心得体会是对个人在某一特定经历或阶段的感悟和领悟的总结,它可以使我们更好地认识自己,激发内在的潜能,提高自我修养。写心得体会可以让我们更深入地思考经历的意义和价值,同时也可以为他人提供一些有益的参考。我想写一篇心得体会来总结这段经历,回顾自己的成长历程。写心得体会时,可以通过对相关文献的研究来扩大自己的知识储备。以下是一些优秀的心得体会范文,希望能给大家带来一些启示和灵感。
医德医风整顿个人心得体会报告篇一
医学是一门高尚而神圣的职业,医者应具备高尚的医德和优良的医风。为了进一步规范医生的职业行为和提高医疗服务质量,我所在的医院近期开展了医德医风整顿活动。在此期间,我深刻体会到医德医风对于医学事业的重要性和影响,并通过学习和参与,获取了许多宝贵的经验和体会。
首先,医德医风是医生在行医过程中必须遵守的基本准则。医德是医者应具备的道德品质和行为规范,包括谦虚、守信、仁爱、尊重病人等。而医风则是指医务人员在职业行为上应具备的良好作风,包括服务病人、严谨治学、助人为乐等。医德医风的落实不仅关乎医院的声誉和形象,更直接影响患者的治疗效果和体验。在整顿活动中,我通过参与培训课程和座谈会,深刻认识到医德医风对医生与病人之间的关系以及医疗质量的重要影响,进而加深了自我规范的意识和责任感。
其次,医德医风整顿活动增强了医务人员的职业荣誉感和使命感。作为医务人员,我们肩负着拯救生命、缓解病痛的重要使命,我们的职业需要坚持高尚的医德,以病人的需求为中心,做到真心实意地为患者提供服务和帮助。在整顿活动中,通过学习医德的典型案例和医患关系问题的分享,我进一步明确了自己的职业定位和责任所在,心中对于医学事业的热爱和奉献精神得到了进一步激发。在今后的工作中,我将更加珍视医生的角色和使命,全身心地投入到患者的治疗和护理中去。
再次,医德医风整顿活动提升了医务人员的医疗技术和服务质量。医德医风是医学实践中重要的伦理基础,是医务人员创造出良好医疗服务环境和推进医学科学发展的重要保障。在整顿期间,我们不仅学习了医学伦理的相关知识和规范,还进行了病例讨论和技术培训,提高了自身的临床技术水平和判断能力。通过患者满意度的调查和医疗事故的分析,我们对于医疗工作中的问题和不足有了更清晰的认识,并及时调整与改进,提升了医疗服务质量和安全性。
最后,医德医风整顿活动加强了医务人员之间的交流合作和团队意识。在医院的整顿期间,我们医务人员通过学习和参与各项活动,增进了彼此之间的了解和沟通,建立了更加紧密的联系。在困难和问题面前,我们共同商讨解决办法,互相支持和鼓励,形成了团队合作的氛围。同时,医德医风整顿还增强了各科室之间的协作精神,提高了医疗资源的利用率和工作效率。通过活动,我深刻体会到团队合作的重要性,并认识到医德医风整顿不仅是个体行为的规范,更应该是全院医务人员的共同行动。
总之,医德医风整顿活动是医务人员职业行为和服务质量的提升过程。通过参与活动,我深刻认识到医德医风对于医学事业的重要性和影响,并通过学习和参与,提高了自己的职业素养和医疗技术水平。今后,我将继续坚守医德,注重医风,持续发扬医者仁心,为患者健康和幸福贡献自己的力量。
医德医风整顿个人心得体会报告篇二
调查背景:
卫生系统的医德医风问题,近一个时期不但越加成为社会舆-论的热点,而且也已作为深化卫生改革,治理整顿中的一个重要问题。随着经济的发展,人民生活水平的不断提高,人们越来越注重和关心自己的健康问题。,医德医风问题引起人们的普遍关注。医德医风教育是新形势下医院管理工作的重要组成部分之一、是医院思想政治工作者面临的一项重要而紧迫的任务、更是卫生系统社会主义精神文明建设的重要内容。
调查目的:
为了解医务工作者的医德医风现状、揭示医德医风存在的问题及其影响因素,探索解决办法,如加强思想建设,健全管理制度,接受社会监督,依靠科技进步,增加投入等。 狠抓医德医风建设 ,促进卫生事业持续发展。
调查内容:
通过对群众,未来的医生(医学院的学生)以及医生本人的问卷调查和个别访谈来了解现医德医风。关于医生的服务态度以及收取红包等。
调查步骤:
1:分组并确立课题
2:设计调查问卷并分发
3:统计数据并分析
4: 撰写调查报告及论文
小组成员:郭卓嘉(组长)101055班
江梦玲 杨琼瑚,
张鹏超 余柯澄,
何姿莹 刘贤侃
张晨 施思
刘博 金晶
分工:
设计调查问卷:江梦玲 杨琼瑚 张鹏超,
采访:余柯澄 何姿莹
分发调查问卷:全体组员
统计:金晶 张晨
数据分析:施思 刘贤恺 刘博
撰写调查报告及论文:郭卓嘉
调查结果:以调查报告及论文形式展现
医风医德调查问卷(针对就医人员)
1、你觉得目前的社会上的医风医德怎么样?
a:很好 b:好 c:一般 d;差
2、你所遇到的医生对病人的态度是怎么样的?
a:很认真负责 b: 比较负责 c:一般负责 d; 不负责
3、你遇到的医生开的药贵吗?
a:合适 b:一般 c:偏贵 d:很贵
4、在你印象中医生是怎样的?
a:难以接近 b: 严肃 c:平易近人 d; 令人讨厌
5、一个病人要急救可身上没钱,现在的医院的做法一般是
a:一定是救人要紧 b:可能会先救人 c:边救边等 d;没钱没得说
6、您认为现在看病是否存在“看病贵”的问题
a:存在 b: 有点偏贵但可以承受 c:不存在
7、您对医生收“红包”现象怎么认为
a:不应该收,加重了患者的负担 b: 应该收,是患者的心意 c:没办法,不送“红包” 就怕医生不尽心治疗。
8:你
关于医风医德的调查问卷(针对医学院学生)
1. 非典以后对医护人员的价值认识:
a.崇高伟大 b.本职工作,无可厚非 c.有待改进
2. 非典对你的生活态度和学习态度是否有影响:
a.影响很大 b.影响很小 c.没有影响
3. 你认为同学中的旷课现象严重吗:
a.十分普遍 b.较少 c.几乎没有
4.你觉得目前的社会上的医风医德怎么样?
a很好 b 好 c一般 d 差
5、你遇到的医生开的药贵吗?
a合适 b一般 c稍贵 d 很贵
6、你以后要成为怎么的医生?
a难以接近 b 严肃 c 平易近人 d令人讨厌
7、一个病人要急救可身上没钱,以后你会的做法一般是
a 一定是救人要紧 b 可能会先救人 c 边救边等 d 没钱没得说
8、如果你的基本医疗权益受到损害时您的态度是:
a 坚决维护自己的权利 b争取一下,如果不行就算了 c根本没想过去争取
9、医院有没存在乱收费现象:
a 有 b 没有
关于医德医风的问卷(针对医生)
1、您所接触的医务人员有无收受“红包”的现象:
a:有、 b:无、
2您所接触的医务人员是否存在“开大处方”或“大检查”的现象:
a:有 b:无 c:听说有
3:您认为现在的医生是医技重要还是医德医风更重要?
a:医技 b:医德医风
4您认为如今看病贵的根源是什么?
a:医院的收费太高 b:药商设备,厂家提供的商品贵、使看病成本高 c:其他
5您认为影响我市目前基本医疗保险待遇的主要因素有哪些?
a、缴费率的高低 b、缴费基数的高低 c、社会经济的发展水平 d、国家政策
6、您认为目前医院普遍存在哪些医德医风问题?
a、大处方 b、诱导患者做各种不必要的检查 c、滥用药
d、医药购销中收受回扣 e、医疗卫生服务中开单提成 f、收受红包 g、其他
7、希望政府对解决看病难、看病贵问题出台那些政策或解决措施(多选)。
a、降低药品价格 b、降低检验费 c、降低治疗费 d、降低住院费
e、加大财政投入 f、医、药彻底分家 g、建立“平民医院”h、治理医德医风
i、整合医疗资源 j、医院提供更优质的服务 k、加大对医院的监管力度
数据统计与分析:
“医风医德调查问卷1”实发50份,回收41份。
医风医德调查问卷2”实发50份,回收48份。
医风医德调查问卷3”实发50份,回收47份。
1、您所接触的医务人员有无收受“红包”的现象:
a:有(95%,38人); b:无(5%,2人)。
2、您所接触的`医务人员是否存在“开大处方”或“大检查”的现象:
a:有(70%,28人); b:无(2.5%,1人); c:听说有(27.5%,11人)。
3、您认为目前是否有假冒伪劣药品:
a:有(90%,36人); b:无(0%,0人): c:比以前少(10%,4人)
4 在医疗服务中您认为我市现行的药品价格水平:
a:高(80%,32人) b:可以接受(20%,8人) c:低(0%,0人)
5 您认为如今看病贵的根源是什么?
a:医院的收费太高(75%,30人) b:药商设备,厂家提供的商品贵、使看病成本高(20%,8人) c:其他(5%,2人)
6、您认为目前医院普遍存在哪些医德医风问题?
a、大处方(20%,8人) b、诱导患者做各种不必要的检查(55%,22人) c、滥用药(2.5%,1人)
d、医药购销中收受回扣(10%,4人) e、医疗卫生服务中开单提成(5%,2人) f、收受红包(5%,2人) g、其他(2.5%,1人)
第一题中,有95%的调查者认为医务人员有收红包现象,说明大部分医务人员有医德不正现象。
第二题中,大部分调查者认为医生有开大处方或大检查现象,说明存在医德问题,需要提高医生的道德素质。
第三题中,90%的调查者认为有假冒伪劣药品,10%的人认为比以前少,说明假冒药品广泛存在。仍需要加大-法律监察。
第四题中,绝大多数调查者认为我市药品价格过高,我认为政府部门和医院应该共同协商来控制药价过高。 第五题中,对于看病贵的根源,75%的人认为是医院收费太高,因此我认为医院应该合理控制收费,让病人看得起病,看得好病。
第六题中,医院普遍存在的医德医风问题有诱导患者做各种不必要的检查,大处方,医药购销中收受回扣等等。因此我认为医院应该合理收费,医生应该树立良好的医德,这样才可以给病人一个良好的治疗,才能得到社会的认可。
1、因各科室病人数量参差不齐,现将每科室病人数量按65%的比例随即抽取进行调查,采用问卷形式与患者谈话进行调查。 2 、调查时间为2015年1月——3月,共发问卷440份,收到调查表440份。
3 质量控制,对回收调查表进行质控,有效调查问卷440份,有效率100% 。
二、 调查结果(病人来院就医的基本情况)
表一: 住院费用分布:
表二: 患者就诊因素:
表四:住院部患者对医技科室及食堂的评价
表三:患者就医次数的大致情况:
患者的意见及建议
本人调查感受及建议:
如果真是患者一点不满都没有了,那确实是一件喜事,但是,如果是因为上述原因阻碍、影响了调查结果,那就不应该了。 上述各方面问题,本人也时常遇到,但是我采取了一些措施,现与其他成员一同探讨,希望有所帮助:1、在还未要求病人做问卷前,先与病人进行沟通,使其消除对我的误解以及陌生感,使其对我产生信任感,接受我的调查,在与病人沟通时表明自己的身份。2、避免医务人员在场,在调查过程中如有医务人员进入,及时停止以消除病人的顾虑,使他们讲出心里的想法,愿意与我交谈,我可以从病人的言谈中发现一些问题以增加调查的内涵。3、只需病人完成问卷无需签名,甚至他们口头回答,由我记录。4、调查过程中,态度好,绝不流露出不耐烦的情绪,注意倾听病人,这既有利于调查的进行以及调查内容的拓宽,也有利于与病人进行有效地沟通,使他们消除顾虑。
党办 ###整理
2015年3月16日
我院收到关于开展医德考评工作专题调研的通知后,非常重视,及时组织召开了调研工作专题会议,确定将“落实和完善医务人员医德考评制度的情况”作为调研课题之一。4月11日至4月28日,组织相关人员对我院开展医德考评制度落实况进行了调研,现将调研情况报告如下。
一、调研工作组织情况
调研工作组由院纠风办、政工科和相关科室主要负责人组成,由院任调研组组长,院党支部副书记任调研组副组长。4月11日,调研工作组召开调研工作会议,研究制定调研工作方案,明确调研目的、内容和方法。决定调研工作采用现场调查和资料回顾相结合的方法进,明确了分工和工作步骤。
二、医院落实医务人员医德考评制度的基本情况
医院对落实医务人员医德考评制度都非常重视,已将医德考评工作纳入了医院党风廉政建设及行业作风建设的重要内容。建立了考评工作领导机制和工作机制,制定了考评工作制度和实施方案;建立了医德医风岗位目标责任制,实行了目标管理;开展了医德医风考核;建立了医务人员医德考核档案;考核的结果与年终评优评先直接挂钩,对严重违反医德医风规定的科室和个人在评优评先实行一票否决。通过加强医务人员理想信念和医德医风教育,落实各项考评指标,强化了医务人员“以病人为中心”的优质服务理念,增强了医务人员的思想道德观念和职业操守,提高了廉洁自律的意识,筑牢了自觉抵制“红包”、回扣等 不正之风的思想道德防线,医德考评工作取得了良好的效果。
(一)医德考评工作制度逐步建立和完善
1、实施定期考评制度。医院在全院实行医务人员医德医风考评制度。成立由院长任组长、班子其他同志为副组长,相关职能部门的同志为成员的考评工作领导小组。相关职能部门定期对全院医德医风情况如服务质量、服务态度、行业纪律执行情况进行检查督促。考评具体程序是首先由医务人员个人填写学习教育情况及自我评价,再由科室考评小组审核后做出科室评价,最后由医院负责考评的部门给予最终年度考评。同时要求负责考评的部门必须客观公正给予评价,对不能进行公正考评的负责人,医院考评领导小组将取消其资格。2015年,医院376名医务人员进行了医德医风考评,共有28人评定为优秀,263人评定为良好,85人评定为一般。
案进行备份保存。医德医风电子的建立,为管理层评价每一位医务工作者提供了客观、详细、可靠的信息,同时对医务 人员也起到警示、激励和约束的作用。
(二)考评指标设置趋于科学合理,考评工作逐步规范
1、考评程序不断完善。我院在考评办法的具体操作中注重将院级考评和科级考评相结合,定期考核与平时考核相结合,同行评价与患者评价相结合。坚持实行院、科两级考核。科室主任和护士长对科内的医师和护士进行日常考评;医院考评领导小组负责每年对职工进行一次全面考评。临床医技科室负责人的医德医风年度考评由主管领导结合职能部门的中层干部给予的评价,以及平时的医德医风奖惩记录进行评定。坚持定期考核与平时考核相结合。考核中认真听取同行评价和患者评价。
2、医德考评与医德医风建设各项活动结合更加紧密,考评内容不断丰富。结合医德考评工作,我院对照卫生部出台的“八不准”规定,进行自查自纠和整改,同时树立了一批医德高尚、服务优良、医术精湛的先进集体和先进个人;创建活动与医院管理年活动同步进行,取得了良好的效果;并开展了“以病人为中 心”医疗安全专项检查活动。通过深入查找医疗安全隐患,提高医疗安全意识,改进医疗安全管理,加强医务人员的工作责任心,提高医疗服务质量。
(三)以医德考评为有力抓手,医德医风建设全面加强
促销费开单费等回扣行为的通知》、《卫生部关于加强卫生行业作风建设的意见》中“八不准”规定等等。以宣传橱窗为阵地,广泛宣传中央、省反腐倡廉方针政策、任务、形势和成效,大力传播廉洁文化,切实加强对广大党员干部、医务人员的廉洁自律教育,有效增强反腐倡廉、医德医风宣传教育的辐射力和感染力;发挥内部信息的作用,及时通报上级有关违反廉洁行医的处理规定、省卫生厅关于药品回扣和乱收费案例的通报、商业贿赂典型案件通报等。
2、通过医德考评,加强了医德医风制度建设。我院相继出台了《整治药品回扣工作实施方案》、《医院关于行业作风建设的若干规定》、《投诉举报处理机制的通知》、《医师定期考核管理办法》等有关医德医风建设的制度。医院还组织广大医务人员自觉履行廉洁行医服务承诺的活动,要求向每一位病人发放廉 洁行医服务承诺卡。这些举措对医院廉政建设和医德医风建设起到了有力的推动作用。
(四)医德考评推动医院各项工作发展,成效显著
我院通过医德考评制度的落实和长抓不懈,医院良好的医德医风正逐步形成,医院服务质量和社会形像不断改善,就诊患者日益增多,医院业务量稳步持续增加,门诊、住院病人投诉明显减少。树立了良好的社会形象。
三、调研中发现的问题与建议
对树立行业新风、构建和谐医患关系发挥了积极的作用,让更多的患者得到了实惠。但是,调研中发现以下几个问题值得思考:
(一)落实医德考评制度存在的问题
1、具体操作有难度。卫生部出台的《关于建立医务人员医德考评制度的指导意见》中,医德考评包括救死扶伤、为患者保守医疗秘密、构建和谐医患关系、遵纪守法廉洁行医、因病施治等七大方面。考评的内容十分抽象,考核指标也没有量化,考核 缺乏科学性和可操作性,缺少一套统一的考核方法,操作起来难度很大。
(二)两点建议
的意义。
2、加强考评落实情况的监督检查。考评工作需要借助外力特别是行政部门的检查督促来推动。 从考评环节来看,考评制度分自我评价、科室评价、单位评价三个步骤。然而,医务人员、所在的科室和医院本身就是一个利益攸关的共同体,让存在千丝万缕联系、密不可分的医院“主角”进行自我监督,既当运动员又当裁判员,这样的考评结果可想而知。而医务人员的道德水平怎么样、服务意识好不好、工作态度佳不佳,最终只能是患者说了算,但考评环节中恰恰缺了最关键的患者一环。因此,应当把患者的意见纳入考评环节。
2011年4月30日
医德医风整顿个人心得体会报告篇三
医德医风是医学领域中非常重要的一个议题。随着社会的不断发展,医患关系的紧张以及医院内部管理问题的不断浮出水面,医德医风整顿被提上了议事日程。作为从事医疗事业的人员,我积极参与了医德医风整顿学习活动,并从中受益匪浅。在这篇文章中,我将分享我对医德医风整顿的体会和心得。
第二段:背景和目的。
医德医风整顿旨在整顿医务人员的职业道德和行为规范,提高医院内部的管理和服务水平。在整顿中,我们通过学习相关法律法规和医学伦理知识,深入了解了医患关系的现状和医患沟通的重要性。同时,我们还进行了一系列的讨论和研讨,以期达到更好地改善医患关系的目的。
在医德医风整顿学习中,我深刻认识到医务人员的职业道德和行为规范对于医患关系的重要性。作为医务人员,我们必须具备高尚的职业道德,始终以病人的利益为中心,尽力为患者提供最优质的医疗服务。不仅要严格遵守医生的职业道德规范,还要具备良好的沟通和人际关系技巧,保持与患者之间的良好互动。同时,在与患者的交流中要尊重他们的隐私和个人权益,保护患者的隐私不受侵犯。
第四段:变革和改进。
在医德医风整顿学习中,我意识到改变医患关系的方法有很多,而且我们每一个医务人员都可以从自身做起,积极推动这一变革。首先,我们需要倾听患者的需求和意见,真正做到心怀感恩、用心聆听。其次,我们要尊重患者的选择权,不以己度人,不妄下结论。我们还要不断学习和提高自己的专业技能,从而为患者提供更加优质的医疗服务。此外,医院管理部门也应加强对医务人员的管理,修订和完善相关制度和规章,建立激励和约束机制,提高医务人员的职业道德和行为规范。
第五段:总结。
通过参与医德医风整顿学习,我对医患关系的重要性和改善之道有了更深刻的认识。作为医务人员,我们肩负着为患者提供最优质医疗服务的责任和使命,必须时刻保持良好的职业道德和行为规范。只有通过共同努力,加强沟通和理解,才能构建一个更加和谐和保障患者权益的医患关系。我相信,在医德医风整顿的持续努力下,我们将迈向一个更加健康、和谐的医疗环境。
医德医风整顿个人心得体会报告篇四
1、受利益驱动,医德出现失衡。随着人们物质生活条件的不断提高,传统医德发生了变化,受利益驱动,部分医务人员的是非观、利弊观、尊卑观也随之发生了变化。本来,医院的服务宗旨是减少疾病、救死扶伤,不能单纯以营利为目的,但在市场经济条件下医院是以自主经营的医疗卫生服务为主体,既求社会效益,又要讲求经济效益,二者处理不当,就导致了有些单位和医务人员见利忘义,医德失衡现象的发生。具体为乱检查、乱收费、乱用药、收红包、从事第二职业搞“创收”等,由此扰乱医疗秩序,败坏了医德医风。
2、价值背向,导致医德失去规范。国家对医院实行差额补贴的同时又使医院物资市场化,价格的涨跌使市场供求关系发生变化,在个人利益与集体利益发生冲突时,受市场经济体系和社会不良风气的影响,个别医务人员在遇到通过正当途径而利益得不到实现时,就可能寻求非道德补偿。更有甚者认为,为病人看病、做检查、做手术、受病人吃请、收病人红包和礼品;向病人推荐和销售保健药品是等价交换,合情合理。这反映了市场经济所引发的市场价格和价值的距离,导致了医德失去规范。
3、效益碰撞导致医德失调。在国家补偿不足的情况下,为谋求发展,医院在考虑社会效益的同时也必须重视经济效益,由此在重视医疗服务的同时也十分重视医疗服务效益。但是,医疗服务的价值无法用金钱来直接衡量。面对患者,医院有择优治病救人和救死扶伤的道义,同时又有维持医院劳动力再生产的责任,在具体实施中难免使二者产生碰撞,导致医德失调。
由此可见,市场经济不仅体现在以法律为手段的制度约束性上,还体现在以信誉为基础的道德约束性上。在市场经济条件下,医院既担负着保障人民群众健康的任务,又要为自身生存和发展参与市场竞争。加强医德医风建设,建立一套科学、合理、有效可行的管理体制,是医院在激烈的医疗竞争中保持旺盛生命力的重要环节。
首先,医务人员在医疗卫生服务活动过程中,“为人民服务”是关健,其核心就是要尊重、关心患者,营造出文明、和谐的就医环境,形成平等,相互理解的医患关系。就像曾获得过“国家最高科学技术奖”的吴孟超医生,他数十年如一日,在医疗服务和医学科研第一线上努力奋斗,无私奉献,取得了重大的成就。他在说到自己从医五十年的感悟时说道:“作为一名医务人员,敬业精神至关重要。敬业精神就是要忠于职守,热爱本职工作,以病人为中心,全心为病人解除痛苦。对工作精益求精,对患者极端负责。淡泊名利,关爱病人,甘于奉献。在医疗战线上,这样优秀的医务工作者有很多很多,正是他们组成了医疗卫生服务的“主体”,成为每个医务工作人员的楷模和榜样。
其次,医疗卫生服务行业是一个特殊的行业。它是由许许多多“零件”所构建成的一个与人的生命息息相关的整体。不论哪个“零件”出了毛病,都有可能让病人付出宝贵的生命作为代价。我们医务人员每一个人就是那一个个的“零件”。每个医务人员,不论你是医生、护士、医技人员或是护工,都是医院这个整体的重要一部分。正是我们每个同事的共同配合,团结协作,这个集体才能够正常的运转,才能很好地履行为人民健康服务的承诺。
随着人类科学技术水平的不断发展,作为现代科学重要组成部分的医学科学也有了极大的进展。新知识、新观点、新仪器等等层出不穷,都在对我们的工作发出挑战和新的要求。而单凭学校所学到的知识,是无法跟上时代进步的脚步的了。这就要求我们要接受继续教育,严谨求实,奋发进取,钻研医术,精益求精。只有不断的更新自己的知识水平,才能更好地完成自己的本职工作。
作为一名医务人员,工作是很辛苦的。身上时刻背负着巨大的精神压力,而且还常常受到来自患者及其家属的责难和不理解不配合。但是,当与死神的拔河终于获得胜利,当失明的病人能重新看到眼前的世界;当痛苦的表情被放松的微笑所代替,作为医务工作者,那一份满足和喜悦,是无法用言语形容的。那是找到自己生命的价值,体会到平凡中的快乐。路遇时一句不经意的问候,相逢时一个真诚的微笑都在无形间拉近我们与患者之间的距离。我们带给他们战胜病魔的勇气和能力,他们让我们在凡俗的生中得到自信和升华。
医院该如何以“诚信”教育入手,抓好医德医风建设呢?我认为可以从以下两个方面入手做文章。
1、以“诚”人为本,做好医务人员的思想教育。一是抓好理想信念的教育。这是思想道德建设的核心,也是医德医风建设的核心。要教育职工正确对待市场经济条件下出现的困难、利益调整及一些问题,坚定全心全意为病人服务的决心,为医院的生存和发展贡献力量。二是对职工进行“三观”教育。即对职工进行新型人生观、价值观、世界观的教育,通过教育使职工正确看待物质利益,正确对待个人、集体与国家的关系,把个人利益融入集体利益之中;教育医务人员树立正确的人生观,把治好病人,减轻病人痛苦作为实现人生价值的最高目标。三是对职工进行全心全意为病人服务的教育。教育职工树立起病人是医院的“客户和朋友”,加强医患沟通,构建医患和谐关系,教育职工经常进行换位思考,把病人的利益放在第一位。
2、以“信”为本,切实履行对服务对象的承诺。一是要把医德医风建设同各项制度结合起来。要制定和完善医德医风规范,使医德医风同职工的利益紧密挂钩,严格考核落实,建立竞争机制,优胜劣汰,全面提高医护人员的服务水平,提高其医德医风水准,让病人满意。二是要继续坚持落实好医疗服务和医药收费价格公开制度和住院病人“一日清单制”,让患者明明白白消费,把“医不二价”、“童叟无欺”作为行医道德的根本要求。只有心态摆正了,才会对病人坚守诚信,才能兑现全心全意为病人服务的诺言。
医德医风整顿个人心得体会报告篇五
医德医风是医疗行业的重要组成部分,是医务人员的基本素质和道德规范。近年来,随着医疗领域的快速发展和医患关系的日益紧张,医德医风的问题也逐渐暴露出来。为了加强医德医风建设和整顿,近年来出台了一系列政策和措施,包括加强对医疗市场的规范管理,推行公立医院改革,加强医德医风师德教育等等。在这个背景下,医德医风行业整顿也成为了当前医疗领域关注的热点问题。
医德医风是医疗行业的灵魂,是一个强健、卓越的医疗行业必须具备的素质。因此,加强医德医风的建设和整顿行动,是当前医疗领域的一个重要任务。要大力开展医德医风师德教育,引导医疗教育行业正规课程的开展,推动医生的“六个一”活动,落实医院管理人员的业务能力、管理能力和道德要求,提高医疗服务的质量和效率。
第三段:规范医疗市场行为。
医德医风的建设和整顿,不仅需要医务人员的自觉遵守,更需要医疗市场规范的管理。政府和相关部门应该在医疗行业中建立监督、规范、奖惩等制度,严厉打击和惩治医疗行业的黑色产业链行为,加强医院财务管理和人员管理,保障患者权益,在公正和透明的市场环境下推动医疗行业健康稳定发展。
第四段:推行公立医院改革。
公立医院是医疗行业中的主要力量,也是保障患者权益和保护医德医风的重要支撑。在当前医疗领域中,推行公立医院改革,可以有效规范医疗行业中各类违法乱纪行为,提高公立医院的服务水平和治疗水平,重建公立医院在人民视线中的良好形象,保证医德医风的建设和整顿行动能够持续有效开展。
第五段:总结。
医德医风建设和整顿,是当前医疗领域重要的任务和使命。只有加强医德医风的建设,规范医疗市场的行为,推行公立医院改革,才能够有效提高医疗服务的质量和效率,保障患者的权益和医务人员的正当权益,构建一个健康的、可持续发展的医疗行业。这需要政府和相关部门的坚定决心和行动,也需要医务人员的共同努力和付出。只有这样,才能够为人民提供更好的医疗服务,推动中国医疗事业的发展。
医德医风整顿个人心得体会报告篇六
千百年来无论是希波拉底宣言还是孙思邈《大医精诚》都强调了医德医风对医疗工作者的重要性,而明确提出,要“加强医德医风建设,提高医疗效劳质量〞。把加强医德医风建设写进党的全国代表大会报告,这在党的历史上还是第一次,医德医风已经关系到政治大局。这次医德医风集中教育活动,让我深刻的知道作为医务工作者不光要有精湛的医术,更要有高尚的医德医风,高尚的医德医风就需要时时处处以病人为中心。
医疗卫生事业是造福人民的事业,加强医疗卫生队伍的医德医风建设,关系到人民群众的切身利益,关系到党的卫生工作方针的贯彻落实,关系到千家万户的幸福安康,关系到经济、社会和谐开展和海峡西岸经济区建设,关系到党和政府在人民群众中的形象。在中央政治局第35次集体学习会上殷切叮嘱:“要积极推动医德医风建设,深入开展社会主义荣辱观教育,使广阔医务卫生工作者恪守效劳宗旨、增强效劳意识、提高效劳质量,维护医疗卫生行业的良好形象。〞说明了医德医风建设已经不只是医疗卫生行业的工作,而是上升到全党全国工作大局的一项重要工作,足见医德医风的重要性。
回忆本院近年的开展,除了有高素质的领导层,还得有一支技术优良、职业道德高尚的职工队伍。正是上下一心坚持不懈的“以病人为中心〞,这种良好的医德形成医院强大的精神力量,形成良好的医院风貌。只要医院职工继续从崇高的道德信念出发,自觉抵抗各种不正之风,以病人为中心,医院就能在优胜劣汰竞争中取得生存开展。
良好的医德医风是医疗质量、医疗平安的保证工作中大量事实证明具有良好医德的医务人员,责任心强、效劳态度好,虚心求教,对病人采用的每项治疗措施深思熟虑,治疗效果好,漏诊、误诊少,医疗纠纷少,甚至没有。反之,医德不良的医务人员责任心不强,效劳态度差,敷衍塞责,即使技术水平较高,也常常出现责任性过失和事故,给病人增加痛苦,甚至造成伤残、死亡。
气壮山河的抗震救灾斗争中,广阔医务卫生人员谱写了白衣天使团结奋斗、无私奉献、救死扶伤的壮丽诗篇,使白衣天使的称号再次响彻了中国大地。这种精神正是他们良好的医德医风,高尚的职业操守的写照,我们应该把这种抗震救灾的精神融入到我们日常的工作中来,继往开来,百尺竿头、更进一步,无愧于“白衣天使〞美誉。
良好的医德医风要牢牢的扎根在每个医务人员中,就必须重视思想教育。要通过职工大会,院周会、科室、班组会议学习,宣传灌输卫生改革的精神,树立无论改革如何深化,形势怎样变化,为人民效劳的宗旨不能变;医务人员救死扶伤的人道主义的道德观念不能变;以病人为中心的思想不能变;医疗质量、医疗平安、诚信第一的位置不能变。同时要开展先进典型示范教育和医院文化建设。要利用橱窗、标语、院内刊物、院周会等形式,大力宣传先进典型事迹,以典范的力量感召人,教育人。加强医院文化建设,开展经常性的寓教于乐的文艺、体育、专业知识、技术操作等竞赛,既丰富了职工的文化生活,又弘扬了正气,增强了职工之间的沟通和凝集力,增强抵抗不正之风的.能力。
从古至今,医生都把“大医精诚〞奉为圭臬,然那么,现阶段我业务水平虽不能到达“精〞,但是应该要做到“以病人为中心〞,对病人要有爱心、关心、耐心,沉着易忽略的小事做起,把效劳做的更细致更实在,坚持效劳无小事。改善效劳态度,改善效劳用语,尽量防止因言语不当引起的误会,让病人在本院有回到家的感觉,让病人进医院时的愁容满面,到回家时的眉开笑意。一句不经意的问候,一个真诚的微笑,就可以温暖患者的心房,给他们以战胜疾病的信心,“以病人为中心,想病人之所想,急病人之所急,做病人之所需〞,敬业爱岗,取信于患者,没有豪言壮语,只有无私奉献,用温馨的微笑恪守那个神圣的誓言,构建和谐医患关系,缔造人间爱的真谛,而我们的工作,也在平凡中得到了升华!
如果医生忽略自身的职业道德和修养,不能严格约束自己,收红包、吃回扣,搞开单提成;乱收费、滥检查,过分使用价格昂贵的药品、耗材;医务人员把医疗效劳作为牟利的手段,责任心不强,效劳质量不高,漠视患者利益,甚至频发医疗责任事故。这样的话何谈救死扶伤,何来医德医风何来得到病人的信任。所以要树立良好的医德医风,就必须遵守卫生医疗行业的“八不准〞,以此为准绳,时时“以病人为中心〞,坚持抵抗不正之风。
总之,从政治和全局的高度,深刻认识加强医德医风建设的极端重要性和紧迫性。进一步增强责任意识、忧患意识,牢记党和人民的嘱托,恪守全心全意为人民健康效劳的宗旨,以对人民满腔热情、对技术精益求精的精神,从自身做起,从现在抓起,树立良好的医德医风,用自己的行动来兑现医院“以病人为中心,想病人之所想,急病人之所急,做病人之所需〞的诺言,维护杜皮人民医院良好的医疗效劳形象。
医德医风整顿个人心得体会报告篇七
医德是衡量一位医生除了医术外更重要的一个指标,但还是有一些医生不知道医德医风个人。
听了农场机关纪委书记盖勇关于《医德医风问题》的讲座后,深受教育引发思考。在讲座中他提到了做为医院"假药"坚决不能进;做为医生"红包"坚决不能收,"吃请"坚决不到,不是自己的坚决不要的医院院风,提得特别好。在当今市场经济的大潮中确有一部分人借服务之机向群众勒、卡、索、要,收受红包,接受吃请等现象时有发生。经常听到群众对医院的评价,部分医院,医务人员在社会上、人们心目中的口碑及差,严重地影响了医务工作者形像。做为我们基层医院服务对象就是最普通的老百姓,所有服务窗口都应采取便民利民措施,简化办事手续,增加办事透明度,提高办事效率。杜绝了以权谋私,多开展"以病人为中心,优质服务竞赛"活动。
医务这种职业直接关系着人民群众的身心健康和生命安危,它对广大医务工作者有着特殊的职业道德即医德的要求。几十年的工作,我体会到二点:一是要廉洁自律有良好的医德修养;二是要不断学习有精湛的医术。医生的职业道德、责任心,技术水准。那么在平时工作中我们就要多加强政治业务学习,不断提高自身素质和专业能力。同时,坚持学以致用,把学习与工作有机结合,做到学习工作化、工作学习化,两者相互促进,共同提高。就我科的专业来说要严格执行各项医疗。
规章制度。
诊疗常规操作规程和消毒隔离制度,合理使用抗生素,保证医疗质量,杜绝医院感染和医疗差错事故的发生。
“救死扶伤,治病救人”是医疗工作者的职责所在,也是社会文明的重要组成部分。工作上把终身为患者服务落实在行动中,只要病人找到我,我都会热情地接待,认真地检查,从不放过任何一个细小的环节,我一直牢记“像对待亲人一样对待每一位患者,像做好自家的事情一样做好每一件工作”的服务理念,接触的每一位患者都一视同仁,给予亲人般的温暖。深入了解每一个就医患者的心理,不但为他们诊治疾病,同时给予他们心理上的安慰。及时调整治疗方案使他们从病痛中尽快的解放出来,真正成为患者和家属的贴心人。坚持把工作献给社会,把爱心捧给患者,从而保证了各项工作的质量,受到了社会各界的好评。
“院兴我荣,院衰我耻”。充分发挥一名老同志的作用。同时,严格要求自己,不摆老资格,不骄傲自满,对比自己年长的同志充分尊重,对年轻同志真诚地关心,坚持以工作为重,遵守各项纪律,兢兢业业,任劳任怨,树立了自身良好形象。
健康所系、性命相托。我愿意献身医学,热爱祖国,忠于人民,恪守医德,尊师守纪,刻苦钻研,孜孜不倦,精益求精,全面发展。助健康之完美,维护医术的圣洁和荣誉。
20xx即将过去,总结过去是为了以更高的热情投入到新的工作中去,医德医风。
在繁重的临床工作中除了顺利平稳完成本职技术工作以外,注重医德医风的培养,提升自身道德水准,以关怀服务为荣,主要从医患关系、医护关系、护际关系三个方面入手,踏踏实实步步为营。
“除人类之病痛,助健康之完美”是我们医疗行业的终极目标,正是因为有了这盏明灯我们的努力才持之以恒,正是有了这份承诺社会对卫生行业肃然起敬。虽然医患关系愈来愈紧张,但是在临床工作中我始终把病人放在第一位救死扶伤,全心全意为病人服务。以人为本,病人首先是作为人存在的,文明礼貌、优质服务是最基本的要求,尊重病人的人格和权利,像对待朋友一样为患者保守医疗秘密,赢得病人的好感和信任,同时遵纪守法,廉洁行医,婉拒红包、礼物,医德医风个人工作总结。
医生和护士本来就是同一个战壕里的战友,唇齿相依、唇亡齿寒,构建和谐的医护关系式整个医疗活动安全有效进行的基础。全国各地的病人纷至沓来,五湖四海的继续教育人员络绎不绝,在临床工作中顾全大局,团结协作,一切由临床出发,一切为了病人医生护士同心协力。在专业治疗方面尽可能多参加医生组查房交班深层次理解病情,同时对于新轮转的同事竭尽所能帮助他们熟悉环境规范流程,医生护士的关系和谐了,医患关系自然就稳固了。
优质的服务不仅仅是态度,更需要过硬专业素质作为坚强的后盾。过去的一年里我坚持本科课程学习提升自身素质,在临床工作中因病施治、规范医疗服务行为,努力学习外语,并利用医院图书室资源定时查阅中、外文专业杂志,学习数据库检索知识,从而了解到本专业新动态开阔了视野,专业技术水平有了一定提高。
在院领导和护理部主任的领导下,在科主任的指导下,立足本职工作,爱岗敬业,廉洁奉公。严格执行各项工作制度,对待工作认真负责,以医德规范为行为准则,履行救死扶伤的人道主义精神,在做好本职工作的同时刻苦钻研业务知识,努力提高自身业务素质,在掌握专业理论知识的同时积极学习新技术、新知识,并能做到学以致用,以最优良的服务态度,最优质的服务质量为病人的健康服务。遵纪守法,与同事团结协作,较好地完成工作任务。无发生差错事故。
在xx年度中严格遵守医德规范,努力提高自身职业道德素质,改善医疗服自身职业道德素质,改善医疗服务质量,全心全意为人民健康服务。在工作中,以病人为中心,时刻为病人着想,千方百计为病人解除病痛,同时尊重病人的人格和权利,对待病人能做到一视同仁,为病人保守医密,不泄露病人的隐私和秘密。与同事互学互尊,团结协作。廉洁奉公,遵纪守法,不以医谋私。在业务方面严谨求实,奋发进取,钻研医术,不断更新知识,提高技术水平。
医德医风整顿个人心得体会报告篇八
近年来,我国医疗行业发展迅猛,但也出现了一些医患矛盾问题。为了解决这些问题,国家提出了“医德医风整顿”任务,并积极推动医疗体制改革。我作为一名医学生,深感此次整顿对于医学生的影响和意义,通过学习,我深刻体会到了医德医风整顿的重要性。
首先,医德医风整顿是保证医患双方安全的基础。在医患矛盾日益增加的现在,医患之间的信任关系已经面临着严重的挑战。而这种医患矛盾的产生往往是因为医务人员行为不当所导致的。医德医风整顿正是通过加强医务人员的道德修养,提高业务水平,使其在医疗过程中更加负责任,专业的为病人服务,从而减少医患矛盾的发生,保障医患双方的安全与健康。
其次,医德医风整顿使医务人员更加重视患者的权益。医德医风整顿首先要求医务人员更加关心患者,理解患者的需求和要求,充分尊重患者的意愿,尽最大努力为患者提供最优质的医疗服务。在整顿学习中,我们以医院为大家志愿者,参与社区义诊,深入了解患者的需求和困难。通过与患者的面对面交流,我不仅学到了专业知识,也更加明白了医生应当是患者的坚强后盾,要时刻站在患者的角度思考问题。
第三,医德医风整顿提醒医务人员要履行道德职责。医德医风整顿的核心是要求医务人员恪守职业道德,为病人负责,坚守职业操守,维护医疗职业的光荣传统。对于我们这些医学生来说,通过学习医德医风整顿的精神,不仅让我们了解到医生的职业荣誉感和责任感,更让我们明白了医生在面对各种压力和困难时应担负起的社会责任。
第四,医德医风整顿为医学生提供了修身养性的机会。作为医学生,我们不仅要学习专业知识,还要锻炼自己的道德品质。参与医德医风整顿学习活动,我们通过参观医德风尚教育馆,观摩医德模范人物事迹展,了解医德医风的实质和内涵。我们敬佩他们的高尚品质,同时也受到他们勤奋学习、坚守操守的激励。医德医风整顿为我们提供了一个磨砺自己的平台,在锻炼中成长,让我们逐渐具备成为合格医生的素质。
最后,医德医风整顿是医院提升整体形象的重要举措。医院的核心价值在于医疗服务的质量和效果。而医德医风整顿作为医务人员的基本要求,直接关系到医院形象的塑造。通过整顿学习,我们也知道了一个合格的医院应该具备什么样的环境和服务。在日常工作中,我们要树立正确认识,提高服务质量,用优质医疗服务获得患者信任,打造医院良好形象。
总之,医德医风整顿是增强医务人员职业道德和服务能力的重要途径。通过学习医德医风,我深刻感受到医务人员的责任和担当。作为一名医学生,我们不仅要努力学习专业知识,更要时刻保持医生职业的尊严和荣誉,为患者的健康负责。我相信,通过医德医风整顿,医疗行业将变得更加和谐,医患关系将进一步改善,我们的医院形象也会逐渐提升。
医德医风整顿个人心得体会报告篇九
第一段:引言(大约200字)。
“医德医风”是医疗行业的行为准则,涉及到专业知识、医疗技术、道德水准等多个方面,它是医疗行业规范自身行为的基本原则。然而,长期以来,我国医德医风方面存在着一些问题,如腐败现象、医患矛盾、药品费用过高等。针对这些问题,国家治理医疗市场行动开始了“医德医风行业整顿”工作,通过引导医疗机构和医务人员积极履行义务、倡导良好的医疗文化、加强监管等综合手段来推进行业规范和健康发展。
医德医风行业整顿是促进医疗卫生行业规范发展,增强群众对医疗健康服务的信心和认同感,推进医疗行业转型升级,增强医疗行业的社会责任感和企业自律性,加强医务人员职业道德修养和职业水平提升。这些方面的改善能够更好地满足人们的医疗健康需求,提升医疗行业的信誉度和竞争力,给人们带来更好的医疗健康服务。
医德医风行业整顿措施主要包括引导医务人员以患者为中心的服务理念,培养良好的医疗文化,加强医疗市场监管、健全医学伦理规范和管理制度,推进药品质量管理,严厉打击非法医疗行为,加强人才培养和管理工作等方面。这些措施不仅是对医疗行业和医务人员的规范和教育,更是对社会公众的信心和认同感的提升,对医疗行业资质和信誉打造的重要保障。
医德医风行业整顿的成效正在逐步显现。医疗行业规范,医务人员执业水平得到提高,服务品质提升,药品质量管理逐步完善,严打非法医疗获得了显著成效。此外,公众对医疗行业的信心和认定程度不断提高,对医生的信任度和满意度已经得到了大幅提升。通过这些方面,为医疗行业转型升级、服务社会大众做出了积极的贡献。
第五段:结语(大约100字)。
医德医风行业整顿是医疗服务行业发展进程中的重要组成部分,通过对医德医风行业整顿的实践和总结,我们能够更好地认识到行业整顿的紧迫性和重要性。未来,我们还需要继续深化改革,完善制度,提高医生素质和职业道德。相信在全体医务人员的共同努力下,医德医风行业整顿必将取得更加显著的成效。
医德医风整顿个人心得体会报告篇十
医院该如何以“诚信”教育入手,抓好医德医风建设呢?我认为可以从以下两个方面入手做文章。
一是抓好理想信念的教育。这是思想道德建设的核心,也是医德医风建设的核心。要教育职工正确对待市场经济条件下出现的困难、利益调整及一些问题,坚定全心全意为病人服务的决心,为医院的生存和发展贡献力量。二是对职工进行“三观”教育。即对职工进行新型人生观、价值观、世界观的教育,通过教育使职工正确看待物质利益,正确对待个人、集体与国家的关系,把个人利益融入集体利益之中;教育医务人员树立正确的人生观,把治好病人,减轻病人痛苦作为实现人生价值的最高目标。三是对职工进行全心全意为病人服务的教育。教育职工树立起病人是医院的“客户和朋友”,加强医患沟通,构建医患和谐关系,教育职工经常进行换位思考,把病人的利益放在第一位。
一是要把医德医风建设同各项制度结合起来。要制定和完善医德医风规范,使医德医风同职工的利益紧密挂钩,严格考核落实,建立竞争机制,优胜劣汰,全面提高医护人员的服务水平,提高其医德医风水准,让病人满意。二是要继续坚持落实好医疗服务和医药收费价格公开制度和住院病人“一日清单制”,让患者明明白白消费,把“医不二价”、“童叟无欺”得过”国家最高科学技术奖”的吴孟超医生,他数十年如一日,在医疗服务和医学科研第一线上努力奋斗,无私奉献,取得了重大的成就。他在说到自己从医五十年的感悟时说道:”作为一名医生,敬业精神至关重要。敬业精神就是要忠于职守,热爱本职工作,以病人为中心,全心为病人解除痛苦。对工作精益求精,对患者极端负责。淡泊名利,关爱病人,甘于奉献。”在医疗战线上,这样优秀的医务工作者有很多很多,正是他们组成了医疗卫生服务的”主体”,成为每个医务工作人员的楷模和榜样。
其次,医疗卫生服务行业是一个特殊的行业。它是由许许多多”零件”所构建成的一个与人的生命息息相关的整体。不论哪个”零件”出了毛病,都有可能让病人付出宝贵的生命作为代价。我们医生每一个人就是那一个个的”零件”。每个医生,不论你是医生、护士、医技人员或是护工,都是医院这个整体的重要一部分。正是我们每个同事的共同配合,团结协作,这个集体才能够正常的运转,才能很好地履行为人民健康服务的承诺。随着人类科学技术水平的不断发民,作为现代科学重要组成部分的医学科学也有了极大的进展。新知识、新观点、新仪器等等层出不穷,都在对我们的工作发出挑战和新的要求。而单凭学校所学到的知识,是无法跟上时代进步的脚步的了。就要求我们接受继续教育,严谨求实,奋发进取,钻研医术,精益求精。只有不断的更新自己的.知识水平,才能更好地完成自己的本职工作。
作为一名医生,工作是很辛苦的。身上时刻背负着巨大的精神压力,而且还常常受到来自患者及其家属的责难和不理解、不配合。但是,当与死神的拔河终于获得胜利;当瘫痪在床的病人能站稳他的脚步;当痛苦的表情被放松的微笑所代替,作为医务工作者,那一份满足和喜悦,是无法用言语形容的。那是找到自己生命的价值,体会到平凡中的快乐。路遇时一句不经意的问候,相逢时一个真诚的微笑都在无形间拉近我们与患者之间的距离。我们带给他们战胜病魔的勇气和能力,他们让我们在凡俗的生中得到自信和升华。
医德医风整顿个人心得体会报告篇十一
近年来,随着法制建设的不断完善,我国广大医务工作者不但自觉地遵章守纪,而且把遵章守纪看作是弘扬医德医风的一个重要内涵。军队医院也在从严治军的大环境下,不断强化医德医风建设,加强遵纪守法教育,努力把医德医风建设提升到一个新的高度。
一、遵章守纪是医德医风建设的必然要。
医德医风不是抽象的概念,而是有具体内容,这些内容不仅涵盖了一般的社会道德、社会公约、人文伦理等内容,而且包括了各项医疗制度、国家(地方)行政法规、军队的有关规定、医院的规章制度等等。如何保证公约、制度、法规的实施,要害就在于遵章守纪。
第一,遵章守纪是病人利益的需要。医院是一个非凡的服务部门,其服务对象是人,服务过程和结果又具有很强的不可逆性,也就意味着一旦出现误诊、开错刀或其他什么操作失误等情况,就无法挽回,或即使能够挽回,也会给伤病员带来不必要的痛苦。伤病员来到医院后,我们的医务工作者假如不能在规定时间内完成检查、诊断,不能按需做好各种操作,稍有疏忽就可能给病人带来更大的痛苦,甚至死亡。因此,医务人员在规定时间内、遵照规程完全各项工作,就是对伤病员利益的最基本保证。
第二,遵章守纪是为病人服务的基本要求。国家、军队卫生部门和各各医院都有为病人服务的若干规定,仅《技术操作规程》就有20余个版本。但由各类医疗事故引发的法律纠纷也常见报端。人们现在常说医生是一脚在医院,一脚在法院,这固然有我们法制体制不健全的因素,但也和医务人员是否遵章守纪,按规定行医有很大关系。如用错了药、开错了刀、手术器械留在伤口内等等这些,无一不是有章不循造成的。所以,按操作规程为病员服务是起码的要求。
第三,遵章守纪是医务人员最基本的要求。遵章守纪的工作作风是医务人员形象的重要体现,非凡是作为军队医务工作者,良好的形象、严谨的作风更是不可缺少的基本要求。同时,井然的工作秩序,也是医院的良好形象之一。不难想象,医务人员上班迟到早退、衣帽不整、医院环境杂乱无章等,会给病人从心理上带来什么样的负面影响。因此,任何一个医院要赢得病人,必须要全体人员遵章守纪,形成一个井然有序的工作环境。
二、遵章守纪是医德医风建设的重要内涵。
遵章守纪和医德医风是互为结果的辩证关系,是共同发展、相互制约的,但其主体还是遵章守纪。因为只有使医务人员的各项工作在正确的轨道上运行,才能体现出良好的医德医风。
第一,遵章守纪是为了继续良好的医德医风。继续具有选择性和发展性。医德医风和其他宝贵遗产一样,也有强烈的选择性。人们一方面对继续良好的医德医风有必然性熟悉,另一方面也在考虑自己对选择行为产生后果责任的承担。我们可以想象,一个为己主义者,他不会选择不利甚至损害自己利益的行为;同样,一个有正义感的人更不会选择损人利己的行为。我们相信,任何一个遵章守纪的社会主义者、一个有文化道德修养的医务人员,不管在任何情况下,都能深刻熟悉到自己行为与病人关系的重要性。
第二,遵章守纪是为了加强医德医风修养。医德医风修养本身是一种自我约束行为的过程。因此,医德医风修养不是一日之功,是一个长期的养成过程,是医务人员接受的系列文明教育的重要组成部分。而在医德医风修养过程中,影响其的因素很多。尤其是在市场经济的影响下,“等价交换”原则被使用到了为病人服务之中,这与我们传统上的救死扶伤的精神完全相悖。因此,坚持遵章守纪就是坚持良好的医德医风。因为良好的医德医风在长期的医疗实践中已形成了一整套的规章制度,也是医务人员最基本的道德修养。
第三,遵章守纪是为了弘扬和发展良好的医德医风。医德医风建设最终归宿是什么呢?它不仅仅是单纯的、精神上的高尚,或是遵守几个规范、制度、纪律,而将发展成医德治理的法制化,发展成依法治院。而遵章守纪仅仅是其首要条件。随着医疗事业法制化治理的逐步完善,医德立法治理势在必行,只有建立与卫生事业发展程度相一致的医德法制治理,医德行为才能真正有法可依,医德医风建设才能真正有法可依,才能进行文明治院,以法治院,把医德医风建设从无序推向有序,从行政规范治理推向国家法律治理,从而保证社会主义医疗卫生事业更健康、更迅速地发展。
三、遵章守纪是医德医风的根本体。
医德医风教育,在很多时候不单纯是思想上的教育,更多的时候是对各种规范、制度的再学习过程。因此,引导和教育大家在遵章守纪的同时,不断提高自身修养和素质才是医德医风教育的根本。
第一,完善的规章制度是医德医风建设的基础。针对加强医德医风建设,我军先后于1994年颁发了《关于加强军队医疗单位医德医风建设的暂行规定》、《中国人民解放军医务人员医德规范及实施办法》、《关于纠正医疗服务中不正之风的通知》等文件精神,我院为贯彻落实医德医风的各项实施细则,也先后制定了多个规章制度,并于今年通过媒体,向部队、社会郑重做出承诺,真诚邀请军地新闻媒休时刻监督。这些都是加强医德医风的具体办法,具有很强的针对性和可操作性,为加强医德医风建设提供了框架和规范。严格遵守这些章程也是医德医风最根本的体现。
第二,经常性教育学习是医德医风建设的要害。要扎实深入地开展以遵章守纪为主的各类教育,如“姓军为兵”、为部队服务的宗旨教育,廉洁奉公、遵纪守法的法纪观教育等。通过教育,努力引导医务人员树立正确的思想观念、价值取向和行为准则,不断提高服务意识、责任意识、使命意识和自律意识。使广大医务人员自觉弘扬为国防建设和医疗事业无私奉献的精神,牢固树立救死扶伤、廉洁行医的思想,继续和发扬对技术精益求精、对伤病员极端负责的优良作风,自觉抵制各种腐朽思想的侵蚀和不良风气的影响,切实树立“以病人为中心”的职责意识和荣誉感。
第三,完善的监督机制是医德医风建设的保障。有规范、有制度,但要害的是落实,要使规范、制度“不变形”、“不走样”的落到实处,在加强教育的同时,监督也是要害。因此,完善的监督机制是医德医风建设的重要保障。要把医德医风建设纳入科室综合建设,开展医德医风考评工作,并依照《中国人民解放军纪律条令》给予表彰或予以查处。同时,大力开展“五个一”工程,并加大对医德医风举报人员鼓励和保护力度,确保医德医风监督渠道的畅通。综上所述,加强医德医风建设,必须深刻熟悉到遵章守纪教育的重要性,只有广大医务人员在思想素质和业务技能齐备的情况下,医院才不会在极力追求“以人为本”的竞争中被市场淘汰,才能被社会和广大伤病员认可,才能拥有宽广的发展空间。
医德医风整顿个人心得体会报告篇十二
医疗机构是卫生系统的主要窗口,也是社会的重要窗口。医德、医风的好坏是社会风气好坏的反映,也是全民族整体道德素质的重要表现。因为医疗行为关系到人的健康与生命,所以,医德、医风一直受到社会各界、舆论的经常关注和很高的`要求,常常形成一时的热点。由医德、医风恶劣造成的事故尽管不多,但是影响大,格外遭人痛恨和谴责。因此,医德、医风建设是社会道德建设的重点之一。
随着市场经济体系的建立和不断完善,医院建设和开展由依赖型向经营效劳型转轨。由于多方面的原因,造成目前市场经济环境下医德存在多面性的特点:
1、受利益驱动,医德出现失衡。随着人们物质生活条件的不断提高,传统医德发生了变化,受利益驱动,局部医务人员的是非观、利弊观、尊卑观也随之发生了变化。本来,医院的效劳宗旨是减少疾病、救死扶伤,不能单纯以营利为目的,但在市场经济条件下医院是以自主经营的医疗卫生效劳为主体,既求社会效益,又要讲求经济效益,二者处理不当,就导致了有些单位和医务人员见利忘义,医德失衡现象的发生。具体为乱检查、乱收费、乱用药、收红包、从事第二职业搞“创收〞等,由此扰乱医疗秩序,败坏了医德医风。
2、价值背向,导致医德失去标准。国家对医院实行差额补贴的同时又使医院物资市场化,价格的涨跌使市场供求关系发生变化,在个人利益与集体利益发生冲突时,受市场经济体系和社会不良风气的影响,个别医务人员在遇到通过正当途径而利益得不到实现时,就可能寻求非道德补偿。更有甚者认为,为病人看病、做检查、做手术、受病人吃请、收病人红包和礼品是等价交换,合情合理。这反映了市场经济所引发的市场价格和价值的距离,导致了医德失去标准。
3、效益碰撞导致医德失调。在国家补偿缺乏的情况下,为谋求开展,医院在考虑社会效益的同时也必须重视经济效益,由此在重视医疗效劳的同时也十分重视医疗效劳效益。但是,医疗效劳的价值无法用金钱来直接衡量。面对患者,医院有择优治病救人和救死扶伤的道义,同时又有维持医院劳动力再生产的责任,在具体实施中难免使二者产生碰撞,导致医德失调。
我认为可以从以下两个方面入手做文章。
1、以“诚〞人为本,做好医务人员的思想教育。一是抓好理想信念的教育。这是思想道德建设的核心,也是医德医风建设的核心。要教育职工正确对待市场经济条件下出现的困难、利益调整及一些问题,坚决全心全意为病人效劳的决心,为医院的生存和开展奉献力量。二是对职工进行“三观〞教育。
人生价值的最高目标。三是对职工进行全心全意为病人效劳的教育。教育职工树立起病人是医院的“客户〞,病人是医院职工的衣食父母的理念,正确认识医务工作者和病人的关系,教育职工经常进行换位思考,把病人的利益放在第一位。
2、以“信〞为本,切实履行对效劳对象的承诺。一是要把医德医风建设同各项制度结合起来。要制定和完善医德医风标准,使医德医风同职工的利益紧密挂钩,严格考核落实,建立竞争机制,优胜劣汰,全面提高医护人员的效劳水平,提高其医德医风水准,让病人满意。二是要坚持落实好医疗效劳和医药收费价格公开制度和住院病人“日清单制〞,让患者明明白白消费,把“医不二价〞、“童叟无欺〞作为行医道德的根本要求。只有心摆正了,才会对病人坚守诚信,才能兑现全心全意为病人效劳的诺言。
认真履行护士职责,做好护士工作方案,严格要求自己,尊敬师长,团结同学,关心病人,不迟到,不早退,踏实工作,努力做到护理工作标准化,技能效劳优质化,根底护理灵活化,爱心活动经常化,将理论与实践相结合,并做到理论学习有方案,有重点,护理工作有措施,始终以〞爱心,细心,耐心〞为根本,努力做到〞眼勤,手勤,脚勤,嘴勤〞,想病人之所想,急病人之所急,全心全意为患都提供优质效劳,树立了良好的医德医风。
本人严格遵守医院规章制度,认真履行实习护士职责,做好护士工作方案,严格要求自己,尊敬师长,团结同学,关心病人,不迟到,不早退,踏实工作,努力做到护理工作标准化,技能效劳优质化,根底护理灵活化,爱心活动经常化,将理论与实践相结合,并做到理论学习有方案,有重点,护理工作有措施,有记录,始终以〞爱心,细心,耐心〞为根本,努力做到〞眼勤,手勤,脚勤,嘴勤〞,想病人之所想,急病人之所急,全心全意为患都提供优质效劳,树立了良好的医德医风。
还记得,一百多年前提着马灯的南丁格尔留下的那段誓言:予谨以至诚、于会从及上帝面前宣、终身纯洁,忠贞职守、尽力提高护理专业标准、勿为有损之事、勿取用或故用有害之药、慎守病人及家务之秘密、谒诚协助医师诊治、勿谋病者之福利、谨誓。确实,不管时代怎么变化,医学如何进步,救死扶伤,实行人道主义仍将是医务人员终身奉行的最高准那么,也是我们要时刻铭记于心的行为的标杆!
医德医风整顿个人心得体会报告篇十三
在个人利益的驱使下,极少数医务人员在医疗过程中存在着“开大方”、“乱收费”、“滥检查”、“收受红包”等行业不正之风。由于医务人员不是通过提高医疗技术水平来增加自己的收入,而是通过上述不正之风来增加收入。导致的后果是:医务人员放松了业务学习,技术水平得不到提高,既影响了医务人员本身的业务素质,也直接影响到医院生产力的发展和提高。如果医生忽略自身的职业道德和修养,不能严格约束自己,把医疗服务作为牟利的手段,责任心不强,服务质量不高,漠视患者利益,甚至频发医疗责任事故。这样的话何谈救死扶伤,何来医德医风何来得到病人的信任。所以要树立良好的医德医风,就必须遵守卫生医疗行业的“八不准”,以此为准绳,时时“以病人为中心”,坚持抵制不正之风。
良好的医德医风要牢牢的扎根在每个医务人员中,就必须重视思想教育。要通过职工大会,院周会、科室、班组会议学习,宣传灌输卫生改革的精神,树立无论改革如何深化,形势怎样变化,为人民服务的宗旨不能变;医务人员救死扶伤的人道主义的道德观念不能变;以病人为中心的思想不能变;医疗质量、医疗安全、诚信第一的位置不能变。同时要开展先进典型示范教育和医院文化建设。要利用橱窗、标语、院内刊物、院周会等形式,大力宣传先进典型事迹,以榜样的力量感召人,教育人。加强医院文化建设,开展经常性的寓教于乐的.文艺、体育、专业知识、技术操作等竞赛,既丰富了职工的文化生活,又弘扬了正气,增强了职工之间的沟通和凝集力,增强抵制不正之风的能力。
虽然,现阶段我业务水平不能达到完全能满足人民需要的高度,但是应该要做到“以病人为中心”,对病人要有爱心、关心、耐心,从容易忽略的小事做起,把服务做的更细致更实在,坚持服务无小事。改善服务态度,改善服务用语,尽量避免因言语不当引起的误会,让病人在医院有回到家的感觉。一句不经意的问候,一个真诚的微笑,就可以温暖患者的心房,给他们以战胜疾病的信心,“以病人为中心,想病人之所想,急病人之所急,做病人之所需”,敬业爱岗,取信于患者,没有豪言壮语,只有无私奉献,用温馨的微笑恪守那个神圣的誓言,构建和谐医患关系,缔造人间爱的真谛,而我们的工作,也能在平凡中得到了升华!
医德医风整顿个人心得体会报告篇十四
在这崇高而又神圣在岗任职的我们,不光有高超的技术水平和业务能力就觉得能胜任自己份内的工作了,还要认识医疗卫生服务的神圣使命和崇高价值。从去年创先争优活动的开展,到今年铸医德、提医术、正医风的不断学习更要端医德医风。
不论做什么工作不是全身心的投入就够了,要带心才能做好方方面面的事物。不仅讲究工作效率,更要讲究工作质量,注重工作效果。药师工作看上去容易,其实真正做好却又不是件易事。这项工作有其自身的职责和内在的标准,虽然也能在工作职责和工作标准范围内完成任务,但效率和质量却是千差万别。有的药师完成了发药工作之后,安心无事地歇之办公室;有的药师做了此项工作之后,又做了其他工作(如给病员以更多的真、善、美的精神性东西)。前项工作有范围有尺度,后项工作没有指令性的规约。那么,药师在岗履行职责,怎样能够做到高效率、高质量、创造性的完成各项工作任务,达到最佳工作效果,让病员安心、放心,并积极配合医院治疗呢?通过医德医风的学习,引发了我对药师岗位意识的确立,对提高工作效率和工作质量有了几点认识。
一、责任心才是做好工作的前提,这个“心”不光指工作上的到位,在班用心去做,不夹私心离班,这样专“心”之致,就能做好护理工作。如果缺乏责任心,无论是新药师,还是老药师,都不会做好调剂工作的,近几年来在基层工作的我们年轻人较多,有信心是不够的,对工作要耐心、细心。药师切忌不能丝毫麻痹大意“差之毫厘,失之千里”,歪打是不会正着的。当然,工作中也会有好心办错了事,这属正常范围,大体看是没有问题的,有其正确的意识,只是看法和做法环节上的失误,“好心办错了事”是方法问题,而不是思想问题。所以,责任意识对药师来说不是可有可无的,而是必须自我内修、点滴养成这种意识。这种“错”容易被防止和克服,如果不该出错而因责任心不强出了错,性质就变了,就不属正常范围,也就不能用“出错”来说了,那要追究其责任。所以,责任意识对药师来说不是可有可无的,而是必须自我内修、点滴养成这种意识。
二、要有平等意识,亲情意识,与病人之间的密切协作的`主动权、选择权在于药师这方。药师工作如何才能适应、迎合并受到病人的支持,确立平等意识是其关键,即药师对待病人采用平等的观念,不仅对待所有病人一碗水端平,病人是流动的,选择住院的权力在病人手里,若把药师比作主人,那么病人就可比作客人。药师与病人彼此之间的关系就应该是“主便客勤”。主人怎样接待客人,方便客人呢?首先要尊重病人,重视对方的存在,象招待客人一样热情地招待每一位病人,力争使病人感觉到主人待客热情、随和,服务周到。做到这些,主要体现在药师的服务态度上,药师应该做到“说话轻,走路轻,操作轻”。药师的工作对象是一个活生生的生命,平等意识也应包含对生命的尊重。因此平等意识是高质量完成本职工作的重要一环,也是药师创造性工作的一个重要方面。
近年来医改政策深入基层,解决了群众看病难、看病贵的的问题,好的政策需要我们这些在岗人员的大力落实,归根到底就是一句话:用心和行动做到“全心全意为病人服务”,做到更好(服务好、质量好、医德好,群众满意)。
医德医风整顿个人心得体会报告篇十五
1、以"诚'人为本,做好医务人员的思想训练。一是抓好抱负信念的训练。这是思想道德建立的核心,也是医德医风建立的核心。要训练职工正确对待市场经济条件下消失的困难、利益调整及一些问题,坚决全心全意为病人效劳的决心,为医院的生存和进展奉献力气。二是对职工进展"三观'训练。即对职工进展新型人生观、价值观、世界观的训练,通过训练使职工正确对待物质利益,正确对待个人、集体与国家的关系,把个人利益融入集体利益之中;训练医务人员树立正确的人生观,把治好病人,减轻病人苦痛作为实现人生价值的最高目的。三是对职工进展全心全意为病人效劳的训练。训练职工树立起病人是医院的"客户',病人是医院职工的衣食父母的理念,正确熟悉医务工和病人的关系,训练职工常常进展换位思索,把病人的利益放在第一位。
2、以"信'为本,实在履行对效劳对象的承诺。一是要把医德医风建立同各项制度结合起来。要制定和完善医德医风标准,使医德医风同职工的利益严密挂钩,严格考核落实,建立竞争机制,优胜劣汰,全面进步医护人员的效劳程度,进步其医德医风水准,让病人满足。二是要坚持落实好医疗效劳和医药收费价格公开制度和住院病人"日清单制',让患者明明白白消费,把"医不二价'、"童叟无欺'作为行医道德的`根本要求。只有心摆正了,才会对病人坚守诚信,才能兑现全心全意为病人效劳的诺言。
仔细履行护士职责,做好护士工作方案,严格要求自己,敬重师长,团结同学,关心病人,不迟到,不早退,踏实工作,努力做到护理工作标准化,技能效劳优质化,根底护理敏捷化,爱心活动常常化,将理论与理论相结合,并做到理论学习有方案,有重点,护理工作有措施,始终以'爱心,细心,急躁'为根本,努力做到'眼勤,手勤,脚勤,嘴勤',想病人之所想,急病人之所急,全心全意为患都供给优质效劳,树立了良好的医德医风。本人严格遵守医院规章制度,仔细履行实习护士职责,做好护士工作方案,严格要求自己,敬重师长,团结同学,关心病人,不迟到,不早退,踏实工作,努力做到护理工作标准化,技能效劳优质化,根底护理敏捷化,爱心活动常常化,将理论与理论相结合,并做到理论学习有方案,有重点,护理工作有措施,有记录,始终以'爱心,细心,急躁'为根本,努力做到'眼勤,手勤,脚勤,嘴勤',想病人之所想,急病人之所急,全心全意为患都供给优质效劳,树立了良好的医德医风。
还记得,一百多年前提着马灯的南丁格尔留下的那段誓言:予谨以致诚、于会从及上帝面前宣、终身纯洁,忠贞职守、尽力进步护理专业标准、勿为有损之事、勿取用或故用有害之药、慎守病人及家务之隐秘、谒诚帮助医师诊治、勿谋病者之福利、谨誓.确实,不管时代怎么变化,医学如何进步,救死扶伤,实行人道主义仍将是医务人员终身奉行的最高准那么,也是我们要时刻牢记于心的行为的标杆!
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