最新处理人际关系的心得体会 处理职场人际关系(实用17篇)

心中有不少心得体会时，不如来好好地做个总结，写一篇心得体会，如此可以一直更新迭代自己的想法。那么心得体会该怎么写？想必这让大家都很苦恼吧。下面是小编帮大家整理的优秀心得体会范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

处理人际关系的心得体会篇一

新鲜人刚从学校里出来，自我意识较强，来到社会错综复杂的大环境里，更应在人际关系这方面调整好自己的坐标。

人际关系是职业生涯中一个非常重要的课题，特别是对职场人士来说，良好的人际关系是安定工作环境的必要条件。特别是对踏入职场的毕业生，刚从学校里出来，自我意识较强，来到社会错综复杂的大环境里，更应在人际关系这方面调整好自己的坐标。

任何一个上司，能到这个职位，肯定有他过人之处。他们丰富的工作经验和待人处世方面，都是值得我们学习的，我们应该尊重他们精彩的过去和骄人的业绩。但每一个上司都不是完美的。所以在工作中，听上司命令是必要的，但也应记住，给上司提意见只是工作中的一小部分，尽力完善、改进、迈向新的台阶才是最终目的。认真学习努力提高自己，不懂的地方要虚心请教经验丰富的老员工或上司，解决问题以后不要忘记道谢。要让上司心悦诚服地接纳你的观点，应在尊重的氛围里，有礼节有分寸地磨合。

在办公室里上班，与同事相处得久了，对彼此之间的兴趣爱好、生活状态，都有了一定的了解。作为同事，在发生误解和争执的时候，一定要换个角度来看，并站在对方的立场上为人家想想，理解一下人家的处境，千万别情绪化，把人家的隐私抖了出来。任何背后是非议论和指桑骂槐，最终都会在贬低对方的过程中破坏自己的形象，也可能会因此而受到旁人的抵制。同时，对工作我们须要拥有挚诚的热情，对同事则必须选择慎重地支持。支持也同时意味着接纳人家的观点和思想。

在工作方面，只有职位上的差异，人格上却都是平等的。在员工及下属的面前，领导层或部门主任只是一个领头带班而已，没有什么了不起的荣耀和得意之处。帮助下属，其实是帮助自己，下属的成功也是你的成功，因为员工的积极性发挥得越好，工作就会完成得越出色，也让你自己获得更多的尊重，树立良好的形象。而聆听更能体味到下属的心境和了解工作中的情况，为准确反应信息，调整管理方式提供了详实的依据。

一位成功人士，20%靠iq(智商)，而有80%靠eq(情商);做好一件事可以靠iq，但想拥有好的人际关系，则得依靠高eq的表现;将iq及eq应用在职场上，我们或许可以用高iq找到一份好工作，但是，能升官似乎就取决于eq了!

阻力，工作积极性也将大大提高。

处理人际关系的心得体会篇二

职场相处之道——真诚待人真诚是打开别人心灵的钥匙，因为真诚的人使人产生安全感，减少自我防卫。如果你一开始就是抱着某种目的接近他人，而且极力的掩饰了自己，这样以后同事知道后会很讨厌你的。越是好的人际关系越需要关系的双方暴露一部分自我。也就是把自己真实想法与人交流。当然，这样做也会冒一定的风险，但是完全把自我包装起来是无法获得别人的信任的。

职场相处之道——乐观主动无论何时学会首选给对方一个微笑，总是板着个脸给人太严肃的'样子，会让人觉得很不解。如果你给对方一个微笑，对方也会回报一个笑脸，这样就形成了爱的传递。主动对人友好，主动表达善意能够使人产生受重视的感觉。不管遇到什么人、遇到什么事儿，都要乐观的去面对，用一种积极的心态处理，办法总比问题多!要坚信所有的问题都会迎刃而解。

职场相处之道——尊重平等这一点不管在什么时候都是尤为重要的，有的人会因为对方是同样职位的同事而看轻了对方，甚至出言不逊，这可是很得罪人的，要把对方放到同一个高度来审视，当成朋友去尊重。人都是互相的，尊重也是。任何好的人际关系都让人体验到自由、无拘无束的感觉。如果一方受到另一方的限制，或者一方需要看另一方的脸色行事，就无法建立起高质量的关系。

以貌取人，首因效应。

人和人之间的交往，第一印象很重要。不管生活还是职场中，人们往往会“以貌取人”，在见面的前几秒印象就确定了对这个人的印象了。要打破这个第一印象，就得花费很长一段时间的交往了，所以，职场中，给他人留下好的第一印象很重要。

职场中如何给他人留下好印象。

首先，应注意外在形象：

一头二耳：头发干净。

男士“前不覆额，侧不掩耳，后不及领”;。

女士头发扎起来或挽起来，发色为自然色或正常白色。耳环注意为两只。

对内(公司内部)的职场礼仪：

1.走：走路要稳，不建议跑、跳。

注意走路声音不要太响，若鞋子脚后跟有钉鞋掌，则钉软鞋掌。

2.站：站有站样，站直：腿直、腰直、颈直、站直。不同场合，脚走路有三个幅度。

幅度一：较正式场合。重要领导和客户。男士30度，女士15度;。

幅度二：较放松场合。汇报工作，男士45度，女士30度;。

幅度三：办公室轻松场合。男士60度，女士30度。

3.坐：坐稳。

男士坐椅子的三分之二处，腰要直，目光直视对方;。

女士着裙装时，可先坐椅子三分之一，再移到三分之二处。

4.眼神：眼神真诚。眼神是交流的工具。

5.肢体：不可乱动。注意不雅动作。职场上忌“双手抱胸”状态，会让人有种“审视”、“不信任”和“封闭”的感觉。

注：穿着形象得体，包括走、站、坐，包括眼神和一举一动，都显得很职业的话，可以会给他人留一个好的最初印象。

对外(对待客人)的职场礼仪：

1.接：握手、鞠躬礼仪应重视;。

对他人的称呼应有所讲究，应视具体人而定;。

接待他人时，坐车坐哪也有所讲究。

2.迎：在接待重要客人时，要注意迎接客人，让对方感觉隆重。

职场中，个人的形象还代表整个企业的形象。

3.请：请对方喝茶时应双手递茶、请对方吃饭时自己应面门而坐。

4.送：客人要走时，注意安排好送人，最好能有车送。

最后印象不可忽略。

做好最后一步，注重留给他人的最后印象。

处理人际关系的心得体会篇三

模仿是一个人在职场中好像是复制了其他人的一些性格、步伐等一些特点。而现在的社会上也是自然存在的，只有你自己有着医师到他的存在的作用的时候，他才会给你带来一个沟通的好效果的。所以，在模仿过程中你要更加得注意你自己的一言一行。

沟通是双面的，我们并不是只有这单纯的向别人灌输自己的思想，我们还应该学会自己去聆听，只有这样在这个聆听的中我们才能有着能够达到自己的目的。要想不开小差就不要去打断别人的话语，这样对别人是一种不尊重更是一个对有些知识的流失。这样你自己就更加聆听不到了。

真诚是一个人为人处事的原则，当你在职场中展示你自己的真诚的时候，你就首先要改变自己的一些话语，多说一些自己经历的事情，展现出你自己的一些看法。但不是没有章法的胡乱说。其实当我们能真诚的和别人沟通时，也能较容易的获得真实的回报。

有时候面对一件事情的时候会争吵起来，但是争吵起来后，就要学会就事论事这个道理。尽管翻出很多鸡毛蒜皮的往事似乎能让你占上风，但是千万不要。其中一方应该尽量遏制其发展，这时候应该走开。但为了避免误会这时一定要显示出你的尊重。

谈话的时候时可以保持一定的兴奋，以此来让对方也获得感染。一个人的心情，有时候可以影响其他人的一些行为。但是，有时候也可以帮助来改变一个人的心情的。所以，一个人不管是有着什么烟镀铬烦恼，想要变得愉快的话就要在说话和一些动作之中，表现出自己的一种愉快的态度来。不管在什么时候任何情况下，每一个人都要保持自己的一个耐心，和学会保持心里的情绪稳定。

处理职场人际关系6

你和你的谈话对象对某件事情各自持不同看法。你轻描淡写地说道：“我本来是持不同看法的。”一个看似不起眼的小词，却不但没有突出你的立场，反而让你没有了立场。类似的表达方式如“的确”和“严格来讲”等等，干脆直截了当地说：“对此我有不同看法。”

当你和领导独处时你要把讨好的技能发挥到极致。这是一个让你能够赢得青睐的绝佳时机。但说些什么好呢？此时，最恰当的莫过一个跟公司前景有关，而又发人深省的话题。在他滔滔不绝地诉说心得的时候，你不仅获益良多，也会让他对你的求知上进之心刮目相看。

青年人之间经常喜欢争论，这是很正常的事。我们会发现，这些争论往往都是以面红耳赤和不愉快结束的。事实证明，无论谁输了，都会很不舒服，更何况争论往往会演化成直接的人身攻击，对于人际关系是非常有害的。因此，解决观点上的不一致的最好途径是讨论、协商，而不是争论。

公司开会的时候会对各种建议进行讨论。于是你对一名同事说：“老实说，我觉得……”在别人看来，你好像在特别强调你的诚意。你当然是非常有诚意的，可是干吗还要特别强调一下呢？所以你最好说：“我觉得，我们应该……”

谁都不愿听到坏消息，有时甚至讨厌报告坏消息的人。如果立刻冲到上司的办公室里报告这个坏消息，就算不坏你的事，也只会让上司质疑你处理危机的能力。此时，你应该不带情绪起伏的声调，从容不迫地说出本句型，要让上司觉得事情并非无法解决，面我们听起来像是你将与上司站在同一阵线，并肩作战。

处理人际关系的心得体会篇四

我们班有一位男孩子，他很任性霸道，爱打架。其实很多班级都有像这样的男孩子这样因不会处理与他人的关系而表现得霸道任性的孩子。当他们与他人发生纠纷时，我们的老师总是不自觉地和“被欺负”的孩子站在一条战线上，我们总是让霸道的孩子去体会被欺负孩子的心理感受，我们总是站在似乎“正义”的立场上与“他”们对抗，试图改变他们。

但正是这种“改变与被改变”的关系被孩子敏感地觉察到，并激起了他们的逆反心理和更强力的反抗。这种反抗有时是有声的，有时则是无声的。有声的反抗表现为孩子会与教师发生言语冲突，甚至是肢体冲突；无声的反抗则表现为我行我素，把所有的批评当成耳旁风。其实他们的内心很脆弱，他们只是用这种满不在乎的方式维护他们的自尊心。

所以，当冲突发生时，只是了解事情的原因和他们的想法还不够，还要了解他们的心理感受，并能够真正地理解、体会、尊重他们的情绪体验。只有当孩子们体会到自己的感受被接纳、被尊重，他们才能有安全的感觉，也才能接受老师的建议。假如你要制造一个环境，让儿童跟你倾谈时感到安全和被支持。这个原则适用于所有的孩子，包括任性霸道的孩子。

首先，我们要理解孩子的心理感受，比如你意识到，孩子的`心情不好、乱发脾气，只是因为他没有找到和同伴相处的方法，并认为“这种情绪反应是很正常的，成人应给予理解而不是一味地指责批评”。

而且，你还要能尊重并满足孩子的心理需求，当孩子开始转变时，他“每做了一件友好的事，都会和我有一个目光交流，我也都会及时地给予他一个肯定、鼓励的眼神”。

处理人际关系的心得体会篇五

职场中处理好人际关系是非常重要的，我们如果可以处理好人际关系的话，那么我们在职场当中的发展自然也会更好一些，如果我们处理不好人际关系，那么我们很可能很多事情都完成不了，甚至是在职场当中也受到大家的排挤，这对于我们来说肯定都不是想要的结果，所以说在职场当中我们要学会运用智慧来处理人际关系。工作中需学会处理职场关系。

职场当中要学会智慧的处理人际关系，第一点就是在职场当中再好的朋友也不要透漏自己的隐私，当然并不是不信任朋友，而是说职场比较复杂，或许我们在说隐私的时候，我们的隐私可能就被其他人听到等等，如果被泄露出去的话，那么我们首先会怀疑的就是自己的朋友，这时候我们对朋友的信任会降低，而朋友会觉得十分的委屈，觉得我们冤枉了他，从而导致的结果就是好朋友的关系变得微妙起来，甚至最后可能就因为这件事而导致做不成朋友，在职场当中朋友还是很重要的，我们想要长久的做朋友，那么就不要泄露自己的隐私。

职场当中要学会智慧的处理人际关系，第二点就是我们不妨让自己的兴趣爱好广泛一些，我们既然在职场当中想要多结交朋友的'话，那么我们就要让自己的兴趣爱好广泛一些，我们和不同的人交流的时候要谈论不同的问题，每个人的兴趣爱好都是不一样的，也就是说我们在和不同的人进行交流的时候我们要选择不同的爱好，这样就很容易的说到了一起，至少不会觉得大家没有共同语言，其实共同语言并不是注定的，而是看我们自己是否会发现或者是是否会寻找共同语言。

职场当中要学会智慧的处理人际关机，第三点就是不要把他人的事情当成笑料，我们就算知道了别人的糗事，我们也不要再说给其他人听或者是为了拉近和其他人的距离而吧某个人的糗事当成开口点，我们如果这样做的话，那么就算有人愿意和我们交朋友，那么这些人也会考虑是否适合和我们说真话。职场当中要学会听不好听的话。

处理人际关系的心得体会篇六

人际关系对于我们来说是很重要的，怎么学会处理人际关系?下面是本站小编搜集整理的一些内容，希望对你有帮助。

宽容是一个人最基本的素质，如果凡是斤斤计较的话，没人要原因跟你相处，更不会愿意与你有任何利益的往来，只有宽容，才能让大家喜欢你。

能够换位思考对待别人。

我们有时候遇到问题，总是感觉别人不理解自己，或者以为别人总是刁难自己，其实，这时候我们需要进行一下换位思考，让我们站在别人的角度去想问题，看问题，就好多了。

要懂得去关心别人。

当别人有苦难的时候，特别是遇到突发事件或者家庭有变故或者身体有疾病等情况的时候，一定要去关心别人，让自己的心灵充满爱，把爱送给大家，这样才能让自己也得到大家的爱。

要负有同情心。

要善于沟通协作。

当我们在一个集体里面的时候，沟通协作是我们职场生存最重要的法宝，如果我们能够在一个团体里面发挥重要的作用，那么，很多人就会离不开你，自然就会搞好人际关系。

要始终保持诚信正直。

人无信不立，这句话的意思是必须要有诚信，因为我们如果一旦给别人一个不好的印象，经常说谎话，不办实际的事情，或者人品有问题，那么，我们将失去很多朋友。

要有乐于吃亏的精神。

我们不要总是不愿意吃亏，凡事都想要拔尖，这样以来，别人会认为你不好相处，就会渐渐疏远你，所以，我们在一些不影响大局的事情上，要懂得谦让才行，吃亏是福就是说的这个道理。

1不要开罪每一个人。

在生活中我们经常会看见，很多的人因为迎合上司而得罪很多的同事，这是不明智的选择。

所以在具体的事情上面正确做到皆大欢喜，不要去为了迎合某一个人，进而得罪了一大批人这样的事情是不可取的。

2要有立场有态度。

很多的人为了人际关系的顺畅，通常是人家说什么，自己就说什么，这也是在人际关系中不可取的做法，这样只会是失去自我。

在人际关系处理上，不要失去自我，应该有一定的态度和立场，这样的话任何人都不会轻视你自己，这样才会让你的地位在人际交往里面变得比较的重要。

3善待他人。

假如有个人得罪了老板失去了往日的风采，通常我们见到人际关系中常见的做法是冷眼看待，或者是有的人去落井下石。

这些是不好的做法，这样只会显得你的品质比较的低劣，在这个时候你适当的关系他人问候他人，会让你们的关系变得更加的亲密，指不定将来会有什么样子的机遇将来到你身上呢。

第1招认清人生的意义以及毕生所全力以赴的目标。

为什么要这么拼命?因为你必须对得起自己的良知。想要成为一个人际关系高手，第一步就必须先确认你的价值观;若是你连这个都摸不清楚，就很难去看透人生的意义，更不用说什么成就感了。

第2招明白自己有哪些专长和资源正是他人所迫切需要。

无论你的专长是得自专业训练或是业余摸索，都可转化成一股强劲的“人际关系动能”，千万不要妄自菲薄。

第3招拟定短期与长期奋斗目标，定期予以审视与修改。

拟定目标不仅可以督促自己，也能让别人得知你有哪些需要。只要你勤于跟别人沟通，那你的朋友自然就知道你有什么困难，进而藉着人际关系这张大网来帮你早日实现自己的梦。

第4招绘出一张人际关系“网络图”

显现出自己在这项资源上的多样化与触角纵深如果你能保有最新版本的人际关系图，就不难得知在眼前这一刻该如何以自己为主角，来善用你的人际关系资源。

第5招勤于利用人际关系网来处理别人的请托事务。

圈子内最为人称颂的就是，个个都是赢家，因为胜利的果实是属于每个人的。如果你希望自己在落魄时能有朋友为你伸出援手，最好的因应之道就是平时多做些投资。

第6招看清他们的面目，牢记他们的大名。

人们其实不在乎你对他们的底细了解多少，但很在乎你有没有仔细在听。

第7招欣然接受他人的道谢与援助。

从一个人是否愿意接受他人的道谢，就可窥见其在人际关系上的功力。

第8招设立一套有效的时间管理系统。

岁月不饶人。我们不能要求时间暂缓来配合我们的脚步，只能尽量迎头赶上……如果你能控制时间，你就能控制一切。提醒你一点，只要你肯尊重自己所制定的工作表，别人就不敢随便抓你去出公差。一旦时间资源能完全掌握在你的手里，那治国平天下都绰绰有余了。

第9招拒绝无谓的交际应酬。

如果你现在糟蹋时间，将来时间就来糟蹋你。

第10招对于别人所提出的建议，应当即知即行。

否则等三分钟的热度过后，一切都将回到原点。光说不练，无济于事。

处理人际关系的心得体会篇七

交往是搭建人与人之间沟通的桥梁。下面是小编为大家收集关于怎么处理人际关系，欢迎借鉴参考。

在人来人往，聚散分离的人生旅途中，与人交往是必不可少的。交往是搭建人与人之间沟通的桥梁。以下是小编为您整理的怎样与人交往的相关内容。

慷慨些。不斤斤计较，不小肚鸡场，不精打细算，不吝惜钱财，交往中热情大方，善待他人，苛刻自己，慷慨别人，张义轻财，该出手时就出手。慷慨的人人缘好，走到哪儿都受人欢迎，而吝啬的人除了死守的钱财外，一无所有。慷慨其实是一种智慧。

坦诚些。真实坦诚是与人交往的原则。如果你因脾气暴躁说错了话，伤了人心，你要有勇气承认错误，并道歉：“对不起，我脾气不好，说了不该说的话，我向你道歉。”;如果对方言而无信了，你也要坦诚地表明自己的观点：“朋友，你失信了，我有些失望，希望下不为例。”

比任何暴力更容易改变别人的心意，没有热情，人际关系就会变得冷漠，暗淡无光。

现代社会人脉即金脉，拥有良好的人际关系可以让你的事业风生水起，办很多事情都会方便很多，那么应该如何发展良好的人际关系呢?以下是小编为您整理的如何拓展自己的人脉关系的相关内容。

尊重他人，才会得到他人的尊重。如果故意伤害他人的自尊心，一定会遭到对方的反击。人心是很敏感、很脆弱的，不管你是年轻人还是年长者。在与人相处时，小事情就是大事情。小小善意和礼节是非常重要的。

因为它们显示你尊重别人。尊重别人意味着你觉得对方很重要。一个小小的不礼貌的举动，一个小小的不友好的言行，一个小小的不尊重，都会招来很大的麻烦，因为这些行为表示你看不起别人。

有些人喜欢显示自己。他们喜欢炫耀，他们喜欢吹牛，他们只是想要证明他们自己多么优秀、多么重要、多么强大。然而，这是愚蠢的行为。因为，如果你表明你比其他人好，那就是说其他人没有你那么重要。这样，其他人就会避开你，就会跟你保持距离。这是人际交往的大错误!

学会真诚的赞美。每个人都喜欢被别人赞美的，赞美是一种能使对方开心的最简单的方式。要学会去发现他人的优点，赞美它。这不是一种阿谀奉承，这是一种相处的方式，有些人不喜赞美别人，因为觉得很虚伪，其实我们所要做的就是把我们所看到的对方的优点用语言点出来而且，不是虚伪是一种对他人的认可。

学会分享。我们要学会分享自己的快乐、悲伤，分享快乐可以使快乐加倍，分享悲伤可以使悲伤淡化。除了要分享情感以外，我们还要学会去分享一些小事物，对于女人来说可以分享新买的甜点、零食，而对于男人来说可以分享好烟、好酒、好茶等等。

也可以分享一些自己最近在读的书、在听的歌、在看的电视剧等等，分享能使我们每个人的生活更加丰富，能以最简便的方式和途径得到一些很精华的事物，何乐而不为呢?学会独处。其实良好的人际关系的把握很重要的一部分就是要懂得一些分寸，若即若离。

每个人都需要自己独处的时间，独处的时候不要自怨自艾，可以读书、听歌乃至睡觉，不停的充实自己让自己保持一个很好的精神生理状态。这对于它人来说是一种很舒适的感觉，谁也不希望一个天天粘着自己的人，谁也不喜欢跟一个萎靡不正无所事事不求上进的人在一起。

节日祝福。

每年都会有许多节日，总而言之，国家法定的节日都是要放假的，所以我们也就记得比较深刻，节日里我们虽然不能送上宝贵的礼物，但是我们可以通过短信、打电话、发微信、发qq消息的方式来表达自己的祝福，以这样的方式我们可以引出一些聊天的话题，可以加深我们之间的情感。

生日礼物。

人生之中能和自己维持下去，相处几年以上的朋友很少很少，我们必须要做的事是记住她们的生日，然后给她们送生日礼物，现在快递行业是如此的发展迅速，我们可以通过网上买东西直接寄到朋友那里去，尽管礼物不是很贵重，但是“千里送鹅毛——礼轻情意重“。

约新年。

过年是一个最好的可以一起玩耍的日子，因为虽然时间比较短，但是这竖家的传统节日，团圆的日子，几乎所有的人都会回家过年，因为只有在家里才有过年的氛围，身处异乡只会让自己更加的思念从小生长的地方，一起约好一起玩耍，哪怕是一天也好。

学会聆听。

聆听，其作用可以说是很大很大。在这个压力过大的时代里，每个人都想找一个倾诉的好伙伴，说说自己今天的事情，如过这个时候你能够静下心来认真听听他们的故事，成为他们的好听众，那么，他们对你的好感会提升很多。

赞许他们。

每一个人都喜欢听一些好听的话，经常性的赞许他们，说一些他们爱听的话，他们会很高兴，虽然说，他们表面上装着不在意，可是在他们的内心已经起了不小的波澜，从而，他们也会渐渐的喜欢上你。

多说说他们的事。

在和别人交流的时候，不要一味的自顾自的讲自己的事情，应该多说说他们的事，让他们可以有发言的机会，使他们感觉到自己还是有存在的价值的感觉，他们对你的好感会直线上升。

处理人际关系的心得体会篇八

大学是学生从高校踏入社会的一个过渡阶段,如果在大学期间连宿舍人际关系都处理不好,那么就更加难以步入社会处理更加纷繁复杂的人际关系。宿舍人际关系处理有哪些?下面是本站小编搜集整理的一些内容，希望对你有帮助。

真诚是打开别人心灵的金钥匙，因为真诚的人使人产生安全感，减少自我防卫。越是好的人际关系越需要关系的双方暴露一部分自我。也就是把自己真实想法与人交流。当然，这样做也会冒一定的风险，但是完全把自我包装起来是无法获得别人的信任的。

主动对人友好，主动表达善意能够使人产生受重视的感觉。主动的人往往令人产生好感。

人们之间的善意和恶意都是相互的，一般情况下，真诚换来真诚，敌意招致敌意。因此，与人交往应以良好的动机出发。

任何好的人际关系都让人体验到自由、无拘无束的感觉。如果一方受到另一方的限制，或者一方需要看另一方的脸色行事，就无法建立起高质量的心理关系。

创造和睦的宿舍气氛，找到心灵的归属感。

大家同在一个屋檐下生活那么长时间，每天低头不见抬头见的，如果一个宿舍气氛和睦，舍友就像自己在外地的亲人一样，大家在宿舍就向在家一样，能有心灵上的归属感，这样对学习和生活都有很大帮助。

要有一颗宽容的心。

大家在一块生活，来自天南海北，生活习惯和思维方式都有一些区别，摩擦总会有的，但需要你自己首先要有一颗宽容的心，矛盾在发生时就先让一步，肯定他也不会跟你计较，也会主动让步。

有时也装装“失忆”

若是矛盾已经发生并且激化，你可以过一段时间后(比如晚上回宿舍)装作忘记这回事，主动与矛盾另一方搭话，这样的小事估计对方这时气也该消了。

一定要有原则。

做人最重要的还有讲原则，如果舍友的行为已经属于道德败坏甚至是触及到了法律的界限，我们必须要坚定地保持自己的原则，并且予以舍友正确的帮助。

1.差异是产生冲突的根源。

大学生在性格、生活习惯、价值观念、成长环境、经济状况等方面存在的差异以及大学生之间存在的利益竞争，是导致大学生宿舍人际冲突的主要原因。

分割线。

2.宿舍环境的自由度使大学生的个性更加彰显。

有些大学生说，反感某个同学的原因，往往就是源于一些生活细节，比如：有人总是喝别人的开水，有人喜欢将异性朋友带到宿舍，有人不喜欢值日，有人作息时间不规律等。

分割线。

3.人际交往能力的欠缺和家庭教育的缺失。

研究发现:大学生宿舍人际关系整体水平一般;男生宿舍的人际关系满意度略高于女生宿舍;大学生宿舍人际关系的紧张度跟年级的关系呈倒u型;独生子女与非独生子女、文科学生与理科学生之间不存在显著差异;大学生宿舍人际关系与个体来自不同地域的差异和性格习惯差异有关。

处理人际关系的心得体会篇九

想到人际关系,可能我们大家或多或少的都会觉得自己的人际关系不怎么样,咋样处理人际关系呢?下面是本站小编搜集整理的一些内容，希望对你有帮助。

知己知彼，百战百胜。其实人性有很多都是共通的，首先了解自己，自己是一个什么样子的人，自己拥有什么样的性格，自己那些性格是受人欢迎的，那些性格是被人讨厌的。比如自己的幽默的特质很受人欢迎，自己说话刻薄不被人欢迎，那么自己就要慢慢的改变自己说话的方式。往往人际关系的很多问题的根源都是在自己的身上。

人际关系的原则：想要别人怎样对你，你就要怎么样去对待别人。因为人性都是相通的，如果你特别讨厌一个人我向那个人一定会有所感觉的。一般的情况下，人们都是偏向于跟对方做同样的事情，中国一向是礼尚往来，在没有太多利益关系的情况下，你的所作所为往往会收到同样的效果，就如你伸手去主动和别人握手，别人往往很乐意这样做。

学会付出：因为现在的社会比较现实，所以现在的人也会比较现实，如果没有什么交集大家往往是不相往来。大家的心情也是多沉重的，一般人的圈子也比较小，都是周围的环境影响的。时间长了，大家变得特别的现实，还有就是人的心理都是倾向于索取，不愿意付出。但是大家都愿意和愿意付出的人在一起，实际上是付出的人往往会得到的更多，会更加的快乐。付出不一定就要怎样怎样，学会在日常生活中，朋友相处中不断地付出，比如学会倾听，多站在别人的角度上去思考问题。你的人际关系就会大大改善，生活也会更加轻松。我有一句非常喜欢的话就是：想要获得爱的唯一途径就是不断地付出爱。

做好自己，让自己的充满正能量。人们之所以在一起科学的观点是：相互吸引。如何才能去吸引更多志同道合的人脉呢，那就是保持正能量，积极思考问题。大家都喜欢和积极地充满正能量的人在一起。正所谓：积极的人像太阳，照到哪里哪里亮;消极的人像月亮，初一十五都一样。另外一定要学会控制自己的情绪，很多时候我们的情绪很容易受到周围环境的影响，时间长了我们就会很容易很环境左右，不能自已。导致很多时候我们想要做的跟自己表现出来的相差甚远。

懂得沟通。良好的沟通和表达能力是生活幸福，事业成功必须具备的品质。据有关统计，我们所遇到的问题超过80%是由于沟通不畅所导致。我想我们每个人都会深有感触，由于自己表达不准确，沟通不畅，给我们带来太多太多令自己烦恼的问题。所以我们很有必要每天花点时间断联系及的表达沟通能力。举个例子，我们听别人说话不能只听别人表面上说了什么，更要明白别人要表达的是什么意思，别人希望你怎么做。

宽容。宽容是最美丽的一种情感，宽容是一种良好的心态，宽容也是一种崇高的境界。能够做到宽容，别人就会欣赏你，必然对处理人际关系有好处。

沟通。沟通的目的是让对方达成行动或理解你所传达的信息和情感，即沟通的品质取决于对方的回应。良好的沟通是要说对方想听的，听对方想说的。良好的沟通，是处理好人际关系的基础。

帮助。都说患难见真情，如果你能在逆境中扶别人一把，别人必定感激你，你的个人魅力和良好修养也会体现出来。帮助别人，快乐自己说的就是这个道理。

主动。积极主动的与别人交朋友，成功几率也会大些。

热情。如果你的热情能够感染别人，别人也会在你的影响下积极主动与你相处。

调整心态。即使暂时没有朋友，或人际关系不佳，也不要气馁，更不要悲伤，你要相信，每个人都有自己的知己，属于你的朋友早晚会出现。

尖酸刻薄的人。

尖酸刻薄型的人特征就是和别人争执时往往挖别人的隐私进行人身攻击，并且不留余地，冷嘲热讽无所不至，不管对方的自尊心是否受损、不管别人的“面子”，只管伶牙利齿的伤害别人。对于这种人，能不招惹他就尽量的避开，假如要跟他来往，就不能跟他说你的隐私，否则让他抓住“把柄”，惹鬼上身。

夸夸其谈善于拍马屁的人。

对于这种人，要小心防范。对于他的夸夸其谈你明白就好了，相信精明的人也知道他的为人，不必挑他的”刺“去得罪他，反而不可与他为敌。平时见到他可以假惺惺的笑脸相迎，和和气气的。如果你是他的上司，他跟你吹牛、拍马屁，就当是看他在“精彩表演”好了，观察他有什么居心。如果他是你竞争对手，你就对他来招“笑里藏刀”。

挑拨离间的人。

吹牛拍马屁的人不损人利己，而挑拨离间的人是损人利己，是害群之马，将人际圈弄得人心涣散，祸害无穷。这种人能不接触就不接触，想办法不要跟这种人交往，跟他保持距离为妙。

口蜜腹剑的人。

这种人的心机很重，嘴巴说话象蜜糖一样甜，可是他表里不一使你往往对他防不胜防。对这种人当你摸不清楚他的心事时，最好不要跟他太亲近，如果他要亲近你，对他找理由能闪就闪。要不就“过滤”他的话，要懂得哪些话可对他说哪些不可说，不要被他的甜言蜜语给忽悠了。

翻脸无情的人。

这种人翻脸比翻书还快，心情多变得象六月的雨，说下就下，令人琢磨不透。当他翻脸时，不要问他理由，他听不进去别人的话。翻脸不认帐的人，似乎得了一种“忘恩计仇病”，别人对他的恩德，他可以因为一点小事不顺他的心，就全盘皆翻。面对这种人，不必跟他一般见识，情绪多变只会造成身心不健康，了解他的坏脾气，不用理会他就得了。

偾世嫉俗的人。

这种类型的人，对社会上的一些现象非常看不惯，觉得社会变了，世态炎凉，世风不古，人心险恶了，自己快要活不下去了。这种人只是寻找一种宣泄，他不至于人心不善。跟他在一起，只要听他讲就行了，不必符合也不必反驳。有时候听他讲一些偾世的大道理，有可能让你发现新的问题，得到一点灵感呢。

雄才大略的人。

“虎行天下吃肉”，大概就是指这种类型的人，他胸怀大志，眼界开阔，不计较个人得失，善于与时俱进，开拓创新，结交广泛。跟他在一起可以学到不少东西。这种人野心很大，他现在只是表面上风平浪静，有朝一日，他会卧薪藏胆，如鹰冲天。遇见这种人，也只有跟他一起前进，才不会被淘汰。

城府极深的人。

这种类型的人经常保持沉默，令人摸不透他的心事，他不轻易说出他的想法，心理有话而不轻易说出口。所以你跟他接触就只有主动，其实他可能已经通过你的直率而操纵了你的想法，你有可能上他的当还不知道。与这种人相处很闷，但是有可能他一言九鼎，言出必行。跟这种人你要了解他的本性，才可以跟他交心。

踌躇满志的人。

这种类型的人对任何事情都有自己的高见，常自以为是，以为自己高人一等，比别人高明，有点“自大狂”来着。他可能是未经历挫折，未承受过失败，造成他自大狂妄。这种人他没有办法接受别人的意见，不必跟他反驳，只有等他成长、成熟，等他尝到些失败的苦果，才能真正的改变他。

处理人际关系的心得体会篇十

人际关系对于职场的人来说是很重要的，怎样能处理人际关系?下面是本站小编搜集整理的一些内容，希望对你有帮助。

知己知彼，百战百胜。其实人性有很多都是共通的，首先了解自己，自己是一个什么样子的人，自己拥有什么样的性格，自己那些性格是受人欢迎的，那些性格是被人讨厌的。比如自己的幽默的特质很受人欢迎，自己说话刻薄不被人欢迎，那么自己就要慢慢的改变自己说话的方式。往往人际关系的很多问题的根源都是在自己的身上。

人际关系的原则：想要别人怎样对你，你就要怎么样去对待别人。因为人性都是相通的，如果你特别讨厌一个人我向那个人一定会有所感觉的。一般的情况下，人们都是偏向于跟对方做同样的事情，中国一向是礼尚往来，在没有太多利益关系的情况下，你的所作所为往往会收到同样的效果，就如你伸手去主动和别人握手，别人往往很乐意这样做。

学会付出：因为现在的社会比较现实，所以现在的人也会比较现实，如果没有什么交集大家往往是不相往来。大家的心情也是多沉重的，一般人的圈子也比较小，都是周围的环境影响的。时间长了，大家变得特别的现实，还有就是人的心理都是倾向于索取，不愿意付出。但是大家都愿意和愿意付出的人在一起，实际上是付出的人往往会得到的更多，会更加的快乐。付出不一定就要怎样怎样，学会在日常生活中，朋友相处中不断地付出，比如学会倾听，多站在别人的角度上去思考问题。你的人际关系就会大大改善，生活也会更加轻松。我有一句非常喜欢的话就是：想要获得爱的唯一途径就是不断地付出爱。

做好自己，让自己的充满正能量。人们之所以在一起科学的观点是：相互吸引。如何才能去吸引更多志同道合的人脉呢，那就是保持正能量，积极思考问题。大家都喜欢和积极地充满正能量的人在一起。正所谓：积极的人像太阳，照到哪里哪里亮;消极的人像月亮，初一十五都一样。另外一定要学会控制自己的情绪，很多时候我们的情绪很容易受到周围环境的影响，时间长了我们就会很容易很环境左右，不能自已。导致很多时候我们想要做的跟自己表现出来的相差甚远。

懂得沟通。良好的沟通和表达能力是生活幸福，事业成功必须具备的品质。据有关统计，我们所遇到的问题超过80%是由于沟通不畅所导致。我想我们每个人都会深有感触，由于自己表达不准确，沟通不畅，给我们带来太多太多令自己烦恼的问题。所以我们很有必要每天花点时间断联系及的表达沟通能力。举个例子，我们听别人说话不能只听别人表面上说了什么，更要明白别人要表达的是什么意思，别人希望你怎么做。

1、人际关系的真诚原则。真诚是打开别人心灵的金钥匙，因为真诚的人使人产生安全感，减少自我防卫。越是好的人际关系越需要关系的双方暴露一部分自我。也就是把自己真实想法与人交流。当然，这样做也会冒一定的风险，但是完全把自我包装起来是无法获得别人的信任的。

2、人际关系的主动原则。主动对人友好，主动表达善意能够使人产生受重视的感觉。主动的人往往令人产生好感。

3、人际关系的交互原则。人们之间的善意和恶意都是相互的，一般情况下，真诚换来真诚，敌意招致敌意。因此，与人交往应以良好的动机出发。

4、人际关系的平等原则。任何好的人际关系都让人体验到自由、无拘无束的感觉。如果一方受到另一方的限制，或者一方需要看另一方的脸色行事，就无法建立起高质量的心理关系。最后，还要指出，好的人际关系必须在人际关系的实践中去寻找，逃避人际关系而想得到别人的友谊只能是缘木求鱼，不可能达到理想的目的。我相信，受人欢迎有时胜过腰缠万金。在工作中，我们也会面临着不同的人，而在工作中我们又应该如何处理好人际关系呢?人际关系是职业生涯中一个非常重要的课题，特别是对大公司企业的职业人士来说，良好的人际关系是舒心工作安心生活的必要条件。

5、觉知。不只是沟通才需要觉知，一切都需要。如果自己说错了话、做错了事，如不想造成无可弥补的伤害时，最好的办法是什么?!“我错了”，这就是一种觉知。

7、说对不起。说对不起，不代表我真的做了什么天大的错误或伤天害理的事，而是一种软化剂，使事情终有“转弯”的余地，甚至于还可以创造“天堂”。其实有时候你也真的是大错特错，死不认错就是一件大错特错的事。

8、等待转机。如果没有转机，就要等待，急只会治丝益棼，当然，不要空等待成果就会从天下掉下来，还是要你自己去努力，但是努力并不一定会有结果，或舍本逐末，但若不努力时，你将什么都没有。

尊重并适应组织环境，比如领导风格，公司文化，管理理念等。每个组织有其鲜明的个性特点，在长时间的磨合过程中渐渐形成稳定的风格，是众多员工性格趋同的作用，代表着大多数员工的性格特点，有的是以领导人的性格特点为主，可以称之为组织的性格，所以要想获得领导与同事的认可，就必须首先弄清楚组织的风格，并根据组织的风格不断调整自己的脾气习性，与之相适应，慢慢融入进去，找到和谐的感觉。否则，一贯专横独行，坚持自我的话，一般很难以融入组织，难以被认同的，也因此无法很好地与同事进行合作，难以获得更多的工作机会，建立良好的人际关系就无从谈起。所以对组织性格的认知和认同非常重要。

清醒的人际关系观。要对人际关系的重要性有一个清醒的认识，有意识地培养自己的人际关系，将之融入日常的工作交往中，为人际关系的不断改进而持续努力。将人际关系的处理当作工作的一部分，大处着眼，小处着手。

注意细节。人际关系的处理有时非常微妙，稍不留神就可能前功尽弃，不可收拾。从自己的言行举止入手，用诚实的态度、合作的精神感染与自己接触的每一个人，不怕麻烦，将细节的处理运用到人际交往的每一个环节，促成人际关系处理的良性发展，并不断巩固提高。

培养亲和力。亲和力对一个人的人际交往至关重要，这也就是那些在各方面并不出色，却拥有众多朋友的一个重要原因。一个没有亲和力的人，人们是不愿意和她交往的，甚至躲避疏远。亲和力要求对人友善，让人感觉亲切和谐。所以我们在工作交往当中一定要注意自己的处事方法，不管身处何位，对人友善，对人尊重都是必须的。反之，那些不友善，动则训斥贬低别人的人会慢慢体会到这种态度带来的恶果，没有人愿意和这样的人交往，也不会有人很好配合这种人的工作。千万不要当一个没有合作关系的员工，没有合作关系意味着工作范围的缩小，成绩的降低，意味着失业在即。

主动性很必要。工作当中人际关系的建立过程就像是销售员工推销产品，开拓市场一样，不主动出击，没有人会买你的人际关系。我们要做的工作就是，主动出击，把我们很好地推销给同事，求得同事的信任和认可，把我们的人际关系卖给他们，同时，这个过程也是相互的，它是双方互动的结果，我们在推销自我的同时，也要充分运用影响力的技巧，用自己的诚实和热忱换取对方的诚实和热忱，这样我们就建立了基本的人际关系。随着时间的推移，接触增多，接触面广，自然人际关系的网状结构就形成了。

注意自我修养和自我提高。在要求别人做事情之前，先问问自己是否能做到，千万不要忽视别人的感受，而一味以自我为中心。所以自我角色认知在人际交往中也显得尤为重要。在正确认识自己的前提下，才能正确理解别人的感受，才能达到行动上的一致，达到和谐统一。任何单方感受都不足以应付复杂的人际交往，必要的换位思考和自我认知、自我反省不可缺少。

把握好交往的原则。人际交往应以诚信为原则，以工作为中心，而不能仅仅为人际关系而人际关系。没有诚信的人际关系没有稳定的基础，经不起风浪，不以工作为中心，就不能把人际关系与工作绩效有效结合起来，容易产生拉关系、搞帮派的感觉，这种人际关系在现代化的组织里是没有市场的。没有过硬的本领和令人信服的工作业绩，与领导的关系再好，也只能得点小恩小惠，关键时候这种关系抗不住，能力社会还是多点能力、多点成绩为好。

处理人际关系的心得体会篇十一

处理好人际关系是每个人必备的素质，因为人际关系影响到我们的生活和情感，作用很大。怎么样处理人际关系?下面是本站小编搜集整理的一些内容，希望对你有帮助。

换位思考，善解人意。

人都习惯从自己的角度观察问题，自己的利益，自己的愿望，自己的情绪，自己的一厢情愿，从上述角度观察事物，常常很难了解他人。公说公理、婆说婆理的现象比比皆是。一切双边的、多边的人际关系冲突几乎都是这样。

只要站在客观的立场就会发现，冲突的双方常常完全不理解对方。

那么，想处理好自己和他人的双边关系，最大的飞跃就是改变从我出发的单向观察与思维。要善于从对方的角度观察事物。在此基础上，善解他人之意。

如此处理双边关系，就有了更多的合理方法。不会换位思考、善解人意，就没有别开生面的新人际关系。

己所不欲，勿施于人。

这个原则是对由彼观彼、善解人意的首要注释，是处理人际关系必须遵循的金科玉律。

这是真正的平等待人，是古往今来都适用的民主精神。不懂得这一点，才会有那么多的一厢情愿，才会有那么多的无理待人。己所不欲勿施于人，无论是对同事，对部下，对朋友，对合作伙伴，对恋人，都该遵循。

不懂得这一点，往一般了说，很难成就自己，往高了说，很难成为伟大人物。每个人都可能伟大。谁能融会贯通地实施己所不欲而勿施于人，就可能造就自己的成功与伟大。

不求取免费的午餐。

这个世界原本没有免费的午餐。不懂得这一点，与不懂得己所不欲勿施于人这一条相关。

人们并不愿意给不相干的人提供免费午餐，然而，事情反过来针对自己时，往往就不明白道理了。别人有成就了，我应该分享。别人有钱了，我应该沾点光。别人有名声有地位，似乎都该瓜分。孰不知无功受禄、不劳而获古往今来都令人厌恶。

心中生出求取免费午餐的念头，常令人生萎缩、心灵低劣，没有出息。

有的人即使没有索取免费午餐的行为，但同样的心理活动连绵不断。各种各样的嫉羡和天上掉馅饼的白日梦充斥大脑。与之相关的诸多不平衡与恶毒的攻击性更使他备受折磨。

放下索取免费午餐之心，就多了清静和坦然，也多了自信与奋进之心。

己所欲而推及于人。

懂得了己所不欲勿施于人，进一步就该懂得己所欲而推及于人。

自己不喜欢的事情，不强加给他人。自己渴望的事情，要想到他人也可能渴望。做到了这一条，人生状态就相当高级了。

当你渴望安全感时，就要理解他人对安全感的需要，甚至帮助他人实现安全感。你渴望被理解、被关切和爱，就要知道如何力所能及地给予他人理解、关切和爱。

给予他人理解与关切，会在高水平上调整融洽彼此的关系，也能很好地调整自己的状态——好状态既来自于对方的回报，也是自己“给予”的结果。

善待别人，同时就善待了自己。

朋友们不妨将最希望从他人那里得到的态度一条条写下来，扪心自问，而后便会想到别人同样有这些希望。

在这些条款上对他人慷慨大方，是处理人际关系的最正确态度。

永远不忘欣赏他人。

这条原则是对己所欲而推及于人的首要注释。每个人都希望得到理解与欣赏，得到欣赏是一个人在这个世界生活与奋斗的很大动力。小时候，父母的欣赏会使孩子积极兴奋地上进发展，老师的欣赏会使学生废寝忘食地努力学习。成年了，社会的欣赏是一个人工作的最大动力之一。

善于欣赏他人，就是给予他人的最大善意，也是最成熟的人格。

每个人都既坚强又软弱。在渴望欣赏这一点上，很天才的人其实都很软弱。如果得到的欣赏太稀缺，天才也会枯萎。

诚信待人。

诚信被人们谈了又谈，这里绝非人云亦云。因为我们理解，善待别人就是善待自己，因此，诚信待人不仅为了在别人那里造成一种印象，也不仅为了塑造自己的美德与品牌。这种质朴自然由真心流露的诚信，本身就是生活的需求。

在诚信待人的状态中，我们找到安详和思维的流淌通畅。诚信待人，诚信做事，可以使我们理直气壮，正气凛然，心胸开阔，心无挂碍。

诚信不仅是一种待人的态度，本身就是生活的质量。

诚信不是生活的手段，而是生活的目的。

一个人能够诚信地生活，是因为他有智慧，有状态，有条件。即使从世俗的角度来看，诚信也常常造就最杰出的成功。

和气宽仁。

古人讲和气生财。不仅在商业活动中，在方方面面，和气的性格都是成功的要素。

两个货摊卖同样的东西，一个摊主拉长着脸，一个摊主一脸和气，后者的生意肯定要好做得多。仅从经济学角度讲，买一份货，外搭一份和气，要远比买一份货，还得搭一张长脸合算得多。这么一看，和气也是含金的。和气也是商品。

和气待人与和气待己是一回事。和气待人，必然宽容。当我们和气宽仁地对待所有人时，就相当完整地和气宽仁地对待整个世界了。这个道理对朋友们自然勿庸多言。重要的不是停留在道理上，而要在实践中体验。

如果你原本待人不和气、不宽仁，不要紧，不需要强扭硬拽。只要一点点做起来，就好像做一种精神操，你会在每一次对别人的和气宽仁中体会心态的放松和开阔。于是，你会进一步和气宽仁。

一个良性循环就渐渐改变了你。

不靠言语取悦于人，而靠行动取信于人。

在处理人际关系时，有些人喜欢急功近利，追求短期效应，恨不能讨好一切人，应酬好一切关系。这是拙劣低下的表现。说其拙劣低下，因为它是一种虚假。

这个世界上人和人的聪明不差多少，短期效应的手法有可能奏效一时，但难以维持长久。按照正确的原则处理人际关系，是我们自然的流露，是我们长期的准则。

要雪中送炭，不要锦上添花。

当别人需要帮助时，你要尽力帮助。当别人顺风扬帆时，不必随大流凑热闹。这是由彼观彼、善解人意的自然行为逻辑，是诚信待人的自然表现。

以德报德，以直报怨。

在生活中，有人有恩德于你，有人因伤害过你而有冤仇于你，应该如何对待这些德和怨?

以德报德，该是没有疑义的。别人帮助了我们，我们自然要回报人家。

你可能会先在理性上删去以怨报怨。那么，“以德报怨”是否很好的态度呢?

当你抉择不下时，我们就可以说出古代圣人孔子的回答了。《论语》中有这样一段，或曰：“以德报怨，何如?”子曰：“何以报德?以直报怨，以德报德。”这就是孔子的回答。有人问：以德报怨怎么样?孔子说：如果以德报怨，那你拿什么来报德呢?所以，孔子的结论是，应该“以直报怨，以德报德”。

当别人有恩德于我们时，自然要回报恩德。当别人伤害侵犯了我们，既不以怨报怨，因为那样就降低了自己的水平，与别人的错误做法对等混战;我们也不以德报怨，因为那会使得这个世界没有是非，甚至可能助长罪恶。

以直报怨，就是用正直的态度来对待怨恨。以直报怨，这里包含着道义的谴责，包含着不降低自己水准与对方混战的尊严，包含着既正义凛然又克制的沉默，还包含着一如既往诚信待人的基本信条。

知己知彼，百战百胜。其实人性有很多都是共通的，首先了解自己，自己是一个什么样子的人，自己拥有什么样的性格，自己那些性格是受人欢迎的，那些性格是被人讨厌的。比如自己的幽默的特质很受人欢迎，自己说话刻薄不被人欢迎，那么自己就要慢慢的改变自己说话的方式。往往人际关系的很多问题的根源都是在自己的身上。

人际关系的原则：想要别人怎样对你，你就要怎么样去对待别人。因为人性都是相通的，如果你特别讨厌一个人我向那个人一定会有所感觉的。一般的情况下，人们都是偏向于跟对方做同样的事情，中国一向是礼尚往来，在没有太多利益关系的情况下，你的所作所为往往会收到同样的效果，就如你伸手去主动和别人握手，别人往往很乐意这样做。

学会付出：因为现在的社会比较现实，所以现在的人也会比较现实，如果没有什么交集大家往往是不相往来。大家的心情也是多沉重的，一般人的圈子也比较小，都是周围的环境影响的。时间长了，大家变得特别的现实，还有就是人的心理都是倾向于索取，不愿意付出。但是大家都愿意和愿意付出的人在一起，实际上是付出的人往往会得到的更多，会更加的快乐。付出不一定就要怎样怎样，学会在日常生活中，朋友相处中不断地付出，比如学会倾听，多站在别人的角度上去思考问题。你的人际关系就会大大改善，生活也会更加轻松。我有一句非常喜欢的话就是：想要获得爱的唯一途径就是不断地付出爱。

做好自己，让自己的充满正能量。人们之所以在一起科学的观点是：相互吸引。如何才能去吸引更多志同道合的人脉呢，那就是保持正能量，积极思考问题。大家都喜欢和积极地充满正能量的人在一起。正所谓：积极的人像太阳，照到哪里哪里亮;消极的人像月亮，初一十五都一样。另外一定要学会控制自己的情绪，很多时候我们的情绪很容易受到周围环境的影响，时间长了我们就会很容易很环境左右，不能自已。导致很多时候我们想要做的跟自己表现出来的相差甚远。

懂得沟通。良好的沟通和表达能力是生活幸福，事业成功必须具备的品质。据有关统计，我们所遇到的问题超过80%是由于沟通不畅所导致。我想我们每个人都会深有感触，由于自己表达不准确，沟通不畅，给我们带来太多太多令自己烦恼的问题。所以我们很有必要每天花点时间断联系及的表达沟通能力。举个例子，我们听别人说话不能只听别人表面上说了什么，更要明白别人要表达的是什么意思，别人希望你怎么做。

1、看人长处。

人无完人，每个人都有缺点，如果你总是盯着别人的缺点不放，你们的关系肯定好不了，反之，学会换位思考，多看别人的优点，你就会发现，越看别人就越顺眼，就能与人处好关系，就懂得用人所长。一枝独秀不是春，百花齐放春满园。只有懂得与人友好相处的人，才能成事。懂得用人所长，你也就拥有了领袖的素质。

2、帮人难处。

就是在别人困难的时候，伸出你的援助之手，可能是举手之劳，也可能需要一定的付出，只要力所能及就好，锦上添花，不如雪中送炭。

人在春风得意的时候你帮他，他不一定会记得你。在别人有难的时候你给予帮助，人家会记你一辈子的好。在你有困难的时候，人家也会同样帮助你，你的路才会越走越宽。比如人生中常常遇到的一些事，生病住院、红白喜事、天灾人祸等等，你的帮助、你的一声问候、甚至是一条短信，都会犹如春风水暖，彻底拉近彼此间的心理距离。

3、记人好处。

就是要常怀感恩之心。要知道，每一个人从出生到死亡，每一点进步、每一滴收获，都离不开父母、家人、朋友的帮助。永远记得别人的好，才能每天拥有阳光，每天都有朋友相伴，终生都有幸福相随;相反，总是记得别人的不是，只会苦了自己。

处理人际关系的心得体会篇十二

办公室的微妙人际关系是一面三棱镜，你希望出现的形象与他人看到的形象常常是不一致的。所以你要审时度势，及时绕开某些欲速则不达的“表现陷阱”。

然而，关于你的“卖力”和积极，别人似乎并不领情，非但不领情，好像还藉此怀疑你的才干和人品，总的来说，他们认为你是一个很懂得“作秀”、太有虚荣心的人。听到这些议论你感觉到一丝无言的落寞和伤感吗？你会想，“我如何将我的真心解剖给众人看？难道真是积极反被积极误吗？”

你总是想：我是新人，我多做事，总可以挣得正面的印象分吧。其实不然。

超过七成的新人以毫无怨言地受人指派来表现他们的“谦虚、肯干”，即便发展到最后，直接上司和资深同事以纯私人的事宜来麻烦他们，他们也不好意思拒绝。“我是新人，我多做事，总可以挣得正面的印象分吧。”还有一点就是，“艺术地拒绝别人，很伤神的，还不如有求必应更省事，也能挣得一个好人缘。”

问题是，你挣得的这个“好人缘”，对你的事业发展有没有用？在你心甘情愿地陷入大量事务性工作以后，同事对你的印象竟是：“他乐于做这些事，说明他身上有一种‘保姆情结’，这样的人大体适合做一些被动的工作，是缺乏创见和个性的。”

你是不是很冤枉？为了满足他们的需求，你花费了那么多时间和精力，却被说成一个在工作中缺少主动能力和主动意识的人，只能在别人的计划中以谦卑的姿态分一碗羹吃。你不禁委屈道：人心不古啊，我这样对他们，竟换下来他们的.感激，反而被他们鄙薄。

事实上这是很自然的一种质变；当你偶尔帮助别人做一些事务性工作，并一再强调自己的分身乏术时，别人感激你；而当你以瞩目的关键一条是，“不要过早地拥有配角意识。”“主角”们可以做一些事务性工作，但这是有代价的，需要同事也帮他做一些琐事来“偿还”，“主角”不会以做事务性琐事为乐。

摆脱被脂派僵局有两条需要共勉：一是要确立“主角”意识，不要一上来就以“配角”自居；二是可以平和的态度去指派那些指派过你的人，让他们感受到，接受指派不仅仅是出于善心，也是出于责任和友谊。在你的同事学会换位思考前，不要经常随意接受他们的指派。

你每天在办公室呆到很晚才回去，连双休日也不例外。你觉得自己很勤奋，其实不然。

没有很强的“限时任务压力”，你也习惯每天在办公室呆到很晚才回去，连双休日也不例外。双休日公司餐厅不开张，你宁可买碗仔面吃，并为自己与电脑留守岁月的执着生出一丝悲壮感。那一日你刚刚泡好碗仔面，恰逢公司老总下来巡查，让他“打捞”到你勤勤恳恳的背景，令你好一阵猜测与兴奋：你这一茬新人中，最有晋升希望的人，是你吧！

然而你忘了去看周一上班时，部门主任和同事嗅见办公室里一股子弥漫不去的碗仔面气息时，他们含意复杂的表情。中层主管heien说，“我也是从新人走过来的，他们在3个月内把办公室当家，我觉得蛮正常；但若一年以后他们还是赖在办公室里，待到末班车开来才依依不舍地离去，我会觉得他们的生活太封闭，会直接影响他们对这份工作的兴趣的长久性。”heien总结说，有张有弛才会兴趣不久，所以她不喜欢下属昼夜圈在办公室里。

更有比heien严厉的主管，会毫不客气地指出，“如果不是在赶货阶段，一个人不能在每周40小时内完成工作，要靠加班来完成，只能说明他效率低下。还有，不少单身员工双休日也在办公室里泡电脑泡长话，干的却不是本公司的活。”要是给上司留下后一种印象可就糟了：利用公司的资源来满足你的私欲，这是任何一间公司的boss所不能容忍的。

处理人际关系的心得体会篇十三

在任何的职业发展中，良好的人际关系会成为工作前进的助力。人际关系处理不好的话，会为我们的工作增加很多阻碍。在公务员的面试过程中，人际关系的考察也是经常出现的，公务员人际关系处理有哪些?下面是本站小编搜集整理的一些内容，希望对你有帮助。

同事之间既是好朋友，又是伙伴，还是竞争对手。处理同事之间的人际关系要遵循下列基本原则：一，自我检讨，严于自律。同事之间有了矛盾冲突，要坚持自我检讨，多找自己的“过”少究他人的“错”，严于律己，宽以待人，才能和谐相处。

1.交流沟通，谦虚真诚。有句话说“交流无线沟通永恒”。矛盾的产生往往是因为沟通不到位，有了矛盾，只有及时交流沟通，才能把误解消除与无形;在交往中，要谦虚谨慎，真诚待人，没有消除不了的误会，没有打动不了的心灵。

2.宽容大度，求同存异。“海纳百川，有容乃大”，社会分工不段细化的今天，待人待机，都要求大同存小异，既能容人之长，又能容人之短，大事讲原则，小事讲风格，才能构筑和谐团结的同事关系。

3.积极主动，寻求帮助。与同事相处，良好的态度与努力固然是前提，但仅有这些是远远不够的。同事之间的关系出现危机时，有时光凭自己的力量不一定能解决，这时候我们就要主动的寻求外力的帮助。五，竞争合作，工作为重。同事之间在竞争中合作，在合作中竞争，能实现双赢、共赢固然很好，但是人无完人，金无足赤，有些同事由于性格的差异，天生就合不来，这时我们就要坚持工作为重，保证工作的顺利开展。

公务员和人民群众关系的处理是公务员面试考试命题的一个重要内容，而且题目比重有增大的趋势。要处理好与群众的关系应遵循：

1.摆正关系，明确角色。人民群众是公务员的“衣食父母”，我们要树立民本意识，落实民本思想。

2.转变职能，改善服务。坚决杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”的衙门作风，由管理型向服务型转变。

3.恪守法律，方圆有度。必须坚持依法行政的原则，做到学法、懂法、用法，自觉用法律的手段去推动工作，在与群众交流时一定要注意方式方法，应热情、谦虚、平易近人，绝不能指手画脚、盛气凌人。

4.热情接待，说服教育。用热情接待来稳定群众的情绪，在交流时要动之以情，晓之以理，树之以诚。

火车跑得快,全靠车头带。工作做得好，主要靠领导。处理与领导之间的关系应遵循：一，对领导要尊敬。“敬人者人恒敬之，爱人者人恒爱之”。要尊敬领导、维护领导的权威，对领导的尊敬不仅是对领导个人的尊重，也是对组织纪律、原则的尊重。

1.对领导要服从。“个人服从组织，少数服从多数，下级服从上级，全党服从中央”，这是我们公务员必须恪守的一条治纪律和组织原则。作为公务员要服从组织的安排、听从领导的调遣。

2.对领导要学习。“勤奋好学，学以致用”，领导的很多知识、经验乃至于如何做人，都值得我们借鉴、学习，只有虚心学习，才能赢得领导对我们的认可，才能胜任本职工作。

3.对领导要多沟通、多汇报。公务员与领导通过沟通与协调来处理问题、解决矛盾，在沟通时，要本着大事讲原则，小事讲风格，从整体利益出发，或“将心比心，换位思考”，或自我反思，主动检讨。

4.正确面对领导的批评。领导的批评是对公务员的鼓励和激励，指明了公务员前进的方向。

上下级之间是一种相互依赖、相互制约的人际关系。处理与下属之间的人际关系要遵循以下基本原则：一，以身作则。人们总结说，“问题出在前三排，根子还在主席台。”问题的出现，领导有不可推卸的责任，要勇于反思，敢于承担责任。

1.公正真诚。作为上级领导，除具备相应的能力外，还要坚持公平公正的原则，为人处事要正，不偏心;真诚对待下属，以德服人。

2.民主集中。虚心听取下属意见，用商量的语气向下属布置工作，帮助下属解决一些实际困难，集中才能提高执行力。

3.批评教育。要善于批评，人无完人，对下级的缺点进行批评教育是完全必要的，但批评教育必须讲究方法，注重分寸。

4.亲密有间。与下级保持一定的举例，既不会使你高高在上，也不会使你与员工互相混淆身份。从而充分调动下属的积极性，促进工作的开展。

公务员处理好与家庭和亲友之间的关系和矛盾，才能保证工作顺利开展。要处理好与亲友的关系应遵循：

1.原则性。作为一名公务员最重要的宗旨应是牢记“全心全意为人民服务”的思想精髓，忠实践行“立党为公，执政为民”的服务理念，时刻奉行“公生明，廉生威”的行为准则。因此，公务员要做的是维护国家利益，维护法律尊严，坚守制度公平。

2.灵活性。在坚持原则性前提下要注意灵活性的把握。在与亲友交流沟通的时候，要动之以情，晓之以理，让亲友感觉到我们浓浓的人情味，亲友自然就会对我们的工作有重新的认识，从而对我们的工作多一份理解、支持和帮助。只要我们把握一个“度”，“鱼”与“熊掌”也是可以兼得的。

近年来，公务员考试中人际关系类题目出现越来越复杂化的趋势，一道题目中通常融合了几种人际关系，这无疑增加了考生作答的难度。只要把握了基本的人际关系处理原则，平时多加练习，无论多复杂的人际关系题，都可以在此基础上加以应对。

处理人际关系的心得体会篇十四

人无完人，每个人都有缺点，如果你总是盯着别人的缺点不放，你们的关系肯定好不了，反之，学会换位思考，多看别人的优点，你就会发现，越看别人就越顺眼，就能与人处好关系，就懂得用人所长。一枝独秀不是春，百花齐放春满园。只有懂得与人友好相处的人，才能成事。

就是在别人困难的时候，伸出你的援助之手，可能是举手之劳，也可能需要一定的付出，只要力所能及就好，锦上添花，不如雪中送炭。

人在春风得意的时候你帮他，他不一定会记得你。在别人有难的时候你给予了帮助，人家会记你一辈子的`好。在你有困难的时候，人家也会同样帮助你，你的路才会越走越宽。比如人生中常常遇到的一些事，生病住院、红白喜事、天灾人祸等等，你的帮助、你的一声问候、甚至是一条短信，都会犹如春风水暖，彻底拉近彼此间的心理距离。

就是要常怀感恩之心。要知道，每一个人从出生到死亡，每一点进步、每一滴收获，都离不开父母、家人、朋友的帮助。永远记得别人的好，才能每天拥有阳光，每天都有朋友相伴，终生都有幸福相随;相反，总是记得别人的不是，只会苦了自己。

处理人际关系的心得体会篇十五

同时，家长要具有同理心，希望家长明白，时代在变，环境在变，孩子们的心态和我们当时的心态并不一样，我们应该更加尊重孩子独特的感受，比如说孩子在学校里面被人欺负了，我们要理解孩子在特定的年龄是非常在乎老师的看法的`，理解孩子被老师批评时的难受和沮丧，而不是直接否定和批评孩子："为什么老师没批评别人，只是批评你了？！"这种话只是火上浇油，让孩子更加难受。

此外，电影作为一种手段是孩子们思考和理解人类行为的一种很好的办法。

当我们去思考电影或电视中的角色的思想和谨慎的行为时，这些角色显示的，经常比现实生活中的更夸张、更富有讽刺意味、他们的动机也比较明显。

看看男女主角的表演，然后想想这些，不管是杰克·查，西尔富斯特·史泰龙，哈里·波特，还是梅格·瑞恩，他们都能给孩子提供一条简单而又安全的途径去发展他们的人际智能。当我们陪伴孩子看完电影，同时又跟孩子探讨男女主角之所以受欢迎和不受欢迎的秘密，我相信孩子也会在这种反思中成长，当然，跟父母一起看电影无形中也增进了亲子关系。

处理人际关系的心得体会篇十六

在这个社会上不管是任何年龄阶段的人都要与人交往，建立良好的人际交往和性格对今后的生活也会带来帮助，而这些问题就需要从小就做起，如何教孩子处理人际关系呢?下面是本站小编搜集整理的一些内容，希望对你有帮助。

人际关系指的就是人与人之间的关系。人在社会中不是孤立的，人的存在是各种关系发生作用的结果，人正是通过和别人发生作用而发展自己，实现自己的价值。人际交往是人类社会中不可缺少的组成部分，人的许多需要都是在人际交往中得到满足的。如果人际关系不顺利，就意味着心理需要被剥夺，或满足需要的愿望受挫折，因而会产生孤立无援或被社会抛弃的感觉;反之则会因有良好的人际关系而得到心理上的满足。

首先家长自己要使用人际技巧，比如说，宽容，关心，帮助，分享，真诚，诚实等等受欢迎的人际特质，家长自己要努力的做到，父母永远是孩子的老师，如果父母在交往中能够向孩子展现这些受欢迎的人际特质，孩子一定可以做到。当然，当父母发现孩子身上具有这些人际特质的时候，一定要及时的提醒和强化，比如说，当你的孩子把自己好吃的送给别人吃，你要马上表扬：“你现在正在分享，妈妈很高兴你愿意分享。”

同时，家长要具有同理心，希望家长明白，时代在变，环境在变，孩子们的心态和我们当时的心态并不一样，我们应该更加尊重孩子独特的感受，比如说孩子在学校里面被人欺负了，我们要理解孩子在特定的年龄是非常在乎老师的看法的，理解孩子被老师批评时的难受和沮丧，而不是直接否定和批评孩子：“为什么老师没批评别人，只是批评你了?!”这种话只是火上浇油，让孩子更加难受。

此外，电影作为一种手段是孩子们思考和理解人类行为的一种很好的办法。

当我们去思考电影或电视中的角色的思想和谨慎的行为时，这些角色显示的，经常比现实生活中的更夸张、更富有讽刺意味、他们的动机也比较明显。

看看男女主角的表演，然后想想这些，不管是杰克·查，西尔富斯特·史泰龙，哈里·波特，还是梅格·瑞恩，他们都能给孩子提供一条简单而又安全的途径去发展他们的人际智能。当我们陪伴孩子看完电影，同时又跟孩子探讨男女主角之所以受欢迎和不受欢迎的秘密，我相信孩子也会在这种反思中成长，当然，跟父母一起看电影无形中也增进了亲子关系。

1、创造机会让孩子多接触同龄人，在交往中互相取长补短，提高人际交往能力及社会适应能力，养成良好的性格。

2、当孩子在交往中遇到矛盾和纠纷时，家长可适当给予抚慰，并帮助孩子分析事情发生的原因，找出自己或别人的不对之处，明辨是非后，妥善处理。

3、疏导、转移孩子对矛盾结果的注意力，反思起因，检讨自己的过失，宽容伙伴的缺点与失误行为。

4、告诉孩子对朋友要以诚相待，对其错误要帮助改正。要让孩子知道，原谅他就是给他改正的机会;宽容忍让有利于增进友谊。

5、成人要做孩子的榜样，遇到矛盾或冲突时能宽宏大量，不计较得失，能够高姿态，不怕吃点亏，“能饶人处且饶人”，以此使孩子受到熏染与教育，孩子才能在相应的时候做到原谅别人。

6、教给孩子掌握原谅的标准。分清是非，正确处理所发生的问题，哪些应采取原谅的做法，哪些不可以原谅。首先要明白原谅、忍让不等于没有原则，不是放弃批评与反抗。对小是小非，没有严重后果的个人冲突，无意的损伤等尽可能的不要计较，要加以忍让与原谅。对影响友谊与集体荣誉，会造成较大损害或故意做出的破坏行为等，绝对不可容忍，更不可原谅。但要采取灵活的方式，诚恳的态度去加以批评、制止。切忌粗鲁简单，不注意场合、分寸，或言辞过激、盛气凌人。这样不利于纠正错误，反会增加极抵抗情绪，起相反的作用。

处理人际关系的心得体会篇十七

本杰明.富兰克林说：“成功的第一要素是懂得如何搞好人际关系”。一个人在社会上行走，要想达到无往不胜，首先得懂得处理好人际关系，下面是小编给大家整理的如何处理好人际关系，希望对大家有所帮助!

1，要塑造“好人缘”的公众形象

第一，要有容人之量。人际关系中，有时发生矛盾，心存芥蒂，产生隔阂，个中情结，剪不断，理还乱，当何以处之呢?一种方法是“冤家路窄”，小肚鸡肠，耿耿于怀;另一种方法，则是冤家宜解不宜结----“相逢一笑泯恩仇”毫无疑问，在处理人际关系时，后一种态度是值得称道的。

第二，做人要厚道。在处理人际关系时，不能待人苛刻，使小心眼。别人有了成功，不能眼红，不能嫉妒;别人有了问题，不能幸灾乐祸，落井下石，更不能给人“穿小鞋”。

第三，为人处世要有人情味。要关心人，爱护人，尊重人，理解人。人与人相处，应当减少“火药味”，增加人情味。

第四，要诚以待人。诚实是人的第一美德。做人要坦诚，更要有一些侠骨柔肠，光明磊落，襟怀坦荡，使人如沐春风，这样才能有个好人缘。

第五，要想人缘好，还要靠近“好人缘”。在你选择朋友，建立人际关系网络时，最好能选择好人缘的人。而且能与这种人关系越密切越好。为什么呢?首先，“近朱者赤，近墨者黑”这道理大家都懂，其次，他会给你带来很多的好处：其一，人缘好的人他的朋友肯定不少，如果你与他成为关系密切的朋友，那么他的朋友自然也会成为你的朋友。这对于你迅速建立或扩大人际关系网具有巨大作用。其二，“人缘好”的人朋友众多，群众基础好，他的能量也就越大，有时你会感觉到，找这种人帮忙办一件事，要比找其他人要容易得多，迅速得多。

2，学会与不同性格的人打交道。

由于时候已不早，俺明天要上课，所以这部分内容明天有空再上来写吧，人际关系有很多学问，以后再跟大家慢慢探讨，各位帮忙顶啊，要贴子沉了我会找不到的啊~ 找不到就写不了的哦:)

、学会与不性格的人打交道

(1)与性格不同的同事相处的要点：

人的一生，不各要和多少人打交道，现代社会，各种信息的交流和传递增多了，人们的社会活动也频繁了，由于工作上，学习上，生活上的需要，我们每个人都不可避免的要与各种不同职业的人，不同思想的人交往，自然，在这些人中就有各种不同性格的人。那么，我们怎么与不同性格的人相处呢?我们应该看到，既然别人与自己性格不同，他在待人接物方面，自然许多地方跟自己不一样，当我们看到了别人与自己不同之处之后，不要觉得这也不顺眼，那也看不惯，更不要讨厌和嫌弃别人。我们要承认差别，当我们认识到了这一点，看到不同性格的人，就不会强求别人处处和自己一样，就可能容忍相互间性格上的差别。

1、学会求大同，存小异。

性格不同的人，处理问题的方式往往不同，我们要学会在不同之中发现相同之处。比如，你若是一个性格平各的人，你给小李提意见，可能言辞不那么激烈，语气也比较委婉。如果你身旁有一位性格刚强而倔强的同事，他给小李提意见，可能单刀直入，语言尖锐，甚至可能转而批评你，说你给别人提意见转弯抹角，是钝刀子割肉。这时候，如果你只看到那个直率的同事开展批评的态度和方式跟你不一样，觉得他太鲁莽，太不讲情面，你可能就会感到跟他格格不入，合不来，如果你除了看到你们两个提意见的方式不一样之外，还看到他也和你一样，也是出于一片好心，真心帮助同事，这样你可能就不会觉得他粗鲁无情，而觉得他有难得的古道热肠，同时也不会计较他对你的批评。我们要是多看别人和自己之间的共同点，就容易与不同性格的人相处。

2、要注意全方位了解别人。

人们在互相交往中，可能都有这样的体验：你如果对一个人不了解，你和他在感情上就必然有距离。一个人性格的形成，往往跟他生活的时代，家庭的环境，所受的教育和经历，遭遇有关。我们在考察一个人的性格的时候，最好也要了解他性格形成的原因。这样，你可能就会理解他，体谅他，帮助他，慢慢地，你们之间就会相互增进了解，甚至还可能成为好朋友。

3、注意多发现别人的优点，取长补短。

两个性格不同的人在一起，由于对比明显，双方可能会很快发现对方的长处和短处。发现了别人的短处之后，正确的态度是给别人指出来，帮助他。世界上一切事物都不是尽善尽美的，每个人在思想上，性格上都爱有缺点，我们对人不能求全责备。同时我们更要注意发现别人的长处和优点。这样，大家不仅能够和睦相处，相互还会有所补益。

4、胸怀应该宽一些，气量应该大一些。

5、要注意讲究不同的方式方法。

这不是指那些见人说人话，见鬼说鬼话的世故圆滑，也不是指那些逢场作戏的玩世不恭。我所说的待人的别，是指要看到性格不同的人有他自身的特点，我们要针对这些特点采取因人而异的恰当态度。

三、对不同性格的人采取不同的策略

1、对死板的人，唤起他的兴趣

这种类型的人，就算你很客气地和他打招呼，寒暄，他也不会做出你所期望的反应来。他通常不会注意你在说些什么，甚至你会怀疑他听进去没有。与这种人进行交往，刚开始多多少少会感觉不安。

遇到这种人，你就要花些工夫，仔细观察，注意他的一举一动，从他的言行中寻找出他真正关心的事来。你可能随便和他闲聊，只要能够使他产生一些反应，那么事情也就好办了。接下去，你要好好利用这个话题，让他充分表达自己的意见。

每个人都会有他感兴趣，关心的事，只要你稍一触及，他就会滔滔不绝地说出来，此乃人之常情，因此你必须好好掌握并利用这种人的性格和心理。

2、对傲慢无礼的人，尽量少说

对付这一类的人，说话应该简洁有力才行，最好少跟他罗嗦，所谓“多说无益”。

3、对沉默寡言的人，直奔主题

与不爱开口的人交涉事情是十分吃力的事，因为对方过于沉默，你没办法了解他的想法，更无从得知他对你是否有好感。

对于这种人，你最好采取直截了当的方式，让他明白表示“是”或“不是”，“行”或“不行”;尽量避免迂回式的谈话。

4、对深藏不露的人，多用心思

我们周围有很多深藏不露的人，他们不肯轻易让人了解他的心思，有时甚至说话不着边际，一谈到正题就“顾左右而言他”。

当你遇到这么一个深藏不露的人时，你只有把事先准备好的资料拿给他看，让他根据你所提供的资料作出最后决断。

人们多半不愿将自己的弱点暴露出来，即使在你要求他说出答案或提出判断时，他也故意装不懂或言不及义地闪烁其词，使你有一种“高深莫测”的感觉，其实这只是对方伪装自己的手段罢了。

5、对草率决断的人，步步为营

这种类型的人，乍看好像反应很快，他常常在交涉进行到高潮时，忽然作出决断，给人“迅雷不及掩耳”的感觉。由于这种人多半是由于性子太急了，因此有时候为了表现自己的“果断”，决定就会显得随便而草率。

由于“反应”太快，这样的人每每会对事物产生错觉或误解，其特征是:没有耐心听完别人的谈话，往往“断章取义”，自以为是地下决断，如此虽使交涉进行较快，但草率做出的决定，多半会留下后遗症，招到意料不到的枝节发生。

从事交涉，倘若遇到这种人，最好把话题分成若干段，说完一段之后，马上征求他的意见，同问题了再继续进行下去，如此才不至于发生错误，也可避免不必要的麻烦。

6、对过份糊涂的人，尽量躲避

这种人，一开头就没弄懂你的意思，你就是与他长时间交涉下去，也是枉然。

经常犯错误的人不外两种：一种是从来不知反省;别一种则是理解能力太差，完全没听懂别人的谈话。对于这种人，你还是少和他接触为妙，另外寻找出路吧。

7、对顽固不化的人，适可而止

顽固不化的人是难应付的，因为无论你说什么，他都听不进去，只知坚持已见，死硬到底。跟这种顽固分子交手，是最累人且又浪费时间的，结果往往徒劳无功。因此，在你与他交涉的时候，千万要注意“适可而止”，否则，谈得愈多，愈久，心里愈不痛快。

对付这种人，你不防及时抱定早散，早脱身的想法，随便敷衍他几句，不必耗时费力，自讨没趣。

8、对行动迟缓的人，拿出耐心

对于行动比较缓慢的人，交涉时最需要耐心。

与人交涉时，也经常会碰到这种人，此时你绝对不能着急，因为他的步调总是无法跟上你的进度，换句话说，他是很难达到你预定计划的。所以，你最好耐着性子，拿出耐心，尽可能配合他去做。

此外应该注意的是:有些人的言行并不一致，他可能处事明快，果断，只是行动不相符合罢了。

9、自私自利的人，投其所好

世上自私自利的人为数不少，无论你走到哪儿，总会遇到几个。这种人心目中只有自己，凡事都将自己的利益摆在前头，要他做些于已无利的事，他是断然不会考虑的。

但是，当我们不得不与其接触时，只有暂时抑制自己的厌恶之情，姑且顺水推舟，投其所好。当他发现自己所强调的利益被肯定时，自然就会表示满意。如此，交涉就会很快获得成功。

10、对毫无表情的人，仔细观察

人的心态和感情，常常会透过脸部的表情显现出来，故在交涉时候，往往可做判断情况的依据。

然而，有些人却是毫无表情可言的，也就是说他们喜怒不形于色，这种人若非深沉，就是呆板。当你与这种人进行交涉时，最好的方法就是特别注意他的眼睛和下巴。

这些道理有的是书上的,有的是俺的经验之谈,如果说得不对请多多包含,欢迎共同探讨!

耐心经营你的人际关系

建立和维护人际关系都需要有耐心,如果用到人时终日笑脸相迎;用不到人时则相逢若不相识,这样的人太急功近利,一点生命的底气都爱没有,他自然也很难有什么人缘.人和人的交往更多的在于心的交流,这是一个长期的过程,所以建立和维护人际关系是极需耐心的.

例如某位企业董事长的交际手腕高人一筹.他长期承包那些大电器公司的工程,对这些公司的重要人物常施于小恩小惠,这位董事长的交际方式与人不同的是:不仅结交公司要人,对年轻职员也殷勤款待.

其实,这位董事长并非无的放矢.事前,他总是想方设法就电器公司内各员工的学历,人际关系,工作能力和业绩,作了一次全面的调查和了解,认为这个人大有可为,以后会成为该公司的要员时,不管他有多年轻,都尽心款待.这位董事长之所以如此，是在为日后获得更多的利益作准备.他明白，十个欠他人情债的人当中有九个会给他带来意想不到的利益.

所以，当自己年上的某位年轻职员晋升为科长时，他会立即跑去庆祝，赠送礼物.年轻科长自然十分感动，无形中产生了感恩图报的意识.这样，当有朝一日这位职员晋升为处长，经理等要职时，仍记着这位董事长的恩惠.因此在生意竞争十分激烈的时期，许多承包商倒闭的倒闭，破产的破产，而这位董事长的公司却仍旧生意兴隆，其原因之一就是他平常人际关系中感情投资多.

同时送礼时要注意时机，在别人给你帮过忙之后，再将礼物送去，对方一定认为你这样做是礼当然的，这样他会很快忘掉你的恩惠.如果从未拜托人家帮忙，并将礼物煞有介事地送去，受礼者的想法就会大不一样.某公司部经理，每到年底，贺卡，礼物就会像雪片般飞来，可是当他退职离休之后，贺年卡一张也没有收到，以往访客往来不绝，现在却廖廖无几.正在他心情寂寞的时候，以前的.一位下属带着礼物来看他了.在他任职期间，并不是很重视这位职员，现在来拜访的竟是这个人，不禁使他感动得热泪盈眶.

过了没多久，这位经理被原来公司聘为顾问，当然很自然地就建议公司领导重用提拔这位职员了.

总的来说，人际交往中，多注意对周围的朋友同事做点感情投资是值得的.但当然不是拍马屁，巴结讨好别人。

处理好人际关系不但要有丰富的 人生阅历，而且要有一个正确的思路和熟练的交往技巧。为使广大网友更好的走好人生道路，我们不妨探讨一下这个问题，人的情感是通过交往而来，经过交流达到互相了解，沟通思想，融洽感情。而交流沟通侧必须具备三种手 段，一是朋友同事之间要经常走动，通过相互走动加深情感，通常情况下走动的越多情感越深。二是要善于言 谈这是交流情感的重要形式，言谈即需要丰富的知识又需要熟练的语言技巧，交谈时要根据情况灵活多变确 定话题，遇到什么样的情况就说什么样的话，见到工人聊机器，碰到农民聊种地，遇到女性聊穿衣，参拜老人 啦过去，领导接见谈工作提建议，这样，你就容易接近朋友，并有共同语言，同时，言语要真诚实在，不能大 吹大擂，说谎扯皮，给人一种信任感。三是要善于帮助他人，对于朋友的家庭生活和工作事业等方面的困难能帮的侧帮，能办的的侧办 应尽力而为。 在与朋友交往时应小事不计较，大事讲原则，不高敖自大，平等待人，善取别人之长，这样，别人就觉的 你守信用，易接近，你才有好的人缘和朋友。笔者曾经见过这样两种人，有一种人走一处打一处，走一处坏一处，看其表面人显得非常聪明，听其语言道理讲的也很深刻，尤其是个人小账算的异常清楚，杂头小事异常明白，点滴利益都不相让，一句话语都不容忍，牵扯到个人利益即刻翻脸。另一种人则是盲目高傲自大，过于自信，总觉的本事比谁都大，善于挑锡别人的短处，从来看不见别人的优点，世上唯我能，别人都不行。这两种人是不会有好的人缘和朋友的，一生一世也作不成大事，究其原因主要有两条，一是精明过度，结果使其相反，世界上没有总是占便宜的人，也没有总是吃亏的人，小事占先，大事吃亏，大事得益，小事必屈。有得就有失，有失就有得，小的不失大的不来，这是一个历史规律，过度精明实际上是一种糊涂，聪明反被聪明误就是这个道理。

1 真诚地关心别人

2 经常微笑

3 聆听 鼓励别人多谈自己的事

4 谈论他人感兴趣的事

5 衷心让他人觉得他很重要