最新电子政务网工作总结优质(优质9篇)

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电子政务网工作总结优质篇一

我局把电子政务工作纳入局年度工作计划，及时根据分管领导变动调整我局电子政务领导组，电子政务的日常工作由局办公室负责，各职能科室配合，为电子政务工作提供了强有力的组织保障。制定信息发布管理制度，明确主要工作任务和工作保障；积极配合做好电子政务工作，组织本单位工作人员参加省、市电子政务应用、维护等相关培训；我局坚持依法公开、真实公正、讲求实效、利于监督的原则，结合实际，积极推进电子政务工作。

为搞好网站的管理维护和信息公开工作，先后印发了《市交通运输局网站和网络应急预案》和《市交通运输局网络安全管理制度》等。各县区交通运输局、局直各单位、局机关各科室都确定1名网站信息工作联络员，负责信息资料的搜集整理和上传，定期检查相应栏目有关情况，每月通报，促进网站建设和信息公开工作。每天更新完善局门户网站内容。网站开设了“政务公开”、“办事指南”、“互动交流”、“下载中心”等栏目。局办公室专人管理网站，确保每天网站信息的更新及维护和对上级部门的信息报送工作。同时，我局不断建立健全信息报送审批制度，进一步规范信息审核发布制度，规范信息的采集、审核和发布流程，各科室、单位报送的所有政务信息（含网站信息）都能先经本部门审核，由局办公室审核后统一发出，确保所发信息内容安全，做到“涉密信息不公开，公开信息不涉密”，未发生网页恶意篡改及失泄密等安全事件。20xx年，我局向上级部门报送各类信息775条。

局办公室指定专人负责政府信息公开网的更新及维护，做到了信息的及时发布。我局在局网站上设立“政府信息公开”专栏，公布《目录》、《指南》和信息内容，在“部门动态”栏目，及时公布有关的重大信息。在便民服务上完善各项办事流程，实行一次性告知服务。目前我局主动公开工作程序内容，以及办理行政许可事项、依据、条件、程序、期限以及申请行政许可需要提交的材料，方便了公民、法人和其它组织办理相关业务方面等的行政许可事项。并将服务内容、办事程序、申报材料、承诺时限等内容在市政府信息公开网站上进行公布，方便群众查询，接受社会监督。我局及时做好市网站的“百姓畅言”在线回复工作，全年共回贴762条、“部门信箱”45条。

市交通局一直坚持充分发挥oa系统平台作用，通过不断开展培训、检查、反馈、整改，进一步规范了账号设置、流程设置、公文收发等处理程序，使各科室（局）基本能够按照要求在协同办公系统上运转文件，切实提高了公文处理质量和效率。自市政府协同办公系统正式运行开始，我局包括下辖所有局直单位、各县区交通局，所有不涉密、非敏感的公文、信息和材料除印发少量纸质存档或对外使用外，均以电子公文、信息和材料的形式运行。涉密和敏感公文、信息和材料仍按纸质形式运行。

在省交通运输厅的大力支持下，我市被列入全省联网治超综合管理系统项目建设试点市，该项目以路面治超、源头治超等现有业务系统为基础，整合路面、源头、高速公路等治超业务，利用地理信息、物联网、卫星定位、视频监控等信息技术，建设省、市、县、站点四级联网治超应用平台，构建“三级中心四级平台”的全省联网治超体系。为尽快推进此项工作，我局利用交通大厦二楼作为科技治超综合监控中心，楼层层高约7米，总面积约为660平方米，其中机房规划面积约为175平方米。该项目投资1000万元，并于20xx年10月建成。

20xx年，我局电子政务工作取得了一定成绩，但与上级要求仍有差距。我们将在20xx年认真扎实地做好电子政务工作，进一步加强电子政务工作的规范化建设。

电子政务网工作总结优质篇二

20x年，在市委、市政府的正确领导下，在市经信委的具体指导下，市编办不断深入推进电子政务建设与应用，大力推动公共管理和社会服务的信息资源共享，圆满完成了各项工作任务，现将有关情况总结如下：

1、加强领导，推进电子政务的建设与应用。我办领导非常重视电子政务协同办公系统工作，派专人参加电子政务业务知识培训，请专业人员讲解操作程序。主任张国雄同志亲自到编办各科室，给干部职工演示操作协同办公系统。按照《关于填报孝感市协同办公系统初始化资料的通知》要求，完成了初始化资料的填报工作，建立了市编办电子政务协同办公网络平台，实行网上传阅市委、市政府文件和通知，缩短了文件传递时间，节约了资源能源，推进了电子政务的建设与应用，营造了参与信息化、学习信息化、体验信息化、运用信息化的良好氛围。

2、强化观念，推进门户网站的建设与服务。一是及时更新机构编制信息。在具体审核过程中，重点审核公开的单位信息和人员信息，以单位“三定”为主要依据，严格审核上网公开的信息。对不符合“三定”的内容，予以修改和纠正，确保网上公开的机构编制信息及时、准确。二是逐步丰富政务信息。将已出台的机构编制管理方面的政策及文件、国务院机构改革方案、编办的工作等政务信息上传到机构编制政务公开网上，方便群众了解机构编制的有关政策与最新工作动态，努力实现应公开尽公开。

情况，将《人民网》、《新华网》、《中国机构网》等网站上摘要的内容，编辑后上传上网，既丰富了网上内容，又能增加了可读性和知识性。全年上传机构编制各类动态信息30余条，超额完成省公开办的机构编制政务信息任务。为更好利用机构编制政务公开网，组织全市编办系统对编制政务公开进行交叉考核，确保全市编制政务公开工作的优秀率。今年，在省编办组织的考核中，市直和各县市区均为优秀等次，2个单位被评为先进集体，6名工作人员被评为先进工作者。

电子政务网工作总结优质篇三

xx年，我镇按照市委市政府要求，结合我镇工作实际，认真组织电子政务内网建设，保证了全年网络安全运行，加快了电子政务内网建设步伐，确保了全年该项目标任务的全面完成。现将相关工作总结如下：

我镇领导十分重视电子政务内网建设工作，把该项工作列入重要议事日程，纳入工作考核内容，成立了电子政务内网建设工作领导小组，由镇长任组长，各有关办公室负责人为成员，党政办公室指定专人负责常规工作，从而建立起了有效的电子政务内网建设工作网。

（一）加强网络安全保密及网络规范化建设工作。年初制定了工作计划，落实了具体工作措施，建立了相关网络安全制度，要求：计算机终端接入电子政务内网按正规程序报批后方可入网，不得擅自更改电子政务内网终端计算机网络设置；正确设置并妥善保管好用户名及各类网络身份标识，按要求及时更新口令；机房设置安全合理，操作管理制度规范，做好了病毒防护工作，备份了应急应用系统，积极开展机关干部计算机应用知识培训。确保网络安全，安装了网络隔离卡，无失泄密责任事故发生。

（二）重视信息服务工作。我镇及时做好各类信息公开工作。全年公开图片新闻15条，基层信息65条，转报信息基本完成任务。做好电子政务内网公文交换工作，及时签收下载文件。

（三）规范内网网管人员及管理工作。确定了操作电子政务内网的工作人员为网管人员，严格按规定参加上级有关部门举办的各类培训，并对全体干部职工培训电子政务内网操作方法及注意事项。

（四）制定了管理制度及保密制度。加强技术管理和规范，落实人员，明确责任，建立健全技术设备运行、维修、送检等，按照电子政务内网建设规范运作，做好电子政务内网日常运行、管理和维护，保证网络安全畅通运行。

抓好电子政务内网建设工作，我们不仅抓教育、建制度、订措施，还常监督、勤检查、促落实。我镇电子政务内网运行监督工作实行不定期抽查和定期检查相结合，坚持常规检查和日常抽查，发现问题及时处理解决，保证了全年电子政务内网安全、畅通、有效运行。

xx年12月3日。

电子政务网工作总结优质篇四

（20xx年12月25日）。

20xx年，区供销社认真做好电子政务工作，深化应用，加强整合，提升绩效,较好地完成了任务。现将一年来区社电子政务工作总结如下：

一、深化部门信息化应用，推进信息资源开发利用一是推进机关协同办公平台应用。区社自年初开始，积极做好“机关协同办公平台”与区公文阅办系统的应用衔接工作，充分利用公文办理子系统与党政督查子系统两大主板块，实现高效办文、办事。在机关工作人员中开展主题培训活动，传达区机关协同办公平台业务培训会议精神，向机关工作人员讲授了协同办公平台的登录使用、公文流转的操作等内容，为区社下一步推进全系统使用协同办公平台进行公文无纸化传输打下了良好的理论基础。

二是着力机关办公无纸化进程。区社深刻理解办公无纸化对于提升单位办事效率、降低办公成本的重要意义。在加快信息流通的同时，建立起一个紧密、协调、可靠、简单的管理机制，使工作人员责任明确，权限分明，具体事务落实到人，查有所依，杜绝推脱、扯皮现象。彻底消除信息传递中的阻塞、延误、失真，保证正确、及时的反应，办事效率得到了有效的提高。

二、加强门户网站建设，拓展信息公开形式。

一年来，区社坚持把门户网站作为政府信息公开的第一平台，提升了政务信息网性能。区社在政府信息网站公开栏目设置了领导机构、部门职能、内设机构、工作动态、法规政策等多个栏目，主动地公开相关信息，及时更新信息内容，确保信息的实效性，便于群众及时了解最新的信息和动态。一是规范操作程序，增强公开时效。对机构职能、领导信息、规范性文件、工作制度、业务动态等方面的政府信息按照工作流程进行公开，接受社会和公众的监督，20xx年，区社主动公开政府信息207余条，目前，区社尚未收到依申请公开事项。做到公开事项如变更、撤销或终止，及时公布并做出说明，截止目前，区社未发生一例因有关政府信息公开事务而引起的行政复议、诉讼和申诉情况。

二是强化保密意识，严格审查制度。区社正确处理实行政务信息公开与贯彻落实《保密法》的关系，做到既要积极贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，将应公开的政府信息全面公开，又要严格遵循保密规定，严禁将涉及国家秘密、商业秘密和个人隐私及其他按规定不宜或不能公开的政府信息对外公开。建立健全政府信息公开审查审批制度，对拟对外公开的政府信息，按照《保密法》和《中华人民共和国政府信息公开条例》的要求严格审查把关。

三、改善信息安全环境，确保网络信息安全。

一年来，区社把改善信息安全环境、保障网络信息安全。

一是规范政务用户管理。一手抓对政务工作人员网络信息安全教育、检查，增强了机关人员信息安全意识。一手抓政务用户注册。目前区社所有的政务人员，都已由信息中心管理员在服务系统中进行用户登记，实现用户身份信息验证和单点登陆，规范了政务用户管理。

二是完善信息系统安全保护工作。区社已在各应用系统的服务器端上安装了杀毒软件，防范计算机病毒，利用防火墙和ids的技术措施防范网络入侵和攻击破坏，接入政务网的终端机器上全部安装杀毒软件。全年未发生泄密和信息系统受到非法入侵现象。

三是改善信息安全环境。区社投入经费，规划设计和改造区社机关机房信息安全设备设施，全面改善了信息安全环境，提高了区社机关信息保障水平和安全效能。

四、存在问题与努力方向。

（一）存在的问题。

一年来，区社电子政务工作虽然取得了长足进步，但也存在明显不足，主要有：一是区社门户网站建设存在信息公开便捷性还不够、在线办事和公众交流互动需要加强。二是电子化归档工作需要加强，公文跨部门流转还未实现，业务系统应用还有差距。三是信息资源开发利用存在开展规划的力度不够以及人才、资金短缺等亟待解决的问题。

（二）努力的方向。

下一步,区社电子政务工作的努力方向是：一要进一步转变观念，着力加强电子政务人才队伍建设。二要进一步完善电子政务公开平台建设，着力加强网站性能设计和改造提升工作。三要进一步加强信息化应用系统建设，加快跨部门应用系统研究，着力拓展公文流转面和质量。四要进一步抓好信息资源开发利用工作，着力打好信息资源共享基础。五要进一步加强信息安全体系建设，着力规范电子政务管理和信息安全保障工作。六要进一步加强电子政务普及工作，着力提高区社机关公务员运用电子政务开展工作的整体能力。

电子政务网工作总结优质篇五

一年来，本人坚持严格要求自己，积极参加办公室政治理论学习，认真学习有关理论知识和上级文件及领导讲话精神。学习自治区、地区电子政务平台应用等相关业务内容，通过持续深入的学习，能够更好地胜任本职工作。自身政治理论水平和业务能力不断提高，政治立场更加坚定，政治敏锐感和政治鉴别力不断增强。总的来讲，一年来本人自身素养、工作能力、工作作风等有了较大的提高，为做好当前和今后各项工作奠定了坚实的基础。

一是认真做好网站工作。

沙湾县政府是联系各单位、各部门以及乡镇（场）的信息桥梁。做好机房建设工作，本人积极参与网站机房建设及相应的软、硬件调试工作。其次，做好对我县政治、经济、社会、文化等各方面公开信息的网上发布工作，及时对网站信息资源库进行了更新、维护，并对各部门提供的政务公开的信息进行加载。截止目前，网站共对外发布我县政治、经济、社会、文化等多方面的公共信息6874余条，公开政府及政府办公室下发的文件22份，有效地向外界展示了我县的经济社会发展动态。

作为一名专业技术人员，为保障平台的正常使用提供技术支持，帮助各单位解决网上办公过程中遇到的各种困难和问题。一年来，排除电子政务平台、打印机软、硬件故障下百余次，县直单位进行上门服务十余次，及时有效地解决了各单位在平台使用中遇到的问题和困难。

在今年10月份举办电子政务平台操作人员培训班中，我担任了平台应运讲解工作，积极撰写教案，进行集中授课，讲解电子政务平台收发文系统的应用与维护。另外，对各接入单位彩色双面激光打印机进行维护，出现故障，在第一时间将故障排除，为电子政务平台应用提供技术保障。对各接入单位的平台使用情况进行每天一统计，对每份文件收取情况作跟踪记录，对没有按时收文的单位专门电话询问具体情况，帮助解决困难和问题。

电子政务网工作总结优质篇六

根据《区信息中心关于20xx年信息化工作绩效考评工作的通知》的要求，我局对照区电子政务和政务信息化工作目标任务的内容，进行了认真的自查，现将自查情况报告如下：

20xx年，我局政务信息化工作以办好政府门户网站和局域网为窗口，推进政务公开为重点，较好地完成了全年的政务信息化工作任务。

（一）加大政务信息公开的力度。一年来,我局门户网站围绕区委、区政府的中心工作,认真宣传、贯彻党的宗教工作方针政策，不断充实政务公开内容，提高工作的透明度。及时将政策法规、重大项目完成情况等信息第一时间在政*网站上发布。

（三）狠抓政府门户网站和政务外网局域网建设。完成了局门户网站的建设和日常维护工作，为领导掌握信息、正确决策、推动工作提供了可靠依据，为各部门协调沟通、相互交流搭建了平台。

（四）加强组织领导，夯实政务信息工作基础。我们把政务信息工作列入了重要议事日程，办公室每周收集一次信息工作报送及采用的情况,并指定一名微机操作水平较好的工作人员为政务信息员，具体负责单位的政务信息工作。根据各科室工作的特点，将具体的政务信息工作任务细化分解，责任到人。做到人人有任务，个个有指标，营造了一种人人搜集信息、编写信息的工作氛围。在政务信息工作的管理上，从政务信息撰写、信息通报、信息报送奖惩及重大信息报送等方面，健全了管理体系，形成了政务信息工作与其它工作齐头并进、协调联动的工作局面，有效提高了政务信息工作水平。

（五）扩大信息覆盖面,拓宽信息收集渠道。我们通过参加各类会议、起草有关文件、组织重大活动、处理重大事件、下基层督查调研等有利时机，及时从中搜集挖掘信息，收集相关资料撰写报送信息。为了便于工作联系，我们在各单位学校确定了1-2名孰悉国家的方针、政策，掌握政务信息基本知识，掌握现代办公技能，综合业务能力强，具有一定文字功底和分析能力的人员担任信息工作联络员。根据工作需要，我们通过电话或电子邮件与这些单位信息工作联络员联系，向各部门预约信息，再将各单位上报的信息进行分析筛选、整合、提炼修整后通过政府内网及时上报，做到了当日信息当日签、当日发，信息不过夜。采用通报方式对各部门报送信息情况每月通报一次。通过这种方式有效激发了各单位报送信息资料的积极性，拓宽了信息收集渠道。

20xx年，在区信息化工作领导小组的领导下，我局电子政务建设工作取得了明显成效。

（一）领导重视，认识统一。我局领导非常重视信息化建设工作，高度认识电子政务外网和政府门户网站建设的重要意义，上下统一思想，统一认识，并把这项工作当作一件大事摆上单位重要议事日程，采取得力措施加以落实各方面工作。

（二）加强领导，落实责任。为进一步推进我局信息化建设步伐，认真贯彻落实区政府办，我局成立了电子政务领导小组，明确了电子政务专项目标责任。按照分步实施，逐步完善的要求，制订了局电子政务工作年度计划。

（三）立足现状，夯实基础。为了进一步加快我局电子政务建设，在硬件上进行了完善和充实，新增了电子政务系统专用电脑、彩色打印机、复印机、传真机、碎纸机、扫描仪、电脑桌椅等办公设备。进一步完善了单位内部局域网建设。积极组织全局人员参加电脑知识和电脑业务、电子政务知识培训，打好人员基础。大力倡导无纸化办公，实现了各类报表文件，凡是有相关软件的，都全部用软件制作，无软件的也都全部纳入电脑制作和管理。

（四）加强服务，完善功能。我局在政*网站上建立了自己的.网页，为了充分利用这一窗口，展现教育工作特色，让外界了解长安教育工作现状，我们落实了专人对该网页进行维护和更新，主要完成的工作有：一是加强对政务公开电话、电子信函的管理，认真完成上级交办的任务，及时回复群众的来电、来函。二是切实加强对我局网站内容的更新，维护以及服务功能的开展，及时把我局的基本情况，工作思路，及工作动态在网上发布。

（五）加强计算机和网络维护工作，确保网络和信息安全。我们在信息化与电子政务建设中更加注重网络安全工作,对内外网的硬件防火墙、网络版杀毒软件、网络架构进行了全面升级改造,形成了较为完善的网络和信息安全防护体系。发现问题及时处理,保证了网络安全、稳定、有序的运行,全年无网络安全事故发生。

20xx年，我局电子政务和政务信息化工作的总体思路是：认真贯彻落实市局和区政府关于电子政务和政务信息化工作的部署和要求，以提升电子政务和政务信息化工作质量和水平为突破口，突出教育信息，不断创新工作机制，优化工作思路，狠抓措施落实，确保全面完成全年电子政务和政务信息化工作各项目标任务。围绕上述工作思路，着力抓好以下重点工作：

（一）着力抓好政务信息报送工作。深入开展调查研究、积极拓宽信息渠道，提炼一批具有较高参考价值的政务信息，使信息报送质量和总量较上年有较大提高。继续扩大信息覆盖面，健全信息网络，把基层的一些重点、难点、热点问题以及对全市有指导意义的典型总结出来，及时进行勾通反馈上报。

（二）着力抓好门户网站建设工作。按照区信息中心安排部署，及时更新维护好门户网站，上传各类信息，重点加大对政务公开、政策法规、部门动态、疑难问题解答等信息板块的信息上传力度，主动接受群众监督，服务广大群众。及时更新“长安教育网”信息和完善网页结构内容。

（三）积极开展相关的教育和培训工作。进一步深化认识，不断增强干部职工学习微机和信息网络技术的主动性和自觉性，使干部职工微机操作和网络应用能力进一步提高。

（四）抓好分析研究。努力分析研究并切实解决好政务信息工作中存在的突出困难和问题，适时调整工作思路，不断改进工作方式。

电子政务网工作总结优质篇七

在很多的个人简历里面我们看到，很多的人尤其是刚刚毕业的学生在填写的时候，往往写的自己的爱好都是比较的多，比如说运动读书等等的方面，有的甚至出现了好几行的情况。但是需要知道的就是对于这样的情况我们需要及时的进行避免，因为这些爱好往往是和工作没有任何的关联的。即便是填写上去也是不会引起招聘人员的重视。

所以在填写的时候，尽量填写和自己的工作相关的爱好，这样制作的简历才会取得更好的效果。一般一份简历在制作的时候，对于精简等等的方面要求还是比较的高。所以一些和工作没有关系的内容还是不要在简历中出现了。这样比较精简的个人简历可以让招聘的人员在最短的时间之内了解我们，这样在找工作的时候才会发挥自己最大的作用，帮助自己找到更好的工作。

所以说不管是在找什么工作的时候，都是要能够制作一份比较精简的简历。这样比较精简的个人简历可以让招聘的人员在最短的时间之内了解我们，这样在找工作的时候才会发挥自己最大的作用，帮助自己找到更好的工作，就业的效果更好。

电子政务网工作总结优质篇八

**县是坐落在**山南麓纵深地带，实行民族区域自治的边境县，要加快政府职能的转变，提高政府的工作效率和质量，必须紧紧抓住省、市加大对电子政务建设扶持的有利时机，结合**县的实际，突出自身特色，扎扎实实在电子政务建设上下功夫，以此为平台，促进全县政务水平的不断提高。

二、**县县电子政务建设存在的的问题。

（一）部分单位领导干部对加快电子政务建设的重要性认识不到位，弱化了对此项工作的领导，一定程度上影响了全县电子政务建设的发展步伐。

（四）电子政务信息安全体系建设有待进一步加强。

（一）强化认识，切实加强对电子政务建设工作的领导。

电子政务是一项涉及信息技术应用，关系到政府职能和工作方式转变的复杂而艰巨的系统工程，政府在电子政务的推进中必须发挥领导、组织、协调的作用。其职能作用的发挥与否、发挥好坏直接关系到此项工作的进展和成效。扫除思想障碍是任何决策顺利实施的重要前提，电子政务最大的阻力和最大的动力都来自于政府部门本身。因此，加强我县电子政务建设，关键在领导、重点在落实。要按照国家和省市有关的要求，统一部署、统一规划、统一规范、统一标准，稳步推进，要进一步完善我县信息化建设领导小组，负责研究和协调全县电子政务建设中的重大问题，进一步加大对全县电子政务的协调和推进力度。同时要将电子政务建设纳入县委、县政府对各单位的年度考核内容，明确职责，细化任务，认真考核，为推进全县电子政务建设提供有力的组织保障。

（二）千方百计增大投入，有效整合资源，大力推进电子政务建设。

电子政务网工作总结优质篇九

一、基本情况。

2011年，在省市两级政府的关心和帮助下，我委信息公开工作以党的十七大精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕“保增长、保民生、保稳定”的中心任务，找准工作切入点，不断丰富信息公开载体，创新信息公开方式，完善信息公开机制，拓展信息公开范围，深化信息公开内容，营造信息公开浓厚氛围，信息公开工作逐步步入了规范化、科学化、高效化的发展轨道，为对推动全区经济社会持续快速发展发挥了重要作用。主要做了以下五方面工作：

(一)加强领导，健全组织。

今年以来，管委会及时充实和调整政务公开工作领导小组，成立了由管委会副主任担任组长、管委会各分管副主任担任副组长、十多个部门的主要负责人为成员的政务公开领导小组，领导小组办公室设在管委会办公室，由办公室具体负责政务公开日常工作。各街道办事处也分别成立相应工作机构，做到了领导、机构、人员、经费“四到位”，形成了管委会、街道、部门三级联动的“条块结合、经纬交织”的公开网络。同时，加大对政府信息暨政务公开相关人员的培训力度，要求把政务公开工作分解到单位内部有关部门和人员，强化“一把手挂帅、副职领导具体抓、责任到部门、落实到人头”的工作模式，形成纵向到底、横向到边、上下联动、整体推进的工作体系。管委会领导坚持定期研究，具体调度，把政务公开工作摆上重要议事日程，与其它重点工作同研究、同部署，并且贯穿于工作的始终。3月22日，管委会召开了部门联络员会议，在会上培训了外网信息管理平台、网民咨询平台以及工程建设领域项目信息公开共享平台的使用方法，各街道、各部门、***集团、城建公司及地产公司的联络员参加会议，政务公开领导小组办公室主任主持了会议，会上重点讲解了政务公开的意义、政务公开的范围、以及政府信息审核、发布和报送备案程序等相关实务问题，同时就下一步政务公开的内容、形式和要求作了具体安排；5月10日，再次召开政务公开工作会议，各街办、各部门、***集团、城建公司及地产公司负责人参加了会议，政务公开工作领导小组办公室主任姚海军主持会议，政务公开工作领导小组组长康军同志出席会议并作了重要讲话，进一步要求各街道和各部门深入推进政府信息公开，深入推进行政权力公开透明运行，深入推动政务公开工作不断创新；9月8日，管委会召开了政务公开以及信息化建设工作调度会，要求就管委会搬迁的信息化建设工作为契机，全面落实信息公开任务。区政务公开领导小组全年也召开了3次专题会议，安排部署所辖区域政务公开工作，管委会主要领导在会上均做重要讲话，强调把政务公开工作摆上重要位置，领导的重视为抓紧抓好政务公开工作奠定了坚实的基础。

(二)规范程序，完善制度。

为确保全区政务公开工作有序进行，推进公共企事业单位办事公开，使政务公开工作不流于形式，不走过场，我区着眼于建立政务公开长效机制，大力落实政务公开有关工作制度，包括《******新区政务信息公开规定》、《******新区关于违反政府信息公开规定行为的责任追究办法》、《******新区政府信息公开评议制度》、《******新区政务公开工作主动公开和依申请公开制度》、《******新区新闻发言人和新闻发布工作制度》、《******新区保密审查制度》、《******新区政府信息公开指南》等。同时要求各街办和各部门结合实际建立健全其他相关制度，并按照“规范程序、提高效率、简明清晰、方便办事”的原则，在本单位办公网站的显要位置设立了公开栏，在门户网站上公布了各部门的职能及领导的联系电话等，把单位领导的分工公开化，把工作职责、办事程序、责任人等全部公开，以此来保证和推进政务公开工作的开展。通过有效的制度建设，各街办和管委会各部门切实转变了工作作风，减少了办事环节，规范了办事运行程序，提高了办事效率，把解决群众关心、社会关注、反映比较强烈的热点、难点问题作为政务公开工作的切入点，方便了群众办事，受到了群众的欢迎。

(三)多措并举，注重实效。

为了使政务公开工作落到实处，管委会真正服务于群众，切实解决人民群众关注的问题，在进一步坚持和完善政务公开专栏这一公开形式的基础上，按照便利、实用、有效的原则认真创新政务公开的新载体、新形式，使政务公开的形式呈现灵活多样。

一是拓展公开形式。不断丰富载体，创新管委会信息及政务公开新形式。依托门户网站，推进电子政务建设和网上政务公开。为更好完善政府网站服务功能，对管委会门户网站进行全面改版，使之成为公开政府信息的主阵地，开设了政务信息、政务公开和网上咨询等专栏。截止12月12日，门户网站全年累计共发布各类消息、信息1800余件。使网民及时了解管委会信息；在内网开设的通知公告、***新闻、活动安排及会议室安排等栏目，全年累计共发布各类通知271件，各类新闻834件。领导活动安排50次，会议室安排50次，点击量达到39万余次；向市政府门户网站发布消息530件，***市门户网站互动平台回复网民信息124条。内容涵盖法规文件、发展规划、工作动态、人事信息、财经动态、行政执法、公共服务及其他需要公开的政务信息资源。这将对方便群众办事，接受社会监督，推进阳光政务起到积极的意义。

二是抓好民声诉求工作。为畅通民声诉求渠道，重点做好以下三方面工作。

1、通过每天查看***市门户网站网民投诉咨询办理平台回复网民投诉、咨询事项。管委会办公室采取专人负责下载打印，件件呈报领导审批的做法，交由相关部门限时办理，答复文件经相关部门领导审核盖章后，及时反馈网民。2011年共受理电话记录130件，截至目前已全部办结，办结率100%。

2、回复通过人民网、市长热线、***市门户网站、***新城门户网站等其他投诉受理事项，认真听取反映人所反映的问题，仔细梳理分类，对于咨询性、即实性问题，采取现场答复或咨询相关部门后电话答复；对于严重性问题，均在记录后报领导审批，并指定相关部门办理后及时答复反映人。全年共受理此类投诉百余件，办结率100%,社会反响良好。通过上述平台的受理，构筑了社会监督平台，畅通了群众投诉渠道，进一步拓宽便民的监督形式和方法，真正为百姓提供了最直接、最便捷的服务。

3、抓好信访问题受理工作。综合运用多样化结案方式，有效地促进了依法行政。受理群众来信、来访426件，接待群众来信来访1650余人次。妥善解决并化解了矛盾，维护了社会稳定，提高了依法行政水平。

(四)加强建设，提高质量。

为进一步提高政务公开的质量，管委会主要做到“三个更加”：一是公开的内容更加充实。对政务公开的范围、政务公开的内容、政务公开的重点、政务公开的形式、政务公开的制度等作了进一步的明确。推进并规范编制了政府信息公开指南和信息公开目录，积极做好重点公开的政府信息发布工作；及时更新了政府信息依申请公开指南和信息公开目录，大力推进了“制度执行年”活动的有效开展。二是公开的时间更加及时。针对公开项目的不同情况，确定公开时间，对经济和社会发展的主要指标、新闻信息等用等较为固定的常规事项长期公开；对政府采购等阶段性事项定期公开；对临时发生或调整的事项及时公开。三是公开重点更加突出。逐步完善政府信息发布协调机制，从信息公开、电子政务两个方面入手，加大推行政务公开的力度。通过推行政务公开，监督和制约权力的运行，防止暗箱操作，促进廉政勤政建设，促进政务公开制度的进一步完善，推进政务公开工作向纵深开展，在解决群众关心的问题上取得新突破，在促进政府自身建设上取得新成效。

(五)强化监督，狠抓落实。

在狠抓内部制约机制的同时，重点以《******新区政务信息公开规定》实施为基础，抓好外部监督制约机制的完善，建立健全长效管理机制，形成用制度规范行为、按制度办事、靠制度管人的工作机制，将政务公开工作与党风廉政建设、行风建设综合进行检查、考评，并将考评结果纳入岗位目标责任制。及时调整管委会保密工作领导小组，严把公开内容和项目关，既防止该公开的不公开，搞半公开、假公开，又防止不该公开的乱公开。采取多种形式，强化监督检查。管委会办公室会同各相关部门，对管委会各部门、各集团和5个街道办事处政务公开保密审查工作进行了一次全面督查，收到了良好的效果。同时，通过实行定期检查与不定期检查，以及经常性的明察暗访活动，大力鼓励广大干部、群众积极参与监督，积极反映公开过程中存在的突出问题，使政务公开工作得以更加扎实、有序开展，有效地保证了政务公开工作的落实。

二、存在问题。

在肯定成绩的同时，我们也看到了我区政务公开工作中存在的一些不足和问题，主要表现在：

一是思想认识不到位。少数部门的领导对推行政务公开的重要性认识不足，有不愿公开、不想公开的思想。

二是工作进展不平衡。还有少数部门领导对政务公开工作不够重视，工作进展迟缓，公开成效不明显。

三是公开内容不够规范。一些单位在公开的内容中，办事的依据和职责多，公开办事的结果少。

四是监督机制不健全、监督力度不够。一些单位被动接受检查的多，自觉进行自查和抽查的少，个别单位对查出的问题整改不够及时等。

三、下一步打算。

为了进一步推进我区政务公开工作，2012年将重点做好以下几个方面工作。

一是进一步加大宣传力度。切实提高各街办、各部门对做好政务公开工作的认识，排上日程，加强宣传，把政务公开做为加强廉政建设的一项重要措施来抓紧抓好。

二是进一步提高工作实效。要真正立足于服务群众，立足于接受群众监督，立足于解决实际问题，在办实事，见实效上下功夫。

三是进一步完善公开程序。要实施政务公开预审备案制度，对所有公开的内容都要进行事前预审，哪些内容需要公开，在什么范围公开等，都要作出明确规定和要求。继续完善政务公开档案建设，详细记录政务公开情况，做到有据可查。进一步规范政务公开的行政行为，做到既规范又合法。

四是进一步落实奖惩到位。狠抓政务公开领导责任制度，按照“谁主管、谁负责”的原则，确定各街道、各部门的行政主要领导为第一责任人，对本单位的政务公开负总责。坚持政务公开督办检查制度，定期对全区政务公开工作进行检查考核，并将考核结果纳入依法行政考核范畴。对政务公开中出现的组织领导不力、内容避重就轻、不按程序办事等行为，按照有关规定进行受理、调查、惩处，确保政务公开工作健康运行。