招商局办公室工作总结(大全10篇)

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招商局办公室工作总结篇一

今年以来，我市紧紧围绕“招大引强选优”的工作主旨，强力推进招商引资“一号工程”，进一步优化引资结构，创新招商方式，完善投资促进机制，招商引资取得了一定成效。

(一)主要数据。

1、外资：新批外商投资项目20个，同比下降23.08%。

合同外资3.52亿美元，实到外资1.06亿美元，同比分别下降2.51%、27.96%，分别完成全年目标进度的37.09%和23.46%。

2、内资：余姚市外实到内资35.87亿元，宁波市外实到内资25.75亿元，同比分别增长9.46%和27.66%，分别完成全年目标进度的65.22%和51.5%。

3、浙商创业创新：实到资金16.52亿元，同比增长18.93%，完成全年目标进度的61.19%。

(二)主要运行特点。

1、从大项目情况来看，数量略有下降。

合同外资千万美元以上项目13家，与去年同期持平，合同外资3.38亿美元，占比95.88%。

内资新引进注册资本2000万元以上项目(含增资)2个(均为超亿元项目)，与去年同期持平，分别是余姚星律房地产发展有限公司和宁波普讯信息科技有限公司。

新引进总投资3000万元以上项目6个(其中超亿元项目4个)，同比下降25%，分别为余姚星律房地产发展有限公司、余姚星铭地产发展有限公司、余姚科西达灯饰有限公司、宁波普讯信息科技有限公司、余姚市东升加油站有限公司和余姚市鼎绿加油站有限公司。

2、从项目产业情况来看，二产占据主导。

实到外资构成中，二产占70.46%，三产占29.54%。

合同外资构成中，二产占74.93%。

三产占25.07%。

由此可见，二产仍占据主导地位。

余姚市外引进内资项目中，一、二、三产项目到位资金占比分别为1.12%、82.72%、16.17%。

内资涉及行业21个，类别分布较广，但普遍规模较小，到位资金前五位的行业及占比分别是机械、轴承17.27%、光电源技术开发10.11%、房地产9.85%、电力9.56%和新材料8.11%。

四大新兴产业中只有新材料引进资金规模较大。

为加快转变经济发展方式，我市仍然要从改造提升传统产业、培育壮大新兴产业方向继续努力。

3、从资金来源地情况来看，地域依然集中。

外商投资国别有8个，合同外资前三位的国别和地区分别为：香港占45%、美国和加拿大各占15%。

实到外资前三位的国别和地区是：香港94%，英属维尔京群岛2.78%，台湾1.39%。

香港仍是我市外资主要来源地。

此外，内资项目中，省外客商投资项目共计49个，到位资金22.98万元，占余姚市外累计投资额的64.06%，主要来自于上海和北京，以及江苏、河南、安徽等地。

由此分析，长三角及北部、中部省市产业转移力度较大，仍将成为今后我市招商引资的重点区域。

今年以来，面对国内经济形势下行的压力，我们紧紧围绕市委市政府强力推进招商引资“一号工程”的要求，抓项目、促落实，招商引资工作取得了一定的成效。

但与宁波给我市下达的指标任务相比，差距还很大，总体形势不容乐观，同时还存在诸多困难和问题，需要引起关注并着力加以解决。

(一)新引进项目和在谈项目少，后劲不足。

新批外商投资项目20个，同比下降23.08%。

宁波市外引进项目59个，但结转项目达50个，新引进项目9个，仅占15.25%。

浙商创业创新引进项目23个，结转项目10个，新引进项目13个，仅占56.52%，这将严重影响下半年资金到位情况。

此外，在谈项目以前几年结转为主，结转项目比例高达97%。

新项目引进少、资金到位率低、意向项目储备少等情况的日渐突出，这既有客观上宏观经济形势严峻，企业投资意愿不强等因素的制约，也有主观上放松懈怠、对招商工作重视不够、“等靠要”思想严重等因素影响。

(二)签约项目推进进度慢、落地难。

除了投资方自身存在的资金、信誉问题以及受国家政策和市场变化影响等原因外，我们自身也存在一些问题，如前期工作不精不深、审批程序复杂、招投标耗时长、征地拆迁难度大、项目跟踪落实不重视以及在项目落实过程中责任不到位的问题，仍然是影响项目落地的主要原因。

如上半年发生9个项目减资(含股权转让)，合计减少合同外资1374.8万美元。

由此也说明对项目的后期跟踪及服务有待提高。

(三)总部经济项目引进难度大。

今年浙商回归目标责任考核中将引进总部经济项目列入考核基本分值，占9分。

总部经济项目包括综合性总部经济、地区总部项目、研发中心和其他承担资金管理、采购、销售、物流、支持服务等运营职能的功能性机构。

受高端人力资源、人口、经济总量等因素影响，总部经济项目落户县级单位的可行性太小。

目前尚无相关项目落户。

(四)新增在外浙商和知名人士难度大。

目前录入浙商创业创新信息库在外浙商2237人，知名人士444人，合计2681人。

今年的任务新增300人，已通过乡镇街道及相关部门收集信息，但收效甚微。

(五)各考核单位工作进展不平衡。

总体来说，内资好于外资，乡镇(街道)好于部门。

1-6月，实到外资完成进度的仅4家单位，占全部考核单位的9.76%。

合同外资完成进度的仅8家单位，占全部考核单位的36.36%。

仍有21家单位外资无实绩，其中部门占17家。

宁波市外实到内资完成进度的有15家单位，占全部考核单位的36.59%。

余姚市外实到内资完成进度的有18家单位,占全部考核单位的81.82%。

有15家单位内资无实绩，均为部门。

此外，两大省级开发区主战场作用发挥不明显，实到外资指标占全市50%，实绩仅2224万美元，占全市总数的21.07%。

(一)强化领导，落实工作责任。

进一步完善实施招商引资“一号工程”的工作意见，调整目标责任制考核办法有关内容。

今年，对部门只考核实到外资、宁波市外实到内资以及推出合作项目个数。

组织召开全市经济社会转型发展暨招商引资攻坚突破动员大会，并多次召开招商引资工作推进会议，对全年的招商引资情况进行分析、盘点，协调解决重点招商引资项目在引进及落地过程中存在的困难和问题。

做好2014年政策兑现工作，根据《关于做好2014年度招商引资政策兑现工作》要求，收集、审核和汇总奖励材料。

根据政策兑现过程中遇到的问题，提出奖励政策合理化建议，提高奖励政策实效性。

(二)创新思路，增强招商实效。

在招商引资工作中，加强交流，增进了解是经济合作的前提，只有在彼此了解并对与投资相关的各种条件以及合作者认同的情况下，才能合资合作。

年初至今,我市开展了广泛的招商活动，增强项目对接的针对性和实效性。

一是开展小分队招商。

今年以来，多次赴广西南宁、上海、北京、深圳、广州等地进行针对性地登门拜访，进行项目对接洽谈。

二是开展“请进来”招商。

积极邀请意大利和以色列客商来姚进行“一对一”、“面对面”的项目对接。

此外，认真梳理意大利经济发展署推介的项目，参加市委市政府领导和意方及中方投资商的三方视频会谈，并根据项目情况与相关企业进行了对接，进一步推动了中意宁波生态园的项目合作步伐。

三是开展主题招商。

通过省市搭建的经贸平台，今年以来先后组织参加了宁波周、浙洽会等系列主题招商活动。

如5月份我市组团参加了“2015宁波上海投资合作洽谈会”，推出10个ppp合作项目，邀请10家单位参加，并在会场播放中意宁波生态园的.宣传短片、发放投资指南，积极推介中意宁波生态园、牟山湖项目、高铁新城项目等。

6月份，我市组团参加了“第十七届中国浙江投资贸易洽谈会”，展会期间组织乡镇(街道)和开发区相关人员参加了省重大项目签约仪式、宁波市重大项目签约仪式、国际技术转移项目对接活动等，邀请了100多位国内外客商参加活动，并在场内外签约项目6个，其中基金项目2个，总投资100亿元人民币。

目前正在积极配合做好今年10月份举办的第十七届中国塑料博览会以及中国塑料产业发展国际论坛、世界塑料理事会执委会会议等塑料行业国际性高端系列会议的相关筹备工作。

(三)夯实基础，提升服务水平。

一是进一步完善招商推介资料及方式，做到项目完善、数据准确，材料详实。

在项目梳理的基础上，汇总、更新推介项目。

更新招商手册载体，压缩纸质招商手册印制数量，代之以手机公众号和u盘发布招商项目，以适应当前信息传播主流模式和公众阅读习惯，提高信息传播效率，同时降低资料更新成本。

重新印制招商指南。

在2014版的基础上，增添、修改部分内容，并在封面上增加二维码，方便投资方关注我局公众号。

二是努力强化对外资企业的服务。

积极践行“双万”专项活动,进行专题调研，实地走访重点乡镇(街道)及企业，为招商引资企业在政策奖励、项目包装及项目落地过程中碰到的困难和问题等方面进行一对一、面对面的服务。

积极组织外商企业参加公司“法律风险及防范专题讲座”、“侵权责任法专题讲座”，更好地帮助了广大外资企业了解公司立法与司法、侵权责任法的最新进展，有效防止、制止侵权行为的发生，降低经营风险。

尽力协调大建公司管理层和员工的纠纷、捷丰公司搬迁等企业问题。

组织外商企业参加“外汇管理新政策和人民币汇率问题宣讲会”，帮助企业准确解读直接投资外汇管理改革和资本金意愿结汇改革等相关文件，使企业了解掌握人民币汇率走势及应对策略，增强企业对新形势的适应能力，促进企业更好发展。

三是着力优化项目跟踪洽谈、服务工作。

努力为投资商提供从评估、完善项目可行性方案，考察筛选落地空间，到陪同办理工商登记手续等全方位周到的服务。

重点在谈项目包括南山集团宝湾物流项目、嘉凯城集团小城镇商业中心项目等。

帮助解决项目建设过程当中遇到的问题，如宁波禾素纤维有限公司phbv生物基纤维中试生产项目，宁波悍霸汽车制造有限公司新能源汽车生产项目等。

四是进一步强化招商队伍建设。

为进一步提高我市招商人员的经济形势分析能力，6月初组织举办了为期4天的现代经济知识专题培训班，不仅邀请来自招商、金融、电商等领域专家授课，还安排了对上海自贸区和苏州工业园的实地考察活动。

同时，局内部还组织开展了意大利语和法语培训，进一步加强了内部员工的外语运用能力。

机关支部认真开展“月月有主题，人人争先锋”党员组织生活日活动，活动内容丰富，形式多样。

4月份，党组书记给全体党员干部上了一堂生动的党风廉政教育课，还组织大家收看《作风建设在路上》等廉政教育警示片、开展赴慈城清风园接受党风廉政建设现场警示教育活动等，努力营造风清气正的良好环境。

(一)紧盯项目，狠抓招商进度。

一是突出招商推介。

主动出击，根据今年招商目标，开展小型招商活动。

通过恳谈会、推介会等形式，广泛结交客商，寻找和洽谈一批项目，并加强跟踪联系，力争签订一批项目。

每次招商活动结束后，进行后续跟踪责任分解，务实性洽谈及时跟进，把握节点，层层推进，确保招商活动既有声势，更富成效。

二是抓好项目跟进。

建立并完善项目推进机制，强化项目服务，通过意向项目抓签约，签约项目抓落地，落地项目抓开工，开工项目抓投产，层层推进项目落地转化。

对已签约项目积极帮助企业办理项目报批、征用土地、工商执照办理、税务登记等相关手续，搞好服务。

对在建项目抓好施工质量，协调解决建设中遇到的难题，全力推进，争取早日竣工投产。

三是强化跟踪服务。

对已建成投产的项目，适时进行走访座谈，了解投资商的生产经营情况，听取意见，跟踪服务，解决企业在发展过程中的困难和问题，并形成常态机制，起到安商和悦商的作用，进而为以商引商打好铺垫，努力形成“引进一个、建好一个、带来一批”的联动效应。

一是借助重点招商平台。

依托两个省级开发区，重点推进中意宁波生态园、高铁新城、牟山湖休闲度假区、滨海现代农业先导区等重要平台的建设、推介和招商力度，夯实发展承载能力。

二是借助世界塑料协会理事大会平台，抓住国内外知名塑料企业、行业协会来姚参会的契机，挖掘本地资源，精心搞好筹备、组织和实施工作，准确掌握企业和客商双方的需求信息，做好对接、洽谈工作，努力给客商留下良好的印象，争取有项目落地。

三是借助宁波欧洲周余姚专场活动平台。

进一步推介余姚，为余姚与欧洲国家经贸合作交流迈向新台阶、走出一条新路子奠定良好基础，提高余姚在欧洲的知名度，不断推进余姚与欧洲国家在先进制造业和现代服务业等领域的合作，实现优势互补，合作共赢。

(三)创新途径，提高招商实效。

一是紧盯产业链招商。

随着各地资源节约利用的需要和招商政策的同质化，在优惠政策对投资者的吸引力越来越小的时候，以集聚上下游产品、降低综合配套成本、拉长产业链条、培育优势支柱产业为主要内容的产业链招商方式，将会成为我市保持经济增长的强大生命力。

因此，要尝试按照产业、产品链发展、扩张的重点和补缺方面，大力开展产业链招商。

二是利用商会、协会招商。

加强与商会、行业协会的交流与合作，积极借助我市裘皮商会、外商投资协会、科学技术协会、模具工业协会、女企业家协会等等各类行业协会、商会这些窗口和平台，发挥其桥梁纽带作用和人脉资源广泛的优势，借助其在企业中的号召力开展招商。

同时紧盯广东、山东、武汉等商会，充分利用其资源进行招商。

三是依托闲置资源招商。

通过排摸，目前我市仍有不少厂房、仓库等闲置资源。

招商局办公室工作总结篇二

今年以来，在区工委、管委会的正确领导下，在各部门的密切配合下，招商局深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕“四大转型”、“四大创新”战略和高新区产业规划的要求，瞄准年初确定的目标任务，抢抓机遇，奋力拼搏，招商局工作基本保持时序进度。全年共完成项目116个，合同外资14亿美元，今年合同外资中新设项目占比26%，增资占比74%；行业分类中电子业占比49%，服务业占比24%。完成实际到账外资7.26亿美元，完成年度目标121%，其中服务业到账外资为1.52亿美元，占比21%，超过20%的年初目标；2+3产业中的新兴产业到账外资为2.9亿美元，占比40%，完成了年初40%的目标。

回顾今年以来的招商引资工作，我局主要做了以下几方面的工作：

一、一着不让抢抓大项目。大项目是招商引资工作的生命线，是区域产业竞争力的体现。今年大项目的信息比较多，招商局所有招商人员都全力以赴投入到大项目的招商工作中去。管委会领导对大项目招商倾注了巨大的精力，全过程参与，推动了项目的顺利进展。到目前为止，项目都取得了良好的进展，其中阿特斯（中国）投资公司、协鑫一期、百硕、尼盛房产、金像电子、乐轩二期、阿特斯阳光电力增资、神户制钢等都完成了项目的报批。目前我局还有一批在谈的重点项目，其中有多个新项目注册都超过1亿美元，这些项目都和我区的产业发展要求相吻合，能够促进我区经济结构优化调整，进一步提高区域经济整体素质和抗风险能力。

二、围绕“2+3”产业规划进行招商，推动区域经济和产业转型。产业结构转型升级规划是我区保持和提升竞争力，实践科学发展观的重要战略举措。为此，我局在招商过程中特别重视这方面的要求，提高项目的选择性和针对性，取得了一定的效果。从今年的项目情况来看，一是光伏产业园的获批和环保制约瓶颈的突破，使得新能源领域招商取得突破性进展；二是现代服务业取得进展，今年项目中，服务业占比达到20%以上；三是电子、机械等传统优势产业优势更优。

三、着力强化招商创新。创新是一切发展的源泉，只有强化招商创新，才能为经济和产业的成功转型提供项目支撑。为此我们主要做到：一是强化产业链招商。对现有优势产业加强补链和提高工作，注重引进产业链中附加值高的项目；对新兴产业既注重引进产业链中节点型、关键性项目和旗舰型项目，也注重引进技术领先和附加值高的项目。二是充分发挥我区的资源优势，和周边开发区进行错位竞争。在产业招商方面，充分利用我区特色载体多的优势，强化特色载体招商。在服务业招商方面，充分利用我区生产性企业多，产业规模大的优势，重点引进生产性服务业和区域性、功能性总部项目，引导现有生产型企业转型发展生产性服务业。另外还注重发挥创投、风投公司优势及其在招商过程中的杠杆作用。三是加强招商基础工作。强化产业调研和项目源开拓，建立科学的招商信息网络体系，形成项目开拓一批、在谈一批、落户一批、储备一批的良性循环。强化招商人员业务技能和专业知识水平，通过项目谈判进程控制能力的提升，不断提高项目的成功率。加强对局内设部门、人员的管理，形成招商系统的科学管理，以适应我区科学发展的招商新格局。

二、审批服务工作。

外资处首先明确为企业服务的意识，加强项目审批的管理与服务，全年累计共审批项目约700项（其中上报项目约400项），接受企业和各类机构咨询不计其数。为促进项目的落成和服务好企业，外资处将审批重心前移，在前期洽谈时就介入其中，为项目提供有力的政策与服务保障，全力保证了乐轩科技、阿特斯投资性公司、阿特斯阳光电力、百硕电脑、协鑫等大项目在较短的时间内报批成功。第二、加强到帐外资的统计和上报工作。第三、密切加强与各级商务部门、发改委部门、外管局等部门的联系，了解政策动态，加强项目的跟踪力度，及时探讨工作中出现的问题，向上级部门争取支持力度，使项目审批渠道进一步畅通。今年在各级领导的大力支持下，我区今年9月份被省商务厅赋予1亿美元以下项目的审批权，市发改委也对我区外资项目的核准权限给了一些灵活政策，这必将极大地提高我区外资项目审批的效率，对项目引进和服务企业提供便利。第四、加强政策的研究。今年外资处先后整理出了外资核准、投资性公司、创业投资等方面的政策指南发到各部门，为大家的工作提供政策参考。第五、树立窗口模范形象。外资处在行政中心设有窗口，每天面对的是各类企业的.有不同需求的办事人员，大家在工作中能够做到不厌其烦，一视同仁，积极帮助企业解决实际问题，有效投诉率为零，使企业办事人员能够体验高新区政府工作人员的办事效率，满意而归。

台办在区党工委的领导下和市台办的指导下坚持科学发展观坚持“服务台商、服务招商”的方针以开拓进取的精神更加务实的工作态度加强对区台协工作的指导充分发挥台办在对台工作的有效作用。1、继续在对台招商引资过程中发挥积极作用。我们利用做台商工作的机会千方百计了解台湾上市公司的投资动态并通过已在我区投资的台商介绍新的台商来投资考察。其次做好已入驻台资企业的服务工作通过走访企业帮助他们度过国际金融危机带来的不利影响反映和解决一些具体困难特别是对他们提出的重大问题我们及时向管委会有关部门报告。由于我们重视品牌形象加大对台商的服务力度为台资企业营造良好的投资环境因此台资企业增资不断。2、加强对区台协工作的参与和指导工作。今年我们始终坚持参加台协会的各项活动听取他们提出的各项意见和建议。同时我们积极支持台协会开展各项有益活动如采摘、旅游、烧烤、体育比赛等。参加友会的部分活动。另外我们通过协会协调企业纠纷沟通企业联系做了大量工作并达到一定的效果。3、帮助台商企业协调矛盾解决困难并处理好台商的信访问题。台商企业在发展过程中经常会遇到这样或那样的矛盾或困难有的是企业内部原因造成的有的是企业外部原因造成的无论是什么原因造成的我们台办都积极为他们服务4、赴台报批工作。我区非公职人员赴台团组达106批次共248人与去年同期相比增长89.29%和75.89%；其中赴台培训团组24批次49人；商务活动82批次199人。

招商局办公室工作总结篇三

招商部自20xx年10月初成立以来，一直积极地朝着良好的轨道发展，在公司领导的.正确指引下，正有条不絮地开展工作并发挥功能价值，其年前主要的工作可以体现在如下四个方面：

（一）筹备与组建。

自招商部组建以来，全体成员积极接收公司企业文化的熏陶，时刻努力地要求自己做明合格“升华人”，并对公司整个项目及项目的规划做了详细的了解。在充分的学习后，招商部制订了一系列的部门管理制度和规范，如《招商部组织架构》、《招商部岗位职责》等有效的管理办法，正所谓，“没有规矩，不成方圆”，招商部想在逆境中创造良好的招商佳绩，就必须修炼自身，以身作则。

（二）与商业策划公司的接触及选择。

招商部成立后首先以公开投标方式先后选择了多家商业合作公司，最后通过招投标选择了三家深入接触，经过资质审核及项目考察，其中两家符合要求，先后驻场短期合作一段时间，但最终都因为这两家商业公司均不能最后确定与我公司约定的合同条款内容，因此两家公司已先后退场，目前正与新公司洽谈中。

（三）商业规划及推广计划的制订。

俗话说的好：“兵马未到，粮草先行”，招商部为了能顺利开拓招商渠道为后期招商减轻压力，在制订招商推广策略上利用一切可以利用的资源充分发挥集体的力量，在领导的指示下，做出了一套合理并且有效的方案，而商业规划及定位也已形成初稿，目前正对黄州市场进行详细的分析中，以验证规划的可行性。招商和销售的营销节点和推广计划已经初步完成，待商业合作单位进场后，将按此计划逐步实施并完成销售和招商目标。

（四）市场调研。

古人有云：“知己知彼，方能百战百胜“，招商部全体成员在充分了解自身项目的同时，也花了大量的精力去做市场调研，并且对黄州区域内的各大商业楼盘进行了深入的了解，力求做到多了解、多学习、多掌握、多运用。

展望20xx年，招商部将会由青涩逐步走向成熟，在公司领导的关心和指引下，一步一个脚印，运用自身的能力和经验，借助商业公司的资源，打造出近乎完美的商业街，引进符合本项目商业定位的商家主力店，营造高端大气的商业氛围，以更好的完成个亿的年度销售任务。

招商部20xx年xx月xx日。

招商局办公室工作总结篇四

20xx年来，在区委的正确领导下，在区直属机关工委的精心指导下，区招商局党支部坚持把“服务中心、建设队伍”贯穿机关党建工作始终，认真贯彻落实党的十八大、十八届四中、五中全会和习近平总书记系列重要讲话精神及省市区委关于加强基层党建工作的一系列文件精神，扎实抓好局党支部党建工作，努力推进党建工作制度化、规范化和科学化，党的建设与招商引资工作取得了较好成绩。现将区招商局党支部20xx年开展党建工作情况总结如下：

招商局办公室工作总结篇五

在没有进入热线办工作之前，作为一名乡镇办公室的工作人员，也曾接到过县长热线交办事情的电话，但是对县长热线仍然很陌生，不了解其职能。后来，有幸成为热线办的一名工作人员，慢慢的从了解到熟悉，再到融入其中，使我明白了很多。

现在我已经在热线办工作了四个月，四个月的工作，使我深深的认识到，关注民生，服务百姓就是我们的工作核心。县长热线呼应了人民群众的关注与要求，而且也加强了群众对政府职能部门的监督，成为人民群众与党和政府联系沟通的一个纽带和桥梁，不仅将大量社会矛盾化解在萌芽阶段，而且成了反映社情民意的“晴雨表”。但是在工作中，我也发现自己还有很多需要完善的地方，为了更好的做好本职工作，自我总结出需要加强的几个方面：

古人讲“非学无以致疑，非问无以广识”，所以我们要时刻把学习放在重要位置，不断丰富自身理论素养和工作经验，学会从全局上观察问题、思考问题、处理问题，使工作不断创出新特色，取得新突破。群众打热线咨询、反映的事情关乎各个方面，工作人员对法律、规章制度、国家政策等等熟知的.越多，就越能做好群众的宣传解释工作。

小细节也成就大问题，在热线，没有小问题，只有没办法预料的衍生大问题，它就是由被忽视的小问题造成的，而它最终的结果却不是个小问题！因为人们更关注的是结果！所以我们每一步路都要走的踏踏实实，不以善小而不为，不以恶小而为之，把每一个问题都当成学习再学习的机会，做到精益求精，使打进热线的每一位群众都真真切切感受到热线人全心全意为民服务的真情！

我们一定要站在人民群众的角度，为民思考。说白一点，就是要急群众所急，想群众所想，把打进热线的百姓当作自己的家人，发生的事情看作是自己家的事情，设身处地的为他们着想，把工作做到群众心眼里。力争把热线打造成体察民情、了解民意、关注民生、维护民利的有效工作平台。

在热线工作，服务于民，收社情民意，传达党和国家的政策方针，我们的言行不慎就会使群众对政策产生误解，我们工作的不细致就有可能诱发不稳定因素，而为群众排忧解难，创新优质服务为民，科学发展打造和谐社会贡献一份自己的力量！

在今后的工作生活的中，希望自己能不断总结工作经验、不断的的完善自我，把工作做得更好。

招商局办公室工作总结篇六

本人于____年4月份通过竞争上岗，在原__分公司担任办公室主任至____年6月，____年7月至今在__公司担任办公室主任。办公室是分公司行政主管直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽，是推动各项工作朝着既定目标前进的中心，而办公室主任则是分公司这个大家庭的管家。办公室的工作千头万绪，有文书处理、档案管理、会议安排、迎来送往、用车管理、物业管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我能够自我加压，不断学习，强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，基本做到了事事有着落。在任职的几年来，较好地履行了本岗位的工作职责，完成了分公司领导交办的各项工作任务，受到领导和员工的一致肯定。

一、注重在工作中学习，不断提高自身综合素质、政治素养及协调办事能力。

人正是因为有不足，所以才会有“活到老、学到老”这一说法，人只有通过不断的学习，才能够得到进步和升华。自____年在分公司办公室主任这个岗位以后，由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与任职都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，经常强化自身的学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习。有感于自身综合素质有待提高，我通过了成人高考，于____年9月至____年7月，在__工程学院参加“______”专业的专科函授学习并毕业；为了提高自身管理水平，我经常买一些管理方面的书籍，学习好的管理经验，理论联系实际，结合本岗位管理工作的特点付诸实施；日常工作中，还经常向领导请教一些问题的处理方法，在领导的指导和帮助下，管理水平有了明显提高，很快适应了工作岗位的特点及要求，成为了工作中的多面手。作为一名共产党员，我经常能够和支部书记沟通，反映自己的思想状况，平时能够不断学习“_____”重要思想和邓小平建设有中国特色社会主义理论、学习党的_____大精神，特别在“保先教育活动”期间，强化了自己对党的基本知识的学习，能够自觉实践“_____”重要思想，积极提高自身思想政治素质和党性修养，使自己在思想上、政治上、行动上与党中央保持一致。

经过几年的不断学习、不断积累，我已具备了办公室工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力、处理问题能力和文字言语表达能力等方面，都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行。

二、牢牢把握工作特点，找准位置，多方协助领导做好分公司各项工作。

办公室作为分公司的一个重要窗口，既担负着参与政务、管理事务、综合服务的职责，又是领导的“参谋部”和“左右手”，是分公司联系上下，协调左右的“传导神经”。几年来的工作实践使我认识到，要当好办公室主任，必须从工作岗位的特点出发，努力找准自己的位置。分公司办公室特殊的岗位和位置决定了办公室主任岗位的特点。

一是上下关注的聚焦点。办公室主任在任何时候都处在上下关注的焦点位置，领导通过办公室掌握情况，传达意图，班组通过其反映各自的工作和意见，了解分公司及公司的重大决策和工作部署，可以说，这个岗位是联系上下，沟通各方的桥梁。

二是各种矛盾的汇聚点。凡是因为涉及一个全局性的工作，涉及分公司决策和重大部署的事情而出现的各种各样的矛盾，几乎都要汇聚到办公室来，从这点上来讲，办公室主任也是协调矛盾，疏系的枢纽。

三是服务与管理的对接点。办公室主任作为办公室的负责人，既担负着管理的职能，但也因办公室工作的服务性，办公室主任的工作从根本上讲也是服务性的工作，是为分公司领导和班组服务的，因此具备自己的双重职能。

四是政务与事务的融合点。办公室既有政务一面，又有事务一面，而且两者是紧密结合在一起的，所承担的综合协调、日常处理事务等工作，体现了参谋助手的作用，其参政设谋职能又常常是通过办理事务的过程来实现的，所以说办公室主任岗位的特性归到一点，就是具有兼容性，即集多种角色于一身。

招商局办公室工作总结篇七

时光如梭，一年的时间总是那么快的就结束了，回顾自己一年的工作，我有着无限的感慨。在一年的工作中，我做到了严于律己，将自己的本职工作做好，将自己领导的工作人员的管理好，特别是在一年的发展中，我为公司的发展做出了自己最大的努力。虽然不见得有多少的直接贡献，但是我努力了，我为自己一年的工作作出了最好的注解。

今年，我担任公司办公室副主任职务。根据办公室的具体分工，我主要负责党委材料、信息中心、打印复印室和招待等工作，一年来，我紧紧围绕公司党委和公司中心工作，充分发挥职能作用，努力提升自身素质，不断改进工作方法，提高工作效率，增强工作的系统性、预见性、科学性，较好地完成了各项工作任务，连续两年获得公司优秀党务工作者荣誉称号。下面，我把一年来的工作情况，简要如下：

一、努力学_，不断加强自身建设。

1、爱岗敬业讲奉献。办公室最大的规律就是无规律、不由自主。因此，我正确认识自身的工作和价值，正确处理库娱乐、德育室、个人利益与集体利益、工作与家庭的关系，甘于奉献、诚实敬业。一年到头，经常加班加点连轴转，做到加班加点不叫累、领导批评不言悔、取得成绩不骄傲，保证各项工作的高效运转。

重要思想、《二次创业指导纲要》、市场经济、法律法规、道桥技术等方面的知识和文秘知识，使自己的综合素质能力得到了提高。

3、锤炼作风讲团结。坚持把自己定位在甘当配角，充分发挥参谋助手作用，全力配合主任开展工作，遇到问题及时请示汇报，积极维护集体意志和决策，在思想上、政治上、行动上与公司党委保持高度一致，以自己的一言一行维护办公室的形象。

二、团结协作，紧密配合，积极主动地完成好各项工作任务。

办公室作为公司的综合协调部门，工作服务对象既对领导，又对科室，还直接接触基层，工作任务繁杂而艰巨。为此，努力提高自己的工作水平和效率，强化奉献意识、勤政意识、窗口意识和进取意识，积极主动地做好各项工作。

重大活动、重要任务，则由大家共同完成。同时注重加强部门之间的横向沟通协作，搞好配合，对各科室进行有效服务，变部门行为为机关整体行为，形成合力，提高整体工作水平。

2、认真做好对外招待工作。凡是上级领导来检查工作，都认真准备招待，拟定接待计划，注意接待细节，为出现任何纰漏。

护团结的表率，做勤奋工作的表率。在办公室工作两年，先后配合两任主任工作，都能够积极主动的支持和服从主任的每一项工作安排，认真地完成好每一项分管工作。

4、认真做好办文工作。牢固树立为领导服务的超前意识，全面把握领导的思想脉搏，正确领会领导的意图，共起草各类会议讲话、汇报、党政联席会议纪要、党委办公会议纪要、公司呈文、信息化建设规划等综合材料180多份。

摆布好工作的各个方面和环节，注意调动各方面的力量，加强催办工作，有效的落实领导的安排部署，确保做到政令畅通、推进工作。

为基层铺设光缆，进行全面的网络改造，目前不限工作已经完成，预计到月底完成安装调试，皆是公司将全面实现联网，能够实现与公司机关和集团在同一个信息平台上进行交流。在基层单位历时近两个月的网络改造过程中，***与集团信息中心和**公司的业务人员、施工人员，天天顶在施工现场，发现问题主动向办法及时解决，保证了网络改造的顺利进行和按时完工。今年帮毕业的徐建，也能够坚持理论与实践相结合，谦虚好学，工作主动，努力适应工作的要求。

2、在身日调研的基础上，组织编写了信息化建设规划，确定了中长期发展目标，是公司的信息化建设真正步入了按步骤、有计划的发展轨道。

为公司机关和基层单位购置了70多台新计算机，大大提高了公司信息化建设的水平和网络运行的质量、速度。

二是深入基层调研不够，很多信息往往通过各种会议或是听取基层汇报时了解的。

针对这些问题，我将在今后的工作中认真加以克服。

公司文件25起，共1625分；

党委文件8起，共455分；

党政联发文件4起，共260份；

办公室文件11期，共588分；

公司职代会材料2600份；

呈文、情况反映40余份。还有大量的临时性材料和各种证件的复印，都能够按照各部门的要求及时完成工作任务。

新的一年，新的起点，新的机遇，新的挑战。随着集团化改革的不断深入和市场的不断拓展，办公室的工作将更加繁重，要求也更高。为此，我将更加勤奋工作，刻苦学_，努力提高文化素质和各种工作技能，为构建和谐路桥，打造优势企业战略目标做出新的贡献。当然自己会在更好的基础上更进一步，只要自己不断的努力，我就会做的更好，在不断的前进中找到更好的发展！

一年来，在委局常委会的正确领导下，在室主任的带领下，较好地完成了领导交办的各项工作任务。下面我就一年来的学_工作情况向领导和同志们做一简要汇报，不妥之处请批评指正。

一、加强学_，努力提高政策理论和业务水平。

认真学_钻研电脑方面的知识，年内学会了电脑办公操作技术。二是向领导和身边的同志学。在办公室工作，与领导接触的机会比较多，我亲身感受了委局各位领导的人格魅力、领导风范和工作艺术，使我受益匪浅，收获很多。在工作中向委局优秀的同志学，取别人的长处，补自己的不足，提高自身素质和工作能力。三是积极参加市上组织的各种学_班。一年来，参加了全市电子政务的学_，参加了全市公务员培训班。通过学_不断充电，不断完善自己。一年来，我个人无论是在敬业精神、思想境界，还是业务素质、工作能力上都有了明显的进步。

二、勤奋工作，努力完成领导安排的工作任务。

（一）协助领导抓好机关党建工作。年初，按照委局领导的安排我及时起草了《xx年市纪委监察局支部党建工作安排意见》和《委局支部手拉手结队帮扶活动安排意见》、《市纪委监察局五个一结对帮扶活动实施方案》、《委局党员干部xx年政治理论学_安排意见》。根据安排意见，认真抓了干部二、五学_日的落实工作，严格进行考核，保证学_效果，全年组织机关全体工作人员，集中学_55次，完成了全年的学_任务。在手拉手活动中按照领导的安排，及时深入帮扶村队，7.1前夕在了解村情民意的基础上，协助委局领导组织了一次手拉手结队帮扶活动，委局机关党员干部捐款1100元，文秘家园慰问了帮扶村7名老党员和困难群众，还组织帮扶村党员到观音设施蔬菜园区参观学_，解决了帮扶村50座日光温室大棚入户难的问题。在五个一结对帮扶活动中，按照委局工作安排，我积极联系有关镇乡，在调查摸底的基础上，明确帮扶对象，落实帮扶措施，保证了委局五个一结对帮扶活动任务的完成。机关党建通过验收达到了五个好党支部的标准。6月份委局进一步开展做党的忠诚卫士、当群众的贴心人活动，我作为委局该项活动领导小组的成员之一，积极参加活动，并按照安排认真做好领导交办的每一项工作任务。

（二）认真抓好委局市级卫生先进单位创建工作。为保证市级卫生先进单位创建工作取得实效，我及时起草了《委局市级卫生先进单位创建活动实施方案》，制定了《委局卫生工作制度》，建立了委局爱国卫生活动的各种工作登记表册和台帐，认真抓了每月一次的卫生大扫除活动，及时进行检查考核评比，7月份按照领导的安排，购置了60余盆花卉，配发到各室，美化了机关环境。委局机关经过市爱卫会考核验收，授予了市级卫生先进单位称号。

（三）做好四五普法落实工作。2月分，按照四五普法规划要求，及时将5年来的普法教材、安排总结、会议记录、考试测评、规章制度等普法工作的档案资料，逐年进行整理归档，按时向市普法领导小组上报了各类文件、报表，做到了资料齐全，档案规范。对委局四五普法进行了自查自纠工作及时写出了《委局四五普法工作总结》。委局四五普法工作经市四五普法工作领导小组考核验收取得了99分的好成绩，并被评选为全区四五普法工作先进集体。

治工作和创建平安活动与委局业务工作紧密结合，经常注意抓好机关内部安全保卫工作，及时做好五一、十一等节日期间的值班安排工作。按照综治委的要求制定了7项工作制度和6种登记薄。委局社会治安综合治理和平安创建活动，通过综治委的检查验收，获得了99.5分的成绩。

三是积极配合镇村两级组织，多方协调，及时将高速公路占去黄套村21户农民的73亩土地的补偿资金40万元直接落实到农户，稳定了农民的情绪，密切了党群干群关系。

8月份委局组织的衣物100余件，面粉400余斤，送到了黄套村特困户家中，使他们感受到了党的温暖。今年的定点帮扶工作，顺利的通过了市上的考核验收。

（六）搞好机关后勤等工作。根据室主任的安排，一是做了各种大小会议的会务准备和服务工作，联系会议地点，定做会标、席签，负责参会人员的座次安排，二是协助室主任搞好接待工作，凡是室主任安排的接待任务我都尽职尽责的努力做到写出接待方案，按照标准接待，早准备，抓细节保证来宾工作舒心，吃的顺心，走的高兴。三是做好为领导的服务工作，为领导做好租房、安家、维修等方面的工作。四是参与了招商引资工作，联络、收集资料进行总结。五是做好信息宣传工作。

三、注重配合，努力营造机关良好的工作氛围。

一年来，在工作中我注意服从领导，团结同志，主动与领导和同事处理好关系，主动向领导请示汇报，工作上争取领导的支持。日常工作中注意摆正自己的位置，选准自己的角度，按照主任的意见，抓好工作落实。在与其他同志配合过程中，做到心往一处想，劲往一处使，自觉营造一个团结、和谐、积极向上的良好工作氛围。

四、加强修养，提高自身的廉洁自律意识。

始终把党性锻炼放到思想建设的第一位，按照江泽民同志。

重要思想和党的十六大的要求，落实八个坚持、八个反对，不断更新观念，强化自己的党员意识、公仆意识、廉政意识，自觉地执行中央和区、市廉政纪律，不做有损共产党员和领导干部形象的事，努力在思想上、政治上、工作上、生活上与党中央保持一致。

办事效率不高；

工作主动性不够。我将在今后的工作、学_、生活中不断改进，不断提高。

年中，我在领导的关怀和同志们的帮助下，自觉加强学_，不断提高自己的政治觉悟、品德修养和业务水平，同时积极开展工作，协助正职较好地完成了各项工作任务，所分管的工作方面取得了较好的成绩，为全局的三个文明建设做出了积极贡献。

一、加强修养，自觉完善，不断提高。

自觉加强学_，积极进行品德修养，不断提高自己的政治素质、品德修养，使自己具备了自觉为中华民族的伟大复兴而努力奋斗、为祖国的繁荣昌盛而无私奉献的思想和勤恳工作、诚实做人、光明磊落、不搞阴谋诡计、服务社会、造福他人、被人算计不计较、受人误解的不委屈、受到不公平待遇不气馁的品德。在工作中不仅服从工作安排，更是自觉多做工作、积极奉献。在年先进工作者评比中，已获推荐名额的情况下将先进推荐名额让给了其他同志。我在工作中做到实事求是、不弄虚作假。在年中经常加班加点的工作，自觉增加自己的工作量。在工作中能摆正位置，做好助手，较好地协助了主任的工作。

二、不断创新，刻苦钻研，自觉提高。

时，在税收科研、新闻报道、信息采写能力方面有了很大的提高，先后撰写出一些质量较高的科研论文、新闻报道和信息稿件。并先后被区局、市局抽用参加了xx年全区地税系统档案编研工作、市局学_型组织建设调研工作、市局提高税务队伍素质课题研究工作、全市征管经验材料修改工作和全市地税系统年税收科研论文评比工作。此外，在全局绩效考核调研工作中挑起了主要撰写工作。善于当好助手，在办公室副主任的位置上能很好地服从、协助正职的工作，善于将正职布置的工作分解、细化，很好地协助了正职的工作。

三、勤恳工作，爱岗敬业，无私奉献。

积极参与统战工作。在办公室副主任位置上积极协助主任管理文秘、信息、新闻报道和税收科研工作。

四、勇创佳绩，收获较大，成效显著。

我分管的文秘工作确保了全局工作的运行，得到了领导的肯定；

我撰写的统战论文被选送参加全区统战工作。

论文评比，并获得桂林市统战工作调研论文一等奖；

五、拒腐保廉，清正廉洁。

自觉提高防腐拒变的能力，学_反腐教材、学_资料，做到了清正廉洁。

但是，由于时间等方面的原因，我个人在信息报送数量方面虽比去年有所增加但比上前年有一定的滑坡。

一、学_理论和业务知识的情况。

今年我认真学_了党的xx届x中、x中全会精神、《党员干部廉洁从政若干准则》和《中共中央关于加强和改进新形势下党的建设若干重大问题的决定》等，按时完成了干部在线的学_任务。通过学_，进一步认清形势，开阔眼界，拓宽思路，提高自身综合素质，时时处处要以党员标准严格要求自己，在各方面起好模范带头作用。

在业务知识学_方面，先后参加了区第十四期保密干部培训、计生、档案等相关工作的培训，努力提高专业水平，为胜任自己的岗位打好基础。今年我还通过网络学_，了解世博知识，参与《世博知识和文明礼仪》等多项网上测试。平时生活工作中，能坚持自学，养成阅读好_惯。

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二、履行工作职责和完成年度工作目标的情况。

20xx年，我担任局办公室副主任，具体负责档案、保密、计划生育、后勤服务等工作，9月初以来，主持办公室工作。一年来，在局党委和局长室的正确领导下，在办公室全体人员的配合支持下，紧紧围绕世博保障服务，积极投身文明指数测评迎检，确立服务领导、服务科室、服务一线的思想，努力做好工作，较好地完成了全年各项工作。

一、积极参与测评迎检工作。配合各职能部门做好迎博、保博、迎检等一系列重要活动。服从安排，积极参与每个百日文明指数测评迎检，做好责任区包干巡查、平台短信发送、信息汇总上报、后勤服务保障等工作，为争创良好的测评成绩贡献力量。

二、继续做好档案管理。上半年根据区档案局的要求，结合我局内设机构职能，编制了《**区绿化和市容管理局机关文件材料归档范围和文书档案保管期限表》，经档案局审核通过后下发各科室（部门）。下半年根据档案管理新架构，做好相关工作的移交、指导和督促。

三、认真开展保密工作。申请撤销了原市容局涉密公务网的接入点；

加强计算机管理，接受了二次区保密办计算机和网络安全专项检查；

开展世博期间保密工作十二条守则、党员保密纪律的宣传；

组织参加了全国保密承诺书签订人员知识竞赛；

密级文件清退完整。

四、完成人口计生指标。筹备召开了一年一次的局人口和计划生育工作会议；

组织一次计生干部的业务培训《避孕药具知情选择》；

陪同区计生委领导对部分公厕药具发放点进行夏季高温慰问和走访；

发挥计生工作网络作用，加强信息沟通，确保我局人口计生工作各项指标的完成。

五、做好办公场所的整修和调整。在不影响办公秩序的前提。

下，有序做好相关科室的办公室调整。安排人员制定电话内线、网络布置方案；

办理直线电话申请；

协调有关事项，抓好工程进度；

组织实施档案库房加固装修，网络机柜移机和线路整理、食堂地坪整修、辟建浴室、更换热水器等零星工程。

六、做好后勤保障服务。1、先后配合相关科室、部门做好重要会议、重大活动的人员安排、车辆调度等后勤保障，如植树节和绿化宣传活动、**公园端午民俗文化节活动等，配合法制科做好局安全保卫维稳工作，承办了局工作会议及其他大量会务工作。2、参与局世博接待工作，接待全国各地同行10余批。3、抓好食堂饮食卫生管理，针对今年保博期间连续加班较多，工作量大，及时和食堂工作人员进行思想沟通，确保正常供应。4、协调、督促相关人员解决空调、电话、水电等维修问题，维护办公场所的正常使用。5、认真做好局爱国卫生工作，开展节能减排和控烟宣传，积极创建健康单位。

台，不折不扣地完成领导交办的各项工作。

三、执行廉洁自律有关规定的情况。

一年来，我能认真学_党风廉政建设的各项规定，积极参加党风廉政建设的会议、报告,观看廉政片等，能够按照党员标准牢筑廉洁自律思想防线，端正心态，时刻提醒自己廉洁奉公，踏踏实实做事，清清白白做人。办公室经常有物资采购、维修等涉及资金报销，为防止经济交往中以权谋私和各类违纪违法事件的发生，我以身作则并经常提醒相关同志要严格按制度办事，写明用途，互相监督，涉及政府采购项目的，均按照政府采购办法操作。

按时申报干部个人重大事项报告，20xx年度无重大事项报告。

四、存在的问题和不足。

1、管理能力不够强，有畏难情绪。

2、服务意识有待进一步加强，和领导、同事间的沟通还不够，有时没有很好地倾听意见和建议，凭主观意识办事，往往事与愿违。

3、不够细心，尤其是办公室对外报的材料审核把关还不够严，有时候心太急，出现差错，不利于单位的形象。

五、其他。

在今后的工作中，我要善于从失误中总结经验，在实践中历练自己，多向身边的人学_，扬长避短，勤奋工作。

1、加强理论学_，提高做他人思想工作的水平，增加大胆管理的底气。

2、要进一步增强服务意识，深刻认识到办公室和本人岗位职责，多深入基层，倾听他人的意见和呼声，树立奋发有为的良好精神状态。

3、要努力改正不良_惯，增强责任心，尽量做事沉稳不冒失。

一年来以促进全县经济社会全面发展为出发点和落脚点，认真履行工作职责，切实提高服务水平，狠抓各项工作协调、督查和落实，加强干部队伍建设，圆满完成了全年各项工作任务。

一、抓制度建设，工作方式方法有转变。

进一步建立健全了政务值班、财务管理、信息报送、会议组织、行政审批、档案管理、信访接待等各项规章制度，对办文、办会、办事等各个方面制定了更加严格的操作程序。规范了值班政务处置程序，做到了值班工作不断档、值班信息畅通无误。热情接处群众来信来访，能够办理的当即电话责成相关部门办理，不能办理的向上访人作出解释并进行疏导，基本做到使上访人员满意离去。积极探索后勤服务的新途径，确保了政府机关日常工作顺利运转。接待方面，本着热情、周到、满意、节俭的原则，进一步划分接待范围，严格接待标准，规范接待程序，先后接待区、市领导来宁视察20余次，受到了各级领导的一致好评。初步实现了办公程序制度化、科学化、规范化,减少了错事、误事、漏事现象的发生，切实把好了工作程序关、文件质量关和依法行政关。

二、抓班子建设，集体领导能力得到提高。

在日常工作中，办公室班子成员严格坚持民主集中制度，做。

到大事要事集体研究，急事难事建言献策，小事琐事及时沟通，形成议事讲规划，决策讲民主，执行讲纪律的合力。严格坚持集体领导和个人分工负责相结合，各位副主任业务精、能力强，各个都能独挡一面，互相之间又加强联系沟通，做到了互相配合不离心，相互补台不拆台，班子整体能力得到了提高，受到政府领导的一致好评。

三、抓队伍建设，机关工作作风有转变。

一是把学_作为提高素质、搞好服务的重要前提，结合党员先进性和创建学_型机关活动，组织全体职工认真学_政治理论、业务知识、工作技能等，使办公室干部努力成为能够适应不同工作的多面手。特别是针对新招录的几名工作人员，采取一帮一、一带一的重点训练和帮助，使新同志逐渐适应了工作岗位的需要，工作人员整体素质不断提高。

忙时有人牵头，相互协作，共同上手，重点突破，使办公室各项工作既有分工，又有协作，始终保持高效快速有序运转。

三是重视干部培养。严格按照《党政领导干部选拔任用工作条例》的规定，重视干部任用和女干部培养，积极向人事部门建议，今年提拔任用了5名副主任科员，其中有3名女干部，并推荐一名非党同志担任政协常委，保持了办公室的生机和活力。

四、发挥参谋助手作用有创新。

县政府办公室始终坚持以为政府决策参在点子上、谋在关键处为追求目标，认真研究改革和发展中出现的新情况、新问题，增强工作的主动性、超前性和实效性，积极探索加快全县经济社会发展的有效途径和方法。一是为政府决策献智。围绕县委、县政府年度重点工作和难点工作，积极牵头组织相关部门和单位广泛了解上级机关、其他旗区县的情况，多方收集整理乡镇、县级部门和单位的意见，采取多种形式全面收集人大代表、政协委员及社会各界人士的建议，综合梳理出有价值的信息，及时将一些建设性的意见报告县委、县政府，确保了领导决策的科学性和适用性。加大信息调研工作力度，紧紧围绕县委、县政府中心工作及领导关注的重大问题，深入乡镇、企业等基层进行调研，采劝集零为整、变缺为全、化浅为深的方法，从大量信息中找出带规律性、普遍性和倾向性的问题，认真分析不同时间段的热点、难点、重点问题，为领导科学决策提供服务。全年整理上报信息800余篇，被市政府办公厅采用200条，考评在全市12个旗区县中暂居第4位。二是为政府工作分忧。针对当前经济社会中存在的突出矛盾和问题，主动协调部门、乡镇进一步理清发展思路，找准改革的突破口，制定切实可行的措施，推动部门和乡镇工作快速、协调、持续发展。三是为领导谋大事创造有利条件。积极主动协助县领导处理日常事务，严格控制全县性会议，大力精简办文办事程序，尽力将县领导从繁锁事务中解脱出来，确保县领导有更多的时间谋大略、干大事。

五、综合协调服务有创新。

地站在客观、公正的立场上，实是求事地搞好协调，尽量使参与协调的各方满意，努力推动所协调工作步入制度化、法制化轨道。

六、抓督查促落实有创新。

督查督办是推动决策落实的重要手段，也是县政府办公室的一项重要任务。今年以来，县政府办公室以求真务实和敢于碰硬的作风，扎扎实实地抓好督查督办工作，使政府的每一项决策和县领导的每一次重要批示均得到贯彻落实，树立了督查工作的权威性。一是明确督查重点。坚持以县政府决策贯彻落实和县领导交办事项办理为主线，有针对性地就重点项目建设、招商引资、安全生产、动物疫病防治等项工作开展了专题督查，切实提高督查效率。二是创新督查方式。在认真总结以往督查工作经验的基础上，探索采取了以现场督查、暗访督查为主，电话督查、文件督查为辅的督查方式。三是注重督查效果。进一步健全完善了督查。

2011年，在学校各级领导的正确领导下，在同事们的积极配合下，在办公室全体成员的帮助下，我着力从办公室工作的实际情况出发，不断加强自身的素质建设，切实转变工作作风，在克服诸多困难的情况下，认真履行自己的工作职责，基本完成了各项工作任务。现总结如下：

办公室承担着文字处理、档案、印鉴管理、采购保管、财务、人事等多项工作，是上级部门传递信息、落实政策、上下内外沟通的窗口，工作琐碎繁杂。这就要求我们办公室工作人员不但综合素质要高，能应对得了日常事务性的工作，更重要的是能吃得了苦、能妥善处理人际关系。

在工作中，我始终铭记一学期前接受此项工作时校领导对我提出的要求，不断增强工作的前瞻性和主动性。2011年我按照上级工作要求，全力完成部门内管理、对外协调任务,并使自身的工作水平得到了提高，有力地促进了部门各项工作的顺利进行。

1、起草公文。做好文秘工作是办公室的重要任务。在过去的一个学期里，办公室起草了各类请示、报告、讲话、汇报材料等二十余份，下发考勤、学习、财务、考核等制度十余项，形成书面文字材料40余篇。

领导特别强调办公室的工作直接影响学校的形象。为此我在努力做到诚恳、热情、细致、周到的基础上，还专门学习问候、敬茶，以及会议、宴会时的排座等接待礼仪。尽力保证每次接待工作的顺利完成，努力为学校创造一个良好的对外形象。

3、规范了学校内部事务管理。制定了考勤制度、值班制度、财务管理制度等等学校管理制度，使管理更加规范、科学，有章可循。

会中严密准确地完成记录、热情周到的服务；

会后及时清理会场、编写会议纪要等。

5、档案管理。办公室工作是管理学、秘书学、统计学、档案学等多学科的综合，其中档案管理是一项专业性较强的工作。在这方面我的知识储备可谓是一片空白，为了切实做好学校档案收集、整理、保管、使用，我多次向海洋学院办公室池老师和周老师请教办公室档案管理的知识和工作程序。但仍存在较大的问题，需要进一步改进。

6、印章管理。过去的一个学期里共用印章36次，其中1位中层以上领导因公带公章外出4次，出纳由于银行需要申请带公章外出2次。本着严肃、认真的原则，每次使用公章前我都会认真询问公章使用事由。

7、人事管理。办理新进员工的五险一金及人事代理，每月认真核算学校教职工的五险一金及个税。

质、业务能力和工作作风，搞好办公室自身建设，一是进行教育和引导，使大家树立敬业爱岗的精神，树立荣誉感。二是坚持了各项制度的落实，如会议制度、值班制度等，要求办公室同志要带头执行。

反思工作中的不足和差距。

由于初接手办公室工作，加上工作头绪多，在工作上常出现顾此失彼、考虑不周现象，经过反思，我觉得自己还存在以下几个不足需改进。

1、文件材料的质量还不高，办公室工作人员的整体素质有待进一步提高。特别作为办公室副主任应用公文的写作能力需要更进一步提高。

2、办公室在协助领导抓职工考勤和思想教育及管理方面做得不够。

3、辅助学校领导决策的能力不足，要求我做好调查研究，及时发现新问题、掌握新情况、总结新经验，为领导提供有价值的信息，帮助领导制定规划、协助领导抓好中心建设。此方面能力还需加强。

教学。

的方法也有待于进一步完善。这需要我更好的平衡行政工作与任课工作的时间安排。

最后，对一年来关心指导我工作的领导和支持理解我工作的同事们表示最诚挚的谢意！

招商局办公室工作总结篇八

信访工作是党和政府联系群众的桥梁和纽带，做好信访工作对于保持党的先进性、巩固党的执政基础、落实科学发展观具有十分重要的作用。也是增进群众对党和政府的信任、促进经济发展和社会全面进步、创造稳定和谐的社会环境具有重要的意义。

信访工作是一个单位维护稳定的基础，我局严格按照《信访条例》和相关文件精神，在县委、县政府的领导和县信访和群众工作局具体业务的指导下，坚持统一思想、建立领导班子、明确目标、实行“问责制”，把信访工作纳入全局重要工作的议事日程来抓。

(二)、完善领导信访接待日。领导班子成员都安排了信访接待日，在接待日制度的同时还坚持信访工作随到随接待的特别制度，要求局所有工作人员遇到信访事件随时汇报，实行“首问责任制”。

(三)、信访透明制度。做到了规章制度上墙，接待人员上墙，为信访接待创造良好的工作环境。

(四)、严格信访投诉责任制。信访接待、投诉受理实行责任制，严格值班制度，保证做到信访接待、投诉受理不缺位、不空岗。设立“外来企业信访投诉(咨询)接待室”，开通“外来企业投诉(咨询)热线电话xxxxxxxx”，切实架起与外来客商沟通的桥梁。

信访工作是一项十分艰巨复杂的工作。牢固树立“群众利益无小事”的观念，热情接待，认真办理，及时反馈，做到了“件件有着落，事事有回音”，信访工作质量明显提升。

(一)、做好接待、受理工作。首先在思想上纠正“好人不信访，信访无好人；好事不信访，信访无好事”的错误认识，持之以恒地开展“开门接访”；二是在行为上确定“六心”要求。即接待来访要热心，听取反映要诚心，了解情况要细心，说明解释要耐心，排忧解难要真心，处理问题不偏心。三是对待来访者做到“三个一”，一句问候、一张凳子、一杯茶，使来访者有宾至如归的感觉。

(二)、围绕“抓早、抓小、抓苗头”原则。结合每月局外企服务办公室收集招商引资企业生产数据之机，广泛搜集外来企业信息，排查摸底，超前预测，防患于未然。认真办理信访、投诉案件。一是做好接待、受理记录；二是领导及时阅批来信来访，做到一般性信访由分管领导批转办理，重要信访事项由班子成员集体研究处理；三是办理信访、投诉坚持原则，秉公办事，做到了不违反政策，不激化矛盾。

今年x月xx日，接平环督改xx号通知书，要求我局牵头查核落实xx镇建设街居民xx反映xxx加油站油气扰民。接件后，立即与相关单位经商委、环保局、建设局、江口镇，及时与投诉方xx和业主县机电油料公司法人代表xx取得联系，落实协商整改方案，在一天内解决了该投诉，避免了矛盾的激化，使双方都满意。

(三)、严格落实信访首办责任制，及时处理企业投诉。对外来企业反映的问题，第一时间调查、第一时间处理，力争做到案了事了。全年处理了x件县油料公司职工到局反映要求企业统一解决基本医疗保险的问题，局领导高度重视，立即督促企业法人代表召开职工大会，局长亲自邀请县劳动局的同志到会议上进行宣传讲解相关医疗保险政策，及时解决了xx多名下岗职工医疗保险的问题。

(四)、强化信访投诉跟踪回访。先后抽派了xx人次定期到外来企业了解信访案件落实情况，千方百计减少信访投诉重复回访次数，进一步搞好外来企业管理和服务。

(五)、切实加强信访基础工作。主动深入xx多户外来企业调查走访，听取外来企业的意见和呼声，为外来企业排忧解难，协同有关部门解决了“xxx混凝土公司”在生产经营中遇到的一部分问题。

一年来，我局未有集访和到县、市、去省、赴京上访事件发生，确保了一方的稳定。

招商局办公室工作总结篇九

2018年，招商引资工作在市委、市政府的正确领导下，按照“量质并重、资智并举、五资联动”的工作思路，拓宽招商领域，强化精准招商，凝聚招商合力，推进招大引强选优。围绕绿水青山就是金山银山的绿色生态之路，努力做好招商引资、山海协作、党风廉政建设等各项工作，取得了一定成效。

招商引资工作：预计到年底，全市可实现协议利用市外内资54.5亿元，完成年度任务目标的136.2%；实际利用市外内资32.46亿元，完成年度任务目标的162.3%；浙商回归到位资金9亿元，完成年度任务目标的128.6%；协议利用外资1710万美元，完成年度任务目标的201%；实际利用外资766万美元，完成年度任务目标的102%；引进大项目18个，完成年度任务目标的225%。超额完成丽水下达各项指标任务。

山海协作工作：在省、市经合办的大力支持下，山海协作工作取得重大突破。龙泉---萧山山海协作产业园共建工作有序推进，争取省政府对山海协作产业园建设专项资金和考核奖励资金共1400万元；加强经济合作交流与联络，争取省经合办对口协作开发专项资金补助（贴息）110万元；争取秀洲、海盐、宁波结对帮扶补助资金119.6万元。

2018年，各项工作以开展党的群众路线教育为契机，以“为民务实清廉”为主题，按照“项目双进攻坚年”、“旅游推进年”、“文化产业发展年”和“执行力提升年”的总体部署，教育和引导全体党员干部立足本职岗位，切实加强勤政、廉政、善政建设，以路线教育推动各项工作落实。一是把开展群众路线教育活动与“比学赶创、争先进位”活动结合起来，深入查找“四枫”问题，落实每月“三考一把手”工作，加强整改清单内容落实情况。二是加强领导班子自身建设，领导班子勤政廉政、民主集中；全体干部朴实团结、协作配合、爱岗敬业；党务、政务、财务及时公开；三是加大内部管理制度建设，出台绩效考核、干部考勤、财务管理等各项制度，成立了路线教育、五水共治、党风廉政、企业帮扶等专项工作领导小组。四是中层干部选拔任用，坚持“任人唯贤、德才兼备，群众公认、注重实绩，公开平等、竞争择优，民主集中制，依法办事”原则，严格按照《中共xx市委办公室关于印发〈关于市直部门、乡镇（街道）机关中层干部任职审核的若干规定（试行）〉的通知》（龙委办〔2006〕57号）、《关于完善xx市机关（事业）单位中层干部任职审核的补充意见》（龙组〔2011〕7号）文件要求和《干部任用条例》规定程序进行，通过民主推荐、测评、考核、谈话、党组研究、任职公示和报请市编委办、市委组织部批准，对干部进行选拔任用。调整中层正职1名（徐强从经济协作科科长转任为招商协作科科长），选拔中层副职2名（邓伟庆选拔为企业服务科副科长、翁丽卿选拔为萧山办事处副主任）。五是积极配合做好五水共治、三改一折、五城联创、综合治理、扶贫结对、社区共建、信访、旅游特色村第一书记等各项工作。通过努力，招商引资、招项争资、招才引智、扶贫结对等方面工作得到了市委、市政府的肯定。

一是招大引强收效好。随着龙泉区域条件的改善，原来以承接温州地区简单产业梯度转移的项目已不符合龙泉绿色发展要求，为此龙泉跳出原来简单梯度转移模式，充分利用驻外商会等人脉优势，向长三角、珠三角等核心地区进行招商拓展，特别是瞄准国企、央企、名企进行精准招商。建立了目标引进企业信息库，采取“盯人、盯事、盯项目”的紧盯战术，全力对接招商，今年全年引进大项目18个，成功引进了国内500强企业雨润集团、四川科伦集团。当前，我们还与顶新国际集团（康师傅）、修正药业、华能集团、上亿集团、中国节能集团、广药集团（王老吉）等知名企业在对接洽谈之中。

二是工业招商扩量提质。预计到年底，全年引进工业项目28个，占全部引进项目75%；协议利用市外内资39亿元，占全部引进项目合同金额的78%。并成功引进四川科伦集团投资10亿元兴建的“年产5亿瓶/袋大容量注射剂、2.5亿支/瓶口服液（糖浆）、6亿片（粒）药用头孢片（胶囊）剂”项目及江苏雨润集团投资15亿元的中国南方黑木耳大市场项目，以及一批以龙商回归为主的汽配大项目。这一批投资规模大、技术含量高、经济技术指标优的项目落户我市，必将示范带动工业经济转型升级。

三是非工招商凸显成效。围绕现代农业及城市服务业、旅游、文化创意等非工产业，持续加大推介招商力度。全市引进一、三产项目16个，协议利用市外资金11亿元。同时，浙西南大宗商品物流集散市场项目、修正剑瓷谷养生养老基地及健康饮品生产线项目、xx区块商业综合体（龙泉上亿中心）项目等一批城市建设项目也与外方签订了意向协议。

一是土地指标严重紧缺。省里每年给龙泉的年度建设用地指标为300多亩，加上一些奖励、复恳指标，总共约为1000亩左右。按工业项目亩均投资强度200万元测算，也只能实现合同利用市外资金20亿元，按我们年度任务40亿中生态工业项目占比60%测算，24亿元考核任务就需要工业用地1200亩，除了必要的民生重点项目挤占部分指标外，剩余用地指标既是全部用于二产项目也相差甚远。龙泉近几年招商项目的落地，全凭前几年领导敢于挑担，开辟了一些乡镇功能区，所入驻的企业很多用地指标至今还没有解决，需要逐年消化。在当今年用地政策日益趋紧的形势下，引进项目落地难的问题更加突出。

二是工业发展平台拓展难。由于龙泉工业用地基数就小，加上可调节空间有限，许多计划开发的工业用地至今没有调整到位。在当今严控的土地使用政策和严厉追责的形势下，如我市的永和工业区、查田金圩二期等一些工业平台，开发方案都做好了，但由于土地调整没有到位而无法实施。

三是区域竞争优势不明显，招商引资难度加大。龙泉位于浙闽赣三省边际，处于长三角、海xx区辐射末端。当前沿海发达地区的“极化”作用在增强，依托其产业配套的集群优势，通过“腾笼换鸟”、转型升级抢占优质高端项目，致使我们在“大、高、精”项目的招引难度加大。同时受国家宏观调控、产业政策调整、生态环保门槛提高等因素影响，龙泉依靠土地、税收、政策等优惠手段推动招商引资的空间越来越小，加上五水共治、三改一拆等举措倒逼企业转型升级，在一定程度上也影响了投资商的信心，给招商引资带来多重压力。

2018年，招商引资工作将以绿色生态发展观为指导，深入实施生态立市发展战略，围绕着建设浙江省生态功能屏障区和新经济增长极的两大目标，积极开展招商引资工作，科学落实引资工作，努力做好以下几个方面工作:。

一是强化组织领导，深化“五化”建设。继续加强招商引资委员会、招商局、七个专项产业招商组、七个专业谈判组的建设，充分发挥招商委决策、招商局组织协调、专项招商组牵头、责任单位具体落实的“四层工作体系”，提升招商专业化水准，提高招商效率。深化具有龙泉特色的招商引资考核激励化、要素信息公开化、信息捕捉全民化、项目洽谈专业化、决策论证制度化的“五化”建设，以考核扛杆作用和绩效奖励作用激发广大干部开展招商的积极性，以个性化考核加分让部门可根据自身优势服务于招商引资工作，形成全民捕捉信息、专业小组洽谈、准入门槛集体论证、项目质量严格把关合力招商的良好格局。

二是抓好“四库”建设，突出精准招商。把抓好“四库建设”作为实施精准招商的基础保障，重点做好重大浙商信息库、招商项目库、外来投资企业库、目标引进产业全国领军企业目录库“四库建设”，以此为基础，依托17个驻外商会人脉优势，向长三角、珠三角等核心地区进行招商拓展，特别是瞄准国企、央企、名企进行精准招商，力争引进国际顶新、修正药业等大企业、大集团来龙投资，积极谋划引进亿元以上制造业类大项目。

三是加快“腾笼换鸟”，突破要素瓶颈。抓好“1+5+x”工业发展平台建设，加大工业发展空间拓展和园内闲置厂房、土地的清查整合力度，充分消化利用现有储备土地、积极盘活低效用地，实现“腾笼换鸟”，严格项目准入，着力引进投资强度大，产出效益高的项目，努力提高土地集约利用水平。与此同时，紧抓我市列入低丘缓坡开发试点的机遇，充分利用省级生态集聚区、省山海协作产业园、省支持浙商创业创新等政策，争取更多土地指标，同时提高低丘缓坡工业用地的集约利用水平和投资强度，合理规划利用宝贵的土地资源。

四是把好项目“五率”，践行生态招商理念。践行“绿水青山就是银山”的招商理念，严把招商引资项目的“投资率、产出率、税收率、能耗率、减排率”，按照《实施xx市生态工业发展负面清单制度》要求，结合龙泉主导产业发展需求，严把项目的“五率”，大力引进环境影响小、投资强度大、产出效益高的优质项目。

五是夯实产业园建设，扩大山海协作成效。进一步夯实龙泉-萧山山海产业园以及龙泉与嘉兴、宁波、杭州等县市区合作共建的基础，进一步扩大资源要素等方面合作，将合作领域从产业配套联动为主向农业、旅游、人才、科技等多领域拓展，实现全面合作、共赢发展。着重推动龙泉的资源、劳动力、生态、文化等优势与萧山的资金、技术、人才、区位、市场等优势有机结合，在优势互补、合作共赢中实现互动发展。推进龙泉、萧山两地展开资源领域合作的新探索，引导萧山企业积极投资龙泉城市建设、旅游景区开发、社会事业项目、农业基地建设等领域。

招商局办公室工作总结篇十

xxxx年，xx经济区招商局选资工作努力克服诸多要素的制约，在镇党委、政府、经济区管委会的正确领导下，在上级有关部门的大力支持下，依靠全体工作人员的努力和社会各界人士的帮助，做了一些实实在在的工作，也取得了一些成效，现将xxxx年度如下：

xx经济区xxxx年度招商选资工作呈现二三产均衡发展、内资实绩尚可、外资项目较少、转型升级项目迫切需地的总体态势。xxxx年，预计完成市外内资x亿余元，合同外资xxxx万美元，实际到位外资xxxx万美元。

xxxx年，由于土地指标等要素的限制，项目落地相对较难。新签约内资二产项目x个，分别是华元宠物和豪缘高科，两项目计划总投资x.x亿元。新签约三产内资项目x个，亿元。计划签约退二进三转型企业x家，总投资xx.x亿元，在谈搬迁企业x家，需地量较大，在谈新项目x个。

新引进外资企业x家，合同外资xxx万美元，办理企业增资项目x个，新增合同外资xxxx万美元，在谈外资项目x个，拟引进合同外资xxxx万美元。

1、以规划为龙头，明确产业定位。参与经济区四期控规编制，对生态染整园、环保产业园、皮草企业品牌培育园等进行产业定位，明确招商方向。根据城镇总体规划，突出三产招商，积极配合一城四区格局的产业定位，进一步优化招商选资资源，做到以规划为龙头，二三产定位招商。

2、决战小城市，狠抓项目推进。小城市建设百日攻坚战期间，对市镇两级重点项目进行排摸，与项目业主深入沟通，督促落地项目的抓紧开工。优化服务，共有xx个项目在百日攻坚战中集中开工，三个项目建成投产。

3、着手退二进三，推进转型升级。根据城镇总体规划的要求，对镇区范围内的工业企业进行排摸调查，明确退二进三范围，制订工作实施细则，并以转型升级为目标，推进退低进高，围绕：“大项目、大投入、高产出、高效率”的项目建设目标，整合土地资源，突破瓶颈制约，为企业发展搭建好平台。

4、强化服务，当好客商的“保姆”。每个项目自始至终享受招商人员“一条龙”“保姆式”服务，真心真意交朋友，全心全意办实事。绿色通道的及时办理，优惠政策的落实到位，项目推进的协调机制等工作统一抓到底。

1、投资软硬环境有待进一步优化。经济区的基础设施建设还不适应招大商的需要，平台建设要提高品位和档次。领导重视及职能部门的服务意识，程序简化、灵活变通工作方法等方面需进一步加强。

2、土地资源及指标落实速度跟不上项目需求。在谈项目无法明确，主要受土地指标的要素制约，选资工作难度增加。

3、招商选资奖励激励办法有待完善。要学习先进地区的招商选资奖励办法，既包括各项优惠政策，也包括对招商人员的奖励措施。镇财政范围内可动用的奖励资金要用在重大项目上。

1、xxxx工作目标：合同利用外资xxxx万美元，实际到位外资xxxx万美元，引进市外资x亿元。新签约企业x家以上，实施退二进三企业x家。

2、围绕上述目标，在明年的招商选资工作中，我们将紧紧围绕先进制造业、现代服务业和高科技产业，着力提高利用外资的'质量和水平，定位大产业、瞄准大企业、主攻大区域，优化和改善选资结构。我们还要坚持传统产业转型升级、特色产业做强做精、新兴产业培育扶持的产业发展方向，全方位展开招商选资工作，重点做好以下三项工作：

（1）精心规划实施，突出产业招商。围绕新兴产业，以机械制造、环保产业为重点强化产业链招商。根据产业规划，紧盯产业链上国内外龙头企业，跟踪、分析、研究、了解其投资意向、计划，发挥现有龙头企业优势，寻求突破口；争取引进高科技、高附加值项目，促进产业集聚；围绕传统产业和特色产业，鼓励企业对外加强资本合作和积极开拓外部市场，努力培育对地方经济有带动作用的企业集团、上市公司。

（2）创新招商方式，提高招商实效。xx有较好的区位、产业和人文优势，我们要抓住小城市建设的历史性机遇，广泛宣传、加强推介，全面扩大招商选资的影响，要借助举办各种招商活动或精心组织对外招商，推介一批重点项目，储备一批在谈项目，梳理各种信息，加强跟踪落实，确保项目引进见实效。要继续以引进企业家为终极目的，高门槛准入，提高土地利用率。要开阔眼界，广交朋友，主动出击，充分利用招商中介组织，撒开大网，吸引优质客商来xx投资兴业。

（3）提升引资环境，夯实招商基础。一要提升经济区平台定位，争取挂靠国家级开发区，要加快已征土地基础设施配套建设，完善产业环境、稳定政策环境、提升服务水平，为客商创造全面、可持续、和谐的发展环境；二要加强协调，加快项目落地，高效率抓好项目推进；三要加强招商队伍建设，完善考核机制，全力打造服务型招商队伍，体现最贴心的服务优势。

（4）实施“两退两进”，推进转型升级。积极配合小城市建设，围绕资源节约型和环境友好型，坚持“两手抓”，努力推进本地企业“两退两进”和转型升级。