当在某些事情上我们有很深的体会时,就很有必要写一篇心得体会,通过写心得体会,可以帮助我们总结积累经验。我们如何才能写得一篇优质的心得体会呢?那么下面我就给大家讲一讲心得体会怎么写才比较好,我们一起来看一看吧。
推荐宠物养护与驯导心得体会及收获一
果然,“黄天不复有心人!”在我的朋友伏天桥里他的兔子生下了7只活泼又可爱的小兔子。
我就去挑选兔子,当时我的心情根本不用理解,很激动。
我来到挑选兔子的地方,每一只都有长长的耳朵,红通通的一双小眼睛,三角形的一只小嘴,最后面翘着短段的小尾巴,在地上活蹦乱跳。
各个兔子身上的颜色不同,好象一副五颜六色的兔子画。
那我就挑了一只金色黑乎乎的小兔子,也非常合我的心意。
这六只小兔子我就给它取了个名字叫“黑社会老大”,虽然这个名字不适合这些温柔的小兔子,但我选的这只兔子可不一样,它性格暴躁,让我养的非常苦。
有一次,我把它关在笼子里,拿一些青菜和水给它吃,我蹲下来看它吃。
它三角形嘴吃菜时张的可大了,平时它嘴巴很晓得,吃时很大,真让我大吃一惊!吃好后,他看着我跳啊跳的,又挖箱子,我看不懂是什么意思,真让我烦心透了。
当时我叔叔在,他有点了解动物,我让他来看,叔叔说:“你的”黑社会老大“不喜欢这个环境。
”“哦!原来是这样啊!”我抱着他到外面走了一会,又让它在院子里跑了一会,它好象舒服多了。
当时我心里很兴奋,回头看了一眼叔叔说:“谢谢!”我把小兔子轻轻抱起,放到了箱子里,当时我好象看透了它的心思,它好象在说:“主人,你对我太好了!”我也兴高采烈跑出去呼吸了以下新鲜空气,让人好象飘了起来!过了一段时间,我的“黑社会老大”突然不见了,当时我的心都快“碎”了,我跑到了楼上大哭一场,我想了想,我应该去找我的“黑社会老大”,我到楼下骑自行车,但被妈妈抓住了。
如果至今我的兔子还在,我祝它好好活下去。
推荐宠物养护与驯导心得体会及收获二
甲方(送养人):
乙方(领养人):
居住地址:
居住地址:
联系电话:
联系电话:
免疫□ 绝育□
甲乙双方经友好协商,就领养动物之事宜达成以下协议:
1、甲方将委托领养动物交由乙方领养
2、乙方的义务:
1)领养者必须有正当职业者和经济能力(需带身份证)。
2)在领养动物前有权要求甲方当前已知的所领养宠物的真实情况。
3)为领养宠物提供适合的食物(犬粮)提供洁净的饮用水,做到科学喂养。
4)提供适当的活动空间,进行家庭喂养,并保证领养宠物的安全,不得将所领养宠物异用和商业用途(勿做繁殖出售)。
5)必要时为领养宠物提供必要的医疗措施。
6)要每年来本店为领养的宠物至少护理5次,要让我们看到被领养的宠物真正的得到疼爱。
7)事先与家人做好沟通及商议,签署领养协议后,不得因为家人反对、婚姻、生育、工作变动、宠物不听话、宠物生病等原因抛弃领养宠物。
8)任何情况下,乙方不得虐待领养宠物,不得未经甲方同意转让他人。
9)代领养宠物出门必须做好安全措施,如栓好牵引绳,不得遗失、逃走。
3、本协议自双方签字之日起生效,自生效之日起,任何一方有违约的行为,第一方可单方解除本合同。
4、乙方如违反上述条款,视为严重违约,一旦发现,甲方有权要求乙方交纳违约金20xx.00元,并退还所领养宠物。
5、如有争议,双方应协商解决,如协商不成,双方均有权提起仲裁,直至诉讼。
6、本协议未尽之事宜,由双方另行约定。
7、本协议一式两份,具有同等效力,分别是送养人(甲方)领养人(乙方)保管。
甲方(签字): 乙方(签字):
年月日 年月日
推荐宠物养护与驯导心得体会及收获三
随着养宠物的人不断增多,宠物经济也越来越受到人们的关注。据不完全统计,我国以纯种狗和猫为主的宠物市场,年消费增长的速度在20%以上,目前,与宠物有关的产业,可以分为“宠物赚钱”和“赚宠物钱”两部分。
“宠物赚钱”包括宠物买卖、配种以及繁殖等交易,宠物赚钱是“一锤子”买卖,只能赚一次钱,但利润较高。“赚宠物钱”包括宠物美容、医疗以及衣食住行等一系列服务和商品销售。如制造业,包括宠物食品、药品、用品、玩具、服装等的生产;服务业,包括宠物医院、护理咨询、驯犬学校、寄养宠物等服务。
宠物的衣食住行、生老病死,每个环节都有文章可做,并形成庞大的宠物经济产业链,凸显蓬勃的商机。
为满足官大消费者的需求,本公司是一项特意为宠物统一训练,统一管理的培训学校。主要训练种类:
1、宠物急救:在火灾,地震,绑架等一系列紧急情况下,实行宠物对主人援救,从而达到宠物对人身安全的保障。
2、宠物美容:宠物的美容不仅使宠物有一定的吸引力,宠物是主人身份的代表,宠物的高贵更代表着主人的高贵。
3、宠物学习:学习一些简单的语言知识,语言的交流使我们的宠物成为我们更亲近的朋友。
4、宠物的娱乐:让宠物学习一些娱乐本领(杂技,打滚,装死等),使主人在心情不愉悦,得到心灵释放。同时达到我们养宠物的目的。
5、宠物收养:对社会上的一些流浪宠物收养,经过培养,训练成能给人带来娱乐的宠物。
6、宠物寄养:因主人出差公务在身,宠物不能得到良好的培训,主人可以把自己的宠物放到我们专门寄养地方,即使宠物离开主人也能有一个理想安逸的住所。
(略)
提供宠物寄养,收留,培训,学习,以及宠物婚礼,服装展示等各项服务,帮助主人让自己的宠物更满足自己的需求让自己的宠物走时尚路线,为我们的宝贝走向世界搭建舞台,从而达到人与动物的和谐。
1、定价策略:
价格与市场相吻合,符合90%顾客的要求,对于不同的宠物制定不同的价格单位,具体情况还会有我们的专业管理师定价。
2、广告制定:
1)通过老的顾客来发展新的顾客,从而达到以一传十,以十传百的方式发展我们的客户。
2)通过印刷宠物杂志侧面进行广告宣传。
3)定期举行宠物技能比赛,达到我们宠物宣传的目的,吸引大量客户前来关注我们的公司。
3、建立合作伙伴关系:市场上也有一定宠物饲养中心,通过建立合作伙伴关系,我们尽可能的满足客户的最大需求,共同发现自己对不足,然后提出计划方案,不断提高我们对客户的服务。
4、实施会员政策,建立金卡消费,银卡会员等,持有消费卡的顾客可以根据消费的金额按会员价收费,凡是本公司的忠实会员,我们本公司会在公司纪念日让顾客享受更低价格的服务。一些新的服务会让顾客第一时间得到体验。
5、公司定期组织宠物交流会。展示宠物走秀,宠物算数,宠物造型等活动。
6、开展“非诚勿扰”专线。为我们的爱宠搭桥牵线。
7、借助媒体扩大宣传,与娱乐媒体电影厂商合作。
1、员工管理制度:
部门经理由各自的管辖范围,分工明确。各个员工有自己的职务(美容师具体负责美容职务,技能训练师专项负责对宠物的训练,饲养员具体负责饲养工作,财务部负责本公司的财务等等),下一级员工必须听取上一级的安排,如果下一级对上一级的安排有一定的疑义,可以直接把建议直接反馈给更上一级的部门。从而达到互相监督互相配合的目的。
2、工资管理制度:
各个员工有一定的固定的工资,为进一步提高员工工作的积极性,我们建立奖励制度,对员工工资提高,而且定期对优秀的员工提供旅游等奖励。
但是对工作做得不到位的员工进行有一定的惩罚制度,例如员工心自己个人原因对本公司造成财产损失,员工要承担一部分的责任。
3、建立建全《爱宠公约》制度,与客户签订完善的公约制度做到对每一个客户负责同时将我们公司的爱心传递给每一个客户与员工。
4、员工代表公司形象所以对员工的基本要求也是一个公司运作必不可少的一部分同时亦可反应对客户服务至上的理念。制定公司员工基本手册。定期培训,衣着统一,并将进一步完善我们的管理。
1、主要风险
宠物的随地大小便和叫声给邻居和城市环保会带来不小的影响,由此带来的市容,卫生防疫等方面的问题不能忽视;宠物对饲养者和他人造成的伤害也时有发生,因此产生的官司和争议也不少见;由于卫生知识普及率低导致的人畜共患病率增加;以上问题都将严重影响宠物的普及,给公司带来很大的营运风险。
2、应对策略
针对以上问题,一方面,我公司会协助政府,社区和其他社团组织建立《养宠公约》以约束养宠者,并定期到社区宣传宠物相关知识,号召广大爱宠一族文明养宠,我公司对于每个客户都将免费发放《宠物公约》手册,并对其宣传宠物疾病防治知识,和客户签订宠物租赁协商,合伙工作,定期检查免疫,并加强宠物宿舍卫生管理,一旦发生疾病,立即隔离饲养,切断传染源。同时我公司所有宠物都将得到专业训练,并向客户的宠物提供训练服务,以加强其文明程度。
公司财务风险也不容小视,由于我工司提供大量超值服务,前期营销费用又开资巨大,所以很容易导致资金周转不畅,公司运营停滞。
针对这一问题,一方面,国家提倡大学生创业,并给与了很优厚的政策和资金支持。我们还将经营多种不同业务,将大的风险降为多个小的风险,然后各个击破,提高公司的营运能力和抗风险能力;公司将聘请专业老师担任财务顾问,争取每一笔钱都花在刀刃上,并加强财务预测机制,尽早发现问题解决问题。
本公司立足于宠物的培训,宠物饮食服装,玩具用品,托运医疗展开多元化营运,前期阶段依托于培训学校成长,打开市场后期阶段伸展时尚,娱乐,影视,饮食,服装,医药,旅游一体化服务集团。这里将成为宠物乐园,为搭建国际化宠物交流搭建平台。
推荐宠物养护与驯导心得体会及收获四
甲方(买方):____________________________
乙方(卖方):____________________________
甲乙双方本着自愿、平等、公平以及自愿的原则,就宠物买卖以及宠物的价格、数量、性别、健康状况等基本信息的确认,特约定如下合同条款,以共同遵守:
一、宠物基本状况
(1)宠物名称:____________________种类:__________________颜色:____________________。
(2)宠物性别:________年龄:__________________体重:____________________。
(3)宠物数量:________只。
二、合同价款
(1)甲方应向给乙方支付人民币大写伍仟元整(¥:5000.00元)。
(2)甲方于合同签订后、现场交付全部价款给乙方并由乙方向甲方交付宠物。
(3)本合同价款均为含税价,乙方收到价款后应向甲方出具符合税务规定的发票或者正规收据。
三、双方权利义务
(1)甲方承诺按合同约定交付全部价款,并细心照料宠物。
(2)在甲方购买宠物后,乙方承诺免费为甲方提供科学的饲养指导。
(3)乙方承诺该宠物为纯种_________,并保证该宠物出售之时健康状况良好,无疫病、细小病毒,并在甲方接走宠物时为宠物进行必要的体检和注射必要的动物疫苗。
(4)乙方承诺该宠物经过与纯种_________雄性猫交配后,已经成功怀孕。
(5)乙方保证该宠物已经成功怀孕并保证宠物所生的天然孳息(宠物幼崽)均为纯种_________;乙方并承诺以人民币大写壹仟元整(¥:1000.00元)每只的价格回收宠物的天然孳息(宠物幼崽),乙方回收的幼崽的饲养等全部事宜由乙方自行负责,与甲方无关。
四、违约责任
(1)甲方若未能按照合同约定支付价款,乙方有权扣留宠物。
(2)从甲方接走宠物之日起,在甲方饲养无失责的情况下,若发现该宠物患有任何疫病 ,乙方应无条件承担该宠物的全部医疗费用以及甲方其他的合理支出费用;若经治疗无任何疗效,甲方有权退还宠物,乙方应向甲方返还全部已收价款。
(3)甲方无任何饲养责任下,该宠物若因病死亡,则由乙方赔付全额价款,并支付甲方因饲养宠物而支出的合理费用。
(4)若经甲方鉴定,该宠物不为纯种_________,乙方应无条件退还甲方所支付的全部价款,并承担甲方由此支出的全部合理费用,甲方应退还宠物给乙方。
(5)甲方无任何饲养责任下,该宠物未成功生育或生育后幼崽不能成活,乙方应无条件退还甲方合同总价款的70%(即人民币3500.00元整)作为甲方的损失赔偿。
五、本合同未尽事宜,双方可签订补充协议,补充协议与本合同具有同等的法律效力。
六、因本合同发生的一切争议和纠纷,双方应协商解决,协商不成时,双方均有权向甲方所在地人民法院起诉解决。
七、本合同一式叁份,甲方执贰份,乙方执壹份,各份合同具有同等的法律效力。
八、本合同自甲乙双方签章之日起生效。
甲方(签字捺印): 乙方(盖章):
法定代表人
或授权代表(签字捺印)
签订时间:________年____月____日
签订地点:
推荐宠物养护与驯导心得体会及收获五
甲方(送养人):
姓名__________
性别__________ 年龄__________
住址_____________________________
乙方(领养人):
姓名__________
性别__________ 年龄__________
住址_____________________________
宠物资料
姓名__________
性别__________ 年龄__________
品种__________ 毛色__________
健康状况__________
注意事项(特别叮嘱)
___定期驱虫 疫苗________________________________________
________________________________________________________
甲乙双方经友好协商,就领养动物之事宜达成以下协议(欲将其免费送给乙方领养。双方本着诚信的原则,经友好协商,达成送领养协议如下) :
一. 甲方将委托领养动物交由乙方领养。
二. 甲方的义务:
送养人须如实告知被领养动物的健康状况,性格,爱好,生活习惯等资料。
送养人须为乙方领养及日后喂养动物提供必要的咨询和协助。
送养人须安排合适的人员定期对领养家庭回访,以便沟通信息,解决问题。
三.乙方的义务:
1) 领养人必须年满18周岁,有正当职业者或经济能力(需带身份证),未满18周岁者需由家长陪同,取得家长同意签字。
2) 领养人在领养动物前有权要求甲方提供甲方当前已知的所领养动物的真实状况,并进行初步观察与接触。
3) 领养人必须为领养动物提供适合的食物(天然猫粮),提供洁净的饮用水,做到科学喂养。
4) 领养人须在室内提供适当的活动空间, 进行家庭喂养,并保证领养动物的安全。
5) 领养人在必要时为领养动物提供必要的医疗措施,宠物若有生病,领养人须做到不离不弃,并带宠物及时去正规宠物医院接受治疗。
6) 领养人接受领养后,协助甲方对喂养情况进行了解和回访(更换电话或者住址请第一时间通知甲方)。
7) 领养人须事先与家人做好沟通及商议,签署领养协议后,不得因为家人反对,婚姻,生育,工作变动,动物不听话,动物生病等原因抛弃领养动物,并且对领养宠物不离不弃,直至宠物自然老去。
8) 领养人在无法继续喂养领养动物的情况下,必须将动物交回甲方,或与甲方共同为领养的动物找领养,未经甲方同意不得自行转交他人。
9) 领养人带领养动物出门必须做好安全措施,如栓好牵引绳,不得遗失,逃走。(鉴于是家宠猫咪,无须必要请不要带其出去)
10)领养人在领养后不能再行转送,更不能将其转让或有对价抵押给第三方(不得出售 或者 贩卖 转让)。
11)领养人不能怀有目的性带宠物配种。需适龄绝育。
12)宠物上次打预防针时间是_____年_____月_____日,下次打针时间是_____年_____月_____日,领养人必须在往后的每年该时间带宠物去正规宠物医院按时打进口预防针。定期给宠物驱虫。(有任何问题可咨询甲方)
四、如果乙方因为以下原因导致该宠物丢失,伤残,患病未能积极治疗,甲方有权追究乙方责任。
1) 领养人没有科学按时给该宠物喂食或喂其劣制食物。
2) 宠物患病,乙方没有做到能够及时积极的治疗。
3) 领养人带领养的宠物出门没有看管好导致其丢失。
4) 领养人蓄意虐待该宠物。
5) 领养人将该宠物作为食品食用;
6) 甲方如发现可直接追究乙方按照该宠物市场价的两倍赔偿;
7) 领养人在领养期间,如果自感做不到以上其中任何一条义务,可以无条件、及时将健康干净的宠物返还给甲方,这样可以免除乙方的违约责任。
8) 领养人如变更地址或搬离西安市,都需要及时或提前通知甲方。
五、若乙方即做不到以上义务,又不及时归还,则构成违约,甲方有权将宠物要还的同时,乙方还应承担违约责任,向甲方支付相应的违约金。(当然这种情况希望不要发生)
六、若发生纠纷,双方约定以送养人所在地即人民法院管辖处理此案。
七、本协议一式两份,甲乙双方各执一份,签字后生效。
八、甲方应在本协议生效之日起一日内,将本协议协议约定的领养动物交给乙方,否则,视为甲方违约。
九、乙方如违反上述条款,视为严重违约,一旦发现,甲方有权对乙方进行起诉,并退还所领养动物。
十、本协议未尽之事宜,由双方另行约定。
十一、本协议一式二份,具有同等法律效力,分别由甲.乙双方保管。
甲方(签字): 乙方(签字):
___________________________ ___________________________
身份证号码: 身份证号码:
___________________________ ___________________________
所住地址: 所住地址:
___________________________ ___________________________
联系电话: 联系电话:
___________________________ ___________________________
______年______月______日 ______年______月______日
推荐宠物养护与驯导心得体会及收获六
目前市场上的宠物店林林总总,风格不一。有专门给宠物提供各种粮食及零食营养品之类的食品店;也有专门给宠物提供各种精致的宠物小窝、喂食器的用品专卖店。据业内人士介绍,由于这类门店的投资门槛比较低,所以目前已经开始趋于饱和。所以,并不是投资者的最好选择。
相反,宠物美容、宠物医院等新概念的特色门店将成为新的投资方向。据记者在世纪城、望京等社区随机调查显示,有60%的宠物主人曾经或打算给自己的宠物精心打扮,如皮毛护理、“美容”等;而28%的宠物主人表示无所谓,如果效果好能够尝试;仅有不足15%的人表示反对宠物打扮。在消费费用上,愿意为一次美容花个几十元的宠物主人更是大有人在。可想而知,宠物美容等有关服务的市场空间有多大。
此外,对宠物主人来说,最头疼的是宠物生病。作为心灵的寄托和感情的延续,宠物主人一定是不能让宠物受半点儿委屈。更何况好些主人的宠物都是比较名贵的。所以,宠物医院也是一个较为不错的投资选择。不过,好些专业的宠物医院投资门槛相对较高。不仅需要专业的医师,设备和药品的投入也需要不少的资金。
不管是宠物食品店、用品店、美容店还是宠物医院,都需要投资者对这个行业有所了解才可进入。除了自创品牌经营之外,选择比较好的品牌进行加盟也是一种不错的选择。特许总部将提供专业的开业培训,可以省却好些前期开业的麻烦。
据了解,目前市场上有几个宠物店特许品牌可供投资者选择。这些品牌在特许经营管理地方都有着严格的规范,包含宣传推广等地方,都可能给加盟商提供一定的支持,不过要考虑加盟费这笔不小的成本。
1、选址原则。
(1)选择繁华的商业区或成熟的社区,交通便利,停车位充足。
(2)事先调查周遍居住人群的消费水平以及养犬的数量,可在晚上或早晨的遛狗时间进行调查。
(3)应考虑到扰民因素,避免日后不必要麻烦的发生。
(4)可根据自己的实力确定店内的面积,最好不要采取合伙经营的方式开店,以免以后因分利不匀发生口角。
店址的选择是开店经营中灵活性最差的因素,需要考虑多种因素,包含周边人群的规模和特点、宠物的数量情况、同行竞争情况、交通的便利性、附近商家的特点、房产成本(租金成本)、合同期限、人口变动趋势及有关的法律法规等。
在人流较为密集地区及商业区,交通便利,但环境过于嘈杂,且价格相对较高,适合以产品销售为主,宠物美容和寄养相对较弱。而在花鸟市场,经营较成气候,货源流通量很大,而且成本很低,但产品售价相对较低,竞争激烈,大学校花校草,也适合以产品销售为主,不宜做宠物美容和寄养。如果选择开在中高档的居民小区里,那么能够考虑用品销售、美容和寄养等全项目经营。
此外,鉴于宠物店的消费群体比较特殊,宠物店的选址要留意几个细节地方的问题。首先要考虑的是宠物主人的人群特征。由于几个名贵宠物的主人多是驾车带着自己的宠物过来消费,所以店址的选择要考虑到消费者停车的.便利。其次,有好些方面是禁止有宠物通行的,他在选址的时候一定要考虑到这点。最后,如果有寄养宠物的服务,一定要考虑到宠物发出的声音是否会干扰到邻居的正常生活。
2、房租。
对于宠物店来说,房租是投资比重很大一部分,在确定位置后,应尽量争取季付房租,这样不会影响资金的流动性,不会造成资金的积压。
喜爱宠物是人类的天性,同我们中国人相比,西方人不仅是喜爱宠物更是把它们当做了生活中的朋友和伙伴,而作为发展中国家的中国,宠物消费市场的前景也是充满希望和商机的。在未来10年内,中国的宠物饲养量会不断增长,就目前而言,北京已经明显走在了其他城市的前列。宠物消费已成为社会消费链上的又分支,并在不断膨胀新兴的宠物产业和宠物市场在慢慢地扩大展开。
宠物消费群体的消费目的细分如下:
1、作伴消遣。
以作伴消遣为目的而养宠物的消费群体主要集中于两类人,一类是退休在家的老年人。儿女工作繁忙不在身边,他们往往会养一只猫或是只狗来排解生活的寂寞。另一类是收入较高的白领阶层,高收入者难得在紧张的工作中放松自己的心情,
北京市小动物保护协会的有关专家说:人们前几年觉得用飘柔海飞丝等洗发水来给猫狗洗澡很不错,后来改用专用浴液,而现在的人们已经不满足于专用商品,还要追求品牌,这充分说明宠物爱好者现在已不再把猫狗当作玩伴,而是当作家庭成员之一。
目前北京市民平均每月花在宠物身上的钱是200一400元。随着市场越来越丰富,相信这种消费会越高。曾经有专家进行过这样的分析,当一个国家的人均国内生产总值(gdp)达到3000~8000美元的时候,宠物行业就会快速发展。随着人们生活水平和生活质量的不断提升,人口老龄化的出现以及生活独立性的增强,人们生活节奏的加快,人们之间的关系愈发淡漠,情感的栖息点会逐渐转移到宠物身上,与宠物为友可以使人感受到简单的生活氛围,使人们的心情放松。
对宠物需求数量的不断增长孕育了巨大的市场需求。此外由于宠物品种的不断增多,人们对宠物的精神依托以及人们越来越舍得给宠物花钱的消费心理,为提供宠物服务的些行业也应运而生,宠物消费“钱”途不可小视。
2、显示成型。
这类消费群体主要是生活较富裕而追求更多精神满足感的人群。有人说把只宠物抱回家对它的投资才刚刚开始。越来越多的人乐意在宠物身上“撒钱”,更多的宠物主人也意识到,要养宠物就要先清楚自己的经济实力是否能够足以为宠物提供良好的物质生活条件。有些消费者只喜欢养名犬,因为品种越纯越显出其高贵、美观、温顺、善解人意、极易相处,和其他观赏犬相比有君临城下之感,当然饲养这样的犬其投入也比饲养一般的犬要高出很多。
3、为了安全。
主要是针对需要护卫犬的消费群体而言。狗具有极高的智力,极佳的听觉和嗅觉,它速度快,灵活又机敏,经过后天的训练,利用它的特殊功能可使其成为人们的朋友和伙伴,而且可以成为人类及其财产的保护者。
4、特珠用途。
人们都认同这样的观点,如果有狗和猫在场就能够增加社会交往,这对老人和服务狗的主人来说尤其重要。现在还将犬用于治疗中的特殊目的,比如盲人的导盲犬,聋人用的助听狗,还可充当治疗犬。此外,现在犬还被用来帮助监察癫痫发作,以及糖尿病引起的低血糖等病症,还可用于心理疗法项目以及医院和监狱的康复项目。
经营宠物用品店,总体上分为实体店和网上虚拟店两种,但这两种形式的消费群体不同。相对来说,购买能力低些或年纪较大的消费者,通常会在实体店购买宠物食品和用品,而熟悉网络操作的白领阶层则往往会选择在网上购物。饲养宠物狗的一位女士说“在网上给宠物买东西选择更多,很多在商店里看不见的东西部可以在网上订购。平时工作很忙,很难有时问去逛商店,网络宠物店不但节省了时间,还能送货到家。
总结:
1、合理的价格及预约、接送服务。
2、纪录顾客相关资料。
3、顾客来美容,第一件事:检查犬的毛发及时告知主人。
4、征求主人的意见进行造型修剪。
5、对老龄犬特殊护理。
6、进行电话回访,与客户建立良好关系。
选择好了投资方向,过了选址这一关之后,接下来要考虑的问题那就怎么样在经营中打造自己的核心竞争力。据业内人士介绍,主要从三个地方入手:专业店员、货品品质、老客源维护。
据专业人士介绍,在招聘店员的时候,基本条件那就要对动物有爱心,最好是养过宠物的人士。其次那就具备有关的专业知识,至少可以识别宠物的品种。当然,如果没合适人选的话,不妨让店员先参加几个有关的宠物知识的培训,这样店员上岗后才干得心应手。此外,有的宠物店会提供比较综合的服务,例宠物美容及宠物医疗,这就需要投资者花比较大的成本来招聘专业的美容师和医疗师了。专家提醒,一定要招聘有实际经验的美容医疗师,能够极大降低事故的出现。一起宠物的足以让一家宠物店经营失败。
在货品品质地方,投资者一定要严格把关进货渠道。专家建议,在开店初期,最好选择知名品牌的生产厂家。如,目前国内市场上比较有名的宠物用品品牌有宝路、伟嘉、康多乐、为斯宝、冠能希尔思等。对有保质期的货品,能够减少进货量,增加进货次数,而对几个比较昂贵的产品,为了增加资金的流动,能够采取顾客预订的形式,这样能够避免库存带来的成本。
宠物店经营进程中要格外重视口碑效应。要想经营得好,一定要和顾客交朋友,不仅要提供好的服务,还应该留住顾客。据宠物店经营专家王蒙介绍,留住顾客的第一步那就提供好的服务,就算顾客仅仅是买一袋狗粮,也要求店员热情和耐心地接待顾客。此外,建立会员制度,针对老客户给予优惠折扣或举办几个宠物免费美容等促销活动,有利于稳定老客源并发展新客源。据王蒙介绍,由于他经常给自己的顾客提供免费咨询,所以顾客都喜欢带着自己的宠物来消费,他也俨然成为了周边小区的宠物专家了。
对未来的宠物店主人来说,优秀的店员、高品质的货品及服务口碑那就三大核心竞争力。一旦经营得当,必将为自己开创广阔的宠物商机。
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