2023年精神科医院自我总结(实用11篇)

通过总结，我们可以发现自己的优点和不足，进而改进自身。在写总结时要注意逻辑性和连贯性，展现自己的思考过程和成长轨迹。以下是一些总结的典型例子，它们覆盖了不同领域和不同主题。

精神科医院自我总结篇一

在###医院6周的实习过去了，在这期间我们学到了很多东西，也发现我们自身的不足之处。这一个半月的实习，是我们珍贵的机会，也是我们珍贵的回忆。

我们学会了如何与病人沟通，我们也认识到了，精神分裂症、双相情感障碍、精神发育迟滞的临床表现及鉴别。另外，在医院开设的课程，我们也是学习到很多东西，我认为，我学习到最有用的就是一个七步洗手法，因为在整个实习的期间，我每一天都要用到七步洗手法。说到实习过程，其实，在刚刚近来这个医院的时候，我们是既好奇又害怕，所以一开始跟着医生进病区的时候，我们都是小心翼翼的看着，但是同时身体又是拘谨的，我们既想知道精神病人是怎样的一个样子，同时又害怕有病人发病回伤害到我们自己。

我一开始是轮精神病一科，这是一个女病区，总的来说这里的病人都是相对于二科、三科都是比较温和的，这是我去过二科、三科，之后得出的比较结果。跟着医生们进去一科的病区，女病人一下子就都围上来，说我要出院、我要出院，还有的病人扯医生袖子强迫医生和她说话。和一科病人交流都是比较顺利的，记得第一次和女病人聊天，她一开始说的是自己进来医院之前的经历，在一个电视台打工，自己开了一个小饭馆，一开始我们三个实习生都相信了这就是她自己的经历、而且很真实，直到带教的韦医生走过来问我们，你们以为这是真的？之后韦医生就问病人，哎，你爸爸是谁？之后病人就说她爸爸是一个亿万富翁，北京人，很疼她，给她买了四套房子。当时我的内心是崩溃的，我付诸东流的信任，被骗了。接着想的就是，这个病人有很严重的妄想。之后，我们三和这个病人继续聊天，再扯回电视台的话题，她说很多帅气的男明星都是她的男朋友，钟情妄想。事后查病历才发现这个病人是一个精神分裂的病人。在一科，印象很深的还有的是一个躁狂的小女孩，17岁。这个病人并不是我们主动找她聊天的，而是她看见我们实习生就走上来说，你们很漂亮！真有眼光，之后我们就和这个小女孩聊了2个小时，她说她是在家里乱发脾气，所以被爸爸妈妈送进来的，之后和聊到她以前读书打工的经历，很真实。事后发现这是一个躁狂的病人，事后我们实习小组关于她是否有自知力、说的话是否真实可信作了一番深入的探讨，我认为她是有自知力的，真实可信，因为她对现在所处环境有正确的判断：但是大家认为她的话并不可信，原因是她说的发脾气并不像她说的简单，她发脾气是，在家大吵大闹、砸东西，怪2岁的妹妹坏她好事。和病人聊天，我个人认为并不是只问症状，还可以和他们聊聊生活上面的事情，以前的事情，他们感兴趣的事情，这样你会发现他们也会寻找生活中的美。

2、3秒后，由于打了肌松剂，所以要给病人输氧，一般十几分钟后病人就可以醒来，醒来后要检查病人的意识是否清醒，最常见的就是问他，你叫什么名字。在二科的俩周中，还记得一个少有名气的病人，大书法家苏##，迎煊发现这个病人的，而且一直有聊天，最后一天还把他介绍给我们一起在二科一起实习的同学，和苏@@聊天很愉快，最后他还送我一副他的墨宝。

最后轮的一科是心理门诊，第一周是6人份俩组，一半跟郑主任，一半在测量室。我是先轮测量的3人中的一个，我跟的老师是袁老师，她是一个认真负责的好老师，在这一周中她教会了我很多东西，最记得她所对我和华仔说教的一句话，你们的理论知识是可以的，甚至比我都要好，但是你们最缺乏的是临床的经验，你们的经历绝对没有我多，所以你们要学习。印象最深刻的事scl—90这个量表，第一次负责的病人做这个量表，诊断为抑郁的病人缺做出精神病性症状很严重，袁老师说自评的量表最后也要看报告是否和病人的症状相符，不符就要找找原因，很多事理解力的原因，所以这个时候你就要协助他一起做这个量表了，还有就是协助病人做量表的时候，你问话要有技巧，例如你看到题目是测量关于强迫的，你就可以具体一点、通俗一点，不要照读题目，因为病人可能不理解，所以你要理解，再用自己的话再转述给病人知道，让他理解，可以选出适合的答案。还有，就是长川谷痴呆，因为做个他评的时候，发现自己很多的不足。这个量表袁老师是在旁边协助，我是主要问老人的那个人，我开口就被指出，声音太小，老人家听不到。我第一句就是照读题目，老师就说，一开始就直接问题目这样不好，你应该先好老人家聊聊天，问一下名字啊，住院几天啊之类的，这样聊一下天就可以让他不要那么紧张了，接下来再问量表的问题就比较容易了，做这个量表真的让我获益良多。在主任办公室，可以见识到心理主任问诊的全过程，特别是与儿童的交流沟通，特别要注意技巧。

这6周，暴露了我们这一批人很多的不足，也给科教科的老师带来了一些麻烦，深感抱歉。第一次查房，就查出我们组员中有的男同学下午不去上班，在宿舍睡懒觉。这样的情况，可能不止一次，我们这team人是自律性比较差，经过批评教育，他们也认识到自己的错误，没有再犯这样的错误。第二次查房，就查到，我们3号宿舍使用大功率的烧水壶，上交这个水壶保管到实习结束，老师被迫使用这样的方法来制止我们使用大功率，偷偷使用大功率，确实是我们的不是，###医院的宿舍本来就是有一定的年份了，不应该在哪里使用大功率。后来3号宿舍的人都是到科室喝水，下班就打水回宿舍，而科教科老师也为了帮助我们解决喝水问题，费尽心思申请到在宿舍安装直饮水机，感谢李老师。还有的不足之处就是，我们之中参差不齐，有的同学在科室实习当中并没有好好珍惜这个机会，不够重视、不积极参与、主动性不强，在科室中并没有好好完成老师交代的事情，特别是在比较忙的测量室，这样的情况发生过几次，确实是我们同学的错。但是，我也要自夸一下，我们当中绝大一部分人都是重视这一次的实习机会，我们也很用心的参与到科室的每日查房中来，主动与病人聊天，协助老师做好工作，我们是一群好孩子。最后，对我们###医院的实习提出几点建议，以便老师以后更好的做好工作。

2、医院饭堂的晚餐，可以稍微改善一下，或者可以稍微降低一下价钱；

3、每一个科室，最好有安排实习生座位，一科和二科的实习生都是坐到会议室的，每到医生、护士要开会的时候，实习生就成为无处安放的人儿，很心塞的说。

最后的最后，写到这里，我总结也要结束了，感谢###医院给我们提供这一次珍贵的实习机会，这一次实习获益良多；感谢每一位带教医生教导与关爱，你们的每一次讲解都给我们带来新的知识；感谢###每一位病人，谢谢你们肯予我们交流，给我们学习的机会，衷心感谢###医院的每一位医生、护士，还有病人，谢谢你们！！

精神科医院自我总结篇二

……精神卫生中心20xx年上半年工作总结上半年，我院在县卫生局的正确领导下，认真贯彻党的^v^和十七届五中全会精神，全面落实科学发展观，积极推进医药卫生体制改革，改善服务态度，提高医疗质量，规范医疗行为，促进医患和谐关系，顺利完成了各项指标，现将上半年工作情况汇报如下：

一、医疗业务及财务运行情况。

截止6月30日，我院业务总收入达元，同比上升。药品收入元，同比上升；药占比，同比下降；1—6月完成门诊量10895人次；收治住院病人649人次；重性精神病人住院103人。

二、加强行风教育及廉政建设。

1、上半年，我们开展了多种形式教育活动。如职业道德、职业责任、职业技术、社会主义荣辱观、“三好一满意”等教育活动，通过深入的宣传动员和学习教育，使全体人员有了更清醒的认识，抵制不正之风的自觉性进一步得到加强。职工在思想上对行风建设的必要性和重要性有了较高的认识，院内风气良好，同事、领导之间团结协作，医患之间关系和谐稳定。

精神科医院自我总结篇三

重性精神病患者管理作为九项公共卫生服务项目之一，是基层卫生服务工作者必须要完成的任务。自从20__年10月份县局决定将县疾控中心重性精神疾病防治与管理职能移交我院后，我们对这项工作的压力感到非常大，一是担子重大，二是责任重大，三是工作开展难度较大。对此，我们在县局的正确领导下，克服了种种困难，并有信心、有能力完成这项工作。

1、首先我们能高度重视，在年初就把这项工作列入今年头等大事来抓，成立了“县重性精神病管理技术指导组”、“县重性精神疾病应急医疗处臵领导小组”，制度上墙，分工明确，职责到人，建立了档案，完善工作流程。

2、召开全县乡村二级重性精神疾病工作会议及业务培训班。县卫生局副局长__亲临会场指导并作了重要指示与工作部署；农卫科科长对20__年重性精神疾病管理工作作了具体安排，会议总结了20__上半年工作，并指出了工作中存在的问题、不足之处及整改方向。此次会议提高了全县重性精神疾病管理工作人员的认识水平，统一了思想，取得了圆满的成功。

3、在去年已建档立卡的2121名重性精神疾病患者基础上继续实行规范化管理。按线索调查表要求再次在全县范围内进行摸底排查，诊断、评估。目前全县各乡镇已完成排查工作，等待评估、诊断。

4、加强检查与督导。我们分别于3月、6月进行了2次检查与督导。第一次是我们“管理技术指导组”下乡督导与指导。第二次是县卫生局牵头统一组织全县公共卫生服务部门相关人员共同参加检查与督导。根据检查与督导情况进行评比，在检查与督导中发现问题及时指证，并做好点评与总结。

5、做好培训工作，结合检查与督导中发现的问题，按照《重性精神疾病管理治疗工作规范》的要求做好业务培训工作。分别举办了两期培训班，第一期培训内容为：《重性精神疾病管理网络直报系统的应用》、《重性精神疾病管理工作规范》、《常用的抗精神疾病药物及其常见的药物反应》等相关内容，着重讲述健康档案的建立、随访记录、分类干预等内容。第二期为市重性精神疾病管理工作巡回培训(2)班；6月21日市专家组来我县直接授课，我们组织了全县乡(镇)卫生院和村卫生室各派2名以上精防人员参加培训学习，到会人员达70余人，取得了较好的培训效果。

半年来，通过对乡村二级重性精神病管理工作人员采取召开工作会议、技术培训班、检查与督导、工作点评与总结等方式，使大家统一了思想，明确了任务与职责，完善了工作流程，得到了相互交流与学习，所以精防人员在业务与操作管理上较为规范。大部工作人员都能掌握工作流程与操作，整体业务水平有了大幅提升，现乡镇网络已全部建成，村级档案基本建立，短短半年成效就初步彰显。在今年4月11日省卫生厅公共卫生检查组来我县检查时，得到了检查组精神科专家陈主任的初步肯定与好评。这为以后我县的重性精神疾病管理工作的开展夯实了基础。

精神科医院自我总结篇四

韩之杰河北沧州安定医疗集团董事长。

摘要：河北沧州安定集团是一家民营精神专科医疗集团，自上世纪九十年代初创建，经过近30年的经营，现已成为一家拥有6家精神专科医院4家心理门诊的医疗集团，在整个河北省非公精神专科医疗机构中处于老大地位。30年的发展历程既有本身内生动力的作用也要外部环境的支撑，本文通过分析30年来影响非公精神专科医院发展诸多要素的轨迹，探究经营理念、内涵建设、地方经济、国家政策等内外部因素对民营精神专科医院发展的影响力，期待对非公精神专科医疗机构经营者提供一些有益的借鉴。

一、发展简述。

黄骅安定医院是沧州安定医疗集团第一家精神专科医院，自1992年8月开始兴办。以黄骅安定医院建院为标志，沧州安定医疗集团已经走过了近30年的历史，追溯集团整个的发展历程，可以概括为三个阶段，大概每10年一个阶段。

1、第一个10年为起步发展阶段。其特点是：设施简陋、技术不足、谋求生存、摸索发展。

1992年，担任青县精神康复医院（公立）三年院长的韩之杰（本人），扔掉铁饭碗，只身来到黄骅市开始创办精神专科医院，当时的自己一无所有——无钱、无房、无大夫，靠借钱、租房、聘大夫成立了黄骅安定医院。1992年到1997年间，医院搬家3次，人员流动频繁，技术力量不足，发展充满不确定性。1997年4月开始兴建医院，当年建设当年竣工，投资120万元，建筑面积2400平米三层楼房的黄骅安定医院顺利建成，真正拥有了自己的医院，又经过5年的精心打造，黄骅安定医院硬件条件基本成熟，各项功能基本完善，为日后安定集团的成长壮大扎下了根基。

2、第二个10年为积累完善发展阶段。其特点是：学习积累、丰富思想、发展为要、理念形成。

经过第一个10年的发展，更深切地感受到知识的匮乏、眼界的局限和管理的粗放是医院发展的主要瓶颈。为此把学习放在了突出位置，不仅是我自身的学习充电，而且要求全员学习，制度化、习惯化。这期间我本人于2000年参加了“全国医院经营管理高层主管论坛”为期三年的学习培训，2002年取得加拿大凤凰医院管理公司颁发的中国首批“职业院长”资格证书；2003年到2004年参加了清华大学现代经营管理（职业经理人）高级研修班；2010年到2011年参加了北京大学高级管理人员mba研修班；通过不断地学习积累，开阔了眼界，丰富了思想，同时结合工作实际我提出了“建设百年名院”的目标，确立了“自我完善、发展医院、拯救患者、有益社会”的办院理念；同时狠抓医院内涵建设，提升技术、改进服务、增加设备，使医院整体水平进一步提升，社会美誉度进一步提高，坚定了进一步发展的决心，先后在周边的盐山县、青县及沧州市区开设了心理治疗门诊，后相继改建为精神专科医院。于2011年成立“沧州安定医疗集团”，我在集团成立大会上宣布：“一生只做一件事，那就是精神卫生事业，拯救人类受伤的灵魂”。

3、第三个10年为规模拓展发展阶段。其特点是：规模扩大、人才集聚、文化引领、厚积薄发。

随着业务发展的需要，于2014年、2015年分别又开办了东光安定医院（后改为东光仁泽医院）和河间安定医院。集团规模的增大和集团化管理的需要，医院文化建设越来越显得重要和紧迫。所以第三个10年我们重点做了两件事，一是集团龙头——新沧州安定医院建设；二是医院文化的建设。

新沧州安定医院于2017年立项，2019年进入施工，整个工程占地83亩，建筑面积10万平方米，设计床位1000张，医养结合1000张，分三期建设，一期工程于2020年完成了病房楼整体框架建设，2021年年内搬迁使用，开放床位500张。三期工程完成后是沧州地区规模最大，集现代化、智能化、信息化、园林式、花园式为一体的三级甲等专科医院。新沧州安定医院的建成成为整个集团的龙头，它是一个平台、一个跳板，向上可以对接国内顶级精神专科医院，引进先进的技术和管理，向下进行辐射和输出，促进整个集团乃至沧州区域精神专科医疗服务水平的提高。

在文化建设方面倡导：敦仁博爱、精技守善，让医院和个人承担起更多的社会责任。医院编辑了《员工手册》，两年一修。

办院宗旨：完善自我、发展医院、拯救患者、有益社会。

医院价值观：始终追求优质服务和非营利思想；敦仁博爱、患者至上、敬业创新、追求卓越；恪守诚实与正直的道德规范；坚持团队医疗，团队合作。

医院使命：致力于心身健康领域并追求领先地位，以解决心身健康为己任，以中西医结合为基础，运用多学科技术为患者第一时间提供精湛的医疗和康复服务，满足患者需求。用科技创新和思维创新求发展，把平台做大做强，为员工提供更多的发展机会，增强员工的幸福感，为缔造人类健康生活贡献智慧和力量。

医院愿景：让员工实现自身价值，生活幸福快乐，帮助患者心身健康享受美好人生，使医院健康发展，成为百年品牌医院。

文化建设不仅仅引领了集团发展的方向，社会高度认同，也起到了激发士气凝聚人心的作用。培养了人才、吸引了人才、留住了人才。促进了集团快速发展与进步。

二、发展要素影响力比较。

沧州安定医疗集团30年来，从一无所有到1997年贷款建起第一家医院，再到发展为6家专科医院4家心理门诊总资产1.7亿元的医疗集团。发展原因是多方面的，其中经营理念、医院内涵建设、地方经济发展、国家相关政策四要素是对医院发展影响最重要的方面。为了便于表述，现以图表形式说明“民营医院成长指数”与四要素之间的关系。

沧州安定医疗集团成长指数与经营理念、内涵建设、地方经济、相关政策关系（折线图）。

1、“民营医院成长指数”：包括年度医院总资产、综合业务收入与前三年平均值之比、实际开放床位数与前三年平均值之比、投入与前三年平均值之比、中高级技术人员人数与前三年平均值之比，采用加权法计算得出。

2、“地方经济发展”：以官方发布的沧州市历年gdp为参照。

3、“国家相关政策”。以30年来国家和地方有关卫生政策特别是与精神卫生有关的政策出台时间和集中度为参照。

4、“经营理念”。以医院经营理念及办院宗旨的确立时间和后续的落实与执行力为参照。

5、“医院内涵建设”。医院在文化、管理、技术、服务诸多方面重视程度与强化措施的推出时间和后续的影响力为参照。

三、

结论与启示。

树立正确的经营理念、加强内涵建设、响应国家政策、融入地方经济社会发展，是我们民营医疗机构成长壮大的主要条件。影响力比较发现正确的经营理念与加强医院内涵建设是对民营医院发展影响最大的要素；国家相关政策的支持和地方经济发展水平也是民营医院发展的重要基础。民营医院必须在文化建设上增强活力以先进的经营理念为引领，在内涵建设上不断进步，遵循国家政策为导向，关注地方经济社会发展规划，确立医院发展目标并为之不断努力。

四、今后一个时期安定集团发展目标。

党的十九大确立了习近平新时代中国特色社会主义思想为全党全国人民为实现中华民族伟大复兴而奋斗的行动指南，也标志着中国进入了新时代。

沧州安定医疗集团以2021年新沧州安定医院建成使用为标志，进入了集团发展的新阶段。新阶段、新目标、新面貌、新作为，集团的发展方式也将发生调整。过去以增量扩张为追求，今后以内涵提质为重点，从追求发展速度向追求发展质量转变。为此集团自2020年进行了一系列改革，规划出台了“沧州安定医疗集团五年发展规划”，确立了一个龙头（新沧州安定医院）、两个中心（沧州东黄骅安定医院和沧州南东光仁泽医院）的战略布局；实行了目标管理责任制，制定出台了“集团目标管理考核奖惩办法”，实现了日常管理规范化；成立了集团六个专业委员会，实行了集团各项业务条块化管理；确立了文化强院、人才强院、管理强院、服务强院、安全强院的战略举措，集团的发展路径更加清晰。

同时集团与河北省精神卫生中心（河北省第六人民医院）开展了深度合作，沧州安定医院由省六院全面托管。

沧州安定医疗集团新阶段的发展战略，就是基于我们对近30年来影响医院发展要素的认识与研究的基础上而制定的。

参考文献：

1、《数字沧州》，沧州市统计局；

2、中共中央、国务院关于进一步加强农村卫生工作的决定》；

3、《关于建立新型农村合作医疗制度意见的通知国办发〔2003〕3号》；

4、《关于进一步加强精神卫生工作的指导意见（国办发〔2004〕71号）》；

5、《关于促进基本公共卫生服务逐步均等化的意见》卫妇社发〔2009〕70号；

6、《医药卫生体制五项重点改革2011年度主要工作安排》；

7、《重性精神疾病管理治疗工作规范（2012年版）》；

10、《全国精神卫生工作规划（2015－2020年）》；

11、《国务院关于实施健康中国行动的意见》(国发〔2019〕13号)；

12、《沧州安定医疗集团大事记》，沧州安定医疗集团。

工作计划要素。

精神科医院自我总结篇五

细胞，医院稳定发展的基础，医院的整体取决于其内部每科室的。为医院关于“建设促发展，医疗服务上”主题系列活动，响应我院为民健康，从我做起，“医患关系”xx年争创活动，为创建科室做了一下工作，目的职工的职业道德建设，职工医疗服务工作的自觉性，营造医患互动的双赢，让医护人员患者的就医感受和需要，让患者及家属理解精神卫生行业的特殊性。学习、宣传、教育，浓厚的创建。一流的医疗服务。学习体会“以病人为关注焦点，医院”为主题的系列活动精神，牢记服务宗旨，强化“以病人为中心”的服务意识，端正服务理念，规范服务，服务，增进医患沟通。

科室继往年“双争”之后，今年在全科范围内了“人性化服务、亲情服务”活动。活动了较的，地降低了病人就诊、住院费用，医疗指标情况，而且着力将优质服务贯穿全程医疗服务过程中。优质服务理念，科室服务理念，起各具的服务理念和规范。医疗服务规范，周六、日医生查房制度，“医患”随访制度。拓宽医疗服务范畴，设置“咨询门诊”，特殊病床如家庭病床扶贫病床等。四是深化服务内涵，使住院病人有到家的感觉，照料病人的衣食住行。五是延伸式服务。护理服务范围从以往的病区服务延伸到入院前登记和出院后随访，一年来，科室在对病人实施个性化医疗、人性化服务，吸引了患者的就医就诊，住院病人数增长，均历史最好。多次向病人及家属征询各、各环节工作的意见和建议，科室整体服务水平提升。

学习，三基三严训练，教育学习培训等多种，努力职工的政治素质、思想道德素质、技术素质和工作能力。如运用多种，强化正面教育，普及医德医风和岗位职业道德的修养，学习模范人物与先进典型相；评先树优相；专家会诊，讲课，努力学习专业知识，病历，主任查房积累临床经验，人才队伍。新技术新项目，拓宽了范围，病人的需求。

医疗质量监督检查考核，依法行医，以德行医，医疗规章制度和操作规程，努力为就医安全、便捷、规范、温馨、细心、爱心、耐心服务。

1、学习特钢医院关于规范化服务科室22项措施，37条考核扣分标准，加大对医疗质量管理和惩戒。科内会议，每周一次，强调安全，质量，医生，护士职责情况；每月两次安全，质量检查，合格给以彻底整改、查办。抓好“三个环节”的管理和监控，入院时：查体，彻底搜身，详细病史，用药；住院时：严密观察，安全护理，文明服务，医患一家；出院时：注意，复查标准，热情欢送，令人难忘。加大安全管理，安全教育，制度化、经常化。对病历检查和评估。对安全隐患检查和评估：病史采集的性，体检的性，辅检的性，诊断与治疗的综合性，病历书写程度。对病区内设施，病人衣物，床铺检查，搜身。对病人的饮食观察。病人一日三餐除特殊情况外必需督促病人饮食，进食者汇报并作。

2、医疗结构，措施，想方设法降低医疗费用。抓用药。抓单病种费用。抓一次性材料的使用。四是病床周转。一系列强措施，了科室今年圆满医院下达的费用指标，在科室增长速度较快的情况下，使费用维持在较低的，减轻的负担。之处廉洁行医、诚信服务、“精心服务、爱心关怀”还每一位员工都认同的价值观，科室的行政管理、经营管理、教学仍有待，专科力也有待，科室医疗技术形象仍然未被认同等等。会发扬好的做法，学习之处，有信心做的会。

精神科医院自我总结篇六

了解精神科护士工作紧张及应激效应状况，为改善精神科护士的工作环境和提升身心健康水平提供科学依据。今天给大家找来了精神科医生年终工作总结，希望能够帮助到大家。

从8月5号正式进入精神病院工作那天开始，至今已经过去了三个星期。回想这并不算长但因为涵盖了初次体验、正式上岗等诸多含义的日子，自己的感受还是倍加深刻的。

记得第一次去精神病院，我和同工是坐81路公交大巴去的，因为害怕迟到，所以提前查询了线路，然后提前了好几个小时就出发，然而并没有公交车是直接到医院的，通过问路步行十多分钟我们终于找到了医院。初次见面，医院给我的感受真的是太过安静，实在不像我平时所了解的医院。

在8月5号的下午，我们正式向精神病院办公室吴主任处报到，在简单交谈后，杨勇主任也正式与我们见面，并向我们简单介绍了医院的情况以及医院对我们社会工作员到来的欢迎和重视。从当天下午到8月9号(含休息日)原医院社工张利萍师姐对我们进行了岗前培训。培训内容包括：医院概况，市民政局工作内容，“贴心民政”中涉及医院的部分，医院具体科室设置及职责所在，医院社会工作科的工作内容，精神病病员的接收、照顾、管理情况以及医院针对老干部、老军人所开展的疗养工作情况等在详细的熟悉了解医院情况后，杨主任再次与我们进行了交谈，并让我们拿出了具体的工作计划书。与此同时我和蒋玉珍在帮助完成办公室工作的基础上，开始进入疗养科，针对当前来疗养的8位援朝老功臣开展工作，这包括：与老人聊天，了解他们的经历、想法以及对疗养生活的要求等;配合疗养科老师们开展适合老人的小游戏小活动，如篮球击瓶比赛、打乒乓球、打麻将等;帮助照顾老人进行查体等由于医院女病员的不断增多，护理工作难度的加大，杨主任安排我们进入了医院第五病区即医院女病区。这样的安排，主任也是出于让我们更加全面了解精神病院、精神病人的考虑。然而第一次面对如此众多(73人)的精神病人我们还是恐惧和忐忑的，很庆幸的是有那么多的医生护士老师们及时的与我们进行交谈，教导我们关于精神病的知识，与病人沟通的方式，消除我们的害怕心理。至此我们已经在病房工作了两个星期。

回想这一阶段的工作，从最初的兴奋到后来的茫然再到现在的慢慢清晰，我想我也经历着由理论走向实践、由空想走向脚踏实地的过程。记得最初医院领导经常问我们来到医院后想要做些什么，想要怎么做，自己当时真的是茫然的，那是因为不了解更是因为没经验。然而当看到医院社会工作科的办公室，听到好多人谈论新来的社工时，心里还是很激动的，这至少表明医院是支持社工的，同事们也是知道社工的。这是在此工作了一年的张利萍师姐的功劳，她为我们将来工作的开展打下了如此好的基础。

与此同时，对于工作我也有自己的好多设想。比如：

(2)进入医院周围的社区开展活动，比如宣传精神病的预防、护理知识、医院的情况等;。

(4)尽可能的寻找有需要的病人家属开展个案、小组工作等;。

(5)针对休养老军人开展的老年服务工作。

工作中除了不断努力还是有好多困惑和想法的，比如：

(1)不知道如何针对精神病人开展社会工作。精神病人本身所患疾病的特殊，决定了不能有太多的情绪波动，所以我们不能谈他们的家事，不能问他们的困难事。而且因为病人身体情况的虚弱，知识水平的局限，可以开展的小活动如体操锻炼都很少。所以，我真的很想了解更多的关于在精神病院工作的知识。

(2)病人地特殊性使得开展针对病人家属的活动变得困难重重。济南精神病院隶属民政系统，这决定了它所接收病人的救助性质。因此大部分病人于流浪人员、三无人员等，很多人甚至不知道自己的名字更谈不上有家人联系。这让我原本设想的针对病人家属开展的情绪抚慰、支持等服务找不到对象。当然也是有病人有家属的，但目前还没有得以联系。

(3)工作过程中的忐忑。在精神病院的病房里，病人和医生的关系不仅仅是医患关系，还有更多的温暖存在。然而病人病理的特殊使得好多时候护士们是需要大声训斥来引起病人的注意并维持秩序的，更进一步的可能这也是医生护士维护自己安全的一种方式。但我和蒋玉珍至今都没有吼叫呵斥过病员，我们总感觉社工的理念不允许这样做，我们要把他们作为平等的人看待。可是有时候自己也感觉很迷惑，因为我们的尊重更多的是被漠视，甚至还因此被病人以为是“好欺负受到一些无理的动作对待。

我知道只有根据工作环境的实际，找寻适当的接入点才有可能做出好的成果，我愿意为我所追求的社工不断适应、不断克服、不断努力!

20某某某某年是全国卫生系统继续深化改革的一年，一年来，在院领导和护理院长及科护士长的领导、帮助和指点下，本着”一切以病人为中心，一切为病人“的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，完成了某某某某年护理计划90%以上，现将工作情况总结如下：

认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。

1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。

2、坚持了查对制度：

(1)要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1-2次，并有记录;。

(2)护理操作时要求三查七对;。

(3)坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。

3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。

4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。

一、政治思想方面。

积极开展医疗质量管理效益年活动，坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念，适应卫生改革，社会发展的新形势，积极参加一切政治活动，以服务人民奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为人民服务。

二、增强法律意识。

认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规，两次参加学习班，并积极参于医院组织的医疗事故修理条例培训授课工作，多次组织护士长及护理人员学习，让护理人员意识到，社会主义市场经济体制的建立，法律制度日益完善，人民群众法制观念不断增强，依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识，现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意，这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求，因而丰富法律知识，增强安全保护意识，使护理人员懂法、用法，依法减少医疗事故的发生。

三、规范护理工作制度。

深化卫生改革，执行新的医疗事故处理条例。我院推行综合目标管理责任制，开展医疗质量管理效益年活动等新的形势，对护理工作提出了更高的要求，因而护理部认真组织学习新条例，学习护士管理办法，严格执行非注册护士执业，根据精神卫生中心，泰安人民医院、洛阳人民医院等经验，结合我院实际，重新完善修定护理工作制度23项，明确各级各班护士岗位职责25种，规范护理操作规程17项，并修定了护士长、护士质量考核标准，整体护理质量考核标准(办公室、质检科、总务科等给了很大支持)，使护理工作有章可循、有法可依，逐步使护理工作制度化、标准化、规范化、科学化管理。

四、加强业务学习，努力提高护理队伍素质。

1、加强护士职业道德教育和文明礼貌服务，坚持文明用语，落实到每一个护理岗位，工作时间仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范，举办了精神科护士学习班，4月份又举办了护士礼仪培训班，请南华酒店老师指导，并从中选拔了11名护士刻苦训练参加了全市的护士礼仪大赛，并取得了优异的成绩(护理部及11名队员、牺牲节假日加班加点)，展现三院护士的风采，同时为三院争了光。

2、加强岗敬业教育，贯彻”以病人为中心，以质量为核心“的服务理念，提高了整体护士素质及应急能力，全年的病人满意度提高到97.6。

3、加强业务学习，护理部每月组织业务讲座共计36学时，护士长积极认真授课，获得了满意的效果，科室坚持每月一次业务学习，每周一题晨会提问，坚持危重病人护理查房，加强护理人员三基训练，组织2次技术操作考试，均取得优异的成绩，合格率达100。

4、选派护理人员外出进修共4人，护士长3次参加学习班共计22人次。

5、鼓励在职护理人员参加护理大专学习，现专科毕业58人，本科学习的22人，提高了整体水平。

五、加强护理质量管理，提高护理优质高效服务。

从护理人员的比例、工作性质、人员分布等各方面充分说明了护理工作是医院工作的重要组成部分，是保证医疗安全优质服务的另一个车轮，因而护理质量的优劣，与医疗纠纷的升、降息本资料权属严禁复制剽窃息相关，加强护理质量管理，提高护理质量特别重要。各科室护士长严格的管理，处处起表帅作用，由其推行综合目标责任制以来更是加班加点，身先士卒，当好红管家......充分发挥了护士、病人、领导间的桥梁作用，为保证医院护理工作的高效优质服务，做出了很大的贡献。

1、加强质量控制，严格落实制度，认真检查。护理部分管院长蔡院长每周一次不定期检查、督导各科工作质量，同质检科密切配合，每月一次护理工作全面检查，并及时反馈信息，护士长每周2～4次科室工作质量检查并记录。

2、加强危重病人的管理，护理人员做到熟练掌握护理急救技术，抢救程序及抢救药械的使用，提高了危重病人抢救成功率，急救药械有专人负责管理，做到”四固定“、”三及时"急救药械完好率达100。

3、加强病房管理，做到护理单元的整洁，在外环境较差的情况下，努力为病人创造一个清洁、整齐、安静、舒适的休养环境。

4、严格执行查对制度及护理操作规程，减少差错事故的发生，加强基础护理，使基础护理合格率基本达100，褥疮发生率为0。

5、深入开展整体的护理，积极发挥责任护士的主观能动性，认真检查并组织全院护士长共同查房，特别加强入院介绍、出院指导、护理计划、护理措施落实，病人对责任护士的满意度调查等工作，从而大大增强了护士的责任心。

6、加强护理表格书写质量管理，护士长认真把关，对年轻护士认真传、帮、带，努力提高护理病历质量，护理表格合格率达到97.19。

7、护理部认真组织护理安全工作会议，对全院各科出现的缺点、差错，认真总结、分析、查找工作隐患，加强护理安全管理，防患于未燃，使护理工作到位率较高。

六、努力作好医院感染管理工作。

在我院没设感染科之前，护理部对护理工作方面能够做到的尽量做到，严格消毒、灭菌、隔离措施的落实，狠抓了护理人员的无菌技术操作，注射做到一人一针一管一带。狠抓了手术室、供应室、消毒灭菌环节的管理和监测，对各科室的治疗室、换药室等每月空气培养一次严格了一次性医疗用品的管理，一次性无菌注射器、输血、输液器等用后，消毒、毁形、焚烧有专人管理，有登记，护理部每季度对全院各科室紫外线灯管强度进行监测有记录，对不合格的停止使用，降低了医原性感染。

精神科医院自我总结篇七

一年来，在医院各级领导和同志们的指导和帮助下，为认真贯彻落实医院关于开展“和谐建设促发展，医疗服务上水平”主题系列活动，响应我院为民健康，从我做起，“构建和谐医患关系”某某某某某某某某年争创活动，结合本人实际，积极努力提高思想道德素质，提高医疗服务医疗技术水平，创新管理，千方百计为增进医患沟通，积极构建和谐的医患关系，确保医疗质量和安全，构建和谐医院提供支持和保障。

医疗卫生工作与人民的健康和生命密切相关，人民群众往往通过医疗卫生服务看经济社会发展成果，看党风政风建设，看政府管理水平，看社会公平和谐。因此，发展医疗卫生事业是构建社会主义和谐社会的重要内容，而构建和谐社会又离不开和谐的医患关系。医患关系紧张，彼此缺乏信任，医疗纠纷增加，是当前一个十分突出的问题。医患关系存在问题的主要原因，有医患之间缺乏信任，医患沟通不够、医疗纠纷增加，在医疗过程中缺少人文关怀，有医疗资源不足，群众“看病难”、“看病贵”，患者有意见;有医疗质量不高、服务态度不好，群众不满意;也有更复杂的社会因素。既有体制、机制上的问题，也有思想观念方面的问题，还有管理监督不力等原因。从个人角度来讲，我的体会是：

一、加强学习，提高思想政治和道德素质。这是做人、做医生的根本。因此，我非常重视学习，始终坚持党的路线方针政策，认真学习马列主义毛泽东思想邓小平理论以及三个代表重要思想，始终坚持全心全意为病人服务的主导思想，不断提高自己政治理论水平，思想觉悟，具有良好的职业道德和敬业精神。工作中爱岗敬业，吃苦奉献，能够讲大局、讲原则、讲严以律己，维护领导，团结和尊重同志。时刻从病人角度出发，向病人所想急病人所急，维护医务人员的圣洁形象。

二、加强学习，提高业务素质和技术水平。这是做医生的技术保障。自工作以来我不断加强业务理论学习，努力提高自身业务水平。经常参加专业培训班，进行继续医学教育，聆听专家学者的学术讲座，学习新的医疗知识、技术和先进经验。始终坚持以新的理论技术指导工作。在教学科研方面，在常见病多发病基础上，重视对急危重病人的诊断处理，加强对酒依赖、癫痫、妇女精神卫生、精神药物疗效和副反应、躯体疾病所致精神障碍等方面的研究，积极总结经验撰写论文。某某某某某某某某年发表省部级论文1篇。承担泰山医学院临床医学和英语本科班精神病学理论授课和见习带教工作。并以各种职工喜闻乐见的形式为板带厂女职工进行心理健康知识讲座等。积极开展新技术新项目如心理咨询、心理治疗、精神量表测评等，为我院赢得了良好的社会效益和经济效益。积极承担我院专业会诊出诊工作某某人次/年。发挥了专业优势，加强了专业间的对话，改善了医患关系，减少了医患纠纷。工作中严格执行各项医疗规章制度和操作规程，对待病人一丝不苟一视同仁。未发生任何差错和事故。

精神科医院自我总结篇八

20--------年精神科六病区工作总结尊敬的各位领导亲爱的同事们大家好：

时光飞逝日月如梭，去年的今天我们曾经豪言壮语要把我们精神科的工作做到百密一疏，服务质量能够更上一层楼，又一年过去了，今年我们拥有了六病区，证明我们的工作得到了肯定，六病区是我们医院九月份新成立的病区，在各位领导的关心支持下，在大家共同的努力下，我科全体护理人员以“创一流服务，建二乙医院”为宗旨，开展各项护理工作，落实了年初制订的护理目标和计划。现就一年来工作做如下总结：

一.工作成果总结：

1、1月份至9月份四病区共收住病人75人，出院病人10人，圆满完成工作任务，为成立六病区打下了坚实的基础并做足了充分的准备。五病区一至十二月份共收住病人187人，出院病人155人。

2、成功的成立了六病区，精神科六病区于9月21号成立。其中以无名氏患者居多，在9至12月份这三个月我们共收住病人71人，出院病人12人，为无名氏患者共报销生活用品费共175元，并无安全事故的发生，为今年的护理工作画上了圆满的句号，做为精神科六病区的护士长我为我们全体护理人员做出的成绩感到欣喜，为能在我们医院工作为特殊人群服务而感到自豪。

3五病区一月份出现一起心源性猝死病例，因抢救无效死亡，11月份12月份相继出现两起病人骨折事件，因在操场活动时不慎跌倒，造成不同程度的腰椎及股骨骨折，一人好转出院，另一患者至今仍绝对卧床，这不但增加了护理的工作量也增加了护理的难度，由于精神科的特殊性，目前由护士护工分工协作对其进行24小时专人看护。

二.管理工作总结：

1、为了提高每位护士的职业素质，我们科室三月份全体护士参加了医院组织的技能导尿操作考试，我科喻小娥护士在考试中获得了优异的成绩，在业余生活中我们相互交流相互学习提升每个人的综合素质。

2、认真落实各项规章制度，提高护理质量，进一步规范各班职责，杜绝了“你等我靠”现象的发生，在护理中做到了责任到人，切实提高了每个人的工作责任心，减少了差错事故发生。

3、严格执行“三查七对”制度，坚持由办治和白班负责上一班的医嘱查对，在周一、周四大对医嘱，明显降低了因执行医嘱错误导致的严重差错事故的发生。工作护理操作查对制度，每次操作前进行核对，杜绝了给病人用错药、打错针等现象的发生。

4、认真落实了床头交接班制度，特别是对精神科特级护理一级护理、新入病人、以及有特殊治疗的病人进行床头重点交接，提高了危重病人及特殊病人的护理质量，及时消除了潜在的不安全隐患。

5、进一步加强对精神病人的安全管理，对病人进行安全评估，必要时使用了保护衣、约束带等保护性措施，有效的对病人的安全进行了防范，在病人出院时对其家属进行了健康宣教，让患者按时服药，定期复查，让病人及其家属提高安全防范意识，有效的消除了病人及其他人的安全隐患。

6、急救药品的管理：对急救药品的标记应明显方便取用，配备专职保管人员，每周定时进行清点检查，保证无过期、无混放的现象发生，确保了用药安全。

7、每周大检查采用护长提问、临时抽查、经济奖惩等方式，对各岗位护士进行考核。有效的提高了大家的学习积极性。

8、病区及病人管理：对病人的管理落实督促并协助病人每周进行洗澡更衣，修剪指甲及理发。保证了病人个人卫生及增加了患者对生活的积极性，对病区的管理严格按照规章制度执行，对有传染性的病人进行了监护隔离，严格执行了无菌操作制度、一次性用品的毁形、消毒、回收制度,医用垃圾、生活垃圾分类处置制度等，保持病区环境清洁，做到了全年无院内感染事故发生。

为了进一步使精神病人有更好的治疗效果，我院坚持开展：工娱治疗、护理观察量表、音乐治疗等治理项目都取得了良好的成效，我们将从不同的渠道发掘出更多有效的治疗方法为我们的病人服好务。

管理工作听起来繁琐而且很教条化，但是在实际工作中往往会因为繁琐而忽视它的重要性，不注重细节导致极其严重的安全事故发生。希望在以后的工作中我能和科室各位同事相互协作，把管理工作做到百密一疏，杜绝病人外出等安全事故的发生。

三、存在的不足总结：

1.少部分护士心思懒散责任心不强，基础护理工作落实不到位，分级护理落实不到位，巡视病房没有时间观念。

2.安全意识较弱，不能及时发现并排除安全隐患。

3.操作不规范，存在操作时不戴口罩，职业暴露及自我安全防护意识淡薄。

5.学习风气不够浓厚，在工作或者业余时间很少有相互交流学习取长补短提升自身素质。

6.后勤对硬件设施的改造及维修不到位，影响了工作的开展，增加了工作的负担。

以上为我科室20--------年度工作总结，有不到之处请领导和同。

志们批评指正以便我们在以后的学习工作中得以促进。

精神科医院自我总结篇九

作为精神科医院的从业者，在长期的临床实践中，我深深感觉到了精神科医院的发展所需要的不断创新。优质的医疗资源、鲜明的办院特色、人性化的治疗服务等措施，必须得到有效的引导和实践，才能推动精神科医院的发展，逐渐实现可持续发展。本文将分五段，结合我多年的从业体验，探讨关于精神科医院的发展心得体会。

1.营造人性化的治疗环境。

精神科医院的治疗环境对于患者十分重要。尽管精神科疾病的原因十分复杂多样，但患者均需要一个安静、干净、舒适的环境来获得最佳治疗效果。首先，我们需要元气十足的职业精神和严谨细致的工作方式，为病人创造一个优美、人性化、临床工程设计合理的治疗空间。以缓解患者的心理压力，营造和谐医患关系和舒适的治疗环境，更能提高病人的治愈率，保障患者的安全。

2.提供全方位的诊疗服务。

心理健康对于每个人的生活都非常重要，精神科医院的未来应该为每位患者提供全方位的诊疗服务。现今精神疾病发病率高，分类繁多，治疗方法多样。为患者提供个性化的治疗服务是非常重要的。精神科医院应该在原有的基础上优化诊疗流程，通过个性化治疗的方式，精准判断病情，量身定制治疗方案，同时也需要关注患者的情绪和精神状态。

3.加强人文关怀，促进康复治疗。

除了医疗技术和设备水平外，人文关怀也是促进康复治疗的重要因素。在精神科医院中，患者中不乏有的人受挫，心灵创伤。在治疗过程中，医务人员应该像家人一样耐心倾听患者的心声，细致入微地照顾患者的生活起居，针对患者不同的情况，给予及时、恰当、专业的精神治疗。这样的方式可以在医疗技术优势的基础上，更好的促进患者早日康复。

4.提高医护人员素质。

医疗队伍是保障精神科医院正常运营的关键。医护人员的知识、技术、态度都会影响患者的治疗效果。精神科医院要重视医护人员的知识水平和技能储备，加强对医护人员的培训，不断提升素质，提高治疗效果。同时，在床旁服务过程中，注重医疗护理方法的修正和优化，确保医疗服务标准制定和实施的协调与一致性。

5.应用新技术，推动精神科医疗离普通人越来越近。

随着时代的不断发展和科技的革新，精神科医院也需要不断具备更多的新技术。在实践中，医疗机构应该不断引进新的医疗设备、新的治疗技术、新的康复工具，进一步提高精神科医院的治疗水平，更好地服务于患者。同时，精神科医疗也应该走向普及化，服务越来越多的普通人，提高广大群众素质。比如，在线心理咨询、智能医疗设备等可以有效降低患者就医难度，为广大患者提供便捷的精神治疗服务。

总之，精神科医院的发展需要各方面的努力和关注。同时，我们也应该意识到，这不是一两天就可以实现的。作为传承精神科医疗的代表，我们需要有更多的时刻去反思自己、学习更新、配合团队，共创精神科医院高标准、安全营造、高效完美的治疗环境。

精神科医院自我总结篇十

精神科医院是医学领域中的重要组成部分。随着时代的发展和社会进步，精神科医院的角色和地位日益凸显。这篇文章就是要探讨精神科医院的发展心得体会，从历史变迁、现状分析、技术创新、管理经验、未来展望等方面进行阐述。

二、历史变迁。

精神科医院起源于西方，最早的精神病院可以追溯到18世纪。在我国，精神病医院的发展也经历了从“管教”到“治疗”的转变。从上世纪90年代起，我国的精神医学逐渐走向正轨，各种规范化的治疗方法被广泛应用。同时，我国也对精神科医院的建设进行了大力改革，出台了多项政策和措施，例如完善基础设施、加强人员培训和管理等。这些都为精神科医院的深入发展奠定了坚实的基础。

三、现状分析。

目前，我国的精神科医院在基础设施、技术水平、研究成果等方面都有了很大的提升。一些先进的治疗方法、新型的药物和设备被广泛应用于临床，取得了一系列的突破。与此同时，精神科医院在服务模式、管理模式、人才队伍建设等方面也在逐步创新。例如以患者为中心的照顾、精准化治疗、医风医德建设等，都展现了良好的发展趋势，为患者提供了更为优质的医疗服务。

四、技术创新。

现代医学科技的不断更新，推动了精神科医院的技术创新。例如，一个比较典型的案例是电休克治疗法。该技术的应用，将电流作用在患者脑部，对神经元产生刺激作用，从而调整其脑电活动，改善心理和行为症状。该疗法操作简单、疗效显著，已经成为很多国家的标准治疗方案之一。除此之外，显微手术、药物治疗、影像学诊断等方面也在不断发展创新，不断为精神科医院提供了更加全面的技术支持。

五、未来展望。

精神科医院在技术、服务、管理、人才等方面都在不断创新和改进。未来，我们需要进一步扩大医生队伍，加强技术水平培训，完善管理体制，以及加强科学研究，以便更好地应对精神障碍和心理问题。此外，我们还需要积极参与国际交流合作，借鉴国际先进经验，引入优秀的专业人才和技术设备，使我国的精神科医院更加先进、规范化，与国际水平接轨，为更多的人提供贴心、专业、高效的医疗保障。

结论：

通过历史变迁、现状分析、技术创新、管理经验和未来展望，我们可以看到精神科医院在我国社会医学中的重要作用和发展前景。在日益增长的患者需求、变革的市场和容易受到动荡环境的困扰下，精神科医院的未来仍需要不断创新和提高。但是，我们相信在各方的努力下，精神科医院一定会不断发展，为更多的患者提供优质的医疗保障和服务。

精神科医院自我总结篇十一

2017年精神科护理组在院领导和护理部的指导下,以巩固二甲专科医院为目标,紧紧围绕护理部的工作方针和计划,努力提升专科护理水平，持续改进护理质量，以严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理，按时完成的护理质控，及时发现护理问题，使精神科的护理工作不断改进和发展，现将全年工作总结如下：

一、2017年全年精神科六个病区共收治病人数为1820余人次，同比增长，精神科总收入为2914万元，同比增长。

二、一切护理工作以护理安全为主轴，以二甲周期性评审为标准，稳步开展并逐步改进。

1、按照《精神卫生法》修订保护约束制度，并严格按制度执行。对临床约束用具进行改进和增加，有利于临床安全工作的开展。严禁并杜绝在活动大厅保护约束病人，将病人保护在独立的病室，专人看护，确保保护约束病人的安全。同时规范保护约束观察记录单的书写。

2、不断完善和修订精神科入院病人的八项护理风险评估表。并与所有达到中度风险的病人家属进行沟通，做好解释工作，做到有记录、有家属确认签名，防止医疗纠纷的发生。

3、病区责任制整体护理模式的推进，按照护士的护理能级进行病人管床的分配。要求每名护士均掌握当班重点病人和分管病人的十知道，并对重点病人安排24小时专人看护。

4、实行重点病人分类管理制度，减少病房不良事件的发生，确保病人的住院安全。

5、规范不良事件上报制度，采用pdca的方法改进工作流程。我科不良事件的上报率为从去年的提高到今年的，二甲评审要求上报率要达到15%，符合不良事件的管理规范，此工作将持续改进。

6、规范探视制度，设立探视间和探视柜，落实探视前后的安全检查工作。调整工作日的探视时间，将原来的上下午探视改为下午探视，确保病人上午的治疗和探视的安全性。

7、各病区从1月1日起进行专科护理质量指标的统计，一切工作用数据说话，应用专科指标指导护理管理工作，体现精神科的专科建设内涵。

8、继续为病人提供无牙饮食，设立噎食病人照顾桌，安排专人照看。并根据病人的病情与营养科联系，及时制定个性饮食。防止病人发生噎食。

9、每月进行全科的安全自查和隐患排除，保证病房的用电和环境设施的安全。

10、每月检查各病区监控录像一次，对中午、晚夜间护士、护工的巡视制度执行情况进行督查，要求每30分钟巡视一次，并巡视到床，通过反复检查和反馈，现巡视制度执行情况符合要求。

11、对精神科病房楼五个病区办公区域的所有标识进行同质化管理。每季度对警铃系统进行测试，保证系统完好能正常使用。

12、精神科五病区于今年4月18号正式收病人，及时做好一病区和五病区新护士长的工作指导，确保病区工作正常安全的开展。精神科实行护士长五查房制度，有落实记录，护士长检查情况及时与病区护士护工的绩效挂钩。

三、以病人的需求为中心，开展多样化的活动。

1、根据病人需要购买康复用品：杂志书籍、棋牌、球类、毽子、练字工具、画笔、音乐播放器等，每天9:00-10:00,15：00-16:00开展丰富的康复活动，如趣味活动、书法课、读书分享、手工课等，丰富病人的生活，提高病人的生活质量。病人的康复工作有病区的专人负责，做到不仅实际开展，还有记录、有评价、有持续改进措施。

2、根据各病区收治病人的特点，各病区开展各自的特色护理。如二病区的音乐治疗，三病区的放松治疗，八病区的手工作业等。

3、每个病区根据病人的特点开展大型医患互动活动，全科共开展大型活动12次，受到病人的一致好评。

4、冬天积极联系各爱心组织，为全院精神病人进行衣物捐赠活动，共收到新衣服二百余件，旧衣物达一百余件，让病人过个暖冬。

5、科内每季度进行病人满意度调查，调查率为10%，2017年病人平均满意度为。根据病人的满意度调查情况及时进行工作改进。

四、开展多元化的培训、学习，优化工作流程，提高专科护理水平。

1、制定精神科相关专科工作流程和精神科病房物品消毒规范，制定并使用饮食单、口服药执行单、延迟服药交接单、责任制管床记录单、保护约束与隔离记录单、nosie量表，体温计与血糖仪的监测记录、胰岛素注射部位记录单，优化服药、进餐、安全检查的工作流程，保障护理工作的安全性、有效性。

2、制定精神科护士应知应会手册。制定三年内护士的规范化培训计划，体现年轻护士培训的专科化。并对带教老师进行统一培训，增强带教效果，提高年轻护士临床工作能力。

3、修定新护士（三个月）和新护工（一个半月）的岗前培训计划表和考核单，考核合格方可单独上岗。

4、积极开展pbl教学查房，并运用pdca实现护理质量的持续改进，效果明显。

5、今年有2名护士长在脑科医院进行专科护士培训，2名护士长参加脑科医院的【精神科防暴训练】培训班。科护士长参加扬州五台山医院的【精神科优质护理与风险管理新进展】学习班，并成为南京护理学会精神卫生护理专业委员会委员。

6、全年护士参加的护理理论考试达8次/人，三基操作加应急演练考核共10次/人，考试合格率100%。

五、其他工作。

1、3月21日，精神科联合疾控、社区举办世界睡眠日的宣传活动。提高群众对睡眠障碍的认识，积极防治改善睡眠。10月10日世界精神卫生日，精神科联合疾控、卫生服务中心开展精神心理卫生的宣传互动。

2、完满的完成二甲周期性初审和复审的工作。精神科的护理工作得到评审专家的认可和好评。

六、全科全年的专科护理指标统计：见附表1。

七、存在的问题。

1、护士的安全意识较弱，个别护士工作责任心不强，对病房的十防病人病情掌握不全面。对管床的病人的十知道未掌握。

2、护士与病人的沟通不够，人性化关怀太少，健康教育和心理护理普及率不够。

3、人别护士操作不规范，存在操作时不戴口罩，部位操作未按照操作流程进行，职业暴露及自我安全防护意识淡薄。

4、主动学习风气不浓厚。对科研和新技术研究少。

5、对保护约束病人的安全防范意识要进一步提高，个别护士将保护约束病人与普通病人分开管理意识不强。

6、近期新加的制度、流程和工作要求多，护士未能做到完全掌握和执行。