总结是一种自我反省和自我提高的手段。在写总结时,可以采取具体的案例和实例,使内容更加生动具体,提高读者的阅读兴趣。在下文中,我们将为大家提供一些总结范文,供大家参考。
道路保洁工作总结篇一
一年来在公司统一领导下,经过部门员工共同努力,完成了公司安排各项保洁工作任务,我们保洁部本着“用心服务、争创一流”服务理念作好每一项工作,同时也得到了上级领导和业主认可。现将保洁部一年来工作汇报如下:
道路保洁工作总结篇二
xx公司保洁部承担xx公司3个办公区、两个室内保洁(约350多间办公室)以及10个家属区保洁任务。是我们xx公司服务管理重点工作之一。保洁部始终把优质保洁服务作为全年工作重中之重,扎实开展“优质服务年”活动,延伸保洁服务项目,全力打造“xx保洁”服务品牌。我们保洁部在这一年里,纵有种种不尽人意,但是在这一年中我们也有星星点点闪亮之处。一是在年初时xx公司接到省公司20xx年团拜会在综合楼餐厅举行通知后,公司领导及时召开会议,安排部署团拜会工作,制定具体服务方案,保洁部在接到任务时,立即组织各班组人员齐心协力,认真安排布置工作任务,高效完成了1。6万平方米保洁任务。二是加强社区和办公区日常保洁巡视检查工作以及配合省公司春季、秋季安全大检查工作,狠抓安全职责落实,深化隐患排查治理。在大检查中共排查安全隐患34处。配合公司相关部门完成了大楼数间需粉刷办公室登记以及对大楼数间办公室外幕墙玻璃破损更换工作。进一步规范应急体系,根据人员变动及时调整了应急队伍,明确了职责,落实了职责。三是接到省公司下属部门要搬迁到北楼办公。我们保洁部立即组织人力,对北楼全面进行了保洁,受到搬迁业主一致好评。四是认真作好清仓利库工作,加强保洁器具管理。对所有保洁器具进行统一登记造册。五是用心配合xx中心项目部完成全年上级领导无数次来访及检查工作。六是10月份完成了对公司调度大楼外幕墙清洗工作。同时,配合物业公司各部门完成了省公司第四季度工作会议接待服务工作。
道路保洁工作总结篇三
1、加强与保洁员沟通互动。管理人员要以身作则发扬团结合作精神做好每一天工作。调动保洁员工作热情,持续高涨工作激情。
2、与各部门用心配合,一齐充分分析和计划保洁工作安排。并针对各保洁区特殊性作出更细致保洁服务要求和标准。
3、认真贯彻落实每一次相关会议精神和工作安排。
道路保洁工作总结篇四
4、洗手台干净无污迹,除面盆以外不能有水迹,未做好,罚10~30元。
6、尿池和便池内外部无污垢,未做到,罚10~30元。
7、清洁用具归位摆放整齐,保持用品本身干净完好,未做到,罚10~30元。
9、一至四楼楼道两边的玻璃窗及窗台保持干净无污迹和垃圾,未做到,罚10~30元。
注:若被稽核的发现未按规定工作者,一次口头警告,两次严重警告,三次记过,若一天或一周内连续超过三次者,即开除。
本人已熟读以上工作细则,并承诺严格遵守。
道路保洁工作总结篇五
1、继续开展“安全年”活动及安全检查工作。围绕全年安全目标,深化隐患排查治理,进行安全风险管理教育培训,提高员工安全风险意识及岗位安全技能。
2、强化一线保洁员工培训,提升职工队伍整体素质。完善员工岗位培训,推出岗位培训资料,着力抓好培训工作,由负责人落实。做好各保洁区培训标准及考核记录,确保各保洁区工作按计划高标准实施。
3、认真做好xx公司承担省公司电力大厦、综合楼外幕墙清洗任务,明确任务、落实职责,实行谁主管谁负责,确保外幕墙清洗工作顺利完成。
4、稳抓环境卫生,提高各保洁区卫生质量,确保公司环境卫生创省卫生先进单位。
5、继续开展好“三节约”活动,从节约一滴清洁剂、少用一个垃圾袋,做到人走灯灭,水管用完及时关掉,平时注意维护各种保洁工具、设施、设备,发现问题及时报修,不因人为原因而造成公司能源浪费。
6、加强考核、搞好评比。力求从用心服务、争创一流高度,进一步完善考核评比,以高质量、高起点、高标准、严要求为基点,着力抓好定期检查评比,力戒干好干坏一个样,实行评优促差、奖优罚劣,对各班组评比实行末位淘汰制。
最后,期望我们公司能够走得更远更久,能够得到更多业主信赖,能吸纳到更多有用人才,发展得更强更好,让每一个公司员工、小区业主都能生活和工作在一个美丽、干净、安全和有品味环境中。
道路保洁工作总结篇六
我站在今年年初在公路保洁保畅活动开展初成立了保洁保畅领导小组,实施分包责任制,站长为总负责人负责保洁保畅活动的顺利开展和督促分包责任人积极开展各项工作,检查各项工作的落实情况。四名副站长对我站所辖的国省干线公路分段管理,负责该责任段的日常路面保洁和垃圾的及时清理以确保道路的安全畅通、整洁。
道路保洁工作总结篇七
x年对“投资广场人”来说是非常值得留恋的一年。在这一年里,公司从开始的管理混乱造成的经营举步艰难,到后来新领导班子上任后,全公司领导、职工紧紧团结在一起,以众志成诚、自加压力、克难奋进、吃苦耐劳、勇往向前、敢于胜利,奋勇争先和积极进取精神,面对激烈的市场竞争的严峻挑战。确立了“以营销为中心,以成本为重点,以改革为动力,以服务质量为保证,抓组织、严管理”的工作思路,大胆的引进新的经营方法,不断创新,严抓管理,强化内部素质,树立品牌形象,终于在大家的艰苦努力中,摘掉了负债经营的帽子,步入了一个健康、稳定的发展轨道。
回眸x年,“投资广场人”面对诸多困难以高昂的斗志,不屈不挠的精神完成的各项任务,在公司发展史上写就了一段辉煌的篇章。在看到成绩的同时,也要看到我公司存在的问题和其他同行相比存在的差距,就以我们保洁为例,在这一年里,我们主要做了以下几个方面的工作:。
一、认真抓好保洁队的整体素质建设。
加强员工的思想教育工作,让每位员工都能认识到“保洁队是我家”、“我们大家是一个整体”、“保洁的荣辱就是我们大家的荣辱”。狠抓员工的服务意识,树立“业主至上、服务第一”、“租户就是上帝”让每位员工在服务中都能设身处地的为客人着想——“想客人之所想,忧客人之所忧”,在客人开口前让客人满意,让客人深刻的感受到家的温馨。同时我们还着力开展一些专业技能知识的学习,因为只有在不断的学习进取中才能力求发展。
二、进一步建全了保洁队的各项规章制度。
以相关的规章来严格规范每位员工的日常工作、行为准则,做到“定人定岗,责任到人”让每位员工都能认识到自己的不足之处,并积极寻求改进。
三、推出“个性化服务”方案。
从实行“个性化服务”以来,保洁队通过自己的不断努力,截止12月5日前共进行了37次不同性质的个性化服务,收取服务费7320元,其中不包括1f农行、7f人保、16f博盈、11f康佳公司、6f长江公司每月固定收取的650元。因为服务的推出进一步拉近了租户与我们的距离,在租户大会上曾多次受到租户的称赞表扬。
四、配合公司完成各项大型文艺活动的服务工作。
在这一年中,保洁队先后参与了5月30日举办的“投资兴业,卧龙相约”鸡尾酒会,6月4日举办的“欲借荆州唱大戏,投资广场搭舞台”戏曲音乐晚会,6月14日举办的“亲爱的,谢谢您——家属答谢酒会”8月31日~9月1日参加沙隆达广场物业管理宣传展示活动和9月11、12日举办的移动公司“月圆今宵,移动传情”大型联谊答谢晚会的会场清洁工作,确保每场晚会客人都在一个干净整洁、卫生、优美的环境中度过。
五、逐步规范保洁清洁用品出入库的管理,狠抓节能降耗。
为响应公司的节能降耗号召,保洁队根据自身的实际情况采取了,在每天的工作中对各设备要勤检查多清理,从而减少因设备保养不到位引起的报修;对地垫采取多吸尘遇到污迹及时局部清洁减少整体清洁的次数处长地垫的使用寿命。每位保洁员要做到人走灯灭,不用水时要及时关水龙头,从一点一滴的小事做起,尽可能为公司节约开支。
六、注意安全事故的防范与意识的培训。
在行政部的组织下进行了消防安全知识的培训与考核,在维修队的指导下对各电器的正确使用的讲解,使每位员工对危险的防范意识有了进一步的提高。
七、各工程装修卫生的规范管理。
为了使入住的每一个客户都有一个良好的工作环境,保洁队对各装修队的工地卫生进行了督促监管。确保空层在装修的同时,不污染其他楼层,工业垃圾随时清理,无乱贴乱画现象。
八、与物管处各部门一起完成省优达标试范大厦的评审工作。
为了更好的迎接省物管科的检查,保洁与美丽清洗公司一起对大楼外墙与玻璃屏墙、消防栓箱、顶灯、空调进出风口等大楼各处的细致清洁保养工作。确保大楼各处无蛛网、蚊蝇、金属设备无污迹透迹,盆景叶面无灰尘死角无垃圾等,其次对各岗位记录进行了整理,对不足之处进行了补加。
九、回顾一年的工作实践,我们在各方面比前一年都有所改进,然而面对社会对我们专业化技能要求的不断提高,加快企业的发展和壮大已显得尤为重要,我们仍存在大量的不足之处,主要表现在以下几个方面:。
1、专业技能掌握不够全面。
随着高科技的材料层出不穷,我们在清洁知识的方法上还无法全面的进行彻底清洁,为日后工作中可能造成的工作失误留下了隐患,我们还要在日后的工作中不断学习,努力丰富自己的知识面为日后工作的顺利展开铺好路。
2、各种记录的不规范、不齐全。
在这次的省物管科的检查中,显露了我们各种制度记录的专业程度不足、不完善,无专业化的记录表格,记录缺乏整齐性、美观性。
针对以上的不足之处,保洁队将在来年把工作重点放在专业技能知识的学习和加强各员工的服务规范上,让我们“个性化服务”能够更好的向外发展出去,适应社会各界的不同需求,以一支专业性能强、服务热情周到的保洁队伍来回报公司对我们的栽培,让我们这个大家庭不断的繁荣,壮大下去。
道路保洁工作总结篇八
化清扫力度大大提高了路面清扫效率。站加强对干线公路安全保畅的巡查力度,并有针对性地每日定人定时查看有病害的桥涵设施安全情况。规定各道班站在节假日间要留足三分之二以上人员,负责做好班站安全值班、公路保洁、巡路查路和桥涵的观测养护工作,及时处置好路面病害和各类安全隐患,确保节假日期间班站内部安全和公路畅通。
道路保洁工作总结篇九
(1)在去年工作基础上,完善保洁部相关管理制度及考核细则。保洁部根据各岗位实际状况,从规范班组服务流程着手,对各班组定人、定岗、定位,职责到人。同时,根据员工工作潜力及特长,做到“三划”(划点、划片、划楼),做到人人有事做,人人有职责区,依据划分职责状况进行检查,发现问题立即整改。
(2)按标准培训,针对岗位轮换和新员工入职时实际状况,实行例会讲理论,在岗做示范方法进行培训。班长手把手教,熟练工传、帮、带,发挥班长业务技能专长,调动熟练工用心性。这样使受培训者容易理解和掌握,即提高了受训者技能,又拉近了同事间距离,一举两得,相得益彰。严把培训关,讲清操作要领要点,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后细,一步到位,人走物清(即:一次做彻底,人走垃圾、杂物、工具全带走)。
(3)按标准检查。在检查工作中,不走过场。杜绝一糊二混,发现问题及时提出,处理问题注意方法,尽量不伤和气,出现反常,多方协助。目只有一个,标准不放下。持之一恒日检查,是保洁标准化不可缺少措施,只有这样,墙上贴才不会是一纸空文,保洁区卫生才能赢得业主和使用人满意。
道路保洁工作总结篇十
认真做好单位内部矛盾纠纷的排查和调处工作,极力将各类矛盾纠纷化解在基层和萌芽状态。要提高警惕密切注视单位周边治安的不安定因素,教育职工禁止参与聚众赌博活动,将各类安全隐患消除在萌芽状态。
给人民群众营造一个安全畅通的出行环境,是我们公路人应尽的职责和义务,我们栾城公路人一定要为打造一个洁净安全的栾城而努力!
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