总结是对我们过去努力和付出的一种回顾和肯定。如何分析和欣赏古代诗词是我们在学习文学时面临的挑战。我们为大家准备了一些优秀的总结范文,希望能给大家带来思考和灵感。
酒店处罚通报汇总篇一
尊敬的合作伙伴:。
《关于严禁直通车商户向第三方电子商务平台、网站或网上商店发布代充类腾讯公司q币及包月、点券等增值业务的通知》自1月9日实施以来,我们持续检测代理商销售行为。我们发现并核实认定以下直通车代理商帐号在未获得授权的情况下在第三方电子商务平台、网站或网上商店销售代充类腾讯公司q币及包月、点券等增值业务。违反了《通知》相关要求。
根据《通知》相关规定,现对以下帐号进行冻结处罚。
违规经销商帐号:53101、264、266749、670。
违规商户名称:
请广大合作伙伴务必要加强自身及下级经销商的销售行为管理,切实保护用户利益,避免出现违规行为。对于违规、扰乱市场秩序的行为,腾讯公司将坚决采取相关措施予以处理。
xx市xx科技有限公司。
x4年3月14日。
酒店处罚通报汇总篇二
各子、分公司,各处室、中心:
近一段时间以来,集团部分单位频发员工特别是任职管理人员违章违纪等问题,给公司正常的工作秩序和生产经营管理及社会形象造成一定的影响。根据xx集团《任职管理人员责任追究制度》和《员工奖惩制度》等规定,已对违章违纪等问题和人员进行了责任追究。为了认真汲取教训,全面整改提升,现将有关处罚决定转发通报如下:
xx年8至10月,物料采供中心在顶账支付倡源、两个煤业公司的'材料货款时,因工作不认真、流程不完善、内控不严谨,导致对三个供应商超额付款,造成不良影响。根据有关规定,处罚如下:
1.郝,物料采供中心驻x煤业公司供应站会计,工作不认真,对账不及时,导致超额付款。处以500元罚款。
2.张,物料采供中心驻倡源煤业公司供应站会计,责任心不强,发现问题不及时上报,导致超额付款。处以500元罚款。
3.郭,物料采供中心计划结算部会计,对超额付款负主要责任。处以1000元罚款。
4.温,物料采供中心驻x煤业公司供应站站长,对工作差错、超额付款负管理责任。处以800元罚款。
5.赵,物料采供中心驻倡源煤业公司供应站站长,对工作差错、超额付款负管理责任。处以800元罚款。
6.常,物料采供中心计划结算部部长,对工作差错、超额付款负管理责任。处以500元罚款。
7.田,物料采供中心负责人,对工作差错、超额付款负主要管理责任。处以xx元罚款。
x煤业公司机运队负责人化定诚在9月份的工资分配中,违反工资分配。
方案。
在本队3名员工当月工资分配中分别虚增300元10月份以1350元购买打印机一台。根据有关规定给予化定诚严重警告处分扣减本人年收入的8%一年内不得提升职务。
xx年4月中旬,x煤业公司准备队员工等四人下班后驾车参加酒宴,返家途中发生交通肇事。11月初,介休法院分别以交通肇事、包庇和毁灭证据罪,对四人判处有期徒刑。根据有关规定,处罚如下:
1.解除等四人劳动合同。
2.茹,准备队负责人,对茹海宾违法行为包庇、隐瞒,给予严重警告处分,扣减本人年收入的8%,一年内不得提升职务。
3.温,调度室主任,对下属疏于管理,未能严格执行考勤管理制度,处以3000元罚款。
4.贾,生产副总经理,对下属疏于管理,未能严格执行考勤管理制度,处以x0元罚款。
5.宋,总经理,日常管理不到位,处以1000元罚款。
集团所属各单位、部门要认清形势,提高认识,全面加强内部管理,严抓劳动纪律和工作作风,严查各种违章违纪行为,营造健康规范的工作秩序和良好氛围。全体任职人员和广大员工要认真汲取以上违章违纪行为的教训,对照检查,自我反思,自我整改,自我约束,自我提升,更好地担当起职责,肩负起使命,同舟共济,共克时艰,为xx集团的健康、可持续发展注入正能量、做出新贡献。
特此通报,传达到全体员工。
能源集团有限公司。
xx年12月5日。
酒店处罚通报汇总篇三
xxx,男,汉族,xx年出生,xx年x月x日进入公司,现为保安部员工。
该员工加入公司半年有余,多次参加公司组织的各类会议及学习培训,仍然不认同公司理念。日常工作中对任务分配有诸多抱怨,牢骚满腹,嚣张跋扈;在公司团队间设置部门墙,相互攀比,影射公司制度及决策,破坏团结;煽动同事怠工,扰乱工作秩序。经公司领导多次面谈规劝,仍屡教不改。
x年x月xx日保安部周例会期间,员工无视会议纪律,顶撞领导,无理取闹,经领导和同事多次劝阻仍无收敛,扰乱公司正常会议秩序,造成恶劣影响。
为严打歪风邪气,经公司研究决定:从20xx年2月22日起与其解除劳动关系。
望公司各部门员工引以为戒,文明工作风气,团结同事,加强团队建设,树立物业公司良好的正面形象。
物业管理有限公司。
xx年2月22日。
酒店处罚通报汇总篇四
公司全体员工:。
20xx年x月xx日中午12点左右,我公司女员工在销售历程中与x员工发生争执,而且x员工首先不理智动手打人。在这期间,我公司另一员工和x员工在操作间双方进行了二次争斗。事情处置惩罚极其不理智,犯下严重错误。这种行为:对他本人和我公司都是极端不卖力任的行为和体现。已经严重违反了公司章程。现决定处置惩罚如下:
1.对杨予以开除处置惩罚决定。鉴于杨不是事件直接引起人,留公司检察3个月。并处以500元罚款。
2.对向阳店经理:公司内部严重警告。并处以xx元罚款。鉴于整个事件历程中没在现场,不予开除处置惩罚。
3.对公司直接卖力人:宁静意识淡薄,公司内部严重警告。向公司董事会深刻检验。并处以400元罚款。
以上事件说明,我公司上至公司领导层,下至公司员工。在事情和经营历程中,简朴粗暴,没有章法,争强好胜,好勇斗狠,执法意识淡薄。如果不深刻反省,今后一定会铸成大错。给公司和我小家带来深深伤害。
公司在这里再次重申:
1.任何人无论任何理由,不得打架。如果发生无论责任方在谁,通通开除。
2.如果经理在场,没有制止或加入者,予以开除。
本决定通报公司全体员工,希望我们员工能够从以上事件,痛定思痛,吸取教训,深刻反省,引以为戒.
x有限公司。
xx年1月17日。
酒店处罚通报汇总篇五
xxx:。
3月20日上午和4月2日上午,公司先后发生两起员工打架事件,造成了极坏的影响。
据查,3月20日上午,供销科黄因加班费一事,与生产科唐发生争执,唐对黄骂出脏话,黄就动手打了唐丽云一耳光,双方当场在供xx办公室扭打起来。4月2日上午,总装车间员工肖因小推车领料一事,与胡发生争执,肖动手将胡当场打晕,造成胡秋莲受伤休息半天。
根据公司“安全生产、文明办公”的'。
精神。
按照公司《加强内部管理若干规定》的要求员工在上班时间不准打架斗殴肖等人无视上述管理规定上班期间打架斗殴造成极坏的影响。为严肃公司纪律规范员工管理经研究决定对打架事件作如下处理:
扣打架事件当事人总装车间肖四月份岗位工资100元,受伤休息半天,扣当日工资74.13元,由肖承担;罚责任部门总装车间100元。
望公司全体员工引以为戒,杜绝类似事故的再次发生。
特此通告。
xx公司。
酒店处罚通报汇总篇六
各二级学院、各部们处室:。
打瞌睡,在x月x日财务会计期末考试中作弊。现将有关情况通报如下:
当时该生将事先准备好的字条放入铅笔盒,乘打开时偷看,其不断打开关闭笔盒的情况引起监考老师的注意,当老师要检查笔盒,他执意不肯交出,后又迅速将字条揉成一团塞进口袋,并称老师无权搜身,不肯承认自己的作弊行为,态度极为恶劣,还影响了其他同学的`考试。
根据《考场纪律》、《学生手册》第x章第x条,对该学生取消其该门课的考试成绩,不得参加正常补考,如态度恶劣则给予记过处分或开除学籍。
希望全体同学引以为戒,严格遵守考试规则。
xxx。
20xx年xx月xx日。
酒店处罚通报汇总篇七
xx部门员工,于xx年x月x日在上班时间内玩电脑游戏,违反公司纪律规定。
公司在多次纪律要求中,一直强调上班纪律、服装要求,但该员工一直无视公司规定,自身纪律散漫。为杜绝此类现象的发生,根据公司的'上班纪律规定,经部门领导研究决定,现暂对xx部门员工违纪行为予以通报批评并警告。希望全体同事以此为戒!严格遵守公司的管理规定,如再发生类似现象,公司将给予从重处理!
行政人事部。
xx年x月x日。
酒店处罚通报汇总篇八
各部门:
近期员工上班时间不遵守厂纪厂规现象比较严重,且经公司多次警告后,仍有部分员工置若罔闻。为严肃公司纪律,杜绝随意违纪现象发生,现规范相关事宜如下:1、迟到、早退10分钟以内的罚款20元;超过10分钟的,罚款50元,另加打扫全车间卫生一周2、上班时间玩手机、听音乐、睡觉,口头警告一次后不听处10元一次罚款,按次数累计。3、安全生产行为规范:上班时间不准穿拖鞋、裙子、披头散发,请大家自觉遵守。违反者,经提示仍然不改将予以相应的处理。各部门主管负责对上述制度执行情况进行专项检查,并做好带头作用。请全体员工遵照执行!特此通知!
管理部。
__年8月20日。
酒店处罚通报汇总篇九
按酒店操作规程,准确及时地完成各项工作,下面请参考酒店规章制度处罚!
一、目的。
为严肃酒店劳动纪律,引导员工行为,明确各部门处罚职责,特制定本条例。
二、管理总则。
实事求是,公平公正。
三、处罚体系。
1.人力资源部:负责对酒店所有规范中涉及的处罚条款进行审核,保证处罚体系的系统性和规范性;保障酒店各项处罚及时、准确并符合国家法规。
2.各部门负责人:履行管理职责,确保本部门员工认真执行各项制度规范。发现员工有违规行为,及时执行处罚,报告并配合人力资源部进行调查和处罚。
四、处罚等级。
1.罚款:适用于一般违纪者,按照过失等级不同,设置不同罚款数额。
2.无薪停职:员工违反酒店规定或涉及刑事审案时,酒店在考虑对其作出某种处理之前,可给予不超过14天之无薪停职处分。
3.开除/解除劳动关系:员工违反酒店规定或涉及刑事审案时,酒店给予解除劳动关系的处罚。
4.过失等级划分:按照过失的严重程度划分为轻微过失、一般过失、严重过失、重大过失。
五、处分处罚权限。
1.由部门负责人发现的问题,对责任人开据罚款单并交人力资源部备案,月初将存根联统一交财务部。
2.由值班经理或其他部门经理发现的问题,经核实后,由行政办公室对责任人开据罚款单并交部门经理找责任人签字,后交人力资源部备案。
3.无薪停职、解除劳动关系、开除由部门负责人提出,人力资源部审核,总经理批准后执行。
4.对部门负责人的处罚,由行政办开具罚款单,总经理签批后转人力资源部备案处。
1.员工受到任何处分、处罚,员工所在部门均会发出《罚款通知单》,列明员工犯规细节和处理依据的条款,经受处分的员工签名后,部门负责人签名认可,送交人力资源部审核。
2.员工如受到纪律处分,将记录在案。
3.员工在月内受到处分的,不提升职务或工资,不能参加优秀员工、优秀管理者等类似评选活动。
4.员工犯规证据确凿,但拒绝在《员工罚款通知单》上签名者,部门负责人和行政办直接签署后,报总经理审批。
5.部门负责人违纪处罚由行政办公室依据酒店规定发出,经受处分部门负责人签名后,报总经理批准。
6.所有扣款由当月工资中进行扣除。
7.各部门于每月1日汇总上一月所有罚款单据交财务部审核。
七、上诉步骤。
员工有权对所给予的纪律处分提出上诉,可书面向直属上司也可越级向部门负责人直接反映,乃至向人力资源部直至总经理反映,并得到答复。所有上诉将保密处理。
(一)组织纪律类。
1.工作时间唱歌。(10元)。
2.非酒店管理人员和市场销售人员工作时间,在面客区域接打私人电话。(10元)。
3.工作时间睡觉。(20元)。
4.工作时间吃零食或者偷吃酒店、客人食品。(10元)。
5.工作岗位上谈论与工作无关的事或嬉笑。(10元)。
6.工作时间看书、看报、听音乐、看电视。(20元)。
7.工作时间聚堆聊天(10元),跨部门聚堆聊天。(20元)。
8.工作时间或工作场所下棋、打牌。(50元)。
9.未经上级批准,离开工作岗位未酿成事故的。(20元)。
10.私自带亲朋好友在酒店参观。(10元)。
11.当班时间未经允许会客或不在酒店规定地点会客。(20元)。
12.带情绪上岗。(30元)。
13.携带私人提包、香烟等与工作无关之物进入工作场所。(10元)。
14.不按规定接听电话。(第一次5元,第二次10元,第三次15元),持酒店配备手机,不接听电话一次30元。
15.上级越级指挥工作,下级越级请示工作。(20元)。
16.未经批准着装外出。(10元)。
17.未经允许班前、班中喝酒或带酒意上岗。(50元)。
19.拒绝接受任务,不服从正常调动。(50元,情节严重者辞退)。
22.对酒店规定、处理有意见,不通过组织反映,妄加评论。(30元)。
23.隐瞒过失、知情不报、欺上瞒下、为过失者包庇、打圆场。(30元至无薪停职)。
25.参加会议手机不定在振动位置。(50元)。
26.未按要求参加酒店举办的各种会议、学习及其它集体活动。(50元)。
27.参加酒店集体活动,不顾大局,不听指挥,不服从管理。(50元)。
28.集体活动起哄、鼓倒掌、喝倒彩。(50元)。
29.参加酒店集体活动有失态行为。(50元,情节严重者无薪停职-辞退)。
32.私自在客房看电视、不按规定使用客用电梯设施设备。(20元)。
33.私自带外人进客房看电视、洗澡、留宿。(视情节给予辞退-开除)。
34.就餐时间过长,超过规定时间10分钟(10元),超过20分钟(50元)。
35.探听客人隐私,泄漏客人隐私或个人资料。(辞退-开除)。
37.偷吃、偷拿酒店食品、饮料。(50元,无薪停职-辞退-开除)。
38.私自带亲朋好友到宿舍。(20元)。
39.擅自带人在宿舍留宿。(50元)。
40.在宿舍内喝酒。(30元)。
43.动用酒店设施干私活。(20元-50元,情节严重无薪停职)。
45.利用工作之便推销代售非酒店产品。(100元,情节严重无薪停职)。
46.私自换取或套取外汇。(辞退-开除)。
47.利用工作之便,营私舞弊。(辞退-开除)。
48.亲朋好友来店消费少收或不收款。(无薪停职-辞退-开除)。
49.报假帐、弄虚作假,合伙营私舞弊或销毁、涂改各种原始记录资料、帐单、单据,利用已付帐单向客人收费以及故意加减,中饱私囊。(开除并追究法律责任)。
50.私自调班。(5元)。
51.向客人索取或变相索取小费,接受.贿赂,或向他人行.贿。(无薪停职直到开除并追究法律责任)。
53.擅自动用客人的物品。(无薪停职-辞退-开除)。
54.私自携带物品进出酒店,拒绝接受检查。(100元,情节严重无薪停职)。
55.截留赠送客人的礼品(含消费券)。(无薪停职-辞退-开除)。
56.以假劣物品更换酒店物品。(开除)。
57.未经允许进入仓库。(10元)。
58.不走员工通道。(10元)。
59.乘出租车进出酒店正门。(10元)。
60.浪费材料、水、电等能源。(20元)。
61.在酒店内无烟区或酒店车辆上吸烟。(200元)。
62.私自向外界提供酒店内的有关文件资料。(50—100元,情节严重无薪停职-辞退)。
67.擅自动用、破坏酒店消防设备设施。(无薪停职-辞退-开除)。
68.蓄意破坏酒店各种设备、设施及物品。(无薪停职-辞退-开除并追究法律责任)。
72.罢.工或煽动他人罢.工。(开除)。
73.在酒店区域乱涂乱画,或写侮辱性文字。(开除)。
74.赌博或变相赌博及进行其他带赌博性质的活动。(开除)。
75.偷看、偷听和故意传播黄色刊物、录像。(开除)。
76.殴打他人、聚众闹事、煽动、参与殴斗、动用凶器威胁他人。(开除-情节严重依法交司法部门处理)。
77.受治安条例和国家刑律处罚。(开除)。
(二)行为规范类。
1.酒店内不按酒店要求行走(10元)。
2.行走时背手、手插口袋、袖手、勾肩搭背。(10元)。
3.在营业场所举止不雅、行走节奏慢或跑动。(10元)。
4.走路与宾客抢道、争行、遇客不礼不避让,超过客人不致歉。(10元)。
5.不微笑服务、不使用礼貌规范用语。(10元)。
6.遇到客人、同事(上级)不主动问候或遇酒店人员陪同客人时只问候酒店人员,不问候客人;下级问候无回答。(10元)。
7.工作时间不讲普通话。(10元)。
8.对客人、对同事乱用称谓。(20元)。
11.接听电话不规范或背对客人打电话,打电话遇客人、领导不点头示意。(10元)。
12.与客人打招呼举止不雅(指指点点)。(10元)。
13.对客人的意见不及时反馈。(30元)。
14.工作失误出错不向客人赔礼道歉。(20元,情节严重无薪停职)。
15.未经允许进入客人用房、办公室。(20元-无薪停职)。
16.无紧急事项,打断客人、领导谈话。(20元)。
18.遗忘客人交办的事项。(20元-无薪停职)。
19.接待服务中单手接递物品,乱扔、乱抛、乱堆放。(20元)。
20.讲话时交头接耳。(10元)。
21.用脚开门,用脚踢门。(10元)。
22.面客区域操作声音大,讲话,走路声音大。(10元)。
24.班中站姿不雅。倚墙、倚物、身子不挺直。(10元)。
25.当班时打哈欠不捂嘴、抓痒、叹气、抓头皮、掏耳朵、挖鼻孔、剔牙、梳妆打扮,咳嗽时不掩口、不掉转头。(10元)。
26.蹲或坐在地上。(20元)。
27.未等对方讲完话即扣电话或摔电话。(20元,情节严重无薪停职)。
28.随地吐痰、乱扔纸屑。(10元)。
29.在酒店的备品及宣传资料(或宣传牌)上乱写乱画。(10元)。
30.在设备设施、台面、椅、门窗、墙面等乱写乱划。(20元)。
31.打听、传播、干涉外部门的事宜。(20元)。
32.对顾客、对上级、对检查人员乱解释。(20元,情节严重无薪停职)。
36.截留客人的钱财。(开除并追究法律责任)。
37.偷拿、骗取酒店或他人财物。(无薪停职-辞退-开除,并追究法律责任)不注意公共道德,严重破坏卫生秩序。(无薪停职-辞退-开除)。
(三)仪容仪表类。
1.不按规定佩戴领带、领结、领带夹、胸花、员工工牌佩戴歪斜、位置不规范。(5元)。
2.制服不清洁,不平整,有破损、脱丝、钮扣不全,制服有异味、有褪色、有污迹、不合身。(10元)。
3.不着酒店规定颜色的鞋袜。鞋有破损、有明显污染、不光亮清洁;袜子有破损、脱丝(5元)。皮鞋钉金属鞋掌。(5元)。
4.着装不系扣,少系扣,领带(结)松。(5元)。
5.不戴酒店配发的手套或手套破损、有污迹。(5元)。
6.佩戴的领带不熨平,脱色、破损。(10元)。
7.衬衣不束在裤内。(10元)。
8.不按酒店规定佩戴口罩、帽子(10元)。
9.挽裤腿、卷袖子。(10元)。
10.厨师、保安、行李员等在酒店工作时间行走不戴帽子、歪戴帽子、手拿帽子。(10元)。
11.不按规定着酒店配发的制服或要求样式的工鞋。(10元)。
12.(男)有胡须。(10元)(女)面部不整洁、化妆不达标。(10元)。
13.工作时间内佩戴耳环、手链、夸张性手表、戒指(婚戒除外)等饰物。(10元)。
14.发型男:前遮眉、侧过耳,鬓角过中耳线,后过衣领;(10元)留怪异发型或怪异颜色(10元-20元)。女:长发不盘起,头饰过多、过大、与发色反差大,刘海过长;(10元)留怪异发型或染成非黑色。(20元)。
15.染有色指甲油、指甲过长;手不清洁。(10元)。
16.口腔有异味,身体有异味。(10元)。
17.戴变色、异型近视镜。(10元)。
(四)考勤类。
1.迟到:10分钟以内,扣罚10元;迟到20分钟以内,扣罚20元;迟到30分钟以内,扣罚30元;迟到50元;迟到30分钟以上,当日按旷工处理。(特殊情况下除外)。
2.早退:早退10分钟以内,扣罚10元;早退20分钟以内,扣罚20元;早退30分钟以内,扣罚50元;早退超过30分钟以上,当日按旷工处理。
3.旷工:
3.1在工作时间内,擅自脱岗聊天,出店办私事,按旷工处理。
3.2未按酒店规定办理、补办请假手续,按旷工处理。
3.3当月无故旷工,除扣发当日工资外,停发当月全部奖金,取消当月的一切补贴。
3.4当月连续旷工达三天或累计旷工五天以上的,给予辞退。
4.指纹考勤:上、下班未按指纹,一次给予10元扣罚。
(五)安全类。
1.不遵守《交通安全规则》。(150元)。
2.无证驾驶。(辞退)。
3.未按规定穿戴安全防护用品。(50元)。
4.未按规定放置安全器材。(50元)。
5.应急灯、烟.感.器、喷淋器、安全紧急出口灯不正常。(50元)。
6.未按规定安装防爆灯。(50元)。
7.擅自拔打应急、火警电话或用于其它用途。(5—150元)。
8.擅自移动或拆除应急、火警电话(10元)。
9.违章使用安全器材、擅自拆卸或转借安全器材。(10元)。
10.擅自挪用消防安全设施。(10元)。
11.人为破坏或丢失安全器材。(50元)。
12.消防通道不畅通。(100元)。
13.不按规定配置灭火器材。(100元)。
14.消防设施不定期检查。(100元)。
15.擅自将安全器材带出酒店。(100元)。
16.钥匙未按规定上盘或盘上无标识。(10元)。
17.玻璃门没有明显标志或标志残破。(30元)。
18.不设防火标志或标志残破。(30元)。
19.雨雪天不放置警示牌或放置位置不醒目。(50元)。
20.安全标志牌不按规定放置。(50元)。
21.施工现场无明显标志,施工工地安全防范措施不严,有安全隐患或造成客人、员工人身伤害。(10元-辞退-开除)。
22.未经许可进入安全重地。(10元或严重警告)。
23.不及时制止儿童、残疾人、老人进入有安全隐患的区域。(10元或严重警告)。
24.擅自进入监控室。(30元)。
25.未按规定锁好门窗。(10元)。
26.违反安全规定,引发火灾、造成人身伤害和设备损坏。(开除并移交司法机关处理)。
27.班后未按规定锁物品橱、抽屉、柜、仓库等。(50元或视情节给予责任人经济处罚)。
28.管道井门不锁。(50元)。
29.古力盖、地沟盖故障不及时整改。(50元)。
30.不按规定方法使用保险箱。(50元)。
31.设备设施维修不彻底,存有安全隐患。(50元或警告)。
32.使用有安全隐患的工具。(50元或警告)。
33.擅自使用电器或乱拉电线。(10元或严重警告)。
34.遇特殊情况(含恶劣天气)没有预先采取防范措施。(10元或严重警告)。
35.设备不定期检修。(10元或严重警告)。
36.高空作业无防护措施。(10元或严重警告)。
37.刀具管理不善。(10元或严重警告)。
38.排油烟罩、烟道不定期检修或清理不及时。(10元或严重警告)。
39.对于不安全因素检查不及时、报修不及时或维修整改不及时。(150元)。
40.发现易燃易爆物品不上报、不上交。(50元)。
41.未查出入店车辆安全隐患和车辆损伤情况。(50元)。
42.未按规定发放、保管易.燃.易.爆.品。(视情节给予严重警告-辞退-开除)。
43.电工不使用“严禁合闸”牌。(100元或严重警告)。
44.非使用状态时煤气灶、柴油灶阀未关,班后未关闭煤气罐。(100元)。
45.检查不到位造成漏电、触电。(100元)。
46.发现可疑人员或危险因素不汇报。(100元)。
47.擅自撬门撬锁。(100元)。
48.不办证擅自动用明火作业,动用明火处不放置灭火器或未采取其它有效的防范措施。(150元)。
49.开水炉无水干烧。(150元或严重警告)。
50.接到电话报警第一时间不报告、不到位。(150元)。
51.人离厨房,明火不关闭。(150元)。
52.发生火灾等紧急险情不服从指挥。(辞退)。
53.锅炉阀门不安全、不定期检查。(150元)。
54.高空悬挂物检查不及时。(150元)。
55.擅自同意员工违章作业。(150元)。
56.遇到有伤害客人、损害酒店物品等行为不制止不上报。(视情节给予严重警告并给予责任人降薪-降职-辞退-开除)。
57.私配营业场所、办公室等部门钥匙。(辞退)。
58.剧毒物品管理不善。(辞退)。
59.窃.听客人电话。(开除)。
(六)物资类。
1.不按时上交上报部门物品领用计划。(每拖一天10元)。
2.购进货物没有应有的证件、说明书、资料。(50元)。
3.对于进货时发现的不合格物资,不及时退货。(50元)。
4.未按“货比三家”原则采购物资。(50元)。
5.对于酒店日常用品,进货不及时。(50元)。
6.货物购进不及时入库。(30元)。
7.未经批准擅自更改品牌、供货点、厂家。(50元)。
8.进货物资不验货,不办理手续,直接投入使用。(50元)。
9.物资短缺不汇报,不反映,自行外购补充。(20元)。
10.物资有库存,重复购买,造成浪费。(50元)。
11.擅自将随货附赠品据为已有或送与他人。(200元)。
12.未按规定对物品及设备编号。(30元)。
13.未及时对物资进行周期检查。(50元)。
14.各类物资未按品种分类存放,乱堆、乱放物资。(10元)。
15.未按最低储备量或最高储备量储存各类物资,影响工作或造成浪费。(30元)。
16.抽验货物无记录。(50元)。
17.不按规定设专人管理物资。(50元)。
18.帐、卡、物不相符,物品未建帐或与资金帐不符。(50元)。
19.未经批准或未办理手续,擅自移动物品或互换位置。(50元)。
20.未经批准,擅自代存、代放、代管物品(客人物品除外)。(50元)。
21.工具类未设个人台帐。(50元)。
22.未按规定对物资进行日、周、月、季、年度盘点。(50元)。
23.物品损坏不报修。(50元)。
24.帐外物资不记帐。(50元或警告)。
25.由于进货把关不严,保管不善,造成经济损失。(200元)。
26.未按酒店有关规定认真对酒店离职员工进行物资审核,造成物资流失。(50元)。
27.未按规定对物品采取相关的防潮、防氧化、防磁化、防虫、防压、隔热等防范措施。(未造成损失的50元,造成损失的视情节给予赔偿)。
29.不按规定填写领料单(不含特殊情况事后补单。)(30元)。
30.未确认有货即开领料单。(30元)。
31.开领料单不及时领货,仓库不及时跟催。(30元)。
32.进货、发货验收时,相关单据填写不及时,事后补单(特殊情况除外)。(30元)。
33.物品未经批准擅自替用。(50元)。
34.未按照以旧换新要求发放物品。(50元)。
35.领用的物品不登记、不建帐、无手续(50元)。
36.领错或发错物品。(20元)。
37.物资使用未实行“先入先出,先领先用”。(50元)。
38.无正常理由,物资消耗数量超出规定标准。(50元)。
39.未按调拨手续或不经主管人员允许,擅自外拨设备用品。(50元)。
40.无审批单,擅自发货(特殊情况除外)。(50元)。
41.酒店可以再次使用的物资闲置,造成浪费。(50元)。
42.使用部门发现领用物资质量差,不反映、不汇报。(50元)。
43.库管人员岗位调整时未进行物资盘点、交接。(50元)。
44.可以修复物品,闲置入库,造成浪费。(50元)。
45.未经允许,擅自向店外外借设备物资。(50元-200元,情节严重者辞退)。
46.对废旧物品不及时提出报废。(50元)。
47.对退库物品未进行相关包装(5元)未按正常手续报废物品。(10元)。
48.物品“以旧换新,以废换好”未进行审查。(50元)。
49.已使用完毕的物资不及时提出退库或退库不鉴定。(50元)。
50.处理废品时,无专人在现场管理。(50元)。
51.工服未洗涤即转入库存。(20元)。
52.不按规定擅自处理卖废品。(50元)。
(七)设备设施类。
1.不按规定时间开关各类灯饰。(30元)。
2.霓虹灯部分打火不亮时,未及时关闭电源。(30元)。
3.下班后不按规定关闭设备电源.(30元)。
4.下班后关闭不应该关电源的`设备。(50元至100元)。
5.锅炉、空调水温超过正常指标。(50元)。
6.不按规定控制温度(冰箱)。(50元)。
7.接到报修后不按规定时限报修。(10元至50元)。
8.未及时将停水、停电、停气信息通知相关部门。(50元)。
9.设备设施保养无记录。(30元)。
10.移动设备使用完毕后,未及时收撤、归位(30元)。
11.设备设施无操作规程。(50元至严重警告)。
12.设备超过使用年限未及时更换(正常运转除外)。(50元)。
13.设备设施附件保管不善或备件不齐,设备不加装安全保护设施。(50元)。
14.设备设施附件出现故障后未查出故障原因或无处理结果、无防范措施,就擅自修复使用。(50元)。
15.备用设备不足,影响正常使用。(50元)。
16.外修设备收回不及时。(50元)。
17.班后不检查清洗设备设施,未放置卫生防护罩。(50元)。
18.不能使用的面客设备,收撤不及时。(50元)。
19.无证操作设备设施或违章使用设备设施,造成设备设施损坏。(50元)。
20.未对设备设施进行周期保养。(10元)。
21.设备设施报废不履行相关审批程序。(10元)。
(八)服务类。
2.未按酒店要求为客人提供物品、有缺项。(5-10元)。
3.服务场所无人接听电话。(20元)。
4.对客服务设施故障排除不及时、不彻底。(50元)。
5.未正确使用告示牌,造成客人不便。(50元)。
6.催收预付金,选择的时间、运用的语言不妥。(5-10元)。
7.服务态度不好,服务不及时、不到位;(5-10元)向客人提供差错服务;(20元)向客人提供“no”服务或劣服务;(15-20元或视情节给予无薪停职-辞退-开除)。
8.客人资料登记错误。(30元)。
9.上错菜,报错名,报错房号,引领客人指示方向有误。(10元)。
10.结账时少开、漏开发票,造成客人再次索取。(20元)。
11.向客人提供错误的信息资料。(10元)。
12.对电话或人为骚扰客人的行为不制止或制止不力。(10元)。
13.业务技能不过关,未能给客人提供满意服务,给客人带来不便或损失。(50元)。
14.对客服务过程中脱岗,造成服务不周。(50元)。
15.跟踪服务不落实。(20元)。
16.内部信息传达有误,造成对客服务失误。(10元)。
17.由于工作不用心,直接或间接造成客人经济损失。(100元)。
18.遇特殊事件不请示下强行让客人服从酒店的规定。(50元)。
19.遇特殊事件不请求下强行扣留客人的有效证件。(50元)。
20.无故不迎送客人,未帮客人提行李。(50元)。
21.客人用车不按时到达,途中服务不周。(50元)。
22.客人提出的意见不及时整改导致重复出现。(50元)。
23.电话总机接错房间或不按规定转接。(50元)。
24.工作或服务噪音太大,影响客人。(50元)。
25.未及时或未按客人要求开通、关闭长话。(20元)。
26.对客人交办的事项迟办、不办或失误。(50元)。
27.对客人的问询、要求无回答、无回复。(50元)。
28.客人有困难求助,未及时提供帮助。(50元)。
30.面客区域有异味,引起客人不满。(50元)。
31.冷落客人,引起客人不满。(50元)。
32.对客乱解释、狡辩,掩盖自己的过失。(50元)。
33.无微笑、冷眼斜视客人,对客服务以貌取人,引起客人不悦。(50元)。
34.在客人面前违规违纪,影响到对客服务。(50元)。
35.未查清原因,为客人提前结账。(50元)。
39.未及时提供服务,在客人提示后,仍未及时服务。(50元)。
40.利用各种手段宰客或以次充好、欺骗客人。(50元)。
41.各种撵客或变相撵客行为。(50元)。
42.餐饮、客房重复预订,引起客人不满。(50元)。
43.对客提供假冒违劣过期商品。(50元)。
44.对客人未按预订要求提供服务,违背承诺。(50元)。
45.未经请示擅自向客人索赔。(50元)。
49.未履行酒店对客人的承诺,未给客人赠品、礼品、赠券。(50元)。
51.保安看护疏通不当,造成客人车辆损伤、配件丢失、交通堵塞。(视情节给予相应经济处罚,责任人降薪-降职-辞退-开除)。
九、管理人员处罚规定。
辞退处理。凡总经理在例会上批评的即给予记过一次,处予罚款50元。
1.遗忘上级或客人交办的任务。
2.上报的请示报告不催办,且借故推卸责任。
3.对上级或职能部门查处的问题不按时整改。
4.上级布置的任务(含例会布置的工作)反映慢,不落实,因故不完成不及时汇报(含超过承诺时间)。
5.上级批评时,作不正当的解释。
6.上报材料、报表漏报、错报、有误。
7.对部门工作出现问题不及时汇报或汇报不属实。
8.向上级汇报工作或上级调查问讯时,不摸情况乱解释,说假话,找理由、找借口,编造事实。
9.上级调查工作时,教唆下级集体说假话,作伪证。
10.向上级做虚假的调查报告。
11.对提出辞职的员工不谈话,不做挽留工作。
12.把难以处理的事情推给下级。
13.对下级请示工作不耐烦,甚至训斥下级。
14.对下级上报的工作请示,既不批准也不汇报,拖着不办。
15.员工思想上想不通、情绪低落,不做思想工作。
16.对下级(员工)生活、工作方面的困难不关心,自己无力解决又不向上级反映和汇报。
17.下级工作出错,上级调查时庇护下级,隐瞒过失为下级乱解释。
18.见下级违规违纪不指正、不处罚,大事化小,小事化了。
19.听到下级议论他们(或客人)的私事或讲不利于工作和团结的话,不制止并且参与议论。
20.受到酒店处罚后,在部门内部严厉处分下级,甚至将责任人退回人力资源部。
21.受到上级批评后,不主动承担责任,直接指责下级。
22.带情绪上岗,拿员工、拿工作赌气。
23.同意下级在客人未离前收档,提前做班后工作。
24.对下级为客人或客人自己提出的问题和困难,不及时请示、办理(包括超过自。
己权限的事情)。
25.暗示下级(员工)撵客或不按酒店规定办事。
26.鼓动(教唆)下级闹事。
27.检查工作不认真,对检查出的问题(事故、客人投诉)不整改、不汇报。
28.布置工作不定人、不定量、不限时、不落实、不检查。
29.看到他人或其他部门工作有误,不提示,不汇报。
30.对外来信息忘记传达或传达不及时。
31.部门之间有问题不沟通,不催办,互相扯皮推诿。
32.对超过自己权限的工作不及时反映汇报,擅自变通权限进行处理或不管不问。
33.工作检查不负责任,敷衍了事。
34.总值班经理处理问题、检查工作不认真。
35.对查出的问题只进行处罚而不做调查,不找解决问题的办法。
36.日常工作完不成即下班。
37.不注意观察可能引起客人不便、投诉或酒店财产安全的天气变化等情况,未采取措施。
38.指挥不当,引起失误,造成一般事故。
39.出现事故苗头隐患,不及时采取措施,不把问题解决在萌芽状态。
40.处理问题不到现场,不做调查,只听汇报。
41.处理问题不一视同仁,对人不对事。
42.重要(大型)活动不按规定时限提前检查,活动期间不到现场督导检查。
43.紧急情况(投诉、事故)不立即到达现场,贻误处理时机。
44.逢公休、重要活动不到现场督导检查。
45.在工作过程中遇到问题不请示,擅自停止工作或改变计划。
46.在工作过程中擅自改变工作标准、工作规范、服务程序。
47.对客人讲话语言生硬、态度冷漠。
48.现场需解决的问题,到位不及时,解决不果断。
49.透露酒店机密。
50.对检查人员工作不支持,故意刁难,态度恶劣。
51.向员工泄露不应传达的事项。
52.对不利于酒店声誉和利益的问题、事件视而不见,听而不闻。
53.对危害客人和酒店安全的人和事,不及时制止,不上报,采取回避态度。
54.利用职权、弄虚作假、假公济私、打击报复。
55.本部门工作管理不善,造成员工怠工。
56.本部门工作(分管区域)出现重大(一般)责任事故。
57.指挥不当,引起失误,造成重大事故。
58.检查工作不彻底、不认真,放过不合格的产品。
59.工作时间与熟人聊天时间过长,与员工或其他管理人员谈与工作无关的话题。
60.营业场所、营业时间大声说话或发号施令。
61.营业场所、营业时间与他人谈与现场无关紧要的事情。
62.当客人面纠正偏差。
63.发现违规违纪现象(含非分管区和非本部门)不立即纠正。
64.在客人(外人)面前批评下级、训斥下级,在上级面前批评下级。
65.服务过程中,重点为酒店领导服务,忽视对客服务。
66.对客人(一线)的急需不急事急办、不特事特办,承诺不落实。
67.脱离督导现场,办理与现场工作无关的其它事情,不到位执行自己的职责。
68.管理方式粗暴简单,出言不逊或体罚员工。
酒店处罚通报汇总篇十
xx年xx月x日,公司制造部发生蒸镀掉锅事故,造成严重的经济损失。经查,此次事故系人为失误所导致。为了规范员工生产行为,提高员工作业责任意识,根据公司《奖惩管理制度》,现决定对以下人员进行处罚,以赔偿公司所遭受的损失。
此次事故责任人及赔偿金额如下:
1、事故直接责任人,200元;
2、事故间接责任人、各100元;
3、经理、副经理对事故负有领导管理责任,各50元。
望各位同事引以为戒,特此通知。
有限公司。
xx年x月x日。
酒店处罚通报汇总篇十一
xxx:。
xxx,男,汉族,xx年出生,xx年x月x日进入公司,现为保安部员工。
该员工加入公司半年有余,多次参加公司组织的各类会议及学习培训,仍然不认同公司理念。日常工作中对任务分配有诸多抱怨,牢骚满腹,嚣张跋扈;在公司团队间设置部门墙,相互攀比,影射公司制度及决策,破坏团结;煽动同事怠工,扰乱工作秩序。经公司领导多次面谈规劝,仍屡教不改。
x年x月xx日保安部周例会期间,员工无视会议纪律,顶撞领导,无理取闹,经领导和同事多次劝阻仍无收敛,扰乱公司正常会议秩序,造成恶劣影响。
为严打歪风邪气,经公司研究决定:从20xx年2月22日起与其解除劳动关系。
望公司各部门员工引以为戒,文明工作风气,团结同事,加强团队建设,树立物业公司良好的正面形象。
物业管理有限公司。
xx年2月22日。
酒店处罚通报汇总篇十二
一、20xx年6月1日早,二蒸馏车间员工。
xx。
在给44#原料罐加温时,没有根据液位进行准确判断,造成油温过高,厂区内部产生气味。
二、20xx年6月14日早,二蒸馏车间员工。
xxx。
在将济南的一车重油卸至2#罐时未检查卸油流程,忘记关闭1#罐的2#泵进口阀,导致一部分油卸进1#罐,造成1#罐冒油。
经调查,以上两起事故均为由于员工不按操作规程操作而导致的`一般安全、环保事故,根据《员工手册》相关处罚规定,分别给予事故直接责任人初辉、杨国尉记过处罚;由于管理不善,给予初辉所在班组班长姜传杰通报批评处罚。
行政部。
20xx年x月x日。
酒店处罚通报汇总篇十三
xxx:
为了提高产品检验合格率,杜绝不良品、次品流入市场。树立xx品牌,公司自始至终严格执行质量体系纪律,要求各车间;各工序严格按照质量标准作业。但是在实际工作中,由于部分员工操作过失,造成产品返工、原材料浪费,从而增加生产成本,给公司带来一定损失,责任人应予赔偿或处罚。
边条配料车间员工龙登文在10月18日工作操作时因配方加色料时不细心,少加色料2x30fx8040,600m出现色差。不符合客户要求,导致返工。
边条生产车间员工李庆涛在10月18日做的gxxxx时,不认真检查产品,因压字不正,导致700米产品不合格。经公司研究决定给予龙登文、李庆涛二人各20元的处罚,以此达到警告教育的目的,望其二人今后工作认真负责,做好首件的检验工作,避免批量事故的'发生,减少公司损失。同时给予江厂长,黎主管在工作上的能够严格要求下属,对品质认真,知情上报的态度予以表扬。
xxx。
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