2023年银行保险心得分享 银行保险心得体会(实用8篇)

在日常的学习、工作、生活中，肯定对各类范文都很熟悉吧。相信许多人会觉得范文很难写？接下来小编就给大家介绍一下优秀的范文该怎么写，我们一起来看一看吧。

银行保险心得分享篇一

银行保险是指银行机构向消费者提供的金融保险服务，是一种金融衍生品。它的特点是集成了银行服务和保险服务，旨在为客户带来更全面、更高效的金融服务。银行保险的业务范围非常广泛，包括金融咨询、财产保险、健康保险、寿险等。

第二段：银行保险的优点

相比于传统的保险公司，银行保险具有许多优点。首先，银行保险通常拥有更高的财务实力和信誉度，这也意味着它能够提供更多的资金支持和更高的保险额度。其次，银行保险的保险费用通常更低，因为他们可以利用银行本身的资产来降低成本，从而给消费者带来更多的优惠。最后，银行保险通常更注重客户的个性化服务，会根据客户的实际需求提供针对性的服务，而不是一刀切的套餐服务。

第三段：银行保险的适用性

虽然银行保险具有很多优点，但并不是所有人都适用银行保险。首先，银行保险的理财产品通常比较简单，风险相对较低，适合那些对金融产品知识掌握较少的人。其次，银行保险的投资回报率通常不高，有时甚至比传统银行理财产品还要低。如果你追求高回报率，那么银行保险可能不是最佳选择。最后，银行保险的服务需要消费者购买银行的理财产品或还款方式，如果你没有购买或使用银行理财产品的需要，你也未必需要购买银行保险。

第四段：银行保险的风险

与任何金融产品一样，银行保险也有投资风险。首先，如果银行出现倒闭或经济环境变动，银行保险产品的价值可能会受到影响。其次，银行保险的产品广告宣传可能存在一些虚假之处，如果没有仔细了解产品的细节，你可能会被误导。最后，银行保险产品缺乏透明性，如果你不了解合同条款或保险条款，那么你可能花了很多钱却得不到想要的保障。

第五段：我的体会

经过一段时间的了解和使用，我认为银行保险的确是一种非常实用的金融产品。不仅可以提供多元化的金融服务，还可以根据客户需求提供个性化的服务。然而，购买银行保险也需要注意多方面的细节，尤其需注意其服务条款和保险内容，避免出现纠纷或误解。此外，我认为在购买银行保险之前，考虑自己的需求和风险承受能力很重要，不要盲目崇拜所谓的“大品牌”，也不能只追求回报率忽略风险。

银行保险心得分享篇二

随着我国经济的不断发展，银行保险的重要性也越来越受到人们的关注。笔者曾在一家银行保险部门工作，对于银行保险有了一些深刻的体会。下面将从了解银行保险的重要性、体验银行保险的优点、认识银行保险的挑战、提升银行保险服务的有效性以及建立信任的重要性等方面来谈谈我的心得体会。

首先，了解银行保险的重要性是必不可少的。银行保险不仅提供了对保险产品的销售，还为客户提供金融咨询、保险规划和理赔服务等。个人在生活中面临各种风险，如疾病、意外事故、财产损失等，银行保险可以帮助个人降低风险，提供安全感。另外，随着金融市场的不断扩张，银行保险的业务也得到了快速发展，成为银行收入的重要来源。因此，了解银行保险的重要性是每个银行从业人员必须具备的基本素质。

其次，体验银行保险的优点也给我留下了深刻的印象。银行作为金融机构，具有广泛的客户网络和强大的财务实力，能够提供更多元化、更具竞争力的保险产品。与传统保险公司相比，银行保险的产品更加灵活，可以根据客户需求进行定制化设计。此外，银行保险部门与银行其他业务部门相互配合，能够为客户提供更全面的金融服务。这些优点使得银行保险在市场竞争中具备了一定的优势。

然而，认识银行保险的挑战也是不可忽视的。首先，银行保险业务相对较新，客户对于银行保险的认知度仍然有限，很多人仍然对传统保险公司有较高的信任度。其次，随着金融市场竞争的加剧，银行保险部门需要面对激烈的市场竞争，提升业绩，增加利润。同时，银行保险产品的销售可能面临一些道德风险，如销售误导、隐瞒信息等。这些挑战需要银行保险部门始终保持警惕，并不断加强自身能力和诚信度。

为了提高银行保险服务的有效性，我认为银行保险部门需要注重以下几点。首先，加强员工的培训和素质提升，提高员工的产品知识和服务意识。其次，注重客户需求和满意度，及时收集客户的反馈意见，并根据反馈对产品和服务进行优化。再次，加强与其他部门的协作，提供一体化的金融服务。最后，通过创新，推出更符合市场需求的保险产品，提高产品的竞争力。

建立信任是银行保险的核心。客户选择银行保险的关键因素之一是信任，银行保险部门需要通过诚信守约、提供优质服务和高效理赔来赢得客户的信任。除了客户信任，银行保险部门还需要与相关监管部门、合作伙伴和其他金融机构建立良好的合作关系，保持互信互利的合作模式。

综上所述，对于银行保险这一行业，我有了一些心得体会。了解银行保险的重要性、体验其优点、认识其挑战、提升服务的有效性以及建立信任的重要性是银行保险部门需要重视的方面。随着我国金融市场的不断发展，银行保险作为一种新兴的保险销售渠道，必将发展得更加壮大，并提供更多优质的金融服务。

银行保险心得分享篇三

最近，我有幸参观了一家知名银行的保险部门，这次参观给我留下了深刻的印象。在这次参观中，我了解到了银行保险的运作机制、相关产品以及客户服务等方面的情况。通过亲身体验和观察，我对银行保险有了更深刻的认识和理解。

第二段：银行保险的运作机制

参观中，我了解到银行保险是银行经营保险业务，与传统保险公司相比，银行保险具有一定的优势。银行保险通过与银行的信用和服务相结合，为客户提供全方位的金融保险服务。银行作为信誉度较高的机构，可以帮助客户更好地选择适合自己的保险产品，并为客户提供一对一的专业咨询服务。同时，银行还可以根据客户的需求提供贷款服务，帮助客户更好地实现财富增值。

第三段：银行保险产品的多样性

在参观中，我还了解到了银行保险产品的多样性。银行保险产品主要包括寿险、意外险、健康险、财产险等。这些产品根据客户的需求和风险偏好，提供了不同的保险组合方案。银行保险还借助银行的渠道优势，通过金融创新推出了一系列结合理财、投资和保险的产品。这些产品不仅能够保障客户的风险，还能够满足客户对财富增值的需求。通过参观，我意识到银行保险的产品线丰富多样，能够满足不同客户的需求。

第四段：银行保险的客户服务

在参观中，我对银行保险的客户服务印象深刻。银行保险通过强大的客户服务团队，为客户提供全天候的服务。无论是保险咨询、投保手续还是理赔服务，银行保险凭借银行的优势能够更加高效地为客户提供服务。银行保险还会根据客户的需求和变化，主动与客户联系，及时提供相关保险产品和服务的信息。通过参观，我相信银行保险的客户服务能够为客户提供更加便捷和优质的体验。

第五段：我对银行保险的思考与感悟

通过这次参观，我不仅了解到了银行保险的运作机制、产品和客户服务，也对银行保险的发展前景有了更深入的思考。银行保险作为金融服务的一种创新形式，将会在未来得到更为广泛的应用。随着金融科技的发展和银行保险产品的创新，银行保险有望为更多人提供全面的金融保险服务，满足不同人群的需求。同时，银行保险还需要不断加强风险管理和监管，保证行业的稳定和发展。

总结：

通过这次参观，我对银行保险有了更深刻的理解。银行保险的运作机制、产品多样性和客户服务都给我留下了深刻的印象。我相信，银行保险将会在未来有更加广阔的发展空间，为人们提供更加便捷和优质的金融保险服务。

银行保险心得分享篇四

保险营销是实现保险公司长远经营目标的一系列活动。下面是本站为大家带来的银行保险营销心得，希望可以帮助大家。

银行保险是由银行、邮政、基金组织以及其他金融机构与保险公司合作，通过共同的销售渠道向客户提供产品和服务;银行保险是不同金融产品、服务的相互整合,互为补充,共同发展;银行保险作为一种新型的保险概念，在金融合作中，体现出银行与保险公司的强强联手，互联互动。 这种方式首先兴起于法国，中国市场才刚刚起步。与传统的保险销售方式相比，它最大的特点是能够实现客户、银行和保险公司的“三赢”。

银行保险的兴起，从另一个角度来说也是掀起了人们理财概念的重新审视，而这块的功劳当之无愧的应该送给银行保险销售人员。而从这一角度来说，银行保险销售要想有所作为，就要以消费者为中心进行销售技巧的学习和积累。

银行保险销售人员在做销售的过程中是在与消费者进行如何更好的理财的一种培训，也是更好的解决购买银保产品和理财之间的关系的过程。所以银行保险销售人员的身份基本上就是以理财师的角度与客户进行沟通，了解，建议，进行理财营销。

我们可以了解到几乎每一个步骤的达成都有赖于和客户的面对面沟通，所以理财营销的第一步就是要成功地约到客户面谈，要注意，所谓面谈，并不是和客户“见一个面”而已，而是要很正式地交谈。面谈的机会可能来自于客户正好要办理某一项业务(例如存款)到银行来，可以利用这个机会向客户发出“面谈”的邀请，如果客户当时有时间就马上请进单独的会客室，如果没有就另约时间，并在该客户资料库里进行相应记录;大部分情况下面谈需要客户经理主动电话约访，所以打电话也是一项很重要的技巧。

对客户经理来说，有可能遇到的第一个障碍就是邀约客户 — 无论是面对面邀请还是电话邀约。因为邀约客户不可避免会遭遇拒绝 — 碰到几次拒绝以后有些客户经理就会想，哎哟，约客户见面太难了，要不就不见了吧，如果在电话里介绍一下产品他就买了多省事啊，要是不买那肯定是产品的问题，见面也白搭。你看，才刚刚开始尝试，就想跳过理财营销的前面所有步骤直奔主题，可是实践证明这是行不通的。所以我们还是要认认真真琢磨怎样吸引客户和我面谈?客户拒绝的原因是多种多样的，我们永远无法做到彻底“消灭”客户的拒绝，只能尽量提高邀约的成功率，所以就得设计我们讲电话的每一句话，包括如何开场，提什么问题，怎么结束，用什么语气等等。经验丰富的顾问会针对不同的客户运用不同的邀约策略，刚开始和客户的关系还不够深入的时候，可以试试以客户服务的角度切入，把邀约客户面谈作为一项为他提供的增值服务内容来进行设计，那么客户接受的程度会比较高。

如果成功约到了客户，面谈时该注意些什么呢?一般来讲，每一次成功的面谈都需要达到三个基本要求：第一，是否达到了客户认为的面谈目的(这是我们邀约时向客户传达的信息);第二，是否给客户提供了对他有价值的内容或信息(这会影响到你下一次再邀约该客户时他对你的信任程度);第三，面谈结束时是否成功地引导客户进入了自己想要达到的下一个环节(例如预约下次见面)。为了达到以上这些目标，理财顾问需要在面谈开始前准备许多资料(例如风险承受度测试表、现金流量表或者相关的产品说明书等)、工具(名片、计算器、笔记本等)、以及如何开场、提什么问题，怎么结束等等。

提笔之前祝愿公司事业蒸蒸日上，更上一层楼。承蒙公司领导厚爱，才有这次学习的机会，同时也感老师与推荐人经理这两天的指导与帮助。

很多人都说过保险是个骗人的行业，那更别说是加入保险了，更说入职是在给你洗脑，其实不是，但你在接触一个新的行业的时候，企业必须要给你灌输一些信息，才能使你对心的工作、环境有一个新的认识。短暂的两天学习结束了，然而留给我们的启发及思考却刚刚开始。借此机会来谈谈我的培训心得。

回顾这两天的学习过程，真是我人生中的一大转折。记得培训的第一天，是3月16日早上，大家准时相聚在公司的培训室，以此9:30分整拉开了培训的序幕。虽然培训人员不到5人，但培训室里仍充满朝气与活力，从大家的自我介绍中，我们相互了解了对方，并从中看出了大家的激情、团结以及为保险行业发展做贡献的决心，从培训老师的讲话中，我更加深刻的认识了公司发展历程以及光辉业绩，更深刻了解了嘉禾人寿美好的前景，从老师的希望和要求中，我们理解了、明白了自己身上的责任及发展的方向，这也必将激励我们在以后的工作中更加努力，为公司作出更大的贡献。

从老师对公司未来发展规划的讲解中，我明白了公司的发展过程及未来方向，这些都能使我们更快地融入到公司的工作环境氛围;从郑志强经理的讲解中，我学习到了员工职业发展路径及学习到一些简单的销售管理知识;从聂磊经理的讲解中我们更加明确了保险与其他职业人士的不同，明确了如何从“保险”中尽快走上工作岗位，适应工作岗位，最重要的是他提出树立目标的重要性，有了目标才有了努力的方向，工作的激情，这些都将牢记于心;更从财务部的全静老师的讲解中，我明白了公司的福利待遇、以及职称评定等与利益息息相关的事情。通过老师们的讲解使我体会出了如何在拜访客户前应做好的接触、说明、促成及售后服务的息息相关流程工作，这些讲解都很重要且必要。更值得一提的还是郑志强经理与大家的分享、新人互动及课程中“强调要成功必做的三件事的建议”，让我们明白了要想成为一名合格优秀的业务员必须“边学、边做、边总结”树立目标，坚持不懈为之道理。总之，此次培训必要且意义重大。

我决心把这份事业化为今后工作的动力及定位。坚持以“收购别人的风险“结合“永不言败、永不言累、永不言难、永不满足“为思想理念，在自的岗位上兢兢业业，勤勉奋发，把工作做好做到位，为公司的建设和发展贡献自己的力量。

保险，对于我们网点来说一直以来犹如一块鸡肋，食之无味，弃 之可惜。为了改变这种窘境，也为了提升我网点在同业中的竞争力， 我们特别邀请了人民人寿资深客户经理对全所员工进行了一次业务 培训。我们都知道保险业务相较其它零售业务有着较为丰厚的回报， 但极少时候能向客户营销成功。在这短短的培训中，我总结了不少营 销心得。

第一，要把握市场，加强对产品的熟悉及了解程度。销售任何一 件产品，作为其销售人员，必须首先掌握其产品性质及特点，除了掌 握产品本身之外，我们还需要将其准确定位，对于产品所对应的市场 还应当有一个相当的了解。例如，保险相较其它储蓄产品最大的优势 在于，在这频频加息的时代，保险产品会随着银行加息而增加分红， 这样就避免了客户不用每次加息都要跑到银行来转存， 避免了客户频 频跑银行排队的麻烦和利息亏损的风险。 银保产品还有一份意外保险 的赠送，这就相当于既做了理财投资，又多了一份人生保障。

第二，主动营销。在办理业务的过程中，如果发现客户有闲置资 金， 当其确实没有什么急用之时， 保险营销的手段就可以派上用场了。 这时，应该跟该客户建议，如“你可以相应将自己的一部分闲置资金 做个中长期的理财，使得自己有限的资金得到最大化的收益。”

第三，与客户开展充分的面对面的交流。在这一过程中，我感受 最深的是，在充分理解产品的同时，还应该充分了解大众心理，在与客户沟通当中，营造轻松，惬意的谈话氛围外，尽量以提问的方式迅 速了解客户的需求、客户的担忧，提问的问题尽量与产品有关，充分 了解他们想要得到什么?可以怎样得到?以及得到之后所能给他们 带来的好处，及时耐心回答客户疑问，从而把适合的产品推荐给合适 的目标客户。一般在保险营销中，客户最关注的是购买的产品是否能 保本保息，其收益是否确实比定期高，保险期限要多长，是否可以提 前支取， 存到多久提前支取不会亏损， 保险到期支取是否手续麻烦等。 如能针对客户所关注的每一个关键点逐项攻破， 保险的营销将达到事 半功倍的效果。 要是对初次购买保险的客户， 也可以建议其部分购买， 做一个尝试对比定期的收益。 这样也会增加客户对营销人员和该产品 的信任程度。

第四，尽量站在客户的角度去营销，不要夸大其词，要用事实说 话，用自己的情绪去感染客户 ，增强客户对自己的信任，才能达到 说服的效果，这样做也使得销售的成功率会大大增高。 第五，保持积极的工作心态。作为银行从业人员，我们每天都要 与不同的客户群打交道，因此一些细节性的东西，往往会影响到与客 户的交流，甚至会导致客户降低对我行业已建立起来的忠诚度，对于 客户的拒绝应当用积极的心态去看待， 切记不要因此而影响到自己销 售的积极性，并对客户拒绝的原因加以分析，以便今后纠正改进。

以上即为我在培训中所学到的，在日后的工作中我将会学以致 用，使我网点的保险业务拥有质的飞跃!

银行保险心得分享篇五

近日，我有幸参观了一家知名银行的保险部门。在这次参观中，我了解到了一些关于银行保险的知识，并深刻体会到了银行保险的重要性。以下是我对这次参观的心得体会。

第一段：了解银行保险的基本概念和作用

在参观中，工作人员向我们详细介绍了银行保险的基本概念和作用。银行保险是指银行与保险公司之间合作，共同向客户提供保险服务的一种方式。与传统的保险公司不同，银行保险充分利用了银行的渠道和客户资源，能够更加方便、快捷地为客户提供保险服务。银行保险的主要作用是通过保险产品的销售，为客户提供风险保障，保护他们的利益。同时，银行保险还能够为银行带来额外的收入，并促进银行业务的发展。

第二段：认识银行保险的种类和特点

参观中，我们了解到了银行保险的种类和特点。银行保险包括人寿保险、财产保险和意外伤害保险等多种类型。在销售过程中，银行会根据客户的需求和风险识别自动匹配相应的保险产品，提供全面的保险服务。与此同时，银行保险的特点是具有灵活性和定制化。银行保险的产品设计非常灵活，可以根据客户的需求和预算进行调整，满足不同客户的特殊需求。在保险合同的签订过程中，银行保险也能够提供专业的咨询和定制化的服务，确保客户的利益得到充分保障。

第三段：感受到银行保险的安全性和便利性

通过参观，我深刻感受到了银行保险的安全性和便利性。银行保险作为一种金融服务，具有高度的信用度和风险抵抗能力。在银行保险的销售过程中，银行会对保险产品进行审核和筛选，确保产品的质量和可靠性，从而保障客户的权益。与此同时，银行的渠道和网络也为客户提供了便利性。客户可以在银行网点、手机APP等不同的渠道进行保险产品的购买和查询，无需跑社保局、保险公司等多个机构，省时省力。

第四段：体会到银行保险的相互补充性

参观中，我们了解到银行保险与传统保险公司之间的相互补充性关系。传统保险公司以其专业的风险评估和保险产品设计能力而闻名，而银行则通过其庞大的客户群体和强大的销售能力为保险产品的销售提供了便利。银行保险和传统保险结合后，可以更好地满足客户的需求，并提供更全面的保险服务。银行与保险公司之间的合作，实现了资源的共享和优势互补，从而为客户提供了更好的保险体验。

第五段：思考银行保险的发展前景

通过参观，我深入思考了银行保险的发展前景。银行保险作为一种新兴的保险销售模式，具有巨大的发展潜力。随着金融科技的不断发展和银行业务的不断创新，银行保险将能够更好地服务于客户，并提供更多样化、个性化的保险产品。同时，银行保险还将能够为银行带来更多的收入和盈利空间，提升其核心竞争力。我相信，银行保险将在未来的发展中起到重要的推动作用，为社会的稳定和经济的发展做出重要贡献。

总结起来，通过这次参观，我对银行保险有了更加深入的了解，并体会到了其安全性、便利性和发展前景。我相信，在银行和保险公司的共同努力下，银行保险将在未来的发展中取得更大的成就，为社会和客户带来更多的益处。我也希望能够利用所学知识，向更多人介绍银行保险，并为他们提供相应的指导和帮助。

银行保险心得分享篇六

不知不觉单独上柜已有一个月了，当初临柜的新鲜感已被工作带来的疲惫所替代。每天枯躁且略显机械化的工作，让我领略生活的不易。在这个与校园截然不同的环境里，充满了未知的机遇和挑战，xx支行的'前辈们给我们这些新人提供了很大的帮助和有用的建议，让我们感受到了xx支行是一个团结、快乐的大家庭。

第四，尽量站在客户的角度去营销，不要夸大其词，要用事实说话，用自己的情绪去感染客户，增强客户对自己的信任，才能达到说服的效果，这样做也使得销售的成功率会大大增高。第五，保持积极的工作心态。作为银行从业人员，我们每天都要与不同的客户群打交道，因此一些细节性的东西，往往会影响到与客户的交流，甚至会导致客户降低对我行业已建立起来的忠诚度，对于客户的拒绝应当用积极的心态去看待，切记不要因此而影响到自己销售的积极性，并对客户拒绝的原因加以分析，以便今后纠正改进。

以上即为我在培训中所学到的，在日后的工作中我将会学以致用，使我网点的保险业务拥有质的飞跃!

银行保险心得分享篇七

银行保险员是一个非常特殊的职业，他们需要对客户进行金融咨询、产品推广和保险销售等多重工作。在这个行业中工作的员工要具备丰富的金融知识和良好的服务态度，才能取得客户的信任。在这个行业中工作多年的我，深深感受到了工作的意义和价值。

第二段：良好的服务态度

银行保险员工作的第一要务是要具备良好的服务态度。我们需要以客户为中心，从客户的角度出发，积极地帮助客户解决问题和需求。在这个过程中，我们需要保持耐心、诚信和尊重，不仅要提供专业的金融咨询服务，还要注意细节上的服务，例如礼貌用语、端正的仪表和管理能力。

第三段：应对客户不确定性的需求

当客户来到银行或保险公司寻求帮助时，这常常是因为他们面临着一些不确定的问题，例如退休后的生活支出、孩子的教育费用和房贷等。这些问题往往需要我们具备深入的了解和分析才能给出解决方案。我们应该耐心聆听客户的需求，并针对客户不确定性的问题提供合适的解决方案。

第四段：不断提升专业水平

银行保险的行业竞争非常激烈，保险产品层出不穷。因此，我们需要不断提升自己的专业能力，不断学习和更新金融知识，以满足客户需求。在服务客户的过程中，我们还需要结合自己的工作经验和知识来为客户提供更加优质的服务。

第五段：结论

对于银行保险员来说，成功并不仅仅意味着完成销售任务，更应该注重客户的体验和服务满意度。让客户感受到我们专业、诚信和负责，是我们共同的目标。在这个行业中，我们需要保持谦逊和持久性的动力，才能不断成长和提升自己。我相信，只有坚持不懈地学习和提升自己，我们才能变得更加优秀。

银行保险心得分享篇八

保险，对于我们网点来说一直以来犹如一块鸡肋，食之无味，弃之可惜。为了改变这种窘境，也为了提升我网点在同业中的竞争力，我们特别邀请了人民人寿资深客户经理对全所员工进行了一次业务培训。我们都知道保险业务相较其它零售业务有着较为丰厚的回报，但极少时候能向客户营销成功。在这短短的培训中，我总结了不少营销心得：

销售任何一件产品，作为其销售人员，必须首先掌握其产品性质及特点，除了掌握产品本身之外，我们还需要将其准确定位，对于产品所对应的市场还应当有一个相当的了解。例如，保险相较其它储蓄产品最大的优势在于，在这频频加息的时代，保险产品会随着银行加息而增加分红，这样就避免了客户不用每次加息都要跑到银行来转存，避免了客户频频跑银行排队的麻烦和利息亏损的风险。银保产品还有一份意外保险的赠送，这就相当于既做了理财投资，又多了一份人生保障。

在办理业务的过程中，如果发现客户有闲置资金，当其确实没有什么急用之时，保险营销的手段就可以派上用场了。 这时，应该跟该客户建议，如“你可以相应将自己的一部分闲置资金，做个中长期的理财，使得自己有限的资金得到最大化的收益”。

在这一过程中，我感受最深的是，在充分理解产品的同时，还应该充分了解大众心理，在与客户沟通当中，营造轻松，惬意的谈话氛围外，尽量以提问的方式迅速了解客户的需求、客户的担忧，提问的问题尽量与产品有关，充分了解他们想要得到什么？可以怎样得到？以及得到之后所能给他们带来的好处，及时耐心回答客户疑问，从而把适合的产品推荐给合适的目标客户。一般在保险营销中，客户最关注的是购买的产品是否能保本保息，其收益是否确实比定期高，保险期限要多长，是否可以提前支取，存到多久提前支取不会亏损，保险到期支取是否手续麻烦等。如能针对客户所关注的每一个关键点逐项攻破，保险的营销将达到事半功倍的效果。要是对初次购买保险的客户，也可以建议其部分购买，做一个尝试对比定期的收益。这样也会增加客户对营销人员和该产品的信任程度。

不要夸大其词，要用事实说话，用自己的情绪去感染客户，增强客户对自己的信任，才能达到说服的效果，这样做也使得销售的成功率会大大增高。第五，保持积极的工作心态。作为银行从业人员，我们每天都要与不同的客户群打交道，因此一些细节性的东西，往往会影响到与客户的交流，甚至会导致客户降低对我行业已建立起来的忠诚度，对于客户的拒绝应当用积极的心态去看待，切记不要因此而影响到自己销售的积极性，并对客户拒绝的原因加以分析，以便今后纠正改进。

以上即为我在培训中所学到的，在日后的工作中我将会学以致用，使我网点的保险业务拥有质的飞跃！