向心凝聚固忠诚心得体会及感悟 忠诚高尚凝聚进取心得体会(五篇)

从某件事情上得到收获以后，写一篇心得体会，记录下来，这么做可以让我们不断思考不断进步。大家想知道怎么样才能写得一篇好的心得体会吗？下面小编给大家带来关于学习心得体会范文，希望会对大家的工作与学习有所帮助。

关于向心凝聚固忠诚心得体会及感悟一

团队领导由于不知道如何建设高效团队，于是只好大声呼喊：“我们一定要加强团队合作，要讲奉献，要上下凝成一股绳，我们的工作则无往而不胜。”喊口号可以，但效果却很不佳。而企业最终的关键是“让员工众志成城，调动员工的积极性与潜能，为企业创造绩效”，因此，建设高效团队提高其凝聚力尤其显得重要。

一、高效团队的特点

高效团队是一个怎样的团队呢?其实高效团队具有的条件很简单：(1)规模比较小，一般不超过10人;(2)互补的技能，即团队各成员至少具备科技专长、分析解决问题能力、沟通技能;(3)共同的目的，共同的目的产生的前提，并可以为成员提供指导和动力;(4)可行的目标以使成员采取行动和充满活力;(5)共同手段或方法来达成目标实现;(6)相互之间的责任。

二、如何建设高效团队

21世纪是一个团队至上的时代。所有事业都将是团队事业。依靠个人的力量已经不能取得什么成就了。这就需要一种团队凝聚力，正如歌词中唱的那样“团结就是力量”，只有拥有了一支具有很强向心力、凝聚力、战斗力的团队，拥有了一批彼此间互相鼓励、支持、学习、合作的员工，企业才能不断前进、壮大。

(一)、设计高效团队

在企业团队建设实际运行过程中虽不是一件轻松的事情，但也不像大多数人认为那样是一件非常困难的事情，常常感觉好像无从下手。通常可以借助一些常见的管理工具来简化团队建设工作。团队成员自我的深入认识，明确团队成员具有的优势和劣势、对工作的喜好、处理问题的解决方式、基本价值观差异等;通过这些分析，最后获得在团队成员之间形成共同的信念和一致的对团队目的的看法，以建立起团队运行的游戏规则。

每一个团队都有其优势和弱点，而团队要取得任务成功又面对外部的威胁与机会，通过分析团队所处环境来评估团队的综合能力，找出团队目前的综合能力对要达到的团队目的之间的差距，以明确团队如何发挥优势、回避威胁、提高迎接挑战的能力。

以团队的任务为导向，使每个团队成员明确团队的目标、行动计划，为了能够激发团队成员的激情，应树立阶段性里程碑，使团队对任务目标看得见、摸得着，创造出令成员兴奋的幻想。

合适的时机采取合适的行动是团队成功的关键，团队任务的启动;团队遇到困难或障碍时，团队应把握时机来进行分析与解决;以及团队面对内、外部冲突时应在什么时机进行舒缓或消除;以及在何时与何地取得相应的资源支持等;都必须因势利导。

怎样行动涉及到团队运行问题。即团队内部如何进行分工、不同的团队角色应承担的职责、履行的权力、协调与沟通等，因此，团队内部各个成员之间也应有明确的岗位职责描述和说明，以建立团队成员的工作标准。对于这个问题，目前在很多企业团队建设中都容易被忽视，这可能也是导致团队运行效率低下的原因之一。团队要高效运作，必须要让团队成员清楚地知道他们为什么要加入这个团队，这个团队运行成功与失败对他们带来的正面和负面影响是什么?以增强团队成员的责任感和使命感。即将我们常常讲的激励机制引入团队建设，可以是团队荣誉、薪酬或福利的增加、以及职位的晋升等。

(二)、为员工提供深造的机会

只有一个懂得不断充实自我的学习型团队，才能在发展的社会创造出更多的“奇迹”。从学习的作用来讲：传统型营销团队的学习性意识不强，他们多满足固有的知识和经验，而不自觉吸取新知识，也不积极开展横向学习。而在学习型营销团队里，无论是从机制上还是观念上都充满了强烈的再学习意识，善于在实践中将理论和实际相结合，善于发现他人优点，加以吸收。 面对这样的员工，企业领导需要擅于创造学习的机会和组织学习。在彼得·圣吉《第五项修炼》一书中，他讲到：“作为团队来说，组织学习的特点是什么?实际上就是五项修炼，一个学习型组织的理论、工具和方法就是分出三个领域，这三个领域是对核心能力的支持。把它形容为一个三条腿的凳子，三条腿都非常重要，如果拿掉一个腿，凳子就会倒，左边那条腿叫做热望、欲望，右边的是心智模式和团队学习，中间就是系统思考。每一条腿都非常重要，也就是说每个核心能力都非常重要”。 总体来说，团体的智慧总是高于个人的智慧。当团体真正在学习的时候，不仅团体能产生出色的效果，其个别成员的成长速度也比其他的学习方式为快。

(三)、听取员工的见解

在团队里，也许我们并不需要每个团队成员都异常聪明，因为过度聪明往往会自我意识膨胀，喜欢好大喜功，相反，却需要每个人都要具有强烈的责任心和事业心，对于团队精心制定的战略要在理解、把握、吃透的基础上把战术不折不扣、坚定不移地贯彻执行下去，对于过程中的每一个运作细节和每一个项目流程都要落到实处。 另外，要保证团队的执行力，关键要在执行过程中明确要实现的目标分哪几个阶段和具体确定工作指标，这是确保任务完成质量的关键，也是保证团队执行力的关键。

(四)、鼓励员工的创造力

只有不断地创新才能保持企业竞争优势，但是创新能力从哪里来呢?做教育培训，是提高人才团队创新能力的重要手段。因为抓好教育培训是提高队员知识水平和综合素质的重要途径，而队员的知识技能是激发创新能力的前提条件。尤其在知识经济时代，在产品科技含量高的行业企业，这一点体现得更为明显。 其实创新能力也体现在企业管理的各个方面，是一个综合性概念，也只有综合性的创新能力，才是真正的有竞争优势的创新能力。人才培养不只是重视知识技能方面，还要考虑品德、情感、志趣等精神层面的东西，考虑企业文化、考虑人才队伍的凝聚力和团队精神，这是只有企业综合性的教育培训才能做到的。谁在这方面把握得好、做得好，谁就能在竞争当中保持长久的整体创新优势，并最终在竞争中打败对手

(五)、团队分工与合作

企业的发展从内而言，经由创始人积聚松散个体到扩大群体规模直至组织结构、功能均衡发展的过程。则是随其进化演变规律呈现出波浪式的起伏推动，其主动力源于内部循环供给能量。也就是说，团队领导人拥有教练、发动团体的能力;管理层拥有教练、发动部属的能力一起感悟人生);员工拥有教练、发动自我的能力，最终形成上中下协调平衡、整体互动的运动态势。但各个阶层也要能对其他部门熟悉、了解，并能在工作中相互配合，否则制定的战略、战术只能是孤芳自赏，根本无法让其他部门实施运作。

(六)、增强领导才能

增强和发挥领导的指导作用，首先领导必须以身作则，对团队成员起榜样和示范作用;其次，明确具体的工作质量、范围、工期、成本等目标约束;再次，明确各团队成员的角色和责任分工，充分发挥项目团队成员各自的作用。

(七)、充分发挥领导的沟通和协调作用

首先，团队成员之间的沟通和协调。成员之间由于价值观、性格、处世方法等方面的差异而产生各种冲突，人际关系陷入紧张局面，甚至出现敌视、强烈情绪以及向领导者挑战等各种情形。领导要进行充分沟通，引导团队成员调整心态和准确定位角色，把个人目标与工作目标结合起来，明确知道自己要做的事，以及清楚如何去做。

其次，团队成员与工作环境之间的沟通和协调。团队成员与周围环境之间也会产生不和谐，如与技术系统之间的不协调、对团队采用的信息技术系统不熟悉等。领导要帮助团队成员熟悉工作环境，学习并掌握相关的技术，以利于项目目标的及时完成。

再次，团队与其他部门之间的沟通和协调。在工作过程中，团队与其他部门各干系人之间的关系，也会产生各种各样的矛盾冲突，这需要领导与之进行很好的沟通协调，为团队争取更充足的资源与更好的环境，并对工作进程以及工作目标与工作干系人不断达成共识，更好地促进工作目标的实现。

(八)、充分发挥领导的激励作用

在工作过程中，由于严格的目标约束及多变的外部环境，领导必须运用各种激励理论对工作成员进行适时的激励，鼓励和激发团队成员的积极性、主动性，充分发挥团队成员的创造力。

(九)、灵活授权，及时决策

随着团队的建设和发展，领导要通过授权让团队成员分担责任，使团队成员更多地参与项目的决策过程，允许个人或小组以自己的更灵活的方式开展工作。

首先，通过灵活的授权，显示了领导对团队成员的信任，也给团队成员学习与成长的空间。这种信任可以奠定团队信任的基础，也是团队精神在领导与团队之间的体现。

其次，授权有利于充分发挥团队队员的积极性和创造性。每个人都有实现自我价值的愿望。富于挑战性的任务，使他们不断地拓展自己的知识技能，发掘他们的创造潜力。每一项工作的成功，不仅是领导管理的成功，更是所有实现自我价值的团队成员的成功。

再次，灵活授权，有利于及时决策。一方面团队成员在自己的授权范围内可根据内外部环境的变化及时决策，另一方面，通过灵活的授权，领导逐渐将工作重点转向关键点控制、目标控制和过程监控。领导的工作重心由内转向外，侧重于处理工作与企业或社会之间的关系，从外部保障项目团队的运作。

三、充分发挥团队凝聚力

团队凝聚力是无形的精神力量，是将一个团队的成员紧密地联系在一起的看不见的纽带。团队的凝聚力来自于团队成员自觉的内心动力，来自于共识的价值观，是团队精神的最高体现。一般情况下，高团队凝聚力带来高团队绩效。

团队凝聚力在外部表现为团队成员对团队的荣誉感及团队的地位。团队的荣誉感主要来源于工作目标，团队因工作目标而产生、为工作目标而存在。因此，必须设置较高的目标承诺，以较高的工作目标引领着团队前进的方向，使团队成员对工作目标形成统一和强烈的共识，激发团队成员对所在团队的荣誉感。同时，引导团队成员个人目标与工作目标的统一，增大团队成员对团队的向心力，使团队走向高效。

团队凝聚力在内部表现为团队成员之间的融合度和团队的士气。人是社会中的人，良好的人际关系是高效团队的润滑剂。因此，必须采取有效措施增强团队成员之间的融合度和亲和力，形成高昂的团队士气。团队是开放的，在不同阶段都会有新成员加入，高团队凝聚力会让团队成员在短期内树立起团队意识，形成对团队的认同感和归属感，缩短新成员与团队的磨合期，在正常运营期间，促使团队的工作绩效大幅提高。

关于向心凝聚固忠诚心得体会及感悟二

团队的成功是建立在团结互助的基础之上的。一个优秀的团队不仅需要能力强，素质高的优秀个体，更需要心往一处想，劲往一处使的互助集体。

一滴水，很容易被蒸发，然而当它们汇聚成一条大河、一片汪洋时，它就能爆发出“气蒸汉江泽，波撼郧阳城”的冲天威力。“一枝独秀不是春，百花齐放春满园”。个人的追求离不开团队，个人的发展离不开团队，树立与团队风雨同舟的信念，才能和团队一起得到真正的发展。

事实证明：团队凝聚力量，力量如浩荡大江，激流勇进，势不可挡。拥有团队精神，生命可创造奇迹;拥有团队精神，人类在谱写华章。团队成功的基石是团结、互助。一个有向心力、凝聚力的团队，才是一个战无不胜的团队。

那么，怎样才能形成这种十分可贵的团队精神呢?就我们班级而言，要形成这种宝贵的团队精神。我认为要做到：相互信任，相互包容，相互补台，相互谦让。

第一，要相互信任。在一个班级中，不同的成员扮演着不同的角色，要让班级的力量拧成一股绳，形成合力，信任是基础。这种信任包括师生之间和同学之间的相互信任，说白了就是不要疑心生暗鬼。不信任可能会误大事。古典小说《三国演义》中有一段说到信任的故事：刘备对赵云的信任。说的是刘备打了大败仗，正在哭泣，他的小舅子又来报告说：“反了常山赵子龙也，投曹去了!”刘备说：“子龙是吾故人，安肯反也?”不相信小舅子的话。猛张飞在旁边说：可能赵子龙贪图富贵，去投降曹操。刘备说：“子龙与吾相从患难之时，他心如铁石，岂以富贵能摇动乎?”他小舅子又说：“我亲见他引军投曹操去了。”刘备说：“子龙必有原因。再说子龙反者，斩之!”这里刘备对赵子龙是何等的信任啊!正是这种信任，赵子龙七次杀入敌阵，杀敌无数，救出了刘备的儿子，让敌人闻风丧胆，让刘备转危为安。这就是信任的力量! 第二，相互包容，中共中央政治局委员、北京市委书记刘淇近日在中共北京市第十届委员会第一次会议上说和谐包容的同志关系：“包容才有和谐，尊重才能包容。相互包容，和谐共事，才能干事。”

第三，相互补台。相互补台，说起来容易做起来难。但是只要具备了团队精神又完全可以做到。一是要树立全局观念。在分工越来越精细的现代社会，即便是最复合型的人才也不能一个人做完所有的事情，一花独放不是春，万紫千红春满园。每一个同志只有牢固树立全局观念，以全局利益为重，才能全身心地投入到团队中去，贡献自己的力量并汇聚他人的力量;才能在同事出现工作失误或不到位的情况下，及时堵漏，主动补台。机关干部之间的关系，虽谈不到什么生死之交，但一定要做到风雨同行、同舟共济。二是敢于承担责任。有的班级出现过这样的情况：一个班出现了问题，班长往往会找客观原因，或者找班委的原因，推卸责任。但是，聪明的班长，即使在班委犯错误的时候，也会责备自己，就像“诸葛亮挥泪斩马谡后，上书自贬三级”。班长勇于、敢于、善于承担责任，是能及时消除因同学错误而产生的不良后果，迅速扭转工作局面的关键。这是一种更高层次的补台。一个班长如果能自觉做到这些，何谈产生不了凝聚力，何谈产生不了团队精神。

第四，相互谦让。“见困难就上，见荣誉就让”，这是我们的优良传统。在一个团队取得成绩的时候，在荣誉降临的时候，我们应该具备梅花那种“俏也不争春”的精神。过去有过深刻的教训，一个团队在奋斗的过程中能够和谐相处，互相支持，但在胜利之时却闹得不可开交，原因就在于不能相互谦让，争功争荣誉。这样的教训我们不能忘记。

“海纳百川，有容乃大”。我们要以博大的胸襟、坦荡的情怀，团结互助,扬起和谐班级的风帆，以自强不息的精神和永不服输的个性，使我们班集体蓬勃向上、勇往直前。雁行千里排成行，团结协作齐飞翔!没有完美的个人，只有完美的团队。让我们在团队旗织的感召下，在团队精神的鼓舞下，开拓创新、奋勇前进，追求成功!创造辉煌!让团队凝聚力量，实现更加美好的理想!

我的演讲完了，谢谢大家!

关于向心凝聚固忠诚心得体会及感悟三

20xx年11月12日晚上6：30，作为四川音乐学院心理委员的一员，我听了一场关于心理健康教育的讲座，这个讲座是我学习如何当一个称职的心理委员的第一课。

通过上大学心理健康课程，我了解了许多关于心理方面的问题，也使我更好的认识了自己，懂得了心理健康对一个人成长的重要性，心理健康对一个人的成长是很重要的。然而，不少大学生自己意识不到自己的心理危机或疾病，不会主动向心理咨询中心或是专家寻求解决方法。例如一些大学生经常口口声声说“郁闷”、“空虚”或是“寂寞”、“无奈”等，这就有可能是产生心理问题的初期症状；而失恋、考试不及格、不会做家务、受到同学嘲讽等在平时看来没什么大不了的事情，也可能成为导致他们情绪崩溃的导火索。但这些小问题、细节平时都不为他们所重视，他们意识不到容易引发的危机，也就不会主动寻求帮助，直至最后问题日积月累、一发不可收拾。所以大学生应该更主动一些，关注自己的心理动态，主动向专家说出自己的所想。

我们应该都知道，如今，心理健康这个话题越来越引起大家的重视。身体健康固然很重要，但心理健康也不可缺少。我们要追求的是身心健康，即身体、心理都要健康。心理老师的心理健康知识讲座使我受益匪浅，她给我们定义了心理健康的标准，提出了大学生面临的成长问题。如何做好自己的人生规划、如何养成良好的学习、生活和理财习惯、如何建立良好的社交、人际关系及大学生常见的心理分析等。让我们感触最深的有三个方面：

第一个方面：要适应社会角色，环境的变化。我们应该要很清晰的认识到自己已是成年人，不再是未成年人。既然如此，就要更多一份主动心，责任心，很多问题及事情都要靠我们自己主动去做，去解决。要能尽快的适应一个新的环境，不要总是怀念过去的时光。每到一个新的环境，习惯就好。就像我们刚来到大学，也应该让自己尽快的适应。否则就会出现许多的心理困扰，从而影响到自己的学习和生活。

第二方面：建立良好的人际关系。虽然有句话叫“靠天靠地不如靠自己”，但很多时候你还是需要别人的帮助。或是你不可能离开一个群体独立存在。所以就需要我们建立好人际关系。比如学会倾听别人或是赞美别人。总之就不要让自己脱离大众。其实，我自认为自己在这方面做得不好。虽然自己也有几个志同道合的好朋友，但人际交往方面很狭窄，不敢主动与别人交流等。现在也要深刻的认识到了这个问题，相信自己以后也会在这方面多加注意。

第三方面：大学生常见的失落、自卑心理。自己觉得自己在这方面表现得很明显。首先，来到这里也不是自己最初的梦想，因为某些原因，只能选择到这里来。看着班上的同学进入了自己心仪的学校，自己不免有些许的失落。再者，来到这里，在学习上遇到了许多困难。生活中同学多才多艺。这更添加了我自卑的感。但现在的我，不再自卑，不再失落。老师的教导、师兄、师姐和同学们的关心让我更加坚定：一切都会好起来的，一切都会过去。

心理健康可以促进大学生全面发展健康的心理品质是大学生全面发展的基本要求，也是将来走向社会，在工作岗位上发挥智力水平、积极从事社会活动和不断向更高层次发展的重要条件。充分认识德智体美劳等方面的和谐发展，是以健康的心理品质作为基础的，一个人心理健康状态直接影响和制约着全面发展的实现

心理健康利于大学生培养健康的个性心理。大学生的个性心理特征，是指他们在心理上和行为上经常、稳定地表现出来的各种特征，通常表现为气质和性格两个主要方面。气质主要是指情绪反映的特征，性格除了气质所包含的特征外，还包括意志反映的特征。当代大学生的心理特征普遍表现为思想活跃、善于独立思考、参与意识较强、朝气蓬勃的精神状态等等，这些有利于大学生的健康成长。

学习是一项艰苦的脑力劳动，在学习过程中会遇到许多困难和挫折，所以大学生要取得优秀的学习成绩，掌握更多的科学文化知识，没有意志，没有不屈不挠的向上精神是不可能的。健康的心理，以积极进取、服务于社会的人生观作为自己人格的核心，并以此为中心把自己的需要、愿望、目标和行为统一起来，树立远大理想，“以天下为己任”，从而产生强大的学习内驱力，推动大学生努力完成学业，自觉攀登科学高峰。心理健康是大学生掌握文化科学知识的重要保证，有了良好的心态，不仅能取得好的学习效果，而且有益于终身的发展。如果离开良好心理的培养，就培养不出具有先进文化知识的合格大学生。

在心理课讲座上老师提到心理委员必备的条件。如知识条件、技术条件、咨询人员的道德禁忌等，让我们一下子产生了一种强烈的情感，作为心理委员，自己首先不能对那些不法的行为或错误的态度置之不理，如果心理委员都麻木不仁，同学在如何调节自己的心理这方面就又可能陷入盲区。心理委员责任重大，不能掉以轻心。

我不泄露他们的隐私，我会尽最大的努力做到的，我希望我能成为一个称职的有责任心的心理委员。

关于向心凝聚固忠诚心得体会及感悟四

在企业的核心竞争资源中，人力资源是个重要元素，是企业核心竞争力的基础动力之一。如何有效的配置人力资源最大程度的发挥人力资源优势，成为企业倾情关注的课题。21世纪理性营销时代的到来，使个人英雄无法再在营销舞台上独唱主角，依靠个人力量叱咤风云、劲舞弄潮的日子一去不返。团队，这个营销时尚名词，开始被越来越多的企业深讨钻研。团队管理，正被纳入企业人力资源管理的治新领域。

团队领导由于不知道如何建设高效团队，于是只好大声呼喊：“我们一定要加强团队合作，要讲奉献，要上下凝成一股绳，我们的工作则无往而不胜。”喊口号可以，但效果却很不佳。而企业最终的关键是“让员工众志成城，调动员工的积极性与潜能，为企业创造绩效”，因此，建设高效团队提高其凝聚力尤其显得重要。

一、高效团队的特点

高效团队是一个怎样的团队呢?其实高效团队具有的条件很简单：(1)规模比较小，一般不超过10人;(2)互补的技能，即团队各成员至少具备科技专长、分析解决问题能力、沟通技能;(3)共同的目的，共同的目的产生的前提，并可以为成员提供指导和动力;(4)可行的目标以使成员采取行动和充满活力;(5)共同手段或方法来达成目标实现;(6)相互之间的责任。

二、如何建设高效团队

21世纪是一个团队至上的时代。所有事业都将是团队事业。依靠个人的力量已经不能取得什么成就了。这就需要一种团队凝聚力，正如歌词中唱的那样“团结就是力量”，只有拥有了一支具有很强向心力、凝聚力、战斗力的团队，拥有了一批彼此间互相鼓励、支持、学习、合作的员工，企业才能不断前进、壮大。

(一)、设计高效团队

在企业团队建设实际运行过程中虽不是一件轻松的事情，但也不像大多数人认为那样是一件非常困难的事情，常常感觉好像无从下手。通常可以借助一些常见的管理工具来简化团队建设工作。团队成员自我的深入认识，明确团队成员具有的优势和劣势、对工作的喜好、处理问题的解决方式、基本价值观差异等;通过这些分析，最后获得在团队成员之间形成共同的信念和一致的对团队目的的看法，以建立起团队运行的游戏规则。

每一个团队都有其优势和弱点，而团队要取得任务成功又面对外部的威胁与机会，通过分析团队所处环境来评估团队的综合能力，找出团队目前的综合能力对要达到的团队目的之间的差距，以明确团队如何发挥优势、回避威胁、提高迎接挑战的能力。

以团队的任务为导向，使每个团队成员明确团队的目标、行动计划，为了能够激发团队成员的激情，应树立阶段性里程碑，使团队对任务目标看得见、摸得着，创造出令成员兴奋的幻想。

合适的时机采取合适的行动是团队成功的关键，团队任务的启动;团队遇到困难或障碍时，团队应把握时机来进行分析与解决;以及团队面对内、外部冲突时应在什么时机进行舒缓或消除;以及在何时与何地取得相应的资源支持等;都必须因势利导。

怎样行动涉及到团队运行问题。即团队内部如何进行分工、不同的团队角色应承担的职责、履行的权力、协调与沟通等，因此，团队内部各个成员之间也应有明确的岗位职责描述和说明，以建立团队成员的工作标准。对于这个问题，目前在很多企业团队建设中都容易被忽视，这可能也是导致团队运行效率低下的原因之一。团队要高效运作，必须要让团队成员清楚地知道他们为什么要加入这个团队，这个团队运行成功与失败对他们带来的正面和负面影响是什么?以增强团队成员的责任感和使命感。即将我们常常讲的激励机制引入团队建设，可以是团队荣誉、薪酬或福利的增加、以及职位的晋升等。

(二)、为员工提供深造的机会

只有一个懂得不断充实自我的学习型团队，才能在发展的社会创造出更多的“奇迹”。从学习的作用来讲：传统型营销团队的学习性意识不强，他们多满足固有的知识和经验，而不自觉吸取新知识，也不积极开展横向学习。而在学习型营销团队里，无论是从机制上还是观念上都充满了强烈的再学习意识，善于在实践中将理论和实际相结合，善于发现他人优点，加以吸收。 面对这样的员工，企业领导需要擅于创造学习的机会和组织学习。在彼得·圣吉《第五项修炼》一书中，他讲到：“作为团队来说，组织学习的特点是什么?实际上就是五项修炼，一个学习型组织的理论、工具和方法就是分出三个领域，这三个领域是对核心能力的支持。把它形容为一个三条腿的凳子，三条腿都非常重要，如果拿掉一个腿，凳子就会倒，左边那条腿叫做热望、欲望，右边的是心智模式和团队学习，中间就是系统思考。每一条腿都非常重要，也就是说每个核心能力都非常重要”。 总体来说，团体的智慧总是高于个人的智慧。当团体真正在学习的时候，不仅团体能产生出色的效果，其个别成员的成长速度也比其他的学习方式为快。

(三)、听取员工的见解

在团队里，也许我们并不需要每个团队成员都异常聪明，因为过度聪明往往会自我意识膨胀，喜欢好大喜功，相反，却需要每个人都要具有强烈的责任心和事业心，对于团队精心制定的战略要在理解、把握、吃透的基础上把战术不折不扣、坚定不移地贯彻执行下去，对于过程中的每一个运作细节和每一个项目流程都要落到实处。 另外，要保证团队的执行力，关键要在执行过程中明确要实现的目标分哪几个阶段和具体确定工作指标，这是确保任务完成质量的关键，也是保证团队执行力的关键。

(四)、鼓励员工的创造力

只有不断地创新才能保持企业竞争优势，但是创新能力从哪里来呢?做教育培训，是提高人才团队创新能力的重要手段。因为抓好教育培训是提高队员知识水平和综合素质的重要途径，而队员的知识技能是激发创新能力的前提条件。尤其在知识经济时代，在产品科技含量高的行业企业，这一点体现得更为明显。 其实创新能力也体现在企业管理的各个方面，是一个综合性概念，也只有综合性的创新能力，才是真正的有竞争优势的创新能力。人才培养不只是重视知识技能方面，还要考虑品德、情感、志趣等精神层面的东西，考虑企业文化、考虑人才队伍的凝聚力和团队精神，这是只有企业综合性的教育培训才能做到的。谁在这方面把握得好、做得好，谁就能在竞争当中保持长久的整体创新优势，并最终在竞争中打败对手

(五)、团队分工与合作

企业的发展从内而言，经由创始人积聚松散个体到扩大群体规模直至组织结构、功能均衡发展的过程。则是随其进化演变规律呈现出波浪式的起伏推动，其主动力源于内部循环供给能量。也就是说，团队领导人拥有教练、发动团体的能力;管理层拥有教练、发动部属的能力一起感悟人生);员工拥有教练、发动自我的能力，最终形成上中下协调平衡、整体互动的运动态势。但各个阶层也要能对其他部门熟悉、了解，并能在工作中相互配合，否则制定的战略、战术只能是孤芳自赏，根本无法让其他部门实施运作。

(六)、增强领导才能

增强和发挥领导的指导作用，首先领导必须以身作则，对团队成员起榜样和示范作用;其次，明确具体的工作质量、范围、工期、成本等目标约束;再次，明确各团队成员的角色和责任分工，充分发挥项目团队成员各自的作用。

(七)、充分发挥领导的沟通和协调作用

首先，团队成员之间的沟通和协调。成员之间由于价值观、性格、处世方法等方面的差异而产生各种冲突，人际关系陷入紧张局面，甚至出现敌视、强烈情绪以及向领导者挑战等各种情形。领导要进行充分沟通，引导团队成员调整心态和准确定位角色，把个人目标与工作目标结合起来，明确知道自己要做的事，以及清楚如何去做。

其次，团队成员与工作环境之间的沟通和协调。团队成员与周围环境之间也会产生不和谐，如与技术系统之间的不协调、对团队采用的信息技术系统不熟悉等。领导要帮助团队成员熟悉工作环境，学习并掌握相关的技术，以利于项目目标的及时完成。

再次，团队与其他部门之间的沟通和协调。在工作过程中，团队与其他部门各干系人之间的关系，也会产生各种各样的矛盾冲突，这需要领导与之进行很好的沟通协调，为团队争取更充足的资源与更好的环境，并对工作进程以及工作目标与工作干系人不断达成共识，更好地促进工作目标的实现。

(八)、充分发挥领导的激励作用

在工作过程中，由于严格的目标约束及多变的外部环境，领导必须运用各种激励理论对工作成员进行适时的激励，鼓励和激发团队成员的积极性、主动性，充分发挥团队成员的创造力。

(九)、灵活授权，及时决策

随着团队的建设和发展，领导要通过授权让团队成员分担责任，使团队成员更多地参与项目的决策过程，允许个人或小组以自己的更灵活的方式开展工作。

首先，通过灵活的授权，显示了领导对团队成员的信任，也给团队成员学习与成长的空间。这种信任可以奠定团队信任的基础，也是团队精神在领导与团队之间的体现。

其次，授权有利于充分发挥团队队员的积极性和创造性。每个人都有实现自我价值的愿望。富于挑战性的任务，使他们不断地拓展自己的知识技能，发掘他们的创造潜力。每一项工作的成功，不仅是领导管理的成功，更是所有实现自我价值的团队成员的成功。

再次，灵活授权，有利于及时决策。一方面团队成员在自己的授权范围内可根据内外部环境的变化及时决策，另一方面，通过灵活的授权，领导逐渐将工作重点转向关键点控制、目标控制和过程监控。领导的工作重心由内转向外，侧重于处理工作与企业或社会之间的关系，从外部保障项目团队的运作。

三、充分发挥团队凝聚力

团队凝聚力是无形的精神力量，是将一个团队的成员紧密地联系在一起的看不见的纽带。团队的凝聚力来自于团队成员自觉的内心动力，来自于共识的价值观，是团队精神的最高体现。一般情况下，高团队凝聚力带来高团队绩效。

团队凝聚力在外部表现为团队成员对团队的荣誉感及团队的地位。团队的荣誉感主要来源于工作目标，团队因工作目标而产生、为工作目标而存在。因此，必须设置较高的目标承诺，以较高的工作目标引领着团队前进的方向，使团队成员对工作目标形成统一和强烈的共识，激发团队成员对所在团队的荣誉感。同时，引导团队成员个人目标与工作目标的统一，增大团队成员对团队的向心力，使团队走向高效。

团队凝聚力在内部表现为团队成员之间的融合度和团队的士气。人是社会中的人，良好的人际关系是高效团队的润滑剂。因此，必须采取有效措施增强团队成员之间的融合度和亲和力，形成高昂的团队士气。团队是开放的，在不同阶段都会有新成员加入，高团队凝聚力会让团队成员在短期内树立起团队意识，形成对团队的认同感和归属感，缩短新成员与团队的磨合期，在正常运营期间，促使团队的工作绩效大幅提高。

关于向心凝聚固忠诚心得体会及感悟五

20xx我中心在地委、行署和卫生行政部门的正确领导下，以科学发展观统领全局，以预防为主为工作方针，结合开展创先争优、主题教育、三好一满意等活动，以落实效能建设为契机，以提高疾控队伍素质、提高服务能力为着力点，切实加强党组织建设和队伍建设，落实各项工作职责，强化工作职能，落实各项疾病预防控制措施，根据年初制定的工作计划，有序开展中心的各项工作，有效处置突发公共卫生事件，较好地完成了工作任务，确保了地区疾病预防控制工作目标的顺利实现，取得了良好的社会效益与经济效益。今年我中心被评为全国卫生系统先进集体。现将20xx年工作总结如下：

一、党建工作

我中心坚持围绕中心、服务大局，拓宽领域、强化功能，加强党的组织建设和思想建设，不断提高党的基层组织的凝聚力和战斗力，充分发挥党的核心作用，推进疾控工作全面发展。

(一)加强思想教育和业务培训，提升党员和干部职工素质。中心党总支结合工作实际，通过专题讲座、座谈会、基层调研、内部和外派培训、交流等多种方式加强政治理论学习和业务培训，使干部职工进一步掌握党的基本理论，不断更新业务知识。

同时利用多种宣传教育手段，紧紧围绕“维护团结、维护稳定、服务民生、促进发展”的大局，广泛开展爱国主义教育、维护民族团结教育，扬正气、促和谐。

(二)加强制度建设，形成党建工作体系。以提高服务能力为主线，以党风廉政建设、效能建设等一系列制度为保障;以“创先争优”、“主题教育”、“学习型党组织建设”、 “三好一满意”、“精神文明建设”、“平安单位建设”等活动为载体，使中心的党建工作形成了规范有序的工作体系。

(三) 加强反腐倡廉建设和行风建设，形成廉洁高效的工作作风。

中心党政班子按照谁主管、谁负责、管行业必须管行风的原则，认真落实党风廉政建设责任制，党政主要负责人对职责范围的党风廉政建设负总责，形成党政齐抓共管，层层抓落实的工作格局。加强对中心重点科室的监督管理，开展“小金库”、“商业贿赂”等专项治理检查，严格执行领导干部报告个人有关事项等方面的制度，认真落实中央关于《建立健全惩治和预防腐败体系20xx-20xx年工作规划》要求，建立健全党员领导干部民主生活会制度，认真落实“五重一大”党内监督、民主集中制，坚持政务公开和重大事件集体讨论制度。

(四)加强群团建设，强化党总支核心作用

在强化党总支核心作用的同时坚持党建带工建、妇建，加强了对群团组织的领导，在组织建设和经费等各方面全力支持工会和妇女小组的工作，协助群团开展各类职工活动，积极建立符合疾控特点的文化氛围，增强职工对中心的向心力和凝聚力。

(五)加强精神文明及综治工作，创建平安和谐的工作和社会环境。

通过健全机构，落实职责，完善规章制度和工作机制，与各项工作紧密结合，加强了精神文明建设、综治工作和计划生育工作，严格落实安保维稳制度和信访制度，对中心重点部门、重点部位、重要物品采取人防、物防、技防措施。通过一系列措施，中心形成了平安和谐的工作环境，无上访人员和现象、无综治事件、无违法计划生育政策等违法违规现象，顺利通过了文明单位和平安单位的验收。

为进一步规范中心各项业务工作有序开展，落实工作职责，强化工作职能，完成上级下达的各项工作任务，确保地区疾病预防控制工作目标的顺利实现，根据自治区疾控会议精神，我们于年初制定了20xx年业务工作计划，并要求各科室严格按照计划保质保量地完成各项业务工作。20xx年即将结束，现将1-11月工作完成情况总结如下。

二、业务工作

(一)、传染病监测、防治工作：进一步加强了法定传染病监测、管理工作，及时收集相关信息，采取相应措施控制传染病流行。

1.法定传染病报告和管理

⑴法定传染病报告情况：20xx年1月1日-11月28日，哈密地区无甲类传染病报告，报告乙、丙类传染病3279例，其中乙类传染病12种1808例，较去年同期(1898例)下降4.74%，位于前五位是肺结核416例，乙肝390例，菌痢335例，梅毒221例，猩红热204例;报告丙类传染病8种1926例，较去年同期(1388例)上升38.76%，位于前5位是其它感染性腹泻781例，手足口病597例，流腮361例，风疹76例，流行感冒70例。

20xx年1月1日至11月28日无甲类、丙类传染病报告死亡病例，报告乙类传染病死亡病例12例(艾滋病9例、肺结核3例)，较去年同期(6例，艾滋病3例、甲型h1n1流感1例、肺结核2例)上升66.67%。

⑵传染病漏报调查：2 -3月对两县一市所辖医疗卫生机构20xx年度的门诊日志进行抽查，调查传染病的漏报情况。此次共调查医疗机构11家，共抽查乙、丙类传染病188例，通过上网核查进行网络报告的170例，漏报18例，漏报率为9.57%。各类医疗机构中，乡镇卫生院的漏报率最高，其次为县级医疗单位，地区级医疗单位最低。漏报的传染病病种为流行性腮腺炎10例、风疹2例、其它感染性腹泻病2例、猩红热1例、手足口病1例，水痘2例。

2.吸吸道传染病防控工作：

⑴甲型h1n1流感、流行性感冒监测与防治：按照自治区年初疾病监测工作会议的部署，依照《全国流感监测方案(20xx年版)》的要求，20xx年1月1 日至11月28日，国家级流感监测哨点(地区医院)共采集样本183份，通过实验室检测报告甲型h1n1流感1例，b型流感24例，h3季节性流行性感冒3例。

⑵麻疹、风疹监测工作：依据《20xx-20xx年新疆维吾尔自治区消除麻疹行动方案》的要求，为了如期实现20xx年消除麻疹目标，对所有上报的麻疹疑似病例实行专病管理、采样和实验室检测，截至11月28日全区共采集疑似病例血样3份，确认风疹2例、麻疹疫苗相关病例1例，麻疹发病率较去年同期明显下降，但疆内其他地区仍有麻疹暴发疫情，麻疹防控工作形势依然十分严峻。

3.肠道传染病监测与防控：

⑴手足口病监测和防治：根据卫生厅《关于切实加强手足口病防控工作的通知》的统一部署，按照全国《手足口病监测实施方案(20xx年版)》的要求,地区加强了手足口病的监测控制工作，对各县、市每月上报的前5例首诊病例开展了实验室检测工作，截止11月28日共检测38份样品，检出手足口病31例，其中肠道病毒ev71病例6份，肠道病毒ca16病例24份，肠道其他病毒1份。肠道病毒阳性检出率81.58%，无重症病例。

⑵细菌性肠道传染病监测：依据《哈密地区20xx年细菌性肠道传染病监测方案》的要求，对地市两级cdc和地市两级哨点医院人员进行了“细菌性肠道传染病监测方案的解读，20xx年细菌性肠道传染病标本采集及实验室检测技术”等的培训。选择了地区和哈密市两级cdc和地区中心医院、哈密市两级哨点医院和花园乡、陶家宫乡承担腹泻病监测工作.截止10月30日监测门诊总病例数55804例，报告腹泻病病例1507例，腹泻病监测率为2.70%。地区地、市两级4个哨点医院分配腹泻病采集样本318份，实际采样289份，完成率为90.88%;289份样本中检出副氏志贺氏菌10例，沙门氏菌6例，霍乱弧菌未检出。

4.艾滋病防治工作：按照自治区卫生厅艾滋病防治工作安排，在自治区cdc的业务指导下，进一步加强了疫情报告和哨点监测，掌握艾滋病流行情况，预测其流行趋势，进一步提高了艾滋病预防控制数据收集及报告的准确性和及时性。

⑴艾滋病、性病疫情报告情况

①1-10月全国各省通过疾病预防控制信息系统报告现住址为哈密地区的艾滋病病毒感染者74例，艾滋病病人17例，死亡15例;报告感染者数与去年同期相比增加12.12%，报告病人数与去年同期下降29.17%，报告死亡数较去年同期增长66.67%;从1995年哈密地区发现首例病例截至20xx年10月31日，累计报告现住址为哈密地区hiv(艾滋病病毒感染者)/aids(艾滋病病人)406例，其中感染者293例，艾滋病病人113例，死亡87例。感染者主要集中在哈密市区和哈密市部分乡镇，全区艾滋病疫情特点与其他各地州相似，正由从高危人群向一般人群蔓延，传播途径以性传播为主，疫情有进一步扩大的风险。

②全地区20xx年前三季度报告除艾滋病外监测的7种性病共336 例，报告覆盖率为100%。报告病例数较去年同期(256例)增加 31.25 %。

⑵哨点监测工作

按照自治区要求，我地区设国家艾滋病哨点监测人群5类(暗娼、吸毒者、男性就诊病人、长卡司机、孕产妇)，目前地区级已负责完成男性性病就诊病人400人、长卡司机400人两类人群的哨点监测工作，共检出hiv(艾滋病病毒)初筛阳性者1例，梅毒17例，丙肝5例。

⑶监管场所监测工作

在公安、司法等部门的配合下，完成地区戒毒康复中心羁押吸毒人群艾滋病病毒抗体筛查300人，共检出hiv阳性确认者37例，阳性率12.33%。

⑷vct(艾滋病自愿咨询检测)监测工作

我中心自愿咨询检测门诊自成立以来，工作开展顺利，今年共检测267人次，检出hiv初筛阳性4例，梅毒33例。开展面对面咨询206人次，电话咨询15人次。

⑸抗病毒治疗工作

地区医院抗病毒治疗点数据录入管理系统正常运行，截止10月底新增接受抗病毒治疗的艾滋病病人 28人，正在治疗80人，累计治疗145人。

⑹培训、督导检查工作

今年在自治区的安排和地区卫生局的大力支持下，出台了《哈密地区艾滋病抗体扩大检测实施方案》，并举办了地区艾滋病骨干培训班和地区各级医疗机构扩大艾滋病抗体检测培训班，参加人数100多人。

联合哈密市疾控中心开展了为期10天的医疗机构性病规范化诊疗工作督导检查，共检查15家单位。查出性传播疾病漏报5例，漏报率2.42%(5/207)，较去年同期下降了89.02%，有明显改进。但大部分性病病例仍未填写《艾滋病性病附卡》，网报与原始卡信息一致率仅为15.34%，与去年同期持平。通过检查发现，各医院在对梅毒、淋病的实验室检测及诊断、规范治疗、健康教育、疫情登记及上报、网络直报等方面均存在不同程度的问题，我们已将存在问题及时向各医院相关人员反馈，要求各单位积极整改。

⑺网络直报

依据国家以及自治区的相关要求，对性病/艾滋病疫情及时准确地进行网络直报。各级疾控中心性/艾科四大网络(高危行为干预专报、艾滋病疫情专报、自愿咨询检测专报、哨点监测专报)直报系统均能正常运转。

⑻全球基金艾滋病防治项目执行情况

中国全球基金艾滋病项目新的工作计划和预算(20xx年9- 12月)已被批准。今年1月自治区全球基金项目办召开地州主管例会和工作计划制定会。会后地区项目办根据自治区要求也召开了两次地区项目办公例会，就今年全球基金的工作进行了安排和培训，并启动了地区全球基金艾滋病项目工作。现哈密市承担的主要项目工作任务按要求已正常开展。

⑼能力建设

今年参加自治区项目办召开的中国全球基金艾滋病项目会议4次、自治区性艾中心召开的中美艾滋病防治项目(gap)20xx-20xx年度工作会1次、中国疾控中心召开的20xx年第一期国家级艾滋病/丙肝哨点监测工作培训班1次、自治区举办的男男性接触人群同伴教育干预培训班1次及自治区性病诊疗培训班1次。

5.结核病防治工作：

⑴肺结核病人的发现及治疗管理工作：20xx年1月1日至11月28日，全地区共发现“新涂阳”肺结核病人66名，“复治涂阳”肺结核病人29名，“新发涂阴”肺结核病(含重症涂阴)肺结核病人173名，分别占自治区分配任务数的38.82%、64.44%和104.85%。

⑵全面落实现代结核病控制策略，规范结核病管理工作：

①3月地区结核病控制项目办对哈密市各大综合医院责任落实情况进行了检查和督导。地直各大综合医院均成立了由主要领导任组长的“实施结核病控制项目领导小组”，实行医务科(或执行结核病控制项目办公室)日常负责协调、汇总、专人负责日常工作;部分综合医院成立了技术诊断小组;医院对相关科室组织了“规范结核病管理工作手册”的学习和讨论，并传达了地区培训班学习内容及精神;各综合医院痰检室，已按“现代结核病控制策略结核病管理工作手册”步入正常轨道;结核病网络专报已经形成，病人追踪，网上查录工作开展顺利。

②开展了前三季度结核病工作督导，对两县一市各级综合医疗机构、疾控中心、乡镇卫生院、村级管理医生进行了全面检查。

③3月份进行了一次在线广播结核病知识讲座和3.24世界结核病日宣传活动;11月举办了县市级疾控中心检验人员痰培养培训班。

⑶“自治区结核病防治”项目药品及各种项目物资的供应情况：

“自治区结核病防治”项目实施以后，地区及一市两县疾控中心均设立了药品专库、专帐和冷藏设备，有专人管帐，专人管库。做到了进出库手续齐全，帐物相符，并在药品库房内制定了防火、防潮、防霉变、防失效、防过期的制度和措施，确保抗结核药品有效管理及使用，“自治区结核病防治”项目在全地区的正常运转。

(二)、免疫规划工作：

⒈认真落实扩大国家免疫规划政策，稳步开展扩大国家免疫规划工作。

⑴常规免疫接种情况：20xx年1至10月全地区接种乙肝疫苗12617人、卡介苗2901人、脊灰疫苗16808人、百白破疫苗19839人、流脑a群疫苗9066人、a+c群流脑疫苗6589人、甲肝疫苗4927人，麻疹类疫苗第一针5230人次，麻疹类疫苗第二针5733人次，白破疫苗3301人，接种率分别为99.90%、100%、99.70%、99.67%、99.81%、99.86%、99.78%、96.52%、96.75%和99.61%。其中乙肝疫苗首针接种及时率为94.32%。

⑵afp监测工作：为维持无脊灰状态，依照自治区卫生厅《关于继续加强急性弛缓性麻痹病例监测工作的紧急通知》精神的要求，敦促各县市cdc派专人加强了对各级医院afp疑似病例的监测工作，今年1-11月共报告12例afp病例(本地报告2例，外地报本地10例)，临床诊断格林巴利2例、急性脊髓炎、重症肌无力、脑性瘫痪各1例。报告15岁以下病例2例，1例临床诊断为神经肌炎。所有病例均在国家规定时间内完成了流行病学调查、采样、送样、随访等工作。10月完成了地区无脊灰证实报告。

2.预防接种证查验工作：3月份春季学校预防接种证查验有382名幼儿园幼托儿童、434名小学学生需要进行免疫规划疫苗的补种工作，补种疫苗人数较去年同期分别增加87.25%和1.82倍。9月份预防接种证入托入学查验入托入学儿童11672人，补种4550人，较去年同期增加2.92倍。

3.脊髓灰质炎疫苗强化免疫工作：3月、4月依照《哈密地区脊髓灰质炎强化免疫活动实施方案》的要求，在全区范围内开展了脊髓灰质炎疫苗强化免疫活动，两轮共计为176288名适龄儿童口服了脊髓灰质炎疫苗，服苗后现场接种率快速评估地区评估98.88%;自治区评估99.17%。

4.免疫规划疫苗抗体水平监测工作：按照自治区统一安排，9月份完成自治区分配的儿童免疫规划疫苗抗体水平监测工作106份标本的采集和送检工作。

(三)、地方病、慢性非传染性疾病防治工作

1、地方病防治工作：

⑴加强碘盐市场管理，做好碘盐监测工作：

按照《国家碘盐监测方案》和自治区碘盐监测实施细则，3—4月，两县一市对居民食用盐抽样900份，其中合格873份、不合格13份，非碘盐14份、非碘盐率1.88%、碘盐覆盖率98.12%、碘盐合格率96.98%、合格碘盐食用率95.17%。

⑵健康教育促进项目工作：

①根据卫生部、发展改革委等13个部(委、局)联合印发的《关于开展20xx年防治碘缺乏病日活动的通知》的要求,地区在5.15防治碘缺乏病宣传日采取广播、电视等新闻媒体与现场宣传相结合的方式，深入二堡镇医院、学校以及流动人口较为集中的场所开展了以“科学补碘,健康一生”为主题的宣传活动，面向市民宣讲如何科学食用碘盐，大力宣传我地区防治碘缺乏病工作所取得的成绩及面临的形势，让大家充分认识碘缺乏病危害，掌握碘缺乏病防治知识。向孕产妇宣传要坚持食用碘盐，预防出生缺陷，保护母婴健康。此次活动共发放宣传单20xx余份、宣传册500份，接受群众咨询100多人次，张贴宣传画100余张，办板报2块，发放宣传物品500余个。

②县(市)疾控部门协调宣传部、广电局等媒体在辖区播放有关地方病防治知识、策略和措施的宣传片;协调和配合教育部门在全县小学校4—6年级进行地方病防治知识专题健康教育课，并通过目标学生把所学到的知识传递给家庭成员;由村医组织项目村的家庭主妇开展地方病防治相关知识的培训，参加人员2684人，各乡政府、村委会张贴、悬挂相关地方病防治知识的标语326幅，卫生院开设249期专题宣传栏，村卫生所(室)张贴宣传画。

③通过项目实施，各县(市)在基线调查的基础上加大了宣传教育工作力度，11月在两县一市的9个项目乡镇中心的9所小学随机抽取5年级学生共270名、在小学所在地抽取135名家庭主妇进行问卷调查，碘缺乏病知晓率分别为90.98%、95.06%，较项目实施前基线调查知晓率(78.02%和87.40%)均有大幅度的提升。

⑶碘缺乏病实验室外质控考核工作

根据自治区疾控中心下发的《关于开展20xx年全区碘缺乏病实验室外质控考核工作的通知》要求，地区疾控中心尿碘和盐碘实验室、两县一市疾控中心盐碘实验室参加了国家碘缺乏病实验室外部质量控制考核工作，并全部达到外质控标准。

⑷麻风病防治工作

20xx年自治区传染病医院报告我地区麻风病1例，根据自治区的要求，我们对该病人开展了规范治疗、管理、周围人群流行病学调查及健康教育、宣传等工作。

⑸包虫病防治工作：

①项目基线调查：根据《新疆维吾尔自治区20xx年包虫病防治项目管理方案》要求，巴里坤县、伊吾县、哈密市积极开展了包虫病防治项目工作，上半年完成成人免费b超普查23300人，查出病人21人，患病率为0.09%;手术治疗11例，药物治疗10例;12岁以下儿童血清检测1640份，检出阳性62份，感染率为3.78%;采集犬粪3147份，阳性20份，感染率为0.64%;截止20xx年3月份共摸底调查及登记建卡家 (牧) 犬7165只，驱虫3501只，驱虫率为48.86%;哈密市对家畜包虫病患病调查1000只，查出感染家畜2只(头)，感染率0.002%。

②包虫病流行情况调查：两县一市按相关要求，认真组织，全面开展包虫病流行调查工作。截止目前全地区流调工作已全部完成。人群患病检查9671人，检出患病率为0.13%;6—12岁学生儿童感染和患病情况调查，b超检查5490人，未检出感染儿童，血清学检测193人，检出阳性率3.52%;犬感染调查完成犬粪采集960份，检出阳性感染率0.94%;对干部、农牧民、宗教人士320人和学校4年级及以上的学生防治知识与行为调查工作正在稳步开展;数据库建立和录入工作正在开展中。

③包虫病防治项目督导工作：

根据自治区《20xx年全区包虫病流行情况调查工作督导方案》的要求，针对组织管理、经费到位、设备采购和工作任务开展和完成情况等方面对喀什地区和克州16个县(市)包虫病流行情况调查工作开展情况进行了交叉督导检查。

按照地区《关于开展全地区包虫病防治项目督导检查的通知》要求和精神，在地区卫生局的的统一组织和安排，采取县市间交叉互评的方式进行。

2.慢性非传染性疾病防治工作：

⑴督导管理：为进一步建立建全并执行各项规章制度，全方面提高慢性病督导管理水平，于5月份在地区卫生局的统一组织下分别对全地区进行慢性病工作的督导，对督导中发现的问题提出整改意见及限期整改要求。

⑵国家基本公共卫生服务督导：参加完成了地区卫生局组织的国家基本公共卫生服务项目20xx年上、下半年的督导检查工作，深入城市社区和农村基层卫生服务机构，检查居民健康档案和慢病管理情况。

⑶积极开展卫生健康宣传教育

结合各种宣传日，如“4.7”世界卫生日、“5.31”世界无烟日、“6.5”世界环境日等，采用展板及发放宣传资料、小礼品等多种形式开展慢性病防治宣传教育活动，发放相关宣传资料九千份;印制横幅18条，在每个宣传点均悬挂醒目横幅，健康宣传教育工作按照计划如期开展。

(四)、健康体检工作

⒈饮服从业人员健康体检：认真做好此类人员的健康体检工作，按时发放健康证，1-10月累计发放健康证1973本。

⒉职业健康检查：根据《职业健康监护技术规范》要求，1-10月累计完成27家企业接触噪声和粉尘作业的从业人员2711人的职业病危害因素的岗前、在岗、离岗的健康检查工作，并建立健全了职业人群健康监护档案。诊断职业病1人，疑似职业病2人;复查职业病6人;发现职业禁忌症24人

⒊放射工作人员职业健康检查工作：完成吐哈事业部等机构从事放射工作人员的在岗期间职业健康检查期间的职业健康检查152名，对其中有异常指标的人群均提出了专业化建议，确实保障了放射工作人员的身体健康。

(五)、职业卫生技术服务机构资质认证项目：依照国家《职业病防治法》，按照自治区卫生厅职业卫生技术服务机构资质认定项目，依法开展了以下工作：

1. 进行了职业卫生技术服务机构资质年检、资质复审工作，目前新的资质已经取得，有效期四年。

2.建设项目职业病危害评价工作：完成并通过伊犁州13家单位职业病危害因素控制效果的评审工作;完成伊犁州16家单位的建设项目职业病危害因素放射防护预评价和控制效果评价并均通过专家评审;对14家放射工作单位进行放射防护检测，出具11家单位的检测报告。完成红星医院的建设项目职业病危害因素(放射防护)控制效果评价报告及评审工作。

3.放射工作人员个人剂量监测评价工作：完成了地区中心医院等111家单位1844人次的放射工作人员个人剂量检测工作。

(六)、公共卫生监测工作：

与卫生监督所、检验中心配合，完成了市区直管部分餐饮单位餐具消毒效果以及公共场所检测工作任务，1—6月共抽检餐饮单位及公共场所(旅店业、文化娱乐场所、公共浴池)12家，其中合格9家，不合格3家，结果上报卫生监督所，监督所要求不合格餐饮单位先整改，整改后复查。

(七)、检验检测工作

1. 流感、手足口病病毒检测

按照《20xx-20xx年新疆流感监测方案》要求，中心流感网络实验室开展甲型流感、季节性流感、乙型流感及禽流感病毒核酸检测工作，完成哨点医院送检的流感病毒核酸检测标本183份;同时按照《手足口检测技术方案》要求，完成县级以上医疗机构送检的手足口病毒核酸检测标本38份。

2.肠道传染病检测

5月份完成了对两县一市《20xx年哈密地区肠道传染病监测实施方案》及实验室检测技术的培训工作。督促哈密市做好肠道传染病监测的准备工作。本中心实验室6-10月份完成肠道传染病检测标本145份，共检出6份福氏志贺氏菌。对地、市疾控中心实验室检出的阳性标本16份进行了菌株分离鉴定及12种抗生素药敏试验，结果为福氏志贺氏菌10份，伤寒沙门氏菌6份。10月完成自治区肠道传染病实验室检测质量控制考核。

3.麻疹、风疹检测

依据《20xx-20xx年新疆维吾尔自治区消除麻疹行动方案》的要求，检测医疗机构上报麻疹疑似病例标本3人份，开展麻疹病毒、风疹病毒抗体检测工作，结果均为1例风疹病毒抗体阳性(麻疹疫苗相关病例)、2例风疹病毒抗体阳性，为地区消除麻疹行动规划提供了科学、可靠的依据。

4.艾滋病病毒检测

6月份完成了国家艾滋病监测中心实验室对全疆艾滋病确证实验室的艾滋病确证试验、丙肝、乙肝、梅毒四个项目的能力验证盲样考核。

1-10月份完成艾滋病确认检测63人份;艾滋病初筛试验439人份; cd4流式细胞检测91人份;梅毒快检11人份;丙肝检测93人份。

5.结核病防治实验室工作

实验室配制发和放结核菌涂片镜检染液20公斤，参加完成一季度性结核病防治项目督导任务。完成了结核病参比实验室的验收准备工作。

6.地方病防治实验室检测工作

2月份完成自治区下发的盐碘、尿碘盲样的实验室能力验证考核。

7.餐饮具消毒效果检测

完成辖区内饮食服务行业餐饮具消毒效果检测11家、医疗机构消毒效果监测1家。

8.食品安全风险监测：按照自治区食品安全风险监测方案要求，检测食源性致病菌监测样品20份，餐具消毒样品28份，检测指标为菌落总数、大肠菌群、霉菌、沙门氏菌、志贺氏菌、金黄色葡萄球菌、余氯、氨基磺酸钠等项目。

9.从业人员、职业健康体检检测：1至10月完成饮食商业服务从业人员健康体检1331人，职业健康体检检测2060人，其中血常规、尿常规各2945人，乙肝表面抗原29人，谷丙转氨酶3391人，肝功肾功114人;完成放射从业人员淋巴微核畸变率试验 151人。

10.其他检测工作

完成完成委托送检的生活饮用水71份、纯净水3份、消毒毛巾3份;公共场所余氯和烷基磺酸钠检测6份;完成71份食品的微生物、理化检测项目及7份食品的微生物检测工作;完成了铁、铝、硫酸盐、硝酸盐、氟、氯化物六个项目的实验室内质控。

(八)、突发公共卫生事件报告和应急处置工作

1.突发公共卫生事件报告：截止11月28日，全地区累计报告突发公共卫生事件2起，均为一般事件，为哈密市三中和四中水痘疫情。 2所学校累计发病60例，无死亡病例。报告起数与上年同期相比下降66.66%，报告病例数较上年同期下降96.39%。

2.突发公共卫生事件应急演练

⑴6月我中心作为参演单位参加了由哈密机场组织的应急救护演练活动。中心领导高度重视此项工作，认真组织，积极准备，在中心副主任王晓铁的带领下，派出了相关专业科室的专业技术人员组成的应急小组，接到疫情报告25分钟第一时间赶赴演练现场，得到了现场总指挥的表扬。

⑵9月中心组织开展了一次卫生应急演练活动。从实战出发，成立了指挥部，中心领导卡德尔书记和王晓铁副主任亲自坐镇指挥，地区卫生局王炜书记亲临现场指导工作。中心8个卫生应急小组20余名专业人员参加了现场应急演练，在中心一楼和哈密市回城乡卫生院设置2个模拟现场，采用模拟现场处置演练方式，模拟甲型肝炎暴发疫情现场，从信息报告-紧急集合-启动预案-个人防护-现场处置(包括流行病学调查、消毒、采样、检测等)-专家点评-总结报告各个环节均进行了实战演练。

(九)、健康教育与健康促进工作：

⒈建立健全了我中心健康教育与健康促进工作机制，把健康教育工作融入到了中心的每一项业务工作之中。

⒉结合疾控机构绩效考核要求，采取形式多样、内容丰富的形式，开展了3.24“结核病宣传日”、4.5“世界卫生日” 、4.25“全国儿童预防接种宣传日”、5.15“全国防治碘缺乏病日”、6.26“国际禁毒日”等大型宣传活动。

3.积极组织参加了地委行署和地区卫生系统组织的各类宣传活动：3月“科技四下乡”服务活动、5月“哈密地区科技周”宣传活动和9月“全国科技宣传周”活动。

在以上宣传活动发放传染病防治知识、预防艾滋病、禁毒知识、预防碘缺乏病知识、职业病防护知识等各类宣传品30余种6000余份，发放环保袋1000个。通过宣传、教育，充分加强了广大城市、农村居民、农民工、学生和流动人口的健康知识的知晓率，提高了市民的自我保护意识和卫生防病能力。

4.培训工作：根据年初计划定期开展中心专业技术人员计量认证专题培训活动，目前已开展5期;协助消防局开展消防知识培训2次。中心累计外派参加各类培训32人次，其中区内培训27人次，区外5人次。

5.信息报送：我中心积极组织业务科室及时上报工作信息，1-9月共向地区政府网、地区卫生局、宣传部、哈密报社上报信息67条。

(十)、绩效考核工作

依据卫生部20xx年1月印发的《推进全国疾病预防控制绩效考核工作方案》(卫办疾控发〔20xx〕5号)，我中心总结、积累经验，积极组织中心全体职工再次认真学习和贯彻国家疾控机构基本职责和绩效考核指标体系等文件精神，开展了宣传动员、学习培训工作，于20xx年6月底前完成了地区疾控中心20xx年绩效考核工作。

(十一)、实验室计量认证前期准备工作

为贯彻落实《中华人民共和国计量法》、《中华人民共和国计量法实施细则》，依据《实验室和检查机构资质认定管理办法》、《实验室资质认定评审准则》，开始中心实验室计量认证准备工作，实验室质量管理体系文件的编写、确定申请项目及检测能力等工作已完成，目前处于试运行阶段。以上工作为我中心扎实做好计量认证工作，建立、健全质量管理体系，不断提高检验检测能力和水平，为社会提供公正、科学、有效、准确的检测数据，为企业和人民群众提供良好服务奠定了扎实基础。

篇四：20xx年疾控中心工作总结

按照市委、市政府关于民主评议政风行风的工作部署，在去年开展政风行风建设的基础上，在保持好的工作作风上，对照行评代表提出的突出问题，狠抓整改。在行评工作“回头看”中，受到各位行评代表的高度肯定。

今年以来，中心党总支多次召开会议研究部署党风廉政建设工作，落实了领导班子成员党风廉政责任分工，施行“一岗双责”，中心与科室签订了党风廉政建设工作责任状。认真贯彻落实上级党委关于“创建满意工程、优化发展环境”活动的有关精神，拟定了“党风廉政建设宣传月”活动施行方案，根据*、市纠风办的要求，中心拟定了“政风行风热线”节目上线预案，今年参加了两次上线活动。

五、狠抓内部管理，提高工作绩效

1、连续强化实验室规范化管理 实验室是中心一切业务工作的基础，中心通过了省厅组织的等级实验室评审工作，在全*率先取得县级甲级实验室资格。另外还通过了省cdc组织的艾滋病初筛实验室评估。

2、对照《**省疾控中心绩效考核工作方案》，中心以绩效考核为契机，强化科室与人员的工作绩效考核，各科室对照绩效考核标准进一步厘清了科室内工作思路与发展方向。在*cdc组织的对xx年与xx年绩效考核中，中心取得了“良好”的成绩。

3、争创省级文明疾控中心 省级文明疾控中心是疾控中心综合实力的体现，体现在业务能力上、管理水平上、社会形象上。通过中心上下的努力，中心在全*率先通过了省级文明疾控中心的检查验收。

4、加强专业人员业务培训 中心最近几年退休的老同志较多，中心采取多种措施确保各项业务工作不因老同志的退休而滑坡。一是发扬中心传帮带的传统，让新同志成长为业务骨干;二是加强业务培训，通过自学与专家讲座提高业务水平;三是鼓励职工参加各种形式的学历教育，提高知识层次;四是积极从国家重点大学引进高层次的专业人才充实到一线工作中(xx年引进3人)。

5、强化内部管理制度建设 中心进一步完善了各项规章制度，通过以制度来管人，进一步改善了工作作风。

6、在狠抓疾控业务工作的同时，中心综合管理、人口与计划生育、工会工作、共青团工作中、保密工作均纳入单位领导班子与各科室的重要工作范围，常抓不懈，重在落实，全年未出现重大事故。

五、今后的工作思路与措施

(一)存在的问题

1、人员老化 人员老化、人员结构不合理是近几年中心特别突出的问题。中心最突出的表现急需的预防医学、卫生检验等专业人才的欠缺，而中心护理、药剂等专业人员过剩，另外中心最近几年面临退休的老同志达二十人之多。中心急需补充专业人才。

2、业务用房不足、装备老化 在等级实验室评审中，必须的a类实验室仪器装备还有缺口，另外中心现在建筑面积已不能满意我市80万人口的疾控工作需要。

(二)下一步工作思路

1、以 “统筹规划、整合资源、明确职责、提高效能、城乡兼顾、健全体系”的要求，进一步加强疾病预防控制体系建设。

2、以强基工程为基础，以绩效考核为手段，以公共卫生服务均等化为目标，提升中心疾控能力，不断创新发展思路，拓宽工作范畴，提高服务质量。

3、在公共卫生信息网络建设的基础上，全面推进中心信息化建设，重点建设中心实验室信息管理平台，中心内部办公信息管理平台，中心视频会议系统建设等。