志愿者楼道巡查心得体会总结 志愿者扫楼道心得体会(8篇)

学习中的快乐，产生于对学习内容的兴趣和深入。世上所有的人都是喜欢学习的，只是学习的方法和内容不同而已。那么心得体会怎么写才恰当呢？下面我给大家整理了一些心得体会范文，希望能够帮助到大家。

关于志愿者楼道巡查心得体会总结一

42、弘扬民族传统，争当时代先锋。

43、开社会风气之先，做青年志愿者。

44、青年志愿者精神——奉献、友爱、互助、进步。

45、服务群众生活、促进社区发展。

46、弘扬与时俱进的雷锋精神，展示开拓创新的青春风采。

47、与文明同行，与绿色相伴，倡导公德，美化城市。

48、恪尽职守，爱岗敬业，以一流业绩纪念英雄。

49、养成良好习惯，争做文明市民。

50、化悲痛为力量，努力成为四个“新一代”。

51、构筑和谐企业、弘扬志愿精神、创建文明社区。

52、弘扬中华民族传统美德，培养敬老爱老的优良风气。

53、爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献、弘扬志愿服务精神构建和谐企业。

54、奉献、友爱、互助、进步。

55、爱心献社会，真情暖人心。

56、缅怀英雄，争做文明好少年。

57、参与志愿服务，塑造城市形象。

58、弘扬雷锋精神参与志愿服务构建和谐社会。

59、悼念烈士扬精神，学英雄，见行动。

60、向周波同志学习，做全心全意为人民服务的时代楷模。

关于志愿者楼道巡查心得体会总结二

通过学习并传承志愿精神，旅游系青协在5月9日特举办了以“争做志愿者，共享好生活”为主题的宣传志愿者活动，让同学们在活动中领会志愿精神，提升自身的社会责任感，从而学会做一名优秀的志愿者飞翔爱心志愿者服务队是由上海应用技术学院,艺术与设计学院团委组织下成立的一个以造血干细胞为主轴心的公益宣传性质的服务队。

20xx-20xx在这个学年里,飞翔爱心志愿者服务队面向xx级大一新生进行了招新,吸收了一大批新生力量,给服务队注入了新鲜血液。针对新一批成员的加入,我队进行了全面的调整,并进入一个新老磨合的阶段，在整个新老磨合的过程中，我们遇到了很多的问题，也碰到过很多的麻烦，但通过我们大家共同的努力，这些问题都一一解决了。同样的，通过这个过程中，让我们这支成立不久的志愿者服务队，慢慢走向成熟，懂得了如何应对问题，处理问题，使我们变得更加团结。并且懂得了团队精神的重要性，明白一个人的力量是不够的，只要我们大家怀揣着对公益事业的一份责任感，一份使命感，飞翔爱心志愿者服务队一定会越做越好。

为了更好地对整个志愿者服务队进行规划和管理，我们将整个服务队划分为三个小分队，每个分队有以十人为一组，实行活动项目的自护承担制，通过自主承担这样的形式，使每个志愿者的能力得到充分的锻炼及体现。我们还制定了一系列的规章制度，使我们这个团队更加的规范。

在这个学期我们活动的一个重要组成部分是“每天每人一角钱”为白血病儿筹集善款，这个活动我们以本院师生作为首个发展群体，依次向整个学院发展，再发展到整个社会上去，所以之前我们做了十分详尽的准备，如“每天每人一角钱”的倡议及动员大会、为爱心义卖进行物资的收集等等。

在此期间，我们还与我们学校的经管学院和社科系的志愿者服务队进行了交流，在沟通后作出了志愿者联盟这样的一个协定，他们在了解我们活动的构想和初步方案之后，表示愿与我们进行合作，在我们有需要的时候，将无条件的帮助和支持我们的活动。

虽然活动的筹备和策划是忙碌、辛苦的，但在这个过程中，志愿者服务队的每个成员，都十分用心的做着自己所承担的任务，从海报到宣传手册，从物品的收集到善款的汇总，都付出了大家很多的汗水和努力。可以说，如果不是大家齐心协力的做这份聚集爱的慈善活动，就不会有今天我们的可喜成果。

就在本学期的6月27日、28日，我们还面向全校举行了爱心义卖以及对“每天每人一角钱”活动的宣传，活动场面温馨感人，师生纷纷慷慨解囊，为白血病儿与病魔作斗争增加了一个强大的精神支柱，同样，也是因为全校师生爱的传递，使我们这次的活动举办的非常的圆满。

在接下来，我们还会进行进一步的活动，如与上海血液中心进行联系，希望能与在人民广场的几个流动采血点配合,利用人民广场人流量大的特点,进行联合宣传,普及造血干细胞知识,并通过展板,宣传手册及调研等形式让大家对在造血干细胞认识上的几个误区进行纠正.与此同时,我们还将以工艺品的制作及当场义卖的形式来进行善款的募集.希望更多的人加入捐献造血干细胞的行列中,也希望他们能参与到我们 “每天每人一角钱”的活动,长期的支持我们的志愿活动。

与此同时，我们还将在7月16日——7月20日之段时间内，与上海图书馆取得联系，借助志愿者联盟的力量,通过我院经管系”3e”志愿者服务队长期与上海图书馆有志愿者的活动交流的优势, 一同前往上海图书馆，与馆中的负责人进行联系及做深入沟通和交流,希望把上海图书馆作为我们面向社会的一个平台,进行我们志愿者活动的宣传和爱心款额的募集。

除此以外，我们将会把活动延续到下个学期，面向07级新生继续展开下去，届时我们将对全校师生进一步进行宣传,动员各院系大一新生积极参与到我们的活动中来，并且联系上海市红十字骨髓捐赠志愿者俱乐部，邀请专业人员至我校开展讲座等一系列的活动。

而在最后我们会进行活动的总结，及表彰优秀志愿者。并在此期间联合上海血液中心、校医务室及红十字会举办一场爱心慈善晚会。

关于志愿者楼道巡查心得体会总结三

对于一个大学生而言，敢于接受挑战是一种基本的素质。虽天气寒冷，寒风刺骨，我毅然踏上了社区服务的道路。想通过，亲身体验社区志愿服务让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，想通过社区服务，找出自己的不足和差距所在。

在实践的这段时间内，我穿街走户接触各种各样的人和事，这些都是在学校里无法感受到的，在学校里也许有老师分配说今天做些什么，明天做些什么，但在这里，不会有人会告诉你这些，你必须要知道做什么，要自己地去做，而且要尽自己的努力做到最好。在学校，只有学习氛围，毕竟学校是学习的场所，每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。无论是学习还是丁作，都存在着竞争，在竞争中就要不断学习别人先进的地方，也要不断学习别人怎样做人，以提高自己的能力!记得老师曾经说过大学是一个小社会，但我总觉得校园里总少不了那份纯真，那份真诚，尽管是大学高校，学生还终归保持着学生的身份。接触那些刚刚毕业的学长学姐，他们总是对我说要好好珍惜在学校的时间。

回想这次社区服务活动，我学到了很多，从我接触的每个人身上学到很多社会经验，自己的能力也得到了提高，而这些在学校里是学不到的。

在社会上要善于与别人沟通是需要长期的练习。以前没有工作的机会，使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，事半功倍。别人给你的意见，你要听取，耐心虚心的接受。

社区实践活动提高了我们的社会实践能力。更让我们明白了学会独立的重要性。在竞争如此激烈的今天，对于我们这些出生牛犊的大学生们，独立的培养和社会的洗礼是多么的重要。在这个更新速度超快的今天，如何适应社会也是我们即将面临的困难。对于现在的我们，越早接触这个日新月异的社会，就意味着我们越能适应它。也同样加强了我们的劳动观念，帮助我们树立正确的人生观、价值观。培养了我们的竞争意识和开拓进取的精神。社区服务不仅能造福社会，而且能陶冶情操，美化心灵。而我们也该为了公共利益而自觉自愿地参加劳动，因为那是我们大学生的劳动态度的一个特征。不记报酬也是我们大学生劳动态度的一个特征。我们讲的服务，就是以不记报酬为前提的;那是根据以公共利益而劳动;我们必须为公共利益而劳动，自觉要求进行劳动。积极为社区服务是为社会尽力，是热爱劳动的表现。

以前总是把事情想得很简单，做事也从来不考虑那么多，经过这次实践，才真的觉得做事要考虑的很多，应该仔细的将事情的前后都考虑好，还有可能会遇到的各种突发状况，以及解决的办法，千万不要等到真的发生了又手忙脚乱，这样很麻烦的。

参加这类实践活动，对于现在的大学生来说是十分重要的，一是锻炼我们的实践能力，这也是这个活动开展的初衷;二是增加学生与外界的交流，使得学生不再死读书，读死书，而是在实践中发现真理的所在;三是让学生们学会感受社会，体验社会，真正参与到社会实践中去，让我们自觉地去发现生活中的美好，去感受更广阔的人生。

两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”只是古代读书人的美好意愿，它已经不符合现代大学生的追求，如今的大学生身在校园，心儿却更加开阔，他们希望自己尽可能早地接触社会，更早地融入丰富多彩的生活。时下，此类活动正逐渐壮大，成为校园里一道亮丽的风景。显然，这种活动已成为一种势不可挡的社会潮流，学生更趋向于全方面发展。

张瑞敏曾说过：“把一件简单的事做好就是不简单，把一件平凡的事做好就是不平凡。”刚开始劳动是有点累，但很高兴，有种成就感。就像一群人坐在一起吃着你做的菜，心里会很幸福高兴。看到了成绩，也看到了自己存在的不足。我感触深的是万事都不是那么容易的，只有自己不断克服困难才会成功，做事要认真踏实。假如我不去认认真真地做一遍，就发现不了自己的不足。学习也一样“一分耕耘，一分收获。”只有自己体验了才会知道。自己付出了多少，就得到多少回报。只有认真做了，才能有所得。通过自己的努力付出，不管结果如何，那个过程自己肯定是受益的。通过这一次做志愿者的社会实践，终于从很深的程度上理解了助人为快乐之本这句话，以前虽然也帮助别人，但都是举手之劳的事，可是这一次不同，这一次是真正意义上的帮助别人，从心里就是以帮助别人为目标的，做的事也都是为了帮助别人，甚至为了帮助别人而做了许多准备工作，这样当你真的帮到别人的时候，就会体会到一种发自内心的快乐，当别人对你说谢谢时，就觉得自己所有的努力都是值得，所有的辛苦都没有白费，也突然间觉得自己并不是一无是处的，原来自己也可以做很多的事。

这次亲身体验让我有了深刻感触，这不仅是一次实践，还是一次人生经历，是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社区服务，磨练自己的同时让自己认识的更多，使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。

关于志愿者楼道巡查心得体会总结四

尊敬的新加坡慈援—创价义工团：

首先让我们向贵团表示衷心的感谢。

__年10月9日，贵团一行17人千里迢迢来到地处边远山区的__初中开展志愿服务活动，你们的到来给我校带来了蓬勃的生机和无穷的活力，也带来了前瞻的理念和超新的思想。

你们在我校期间，不计陋室之艰苦，不计设备之陈旧，不计饮食之粗淡，与我校师生同吃同住，用一种高尚的境界包容一切的不适。你们积极走进英语课堂，采用灵活多样的方式，自己精心准备教案，为我校土生土长的山里娃娃们打开了世界之窗，让我们的孩子们从你们的唇齿之间开阔了视野，你们欢声笑语的讲解，给我们传统的课堂创设了国际化的模式。

课余时间你们用饱满的热情教给孩子们新加坡健身操，你们身着盛装为我们表演了欧亚族，印度族，马来族的民族舞蹈，从你们身上我们看到了多元文化的精彩。

周一的升旗仪式中，你们衣着整齐，用最崇敬的态度与我校师生一同升起庄严地五星红旗。

两周的文化交流活动中，校园里，你们卓然不凡的气质，恭敬有加的问候，热情奔放的歌舞，明德敬业的学养，都深深浸入每位师生的心里。更为可贵的是你们跋山涉水，还为我校师生捐赠了象征着友谊的图书300册。你们的善举将再次让我们感动。

你们在此留下了慈援机构的薪火，也留下了万古长青的中新友谊。让我们再次表示崇高的敬意和感谢。

此致

敬礼!

__

关于志愿者楼道巡查心得体会总结五

31、学雷锋，做一个有道德的人。

32、学雷锋，树新风，促和谐。

33、学道德模范，做身边好人。

34、心同创文一起律动，情随志愿服务共融。

35、我志愿，我快乐，我奉献，我成长，争当时代先锋。

36、我为人人，人人为我，爱心献社会，真情暖人间。

37、我光荣，我是乌海青年志愿者。

38、文明志愿情，奉献我先行。

39、文明心，志愿情，服务创文我先行。

40、文明点亮你我他，志愿感动千万家。

41、文明点亮你我，志愿感动社会。

42、文明创建全民同心，志愿服务你我同行。

43、文明城市同创，志愿服务同行。

44、文明城市大家创，志愿服务我先行。

45、文明城市，我的光荣；城市文明，我的责任。

46、为社会尽一份责任，为他人送一片爱心。

47、为民服务，传递温暖笑容。

48、团结友爱、助人为乐、见义勇为、无私奉献。

49、团结、实干、求知、创新；奉献、友爱、互助、进步。

50、同做青年志愿者，共创和谐文明城。

51、同做创文志愿者，共筑美丽新家园。

52、通过志愿服务，提升自身素质。

53、树立科学发展观，构建和谐社会，推进志愿者行动。

54、手牵手参与志愿服务，心连心共创文明社会。

55、矢志服务，成就美丽人生；为民服务，传递温暖笑容。

56、认真践行树立社会主义核心价值体系，促进社会主义文化大繁荣大发展。

57、人人都是创文榜样，个个都是志愿力量。

58、人家有难你去帮，你有难时众承当。

59、让智慧与创新闪光，让青春与发展飞扬。

60、让文明行为成为习惯，让志愿服务成为时尚。

关于志愿者楼道巡查心得体会总结六

一、实践目的：认真学习保护野生动物及防控野生动物疫源疫病相关知识，积极宣传保护野生动物的重要意义，树立正确的保护观念；摒弃“野味滋补”的伪健康观念，不以食用野生动物为乐，不以用野生动物招待来客为荣。不参与并自觉抵制乱捕滥猎野生动物行为，共同保护野生动物生存环境；认真学习保护野生动物及防控野生动物疫源疫病相关知识，积极宣传保护野生动物的重要意义，树立正确的保护观念;摒弃“野味滋补”的伪健康观念，不以食用野生动物为乐，不以用野生动物招待来客为荣。不参与并自觉抵制乱捕滥猎野生动物行为，共同保护野生动物生存环境。虽然现在疫情被控制住了，但是我们现在依旧加强自我防控意识，于是我抽取了一小部分我所在的区域的成员是否对疫情防控的重要性进行调查。疫情防控，从我做起。

二、时间地点：所在区域

三、实践时间：2021年3月1日至12日调查人数：200位，其中60位年轻人；60位中年人；80位老年人

四、实践内容及调查心得：1.实践内容：众志成城，抗击疫情。一定要做好防控措施，戴口罩、常洗手、多锻炼。增加自身的抵抗能力。新型冠状病毒的肆意蔓延让人对其产生了警惕，下面是人们常见的应对措施：

【1】卫生洗手法：取适量洗手液，双手揉搓最少15秒，手背，手指，手心内外揉搓干净。

【2】外衣消毒法：可以用酒精喷雾给外套消毒，或是挂在通风处晾晒。当收到块地时也采取此类方法。

【3】食堂就餐防疫法：采取分餐方式，位置隔开不交谈，餐桌消毒。不仅如此，尽量减少人员聚集，少去人流量密集的地方。当就餐或者排队时，前后间隔一米五。保持人与人之间的安全距离。

【4】在家锻炼身体：疫情期间在家不出门，也要锻炼身体，增强免疫力。锻炼身体是钟南山院士提出来的，当代年轻人压力繁忙，每当休闲之余便是宅家睡觉，缺乏锻炼导致身体素质下降，抵抗能力抗击病毒体制下降，在日常繁重的医疗以及科研工作之余，他依旧保持每周3次运动的节奏，每次不少于一个小时。就在最近，钟南山院士的健身照在网络刷屏：撸铁，举铁，跑步，游泳，打篮球。

在我调查的这200位的用户中，其中能达到以上疫情防护安全的防护的不足20位，其中30位上班族表示自己上班时间太忙，周末好不容易有时间休息了干嘛要去锻炼。中年人表示戴好口罩就行了没必要去进行那么繁琐的操作，老年人是比较节俭的，所以他们都是带完一次性口罩不舍得扔然后回去洗洗继续用，所以从我调查的这一小部分总结出来的结论是：疫情防控意识较低。

在此期间，我还参与了线上的【全国高校青年抗疫志愿者】的志愿活动，并每日勤洗手，戴口罩，以身作则以身作则，率先垂范。并以视频、文字、照片等记录方式书写抗疫防疫日记，参与日记打卡，来帮助人们增加防疫措施和知识。

2.实践心得：在这次抗击疫情工作中，最令人感动和难以忘怀的就是团结的力量。不分男女老少、不分军人百姓、不分干部群众，大家心往一-处想，劲往一处使，哪里有疫情，他们就赶往哪里，哪里有需要，他们就出现在哪里。在这突入其来的疫情面前，全国上下的齐心协力，紧密团结和鼎力支持，使抗击疫情拥有了不竭的力量源泉。国务院总理来了，部队官兵来了，全国各地的医疗队和救援物资来了,他们就像一条条溪流,从四面八方汇集到武汉，形成一股不可抗拒的力量。这就是团结的力量，胜利的力量。正是因为有了这种团结的力量，鼓舞起了亿万人民的斗志，凝聚起.了亿万人民的心;正是有了这种团结的力量，它促使我们每一个人在疫情面前，勇于承担社会道义和社会责任，互相关爱、彼此温暖;正是有了这种.团结的力量，它让我们在疫情面前更加坚定信心，更加众志成城，这种力量可以让每一个人的微薄之力凝聚成强大的动力，使被感染者充满对祖国的信任，对生命的渴望，对胜利的憧憬和对未来的希望。

疫情就是命令，防控就是责任。这是一个没有硝烟的战场，再大的苦痛也挡不住口罩后的笑容，这也是一场只会赢不会输的战斗，因为强大的祖国在背后支撑，团结一致、众志成城是战胜疫情的巨大力量。这种力量将在疫情防控战役中再次激情讲发.在坚守中厚植情怀，抒写事业担当的诗和远.方。党员干部，你的坚守终将伟大，在疫情防控战“疫”中，你更加学会了担当，增长了应事处事的能力，你提高了自身的业务本领能力，为后面的工作开展奠定了良好基础。疫情防控工作错综复杂，点多面广。广大党员干部要担负起防疫的重要责任，必须要有强烈的责任意识，担当意识，要有逢山开路，遇水搭桥的气魄，要有明知山有虎，偏向虎山行的劲头，敢负责，勇担当，练就过硬本领，使疫情防控工作有序开展，取得实效。责重山岳，能者当之，面对肩负的巨大繁重任务，党员干部要加强自身学习，提升能力素质，切实做到敢担当，能担当，善担当，切实做好自身岗位上的每--件事，奠定人生底色，用担当书写人生厚重，让自己的真情在战“疫”中开花结果，用自己的能力应对各种考验，取得这场战“疫"的胜利，抒写事业担当的诗和远方。

正如习近平总书记所说:“只有把小我融入大我，才会有海一样的胸怀、山一样的崇高。”我们要把个人的成长与国家发展紧密联系在一起，担负起对祖国的责任和义务，在这场人类与病毒的战争中，我们要听从党的指挥，始终跟党走，坚定理想信念，用自己的实际行动为打赢疫情防控战贡献自己的一份力量。

关于志愿者楼道巡查心得体会总结七

一、加强领导，认真组织建设志愿者队伍

双桥子街道高度重视志愿者服务工作，办事处副主任薛勇具体负责，党政办具体抓落实。根据上级指示精神，全面组织开展了志愿者服务工作，组织申报成立了双桥子街道办事处双林中横路社区志愿者服务基地。

基地现有固定志愿者服务队伍六支，分别是：社区青年志愿者服务队伍、社区帮困助残志愿者服务队伍、社区法制宣传志愿者服务队伍、社区环境卫生志愿者服务队伍、社区文化服务志愿者服务队伍、社区科普志愿者服务队伍、社区治安巡逻志愿者服务队，共有在册志愿者1100余名。

二、认真组织开展了志愿者服务活动

1、充分发挥社区志愿者活动精神。社区志愿者活动本着“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，在取得各级领导的大力支持下，合理利用驻区单位资源，吸引他们一同参加到志愿者服务中来，定期共同开展社区志愿者工作，在社区各项工作中，都充满了志愿者的身影，使之成为社区建设中不可缺少的生力军，也使志愿者服务工作在社区工作更加深入，也使志愿者服务水平和满意率有了更大的提高。

2、灵活多样开展帮扶活动。针对老人，对所有空巢老人和寡孤老人进行了登记造册，每个老人不仅有专门的志愿者定期看望，也经常会有结对高校志愿者来了解老人们的现状和困难，与老人聊家常，排除老人孤担，擦擦桌子洗洗碗，每次当大家离开的时候，老人们都会依依不舍，总是盼望着下次的相聚。

3、积极开展辅导青少年健康活动。针对未成年，与学校、家庭打造“三位一体”的管理方式，即在家有家长管，在学校有老师管，平时有社区管的模式，使大家一起关心孩子们的成长。

4、认真开展政策法规宣传活动。志愿者经常利用节假日时间，为群众进行大小文艺表演，不仅仅丰富了群众的业余生活，而且结合当下社区工作，也积极向大家宣传当前形势情况。

而且在他们的带动下，很多人也参加到这支队伍中来，根据自身情况为大家提供了各种服务。特别在创建文明城市的时候，有大量的志愿者参与到其中来，为社区不辞辛苦的奔走，向社区居民积极宣传各种方针政策，清除社区卫生死角，维护院内治安，为社区为最后迎接国家城调队检查成功，是密不可分的。

根据性趣爱好，成立各种小分队，开展各种活动，对来参加的孩子进行登记造册，在根据志愿的个人情况，为孩子提供服务。并与高校结对，吸引更多的青年志愿者定期到社区活动，根据各自的特长、优势、知识，为社区居民提供各种服务。

在下一阶段的打算：

1、认真贯彻学习党的路线、方针、政策，全面落实上级相关部门的指示精神，严格执行各项规定。

2、灵活创新志愿服务工作，争创志愿者服务基地工作亮点。

3、全面组织开展各项活动，重点针对辖区弱势群体、假期青少年等人员的帮助与辅导工作。

关于志愿者楼道巡查心得体会总结八

大学是一个小社会，步入大学就等于步入半个社会。我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的花朵，通过社会实践的磨练，我们深深地认识到社会实践是一笔财富。社会是一所更能锻炼人的综合性大学，只有正确的引导我们深入社会，了解社会，服务于社会，投身到社会实践中去，才能使我们发现自身的不足，为今后走出校门，踏进社会创造良好的条件;才能使我们学有所用，在实践中成才，在服务中成长，并有效的为社会服务，体现大学生的自身价值。

在注重素质教育的今天，大学生假期社会实践作为促进大学生素质教育,加强和改进青年学生思想政治工作，引导学生健康成长成才的重要举措，作为培养和提高学生实践、创新和创业能力的重要途径，一直来深受学校的高度重视。社会实践有助于当代大学生接触社会，了解社会。同时，实践也是大学生学习知识、锻炼才干的有效途径，更是大学生服务社会、回报社会的一种良好形式。

全球在发展，国家在发展，城市在发展，社区也在发展，我们大学生更要肩负起发展的重任，从帮助他人做起，从小事做起，点滴汇聚成海洋。暑假一个月的假期，我有空就去居委会服务,帮那里的工作人员整理资料和文件,走访人民群众,了解社区居民的生活情况。

二、调查对象和方法

张瑞敏曾说过:“把一件简单的事做好就是不简单,把一件平凡的事做好就是不平凡。”我把目光放到我们社区，集合我们社区的大学生进行劳动，科普宣传，慰问老人等活动，帮助居委会把我们社区建设的更加美好。

从街道办事处了解到，我们正努力建立社区服务中心以争创社区建设示范街道，这也是打造服务型、魅力型、特色型社区的需要;社区服务中心是依靠社区力量，利用社区人员，协调社区关系，为社区居民群众服务的一个组织。为真正实现“上为政府分忧，下为百姓解难”这一目标，居委会在中心分别设了信访接待、党建服务、民政服务、社区服务、法律服务、劳动保障、人口计生、家政服务等8大窗口，随时随地为居民提供全方位的优质服务。并建立一家“爱心超市”，帮助社区贫困居民解决日常生活中的部分实际困难。同时，也可解决单位和群众“有爱无处献”的问题，有的人苦于找不到献爱心的渠道，想捐而无处捐。因此，建立“爱心超市”，是建立了一条方便、快捷、简易、广泛的捐助通道。

三、调研结果与分析

刚开始的时候,我并不适应那里的工作,觉得很无聊,很没用。但是,通过与当地居民和工作人员的接触,我逐渐了解到了这个社区服务的乐趣。

只有自己体验了才会知道。自己付出了多少,就得到多少回报。只有认真做了,才能有所得。认真学习了,会有好成绩;认真工作了,会有成果。通过自己的努力付出,不管结果如何,那个过程自己肯定是受益的。这次劳动并不是很难,想想父母每天都要工作,辛苦挣钱供我们读书,而我们只要坐在教室里学习,没有负担,我们没有理由不认真学习。

我们应该珍惜眼前的生活,想到父母小时候连吃都吃不饱,更别说读书,比起父母来,我们幸福多了。或许赚钱这么辛苦,甚至比这样更辛苦。一想到父母,我真的觉得好愧疚。因此,我在心底暗暗的下决心,以后一定要让父母过上幸福快乐的日子。让父母以我为骄傲。

劳动改造人。通过这次社区服务劳动,我明白了许多道理。我想应该是我们在劳动中明白了许多平时不懂的道理。慢慢的长大了,改变自己。劳动中,我知道了许多自己的不足之处。平时,在家的时候爸爸妈妈都把我们当宝一样的伺候,这次我们算是亲身实践了,而且我们都努力的去做了。我们做了将近半天的活,包括拖地、扫地、擦窗等。最后当事情全部完成的时候,我们松了一口气,嘴角露出一丝笑意。刚开始劳动是有点累,但很高兴,有种成就感。就像一群人坐在一起吃着你做的菜,心里会很幸福高兴。

从这次劳动中,我还明白了我们应该尊重和珍惜他人的劳动成果。这样的一次劳动对我的身心都起到了积极的作用,我想不管以后从事什么样的工作都得认真负责,以主人翁的态度来对待,这样所得到的和所收获的经验和价值是值得学习和珍藏一辈子的。

在实践的这段时间里,我通过自己的努力奋斗,体会到了工作中的酸甜苦辣,这时才发现自己是最幸福的。因为我还在学习的阶段,还没能真正地接触事业,没能真正地了解到工作的难处和辛苦。

在义务劳动的过程中,我认真、负责地做好每一件自己该做的事。社区实践活动提高了我们的社会实践能力。引导了我们接触、了解社会,增强我们的社会责任感和社会适应能力，也提升了我们内心的自豪感。

但在社区建设中还存在许多的问题，如社区服务领域有待进一步拓宽。 目前，社区服务领域虽然在逐步拓展，服务的内容不断增多，但还是不能满足居民群众的需求，居民日常生活中的修修补补、理发和量量血压等服务项目比较普遍，而当前居民群众也很关心的金融保险、劳动就业、医疗卫生、社会教育等服务项目还不够普及，居民群众就近就地得到帮助比较困难，一般都要去有关职能部门咨询了解方能掌握。此外，居民群众喜闻乐见的文化活动还不多，一些老小区除场地、经费难以落实外，文艺人才缺乏也是难点之一，对于一些技术要求较高的服务项目，诸如修理彩电、冰箱、电脑等，还是有局限的一面。再如社区服务设施有待进一步配套。近年来，各级政府在社区建设中投入了大量的财力，为完善服务设施，提高服务质量提供了有力的保证。但由于各个社区新旧不同、地域不一、基础各异，在一定程度上，造成了服务设施的不平衡性。

如有的社区是新建设居住区，条件优越，各类设施齐全，功能配套。而有的社区是老居民区，房屋陈旧，条件简陋，服务设施缺乏，居民群众在就医、休闲、娱乐等方面难以满足。如我街道的两个社区，有常住户4300余户，暂住户500余户，人口11600余人，由于是老式居民区，大多数居民仍然住在不配套的房子里，天封社区现仅有两处室外健身广场和一个医疗服务站，莲桥社区因无场地和房屋至今未建，居民活动空间很小，尽管琴桥音乐广场的建立给居民带来了欢乐，由于部分老年居民身体较差且远离广场，所以还是可望不可及。并且社区服务质量有待进一步提高，社区服务投入也有待进一步加大在社区建设中，上级部门提出一定的硬性指标和规定也是必要的，但不管社区的实际搞一刀切也是不可取的。这样做，既不利于社区的全面建设，也会造成一定的资金浪费。如一方面规定社区某某室某某所要达到多少面积，才能参加哪一级的评比，否则靠边站，从而挫伤了部分条件较差的社区干部积极性，影响了为居民群众服务的质量。另一方面，对条件较好、新建的社区投入较大，各类设施建设可谓锦上添花，这也是需要考虑的。

四、思考建议

1、健全机制，完善网络。

在社区服务中，健全机制、完善网络是重要基础。随着居民生活水平的不断提高，精神和物质的需求越来越高，现有的社区服务机制和网络还不能完全满足广大居民群众及辖区单位的需求，需要进一步健全机制，完善服务网络。同时，服务的形式既要符合市场经济运行规律，又要体现社会主义道德风尚，在政府引导下逐步走上市场化道路，采取无偿和有偿(低偿)相结合的途径，志愿者服务作为有益和必要的补充。

2、整合资源，提高效率。

在社区服务中，整合资源，提高效率是有效载体。社区资源是多种多样的，不同社区资源不同，如政治资源、物质资源、文化资源、自然资源等等。不同社区的资源不尽相同，如新区与老区、城区与郊区、单纯居住区与商居联合区等的资源都因时间、地域和商贸发展因素造成社区资源的不平衡性，因此，利用资源上要做到既科学又合理，因地制宜，不能搞单打一和一刀切。

3、加大扶持，形成规模。

在社区服务中，加大扶持，形成规模是可靠的保证。应该说，近年来政府对社区的扶持力度是大的，措施是有效的，尤其是在社区服务中心、社区创建、弱势群体等方面的扶持成效是明显的，得到了广大居民群众和基层干部的欢迎。但是社区服务工作中需要政府扶持的项目还很多，个别问题已经影响到社会的稳定。对此，我认为应抓住重点，量入为出，逐步改善，稳定民心。

4、务求实效，消除形式。

在社区服务中，务求实效、消除形式是最终目的。在目前社区服务中，还存在一些不对称的现象，如社区志愿者数量不少，但服务活动不多;社区服务的项目不少，但真正受益的居民不多;各类组织不少，但真正起作用的不多。因此，要解决这种不对称现象，使社区服务走上健康发展的轨道，体现以人为本，真正为民办实事，办好事。

在经过简单的分工之后，我们大学生志愿者积极地投入到活动中来：有的用铲子清除贴在墙上的广告纸，有的清除张贴在行人道上的广告，有的在小心的清除贴在树上的广告，还有的则在物业的配合下清理那些乱写乱画的广告。虽然室外温度较高，但志愿者们干得格外起劲。由于小区内的广告较多并且比较难清除，在认真的清理了两个小时后，小区内的广告已基本被清理干净。此次活动帮助小区物业清除了小区内的广告，有效地维护了小区形象，保证了小区居民正常的生活。