有关人家沟通心得体会实用(四篇)

学习中的快乐，产生于对学习内容的兴趣和深入。世上所有的人都是喜欢学习的，只是学习的方法和内容不同而已。大家想知道怎么样才能写得一篇好的心得体会吗？下面是小编帮大家整理的优秀心得体会范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

有关人家沟通心得体会实用一

我是一个年轻的班主任，无论是教学，还是做班主任，我的经验尚浅，或者说根本不足，因此非常担心自己做得不好，担心学生和家长怀疑自己管理班级的能力，特别在处理问题学生上觉得非常棘手。但是后来发现，即使年轻，即使没经验，但只要认真负责，加强与家长的沟通，家校强强联手，互相配合，必能很好地解决学生的问题，促进学生取得进步！

一、案例陈述

那是一个早晨，我突然接到一个陌生女人电话，她自称是我班杨某的母亲，因为现在家里有点事，要求我批两天假给他的儿子回家。于是我就同意了。其实之前杨某已经向我请两天假说要回家，当问及他请假回家的原因时，他又支支吾吾说不出来，我就没有同意，并说要家长打电话来才可以批假。没想到杨某的母亲就打电话来了，我当时想：既然是家长要求要批假，我也没什么好反对的。虽然这位杨某在这开学短短的两个星期总是找理由请假，次数非常多，我也存在一些疑问，但后来也没细想。

时间又过去了几天，又到了周末，杨某又向我请假，周末要回家（因为学校是封闭式的，一个月才放一次假），我同样也没有同意，怎么每周都要回家呢，于是也同样说一定要家长打电话来才可以同意批假。出乎意料地杨某的母亲又来电话，希望我同意批两天假给他的儿子回家。没办法，家长强烈要求，我只好又同意批假了。但是我的 1

疑惑更大了，一般情况下，没什么父母会屡次帮自己的孩子请假的，并且频率那么高，会不会是杨某找人扮演他的母亲来欺骗老师呢，还是他的家里确实每个周末都有事情发生，不得不让杨某回家呢？随后我就查证了一下，那位确实是杨某的母亲，但是好像他的家里也没什么特别的事情发生，家境还不错的。那为什么还会出现母亲帮孩子想借口请假回家呢？别人家的父母都恨不得让孩子专心致志地学习，无论家里发生什么事，都尽量不耽误孩子宝贵的学习时间，就算是有事，不会这么频繁地请假，怎么杨某的母亲这么反常呢？

后来我又细细地，多方面地打探了一下，原来杨某他来这所学校是非常不情愿的，他的成绩不好，家长托了很多关系，交了一大笔择校费，才可以到这里读书的，他觉得与其他同学的成绩差距大，自己又不是读书的料，觉得自己应该去读技校或者出去打工赚钱，不想在这所学校呆下去，总是和父母说要辍学回家。但是又经不住家里的压力，勉强答应家里人来到这里读书，但是“身在曹营，心在汉”，杨某根本没心思学习，每天上课都是走过场，随意敷衍一下老师，总是想着请假出去或者回家，而他的母亲也比较溺爱他，只要杨某稍稍哀求一下她的母亲，诉一下苦，他的母亲就会妥协，所以就出现以上母亲帮孩子想借口请假的情景。

事情到了这里，我终于弄明白了缘由。一开始我非常生气，怎么碰上这样的学生，还要加上这样不懂事的家长，那么不情愿，总是请假，还送孩子来这里什么呢？学校又不是收容所，旅店，爱来不来的，还不如留在家里好好养着。但是后来仔细想想，每一位父母家长们都

2是“望子成龙、望女成凤”的，既然杨某的父母花了那么多功夫送孩子来这里上学，肯定是希望杨某能够学好，有所进步，只是他们的处理方法做得还不好，出现过分溺爱孩子的现象。所以我相信只要学校和家长好好沟通，互相配合，联手起来，一定能帮助孩子改正错误，取得学习进步。

我的学生，我负责。抱着这个态度，我主动地与杨某的家长联系，告诉他们杨某的学习情况，还邀请他们亲自来学校一起协商怎么解决孩子的问题。果然，我主动迈出了这一步，杨某的家长的态度也很热情，很诚恳，表示他们也非常头疼这个孩子，一定会好好配合老师，共同帮助杨某，激发他学习的积极性。后来，虽然在家校合作教育的过程中，也有些小曲折，杨某也没一下子变得爱学习，但是最后他始终坚持学下去了，不像以前总是逃避学习，请假，动不动要辍学回家，所以这也是一个进步。我由衷地感到欣喜，觉得努力没白费。

二、家校合作沟通反思

1、应主动地、真诚地与家长沟通。有个别家长缺乏主动性，不会主动与学校老师打交道，没有合作意识。因此作为老师我们就应该主动迈出一步，真诚沟通，真诚是打开心扉的钥匙，当我们与家长沟通时，家长也会评估这位教师是真的想教育好我的孩子，还是敷衍一下而已呢。所以抱着真诚的态度，相信家长也会以真诚回报老师，诚恳地和学校老师合作。

2、要体谅和宽容家长，并能换位思考。这次事件本来我很生气，恼怒怎么会有这样的学生和家长，本想不管不顾，放任自流，但

3是还好能换位思考，体谅作为他们父母的难处，宽容家长的错误做法，主动与他们沟通。

3、引导正确的家庭教育。很多家长虽然想要关心孩子，教育孩子，但是却没掌握正确的教育方法，很可能就变成溺爱孩子，一味地袒护孩子，助长孩子的一些坏习惯。因此，学校应该多向家长讲授有关中学生心理发展特点以及现代家庭教育方法等相关知识，给予他们正确的指导，以提高家长的教育素质和家庭教育的效果。

4、除了要主动沟通家长，还要多沟通，及时沟通。例如可以通过电话、信息、校讯通，经常联系家长，及时向家长反馈学生的状况，及时发现问题，解决问题，不要等事情到了最严重的一步才来想着处理问题。

总之，学校与家长强强联手，互相沟通配合，相信一定能为学生共创美好未来。

有关人家沟通心得体会实用二

黄老汉种了一辈子地，没想到竟然培养出了一个当局长的儿子。

儿子在县城，一年中难得回家一趟。

这一年中秋，又恰逢黄老汉生日，于是局长儿子百忙之中偷闲赶回老家为黄老汉祝寿。

爷俩饭罢，就坐在院子里的葡萄架下聊了起来。儿子端起茶杯说：“爸，咱两好长时间没在一起。”

“别叫爸，叫爹。”

儿子的脸阴了一下，但马上恢复了正常，“爹。咱爷两好久没在一起说话了。今天晚上，咱两就说点掏心窝子的话，沟通沟通。”

黄老汉点燃烟杆子，默默地听着。

儿子问道：“爹，您这一辈子什么时候最高兴，最幸福?”

黄老汉把烟杆子一放说：“嗯，那得算粮食大丰收的时候。”“爹，您这叫空话、大话、套话，当农民的谁不希望粮食大丰收?”

“那，儿子，你什么时候最高兴、最幸福呢?

儿子答道：“爹，我这一辈子最高兴最幸福的时候嘛，就是下属给我汇报工作情况的时候。”

黄老汉又点燃烟杆子，吧嗒吧嗒抽了几口后说：“那有什么可高兴的，一个人坐着，听一群人叽里呱啦讲个不停”

儿子马上接口道：“哪里啊，他们都是拣我喜欢的听讲，只要他们稍一讲错，那我就敲敲桌子，碰碰茶杯，或“唉”声什么的，他们就不敢说下去了。

黄老汉把烟杆子放在石凳上，使劲敲两下。儿子问：“爹，您咋了，我没招惹您老人家呀?”

黄老汉接口道：“小子，你爹刚才说的不好，现在我重说。我这一辈子最高兴、最幸福的事，就是有你这个第一个成为村里的大学生，没想到你现在却使我失望，你没当几年官，官气倒长了不少，真没想到。”

说完，黄老汉站起来要回里屋。突然，黄局长激动的站起来，厉声喝道：“同志，你这是什么态度，我还没说散会呢!”

有关人家沟通心得体会实用三

各位同仁，亲爱的小朋友们：

大家好！

一个偶然的机会在网上看到这样一则小故事：

有位父亲天天冲孩子喊：“你瞧人家考100分，你才考80分；人家当大队长，你才当小队长，人家比赛得第一名，你才得第10名，我怎么养了你这么个不争气的儿子！”

儿子生气了，也冲父亲喊：“爸，你瞧人家李叔叔当局长，你怎么才当小科长？人家张叔叔每月挣5千，你怎么才挣2千？人家隔壁王大哥家有个‘大屏幕’，咱家怎么才是21寸的电视？我怎么有你这么个爸爸？”

爸爸一听急眼了：“小子，别跟人家比，人比人气死人！”

儿子说：“那您怎么老拿我和别人比呀？”

看到这里让我想到了我们幼儿园走廊壁画上的这样一句“千万别把您的孩子和别人的孩子相比，因为你自己和别人也无法相比。”

是啊，您的孩子或你班上的孩子，他们是不同的个体，对孩子来说，有没有天份并不重要，重要的是有没有兴趣，有没有自信。调皮的孩子也好，撒娇的孩子也好，每个孩子都有自己的特长，特长并不一定都能发展为职业，但可能发展为爱好，爱好广泛的人，生活会更多彩，思想会更活跃，可施展才华的舞台会更广阔。如果你是一个善于体验的老师，那么你就会体会到做老师的乐趣。你会相信，每一个孩子都很棒！

在漫长的人生路上，每个人都会有许多事不能如愿以偿。心理素质好的豁达开朗，沉着应对，于是成功了；心理素质差，烦恼缠绕，难以自拔，于是倒下了。在孩子的童年里我们有责任尊重他们，让每一个孩子独立地、健康地、自信得成长！

谢谢大家！

有关人家沟通心得体会实用四

人际沟通在职场上的重要性

人际关系是在人际沟通的过程中形成和发展起来的，离开了人际间的沟通行为，人际关系就不能建立和发展。事实上，任何性质、任何类型的人际关系的形成，都是人与人之间相互沟通的结果;人际关系的发展与恶化，也同样是相互交往的结果。人与人的交往，就是一个反复沟通的过程，沟通好了，就容易建立起良好的人际关系;沟通不好，闹点笑话倒没什么，但因此得罪上级或同事，失去朋友，就后悔莫及了。

在职场工作中，人际沟通是必不可少的。不管是对上司、属下、同事、客户，或者是对电话中接洽商谈的单位，都需要和对方进行有效的沟通。

以前曾听某个讲师的关于管理的阐述：“管理很简单，就像小孩子过家家，一个稍懂事的带领其他孩子做游戏，首先他要懂得游戏规则，会搞的，把任务分配好，自己指挥;不会搞的，自己直接参与而且还比别人都忙”。作为管理者要具备过硬的对于“游戏规则”理解与应用，更要懂得如何清晰、准确、适时、适地的用适当的方法将这些规则传达给下面的人，这个过程可以理解为“人际沟通”。同样，对于一个公司，如果管理者能够清晰、准确、适时、适地的用适当的方法将任务分配给下面的人，那么肯定会得到事半功倍的效果。可见，人际沟通在职场中是如此的重要。

(一)没有沟通就没有效率

信息沟通是领导者激励下属，实现领导职能和提高员工满意度的基本途径。领导者要引导追随者为实现组织目标而共同努力，追随者要在领导的带领下，在完成组织目标的同时完成自己的愿望，而这些都离不开相互之间良好的沟通。

(二)没有沟通就没有支持

人都是有感情的动物，只要你真诚地跟别人沟通，能够得到他人的信赖，那么当你在工作中遇到困难和挫折的时候，只要在大家能帮助你的范围，他们绝对会很乐意帮助你，同时给你鼓励和支持。有了这些，我们将离成功不远了。

(三)没有沟通就没有感情

部门内部成员之间要经常沟通才会有感情、友情，不然的话日子久了，渐渐地会产生一点生疏的感觉，心理上觉得好像有些事不方便讲，不好意思讲等。就把这份本来可以维系并发展下去的友情给淡化了。

(四)没有沟通各司其政

职场上，通常看到一些管理者恃才自傲，在与别的部门有工作上的交涉时一概文字化，规范化，文件来往，文字冷战。各部门之间也谈不上配合。好像在他们的管理理念中处理事情根本不需要沟通与协调，于是便造成各部门之间各司其政，各部门间处理工作上的事务的时候各有心事，层层关系如履薄冰，这样对各个部门都没有好处，甚至会影响办事效率。

(五)没有沟通孤苦伶仃

如果一个人不与人沟通，在整个团队进程中，会显得势单力薄，俗话说：一个好汉三个帮，经常不与人家沟通，别人很少会主动凑过来，时间长了会自然而然地被淘汰出局，成为孤家寡人了。

(六)没有沟通固步自封

没有沟通的团队，是不会有长足的进步的，因为他们不与人交流，不借鉴别人的好的经验，学不到新的方法、新的知识，无法实现现实生活、工作中所需要的知识技术等方面的知识的更新，固步自封，久而久之，渐渐地落后，渐渐地被淘汰。

(七)没有沟通困难重重

有句话这样说：“因为未能沟通而造成的真空，将很快充满谣言、误解、废话与毒药”，的确，如果他人误会了你，而你不给他人解释，那么很有可能会在公司充满谣言，这样会受给大家留个坏的印象，当然会影响你的工作和生活。