当面临一个复杂的问题时,我们需要制定一个详细的方案来分析问题的根源,并提出解决方案。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的方案吗?接下来小编就给大家介绍一下方案应该怎么去写,我们一起来了解一下吧。
年度员工评选方案篇一
为进一步扩大淮北美食的知名度和美誉度,不断提升淮北旅游服务质量和经营水平,大力宣传淮北美食品牌,助推消费升级,市商务局、市文旅体局、市市场监督管理局联合开展淮北特色美食饭店评选活动。现将有关事项安排如下:
深入贯彻落实市委市政府城市转型战略,突出历史与现代相结合,传承与创新相结合,记忆与展示相结合,深入挖掘淮北美食内涵、打造淮北旅游品牌,全面扩大淮北美食对外的知名度、美誉度和影响力,实现餐饮与文化旅游的深度融合、整体提升。评选活动实行政府指导、行业推动、企业自律、社会监督相结合的运作模式,遵循公开、公平、公正的原则,为推动我市文化旅游产业增强新动能。
20xx年8月-9月。
主办单位:
淮北市商务局。
淮北市文化旅游体育局。
淮北市市场监督管理局。
承办单位:
淮北市餐饮烹饪行业协会。
(一)评选方法:评选工作由餐饮企业自愿报名,淮北市餐饮烹饪行业协会汇总推荐,市商务局、市文化旅游体育局、市市场监督管理局会同淮北市餐饮烹饪行业协会成立评选领导小组进行评选。
(二)工作原则:一是企业自愿参加。二是秉承公开、公平、公正原则。三是评选活动按预定程序进行。四是原则上每三年组织评选一次,实行动态管理。五是评选活动不向企业收取评选费用。
(三)工作目标:本次评选活动,要以“宣传氛围要浓、参评范围要广、评选标准要高”为目标,评选过程要有公信力、评选结果要有含金量,切实评选出市民心中名副其实的特色品牌。
(一)参评范围。
在本市范围内各种经营类型且具独立核算的餐饮企业,包括饭庄、酒家、酒楼、餐馆、餐厅(含饭店、宾馆、酒店对外经营的餐厅)、团膳,以及餐饮供应商和相关企业等。
(二)参评类别。
本次参评共分为三个类别,分别是“淮北市十大餐饮名店”、“淮北市十大特色饭店”、“淮北市十大特色小吃”。
(三)参评资格。
1.参评企业需连续经营两年以上,有完备的执业手续,证照齐全。
2.企业经营项目符合市场监管部门核准范围,无超越经营范围行为。
3.企业主要负责人无严重失信行为记录,企业财务、会计统计报表真实、准确、无虚报行为,遵纪守法,诚信经营,在当地具有广泛知名度。
4.近一年来未发生食品安全、顾客投诉等公共安全事件。
5.积极配合做好疫情防控及垃圾分类工作。
(一)环境卫生。
1.经营场所装修、装饰建材标准达到规定要求。
2.经营场所内初加工、烹调、服务等区域要分布合理、规范。
3.室内环境达标,其中温度、换气、落尘、通风系统达到一定要求。
4.按操作规程运行,保持设备设施清洁卫生。
5.食品容器、包装材料、食品用工具、设备必须符合食品安全标准的规定。
(二)原料使用。
1.使用的肉禽食品(原料)要有检疫合格的.证明,鲜货类原料要标注保鲜期。
2.所用原料必须在保质期内,禁止使用注水、掺水、变质的原料及其成品、半成品。
3.所用原料不得含有有毒有害物质,农药残留量不得超出国家规定的标准。
4.不出售国家禁止销售的野生保护动植物。
(三)服务规范。
1.服务程序要严谨、规范,利于灵活掌握、快捷供应。
2.对顾客使用规范的礼貌用语,突出细节,周到服务。
3.服务人员要有大方得体的仪表仪容。
(四)菜品质量。
1.菜点符合安全、健康、卫生、环保的发展方向。
2.菜点特色鲜明,风味突出,被广大消费者接受。
3.要有政府有关部门或行业(专业)组织授予的名优菜点。
4.菜点具有淮北地方传统风味,追求研发创新,具有良好的信誉口碑。
5.菜点的品质稳定,不受季节、时间变化而有较大起伏。
(五)企业文化。
1.企业员工的配置符合国家或行业管理部门核定的标准和要求。
2.专业管理人员和技术人员经职业培训合格后执证上岗、挂牌服务,初试、服务人员100%通过健康检查合格上岗、无带病上岗。
3.认真落实限塑令等相关要求,不使用规定范围以外的餐具用品。
4.能积极做好文明就餐、制止餐饮浪费行为引导工作,倡导勤俭节约的良好风尚。
5.认真落实、推广公筷公勺使用。
评选活动分为四个阶段。
(一)报名与自评。
8月16日正式发布评选信息,参评企业自主报名。参评企业依照评选标准逐类逐项进行自评,于8月26日完成并将自评结果报送至各县区联系人,并汇总至淮北市餐饮烹饪行业协会。
(二)专家评审。
市商务局、市文旅体局、市市场监督管理局会同淮北市餐饮烹饪行业协会组成综合评定小组,采用资料审核、菜品品评及现场勘验等形式对申报单位进行综合评定,初评出淮北市“淮北市十大餐饮名店”、“淮北市十大特色饭店”、“淮北市十大特色小吃”。
(三)公示。
将初选结果在市商务局、市文旅体局、市场监管局等三家主办单位的官网、官微向社会公示,广泛聆听社会各界对获评单位的意见建议。9月底之前完成公示。
(四)授牌。
对评选出的“淮北市十大餐饮名店”、“淮北市十大特色饭店”、“淮北市十大特色小吃”,组织开展授牌活动。
年度员工评选方案篇二
店长工作职责是每一个店店长执行店务工作的基本准则,明确店长的工作职责,有利于店长把握店铺日常工作环节的管理。合理的运用公司赋予店长应尽的责任。并在店铺每日运做的各个环节把握重点,创造佳绩。
1、理解品牌的经营方针,依据品牌的特色和风格执行销售策略。
2、遵守公司各项规定,执行上级指示,完成公司下达任务。
3、负责管理专柜的日常工作,监督考核导购的工作表现,及时反映员工动态,并对导购进行培训。
4、负责盘点、帐薄制作、商品交接的准确无误。
5、负责店面內货品补齐,商品陈列。
6、协助主管处理与改善专柜运作的问题。
7、协助主管与所在商场的沟通与协助。
8、定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动。
9、了解周围品牌销售情况,登记并提供每天店內客流量资料。
10、激发导购工作热情,调节卖场购物气氛。
(一)、人员管理内容:
人员管理是店长日常工作的一项重要内容,因为在这个舞台上,不是一个人唱主角戏,一个完整的故事,是需要多个人物来表现的。而店长,则需要把这些人物有效的组织在一起的。以保证演出的质量。作好店面的人员管理工作,对提高工作效率和提升销售业绩,都起着致关重要的作用。掌握店面人员管理的方法,对店长的工作与成长有着极大的帮助。
1、做到考勤的合理控制与人员的妥善安排。它包括安排合理人员的排班、休假、交接班和有效的运用代班人员。
2、能够体谅有特殊困难的员工。
3、能解决内部纠纷,改善人际关系。
4、善于发挥团队精神,避免影响业绩现象发生。
(二)、日常管理工作内容:
店面是一个表演的舞台,店堂内的硬件设施就是布景和道具,而公司一年四季不断变化的货品构成了故事的素材。店长要把这些素材组织成吸引人的故事,讲给每一位光顾的客人。故事讲的好不好,客人爱不爱听,全凭店长的组织、策划和安排、带动。
营业前:
1、开启电器及照明设备。
2、带领店员打扫店面卫生。
3、清点货品,专卖店要清点备用金。
4、核对前日营业报表,传送公司。
营业中:
1、检查导购仪容仪表,整理工服,佩带工牌。
2、店长需掌握每日销售情况。
3、控制卖场的电器及音箱设备(专卖店)。
4、备齐包装纸、包装袋,以便随时使用。
5、维护卖场、库房、试衣间的环境整洁。
6、及时更换橱窗、模特展示、商品陈列。
7、注意形迹可疑人员,防止货物丢失和意外事故的发生。
8、及时主动协助顾客解决消费过程中的问题。
9、收集市场信息,做好销售分析。
10、整理公司公文及通知,做好促销活动的开展前准备和结束后的收尾工作。
营业后:
1、核对帐务,填写好当日营业报表。
2、营业款核对并妥善保存,留好备用金。(专卖店)。
3、检查电器设备是否关闭,杜绝火灾隐患。
4、专卖店检查门窗是否关好,店内是否还有其他人员。
店长作为商厦管理组织中的一员,为充分发挥其职能作用,其在本店人事、货品方面拥有以下指定权利:
(一)人事方面。
1、有权利参与营业人员的招聘、录用的初选。
2、有权利向专柜、商厦建议辞退不符合公司要求或表现恶劣的员工。
3、有对员工给予奖励和处罚的权利。
4、有权利根据员工表现向专柜、商厦提出调动、晋升、降级、辞退的意见。
5、有权利对员工的日常工作表现进行检查和评定。
(二)货品方面。
1、有权利对公司的配货提出意见和建议。
2、有权利拒收有质量问题的货品。
3、对店内的货品调配有决定权。
1、能够遵守公司、本品牌、专柜的各项规章制度,执行上级指标,完成公司下达任务;。
2、能够妥善安排本专柜日常各项工作,做到盘点、帐薄制作、商品交接准确无误;。
5、每月在公司各项人员、货品、卫生、安全等检查中均能排到前前三名;。
6、能够协调所在本品牌、专柜与商厦进行良好沟通;。
7、具有很强的销售管理能力,销售业绩在本店中最好;。
8、具有极强的学习力,不断提高自身业务水平;。
9、善于帮助本店中所有员工改善工作状态,能够全面培训指导本店员工正确工作;。
10、具有强烈的自我约束意识,评选当月无违纪现象,能在员工中起到榜样带头作用;。
11、能与店员保持良好的沟通,在本店员工中具有极强的威信;。
12、穿着打扮稳重、大方、得体;。
13、言谈举止彬彬有理,有教养;。
14、处事公正果断。
年度员工评选方案篇三
为加强宿舍文明管理,保持员工宿舍良好的卫生环境及公共秩序,公司将对宿舍进行每周一次的卫生大检查活动,具体检查内容及评比标准如下:
员工宿舍各寝室的室内卫生,走廊及楼道卫生的状况。
序号检查内容分值检查方法及评价标准考评得分1屋顶墙壁10分。
1)屋顶、墙角无蛛网(5分)。
2)墙壁无积尘(5分)。
2地面20分。
1)地面整洁(10分)。
2)无痰迹(5分)。
3)无纸屑(5分)。
3门窗、卫生间30分。
1)门、窗玻璃擦拭干净(10分)。
2)卫生间干净(10分)。
3)有无异味(10)。
4电器设施10分。
1)日光灯(2分)。
2)热水器(4分)。
3)空调无灰尘(4分)。
5室内环境30分。
1)公共物品按指定地点摆放,整齐有序(10分)2)空气质量(5分)。
3)无多余桌椅或其它杂物(5分)。
4)私用被褥衣物叠放整齐有序(5分)。
5)阁楼干净整洁无杂物(5分)。
总分:100分;评分90—100分为好,80—90分为较好,70—80分为一般,60—70分为较差,60分以下为极差。
由后勤部主导,每次评比由各生产部门和工联各委派一名员工及人力资源部总务课长和宿管员组成检查小组(文员或四职等以上管理人员,原则上每月检查2次和每次检查不少于5人),对各宿舍卫生情况进行评分,由工联人员将现场拍照,并将评比结果以张贴或广播的形式予以公布。
每月评出前三名和后三名,进行优奖劣惩,具体奖惩方法如下:
1)评比后三名的宿舍,住宿者每人予以15元处罚;
2)奖励结合处罚金额和需奖励宿舍的.实际情况,发放生活用品(如洗洁精、洗衣粉、毛巾、肥皂等),具体物品待定。
3)公司为员工提供清洁用具(如扫把、拖把、晾衣竿、洁厕精、洁厕刷等),员工可予每周一20:30到宿舍管理员处领取,费用须自行负担。
5)公司每月设立“文明宿舍”流动红旗4面,每层楼卫生排名第一的宿舍垂挂流动红旗一面,并将评比结果纳入部门优秀员工评选依据之一。
1、公司本着“以人为本的理念和教育为主、处罚为辅的原则”开展此项活动。
2、本细则经公司领导核准后,自颁布之日起实施。
年度员工评选方案篇四
为了弘扬我院的企业精神,展现我院优秀员工的风采,形成人人争当先进、人人争为医院发展做贡献的良好氛围,医院决定今后每季度开展评选“优秀员工”的活动。
一、名额:
医院每季度将从全体员工中共选出6名优秀员工;
分别从主任层中选出1名、主管层管理人员中选出1名、普通员工中选出4名。
二、评选时间:每季度最后一月的最后一周。
三、推荐人员资格:
工作满三个月者;
1、当月无迟到、早退、旷工现象;
2、当月无患者投诉;
3、当月无重大差错,工作严谨,无罚款;
4、当月受到病人口头或书面表扬;
5、团结同事,能很好地与同事协作完成工作;
6、善于学习,不断进取,创新能力强;
7、很强的服务意识,服务语言规范,动作标准、雅观;
8、能出色地完成领导交付的各项工作,当月对部门或医院有重大贡献的员工;
9、严格按照《员工手册》的内容要求自己。
10、当月提出建设性意见或建议者。
11、各项业务能力及绩效考核优异者;
12、责任心强,具有敬业精神,吃苦耐劳,日事日毕;
五、具体步骤:
1)设立投票箱,发放选票至所有员工手中,所有员工必须参加,不得弃权。
3)根据投票结果,办公室依据得票数量的多少整理候选人名单;
5)在管理层工作会议上根据《优秀员工考评表》给每个候选人打分,满分为100分;
6)平均分为最高的员工将被评为优秀员工;
7)经总经理批准后公布;
六、表彰和奖励:
1、对于被评选为季度优秀员工的职员将给以表彰,同时颁发证书和300元的奖金。
3、可在年休假时享受额外2天假期的特别奖励。
4、医院组织的免费旅游一次。
5、获得优先的培训奖励及听课机会。
6、与医院最高层共进晚餐的机会。
七、评选的组织实施工作由办公室负责。
八、优秀员工的评选结果记入员工个人档案,并作为评选年度优秀员工的依据。
年度员工评选方案篇五
为了全面了解、评价公司员工的工作成绩、有效的激励表现优秀的员工,营造人性化的管理氛围,鼓励员工全身心的投入工作,特拟定本方案。
二、评选原则:以“公平、公正、公开”原则并依据员工表现、工作总结等进行考核。
三、评选范围:公司在职的全体员工。
四、评选名额:优秀员工:2名表扬员工:2名。
五、评选时间:20**年1月7日-8日(1月3日提交工作总结)。
六、评选标准。
根据本人的现场汇报情况及本年度工作周报、月工作计划、月工作总结、绩效考核、实际工作情况等各方面综合评选。
1、有良好的出勤记录,无无故未打卡、早退、迟到、旷工等现象。
2、及时提交工作周报、计划、总结,无无故未交、迟交等现象。
3、严格遵守公司的各规章制度。
七、流程:
(1)各部门员工在评选前2日提交个人年终工作总结。
(2)评选当日进行现场工作汇报。
(3)由全体员工进行不分部门、无记名方式投票。
(4)公司领导根据选手的表现、总结等进行最后的综合评分。
(5)由总经理宣布本年度的优秀员工及表扬员工。
根据情况公司将给于一定的表彰与奖励。
年度员工评选方案篇六
为鼓励员工努力工作,奖优罚劣,调动全体员工的积极性,特制定本办法。
明星员工的奖励事项由公司人力资源部负责审查、组织评选,各部门配合,每月评选一名明星员工。
符合下列条件者,经综合评比后,最优秀的授予明星员工奖:
3.1当月出勤率90%以上;
3.2当月绩效90%以上;
3.3当月成交额排名第一;
3.4当月成交转化率排名第一;
3.5当月客单价排名第一;
3.6当月成交客户数排名第一;
3.7当月成交笔数排名第一;
3.8当月成交件数排名第一;
3.9当月净利率排名第一;
3.10提出合理化建议并被采用者;
3.11关心公司,对不良现象及时反应并获证实者;
3.12对提高本公司的`声誉有特殊功绩者;
3.13给员工进行内部培训,评分优异者;
3.14为公司节约成本20xx元以上者;
3.15提出新的管理理论,对公司管理有重大改进并获得显著经济效益者。(客服询单最终付款成功率增长率、客服响应时间第一、客单价增长率、转化率增长率、首页跳失率负增长率、销售回款增长率、爆款产品销量突破、2次购买率增长率突破、钻展投入产出突破、直通车投入产出突破、淘宝客销售额突破、聚划算突破、)。
4.1凡是符合以上评选条件的,由各部门主管填写《明星员工申报表》进行推荐,人力资源部审查,报公司总经理批准后执行。
4.2公司每月将明星员工的照片张贴在公司的文化墙上,表彰优秀。
4.3公司给予当月的明星员工奖励100元。
4.4凡被评选为明星员工者,将作为公司后备管理干部的必备条件之一。
4.5每月5日之前部门无推荐将视同弃权。
本办法自20xx年10月起生效,由人力资源部负责制定和解释,必要时进行修正,以确保本制度的切实可行。
年度员工评选方案篇七
评选出每周“服务之星”,并奖励,可起到激励员工,形成良性竞争的作用。
客服台职员。
严格按照公司要求巡查,为提升服务品质不断地提出改进建议。
5.1“服务之星”每周评选出一位,实行“3+1”的评选标准,即由三个主要项目组成,另加一项加分项,所有得分排名以倒金字塔的方式进行评比,由得票最少的同事开始获得一颗红星,以此类推。
5.1.1日巡场记录。
每周指定两名组长,负责早晚班的检查工作,当班组长或经理巡场,检查组员是否按照公司的要求,完成日常工作。根据《客服部日常工作规范》里的标准对违反的同事进行扣分或口头警告,填写日巡查表,并由当班同事对该组组长的行为进行评分。
每周日为结算日,如一周内无扣分或口头警告者,可获得三颗红星。
口头警告一次扣除一颗红星,口头警告两次则扣除一颗半的红星。
被扣分者,三颗红星扣除并加一颗绿星。
5.1.2会员招募。
会员招募统计由购物免费办卡及直接购买会员卡组成,每一项的排名独立计算,均以倒金字塔的方式进行评比,两个项目红星相加为最后得分,获得红星最多的同事为销售第一名。
5.1.3考试得分。
考核内容主要针对客服部日常工作知识点、服务项目等。至少一月进行一次笔试,
该项成绩也一并算入公司月考核。
5.2获得加分红星奖励条件。
关于开源节流、提高工作效率等建议,及顾客意见、建议收集。根据提出建议的`数量以倒金字塔的方式进行评比,以此类推。
提倡团结、互助精神,如在考核周有突出表现。
顾客表扬信的数量。
5.3总成绩:
因扣分而得到绿星,需用红星减去绿星数量,得出总成绩。获得最多红星的同事为本周“服务之星”。
5.4奖励:
5.4.1一个月内当选三次周“服务之星”,直接晋级成为月度“服务明星”,在例会上发放奖金100元,以资鼓励。
5.4.2周“服务之星”可作为当月绩效评a参考数据。
年度员工评选方案篇八
xx公司参与绩效考核的所有员工。
(一)季度优秀职员:
公司将以季度为单位,评选出季度优秀职员。时间在季度绩效考核结束后一周内完成。
(二)年度优秀职员:
以年度为单位,评选出年度优秀职员,时间在次年1月中旬左右。
(一)季度优秀职员评选办法及奖励:
1、评选办法:
(1)人数设置1名。
(2)根据季度绩效考核结果评选出前三名作为候选人。将候选人名单及主要工作业绩评定(由部门直接领导撰写)公布在公司内部网站评选区,进行全员公开评选。
(3)全体人员对候选人的进行不计名投票,得票数最高者当选为本季度的优秀职员。
2、奖励:
(1)总办将该名优秀职员照片张贴在光荣栏区保留三个月。
(2)由总经理颁发的季度标兵奖金,额度为500—1000元或同等金额其他奖励。
(二)年度优秀职员评选办法及奖励:
1、评选办法:
(1)人数设置1—3人。
(2)连续两个季度被评为优秀职员,直接作为年度优秀职员评选的候选人入围;或由部门推荐经总办初选合格后可作为候选人入围。
(3)总办将候选人名单及年度述职报告在公司内部网站评选区公布,进行全员评选。
(4)全体人员对其进行不计名投票,依据得票数选出本年度的优秀职员。
(二)奖励设置:
1.在公司年终总结大会上给优秀职员颁发荣誉证书或奖杯。
2.获得总经理颁发的年度标兵奖金,额度为20xx元加国内旅游,或同等金额其他奖励。除此外还将在酬薪或职位方面予以向上调整,或者可以获取外部培训机会。
1.在工作作风上,艰苦奋斗、勤勤恳恳。为公司利益不计个人得失、扎根本职工作、锐意进取、为企业员工树立良好形象并起带头作用者。
2.对工作流程和方法作系统性的`变革,提高工作品质和效率。为公司的发展战略、各项政策制度等提出创造性意见并被公司采纳者。
3.创造性的开展工作,给公司带来直接的经济效益,或曾避免了公司蒙受巨大经济损失者。
4.重视学习、善于学习并通过自身学习成为业务上的标兵、技术上的骨干。
5、积极参与公司及社会上与工作相关的各类培训,不断开阔视野并努力提高自身综合素质。在公司培训制度的范围内,月培训积分不低于4分。
6、候选人得票数最低达到全人数50。
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