风控知识培训(通用17篇)

十年树木，百年树人，总结是记录成长过程中的点滴收获。写总结要注重语言的准确性和规范性，避免出现错别字和语法错误。以下是一些总结的范文，希望能够帮助到您，激发您的写作灵感。

风控知识培训篇一

为提高客运办主任和服务岗位组长的综合素质，更好地开展总站业务，为旅客提供更好的服务，总公司站务部于11月26日和12月3日开展了为期三天的两次培训班。我很幸运能参加。通过学习，我受益匪浅。

这次参加了这个培训班的课程，让我有机会听同行业资深专家的讲座，与专业老师面对面交流，接受指导，在培训过程中提到职业道德、客规、服务礼仪等课程。

作为一个窗口行业，我们每天都要面对无数的乘客，我们不仅要有先进的硬件设备，如宽敞豪华的候车环境、干净的车站、舒适的车型，还要有高质量和良好的服务，但这些服务的前提是必须给客人留下良好的第一印象，我个人认为，好的第一印象是从第一次见到客人的礼仪开始的。

应该说，我们每个员工都知道最基本的.礼仪，但在具体的接待服务工作中，要么我们忘记了礼仪，要么礼仪不到位，要么我们不能清楚地表达出来。在这次培训中，我学会了表扬和发现别人的优点，以宽容的态度看待事物，以良好的外表和精神面貌塑造车站良好的品牌形象，使我们的礼仪和良好的服务能给乘客留下良好的印象。

为了有效规范服务行为，我将按照李先生的服务礼仪要求，努力规范我的服务行为，实现标准化和标准化，在为客人提供优质服务的同时反映我自己服务的价值，展示良好的个人培养。

风控知识培训篇二

通过两天集中式培训，使团队成员了解更多有关急救方面常识，学习急救基本技巧，最终使他们能够在遇到紧急救助之时，能够以正确和标准的急救技能去帮助那些需要急救的病人，急救知识培训总结。

9月20日上午8点30分，在河南省红十字会的组织下急救知识培训班正式开班，首先，由河南省红十字会的张部长向大家介绍了学习急救知识的必要性和学习此项基本技能的意义，工作总结《急救知识培训总结》。然后向参加培训的志愿者介绍了两天的课程安排。学习内容基本可以分为两大类：心肺复苏技术和创伤救护。20日主要传授心肺复苏技巧和进行心肺复苏实践操作。21日主要传授创伤救护的基本技巧和进行创伤救护实践操作。我们1689爱心团队的志愿者们在杨丽老师的带领下，经过两天的认真学习和实践操作。团队参与这次培训的13名志愿者最终都以熟练的操作通过了最后的考核。取得了由河南省红十字会颁发的救护员证。本次培训活动现场气氛活跃，讲师与学员互动性强，最终圆满结束，取得预期成果。

此次急救知识培训，意义深远，一方面使志愿者们学到很多急救常识，另一方面使他们掌握了必要的急救技巧。使他们面对突发性紧急救护事件时，能够把握时机，并用正确的救援步骤来救助那些需要急救的病人，提高生存的希望。

风控知识培训篇三

1、从事食堂工作人员必须经过严格的卫生知识培训，经过考核合格后方可上岗。

2、定期对所有从业人员进行相关的卫生知识培训，每学期不得少于2次，并作好文字记录。

3、每学期举办一次卫生知识考试或竞赛，强化从业人员的卫生意识。

4、建立从业人员的卫生知识培训档案，详细记载从业人员卫生知识培训状况。

5、具有较好的卫生知识是搞好食品卫生的根本保证。为了卫生知识培训工作落到实处，凡属参加卫生知识培训的人员，一律按时参加各级各类举办的卫生知识培训，不得缺席。

6、对无故不参加卫生知识培训的人员要给予严厉的批评和教育，对违规操作严重影响食品卫生的给予纪律处分。

7、加强对从业人员法律知识的学习，增强相关食品卫生法律意识，通过学习进一步规范从业人员卫生行为。

8、加强从业人员岗位职责的培训，规范在食品加工过程中操作行为。严把卫生质量关，防止和杜绝有害、有毒的物质食品污染。

9、总务处应组织从业人员进行政治思想教育，劳动保护教育，国家法律法规教育，规章制度教育，国家标准的`贯彻教育，安全生产技术教育，典型经验和事故安全教育等等。

10、定期组织从业人员进行安全教育和技术考核，对新员工和调换工种的人员均进行岗前的专门安全学习如技术培训，经考核合格后方可上岗。

11、各食堂主要负责人、安全管理人员以及从事危险工序的人员还应定期接受总务处主管部门或安全生产主管部门组织的培训，经考核合格后持证上岗。

12、对本行业中发生的事故及有关部门发布新的安全管理条例时，要及时组织从业人员进行学习教育，提高管理水平，确保安全生产。

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风控知识培训篇四

本书作者根据中国近年来人力资源管理的发展和实践，以及多年的讲课积累和给国内许多著名企业咨询经验编写而成。全书从战略的角度论述了人力资源管理新的理念、技术和一般流程，特别是人力资源各专业模块系统在企业管理操作过程中的内在关系与衔接点，从制度、机制、程序和技术等方面构建人力资源管理系统。

前言 

在企业中，人力资源部门与其他部门相比应处于中心的地位，像一个机器中的轴心。 

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，您就可以轻松胜任管理工作，也一定会因此而成为一名出色的人力资源部经理。 

一、人力资源管理面临的现实挑战 

二、人力资源管理发展的可能趋势 

作为上述变化的回应，人力资源管理呈现出许多新的可能发展趋势。 

1．影响未来人力资源管理的3大因素 

远程管理 

人工智能 

并购活动 

2．掌握现代人力资源管理的特点 

第一，以人为本。 

第二，人力资本是能带来更多价值的资本。 

第三，人力资源开发已成为人力资源管理的第一要务。 

第五，人力资源管理是企业的组织战略管理。 

第六，人力资源管理可为企业创造效益。 

3．人力资源管理是企业获取竞争优势的工具 

人力资源管理成为企业管理的核心，它着重强调的是： 

1．人是企业最宝贵的财富和资源，企业间的竞争归根到底是人力资源的竞争； 

2．人力资源管理要有战略眼光； 

3．人力资源管理要重视人力资源的开发； 

5．人力资源管理的出发点和归宿要“以人为本”； 

而现代的经济竞争归根到底是人才的竞争，是人力资源综合素质的较量，也是人力资源配置优劣的较量。当然，资金、技术和设备是企业生存和发展必不可少的条件，但是这些是需要人去掌握和使用的，资金、技术和设备的合理配置离开了人的合理配置，都会变成一句空话。因此，人力才是企业最重要的资源和最有力的竞争资本。在企业中人力资源管理就是指，如何把人当作特殊资源来发掘，使企业在激烈的竞争中生存、发展，而且始终充满生机和活力。

在这种不利于培训管理者的组织环境中，培训管理者必须通过卓越的工作成果来赢得组织各级人员的信任和支持。要做到培训管理工作的卓有成效，笔者认为，培训管理者需要具备十二项基本的技能。

培训管理者在组织内部常处于较为尴尬地位。一方面，其管理职级较低，多为基层管理者序列，但工作所涉及的对象包括基中高各级管理者在内的所有组织内部人员。另一方面，培训管理者所承担的责任不小，因为其工作成果对组织绩效及持续发展造成巨大影响。此外，在更多的组织内，培训工作不但被视为“鸡肋”，还经常充当“替罪羊”，预算不足时砍之，业绩下滑时罪之。

在这种不利于培训管理者的组织环境中，培训管理者必须通过卓越的工作成果来赢得组织各级人员的信任和支持。要做到培训管理工作的卓有成效，笔者认为，培训管理者需要具备十二项基本的技能。

一、沟通与干系人管理

沟通是培训管理者应具备的最基本的技能，因为他的工作总是在不断的沟通中才能获得推进和实现的。培训管理者的沟通分为对外沟通和对内沟通。

对外沟通，主要是涉及外部的培训供应商以及授课讲师。通过沟通，掌握外部资源的信息，并向外传递组织的培训需求、期望、要求及条件等，以获得外部资源的有效支持。

对内沟通，重点为跨部门沟通及向上沟通。

跨部门沟通涉及受训部门的负责人员，以及培训学员。前者多职位高于自己，其中更有部分对于培训工作或有抵触者，而后者虽可能与自己处于同一管理职级，甚至更低，但由于双方并无隶属关系，无法轻易“调动”。这就需要培训管理者有足够的沟通技能来支撑与他们的交流。

向上沟通中，一种情况是向自己的直属上级进行沟通，对象如培训总监、人力资源经理/总监等。由于是部门内部的沟通，且是工作中的上下级关系，相对阻力比较小，也易于获得他们的支持。另一种情况是向组织高层进行沟通，了解组织高层对于培训工作的期望与需求，向其及时汇报培训工作进展，以期最大限度获得高层的关注和支持。

为了使沟通卓有成效，对于培训工作的干系人进行管理是非常必要的。这包括识别出对于培训产生影响的各类干系人，并针对每类干系人制定管理与沟通的策略。如针对高层，可能采取面对面的汇报和书面报告；对于业务部门经理，可能采取一对一会谈，或电子邮件等形式，等等。

二、资源整合

培训管理者能获得的资源总是很有限的。在有限的资源条件下去完成培训工作，这要求培训管理者必须有能力以最小的代价去整合各方面的资源。这些资源包括课程资源（收费的与免费的）、讲师（外部的与内部的）、培训预算（针对不同员工人群的）、培训场地（外部的与内部的）、时间（工作日与节假日），等等。

三、需求管理

很多的培训在项目开始时就已经注定了失败的，因为项目是在没有明确需求的情况下进行的。而另一部分项目的失败在于，项目的需求从开始就在不停的随意变化，以致于最终迷失了项目的方向。作为一名卓有成效的培训管理者，不但应该掌握对培训需求进行调查的方法和技能，而且还要知道如何针对需求进行规范化的管理（如需求调查所形成的结果应该被各方面确认），使界定的需求真正能够成为项目实施的基准。规范化的需求管理带来的是明确的项目方向和可掌控的项目范围。

四、知识管理

培训管理者要想做到，“走老路，不犯老错”，就必须不断的将培训过程中所积累的经验（即组织过程资产），进行统一的管理和利用。能够被纳入到知识管理范畴内的内容有：培训工作的流程管理、培训文档模板管理、培训档案管理、问题管理以及内部案例的整理归档。

五、项目管理

培训业务基本都是以项目形式展开的，具备项目的典型特征。培训管理者“职小责大”，也同样具备项目经理的角色特点。

作为一位培训管理者，我们不得不在工作中面对接连不断出现的各种项目的持续挑战。要使培训工作顺利推进，要使培训管理效率倍增，要使培训项目成功成为常态，掌握针对“项目”这种业务形态行之有效的管理的方法是非常必要的。这种方法就是项目管理技术！

此外，培训管理者作为组织学习的推动者，自身也必须不断学习和更新知识。

项目管理是作为一种先进的管理技术，已经广泛运用于各类企业与组织中。项目管理聚焦于目标，以计划为基准，以过程控制为手段，以管理效率为保证，最大限度地利用内外资源，以期达成项目成果。美国项目管理认证委员会主席paul grace断言：“21世纪的社会，一切都是项目，一切也必须将成为项目”，因此，美国《财富》杂志断言：“项目管理将成为21世纪核心管理模式”！

值得一提的是，之前所提及的培训管理者的沟通与干系人管理、资源整合、需求管理和知识管理也都是项目管理中会涉及的部分。

笔者确信，一位合格的培训管理者一定也是一位优秀的项目管理者。

六、演讲与呈现

演讲与呈现的能力对于培训管理者也十分重要，因为它有助于培训管理者：

1） 成为一名潜在的组织内部培训师；

2） 成为一名出色的培训主持人；

3） 提高沟通的效率与效果；

4） 提升培训管理者的专业形象。

七、课程规划能力

课程规划能力要求培训管理者能够将凌乱的需求整理清晰，将分散的需求集中化，将非系统化的需求逻辑化，将逻辑化的需求课程产品化。培训管理者绝不能只是懂得“打一枪换一个地方”的“游击队”，而是要做能从全局来制定策略的“正规军”。即使目前我们能做到的可能只是零星的培训，但我们也要从整体规划的角度来考虑，使其成为规划体系中的一个部分。例如，一年就做一两次内训，那么我们可以尝试从三年的时间长度来考虑，这样每一年的零星培训就不是“孤军奋战”，而是一个大计划中的一部分。这样，所有的零星培训才能串在一起产生合力的效果。

八、营销管理

培训要想做得好，一定离不开组织内部各级人员的支持，下到基层，上到组织决策者。培训管理者要想获得支持，除了进行有效的沟通外，必须同时要做好针对培训的宣传工作，将培训“推销”出去。

九、时间管理

在大多数的组织中，培训管理者常常会承担培训管理之外的其他工作。即使对于那些工作内容相对单纯的培训管理者，也多会因为一两个人就要负责大量员工的培训任务，而始终处于工作繁忙，应接不暇的状态。学会掌握好自己的时间，有效率地工作，是包括培训管理者在内的每一位管理者卓有成效的支柱。

十、系统思考

培训不能是“头疼医头，脚疼医脚”。这就要求培训管理者应具备系统思考的能力，在关注局部需求的同时，从全局去考虑，如何通过培训，来帮助员工获得为实现企业战略目标所应具备的能力。这种能力提升的要求，既应符合员工的需求，也要符合业务部门的需求，更要符合组织战略的需求。既要考虑培训的短期效果，也要考虑培训带来的长期收益。这要求培训管理者应将零散的课程、不同的培训形式、内外的资源、不同的学员对象等都统一到全局下进行综合的考虑，形成合力。

十一、创新

只有培训不是“奢侈品”，而成为“日用品”，才能够通过持续的影响来使得受训人做出有利于组织发展的积极改变。要使“奢侈品”变为“日用品”，没有创新的能力，在资源缺乏的情况下，就会寸步难行，而且组织分配给培训的资源常常的不足的。即使资源充沛，也很可能之不远，因为如果日子不好了，“奢侈品”是可以不买的。但是，“日用品”却是万不能少的。培训创新的范围广泛，可以是培训内容上的创新、培训形式上的创新、教学方式上的创新，也可以是资源整合上的创新、培训技术的创新，等等。

十二、学习能力

培训管理者是组织学习的推动者，如果自己都不学习，如何影响别人学习？此外，通过快速和持续学习，培训管理者不但能够及时掌握和更新信息，使组织学习紧跟社会发展的步伐，而且也可以提高自身的专业素质，拓展自我职业发展路径，提升作为一个培训管理者的影响力。

风控知识培训篇五

十一届三中全会以来，以邓小平同志为主要代表的中国共产党人，总结新中国成立以来正反两方面的经验，解放思想，实事求是，实现全党工作中心向经济建设的转移，实行改革开放，开辟了社会主义事业发展的新时期，逐步形成了建设中国特色社会主义的路线、方针、政策，阐明了在中国建设社会主义、巩固和发展社会主义的基本问题，创立了邓小平理论。邓小平理论是马克思列宁主义的基本原理同当代中国实践和时代特征相结合的产物，是毛泽东思想在新的历史条件下的继承和发展，是马克思主义在中国发展的新阶段，是当代中国的马克思主义，是中国共产党集体智慧的结晶，引导着我国社会主义现代化事业不断前进。

十三届四中全会以来，以江泽民同志为主要代表的中国共产党人，在建设中国特色社会主义的实践中，加深了对什么是社会主义、怎样建设社会主义和建设什么样的党、怎样建设党的认识，积累了治党治国新的宝贵经验，形成了“三个代表”重要思想。“三个代表”重要思想是对马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论的继承和发展，反映了当代世界和中国的发展变化对党和国家工作的新要求，是加强和改进党的建设、推进我国社会主义自我完善和发展的强大理论武器，是中国共产党集体智慧的结晶，是党必须长期坚持的指导思想。始终做到“三个代表”，是我们党的立党之本、执政之基、力量之源。

十六大以来，以胡锦涛同志为主要代表的中国共产党人，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，根据新的发展要求，深刻认识和回答了新形势下实现什么样的发展、怎样发展等重大问题，形成了以人为本、全面协调可持续发展的科学发展观。科学发展观是同马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想既一脉相承又与时俱进的科学理论，是马克思主义关于发展的世界观和方法论的集中体现，是马克思主义中国化重大成果，是中国共产党集体智慧的结晶，是发展中国特色社会主义必须长期坚持的指导思想。

十八大以来，以习近平同志为主要代表的中国共产党人，顺应时代发展，从理论和实践结合上系统回答了新时代坚持和发展什么样的中国特色社会主义、怎样坚持和发展中国特色社会主义这个重大时代课题，创立了习近平新时代中国特色社会主义思想。习近平新时代中国特色社会主义思想是对马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观的继承和发展，是马克思主义中国化最新成果，是党和人民实践经验和集体智慧的结晶，是中国特色社会主义理论体系的重要组成部分，是全党全国人民为实现中华民族伟大复兴而奋斗的行动指南，必须长期坚持并不断发展。在习近平新时代中国特色社会主义思想指导下，中国共产党领导全国各族人民，统揽伟大斗争、伟大工程、伟大事业、伟大梦想，推动中国特色社会主义进入了新时代。

改革开放以来我们取得一切成绩和进步的根本原因，归结起来就是：开辟了中国特色社会主义道路，形成了中国特色社会主义理论体系，确立了中国特色社会主义制度，发展了中国特色社会主义文化。全党同志要倍加珍惜、长期坚持和不断发展党历经艰辛开创的这条道路、这个理论体系、这个制度、这个文化，高举中国特色社会主义伟大旗帜，坚定道路自信、理论自信、制度自信、文化自信，贯彻党的基本理论、基本路线、基本方略，为实现推进现代化建设、完成祖国统一、维护世界和平与促进共同发展这三大历史任务，实现“两个一百年”奋斗目标、实现中华民族伟大复兴的中国梦而奋斗。

风控知识培训篇六

近日，我随公司的管理人员参加了xx分公司举办的“安全知识”培训班，三天培训，让我震撼和醒悟，安全警钟，长鸣不止!

本次安全知识培训由省安监会的老师通过视频授课和现场授课交替进行，授课老师通过安全知识、案例分析、为我们深入浅出的讲解了安全事故对个人、家庭、社会造成的危害，在痛定思痛的同时，为我们敲响警钟，防范安全，让安全成为一种习惯!

在安全知识培训课堂中，看着一幕幕惨痛的安全事故视频，令我们揪心，一个个鲜活生命的离去让我们心痛，一次次违章事故让我们后悔不已……目睹逝者至亲的眼泪，撕心裂肺的痛苦，点点滴滴，我们不禁要问：为什么生命如此之脆弱?为什么悲剧一演再演而熟视无睹?为什么习惯性违章屡禁不止?又为什么一些安全隐患根深蒂固?究其原因，还是人们的安全知识缺乏、安全意识薄弱、安全责任心缺失，违章已经形成习惯，长此以往，才造成事故发生，使鲜活的生命戛然而止。

“刀不及身，肤不晓痛”。听别人的故事，只觉从耳中穿过，但当自己或家人遭遇不幸时，已为之晚矣。“亡羊补牢”为时不晚，只有当安全成为一种习惯，才是对生命的尊重和保障，如果把安全当成我们每天必须做的事，就像吃饭穿衣一样，成为“习惯性的自然”，这种习惯是一种必须的行为，顺理成章，自然而然。

培训老师给我们讲到：许多员工埋怨培训，不情愿培训，不重视培训，觉得安全是别人的事，于己无关，是管理者无事找事。其实是我们的员工走进了一个误区，对培训的内涵还不够清楚，培训=培养+训练，即把每个人的安全行为先培养出一种“习惯”，成为习惯后再加强训练人的一种安全技能，让自己先过“安全关”。授课老师为我们展现了三星企业培养员工的首要一条，就是在企业生产范围内，人行不能触及划定的黄线，刚开始员工可能不以为然，但触及多次后等待他们的是严厉的考核和制裁，慢慢地这个规定成为一种习惯，想让员工触及黄线都不可能了。我们从马斯洛人的金字塔需求层次理论中可以看到，他把安全需求放到了仅次于生理需求的第二位，可见马斯洛人对安全需求的何等重视!

安全能否成为习惯，关键在于我们对安全的认知度，我们今天坐在这里进行安全培训，就是要从根本上去理解安全的真正含义，安全是自己的，不是别人强加于你的，只有在自己的心中留下烙印，做下标记，买下深深的种子，把安全当成生活的必须，让安全责任形成一种习惯，才能从根本上去提高，去落实。

有了习惯就有了动力，有了动力就会养成自己关爱自己，自己教育自己，自己提高自己，才会更好的感染别人达到共同提高的目的，安全习惯在于细节，细节决定成败，2014年元月，欧洲一商家退还了中国浙江出口的冻虾仁，其原因是当地检验部门从1000吨中国出口的冻虾仁中查出了0.2可氯霉素，这50亿分子一的数据，看起来是一次贸易中的正常失误，却隐含着深刻的教训——疏于细节的安全管理。所以安全不是只喊口号的“花架子”，更不是故能玄虚的“皮毛”之作，它是实实在在的，渗透人心的习惯行为，这种行为在习惯中得到规范“只有规定动作，没有自选动作”!

叶圣陶先生《习惯成自然》一文中这样写道：“习惯养成的愈多，那个人的能力愈强。做人做事，需要种种能力，所以最要紧的是养成种种习惯”。同样做安全工作，也需要种种能力，但更要养成安全的种种习惯。

通过本次安全知识培训班的学习，我们懂得了安全培训并不是管理者的需求，是自己本身的需求，通过案例分析，我们更深刻的认识到：安全重于生产!安全是1，其他是0，有了1，后边的0越多，就越富裕，如果1没了，后边0再多，都是无用的。

风控知识培训篇七

街道现辖11个基层党支部，其中农村党支部1个，社区党支部4个，非公经济组织党总支1个、党支部4个，机关党支部1个。目前，街道共有党员180余名。

二、入党条件及党员的义务和权利。

(一)入党基本条件：

年满十八岁的中国工人、农民、军人、知识分子和其他社会阶层的先进分子，承认党的纲领和章程，愿意参加党的一个组织并在其中积极工作、执行党的决议和按期交纳党费的，可以申请加入中国共产党。

(二)党员必须履行下列义务：

1.认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观，学习党的路线、方针、政策和决议，学习党的基本知识，学习科学、文化、法律和业务知识，努力提高为人民服务的本领。

2.贯彻执行党的基本路线和各项方针、政策，带头参加改革开放和社会主义现代化建设，带动群众为经济发展和社会进步艰苦奋斗，在生产、工作、学习和社会生活中起先锋模范作用。

3.坚持党和人民的利益高于一切，个人利益服从党和人民的利益，吃苦在前，享受在后，克己奉公，多做贡献。

4.自觉遵守党的纪律，模范遵守国家的法律法规，严格保守党和国家的秘密，执行党的决定，服从组织分配，积极完成党的任务。

5.维护党的团结和统一，对党忠诚老实，言行一致，坚决反对一切派别组织和小集团活动，反对阳奉阴违的两面派行为和一切阴谋诡计。

6.切实开展批评和自我批评，勇于揭露和纠正工作中的缺点、错误，坚决同消极腐败现象作斗争。

7.密切联系群众，向群众宣传党的主张，遇事同群众商量，及时向党反映群众的意见和要求，维护群众的正当利益。

8.发扬社会主义新风尚，带头实践社会主义荣辱观，提倡共产主义道德，为了保护国家和人民的利益，在一切困难和危险的时刻挺身而出，英勇斗争，不怕牺牲。

(三)党员享有下列权利：

1.参加党的有关会议，阅读党的有关文件，接受党的教育和培训。

2.在党的会议上和党报党刊上，参加关于党的政策问题的讨论。

3.对党的工作提出建议和倡议。

4.在党的会议上有根据地批评党的任何组织和任何党员，向党负责地揭发、检举党的任何组织和任何党员违法乱纪的事实，要求处分违法乱纪的党员，要求罢免或撤换不称职的干部。

5.行使表决权、选举权，有被选举权。

6.在党组织讨论决定对党员的党纪处分或作出鉴定时，本人有权参加和进行申辩，其他党员可以为他作证和辩护。

7.对党的决议和政策如有不同意见，在坚决执行的前提下，可以声明保留，并且可以把自己的意见向党的上级组织直至中央提出。

8.向党的上级组织直至中央提出请求、申诉和控告，并要求有关组织给以负责的答复。

党的任何一级组织直至中央都无权剥夺党员的上述权利。

三、发展党员工作步骤及注意事项。

(一)发展党员有关知识：

发展党员，必须经过党的支部，坚持个别吸收的原则。

申请入党的人，要填写入党志愿书，要有两名正式党员作介绍人，要经过支部大会通过和上级党组织批准，并且经过预备期的考察，才能成为正式党员。

介绍人要认真了解申请人的思想、品质、经历和工作表现，向他解释党的纲领和党的章程，说明党员的条件、义务和权利，并向党组织作出负责的报告。

党的支部委员会对申请入党的人，要注意征求党内外有关群众的意见，进行严格的审查，认为合格后再提交支部大会讨论。

上级党组织在批准申请人入党以前，要派人同他谈话，作进一步的了解，并帮助他提高对党的认识。

在特殊情况下，党的中央和省、自治区、直辖市委员会可以直接接收党员。

预备党员必须面向党旗进行入党宣誓。誓词如下：我志愿加入中国共产党，拥护党的纲领，遵守党的章程，履行党员义务，执行党的决定，严守党的纪律，保守党的秘密，对党忠诚，积极工作，为共产主义奋斗终身，随时准备为党和人民牺牲一切，永不叛党。

预备党员的预备期为一年。党组织对预备党员应当认真教育和考察。

预备党员的义务同正式党员一样。预备党员的权利，除了没有表决权、选举权和被选举权以外，也同正式党员一样。

预备党员预备期满，党的支部应当及时讨论他能否转为正式党员。认真履行党员义务，具备党员条件的，应当按期转为正式党员;需要继续考察和教育的，可以延长预备期，但不能超过一年;不履行党员义务，不具备党员条件的，应当取消预备党员资格。预备党员转为正式党员，或延长预备期，或取消预备党员资格，都应当经支部大会讨论通过和上级党组织批准。

预备党员的预备期，从支部大会通过他为预备党员之日算起。党员的党龄，从预备期满转为正式党员之日算起。

每个党员，不论职务高低，都必须编入党的一个支部、小组或其他特定组织，参加党的组织生活，接受党内外群众的监督。党员领导干部还必须参加党委、党组的民主生活会。不允许有任何不参加党的组织生活、不接受党内外群众监督的特殊党员。

党员有退党的自由。党员要求退党，应当经支部大会讨论后宣布除名，并报上级党组织备案。

党员缺乏革命意志，不履行党员义务，不符合党员条件，党的支部应当对他进行教育，要求他限期改正;经教育仍无转变的，应当劝他退党。劝党员退党，应当经支部大会讨论决定，并报上级党组织批准。如被劝告退党的党员坚持不退，应当提交支部大会讨论，决定把他除名，并报上级党组织批准。

党员如果没有正当理由，连续六个月不参加党的组织生活，或不交纳党费，或不做党所分配的工作，就被认为是自行脱党。支部大会应当决定把这样的党员除名，并报上级党组织批准。

(二)发展党员工作步骤：

步骤1：申请入党人提出入党申请。党支部在接到申请入党人递交的书面申请书15天内，应安排1-2名支委成员同入党人谈话，明确1-2名正式党员负责联系。

步骤2：确定入党积极分子。同入党积极分子谈话后，应及时召开支委会(不设支委会的召开支部大会)进行讨论，确定入党积极分子;支委会讨论确定后，召开支部大会向全体党员通报，并指定2名正式党员为培养联系人;将入党积极分子名单上报上级党委(总支)备案;填写《入党积极分子登记卡》，建立发展档案。

步骤3：培养教育。培养联系人的任务：经常找入党积极分子谈心，了解其思想状况，并定期向党支部汇报培养情况，提出意见和建议。指导和帮助入党积极分子每季度以书面形式向党组织汇报思想。党支部的任务：定期考察。每半年考察一次，时间间隔最多不超过8个月，考察结束后由考察人填报《入党积极分子考察报告表》。组织入党积极分子参加党内活动，分配一定的工作任务。

步骤4：群众座谈。时间一般安排在考察期已近1年，第二次考察结束后、准备列为发展对象之前进行。座谈会的人数一般不少于8人，不足8人的，支部应以书面形式加以说明。座谈会必须安排专人做好记录，参会人员必须在会议记录上签名认可，会议结束后应在会议记录的基础上填写《会议意见整理登记表》。特殊情况不便召开座谈会的，也可以安排2名以上支委成员单独找群众谈话，听取意见，注意做好记录和签名。

步骤5：确定发展对象。入党积极分子在经过一年以上的培训教育，并征求了党外群众的意见后，党支部应召开支委会进行讨论，确定发展对象。之后，要尽快通知发展对象本人向党组织递交《自传》，以便进行政治审查。

步骤6：政治审查。召开支委会确定发展对象、发展对象递交了《自传》之后进行，党支部明确两名以上支委成员对发展对象进行政治审查。主要审查发展对象本人对党的路线、方针、政策的态度、政治历史和重大政治斗争中的表现，直系亲属和关系密切的主要社会关系的政治情况，发展对象的直系亲属和主要社会关系在外地的，要进行外调或者函调。政治审查结束后形成政审结论。

步骤7：审查审批。政治审查后，要将有关材料收集整理上报上级党委(总支)进行审查和审批。这些材料包括：入党申请书(推优材料)、入党积极分子登记卡、入党积极分子考察报告表、思想汇报材料、群众座谈会意见登记表、群众座谈会原始记录、支委会研究确定发展对象的会议记录复印件、自传、综合政审材料、直系亲属和主要社会关系的政治历史证明材料、发展新党员审查呈报表等。

步骤8：履行入党手续。时间应在党委审批、区委组织部审查批复后进行。确定入党介绍人。党支部在召开支部党员大会进行接收预备党员之前，应先确定2名入党介绍人，一般由培养联系人担任。发放《入党志愿书》。确定入党介绍人的同时，党支部向入党人发放《入党志愿书》，由入党人在介绍人的指导下如实填写。

步骤9：接收预备党员。在正式召开支部大会之前要先召开支委会，审查发展对象填写的《入党志愿书》和有关材料，经支委集体讨论认为发展对象合格和手续完备后，才能提交支部大会进行讨论票决。

支部大会票决的程序：

2.党小组和介绍人介绍入党人的主要情况，并对其能否入党表明意见;。

3.支委会报告对申请入党人审议情况;。

4.与会党员充分发表意见，对申请入党人能否入党进行讨论;。

5.申请入党人对大会讨论情况表明自己的态度;。

6.采取无记名投票的方式进行表决。

召开接收预备党员大会须注意的几个问题：

1.到会有表决权的正式党员达到应到会的正式党员半数以上;。

2.申请入党人及其入党介绍人必须参加支部大会;。

3.讨论两个以上的人入党时，必须逐个讨论和表决;。

5.票决以后，要及时将《入党志愿书》和票决报告单上报党委进行审批。

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风控知识培训篇八

市爱卫办：

根据《__市爱国卫生运动委员会办公室转发关于深入开展秋季爱国卫生运动切实做好秋冬季传染病防控工作的通知的通知》（万爱卫办〔__〕19号）文件要求，我局高度重视，精心布置，认真开展了秋冬季传染病防控工作，现将开展情况汇报如下。

一、强化领导，落实工作责任。

为进一步开展我局秋冬季传染病防控工作，结合民政实际，立即成立以党组书记、局长刘世勇为组长的秋冬季传染病领导小组，按照“条块结合，以块为主，条条保证，块块落实”的属地管理原则，对我局开展秋冬季传染病防控活动进行安排部署，将责任任务分解到各股室，重点对机关内院、下属各单位、包街近等周边环境进行环境治理，彻底解决“脏、乱、差”突出问题，达到“整洁、卫生、优美”办公室环境。

二、强化宣传，增强健康意识。充分利用院坝会、宣传栏、横幅、黑板报、电子显示屏等多种形式，大力宣传贯彻《健康66条》、《中华人民共和国传染病防治法》、《食品安全法》和《四川省爱国卫生管理办法》、《__市公共场所禁止吸烟的规定》、《__市除四害工作管理规定》等环境与健康、卫生与防病相关卫生防病知识以及法律法规；大力宣传食源性和水源性传染病防治知识，增强群众的防病意识；宣传节日期间合理膳食，大力倡导科学、文明、健康的生活方式，确保干部职工的身体健康。

三、强化措施，狠抓工作落实。一是突出重点，综合整治。组织全局干部职工加大对包街责任区域的卫生进行全面清扫，大力发动街道居民清扫自己门前及卫生死角。二是加强食品监督，防治病从口入。由分管领导牵头组织人员对社会救助福利中心、光荣院、各乡镇敬老院进行了全面检查，指导各乡镇敬老院建立完善了安全管理、环境卫生、饮食服务、应急处置等各项管理服务制度。同时督促敬老院把好食品“进出关”，完善食品采购索票、索证、登记、核查制度和霉变食品销毁处置制度，对不符合要求的及时处理，限期整改。三是加大除“四害”力度，强化病媒生物防制。深入开展城乡环境综合治理工作，认真履行“五统一”、“四不漏”原则，彻底清除四害孳生场所，还加大了对机关办公场所、下属单位等人群集中地方的环境卫生消杀力度，组织开展蚊、蝇、蟑螂消杀活动，消除“四害”滋生场所，做好灭鼠和环境消杀活动，防止病菌的孽生和传播，切实保护了群众的身体健康。

风控知识培训篇九

我有幸参加了xxx学院组织的首届团干培训。通过这次培训，让我的思想觉悟得到了更进一步的提高，认识到了自己的不足，能让我在今后的学习工作中去改进。当为一名团干我很荣幸比普通同学多了一次锻炼的机会。也让我认识到了，要做一个好团干并不容易，需要去花时间和精力让自己去充实，培养表达能力、创新能力，以及管理能力还需培养对突发事件的处理能力。

首先，让我通过这次学习中，我认识到几位领导和老师深入浅出的细致讲解，从我们身边熟悉的事物、日常的生活入手，生动的例子、幽默风趣的语言，我深深地被感染着，原来理论培训的学习也可以这么生动活泼，让人意犹未尽。

就像张海强书记讲的那样：“学习是进步的阶梯，学习好坏、政治理论高低直接关系到我们判断形势、驾驭全局、统领各项工作的能力；关系到我们能否面对复杂问题、艰巨任务，头脑清醒，处理得当；关系到我们能否以与时俱进的精神状态促进班团以及学生会的各项工作的全面开展”。在今后的工作中，我决心从二个方面加强学习：

一是坚持学习班团建设知识。班团干部要议大事、懂全局、管本行，对班团建设过程中的业务知识的掌握程度是衡量班团干部的综合素质的'最基本的指标。学习这类知识要带着问题学，要边学、边思考、边研究，边总结，要作研究型团干部，成为学生工作中的行家里手。

二是学习先进时尚文化。因为做青年工作，必须了解青年。当前学生工作形式要求我们必须学会运用时尚的元素开展学生工作，学习先进时尚文化，才能使自己跟上时代的步伐，才能策划和组织出高标准，高水平的特色活动，才能熟悉和了解当代大学生，作他们的朋友，更好地服务广大青年大学生。

书记为我们讲解我们学校的过去五年团学工作，让我们感受到我们学校的团学工作在不断得发展进步。作为一名团干也学会不断总结自己的工作，平时要做好工作记录，以便给下届的同学遇到相同的问题做借鉴。

学生团干应从自己做起、从身边做起，发挥表率作用，着力塑造先进形象。学生团干是学生群体中的先进分子，学生团干的一言一行很可能影响到周围的所有同学，因此学生团干必须时时处处注重自己的言行举止，积极组织参加各种校园文化活动，营造求真务实、文明健康的校园氛围，着力塑造先进形象。

作为一名学生团干，我们都应该认识到：选择团的工作，并不是为了满足无聊和无用的虚荣心，也不是为了为自己的履历增添光辉的一笔，而是选择了一种以奉献的姿态生活的方式。当然，这些也都将成为青春岁月里珍贵的记忆，而在工作中所收获的理论知识架构的完善与思考能力的提高，已是一笔最大的财富。作为学生团干，我们必须把高度的责任感转化为工作的耐心、严谨和热情。

同时，我们也应该充分认识到：这样的责任感不是与生俱来的，它必须在学生团干的自我教育、自我管理、自我服务中得以培养与建立。

在今后的工作和生活中，我将努力做好身边的各项工作，做到干一行爱一行，尽心尽责地干好自己的本职工作，不断提高思想理论素养和生活实践修养，不断开拓新视野，勇于进取创新。

风控知识培训篇十

作为我们公司的一份子，不管是内勤人员还是业务人员，我们都要注重自身的素质和修养，这样在客户心里，才会有一个积极的公司形象。

公司内部人员培训的目的：

1、在正式场合，学会如何使自己的穿着打扮、举止言谈更加得体；

2、当我们要接待客户或者拜访客户的时候，明确要特别注意的几个方面；

3、我们与陌生人或者客户初次见面时，了解如何恰当的作介绍；怎样按照正确的顺序和。

礼貌的方式与对方握手；当我们互相交换名片式，知道需要注意和特别忌讳的几个要点。

针对我们公司对员工的要求，主要从以下几个方面进行培训：

（一）、个人礼仪。

个人礼仪所涉及的是个人穿着打扮、举手投足之类无关宏旨的`小节小事，但小节之处现精神，举止言谈见文化。个人礼仪培训包括个人仪表（男士面容仪表、女士面容仪表）、个人服饰（男士着装礼仪、女士着装礼仪）、个人举止礼仪（站姿、坐姿）、个人举止行为的各种禁忌的培训。

（二）、社交礼仪。

1、握手礼仪（与女士握手应注意的礼节、与长辈或贵宾握手的礼仪）。

2、介绍礼仪（正式介绍、非正式介绍）。

3、名片礼仪。

4、引导客人要领。

5、接待来访礼仪。

（三）、公务礼仪。

1、上岗礼仪。

2、拜访礼仪。

3、赴宴礼仪。

4、汇报工作礼仪。

5、听取汇报时的礼仪。

6、办公室礼仪。

在给客户提出活动营销策划方案时，针对客户的需要，对其营销活动时涉及的服务礼仪进行培训指导。

对营销活动工作人员的礼仪培训包括以下几方面：

1、理解什么是礼仪及礼仪的基本原则；

2、认识良好的礼仪能够给公司活动带来的积极影响；

3、简单的礼仪培训（仪表、仪容、仪态、礼节、礼貌、礼仪）。

（1）仪容、仪表是对营销工作的男员工和女员工的头发、化妆、饰物、着装、个人卫生，及面带微笑的相关培训。

（2）仪态是针对站姿、坐姿、走姿、蹲姿的简单培训。

（3）礼节、礼貌、礼仪主要是让工作人员学习工作中会用到的常用礼节、服务态度、常见服务用语或根据客户需要培训电话礼仪、处理投诉礼仪等方面内容。

风控知识培训篇十一

第三：办理幼儿园消防证期间，冯警官总是在火场，找人很难。为了保证教职工和幼儿的安全，幼儿园也同也进行了全园的消防演习，增强全园教职工和幼儿的消防意识。

4月2日下午6点张教官讲解了防火的一些理论知识，也结合一些消防案例事件，对火灾发生的原因、类别、过程、危险进行了详细讲解。并按照事故处理“四不放过原则”，对如何开展消防安全检测、安全学习、安全检查，以及火灾中如何进行有效的逃生等知识进行了阐述。

这些知识为我们树立消防安全意识，提高火灾应急处理能力提供了很大的促进作用。我认为，要做好幼儿园消防工作，要做到以下几点：

1、成立幼儿园的消防应急小组，确保火灾放生，第一时间疏散幼儿。

2、进一步强化师生消防安全意识，提高防范自救能力。

3、做好全园的安全检查工作。

4、禁止幼儿园携带打火机、可燃异物进幼儿园，加强幼儿自救自护的教育和训练。

5、定期和不定期进行消防安全检查，发现问题及时的解决，消除园内的安全隐患。

风控知识培训篇十二

思想汇报是申请入党的人或党员为了使党组织更好地了解自己的思想情况，主动接受党组织培养和教育，用书面形式经常或定期地向党组织汇报思想时所用的一种文书。它是党组织对党员或入党申请人加深了解和有针对性进行教育的一种有效形式。

(一)、思想汇报的一般格式。

1、标题。可直接写“思想汇报”的字样，也可概括汇报的主要内容，如“学习新党章的心得体会”等。

2、称谓。即申请人对党组织的称呼，一般写“敬爱/尊敬的党组织”。顶格书写在标题的下一行，后面加冒号。

3、正文。这是思想汇报的主要部分，可根据自己的具体情况来写。

4、在思想汇报的最后，要署名和注明申请日期。一般居右书写“汇报人×××(单位、签名)”，下一行写上“××××年×月×日”。

(二)、思想汇报的基本内容思想汇报可以根据下面五个方面，写其中一个方面的内容，也可以综合几个方面的内容来写。

1、对当前党的中心任务和党的号召的看法和态度，结合自己的思想、工作、学习，谈对党的路线、方针、政策的理解和认识。

2、参加重要活动或学习重要文件所受到的启发和教育，收获体会。

3、个人进步过程中遇到的矛盾和问题。如个人利益和集体利益发生矛盾时的认识和态度，这往往是考验一个申请入党的人或党员思想上入党的关键所在。

4、自己当前的思想状况以及对照党员标准还存在哪些差距，今后的决心和信心等。

5、其他需要向党组织汇报的问题，一段时间的思想小结。

(三)、写思想汇报应注意的问题。

1、思想汇报一定要结合自己的思想实际，立足于对党的认识理解和学习生活实际，切忌讲空话、套话，要言之有物。

2、反应真实鲜活的思想，有感而发，有一定的认识深度。

3、重点突出，诚实可信。

4、从递交第一篇入党申请书时开始写，每季度一篇，每份2千字左右。

风控知识培训篇十三

中国共产党是中国工人阶级的先锋队，同时是中国人民和中华民族的先锋队，是中国特色社会主义事业的领导核心，代表中国先进生产力的发展要求，代表中国先进文化的前进方向，代表中国最广大人民的根本利益。党的最高理想和最终目标是实现共产主义。

中国共产党以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观、习近平新时代中国特色社会主义思想作为自己的行动指南。

马克思列宁主义揭示了人类社会历史发展的规律，它的基本原理是正确的，具有强大的生命力。中国共产党人追求的共产主义最高理想，只有在社会主义社会充分发展和高度发达的基础上才能实现。社会主义制度的发展和完善是一个长期的历史过程。坚持马克思列宁主义的基本原理，走中国人民自愿选择的适合中国国情的道路，中国的社会主义事业必将取得最终的胜利。

以毛泽东同志为主要代表的中国共产党人，把马克思列宁主义的基本原理同中国革命的具体实践结合起来，创立了毛泽东思想。毛泽东思想是马克思列宁主义在中国的运用和发展，是被实践证明了的关于中国革命和建设的正确的理论原则和经验总结，是中国共产党集体智慧的结晶。在毛泽东思想指引下，中国共产党领导全国各族人民，经过长期的反对帝国主义、封建主义、官僚资本主义的革命斗争，取得了新民主主义革命的胜利，建立了人民民主专政的中华人民共和国;新中国成立以后，顺利地进行了社会主义改造，完成了从新民主主义到社会主义的过渡，确立了社会主义基本制度，发展了社会主义的经济、政治和文化。

风控知识培训篇十四

形体是指人的身体姿态，形体礼仪培训包括站姿礼仪、坐姿礼仪、蹲姿礼仪、走姿礼仪、手势礼仪和注视礼仪。

站姿是人的一种本能，是一个人站立的姿势，它是人们平时所采用的一种静态的身体造型，同时又是其他动态的身体造型的基础和起点，最易表现人的姿势特征。在交际中，站立姿势是每个人全部仪态的核心。如果站姿不够标准，其他姿势便根本谈不上什么优美。

男士的基本站姿：身体立直，抬头、挺胸、收腹、下颌微收，目视前方，两肩下沉，两脚分开与肩平行，两手自然下垂于体侧，头颈背一条直线。

女士的基本站姿：头正，双目平视，嘴唇微闭，下颌微收，面部平和自然。双肩放松，稍向下沉，身体有向上的感觉，呼吸自然。躯干挺直，收腹，挺胸，立腰。

行姿是一种动态的姿势，是立姿的一种延续，行姿可以展现人的动态美。

男士的基本行姿：挺胸、收腹、立腰，上身挺直，头正，肩平，下颔微收，目视前方，表情自然，精神饱满。步度是25厘米，行走时两脚踩在两条平行线上，双臂自然摆动。

女士的基本行姿：挺胸、收腹、立腰，上身挺直，头正，肩平，下颔微收，目视前方，表情自然，精神饱满。步度是20厘米，行走时两脚踩在一条直线上，双臂自然摆动。

坐姿通常是指人体在坐着时候的姿态。正确而优雅的坐姿是一种文明行为，它既能体现一个人的形态美，又能体现行为美。

男士的基本坐姿：抬头挺胸，下颌微收，双眼目视前方，双肩自然下垂，双脚着地，双膝略微分开，双膝弯曲90°-120°，双手置于两膝盖上。

女士的基本坐姿：抬头挺胸，下颌微收，双眼目视前方，双肩自然下垂，双膝并拢，双膝弯曲90°-120°，双手交叉置于小腹前或膝盖上。着裙装坐下前要抚一下裙摆。

蹲姿是人在处于静态时的一种特殊体位。在我们日常生活中使用的非常多，当我们要附身捡起什么东西时，就要采取蹲姿。

男士的基本蹲姿：在与人侧身相向的方向，物品的旁边屈膝下蹲，与人保持一定距离，保持头正、颈直、背挺。男士双膝可分开一拳距离的缝隙。

女士的基本蹲姿：在与人侧身相向的方向，物品的旁边屈膝下蹲，与人保持一定距离，保持头正、颈直、背挺。女士双膝一定要并拢，以免尴尬。

手臂姿势，通常称作手势。它指的是人在运用手臂时，所出现的具体动作与体位。它是人类最早使用的、至今仍被广泛运用的一种交际工具。在一般情况下，手势既有处于动态之中的，也有处于静态之中的。

这里男士和女士的基本手势礼仪是可以通用的：规范的手势应当是手掌自然伸直，常心向内向上，手指并拢，拇指自然稍稍分开，手腕伸直，使手与小臂成一直线，肘关节自然弯曲，大小臂的.弯曲以130或140°为宜。掌心向斜上方，手掌与地面形成45度。

握手是在相见、离别、恭喜或致谢时相互表示情谊、致意的一种礼节,双方往往是先打招呼,后握手致意。

男士和男士握手：距对方约一步远,面带微笑，上身稍向前倾,两足立正,伸出右手,四指并拢,虎口相交,拇指张开下滑,向受礼者握手。

男士和女士握手：距对方约一步远,面带微笑，上身稍向前倾,两足立正,伸出右手,一般只轻握对方的手指部分，不宜握得太紧太久，1-3秒钟完成握手。

女士和女士握手：距对方约一步远,面带微笑，上身稍向前倾,两足立正,伸出右手,四指并拢握住。

拥抱礼多行于官方或民间的迎送宾朋或祝贺致谢等场合。

男士女士拥抱的基础姿势：脚在前右脚在后，重心要放在左腿上，左手在上，右手在下，胸贴胸，手抱背，脸放右，才正规。

由于习俗原因，当你要向别人行拥抱礼之前，你务必了解对方是否有此习俗。

鞠躬，意思是弯身行礼。是表示对他人敬重的一种郑重礼节。鞠躬适用于庄严肃穆、喜庆欢乐的仪式场合。

男士鞠躬的基础姿势：并拢双脚，以臀部为轴心，双手放在身体两侧，将上身挺直的向前倾斜，视线由对方脸上落至自己的脚前1.5米处(15度礼)或脚前1米处(30度礼)。鞠躬完之后，再恢复到标准的站姿，目光再注视对方脸部。

女士鞠躬的基础姿势：并拢双脚，以臀部为轴心，双手合起放在身体前面，将上身挺直的向前倾斜，视线由对方脸上落至自己的脚前1.5米处(15度礼)或脚前1米处(30度礼)。鞠躬完之后，再恢复到标准的站姿，目光再注视对方脸部。

风控知识培训篇十五

(1)禁止标志。

禁止带火种禁止放易燃物禁止烟火禁止锁闭禁止阻塞。

(2)警告标志。

当心爆炸-爆炸物质当心火灾-一氧化物当心火灾一易燃物质。

(3)指示标志。

紧急出口火警电话滑动开]地上消防栓消防器材的使用方法。

2.消防器材的使用方法。

(1)手提式化学泡沫灭火器及其使用方法。

泡沫灭火器适用于扑救如油制品、油脂等引起的火灾但不能用于扑救水溶性可燃、易燃液体的火灾，如醇、酯、醚、酮等物质火灾，也不能扑救带电设备等的火灾。

其使用方法是:可手提筒体上部的提环迅速奔赴火场。这时应注意不得使灭火器过分倾斜，更不可横拿或颠倒以免两种药剂混合而提前喷出。当距离着火点10米左右，即可将筒体颠倒过来，一只手紧握提环另一只手扶住简体的底圈，将射流对准燃烧物。在扑救可燃液体火灾时，如已呈流淌状燃烧，则将泡沫由远而近喷射使泡沫完全覆盖在燃烧液面上:如在容器内燃烧，应将泡沫射向容器的内壁，使泡沫沿着内壁流淌，逐步覆盖着火液面。切忌直接对准液面喷射以免由于射流的冲击，反而将燃烧的液体冲散或冲出容器，扩大燃烧范围。在扑救固体物质火灾时应将射流对准燃烧最猛烈处。灭火时随着有效喷射距离的缩短使用者应逐渐向燃烧区靠近并始终将泡沫喷在燃烧物上，直到扑灭。使用时，灭火器应始终保持倒置状态，否则会中断喷射。

手提式泡沫灭火器存放应选择干燥、阴凉、通风并取用方便之处不可靠近高温或可能受到曝晒的地方，以防止碳酸分解而失效;冬季要采取防冻措施以防止冻结;并应经常擦除灰尘、疏通喷嘴，使之保持通畅。

(2)推车式泡沫灭火器及其使用方法。

推车式泡沫灭火器适应的火灾与手提式化学泡沫灭火器相同。

其使用方法是:使用时，一般由两人操作，先将灭火器迅速推拉到火场，在距离着火点10米左右处停下.由一人施放喷射软管后，双手紧握喷枪并对准燃烧处;另一人则先逆时针方向转动手轮，将螺杆升到位置，使瓶盖开足然后将筒体向后倾倒，使拉杆触地并将阀门手柄旋转90度，即可喷射泡沫进行灭火。如阀]装在喷枪处，则由负责操作喷枪者打开阀门。

由于此种灭火器的喷射距离远，连续喷射时间长，因而可充分发挥其优势，用来扑救较大面积的储槽或油罐车等处的初起火灾。

(3)空气泡沫灭火器及其使用方法。

空气泡沫灭火器的适用范围基本上与化学泡沫灭火器相同。但抗溶泡沫灭火器还能扑救水溶性易燃、可燃液体的火灾如醇、醚、酮等溶剂燃烧的初起火灾。

其使用方法是:可手提或肩扛迅速奔到火场，在距燃烧物6米左右，拔出保险销.一手握住开启压把另一手紧握喷枪;用力捏紧开启压把打开密封或刺穿储气瓶密封片，空气泡沫即可从喷枪口喷出。但要注意空气泡沫灭火器使用时应使灭火器始终保持直立状态、切勿颠倒或横卧使用，否则会中断喷射。同时应一直紧握开启压把，不能松手.否则也会中断喷射。

(4)酸碱灭火器及其使用方法。

酸碱灭火器是一种内部分别装有65%的工业硫酸和碳酸氢钠水溶液的灭火器。利用器内两种灭火剂混合后喷出的水溶液扑灭火灾，适用于扑救竹、木、棉、毛、草、纸等一般可燃物质的初起火灾，但不宜用于扑救b类火灾、c类可燃性气体或d类轻金属火灾以及忌水和忌酸物质及带电设备的火灾。

3.使用方法:。

1、使用时要手提简体上部提环，迅速奔到着火地点。决不能将灭火器扛在背上，也不能过分倾斜，以防两种药液混合而提前喷射。

2、在距离燃烧物6米左右，即可将灭火器顺倒过来，并摇晃几次，使两种药波加快混合，一只手握住提环，另-只手抓住简体下的底圈将喷出的射流对准燃烧最猛烈处喷射，同时随着喷射距离的缩减，使用人应向燃烧处推近。

3、随着灭火器喷射距离的缩短，使用者应逐渐向燃烧物靠近，始终使水流喷射在燃烧物上，直至把火扑灭。

4、不能将筒盖或者筒底对着人体，以防筒底爆破或筒底飞出伤人。避免放在高温处，以防化学药剂失效，冬季要注意防冻。要定期检查，发现药液变质应予以更换。

文档为doc格式。

风控知识培训篇十六

仓库由贮存物品的库房、运输传送设施、出入库房的输送管道和设备以及消防设施、管理用房等组成。那么我们应该确保仓库的安全，避免火灾的的发生，导致人财两空。下面是小编为大家分享的仓库的知识安全，望对大家有所帮助。

库存物品应当分类、分垛储存，每垛占地面积不宜大于100m2，垛与垛间距不小于1m，垛与墙间距不小于0.5m，垛与梁、柱的间距不小于0.3m，主要通道的宽度不小于2m。露天存放物品应当分类、分堆、分组和分垛，并留出必要的防火间距。堆场的总储量以及与建筑物等之间的防火距离，必须符合《建筑设计防火规范》的规定。

甲、乙类桶装液体，不宜露天存放，必须露天存放时，在炎热季节必须采取降温措施。甲、乙类物品的包装容器应当牢固、密封，发现破损、残缺、变形和物品变质、分解等情况时，应当及时进行安全处理，严防跑、冒、滴、漏。甲、乙类物品和一般物品以及容易相互发生化学反应或者灭火方法不同的物品，必须分间、分库储存，并在醒目处标明储存物品的名称、性质和灭火方法。甲、乙类物品库房内不准设办公室、休息室。其他库房必需设办公室时，可以贴邻库房一角设置无孔洞的一、二级耐火等级的建筑，其门窗直通库外。储存甲、乙、丙类物品的库房布局、储存类别不得擅自改变，如确需改变的，应当征得当地公安消防机构同意。

自燃或者遇水分解的物品，必须在温度较低、通风良好和空气干燥的场所储存，并安装专用仪器定时检测，严格控制湿度与温度。物品入库前应当有专人负责检查，确定无火种等隐患后，方准入库。使用过的油棉纱、油手套等沾油纤维物品以及可燃包装，应当存放在安全地点，定期处理。库房内因物品防冻必须采暖时，应当采用水暖，其散热器、供暖管道与储存物品的距离不小于0.3m。

进入库区的所有机动车辆，必须安装防火罩。蒸汽机车驶入库区时，应当关闭灰箱和送风器，并不得在库区清炉。仓库应当派专人负责监护仓库安全知识培训仓库安全知识培训。汽车、拖拉机不准进入甲、乙、丙类物品库房。进入甲、乙类物品库房的电瓶车、铲车必须是防爆型的;进入丙类物品库房的电瓶车、铲车，必须装有防止火花溅出的安全装置。各种机动车辆装卸物品后，不准在库区、库房、货场内停放修理。

库区内不得搭建临时建筑和构筑物，因装卸作业确需搭建时，必须经单位的防火负责人批准，装卸作业结束后立即拆除。装卸甲、乙类物品时，操作人员不得穿戴易产生静电的工作服、帽和使用易产生火花的工具，严防震动、撞击、重压、摩擦和倒置。对易产生静电的装卸设备要采取防静电的措施。

库房内固定的吊装设备需要维修时，应当采取防火安全措施，经防火负责人批准后，方可进行。装卸作业结束后，应当对库区、库房进行检查，确认安全后，方可离开。

仓库的电气装置必须符合国家现行的有关电气设计和施工安装验收标准规范的规定。

甲、乙类物品库房和丙类液体库房的电气装置，必须符合国家现行的有关火灾、爆炸危险场所的电气安全规定。储存丙类固体物品的库房，不准使用碘钨灯和超过60瓦以上的白炽灯等高温照明灯具当使用日光灯等低温照明灯具和其他防燃型照明灯具时，应当对镇流器采取隔热、散热等防火保护措施，确保安全。库房内不准设置移动式照明灯具。照明灯具下方不准堆放物品，其垂直下方与储存物品水平间距不得小于0.5m。库房内敷设的配电线路，需穿金属管或用难燃硬塑料管保护。

库区的每个库房应单独安装电闸箱，保管人员离库时，必须拉闸断电。禁止使用不合规格的保险装置。库房内不准使用电炉、电烙铁、电熨斗等电热器具和电视机、电冰箱等家用电器。仓库电器设备的周围和架空线路的下方严禁堆放物品。对提升、码垛等机械设备易产生火花的`部位，要设置防护罩。仓库的电气设备，必须由持合格证的电工进行安装、检查和维修保养。电工应当严格遵守各项电气操作规程。

仓库必须按照国家有关防雷设计规范的规定，设置防雷装置，并定期检测，保证有效。

库区应当设置醒目的禁火标志。进入甲、乙类物品库区的人员，必须登记，并交出携带的火柴、打火机等。

库房内严禁使用明火。库房外动用明火作业时，必须办理动火证，经防火负责人批准，并采取严格的安全措施。

动火证应当注明动火地点、时间、动火人、现场监护人、批准人和防火措施等内容。在库区内使用火炉取暖，应当经防火负责人批准仓库安全知识培训综合培训。

防火负责人在审批火炉的使用地点时，必须根据储存物品的分类，按照有关防火安全规定审批，并制定防火安全管理制度，落实到人。

库区以及周围50m内，严禁燃放烟花爆竹。

仓库应当按照国家有关消防技术规范，设置、配备消防设施和器材。消防器材应当设置在明显和便于取用的地点，周围不准堆放物品和杂物。

仓库的消防设施、器材，应当由专人管理，负责检查、维修、保养、更换和添置，保证完好有效，严禁圈占、埋压和挪用。

对消防水池、消火栓、灭火器等消防器材，应当经常进行检查，保持完整好用。

地处寒冷地区的仓库寒冷季节要对消防设施、器材采取防冻措施。

甲、乙、丙类物品国家储备库、专业性仓库以及其他大型物资仓库，应当按照国家有关技术规范的规定，安装相应的报警装置，附近有公安消防队的宜设置与其直通的报警电话。

库区的消防车道和仓库的安全出口、疏散楼梯等处严禁堆放物品。

风控知识培训篇十七

银行作为一个服务业，只有将品牌效应与优质服务相结合，才能达到客户满意的效果，银行员工礼仪培训经验体验体验体验体验体验体验体验体验体验。

优秀的服务与人们的行为、银行员工的服务质量技能和礼仪修养有关。员工的礼仪修养不仅体现了一个行业自身的素质，也体现了一个银行的整体水平和可信度。作为中国建设银行的员工，我是客户直接接触的对象，我的言行代表着银行的形象。

通过参加9月份的员工礼仪培训活动，我们不仅可以了解礼仪的重要性，还可以从日常工作和生活中培养礼仪习惯，规范自己的行为，做到合理、得体、文明、有礼貌。同时，我认为好的第一印象始于第一次见到客户的礼仪。参加杨芳老师的礼仪培训让我受益匪浅。作为ccb的服务人员，我们应该严格规范我们的服务言行，并在今后的工作中努力做到以下几点：

一是站姿挺拔，坐姿端正，行姿稳重，精神饱满，举目端庄。二是接待客户时要有迎声，走有送声，主动问好：“您好，欢迎光临！您需要办理哪些业务？“再见，欢迎下次光临！”)。第三，与顾客面对面交谈时，要坐在椅子的三分之二处，挺胸收腹，微微前倾，微笑。平视客户，在回答问题时要耐心细致，并使用文明用语(“您好。.谢谢你。对不起。让你等很久。第四，为客户办理业务时要主动、专注、高效，做到微笑服务，与客户交付时要双手交付。第五，在引导客户时，要用手势引导客户，伸出手臂，手掌朝上，五指并拢，(您好，请跟我来！)(您好，请到xx窗口办理业务！)。

为了有效规范服务行为，必须按照杨芳培训中提到的`礼仪服务要求，努力使标准化服务成为一种习惯，标准化、标准化，同时为客户提供优质服务，反映自身服务的价值，展示良好的个人培养。通过个人专业形象和举止，加上周到的服务，提升客户对银行形象的感知，将良好的服务与银行品牌形象相结合，有效提高客户满意度。

礼仪的学习过程并不难，但困难的是毅力和毅力；虽然礼仪培训已经结束，但我们对礼仪的实施只是一个开始。在今后的工作中，我将继续加强道德修养，将爱与奉献精神融入工作，做好优质文明服务，实施全过程礼仪服务，提高综合服务水平。我相信我能做得更好！