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2023年茶馆工作计划(五篇)
  • 时间:2023-03-13 06:15:58
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2023年茶馆工作计划(五篇)
2023-03-13 06:15:58    小编:zdfb

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茶馆工作计划篇一

1、检查服务员的仪容仪表、礼貌礼节,要求服务主动、热情、高效。

2、检查工作交接日志,查阅预订情况(包括预订单位、姓名、人数、桌号、要求等)。

3、了解吧台出品情况(沽清急推,新出品等)。

4、召开班前会(交接注意事项,总结前一天的工作,分派当天工作,对服务人员培训星标知识及星级要求,加强执行力和回复制度)。

5、检查卫生、物品、会议准备及其它准备事项,做好申领,申报维修及亲自带领服务人员按经理安排及顾客要求开档。

6、检查服务人员业务流程的执行情况和工作落实情况。

7、复核日报表与茶水销售情况,核对库存表。

8、严格考勤制度、奖惩制度,对包场和会议服务的人员合理安排。

9、协助服务人员对客接待和物品准备及收台工作,加强走动管理。

10、向部门经理汇报工作,执行经理的工作安排。

11、了解行业动向,作好营销工作,加强与营销部联系。

12、熟悉各岗位业务流程和产品知识,提高自身素质,增强管理能力。

13、意见收集,处理顾客投诉,提高服务质量、服务技巧和服务标准。

14、协调员工关系,增加凝聚力,增强团队战斗能力。

15、编制排班表,做好盘点、报损表和文字资料整理工作。

17、指导吧员、会议专员做好客户档案和vip接待工作。

18、严格执行节能减排工作。

19、对安全工作常抓不懈,实行谁当班谁负责的制度。

茶馆工作计划篇二

茶艺教学计划及推进表

段尊芳

第一节课:中国是茶的故乡 第二节课:水为茶之母器为茶之父 第三节课:形体练习

茶艺教学是培养孩子良好习惯的好途径。

孩子从坐、站、行学起,无论坐还是站、行等都要正,脚放平,胸背挺直,不弯腰,有助于培养孩子良好的生活习惯。

第四节课:练习绿茶的茶艺表演(走姿及坐姿)让茶艺表演的内容更丰富。分主副泡练习。副泡练习,让每个孩子都能体会的茶艺之美。第五-----十四节课:练习绿茶茶艺表演

从第一节到最后一节敬奉香茗,让每个学生亲自担任主泡,做到茶艺表演娴熟流畅。

通过茶艺学习与练习,孩子们能更多地参与社会实践,培养应变的能力。在社会实践活动中,孩子们可以把课堂上学到的茶礼运用到实践中,并逐步懂得、体悟到待人接物的道理,有效提升了自己交往能力,使我们的孩子变得更加懂事、聪明、活泼、可爱。

茶馆工作计划篇三

茶楼经营计划书

一 茶楼摘要:

我国是一个茶叶大国。将茶楼安排在繁华的市区中心,让喧闹繁华的城市间有一个安逸的、幽雅的,气氛几乎自然地倾向休闲、雅致、豁达的风格。

二、经营指南

喝茶的本性是安逸的、幽雅的,茶楼的气氛几乎自然地倾向休闲、雅致、豁达的风格,所以茶楼必须是精致而典雅的场所。这样的场所符合休闲娱乐的心情外这些地方要求茶叶品位高一些,要注意品牌、名茶品种要丰富,与茶叶

有关的茶具、茶书要配套,如紫砂、瓷器、玻璃茶具等。

三、茶楼业务描述:

以人人平等为宗旨,我茶楼气氛一定要安逸。人群从公司大老板到学生。从少年到老年。我茶楼既可以是学习看书的场所,也可以是商场业务交谈场所。为了避免别人的打扰,我会增加包厢的数量,每个包厢气氛一定要幽雅,安逸。

四,营业员的素质

1、具有吸引力的仪表:着装整齐干净,款式适时、美观大方、表情朴实坦

2,具有对品茶深有研究的人员优先录用,以便为一些品茶高的人服务。

五,目标定位

1.面对竞争我必须发扬我公司的优点,定期派我公司的员工到各国好的茶馆吸取经验。我公司人员必须相处融洽,以为客人服务为宗旨。管理科学化、经营连锁化。

2、为打好我公司的名声,我决定花一部分基金在广告上,如街边路牌标志,我还决定成立我的小蜜蜂团队。就是逢节日高活动,以及与一些高级公司联系,给她们一些优惠劵,提高我茶楼的名声。为我茶楼进一步提供客源。

2、“从前„„”茶馆创业项目计划书

项目名称 “从前„„”茶馆创业策划书

团队名称 “从前„„”茶馆创业小组

所属高校 北京服装学院

团队介绍

小组成员分别来自国际经济与贸易专业和装潢专业,兴趣相投,一拍即合。在合作过程中充分发挥每个人专业特长,在市场营销、财务计划,室内3d效果

图制作等方面各显其能。

此外小组成员在其他比赛中也有过愉快的合作。

茶馆工作计划篇四

1、服从茶楼主管工作安排。

2、提前10分钟到岗打卡签到、化妆、换衣服。

3、检查仪容仪表。

4、参加开班前例会。

5、根据当天主管安排,营业时间前和当班人员一起打扫责任区域卫生。

6、迎客:有客人到大厅或雅间时,面带微笑问候每一位客人和酒店领导(您好欢迎光临、早上好、中午好、晚上好、圣诞、元旦、新年、周末好等)。

7、询问:先生/小姐您好!请问喝什么茶?

8、记录好客人点茶的杯数和茶品。

9、道别:请稍等!马上就好。

10、这是您的茶/饮料,请慢用!有什么需要请随时招呼我们!希望您休息愉快!

11、巡视:在大厅不停巡视(走动或目光)客人是否有示意和营业大厅的卫生情况、是否需要换烟缸、茶水是否需要续水、窗帘、家具的摆放是否合理并及时处理和调整。

12、结账:大厅客人离开座位时要引领客人结账。

13、客人离开后马上去收回茶具和打扫卫生并将杯具及时清洗和消毒。

14、离开客人:遇到客人大批从雅间和浴足房出来,要礼貌询问:请问您们是否已结账。

15、礼貌征询客人意见或建议(先生/小姐:请问我们的服务还满意吗?请把意见留给我们,我们将及时改正,希望您下次来时我们会让你更加满意),在客人意见本上记录下客人意见并及时反馈给部门领导。

16、提醒客人:小心地滑,小心台阶。

17、送客:客人离开时,恭送客人:再见/请走好/欢迎下次光临/请慢走。

18、如果出现跑单现象,和当班人员一起承担赔偿责任。

19、上班时不允许无故脱岗串岗(若有现象依照员工手册处罚条例进行处罚)。

20、卫生:在夜班客人离开后和早班接待客人前对整个营业场所按标准彻底做清洁卫生。

21、主管检查后方可下班。

22、积极完成好部门领导安排的其他工作。

茶馆工作计划篇五

制作人:朱小利,胡慧,曾敏,李金秀,王维,任艳红 公 司 目 录

第一章

导言(朱小利)

1.公司概述……………………………………………………………… .品牌之道…………………………………………………………… 品牌……………………………………………………………… 品牌精神………………………………………………………… 品牌文化………………………………………………………… 品牌发展………………………………………………………… 企业性质…………………………………………………………… 主要负责人姓名及住址…………………………………………… 团队概述…………………………………………………………… 投资与财务…………………………………………………………

第二章

计划执行概述(朱小利)

2.背景文化……………………………………………………………… 3.行业预测与分析……………………………………………………… 4.茶艺会所………………………………………………………………

第三章

行业分析(胡慧)

1.茶楼茶叶的选购……………………………………………………… 茶楼主要茶叶进货表………………………………………………

第四章

组织计划(胡慧)

1.公司岗位职责………………………………………………………… 2.茶楼开业前期培训…………………………………………………… 3.茶楼开店流程图……………………………………………………… 4.茶楼经营策划五要素………………………………………………… 5.茶楼整体策划方案…………………………………………………… 6.茶楼服务员礼仪培训资料……………………………………………

员工仪容仪表规定…………………………………………………… 7.茶楼招聘………………………………………………………………

第四章 营销计划(曾敏)

目标市场……………………………………………………… 产品…………………………………………………………… 价格…………………………………………………………… 分销渠道……………………………………………………… 促销…………………………………………………………… 产品市场预测………………………………………………… 控制……………………………………………………………

第六章

组织计划(李金秀)

1.所有权的形式………………………………………………… 2.管理成员的角色和责任………………………………………… 3.主要人员介绍…………………………………………………… 4.主要合作伙伴的描述…………………………………………… 第七章

财务计划(李金秀)

1.编制依据………………………………………………………… 2.投资分析综述…………………………………………………… 3.资金的来源和运用……………………………………………… 4.财务管理目标…………………………………………………… 5.财务报表…………………………………………………………

第八章

风险企业描述(王维)

(一)风险企业描述

1.企业的产品和服务的简介…………………………………………… 2.企业规模……………………………………………………………… 3.创业者的背景………………………………………………………… 4.办公设备和人员………………………………………………………

(二)风险预

1.市场环境的swot分析………………………………………………… 2.企业的内部风险……………………………………………………… 3.企业的外部风险……………………………………………………… 4.企业的风险评估……………………………………………………… 5.风险应对………………………………………………………………

第九章

附件(任艳红)

附件一(市场调研表)………………………………………………… 附件二(与企业密切相关的法律法规)……………………………… 附件三(相关合同)…………………………………………………… 附件四(预付工资费用表)……………………………………………附件五(创业团队情感经历)…………………………………………附件六(茶叶市场问卷调查表)………………………………………

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