总结是一个可以记录和保留个人和团队成长经验的重要方式。总结应该给读者带来启示与思考,不仅仅是对过去的简单描述。总结是对过去一段时间的经验和教训的总结和归纳。那么我们该如何写一篇较为完美的总结呢?以下是小编为大家收集的总结范文,希望对大家有所启发。
分公司会计工作总结篇一
整经营决策,扎实工作、拼搏努力,全面完成各项经营工作目标,开展各项工作,确保企业持续、稳健、高速发展。
大家都知道,固话、小灵通、富民通、宽带是中国电信的四大主导产品。然而,随着移动、联通、铁通的逐步市场渗透,同业争食抢饭碗的局势时刻在威胁着我们。假若我们一成不变,固步自封,必将让人取而代之。为此,我们为了能够占稳根基,立于不败之地,及时调整经营策略,在业务发展的过程中,结合本县的实际、积极配合省、市公司提出的四大亮点策略,以全球眼、数码e房等转型业务为契机,找准出发点、重抓落实和积极创效。创下了连续三年高速增长的好局面。下面分三个方面做简略汇报。
当前,面对激烈的市场竞争,稳定城市和拓展农村的经营战略仍然是当前的工作重点,能否保住这两个市场关系到我们的目标能否实现。我们一定要巩固城市市场的同时,不断扩大农村市场份额,积极掌握未来发展的主动权。在城市市场保有方面,加大组合营销,调整组合价格,充分提高增值业务的渗透率(彩铃、来电显示、96121),增加固话的附加值,增强企业的竞争力。在农村市场,不遗余力的发展重点业务,利用农村信息化契机,大力推出富民通和宽带业务。
有了方向,我们就能朝着这个方向脚踏实地的走过去,才能达到目的地。坚持“经营城市、拓展农村”的同时,一定要搞好增量与存量的协调发展。在激增量方面,一是要有针对性、有效性。针对新建楼宇、住宅小区开展跟进营销工作,针对政企用户进一步扩展“一桌一机”的覆盖面;大力发展公话超市、小灵通、宽带、富民等业务,全面占领新兴市场。二是通过多产品组合、价值填充、套餐签约、预存话费、客户关怀、有效竞争等手段,最大限度地保存量,尽量减少用户和话务量的流失。
全力发展小灵通,在小灵通业务的发展上,切实按照省、市公司的发展策略,进一步明确其定位,根据小灵通移动特征,合理调配资源,寻找目标市场,采取有效的x方式,延长产品生命周期,为企业创造更多的价值。首先要树立经营信心,一方面以超级无绳(一号双机)为重点,积极推动固定电话和小灵通的融合发展,另一方面加大与代办商的合作,借助代办商的终端,制定有效的政策,快速发展小灵通。
其次持续做好老客户的关怀与回馈,如进一步加大续费工作力度;适时推出积分回馈、预存话费送话费、预存话费抽奖、高端用户亲情服务等措施稳健存量;加强终端售后服务;加大集团签约力度,大力发展预付费和套餐业务,力争预付费和套餐业务签约率达到50%。
全力发展富民通,富民通建设速度快,维护成本低,是应对移动移动业务的有力武器,各支局要不遗余力地加大发展力度,在农村通信市场,形成有线和无线两大规模优势。在对外宣传上,鉴于监管的不确定性,各支局要坚持“内紧外松,埋头苦干”的策略,低调快速发展,对外不要大肆宣扬。在发展策略上,要坚持竞争导向,灵活制定入网优惠政策。继续坚持领导分片挂点,严格进行考核,加富民通的发展力度。各支局一定要全力发展富民通业务,把发展富民通摆在一切工作的重点,先发制人,不给竞争对人留下任何的机会。
场”的策略,大力发展彩铃、来电显示、互联星空等增值业务,形成有效拉动收入增长的用户群。要积极培育增值业务增量市场,认真做好转型业务、电话收音机、音乐门户等新产品的推广工作,为增值业务发展储备后续力量。一定要以发展的眼光与切实有效的行动抢占这个极具前景产业的制高点。
追求无止境、前景更美好,我们xx分公司全体干部职工在新时期转型过程中,将一既往发扬追求卓越,永不满足的开拓精神,与时俱进、探索创新、做出新的更好的成效。
分公司会计工作总结篇二
2017年,公司按照工程公司(2017)109号关于印发《集团公司内部控制操作细则》的统一部署,开始正式运行与国际接轨的内部控制体系。近三年来,本公司在内控体系的贯彻上,突出“执行”二字,重在“狠”、“严”上下功夫,不仅经受住了多轮次的上级单位的审计和测试的考验,有效地实现了防范风险的目的,而且推动了公司各项管理的规范化、制度化、标准化、程序化,促进了公司管理水平的提升。主要体现在以下几个方面:
一、 强化内控执行,按程序办事的规矩日渐形成
“没有规矩,不成方圆”,企业管理实质就是制度管理。本公司依据内控要求,结合自身管理存在着有章不循、执行力较差的现象,进行了对照检查,找出了差距和不足。为此,公司采取了一系列措施,以确保内控体系执行有力。
加强培训,注重宣传,确保手册相关内容人人掌握。学习、掌握好内控手册的相关内容,是执行好这套体系的`前提和基础。公司在内控手册发布后,结合各部门、各单位不同层次的培训需求,于2017年6月全公司范围内举行了一次2017版《内部控制操作细则》的视频培训会议,使员工了解了2017版比2017版内控手册的新增内容。通过培训,各级管理人员理解和掌握了内部控制的管理方法和相关要求,全体员工明晰了职业道德规范及行为准则和公司发展目标,为内控体系的有效执行奠定了扎实的基础。
健全内控工作网络,确保组织机构落实。公司成立了内部控制办公室和内控制度检查评价工作领导小组,设兼职科级职6人和成员共12人,内控工作由项目管理转向日常管理,进一步加强了内控工作组织领导和机构落实。
狠抓落实,层层负责,确保流程控制实现硬着陆。为了使内部控制真正落到实处,公司将内控责任层层分解,狠抓执行。在领导责任上,内控工作是公司年经营工作的重中之重,是一把手工程,各单位主要领导对内控工作的重视不要仅停留在口头上,而且要落实在行动上,定期对内控的各流程进行前面或者有针对性测试检查,并有计划地对各项目部进行专项或内控流程的检查。并且指出哪个单位在内控上出现问题,追究哪个单位的领导责任。这样,公司上至总经理、主管领导,下至各部门、各单位领导都把内控执行放在重要议事日程,出现问题有人协调,有人负责。
在组织落实上,公司内控办公室组织编制了公司《某公司内控制度实施细则》,切实把内控体系的执行落到实处。内控检评组,对于内控执行、测试过程及时跟踪,及时反馈,严格履行督促、检查的职责,严把执行关,发现问题及时上报,及时解决,保证所有内控流程都有令必行,有据必依。
二、严考核硬兑现,确保控制到位,执行有力。
确保内控的有效执行,取决于两个方面,一是思想是否重视,责任是否落实;二是监督是否到位、措施是否有力。
通过上述措施,全公司规章制度的约束力和员工的责任意识得到了明显提升。现在,每办一件事,上至总经理,下至普通员工都要先判定是否符合规章制度、符合内控要求;每处理一项业务,都要确定是否有风险,如何控制风险,严格依照内控流程操作。公司范围内已经形成了层层讲执行、事事讲程序的良好局面。
三、管理制度和管理程序进一步科学化、规范化、标准化
一些控制最终反映结果是在财务部门,但控制活动却是发生在上游业务部门,对于这样的控制,公司内控办组织召开了由机关所有职能处室参加的内控协调会,将每一个控制点逐一说明,需要哪个部门在哪个时点配合完成,明确了各部门的控制责任,保证了所有关键控制都有部门负责,增强了公司抵御经营风险的能力。
推动了管理制度的规范化。管理制度在内控体系运行中起着重要的支持作用,合理、完善的管理制度是体系正常运行的重要保障。通过内控测试和审计,发现了本公司一些规章制度存在执行力度不够的地方,一些控制缺乏制度支持,目前,按照公司领导的要求,正在进行制度梳理和规范工作,计划在明年修改本公司的《内控制度实施细则》。
四、加强控制环境建设,内控文化已经成为企业文化一个新的组成部分
力的内控环境,尤其是公司各级主要领导以身作则、率先垂范,不符合内控要求的事坚决不办;特殊事情处理,要作好纪要,保留证据,自觉按规章办事,依程序履行,领导的示范作用极大地推动了公司内控文化的形成。
分公司继续按照公司内部控制与风险管理工作的指导思想,贯彻落实公司内控与风险管理各项工作部署,以《内部控制管理手册》为基础结合分公司实际情况,梳理分公司工作流程,完善各项规章制度,实现分公司健康发展。现就具体工作开展情况汇报如下:
一、上半年主要开展的内控工作
以《内部控制管理手册》为参照,积极动员全面组织。半年来,积极组织机关各部门以及各基层配送中心充分利用软视频方式,共同参与公司组织开展《手册》相关内容的业务培训学习4次,按照公司培训周的安排在分公司周四组织内控相关业务培训8次,网上系统培训1次。通过不断地培训学习帮助大家完成了从最初的认识到深层次的了解过程。
按照公司要求全面开展内部控制体系跟单核查工作2次。各个部门以及配送中心结合自己的生产经营情况全面开展跟单核查,并将核查结果签字及时反馈,汇总后统一上报给公司内控处。在跟单核查过程中,内控各部门人员都能够结合实际,仔细查找相关业务流程实施和风险控制在操作中存在的问题。
二、下一步内控工作
1、继续认真开展业务流程梳理
针对公司内部控制工作相关要求,继续认真开展分公司业务流程梳理工作。由于分公司经营范围广部分业务层面依然存在着风险,将继续加强与有关部门沟通采取有效措施进行规避。
2、进一步开展内控理论及业务流程操作的培训学习工作。
内控涉及分公司生产经营方方面面,关键在于执行,要确保内部控制在分公司更有效执行,还应继续加强培训,通过培训不但使全体人员在思想上认识到内部控制和风险管理工作的重要性;还要让“搞好内控与风险防范是每一位员工的责任”的理念深入人心并融入到企业文化中去,做到人人讲内控,人人懂内控,人人执行内控,以保证内控工作在全分公司有效执行。
3、结合《手册》完成部分规章制度的修订工作。
分公司将在《手册》的基础上对以前各项规章制度进行重新梳理,根据分公司业务管理实际,对在执行过程中存在的问题进行修改完善,对有关内容进行修订,达到与内控要求相一致。
在今后的工作中,分公司将继续按照公司的要求,结合自身的特点,以《手册》为范本。在公司和分公司的正确领导下,按照公司内控处的统一部署,完善内部控制,提高分公司经营管理水平和抗风险能力,为建设“国内一流的跨国运输物流企业”做出积极贡献。
分公司会计工作总结篇三
作为出纳兼文员,上半年在方正分公司和哈尔滨筹建处财务资产部的直接领导和指导下,在方正县分公司各位员工的大力支持下,我主要做了以下几个方面的工作:
从本年度一月到六月末,方正分公司相继换了三任分公司总经理,由于每个经理的工作方法不同,也给财务票据报销工作带来一些难度,在这种情况下,我主动和筹建处财务资产部和李经理进行多次沟通,及时领会了上级筹建处关于财务部门的工作目标和工作要求,及时了解掌握财务核算目标,依据财务目标审核票据,主动为分公司经济活动提供经济数据。在票据审核上,严格遵守集团公司的相关财务规定和票据报销实施细则,严格执行“一支笔”批钱和各项财务制度,严格依据规定审核各种票据,确保了票据的合理、合法,如实反映出企业的正常经营活动。并及时督促提醒员工上报相关票据,及时将审核的票据上报筹建处领导签字,保证了回款及时,为企业正常经营活动提供了经济保障。
由于哈尔滨筹建处资产财务部距离哈尔滨较远,往来方正办理业务极不方便,在这种客观情况下,在资产财务部需要办理业务的情况下,积极跑银行,查询银行票据;去税务,缴纳各种报表;积极为员工办理失业保险、医疗保险;积极联系地方管理部门,进行了《营业执照》、《组织代码证》、《贷款卡》年检,保证了企业的各项经济活动正常、顺畅进行。
目前,方正办公室除了两位经理外,办公室就我一个人,在这种情况下,日常办公室工作落在了我的身上,积极落实领导交办的各种上报材料,积极编写分公司周计划、月计划;积极编写月总结、年度总结;积极完成领导交办的各项工作任务。努力做好员工的日常考核和出勤考核工作,努力贯彻落实筹建处下发的各种规章制度,积极为分公司领导开展日常生产经营工作做好参谋。
回顾上半年工作,全身心努力付出,得到筹建处财务资产部和有关领导的认可,给我开拓以后工作增加新的动力;同时得到方正员工的大力支持,给我以后工作增加无限快乐,虽说工作取得了一些进步,这一切都主要归功于筹建处和分公司领导决策有方,归功于筹建处和分公司同事的大力支持,有了团队的大力配合、大力支持,才有了我今天工作的顺利开展。在此,由衷感谢各位同行的真心支持,愿今后的工作我们仍然一路相辅相成、一如既往相互配合一路走来。
方正县英联燃气有限公司
20xx年6月26日
分公司会计工作总结篇四
分公司技术维护工作总结我公司的网络技术维护工作,在省公司和市广电局的正确领导下,围绕安全播出中心工作,认真贯彻落实“不间断、高质量、既经济、又安全”的维护总方针,及时依照省局、市局安全播出的有关对安全优质播出标准精神和要求做好机房各项工作。在全体技术维护工作人员的努力下,维护工作从部门管理、、规划设计、网络建设、线路维护、设备维护等方面入手,科学管理 创新观念 严谨务实,确保了广播电视网络的安全、优质、高效运行,实现了各项技术指标均优于上级规定的要求,圆满地完成了各种设备安装、系统升级改造、信号调度、以及设备维护、会议电视操作和值机等各项工作任务,杜绝了一切政治事故和责任事故的发生,确保了党的声音传入千家万户,取得了良好的经济效益和社会效益。
确保网络安全传输,是技术工作的主题,完善安全播出体系建设是责无旁贷的任务。
在每周二下午,进行机房的周检,培训和演练习。学习并熟悉设备的性能,掌握正确的操作、使用、和维护。及时发现隐患,及时排除网故障。培养值机人员学技术、懂技术、勤动脑,善于解决故障问题,加强众多设备精心维护等一系列工作为其重点,经常组织机房同志反复操练安全播出预案,熟悉掌握广播电视节目信号源及设备线路,做到“常抓不懈,有备无患”。
去年,这项工作取得了一定成绩,但还有很多不足之处。今后将进一步完善,技术创新研究检测设备,力争做到信号源星网结合的自动切换,彻底杜绝反动信号在我市有线电视网络中出现。
管理出效益,管理出成绩。部门制定完善了技术部机房的管理制度、岗位职责、值班员交接班制度、消防制度、电力保障制度、检修制度等各项规章制度,做到制度上墙,明确责任。在部门内部营造乐良好的学习风气,努力提高本部门人员的素质,加强对人员的培训。编制了《机房技术资料汇编》装订成册,使技术人员查找资料方便快捷,缩短排除故障的时间,目前公司技术维护的各项管理均纳入制度化、规范化轨道。
另外还专门编制完成主前端,分前端机房日检,周检,月检,年检设备记录,使设备监控有专人负责,以图文并茂的工作记录表格来记录监控机房的任何一台设备,使技术人员对业务知识学习产生兴趣,通过科学管理来达到责任落到实处。
每名员工都与部门签定安全播出责任状,采取责任与风险并存的激励机制,增强了员工的工作积极性和责任感,提高工作效率,取得了明显成效。
为造就一支“政治强、业务精、纪律严、作风正”的技术维护队伍,我们采取走出去,请进来的办法,出席和召开技术工作会议,就新技术的应用、网络的改造和发展倾听各方意见,展开技术研讨,为人才的脱颖而出营造良好的环境。
连续几年,技术维护都有获奖荣誉,省广播电视青年文明号的创建集体和市青年文明号的创建集体,个人奖项目里也出现了全国技术能手、全省技术能手,技术维护先进个人,安全生产先进个人等,并且有很多撰写的学术论文频频在有线电视专业杂志上发表刊登,这篇论文在全省科技论文评选获得三等奖。
有线电视网络干线长、用户多,给技术维护和管理带来了极大的难度。在公司宏观的管理措施下,制定了一系列有利于调动职工工作积极性的具体管理措施。技术维护是一个门类多、工作量大的艰苦工作,部门实行层层负责制,设立的内部职能组,实行主管负责制,对每个岗位实行定岗、定员、定责,实行优化组合,切实做到系统内一般故障在8小时内处理完毕,重大故障在48小时内处理完毕,特大故障72小时内处理完毕。同时,为加强网络维护管理,将维护人员明确分工,职责明确,奖优罚劣。技术维护人员凭着高度的政治责任感,爱岗敬业,艰苦奋斗,确保了广播电视网络的优质、安全、高效运行。
在我市今年已基本完成的[找材料到网-网网上服务最好的文秘资料站点!]网络改造工程中,技术维护人员精心设计、施工监督,严格验收,完成了270个小区的光网络和分配网的建设和改造,从而有效地改善、提高了维护质量和网络的传输质量。
今年6月份还进行了我市统一节目的升级。全市的电视频道将统一成35套电视节目,网络传输节目的质量、收视节目效果将得到提高和改善,彻底解决以往的“大小网”接收频道不同的情况。
花大力气,完成了我市光网络,分配网的竣工图纸资料存档,今后网络的维护,扩建等都需要详细的图纸资料,这是相当重要的工作。
另外还先期制定详细的机房数字平移工作的技术方案,用技术手段合理利用现有设备实行无缝转换。
服务质量是广电网络的生命线。做好技术维护工作,提高网络质量,是确保服务质量的前提。我们将坚持不懈的继续抓好网络技术维护工作,勇于创新,不断提高维护运行水平,确保有线电视系统的安全优质播出。
二0xx年十一月三日
分公司会计工作总结篇五
我已经在xxxx地产xx分公司应经工作了三个多礼拜了,在这过去的三个礼拜时间里,在领导和同事的关心、帮助下,我取得了很大的进步。在这段工作期间,我系统的学习了房地产行业的相关基础知识和现在所营销的中部庐山xxxx大市场项目楼盘的详细情况,并且在巩固基础的前提下,将所学的东西(项目信息)运用到电话销售和跑市场去寻找开发潜在意向投资者的工作中。
进入置业顾问这个岗位大约一星期后,我就被公司派到南昌去跑市场直接寻找投资者,开始了同事们认为是最苦的工作中去了。或许是在跟客户进行电话营销的过程中,我出现了许多错误,遇到了许许多多的困难。由于底气不足,我显得很不自信。但是领导发现了我的这个问题后,不断地给予我提点和帮助。也许是领导为了让我得到更多的锻炼,让我成长的更加快一些,才从这批新员工中选择了我,委以重任去南昌寻找潜在投资者。于是,在接下来的南昌跑市场工作中,我认真的观摩领导及同事们是如何跟每一个人陌生人进行沟通交流的,用以借鉴学习。遇到疑难问题,也不在犹豫了,及时的向同事请教学习,慢慢的吸收借鉴,渐渐的,我的基础得到了很大程度的巩固,我变得越来越自信,敢于独自面对客户了。在一次次的尝试和别人的拒接中,我不断地自我成长,逐渐有了独立解决客户客户所提到的一些难题了,市场销售经验也在那时候开始慢慢地积累沉淀。
在工作的第二天上午,我成功的约访到我进入房地产销售的第一个客户。但是,在整个约访的过程中,我依然生涩不够专业,有些细节流程不是很明白,好多东西转不过来,好在,是客户对这个项目实在感兴趣的情况下,我才“顺利”的完成了约访工作。这个事件给我及时的敲响了警钟,我皮毛都还没学好,不可以骄躁,学无止尽,不可以因为一点的成绩就骄傲自大,要谦虚,戒骄戒躁,脚踏实地的扎实工作。在这个事件后,我再一次厚起脸皮不断地想前辈请教学习。我感谢我在工作中出现的每一个错误,因为我的失误,让我发现了很多平时被我忽略的细节问题,吃一堑长一智,在摸索的过程中,偶尔的磕磕碰碰,有助于我的成长。我将继续不断的努力。我相信我可以做好的。
经过在南昌进行市场了营销三天的工作中,我们跑过的路程有可能比别人两三个星期走的路还要多,每天工作的时间是常人正常工作山的1.5~2倍,所吃过的苦是我迄今最大的一次。那时候自己甚至在楼道间静静的坐着独自流泪。也许是上天总是会眷恋那些一直对工作兢兢业业,努力付出的人,在我们结束即将我们南昌之行工作的那天晚上,我向上级汇报了我的成绩:总共有四批客户要去项目地进行实地考察。不过那天晚上我们那批在南昌的同事都没有怎么睡好,因为脑海里一直在想着明天真正上车的客户到底会有多少呢,可对于明天将要发生的事情,谁也无法预料,就这样大家半睡半醒地熬到了天亮。在出发回九江的那天上午,看到自己的客户一批接一批的过来,自己脸上才慢慢地露出了笑容,这几天总算是没有白忙活。但是这个成绩远远不是我想要看到的`,因为那时候我们每天寻找的意向客户要保证是五批,三天下来至少也要有十五批啊?可是真正上客户的时候才去了四批,那时候心里又有点小失落。就这样带着小兴奋与小失落踏上返回九江的班车,在车上我及时的调整好自己的心态,因为我知道接下来还有一场更加艰巨的任务等着我去完成。
在过去三个礼拜的工作中,我时常出现失误,我感谢所有关心帮助我的领导、同事,及时的帮我纠正改进,我感谢领导对我的信任和栽培,给予我这个工作的机会。在接下来的工作中,我将更加的努力,戒骄戒躁,谦虚学习,脚踏实地的工作,尽自己最大的努力促成每一个交易完成,争取为公司带来更大的经济效益。
总结人:xxx
总结日期:20xx.x.x
分公司会计工作总结篇六
2010年,分公司紧密围绕省公司工作部署,以企业化管理和网络双向化改造为重点,开拓创新,扎实工作,较好地完成了预期目标。
一、过去一年的工作回顾。
(一)经济收入实现突破。
截止到12月16日,全口径收入万元,完成计划的%,提前超额完成任务,全年收入有望突破万元。其中基本业务收入元,增值业务收入万元,新建工程收入万元,其他收入万元。
从收入构成看,收视费、新建工程费超额完成,与部分用户预交2011年收视费和工程款有很大关系。受双向网络平台尚未建成和专网费用由省公司统一结算的影响,增值业务中的vod、互联网、专网收入为零,增值收入仅完成计划的79%,全部为付费电视收入。
(二)城乡用户稳步增长。
2010年,我们努力发展有线电视用户,盘活存量,扩大增量,城乡用户均有不同幅度增长。城区数字电视总户数为户。新增用户户。农村网络有线电视用户达到户。其中自建网用户为户,新增用户户。mmds用户为户,新增用户户。
(三)提升城乡网络承载能力。
启动城区网络双向改造。网络双向化改造是实现业务转型,成为多媒体运营商的必由之路。接到集团公司下达双向化改造的任务之后,分公司就把这项工作当作重中之重的大事来抓,于7月中旬启动城区网络双向化改造。经过几个月的紧张施工,网络改造完成3200户(五类线入户)。
成,该线路覆盖8个乡镇个农户,投入使用后,可极大地提高信号传输质量,降低成本,为农村专网业务打下基础。
(四)提高服务水平。
在维修时限上,一般故障和重大故障在24小时内完全得到解决。同时,按照省公司要求,运维人员注重服务细节,细微之处的点点滴滴彰显吉视传媒强大的企业文化。如有施工作业,施工队自备塑料布、水桶、拖把和抹布,作业结束后清理现场。每次上门服务,运维人员自备鞋套,维修完毕后,把物品归回原位,赢得用户的认可。
(五)加强企业管理。
一是开展质量管理体系认证。省公司下达开展iso9001国际质量管理体系认证通知之后,分公司把认证工作当做规范管理,提升水平的重要契机,在认真学习、吃透质量管理体系程序文件精髓基础上,重新理顺和规范了工作流程,把对问题的事后补救变成了全过程跟踪和全线改进。
二是全面执行绩效考核。今年是绩效考核的第一年,我们把绩效考核当作改善员工工作状态的重要手段,而不仅仅是打破奖金平均分配的依据。明确了绩效考核的出发点和落脚点-绩效考核是企业管理的一个重要组成部分,是保障战略有效实施的手段。因此,把考核重点放到了绩效的总结和改善上,强调员工的参与,强调双向沟通,强调绩效管理过程的沟通与疏导,从而产生广泛的激励作用,形成赶先超优的良好氛围。
(六)确保网络传输安全。
节假日和重大敏感日期间,分公司把安全防范摆上重要位置,专题部署。按时启动应急预案,加强值班、值宿。在防汛期间,公司领导轮流值宿,部署和指挥防汛工作。
取得成绩的同时,也存在着一些问题,主要表现在:一是员工职业技能。
偏低,粗放型的工作方式不能适应企业的发展。二是员工思想没有彻底解放。传统的事业单位转型痕迹相当明显,普遍缺乏进取精神和忧患意识。三是服务水平还需进一步提高。
二、2011年工作计划。
(一)全年经营指标。
全口径收入计划达到万元。其中收视费收入计划万元,增值收入计划元,新建工程收入计划元。广告收入计划元,其他收入元。
城区计划新增数字电视用户户,发展vod用户户,占双向网用户5%,发展宽带用户户,占双向网用户3%。
(二)推进城区网改。双向化改造计划户。在2010年试点成功的基础上,由点到面全面铺开,为后数字化时代增值业务开展创造条件。
(三)整合部分农村乡镇网络。市十二五规划明确提出,完成农村广播电视网络整合,全面实现数字化。2011年,着手对乡镇网络进行整合,首批整合试点为。
(四)精心筹划增值业务。
当前,随着数字电视平移的全部完成,城区用户的增加越来越缓慢,今年甚至出现了掉户113户的情况。因此,改变过分依赖基本业务收入的现状,加大数字电视增值业务收入比重显得十分迫切。
首先是平台建设。加快双向网改造步伐,尽快扩大双向网用户群,计划双向改造25000户,占城区总用户的61%。改造城区光缆干线公里,城区用户覆盖率100%,五类线入户率61%。建设分前端机房并投入使用,为增值业务搭建好平台。
其次是队伍建设。增值业务部有专门的营销队伍。组织员工学习营销知识,提高营销技能。分期、分批组织员工参加省公司统一培训,掌握营销技能和网络维护技能。
第三是明晰商业模式。从单向广播业务演进到双向电视业务。进行vod业务和宽带业务,逐渐成为综合业务运营商。其他如互动游戏、电视商务等业务要待省公司统一开展。
第四是市场营销。进行市场划分,定位目标客户,有针对性的进行营销。如在教师和商业员工聚居区推广vod业务,在公务员聚居区推广宽带业务,在科研人员聚居区推广电视商务业务;制定营销方案,如《捆绑销售方案》、《节日促销方案》等销售方案,进行周期性的市场推广;拓展营销渠道,除公司自己的直销渠道外,可建立代理分成、社会网点经销、集团大客户团购和网上营业厅等渠道,构建立体营销渠道,逐步建立完善的综合营销渠道体系。
(五)提升服务水平。把主要精力投放在运维一线,不断改进服务质量。继续坚持“不仅让用户满意,还要让用户感动”的理念不动摇。强化考核,重点对工单催办延迟、返单延误的薄弱环节进行整改,把服务提高到一个新的水平。
(六)优化人员结构。在派人参加省公司统一组织培训的基础上,分公司内部进行有计划、分层次、分岗位的技能培训,逐步优化员工知识结构。计划上半年和下半年各组织一次。
(七)狠抓安全生产。进一步完善和落实安全生产制度,严格执行安全措施,加强督促检查,消除可能存在的安全隐患,确保车辆、人身和“四防”安全。
分公司会计工作总结篇七
一年来,分公司工程科在上级领导的指导下及各职能部门的大力协助下,我工程科以分公司生产建设工作为首要目标,坚持“安全第一”,以构建和谐企业环境、优质服务为目的,解放思想、与时俱进、开拓创新,使工程科工作得到了进一步改善。工程科发扬“勤劳、务实、高效、优质”的工作作风,强化工程各环节的管理,狠抓安全工作,坚持“安全生产”的观念,不断增强生产班组的安全意识,加强个人以及各个班组的学习,努力提高自身素质和业务技能水平,为分公司生产工作安全、顺利、高效运行提供了有力的保障。
规范行为,明确职责,对各项管理制度、岗位职责、目标责任考核细则等进行了进一步的完善,并组织员工进行学习,层层签定了目标责任书,使工程管理做到有据可依,员工行为做到有章可循,明确了员工职责,使其目标清晰,有力地规范了员工行为。针对今年的`工程任务重、施工环境差、很多工程对施工工艺要求高的问题,我部门加强了施工前的安全交底,加强了现场安全监管,认真做好后勤,并对公司技术工人定期进行业务技能培训。
通过黑板报、橱窗、简讯、标语等多种形式,开展丰富多彩的文化活动,宣传企业文化,传授各项业务知识,让员工不公及时了解公司的各项政策和发展动态,还轻松学到各项专业知识,也让领导知晓了员工心声,增强了企业凝聚力。
把“安全第一、预防为主、综合治理”的思想贯穿到生产工作的所有环节中去,加强标准化程序化作业的督促检查考核管理。加强各部门员工的安全意识的培训,组织员工学习,培养安全意识;开展安全知识竞赛,普及安全知识;每的定期召开安全知识学习活动,宣传安全方针、政策、法规、制度;推广先进典型经验,普及安全文化,使人人明确安全工作的重要性,时时敲响“安全责任重于泰山”的警钟,杜绝一切违章操作和不安全隐患。针对其它单位的安全事故进行分析,提炼出我们生产中可能遇到的问题,对事故原因进行学习讨论,提高员工的安全认识。全年来分公司在保证了分公司的生产进度的同时做到了“零安全事故”,有力地保障了国家财产和职工人身安全。
在所有员工的共同努力下,分公司克服困难顺利的完成了xxxx改造;完成了xxxx两个专线配电工程的设计和建设;在今年7、8、9的的持续高温天气保证了阳xxx工业园区以及xxx轻工业园区的供电以及新厂的电力建设;保证了xxx坝变电站临时施工用电;顺利完成了过境公路和高速公路两个工程的配电工程;配合完成了800kv线路的10kv等线路搬迁。在迎峰度夏工作中,工程科努力配合上级单位的工作,保证了xx县城用电高峰期的正常用电。
文档为doc格式。
分公司会计工作总结篇八
转眼间,20xx年即然结束,下面我将xxx年工作总结:
为了实现“用户满意第一”,我除保证每天提前做好班前准备工作,做到准点开门、满点服务之外,还时常牺牲个人休息时间到单位上办理各类业务,主动向客户营销我行产品,如基金,国债,保险等;并做到解释简明扼要,浅显易懂,让客户在最短的时间内了解我行产品,接受我行产品。对优质客户,我基本使用的是“站立式服务”,且做到“来有迎声,走有送声”。此外,我还耐心细致地向客户讲解个人储蓄业务、个人消费贷款、个人住房贷款、个人电子银行等个金业务,受到客户好评。就曾受到客户口头表扬20余次,未接到过一次客户投诉,多次受到单位领导褒奖。
我始终坚持“工作第一”的原则,认真执行所里的各项规章制度,工作上兢兢业业、任劳任怨,时刻以“创新服务,持久服务”的服务理念鞭策、完善自已,以用户满意为宗旨,努力为储户提供规范化和优质的服务。在铜元局分理处注重对员工素质培养的今天,我刻苦钻研业务技能,在熟练掌握了原业务流程的基础上,认真主动地学习新业务,尤其钻研个金业务。在工作中他总能想客户之所想,急客户之所急,给客户最满意的服务。全年来,我办理业务快速、准确,业务量一直处于全所前列,月平均业务量4500笔,如:在二季度,开理财金一户,金额一百万元,组织他行存款八十余万元。从xxxx年至今一直担任业务主管,在储蓄所人手严重不足的情况下,我主动为所领导分忧,不计个人得失,长期放弃休息到所里加班,在工作中正确地起到了主管的模范作用。
本着为用户负责的服务理念,经过一年来的刻苦工作、学习和实践,
我在今年二季度两次在南岸支行获得“主管”荣誉称号、两次在分行评为“核算质量”奖、二季度差错在全市排名第三。这些荣誉与成绩的取得,与分理处、储蓄所领导的培养和广大同事的关心是分不开的。
工作中不断学习,在学习业务技能的同时,我还注意努力提高自身素质,以适应金融现代化的需要。我在工作之余进行自我充电,努力自学计算机技能。
通过这几年的工作,使我个人的综合素质得以提升,也锻炼得更加成熟。在以后的工作中,我还要继续本着主人翁的态度,兢兢业业、努力工作,爱岗敬业,吸取他人之所长、克已之短,一如既往地为本所的发展敬献自己的一份微薄之力。
我工作口号是:“向客户提供更优质的服务、把优质服务工作落到实处!”
分公司会计工作总结篇九
光阴似箭,时光如梭。转眼间在匆匆忙忙中即将走向尾声,今年分公司财务科的各项业绩在总公司的正确领导下呈现是良好的发展势头。分公司财务科按照分公司领导及公司财务部门的统一部署,紧盯全年分公司业绩指标,牢牢抓住文化引领、科学发展这个关键点,坚持效益优先、精细管理、优质服务、安全运营的工作思路,以提高企业效益为核心,以成本管理和资金管理为重点,全面落实预算管理,强化财务基础核算,对外积极理顺、协调金融、税务等各方关系,确保企业效益最大化,继续推动分公司财务管理水平向公司更高层次迈进,充分发挥财务管理在企业管理中的核心作用,为两级公司领导和管理部门的决策提供可靠依据。
在公司领导的亲切关怀和正确领导下,在各职能科室的积极配合、在科室全体财务人员的共同努力下,使今年的财务工作取得了一定的成绩。基本完成了年度科室制定的工作目标,并在会计核算、会计监督、会计报告、内外联系等方面取得了阶段性的工作成绩。为总结全年工作,使今后更好的完成财务管理和核算工作,现对财务科所做工作、财务业绩指标完成情况、存在的不足以及今后的工作思路向公司领导和同志们做以下汇报:
(一)、合理编制预算、强化公司全面预算管理。
在分公司领导安排部署下,财务科依据公司年初与分公司签订的业绩合同书相关指标,积极与公司财务部、分公司营销科沟通配合,细分市场,分类营销,差异化管理,激发一线重点油站销售潜能;结合分公司油站分布状况、规模,历年来各站销售态势和市场整体状况,合理分解下达油站财务指标。
每月根据分公司经营情况,收集各职能科室提供的相关数据,分析对比预算执行情况,找出预算执行的差异及原因,并及时提供给分公司领导和上级财务部门。
财务科严格按照分公司与加油站签订的业绩合同书,每月对各经营单位的预算执行情况进行全方位监督,将各加油站的具体执行情况与业绩合同书进行对比分析,并将费用与预算结果进行定期通报,以便达到实行预算控制、考核、监督的最终目的。
逐步引入对标分析方法,对于相同片区、销量差异较小的加油站,对其吨油现销其他费用开展分析,找出费用节余或者超支的原因,进一步督促相关科室拿出切实可行的解决办法。通过此手段,在加油站降本压费管理方面取得了较为明显的效果。
(二)、狠抓财务基础工作,促进分公司财务管理水平,保证分公司核算顺利开展。
继续加强财务基础管理管理工作,不断提升分公司财务科,加油站财务管理工作。按照公司财务部下达的财务管理考核细则,结合分公司实际情况,在原始凭证的审核、签字审批程序、票据的粘贴和装订、财务凭证的编制、基础数据汇总合并、报表的出具打印到内外部对账、资产盘点及对一线核算员的要求和管理等方面逐项检查落实分公司财务工作,通过全体财务人员及核算员不断努力,分公司、加油站财务基础工作有较大幅度的进步。
(三)、加强资金管理、规避经营风险。
根据公司资金管理相关规定,加强加油站资金管理,定期不定期深入加油站,对找零现金、资金及时入行、保险柜的使用及投币情况,投币记录簿的记录使用等环节检(抽)查,规范加油站资金管理,确保公司经营资金安全。对于加油站在资金管理方面存在问题的加油站,现场下发整改通知书,责任落实到人,要求其限期整改。针对加油站普遍反映的公司投币限额偏小的情况,积极与总公司相关人员沟通,反映情况。
依据加油站地理位置、市场环境及客户消费习惯发生改变,重点加强与农行合作,目前pos机运行情况良好,在规避资金风险、提高客户进站率方面取得了良好的成效。
(四)、加强发票管理,规避税收风险;积极协调税务关系。
依据税法对发票管理的要求,结合分公司实际情况,财务科结合分公司实际情况,对发票管理的各环节予以规范,使发票管理更加规范化,有效的规避税务风险。
注重在平时业务工作中与税务部门协调,建立良好的税企关系,使公司在业务处理方面按税法要求规范运行,营造良好的税收环境。
(五)、不断深入一线加油站,加强对基层财务工作指导考核。
根据公司业绩合同的动态管理、跟踪检查的管理要求,科室每月都能安排人员进行下站检查考评,对于加油站在财务管理中存在的问题及时发现,现场培训,就地解决,力争使问题发现一个,解决一个。通过检查考核发现,分公司由于加油站点多面广、人员紧、核算员素质层次不齐,在加油站财务管理上还有进一步提高的空间。不断培训优秀员工转向核算员岗位,淘汰不适合公司管理要求的核算员,逐步建立一支适应公司发展的核算员队伍。
(六)、不断量化考核指标,全面推行绩效考核工作。
公司今年全面推行绩效管理,以考核指标量化为导向,逐步建立客观、全面的考核、评价体系,建立以业绩为导向的薪酬激励、荣誉激励等激励机制。财务科按照分公司要求,在年初与科室人员签订绩效合同,并在月度、季度依据科室人员工作情况开展绩效考核,充分调动科室人员的积极性、主动性和创造性,加强工作职责的履行。
财务科的各项工作在一些方面有了明显的进步,但突出的问题主要有:
1、财务人员的整体业务水平仍然亟待提高,竞争意识、忧患意识有待于进一步加强。财务人员工作的能动性还又待进一步提高。科室人员结构不合理,出纳多年未按公司规定轮岗。科室亟需加入新鲜血液。
2、财务基础工作与公司整个管理要求还有一定差距,财务管理水平有待进一步提高。
3、财务人员整日忙于应付会计事务而无暇顾及和考虑管理等方面的问题,目前仍处在重核算、轻管理的工作状态,对各加油站的精细化管理还不到位。
4、核算员队伍建设亟需加强。由于诸多因素的影响,目前,分公司核算员队伍素质层次不齐,核算员在思想认识方面、工作主动性、工作方式方法等方面还存在诸多问题。核算员队伍建设缺口较大,公司范围内面临后备核算员严重匮乏情况。
5、科室部门配合沟通需进一步加强。
科室间业务处理流程还待进一步明确,联合检查稽查力度还待强化,对部分业务操作、流程、票据标准还待进一步规范。非油业务核算流程还有待进一步规范,科室之间的交流配合还有所缺乏。
1.进一步完善科室考核、激励机制。
完善制度是发展企业的重要保障,明年财务科把规范各项经济业务作为加强岗位责任制的主题,将用制度管理人、用制度约束人、用制度考核人作为财务科重点工作之一。
2.加强财务基础工作规范,不断提高财务核算管理水平。
加强科室人员及核算员培训工作,提高财务工作人员的业务和管理水平,改变目前财务人员重核算轻管理的状态,配合分公司领导做好对网点加油站的各项规范管理工作。
3.完善考核激励机制,倡导良好的企业文化氛围。
加强内部稽核制度,定期进行自查工作,使各种财务规章制度不断完善和提高。对各网点加油站的业务考核力度还要加大,将季度考核、年终考评,改为按月考核、季度考评,使分公司的整体业务操作上升到一个新的管理水平。
4、加强与分公司其他业务科室之间的配合,对于涉及到跨科室的业务积极与各职能科室沟通,按照公司内控体系要求规范开展相关业务。使各部门之间的交流合作不只是停留在表面上,力争向更深层次推进。
我们即将迎来全新的20xx,在分公司领导及上级财务部门的正确指挥和领导下、通过各部门、各位同事的积极协作和配合,我们在20xx年以及今后的工作中一定会发扬长处、改正不足、并取得更好的成绩,同时衷心感谢一直关心、支持财务科工作的各位领导和同志们。
分公司会计工作总结篇十
公司行评办公室:
在总公司行评办公室的正确领导下,在五进县和社会各界的关心支持下我们分公司的行风建设工作虽然取得了一些成绩,但也存在着一定的不足,这些问题和不足有待我们在今后的工作中加以改进和克服。我们决心认真总结这次行评工作的经验和教训,争取明年的行评工作取得更大的成绩,力争使分公司行风建设再上新的台阶。现将有关情况汇报如下:
在公司行风评议工作中,我分公司本着“全员发动、内外结合、整体推进”的工作思路,结合实际采用多渠道多形式宣灌教育,提高广大员工积极支持和参与行风评议工作的自觉性。真正做到宣传发动抓认识,精心组织抓实施,认真自查抓整改,建章立制抓管理,强化责任抓领导,明确目标责任制,实行分工负责制,行评工作扎实开展,稳步推进,效果明显。
(一)高度重视,加强领导。分公司领导班子高度重视行评工作,统一思想,提高认识,组织召开员工大会,全员发动,做好行风评议活动的动员部署工作。分公司党支部把行评工作列入重要议事日程,各阶段均进行专题研究,并成立行评领导小组,由分公司总经理罗太富任组长、负总责,分管领导具体抓,部门主管协助抓。形成了一级抓一级,各负其责,上下联动,齐抓共管的工作机制。
(二)广泛发动,宣传教育。我分公司多次召开党组会和领导班子办公会,研究部署行评工作。组织召开了分公司行评工作动员大会,强调人人都是行评对象,个个都代表移动公司的形象,激励大家齐心协力搞好行风建设。通过有力度、有深度、有声势、形式多样的宣传发动,广大干部职工的参评率达到98%以上,学习教育、提高认识贯穿了行评工作的全过程。
(三)开门评议,恳求意见。采取多种形式,广泛征求社会各界的意见和建议。一是召开座谈会:分别召开分公司各单位负责人、员工动员大会,邀请行评代表、消费者监督员等参加座谈,广泛征求群众意见。二是发出问卷调查表:我分公司向社会各界发出《行风评议征求意见表》200多份,并向我县各界人事发放填写《行风建设测评表》、在营业厅放置《行风与服务状况调查表》等一百多份,返回意见和建议80份。三是聘请社会监督员对分公司的行风评议活动进行监督,并听取他们的意见、建议。四是主动走访服务对象:分公司的客户代表们为了更好的提高服务质量,主动走访各自片区的用户,当面征求意见,对用户反映的问题及时反馈解决。五是开通投诉电话,接受群众咨询和投诉。
(四)强化措施,边听边改。在认真自查和广泛征求意见的基础上,我们按照“领导落实、责任落实、措施落实、时间落实”的责任制要求加强监督,制定出了切实可行的《行风评议整改方案》并予以实施。目前,我们已对短信陷阱、强制消费、消费卡余额、话费查询、发票问题、业务宣传问题等进行了认真整改,取得了较好效果。此外,我们还对社会监督调查员所提出的意见和建议进行了一一回复,坚持做到了100%回复,100%整改,100%满意。
通过广泛征求意见,结合自查情况,分公司在行风建设主要存在以下几个方面的问题。
(一)网络边际漫游投诉严重,主要出现在我县新盛拱桥与四川达川交界地区;
(二)由集团单位出面定制的集团彩铃业务,在个人用户接受上存在较大反差;。
(三)商务机资费由于返费不及时,使用户感觉资费模糊:
(四)手机售后服务未跟上。
在认真自查和广泛征求社会各界意见的基础上,对反馈出来的问题进行了认真的梳理并形成整改方案,通过归纳分析,查找出存在的主要问题进行整改,使行风评议工作真正落到实处,取得实效。
一、实现行业监管与行风建设有机结合。把评议工作与实施行业监管活动结合起来,做到同步推进、同步考核。通过加大监督检查和督导力度,健全监督机制,借助地方相关部门、社会群众的力量,完善监督检查网络,做到上下结合、内外结合;采用面向社会、群众参与、自查自评、问卷调查群众满意度和考核工作落实情况相结合的形式开展评议;重点督促检查评议任务的落实,对存在的问题及时给予帮助指导。
二、强化培训,提高服务质量。分公司每月定期组织一次以上的营业员业务培训及考试,特别是重点培训各乡镇营业厅营业员,规范服务礼仪,提高业务技能,不断提升乡镇营业厅的服务水平,同时还建立健全了各乡镇营业厅服务质量评比制度。
三、加强对集团彩铃业务的宣传力度,做好对集团内客户的业务宣传解释工作,以追求客户满意服务。让客户真正明白并感受到集团彩铃是各企事业单位、集体的语音名片,是宣传企业形象、提高企业知名度,塑造企业文化、扩大企业社会影响力的有效方式之一,从而提高客户对集团彩铃业务的接受度。
四、建立手机售后服务渠道。为保障移动客户对手机的使用,公司充分利用社会专业化力量,于今年7-8月,引进1-2家专业手机售后服务商,并拟将在我县选择合适的代理商,设立经售后服务商认证的“授权服务点”,这将形成一套完善的手机售后服务渠道,为我县移动手机用户储备充足的手机售后服务资源。
五、加强与毗邻县基站建设部门的联系,及时修正边界基站资料,减少因毗邻县交界地段漫游计费投诉的事情发生。同时,采取与用户协商的形式,在测试取证的基础上,对此类计费予以纠正,对误收的话费,坚决履行“双倍返还”的承诺,提高了用户满意度。同时,分公司为了更好的提高网络服务质量,鼓励广大用户对产生边界漫游的地界进行反馈,并给予适当奖励。
六、增加话费明晰度。
一是启用了全新的缴费发票,让每位客户都能看到明细帐单,使之更加明白消费,做到心中有数;二是提供1861专线、重庆移动网站、营业厅、发送短信等多种方式查询话费及详细通话记录;三是针对客户需求,有针对性地为客户提供不同形式的话费帐单,设计制作“帐单指南”和印制缴费锦囊,帮助客户方便地了解话费支出,提高话费透明度;四是提供全球通客户拨打1860申请帐单免费寄送业务,让客户足不出户就能了解话费情况。
七、规范商务机的返费流程,对商务机的返费要求及时准确。对未及时返费的商务机用户,通过外呼做好对用户的解释工作。对商务机信号不好的问题,分公司加大网络建设,加快村村通工程和九期工程的建设,确保让用户感受到移动网络的优质服务。
以上是我们对这次行评工作的大致总结,我们会再接再厉,不断进取,勇攀高峰。
分公司会计工作总结篇十一
各位领导、同志们:
大家好!第二季度劳动竞赛刚刚结束,我们带着丰硕的竞赛成果相聚在一起,相互交流经验,畅谈发展大计。我想大家的目标是一致的,那就是为着本资料权属范文先生网,放上鼠标按照提示查看范文先生网更多资料网通走的更稳、更远、更久而努力奋斗。
过去的半年中,xx分公司在市公司的正确领导下,认真贯彻、执行省市各项营销方案,创新经营理念、狠抓基础管理,全体员工锐意进取、奋力拼搏、迎难而进,迈开前进的步伐,紧紧围绕“效益20xx”的目标,加快发展,保持了公司的各项业务协调并进。
在开展“奋战二季度,再上新台阶”劳动竞赛活动中,我公司较好地完成了市公司下达的业务发展指标,取得了三大业务全市综合排名第一的好成绩。截止6月20日,业务收入累计完成1125.95万元,完成当期预算的107.64%,较上年同期增长6.25%;1-6月,固定电话净增2440部,完成年计划的92.88%,全市排名第一;小灵通净增844部,完成年计划的28.96%,全市排名第二;宽带净增440部,完成年计划45.93%,全市排名第三。
下面是一些具体做法,谈不上什么经验,不妥之处,敬请批评指正:
在企业经营活动中,我们深深地认识到,发展是当前xx企业的第一要务,所有困难必须依靠发展来解决,只有把市场这快“蛋糕”做大,我们才有竞争实力,才有抗御风浪的能力。企业发展的决定性因素是“人”,没有一支反应快、能战斗、士气高涨的员工队伍,企业的发展只是一句空话。为此,公司领导班子无论是在大会还是小会上,逢会必讲市场竞争形势、企业忧患意识和危机意识,其目的就是想把压力传导给每一位员工,让他们切实体会到其他运营商蚕食和分流我们业务的刺痛感,让他们想象市场流失的可怕后果以及面临的生存危机。周口、安阳考察归来,我立即召开全体职工大会将考察的心得体会向大家作了传达,把与兄弟公司之间存在思想上、发展上和行动上的差距详细地加以分析、对比,一个个生动的事例,一组组鲜明的数据,让员工们折服,不时发出“啧、啧”赞许声;在收看了《红旗渠》记录片后,广大员工纷纷表示,要发扬红旗渠精神,争做企业发展的排头兵。
正因为“以人为本”的理念贯穿到了经营管理的始终,企业的向心力、凝聚力和战斗力不断加强,广大员工一心一意谋发展,一点一滴抓落实,一丝不苟去执行,形成了积极、健康、和谐的发展氛围,为各项业务的扎实开展奠定了坚实的基础。
在固定电话的发展上,我们依照省公司“保存量、激增量、挖潜量、夺分流”的指导方针,稳步发展。众所周知,城市固定电话经过近几年的大发展,已趋于饱和状态,增长速度放缓,异质替代严重,客户流失较大。“保存量也是发展”,为此,我们建立了用户拆机预警挽留机制,形成由营业员到社区经理、大客户经理再到维护经理的综合挽留流程,拆机用户由原来营业员一人做工作变成多人次、多层面的工作机制,尽力保住存量市场。3月份我们得知在xxx宾馆安装了xx公司的用户小交换机,准备拆除固定电话,此情况引起了我们的高度重视。于是采取了三种方式进行封堵:
一是我亲自找到宾馆的主管单位民政局局长做工作,从上层进行施压;
三是市场部门和大客户轮番上门宣传,晓之以理,动之以情,宣传我公司的网络优势、品牌优势和服务优势,引导其走出xx公司宣传的资费误区。
经过努力最终该宾馆决定继续使用我公司的业务,不但保住了原有的32部电话,还签订了灵通虚拟网协议,发展小灵通25部。经过几个月的运行,拆机率较上年同期下降50%,收效明显;我们要求城区无论哪一栋大楼、哪一片小区起来了,通信线路必须提前延伸到位,减少装、移机时间,最大限度地满足城市固定电话市场需求,同时将发展目标锁定在农村。
分公司会计工作总结篇十二
一年来,分公司工程科在上级领导的指导下及各职能部门的大力协助下,我工程科以分公司生产建设工作为首要目标,坚持“安全第一”,以构建和谐企业环境、优质服务为目的,解放思想、与时俱进、开拓创新,使工程科工作得到了进一步改善。工程科发扬“勤劳、务实、高效、优质”的工作作风,强化工程各环节的管理,狠抓安全工作,坚持“安全生产”的观念,不断增强生产班组的安全意识,加强个人以及各个班组的学习,努力提高自身素质和业务技能水平,为分公司生产工作安全、顺利、高效运行提供了有力的保障。
一、建立健全各项规章制度,规范行为,明确职责,对各项管理制度、岗位职责、目标责任考核细则等进行了进一步的完善,并组织员工进行学习,层层签定了目标责任书,使工程管理做到有据可依,员工行为做到有章可循,明确了员工职责,使其目标清晰,有力地规范了员工行为。针对今年的工程任务重、施工环境差、很多工程对施工工艺要求高的问题,我部门加强了施工前的安全交底,加强了现场安全监管,认真做好后勤,并对公司技术工人定期进行业务技能培训。
二、加强企业文化建设,培育浓郁的文化氛围。通过黑板报、橱窗、简讯、标语等多种形式,开展丰富多彩的文化活动,宣传企业文化,传授各项业务知识,让员工不公及时了解公司的各项政策和发展动态,还轻松学到各项专业知识,也让领导知晓了员工心声,增强了企业凝聚力。
三、狠抓安全工作,把“安全第一、预防为主、综合治理”的思想贯穿到生产工作的所有环节中去,加强标准化程序化作业的督促检查考核管理。加强各部门员工的安全意识的培训,组织员工学习,培养安全意识;开展安全知识竞赛,普及安全知识;每的定期召开安全知识学习活动,宣传安全方针、政策、法规、制度;推广先进典型经验,普及安全文化,使人人明确安全工作的重要性,时时敲响“安全责任重于泰山”的警钟,杜绝一切违章操作和不安全隐患。针对其它单位的安全事故进行分析,提炼出我们生产中可能遇到的问题,对事故原因进行学习讨论,提高员工的安全认识。全年来分公司在保证了分公司的生产进度的同时做到了“零安全事故”,有力地保障了国家财产和职工人身安全。
四、xxxx年,在我部门的组织协调下,在所有员工的共同努力下,分公司克服困难顺利的完成了xxxx改造;完成了xxxx两个专线配电工程的设计和建设;在今年7、8、9的的持续高温天气保证了阳xxx工业园区以及xxx轻工业园区的供电以及新厂的电力建设;保证了xxx坝变电站临时施工用电;顺利完成了过境公路和高速公路两个工程的配电工程;配合完成了800kv线路的10kv等线路搬迁。在迎峰度夏工作中,工程科努力配合上级单位的工作,保证了xx县城用电高峰期的正常用电。
分公司会计工作总结篇十三
20xx年,分公司团支部全面贯彻落实石化公司团委会和公司职代会、党群工作会议精神,深入贯彻落实科学发展观,始终坚持“外树形象、内强素质、立足本职、无私奉献”的工作理念,进一步加强团的自身建设,大力提升共青团服务企业、服务青年的能力,紧紧围绕分公司中心工作,扎实有效地开展了形式多样、丰富多彩的创建活动,进行青年突击队、比学赶帮、青年安全示范岗等,使全体青工做到立足岗位、无私奉献,在推动分公司安全生产、科技进步、争创效益、共建和谐等各项工作中创先争优、建功成才,为分公司又稳又好发展做出新的贡献。林妹获第一届“青年歌手大赛”二等奖,团支部参加石化团日竞赛获三等奖,团支部荣获20xx年茂名市“青年文明号”光荣称号。
利用全年安全生产月,组织团员青年开展安全能力知识培训、事故预案演练、岗位练兵、技术比武等。全年开展事故应急演练、装置操作及化验分析等技能竞赛8场次,参加竞赛人数300多人次。今年6月安全生产月,分公司举行硫化氢泄露现场处置应急演练。青年职工放弃休息日,顶着烈日在装置现场一次次认真的演练、分析哪里做得不好,再演练。演练那天,青工凭着熟练的演练技能、认真的态度,得到茂名市安监局领导的好评。通过开展岗位练兵和技能竞赛活动,有效地提高了青工的操作技能水平。
青年职工40人,查找安全隐患86项,整改措施86项。通过全体青年青工一致努力,终于在今年11月8号顺利通过危险化学品从业单位安全生产标准化三级评审。
团支部根据精细化管理要求,引导青工牢牢树立效益是企业的生命的理念,深入开展青年岗位“创新创效”活动。组织团员青年围绕装置的生产优化、技术改造、生产瓶颈等方面提出项目进行立项攻关。在优化装置三条塔的用途、3#冷冻机等技改项目上青年职工献计献策,共提出合理化建议50条。特别优化装置三条塔用途,突破生产瓶颈,使产量提高,稳住市场,创造可观效益。
组织团员青年围绕装置的生产优化、技术改造、生产瓶颈等方面提出通过实施优化操作、降低单耗、优化库存和库存、节约用电、尾气回收、调整釜液调合配方等项目进行立项攻关,目前攻关项目全部完成,增效501万元。
为切实配合好众和团委工作,团支部召开团员大会选出8名代表参加第
一次团代会。分别是、吴生、林妹、黄了、杨美、吕格、冼个、罗歌。分公司张美作为第一次代表大会委员候选人预备人选之一。20xx年9月14日上午8:15在公司机关11楼会议室召开第一次团代会。团支部的青年代表们都按时到会,没有迟到、早退、请假现象。大会上通过投票选举了7名同志组成众和公司第一届团委会。并选举卢盛飞同志任副书记,第一届团委会圆满结束。
为了更好的做好团支部工作,分公司团支部在7月18日,召开了团员大会,大会通过投票选举了5位团支部委员。经分公司团支部讨论并征求众和党组织意见后分工如下:张美同志为支部书记、吴好同志为生产委员、杨美同志为组织委员、黄离开同志为宣传委员、林妹同志为文体委员。
10月份,分公司接到上级发文,申报茂名市青年文明号的通知。分公司领导非常重视此次申报,这是对我们这么多年来工作的认可。我们做了大量的材料收集、整理、申报工作。现在正等待批复。
分公司近几年在精细管理、安全、创效、质量等方面下了很多功夫,也取得不错的成绩。团支部策划了这次精细管理故事会,围绕了安全、创效、质量、技术进步四大方面的.讲述。提前15天组织青年职工收集身边精细管理的小故事,然后精心挑选了15个精细小故事。8月5日9时,在图书室举行了“精细管理故事会,讲述身边的故事”的故事会。党委书记、党工部部长、办公室副主任、分公司的领导班子以及技术管理人员和大部分职工共50人到场。15位青年职工轮流上场绘声绘色的讲述小故事。当全部青工讲完故事后,邀请分公司廖伟超经理作了详细点评。邀请众和党委杨树明书记讲话,杨树明书记对我们的工作给予了充分肯定,对我们的精细管理提出了更高的要求,以及对我们青年团员给予厚望。
团支部非常关心青工的工作和生活,积极开展各种有利于青工成长的舞台,不断增进青工学习交流,组织了“外地单身大学生青工中秋国庆座谈会”,大学生青工畅谈自己进公司的感受,并且大胆提出对公司发展的意见和建议。通过此次座谈会,增进大学生青工与公司领导之间的沟通与交流,拉近公司领导与青工之间的距离。同时也进一步促进公司领导对青工的关心、培养、引导。
每次团支部都会派出最少5名青工参加茂石化退管部矿区服务站开展“弘扬志愿精神,争当志愿服务先锋”为民服务创先争优社区服务志愿服务活动。我们有磨刀服务、宣传法律知识、上门服务残疾老人等。今年以来参加社区志愿服务活动9次,磨刀89把,法律咨询44人次,上门慰问残疾老人王9次、清洁卫生9次、排查用电线路9次、检修家电2件。
分公司会计工作总结篇十四
分公司工会以公司工会下半年重点工作安排实施意见为指导,认真部署日常工作,倾力完成,现将主要工作简要汇报如下:
创新谋划谈总结。分公司召开总结评比动员会,将总结评比工作的通知内容、名额分配及评选办法、评选条件及要求等,详细对各服务部进行传达,抓好人员、时间、内容的“三落实”,坚持宣传到位、标准对照到位、思想教育到位的“三个到位”原则,实事求是地做好职工考核、干部考评和先进评比工作。各支部在总结评比开展过程中,认真组织开展职工干部的谈心沟通活动,掌握了解职工干部的有关建议、意见,以总结评比推动当前工作。
严细认真评先进。分公司以“总结求实、差距找准、措施得力、工作创新、严细认真、不走过场”为原则,以公司各项重点工作为载体,将“劳动竞赛”、“安康杯活动”以及夏季检修、冬季清雪等工作与总结评活动结合起来。通过层层把关,鼓励大家真正将先进个人、典型集体挖掘上来。
各评比站点实行现场汇报,当场无记名打分评定,通过统一发票、收票,公开划票的方式,推选出真情服务明星25人。在划票中,出现了平票的现象,参评员工能够看到自身的不足和别人的优点,发扬风格,提升了评选活动的高度。
选树典型定目标。分公司通过总结评比,选树出不同层面、不同类型、有较强代表性的个人典型和集体典型,总结归纳出事迹材料,充实分公司典型事迹集。田雨静、丁广飞等老典型纷纷表态要更加努力工作,发挥模范带头作用。王秋红、苏刘洋、李程安、**维修班等新典型,也给自己定下了新目标,努力赶超先进、带动后进。
组建群众艺术团。分公司工会以**、解放两个党员服务站为依托,吸纳公司员工、社区非在岗党员和居民文艺爱好者为主要成员,组建“老年之春”和“解放之光”两个艺术分团,成员达100余人,他们自编自导自演了许多居民喜闻乐见的好节目。7月份,艺术团独立开展“感恩油田 共建家园”广场文化活动,艺术团骨干**光波的节目还被选送矿区参演。在喜迎十八大汇报演出中,老年之春艺术团的精彩演出得到了事业部王主席的好评。
“珍惜·感恩·回报”主题活动。分公司工会利用集中学习的机会,组织大家观看宣传教育视频。培养铁人徒弟周正荣的女儿周玉芳为宣讲员,切实开展讲故事活动。工会与生产相结合,开展技术创新和冬季清雪竞赛活动。主题活动的有效开展,增强了员工的干劲,鼓舞了队伍士气。
竭力开展技能大赛活动。分公司通过理论和实际两方面考试选拔出成绩优秀的选手参加事业部和公司技术大赛。职工邵庆军获得了事业部管工比赛的第二名,柏富财作为随即抽取选手获得了电焊第十名的成绩。分公司被评为技能大赛优秀组织单位。大赛结束后,工会开展向“事业部技术能手”学习的活动,给各班组分发了技术能手的汇编集。
送温暖活动摸底工作。分公司职工平均年龄在45岁,是各种常见病发生的高峰年龄;同时,职工爱人没有工作单位的达25%,相较其它分公司申报困难人员较多。分公司工会详细制定了申报条件,本着救急救难、有困必帮的原则,到家中走访,深入班组核实真实情况,确保公平、公开。
各项费用发放。由于分公司下半年人员调动较多,分公司工会与劳资部门和各服务部积极沟通,弄准人员信息,确保各项费用发放及时准确。**服务部员工窦立芹由物业一公司调入我单位,因两单位发放费用的周期不同,导致该同志未能得到上半年的女工保健费,经物业一公司证明情况属实,申请补发。
分公司工会工作虽然得到了公司和分公司员工的认可,但是有些工作方法还需要改进和完善,还要跟经验多的干事继续学习,同时自身业务能力也有待提高,希望领导和各位同事能够多多指正,谢谢大家。
分公司会计工作总结篇十五
各位领导、同志们:
20xx年上半年,机电安装公司在总公司的正确领导和大力支持下,经过全体员工的共同努力,使我公司的安全生产形势有了持续好转,现将我公司上半年安全工作总结以及下半年的安全工作计划和措施汇报如下:
1、夯实安全管理基础,建立健全了各项安全管理规章制度。
切实做好安全基础管理工作,不断建立健全各项安全管理制度。一是制定了机电安装公司各项安全生产管理制度,并下发到各个项目部、班组,并认真抓好了各项制度的贯彻落实。二是根据总公司的有关要求和现场安全管理工作的实际,制订了《机电安装工程安全环境准入评定表》,在每个工程开工前都真正做到了一工程一评定,有效的促进了安全生产工作。
2、突出安全监管重点、加大安全检查力度。
一是在郭屯煤矿综采设备拆除、安装、山西朔州工程和鲁南装备工业园等重点工程中派驻了安全包保领导小组,明确了包保组的各项管理职责,有效的促进了重点工程的安全、质量的提升。
改通知单,对查出的安全隐患全部落实到具体整改人,并及时组织复查,经复查整改率达到100%,保证了我公司的安全生产。
3、健全安监机构,加大考核力度。
年初对各项目部的安全生产管理人员和安监人员全部下发文件做了进一步明确,健全了安全监察网络。
针对各项目部在安全管理工作中发展不平衡的实际,采取了对各项目部安监绩效考核工作,并邀请总公司安监处的有关同志参加,现场让每个项目部共同学习,共同提高。
4、进一步加强基层安全生产信息工作。
为了进一步加强和完善公司安全生产信息网络体系,确保公司安全生产信息畅通,使公司领导和有关部门及时了解各单位安全生产情况,掌握工作进度,检验工作成效,公司制定了《关于进一步加强安全生产调度统计工作的通知》,公司根据各单位的生产情况,对薄弱环节、薄弱地点进行安全检查,以确保安全生产。
5、进一步加强基层安全生产日常资料工作。
为进一步加强各基层单位安全生产日常资料管理工作,确保安全生产日常资料逐步健全、完善,公司制定了《关于安全生产日常资料检查的通知》。每季度末对各单位安全生产日常资料管理情况开展专项检查,公司有关人员对各单位的安全生产日常资料进行考核评比,通过座谈、查阅资料等方式对各基层单位进行统一组织检查(除外部施工外)。通过检查,进一步加强各基层单位安全生产日常资料管理工作,确保安全生产日常资料逐步健全、完善。
6、认真做好安全培训工作。
严格按照总公司劳资和安监部门下达的安全培训计划,选派从事该工种的人员及时参加培训,上半年共培训56人,为我公司的安全生产奠定了坚实的基础。
7、扎实开展六月安全生产月工作。
根据总公司六月“安全生产月”活动的通知精神和要求,结合我公司实际情况,围绕“安全责任、重在落实”活动主题,于6月5日在常庄工业园开展了安全生产月集中活动日活动,通过全员安全宣誓;女工协管员代表宣读致全公司员工平安信,安监员代表宣读安全月承诺书,组织与会人员安全生产月条幅签名,参观安全生产月牌板和事故案例展,安全谜语有奖竞猜等各项安全活动。使公司的“安全生产月”活动开展的有声有色,深受广大职工喜爱,使广大职工从中得到了安全教育。
下半年机电安装公司将继续在总公司的正确领导下,加大安全监管工作,重点做好以下几个方面:
1、实现安全生产各项目标。
2、加大对在外部施工项目部的安全管控工作,适时组织有关人员到各赴外施工的项目部安全巡查。
3、认真做好雨季“五防”和冬季“六防”工作。
4、加大对各项目部的安全检查力度,创新安全检查方式:采取组织项目经理互查,机关人员大检查的安全检查方式,相互学习,共同抓好安全管理工作。
5、做好对各项目部的安监绩效考核工作。
1、以“安全生产月”活动为契机,规划开展一系列宣教活动,不断增强机电安装公司上下全体员工的安全素质和责任意识,为安全生产提供思想保证和舆论支持。
2、认真吸取近期有关事故的教训,严格现场检查,对查出的隐患抓好整改落实并严格处罚。
3、加大安全隐患排查力度,超前治理各类安全隐患,真正做到不安全不生产。
4、严格执行领导干部值班、带班制度;重点加强班组建设,尤其是加大对班长的安全培训力度,确保最基层管理人员的安全素质不断提高。
5、加大安全包保力度,确保每项重点工程都有一名副总以上领导任组长的安全包保领导小组。
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