社会工作督导工作计划范文（16篇）

有计划地安排生活可以使时间更加充实、有效利用。要写一篇较为完美的计划，首先需要明确目标和需求。接下来，我们一起看看下面的计划范文，了解一下如何将计划变成现实。

社会工作督导工作计划篇一

1、认真学习宣传党的安全方针政策，严格遵守各项规章制度及安全操作规程，做到本人不违章、身边无“三违”。

2、积极协助队、组开好班前安全会和搞好每周的安全活动、每月的安全警示日活动，劝导身边职工牢固树立“自主保安”意识，自觉遵守“三大规程”。

3、严格按“三大规程”作业，遵章守纪，坚持原则，敢于同一切违章指挥、违章作业行为作斗争。

4、坚持出满勤、干满点，坚持汇报制度，汇报率达100%。

5、坚持做到进班在前、出班在后，对所在作业地点要做到进班、班中和出班不少于一次安全检查。

6、发现隐患及时整改处理，处理不了的，及时向领导汇报。遇到重大安全隐患或危及到生命财产时，应立即停止作业，撤退人员，尽快处理。

7、强化工程质量意识，切实把好所在工作面（岗位）的工程（作业）质量关，积极协助安监部门及各级生产管理人员，加强安全现场管理。

8、积极向矿井、所在队、组的质量标准化工作和安全管理献“金点子”，提出合理化建议。

青岗员职责。

1、当班的安全监督岗岗员，发现违章行为和不安全因素应立即采取措施进行处理，并向有关人员或部门报告。

2、对违章指挥、违章作业者，应坚持原则，大胆进行批评劝阻，积极提出安全生产建议，消除不安全因素和隐患。

3、协助班组宣传安全生产知识，提出事故预防办法及注意事项。完成监督岗布置的其他任务。

协管员职责。

1.认真做好矿山安全宣传教育，及时把党的安全生产方针、政策及各项安全管理制度，贯彻到群众中去。

2.做到嘴勤、腿勤，要经常深入到职工家中进行走访，特别是要走访井下一线职工，及时掌握职工安全思想动态，有针对性地做好安全生产的劝导工作。

3.对“三违”人员及时做好劝导和帮教工作，增强自主保安意识，在现场作业中遵章守纪。

4.积极组织女工、家属开展“亲人枕边风，安全记心中”以及为一线职工“送温暖，献爱心”等亲情活动，关爱亲人，关爱一线职工，让他们有充足的精力投入到安全生产中去。

二、封。

三、封底的文字、刊号、年月日、期号、期刊号。

社会工作督导工作计划篇二

一、证据为本的社会工作的内涵及其应用价值。

（一）证据为本的社会工作的基本内涵。

（二）证据为本的社会工作的应用价值。

1.证据为本的实践使得针对服务对象的特定服务方案更具科学性和有效性。出于服务对象及其问题的特殊性考虑，证据为本的实践必须在充分比较每一种基于相关证据的治疗方案的前提下提供最适切的方案，因而大大提升了服务方案的针对性和服务水平的科学性。

二、证据为本的实践范式介入老年小组工作的思考。

社会工作督导工作计划篇三

一、小组理念。

人际交往是社会生活的重要内容之一，自我的发展、心理的调试、信息的沟通、各种不同层次需求的满足、人际关系的协调，都离不开人际交往。每个人都希望自己善于交往、都希望通过交往建立良好的关系，这些良好的关系可以使个人在温馨怡人的环境中愉快地学习、生活和工作。而在当代大学生中，人际交往却成了有些人的困惑和难题，通过观察和总结二，这部分人大致可分为以下几类：

（1）缺少知心朋友。他们通常多能正常交往，人际关系也不错，但感觉缺少能互吐衷肠、配合默契、同甘共苦的知心朋友，因此他们不免感到孤独和无奈。

（2）与个别人难以交往。他们与多数人交往良好，但和特定个人交往不良，可能是室友、同学或父母等，由于相处不好，常会影响其情绪，成为一块“心病”。

（3）与他人交往平淡。这类同学交往面比较宽，但都是浅层次的交往，没有影响力，彼此缺乏必要的沟通和了解，并没有产生友谊，这种人际关系难以满足要求，所以他们多会感到空虚、孤独和落寞。

（4）感到交往有困难。他们渴望交朋识友，但由于交往能力有限、方法欠妥以及本身个性缺陷和交往心理障碍等原因，致使交往不尽如人意，感到苦恼，希望改变。

（5）社交恐惧症。这类同学对人际交往过于敏感、害怕、极力回避与人接触，交往中有紧张、恐惧、面红耳赤、心跳加速等现象出现，常陷入焦虑、自卑的情绪，严重影响其正常生活和成长。

（6）抵制交往。前几类都有交往的意愿，而这类同学却缺乏交往的愿望和动机，他们故意自我封闭、孤芳自赏或存有怪癖。

大学生在具体交往中表现出以下特点：以人格平等为基础；交往对象、范围、内容、方式的开放性；较单纯的精神性；期望值与理想较高；交往中的主动性和合作意识较强。一部分同学由于很少融入一些实际活动中，导致不能形成合理的自我评价，也就对自己在所处环境中的地位与角色不能正确的认识。因此，在具体的交往活动中便出现了各种“交往不适症”或“交往综合症”。经历各种酸甜苦辣的心理感受，给他们留下一些阴霾；严重者心灵扭曲，精神紊乱，甚至自伤或他伤，给自己、他人、社会都造成不可估量的伤害。

我们设计的这个小组，就是让组员在小组活动中认识自我和他人，了解和学习人际交往的原则、理念和方法，体验人际交往的感受，与他人友好互动，从而解决自身在人际交往中存在的困难和问题，增强自信心和对集体的认同感和归宿感。

二、理论基础。

根据马斯洛的需求层次论，如果个人生理和安全的需要都得到满足了，那么就会出现感情、友谊和归宿的需要，如渴望父母、朋友、同学等对其表现爱护和关怀、温暖、信任、友谊以及爱情等。他们还渴望自己有所归属，被人认同和承认，成为集体中的一员。交往动机是个人交往行为的内部动力，是引起交往活动的直接原因，而交往需要又是交往活动的基本动力，是动机产生的基础。同时，斯普兰格（，1924）将青年期形容为“第二次诞生”。在这一时期，人的社会生活领域不断扩大，人际关系不断复杂起来，也开始学会深化体验人际关系的内涵，并希望能熟练掌握与人交往的艺术。美国心理学家舒茨在《人际关系三维理论》一书中，提出了人际交往的三种基本心理需求倾向是包容、情歌和控制，并在人格特质观点的基础上阐明了这种人际交往的三维倾向，呈现出主动型人格特质的行为表现和被动型人格特质的行为表现。人际交往的心理基础包括认知、情感和言行。认知是人际交往的前提，人与人的交往首先通过感知、认知、理解才能建立一定得关系。情感是人际交往的调控因素，如满意、厌恶等。言行是人际交往沟通的手段，即通过言、情、姿、行等达到交往的目的。在小组活动中，组员在工作人员的引导下，注意理解和把握人际交往的相关理论，加深对自我的认识，改正自身人际交往中存在的缺点，学习并掌握一些人际交往的技巧，以提升认识，学会与人沟通，改善人际关系，表达、完善、超越自我。

三、小组设计。

小组目标：提高组员的人际交往能力，建立和改善其人际关系。

小组目的：

1、引导组员认识人际交往的重要性，从而为寻求良好人际交往进行积极地自我探索和行为认知。

2、在活动过程中增强和改善组员间的沟通交流，积极运用各种交往技巧。

3、鼓励组员积极地进行良好的人际交往，在此过程中学习、反思、提高和成长。

服务对象：希望提高人际交往能力和改善人际关系的同学。

小组性质：学习、发展性小组。

活动次数：六次。

小组人数：6-8人。

活动时间：

活动地点:沧波园校区社会工作系实验室。

招募方法：

2、在学校内张贴招募海报。

3、到学生班级和宿舍进行介绍并发放宣传单页。

若人数过多则先对报名者进行了解，然后筛选部分合适的报名者入组。

工作员分工情况:共三名工作员，一名为主持人，两名为助理工作员，其中一名助理工作员负责对活动进行记录、填写小组活动记录表，另外一名助理工作员负责对小组活动进行评估、填写小组活动评估表。

一、小组名称：

阳光下的天人菊——团结就是力量小组。

二、理念：

社会工作督导工作计划篇四

2015年我乡既面临良好的发展机遇，又面临极大的工作挑战，机遇与挑战并存，为推动全乡有序发展，确保全年目标任务圆满完成，经乡党委、政府研究决定，实行乡干部工作分工负责制，其具体分工如下：

党委书记__：主持党委全面工作；

党委副书记、乡长__：主持政府全面工作，主管财政项目工作，联系财政所、猫坪村；

副科级干部、财政所长李萍：负责财贸、招商引资、后勤等工作，联系盐源社区。

乡内设五个办事机构，分别为：

党政综合督查办公室、综治安全群众工作办公室、便民服务中心、财政所、经济发展办公室。

具体职责和人员配备如下：

（一）党政综合督查办公室。

1、工作职责。

（1）会务工作：承担党委、政府各种会议的筹备工作，协助组织实施并督促检查会议精神和决定、决议的贯彻落实，党委会、乡村干部会等会议记录、纪要整理。

（2）文秘工作：承担本级各类文件的起草、文字把关、文字管理、打印、校对、下发和上报工作，负责各级各类文件、资料接收、登记、交接、传阅、整理归档、清退及保密工作。

（3）督查工作：负责拟定年度工作计划和相应考核奖惩制度，分解下达党委、政府的各项具体任务并督促落实，每周五必须将本周工作进行督导、落实并撰写好督导报告，报乡党委、政府以便更好的促进全乡各项工作的落实。

（4）后勤接待工作：承担党委、政府的日常值班、工作考勤、机关内务管理、来人来客接待工作，负责机关院内、办公室、及各会议室的清洁卫生及督促各卫生值周情况通报。

（5）抓好党委、政府安排的其它工作。

2、人员安排：

主任：__。

副主任：__。

成员：__。

（二）综治安全群众工作办公室。

1、工作职责。

（1）负责社会治安综合治理、信访、维稳、防邪工作；

（2）负责辖区内安全管理工作，督促辖区内单位、企业加强安全生产管理，落实安全生产责任制，完善和执行安全生产规章制度。

（3）负责交管站工作，抓好道路交通的日常巡查及违章违法行为处罚。

（4）负责城乡环境综合治理及督促检查工作。

（5）负责村镇规划管理工作，严格执行规划和建设法律、法规，规范建筑秩序，严厉打击各类非法建筑。

（6）负责查处辖区内森林资源的乱伐、盗伐等违法行为，强化森林资源管理。

（7）加强畜牧、农药、农膜、种籽等执法检查。

（8）对食品药品的执法检查，确保校园食品安全、农村宴席食品安全管理及申报制度等工作。

（9）负责抓好本乡应急队伍建设，制定各类应急预案。

社会工作督导工作计划篇五

一、青少年服务的策略。

一般而言，青少年社会工作的策略可分为补救性、预防性和发展性三类。

（一）补救性服务策略。

（二）预防性服务策略。

预防性策略是针对青少年个人及其家庭、学校、社区现状和可能面临的挑战而开展的青少年社会工作服务。如深圳市希望社工服务中心开展的深圳外国语学校初中部“希望风帆”活动案例，通过心理咨询、心理测量、心理历奇训练游戏、心理图片展览等活动，宣传心理健康教育，增进同学间互动与交流，宣泄不良情绪和释放压力，让青少年在体验中获得了成长。深圳市东西方社工服务站开展的“为了爱，我们和孩子一起飞翔——企业留守儿童暑期亲子小组活动”案例，结合社会目标模式与互惠模式协助孩子和家长在互动中加深了相互认识和亲情。

（三）发展性服务策略。

发展性策略则是针对青少年的生理、心理和社会发展需要，提供社会资源，为协助正常发展而开展的青少年社会工作服务。如上海市阳光社区青少年事务中心开展的“阳光助成长，潜力无极限”小组分析案例，运用发展性模式开展小组活动，帮助组员认识自己，增强自决能力，使组员达到了有效地与他人交往，认识与他人分享的价值和重要性的目标。

二、青少年社会工作服务的新特点。

（一）服务内容日益丰富。

首先，针对孤残、流浪、流动等特殊青少年群体的服务得到了进一步深化和加强。如中国青年政治学院、首都师范大学等5所高校联合发起的“成长向导”计划，由在校大学生志愿者向流动儿童提供为期一年的“对一”陪伴服务，通过功课辅导、文体活动、参观游玩等方式帮助流动儿童增强城市生活的适应能力、发现自己的潜力、规划自己的未来。其次，实务界在应对青少年犯罪、吸毒、自杀及抑郁等新问题时也做了积极的尝试，取得了较好的成效。如河南师范大学公共事务学院实施的“罪错青少年的司法社会工作服务——小马抢劫矫治案例分析”，采用了行为介入、认知介入与家庭服务相结合的方法，通过组建家庭小组、角色配置演练、成长个案访谈等干预措施，协助服务对象完成社会化过程，改善家庭关系，疏导不良情绪，辅导其成长发展。

（二）专业服务方法走向综合。

一方面，整合性服务、项目化运作、个案管理在服务中得到了进一步运用。如深圳市新现代社工服务中心实施的“‘青春家园’——社区青少年社工服务项目”，采取整合性服务方法，为社区青少年及家庭提供包括心理健康咨询、课业减压指导、团队意识培养、人际交往能力提升等多层次的服务，取得了较好的效果。另一方面，青少年社会工作实务出现了一些本土化的工作方法。如杭州市北落马营社区实施的“青少年俱乐部工作计划”，将共青团和少先队工作、青少年社会实践活动、社区公民教育活动等传统工作内容与社会工作服务结合起来，运用整合性服务方法开展服务活动，在探索青少年社会工作本土化和专业化方面取得了积极成效。

（三）服务管理日益规范化。

许多青少年服务机构也日益注重改善在机构建设、团队建设、项目管理、服务成效评估等方面的工作，以求做好各方面的交代。具体而言，青少年社会工作服务规范化表现在：社会工作服务项目管理制度不断健全、项目运作更加规范；服务团队职责分工更加明确，专业社工的作用得到更好的发挥；项目运作中更加注重证据为本，为项目的过程评估和成效评估提供了更加可靠的相关证据；项目财务管理更加科学、有效，项目预决算得到更好的执行。

（四）社工和志愿者的作用日益明显。

社会工作督导工作计划篇六

基于这些发烧友逐渐形成米粉文化：爆米花奖、同城会、米粉节„„因小米手机而结缘，并将米粉紧密地联系在一起。

就这样，从2011年开始，“米粉”成为异军突起的小米公司产品的狂热爱好者的代名词。

在还没有推出手机之前，小米先做的是miui手机系统，运营团队把用户定位于发烧友极客的圈子，根据产品特点，锁定一个小圈子，吸引铁杆粉丝，然后逐步积累并扩大粉丝群体。所以，米粉的聚集同好是手机本身，也结合了情感和价值观。

但是不得不说，随着近几年小米国际化路线的拓展，为了构建自己的生态，很多做法已经与最初不同，当小米逐渐不再“为发烧而生”，米粉也已经有了些许变化。

小米最出色的是对于粉丝聚集平台的精准认识。比如初期主聚集地是论坛，在论坛上米粉参与调研、产品开发、测试、传播、营销、公关等多个环节，同时因为这些活动也使得米粉的荣誉感和成就感得到炫耀，让他们被牢牢地黏在论坛上。但论坛的缺陷是太封闭，人群扩展起来太难，因此他们又逐步通过“微博拉新、论坛沉淀、微信客服”等平台，组合扩散知名度。微博的强传播性适合在大范围人群中做快速感染、传播，以及获取新的用户；论坛适合沉淀、持续维护式内容运营，保持已有用户的活跃度；而微信当作一个超级客服平台，从领导到员工都是客服，持续与粉丝对话。在推出红米手机的时候，又选择了qq空间作为合作平台进行产品发布，因为qq空间在三四线城市有着广大的用户人群，跟红米的用户重合度很高。

智能机大盘增速已经放缓，而米粉群体却又随着自身的成长有着极大的不稳定性，社群成员的质量就难以保证，官方维护的社群还好一点，但毕竟很有限，由购买者自行组成的社群大多还是偏松散，入群无门槛，也疏于管理。

小米拥有更好用的手机操作系统与硬件配置、电视、支付、路由器等外围基础设施扩展，不断布局小米生态圈。据说小米产品1/3的改进意见来自于用户，米粉对于产品精品输出也贡献了很大的力量。

要说运营“四感”，小米最出色的，第一是“参与感”：

（1）miui的开发参与：米粉提出要求，由工程师改进miui系统，每周发布。

（2）产品的改进：比如第一批用户在使用工程机的过程中，会把意见反馈给小米的客服，客服再把意见反馈给设计部门，用户的意见可以直接影响产品的设计和性能，使其快速完善。

社会工作督导工作计划篇七

一、社工机构成立的必要性。

（一）背景情况。

（二）机构开展的必要性。

临沂地处山东半岛西南部，地理位置优越，境内有京沪高速的重要运输线路，所以临沂物流业较发达。山东半岛的很多地区的商品大多通过临沂向山东半岛东部辐射，所以其批发市场和物流公司较多，是其主要经济特色。商品批发仅次于义乌位于全国第二，是一个很有发展潜力的内地城市。2013年年底，临沂更是与烟台、威海、潍坊一起被划分在“新二线”城市之列。临沂发展如此迅速且是拥有1000多万人口的大城市，内部配置却没有专业社会工作服务机构，很多个人问题无法得到很好的排解而演变成社会问题，致使社会治安、社会功能出现一定程度的紊乱，不利于临沂更好的发展。

临沂市xx社会工作服务机构建成后，将致力于成为山东省内一流的专业社会工作服务机构，机构将依托临沂市沂蒙义工联合会强大的人才和物资力量，在共青团山东省委的指导下，在共青团临沂市委的直接领导与支持下，开展社会工作专业服务及研究工作，将在本土专业社会工作服务机构发展、社会工作服务事务工作开展以及社会工作专业人才队伍建设方面发挥更大的作用。同时，机构将充分发挥与临沂共青团系统的资源和合作优势，推动共青团系统社会工作专业人才和岗位研发、项目研发等方面的工作开展，实现各项管理工作的创新性发展，服务临沂社会治理创新。

二、社工机构成立的可行性。

（一）注册单位的基本情况。

沂蒙义工联合会是由爱心人士、爱心团体、爱心企业自发组织而成，奉行“赠人玫瑰，手有余香”的义工精神，是致力于社会公益事业的非营利性公益组织。自成立以来，沂蒙义工联合会一直倡导“奉献、友爱、互助、进步”的义工精神。活动开展涉及助学、助老、助残、对其他弱势群体的关注、青少年问题的关注、环保以及社区宣传等公益活动。沂蒙义工联合会一直坚持“奉献爱心，服务社会”的理念，以“传递爱心，传播文明”为宗旨，用自己的微小行动去感染和温暖着身边的人，用点滴的爱传播着社会正能量。

沂蒙义工联合会成立于2012年6月，至今已有三年多时间，三年_组建了12个沂蒙义工社团，发起公益活动1000余场次，累计走访行程达20多万公里。成功举办的大型活动有：“快乐驿站”公益项目、“银杏树之家”助老公益项目、“希望课桌”公益项目、“爱心义卖”活动等。

其中“快乐驿站”的实施内容包括：

1、社区信息站：接受本社区的孤寡、空巢老人、留守儿童、残疾人、邻里互助的信息，根据提供的信息，义工志愿者及时走访核实，对需要帮扶的家庭进行结对子，以多对一的形式常态化帮扶。

2、快乐驿站：社区的老人以“快乐驿站”为据点，定期开展学习唱歌、跳广场舞等丰富多彩的文化活动，让老人在这里分享欢乐，丰富文化生活、提高精神上的寄托，使老人有良好的心态和健康的生活方式。

3、邻里互助：每月做一次社区活动，包括：老人体检、饮食科普、运动科普、心理辅导、理发、法律咨询、家电维修、消防安全等，此活动开展以本社区有技能的志愿者义工为主。

4、爱心角：接受社区捐献旧衣物、以及家庭闲置的物品，能使用的由义工志愿者直接捐给农村贫困家庭、不能使用的义卖，筹集的善款以社区的名义捐资助学。

截止2014年底办理义工证人数达7500多人，加入沂蒙义工qq群献爱心的人达30000多人。可以说，沂蒙义工联合会所组织的一系列活动已经初具社会工作机构的模型，他们在活动中或多或少的加入了一些社工的理念和工作方法，很好帮助了很多弱势人群走出困境；同时，沂蒙义工联合会拥有强大的志愿者团队，很好的支撑了各项活动的顺利开展，为之后成立的社工机构积攒了庞大的人力资源和理论及实践经验。

（二）机构实施的可行性。

1.主要工作思路与设想。

临沂市xx社会工作服务机构是依托沂蒙义工联合会而发展起来的，且沂蒙义工联合会之前在帮扶贫困儿童、孤寡老人和开展社区服务等方面已经做了很多工作，为社会工作服务机构前期工作的开展提供了很好的帮助。因此，社工机构成立初期，可将这三大方向的服务工作继续开展下去，并且带有更专业性的开展。遂拟定机构成立的一年内，机构将主要做一个社区服务项目、一个农村贫困儿童服务和一个志愿者机制建设服务项目。机构将以这三个项目作为起点，开始机构在临沂市的社会工作试点工作，通过服务项目积累工作经验，培养工作团队，解决机构起步阶段的工作定位和工作切入点的问题，为以后的工作积累经验、提供理论和实践上的借鉴，进而在经验积累的基础上进一步扩展服务项目，拓展服务内容和服务方法，实现机构的有序、健康发展。

2.预期社会效益及持久性分析。

社区是人们休息、生活的主要场所，也是人口集中的地方。随着临沂的城市面貌快速发展，社区居住环境也变的越来越美丽，但是我们也发现，有的社区根本就没有建设活动中心。有的社区虽然建设了活动中心，但是，由于服务等跟不上，大多处于荒废状态。那么那些留守在家的孩子、孤寡老人和残疾人该如何保障自己同享社会发展带来的美好生活，如何保障自己合法权益呢？这就需要有专门的机构来帮助他们了。

临沂市xx社会工作服务机构成立后，将首先着力在社区社会工作服务、研究及政策倡导方面的工作开展，将对留守儿童进行生活照顾和权益保护、对孤寡老人提供送餐服务和陪同就医等照顾、为残疾人提供心理辅导、就业指导和技能培训等服务。保证这些弱势群体同享社会财富。

（三）持续发展的可行性。

1、资金条件。

临沂市xx社会工作服务机构作为一个实体服务机构，必须有一定的资金支持才能运转，在机构起步初期，主要资金将投入在处理机构注册、工作机制建设以及服务项目规划与争取的工作中的人力成本。机构前期工作开展资金将主要依托政府购买服务项目资金开展。在政府购买服务资金中，将保证服务项目开展的人员费用、活动经费、督导及管理经费，以及机构运营经费。在未来服务发展过程中，机构将会通过以下途径解决资金问题：

（1）政府购买服务资金。目前，根据社工服务机构情况，政府购买的服务项目资金中约有10%―20%的资金会成为机构管理及行政资金，因此，服务项目的开展也将支持机构的稳定、持续发展。而政府购买服务经费也将专款专用，集中用于服务项目的人员薪酬、专业培训与督导、服务开展以及总结评估等各项支出。

（2）基金会服务资助资金。目前国内有青基会、中国发展基金会、南都基金会等公募、私募基金会关注青少年成长及发展，多侧重在流动家庭青少年、农村留守儿童、困难家庭青少年等边缘青少年群体的帮扶工作。机构亦将寻求对其他弱势群体的支援性服务发展，争取基金会立项，获得基金会资助。基金会资金一般投入周期长，而对项目专业性要求高，对机构专业性、探索性服务发展有推动性帮助。

（3）社会赞助服务计划资金。xx社会工作服务机构关注儿童成长以及老人的养老问题，吸引了社会上很多热心公益的人士，很多企业也会选择做一些慈善事业，从这些方面可以组织一些商业赞助的活动并吸纳一定的服务赞助资金。

（4）以收费服务补充公益服务。在海外，一家成熟的社会福利服务机构都有自己的特色化收费服务以补充社会公益服务的支出。尽管在机构起步初期，未必有很多收费性特色服务开展，但是可以在机构发展过程中有相关设计和安排，以补充机构发展过程中所带来的成本问题。机构将充分保证公益组织的财务公开度、透明度和公益化使用理念，因此将对于收费资金做充分的工作说明，确保收入资金运用到机构的服务发展过程中。

（二）人员条件。

1.坚实的志愿者服务团队。沂蒙义工联合会成立于2012年6月，发展至今已有会员人数达7000余人，庞大的人力资源是今后xx社会工作服务机构坚实的志愿者后备力量；临沂大学是临沂市仅有的一所本科院校，其在校生数量达40000余人，强大的学生队伍是社工机构将来志愿者的主要储备库；而且临沂大学设有社会工作专业，每年可以培养出本科和专科社会工作学生50余人，为xx社会工作机构培养了一支高素质、高学历的专业性人才。庞大的志愿者后备力量保证了xx社会工作机构各项工作的顺利开展。今后，临沂xx社会工作服务机构将创造性地将学校专业青年志愿服务团队与机构专业服务紧密结合，为机构服务的开展形成坚实服务队伍。

2.资深的机构专业督导团队：为保证机构的服务品质，机构特聘临沂大学社会工作系的社工专家和专业督导2-3名，均为有社会工作专业实践经验的博士或硕士研究生。机构依托临沂大学法学院社会工作专业教师队伍组成强有力的专业督导团队。学院现有1名教师为山东大学社会学博士特优生，受过系统的专业训练，现在是临沂大学法学院社会工作系副主任；1名教师从事社会工作教学与实务16年，现在为临沂大学社会工作方向的高级教师；1名教师多年来专门研究社区社会工作的。专业督导在工作方面需要有一定的实务服务经验和专业理论能力，能够对志愿者团队和社工服务团队提供专业工作指导。机构将针对不同服务团队制定相关督导及专业培训计划，从而能够保证机构的服务开展。

将公益组织转变为专业的社工机构，是对公益组织更专业性的提升，是对社工机构成立方式的新开创，更是为临沂地区社会的维稳提供了一大保障。

参考文献：

[1]王思斌.社会工作慨论[m].北京：高等教育出版社，2006：31.

[2]杨梨，政府购买服务：民间社工机构的困境与对策[j].社会工作与管理，2014（2）.

[3]付翔飞.社会工作在和谐社会建设中的重要作用[j].奋斗，2009（6）.

[4]国家十八部委，《关于加强社会工作专业人才队伍建设的意见》，2011年底.

社会工作督导工作计划篇八

本文选择了6名在校本科生、研究生为访谈对象，采用叙事研究中口述史的研究方法，对其社会工作专业实习经历进行了解。探讨实习教材对社会工作专业实习的作用。

社会工作教育专业实习实习教材。

一、多面经历。

（一）无能为力的社工实习。

娜娜是一个性格开朗亲和力极强的女孩子，曾在北大人民医院做过为期26天的专业社会工作实习。说她开朗，整个谈话非常轻松，毫不戒备分享了很多她的实习经历，讲述那些颇有触动的故事；说她亲和力强，短短5天时间接手的个案，她与服务对象一位老奶奶建立了良好的信任关系，掌握了老奶奶的很多个人信息。她聪慧好学，初入医务社工这个陌生的领域，自己便查找了文献资料了解美国、日本的医务社工模式，以便能够顺利展开工作。当然，在机构督导和学校督导的指导下，她又尝试阅读了其他相关论文，了解医务社工体系。身穿白大褂，给病患指路，陪患者聊天，这些带给一个尚未走出校园的天真女孩无限享受，病患的一声谢谢、一个微笑都让她欢喜感动，如天使一般闪现在需要帮助的人周围。然而，是什么让这个涉世未深的精灵感到些许遗憾，甚至发出无能为力的感叹？朝气蓬勃的年轻人总会激情洋溢、满腹理想，然而社会的大舞台确实和我们想象得太不一样，至少让我们看清真正的生活其实很单调，甚至艰辛。

社会工作专业在中国青年政治学院是响当当的大牌，社工专业学生在学校虽不能呼风唤雨，但一定信心十足！然而习惯了小环境的优越和温室的安逸，难免在遭遇风雨的时候会有些不堪。娜娜经常要向服务对象澄清自己的身份。因为医院环境的特殊性，工作人员身穿白大褂，病患家属自然以为她是医生或者心理医生。社工的认可度和熟知度远不及志愿者，实习中对身份的界定可谓必要。

娜娜讲述了几个故事。一个是蒙古的十多岁小女孩四楼坠楼，伤得很重，无意间进入病房她吵醒了她，觉得她很可怜，不知道该怎么帮她。而另一个让娜娜纠结万分。心内科住着白族的夫妇，妻子患有严重的心脏病，需要做手术，丈夫辞了打工的工作来北京。家里非常困难，每天吃的饭就只是馒头咸菜，欠了很多钱，一个孩子在老家上高中，还有一个在外面打工，丈夫住在很小很小很小很简陋的房子里陪着她。娜娜只能通过捐衣服和送饭，来表达一丝同情，而她认为这已经是做到的极致了。最当务之急的无非是妇女的病情和资金，就病情而言，不懂医术，资金问题也只能去筹款。第三个故事，她偶尔会看到医院的门口会有人打着横幅静坐。同医生、护士查房时也会发现患者病房自己养着鱼、养着花，挂着自己的窗帘，就像自己的家一样，而这些医院是不允许的。为什么会出现这样的情况呢？娜娜通过询问医生、护士了解到这是典型的医患关系不和。碍于很多原因，医院不让工作人员“碰”，娜娜自己也感叹“这不像是社工。太不社工了！”。这也是机构实习的伦理吧，工作人员必须遵守。

面对这样的事情，娜娜除了同情只能选择无奈。因为专业的筹款、治病、处理矛盾她根本不懂。而本人问到参考书籍时，娜娜连用五个“对”和两个“这个太重要了”来回答我，表示愿意参考实习教材。

娜娜说到社工、医生都是良心活，要对自己、对病患负责。那除了一颗善心之外，社工教育、实习教材对促进实习的专业进程也颇有促进作用，让专业发挥能量，取代无能为力。通过此访谈，本人总结了如下方面纳入实习教材。（1）专业澄清，什么是社会工作？（2）明确机构实习工作内容，对工作目标、内容加以解释说明。（3）重视专业化的发展，如规范实习期间的各种工作记录表。（4）阐述社工专业技巧及扮演的角色。（7）明确实习机构准则。

（二）硬流程遇上软文化。

和玲妹聊天的一个多小时让我时而紧张时而放松，能够明显地感受到她在北京的专业社工实习不太愉快，担忧自己追问会再次把她带入那段纠结的往事。当她谈及香港的实习经历时，我又是如此羡慕，同样经历过香港实习的我却少了很多她那样纯真的感受。

北京流程化的工作让玲妹深感无奈，即使是国际领先的各种设备的运用，还是会让工作漏洞百出。先进的指纹识别技术记录着志愿者的服务时间，培训考核制度也让志愿者服务不敢松懈，各种规章制度、服务记录间接增强了志愿者的责任感。然而，送书服务竟然出现了书籍丢失的现象。通知志愿服务的短信连日期也忘记了修改，重复着好几个月前的模板。这样冷冰冰的硬流程拿什么吸引我们？在尝试个案工作时，她也同样提到了无能为力。玲妹说到做个案是领导的意思，服务对象大多情况下不需要这样的服务。这让我哭笑不得，原来是为了所谓的任务、业绩生硬地开展个案工作。更好笑的是，看来不仅是服务对象不需要这样毫无意义的聊天服务，连我们的工作人员也在尽量偷工减料。我们书本里关于个案工作的介绍可不是聊天呀！

语调一转，来到了南部的香港，玲妹瞬间露出了灿烂的笑容，绝对不是开玩笑夸张，连语调也变得柔和了许多。各种生动地描述如何与督导相处，同事间如何互动，服务对象又是怎样回应她设计的活动，绘声绘色，让我有些羡慕嫉妒。是什么魔法让玲妹如此享受这样的实习过程？她讲到最多的是文化。几个对比。一方面和督导的关系。在北京的实习，“没有去找老师或者督导去解决遇到的问题，那样感觉像是在反抗。而且机构的督导老师是很繁忙的，所以一般情况下，你也不可能从她那里获得更多的学习的资源。”而在香港，“专业不仅体现在技巧，还体现在一种跟人的交往上面。我逃避的一些东西也会在日记里面写，然后督导会说你要想清楚原因是什么？为什么会这样？为什么大家是这样的态度或是怎么样？是一种启发式（的学习过程）。”另一方面和同事的关系。北京，玲妹接手了一个个案服务，服务对象是一个极为健谈的中年人，这让其他实习生有机会幸灾乐祸了，因为一般开展个案的时间是一个小时，而玲妹总会“被聊天”两个甚至三个小时，直到下班不得已必须离开才能结束。香港，“我们的同龄人，相处得非常好，非常热情，他们的工作任务也很辛苦，他也会像我们展示他的一些工作内容、他的工作态度。”和服务对象的关系，在北京，“我不太喜欢那样的环境，哎，跟那些就是病患呀在一起，你特别无能为力。”在香港，“那些老人真的对你就是很好，会带你去当地吃好吃的东西，这些真的有时候都不敢跟导师说，他会说跟你们拍照好不好，他会随身带个小相机，随时拍照，就很开心。”玲妹回忆时甚至说“他们是不同的角度在展现一种东西，可能这些人在告诉你些什么确实也可以编成一部教材。”玲妹还说，“我一定会看一下机构有没有什么变化呀，包括这个老年人还在不在呀”。

社工就是和人打交道，如果没有文化、没有情感，恐怕确实让我们面对死板的即使是先进的机器、流程也会少一些温暖。

玲妹主动谈到了实习教材的必要性，实习不仅得有情感，也得有实实在在的本领。实习教材应该包括如下方面：（1）机构导引手册：历史、社工发展历史、职能、使命。本行业其他服务机构的信息，与其他领域的异同。（2）专业知识介绍，涉及不同的主题、技巧、实际的案例。（3）服务对象的基本信息、特点。如医院需要了解“科室有哪些病人，这些病人遇到什么问题，这些病的特点，设身处地跟他们聊一些内容，而不是你从哪里来呀，要做手术不要怕，生活中应该注意些什么。”（4）形式彩色配图小册子，短篇幅系列丛书。（5）当地的风土人情。（6）文化。包括团队归属感。

（三）小小社工，绽放能量。

宇洋是一个极其重视社会实践的女孩，她认为书本上的知识很多都是宏观体系，难以理解，甚至是不能与时俱进的。当然她并没有否认教材、课本对实习专业性的指导作用，但在她看来，一个好的社工需要有三方面的素质。第一，性格方面，需要有良好的亲和力，为人处世、与人打交道要特别灵活，表现出贴心、处处能站在他人的角度看问题。第二，书本上的专业知识需要内化到自己心里，有认同感。第三，不是刻板依靠那些书本知识，在与人打交道的过程中灵活多变。

而说到教材，她给出了这样的建议——反向梳理知识，即将一线的工作方法，总结成一定的书面知识，推广到更多类似的领域。这些知识不能是你感受到了，你知道了，就算了，当然需要有这么一个梳理，以便给更多的从事相关领域的人以参考。而这样梳理的体系需要有针对性、群体性，注重服务对象的特殊性，而不是放之四海而皆准的东西。另外，社工的价值理念如接纳、自决、个别化也很重要。最关键的是需要有事例作为支撑。列举一些共性的主题，能够让读者有所借鉴社工如何介入。

宇洋的经历也给我们提出了很好建议，她说“融入很重要，你不融入的话，就无法了解那些人的真实需求和想法，你总是在外围，以一个旁观者的身份来看他们，其实看到这个过程只是看到表面的东西。除非你真的非常热爱这个群体，否则经过一段时间后，都会觉得受到打击。”

如何感同身受，如何发挥自己小小的能量，真的值得我们继续思考。

（四）让实习生在学习中绽放光芒。

小磊参加过很多次社会工作的专业实习，我也很吃惊他竟然阅读过实习教材。在他的推荐下，我也找到了两本实习教材。其实就是针对实习的指导手册，目前参考的比较多一些。他认为社工教育让他学会了尊重人，少一点批判，多一些鼓励，多一点反思，少一些等待。这种价值观层面的影响对他而言感触颇深。这也是在我问到实习教材的内容时，他极力强调伦理的作用。

小磊认为：“我们应该让实习生学习社会工作伦理。你的价值和社工的价值，你的身份、角色和机构的角色，你和案主的关系，你和案主的一些理念。社工你所成长的生活经历，你所使用的方法，或者对案主使用的那一套技巧，都会有影响。其实我们应该有反思性的。什么才是社工的价值？什么是你的价值？什么是案主的利益，什么是机构的利益？去做一件事情，你应该让实习生应该有一个自我觉醒，自我觉察。虽然你做的事情你觉得对案主有利，但是你没有想想背后的一些价值。实习生应该学会自我的反思，自我的调整，这样才有一个实习的意义。”

另外，谈到教材所涉及的内容时，他讲到应该主要从实习过程入手，从最初的准备，如心理准备，如何给机构留一个好的印象。到实习生的实习计划，整个实习的时间安排、每天的工作量、工作内容介绍，再到实习生的反思总结、最后的报告。一些案例可以作为参考，而不是完全依赖。

和小磊的谈话，让我感受到一种力量，明确实习目标、安排好实习工作，重要的是反思，不带有自己的偏见去实习，真正从他人角度出发，在实习中成长收获。

（五）双刃剑“独特性”加“案例分析”打造实习教材。

小郭是今年大四毕业的社工专业的学生，成绩向来很好的她选择了去深圳做一线社工，这样的选择让我有些意外。当和她聊起来实习经历以及找工作的经历后，我相信她的选择是正确的。在很多访谈中，我的访谈对象都讲到了社工的无能为力，专业技巧的受限，可是和她聊天的过程，她总是那样轻松，能将活动目的、工作技巧介绍得很清楚。也许和实习的机构要求有关，当然也离不开她对社工的思考。

小郭对于实习教材的使用并没有特别的想法，她总是在强调实习机构、服务群体的独特性。她认为：“服务对象和机构都有独特性，教材会总结一些共性的东西，那对于我们去理解这个对象，它是会有一定的指导意义，但是说你真正的要去契合到这个服务对象，肯定是只有这个教材是不够的。如果说能有这样一本教材，可以让我们更好地去了解这个群体，那就是特别有用的。对这个服务对象、这个服务群体他们有一些了解，了解他们的一些特征以及他们的内心更多的感受。通识性的那些东西我们在课堂上差不多都有些涉及。”

的确如此，如果实习教材过多去强调方法、技巧、伦理，而忽略了机构和群体的特性，那教材会和其他参考书籍类似，甚至不能像其他如个案工作、小组工作那样将方法技巧介绍得更为详细，也确实没有存在的必要。不过说起案例，引起了小郭更多的兴趣，她希望能通过对群体服务的案例分析，给我们实习更多的指导和帮助。

（六）改造“技巧”武器，融入微观服务。

从我认识师兄以来，他不是在做社会工作实务或是相关研究，就是在行动的路上。能够请他谈谈他的实习经历，我给很多新的思考和启发。

实习之前的工作坊，不是每个人都有机会参加的，但是经历过香港“北斗”项目的同学一定感触很深。师兄介绍工作坊中的伦理很重要，是一次难得的体验，在其中我们的自我反思更是必要，如何将教条的知识转为内在修养，这是一个长期的过程。这和我之前访问的小磊提到的东西很像，他们都赞成实习注重社工伦理，我想这实在有必要放入实习教材中，可以和我们实习前的准备合并，而工作坊的形式就是很好的模式。

根据师兄的建议，可以分为三大部分。首先是针对实习生，一些准备工作。怎样去找机构，在机构中如何跟工作人员协调，如何跟服务人员沟通，这种可能只是作为整个社会工作服务技巧的分支。其次是对机构的了解，包括简介，机构何时成立的？机构的文化、所秉承的理念、服务群体、以及所开展的一些具体的服务。在这些过程中，它所遇到的困难是什么？针对这些困难，它所采取的方法是什么？最后是非常详细的案例。整个案例过程是什么样的，它采取的服务是什么样的，它中间遇到问题是怎么样的，解决问题的方法是怎么样的，甚至今后从更高层面对案例服务过程、问题解决进行一个评述。

如果说实习教材是必要的，那么必须和专业教材有所区别，而在教材的编排内容方面还需要更为谨慎，更具指导意义。将专业技巧改为适合服务的武器，真正打好漂亮的仗。

二、研究发现。

经过本人对六名研究对象的访谈，了解关于社会工作专业实习过程中，对教材使用的必要性、如何使用教材、教材应包括的内容体系等提问，研究对象根据自己所经历的专业实习，给出了他们的答案。

起初，本人研究的主要目的在于教材对于社工专业实习的作用，而访谈之后，本人发现，访谈对象都讲到了参考书籍或者指导书籍的必要性和重要意义，但是否应该称之为实习教材还有待进一步探讨。如果定义为实习教材，那么必将与课堂教学相结合，运用到课程体系中，既要与传统的教材做出区别，又要加入实际案例进行评析。而如果是手册定义，则为实习做好指导即可，无需耗费大量师资力量。结合访谈对象的经历，本人认为实习的指导书籍是非常有必要的，为了降低研究难度，对教材的研究改为对实习指导手册的研究。而指导手册包括社工专业方面的内容，但更倾向于机构的导引手册，更加突出个性化的介绍，主要内容包括以下几个部分。

社会工作督导工作计划篇九

根据《教育督导条例》（__令第624号）和《广东省教育督导规定》（广东省人民政府令第243号）有关规定，为加强对全区中小学贯彻执行国家教育法律法规、方针政策和教育教学工作的监督、指导，深化教育改革，规范办学行为，优化学校管理，全面实施素质教育，提高办学水平和教育教学质量，促进教育优质发展，特制定本方案。

进一步发挥教育督导评估在提高办学水平和教育教学质量中的激励、导向作用，督促、指导中小学校贯彻执行教育法律、法规、方针、政策，遵循教育规律，深化教育改革，优化学校管理，实施素质教育，不断规范学校的办学行为和教师的从教行为，夯实教育基础，提升学校的办学效益和水平，有效促进我区教育整体水平和教育教学质量的稳步提高。

本方案的督导考核内容共分为党建和意识形态工作、领导班子建设、教师队伍建设、学校管理、教育教学管理、教学质量六大部分，每部分细分若干项具体指标，分别予以一定分值；同时，加设奖励分。

（一）党建和意识形态工作（10分）。

主要考察学校的党建工作和意识形态工作情况。

（二）领导班子建设（10分）。

主要考察班子建设、班子成员的工作实绩（包括所任学科成绩、听课情况等）、治校方略、管理措施、重点工作完成情况等内容。

（三）教师队伍建设（10分）。

主要考察学校在师资配置、师德师风建设、业务能力培养，教师考核评价工作等情况。

（四）学校管理（18分）。

主要考察学校安全工作、课程计划、学籍管理、财务后勤管理、校园文化建设和推进学校特色教育等工作情况。

（五）教育教学管理（24分）。

主要考察教学常规管理、校本教研、德育团队工作、功能场室的管理及使用情况、远程教育资源利用情况、体育卫生艺术教育工作开展情况、学生评价工作开展情况以及义务教育控辍保学工作情况等。

（六）教学质量（28分）。

主要考察学校在巩固提高教学质量方面的措施、加工能力、成效、重点指标完成情况。（测试成绩以高考、中考、小学质量监测及市、区统考统评科目为主）。

（七）奖励分（5分）。

根据学校集体或教师个人取得的荣誉，给予奖励分。

区教育局将从20xx年秋季起，组织评估组或委托第三方采用不定期的形式深入各学校，通过察看校容校貌、听取汇报、专访教师、查阅日常工作台账等方式，对照评估内容进行全面督导评估,并印发评估通报（每学年评估一次）。

（一）评估结果分为：优秀（90分及以上）、良好（75分至90分以下）、合格（60分至75分以下）、不合格（60分以下）四个等次，其中优秀等次占10%。

（二）评估结果作为评价学校工作绩效的重要依据，同时作为班子成员的工作绩效，存入个人业务档案，作为评优、评先、提拔的重要依据。

（三）评估为“不合格”的学校，对学校领导班子成员予以调整，学校主要领导向局党组作出书面检讨。任职学校连续两次评估不合格的校长，予以免职。

（一）各学校要高度重视，充分认识督导评估工作在推动学校管理中的作用，积极按督导评估要求做好相关工作。

（二）各学校要严格执行上级教育部门相关管理规定，制订完备的工作计划，加强班子建设，管好教师队伍，加大教研工作力度，在提升学校管理水平和提高教育教学质量上下足功夫，为提升我区教育整体水平做出应有的贡献。

组长：

副组长：

成员：

领导小组下设办公室，办公室主任由蔡奋雄同志兼任，副主任由黄广同志兼任，成员在有关股室及学校责任督学中抽调。

社会工作督导工作计划篇十

年以来，我市社会工作人才在市委、市政府和市委人才办的指导下，按照全市人才工作计划，积极加强人才队伍建设，全市社会工作局面和人才队伍建设环境得到进一步改善。

（一）积极部署，建章立制，社会工作环境日益优越。

（三）积极探索，夯实基础，不断推进社区建设。

（四）注重宣传，营造氛围，努力扩大社会影响力。

（五）发挥优势，多方协作，志愿社工队伍蓬勃发展。

社会工作事业的发展，离不开社会工作队伍的努力，更离不开热衷于社会工作事业的社会各界群众。如今，志愿者已经成了社工队伍的最重要补充，发挥着越发重要的作用，成为社会工作事业的有机组成部分。目前，在9个县（市、区）均建立了义工分会，各级社区志愿组织达724个，义工队伍总人数已发展到28000余人，各类义工服务队伍不断壮大。

二、年社会人才工作安排。

根据我市社会工作人才发展情况，结合各地社会人才队伍建设目标任务，年，我们将努力实现三大发展目标，完成七大发展任务，强化三项保障措施。

（一）发展目标。

社会工作督导工作计划篇十一

很荣幸能成为__班的社工委员，并能伴随着大家一起走过这一学年。俗话说的好：在其位，谋其职。因此，就本学期的相关工作，我定了如下的计划：

在工作方面。努力做好社工委员应尽的义务和职责，加强本班与其他班的交流，听从上级部门的指挥，及时传达上级部门举办的相关活动等。多和同学们交流沟通，时常配合其他班委举办一些有意义的活动，提高同学们的社会实践能力等，将通过社会实践活动所学到的知识经验运用今后的生活中，进而可以不断完善自身的综合能力素质。现在常提倡一种志愿精神，所以，可能的话，一定会带领大家去做些志愿活动，感受志愿的精神的重要性，这是对实践的一种很好的提前体验。

在学习方面。因为我们所学的专业是城市规划，很大一部分涉及到社会实践的能力，如工程绘图，实地考察，实地勘测等。俗话说的好：纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。所以，实践对我们这个专业的学生来说，是相当重要的。所以要时常的做好与老师沟通的工作，与老师时常的交流，从老师那里获得一些关于专业知识的经验，以及如何很好的学习和了解相关课程，从而能领悟到实践的相关要求。当有关的要求涉及到实践时，一定会鼓励大家多多参与，这对于我们的发展可以说是有利无害的，因此，这一点我希望每位同学都能领略到。除此之外，还要时常调动同学们的动手能力，力争为每位同学提供一个实践的平台，鼓励每位同学参加到社会实践中，提前熟悉与自己专业相关的内容，将书本上所学到知识和自己通过实践得来的经验和技术等相结合，努力完善自己的专业知识技能，力求在学业上有所成就。

在生活方面。我与大家共处一个集体，并且还做为一名班干部，所以，在很多事情上，都要以身作则。不能旷课，上课不能迟到，当同学们有困难时，要及时的给予帮助。并且要带头学习，在学习的过程中，要踏实，勤奋，争取一步一个脚印。当同学们在学习上有些困难时，要懂得帮助别人讲题，自己如果不懂得，要及时向老师寻求相关的解题答案，以便更好的帮助同学解决问题。

在创新精神方面。当今时代，创新在大学里成为了一个很重要的话题，通过实践创新，可很好锻炼自己动手能力和脑力，为今后的发展将会有很大帮助。所以，让同学们去学习和学会创新是我本学年的工作重点，我将为同学们全力奋斗。

以上是我本学年的工作计划，我相信，通过此工作计划，将不断指引我去完善自己的工作。

社会工作督导工作计划篇十二

在学校班子的领导下，为促进学校档案室事业的规范化现代化，本着为学校发展服务和为师生服务的宗旨，全面提高档案管理水平，为创建优秀档案室而努力。

二、工作重点。

围绕学校中心工作、上级常规督导评估，坚持以服务为主题，以档案规范化为重点，力争在档案管理业务和服务质量等各个方面都取得比较大的进展。

三、具体工作。

（一）加强宣传与学习，将档案法规范制度落在实处。

1、利用行政会议、教师会议等，宣传档案管理法规及档案知识，增强管理干部及教师档案意识；指导处室兼职档案员的档案业务管理，提高工作自觉性。

2、参加档案业务学习，接受档案专家指导，掌握档案专业技能，提高档案管理员的综合素质，使档案管理工作不断推进。

（二）积极推进档案管理规范化管理，提高工作效率。

1、按照学校工作的实际需要立档案橱，即常规档案、督导档案、社会工作档案、参考档案、11年度新档案等组档橱。

2、使用好档案管理软件，对档案的收集、整理、编目、检索、安全保管基础工作统一标准，进行规范管理。

3、做好来文登记，及时、准确地传达上级文件精神、工作安排等事项。

4、认真做好档案目录的录入工作，编制各部门档案管理检索工具，建立数据库。

5、利用档案进行登记，使档案利用规范用效。

（三）做好档案实体基础工作、利用服务工作。

1、接收xx年年档案，按要求及时做好整理、归档、鉴定、分类、编目、装盒、入库做到管理规范、利用方便。

2、整理xx年度的中小学办学水平评估档案，分类归入常规档案，装盒入库，以便利用。

3、清理积压档案，按要求完成鉴定、立卷、归档工作。分理出没有使用价值的资料，经领导批准后销毁。

4、学校合并时，他校（原中心小学和成教中心）移交的档案进行鉴定，按严格的组织程序予以处理。

5、结合我校实际，对本学期新收文件材料进行统计。为了便于管理和运用分三类：职能处室类、小学类、中学类等进行统计，即便于迎查又利于查询服务。

6、做好档案的借阅工作。实行档案借阅登记制度，按照各部门档案借阅管理标准办理借阅手续。

7、按照“以迎查促工作”的思路，开展内部检查、评估、评比工作，为迎接督导评估做好档案工作方面的准备。

8、建立处室（级部）活动与档案室通制度，学校举办重大活动，主办单位事先通知档案室，将收集的文字、图表、声像、电子等文书文件资料，办理登记备案。

9、开发利用档案信息资源，广开服务渠道。

10、配合学校的各项管理工作，以积极主动热情的服务态度做好档案提供利用工作，树立良好的窗口服务形象。

（四）其他工作。

社会工作督导工作计划篇十三

自2006年党的十六届六中全会做出建设宏大社会工作人才队伍的决策部署以来，社会工作作为一门专业助人的职业在建设社会主义和谐社会过程中发挥了重要作用。我国民政工作各个领域都在大力推进社会工作人才队伍建设，优抚医院作为民政服务的重要载体，也逐渐开始尝试建立社会工作人才队伍。河南省洛阳荣康医院作为河南省唯一一所省级优抚精神病专科医院，自2007年就在医院开展社会工作人才队伍建设，是率先在精神健康领域探索社会工作的医疗机构，也是“嵌入式”社会工作发展模式的典型代表。现以该医院为例，探讨优抚医院社会工作人才队伍建设的实践与探索。

一、优抚医院社会工作人才队伍建设的定位。

国家推进社会工作的重点在于推动社会工作人才队伍建设。2010年4月，_中央、_印发的《国家中长期人才发展规划纲要（2010―2020年）》中第一次将社会工作人才纳入党和国家人才发展大局，作为六大主体人才队伍之一进行部署，把社工人才与专业技术人才放在了同等重要的位置。因此，优抚医院也应将社工人才作为医院人才队伍建设的一部分，将社工人才纳入专业技术人员进行培养管理。

二、优抚医院的社会工作介入空间。

优抚医院具有与其他医院不同的特点，使得社会工作有了介入的可行性。优抚医院有以下两个特点：

一是优抚性质。医院作为优抚机构，服务对象主要是患病的伤残军人，为优抚对象提供必要的医疗服务，帮助他们减轻病痛，治愈疾病，恢复健康。优抚工作也是社会工作的主要服务领域之一，在优抚医院开展社会工作符合社会工作发展的趋势。

二是满足患者的康复需要。随着疾病治疗康复由单纯的药物治疗向“生物-心理-社会”医学模式转变，患者的康复不仅需要医疗服务，也更需要心理和社会支持方面的服务，社会工作可以在这些方面发挥其独特作用。

社会工作作为一门在国外发展已经很完善的职业，有着明确的管理体系和分工。从职能上可分为社会工作行政和社会工作实务，行政主要为管理职能，实务为业务职能。根据实践经验，医院社工岗位可分为社会工作管理岗位和临床社工岗位，这两类岗位的具体管理和隶属关系可参照医疗、护理人员的设置方法。管理岗位的职责为制定工作计划、培训、督导、考核、科研以及外联等，临床社工岗位则具体负责开展社会工作服务。按照港台医务社会工作的经验，以每100张床位设置一个临床社工岗位较为合适。临床社工岗位可设置在病区中，具体承担一个或多个病区的社会工作服务。根据《精神卫生社会福利机构基本规范》，社会工作服务主要包括针对患者开展社会适应能力训练、出院前评估、社会救助、政策咨询、社会支持、健康教育、疾病管理服务；针对患者家属开展社会支持、政策咨询、健康教育服务。

四、探索具有特色的社会工作服务模式。

优抚医院开展社会工作服务需要形成有自身特色的社会工作服务模式，满足优抚对象的实际需要。河南省洛阳荣康医院通过近10年的社会工作实务探索，围绕全心全意为优抚对象服务的办院宗旨，结合优抚对象精神病患者的实际需求，探索了“以帮助优抚对象患者构建社会支持系统为主线，围绕社会支持的不同方面凸显社会工作的独特作用，搭建起医院与患者家庭的沟通桥梁，社会工作与医疗、护理、心理咨询、康复服务相结合”的工作模式，帮助患者获得良好的家庭支持和社会支持，从而回归家庭和社会。特别是通过购买专业社会工作服务，在原有院内服务的基础上，增加了社区宣传、家庭探访等外展服务，将服务从院内拓展到院外，把为患者服务的链条从“家庭―医院―家庭”链接起来，凸显了社会工作的独特作用，成为构建患者社会支持系统的主要力量，起到了显著的作用，受到了患者和家属的一致好评。

五、对优抚医院社会工作人才队伍建设的建议。

优抚医院要建立完善的社会工作人才队伍，为患者提供专业社会工作服务，必须将社会工作人才队伍建设作为医院人才发展战略的重要组成部分，使社工成为医院人才队伍中不可或缺的重要成员。从医院机构设置、职能划分上，将社会工作作为医院的一个独立职能，设置独立的社工科，负责医院社会工作的具体工作，并根据100―150个床位设置一名一线社工的标准，开发设置专职社工岗位，形成“专职社工+兼职社工+义工+志愿者”四位一体的综合人才队伍体系。同时，医院可将购买服务项目作为补充，秉承社会工作r导壑倒郏全心全意为优抚对象患者服务，使他们能够真正地回归家庭和社会，实现自身社会价值，落实民政工作“以民为本、为民解困、为民服务”的宗旨。

参考文献：

[1]民政部社会工作人才队伍建设领导小组办公室.中国社会工作理论与实践探索[m].北京：中国社会出版社，2007.

[3]民政部.精神卫生社会福利机构基本规范.2014.

社会工作督导工作计划篇十四

为贯彻_教育督导委员会办公室《关于组织责任督学进行“五项管理”督导的通知》（国教督委函[20xx]32号）、江苏省《关于转发_教育督导委员会办公室组织责任督学进行“五项管理”督导的通知》（苏教督委办[20xx]6号）、南京市人民政府的教育督导室《关于组织开展“五项管理”专项督导的通知》（宁政教督[20xx]7号）文件要求，结合江宁实际，组织责任督学开展“五项管理”专项督导，规范学校教育教学管理，减轻中小学生过重负担，促进学生全面发展、健康成长。

20xx年6月11日至17日。

全区中小学（含民办）。

（一）成立专项督导领导小组。

组长：xxx。

副组长：xxx。

成员：xxx。

（二）成立专项督导工作小组。

组长：xx。

副组长：xxx。

组员：xxx。

（三）督导分组。

详见《江宁区中小学责任督学挂牌督导一览表》（附件1）。

督导采取听取汇报、实地走访，查阅台账、访谈教师等形式，按照《“五项管理”任务单》开展督导工作。

1.做好准备工作。认真学习上级下发的《“五项管理”文件汇编》，领会精神与要求。通知学校对照《“五项管理”任务单》完成自评，准备相关台账资料。

2.责任督学到校听取汇报、校园巡查、访谈师生、查阅台账、电话访谈，充分了解学校落实“五项管理”实际情况，掌握真实信息，完成督查。

3.当场向学校反馈督导结果，列出问题清单，提出整改意见和建议。

4.责任督学完成《“五项管理”任务单》的督查内容，于6月24日前务必将挂牌督导学校问题清单（汇总）、专项督导报告（一校一报告）及时上报，邮箱xxx@xxxx。

社会工作督导工作计划篇十五

光阴似箭日如梭，屈指算来，我已在金伯利度过了四个春秋。2xxx年2月6日伴随着新店开业，来到了金伯利西店，在这一年里也让我体会多多，收益多多，感谢各位领导和同事的支持与帮助，让我更好的成长。现我将2xxx年工作状况汇报如下：

1、生日电话坚持每天11点之前拨打完毕，把金伯利的美好祝福及时送给顾客；

3、每天晚上收集当天购买顾客的档案，细心登记顾客生日，以防漏登漏记。

由于多数顾客对于珠宝知识缺乏了解，因此营业员对珠宝首饰的展示十分重要，主动引导顾客试戴首饰，当我拿出钻石首饰时，给顾客描述时，例：描述钻石的切工，并且用手轻轻转动钻饰，手动口也动，把该描述的话基本说完，再递给顾客，这样顾客会模仿我的动作去观察钻石，并且会问：“什么是比利时切工？”我便可进行讲解，这样的一问一答，是营业员展示珠宝饰品的技巧。在顾客挑选款式出现挑花眼的情况时，我及时推荐两件款式反差比较大，且顾客选择观察时间较长的饰品，描述两者款式所代表的不同风格，这样容易锁定和缩小顾客选择的风格和范围。在挑选价位时，遵循猛上慢下的原则挑选。

顾客所了解的珠宝知识越多，其实后期感受就会得到更多的满足。当一位女士戴上新买的一枚钻戒去上班，总是希望引起同事们的注意，当别人看到这枚钻戒后，她便会把所知道的有关钻石知识滔滔不绝的讲一遍，充分得到拥有一颗钻石的精神享受，同时也在为我们作广告。常言道“满意的顾客是最好的广告”“影响力最强的广告是其周围的人”因此，在销售过程中抓住机会，当顾客提出质疑时，巧妙讲解珠宝知识。

由于有些营销单位的误导，使许多消费者购买钻石时要求产地是南非的。当顾客问有无南非钻石时，我先肯定的说有，告诉顾客“实际上钻石的好坏是以4c标准来衡量的，南非产量大，并非所有钻石都好，金伯利采用的全部都是南非高品质优质钻石。在给顾客拿证书时，掌握主动权，在递给顾客前先看一下，并根据品级扬长避短先对钻石作以肯定。结合钻石分级原则和条件以及价格比说服顾客。

社会工作督导工作计划篇十六

以党的十九届五中全会精神和习近平总书记关于教育的重要论述为指针，结合我县实际，以“规范教育教学管理，提高教育教学质量”为主线，以“健康校园创建，打造平安校园”为中心，以“推进教育现代化，办好人民满意教育”为目标，以“推进特色校创建，打造高效课堂”为抓手，以创新管理体制机制为动力，以推进县域义务教育学校优质均衡为重点，全面贯彻落实《教育督导条例》、《中小学校责任督学挂牌督导办法》和《幼儿园责任督学挂牌督导办法》，不断完善教育督导工作机制，充分发挥教育督导的监督、检查、评估和指导职能，逐步加大督导工作力度，为全面推进xx教育事业科学协调发展助力。

新的学年，全县义务教育学校教育教学工作必须在六个方面抓实抓好。一是要强化立德树人，坚持全面育人的正确教育观不动摇；二是要强化安全意识，咬紧疫情防控、安全管理常态化不放松；三是要强化质量评价，坚持绿色评价的正确质量观不动摇；四是要强化教育改革，坚持优质均衡的正确发展观不动摇；五是要强化队伍建设，坚持德才兼备的正确培养观不动摇；六是要强化常规管理，坚持狠抓落实的正确管理观不动摇。以督政、督学、督教为手段，以提高教育质量办人民满意教育为目的，坚持挂牌督导与专项督导相结合，终结性评估与过程性评价相结合，扎扎实实地开展20xx年的教育督导工作。

20xx年我们将紧紧围绕局党组重点工作，认真履职，扎实开展督导工作。一是进一步加强督导队伍建设，提升督导能力和水平。二是全力推进城乡义务教育一体化改革，促进县域义务教育优质均衡发展。三是积极履行督政职能，协调落实编制、人事、公安、财政、规划、发改等部门职责，并敦促教育局相关股室重点落实教师队伍建设与管理、学校布局规划、义务教育学校标准化建设、消除超大班额、改革教育评价等任务。四是以“两考”为核心，加大各学校备考工作的督导，助力教学质量提升。五是对幼儿园集中开展办学行为督导评估，规范办园行为，提高办园水平。六是认真组织督学开展综合督导和常规督导，强化学校管理和教育教学督导检查及质量监测，尤其是进一步落实“两考”工作专项督导，为20xx年决胜“两考”贡献督导力量。同时加大常规督导，为学校管理和教育教学工作把好脉，服好务，为局党组决策提供依据，不断推动学校管理提档升级，促进教育教学质量提升。

（一）加强队伍建设，明确工作职责

进一步构建督导工作网络。在把全县所有学校、幼儿园按片划分责任区，实行挂牌督导的基础上，全县各学校明确一名挂牌督导工作联络员，既负责学校内部的督导工作，又负责协助联络责任督学开展常态督导工作。

加强责任督学业务培训。拟举行中小学、幼儿园责任督学挂牌督导人员培训会，对责任督学挂牌督导工作提出具体的任务和要求，明确责任督学的工作职责和工作纪律。同时组织督学集中或自学《中小学校责任督学挂牌督导规程》、《中小学校责任督学工作守则》以及与教育督导相关的法律法规等文件，熟悉督导业务，规范操作流程。

在教育局的统筹下，紧扣教育工作中心，突出重点，科学安排，全面落实。不断改进工作方法，有效提升工作实效。

（二）扎实开展综合督导，促进管理再上新台阶

根据省督导评估要求，县教育督导室每年要对辖区内三分之一学校（中小学及幼儿园）进行综合督导评估。今年我们将按照要求，继续做好春秋开学工作综合督导，健康校园督导等，促进学校（幼儿园）管理及质量再上新台阶。

（三）继续开展随机督查和专项督导，进一步提高督导效能

紧紧围绕我县教育改革发展的大局和阶段性的中心工作，抓住教育工作中的重点、热点和难点问题，结合“双随机一公开”检查，继续做好常态化随机督导工作，对全县中小学、幼儿园常态化工作随机督查。对问题严重的学校实行重点监控、定点督查、限期整改，开展回访督查，跟踪整改工作的落实情况，切实提高教育督导效能，进一步强化中小学校规范办学行为。

（四）全面落实责任督学挂牌督导制度，推进责任区督导常态化

今年我们将积极争取领导重视挂牌督导工作，进一步明确督学岗位设置及工作职责，围绕全县年度教育工作重点、难点，坚持每季度至少组织一次专项督导评估，及时通报专项督导评估情况，提出各学校整改意见，加强跟踪督查，促进重点、难点问题的落实。把教育局各科室平时的重点工作任务、目标完成情况，纳入日常督导的重要内容，确保政令畅通。探索指导各学校建立科学规范的评价机制，健全学校教育教学质量评价体系，注重全程跟踪、全员关注。

（五）针对教育工作中存在的突出问题开展专项督导工作

认真落实国务院教育督导委员会办公室《教育重大突发事件专项督导暂行办法》精神，并针对社会关注的教师队伍管理、规范办学行为、教育教学质量等热点、难点问题选择性地开展专项督导。

（六）增强教育督导为教育事业发展的服务能力

增强服务意识、责任意识、纪律意识，提升督学队伍综合素质。要深入基层学校、转变思想观念、改变工作作风、精选督导事项、优化督导方式、完善工作机制，切实提高教育督导工作实效和工作质量，增强教育督导为教育事业发展的服务能力。

根据《关于解决形式主义突出问题为基层减负的通知》和《中共中央办公厅关于统筹督查检查考核工作的通知》（中办发[20xx]56号）文件精神，以及州督查考评办要求，拟定20xx学年综合及专项督导事项如下：

2月：

春季学期开学工作综合督导。督导内容包括（1）学生入学情况；（2）教育教学教研情况；（3）教师队伍管理情况；（4）学校安全工作情况；（5）规范办学行为情况；（6）疫情防控和食品卫生情况。

3月：

办学行为综合督导。督查内容包括：（1）杜绝县域内各义务教育学校掐尖招生；（2）控制大班额；（3）督促清理取缔班、实验班、快慢班；（4）对学校开科开课和作息情况督查；（5）对学校“阳光体育活动”情况督查；（6）对学校教辅读物征订情况和学校收费督查；（7）对幼儿园（班）的办学行为（重点是严查小学化教学）督查。

4月：

健康校园创建工作综合督导。督导内容包括：（1）疫情防控常态化工作；（2）安全、食品卫生工作；（3）学生心理健康教育；（4）关爱女生及留守儿童关爱。

5月：

幼儿园办园行为督导评估。

6月：

九年级中考、八年级地生会考复习备考情况专项督导。

7月、8月：

暑假学校值班值守及安全工作情况督查。

9月：

秋季学期开学工作综合督导。督导内容包括（1）学生入学情况；（2）教育教学教研情况；（3）教师队伍管理情况；（4）学校安全工作情况；（5）规范办学行为情况；（6）疫情防控和食品卫生情况。

10月：

职教、幼教、特教专项督导。

11月：

中小学、幼儿园后勤管理与服务专项督导。

12月—20xx年1月：

（1）学校综合目标考核综合督导。内容包括党建、安全、班子建设、教育教学工作、校本教研工作、师德师风建设、党风廉政建设等。

（2）教学质量监测工作督导。