2023年服务方式承诺书(优秀9篇)

总结是一个重要的思考过程，让我们更加了解自己的成长和进步。一篇好的总结应当具有客观性和创新性，能够给读者带来新的启示。以下是一些优秀总结范文供大家参考，希望能给大家提供一些思路。

服务方式承诺书篇一

为增加诚信守信的服务意识，巩固“无红包医院”创建成果，推进卫生系统诚信体系建设，开展“三好一满意”活动，切实提高医疗服务质量和社会信誉度，切实做到诚信于患者，诚信于社会，更好的维护患者的合法权益，我科室做出如下服务承诺。

一、依法执业。不任用非卫技人员从事医疗服务，严格按照核准的诊疗科目执业；不发布虚假医疗广告信息，未经批准不发布医疗广告，不违反规定从事非医学需要的胎儿性别鉴定和选择性别的终止妊娠等。

二、规范行医。坚持因病施治，合理检查，合理治疗，合理用药，不开大处方；认真及时规范书写病历、处方等医疗文书，不出现隐匿、伪造或擅自销毁医疗文书及有关资料的行为；未经亲自诊察、调查，不签署有关证明文书等。

三、优质服务。严格落实首诊、首问等医疗核心制度，提高服务质量，不断完善便民惠民服务措施，优化服务流程，改善服务态度，杜绝生、冷、硬、顶、推等现象，执行出院病人一周电话随访制度。

四、明白收费。公开医疗、药品价格和收费标准，不分解、重复收费，主动提供住院患者每日费用明细清单，按规定实施基本药物制度，配备使用的国家和省增补的基本药物目录内药物按照省统一采购实行零差率销售。

五、和谐医患。尊重患者的选择权、知情权和监督权，坦诚相见，真情沟通，如实告知患者病情，医疗措施和医疗风险，按规定为患者提供复印或复印病历资料服务。

六、诚信医德。加强医德医风建设，推行医药购销市场诚信准入制度，防止和惩处医药购销中给予商业贿赂的行为，无收受、索要“红包”、馈赠品以及各种名义的回扣等行为，不雇佣医托、不参与药品、医疗器械促销。

以上承诺，请医院领导及社会各界予以监督。

院长： 科主任：

服务方式承诺书篇二

为充分展现保安品牌形象，不断提高z保安服务水平与质量，实现与客户携手共创平安、和谐、靓丽、双赢的战略合作目标，我公司向社会郑重承诺：

一、严格贯彻执行《保安服务管理条例》，自觉依法办事，认真维护保安市场秩序，公平竞争，共筑和谐，坚决落实“诚信经营、阳光保安”的各项措施，精心打造省际标准以上的保安企业。

二、加强与客户不间断无障碍零距离的沟通联系，对客户高度负责任。无论联系保安任何业务均一视同仁；无论合作时间长短均视为上帝，确保一方平安，送上一份温暖，与客户一起共建双赢式连心桥、同生链。

三、认真履行合同，坚持高标准优质服务，按照有关规则定期培训从业人员，不断提高服务水平和质量；凡是在工作中出现重大责任事故的，公司保证在查明情况后严肃处理。

四、开拓新业务，不断适应保安服务的需求，我们除继续做好原有经营项目外，将在技防工程（红外报警、电视监控、可视报警电话、gps全球定位监控）、警犬派驻、餐饮服务、物流运作、劳务工程等新项目中大力拓展，热忱欢迎合作。

五、欢迎社会各界监督执行我们的各项承诺，举报违反承诺者有奖。

服务方式承诺书篇三

亲爱的会议客户：

您好！

为为您提供更为专业、贴心的服务，在会议期间，我们承诺：

一、及时准确提供酒店、大小交通（机票、火车票）、旅游信息，针对您所需的服务项目第一时间的策划与报价。

二、如果您需要亲临现场考察，我们会有专人协助您的工作。

三、执行双方确认的协议条款，在保证您所需的服务的前提下，保护双方合法权益。

四、提供会议签到台，并有专人协助会务组分发资料，办理相关入住手续。

五、会议期间及时叫早、叫醒服务使参会代表安心休息。

六、参会代表离店前，有专人协助办理离店手续节省大家时间，同时为部分延住、晚离店代表办理相应手续。

七、会议期间，根据具体情况，适时提供会务人员部分免费房（—2间）。

八、免费给会议重要领导住房赠送鲜花和水果。

九、协助会务组布置会场和绿化。

十、如果您需要在会议答谢宴会上穿插即兴的文娱活动，我们能为您安排最好的节目与演员、乐手，提长现场气氛。

十一、免费为会议提供会议提示牌、水牌和席位卡。

十二、根据实际情况，提供收费免费机场、火车站接送服务，如有参会者需提前返程，可在会堂一角设返程机票预定。

十三、如果您在会后需要为参会嘉宾提供一份具有当地特色的纪念品，我们会提供必要的服务及信息，并协助您采购。

十四、如果您在会后需要为参会嘉宾提提供一次难得的旅游活动，我们会为您提供最优质的旅游行程、游览到最好景区景点、安排最佳时间段飞机航班、品尝到当地最具代表性的风味餐、最好的导游、驾驶技术一流的师傅和车况良好的旅游车辆，同时报给您一个合适公道的价格。

十五、公关礼仪：礼义小姐（现场礼仪接待，派发资料，形象展示）文艺演出（专业表演团，可挑选节目）空飘（氢气球充气、升空）花蓝（大、中、小号订做）主持人（男、女均可）签到笔薄（专业用品）摄影摄像（专业摄影公司、专业摄影师）。

十六、印刷设计：很多文字性的宣传资料，由于量大不便携带，我们愿意在当地为客户解决这些资料的制作工作。名片单色多色制作；意见调查表格；相关资料打字、复印、印刷；彩旗的制作；背景牌：有材料做夹板，进口萤光纸。

十七、物品运输：会议中若是需要很多相应物品和设备的，我们愿意为客户解决这些物品的运输、搬运问题。小件展品的运输：展柜，展桌，椅子，小型设备，小件货物的运送；大件展品运输：大型器械，大件物品的’运送；特种展品运输：化学用品，医药用品以及复杂物品的运送；远程展品运输：远距离的展品运送；参展资料运输：宣传资料，印刷品，纪念礼品的运送：贵重展品运输：电脑、服务器、钢琴等贵重物品的运送。

十八、物品配送：洒水食品：如会议期间会务方需要烟、饮料、矿泉水、食品等日常用品，我方可代购：办公用品：代办会议期间，会务组所需的办公用品：纪念礼品：提供礼品、旅游纪念品的咨询、选送等服务。

承诺人：xxx

xxxx年xx月xx日

服务方式承诺书篇四

1. 我公司对所有办公用品、耗材及配件产品除厂家提供的三包服务外并可享受我公司的终身免费维护服务。我公司保证所供产品均保证严格履行、兑现产品三包（包修、包换、包退），用户对公司产品提出质量异议，公司保证接到用户提议10分钟内做出回应，对于问题严重的，我方专业技术人员及时有效处理，确保不耽误使用单位的正常工作。

2．针对使用单位的各类设备所需办公用品、耗材以及配件，我公司均有现货储备，以保证及时供应。凡我公司提供的所有办公用品、耗材配件一律免费由我公司送货上门，并且安装调试。

3．我公司在为使用单位更换耗材、维修设备配件时，努力满足用户需求，从经济、耐用、实用等各方面来选购产品，并保证设备最大限度的正常运行。

4．每月上门询问更换耗材及配件后设备的运行状况，以便提前发现机器故障隐患，及时保养机器和排除机器故障。

1. 我公司在接到使用单位的报修电话后，应立即询问设备故障，分析判断设备故障的原因然后提供所需耗材或保修配件，并尽可能做到1小时内到达现场。

2. 到达现场后，针对设备系统出现故障当场解决问题。

3. 需要返回厂家的硬件故障修复，根据产品维修站修复最短时间为准。

4. 在更换耗材及修理设备时，需要向使用设备的工作人员说明设备故障原因、所需更换耗材、配件的名称及使用方法等相关注意事项。

5. 在维修设备的过程中，经过全面检测后，发现设备需要大修（对于1个工作日内不能修好的机器，本公司将会运回公司进行大修）。在大修期间，我公司在与相关负责人联系，得到负责人的同意后，将设备运回公司进行修理，在修理过程中，需要更换耗材、配件的，要及时和相关负责人联系，以最快的速度，最短的时间，保证大修后的设备正常运行，尽可能不影响正常工作。

6. 针对大修后的设备，在一周之内，由我公司安排回访，随时发现问题并解决。保证大修后的设备在短时间内不重复出现相同的故障。

在售后维修服务过程中，使用单位的工作人员一定要积极配合我公司技术工程师的各项工作，不得故意刁难，损坏我公司的技术人员及正在维修的设备。如遇到售后工作中不能与贵单位工作人员协调的其它问题，我公司对技术方面有最终解释权。

凡我公司提供的产品用户享受终生免费上门服务！

我公司服务宗旨：高效、负责、解惑！

我公司服务目标：只为客户服务！

天达科技服务部

xx年1月9日

服务方式承诺书篇五

为了更好地为广大用户服务，使用户投入的系统安全可靠，使购买的设备物有所值，我公司提供售前技术咨询、设备选型和解决方案，并从系统选型规划中做出如下计划和承诺，以确保质保期内外的货物质量和性能、交付时间、服务保证和技术支持、设备维护和技术培训:。

1、负责免费安装和调试用户订购的`设备，直至正常运行；

2、在安装现场免费为用户提供基本操作和日常维护培训服务；

3、从设备验收之日起，按照原制造商的标准保修规定，为本项目设备提供保修服务；

4、将原厂商的标准保修服务升级为免费上门保修服务；

7、免费提供系统和硬件设备升级的技术咨询；

8、定期向用户展示产品技术的相关信息；

9、不定期或通过电话拜访用户，了解系统和设备的运行情况，解决用户的问题；

1、安装和调试。

1.1本报价文件中我公司的所有设备和产品都是全新的原装品牌。

1.2我公司负责在初步验收合格后，将采购的设备送到用户处进行安装调试。

1.3采购设备安装调试到位后，我公司将组织专人与用户进行质量验收签字。

2、安装和培训。

2.1根据用户的实际要求，我公司将负责组织专业技术人员对采购的设备和产品进行安装和调试，以确保各项安装和培训工作的顺利进行。

1、验收方法:所有设备应根据制造商的产品验收标准和合同中的相关条款进行数量和质量检查。

2、初步接受货物交付到买方安装现场后，我公司和买方共同对货物的数量、基本质量和外包装进行检查和检查，即初步验收。

3、初步验收后，根据用户要求进行现场安装调试，结果应满足使用要求。在此期间，如果设备质量有任何问题，我公司将无条件免费更换，直至验收合格并交付使用。

1、我公司质量按厂家标准保证，用户无特殊要求的按国家有关规定进行保修；如果国家没有规定，则保修应基于与用户协商的结果。在保修期内，因操作不当需要更换的备件和设备由我公司负责维修和更换。我公司提供的所有设备应按照合同承诺的保修范围和时间进行保修。

2、保修期满后，我公司将继续提供售后服务，并负责所提供设备的定期维护和维修，终身服务年限不限，只收取零部件费用，免收维修费。

3、按照设备厂家售后服务承诺政策执行；我们的技术服务人员提供现场服务。

当您在使用过程中遇到问题时，欢迎拨打技术服务热线，技术工程师将为您提供专业服务。

5.1快速反应:。

5.2填写服务报告:。

(1)技术工程师应在故障排除后填写维修报告；

(2)服务报告经用户相关负责人确认后，结束现场服务工作；

(3)向客户服务专员提交服务报告；

5.3监督和管理售后服务:。

(1)客服专员打电话给用户确认服务结束，并询问服务意见；

(2)客服专员将服务报告录入电脑并存档；

6、故障处理后的跟踪服务:。

6.1定期回访客户，排除故障后查询设备运行情况，并做好记录存档。

“客户第一，服务第一，信誉第一，效率第一”是我们的服务宗旨，“为您想得远，做得好；我们的服务目标是“我在乎，你放心”。我们希望我们的服务可以减轻您和您的公司的担忧，最大限度地提高您购买设备的效率！

保护自己的合法权益，避免不必要的损失。由于以下原因导致的产品故障或损坏，您不能享受免费保修，您可以选择付费服务。

1、当您的设备超过保修期时；

2、按照手册要求安装和使用不当造成的设备损坏；

3、您的设备已被未经授权的维护人员维修；

为了保证您的权益，我公司将提供更好的售后服务。欢迎您监督我们的工作，并提供宝贵的意见。

真诚希望我们的服务能让您更加满意。

承诺人：

日期：

服务方式承诺书篇六

我院在充分响应比选规则的基础上郑重承诺：

我院具有严格的质量保障管理体系，且获得了国际上相互认可的iso质量保证体系认证证书。本项目将按照gb/t19001—iso9000的质量保证体系运作。

1、我院郑重承诺按以下措施保证设计质量：

质量保证体系内递交质量可靠，经济合理的设计文件，我们制定了质量、进度、成本计划，并且为计划的实施确定了一系列的措施。

（1）加强内部员工管理和职业道德教育。

（2）严格贯彻iso9001—20xx制度的落实。

（3）成立本项目工程质量管理小组，对本项目从方案开始进行内部技术评审，认真履行校审制度，层层把关，确保设计图纸质量；多与业主和相关职能部门沟通，多作现场调研工作，使设计能与职能部门的要求和实际相符，协助业主在合理的情况下节省投资、缩短工期。

（4）配备理论知识扎实、经验丰富的设计人员。我院承诺：除征得业主同意外，不得更换设计人员。

2、本设计中的质量保证措施：

针对本设计的特点，我们实施严格的设计全过程控制，制定了一系列的质量控制体系程序文件，并明确质量体系控制流程图。

（1）设计总进度控制计划编制；

（2）各单位、各专业设计原则编制与会审；

（3）各单位、各专业接口的实施管理；

（4）总体方案和专业方案的评审与优化；

（5）各单位、各专业设计文件的校审与专业之间的会签；

（6）设计文件总体审定与建设方对设计文件意见反馈与处置。

我方郑重承诺提供以下服务以保证本项目的顺利进行：

1、设计实施期间的跟踪配合措施

针对本设计涉及面比较广，工作量大，技术要求高的特点，实行全过程的跟踪配合服务。设计全过程的跟踪配合服务，从要求的设计投标开始，直至设计全过程和以后具体子项的筹备、设计和实施。切实做好各阶段的质量管理，包括各阶段的工作内容、质量标准、执行人和检查人、质量控制点、阶段性成果等。

2、设计编制过程中服务的承诺

从收集资料起，设计人员即全身心投入设计工作，及时与委托方沟通，定期向有关领导、专家汇报，吸取好的意见和建议，并具体体现在以后设计工作中。在设计的编制过程中，从实际出发，多为委托方及以后设计管理着想，吸取以往经验，做好委托方参谋。

3、现场配合服务

保证在设计过程中，派设计代表组常驻现场，随时向业主了解设计意图，处理设计过程中发生的与设计有关的技术问题，并做好业主和有关职能单位的参谋，确保设计质量和设计工作的顺利进行。

现场代表人员的人数和专业，根据工程进展和业主需要，不同阶段委派不同的设计人员参加；现场代表人员与业主、各职能部门密切配合，解决设计工程中出现的技术问题；现场设计代表组备有专车，以解决现场人员的交通问题；利用我方的整体优势，为现场设计代表组创造了良好的后勤服务和生活保障条件；如设计需要，我方其他人员包括院总工程师、项目总负责、专项负责，不管节假日随叫随到，赴现场解决问题。

4、设计工作的全过程服务

派出专业人员全面的进行现状的调查，准确地掌握第一手资料。提出设计的研究方法和技术路线，报业主审查。提出设计的目标，报业主审查。配合招标人做好本次设计上报审批的各项准备资料编写工作。

5、进一步优化技术方案的措施

在设计过程中，特别是在前期设计编制和设计方案形成过程中，定期召开专家会议，对不同阶段的设计提出最优的设计方案，使设计工程设计创一流水平。

我方郑重承诺本次我方参加本次设计投标的成果招标人（业主）享有使用权，并可以进行展示、宣传等。若我方中标，招标人有权对中标方案的部分或全部内容进行复制、展览、印刷、出版或其他形式的发布等。

若我方中标，我方郑重承诺：

1、我方设计文件均按国家技术规范、标准、规程及招标方（业主）提出的设计要求，进行工程设计，按合同规定的进度要求提交质量合格的设计资料，并对其负责。

2、按设计合同规定的内容、进度及份数向招标方（业主）交付资料及文件。

3、交付设计资料及文件后，按规定参加有关的设计审查，并根据审查结论负责对不超出原定范围的内容做必要调整补充。按合同规定时限交付设计资料及文件，负责向招标方（业主）及施工单位进行设计交底、处理有关设计问题和参加竣工验收。

4、我方保护招标方（业主）的知识产权，不得向第三人泄露、转让招标方（业主）提交的产品图纸等技术经济资料。如发生以上情况并给招标方（业主）造成经济损失，招标方（业主）有权向设计人索赔。

5、我方设计方案得到业主认可。

6、设计过程中我方与业主紧密配合，业主对设计方案的合理修改意见我方应予以采纳。

7、设计过程中业主要求设计人员一同前往外地考察，我方予以配合。我方做初步设计，明确项目负责人，项目负责人全过程服务。设计人做设计施工图纸，更要明确项目负责人，并全过程服务，平常每月至少到施工现场巡视一次，出现关键性技术问题时，应随叫随到。

承诺人：xxx

20xx年x月x日

服务方式承诺书篇七

一、打围作业。建筑工地必须打围作业，围墙（栏）坚固美观，清洁无积尘，临主街高度米以上，其余不得低于米。

二、道路硬化。出入口道路必须硬化50米以上，工地内施工道路必须硬化。

四、冲洗。必须建沉砂池和冲洗池，配置冲洗、降尘设施，确保排水、排污顺畅，并且有专人值守操作。

五、覆盖运输。出入建筑施工现场的车辆必须保持车容整洁，货厢封闭覆盖，绝不抛洒滴漏，带泥上路。

六、材料堆码。建筑工地现场材料堆码有序，易产生扬尘的建筑材料必须全覆盖，功能分区科学明确，确保环境清洁卫生。

七、使用商混。必须使用商品混凝土，禁止工地自行搅拌。自建临时搅拌站必须办理相关手续。

八、降尘作业。土石方开挖和拆迁工程必须喷洒作业，建筑弃土倾倒在指定地点。

九、五牌一图。五牌一图必须上墙，围墙喷绘清洁、美观无破损；规范悬挂3幅以上关于文明施工、扬尘治理、安全等方面的标语。

十、绿化。较长时间不施工的工地，有裸露的土地，必须临时绿化或全覆盖。

以上十条，我项目建设单位、施工单位郑重承诺，一定贯彻落实。如有违反，或未做到、做好，自愿接受县城乡规划建设执法局依据《城乡规划法》、《省城乡环境综合治理条例》、《县扬尘治理办法》等法律法规的相关规定进行处罚，并追究相关直接责任人的责任。

服务方式承诺书篇八

为进一步提升行业服务质量，以良好的行业文明窗口形象迎接20xx年全国少数民族传统体育运动会，按照市交通委的安排和部署，我知道，出租汽车代表着城市的形象和素质，代表着一个城市的文明与进步，作为一名出租汽车驾驶员，坚决执行上级领导的决策部署，不折不扣完成上级领导交给我们的工作任务，现在，我代表广大出租汽车驾驶员郑重承诺：

一、树立服务意识，爱岗敬业，诚信经营，想乘客所想，急乘客所急，帮乘客所难。遵守《出租汽车运营服务规范》，为乘客提供安全、快捷、舒适、文明、热情周到的服务。

二、运营中自觉做到亮证服务，精神饱满，仪表整洁，举止文明，礼貌待客，用语规范，提倡使用普通话，杜绝仪容不整、语言粗鲁等不文明行为。

三、保持车容车貌整洁美观，车内设施、标志齐全有效，座套干净卫生，一日一换;卫生、无杂物、异味;定期维护车辆，保证车辆技术状况良好;杜绝在车内吸烟、接打电话、吃零食、向车外抛物、吐痰等不文明行为。争做郑州旅游观光的导游员，会议商住的接待员，投资建设的讲解员，社会秩序的治安员。严格落实出租车驾驶员的服务标准，当好东道主，热情迎嘉宾。

四、正确使用车载信息化终端设备，保持计价器完好，按标准收费，主动出具发票，做到童叟无欺;杜绝议价宰客、绕道、拒载、挑客、甩客、私自改装调整计价器等违规行为。

五、行车中严格遵守道路交通安全法律法规，安全驾驶，平稳行车，礼让斑马线，杜绝闯红灯、超速行驶、强行超车、争道抢行、随意变道、乱停乱放、酒后驾驶、带病驾驶、疲劳驾驶等违规违法行为。

六、乘客上下车要使用问候语，行驶途中主动接受乘客监督，下车时提醒乘客带好随身物品，做到拾金不昧，不见利忘义。

七、干好本职工作，服务好每位乘客，服从管理，接受检查，积极投入行业服务提升活动中，以实际行动迎接20xx年全国少数民族传统体育运动会胜利召开，为行业争光，为郑州添彩。

八、如违犯以上条款及相关规定，我自愿接受一切处罚。

xxx。

20xx年xx月xx日。

服务方式承诺书篇九

我代表赤鹫乡低保所就优化我乡经济发展软环境建设，郑重作出以下服务承诺：

1、严格依法行政，秉公办事，决不允许利用职权“吃、拿、卡、要”。

2、坚持服务至上，文明办公的服务理念。热情接待到低保所办事、上访、咨询人员，做到热情、耐心、务实、尽心尽责为民排忧解难。

3、对前来办理农村基本养老保险、城镇居民非从业人员基本医疗保险的群众，只要相关材料齐全，立即给予办理相关手续。

4、对申请办理城镇低保的居民，根据《云南省城市居民最低生活保障办法》、《云南省城市居民最低生活保障工作规程》和《昆明市城市居民最低生活保障实施办法》等有关规定，对符合享受低保政策的人员及时办理相关手续，最长不超过5个工作日（公示时间另计）。

4、对来访群众做到热情接待，认真详细答复，不敷衍推诿。

以上服务承诺，请广大干部群众，社会各界和新闻媒体予以监督。承诺不兑现，我将负主要责任，甘愿接受组织的问责。

监督电话：xx

承诺人：陈艳琼

20xx年3月13日