手机阅读
300字
最新物业服务合同示范文本(汇总14篇)
  • 时间:2023-11-12 05:18:34
  • 小编:admin
  • 文件格式 DOC
下载文章
一键复制
猜你喜欢 网友关注 本周热点 精品推荐
数学阅读是学生个体根据已有的知识经验,通过阅读数学材料建构数学意义和方法的学习活动,是学生主动获取信息,汲取知识,发展数学思维,学习数学语言的途径之一。以下是小
选择奉献,是因为社会需要;选择给予,是因为人民需要;选择三下乡,是因为责任与使命。不一样的精彩,不一样的经历,不一样的感悟。以下是查字典小编整理的三下乡个人总结
心理健康对于一个学生来说是非常的重要的,一个人的心理是否健康决定了未来的人生是否是健康的,永远不要忽略心理的问题,那么下边就是小编收集的一些学校心理健康教育工作
三下乡为的是更好的让大学生了解当今社会更好的适应以后的社会为出社会做了一条道路。“实践出真知”只有真正的投入其中去,才能够领略到当中的道理。以下是小编整理的团队
回过头去望一望自己曾经走过的道路,自己是否在每一段旅途之中都做过不会让自己后悔的事情呢,那么下边就是小编收集的一些2022奋斗是青春最亮丽的底色演讲稿相关内容,
在当下社会,接触并使用报告的人越来越多,不同的报告内容同样也是不同的。报告帮助人们了解特定问题或情况,并提供解决方案或建议。以下是我为大家搜集的报告范文,仅供参
计划在我们的生活中扮演着重要的角色,无论是个人生活还是工作领域。计划可以帮助我们明确目标,分析现状,确定行动步骤,并制定相应的时间表和资源分配。下面是小编为大家
范文为教学中作为模范的文章,也常常用来指写作的模板。常常用于文秘写作的参考,也可以作为演讲材料编写前的参考。范文书写有哪些要求呢?我们怎样才能写好一篇范文呢?以
结合具体工作落实意识形态责任,有利于推动党风廉政建设责任落到实处,有效破解管党治党“水流不到头”的问题。下面小编为大家精心整理了2022教育系统意识形态工作总结
社会在发展,对保育员教师不断提出新的要求,这就要求我们不断学习,不断进步,才能当一名合格的保育员教师。下面是小编整理的小班保育员上学期工作计划表范文大全,仅供大
党的历史,新中国的历史,改革开放的历史,社会主义发展的历史,不仅是经济改革的深化,也是思想的解放和政治制度的完善。下面小编为大家精心整理了2022四史的心得体会
经验是工作或学习中的经验和理解,也可以称为经验经验它是一种日常应用文体,属于议论文的范畴。一般来说,长度可以长也可以短,结构相对简单。下面小编为大家精心整理了2
疫情防控就是命令,科学防控必定胜利。我们将在上级部门的正确领导下,按照防控指挥部的统一部署,继续有力有序有效做好各项工作,为彻底战胜新冠肺炎病毒,下面小编为大家
人的记忆力会随着岁月的流逝而衰退,写作可以弥补记忆的不足,将曾经的人生经历和感悟记录下来,也便于保存一份美好的回忆。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的范文吗?
认真学习会计法、企业财务管理制度、工业企业会计制度和有关的财务制度,提高会计人员的法制观念,加强会计人员的职业道德是必须要做到的。下面是小编整理的2022年财务
作为人事文员,要与时俱进,结合实际情况以及公司发展需要,为公司的长远发展,以及员工的利益,对公司制度及时调整。下面是小编整理的办公室文员工作计划及目标怎么写,仅
教师,以教育为生的职业。这个职业是人类社会最古老的职业之一。下面是小编为大家整理的教师节优秀教师代表演讲稿内容,以供参考,一起来看看!教师优秀教师节演讲稿1
年度工作总结,顾名思义,就是回顾一年的工作情况后所写的总结,旨在让人们反思上一年的工作情况,有哪些优点,下面小编为大家精心整理了部队士官个人年终工作总结1500
为加强全体师生的安全教育工作,不断强化广大师生的安全意识,预防和杜绝溺水事故发生,下面查字典小编为大家精心整理了2022防溺水学校活动总结 校园防溺水活动总结精
工作总结是以自身的实践活动为依据的,所列举的事例和数据都必须完全可靠,确凿无误,任何夸大、缩小、随意杜撰、歪曲事实的做法都会使总结失去应有的价值。下面小编为大家
意识形态决定着一个国家、一个政党的性质,决定着举什么旗、走什么路这一根本问题。做好意识形态工作,事关党的前途命运,事关国家长治久安,事关民族凝聚力和向心力。以下
在人们愈发重视契约的社会中,合同的使用频率呈上升趋势,合同能够促使双方正确行使权力,严格履行义务。下面是小编为大家整理的临时保安服务合同范本 临时保安服务合同模
 实习,是人民警察学校整个教学内容的重要组成部分,是课堂教学的深入和继续 ;是理论与实践相结合的必要手段和步骤 ;是培养合格人民警察的有效措施。下面小编为大家整
《努力成为可堪大用能担重任的栋梁之才》一文,对当代青年干部提出了更加坚定的要求和畅想。当前,我国正处在飞速发展的时期,作为党和国家事业发展的主力军,我们要从自身
无数的实践和历史车辙已经证明,中国共产党始终是中国人民根本利益的代表,是中华民族复兴路上的领航灯!下面小编为大家整理了2022七一建党节演讲稿:铭记党史感恩今天
时间稍纵即逝,充满意义的实习生活结束了,回顾这段时间的实习,知识和能力都得到了很大提高,此时需要认真地写一份实习总结了。下面小编为大家精心整理了大学毕业实习总结
断完善科学化管理、网格化服务、多元化参与、法制化运转、精细化治理的社会治理体系,努力建设人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理共同体,下面小编为大家精心整理了2
演讲稿是演讲者根据几条原则性的提纲进行演讲,比较灵活,便于临场发挥,真实感强,又具有照读式演讲和背诵式演讲的长处。优质的演讲稿该怎么样去写呢?下面是小编帮大家整
当我们受到启发,对学习和工作生活有了新的看法时,可用写心得体会的方式将其记录下来,这样能够培养人思考的习惯。下面小编为大家精心整理了2022会计实训的感悟与心得
时光飞逝,如梭之日,辛苦的工作已经告一段落了,回顾这段时间以来的工作,收获颇丰,制定一份工作总结吧。下面小编为大家精心整理了2022乡镇蔬菜生产工作总结范文,仅
中国的革命实践证明,没有中国共产党的就没有新中国,没有中国共产党的领导,中国人民就不可能摆脱受奴役的命运,成为国家的主人。以下是小编整理的医务工作者入党申请书2
中国共产党101岁了,党在历史的长河中磕磕碰碰的走过了101年,用血泪在这条波涛汹涌的历史长河里倾倒了一杯浓墨。下面小编为大家整理了2022七一建党节的红色故事
租房合同一般约定了承租人租金支付方式和期限,双方该承担的责任等内容。下面是小编为大家整理的2022房屋租赁合同模板 房屋租赁合同模板简单内容,以供参考,一起来看
一学一做是指学习讲话,做合格共青团员。开展“一学一做”教育实践,是旗帜鲜明坚持党的领导,学习系列重要讲话精神和治国理政新理念新思想新战略的重要举措 。下面小编为
人的记忆力会随着岁月的流逝而衰退,写作可以弥补记忆的不足,将曾经的人生经历和感悟记录下来,也便于保存一份美好的回忆。相信许多人会觉得范文很难写?接下来小编就给大
一学期的工作已经进入尾声,为进一步加强学校与家庭、教师与家长的密切联系,增进家长对学校工作的了解,真正做到家园携手,很多小学召开了期末家长会。以下是小编整理的家
村民委员会是中国内地乡(镇)所辖的行政村的村民选举产生的群众性自治组织。下面小编为大家精心整理了2022村妇女委员工作总结 村委会妇女工作月总结精选5篇,仅供参
本学期已顺利结束,在这次考试中有许多同学,取得了可喜的成绩。其实,是对每位同学半学期学习情况检查和总结。以下是小编整理的期末总结发言稿简短范文高中,供大家参考借
通报是用来表彰先进,批评错误,传达重要指示精神或情况时使用的公务文书。用来表彰先进,批评错误,传达重要指示精神或情况时使用的公务文书。下面小编为大家整理了通报的
微型党课,顺应新时代而产生的一种党教新载体,特点是“以小见大、见微知著”。下面查字典小编为大家精心整理了8分钟的微型党课讲稿2022 精品微型党课讲稿汇编5篇,
清正廉洁是对党的干部的一种基本要求,村文书也是党和政府形象的代表者,要做到不贪不占,一身正气、。无私奉献。只有做到心有正气、身上有骨气,下面为大家精心整理了20
制定工作计划的过程是个思考的过程,制定好工作计划以后,在心中基本上对某个项目已经有谱了,“胸有成竹”了。下面是小编整理的新学期高中教学工作计划范文大全,仅供大家
买卖房屋,一份房屋买卖合同是有必要,合同对我们的帮助越来越大,合同的签订是对双方之间权利义务的最好规范。下面是小编为大家整理的正规房屋买卖合同范本 房屋买卖合同
无论是身处学校还是步入社会,大家都尝试过写作吧,借助写作也可以提高我们的语言组织能力。范文书写有哪些要求呢?我们怎样才能写好一篇范文呢?下面是小编为大家收集的优
“立警为公、执法为民”,是公安机关的性质和宗旨决定的,每个公安民警都要认识到,自己的权力是人民给的,只能用来为人民服务,决不能用某取私利。下面小编为大家精心整理
工作总结以年终总结、半年总结和季度总结最为常见和多用。就其内容而言,工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,并分析成绩的
保育员应从身边的小事做起,严格遵守幼儿园各项规章制度、热爱本职工作,树立较强的事业心、责任感和良好的师德。下面是小编整理的幼儿园保育员学期个人工作计划书,仅供大
我们要从警示教育片中吸取教训,做到举一反三,警钟长鸣,牢记党的宗旨,警示教育是党的思想政治教育工作的重要组成部分,是惩治和预防腐败体系中极为重要的一环。下面小编
个人自我评价应是客观的,是在正视⾃⼰、过⾼或过低的评价都会 给⾃⼰的求职⼼态带来不利影响;其次,评价应是全⾯的,下面小编为大家整理了2022个人自我评价范文模板
在我们的生活中,当夫妻双方感情不和时,常常会通过离婚协议书来解除婚姻关系。下面是小编为大家整理的个人离婚协议书2022年范本 离婚协议书简单范本2022内容,以
基层治理,事关人民群众生活、工作的点点滴滴。基层党组织都需要从人民群众利益出发,不断创新方式方法,让社会矛盾得到有效化解,让人民群众获得感、幸福感、安全感持续提
在日常的学习、工作、生活中,肯定对各类范文都很熟悉吧。相信许多人会觉得范文很难写?以下是小编为大家收集的优秀范文,欢迎大家分享阅读。爱心捐款感谢信篇一在“书法协
百年奋斗路,启航新征程。实现中华民族伟大复兴,是全体中华儿女的共同梦想。强国必先强军,军强才能国安。强军之道,要在得人,强大的人民军队需要越来越多的大学生投笔从
为了确保事情或工作有序有效开展,常常需要提前制定一份优秀的方案,方案具有可操作性和可行性的特点。七夕情人节的策划方案需要注意哪些细节呢?下面小编为大家整理了20
助学金申请书指的是为被学校认定的经济困难学生申请获得国家助学金时使用的一种文书。下面小编为大家精心整理了2022年最新学生助学金申请书 大学生助学金申请书800
学生会工作人员,本质上是从会员中通过一定程序推举出来、为大家做好日常服务的普通一员。下面小编为大家精心整理了2022学生会干部竞选演讲稿五分钟,仅供参考,希望对
随着时间的推移,人们运用到合同的场合不断增多,签订合同是减少和防止发生争议的重要措施。下面小编为大家精心整理了2022建筑施工劳务合同范本 施工劳务合同最新范本
我们脚下的这一片土地需要的是我们共同努力才能够守护好的,一个人能够做到的事情是有限的,一群人能够做到的事情是无限的,那么下边就是小编收集的一些民族团结一家亲演讲
他们召之即来、来之能战,全心投入拔点攻坚、“无疫小区”创建、常态化核酸检测点建设等工作,当好宣讲员、示范者、贴心人,在这一特殊时期当好“守城人”。以上是小编为大
培训,既可以增长知识,拓宽工作视野,又可以学会诸多工作方法,明确今后的工作重心和努力方向。以下是小编整理的检察机关书记员培训个人小结,供大家参考借鉴,希望可以帮
志不立,天下无可成之事。一个时代有一个时代的问题,一代人有一代人的使命。成为“三农”工作的行家里手,要立服务“三农”之志。以上是小编为大家整理的关于实干争先三农
后备干部培训班建设是领导班子建设的一项基础工作,也是培养选拔优秀年轻干部的重要措施,更是加强中层干部队伍建设的重要内容。以下是小编整理的教师后备干部培训收获和感
营销部是企业营销组织结构的重要组成部分。 它通常包括产品营销部、市场开发部、市场营销部和销售支持部。 它在企业中发挥着巨大的作用。下面就是小编为大家整理关于市场
优秀的人们其实一直都在人们的身边,只是很多的人们都没有发现而已,同样的事情也一直在发生着,那么下边就是小编收集的一些公安辅警个人先进事迹材料500字 公安辅警个
紧张而忙碌的一年马上就要结束了,在这一年中有什么得失吗,有什么值得分享的经验吗,是时候捋一捋这一年来的工作,好好做份总结了。下面小编为大家精心整理了2022医疗
工作个人总结对工作有很好的借鉴与指导作用,在今后工作中可以改进提高,趋利避害,避免失误,也是对工作的认真与负责。下面是小编整理的简短的教师个人工作总结范本精选,
当你的前方一直有着一个人的身影在你的前方等待着你,此时的你才是真正的开始了自己的人生道路,那么下边就是小编收集的一些2022年榜样的力量第一季心得体会怎么写相关
少先队工作不仅在学校,更要向社区等拓展工作新空间,要与学校、家庭、社会教育有机融合,共同促进少年儿童健康成长。以下是小编整理的关于全面加强新时代少先队工作的意见
家庭是孩子生活和成长的重要场所,也是孩子心理成长的重要支撑。好的家庭环境让我们的孩子更有安全感、更有信心,也更有力量去面对不可预期未来。下面是小编为大家整理的关
党的十八大以来,党中央作出全面从严治党的战略部署,不断收紧制度的笼子,加强对权力的制约与监督。党员干部只有时刻保持清醒的头脑、有足够的定力、保持党性和初心,同时
为了确保活动取得实效,常常需要提前制定一份优秀的方案,方案是对具体将要进行的活动的每个步骤详细分析,研究后所制定的书面计划。下面小编为大家精心整理了暑期社会实践
中国人民在抗日战争的壮阔进程中孕育出伟大抗战精神,向世界展示了天下兴亡、匹夫有责的爱国情怀,视死如归、宁死不屈的民族气节,不畏强暴、血战到底的英雄气概,百折不挠
团队的成功,不一定取决于某一个人,而取决于团队的向心力和协作以及相互的鼓励和加油,否则即便这个人的能力再高,也会遭到必然的失败。下面是小编整理的最新岗前培训心得
生活是会过得越来越好的,同时这也是我们的人生,时代会慢慢的进步,我们会努力的跟上时代的脚步,那么下边就是小编收集的一些强师计划心得体会 强师计划2022心得相关
现今是一个合作共赢的时代,谁拥有了高效能的团队,谁就拥有知识经济时代的竟争力与战斗力。常言道:孤帆一叶,众志成诚,势必乘风破浪。下面是小编整理的2022年度专科
黄文秀北京师范大学研究生毕业后,放弃大城市的工作机会,毅然回到家乡百色乐业县百坭村担任驻村第一书记,下面小编为大家精心整理了时代楷模黄文秀事迹论文,仅供参考,希
大学生除了学习书本知识,还需要参加社会实践。因为很多的大学生都清醒得知道 两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书 的人不是现代社会需要的人才。下面是小编整理的医院社会实
“党的二十大是我们党进入全面建设社会主义现代化国家、向第二个百年奋斗目标进军新征程的重要时刻召开的一次十分重要的代表大会,是党和国家政治生活中的一件大事。”下面
在血的教训的照映下,生命如此地脆弱,如此地不堪一击。多一份小心,多一份关心,就会少一份灾难,少一份失望。下面是小编整理的交通安全警示教育心得体会8篇精选文章,仅
总结是写给人看的,条理不清,人们就看不下去,即使看了也不知其所以然,这样就达不到总结的目的。总结怎么写才能发挥它最大的作用呢?以下是小编为大家收集的总结范文,仅
家风是中华文化的缩影,是中华文化得以传承的接力棒。好的家风是一股无形的道德力量。可以让人一生受益。下面小编为大家精心整理了廉洁从家出发征文800字精选4篇,仅供
学高为师,身正为范。这是著名教育家陶行知先生的名句。他道出了一位合格的教师不仅应有渊博的学识,还应有良好的道德品质。下面是小编为大家整理的新进教师岗前培训心得体
爱岗敬业,教书育人,为人师表,诲人不倦,有教无类这都是师德。“十年树木,百年树人”,踏上三尺讲台,也就意味着踏上了艰巨而漫长的育人之旅。下面是小编为大家整理的师
时代一直在慢慢的进步,同时我们也不能停下自己的脚步,紧紧的跟随着时代的步伐,那么下边就是小编收集的一些信息技术2.0培训心得体会与反思相关内容,一起来看看吧!
无论在生活还是社会里,要用到心得体会的情况还是蛮多的,写心得体会我们可以养成良好的总结方法。下面小编在这里为大家精心整理了几篇2022年班级管理的理念与策略心得
一个幸福、欢乐、和谐的家庭,需要每一位家庭成员共同的努力和维护。仅有每个人都奉献出一点爱,“家”才会更加的温暖,仅有每个家庭都幸福了,我们的社会和祖国就会更加繁
近年来,全镇电信网络新型违法犯罪案件多发频发,严重危害人民群众财产安全,影响社会大局稳定。下面是小编整理的最新全民反诈宣传月活动方案范本大全,仅供大家参考与阅读
班主任不仅仅是学校的一个工作岗位,更是一种责任,一种精神,一种使命和义务,也是自身生命质量不断提高的过程。以下是查字小编整理的2022年生活教育学后疫情时代育人
郭老师从班主任专业发展的提出、内涵与路径入手,深入浅出地讲解了班主任专业成长过程中不同专业领域的要求和标准。帮助班主任明确了热爱教育事业,热爱学生的岗位特殊要求
为更好落实“十四五”规划,此次《实施方案》从超大特大城市转变发展方式、提升大中城市功能品质、增强小城市发展活力、推进以县城为重要载体的城镇化建设、分类引导小城镇
总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来
党员干部要有强烈的使命认识和责任认识,身先士卒,率先垂范,首先自己做好,带头加强党性修养,带头树立优良作风,才能理直气壮地指出单位及部属在作风方面存在的问题。下
认真写工作总结是一件非常重要的事情,工作总结不是作业,不能敷衍了事,更不是写给领导看的,最主要的是对自己阶段性工作的梳理和对未来的计划,是审视自身的必要因素。下
计划是指为了实现特定目标而制定的一系列有条理的行动步骤。计划为我们提供了一个清晰的方向,帮助我们更好地组织和管理时间、资源和任务。以下我给大家整理了一些优质的计
英雄们高尚的精神深深打动并震撼着我们每一个人的心,人生自古谁无死,碧血丹心照汗青,那么下边就是小编收集的一些2022观看大山的女儿黄文秀心得体会相关内容,一起来
师德需要培养,需要教育,更需要的是每位教师自我修养!用自身的榜样作用和人格魅力,让学生佩服,从而仿效。下面是小编为大家整理的小学班级德育工作总结模板范文 小学德
要想做得更好,就是要去不断的学习、反思、和总结,在教学上不断进步和提高,那么下边就是小编收集的一些信息科技新课标解读培训心得体会关内容,一起来看看吧!信息科
每个人都曾试图在平淡的学习、工作和生活中写一篇文章。写作是培养人的观察、联想、想象、思维和记忆的重要手段。写范文的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以下
转眼间一段时间的工作又告一段落了,回顾这段时间的辛勤工作,存在着缺陷,这时候,最关键的自查报告怎么能落下!下面小编为大家精心整理了2022年对标先进争创一流自检
青少年是祖国的未来、民族的希望。我们要认真学习关于关心下一代工作的重要精神,以更加昂扬的革命精神状态践行初心使命。下面小编为大家精心整理了关心下一代工作委员会心
最新物业服务合同示范文本(汇总14篇)
2023-11-12 05:18:34    小编:admin

合同是交易双方在平等自愿基础上达成的一致意见。合同的起草需要注重条款的具体性和可执行性,以确保合同的有效性。下面是一些合同范本,供大家参考阅读。

物业服务合同示范文本篇一

在xx能化物业服务中心实习期间,我担任的主要职务是客服部的主任助理,其次还担任公司临时文员。我的工作就是辅助主任,做好客服部的工作安排。其中包括接待来电来访;负责处理业主日常的意见反馈及投诉业务,并在第一时间内通知相关的工作人员及时解决;负责接洽中心所在小区内其他单位提出的临时保洁业务;日常保洁、保安工作的监督与管理,找出不足,发现问题等。临时文员的主要工作任务包括填写客服记录单,每周例会的会议记录整理,起草并张贴公司各类通知(如:停电通知、温馨提示),起草公司临时文件等等。这次深入企业的实习让我收获颇丰。

在实习过程中,我积极参与物业管理相关工作,注意把书本上学到的物业管理理论知识对照实际工作,用理论知识加深对实际工作的认识,用实践验证所学的物业管理理论,探求物业管理工作的本质与规律。通过实习,使我对物业管理工作有了深层次的感性与理性的认识。实习中,我对物业管理工作有了进一步的了解,分析了开展物业管理有关工作的特点、方式、运作规律等。同时,对管理处的设施管理、事务管理、保安管理有了初步了解。

xx能化物业服务中心位于新华区体育路北段胜利街西段,前身是xx集团机关生活服务公司。现担负着集团机关办公区和机关家属区的供水、供电、供暖、制冷、卫生、绿化、房产管理等物业服务任务,物业管理面积达42万平方米,服务用户4000多户。中平能化物业服务中心以“至真至尚服务社会”的企业精神引领企业健康发展,努力实现“缔造和谐物业,惠及百姓民生”的愿景目标,始终坚持“用心管理、用心服务、用心工作”的服务理念,积极探索“区域化管理、专业化服务、市场化运作”的经营管理模式,不断提高服务水平和服务质量,使机关人员在温馨的环境中办公,使居民在优美的生活环境中体味幸福。该中心先后荣获省级卫生先进单位、连续8年集团公司先进单位称号,该中心所辖xx小区被授予河南省园林小区称号。

xx能化物业服务中心为了在管理上更贴近客户,为客户提供更便捷、更快捷的服务,在管理处成立客户服务中心。客户服务中心作为管理处运作的一种新的管理模式,大大提高了物业管理处的工作效率,提高了管理处的服务质量,赢得了业主的信任和支持,取得了良好的经济效益和社会效益。

客户服务中心是管理处的核心部门,管理处的绝大部分管理工作都由客户服务中心来处理和完成。该管理模式的主要特征是:一站式服务、全程式管理、信息流畅、集中处理、快速应答、及时反馈。其主要职责有:。

(1)接受业主投诉,通知相关部门处理;。

(2)对投诉进行跟踪、回访和记录;。

(3)对投诉进行统计、分析,并向管理处主任提供分析报告;。

(5)各种管理工作的检查、督促;。

(6)各种资料的档案管理;。

(7)业主入住等合约签订和证件办理;。

(8)组织管理处的内部培训;。

(9)管理处各种费用的收取。

二.实习中发现的问题。

回顾实习生活,在实习的过程中,既学到了好多知识,也发现了中平能化物业服务中心物业管理工作中的一些小问题:

1.员工综合素质不高、服务意识有待提高。由于xx能化物业服务中心是由原xx生活服务公司转型过来的,大部分员工的思想意识还停留在“吃大锅饭”“端铁饭碗的”的时代。虽然中心也开展了多种培训来提高员工的服务意识,但有一部分员工的服务意识还是达不到,和业主的交流沟通总是一副高高在上的.姿态,客户服务的员工在服务方面接受的培训不够,不知道服务礼仪礼节,也从来不把业户当成顾客,有时服务态度甚至随着自己的情绪产生变化,导致业主感知服务质量不高。从事客户服务的员工常常知识面非常单一,有些是懂法律法规知识,却无物业管理实操经验;对设备维修一窍不通;还有的连最基本的沟通知识都没有掌握,处理业户的问题时不知如何下手,效率低下。客服人员技能不全、不精,缺乏独立思考能力。管理员不懂得如何组织开展社区活动;维修工上门维修技术粗糙;绿化工不知道病虫害如何打药,如何将花木修剪造型等。很多服务从业人员只懂得一点皮毛知识,这其中包括一些中层领导。

2.管理制度缺乏执行力。执行力是企业日常管理工作的重中之重,在企业管理实践中流行着这么一种观点:“没有执行力,就没有竞争力”。制度建设是企业管理的重要基础工作之一,是一项贯穿企业管理全过程的活动。提高执行力的绝大部分内容就是提高制度执行力。中平能化物业服务中心并不缺乏各种规章制度,缺乏的是对各种规章制度的执行力。很多过于理论,执行起来难度过大。譬如,物业中心的绩效考核制度,每月考核的时候注重一些文字记录,现场考核力度不大,这样下面执行的时候就弄虚作假,把各种记录报表花心思做好就行,绩效考核搞成形式主义,制度只是一堆纸而已,没有实际效果。因为它实质上在告诉员工“这些制度是无用的,只有领导有用”。

三、一点建议。

通过一个月的实习工作,针对自己看到的一些现象,接触过的一些状况,以及了解到的一些问题等,现提出自己的见解,针对中平能化物业服务中心的实际情况整理出部分行之有效的改革方案。

1、加强员工培训,提高服务意识。

随着居民生活水平的不断提高,业主的维权意识以及对服务意识的要求也越来越强。对物业公司来说,服务是物业管理企业的产品,服务意识决定了服务质量的好坏,服务质量的好坏又体现了物业管理企业经营管理水平的高低。员工是企业的根本,企业要通过连续不断的培训以及各类活动的开展,让企业的服务理念在员工的思想中固化,服务它具有不可分离性,这种产品是一种动态的产品,是很多小细节的综合体,他会随着顾客的不同,环境的不同而发生改变,进行不同细节的组合,以达到服务修改化的目的。让员工在工作中自觉地以客户需求为导向,根据不同需求对提供的服务组合,树立良好的客户服务意识,以达到提高业主的满意度。中平能化物业服务中心应大力提倡“工作就是学习,工作就是创新”,每位员工都争做“学习型、创新型”员工,员工中形成一种积极向上的比帮赶超的竞争氛围。

服务意识是要逐步培养的,而恰恰是一句“您好”,一句“谢谢”,一句“再见”,甚至于每一个小的细节,无不体现着我们的服务水平。只有提高了员工的服务意识,服务水平才能真正得到提高,才能更好地服务于客户。让员工在工作中自觉地以客户需求为导向,根据不同需求对提供的服务组合,树立良好的客户服务意识,以达到提高业主的满意度,树立了良好的企业形象。

2、完善规章制度,强化执行力度。

要使企业的发展动力持之以恒,要确立短期目标,设计中长期的发展规划,在信息传递的过程中,要有科学的组织构架,明确的职责分工创造一个清晰的工作流程,确保企业目标的宣贯执行。企业要通过沟通、回访、投诉监控、考核、激励等内外手段运用外,以走动式管理加以控制。在执行过程中“人的问题”,是非常关键的,不能单纯运用经济手段控制,要挖掘员工的潜在能力和对企业的价值,让员工有归属感。

中平能化物业服务中心应制定严格的规章制度和岗位规程、工作标准、考核标准。根据员工的工作职责,制定全方位的上级、平级、下级的360度绩效考核办法;制定量化考核标准,实行定性和定量考核相结合,增强考核的可操作性,减少考核时人为因素的影响;建立完善考核机制,避免了考核走过场的现象,通过考核机制的建立,增强员工的危机感、紧迫感,促使员工不断提高自身素质。

3、提供个性化服务,提升核心竞争力。

“十分钟便民服务”是xx能化物业服务中心为居民提供个性化服务而搭建起来的服务体系之一。物业服务中心将零散的、无序的商业便民服务机构整合起来,通过事前审核,事中、事后监督机制,形成统一、规范、有序的社区服务管理体系。把印有各种服务电话号码的卡片发放给小区业主,在方便居民群众,让居民享受优质服务的同时,也能提高辖区广大商家的知名度和经济效益,达到了共驻共建、互惠互利、共促和谐的目的。平时居民遇到什么事,根据卡片背后列出的管理人员岗位职责,一个电话就可以找到相应的负责人员。今年2月份的一天,凌晨两点多,水管突然爆裂。家住幸福花苑10号楼2单元底层、60多岁的陈纯智大妈顿时惊惶失措,放声大哭。无助的哭声吵醒了周围的邻居,邻居立即通过便民卡上的电话找到了负责水电维修的袁师傅,袁师傅连夜采取紧急措施,更换了损坏的水管。一场原本“水漫金山”的突发事件被迅速处理在萌芽状态。通过为业主提供个性化服务,实现了高效的管理运作,解决了业主的奔波之苦,创造了一种无微不至、无所不在的服务,提升了服务效率,提高了业主满意度,提升了物业管理服务的水平和服务质量,最终提升了公司在激烈的市场竞争中的核心竞争力。

服务本身是无形的,是顾客在消费之前无法感知的,我们必须将服务这种产品有形化,利用语言、文字、图形、多媒体等工具,通过以上门拜访、工作简报、意见征询、座谈会、通知公告、电话、社区活动等方式,主动的与业主的沟通,了解需求,凭借对业主信息的分析,提供有针对性的服务,通过服务沟通,可以填补服务差距,使业主清楚知道物管公司具体能为自己提供什么服务,服务的质量如何,建立起信任和互动的关系,让业主与企业间多一份理解在工作中多一份配合。中平能化物业服务中心可以根据小区居住的业主不同的年龄、不同的爱好与兴趣、不同的层次等,有针对性地开展日常的社区活动与主题活动。如:三月份,开展了学雷锋义务服务活动;“六一”儿童节,与幼儿园联谊开展游戏活动;七月份,组织小区业主观看露天电影;十二月份,圣诞节由圣诞老人派发圣诞礼物……通过开展各类丰富多彩的互动活动,加强物业与业主、业主与业主之间的沟通交流,营造浓厚的社区氛围和良好的居住环境。

4、重视基础设施建设,加大安保管理力度。

对于基础设施设备管理,中平能化物业服务中心应着重建立和完善设备管理制度;对各类设备都建立设备卡片;做好设备的日常检查巡视,定期进行检查、保养、维修、清洁,并认真作好记录,发现问题及时解决。如对水池、水箱半年清洗消毒一次,进行水质化验,以保证水质符合国家标准;发电机每月试运行一次;消防泵每月点动一次,以确保发生火灾险情时,消防泵能正常使用等等。

xx能化物业服务中心加大安保管理力度,巡逻岗、监控岗、指挥岗,岗与岗之间密切联系,对小区实行24小时的安全保卫。建立并完善各项治安管理规章制度;加大对在职安保员的培训力度,注重岗位形象、礼节礼貌、应急处理能力等培训,从而增强安保员的工作责任心和整体素质;强化服务意识,树立“友善与威严共存、服务与警卫并在”的服务职责,安保人员在做好治安管理职能外,还为业主提供各种服务,形成了管理处一道亮丽的风景线。

回顾实习生活,感触是很深的,收获是丰硕的。通过实习,我认识到要做好物业管理工作,既要注重物业管理理论知识的学习,更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。物业管理作为微利性服务行业,它所提供的产品是无形的服务,物业管理是一种全方位、多功能的管理,同时也是一种平凡、琐碎、辛苦的服务性工作。只有始终坚持“用心管理、用心服务、用心工作”的服务理念,积极探索“区域化管理、专业化服务、市场化运作”的经营管理模式,不断提高服务水平和服务质量,才能做一名合格的物业管理人员。

物业服务合同示范文本篇二

技术服务是技术市场的主要经营方式和范围。是指拥有技术的一方为另一方解决某一特定技术问题所提供的各种服务。如进行非常规性的计算、设计、测量、分析、安装、调试,以及提供技术信息、改进工艺流程、进行技术诊断等服务。如下是小编整理的技术服务合同示范文本,希望对你有所帮助。

委托方(以下称甲方):_________法定代表人或负责人:_________

服务方(以下称乙方):_________法定代表人或负责人:_________

甲乙双方为携手合作,促进发展,满足利益,明确责任,依据中华人民共和国有关法律之相关规定,本着诚实信用、互惠互利原则,结合双方实际,协商一致,特签订本合同,以求共同恪守:

第一条 项目名称_________。

第二条 服务内容、方式和要求

1.服务内容:_________。

2.方式:________。

3.要求:_________。

第三条 工作条件_________。

第四条 报酬及其支付方式:

1.本项目报酬(服务费或培训费):_________元。

服务方完成专业技术工作,解决技术问题需要的经费,由_________方负担。

2.本项目中介方活动经费为:_________元,由_________方负担。中介方的报酬为:_________元,由_________方支付。

3.支付方式为如下第_________种:

(1)合同生效后_________日内向乙方支付报酬总额的_________%;

(2)合同履行完成后(验收合格之日起)_________日内甲方向乙方支付全部报酬余额。

(3)其它方式:_________。

第五条 声明及保证

甲方:

1.甲方为一家依法设立并合法存续的企业,有权签署并有能力履行本合同。

2.甲方签署和履行本合同所需的一切手续均已办妥并合法有效。

3.在签署本合同时,任何法院、仲裁机构、行政机关或监管机构均未作出任何足以对甲方履行本合同产生重大不利影响的判决、裁定、裁决或具体行政行为。

4.甲方为签署本合同所需的内部授权程序均已完成,本合同的签署人是甲方的法定代表人或授权代表人。本合同生效后即对合同双方具有法律约束力。

乙方:

1.乙方为一家依法设立并合法存续的企业,有权签署并有能力履行本合同。

2.乙方签署和履行本合同所需的一切手续均已办妥并合法有效。

3.在签署本合同时,任何法院、仲裁机构、行政机关或监管机构均未作出任何足以对乙方履行本合同产生重大不利影响的判决、裁定、裁决或具体行政行为。

4.乙方为签署本合同所需的内部授权程序均已完成,本合同的签署人是乙方的法定代表人或授权代表人。本合同生效后即对合同双方具有法律约束力。

第六条 甲方的主要义务

1.在合同生效后_________日内向乙方提供下列技术资料、数据、材料、样品:

_________。

3.按约向乙方支付报酬,乙方开户银行帐户为_________。

4.协助乙方完成下列配合事项:

_________。

第七条 乙方的主要义务

2.依照下列技术经济指标完成技术服务工作:_________;

4.应对甲方交给的技术资料、样品等妥善保管;在合同履行过程中,如发现继续工作对材料、样品或设备等有损坏危险时,应中止工作,并及时通知委托方;工作完成后应归还上述技术资料、样品,不得擅自存留复制品。

第八条 保密条款

双方保证对从另一方取得且无法自公开渠道获得的商业秘密(技术信息、经营信息及其他商业秘密)予以保密。未经该商业秘密的原提供方同意,一方不得向任何第三方泄露该商业秘密的全部或部分内容。但法律、法规另有规定或双方另有约定的除外。保密期限为_________年。

一方违反上述保密义务的,应承担相应的违约责任并赔偿由此造成的损失。

第九条 技术成果收益归属

在履行本合同中,乙方利用甲方提供的技术资料和工作条件完成的新的技术成果,属于乙方所有。(注:当事人还可以有其他不同的约定)

第十条 甲方的违约责任

1.甲方未按照合同约定提供有关技术资料、数据、样品和工作条件,影响工作质量和进度的,应当如数支付报酬。逾期二个月不提供约定的物质技术条件,乙方有权解除合同,甲方应当支付数额为报酬总额_________%的违约金。

2.甲方迟延支付报酬,应当支付数额为报酬总额_________%的违约金,逾期二个月不支付报酬或者违约金的.,应当交还工作成果,补交报酬,支付数额为报酬总额_________%的违约金。

3.甲方迟延接受工作成果的,应支付数额为报酬总额_________%的违约金和保管费。逾期二个月不领取工作成果的,乙方有权变卖、处理工作成果,从获得的收益中扣除报酬、违约金和保管费后,剩余部分返还甲方,所获得的收益不足抵偿报酬、违约金和保管费的,有权请求甲方赔偿损失。

第十一条 乙方的违约责任

1.擅自不履行合同,应当免收报酬并支付数额为报酬总额_________%的违约金。

2.未按约定的期限完成工作的,应支付数额为报酬总额_________的违约金。

5.在工作期间,发现委托方提供的物品有受损的危险,未按约定期限通知委托方,应对由此造成的损失承担责任。

6.违反合同约定、擅自将有关技术资料、数据、样品或工作成果引用,发表或提供给第三人,应支付数额为报酬总额_________%的违约金。

7.对甲方交付的样品,材料及技术资料保管不善,造成灭失、短少、变质、污染或者损坏的,应赔偿损失。

第十二条 验收标准和方法

1.验收时间:_________;

2.验收地点:_________;

3.验收标准:本合同约定的各项技术指标;

4.验收方法:由甲方组织有关同行业专业技术人员验收,写出验收报告;

5.验收费用由_________方负担。

第十三条 保证期为_________(年/月)。在保证期内发现服务质量缺陷的,乙方应当负责返工或者采取补救措施。但因甲方使用、保管不当引起的问题除外。

第十四条 不可抗力

本合同所称不可抗力是指不能预见、不能克服、不能避免并对一方当事人造成重大影响的客观事件,包括但不限于自然灾害如洪水、地震、火灾和风暴等以及社会事件如战争、动乱、政府行为等。

如因不可抗力事件的发生导致合同无法履行时,遇不可抗力的一方应立即将事故情况书面告知另一方,并应在_________天内,提供事故详情及合同不能履行或者需要延期履行的书面资料,双方认可后协商终止合同或暂时延迟合同的履行。

第十五条 通知

1.根据本合同需要发出的全部通知以及双方的文件往来及与本合同有关的通知和要求等,必须用书面形式,可采用_________(书信、传真、电报、当面送交等方式)传递。以上方式无法送达的,方可采取公告送达的方式。

2.各方通讯地址如下:_________。

3.一方变更通知或通讯地址,应自变更之日起_________日内,以书面形式通知对方;否则,由未通知方承担由此而引起的相应责任。

第十六条 争议的处理

1.本合同受_________国法律管辖并按其进行解释。

2.本合同在履行过程中发生的争议,由双方当事人协商解决,也可由有关部门调解;协商或调解不成的,按下列第_________种方式解决:

(1)提交_________仲裁委员会仲裁;

(2)依法向人民法院起诉。

第十七条 解释

本合同的理解与解释应依据合同目的和文本原义进行,本合同的标题仅是为了阅读方便而设,不应影响本合同的解释。

第十八条 补充与附件

本合同未尽事宜,依照有关法律、法规执行,法律、法规未作规定的,甲乙双方可以达成书面补充协议。本合同的附件和补充协议均为本合同不可分割的组成部分,与本合同具有同等的法律效力。

第十九条 合同效力

本合同自双方或双方法定代表人或其授权代表人签字并加盖公章之日起生效。有效期为_________年,自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。本合同正本一式_________份,双方各执_________份,具有同等法律效力;合同副本_________份,送_________留存一份。

开户银行:_________          开户银行:_________

帐号:_________            帐号:_________

地址:_________            地址:_________

开户银行:_________          开户银行:_________

帐号:_________            帐号:_________

签订地点:_________          签订地点:_________

物业服务合同示范文本篇三

记录客户的报修记录,报告工程部,并跟进报修完成情况;。

解答客户疑问,接待客户投诉并记录客户投诉意见,及时跟进解决,并上报客户关系经理;。

为客户提供有偿服务,定期填写当月有偿服务单月报并备齐相关单据上报财务;。

完成上级领导交办的其他工作。

将本文的word文档下载到电脑,方便收藏和打印。

物业服务合同示范文本篇四

地址:(略)。

法定代表人:(略)。

代理人:张欣,广东启仁律师事务所律师。

被答辩人:张某,女,汉族,某年某月某日出生,住址(略),身份证(略)。

答辩人就张某所诉的物业服务合同纠纷一案[案号为(xxx3)深南法蛇民初字第4xx号],答辩如下:

被答辩人张某因其居住的b栋2单元3a于xxx2年11月1x日发生严重的渗水、漏水而起诉答辩人,认为是答辩人失于管理造成其经济损失,要求答辩人作出相关赔偿。然而答辩人认为本案的事实情况与张某所称并不一致,适用法律上张某也有所不当,具体理由为:

一、被答辩人张某所称的损失是由其户内装修时改变了房屋的原有使用功能,从而改变了原有的排水设施及功能而造成的。

xxx2年11月1x日12:53分,答辩人值班人员在小区公共区域巡视检查中发现,张某所居住的b栋2单元3a门口发现有水渍,初步判定水源系从张某家的室内流出,答辩人的物业工作人员立即通知张某,等待张某回来查明原因,张某回家打开门后,答辩人立即组织物业有关工作人员紧急清理室内积水,答辩人的工程人员会同张某现场查看渗水原因,答辩人的工程人员在现场查看时发现,水源系从房屋天花中央空调排风口流出,根据现场流出的水发现有异味,当时判断这应是污水管道堵塞所造成。而答辩人调阅了张某装修申报的图纸发现,张某将原有的阳台改为厨房,原有厨房改成餐厅,改变了房屋原有结构,为此又私自改动污水管道和雨水管道,将空调排水接入污水主管,将污水排放接入雨水管道,雨水污水管道混排是导致张某改动后现有厨房污水倒流的主要原因。

《住宅室内装饰装修管理办法》(建设部令[xxx2]第11x号)第五条明确规定:“住宅室内装饰装修活动,禁止下列行为:……(二)将没有防水要求的房间或者阳台改为卫生间、厨房间……”《广东省物业管理条例》第五十五条也明确有规定:“物业管理区域内禁止下列行为:……(三)将没有防水要求的房间或者阳台改为卫生间、厨房,或者将卫生间改在下层住户的卧室、起居室(厅)、书房和厨房的上方……”显然,张某在装修过程中违反了《物业管理条例》、《广东省物业管理条例》、《深圳经济特区物业管理条例》和《住宅室内装饰装修管理办法》,也违反了《前期物业管理服务协议》、《业主临时管理规约》和《装修手册》的相关管理规定与要求。

二、答辩人已尽到告知和维护义务,没有任何失职的过错。

张某于xxxx年12月5日向答辩人提出了装修申请,答辩人对其装修内容审批时已就装修明令禁止事项进行书面告知,明确告知业主严禁改变房屋的原有使用功能,实际上答辩人已按照《物业服务合同》约定向张某尽了告知义务。并且,xxxx年5月5日张某的《装修延期申请审批表》里,答辩人再次提醒和书面告知了相关事项。不仅如此,答辩人还积极协助处理本次事故,当时是答辩人的值班人员在小区公共区域巡视检查中发现张某户内有水溢出,答辩人还在第一时间以电话形式通知业主,并全程协助业主处理户内积水及进行事件事故调查。

因此,本案事故的过错系张某本人所造成,答辩人不存在任何过错,更不存在民事法律责任的前因后果联系,答辩人无论从法律上,还是从人情关怀上都履行了协助义务。

三、依照双方协议和相关法律法规,张某的损失应由其自行承担。

答辩人与张某双方签订的《装修进场协议》第十二条明确约定:“因施工造成的管道堵塞、渗漏水、停电、损坏他人物品和公共设施、设备的,由责任人或业主负责赔偿。”第十五条还约定:“由业主装修改动房屋结构而造成的房屋开裂、渗漏等后果,由业主负责。”《住宅室内装饰装修管理办法》第三十三条明确规定:“因住宅室内装饰装修活动造成相邻住宅的管道堵塞、渗漏水、停水停电、物品毁坏等,装修人应当负责修复或赔偿;属于装饰装修企业责任的,装修人可以向装饰装修企业追偿。”

而本案张某装修期间改变了原有的排水设施及功能在先,导致户内设施损失,其主要直接责任在于张某,依据上述约定和相关法律法规,其责任应自负。

四、张某应立即恢复户内原有的房屋使用功能,恢复污水管道、雨水管道的排水设施原有功能,停止对该栋全体业主共用管道设施的民事侵权行为。

张某户内装修时改变了房屋的原有使用功能,改动了原有的排水设施及功能,答辩人已严格按照《物业服务合同》的约定履行物业管理服务。但出于物业管理的法律法规要求和物业管理需要,希望法院能劝诫张某立即恢复户内原有的房屋使用功能,恢复污水管道、雨水管道的排水设施原有用功能,停止对该栋全体业主共用管道设施的民事侵权行为,望法院能主持法律公平与正义。

答辩人:深圳市某业管理有限公司。

xxx年七月二十九日。

物业服务合同示范文本篇五

甲方:

乙方:

甲、乙双方同意于20__年8月3日签订《物业管理合同》(以下简称《合同》),现双方经协商一致,就解除该《合同》的相关事宜,达成以下协议:

双方同意于20__年8月3日该《合同》自动解除,各方无需再通知对方合同解除。双方互不对该《合同》的解除承担任何责任,各方如有损失各自承担。

等额的有效发票。

2.除本协议约定的款项外,甲方无需再向乙方支付任何费用,也无需承担任何责任。

1.本协议签订生效后三日内,乙方应向甲方或甲方指定的第三方交接完毕并撤出甲方物业。

2.乙方应将甲方无偿提供的物业管理用房恢复原状并退还甲方。

物业服务合同示范文本篇六

地址:_________。

地址:_________。

第一条双方的权利和义务。

一、甲方的权利和义务。

1.监督乙方的物业管理服务行为,就物业管理的有关问题提出意见和建议,并遵守本物业的物业管理制度和《物业使用守则》。

2.根据本协议向乙方缴纳物业管理服务费及其它相关费用。

3.不得占用、损坏本物业的公用部位、公用设施设备或改变其使用功能。因搬迁、装饰装修等原因确需合理使用公用部位、公用设施设备的,应事先通知乙方,并在约定的期限内恢复原状,造成损失的,给予赔偿。

4.转让物业时,事先通知乙方,告知受让方与乙方签订本协议。

5.对承租人、使用人及访客等违反本物业的物业管理制度和《物业使用守则》等造成的损失、损害承担民事责任。

6.按照安全、公平、合理的原则,正确处理物业的给排水、通风、采光、维修、通行、卫生、环保等方面的相邻关系,不得侵害他人的合法权益。

7.出现以下情形的,物业服务企业不承担任何责任。

(3)乙方履行本合同约定义务,但因物业设备固有瑕疵造成损失的;。

二、乙方的权利和义务。

1.对房屋共用部位、公用设施设备、绿化、环境、卫生、治安协管、交通秩序等项目进行维修、养护、修缮的服务与管理。

2.根据有关法规和政策,结合该小区的实际情况,制定适合本物业的物业管理制度和《物业使用守则》并书面告知甲方。

3.建立健全物业管理档案资料。

4.制止违反本物业的物业管理制度和《物业使用守则》的行为。

5.物业管理企业可委托专业公司承担本物业的专项管理与服务业务,但不得将本物业的整体管理责任转让给第三方。

6.根据本协议向甲方收取物业管理费用。

7.向甲方提供房屋自用部位启用设施设备维修养护等有偿服务。

8.对业主或物业使用人违反业主公约的行为,针对具体行为并根据情节轻重,采取批评、规劝、警告、制止、收取违约金等措施。

(二)、交费方式(本小区坐式收费)。

2.甲方交纳物业管理服务费用的时间为___日,逐年类推,费用为。

第三条维修基金的管理与使用。

一、根据规定,本物业建立共用部位公用设备设施保修期满后的大中修、更新、改造的维修基金。甲方在购得房屋时已向建设管理行政主管部门缴纳购房款工程造价的5%的维修基金。

二、维修基金的使用由方乙提出年度计划,经当地物业管理行政主管部门审核后划拨。

三、维修基金不敷使用时,经当地物业管理行政部门审核批准,按甲方占有的房屋建筑面积比例续筹。

四、甲方转让房屋时,结余维修基金不予退还,随房屋所有权同时过户。

第四条违约责任。

一、乙方违反约定,未达到管理服务质量约定目标的,甲方有权要求乙方限期改正,逾期未改给甲方造成损失的,乙方承担相应的法律责任。

二、甲方违反约定,使乙方未达到管理服务质量约定目标的,乙方有权要求甲方限期改正,逾期未改给乙方造成损失的,甲方承担相应的法律责任。

三、甲方违反协议,不按本协议约定的收费标准和时间交纳有关费用的,乙方有权要求甲方补交并从逾期之日起缴纳每月物业管理费用5%的违约金。

第五条为维护公众、业主、使用人的切身利益,在不可预见的情况下,如发生煤气燃气泄露、漏电、火灾、救助人命、协助公安机关执行任务等突发事件,乙方因采取紧急措施造成甲方必要的财产损失的,双方按有关法律规定处理。

第六条在本协议执行期间,如遇不可抗力,致使协议无法履行,双方按有关法律规定处理。

第七条本协议内空格部分填写的文字与印刷体文字具有同等法律效力。本协议中未尽事宜,均遵照国家有关法律、法规和规章处理。

第八条本协议在履行中,如发生争议,双方协商解决,或向物业管理行政部门申请调解,协商或调解不成的,可向当地仲裁委员会申请仲裁或向人民法院起诉。

第九条本协议一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。

第十条本协议自签字之日起生效。

甲方(公章):_________。

乙方(公章):_________。

法定代表人(签字):_________。

法定代表人(签字):_________。

_________年____月____日。

_________年____月____日。

物业服务合同示范文本篇七

一、主营业务收入(物业服务费总收入):

减:主营业务支出:

1.综合管理费用。

其中:人工费用。

物料及能源消耗费用。

2.共用部分日常运行维护费用。

其中:人工费用。

物料及能源消耗费用。

3.绿化费用。

其中:人工费用。

物料及能源消耗费用。

4.清洁卫生费用。

其中:人工费用。

物料及能源消耗费用。

5.秩序维护费用:

其中:人工费用。

物料及能源消耗费用。

6.折旧费。

7.其他费用。

主营业务利润主营业务收入减主营业务支出。

加:其他业务收入。

1.车位服务费收入。

2.装修服务收入。

3.共用部分服务收入。

其中:外墙及电梯广告提取酬金收入。

公共场地服务提取酬金收入。

其他共用部分提取酬金收入金额超过总支出1%的标注明细。

4.有偿服务收入。

其中:维修服务收入。

家政清洁服务收入。

其他收入金额超过总支出1%的标注明细。

减:其他物业支出。

1.人工费用。

2.外包费用。

3.物料能源消耗费。

4.其他支出金额超过总支出1%的标注明细。

利润总额主营业务利润加其他业务收入,减其他物业支出。

净利润。

四、物业服务项目管理说明。

本公告由××××公司××××项目部负责解释。

联系人:(项目负责人):

联系电话:(项目部电话):

项目部。

物业服务合同示范文本篇八

第一部分:客户关系(提升服务品质)。

1、年关将至二期所有工作人员参与园区安全宣传工作。(主要安全员)。

2、完成20**年业主满意度调查工作。

3、对二期各班组部分工作人员进行礼节礼貌,工作流程的培训。

4、二期物业服务中心在休息亭增设乒乓球桌,丰富小区业主生活,并安排人员定期清洁乒乓球桌,得到了小区业主的广泛好评。

5、为小区业主创造了一个更加优美、整洁、舒适、开心的'环境。二期服务中心在空余时间利用咬筷子的方式培养锻炼员工的微笑服务。

6、雨季,下雨业主车库刷卡比较不方便,身子容易弄湿,片区在车库口增设了遮雨伞。业主看到此设计非常满意。二期工程部对万景园小区内损坏的自行车棚进行翻新改造。

第二部分:安全管理。

1、为了小区道路畅通、环境优美、安全组每天对片区占道经营者进行清场,并对小区内未按规定停放和楼道内乱停乱放的非机动车,僵尸车辆进行清理,消除消防通道堵塞隐患。

2、二期安全管理班组抓获盗窃嫌疑人,并移交星耀派出所,年关将至请业主们注意安全,出入要反锁门窗发现可疑人员请第一时间报警。

第三部分:公共设施设备维护。

1、工程组对万景园g10栋2单元地下车库顶部主排污管破损脱落改造。

2、工程组对万景园d26栋1单元一楼地基下沉导致地砖损坏,进行维修。

3、千紫园中水管主管道破损导致漏水,二期工程组对中水管进行维修。

4、二期工程组对万景园g10栋前水池边木制品损坏处进行维修。

第四部分:环境管理。

1、对小区绿化植物预防蚧壳虫、蚜虫进行普防和重点防治。

2、完成百合园d6幢前外围路面的清洗工作。

第五部分:其它服务和活动。

1、为拯救一个幸福的家庭。二期服务中心全体员工伸出援助之手,为同事家属捐款,同事为表示感谢送来一面锦旗。

2、二期安管管理班组在万景园小广场捡到一个钱包,业主为了感谢物业公司工作人员这种拾金不昧的精神特赠送锦旗一面。

3、二期服务中心配合昆仑燃气顺利完成煤气置换天然气工作。

物业服务合同示范文本篇九

三个层面的回答:

2.物业管理本身是一种主体平等的委托合同关系,而非上下级的行政管理关系。未避免字意上的歧义,即将物业管理改称物业服务。根据建设部2007年164号令《建设部关于修改〈物业管理企业资质管理办法〉的决定》的相关内容,“物业服务企业,是指依法设立、具有独立法人资格,从事物业管理服务活动的企业。”

3.随着国家《物权法》的颁布,将文件中物业管理都改为物业服务,其实真正的管理对象是物,服务对象是物的所有者人,我们要寓管理于服务之中,才能真正意义上的做好物业服务工作,才能征得业主满意,物业的保值升值。同时物业服务工作也是构建和谐社会必不可却小的一部分。

4.物业服务工作在我国开始的时间也不长,我们完善它有一个不断摸索的过程,国家立法健全的过程,我们应该对物业服务工作者给予很高的理解和支持,有了他们我们才能安居乐业,才能全新的为社会主义奋斗终身。

广义的物业服务泛指一切有关房地产发展、租赁、销售及售租后的服务。狭义的物业管理则指楼宇的维修及相关机电设备和公共设施的管护,治安保卫、清洁卫生、绿化等内容。

物业管理理论上可总结为:由专业化的企业组织,运用现代管理手段和先进的维修养护技术,为物业售后的整个使用过程提供对房屋及其设备、基础设施与周围环境的专业化管理。它是以经济方法为房屋、居住环境、物业维修等方面提供高效优质、经济的服务。

物业管理是与建筑物使用有关的管理服务,他的目的.在于使建筑物使用者享用安全、健康、舒适、清洁、环保、便利及良好生活机能的生活空间。

物业管理是物业的一种增值服务。除了提供建筑物内劳务与服务外,以延续了建物生命与使用的基本需求外,更应借由营运管理增加收入,以提升不动产与土地的价值。物业服务项目包括:警卫保全、清洁劳务及设备设施类如电力、空调、升降机、给排水、安全系统等维护、修理、保养等三大类工作。

物业管理的主要产业对象

物业管理的主要产业对象是住宅小区,包括高层与多层住宅楼、综合办公楼、商业大厦、旅游宾馆、标准工业厂房、仓库等。它的管理范围相当广泛,服务项目多元化。除房屋的使用及出租的管理、房屋及附属设备设施的维修养护外,还有房屋室外即住宅小区内的清扫保洁、治安保卫、交通疏导及车辆停泊、环境绿化以及为居民生活提供方便的各种服务。

物业管理适应了城市房屋管理的特点,这些特点包括:房屋产权的多元化要求管理机构的权威性;住宅小区功能的多样化带来了管理内容的复杂性;住宅小区设施的系统化要求管理形式专业性和统一性;住宅小区居民追求生活方便而对相关服务提出的综合性要求。同时,物业管理又是房地产综合开发的派生物,它作为房地产市场的消费环节,实质上是房地产综合开发的延续和完善。良好的物业管理,既有利于促进房地产的销售,又有利于扩大其经营服务范围。

物业服务合同示范文本篇十

依据国家有关法律、法规和本市有关规定,甲乙双方在自愿、平等和协商一致的基础上,就甲方委托乙方为代理委托事宜达成一致,订立本合同,代理委托内容如下:

一、委托事宜。

委托内容:甲方现委托乙方为“_____”(以下简称“该物业”)独家之代理,进行租赁推广工作。

委托时间:___年___月___日至___年___月___日止。

二、约定事宜。

2.1乙方责任。

(1)乙方作为该物业之代理,将充分运用自身的信息网络,运用适当、有效的方法通过市场流通渠道,寻找、联络适合该物业的客户。

(2)安排、陪同乙方之客户参观视察该物业,并及时、准确地向甲方提供客户的公司背景和租赁要求。

(3)乙方应协助甲方与客户签订租赁合同,并维护甲方利益。

2.2甲方责任。

(1)甲方同意提供有关物业的资料给乙方,包括物业的业权资料,图纸,设备及材料说明,租赁合同等资料。

(2)甲方应全力配合乙方在租赁推广上的工作,包括安排带领乙方介绍的客户看房及解答有关物业的工程、技术问题等。

(3)有关租赁意向书、协议书及合同之条款的修改、变更,甲方拥有最终的解释权和决定权。

(4)甲方必须保证并提出合法有效的文件证明该项目出租的合法性。

(5)甲方有义务及时向乙方提供该物业的空置情况。

三、物业的租赁代理费用。

3.1代理费的定义。

a:成交定义以客户签订租赁合同并支付首期租金为准。

b:代理费的收取标准:

以实际成交月租金(含税)的100%为代理佣金;。

3.2代理费的支付:在合同有效期限内,甲方在收到客户首期租金后三个工作日内,将代理费汇入乙方指定的开户银行帐号。

户名:

开户行:

账号:

3.3甲方如无故未能按时将该费用支付乙方,逾期每日加收滞纳金为该费用的万分之五。

3.4合同有效期内,甲方在乙方所介绍的经双方确认后(附看房确认记录)的第三方(求租方)与甲方完成租赁交易的,应向乙方支付代理费。

3.5如乙方介绍的客户在签署租赁意向书并支付首期押金/定金后,在正式入住该物业前,违反意向书中等任何约定或要求退租,则甲方在没收其有关押金/定金,支付所没收押金/定金的30%作为对乙方工作的补偿。此条必须在有关法律、法规允许的情况下实施。

四、变更:在本合同有效期内,未经过双方书面同意,任何一方不得擅自修改、变更本合同的内容。

五、保密:在本合同有效期内,未经过双方书面同意,任何一方不得擅自透露本合同的内容。

六、通知:合同的任何一方所发出的通知,应为书面形式送达另一方指定的送达地址。

(1)甲方:

(2)乙方:

七、本合同一式肆份,甲、乙双方各执贰份,具有同等法律效力。

八、诚信原则。

本合同未尽事宜,甲乙双方本着诚实信用原则,妥善商议解决。若商议不成,则由武汉市仲裁委员会仲裁解决。

代表人:______。

代表人:______。

日期:___年___月___日

日期:___年___月___日

物业服务合同示范文本篇十一

物业名称:____________________。

xx市国土资源和房屋管理局制定。

xx市工商行政管理局监制。

甲方(业主大会)。

组织名称:____________________。

业主委员会代表人:____________。

地址:________________________。

联系电话:____________________。

乙方(物业管理企业)。

企业名称:____________________。

法定代表人:__________________。

地址:________________________。

联系电话:____________________。

根据《中华人民共和国合同法》、《物业管理条例》、《xx市物业管理条例》等有关法律、法规的规定和本物业区域《业主公约》的约定,甲方通过招标、议标等方式选聘乙方,在自愿、平等、协商一致的基础上,就________(物业名称)实施本物业区域的物业管理服务的相关事宜,订立本合同。

物业名称:____________________。

物业类型:____________________。

座落位置:____________________。

占地面积:______平方米;建筑面积:______平方米。

四至:东至:______南至:______西至:______北至:______。

其他:____________________。

1.物业共用部分的日常维修、养护和管理。物业共用部分具体包括:房屋的承重结构(包括:承重墙体、梁柱、楼盖等),非承重结构的分户墙外墙面,屋盖、屋面、大堂、公共门厅、走廊、过道、楼梯间、电梯井、垃圾通道、污水管、雨水管、楼道灯、避雷装置、____________________。

2.物业共用设施、设备的维修、养护、运行和管理。具体包括:共用的上下水管道、落水管、污水管、垃圾道、共用照明、天线、中央空调、高压水泵房、楼内消防设施设备、电梯、____________________。

3.市政共用设施(不属市政部门管理的)和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理,包括道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、水池、井、停车场、路灯_______。

4.公用绿地、花木、建筑小品等的养护与管理。

5.附属配套建筑和设施、设备的维修、养护和管理,包括商业网点、文化体育娱乐场所、公厕、_____________。

6.公共场所、房屋共用部位的清洁卫生,垃圾的收集、清运,排水管道、污水管道的疏通。

7.交通秩序与车辆停放的管理。

8.协助做好物业管理区域内的安全防范工作。

10.物业项目使用专项维修资金的预算和计划。

11.装修管理。

13.法律政策规定应由乙方管理服务的其它服务事项。

第四条在物业管理区域内,本合同特别约定的物业管理事项为:

1.接受业主委托,对其物业的专有部分进行维修养护(服务价格由双方另行商定);

2.___________________________________。

3.___________________________________。

1.包干制(物业服务费用的构成包括物业服务成本、法定税费和物业管理企业的利润)。

根据本物业管理区域的实际情况和xx市物业服务收费指导价格确定的原则,双方约定物业服务费用按月、季、年收取,其收取的标准如下(按建筑面积计算):

(1)住宅:________元/月·平方米。

(2)写字楼:________元/月·平方米。

(3)商业物业:________元/月·平方米。

(4)其他物业:________元/月·平方米。

业主向乙方按约定的标准交纳物业服务费,乙方按本合同约定的服务内容和标准提供服务,盈余或亏损由乙方享有或承担。

2.酬金制(酬金制是指在预收的物业服务资金中按约定比例或者约定数额提取酬金支付给物业管理企业,其余全部用于物业服务合同约定的支出,结余或者不足均由业主享有或者承担的物业服务计费方式。物业服务资金的构成包括物业服务支出和物业管理企业的酬金)。

本物业管理区域的物业服务资金预收标准如下(按建筑面积计算):

(1)住宅:________元/月·平方米。

(2)写字楼:________元/月·平方米。

(3)商业物业:________元/月·平方米。

(4)其他物业:________元/月·平方米。

乙方选择以下第种方式对物业服务资金提取酬金:

(1)乙方每月/每年按________元的标准从物业服务资金中提取;

(2)乙方每月/每年按预收物业服务资金数额________%的比例提取。

预收的物业服务支出为所交纳的业主所有,由乙方代管,并由乙方按已公示的预算方案主要用于以下开支:

1.管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等;

2.物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用;

3.物业管理区域清洁卫生费用;

4.物业管理区域绿化养护费用;

5.物业管理区域秩序维护费用;

6.办公费用;

7.物业管理企业固定资产折旧;

8.物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用;

9.________________________________。

预收的物业服务支出应当全额用于本合同约定的支出。物业服务支出年度结算后结余部分,转入下一年度继续使用,物业服务支出年度结算后不足部分,由业主承担。

已纳入管理服务范围的,开发建设单位未出售或未按时交给物业买受人的物业,物业服务费用或者物业服务资金由开发建设单位全额交纳;业主的空置房(经乙方与业主双方认定,其水、电、气表起止数均未走动的),其物业服务费用或物业服务资金由业主按50%的比例交纳。

业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用或物业服务资金的,从其约定,物业使用人不按照约定交纳的,业主负连带交纳责任。业主与物业使用人之间的缴费约定,业主应当自约定之日起书面告知乙方。

物业服务费用或者物业服务资金按______(年/季/月)交纳,业主或物业使用人应在(每年/每季/每月)前______日内履行交纳义务。

对物业服务资金收支情况有争议的,甲方或乙方可以委托双方共同认可的专业审计机构对物业服务资金年度预决算和物业服务资金年度收支情况进行审计,审计费用由______承担。

3.车位权属系业主的,应按露天车位________元/个·月、车库车位______元/个·月标准或按占地面积(包括公摊面积)_____元/平方米的标准,向乙方交纳停车管理服务费。

甲方享有以下权利:

1.监督业主和物业使用人遵守业主公约和物业管理制度;

6.代表本业主参加因物业管理活动发生的诉讼;

7.对乙方违反法律、法规和政策规定的行为,提请有关部门处理;

8.监督乙方实施物业服务的其他行为;

10.依据法律、法规规定享有的其他权利。

甲方应履行的义务:

1.甲方应向乙方移交下列资料:

(2)规划设计资料;

(3)设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料;

(4)物业质量保修文件和物业使用说明文件;

(5)物业管理所必需的其他资料。

2.协助乙方督促业主或物业使用人依约按时交纳物业服务费;

4.听取业主、使用人的意见和建议,协调业主、使用人与乙方的关系;

5.负责本物业区域内的物业专项维修资金的归集和续筹;

6.协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动;

7.协助乙方对业主和使用人违反法规、规章的行为,提请有关部门处理;

8.协调、配合乙方共同处理本合同生效前发生的相关遗留问题;

9.法律、法规规定的其他义务。

乙方享有的权利:

2.按照本合同和有关规定向业主或物业使用人收取物业服务费用和其他费用;

6.对欠费业主停止约定服务或进行法律诉讼,直至其履行交费义务。

7.根据甲方授权,制定必要的规章制度,并以有效方式督促业主和物业使用人遵守;

9.根据甲方授权,在物业管理区域内公布违约业主的姓名及其违约情节;

10.依照法律、法规规定和本合同约定享有的其他权利。

乙方应履行的义务:

9.向业主和物业使用人告。

11.未经甲方同意,不得擅自在物业管理区域内从事物业管理相关服务以外的经营活动;

12.不得在处理物业管理事务的活动中侵犯业主的合法权益;

13.本合同终止时,应当将物业管理用房和物业管理相关资料及时如数地移交给甲方。

14.法律、法规规定的其他义务。

本合同终止时,乙方应当将物业管理用房、物业管理相关资料等属于全体业主所有的财产及时如数地移交给甲方。

1.物业项目因拆迁等原因灭失的;

2.因不可抗力因素,致使物业服务合同无法正常履行;

3.乙方严重违反本合同约定,不按本合同履行义务的,经业主大会决定解除合同的;

4.二分之一业主不履行本合同的约定,致使物业管理活动无法正常开展,乙方要求提前解除合同的。

1.____________________________________;

2.____________________________________。

1.因不可抗力导致的中断服务或物业价值的贬损;

2.因物业本身固有的瑕疵造成的损害;

4.因非乙方责任造成的供水、供电、供热、供冷、通讯、有线电视及其他共用设施设备的障碍和损失。

1.重庆仲裁委员会仲裁;

2.人民法院诉讼。

_页,一式三份,甲乙双方及物业管理行政主管部门(备案)各执一份,具同等法律效力。

第三十七条本合同自_______起生效。

2.共用设施设备明细。

甲方签章:___________乙方签章:____________。

业主委员会:_________法定代表人:__________。

委托代理人:_________委托代理人:__________。

_____年_____月_____日_____年_____月_____日。

类型。

幢数。

套数(单元数)。

建筑面积(平方米)。

套内面积(平方米)。

高层住宅。

小高层住宅。

多层住宅。

别墅。

商业用房。

工业用房。

办公楼。

车库。

会所。

学校。

幼儿园。

其他用房。

合计。

备注。

共用设施设备明细。

1.绿化面积:__________平方米。

2.道路面积:_________平方米。

3.化粪池:_________座。

4.污水检查井:_________座。

5.雨水检查井:_________座。

6.垃圾站:_________个。

7.公用垃圾桶:_________个。

8.配电室:_________个。

9.水泵:_________个。

10.热交换站:_________个。

11.空调冷却塔:_________个。

12.煤气调压站:_________个。

13、机动车库:_________个_________平方米。

14.露天停车场:_________个_________平方米。

15.非机动车库:_________个_________平方米。

16.道路灯:_________盏。

17.庭院灯:_________盏。

18.电梯:_________部。

19.共用天线系统:_________个。

20.消防水池:_________个。

21.信报房(箱):_________个。

22.中央监控系统:_________个。

23.消防箱:_________个。

24.设备层:_________平方米。

25.人防层:_________平方米。

(可参照中国物业管理协会印发的《普通住宅小区物业服务等级标准(试行)》约定)。

2.__。

______________________________________。

物业服务合同示范文本篇十二

甲方:房产大厦物业乙方:电话:

甲乙双方在平等自愿,协商一致的基础上,根据《中华人民共和国合同法》的有关规定和省物价部门批复地下停车费用标准,就机动车位服务事宜达成如下协议条款:

一、乙方停放的机动车辆:车牌号:,品牌。

二、甲方机动车辆停放的具体位置:地下号车位。

三、车位服务费用:元/月,暂定一年,自年日—年日交纳当年的车位服务费,共计元。如乙方未按时交纳的,视为放弃本协议第三条所约定的车位,甲方可以将该车位另行安排。

四、甲方的职责:

1.如机动车停车区域内发生交通事故、车辆丢失或毁损事故、物品丢失或毁损事故的,甲方应当积极配合有关部门处理事故,协调纠纷。

2.甲方负责停车区域内卫生打扫和照明等。

五、乙方的职责:

1.乙方负责车位的使用、管理,如有纠纷,甲方予以协调处理。

2.乙方负责妥善保管停车位上的停车锁,如有损坏或丢失由乙方自行负责修复或赔偿。

3.乙方必须将自己的车辆停放在指定车位,不得乱停乱放。否则,乙方应向甲方支付违约金100元/次。违约停车达五次以上的,甲方有权解除本协议,已交纳费用不予退还。

4.乙方将车辆停好以后,必须将车辆的门窗锁好,车辆上不得存放现金、有价证券、贵重物品等。如发生上述物品丢失现象,由乙方自负。

5.乙方应当保持区域内的清洁卫生,不得乱丢垃圾、杂物等。

6.乙方进入停车区域后,应当谨慎驾驶,以免发生交通事故或其他意外事故。

7.乙方的机动车辆在停放区域内如发生丢失现象,甲方只负责向公安机关报案,并积极配合公安机关破案。

8.乙方的机动车辆在停放区域内如发生毁损现象的,由毁损行为人承担赔偿责任,甲方只负责从中进行协调。

六、本协议自双方签字盖章甲方交纳过车位服务费后生效,一式两份,甲乙双方各一份。

甲方:七里铺房产大厦物业乙方:

年月日年月日。

物业服务合同示范文本篇十三

根据***政府()规定,*****与***物业公司,在双方自愿、平等协商一致的基础上,经***小区业主委员会大会通过将***物业服务管理工作,委托给***物业公司。双方制定的收费标准服务管理范围予以公示。

一、收费标准:。

1、住宅月收费1平米×0.35元非住宅月收费每平方米×0.34元。

2、空置房收费标准按上述标准执行。

3、房屋产权变更后,新房主要缴纳前业主拖欠的物业费。

4、业主未及时交纳物业费,物业企业可以限期催缴,逾期不缴纳,物业公司可按合同向人民法院诉讼。

1、维护管理。

楼梯面、消防通道设施,楼道声控灯、小区公共照明设施、自行车棚、单元门、道路、绿地。

小区公共场所,楼道卫生无死角无灰网。垃圾及时收集做到无散垃圾日产日清。公共环境部位要清洁养护及时清运。装修垃圾业主自负,小区内道路保持整洁干净。

3、化粪池、下水井定时清掏保证排污水通畅。

4、落雪停后48小时内清理,72小时内清理完毕。

5、公共绿地适时栽种花草,及时修剪,草坪无杂草,树木花草成活率达到95%以上。

6、楼梯间院区公共照明发现损坏二日内修复。

7、其它设施发现问题随时处理。

三、业主责任化分。

1、异户因此连部位、室内渗漏由造成责任的承担责任。

2、室内管道发生堵塞由被堵塞部位以上业户承担疏通维修责任及费用。

13、自用部分室内装修所发生的费用由业主自行承担。

一、共电设施:进户内线由物业管理养护,维修费用成本由业主承担。进户外线(含电表箱)由电业部门负责。

二、自来水管线:室内管线由物业负责,费用由业主承担,室外供水管线由二次供水负责,一次供水由供水企业负责。

三、电话、电视、网线,室内由业主负责,室外由电信、电视单位负责。

四、供热网线:室内供热管线由供热单位负责,费用由业主承担楼内共用和楼外地下管线由供热单位负责。

小区物业管理规定。

2、不准在公共建筑、住宅外、墙面及楼梯间乱写乱画,如有小孩所为由家长负责清理。

3、不准在阳台窗口堆放箱柜杂物等物品严禁在楼道内停放自行车、摩托车。

4、小区内禁止饲养家禽家畜及犬类。

5、机动车辆进入小区如损坏建筑物、公共设施、硬铺盖及花草必须照价偿。

6、小区地面、绿地及花草树木,任何人都不得随意侵占损坏、踩踏花草。

7、不准在树木、绿地上挂晒衣物堆放物品。

8、严禁在小区内私搭乱建违章建筑。

凡违反上述规定造成损失,损坏者根据情节给与批评教育赔偿损失或处以罚款。

物业服务合同示范文本篇十四

甲方:**区人民医院(以下简称甲方)。

乙方:**物业管理有限公司(以下简称乙方)。

为加强和保证**区人民医院安全防范、保洁质量及维护水电路的正常使用,经双方友好,在平等互利、协商一致的基础上,甲方将医院安保、保洁、洗涤、水电路日常维护工作委托乙方管理,具体事宜协商如下:

1、保洁(人员随科室投入使用而逐步增加,费用和前面的相同)。

a、门诊大楼(9层):大厅、急诊科、输液室、办公室、报告厅、通道、电梯;

b、医技综合楼(5层):检验科、放射科、功能科;

c、外科大楼:内儿科、妇产科、外一科、外二科、及icu、手术室;

d、医院的外围环境:车场、走廊;公厕卫生;

e、洗涤房:床单、被套、医务人员、手术室服装的洗涤。

(注:各幢楼房外墙清洁等高空作业不在服务范围内,若需清洁,费用另计)。

2、安保服务:整个医院的安全防范及兼管氧气房的正常使用。

1、和谐卫士:5人,其中2人兼管电梯和氧气房;

2、水电技工:1人;

3、保洁(洗涤)人员:10人;

(注:人员随工作量增加而增加,具体事项双方共同协商)。

一、甲方责任和义务。

1、按合同约定向乙方支付保安、保洁、水电服务费;

2、负责支付保洁人员工作服装及水、电、保洁消耗品的费用;

3、无偿为乙方提供保安住房及保洁用水、用电;

4、对乙方服务应随时监察检查,发现质量问题及时要求乙方改进和完善,达到质量标准;

5、教育有关人员遵守甲方管理制度,共同维护甲方良好环境,爱护院内公共设施;

6、为乙方提供办公(或仓库)用房1间,在各科室、各服务点,提供必要的工具存放处;

9、负责处理非乙方因素而产生的各种纠纷;

10、有主管人员协助乙方做好保安、保洁、水电等医院后勤服务工作;

11、对乙方配置服务人员不满意的可提出更换意见;

12、法律、法规政策规定由甲方承担的其他责任。

二、乙方责任和义务。

1、负责水、电、保洁消耗品的订购,其采购流程(双方协商约定)按规定运作;

4、保证按时发放人员工资;

5、管理人员每天到现场管理,业务上随时与甲方各科室主管领导交流和沟通;

6、认真完成承包范围内规定的工作项目,确保质量及安全防范;

11、乙方在作业中应严格要求工作人员,做好各项防护措施,不得擅自挪用甲方的物品;

12、在工作过程中要加强安全管理,确保安全工作,在工作中发现的工伤,由乙方负责;

14、乙方在工作过程中要对甲方财产物资进行妥善保管、使用,对故意损坏、遗失,乙方负赔偿责任。

1、本合同承包金额为:**元人民币(大写:**元整)。

2、付款方式:甲方以现金或转账支票方式,于次月5日(如遇休息日或节假日,付款日期提前)前向乙方支付上月的承包服务费**元整,在合同最后一个月结清所有合同余款(**元)。

合同期限1年,自20xx年9月10日至20xx年9月9日。

2、乙方严重失职造成甲方因保洁、保安、水电工问题影响正常工作的,经期限整改达不到标准,甲方可以解除合同;3、任何一方发生严重违约后,在收到对方书面通知一个月内仍不能采取补救措施,对方可以解除合同。

2、如乙方未按合同要求进行优质的服务,给甲方造成恶劣影响和损失时,甲方有权向乙方收取剩余合同款3‰违约金。

1、合同未尽事宜,双方友好协商解决,并签订补充协议,协议与本合同有同等法律效力。

2、本合同一式二份,双方各执一份,合同自授权代表签字盖章之日起生效。

附件:《**区人民医院物业服务人员配置及财务预算》。

甲方(盖章):乙方(盖章):

法定代表人:法定代表人:

联系电话:联系电话:

签订日期:

您可能关注的文档