心得体会是我们在学习和工作生活过程中得到的经验总结,它可以帮助我们更好地了解自己的成长和进步。每当我们面临新的挑战和困难时,总结能够引导我们对问题的思考和解决方法的探索。通过总结,我们可以反思过去的经验,提炼出有价值的教训,为未来的发展做出更好的规划。总结是一种反思和自我成长的方式,也是一种提高工作效率和学习能力的重要手段。写心得体会时,我们需要注意一些要点和技巧。首先,要明确心得体会的主题和目的,确定自己要表达的核心思想。其次,要结合自身的经验和感受,以真实的语言进行表达,让读者能够感同身受。同时,要注意条理清晰,遵循逻辑顺序,使读者能够轻松理解。此外,要注意语言简洁明了,尽量避免使用过于复杂或晦涩的词语,让读者能够轻松阅读和理解。下面是小编为大家整理的一些优秀心得体会范文,供大家参考学习。
保险代理人心得体会总结篇一
保险营销是一门综合性的学科,它包含了市场营销、金融、法律和人际沟通等多方面的内容。在我参与保险销售工作的过程中,我总结出了一些心得和体会。下面我将结合具体案例,以五段式的形式进行总结。
第一段,了解客户需求。
在保险营销中,了解客户的需求是非常重要的一步。只有了解到客户的需求,我们才能找到最适合他们的保险产品,并向他们进行推销。比如,在某次销售中,我遇到了一家餐饮企业的老板。通过和他沟通,我了解到他公司员工数量众多,有着较高的员工流动性。于是我向他推荐了一款员工意外险,以帮助他降低员工意外伤害造成的经济损失。最终,他认可了我的建议,并购买了该保险产品。可以说,只有了解客户需求,才能提供针对性的产品推荐。
第二段,建立信任关系。
保险销售中,建立信任关系是非常重要的。在客户与销售人员之间建立了信任关系后,客户会更加愿意接受销售人员的建议,并更有可能购买保险产品。比如,在一次销售中,我遇到了一位刚刚被诊断出患有轻度高血压的客户。他对保险没有太多了解,对购买保险也没有太大的意愿。于是我花了很多时间与他聊天,了解他的家庭背景和健康状况等方面的信息。通过与他的交流,我表现出了对他身体健康的关注和关心,最终赢得了他的信任。随后,我向他推荐了一款适合高血压人群的健康保险产品,并成功促成了购买。
第三段,提供专业的解决方案。
在销售保险产品时,我们需要提供专业、全面的解决方案,以满足客户的需求。比如,在一次销售中,我遇到了一位中年人,他有一个还未成年的孩子,并担心自己突发意外后无法为孩子提供良好的教育。于是我向他推荐了一款教育金保险产品,该产品可以在父亲意外身故后,为孩子提供一笔教育金。在详细介绍了该保险产品的保障条款和赔付流程后,他对该产品表现出了很强的兴趣,并决定购买。可以说,提供专业的解决方案是成功销售的关键。
第四段,维护客户关系。
保险销售并不仅仅是一次性的交易,更重要的是建立长期稳定的客户关系。维护客户关系需要精心的服务和有效的沟通。比如,在一次销售后,我定期给客户打电话,关心他们的生活和工作情况,并提供一些有关保险的新闻和资讯。在需要理赔时,我也会及时协助客户处理相关事宜。通过这些细致入微的服务,我与客户建立了良好的合作关系,并成功带动了他们对保险的消费需求。
第五段,不断提升自身能力。
保险销售是一项具有挑战性的工作,不断提升自身能力是保持竞争力的必要条件。为此,我通过参加保险培训班、阅读保险相关书籍、关注保险行业的发展动态等方式,不断学习和了解新的市场信息和销售技巧。在这个过程中,我充分利用了公司内部的资源和经验,不断与其他销售人员进行交流和分享。这些努力使我拥有了更专业的保险知识和更高的销售技巧,从而进一步提升了我的销售业绩。
综上所述,保险营销是一门需要技巧和智慧的工作。通过了解客户需求、建立信任关系、提供专业的解决方案、维护客户关系和不断提升自身能力,我们可以在保险销售中取得成功。我相信,只要我们不断学习和实践,我们的销售业绩将会越来越好。
保险代理人心得体会总结篇二
转眼间,20xx年的号角又要吹响。回首这一年来的工作,取得了一些成绩,又有很多遗憾。在业务发展的同时,总有一些不如意的地方。为了能使下一年的工作有一个新的发展、新的突破,现对18年的工作作一总结,敬请领导批评指正。
截止20xx年德玛西亚月德玛西亚日,定边营销服务部共完成总保费德玛西亚德玛西亚万元、较去年德玛西亚德玛西亚%的增长,超额完成德玛西亚德玛西亚公司在年初下达的德玛西亚德玛西亚德玛西亚万任务,期中期缴完成德玛西亚德玛西亚德玛西亚万、(传统险德玛西亚德玛西亚万、分红险德玛西亚德玛西亚万)。
截止20xx年德玛西亚月德玛西亚日,定边营销服务部系统人力德玛西亚德玛西亚人,其中业务经理德玛西亚人、主任德玛西亚人、专务德玛西亚人、正式业务员德玛西亚人、见习业务员德玛西亚人、培训学员德玛西亚人,正式人力占比德玛西亚德玛西亚%。
20xx年开门红我重新回到定边营销服务部担任专职组训工作,我感谢领导的培养、感谢家人的理解、更感谢与我朝夕相伴的伙伴们的大力支持,这一切都给了我巨大的动力,给了体现自身价值的机会。开展工作之前王总给我分析了团队的现状,并与我就对开门红政策的进一步研究与揣摩,结合定边团队的优势,精心安排开门红的实施方案,分阶段达成开门红的目标任务,同时由我负责主管、绩优人员的竞赛达成追踪,由讲师负责见习培训学员的竞赛达成追踪。同时在德玛西亚总的指引下,由我负责组织策划早会、总结会、启动会、主管会,我将整个开门红的工作行事历在每个阶段初全部制定出来,每天变换晨会的形式,从心态和思想上解放业务员,职场里到处都是表扬与激励的海报,每天都有举绩人员的分享、每天都有不同的专题适应当时的战势,业务员的积极性被调动起来了,可以说所有人都投入到开门红的战役中来,在大家一起的努力下,定边营销服务部在一季度开门红完成保费德玛西亚德玛西亚万元,其中德玛西亚月份完成了德玛西亚德玛西亚万元,举绩率也达到了德玛西亚德玛西亚%,人均收入德玛西亚德玛西亚德玛西亚元,为营销服务部全年的发展打下了良好的基础。
二季度在分、支公司政策的引导下,结合定边营销服务部的现状,如果想让团队业绩持久、稳定的增长,在抓业绩的同时,下大力气去抓增员,对公司的各项政策进行认真的学习,及时于领导沟通、探讨政策,在晨会当中不折不扣的宣导,决不误解政策,只添热火,不吹冷风。同时为每个进入公司的人员设立终极目标——晋升主任,把我德玛西亚德玛西亚真正的优势进行分析,让他们明白这份工作到底是在为谁干?另外在晨会的专题中每周都有基本法的专题,让我们业务员明白干什么?怎么干?干多少?主管为属员制定职涯规划(晋升目标),业务员们才达到了不停干、有干头的氛围。毛主席说过:“团结就是力量”、“人多力量大”,人人都动起来了,增员的氛围有了,每个人的积极性都调动起来了,所以团队从一季度初的德玛西亚德玛西亚人,迅速扩大到二季度末的德玛西亚德玛西亚人。如果说:有量才有质的话,那么二季度是真正达到了量变,同时也给了我一个启示,其实不是增员难,关键是要转变增员人的观念。以往团队中所谓的“增员难”一类的话术,从此销声匿迹,团队中的每个人都对过去的那种看法进行重新的审视。人力达到了量的突破,这是营销服务部全年乃至今后的长期发展起到了相当重要的作用。
在二季度人力发展的前提下,三季度仍然是紧跟公司的步伐,为提高业务员的展业技能、稳定心态,入司的新人必须经过公司正规的新人岗前培训班,每次中支的新人岗前培训班我营销服务部至少保证德玛西亚德玛西亚人的参训人员,保证同期入司的新人达到德玛西亚德玛西亚%的参训率。结合的公司mddt政策,在团队中选拔了德玛西亚德玛西亚位素质较好、发展意愿较强、心态稳定的正式业务员到筹备主管的队伍中来,积极的`参加公司的各项提升培训、筹备培训对他们辅导能力、发展能力给予提升,成为团队永续发展的中流砥柱,同时还选拔了德玛西亚位善于表达、口才较好、有讲课功底的绩优人员到兼职讲师队伍中来,协助我开展早会、夕会、产、创等会的运作。在营销部的职场训练、业务员的辅导、技能的提升中起到了不可获缺的作用,三季度月均平台提升到了德玛西亚德玛西亚万多,而且每月都处于上升的趋势。
在全年最后两个月(10-11月)中,迎来了新产品“岁岁登高”同时也迎来了“压力”,到现在我们每个人也忘不了一个数字“213”,第一次将任务按比例分配到业务室,虽然在领任务的时候每位主管都表现的不情愿,但是谁也没有把这个任务当“儿戏”,每个人都甭紧了神经,同时我也第一次感觉到责任的重大,感到压力的重大,将分公司的政策认真学习、与经理主管积极沟通、及时启动以及持续的推动。同时借助农村的选举,在10-11月当中我随同主管及业务员德玛西亚次下乡、村以不同形式、不同地点、不同人群召开宣传会,几乎每场都不下德玛西亚德玛西亚人,最多曾达到德玛西亚德玛西亚人,虽然说个人是累点,但为公司的宣传、农村业务员的展业都起到了积极的作用。也为“213”的达成起到了积极的作用。最终以超额德玛西亚德玛西亚件的成绩,再次证明了定边营销部的实力,也为全年达成2b类机构和全年目标任务交了一个完美的答卷。
全年每个阶段之所以都能取得较好的成绩,我个人总结了六个字:“共识、共信、共行”,我将它概括为“三共定律”。共识即:政策出台前召集研讨、宣导前的主管会议、动员大会的及时召开、以及经理、组训讲师、主管们对政策的研究与把握;共信即:基础管理的常抓不懈、目标与信心的树立、借势造势的推动、职场氛围的渲染、培训专题的跟进、会议经营的拉动、;共行即:冲刺动员启动会的召开、竞赛达成、基本法考核的即使提醒、氛围的营造(倒计时提醒)、追踪大于激励、上级公司政策的大力支持与指引。
在这一年中,是这个团队给我了很多的锻炼机会,是领导的教诲、是这群可爱的面孔给我的巨大的鼓励,才使我不断的成长。同时公司也给了很多提升的机会、两次参加了总公司在福建、重庆举办的第一期中高级组训提升班、多次参加分支公司重要的培训,也给了我很多展示自己的机会,在18年上半年被分公司评为“最佳贡献奖”。
1、基础工作有待进一步落实、提高。出勤情况也较差,虚人力较多,德玛西亚月德玛西亚日我部系统人力德玛西亚德玛西亚人,出勤每日只有德玛西亚德玛西亚人左右,导致月初宣导没底气、月中追踪没勇气、月末达成没把握。大部分业务员的拜访量不足,第一没长期坚持使用工作日志和三联单的作用,主管个人没有真正认识到三联单能给他团队带来的长期利益,部分主管对三联单的填写、白板会的召开也需要提高。
2、职场训练不到位,由于团队的迅速扩大,团队中的兼职讲师缺乏,我个人的能力、
保险代理人心得体会总结篇三
保险代理人员是保险行业中至关重要的一环,他们负责销售和推广各种保险产品,以满足客户的需求。为了更好地完成这一工作,不断学习和提升自己的专业知识是必不可少的。只有通过学习,保险代理人员才能更好地了解各种保险产品的特点和优势,并能够更好地为客户提供有力的保险解决方案。
第二段:学习心得体会1:专业知识的重要性(200字)。
在保险行业,专业知识是保险代理人员必备的基本素质。了解各种保险产品的特点和适用范围,能够准确地为客户提供合适的保险方案。通过学习,我深刻体会到专业知识的重要性。只有不断学习,了解最新的保险产品和市场动态,才能更好地为客户提供服务。因此,我定期参加培训课程,阅读相关专业书籍和文件,不断充实自己的专业知识,并将其灵活运用在工作中。
第三段:学习心得体会2:沟通能力的提升(200字)。
作为保险代理人员,良好的沟通能力是成功的关键之一。通过学习,我认识到要与客户建立良好的沟通,需要倾听、理解和尊重。为了提升自己的沟通能力,我经常参加各类沟通技巧培训和销售技巧讲座,学习如何与客户有效地沟通。同时,我还尝试运用一些有效的沟通工具,例如借助图表和案例分析,将复杂的保险概念简化,并且通过生动的语言让客户更易理解。
第四段:学习心得体会3:自我管理的重要性(200字)。
作为一名保险代理人员,自我管理是非常重要的。学习让我意识到,保持良好的时间管理和适度的压力控制十分关键。我设立了明确的学习目标,并根据自己的时间和能力合理规划学习进度。同时,我也在学习中学会放松自己,通过合理安排时间,参加一些兴趣爱好活动,来缓解工作压力。只有保持良好的自我管理,我才能更好地应对工作生活中的各种挑战。
第五段:总结和展望(200字)。
通过不断的学习,我的专业知识得到了极大的拓展,沟通能力也得到了大幅提升,自我管理能力也有了明显的提高。这些学习心得和体会不仅在我的工作中起到了积极的推动作用,也让我在个人成长中有了更大的进步。未来,我将继续保持学习的热情,并不断提升自己的专业素养,以更好地为客户提供服务,为保险事业的发展做出更大的贡献。
保险代理人心得体会总结篇四
作为一名新入行的保险从业者,我在过去的一段时间里深深体会到了保险行业的广阔与复杂。在这个激烈竞争的市场中,保险行业面临着许多挑战。在我的工作中,我积累了一些经验和体会,下面将就我在保险行业所得到的心得进行总结。
首先,保险行业是一个高度专业化的行业,需要不断学习和提升自己的专业知识。保险从业者需要了解各类保险产品的特点、销售技巧以及风险管理方法等,才能更好地为客户提供个性化的保险解决方案。同时,保险从业者还需掌握金融知识、法律法规等相关方面的知识,以便在工作中更好地应对各种复杂情况。因此,我在入行后不断学习和积累经验成为了我个人成长的重要途径。
其次,作为一名保险从业者,与客户的沟通能力和服务意识非常重要。保险产品不像其他商品,它具有较强的专业性和复杂性。因此,在向客户介绍产品的过程中,我们需要使用简洁明了的语言,把复杂的保险理念和概念变得易于理解,以便客户能够更好地了解和选择适合自己的保险产品。同时,保险从业者还需要通过有效的沟通和服务,树立起客户对自己的信任和满意度,从而建立良好的口碑和客户资源。我在与客户的接触中深切感受到,良好的沟通和服务能够极大地提升客户的满意度和忠诚度。
再次,保险行业是一个变幻莫测的行业,需要保持对市场的敏锐洞察力和适应能力。保险行业与经济和政策等外部环境密不可分,市场环境的变动会对保险行业产生巨大影响。因此,保险从业者需要时刻关注市场动态,及时调整自己的策略和方向。在我工作的过程中,我意识到只有及时了解市场动态,才能更好地把握机会和挑战,为客户提供更全面、更专业的保险服务。
最后,作为一名保险从业者,诚信是我认为最重要的品质之一。保险行业是一个信任和信用非常重要的行业,客户之间会通过我的推荐和介绍来选择是否购买保险产品。所以,我必须保持诚信,以良好的口碑和行动来赢得客户的信任与认可。只有做到诚信守信,才能在保险行业保持长久发展。
作为一名新入行的保险从业者,在初步工作中我深感保险行业的复杂性与挑战性。保险从业者需要不断学习和提升自己的专业知识,不断提高与客户的沟通和服务能力。同时,还需要保持对市场的敏锐洞察力和适应能力,及时调整自己的策略和方向。最重要的是,保持诚信良好的口碑和行动来赢得客户信任与认可。我相信只要不断学习和成长,能够不断适应变化的市场需求,就一定能在保险行业中取得更大的成就。
保险代理人心得体会总结篇五
作为保险代理人员,我们的工作是帮助客户购买合适的保险产品,以保障他们的财产和生命安全。这项职业既具有重要性,也充满挑战性。在保险行业中,代理人员扮演着至关重要的角色,我们不仅需要了解各种保险产品及其细节,还必须具备良好的沟通和销售技巧,以便能够有效地与潜在客户建立联系并满足他们的需求。深入了解客户的需求并提供专业的建议是成功的关键。
第二段:学习和更新知识是不可或缺的(250字)。
在保险代理人员工作的过程中,学习和更新知识是非常重要的。保险行业不断推陈出新,保险产品也在不断变化。因此,作为代理人员,我们需要通过学习和培训来深入了解不同领域的保险产品、法规和市场趋势。只有掌握了这些知识,我们才能够更好地理解客户的需求,提供专业的保险解决方案。此外,学习还可以提高我们的销售技巧和客户服务能力。通过与同行的交流和分享经验,我们可以不断改进自己,并迅速适应市场的变化。
第三段:建立信任关系是至关重要的(250字)。
作为保险代理人员,建立信任关系是我们工作中最重要的一环。客户在选择购买保险产品时,会倾向于与那些他们信任和有良好口碑的代理人合作。因此,我们必须通过真诚、专业和负责任的工作态度来赢得客户的信任。每一个潜在客户都是独一无二的,他们的需求、担忧和期望也各不相同。我们必须耐心倾听客户的需求,并提供个性化的解决方案,以满足他们的期望。当客户感到我们真正关心他们的利益时,他们会更加愿意选择我们的保险产品。
第四段:维护良好的客户关系是成功的关键(250字)。
在保险代理人的工作中,维护良好的客户关系是取得长期成功的关键。为了实现这一目标,我们需要关注客户的满意度,并及时解决他们的问题和纠纷。同时,我们还可以通过不断给予客户专业的咨询和建议,来增强客户与我们的互动和信任。定期与客户进行沟通,以了解他们的生活和商业状况的变化,可以使我们更好地了解客户的需求并提供适当的保险产品。此外,我们还可以通过提供额外的价值增值服务,如风险管理咨询或理赔辅导,来巩固客户关系,使他们更加满意并愿意推荐我们的服务给他们的朋友和家人。
保险代理人员的工作不仅重要而且充满挑战,但只要我们不断地学习和更新自己的知识、建立信任关系、维护良好的客户关系,我们就能取得成功。通过不断学习和提升自己,我们能够更好地理解客户和市场,提供专业的保险解决方案。通过与客户建立信任关系和维护良好的客户关系,我们可以赢得客户的信任和支持,并在这个竞争激烈的市场中脱颖而出。保险代理人是连接客户和保险公司之间的纽带,在满足客户需求的同时也为公司带来了可观的收益。保险代理人员的工作是一项有挑战和乐趣的职业,每一次成功都是对我们努力的回报。
总结(签名):通过对保险代理人员工作的重要性和挑战性的探讨,我们可以得出结论,要在这个行业取得成功,学习和更新知识、建立信任关系以及维护良好的客户关系至关重要。只要我们不断努力提升自己,就能在保险市场中脱颖而出,为客户提供更好的保险服务。
保险代理人心得体会总结篇六
保险作为一种风险管理工具,扮演着重要的角色。然而,在如今竞争激烈的市场中,保险产品的销售并非易事。为了提高销售业绩,我参加了一场关于保险营销的培训课程。通过这次培训,我收获了许多心得体会。在这篇文章中,我将总结我在保险营销方面的体会,希望能对其他保险销售人员有所帮助。
第一段:了解产品特点和市场需求。
在保险营销中,了解产品的特点和市场需求是至关重要的。首先,我们必须深入了解公司提供的保险产品,包括产品的保险类型、保险条款和理赔流程等。只有全面了解产品的特点,我们才能在销售时提供准确的信息。此外,我们还需要了解市场需求。通过市场调研了解客户的需求和偏好,我们可以根据客户的需求调整销售策略,提供更有吸引力的产品和服务。
第二段:建立亲密的客户关系。
在保险营销中,建立亲密的客户关系是成功的关键。我们需要投入时间和精力与客户建立联系,了解他们的需求和担忧。这可以通过面对面的会议、电话和电子邮件等方式来实现。此外,我们还可以通过定期发送节日问候、提供个性化的保险建议等方式,增加与客户的互动。建立亲密的客户关系不仅有助于增加客户满意度,还可以在客户需要保险时选择我们的产品。
第三段:使用有效的销售技巧。
在保险营销中,运用有效的销售技巧是必不可少的。一方面,我们需要学会倾听客户的需求并提供解决方案。通过与客户沟通,了解他们的关注点和风险,我们可以根据客户的需求定制保险计划。另一方面,我们还可以通过运用销售技巧,如积极的销售陈述和有效的谈判技巧,来增加销售成功的可能性。通过不断学习和实践,我们可以提高自己的销售技巧,为客户提供更好的服务。
第四段:不断提高专业知识和技能。
保险行业发展迅速,产品和法规不断更新。因此,保险销售人员需要不断提高专业知识和技能。这可以通过参加培训课程、阅读相关书籍和参与行业研讨会等方式实现。另外,我们还可以通过与同行交流和分享经验,学习其他成功保险销售人员的做法。不断提高专业知识和技能可以增加销售的信心和效果,提高客户对我们的信任和满意度。
第五段:建立长期的合作关系。
在保险营销中,建立长期的合作关系是持久发展的关键。我们需要与客户建立长期的合作关系,而不仅仅是一次性交易。这可以通过提供良好的客户服务、及时的理赔处理和建立良好的口碑来实现。我们还可以与其他相关行业建立合作关系,互相推荐客户和合作项目,共同发展。通过建立长期的合作关系,我们可以提高客户的忠诚度和满意度,实现长期的业务增长。
总结:
经过这次保险营销培训,我深刻认识到了产品了解、亲密客户关系、有效销售技巧、不断提高专业知识和技能以及建立长期合作关系的重要性。这些体会帮助我在保险营销中取得了更好的业绩,并且可以应对市场竞争。我希望通过分享我的心得体会,能够帮助其他保险销售人员提升销售能力,创造更好的成绩。
保险代理人心得体会总结篇七
保险是现代社会中一种重要的金融工具,它为人们提供了保障风险、抵御不测的渠道。在购买保险时,保险报价是我们决策的重要依据。通过多年的保险购买经验,我总结了一些心得体会,希望能够帮助到更多的人。
首先,购买保险时切勿只看价格高低。很多人在决定购买保险时,首先考虑的就是保费的便宜与否。然而,保费低不代表保障一定好,有些低价保险可能仅仅提供了基本的保障。因此,在购买保险时,我们应该对比不同的保险产品,仔细阅读其保险责任和投保范围等内容,选择最适合自己需求的保险产品。
其次,了解自己的真实需求非常重要。保险的种类繁多,包括人寿保险、医疗保险、车险等等。而每个人的需求也是不同的,有的人可能更关注意外伤害的风险,有的人则更需要医疗保障。因此,在购买保险时,我们应该根据自己的实际情况和需求来选择适合自己的保险产品。
此外,在购买保险时要注意保险的条款和免赔额。保险合同中的条款是保险责任的具体规定,如果不仔细阅读,可能会导致理赔出现问题。同时,免赔额也是保险报价中需要关注的重要因素。免赔额是指在发生保险事故后,保险公司不承担赔偿的部分。因此,我们在购买保险时,要仔细看清楚免赔额的大小,选择合适的保险产品。
最后,及时调整保险报价也是非常重要的。保险市场是不断变化的,保险公司会根据市场需求进行报价的调整。因此,我们在购买保险后,应该定期关注保险市场的动态,及时调整自己的保险报价。特别是在一些重大生活事件发生后,比如结婚、生子、购房等,我们应该及时评估自己的保险需求,做出相应的调整。
综上所述,保险报价是我们购买保险的重要指标。在购买保险之前,我们应该充分了解保险产品的内容和自己的需求,避免盲目追求低价。同时,在购买保险后,我们也需要定期关注保险市场的动态,及时调整自己的保险报价。只有这样,我们才能选择到最适合自己的保险产品,为自己和家人提供充分的保障。
保险代理人心得体会总结篇八
随着社会的发展,保险逐渐成为人们生活中的一项重要选择。尤其对于大学生来说,保险意味着经济风险的转移和未来生活的保障,因此,大学保险作为一种金融工具在学生中的普及程度日益增加。经过一段时间的使用和体验,我深刻体会到大学保险的重要性和必要性,并总结了一些心得和体会。以下是对大学保险的五段式连贯论述。
作为大学生,我们是社会中最弱势的群体之一。面对突发事件和意外损失,我们常常感到无力和无助。然而,大学保险为我们提供了一个可靠的后盾。在食品中毒、交通意外、窃盗等突发事件中,有大学保险陪伴我们,即便遇到不幸,我们也能得到相应的赔偿和保障,减轻经济压力。可以说,大学保险是我们的一张保命符,让我们安心学习、安心生活。
大学保险的购买并不需要太高的费用,相对来说是非常划算的。以今年市面上一款大学生意外险为例,仅需每年缴纳几十元钱即可获得最高30万的保障金额。将这点与大学生活的风险相比较,我们会发现这是非常划算的投资。生活中意外情况难以避免,购买大学保险相当于将这些风险转移给保险公司,为我们的未来提供了一份经济上的保护。
大学保险不仅仅是经济风险的转移工具,更是一个促进大学生责任感和保护意识培养的途径。大学保险的购买需要我们主动行动,意味着我们要对自己的生活负责,要懂得如何对待风险。这种主动性对于我们大学生来说非常有益处,能够促使我们养成良好的生活习惯和风险意识。同时,大学保险还可以让我们体验到对他人的关心和责任,保障他人的同时也保障了自己。一旦我们养成了这种责任感和保护意识,将会对我们今后的人生起到积极的影响。
然而,虽然大学保险有着这么多的好处,但在实际使用中,我们也需要注意一些问题。首先,我们应该了解保险的保障范围,避免购买了不需要或不适合的保险。其次,我们需要仔细阅读合同条款,了解保险的利益分配和赔偿标准,避免出现赔偿繁琐或不完全的情况。最后,我们要定期对购买的保险进行评估和审核,保证保险的有效性和及时性。只有正确使用大学保险,我们才能真正享受到保险所带来的好处。
综上所述,大学保险在我们大学生的日常生活中起着极其重要的作用。它不仅能够为我们提供经济上的保障,还可以促进我们的责任感和保护意识。因此,我们应该充分利用大学保险这一金融工具,根据自身的需要选择合适的保险产品,并正确合理地使用它们。大学保险是我们未来生活的一份保障,我们应该珍惜和善用它,为自己的未来增添一份安全和稳定。
WordCount:430。
保险代理人心得体会总结篇九
大学是人生的重要阶段,学生在这个时期培养理想、技能和专业知识。然而,大学生也面临着许多风险和挑战,例如健康问题、意外事故以及财产损失。为了应对这些风险,许多大学提供保险计划给学生。在我个人的大学生涯中,我参与了大学保险计划,并从中获得了很多好处和经验,下面我将分享我的心得体会。
第二段:保护身体健康。
大学是个充满活力和激情的阶段,学生们常常参与各种社团活动和体育运动。然而,意外和疾病也可能发生。参与大学保险计划可以提供医疗保障和快速应急响应。在我的大学三年级时,我突然感到身体不适,经过检查发现我患有一种需要长期治疗的疾病。由于我参与了大学保险计划,我能够得到及时和负担得起的医疗服务,这对于我的康复非常重要。保险计划还提供了健康咨询和预防工作坊,帮助学生们更好地了解和维护自己的身体健康。
第三段:保护财产安全。
在大学生活中,财产损失也是一个常见问题。由于住宿条件的改变和学生们越来越依赖个人电子设备和其他贵重物品,例如笔记本电脑、手机和相机,财产被盗的风险也随之增加。参与大学保险计划可以提供财产损失的赔偿,并保护个人财物的安全。在大学一年级时,我的笔记本电脑被偷了。虽然这是我个人的疏忽,但因为我参与了大学保险计划,我得到了赔偿,这减轻了我重新购买新电脑的负担。参与大学保险计划让我感到放心,安全地专注于学业。
第四段:帮助理解保险知识。
大学保险计划不仅提供了保护,还帮助学生们理解和熟悉保险知识。在申请和参与保险计划的过程中,学生们可以学习有关保险的基本概念和术语,例如保费、赔偿和免赔额等。这些知识让学生们能够更好地管理和合理使用保险。作为大学保险计划的一部分,保险公司通常还提供理赔指南和保险顾问,以帮助学生们处理索赔文件和理解保险合同。
第五段:培养保险意识。
参与大学保险计划还能帮助学生们培养保险意识。保险意识是一种重要的能力,它让人们意识到风险和不可预见的情况,并采取预防和保护措施。通过参与保险计划,学生们学会思考和评估各种风险,并根据自己的需求选择适当的保险产品。这种意识将在他们今后的生活中帮助他们更好地应对风险和挑战。
结论:
大学保险计划提供了全方位的保护和支持,帮助学生们应对各种风险和挑战。通过参与保险计划,我深刻认识到身体健康和财产安全的重要性,掌握了保险知识,培养了保险意识。我相信这些经验将对我未来的人生产生积极的影响。我鼓励每个大学生都要参与保险计划,以确保获得最佳的保护和安全。
保险代理人心得体会总结篇十
第一段:引言(200字)。
作为一名保险代理人,我有幸参与并见证了许多家庭在意外发生时得到及时帮助和保障的故事。在这个充满挑战的职业中,我积累了很多宝贵的经验和心得。下面我将分享一些关于保险代理人员工作的心得体会。
第二段:职业特点与重要性(200字)。
保险代理人是保险公司与客户之间的重要纽带,他们需要深入了解每个客户的需求和家庭状况,为他们提供最适合的保险方案。保险代理人不仅需要具备专业的保险知识,还需要具备良好的沟通能力和销售技巧。他们的工作是推动保险行业的发展和为客户提供最好的保障,因此他们的角色至关重要。
第三段:实践经验与自我提升(300字)。
在与客户沟通交流的过程中,我意识到了沟通技巧的重要性。每个人的需求和情况都不相同,所以我必须学会专注倾听和提出准确的问题,以便了解客户的真正需求。此外,我还学会了如何在让利益最大化的同时保持诚信和透明度。这种坦诚与客户的沟通能够建立起长久的信任关系,为我的业务发展打下了坚实的基础。
第四段:挑战与应对策略(300字)。
作为保险代理人,我时常面临业务的挑战和压力。客户可能会对保险的重要性感到怀疑或不信任。此时,我会充分准备并提供准确和全面的保险知识,以便消除他们的疑虑并加强他们对保险的认知。另外,客户购买保险后还需要不断进行维护和咨询,我会及时跟进互动,提供专业的售后服务,解答他们的问题和解决问题,以维持良好的关系。
第五段:结论与展望(200字)。
总结来说,作为一名保险代理人,我学到了很多技巧和经验。通过与客户沟通、提供专业知识和及时跟踪售后服务等方式,我能够在保险行业中取得成功。未来,我将继续努力提升自己的专业素养和销售技巧,以满足客户对于保障的需求,并为他们提供最好的服务和保障。
总结(100字)。
保险代理人的工作并不容易,他们需要具备专业的知识与沟通技巧,同时也面临着客户的怀疑和挑战。然而,通过积极的努力与专业的服务,保险代理人能够为客户提供最好的保障和帮助,不仅推动保险行业的发展,也成就了自己的事业。
保险代理人心得体会总结篇十一
第一段:引言(100字)。
作为一名保险代理人员,我深知保险业是一个充满挑战和机遇的行业。为了提高自己的专业素养和服务质量,我积极参加各类培训和学习,不断提升自己的能力。在过去的一段时间里,我收获了很多宝贵的经验和体会,帮助我更好地服务客户,实现个人职业规划。
第二段:专业知识的学习(300字)。
保险业的核心是专业知识,掌握了才能为客户提供更全面、准确的服务。为此,我积极参加公司和行业组织组织的培训班和考试。通过学习保险相关的法律法规、产品知识和理赔流程等,我对保险业有了更深入的理解和把握。在学习过程中,我发现不仅要了解产品,还要善于与客户沟通,将复杂的保险概念以简单易懂的方式传达给客户,并为客户提供合适的保险解决方案,这对于建立客户信任和提高业绩至关重要。
第三段:沟通技巧的培养(300字)。
作为一名保险代理人员,良好的沟通技巧是必不可少的。通过与客户进行充分的沟通,我们可以了解客户的需求和风险承受能力,为其量身定制保险方案。在学习过程中,我逐渐意识到,沟通不仅仅是口头表达,还需要倾听能力和观察力。通过细心聆听客户的意见和反馈,我们能更好地把握客户的真实需求,并及时调整和改进我们的服务。此外,与同事的合作也需要良好的沟通,共同协作、相互配合,才能更好地完成工作任务。
第四段:学习心得与实践(300字)。
学习只有与实践相结合才能更好地发挥作用。在学习中,我善于将理论应用于实践,通过实际操作提高自己的技能水平。例如,在学习销售技巧的过程中,我会将学到的知识运用到与客户的谈判中,通过使用合适的技巧和方法,提高签单率和保单续保率。同时,我也会及时总结经验和教训,不断改进自己的工作方法和策略,以提高工作效率和满足客户需求。
第五段:未来规划与总结(200字)。
通过不断学习和提高,我深刻意识到保险代理人员应具备全方位的素质和能力。未来,我计划继续加强自己的专业知识学习,追求更高层次的资格证书,不断提升个人的职业素养和综合实力。同时,我也希望通过与行业专家和同行的交流和合作,不断拓宽思路和视野,深化对保险业的了解。通过不断学习和努力实践,我相信我能更好地服务客户,为公司的发展贡献自己的力量。
学习不仅是一种适应环境和提升自己的方式,更是一种态度和追求。作为一名保险代理人员,只有不断学习和提升自己,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。通过学习,我深入了解了保险业的专业知识和技能要求,培养了良好的沟通能力和团队合作精神。在将来的工作中,我将继续努力学习和实践,成为一名更专业、更出色的保险代理人员。
保险代理人心得体会总结篇十二
我于20xx年加入人保财险这个大家庭,已是第二个年头了,在这不算短的时间里,我深感xx年是支公司发展迅猛的一年,支公司在经理室的正确领导下,在各个部门的通力配合下,在全体员工的共同努力下,全面完成了年度各项任务,作为璧山公司的一员,我引以为豪,公司的发展壮大,离不开每一位员工的辛勤工作,接下来我将我一年的工作情况做一个简要的回顾和总结:
我主要谈三个方面:
1、个人发展及工作完成情况。
2、存在的问题和不足。
3、20xx年的思路及展望。
我的20xx年,工作分为两个阶段,上半年主要从事销售部组训及代理人服务工作;下半年开始营销服务部的管理工作。我所在部门销售部全年任务指标是万,截止到11月初,已经完成全年任务,截止到12月31日,我部共完成保费收入约多万,超任务指标约25%;20xx年,部门给我下达的任务指标是万,截止到12月31日,我已完成保费收入万(其中含摩托车17万),排除摩托车新增业务按45万计算,超出计划指标40%,于20xx年万同比增长%;此外,营销服务部实现全年保费任务约万,同比增长19%,在第三季度、四季度皆完成了公司和部门下达的保费计划。
在思想上坚定政治信念,坚持政治理论的学习,积极向党组织靠拢,定期撰写思想汇报,在党组织有意识的'培养和锤炼下,我于xx年6月9日光荣的成为了一名预备党员。这鞭策着我不断学习科学理论知识,开拓创新,与时俱进,以实际行动践行对自己理想的承诺。
在工作中勤于学习,刻苦钻研,积极要求进步。担任组训一职,我深知做好晨会的重要意义,为了能提高晨会质量、丰富晨会形式,我把学习放在头等地位,珍惜每次市公司组织学习的机会,和同行探讨,强组训技能;利用一切时间加强自身学习,提高自身素质,比如阅读大量营销管理、保险知识类书籍、聆听专家讲座、登录保险相关网站收集资料、研究ppt制作等;为了保证晨会组织过程流畅,表达准确,除了内容上做足充分的准备,还要斟酌讲义,不断演练,卡时间,调整语速和表情等,每次晨会都经过深思熟虑、精心准备。同时,做好代理人服务工作,帮助他们填单,算保费、业务讲解、需求分析、做客户工作,同他们建立了良好关系,也为我去丁家营销部工作奠定了基础。丁家营销服务部挂牌营业后,我全身心地投入到基层营销工作中,‘万事开头难’营销服务部作为公司的试点,没有先前的经验可借鉴,在人员配备上也没有到位(是指签单人员在前期还没有到位),我便独自一人跑市场、发传单、拜访客户、内勤外勤兼职干。根据乡镇的习惯,有时候很早就赶去,发完传单后再赶回营销部签单,遇到周末,一天就跑几个场镇;有时刚到下班时间客户才赶到,我也没有拒绝更没有埋怨,热情周到的为客户办理好业务后,才伴着夜色拖着疲惫的身体回到家中;同时还陪同代理人展业,验险,协同填单、送单、做好客户维系工作,在营销员因矛盾产生情绪时积极沟通,解决问题,以提高营销员的忠诚度,很多节假日、周末也是加班加点为营销员做好服务。丁家营销服务部开业后,不到5个月的时间,实现了保费收入200万,实现业务增长35%,高效、优质地完成上级下达的阶段保费任务。此外,还加强新人培养和营销增员,对新进入营销服务部的签单人员进行一对一的培训,通过在理论和操作上系统化的学习,该签单人员已掌握了相关规定,并能熟练签单;在日常业务上或私人生活圈中,我经常和符合增员要求的人接触,挖掘准增员对象。在工作中这种敢于创新、敢打硬仗、认真负责、吃苦耐劳的精神也得到了大家的认同。
在生活中积极热情,全面发展。我积极参与市分公司及支公司的各种活动,在市分公司高峰会上举行的辩论赛中,我所在的团队在价格策略和服务策略谁更优先发展这一辩题中,以优异成绩获得辩论赛团体第一名;作为团支部组织委员,也积极组织团员开展各项活动,在xx年五四青年节,便联谊活动铜梁支公司一同组织参观了纪念馆;作为工会委员,从职工切身利益出发,构思相关活动方案,在职工车技比赛活动中,我认真策划,制定规则,确保活动实施。
在20xx年的工作中,我取得了一定的成绩,使自己的能力有了一些提高,但是还存在很多不足的地方:
4、和各个部门之间,同事之间的沟通不够,也希望能通过公司的各类活动,增加交流的机会。
20xx年是我公司求发展、大跨越的一年,工作会更加的困难,激烈的竞争会给我们带来更大的压力,我们只有直面现实,化压力为动力,以不断的进步换取更大的发展,在新的一年我将具体从以下几个方面着手:
5、提升门槛,广开渠道,加大营销人员招录力度,本着宁缺勿烂、择优录用的原则去吸收社会上优秀的人才加入到我们的营销队伍中来。同时,加强部门人员的培训工作。
最后,相信在20xx年我们会做的更好,支公司的明天会更加辉煌灿烂!
保险代理人心得体会总结篇十三
随着经济的发展和人们生活水平的提高,保险行业得到了迅猛发展。作为一种重要的经济保障方式,保险在人们的生活中扮演着越来越重要的角色。通过个人多年的保险经历和自己的思考,我从中获得了一些深刻的体会和心得,对此进行总结并分享给大家。
一、保险的重要性。
保险对个人而言是一种重要的经济保障方式。我们不可避免地会遭遇各种意外事故和疾病,如果没有保险作为经济安全网,一旦遭遇意外或生病,我们可能会陷入严重的经济困境。保险的存在可以让我们在遇到困难时获得及时的救助,为我们的未来提供一把安全的保护伞。
二、购买保险的原则。
在购买保险时,我们应该遵循一些原则。首先,需要根据自己的实际情况和需求来选择保险种类和保额。不同的人有不同的需要,因此在购买保险时要根据自己的实际情况来决定需要购买哪种类型的保险,以及购买多少保额。其次,我们还要选择有信誉和良好声誉的保险公司。保险合同的有效性和保障的可靠性取决于保险公司的实力和信誉,因此在购买保险时要选择那些有实力和信誉好的保险公司。
三、定期检查保险合同。
一旦购买了保险,我们不应该忽视它,而是要定期检查保险合同。首先,我们需要了解保险合同的内容和条款,确保自己清楚明白自己应该享受的保障和权益。其次,我们还要及时更新和调整保险合同,根据自己的实际情况和需求来调整保额和保险种类。同时,我们还要关注保险市场的动态和政策的变化,以及保险公司的经营状况,确保自己选择的保险公司和保险产品的可靠性和稳定性。
四、保险的省心与疑虑。
保险不仅为我们提供经济保障,还能给我们带来一种安心和放心的感觉。拥有保险,我们不用太过担心意外事故和疾病对我们经济状况的影响,因为保险可以为我们提供及时的赔付和帮助。与此同时,拥有保险也能减少我们的疑虑,可以帮助我们更好地面对生活中的各种风险和挑战。
五、保险的适度与挑选。
最后,我认为在购买保险时需要保持适度和理性。保险不是万能的,它只能在一定程度上帮助我们解决经济问题。因此,我们要根据自己的实际情况和需求来选择购买保险的种类和保额。同时,我们要避免购买过多或过少的保险,根据自己的实际需求来挑选适合自己的保险产品和保险公司。
保险作为一种经济保障方式,对个人和家庭而言具有重要的意义。通过个人多年的保险经历和深思熟虑,我认识到保险的重要性和购买保险时应该遵循的原则。同时,购买保险后需要定期检查保险合同,保持警醒并关注市场的变化。保险能带来省心和安全感,但我们要保持适度和理性,避免过度依赖保险。通过这些体会和心得,希望能为大家提供一些参考和启示,让我们能够更好地利用保险保护自己和家人的经济安全。
保险代理人心得体会总结篇十四
保险公司心得体会总结要怎么写,才更标准规范?根据多年的文秘写作经验,参考优秀的保险公司心得体会总结样本能让你事半功倍,下面分享【保险公司心得体会总结精选6篇】,供你选择借鉴。
从3月23日到现在,不知不觉在太平人寿学习了17天。17天当中,学习了很多,收获了很多,提高了很多。从入司当天的一个对保险一无所知的应届毕业生到现在已经开始展业的业务实习生,时间虽短但是转变却大。下面我从但各方面谈谈这段时间的心得体会:
一、选择比机遇重要。
在太平人寿的招聘专场报告会上,杨雪莲经理与我们分享了她人生的三次成功选择。来太平之前,我在福建天宇职业培训学校做校长助理——一份在很多同学看来还可以的一份工作。但是经过反复的思索,最后还是选择来太平人寿。在天宇工作期间,我很受重用,半个月时间之内独立完成了两个培训项目。校长当听说我要走的时候反复挽留我,但是我最终还是选择离开。因为我觉得目前我最需要的是一个可以学习环境而不是一个可以发挥的舞台。刚走出校门的我们对社会还知之甚少,需要学习的还有好多,所以要在人生刚起步的时候积累更多的能量,这样人生的道路才会走的更远、更辉煌。太平人寿虽然在保险行业与三大巨头相比还存在一段差距,但是其发展速度是这三大巨头的好几倍。在这样一个创业成长型的公司当中,你想不成长都困难。
二、态度比能力重要。
在培训的第一天,培训老师就告诫我们要端正态度、认真工作。保险行业是一个全新的行业,特别是寿险在中国发展的历史其实并不长。保险业也是一个综合性的行业,保险公司的各个部门岗位都需要我们自己摸索,从头开始。所以不管是学什么专业,到保险公司都是新人,对大多数岗位都是很陌生的。这就要求我们要以空杯归零的心态,从头开始学,从为人处事、工作态度开始。我们的班主任以及任课老师他们都是我们学习的楷模,他们在授课中的工作态度都是我们以后工作过程中效法的标杆。投入多少,收获多少,参与多深,领悟多深——我们阳光二期培训班的班训。这个也是我们每一个阳光二期员工以后的工作格言。当一份工作加上我们的心,那么这份工作就变成了事业。
三、信心比黄金重要。
“相信自己,我是最棒的,最最棒的”——这是我们阳光二期员工集体手势。这个手势动作虽然简单,但是寓意深远。每个人在做这个手势过程当中如果把自己的心融进去,用心去做这个手势就可以感受到这个手势的神奇力量。保险业是一个全新的事业,一个还没有被中国人完全接受的行业,也是一个容易被拒绝的行业。在这接下来一个月的市场实践过程中,我们可能会被人拒绝,我们也可能遭人冷眼。唯一能支撑我们继续坚持下去的只能是我们的信心——对行业的信心、对公司的信心、对自己的信心。通过这几天的尝试展业,我也体会到了公司的用心良苦。市场实践一方面可以让我们加深对业务的了解、对市场的了解、对保险业务员的了解;另一方面可以通过实践,磨练意见,增强抗压能力,让我们学会如何在逆境当中保持信心、保持自己高昂的斗志。真诚希望我们的伙伴们都可以正确的对待这个让人恐惧的市场实践,端正自己心态,在自己勤奋下实现目标,达到公司要求,最终留在太平人寿铸就自己的辉煌人生!
一个月来,在公司经理室的领导下,认贯彻落实,上级公司有关车险业务承保调控政策,结合公司全月业务工作目标和上级部门的工作要求,加强和促进车险业务发展,不断拓宽服务领域,加强市场调查研究,着力提升车险业务发展能力,现将九月来的业务工作所取得的成绩级所存在的问题,做一简单的总结,并对业务下一步工作的开展提几点看法:
一、牢固树立法规意识,切实做到依法合规开展保险业务。
按照公司和上级部门的有关要求,自学加强对规范车险经营法律法规和车险承保调控政策的贯彻学习力度,认真领会精神,积极广泛宣传,端正车险市场竟争意识与经营行为,为提高公司车险承保质量和管理水平,切实防范经营凤险,促进车险业务健康,持续发展做出了努力。
二、以市场为导向,加强对车险续保及竟回业务的拓展。
一个月来,在公司经理室支持领导下,我们业务一部加强了对原在我司投保现已流失的客户,以及其他保险主体客进行了上门服务和公关工作。按照公司制定竟回业务的工作计划,分解目标任务,落实目标责任,加强沟通交流,强化服务承诺,积极主动配合抢回其他车险主体的业务,做到新保业务必争夺,流失业务必抢回。通过主动出击,改变了竟争格局,改变了攻防态势,确保了车险业务的可持续发展。全月实现了个人保费收入287.04万元,(其中个人业务:48.3万元,兼业代理及经销业务236万元。电销20954元)为业务科室历史性突破834万元保费收入大关和顺利完成全月冲刺目标(750万元)作出了贡献。
在工作上,做到了尽职尽责、任劳任怨,正确执行公司的各级规章制度和保险条款、方针、政策,有高度的责任职业感。在廉政自律上,不谋私利,不违规违法。遵章守纪,严格按照公司规章办理,在发展业务方面,积极主动配合部门领导,做好续保和新保工作,密切与客户的关系,促进业务发展。在自已的努力下完成了公司交的各项工作任务。团结同志,顾全大局,在新的一个月里更好的努力工作,为忠县人保财险事业繁荣发展,做出自己的应有贡献而努力。
三、在新的一个月里基本工作思路:
1、建立车辆信息统计,车险项目储备及跟踪机制,续保巩固续保业务。
2、重视渠道建设,积极拓展车险经销商和兼业代理业务。
3、加大力度,巩固政府公务车辆定点保险,扩大车辆承保面。
四、存在的不足:
随着竟争的日趋激烈,业务发展的压力也越来越大,对理论学习和业务学习的有所放松。
在支公司7-10三个月在意外险部学习。在这期间主要是跟意外险部办公室里的两个同事学习,熟悉内务。主要学习:承保,保单录入,理赔,填写单等一系列工作。很多人认为是打杂的工作,这可不是一般的打杂的工作,这可是让我知道了很多工作中必须了解,必须知道,必须清楚的东西,因为这些工作的处理好坏,直接影响到我们对客户服务的质量。而且,意外险部经理卓健雄在工作中也给予了我很大的关心和支持,也给了我很多去一线承保,查勘,定损等学习的机会。
续保,理赔等。得到了部门同事和非车险经理李继雄经理的大力支持和帮助。而且,得到了很多去一线学习查勘,定损,理赔,承保等的学习机会,让我受益很多,得到很多锻炼的机会。并且得到李继雄经理一些工作中的指导和处理事情的方法,尤其是工作中我做的不足时,李经理的严肃指导,使我真正体会到自己懂得的东西太少了,有待提高的东西太多了。也正是在平常工作中得到了这么多人的关心和帮助,逐渐地让我有了一个更加全面的视野,更加专业的为客户服务的方式。
以前,我总以为自己对很了解,很懂,但经过这半年在意外险和非车险的学习,让我更加理解到这两个字的内涵。感觉到做个真正的保险人真的很不容易,因为他要求我们具备各方面的知识,要有敏锐的市场洞察力,要有一颗敢于面对失败挫折的心,而且要有坚持学习提升自己的能等等。
经过这半年的学习后,我感觉我的头脑更清晰了,目标更明确了,希望自己能充分发挥自己的能力,为人保,为中国保险贡献自己的一点力量。再次感谢人保财险各级领导对我工作的支持和帮助,感谢身边同事的支持----因为是你们让我更成熟,更专业。
始终相信:努力也许会不成功,但放弃肯定失败;始终相信:我会全力以赴,把握每次学习和提升自己的机会;始终相信:我会用我的成绩去回报一路上陪伴我的人,一路上温暖过我的人。
转眼间,三年大学生活已经接近尾声,毕业的钟声将要敲响。将课堂所学知识运用于实践成为毕业生们必经的道路。带着老师的忠告,2021年10月15日我有幸来到合肥华胜泡沫包装有限公司行政办公室实习。合肥华胜包装有限公司始建于1994年,注册资金达到500万,占地面积16000平方米,年产值可达3000万。是生产聚苯乙烯泡沫定型产品和泡沫板材的专业生产厂家。目前这家公司已经拥有员工100多人,采用先进的大规模生产设备,这家公司自成立以来始终致力于聚苯乙烯泡沫的推广,拥有各式成型机,可以满足不同客户的要求。这家公司主要生产各种电动车电池,酒水食品,海鲜类保险箱,医用针剂,机械零件等各种包装。这家公司还生产不同尺寸规格,不同密度的泡沫板材。而且还可以根据客户要求,大小厚薄任意切割。
纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。在短暂的实习过程中,我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏。刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措,上班第一天领导就派给我个师父,让他对我的实习进行全程指导。刚上班时让我熟悉公司生产已经销售的流程,暂时没有分配什么工作给我。而我身为一个文员实习者,首先接触的应该是如何融入工作,该公司处理基本工作业务的流程是:首先由销售人员去各个有需要潜力的公司进行业务洽谈,然后签订生产合同。之后便是业务单位根据自己的日期需要提前对产品下订单,然后交由仓库进行已有货物和差额的统计,再将数据交给车间进行生产,仓库再按照指定日期安排货车送货。几天后知道自己的工作主要是产品数量统计这块儿,并每天写工作总结。平时也到网站发博客、论坛,感觉和自己的专业有些出入。
刚开始进行的是完成培训的工作。由于感觉和专业不怎么对口,所以对于培训便没有在意,总以为这些工作很简单,但是这种浮躁的态度让我忽视了实习的目的——接触和融入社会,以至于后来考核时有点手足无措。虽说发博客和论坛看上去有点象小学生都会做的事,可重复量如此大的工作如果没有一定的耐心和细心是很难胜任的。从此以后,我每天埋头于博客和论坛中了。平时与同事相处中,虽然年龄差距大,好在有师傅温和地指导,我发觉和各位长辈们相处也并不是很难,他们善于处事,有很大的包容心,我也慢慢融入这个大家庭,这得感谢给位前辈的淳淳教育。
时间过的真快,转眼间,在华胜包装有限公司的实习马上要接近尾声了。通过这三个月的实习,我接触到了真正的规模、工作,亲手进行了简业务单子的处理,真正从课本中走到了现实中,从抽象的理论回到了多彩的实际生活,细致地了解了现实业务处理的流程,认真观摩了专家们针对公司各项业务的处理,使我对一个公司的运行模式的认识从纯理性的上升到实践,从实践中的感性认识上升到了更深刻的理性认识。在学校总以为自己学的是中文,和实际很脱轨,但是在四年大学生活中学到的点点滴滴很多都能代入工作过程中。譬如如何与人相处、真诚对人,譬如不论干什么都需要本着踏实的态度不断学习,此刻在实习中我才真正领悟到“活到老学到老”的含义。实际的工作能力是书本上没有办法教授给我们的,必须要通过实际工作来积累与强化。
三个月实习满后,我带着学满的知识离开了合肥华胜包装有限公司。从那里,我学会了下面几点找工作的心态:
一、继续学习,不断提升理论涵养。
在信息时代,学习是不断地汲取新信息,获得事业进步的动力。作为一名青年学子更应该把学习作为保持工作积极性的重要途径。走上工作岗位后,我会积极响应单位号召,结合工作实际,不断学习理论、业务知识和社会知识,用先进的理论武装头脑,用精良的业务知识提升能力,以广博的社会知识拓展视野。
二、努力实践,自觉进行角色转化。
实习,是开端也是结束。展现在自己面前的是一片任自己驰骋的沃土,也分明感受到了沉甸甸的责任。在今后的工作和生活中,我将继续学习,深入实践,不断提升自我,努力创造业绩,继续创造更多的价值。
我认为大学生实习难,就业难,除非你有关系,能给你轻松找到工作,否则就难逃市场选择的厄运。我在该公司实习总结了五个攻略,只能智勇双全,才能在这个社会中出人头地。
1、宜主动出击:找实习岗位和找工作一样,要讲究方法。公司一般不会对外公布实习机会,可以主动和其人力资源部门联系,主动争取实习机会。可特别留意正在招聘人选的公司,说明其正缺乏人手,在没有招到合适的员工的情况下,很有可能会暂时选择实习生替代。
2、宜知己知彼:求职信和求职电话要稳、准、狠,即稳当地了解公司所处的行业大背景及所申请岗位的要求,准确地阐述自己的竞争力,自信自己就是对方要找的人;同时很诚恳地表现出低姿态,表示实习的热望和决心。此外,规范的简历,良好的面试技巧都有助于提高实习成功率。
3、宜避热趋冷:寻找实习单位时,宜避开热门的实习单位和实习发布网站,勇于找冷门公司,回避热点信息和实习高峰期,实习成功的可能性反而更大。
4、忌免费午餐:实习生与实习单位之间是双赢关系,主动跟对方说我不要钱来干活是很糟糕的开始,说明自己缺乏自信。有价值的付出一定要有价值的回报,不存在施舍性的实习岗位,能够为雇主创造价值的实习生才是对方所需,而理性考虑到实习生价值的单位会给予实习生更多的锻炼机会。
5、忌盲目实习:未来求职拼的是专业度而不是态度。谋职实习不应是简单的劳动经验积累和态度培养,比如端盘子一类的工作,可能会增加挫折体验;与专业不对口的实习在未来求职竞争时含金量很低,从找工作的角度,这样的实习弊大于利。
实际上,实习只是接触社会的一个过程,大学生实习的目的应该是为了自己日后的发展,而不仅仅是累计工作经验,然后帮助找到一个薪水较高的工作而已。
在实习中,我严格按照实习规程进行操作。做为一名初出茅庐的普通大学生,我不会放松对自己的要求,我希望用自己一开始的学习热情来对待日后的每一项任务工作。在这次毕业实习期间,虽然经常感到很苦,很累,但苦中有乐,累中有趣,也都表现的非常地积极努力认真。
现在,实习已经结束,这次实习内容主要就是文员工作,时间虽然只有三个月,但我获益不浅,感慨良多。我感受最深的,有如下几点:
其一,实习是个人综合能力的检验。要想优秀完成工作,除了办公室基础知识功底深厚外,还需有一定的实践动手能力,操作能力,应付突发故障的能力,还要对办公室中常用软件都能熟练操作。作为一名工作人员,还要求有较强的表达能力,同时还要善于引导自己思考、调节与人相处的氛围等。另外,还必须有较强的应变能力、组织管理能力和坚强的毅力。其二,此次实习,我深深体会到了积累知识的重要性。俗话说:要给学生一碗水,自己就得有一桶水。我对此话深有感触。以往觉得很容易操作的office,但我的师父要求我完成某次产品统计的数据与记录时,我却一头雾水,感觉和平时计算机课堂中学的完全不一样,这也让我感到巨大的惭愧。因为以前的自己总以为这些东西学不学得好与专业没有多大联系,殊不知工作不是专攻一个方面,而是考察我们的综合知识水平。
再次,此次实习增强了我毕业就业的信心和勇气。这次实习,我觉得我表现得还不错,许多同学都认为,自己以后进入企业都是可以胜任的。由此看来,我们在大学里还是学到了不少东西,只是感觉不到而已。所以,我们有就业危机感是应该的,但不能过于自卑和担忧,否则会妨碍自己的学习。现在,我们能做的就是多吸取知识,提高自身的综合素质。这就是我本次实习的所感所想,再次合肥华胜包装有限公司以及学校老师对我们人生路上的帮助。
经过近一个星期在中国保险公司贵阳分公司都市路支公司的实习,在渠道经理的关照和指导下,及自身的努力,让我在各方面都取得了长足的进步。在公司我学到的不仅是理论知识,更多的是自我综合素质方面的认识。最主要的是不仅让我学会了做事,还教会了我如何做人。对培养我的工作意识和提高我的综合素质有着特殊的意义。在此我由衷的感谢中国保险公司贵阳分公司都市路支公司,给了我这么好的一次机会。
针对这次在贵公司实习我主要从这几个方面来说说我的感受及所取得的进步。
一、系统培训使我对保险工作有了更好的认识和了解,对树立信心起到很大的作用。
进入公司前我就听闻:“保险不是人做的”,“一人做保险,全家不要脸”等话。给了我一点压力,进入公司的那一天,公司对我们这些新人进行了一次晨会表演,首先从认识自我到认识一个公司再到认识整个行业,这是我对保险行业一次深刻的认知,我觉得“信心”这是公司给我的最大感觉。无论做任何一个行业,担任任何一角色。首先树立自我对公司,对产品、对行业的自信心这是很重要的。一个人最大的敌人就是自我,如果自己对公司、对产品没信心,底气不足,自己都说服不了自己,我们又如何去说服客户呢?其次再到对产品、业务流程、销售技能等基础知识的培训。这次培训虽说很短暂,但它刺激着我的神经,冲击着我的心灵,让我知道保险是可从事终身的事业。
二、银行网点实践让我的业务技能及沟通技巧不断增长,公共关系和工作能力不断提高。
单单光看还是不够的,某些认识都还是肤浅的,还需要我在实践当中去不断深入地理解。特训完后我跟师父到网点前线现场实践,一边是团队长继续培训及同伴们的相互模拟演练、相互探讨,一边是自己对资料的反复琢磨。一周下来,觉得自我已经能比较熟练地掌握基本的工作方法和一些简单的销售技巧,。我们的渠道经理给我分配了一个农行网点,通过实践一周,我的沟通上了一个台阶,我解决实际问题的能力得到了很好的锻炼。在实践中我还需要处理团队合作中的人际关系和沟通问题,要搞好人际关系并不仅仅限于本部门、本公司,还要跟别的机构例如银行等机构的职员做好沟通,只有这样工作效率才高,工作起来才会顺心应手,相信这也是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题。
三、不断的自我总结提高了我的自我学习能力,会议主持提高了我的胆识及演讲水平。
每天去网点工作,遇到任何问题解决不了的,渠道经理都要求我们把问题记下来,小组解决不了,会议上各小组再一起解决。我们集思广益,发挥群体作用,如果自己进行分析,往往是一种定向思维,所考虑到的只是一个面,甚至只是一点而已,很难考虑周全,然而展开小组讨论,就可弥补这个不足,大家从多角度地看问题,结论也就更加全面、合理、准确。通过讨论,能使我们立对纠错,提高个体认识,在这个过程中,倾听、思考、分析、评价、表决这一系列的活动使小组里的每一个成员都受到了锻炼,同时,这也是一个取长补短的过程,弥补自身认识上的不足,从而不断提高自身认识水平。业绩分享的时,再把成功者的经验记下来,互相交流学习。公司的这种要求让我体会到了员工团队的专业、高效、凝聚力。轮流的会议主持提高了我的胆识及演讲水平,正因如此我发觉我成长的很快。
虽说我取得了不少进步但我还存在着以下几点的不足:一是工作中有时自信心不足,有放弃的念头。时而出现低级错误;二是在处理一些事情时有时显得较为急躁,没有及时找出失败的原因。三是对一些业务知识特别是银行、金融、证券知识不够熟悉。四是社会阅历相对来说较少,跟客户聊不起来。在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,坚持不懈地努力学习各种理论知识,并用于指导实践,以更好的适应行业发展的需要;熟练的掌握各种业务技能才能更好的投入工作,我将通过多看、多学、多问、多练来不断的提高自己的各项业务技能;通过实践不断的总结经验,提高自己解决实际问题的能力,并在实践的过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情的对待每一件工作。最后由衷的感谢我的母校对我的培养,感谢中国保险公司贵阳分公司都市路支公司,给了我这么好的一次机会。
我的实习工作首先是从“保单行政部”开始的,一听名字很能震住人的,就像我的专业“国际法”一样。实际上,用公司的话说就叫新契约,字面理解也就是出保险合同的地方。虽说这个名字很普实,但它担当的角色着实不小,我就从我制做保险合同说起。保险公司实习报告。
在新契约的第一天我是对着两样东西度过的:一样是那台只能开机别无用处的电脑;另一样则是一本和面包厚度相当的寿险实务(____版)。无聊是有一点,不过也好,我可以先把寿险的整个运作流程熟悉一下。现在看来,我当时还是对的,至少我如果再去某个部门,我能知道人家是干吗的。
第二天我就开始帮小赖姐装订合同了,也就从这天开始了我和打孔机、融钉机的“不解之缘”。因为从那天一直到我离开,每个认识我的人去新契约只能看到我的背影――我的脸正对着那两台机器呢。特别是后来到了业务员冲单的日子,我恨我妈没把我生成哪吒,不能三头六臂,一天下来两百多份合同是常事。
那时我就纳闷了:以前这里没实习生时,新契约在冲单的日子是如何过来的?后来知道是保全的刘哥经常上来帮忙的。保险公司实习报告。我突然想起来,第一次刘哥见我时我正订合同呢,他对着我微微一笑,还说声“你好”,我这才明白刘哥当时笑得是多么意味深长啊。
装订合同看起来简单,不对,看起来听起来都会觉得很简单,其实,要把一份合同装订的紧凑、整齐还是有一些讲究的。尤其在业务员冲单的日子里,刚核对好、盖过合同章的一份散装合同就会递到我的手上,我必须提防不能蹭花了印章。
研究了那么久,我现在可以拍着胸脯说:经我过手的合同,印章模糊率不超过5%,合同作工工整率不低于95%。毕竟合同的工整与否也会关系到客户对公司印象的好坏。
后来,小赖姐又教我装订团险合同,我也都基本掌握了,这些在业务员冲单的日子里可发挥了一些作用,至少我可以替小赖姐分担一点点的工作量。
冲单的日子过去后,我开始学着帮小静姐打发票,这个是比较简单的,除了一开始打的格式有点问题重新来过之外,其后的工作就轻车熟路了。
这里我得提一下有关业务员的一些问题。我知道绝大多数业务员都是很爱岗敬业的,但还是会有个别业务员工作态度不够认真,投保单上不写营业机构,再不就是投保单上的文字除了印刷体就是草书,一看到这种投保单我就犯难。
特别是后来我和小庄一起录入被保险人信息时,有的字草得真是龙飞凤舞,我一看就想当面问问他:你是不是当自己是写药方的医生啊?后来但凡遇到字草的我就放回去,找一些工整的来录,那些就交给小庄了,因为我坚信小庄肯定能认出来,就像一些已婚男人都坚信老婆都是别人的好一样。
另外,我以自己的浅见提个建议。因为每次新契约很忙时总会有业务员上来想了解自己做的那份保单的实时信息,是否通过、是否生效、能否打印出来等等,这些都会降低新契约的工作效率。
我想如果能单独建立一个业务员保单综合信息查询系统就好了,就像我们在学校可以查自己的校园卡信息一样,既可以知道里面有多少余额,还可以知道自己在图书馆借了几本书,什么时候应当归还等。我觉得有了这么一个终端系统摆在大厅,对公司的业务是有很大帮助的。
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