2023年争创文明班级活动方案5篇(模板18篇)

方案的制定需要我们思考问题的本质和可能的解决方法。需要制定明确的指导原则和执行步骤。下面是一些成功的方案实例，供大家参考和借鉴。

争创文明班级活动方案5篇篇一

先岙村位于马屿镇梅屿办事处西部，地处梅峰山脚，环境优美，空气清新;且位于梅峰山脉水源的上游，水质清澈。现有居民76户，在籍人口318人，耕地面积**0亩，其中水田82亩，旱地48亩;山林508亩。村民收入来源主要依靠农作物种植，20**年村民人均收入为7955元。

20**年，先岙村积极响应瑞安市文明村创建活动，在上级党委政府的正确领导下，根据《瑞文明委20**年8号文件(文明村管理)》和《瑞安市创建文明村工作标准》文件精神，结合本村实际，开特制定本工作计划和实施方案：

一、指导思想。

高举邓小平理论伟大旗帜，以“三个代表”重要思想和党的十六大精神为指导，以配合创建文明城市活动为载体，以提高农村文明程度为目标，紧紧围绕建设现代化新马屿和建设现代化新农村的要求，深入开展以弘扬社会良好道德风尚、美化环境、维护社会安定、完善村服务功能、丰富文体活动为主要内容的创建活动，进一步加强社会公德、职业道德、家庭美德教育，努力形成全社会共同参与，自我教育、自我管理、自我服务、自我完善、自我发展的创建机制，力求塑现代化新农村新形象。

二、创建目标。

依照本村创建文明村的总体规划，结合本村的实际情况，在全面。

开展创建活动的基础上，力创达到瑞安市级文明村标准，最终达到社会经济发达、文化事业繁荣、社会秩序良好、人居环境优美、村民素质提高的目标。主要加强“六个”方面建设、实施和管理，一是加强领导班子建设，通过领导班子的努力带领广大农民群众发展当经济、建设当地文明;二是加强对有效机制的实施，不断加强思想道德建设、经常开展形势政策教育、常年开展农业实用技术培训，提高农民素质;三是加强文体活动场所的管理，达到基本满足村民文化生活的需要;四是加强建设一支具备良好素质、一定文体技能和组织能力的文体骨干队伍;五是加强实施组织制度，力求做到管理有序、活动经常、经费有保障。

1.领导班子建设。

加强与梅屿办事处和文明共建单位-市红十字医院的联系，通过他们的精心指导，成立以村党支部书记林碎坤同志为组长，村委会主任洪邦义同志为副组长，林庆木、方芝兰、蔡仕龙、嵇昌义、李招东为成员的创建领导小组。同时，村党支部、村委会、村经济合作社和共青团、妇女、民兵、计生员、治保、调解、老协等村级配套组织健全，发挥有力。

2.加强宣传教育。

育，激发广大人民群众热爱祖国，建设家乡的热情。要利用农村党校、村民党校、人口学校等阵地，大力开展现代化系列知识和科学文化知识教育，不断提高广大人民群众的科学文化和思想道德素质，加快现代化新农村建设步伐。

3.加强各项规章制度建设。

建立、健全村支部、村委会重大决定联席会议制度、村民代表会议制度、村党支部向党员大会报告工作制度、村委会向村民会议(或村民代表会议)报告制度、村干部管理制度、村务公开制度、村财务管理制度等，依法制定村民自治章程，不断加快村组织民主法制建设。同时，还要进一步规范各项工作的记录台帐，并及时做好整理、归档工作。

4.加强环境卫生建设。

继续加大环境卫生整治的力度，在主要场所和路口增设垃圾桶，继续做好“门前三包”责任制的签订工作，要求每户村民将自家的生活、生产垃圾袋装化，就近送到垃圾箱，由村集体配备的2名专职清卫人员，按时运送至垃圾集中地，实行日产日清。同时，组织人员经常性督促有关责任人对全村范围内的建筑垃圾进行及时清理，进一步改善村容村貌，美化人居环境。

5.加强计划生育工作。

的婚情、孕情等做到亲自过问、及时督促。

6.加强基础设施建设。

在前几年基础设施建设的基础上，按照现代化新农村建设的要求，结合本村集体经济实际，20**年，我村主要需开展以下几项工作：

(1)继续开展村庄整治工作，在村内杜绝“赤膊屋”和违章(临时)建筑物的出现，完善村容村貌，并做好村内道路两旁绿化林木、草皮的维护、保养工作，加强巡视和保护工作，防止出现破坏绿地、林木和公共设施的不良现象。

(2)完成美丽乡村生态建设，清淤3000方，驳坎**0米，受益270人。

(3)计划进行三级自来水管网的改造，改变村民靠天吃水的现状，让村每户家庭都能吃到干净、稳定的水库水源。

(4)计划在北山新建一条长300米，宽3.5米，厚0.15米的水泥路，受益60户220人。

(5)新建排污管道约米，覆盖全村。，新建化粪池，储存沼气80立方，将于**月底动工。

(5)在文明村创建的基础上，积极开展省全面小康示范村的创建工作。

先岙村村两委。

20**.4。

争创文明班级活动方案5篇篇二

在全校上下“三争”、“三创”的大氛围下，面对现代学生文明的缺失和思想道德建设的必要，重塑学生的文明素养和道德内涵，充分调动我班学生的积极性，全班决定开展一次轰轰烈烈的“争创文明班级、争做文明标兵”活动，让学生在活动中充分展示自己，发展自我，以此推动校园文化建设。

让学生们从我做起，从身边小事做起，在学校里、在社会上、用点滴小事、用实际行动支持学校的号召，养成良好的文明行为习惯，摒弃不良生活习俗，自觉抵制一切有损学校形象的违纪、违法行为，把此次活动当成一项学生思想品德建设的大事来对待，积极投身到活动中，为我校校园文化建设做贡献，为争创文明校园做贡献。

(一)班级宣传、组织：

1、办一期主题为“争创文明班级，争做文明标兵”活动内容的板报。

2、每周向“四中网站”发一份有关“双争”活动内容的高质量稿件。

3、班级成立“双争”活动督查小组，负责班级活动开展工作。

(二)常规：

1、卫生(教学楼、宿舍、环境)。

2、纪律(室内外秩序、就餐秩序、午休晚休秩序、两操秩序)。

3、学习(早、晚自习秩序、上课秩序)。

4、文明言行。

5、好人好事。

(三)活动。

1、收看文明礼仪讲座。

2、学习《文明礼仪读本》。

3、召开文明，礼仪主题班会。

4、“文明颂”诗、词文朗诵会。

1、评比办法。

1）以小组为单位按活动内容逐项进行量化打分，每周公布一次成绩，最后累计排序。

2）前4名的小组为“双争”活动文明小组。

3）在活动中，小组成员发生重大违规、违纪事件，实行一票否决。

2、评选“文明标兵”。

根据活动内容要求，按照学校评选条件和班级量化结果上报文明标兵候选人。

争创文明班级活动方案5篇篇三

“巾帼文明岗”考核评估标准及要求，决定在人力社保服务中心开展县级“巾帼文明岗”争创活动，具体实施方案如下：

以邓小平理论、

“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，深入贯彻十八大精神，并以十八大精神为指导，以“内练素质争创一流服务、外树形象弘扬文明新风”为主题，树立“自尊、自信、自立、自强”的四自精神，激发人力社保女干部职工的服务意识和创新能力，进一步提升服务形象。

创一流服务，树人社形象，展巾帼风采。

通过创建县。

“巾帼文明岗”活动，实现业务办理规范化、服务行为标准化、窗口环境优美化，推动人力社保服务中心窗口人员进一步增强服务意识、改进服务作风、提高服务效能、提升服务能力，切实解决在服务态度、服务作风、服务能力、服务质量等方面存在的问题，明显提高人民群众对窗口工作满意度。

为确保争创县。

“巾帼文明岗”活动的顺利实施，成立县人力社保局争创“巾帼文明岗”领导小组。

为营造创建氛围，落实任务，明确职责，做好基础工作；制作争创牌，制定口号，做到人人知晓创建、人人参与创建。

举办各种专题讲座，组织学习培训，组织爱心公益活动，开展岗位知识竞赛，与社区、农村开展和谐共创活动，提高创建的自觉性。

对照争创标准进行自查，全面推进争创活动，改进、巩固、提高创建工作。

按照。

“巾帼文明岗”创建要求，组织申报材料，邀请县妇联领导组织验收评定。

争创文明班级活动方案5篇篇四

每年三月是全民文明礼貌月，以下是本站栏目小编为您整理班级文明礼貌月活动方案，供您参考，希望对你有所帮助，更多详细内容请点击本站查看。

班级文明礼貌月活动方案1

一、活动名称：我们的快乐文明礼貌月

二、活动时间，地点：3月20日xx镇敬老院3月23日xx后山

三、活动目的：让同学们体验和老人相处的快乐，让他们从心里尊敬老人；

四、活动过程：1、3月13日联系敬老院

2、3月18日在班里号召同学们到敬老院

3、3月19日通知同学们20日上午八点国旗杆下集合

4、3月20日8：30出发，步行至敬老院

5、在敬老院和老人聊天，给老人表演节目等

6、11：50回校

7、3月22日通知同学们次日下午2点到后山集合

8、3月23日，在后山开展一系列游戏，，在游戏中表现好的同学饰演遵守文明规则的角色，反之，让其饰演不礼貌的角色，使其产生强烈对比。

五、活动预算：

六、活动负责人：xx

七、组织单位：xx级英语本科一班团支部

班级文明礼貌月活动方案2

一.名称：“五讲四美三热爱”

二.内容：今年的三月没有往年这个时候的春和日丽，阳光明媚，但是飘扬的雪花带来的却也有别一番的滋味。为了响应国家和学校提倡的三月文明礼貌月活动，我们xx商英3班经过班委商量共同决定以“五讲四美三热爱”为主题，结合班级实际情况开展了一系列的实践活动。

三.时间：20xx年3月

四.地点：商英3班主教室（外一207）

五.过程：第一周的周四下午开主题班会宣传“五讲四美三热爱”的基本内容。“五讲”是讲文明、讲礼貌、讲卫生、讲秩序、讲道德，“四美”是；心灵美、语言美、行为美、环境美，“三热爱”是热爱祖国、热爱社会主义、热爱共产党。第二周的周四下午全体学生进行班级卫生大扫除。服务股长带领一部分同学清洗桌椅和地板，擦拭门窗和玻璃。学习委员指导另一部分同学整理班级资料，日常用品。宣传委员和组织委员和其余的同学负责出谋划策更新班级墙壁板报。其他时间里同学们更加遵守校内和班内各项纪律，友爱礼貌。见老师主动问好，见同学相互招呼，主动拾起路边的垃圾，主动向老师问好，主动排队打饭等等。

六.意义：同学们加深了对“五讲四美三热爱”的理解思想素质得到了更高的提升。在集体劳动的同时增加了同学间的相互友谊和团结意识。

号召全院的师生为创建更加美丽和谐的升达园而努力。

班级文明礼貌月活动方案3

一、时间：20xx年2月28日——3月25日

二、目的意义：增强学生的公民道德意识和文明礼仪修养，培养他们做懂文明，讲礼貌的小公民。

三、策划：xx

四、组织实施：xx

五、内容：

（一）“xx小学文明礼貌月”启动仪式

1、时间：20xx年2月28日8：00

2、议程：

（1）班级学生演讲

（2）德育处主任宣读文明礼貌月活动方案

（3）学生齐诵文明礼貌日常用语（少先队大队长领诵，全体学生跟诵）

（4）敬一个标准的少先队队礼（大队辅导员赵明老师讲解示范，全体学生练习）

（5）陈校长讲话

（二）文明礼仪“八个我做到”

每个同学按照学校所发的《南油小学文明礼貌月“八个我做到”情况记录表》的要求在学习、生活中严格遵守并按照要求做到，在第六周时进行自评和班级评议，如涉及到家庭里的内容，要有家长签字。

（三）文明礼仪我能演：

1、主题：文明礼仪

2、时间：3月18日15：40——17：30

3、地点：四楼综艺活动室

4、形式：故事、小品、相声、儿歌、快板等

5、评委：少先队大队委

6、报名：学生自愿报名，人数不限。

7、表彰：根据实际报名情况分设一、二、三等奖进行表彰。

（四）敬少先队队礼评比

1、时间：20xx年3月9、11日少先队活动时间15：40——16：20

2、评委：少先队大队委

3、表彰：各年级分设团体一等奖1名、二等奖1名、三等奖2名。

（五）学习《南山区小学生文明礼仪规范》

1、班队会活动组织学生学习（班主任qq群共享有相关电子文稿）

2、红领巾电视台组织学生学习（少先队大队委）

（六）文明礼仪之星与文明礼仪标兵的评选表彰

第六周，各班评选出5名文明礼仪之星和1名班级文明礼仪标兵由学校进行表彰，文明礼仪标兵照片将张贴在学校有关宣传栏内供大家学习。

（七）南油小学学生行为规范大讨论

利用班队会活动讨论制定南油小学学生行为规范，并于4月7日前将班级讨论稿上传相关文件夹内。

（八）“xx小学20xx——20xx学年度文明礼貌月活动”闭幕式

1、时间：20xx年4月11日8：00

2、议程：

（1）德育处主任进行“文明礼貌月”活动总结

（2）学生齐诵文明礼貌日常用语、敬一次标准队礼展示

（3）颁奖：德育处主任宣读活动获奖名单，陈校长颁奖

（4）陈xx校长讲话

（七）宣传：

1、文明礼仪“八个我做到”展板：xx

2、学校电子大屏幕：xx

3、红领巾电视台：xx

4、校园网站：xx

5、校外媒体：xx

班级文明礼貌月活动方案4

一、活动目的

1、让同学了解别人的不容易，深刻体会创办人提出的“成功感谢他人，失败反省自己”。

2、让同学知道感谢父母，家人，朋友以及母校为我们所做的一切。

3、文明礼貌是永恒不变的主题，接人待物、职场交流需从眼前的一点一滴做起。

二、活动内容

1、制作班级壁报，以及文明礼貌、感恩主题宣传条幅，签名倡议书。

2、要求给父母写封信或者打个电话，告诉他们我们深知今天的学习机会来之不易，一定好好珍惜，也深知作为父母为自己付出了很多的辛苦，对他们说一声“您辛苦了”。

3、召开主题班会。大家谈谈对文明礼貌和感恩的理解，或者讲述你或发生在你生边的有关于文明礼貌、感恩、感谢的故事。或者什么事情你经历的感动了你。谈谈原因，它为什么感动了你，你以后会怎样做。

4、召开主题团日活动。谈谈对中央电视台每年举办的感动中国人物评选活动的`看法。也可以谈谈社会、学校是怎样看待感恩与感谢的。

5、做力所能及的一些事情，帮助有需要帮助的人。比如：去孤儿院、敬老院、帮他人推一次车子、做一次交通协助员等活动。

6、开展“五文明”教育

1）、文明寝室：保持卫生清洁，用品摆放整齐，无乱贴乱挂，无违章用电，无吸烟赌博，无打架斗殴现象，“寝室文化”格调高雅。

2）、文明教室：按时上课，不迟到，不早退，尊重师长，认真听讲，保持卫生，禁止“课桌文化”，创建浓厚的学习氛围。

3）、文明就餐：遵守纪律，文明就餐，自觉排队，尊重师傅的劳动，爱惜粮食，节约用水。

4）、创建文明校园：爱校如家，自觉维护校园环境，提倡文明风尚，不做有损学校声誉的事。

5）、做文明学生：坚持爱国主义、集体主义；爱护校园，文明修身，杜绝不文明、不道德行为，无作弊、违纪行为；热爱劳动，关爱他人，勤奋学习，积极锻炼身体，讲究文明礼仪。

7、加强文明行为教育，净化学生心灵

1）、推行“十字”礼貌用语，即“您好！”“请！”“谢谢！”“再见！”“对不起！”

2）、遵守校园文明秩序，贯彻执行学生文明行为“十不准”规定，即：不进不文明场所；不乱丢乱扔；不破坏公物；不乱贴乱挂；不吸烟赌博；不说脏话粗话；不疯赶打闹；不打架斗殴；公共场合不穿拖鞋、背心；公共场合不大声喧哗、吹口哨、起哄、打闹。

3）、倡导“五心”，即忠心献给祖国、孝心献给父母、关心献给他人、爱心献给社会、信心留给自己。

三、活动预期效果

1、同学们通过这一系列的活动，有那些收获？可以写成文字或者演讲。谈谈感受。

2、感恩、感谢不仅仅是我们用语言所表达完整的，必须体现在日常的生活中，从生活中的每一个细节做起，怀着一颗感恩的心，感谢周围的一切。你没有任何理由不感谢，是因为有了别人，你的生活才方便了许多，没有人是天生为你服务，不要把别人所做的当成一种理所当然。希望通过这次活动，能够使广大同学真正的学会感谢，乐于感谢，最后使我院学生的整体综合素质得到更进一步的升华。

班级文明礼貌月活动方案5

为认真贯彻落实《高等学校学生行为准则》，切实提高我院学生的文明素养和道德水平，营造一个文明、优雅的校园环境，制定本学期文明礼貌月活动方案如下：

一、活动主题：争做文明学生、争创文明班级、争创文明校园

二、活动时间：3月16日-4月16日

三、活动要求：

1、加强学习，提高认识，树立远大理想。全体学生要充分认识到建设文明校园，提高自身文明素质的重要意义，模范遵守公民基本道德规范。

2、加强道德修养、争做文明个人、文明班级，响应学院号召，共建和谐文明校园。

3、大力开展文明竞赛评比活动。号召全体学生积极参加文明学生、文明班级评比活动，积极投入到“六项文明工程”教育活动中去。

四、活动内容

1、认真学习《高等学校学生行为准则》，身体力行，投入和谐文明校园的建设中。

2、积极宣传“爱国守法，明礼诚信，团结友善，勤俭自强，敬业奉献”公民基本道德规范，把文明带进班级，带进校园，带进社会。

3、加强道德修养，规范言行举止，养成良好的文明习惯，树立良好的精神面貌。

（2）遵纪守法、刻苦学习、讲究卫生、文明交往、助人为乐、不迟到早退、不打架、不说脏话、礼貌待人、尊敬师长、团结同学、热爱集体，做一个道德高尚、举止高雅的学生。

（3）争创文明班级，做到教室干净整洁、美观大方；班级学风优良、纪律严明，团结向上。

（4）开展“学雷锋”教育活动。各班以“学雷锋、树新风”为主题召开班会，立足校园，适当走入社区，开展学雷锋活动。

（5）认真开展文明校园、文明宿舍、文明课堂、文明餐厅、文明考场、文明网络等“六项文明工程”创建活动，深入开展思想道德教育，繁荣校园和谐文化。

五、活动形式

1、充分利用班级壁报、校报、班会、广播、演讲等多种形式，做好宣传动员工作，使全院师生了解活动安排，统一思想认识，推动本月活动顺利全面开展。

2、积极引导学生党员、入党积极分子、学生干部在活动中积极发挥先锋模范作用，重视发动学生的积极性和主观能动性，注重活动开展的实效性。

3、各系可根据本系实际，开展读书、征文、演讲、书画、竞赛等多种活动，使学生在活动中受到熏陶和教育，形成自觉遵守《高等学校学生行为准则》和公民基本道德规范的良好习惯。

4、选树典型，表彰先进。活动结束后，各系要认真总结，根据要求选树文明礼貌先进个人和先进班级，总结材料和先进名单于4月22日报送生辅科。

文明礼貌月活动班级方案

初中文明礼貌月活动方案

少先队文明礼貌月活动方案

争创文明班级活动方案5篇篇五

为提升我司出租汽车的经营行为和服务质量，公司领导小组决定我司出租汽车开展以“规范管理、诚信服务”为主题的文明创建活动。特制定本方案。

一、指导思想。

以“服务人民，奉献社会”为宗旨，提炼和推广行业核心价值理念，努力提高出租车从业人员的职业道德、文明素养和服务技能，不断提升出租车服务能力和服务水平，促进我县客运管理工作迈上新的台阶。

二、工作目标。

通过文明创建活动的开展，进一步完善企业内部管理机制，规范出租汽车经营行为，切实解决出租汽车行业中群众反映比较突出的热点、难点问题，抓典型、创品牌、树行业文明新风，塑造规范有序、和谐稳定、严格监管、服务优质的出租客运新形象。

三、组织机构。

为确保活动顺利开展，成立我司出租汽车“规范管理、诚信服务”文明创建活动领导小组：

组长：经理。

副组长：副经理。

成员：各科室负责人。

领导小组下设办公室，由行政办公室主任任主任，负责日常工作。

四、活动内容。

(一)、出租车以思想文明、经营文明、语言文明、行车文明、车容文明和仪表文明为活动内容。

思想文明：出租车从业人员要对文明创建活动高度重视，积极贯彻落实公司关于文明创建活动的各项部署;日常运营过程中，保持良好的职业道德，能够扶老携幼、见义勇为、拾金不昧。

经营文明：出租车驾驶员要严格遵守业务规范，做到不拒载、不宰客。主动帮助旅客提放行李，主动给乘客提供发票;主动帮助不明路况的外地乘客寻找目的地;主动提醒乘客带好随身物品下车。

语言文明：常讲“五句话”：“您好!很高兴为您服务!”、“请您关好车门，请问您去哪里?”、“请带好随身物品!”、“下车时请注意安全!”、“谢谢!再见!”等。大力推行使用普通话，对乘客语气可亲、态度和蔼、微笑服务、不讲粗话、脏话。

行车文明：出租车驾驶员要严格遵守运行服务规范，每位出租车驾驶员都必须要遵守交通法规和操作规程，持证上岗，集中精力，谨慎驾驶，礼貌行车，确保旅客安全。

车容文明：出租车驾驶员要严格遵守车容车貌规范，安全服务设施齐全有效。车身外观整洁，无脱漆，缺损现象。车内清洁无异味，车门开关自如有效。

仪表文明：驾驶员衣着整洁，举止端庄。车内不抽烟，行车途中不随意接打电话，男性驾驶员不留长发。

(三)以完善内部管理机制、强化作风建设、强化安全生产管理、强化从业人员培训教育为活动内容。

完善内部管理机制：修订完善车辆管理制度、驾驶员管理制度、文明驾驶制度、卫生检查制度、质量信誉考核制度、驾驶员服务规范、驾驶员职业道德规范等。

强化作风建设：要强化出租汽车从业人员的监督管理，规范经营行为，对乱收费、拒载、随意调头、故意绕道、语言不文明、车容车貌不整洁等影响行风的不良行为进行严肃处理。

强化安全生产管理：严格落实安全生产主体责任，不断修改完善企业安全管理制度，建立安全生产责任长效机制。

强化从业人员培训教育：以《四川省道路运输管理条。

例》、《出租汽车驾驶员规范服务手册》等为重要内容，举。

办多种形式的安全运输、优质服务培训班，形成浓厚的舆论氛围。

五、实施步骤。

此次活动从每年1月1日开始，到12月31日结束，整个活动共分三个阶段进行：

第一阶段：宣传动员阶段(1月1日—1月10日)。

公司制定文明创建活动方案，召开动员大会，使全体从业人员充分认识活动的目的、意义，全面了解活动要求和创建标准，积极投入创建活动;出租车“服务明星”、“标兵的士”两种类型确定争创个体，引导发动广大从业人员及营运车辆参与文明创建活动。

第二阶段：组织实施阶段(1月11日至11月30日)继续深入推进规范化建设，对业已形成的各项内部管理制度作进一步的修订完善，强化对营运车辆和从业人员的日常监督管理;按照活动内容，加强从业人员教育培训，开展自查自纠，对群众反映强烈的出租行业“热点、难点”问题，认真剖析原因，有针对性地提出整改措施和解决办法，同时，随时接受行业管理部门检查、监督、考核。

第三阶段：总结表彰阶段(12月1日—12月31日)。

根据日常检查、考核情况，活动领导小组严格按照相关评选标准(考评标准附后)，出租车“服务明星”10名、“标兵的士”10辆，给予物质奖励和通报表彰。

六、工作要求。

(一)提高认识，加强领导。开展文明创建活动，既是贯彻落实科学发展观的重要举措，也是促进出租车规范运营，提高服务质量和经营管理水平的重要保障措施，又是赢得广大市民信赖的民心工程。要建立健全组织领导机构，切实加大对文明创建活动的投入，确保创建活动深入扎实开展。对于创建活动中措施乏力、工作消极、被动应付的，公司将取消其年度各种评先评优资格，并适时进行通报批评。

(二)精心组织，强化措施。要按照实施方案的统一部署和要求，认真制定切实可行的创建方案，责任到人、到岗;要结合企业内部管理工作，采取全面检查和抽查、明查和暗访相结合等方式进行考评，确保把文明创建活动落到实处;要把精神鼓励与物质奖励结合起来，有效引导广大从业人员积极参加创建活动。

(三)突出重点，注重实效。公司是文明创建活动的关键环节，要采取有效措施，组织一些有针对性、容易接受的特色活动，激发从业人员参与的主动性和积极性。通过开展创建活动，切实帮助广大从业人员解决突出矛盾和现实困难，解决社会普遍关注和群众反映强烈的突出问题，确保文明创建活动取得实效。

(四)确定载体，创新形式。文明创建活动过程中，要注重活动载体的确定，要创新活动形式，丰富活动内容，形成良好的工作格局。

(五)注重宣传，树立典型。各有关方面要广泛利用简报、横幅等多种方式，加大对文明创建活动的宣传，宣传文明创建活动的进展情况、成效和经验，营造浓厚的舆论氛围;要及时总结好的经验做法，培养一批先进个人，广泛利用交流会、座谈会等方式，总结、推广和交流先进经验，充分发挥典型示范作用，推动活动向纵深发展。

争创文明班级活动方案5篇篇六

校园文化是社会主义精神文明在学校的体现，是全面施行素质教育的有效载体，是一所学校赖以生活和发展的重要根基，先进的校园文化对促进学生良好品质的养成，全面提高学生素质有着特别重要的作用，为了进一步加强校园文化建设，谱写我校校园文化建设的新篇章。

以提高校园文化品味、建设精品校园、全面提高教育质量为宗旨，构建和谐育人氛围和鲜明办学特色的校园文化体系，创造优良的人文环境，使学校成为师生身心愉悦的成长乐园，从而提高学校综合办学水平，全面推动学生、教师和学校三位一体的和谐发展，形成能够充分展示学校个性魅力和办学特色的校园文化，推动我校教育教学质量不断提高。

校园文化体系建设要以培养优良校风、学风为目标，努力将“尊师、爱生、文明、守纪”的校风和“勤奋、踏实、认真”的学风铸就成校园精神，加强学校精神文化、形象文化、制度文化的建设工作，通过多彩的校园文化阵地和丰富的校园文化活动，营造有利于学生思想道德和文化素质提高的文明育人的环境。

1、准确把握校园文化建设的科学内涵及其意义。

通过校园文化建设，改变师生把学校简朴地看成是一个传授知识的地方，改变大家一谈校园文化就是唱歌、跳舞、参加体育活动等片面认识，而是要通过提升校园文化品位、构建新的校园文化体系，通过深化挖掘校园文化精神，提高师生对校园文化的认识和看法，使师生通过对校园文化的重新认识来进一步认识学校的价值观念、办学理念、精神风貌、办学特色以及学校与社会发展的关系，并通过校园文化建设来完成学校硬件设备为载体的物质文化和以师生精神为核心的精神文化的统一。

2、以校园文化建设来促进学生的全面发展。

以幽雅的校园环境，多彩的'文化生活，高雅的艺术情趣，浓厚的学习氛围，科学的人文精神，优良的学风校风，带动和促进催人奋进的学校精神、科学进步的价值观和导向准确的舆论氛围，引导广大师生树立准确的世界观、人生观和价值观。

3、落实科学发展观，以校园文化建设来促进学校的可持续健康发展。

通过校园文化建设形成强盛的文化场，在紧抓教学主渠道的同时，丰富学生的校园文化生活，经潜移默化的方式对学生进行思想政治教育及道德规范教育，培养学生的个性特长和能力，提高学生的综合素质，使校园文化真正发挥育人功能，从而造就社会发展的有理想、有抱负、有特色的人才，使学校发展进入良性循环的高层境界，也通过校园文化建设从本质上完成学校发展的核心竞争。

1、以人为本的原则：xxx高度重视人在校园文化建设中的作用，重视人的积极性的充分发挥，构建和谐校园文化阵地。

2、实践性原则：xxx校园文化重在建设，重在实践，要开展符合学生特点、引导学生全面成才、形式喜闻乐见、同学参与性强、身受广大同学喜爱和支持的校园文化活动。

3、整体性原则：xxx校园文化建设是一个系统工程，具有层次性、详细性、全面性等特点，所以要统筹兼顾，全员参与，持之以恒。

争创文明班级活动方案5篇篇七

各村、各部门：

现将《***落实全国文明城市创建活动实施方案》印发给你们，请结合实际认真贯彻执行。

中共***委员会。

***人民政府。

***落实全国文明城市创建活动。

全国文明城市是指，在全面建设小康社会，加快推进社会主义现代化新的发展阶段，坚持以邓小平理论和“三个代表，重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，经济建设、政治建设、文化建设和社会建设全面发展，精神文明建设成绩显著，市民文明素质和社会文明程度较高的城市，是反映城市整体文明、和谐程度的综合性荣誉称号。为此，市委决定，在全市开展以“集中整治不文明行为，进一步提高市民的文明素质”为主题的创建全国文明城市活动，确保“十二五”时期创建工作顺利开展和阶段性目标的如期实现。为落实***创建文明城市活动部署，结合我镇工作实际，特制定本方案。

一、指导思想：

质和城市文明程度为目标，以树立市民文明形象，实现优美环境、优良秩序、优质服务、优化管理为主要内容，以群众性精神文明创建活动为基本形式，大力实施教育、管理、实践“三结合”的精神文明建设系统工程，努力使市民形成共同的理想信念、思想品质、道德操守和荣辱意识，养成良好的文明言行习惯，使整个城区整洁有序、安定舒适、文明祥和、幸福和谐，为***早日进入全国文明城市提供强有力的精神动力、道德支撑和思想保证，奠定坚实的基础。

二、目标与任务。

根据***委的部署，落实创建全国文明城市活动，必须树立长期作战，久久为功的思想。即：要坚持以人为本，重在建设的方针，本着突出重点，抓点带面，虚功实做，抓软件带硬件，循序渐进的原则，把“健康向上的人文环境”建设，作为活动的突破口，率先在集中整治不文明现象，全面提高市民文明素质方面取得突破，进而逐步带动和推进各项目标的全面实施。全镇上下要积极行动起来，围绕主题，共同努力，重点抓好以下三大工程建设。

(一)抓好市民文明素质宣传教育工程。

要通过落实全国文明城市创建活动的主要内容、工作目标、重大意义的强势宣传，形成全党动手、全民参与创建的浓厚氛围，引导和推动以社会主义核心价值体系为根本内容的市民文明素质宣传教育工程的全面实施。

自强、超越”**城市精神的丰富内涵等活动，切实对“**城市精神”做到入耳入脑入心，增强广大市民热爱家乡、建设家乡的主人翁责任感，并自觉转化为精神动力。市民对“**城市精神”的知晓率要达到90%以上。

(此项工作由镇文明办牵头，各村委会、各部门、各单位配合组织实施)。

2、开展***民道德规范和行为规范宣传教育活动。要根据“创城”要求，特别是增强市民文明素质，倡导文明言行的实际特点，结合社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德宣传教育，加强《***民道德规范》和《***民“十不”行为规范》宣传教育，把“两个规范”印发到各行各业、各条战线的广大干部群众，作为开展市民道德建设的基本教材。市民对“两个规范”的知晓率要达到90%以上。

(此项工作由镇文明办牵头，各村委会、各部门、各单位配合组织实施)。

3、开展文明礼仪宣传教育活动。要以“迎接全运会、创建文明城”和每年一届的“中国*****国际旅游节”为契机、平台，编写宣传教育读本，深入开展文明礼仪知识普及宣传教育，以各种“节庆”活动为契机，开展弘扬中华传统文化宣传教育，并组织开展好各种富有特色，寓教于乐，吸引广大市民积极参与的纪念活动。市民对文明礼仪知识的知晓率要达到90%以上。

(此项工作由镇文明办牵头，镇文化广播站、团委、妇联等部门配合)。

4、开展各种主题宣传教育活动。要针对社会反映强烈的不文明行为，发动市民为整治不文明现象献计献策，并将有应用价值的计策向区里推荐。在此基础上，有计划、有针对性地开展好文明语言、文明着装、文明出行、文明交通、文明旅游、文明观赛、文明祭祀、文明经商、文明服务等主题宣传教育活动，广泛征集文明言行歌谣，最大限度地提高活动的覆盖面和群众的参与面。

(此项工作由镇文明办牵头，镇软环境办、城建所、***派出所、交通所、文化广播站、民政办、工商所等配合组织实施)。

5、强化宣传教育活动的基础建设。各部门、各单位、中小学校、行政村都要把文明素质教育纳入政治思想教育的重要日程，要区分层次和对象，建立各自的“文明市民学校”，建立各自的宣传教育骨干队伍，编制各自的宣传教育规划和教材。文化体育、旅游等公共场所，都要坚持市民教育的常态化、经常化，凡举办大型活动，都要有针对性地进行文明素质宣传教育。要认真研究，在重点公共场所和区域，设立创建全国文明城市和倡导文明行为的公益宣传广告牌。

(此项工作由镇文明办牵头，文化广播站、城建所、各村委会配合组织实施)。

泛组织先进模范人物走进中小学校园，走进群众，通过报告会、座谈会、主题班会等形式，开展文明素质教育，努力营造人人学习先进、崇尚先进、争当先进的浓厚社会氛围。

(此项工作由镇文明办牵头、镇总工会、团委、妇联配合)。

(二)抓好不文明行为整治工程。

要在扎实有效开展文明素质宣传教育，打牢市民思想道德坚实基础的前提下，以“讲文明、除陋习、树新风”为主题，采取专项治理、集中整治、综合整治相结合的有力措施，制定具体整治计划，出台规范的管理规章制度，坚持高压态势，反复抓、抓反复，持之以恒，强力整治不文明行为，逐步解决各种不文明现象。要重点在解决以下9个方面的不文明行为上下功夫，出成果，见实效。

1、整治市民形象的不文明行为。重点整治当街吵架，污言秽语、满嘴脏话;外出形象邋遢、衣冠不整、袒胸露臂，“膀爷”横行;公共突发事件围观看热闹;河中裸体游泳;劝导公共场所男女过度亲昵，有伤风化，有碍观瞻等不文明行为。

(此项整治由镇城建所牵头，***派出所配合组织实施)。

2、整治日常生活的不文明行为。重点整治随处可见的随地吐痰、乱倒垃圾、乱泼脏水、乱堆乱占、乱贴乱画、乱扔杂物、乱放宠物;高楼抛物;酗酒赌博;河中涮洗衣物、街上晾晒衣物;公共场所吸烟等不文明行为。今年重点要在解决随地吐痰、乱停乱放、乱堆乱占上见成效。

(此项整治由镇城建所牵头，***派出所配合组织实施)。

3、整治市民旅游出行的不文明行为。重点整治行人不走人行道、斜穿马路不走斑马线、乱抢红灯;乘坐公交车不排队;车上抢占座位和不给老弱病残孕让座;践踏草坪、折枝掐花;文物建筑上乱刻字;随意破坏垃圾箱、公用电话亭等公共设施的不文明行为。今年重点要在解决规范交通秩序、文明乘车、文明行走、文明排队上见成效。

(此项整治由***派出所牵头，交通所、城建所配合组织实施)。

4、整治婚丧事和祭祀活动的不文明行为。重点整治婚事相互攀比、大操大办、公车私用;丧事出殡车队过多过长，沿路抛撒纸钱、吹奏丧曲等不文明行为。坚决打击和取缔生产、批发、贩卖黄表纸的厂商、店铺。今年重点要在巩固禁烧成果，整治丧事出殡中的不文明现象上见成效。

(此项整治由镇民政办牵头，镇纪委、***派出所、工商所、镇文明办配合组织实施)。

5、整治个体生产经营的不文明行为。重点整治背信弃义、不讲诚信;欺行霸市、以次充好、缺斤短两、强买强卖;虚假广告、非法广告、文字和用语不规范招牌、广告;无照经营、超范围经营、非法经营;未经批准私搭乱建、乱摆摊点经营等不文明行为。今年重点要在解决乱摆摊点，占道经营上见成效。

(此项整治由镇城建所牵头，工商所、镇文明办配合组织实施)。

演员和运动员;投掷物品和乱扔杂物等不文明行为。

(此项整治由镇文化广播站牵头，***派出所，工商所配合组织实施)。

7、整治家庭生活的不文明行为。重点整治家庭重男轻女、不赡养老人、不抚育未成年人，打骂虐待和遗弃老人及末成年人，酗酒赌博、对配偶实施家庭暴力;对邻里缺少礼让和关爱、损人利己、有难不帮、见死不救;不履行社会公共义务，该交的费不交、该干的事不做等不文明行为。今年重点要在解决邻里和谐关系问题上见成效。

(此项整治由镇妇联牵头，***派出所、城建所配合组织实施)。

8、整治社会服务的不文明行为，重点整治涉及民生的行业窗口单位服务意识差、有诺不践;态度生硬、语言粗鲁，仪表不整;场所不规范，服务不及时、不到位;推诿扯皮、顶着不办、拖着不办、得过且过等不文明行为;坚持纠正吃拿卡要等行业不正之风。今年重点要在解决服务态度问题上见成效。

(此项整治由镇纠风办牵头，镇文明办、软环境办配合组织实施)。

9、整治封建迷信活动。加大打击邪教力度，重点整治打卦算命、跳大神、卖假药;办丧事看风水、搞封建迷信敛财等不文明行为。今年重点要在解决打卦算命、跳大神上见成效。

(此项整治由镇综治牵头，工商所、***派出所、城建所配合组织实施)。

针对上述9个方面的不文明行为，各相关部门在整治过程中，对。

情节较轻，负面影响较小，没有造成不良后果的要给予批评教育，对情节严重、影响很坏的，要依照相关法规，予以严厉处罚：

(三)抓好市民道德实践工程。

要把开展市民道德实践工程活动作为提高市民文明素质，整治不文明行为有机组成部分，抓深抓细抓实，创造条件，使广大市民参与城市管理和社会公益活动，通过参与，进一步增强主人翁责任意识，增强城市认同感，巩固文明素质教育成果，巩固不文明行为整治成果。

1、开展志愿者宣传教育活动。要充分发挥广大市民在创城活动中的主力军作用，激发其内在动力，开展好文明素质自我教育、自我提高活动，有条件的村委要建立文明村民学校，选拔一批村民骨干，组建起志愿者师资队伍，开展宣传教育活动。镇机关部门要在区直机关党工委的组织指导下，开展文明素质宣传教育活动。各公共场所单位都要组建志愿者宣传教育队伍，动态式、流动性地广泛宣传道德规范和文明常识。

(此项活动由镇文明办牵头，团委、妇联配合组织实施)。

2、开展志愿者劝导不文明行为活动。要充分调动广大市民参与城市管理的积极性，组建不文明行为志愿者劝导队伍，在各个公共场所劝导和制止各种不文明行为。开展“门前四包”活动。组织各部门、各单位、商家店铺，明确职责和制度，“包卫生、包绿化、包设、施、包秩序”，群防群治，形成城市管理的合力。要落实包保责任制，划分管理责任区，组织机关干部分片包干，督促和指导责任单位“门前四包”任务的落买。

(此项活动由镇文明办牵头,城建所、工商所、团委配合组织实施)。

3、开展志愿者帮扶活动。要以构建和谐***为目标，以“义工”、爱心协会等各种民间志愿者组织活动为主要载体，组织开展结对帮扶困难群体活动，开展敬老爱老、助残扶残、阳光助学、慈善募捐等送温暖、献爱心活动，帮助其解决现实生活中的实际困难，大力弘扬扶危济困、孝老爱亲、与人为善、互帮互助的中华民族传统美德，努力建立良好的社会人际关系。

(此项活动由镇文明办牵头，镇民政办、镇总工会、团委、妇联配合组织买施)。

4、开展志愿者环境服务活动。要以美化、优化镇容镇貌，提升公共环境质量水平为目标，以关爱家园，义务奉献为主题，组织开展清除白色污染、拣拾杂物、清运垃圾、清洁护绿、维护秩序等义务劳动活动，要根据镇村建设管理的重点，突出活动重点，每年固定9月20日(公民道德宣传日)为“全民义务奉献日”，集中组织开展环境志愿服务活动，清洁美化镇村环境，并形成制度长期坚持，要完善全民义务劳动管理办法，实现义务劳动的常态化、规范化。

(此项活动由镇城建所牵头，镇文明办、团委、妇联配合组织实施)。

庭、诚信单位、学雷锋先进集体，优秀志愿者团队活动，树立一批充分体现文明品位、展示文明风貌的典型群体。

(此项活动镇文明办牵头，团委、妇联配合组织实施)。

三、方法与步骤。

落实全国文明城市创建活动是一项综合性系统工程，必须坚持以点带面、分步实施、逐步推进，最终实现全部工作目标。

l、20**年6月，认真规划好落实创城工作，做到工作目标明确，任务明确，工作职责明确。

2、20*9*年6月至20**年底，认真抓好市民文明素质教育、整治不文明行为、开展道德实践三大工程的落实，特别是在整治不文明行为上，要加大力度，强化管理，坚持集中整治与专项整治相结合，长效管理与动态管理相结合。20**年底，整治不文明行为工作要初见成效。20**年底要大见成效，让广大市民看到变化，营造出良好的城市卫生环境、社会秩序和和谐气氛。

3、20**年底，各部门要认真总结两年来，我镇开展提高市民文明素质、整治不文明行为工作情况，提出长效工作计划，对两年来落实“三大工程”成绩突出的部门单位和个人向区里推荐，参加全区的表彰。

4、20**年至20**年，要根据区创城目标的要求，在巩固两年来创建工作成果基础上，全面推进和实施创城各项目标的工作方案，并逐项抓好落实，全面做好迎检准备工作。

四、加强对活动的组织领导。

开展以整治不文明行为，提高市民文明素质为主题的创城活动，是一项为社会发展营造良好环境的综合性工程，也是造福人民的民生工程，要形成全党动员，全民动手，齐抓共建，整体推进的工作局面，才能实现宏伟目标。

广开渠道，整合资源，努力为创城活动提供必需的物质保证和财力支撑。要根据创建活动的规律和特点，制定和完善创建活动的管理机制、考评体系、激励政策、特别是长效机制，实现创建活动的规范化一。

量化和动态管理，定期对责任单位的落实情况进行跟踪检查和考核，年终实行总评。镇党委、政府将对成绩突出的单位进行表彰，对工作不达标的单位、部门通报批评。

3、充分发动广大群众参与创建活动。要注重调动广大群众的积极性和创造性，围绕创建主题，活化创建内容，精心设计活动载体，最大限度地吸引人民群众参与，使创建活动成为人民群众的内在动力和自觉行动，成为建设美好家园的共同行动。

4、倾力打造***特色的创建品牌。要从群众最关心的问题入手，把群众需要解决的热点、难点问题作为创建活动的重点来抓，找准切入点、结合部和突破口，使创建活动抓出品牌、特色和社会效应。

5、营造浓郁的创建氛围。各村委、各部门、各单位要充分利用各种现代化宣传手段和形式，全方位、全过程地宣传好创建活动。要注重抓好典型宣传，充分发挥好先进典型的示范引领作用。要强化社会舆论监督，对各种不文明现象予以曝光，推动综合整治工作的全面实施。

争创文明班级活动方案5篇篇八

在全校上下“三争”、“三创”的大氛围下，面对现代学生文明的缺失和思想道德建设的必要，重塑学生的文明素养和道德内涵，充分调动我班学生的积极性，全班决定开展一次轰轰烈烈的“争创文明班级、争做文明标兵”活动，让学生在活动中充分展示自己，发展自我，以此推动校园文化建设。

让学生们从我做起，从身边小事做起，在学校里、在社会上、用点滴小事、用实际行动支持学校的号召，养成良好的文明行为习惯，摒弃不良生活习俗，自觉抵制一切有损学校形象的违纪、违法行为，把此次活动当成一项学生思想品德建设的大事来对待，积极投身到活动中，为我校校园文化建设做贡献，为争创文明校园做贡献。

(一)班级宣传、组织：

1、办一期主题为“争创文明班级，争做文明标兵”活动内容的板报。

2、每周向“四中网站”发一份有关“双争”活动内容的高质量稿件。

3、班级成立“双争”活动督查小组，负责班级活动开展工作。

(二)常规：

1、卫生(教学楼、宿舍、环境)。

2、纪律(室内外秩序、就餐秩序、午休晚休秩序、两操秩序)。

3、学习(早、晚自习秩序、上课秩序)。

4、文明言行。

5、好人好事。

(三)活动。

1、收看文明礼仪讲座2、学习《文明礼仪读本》3、召开文明。

礼仪主题班会4、“文明颂”诗、词文朗诵会。

1、评比办法。

以小组为单位按活动内容逐项进行量化打分，每周公布一次成绩，最后累计排序。2、前4名的小组为“双争”活动文明小组。3、在活动中，小组成员发生重大违规、违纪事件，实行一票否决。

2、评选“文明标兵”。

根据活动内容要求，按照学校评选条件和班级量化结果上报文明标兵候选人。

20xx年11－20xx年5月。

争创文明班级活动方案5篇篇九

红色歌曲脍炙人口，通俗易懂，承载着丰富的真善美内涵，其感染力胜过千言万语。恰逢我校文明活动月开展，校党委以举办大型红歌文艺晚会的形式在全校掀起人人唱红歌的热潮，以此来纪念社会主义中国在共产党领导下所取得的革命、建设和改革的伟大成就，激发广大教职工和学生热爱党、热爱祖国、热爱学校、热爱生活的情怀，同时，对在系列活动中涌现出的先进分子和单位予以表彰。

主办单位：党委组织部，向阳、红河校区党总支。

大赛组委会：组长：王明亮。

副组长：冯晓方。

组员：白长生、张兴盛、张宝珍、张印仓、王志洲、沈辉、袁二喜。

总策划：张兴盛。

总协调：穆耀辉、张鹏；王志洲、王明星、南海竹。

以支部为单位进行参赛，为体现活动的广泛参与性要求教职工总数300人以上的支部参加人员不得少于200人。

指定曲目：《今天是你的生日，我的祖国》；

每支部另自选2首歌。

（总分10分）。

1、歌曲表现力（满分4分）。

歌曲内容健康、积极向上；

演唱时有一定的技巧，能在广大师生中产生共鸣，激发情感；

声音响亮、唱词清晰；

能表达歌曲的意境。

2、音准、节奏（满分3分）。

指挥得当、充满激情、动作优美、节奏把握比较准确；

演唱时强弱节拍清晰；

演唱时字正腔圆、音韵准确。

3、演唱时富有感情。（1分）。

4、服装整洁大方。（1分）。

5、上下场有序、文明大方。（1分）。

一等奖：1名。

二等奖：1名，

三等奖：1名。

优秀奖：1名。

组织奖：1名。

指挥奖：1名。

彩排时间：5月18、19日。

地点：向阳校区1号教学楼广场舞台；红河校区大礼堂。

比赛时间：向阳校区5月20日、红河校区5月21日。

党委宣传部校园广播站负责。

党委委员、纪委委员。

电教中心负责。

晚会流程：

1、18:55开场音乐；

2、19:00主持人登场，宣布比赛正式开始。

3、介绍现场领导评委及嘉宾。

4、比赛开始。

5、领导讲话及颁奖。

6、比赛结束。

争创文明班级活动方案5篇篇十

为贯彻落实贵州省教育厅办公室(黔教办安稳)[20**]85号文件《省教育厅办公室关于印发20**年全省安全文明校园创建活动考核实施细则的通知》文件精神，进一步做好我校校园及周边治安综合治理工作，创造校园及周边良好的治安秩序和文明的育人环境，现结合我校实际情况，制定如下实施方案。

一、指导思想。

以“校园安全无小事”为工作准则，一切以师生安全为重。本着以服务师生为宗旨，以加强学校安全防范体系建设、制度建设、责任落实。切实以社会治安综合治理各项措施为重点，按照《贵州省创建安全文明校园考核实施细则》的标准，结合我校安全文明建设情况实际，发现安全文明校园建设中存在的问题和差距，巩固整治，切实维护学校正常的教学和生活秩序，保障师生员工的生命财产安全，营造安全、稳定、文明、健康的育人环境。

目标要求：在我校现有条件和水平的基础上，参照《贵州省创建安全文明校园考核实施细则》的标准，通过方案实施，使我校校园安全文明整治水平提升到考核细则水平之上。力争通过上级安全文明校园创建工作领导小组的验收，争取获得省级“全国安全文明校园”称号。

二、组织机构及工作职责。

(1)组织机构：成立安全文明校园创建工作领导小组，吴有翔校长担任组长。由创建小组全面负责学校安全文明校园创建工作，各相关各部门落实责任人员及相关工作人员，明确工作目标，具体完成情况及各类工作的督导职责。在全校普遍形成群防群治、齐抓共管的工作氛围。

组长：吴有翔(校长)。

副组长：黄明辉(副校长)王敏(副校长)。

组员：黄华秀、牟贵川、代绪贤、刘念、邱天凤、

陈贵赟、何大云、陈飞、及全体班主任。

(2)、工作职责：

1、办公室：根据各部门创建工作内容、时间节点，负责将创建工作纳入学校的年度工作计划，负责学校创建安全文明校园工作的统筹协调、材料收集、问题反馈、整改情况等。定期组织并开展自查自纠工作，工作进程等。(代绪贤)。

2、德育处：负责学生安全预防教育、毒品预防教育、学生心里健康教育、开展心理咨询;学生安全常规管理和校内活动、外出活动安全。(牟贵川)。

3、总务处：负责执行门卫安保、夜间巡逻，校内交通安全、消防安全、校园安全检查;认真化解和处置各种突发事件;有关情况及时汇总、上报。(陈飞)。

4、教务处：负责课堂教学安全;实验课教学安全;外出教学活动安全;将安全教育纳入教学内容，对学生开展安全教育。各学科在教学过程中实施学科法制渗透，并做好教学相关材料。(黄华秀)。

5、总务处：负责校舍安全;教学、生活设施安全;食堂、饮用水卫生安全;用电安全。(陈飞)。

6、班班通：负责全校班班通网络安全监控管理，及时封堵、删除各类有害信息，防止不良信息传播。(陈贵赟)。

7、团委：负责创建舆论的宣传和广播新闻报导，组织相关校园安全文明的文艺演出及知识竞赛活动。(刘念)。

8、各年级处：负责本年级宣传教育、安全管理、隐患排查整改等。(邱天凤、

陈贵赟、何大云)。

三、创建措施。

1.加强领导，落实责任。学校各级领导要充分认识开展创建活动的重要性和必要性，认真落实各项校园安全措施，层层落实责任制。努力形成学校集中指挥、统一协调，各部门积极参与、密切配合的工作格局。

2.健全制度，有章可循。结合我校实际情况和创建安全文明校园的工作要求，进一步建立健全和完善各项安全管理制度，如各类突发事件应急处置预案、学生管理、门禁管理、防火防灾、食品安全、危险物品管理等安全管理制度;重点实验室、药品库、配电室的安全管理、安全生产管理、体育器材检查等安全生产方面一系列规章制度;大型活动审批制度、重大事项报告制度、网络安全等方面的规章制度。

3.开展创建宣传，营造氛围。充分利用校园网、校园广播站、宣传橱窗、和标语等形式着力开展创建“安全文明校园”宣传教育活动。使师生员工对创建“安全文明校园”活动有深刻的认识和较高的知晓率、参与率，确保创建活动做到全员参与。

4.加强综合治理，确保平安。积极配合有关部门加大学校周边地区治安秩序整治力度，同时加强校园综合治理。规范校园车辆的管理，配合上级公安机关开展管制刀具进校园专项治理行动;加强对流动人口的管理。

谐稳定的校园环境。

6.加大法制安全教育，提高防范意识。利用多种形式、多种渠道开展法律、法规和安全教育，增强师生员工的安全意识，法制观念和遵守各项法规、规章制度的自觉性，有效地提高师生员工的防范意识与防范能力，自觉抵制违法、违纪、违规行为，不参与非法传销、非法宗教及非法结社、集会等活动，防止和杜绝不安全事件发生。

7.注重食品安全管理，确保健康。要认真做好餐饮服务工作，保证食品质量，稳定饭菜价格，保障饮食卫生;校内食堂要符合有关部门卫生标准和要求，在采购、存放、加工、出售、留样、消毒等环节管理要规范;工作人员持有效健康证上岗。

8.加强隐患排查，防患于未然。要采取日常排查与定期排查相结合的方式，对学校的安全隐患进行全面深入细致的排查，做到不留死角、不留盲区。重点检查校内建筑物、基建场地等基础设施状况、供电设施、消防器材、饮水食品卫生等。

9.加大投入，物防、技防、人防相结合。教学及附属设施和学生住宿楼配备充足有效的应急照明设施，重点部位如财务、计算机房、重要实验室、重要仓库等地的防盗报警及视频监控设施，确保齐全完好。相关部门要经常检查，确保各监控设施正常运行。

**.加强心理健康教育。要建立心理健康咨询室，开展心理咨询，安排专业教师，对有问题的学生实行跟踪教育和疏导，防止和减少学生因心理原因出现各种安全问题。

**.健全矛盾纠纷调解机制。对各种矛盾纠纷做到心中有数，积极采取各种措。

施及时化解，妥善处理，防止造成事态扩大。

**.做好卫生防疫与流行病防控工作。搞好自身和室内外环境卫生，确保不发生重大疫情。

**.加强网络安全教育。在师生中广泛开展网络安全教育和宣传，教育师生文明使用网络，杜绝网络违法犯罪行为的发生。

四、创建要求。

1.精心组织，落实责任。本着“谁主管，谁负责”的原则，各部门负责人要认真部署、精心安排。落实层级责任制，做到分工明确，责任到人。

2.结合实际，突出重点。在创建工作中，要始终把师生生命和财产安全作为建设“安全文明校园”的重中之重;要重视解决影响学校稳定的突出问题，及时预防和化解内部矛盾纠纷，处置好各种突发事件;要注意从源头上预防和减少各种事故和矛盾的产生，把问题解决在萌芽状态，杜绝隐患。

3.常抓不懈，重在落实。“安全文明校园”的建设是一项长期性的任务，需要长期抓，经常抓，既要有长期的计划，又要有短期的安排。

五、检查考核。

1.学校创建安全文明校园活动的检查考核工作，由创建文明校园工作领导小组负责。

2.安全文明校园检查每学期开展一次。由领导小组按照工作分工，对各项任务的完成情况，进行检查、评比、总结，找出工作中的薄弱环节，提出改进意见和要求。

票否决”，同时严肃追究部门领导的责任，取消该部门及其领导的评优、奖励资格。

4.对于完成任务表现突出的个人，由创建文明校园工作领导小组提出建议，在全校范围内予以表彰奖励。

六枝特区木岗镇中学二〇一五年三月。

争创文明班级活动方案5篇篇十一

1、以科学发展观为指导，结合学校实际，认识研究创建中新情况，新问题，坚持教育和管理相结合，治理和建设相结合，切实维护正常的教学秩序，营造健康和谐的育人环境。

2、通过活动开展，要有效地促进学生良好行为习惯的养成，逐步构建和谐校园的有效工作机制，减少违规违纪事件发生，使学校育人环境有一个较大的改善。

领导小组：组长：宋苗杰，副组长：李光兵、江严志，成员：许绪水、苏家怀、各班班主任。

1、班主任是活动的主导，要精心组织，认真准备，有效动作，完成任务不打折扣、不敷衍。

2、学生是活动的主体，全员参与是关键，要积极引导学生积极。主动地参与到活动中来。在活动中受到熏陶，在过程中逐步提高。

3、促进学生树立“向陋习告别，同文明握手”的决心和勇气，真正能分清是非美丑，并自觉遵守《中学生守则》、《中学生行为规范》的具体要求。

4、培养学生讲文明、讲卫生、讲礼貌、遵纪守法、勤俭节约、自尊自爱等健康文明的学习和生活习惯。

5、形成崇尚文明、志趣高雅、积极进取、齐心协力的良好班风。

1、宣传发动阶段（每学年度第一周）成立创建领导小组，制定实施方案。分层召开动员大会，充分利用校、班级的板报进行舆论宣传，创设浓厚的活动氛围。各班级在团总支、班主任指导下召开班，团干部会议，研究具体措施并落实到具体的人。

2、具体实施阶段（每学年度第二周开始——第二学期结束前一周）。

通过多种形式活动，考评，采取各种措施，全面促进学生行为习惯养成。

3、总结表彰阶段（每学年最后一周）。

根据学校评比措施和各班完成任务的过程与成效作出综合评价，评出文明班级；根据学生个人表现及成绩，各班评出文明学生。

1、行为习惯。

（1）课间活动时不出现追跑、尖叫、讲粗话、打架等不良行为，

（2）自行车摆放在指定地点，不乱停乱放，不在校内骑车。

（3）不在校内摘折花木，不践踏花草。

（4）爱护公物，严禁破坏公物。

（5）不乱刻乱画。

（6）严禁吸烟、酗酒，吸毒，

（7）禁止带鞭炮、棍棒、刀具危险品进校园。

2、卫生习惯。

（8）不随地吐痰，吐口香糖，不乱扔果皮、纸屑、包装物，严禁从二楼向下抛物，

（9）认真打扫教室卫生及教室前后卫生，做到窗明、几净并及时清除垃圾，

（10）各班要及时回收并处理可回收垃圾，所得费用充做班费。

（11）积极参加并完成义务劳动。

（12）搞好环境卫生责任区的卫生。

3、班级管理。

（13）保管好班级财产。

争创文明班级活动方案5篇篇十二

以《中共中央“关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设”实施意见》为依据，以“促进每一个孩子的发展”和“先学做人，再做学问”为教育理念，以学习落实《弟子规》为具体内容，广泛深入地开展学习、宣传和实践《弟子规》系列教育活动，力求知行合一，使广大师生和家长树立正确的伦理道德观和价值观，知礼明行，提升素质。

二、功能与意义。

《弟子规》所倡导的伦理道理理念和为人处事的原则方法，是中华民族传统文化的绚丽瑰宝，具有广泛的社会影响。其教育思想仍适应当今时代的教育需要。

1、《弟子规》是儒家思想文化的承传;。

2、《弟子规》是古代社会学童行为的规范;。

3、《弟子规》是现代社会做人的准则;。

5、《弟子规》是构建和谐社会的基石;。

4、《弟子规》是建设和谐校园的纲领。

三、总体思路。

以“人人都是礼仪之人”为发展目标，以开展“三礼”教育为整个活动的重点，倡议并引导全体师生做“有礼貌、知礼节、懂礼义”的“三礼师生”。

所谓“礼貌”是指人与人交往之中应有的言语动作谦虚恭敬的表现;“礼节”是指人们互相交往之中应该遵循的表示尊敬、祝颂、哀悼之类的各种惯用形式和在公共场合应该遵循的仪式;“礼义”是指崇礼行义、廉洁知耻的道德准则，包括孝亲尊师、宽容友爱、诚实守信，坚持正义、廉洁公正、知荣知耻(如“”)等自觉行为。讲“三礼”，是对教师与学生的基本要求，也是做人的基本准则。因此，学校大队部号召大家争做“三礼”教师和“三礼”学生。

四、具体任务：

(一)教职员工方面。

1、全员普及《弟子规》，通过观看宣传讲解《弟子规》视频、读写背《弟子规》，从思想深处领会《弟子规》精髓。

(1)每位教职员工人手一本《弟子规》，认真研读，(尽量会背诵)，

(2)学校党支部负责对教师进行《弟子规》考查，并记录成绩，与年度考核、相关的评优挂钩。

(3)结合实际写出心得或反思。

(4)设立“弟子规讲堂”，通过视频或由学校骨干教师进行“弟子规”系列讲座。

(5)在学校网站开设《我学弟子规》栏目，引导广大教师及时交流学习心得。

2、营造良好的学习氛围，校园内及各办公室、各教室作好环境布置，有关《弟子规》的宣传材料上墙。工会适时举行教工活动，如书法、演讲、演出、比赛等，汇报《弟子规》学习成果。

3、制定教工文明用语和文明教态规范，待人接物要使用文明用语，讲求文明礼貌。教师要体现文明教态，将《弟子规》学习成果体现在日常教育教学活动和言行举止之中。

4、每学年举行一次学习《弟子规》优秀教师和班级心得体会交流分享大会，汇报学习成果，评选“礼仪标兵”。

(二)学生方面。

以《弟子规》为主要学习内容，从师生互相问好、鞠躬开始，形成良好的道德礼仪习惯。抓好弘扬和培育民族精神和中华民族传统文化教育活动和学生行为规范养成教育。

1、从十月开始，全校同学利用早、中(上课预备时间)、晚背诵《弟子规》，由少先队、德育处负责检查背诵情况，力争在12月底全体通过检查。

2、从孝亲尊师入手，设立礼仪教育目标。

3、加强对学生达成目标的检查情况，每学期评选一次文明礼仪标兵，大会表彰奖励。

4、发挥校园文化的育人作用，学校统一布置教室、食堂、宿舍，营造和谐文明的文化气息。

5、以班级为单位，设立《弟子规课堂》，在班会、思品课上通过讲故事、表演、看录像等形式理解弟子规内容，明确礼仪规范。

6、全体学生学唱《感恩的心》等“弟子规”系列歌曲。

(三)家长方面。

家庭教育是学生教育舞台上一个广大的空间，是学校德育工作的必要补充，让家长学习掌握礼仪规范，促使家长承担起教育子女的重任，提高家长科学育子的水平和质量，是工作的重点。

1、实现家长自治，重设学校家长委员会和班级家长委员会。

2、建立“家本课程”。

(1)以学习弟子规为主要内容，建议家长与孩子同背弟子规，并在三个月内通过孩子的检查。

(2)设立“家庭礼仪手册”，内容以讲解文明礼仪规范、记录家长和学生言行、学习心得为主。(内设小练习，如：给长辈夹菜等)。

3、建立表彰奖励制度，每学年评选一次学习型家庭和“学习弟子规好家长”，并组织经验交流。

4、开好家长培训课程。为确保家长学校教师的授课质量，根据活动内容需要，家长学校的教师可由校领导、学校教师、社会上有关方面的专家学者或有教子经验的家长担任。向家长介绍有关文明礼仪知识，促进家长参与学校活动的热情。

五、落实要求：

1、全体教职员工必须统一思想，进一步加强学习，提高认识。礼仪教育是学校德育的重要内容，是促进师生素质提升的重要手段，是事关学校发展和人才培养的大事。全体教工都要把它当作一项严肃的政治任务来完成，切不可懈怠。

2、三位一体，齐头并进。学弟子规，做文明人教育涉及教师、学生、家长三方面，这三方面是不可分割的有机整体。教师率先垂范，学生全面普及，家长全力配合。这三方面工作要齐头并进，缺一不可。

3、礼仪教育从建设文明和谐校园做起，落实到建设文明和谐年级、文明和谐班级、文明和谐办公室。

4、模范践行《弟子规》，领导干部要以身作则，骨干教师(年级组长、教研组长、优秀教师、学科带头人、教学能手等)要以身作则，班主任要以身作则，从我做起，从小事做起，包括使用文明用语，文明举止、不在教室、走廊、会场吸烟等，为广大教职员工作出表率。

5、培养典型，总结经验。落实《弟子规》的过程是提高教师的师德水平和素养的过程。所以，我们要善于发现、培养典型，及时总结经验。将落实《弟子规》全面推向高潮。

6、教师方面由校长办公室和工会主抓，以师德教育为切入点;学生及家长方面由教导处和主抓，以学生日常行为规范和养成教育为切入点;家长方面由党支部主抓;后勤管理方面由总务处主抓，以增强服务意识为切入点。

争创文明班级活动方案5篇篇十三

201*年是实施“十二五”规划的开局之年。为巩固和扩大文明创建成果，进一步推进**思想、政治、文化建设，不断提升精神文明创建工作水平，现结合我办文明创建工作实际，特制定201*年精神文明创建工作计划。

一、指导思想。

坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，深入学习党的十七大、十七届五中全会精神，紧紧围绕发展经济这个中心，以科学发展观为统领，以社会主义核心价值体系为根本，大力推进公民道德建设，以人为本，广泛开展创建活动，努力使精神文明创建工作为促进经济长期平稳较快发展提供强大思想保证、精神动力。

二、创建目标。

(一)以获得区级文明单位为目标，进一步深入持久地开展文明单位创建活动，有重点的在硬件和软件建设方面加大力度，全面提升我办文明创建工作总体水平。

(二)通过文明创建活动，积极带动**各项工作全面开展，将我办广大干部职工的思想统一到“在创建中发展，在发展中提升”的创建工作理念上来。通过全体职工的共同努力，为创建各级文明单位打下坚实的基础。

三、具体安排。

(一)加强组织领导，健全工作制度，明确创建责任，确保精神文明创建活动落到实处。

对精神文明创建工作进行责任分解，一把手负总责，班子成员对各自分管的科室和下属单位的精神文明创建进行督促和指导。成立精神文明创建领导小组办公室，负责落实文明创建活动，根据职责分工，做好协调工作。要谋划好“十二五”期间我办精神文明创建工作，制定我局十二五期间精神文明创建规划。在年底要成立考核小组负责对全办文明创建活动的检查督导，进行考核验收。各科室各下属单位要按照《精神文明创建目标责任书》的内容，积极投身到文明创建工作中。把创建文明单位与加快经济发展结合起来，与培养高素质职工队伍结合起来，与争创“文明科室、文明职工”等创建活动结合起来，以“营造一流环境、建设一流队伍、做好一流服务、争创一流业绩”作为创建主要内容，在创建措施上做到不断创新，力争我办创建工作水平再上一个新台阶。

(二)突出公益活动特点，深入开展多种形式的文明创建活动。

祭扫烈士陵园;5、6月份，以“文明城市”复核检查为契机，配合街道和社区积极开展文明劝导、市容整治、保护环境等活动;7月份，组织党员开展庆祝建党90周年系列活动，开展党的历史和党的知识宣传教育;组织开展走访老党员、老干部活动。8月份，组织服务基层联系群众活动;9、10月份，以座谈、文体活动等形式，认真做好国庆庆祝活动，认真做好重阳节爱老敬老系列活动;11、12月，以社会捐助为主题做好慈善一日捐等慈善活动。

认真贯彻《公民道德建设实施纲要》，进一步加强理想信念教育，弘扬以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神，深入开展“讲文明、树新风”公民道德实践主题活动，推进社会主义核心价值体系建设，进一步提升公民思想道德素质。精心组织开展学习宣传道德模范活动，进一步营造文明和谐社会氛围;深入开展未成年人思想道德建设活动，净化环境。

高职工文化和业务素质。

把干部道德教育作为创建文明单位的基础性、长期性工作来抓。坚持诚信为本、操守为重，守信光荣、失信可耻为基本要求。突出“敬业、爱业、精业、创业”的教育内容，开展好“四德”(社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德)、“三观”(世界观、人生观、价值观)教育，倡导五个做起(从我做起、从家做起、从身边做起、从小事做起、从现在做起)，开展诚实守信、无私奉献的活动，增强广大干部职工的凝聚力、创造力、竞争力。开展以纠正、制止不文明行为为主题的教育实践活动。

(四)以提高干部职工文明素质、改善单位环境面貌为重点，深入开展精神文明创建。

(1)以党支部创建带动单位创建，以党员争优秀带动其他职工争先进，以创先争优活动调动全体职工得工作积极性和创造性，促进我办精神文明创建工作更加深入、有序、稳步地向前推进。

(2)切实做好综合治理及“六五”普法教育工作，制定“六五”普法宣传规划，利用各种形式进行宣传教育，加强安全防范，增强法律意识，加强思想教育工作，积极营造宽松、和谐的工作环境。

(3)进一步落实单位卫生保洁制度，严格做到垃圾日产日清，认真抓好乱扔纸屑、乱扔垃圾等薄弱环节，保持办公场所整齐、干净，并认真做好卫生评比工作，把评比结果进行通报。

(五)以落实工作措施、完善长效机制为着力点，扎实推进我办文明创建工作。

文明创建的目的是提高人们的综合素质，为社会主义建设提供保障。要充分发挥党、共青团、工会等组织的优势，通过开展各种形式的竞技比赛、文艺演出、征文、业务知识竞赛等活动，通过丰富多彩的文体活动，使广大干部职工愉悦身心、陶冶情操，不断提高全体职工得文明素质和幸福指数，以此来推进全办各项工作稳步、持续、和谐发展。

四、保障措施。

(一)明确创建工作职责。各单位要把精神文明创建工作作为一项重要内容，切实抓紧抓好。精神文明创建领导小组要定期召开会议，研究部署工作，分析创建形势，解决创建中存在的问题。明确工作任务，确定时间进度，责任分工到人，推动工作落实，切实保证创建活动有计划、有制度、有步骤、有成效地组织实施。

(二)加大宣传教育力度。要将文明创建工作与日常的业务工作紧密结合，安排活动，开展工作。提出“创文明单位、争一流业绩”等创建口号，营造浓厚的创建氛围。召开会议，动员部署文明单位创建工作，统一干部职工思想，提高认识。通过橱窗、网站、通讯等方式介绍创建知识，报道创建动态，扩大影响、增强气氛，形成“人人参与创建、人人服务创建”的强大合力。

争创文明班级活动方案5篇篇十四

一、活动目的：

通过本次德育活动课，使学生对文明礼貌用语有一个认识和了解，同时体会文明的重要性。在日常生活中会正确运用礼貌用语，培养学生从现在做起，从自我做起，从—点一滴做起，努力提高自己的文明修养，做一个“讲文明、懂礼貌”的好孩子。

二、活动准备：

1收集礼貌用语和平时这方面做得好的典型事例。

2排练相声《说话》、小品、文明礼貌儿歌、歌曲等节目。3布置教室、小道具等。

三、活动过程：

一、活动导入。

男主持：朝霞托着红日，徐徐从东方升起。

女主持：一个灿烂的日子，撒满大地。

男主持：春风吹，阳光照，语言美，行为美，女主持：尊师长,爱同学。

合：让我们从小讲文明，讲礼貌，“讲文明，重礼仪，我先行”主题班会现在开始。

（一）小品1，王华中午在教室做作业，小红从他身边走过，不小心把王华的铅笔盒弄到地上，钢笔摔坏了，小红连忙向他道歉并声称过后买把钢笔赔他，王华看到此情境，强压在心理即将爆发的气一下子消失得无影无踪，并说“没关系，修理一下就好了”，于是又恢复了往常的平静。

男主持：刚才同学说的真是热闹，我们中华民族素有礼仪之邦的美称，我们从小要“学礼仪，用礼仪、要重言，更重行”让文明之花处处开放。

（二）请欣赏相声《说话》。

甲、乙：嗨，好久不见，您好！

甲：哎！你说我会说话吗。

乙：你怎么不会说话。

甲：我„„我不是哑巴吧。

乙：谁说你是哑巴啦。

甲：可有人说我呀！

乙：谁呀！

甲：咱们邻居赵爷爷。

乙：他怎么说的呀。

甲：挺机灵的孩子不会说话。

乙：你怎么不会说话，去问问赵爷爷呀。

甲：哎！你聋了，我说的一不是古文，二不是英文，都是话哩！噢，我明白了，你邻居是老外吧外国赵老头儿！

乙：你是不会说话。

甲：怎么不会说话。

乙：你说的话都是横着出来的。

甲：横着出来的我的嗓眼就这么细溜，横着出来有那么大的地方吗不信，你看！

乙：行啦，行啦！人家赵爷爷是个比喻。

甲：比喻。

乙：对！人家赵爷爷说你不会用文明礼貌用语。

甲：那我应该怎么说呀。

乙：对长辈要称您，要叫赵爷爷。

甲：赵爷爷，您好！您吃饭了吗有事就叫我一声，别客气啦！乙：哼！是个有礼貌的孩子。

甲：赵爷爷您别生气，这孩子呀，的确不会说话哩！

乙：你说谁呢。

女主持：听了相声之后，我们见到长辈的时候应该怎么样做？（学生交流意见）。

男主持：今天我们和这么多老师在这里开展活动，大家可高兴啦，那下面我们请老师和我们一起来做一个礼貌拍手歌。

（三）集体拍手儿歌。

同学们，都知道，礼貌用语记得牢。

对待长辈要用“您”，早晨见面说声“早”平时互相问问“好”。分别“再见”别忘了。

若求人，“请”字先，最后别忘说谢谢，影响别人，“对不起”回答请说“没关系”文明做个好孩子，人人夸奖数第一。

（四）现场采访。

小记者：我是中国少年报的小记者我姓周，名楚珂。听说你们在这里开展文明礼仪的活动，我特地来采访一下。

大家：好，欢迎欢迎！

小记者：

(场景一)请问这位同学，当你想向同学借笔用时，你该怎么说，怎样做呢？

小记者评价：这位同学说话真有礼貌，我有笔也愿意借给你。

(场景二)老师到你家，你会怎么招呼老师呢？

小记者提问：你真热情，我都很想去你家玩一玩呢！

(场景三)来到书店，你想买本书，应该怎样跟营业员阿姨说呢?小记者评价：嗯，你真是个有礼貌的好孩子。

(场景四)如果你和爸爸妈妈游玩时，你走失了，你该怎样向民警叔叔求得帮助呢？

小记者评价：你真棒，民警叔叔一定会夸你是个有礼貌的好孩子。

(场景五)。

1、如果你没有记清家庭作业，你怎样向班主任老师打电话询问呢？

女主持：通过小记者的采访，你都知道了那些文明用语。（学生交流）。

男主持：讲文明，懂礼貌是一个人应具备的基本文明素质，作为小学生，理应从小养成举止文明，谈吐优雅、品德高尚，讲究公德、遵守秩序的良好习惯。

2012年12月2日。

争创文明班级活动方案5篇篇十五

为进一步优化学校育人环境，倡导文明新风，促使学生文明行为习惯的进一步养成，现在就一起来看看本站小编为大家精心整理的“文明礼貌月活动班级方案”，欢迎大家阅读，供大家参考。更多内容还请关注本站哦。

文明礼貌月活动班级方案(1)

一、指导思想

根据《xx区开展未成年人“洒扫应对”主题教育的实施意见》，坚持“育人为本，德育为先”的工作思路，把立德树人作为教育的根本任务，同时遵循未成年人身心特点和成长规律，培养学生良好的行为礼仪，提升学生文化素养和文明程度。

二、“应对”内涵

“洒扫应对”出自《论语`·子张》：“子夏之门人小子，当洒扫应对进退，则可矣，抑未也”，是儒家教育、学习的基本内容之一。“洒扫应对”是指通过良好行为习惯的养成来培养学生爱劳动、有礼貌的好习惯、好品德。其中“应对”就是指让学生在待人接物方面、生活礼仪方面学会谦恭待人的礼节教育。

三、活动时间

4月11日——5月10日

四、活动内容及安排

(一)营造氛围，渲染文明

1、主题活动启动仪式：4月15日国旗下讲话时召开“应对礼仪，文明你我”主题活动启动仪式，向全校师生发出“应对礼仪，文明你我”倡议书。

2、4月24日中午“镜湖娃”红领巾广播台播音：文明礼仪专辑，扩大宣传力度。

3、学校向学生推荐有关文明礼仪的图书、鼓励学生学习礼仪知识。

(二)开展活动，学习礼仪

各班结合实际，创造性地开展“文明礼仪”活动，全体师生积极参加支持活动，通过活动培养学生讲礼貌的好习惯、好品德。

1、举行一次“文明礼仪”主题班队会

各班举行一次“应对礼仪，文明你我”主题班队会，培养青少年尊敬师长、孝敬父母、关爱伙伴、诚实守信的优良品质。

2、读一本“文明礼仪”的图书

利用早自习、课外时间，组织学生读一本文明礼仪的图书或杂志，如《三字经》、《弟子规》、《文明礼仪读本》等。

3、做一份“文明礼仪”作品

活动是教育实践，作品是教育实践的成果之一，建议更多的学生参与作品制作，真正达成活动的教育目的。

1—2年级：画一幅“文明礼仪”宣传画(16k)

3—4年级：做一张“文明礼仪”书签

5—6年级：创作一句“文明礼仪”宣传语

(每班择优3幅作品，4月26日前上交德育处)

(三)、礼仪践行，形成特色

1、每位学生人手一份《小学生日常行为规范》，利用课余时间阅读学习，并把学习到的知识赋予行动。

2、各班选出1名礼仪督察员，负责监督班级同学的日常文明习惯，及时制止和纠正不文明行为，宣传文明礼仪知识，共创文明校园的良好氛围。

3、礼仪值周老师与礼仪岗同学每日督察全校学生的文明用语、用餐礼仪、课间文明活动等，提高检查力度，对于不文明现象，及时下发提示单，以便同学及时改正。

4、开通“陋习脏话”曝光台，每天由礼仪值周老师、礼仪岗同学、德育处督导小组提供不良现象，在oa公示曝光。

(四)、家校合作，日行一孝

在家庭，开展“日行一孝”教育。开展“我为妈妈(爸爸)过节日”、“我为妈妈(爸爸)洗洗脚”、“我当一天家”、“与父母说说知心话”等活动，养成勤动手、多交流，孝顺父母、报答父母的美德习惯。

文明礼貌月活动班级方案(2)

一、指导思想：

为进一步加强全校学生的文明礼貌意识，创设校园良好、和谐的育人环境，使学生的整体素质得到全面提高。政教处决定在三月开展“告别不文明行为，争做文明中学生”为主题的文明礼貌教育活动。

二、活动目标：

1、提高全体同学的文明水平，使学生语言更文明、行为更规范。

2、增强全体同学的文明意识，让全体同学从自身做起，从小事做起，不乱扔垃圾，不乱倒脏水，营造优美的校园环境。

3.通过开展多种形式的教育活动，培养学生遵守公德、严于律已，礼貌待人的良好品质，创设良好、和谐的校园育人环境。

三、活动安排及要求:

1、开展“五文明”教育

(1)文明寝室：保持卫生清洁，用品摆放整齐，无乱贴乱挂，无违章用电，无吸烟酗酒，无打架斗殴现象，“寝室文化”格调高雅。政教处将根据量化细则认真检查落实，结合上学期末寝室评选结果，评出文明寝室若干名，并给予物质奖励。

(2)文明教室：教室布置整洁大方，张贴或悬挂有教育意义的名言警句标牌，形成本班的文化特色。按时上课，不迟到、不早退、不旷课，尊重师长，认真听课，创设教室良好的教育教学秩序。政教处将根据本班布置情况以年级为单位选出文明教室若干并予以物质奖励。

(3)文明就餐：遵守纪律，文明就餐，自觉排队，爱护公物，爱惜粮食，节约用水。

(4)创建文明校园：爱校如家，自觉维护校园环境，提倡文明风尚，不做有损学校声誉的事。

(5)做文明学生：坚持爱国主义、集体主义;爱护校园，文明修身，杜绝不文明、不道德行为，无作弊、违纪行为;热爱劳动，关爱他人，勤奋学习，积极锻炼身体，讲究文明礼仪。

2、深入开展男、女生非正常交往检查和仪容仪表检查。

(1)深入开展对男女生餐厅合饭、男女生晚自习期间和就寝前校园独处等不符合高中生身份的现象的检查，并给予严肃处理。

(2)政教处组织人员彻底规范烫发、染发、长发、戴首饰、穿奇装异服等不符合高中生身份的行为。

3、各班委利用班会时间组织同学们召开“告别不文明行为，争做文明中学生”为主题的班会。

4、组织开展“做文明人，从爱护环境开始，从不乱扔乱倒开始”签字与实践活动。政教处组织人员加强对随手乱扔垃圾行为的查处力度。

(1)倡导学生每天用塑料袋挂于课桌角，将个人垃圾收集其中，养成不随地乱扔垃圾纸屑的良好的卫生习惯。

(2)彻底消灭卫生死角。

(3)做到不将食品包装袋，食物带入教学楼，杜绝白色污染、还教室清新的空气。

(4)不折损花草树木，不践踏草坪。

5、开展“告别不文明行为，争做文明中学生”广播稿征集比赛。

内容为检举揭发不良行为或表彰身边文明典型等，严禁抄袭。评选出的优秀稿件在利用校园广播播出。表彰身边文明典型的`稿件作为班级文明标兵的评选条件之一。每班不少于3篇。3月7日之前每班至少交送一篇。

6、每班征集5--10句爱护环境公益广告语或校园文明提示语。

爱护环境公益广告语以“乱扔乱倒”为主题，3月6日之前交到学校进行评比。

7、开展青年志愿者活动。

8、开展向雷锋学习活动，

四、具体时间安排：

1、 3月1日---3月5日为动员发动阶段。 广泛利用黑板报、主题班会、校园广播等形式，进行宣传发动，使全体学生了解活动安排，统一思想认识，从而推动本月活动顺利全面开展。

(1)学校利用校园广播进行“告别不文明行为，争做文明中学生”文明礼貌月活动启动动员。(3月4日晁校长)

(2)各班班主任要对学生进行动员落实，特别要做好对团干部、班干部的动员，评出身边的不文明行为，并亲自主持召开以“告别不文明行为，争做文明中学生”为主题的班会(3月11日)，讨论改进措施。本次班会班主任要准备充分，内容要充实，形式要多样，具有教育性、实效性。

(3)向全校同学发出“告别不文明行为，争做文明中学生”倡议书。(3月4日)

2、3月6日---3月29日为具体实施阶段。

(1)各班教室要布置“三月文明礼貌月”宣传栏(“我身边的不文明行为”记录、倡议书、文明月承诺书、主题手抄报要张贴在教室宣传栏内) (3月11日)

(2)各班办好两份主题手抄报(规格：素描用图画纸30cm *50cm)，要求内容丰富，图文并茂，有可读性，有号召力。一份张贴在教室宣传栏内，一份3月10日上交政教处分年级组织评比。

(3)教室后有黑板的班级要出好一期活动主题的黑板报，要求工整清晰，图文并茂，有教育性、实效性、可读性。(3月6日)

(4)政教处组织人员检查烫发、染发、长发、戴首饰、穿奇装异服等不符合高中生身份的行为。

(6)开展以“创建美丽二高”为主题征文活动。字数800左右，用作文纸工整誊写，分年级组织评比。(3月20日)

3、3月30日---3月31日为总结验收阶段。

(1)文明教室(卫生、标牌标语、文明礼貌月专栏)、文明寝室检查评比。

(2)文明标兵、文明班级评比。

文明标兵，每班根据学生文明礼貌月表现情况结合平时表现推荐3名(3月25日上报政教处)。

文明班级，参照每日常规量化分和本月活动检查量化情况(文明教室、文明寝室、手抄报、广播稿、征文、黑板报、宣传栏、公益广告语)进行评比。

(3)手抄报、广播稿、征文、黑板报、宣传栏、公益广告语除纳入量化分外，均单独评奖。

五、总结表彰：

评选、推荐出在活动中表现突出的集体和个人，树立活动典型，学校将给予表彰和奖励。

文明礼貌月活动班级方案(3)

一、指导思想

中华民族是一个有着悠久历史的“礼仪之邦”， 我们的祖先历来注重文明礼貌教育。正如清初思想家颜元所说：“国尚礼则国昌，家尚礼则家大，身尚礼则身修，心尚礼则心泰。”为进一步加强全园师生的环保意识和文明礼貌意识，加强幼儿日常文明礼貌常规教育，将文明与温暖辐射到每个家庭，把文明礼貌的种子播撒到每一个幼儿的心间，使师生的整体素质得到全面的提高，形成良好的园风。

二、 活动目标

1、用礼仪沟通心灵，让文明变成行动，使全园师生的语言更文明，行为更规范。

2、增强全体师生的环保意识，掌握一定的环保知识，让全体师生行动起来，从我做起，从现在做起，从小事做起，节约粮食和水电，爱护花草树木，精心营造绿色空间。

3、让幼儿用信心、用自觉、用努力去养成良好的文明习惯，进一步促进园所文化建设，让文明礼仪伴我而行，文明之花处处绽放。

三、活动要求

1、“文明在我口中”—— 讲文明用语，正确使用称呼，不讲脏话、粗话;

2、“文明在我手中”—— 爱护公共卫生，爱护公共财物、节约水电;

3、“文明在我脚下”—— 文明行走，文明乘车，文明游园;

4、“文明在我心中”—— 孝敬父母，善待他人，有一颗感恩的心。

四、活动时间：

20xx年3月31--4月30日

五、具体时间安排：

(一)、第一周(3月31日——4月4日)

倡导文明礼貌行动，规范教师文明礼貌行为

1、组织全体教师学习"文明礼貌月活动方案"和文明礼貌的有关内容及教职工文明礼仪规范。并提出十二点要求即：立志高一点，做事多一点;嘴巴甜一点，眼界宽一点;理由少一点，心地善一点;脑筋活一点，微笑真一点;感情深一点，行动快一点;说话轻一点，脾气小一点。

2、做好宣传发动工作，各园设立《文明礼貌月活动》专栏，各班建立《文明礼貌月活动》园地，及时做好资料的收集与整理工作。

(二)、第二周 (4月8日——4月11日)

创设良好的教育环境，让幼儿自觉规范文明礼貌行为

1、利用环境创设让幼儿感知文明礼貌教育。

2、利用榜样示范让幼儿感知文明礼貌教育。

3、利用生活学习经验让幼儿感知文明礼貌教育。

(三)、第三周、第四周(4月15日——4月25日)

将礼貌教育融于日常生活之中，让幼儿养成良好的文明礼貌习惯

1、通过故事、儿歌等，萌发幼儿讲文明有礼貌的意识。

2、通过游戏，让幼儿学会使用文明礼貌用语。

3、将文明礼貌教育贯穿于幼儿日常生活的各个环节，不错过任何一个机会，抓住每个教育契机，巩固他的文明礼貌行为。

(四)、第五周(4月28日——4月30日)

总结评比，

1、全园范围内开展总结评“星”，充分肯定教师及幼儿的每一点成长，展示文明礼貌主题月活动的成果。

2、各园评选文明礼貌小标兵和文明礼貌明星教师，为文明礼貌月主题活动画上圆满的句号。

文明礼貌月活动班级方案(4)

一、活动目的

1、让同学了解别人的不容易，深刻体会创办人提出的“成功感谢他人，失败反省自己”。

2、让同学知道感谢父母，家人，朋友以及母校为我们所做的一切。

3、文明礼貌是永恒不变的主题，接人待物、职场交流需从眼前的一点一滴做起。

二、活动内容

1、制作班级壁报，以及文明礼貌、感恩主题宣传条幅，签名倡议书。

2、要求给父母写封信或者打个电话，告诉他们我们深知今天的学习机会来之不易，一定好好珍惜，也深知作为父母为自己付出了很多的辛苦，对他们说一声“您辛苦了”。

3、召开主题班会。大家谈谈对文明礼貌和感恩的理解，或者讲述你或发生在你生边的有关于文明礼貌、感恩、感谢的故事。或者什么事情你经历的感动了你。谈谈原因，它为什么感动了你，你以后会怎样做。

4、召开主题团日活动。谈谈对中央电视台每年举办的感动中国人物评选活动的看法。也可以谈谈社会、学校是怎样看待感恩与感谢的。

5、做力所能及的一些事情，帮助有需要帮助的人。比如：去孤儿院、敬老院、帮他人推一次车子、做一次交通协助员等活动。

6、开展“五文明”教育

1)、文明寝室：保持卫生清洁，用品摆放整齐，无乱贴乱挂，无违章用电，无吸烟赌博，无打架斗殴现象，“寝室文化”格调高雅。

2)、文明教室：按时上课，不迟到，不早退，尊重师长，认真听讲，保持卫生，禁止“课桌文化”，创建浓厚的学习氛围。

3)、文明就餐：遵守纪律，文明就餐，自觉排队，尊重师傅的劳动，爱惜粮食，节约用水。

4)、创建文明校园：爱校如家，自觉维护校园环境，提倡文明风尚，不做有损学校声誉的事。

5)、做文明学生：坚持爱国主义、集体主义;爱护校园，文明修身，杜绝不文明、不道德行为，无作弊、违纪行为;热爱劳动，关爱他人，勤奋学习，积极锻炼身体，讲究文明礼仪。

7、加强文明行为教育，净化学生心灵

1)、推行“十字”礼貌用语，即“您好!”“请!”“谢谢!”“再见!”“对不起!”

2)、遵守校园文明秩序，贯彻执行学生文明行为“十不准”规定，即：不进不文明场所;不乱丢乱扔;不破坏公物;不乱贴乱挂;不吸烟赌博;不说脏话粗话;不疯赶打闹;不打架斗殴;公共场合不穿拖鞋、背心;公共场合不大声喧哗、吹口哨、起哄、打闹。

3)、倡导“五心”，即忠心献给祖国、孝心献给父母、关心献给他人、爱心献给社会、信心留给自己。

三、活动预期效果

1、同学们通过这一系列的活动，有那些收获?可以写成文字或者演讲。谈谈感受。

2、感恩、感谢不仅仅是我们用语言所表达完整的，必须体现在日常的生活中，从生活中的每一个细节做起，怀着一颗感恩的心，感谢周围的一切。你没有任何理由不感谢，是因为有了别人，你的生活才方便了许多，没有人是天生为你服务，不要把别人所做的当成一种理所当然。希望通过这次活动，能够使广大同学真正的学会感谢，乐于感谢，最后使我院学生的整体综合素质得到更进一步的升华。

争创文明班级活动方案5篇篇十六

主题确定：

让学生在生活中讲文明，懂礼貌是学生将康成长的需要，也是进行奥运教育中重要的一个方面的内容，本次班会旨在针对学生的特点采用生动活泼的形式对学生进行礼貌用语、文明行为的教育，体会学习礼仪，使学生明礼仪，做文明的我。

活动准备：

1、学习《小学生行为规范〉。

2、收集讲文明，懂礼貌的诗歌《咱们从小讲礼貌》等，以及我们中国历史上具有勤俭节约美德的人物故事。

3、对学生中不讲礼貌利益的现象进行观察和调查，了解学生的现状进行分项教育（不讲谦让、楼道里乱跑、借东西不打招呼）。

4、明确主持人。

5、准备文明竞猜题。

活动程序：

(一)预备部分。

1．各小队检查人数。

整队，各小队检查汇报人数。

2．各小队报告人数。

全体立正！报告辅导员老师，三（2）中队应到49人，实到49人，并邀请您参加我们的活动。报告完毕。

3．请示辅导员。

（二）正式部分。

1．全体立正。

2．出旗。

3．唱队歌。《中国少年先锋队队歌》。

4．中队长讲话：

队员们，中国是个历史悠久的文明古国，素有“礼仪之邦”的美誉。作为一名少先队员，我们兼负着传承中华民族优良传统的历史使命，在文明礼仪的熏陶下，我们才能健康成长。我希望队员们人人争做文明小标兵，让文明之花处处绽放。下面我宣布，吴江舜湖学校三（2）中队“我是文明小标兵”主题队会现在开始！

活动过程：

一、开场白主持人：

1．a：我国素有：“礼仪之邦”的美誉，谦逊礼貌的语言，一直是我国人民的日常生活的习惯用语。离我们越来越近了。我们更应该明礼仪，讲礼貌，弘扬奥运精神，做最好的我。

2．b：让我们从小讲文明，讲礼貌，让文明之风吹遍我们的校园。吴江舜湖学校三年级（2）班，“争做文明小标兵”主题班会现在开始！（掌声）。

二、现在大家都看见了，我们一共分成了3个小组，在等会儿的活动中，我们就以组为单位，开始一场小小的竞赛，看看哪个组能获得优胜！

大家准备好了吗？（生：准备好了！）。

（一）校园文明用语家庭文明用语社会中文明用语。

a：大家说得好！语言是心灵的一扇窗户，一面镜子，能映出你的修养与文明程度。让我们学会用一声文明用语，温暖周围的每一个人。

（二）问答。

b：接下来是问答的环节，每组都有问题，老师会给每个组1分钟的思考讨论时间，然后根据你们的回答来打分，回答得最好的一组，会得到满分——20分。现在我们开始了：

一组的同学请仔细听题，不要漏掉了一个环节。请2组做准备。

1．听好了：你是领导早读的同学，每天总会早早得来到学校。今天，你也像往常一样来到教室，发现老师还没来，可是，居然有2个同学在过道上追逐打闹。看到这一切，你应该怎么说，怎么做呢？（劝架、礼貌用语等）。

（课间文明休息，不追逐打闹；课余，进行文明健康地文体活动。）。

2．今天早晨，你起床时，发现头痛极了，嗓子也十分干哑。妈妈摸摸你的.头，发现你发高烧了，必须到医院去，于是，你想打电话给于老师请假半天，该怎么说呢？（问好，礼貌用语，请假时间等）。

（按时到校，作好课前准备。有事或生病时，一定要记住事先请假。）。

3．于老师在上课时发现，需要用到小刀，而小刀是1班的班主任陆老师的，她正在办公室里改作业。于是于老师请你去借，你来到了办公室门口，该怎么说，怎么做呢？（报告、借的原因、礼貌用语，离开说再见等）。

（进老师办公室，喊报告或轻声敲门，经允许后再进入；离开时说“再见”）。

（询问店员是要注意称呼有礼貌，还要说谢谢等）。

（请求别人帮助时，要谦逊有礼。不管是否得到帮助，都得想对方道谢！）。

（语气诚恳，态度温和，礼貌用语）。

（对人有礼，团结同学，也要关心同学。能分辨是非，对于班上出现的不良现象要敢于制止。）。

师宣布积分，鼓励大家再接再厉。

争创文明班级活动方案5篇篇十七

我们班首先参加了学院组织的拔河比赛，尽管出师不利，第一场输了，但我们毫不气馁，怀着不抛弃不放弃的精神，第二场大家齐心协力，取得了宝贵的一场胜利，第三场明知有实力上的差距，但我们没有放弃，虽然最终输了以1：2不能进入下一轮，但大家一起为班级出力，使我们班级的凝聚力得到了提升。

学院间的拔河比赛我班的同学也积极参与，没能参与拔河的也去赛场呐喊助威，为学院加油。学院最后取得了不错的名次，其中也少不了我班的一份功劳。

二，失败的胜利。

在南湖由于场地的限制，大家最喜爱的运动是篮球。最开始的是学院组织的班级篮球友谊赛，男生踊跃参加，女生去赛场呐喊加油。第一场我们班大比分落败，大家相互鼓励，一起准备下一场的比赛。第二场我们一开始占据优势，但第三节的'时候我班主力球员受伤，尽管他咬牙坚持，但我们还是输了。不过没关系，我们一起拼搏过，受伤依然不放弃，这就足够了。

我们还参加了学院组织的三人制篮球赛，这一次大家共同努力，取得了开门红，顺利的拿下了第一场比赛。第二场我们班继续高歌猛进，灭掉了对手，取得了令人兴奋的两连胜。第三场比赛更加惊心动魄，比分交替上升，下半场开始时没有注意对方一个替补球员，让他连续外线投进三分球，拉开了分差，接下去的时间尽管我们竭尽全力的追分，但我们还是遗憾的输掉了比赛。第四场由于对方的一个高大中锋我们无法防住，我们毫无悬念的输掉了比赛，但我们始终保持着分差，也给对手制造了不少麻烦。最后以2：2的比分名列小组第三，不能晋级下一轮。

两次比赛虽然都输了，但我们打出了自己的风格，赛出了我们班的水平，赢得了对手的尊重，这是超越比赛结果的胜利，是体育精神的胜利。

・

三，趣味寝室杯。

在大一下学期，我们班组织了一场别有趣味的“寝室杯”篮球赛。每个男生寝室组一个队，分为两个组，每个组的前两名进入下一轮。班上的四个女生分别加入进入半决赛的球队，最后509寝室获得冠军，506寝室获得了亚军，505寝室获得了季军。为了增强比赛趣味性，从为数不多的班费中拿出一笔资金，一二三名的奖金分别为50，40，30元。在寝室杯篮球赛中，班上所有的同学基本都参与了。在紧张的学习生活中，通过比赛大家放松了身心，得到了锻炼，大家对此都非常满意，辅导员也给予了好评。

・

四，遥远的西院足球场。

南湖校区由于还在建设中，没有足球场，但在我们班同学对足球的热爱面前，这不是问题。每个星期五的下午，大家换好衣服，走路到西院校区足球场，在那里大家尽情的奔跑，忘我的呐喊，汗水伴着激情与欢乐，在一个星期的学习后毫无顾忌的锻炼。

在那里，我班的余春晖同学参加了理工杯足球赛，取得令人满意的成绩。

五，南湖道路的足迹。

每天晚自习后，我班的余春晖，喻超等同学，总是沿着龙韵湖旁的景观路跑步锻炼。一天两天并没有什么，令人敬佩是他们贵在坚持，风雨无阻，这是我们班平时热衷于锻炼的体现。受他们的影响，我们班其他的人也和他们一起坚持晚上跑步，展现了当代大学生的综合素质。

争创文明班级活动方案5篇篇十八

根据中国银行业协会（以下简称中银协）组织开展“中国银行业文明服务系列活动”的统一部署，结合山东省银行业协会（以下简称协会）去年启动开展的“文明规范服务创建活动”和“七公约一承诺”宣传（保持持续性），现就协会继续推动2007年“文明规范服务创建活动”、组织实施“山东省银行业文明优质服务系列活动”（以下简称服务系列活动）提出以下方案。

一、服务系列活动的目的。

以服务系列活动为载体，在会员单位中倡导服务创造社会价值，服务提升核心竞争力以及诚实守约光荣的理念，加强银行业规范化服务建设和诚信自律建设，将文明规范服务和诚实守约贯穿于业务经营的全过程，打造高品质服务平台，培育行业服务品牌，展示良好社会形象。

通过服务系列活动，弘扬文明规范服务、诚实守约主旋律，切实加强自律约束和自我管理，切实改善服务质量，提高银行网点对外服务水平，让金融消费者真正体验银行业的改革成果。通过活动开展，重点解决银行对外服务形象不佳、客户排长队意见较大等问题，切实做到：不擅自缩短营业时间，不擅自缩减营业窗口；不对客户支取存款、提前还贷等服务需求，在规定之外设置任何障碍；不故意隐瞒理财产品和基金业务的风险，误导客户；及时处理客户的投诉，及时答复、解决客户的合理正当诉求，提高客户的满意度，提高社会的满意度。

二、服务系列活动的主题、指导思想和工作要求。

服务系列活动的主题：构建和谐金融环境，塑造文明服务形象，让金融消费者体验金融改革的成果。

服务系列活动的指导思想是：全面贯彻落实《中国银行业文明服务公约》和《中国银行业文明规范服务工作指引》，努力践行《银行业从业人员职业操守》和山东银行业“七公约一承诺”，加强诚信自律建设，规范银行业服务行为，创建合规服务文化，全面提升银行业服务质量、管理水平和盈利能力，实现经济效益和社会效益的共同提高。

服务系列活动具体工作要求是：开展服务系列活动要以倡导行业文明规范服务为核心，以规范行业服务标准为导向，以建立和完善科学服务管理工作机制为重点，以不断满足社会日益增长的服务需求为目的，认真落实各项服务管理制度，践行从业人员职业操守，优化服务工作机制和资源配置，不断开展服务创新，加大服务检查监督力度，树立和宣传行业服务先进典型，建设一流的服务团队，培育一流的服务文化，打造一流的服务品牌，展示一流的行业形象。

三、服务系列活动具体内容及时间安排。

（一）组织开展文明优质服务月活动。

按照中银协的统一部署，文明优质服务月（以下简称服务月）活动自2007年5月12日启动，至6月12日结束。具体活动内容有：

1、组织开展学习和技能训练。

各会员单位要采取专题讲座、知识问答、技能竞赛等形式，组织员工学习各项行规行约、职业操守和业务知识，训练操作技能，强化业务素质教育和服务能力培养，在全省银行业掀起广泛学习行规行约和训练业务技能的热潮，以促进服务月活动有效开展，推动行业诚信自律建设。学习内容包括：

（1）《中国银行业文明服务公约》及实施细则；

（2）《中国银行业自律公约》及实施细则；

（3）《中国银行业文明规范服务工作指引》；

（4）《中国银行业文明规范服务示范单位管理办法》；

（5）《中国银行业文明规范服务示范单位检查考核标准》；

（6）《银行业从业人员职业操守》。

（7）山东省银行业“七公约一承诺”。

2、组织开展服务月宣传。

协会与各银行类会员单位携手联动，大力开展服务月宣传活动，树立和提升银行服务形象。具体要求见协会“宣传方案”（附件二）。

（1）宣传形式：会员单位组织辖属经营机构，采取张贴宣传口号、悬挂宣传横幅、在营业场所门前和城市繁华中心区组织服务路演等形式，组织开展银行业文明规范服务宣传活动。要利用网络优势，协调广播、电视、报刊等新闻媒体进行服务月宣传，广造声势，营造氛围（附件三）。

（2）宣传内容：宣传银行业行规行约以及承担的社会责任，

推介自身的服务特点，增进社会公众对银行业的了解和认知；宣传2006年“中国银行业文明规范服务示范单位”的先进经验，培育银行业服务品牌；宣传电子银行业务操作方式和业务产品及服务创新，向社会公众普及和推广金融知识，争取使客户理解银行办理业务的审慎性规定是保护客户权益的客观需要；宣传银行业从业人员践行职业操守，展示诚信、合规、尽职职业精神，培育诚实自律、合规服务文化；宣传银行业服务创造社会价值，不断满足社会日益增长的服务需求，实现经济效益和社会效益双赢的实践；根据银行服务中客户普遍关注的问题，有策略地进行必要的正面解释、说明宣传。

（3）各银行类会员单位要强化服务月活动的宣传工作，协调新闻媒体有计划的对银行服务工作进行正面宣传报道，力争杜绝负面报道。中银协要求服务月活动月期间，中银协的会员单位在报刊、广播、电视等新闻媒体的报道应不少于100次，请各会员单位按照各自总行的部署抓好落实；各银行类会员单位在向各自总行报送“服务月宣传报道情况统计表”（附表四）的同时，还要于6月18日前向协会报送，由各地方协会负责统计并向中银协上报本地区的宣传报道情况。

3、组织开展服务践行。

各银行类会员单位辖属经营机构，要结合自身实际，采取积极措施，切实改进对外服务。完善服务工作机制，疏理和简化业务操作流程，提升柜面服务质量、效率和网点整体服务水平，切实解决当前银行业服务工作中的矛盾，提高客户满意度和社会的认知度，努力改善服务形象。服务践行重点包括八个方面：

（1）加快服务网点综合化改造，改进服务环境，完善服务设施；调整网点布局，增加网点数量，进一步增强在商业区、大型社区的服务能力，全面改善物理网点的服务环境；配置一定数量便民服务设施，为客户提供必要的增值服务，统一为等候客户提供免费报刊、宣传手册、饮用水、新业务介绍等服务，营造良好地客户等候环境。

（2）根据客户分层和业务分流，实行分区服务；同时切实处理好高端客户与低端客户的服务关系，注意防止和避免因实行差异化服务可能带来的服务矛盾。

（3）认真调查、科学测算当地客户流量和客户业务量，合理设置窗口柜台，充分满足客户的服务需求。客户高峰出现客户集中排队、等候时，要开放足够数量的营业窗口，及时增设弹性服务窗口和弹性服务岗位，切实解决有窗无人的问题，减少客户排队、等候时间。

（4）建立客户等候时间预告提示制度，客户服务高峰，要及时向客户发出预计等候时间的温馨提示，维护客户服务需求的知情权，稳定客户的情绪。

（5）科学、合理进行业务操作系统升级和服务流程再造，逐步实现网点业务流程的标准化、自动化和集约化处理；简化业务办理程序，缩短单笔业务办理时间，减少单一业务处理窗口，增加综合业务处理功能，不断提高服务效率，解决一边闲置服务资源、一边排长队等候办理业务的问题。

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