柜员的岗位职责客户服务(通用15篇)

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柜员的岗位职责客户服务篇一

3.整理销售收集的客户信息，做好分类、记录，建立完善信息库;。

4.整理销售发货信息，通知仓库发货。

5.及时了解销售反馈，分析客户转化障碍，总结有效的转化方式，提升团队转化率;。

7.收集成交案列关键环节对话内容截图，制定《客户转化案例备案》;。

8.负责销售客服转化工作技术障碍解答;。

柜员的岗位职责客户服务篇二

4、监督客户服务主任的工作；

5、遇有紧急事故，协助处理善后工作；

6、制定本部门的规章制度及员工守则；

7、每周召集部门所辖员工召开工作会议；

8、督导各客户服务助理的工作；

9、接受及处理客户投诉，并予记录，重要事件向上级报告；

10、协助追收管理费之工作；

11、检查大厦管理日志，跟进所列问题；

12、跟进处理突发事件；

13、编写部门管理月/年报告。

柜员的岗位职责客户服务篇三

5、每日监督本区域内的各项服务质量，根据检查，跟踪和整改，并做好记录；

7、负责应收费用的催缴和客户水电表的抄录工作；

8、负责每日装修审批和日常巡检工作，负责巡检空置房并及时归档；

11、完成服务中心交办的其他工作。

柜员的岗位职责客户服务篇四

1.负责组织、监督本部门全体员工和协调服务中心其他部门共同开展客户服务工作,为业主提供'一站式'服务,对部门工作品质负责。

2.负责组织、监督本部门对开发商楼盘销售配合工作的开展。

3.负责协调与客户的关系,处理客户重要投诉并做回访工作。

4.负责部门对外公告、通知及客户来函复函等的编写工作。

5.监督、指导建立、健全本物业客户入住资料和各项客户服务的质量记录等档案管理工作。

6.负责监督物业服务外延服务外包方的工作。

7.组织和指导开展社区文化活动。

8.按期编制部门工作计划和总结、培训计划和总结。

9.主持开展部门工作日讲评。

10.负责组织开展部门培训工作并担任培训讲师。

11.负责客户满意度调查、客户服务需求调查等方案的编制,并按领导审批后的方案牵头组织开展相关工作。

12.负责组织新服务项目的分析、设计、开发工作。

13.负责本部门与外部相关公司、机构等的沟通联络工作。

14.按服务中心规定及授权范围内,负责所辖出租物业的`租赁管理及其它经营服务项目管理。

15.协助服务中心领导协调与开发商、业委会、居委会、派出所、供水、供电等有关部门的关系。

16.完成领导交办的其它工作。

柜员的岗位职责客户服务篇五

1、负责管理处辖区范围内的环境卫生的检查、组织、指导工作,组织制定保洁工作计划、培训计划、例会、清洁方案并实施,并组织对保洁员的.绩效考评。

2、负责管理处辖区范围内的绿化工作检查、组织、指导工作,组织制定绿化工作计划、培训计划、例会、绿化方案并实施,并组织对绿化工的绩效考评。

3、负责管理房屋、设施、消防、文秘、档案、考勤、收费、接待等方面工作,以及客户服务部日常的管理工作。

4、熟悉辖区规划及各类房屋、公共设施的分布、机构和安全检查要求,掌握各类管线的分布、走向、位置和分布情况。

5、熟悉国家和特区物业管理法规及政策,妥善处理业主投诉及热情接待业户来访,做好对投诉人和违章人员的解释工作,对违章操作或行为及时制止或按规定处理。

6、负责本部门员工的日常培训工作,制定培训计划,并报管理处主任审批后实施。

7、协助工程维修部组织辖区内房屋建筑、设施、设备的大、中、小修及更新工作和业户的装修审核、监督。

8、组织收集、整理、归档、使用管理处各类档案、投诉处理和回访情况,并统计分析报管理处主任审批。

9、组织成立小区业主委员会,经常与业委会沟通,做好协调工作。

10、负责本部门各类员工的周检及绩效考评工作,并填写周检及考评记录。

11、督促本部门员工及时收缴各项物业管理费及其他费用,统计各项费用的收缴率并向主任汇报。

柜员的岗位职责客户服务篇六

直接下级：客户服务主办、客服大使、资料管理员、社区文化管理员。

工作概述：负责社区文化、客户关系管理、客户投诉处理等工作的计划、组织、指导、控制，建立、推进、改善客户关系。（一）工作职责：

1.负责审核物业服务中心客户服务工作计划。2.负责组织召开客户服务工作例会或专题会议。3.负责审核客户服务职员培训计划，评估培训效果。

4.负责安排、指导下属工作，及时解决下属人员工作中出现的问题。5.负责对客户服务各项业务开展情况进行监察，督导客户服务体系文件的实施，不断完善、规范物业服务中心客户服务各项业务流程。

6.负责策划小区大型社区文化活动并审核小区社区文化活动方案，加强对外交流。

7.负责加强与各业务班组之间的沟通，协调或处理客户服务突发事件和重大投诉。

8.负责组织、实施顾客服务需求的收集、统计、分析、审核、改善工作。

9.负责组织对小区的顾客群体提出的促进管理的建设性意见进行可行性分析，并落实改进方案。10.负责重大投诉及疑难问题的解决或跟进。11.协助部门经理负责物业服务中心对外关系协调。

12.负责顾客恳谈会的策划、筹备工作，并负责会议的组织工作。13.编写部门季度管理报告和年中/终工作总结，将相关信息及时报信息管理员。14.每月定期对客户大使工作效果进行检查，指出不合格事项，跟进改善情况。

15.客户对象分析研究，制订改善客户关系的措施，改善“重点关注客户”的关系。

16.处理顾客投诉，并在《顾客投诉（建议）记录表》上详细记录，直到事件关闭为止。

17.每月30日前汇总本月的顾客投诉或建议的相关资料，报部门经理审批，送交品质部存档。

1.与直接上级的沟通：

1)涉及员工奖惩、考核等意见时报告部门经理。2)关于员工纠纷、紧急重大事件等报告部门经理。

3)分析客户服务部存在问题和投诉的原因，提报整改措施给部门经理。

4)了解下级的工作情况和思想情况，并定期向部门经理报告。2.与直接下级沟通：

1)就工作安排及实施的情况与下级沟通，听取下级对完善管理制度、改进工作流程的建议，并下级工作给予合理的评价及激励。2)与下级进行考核面谈。3.与其它部门的沟通：

与人事、安全、环境、技术、财务等部门沟通和交流，将日常巡视工作中发现的问题传递给相关人员处理，并跟进处理情况。

直接上级：客户服务主管直接下级：前台接待员。

1.负责组织召开客户服务前台工作例会。2.负责编制客户服务职员培训计划，并组织实施。

3.负责安排、指导前台接待员和前台值班人员的工作，及时解决工作中出现的问题。

4.负责对客户服务前台各项业务开展情况进行监察，不断完善、规范物业服务中心客户服务前台各项业务流程。5.履行前台接待员职责。

6.负责与控制中心沟通，及时编制顾客投诉/建议日盘点表和月盘点表，及时跟进落实并消项。

7.每周五对本周内发生的投诉进行总结和分类汇总，并在物业服务中心周工作例会上通报，以防止同类事件的发生。

1.与直接上级的沟通：

1)涉及员工奖惩、考核等意见时报告部门主管。2)关于员工纠纷、紧急重大事件等报告部门主管。

3)分析客户服务前台存在问题和投诉的原因，提报整改措施给部门主管。

4)了解下级的工作情况和思想情况，并定期向部门主管报告。2.与直接下级沟通：

就工作安排及实施的情况与下级沟通，听取下级对完善管理制度、改进工作流程的建议，并下级工作给予合理的评价及激励。3.与其它部门的沟通：

与人事、安全、环境、技术、财务等部门沟通和交流，将收集的各类信息及时传递给相关人员处理，并跟进处理情况。

直接上级：客服主办直接下级：无工作概述：负责物业服务中心入住、车卡的等各项手续的办理、电话接转、顾客业务咨询及日常接待工作。（一）工作职责：

1.接待顾客咨询和投诉，接听顾客的咨询和投诉电话，解答顾客的咨询和投诉，记录于《工作信息记录表》上，及时将需处理的问题知会相关人员，跟踪处理结果。

2.按照体系文件要求，为住户办理入住、装修手续，指导住户规范填写入住、装修资料，每天下班前将资料整理、核对、登记后交资料室存档。

3.主导客户投诉、顾客业务咨询（财务方面）等工作。

4.负责办理车位租用手续，认真核实车主的资料，签订《停车场车位租用协议书》，将资料录入电脑并办理停车场id卡，并作好登记工作。

5.严格执行公司的财务制度，负责物业服务中心各项收入的现金收缴工作。每日下班前与出纳员结算当天收入，确保帐实相符，不准超额存放现金或“白条”抵库。

6.负责发票、收据等票据的收发、核销工作，妥善保管所存票据，定时将票根交出纳员，核对数量。

7.负责保管物业服务中心业务章，严格执行公章管理规定，及时详细登记印章使用情况。

8.负责根据住户档案，实事求是地为小区业主或住户开具居住证明。

9.发现火情时，必须及时通知控制中心或本部门工作人员并按照消防作战图履行相应职责。10.完成上级领导交办的其它工作。（二）沟通职责：a.外部沟通：1.与顾客沟通，了解他们对物业服务中心各项工作，特别是业务手续办理流程及前台工作的建议和意见，不断地改进工作。b.内部沟通：

1.与上级沟通，对在各项手续办理过程中发现的问题和需改进的方面提出建议。

2.与其它部门沟通，使前台接受的各类服务项目即时有序地进行，确保工作顺利开展，提高服务品质。

直接上级：客户服务主管直接下级：无。

工作概述：负责物业服务中心资料的收信、整理、保存及借阅工作。（一）工作职责：

1.负责收集、整理物业服务中心的各类文档、资料，建立和完善小区住户档案，按照公司体系文件要求保管和发放零星入伙期间住户钥匙和空置房钥匙，做到发放的钥匙与发放记录相符，发放钥匙准确率为100%。

2.严格按照公司体系文件的要求，进行各类资料管理工作。收集各类管理资料、外来资料，按照科学的方法进行分类编码。3.严格按照体系文件和相关法律法规的归档要求对有关单位移交的小区竣工图纸及相关资料进行接收、整理、归档。

4.熟悉万科物业管理软件和其它办公软件，对各类资料实行电脑化管理，并定期备份各类文件资料。

5.对物业服务中心前台移交的住户入住资料和装修资料严格把关，确保资料完整性，并在移交到资料室十天内将住户资料录入物业管理软件中，录入准确率为100%。

6.严格执行物业服务中心档案使用、查询制度，负责各类资料的借阅登记工作，及时回收借出的资料，确保资料完整性。7.负责物业服务中心发文的文号管理和发放工作，对所有发文的格式、文字等进行检查，并将电子文档、打印文档在一周内存档。8.负责每年1月对上年所有资料进行装订存档，定期销毁作废文件和过期文件，确保物业服务中心档案资料的全面性、系统性和时效性。

9.负责每月26日根据资料室资料清单对所存资料进行盘点，保证资料的完整性，并统计下月物业服务中心所需的质量记录数量并报仓库管理员，及时领用质量记录及相关物品。

10.负责每月5日前收集各班组上月的各类质量记录，在一周内检查整理后分类存档，并在每月十五日前将检查情况填写在《质量记录检查情况表》中，发现问题及时向上级汇报。

11.负责每月25日整理外送报告审批情况并通报部门经理及相关业务负责人。

12.负责每日报刊的整理，并每日负责对报刊中有关物业管理行业、公司及四季花城住宅区的报导进行收集、剪贴并张贴。按时领取《万科周刊》并发放到位。

13.负责管理资料室保存的各类资产，并保证资产的合理使用。14.负责物业服务中心各类照片的收集整理及照片或文件的扫描工作。

15.负责对外部顾客或内部顾客的复印工作。

1.定期了解外送报告的审批情况和做好相应记录，并将其信息汇报给部门经理。

2.对前来复印的顾客应问清其复印份数并告之其需收费等事项后礼貌接待复印。

3.对前来办理房屋移交资料的建筑商应礼貌接待并严格审查其资料完整性。

直接上级：客户服务主管直接下级：无。

工作概述：处理客户投诉，对客户服务进行回访，建立良好的顾客关系。

（一）工作职责：

1.接听物业服务中心客户投诉热线，受理小区顾客投诉和建议，及时对所接收的顾客投诉和建议进行分析处理。

2.对所受理的顾客投诉和建议第一时间以邮件转发相关责任人，并要求24小时之内给予答复，且跟踪直到关闭为止。

3.每月对顾客投诉和建议进行分析汇总，提交月度顾客投诉分析报告。

4.每月定期对顾客服务效果进行回访,回访对象包括家政客户、室内维修客户、客户大使回访客户，并依据回访结果提出客户回访分析报告及跟进落实存在问题整改措施。5.每季度提交季度顾客服务效果分析报告。

6.发现火情时，必须及时通知控制中心或本部门工作人员并按照消防作战图履行相应职责。7.完成领导交办的其它工作。（二）沟通职责a.外部沟通：

1.与小区住户沟通，了解他们对客户服务工作的满意度，听取他们对客户服务工作的建议和意见，不断改进工作。2.与同行业沟通，相互交流，取长补短。b.内部沟通：

1.与上级沟通，分析客户投诉的类型、原因，对如何减少客户投诉，提升服务品质提出建议。

2.与技术、环境、安全、人事、财务等部门沟通，共同探讨改善服务品质，充分发扬团队精神，确保工作顺利开展。

直接上级：客户服务主管直接下级：无。

工作概述：处理客户投诉，建立良好的顾客关系。（一）工作职责：

1.受理责任区域的顾客投诉和建议，24小时之内给予答复，跟踪到关闭为止。

2.对责任区域内的物业管理全部业务工作进行品质检查。3.负责责任区域内的日常业务巡查（公共设施检查、装修巡查、清洁检查等）。

4.协助社区文化管理员组织社区文化活动。

5.协助财务组催收责任区域住户的管理服务费，力争管理费收缴率达100%。

6.检查现场人员工作情况，将其工作品质问题及时知会其直接上级或物业服务中心领导，每月30日前将当月现场人员工作检查记录上报部门主管处，作为月度考核的参考。

7.处理责任区域内发生的任何事务，跟踪处理过程和结果。8.每季按照回访计划（所选回访对象不能重复）定期回访责任苑落住户总户数25%的客户。

9.参与物业服务中心各项品质检查，对现场品质进行监督。10.参与商铺检查及商铺管理。

11.发现火情时，必须及时通知控制中心或本部门工作人员并按照消防作战图履行相应职责。12.完成领导交办的其它任务。（二）沟通职责a.外部沟通：

1.与小区住户沟通，了解他们对客户服务工作的满意度，听取他们对客户服务工作的建议和意见，不断改进工作。

2.与小区经营商家沟通，宣传小区经营管理规定，确保小区经营活动合法有序。

3.与同行业沟通，相互交流，取长补短。b.内部沟通：

1.与上级沟通，分析客户投诉的类型、原因，对如何减少客户投诉，提升服务品质提出建议。

2.与安全、环境、技术等部门沟通，共同探讨改善服务品质，充分发扬团队精神，确保工作顺利开展。

直接上级：客户服务主管直接下级：无。

工作概述：利用小区资源，发动小区居民，开展健康、丰富的社区文化活动。（一）工作职责：

1.制订年度社区文化活动计划，报客户服务主管审核。2.每月25日前上交下月工作计划。

3.策划组织实施社区文化活动，丰富业主、住户的社区文化生活。4.评估总结各项活动进行，填写社区文化活动记录表。5.定期对小区宣传栏进行更新，并填写相关质量记录。6.配合其它部门的相关工作。

7.主动收集、听取小区业主的各项意见、建议，并及时将情况汇总，报客户服务主管。

8.发现火情时，必须及时通知控制中心或本部门工作人员并按照消防作战图履行相应职责。9.完成上级领导交办的其它任务。（二）沟通职责：a.外部沟通：

1.与小区住户沟通，了解他们对社区文化的需求，听取他们对社区文化工作的建议和意见，不断地改进工作。2.与社会相关单位沟通，共建文化小区。b.内部沟通：

1.与上级沟通，分析住户层次特点，有针对性地开展社区文化活动。2.与物业服务中心职员进行沟通，发解他们的需求，及时组织内部活动。

柜员的岗位职责客户服务篇七

1、在校长领导下，充分发挥安全管理的职能作用，深入开展治安综合治理工作，为学校创造安全良好的治安环境。

2、贯彻“预防为主、确保重点、保障安全”的方针，维护校园教学、工作和生活秩序。

3、认真开展调查研究，及时掌握校园动态，按照学校的决策妥善处置突发事件，确保学校大局的稳定。

4、加强学校内部及公共场所的治安管理，维护内部治安秩序；维护校园交通秩序。

5、抓好消防管理，预防和杜绝火灾事故。

6、协助有关部门，做好学校重大活动的安全保卫工作，会同有关单位加强重点要害部门的保卫，确保重点要害部门的安全。

7、加强门卫和保安管理，确保校园安全。

8、建立系列校园安全保卫档案。

9、做好校领导交办的临时保卫工作。

柜员的岗位职责客户服务篇八

3）定期对大厦清洁、绿化进行监察协调；

4）监管大厦管理员之运作及安排；

5）遇有紧急事故，协助处理善后工作；

6）制定大厦设备使用方法及守则；

7）每月召集所辖管理员之工作会议；

8）督导各管理助理；

9）接受及处理客户投诉，并予记录，及向上级报告；

10）协助追收管理费之工作；

11）检查大厦管理日志，跟进所列问题；

12）跟进处理突发事件；

1）收取及审阅大厦之管理巡楼报告及每天之投诉记录；

2）定期对大厦清洁、绿化进行监察协调；

3）监管大厦管理员之运作及安排；

4）遇有紧急事故，协助处理善后工作；

5）协助物业主任制定大厦清洁设备使用方法及守则；

6）督导各管理员及承判商执行工作；

7）接受及处理客户投诉，并予记录，及向上级报告；

8）制订一般之文书通告表格等工作；

9）追收管理费之工作；

10）检查大厦管理日志；

11）协助处理突发事件；

12）定期整理大厦之业/租户资料；

13）执行上级所指派之工作；

14）熟悉管理处各项管理制度、收费标准及其构成、业/租户情况；

15）负责办理业/租户的入住以及业/租户的退房手续，装修审查；

16）负责装修档案，业/租户档案、管理处文书档案的管理。

17）负责大厦的公共钥匙和未入伙的住户钥匙的管理工作；

18）负责业/租户水、电表的抄查，准时向业/租户派发各种费用的交费通知单；

19）负责对业/租户投诉的处理结果进行回访，并做好回访记录统计总结；

20）负责定期对服务质量进行统计、分析，并提出整改方案；

1）记录每天之维修投诉记录，并了解处理进度。而于收集后将资料整理汇报物业主任；

2）定期对大厦清洁、绿化进行更换及巡视；

3）遇有紧急事故，协助处理善后工作；

4）接受及处理客户投诉，并予记录，及向上级报告；

5）协助追收管理费之工作；

6）记录大厦管理日志，跟进所列问题；

7）定时巡视检查清洁及绿化设施之情况；

8）定期整理大厦之业/租户资料；

1）传真、打字、复印、国内国际长途服务员工职责；

2）票务代定员工职责；

3）邮件收递员职责；

1）对管理处清洁总体工作负责；

2）定期对本班人员的考勤，做好各项工作的监督、检查、评比；

3）负责清洁用品的保管、发放及采购计划的编制；

4）定期对部门员工进行业务知识培训和考核；

1）接受主管领导，带领下属有序完成各项清洁任务；

2）监督下属的工作情况，检查工作员的到岗情况，查看是否全勤工作，合理安排下属人员工作。

4）以身作则保质保量地完成本人所负责区域内的卫生清扫工作；

5）遵守劳动纪律，坚守工作岗位，按照清洁程序搞好区域内卫生；

6）发扬互助精神，支持同事工作，以礼相待；

7）掌握及其的`正确用法，以及清洁剂的合理用法；

1）楼宇所属范围内的道路、绿化带、雨水井的清洁保养；

2）楼宇范围内暗沟、下水道的清理，保持雨季水道畅通；

3）负责清洁地下车库卫生；

4）紧密配合环卫部门搞好垃圾清运工作；

1）熟悉辖区内的绿化范围、布局、职务、种类、数量；

2）知晓花草树木的名称、种植季节、生长时性、培植管理的方法；

4）检查、记录、报告植物生长情况，及时处理违章事件；

5）保管好用品、用具、用剂；

柜员的岗位职责客户服务篇九

3、了解掌握汽车保险市场情况，对未续保客户做出分析；

4、根据公司要求按时做出统计报告。

1、大专以上学历，保险或统计等相关专业毕业；

2、熟悉投保流程，了解车险基本条款，有4s店续保工作经验；

3、可以熟练使用各种办公软件；

4、具有较强的沟通能力和市场敏感度，发现问题及时解决；

5、做事积极主动、认真负责、能承受一定工作压力、有团队合作经验。

柜员的岗位职责客户服务篇十

3、协助销售总监组织项目销售定价和销售策划方案的审核；

4、监督销售员每日工作情况，督促并协助其完成销售目标；

5、制定销售管理制度，并负责管理制度的监督执行；

6、负责对销售团队进行业务指导、激励，使之业务能力、业绩不断提高；

7、对销售员进行业务培训，负责对其工作绩效进行考核。

9、协助销售员与客户进行谈判及签署认购合同；

10、协助销售人员维持客户关系、解决客户问题；

11、销售人员业绩的统计、购房合同审核并提交客户服务部；

12、完成上级领导交办的其他工作项目。

2、形象气质佳，亲和力强，具备完善的销售管理经验与知识；

3、有大量北京优质客户资源者优先；

4、有团队配合精神，责任心强，有较强沟通能力和敏锐的市场觉察能力；

5、思路清晰敏捷，表达能力强，普通话标准。

柜员的岗位职责客户服务篇十一

2.公司客户关系管理系统市场调研和进度整体推进;。

3.建立公司客户完整数据库;。

4.加强公司客户关系管理信息平台模块管理及其流程监控管理;。

5.收集各竞争对手及其它公司的客户服务动态。

2.设立客户服务热线电话，专人接听，并做好客户意见、建议及投诉事项记录;。

1.在企业网站开辟"业主论坛"窗口，直接回复客户意见、建议和投诉;。

2.建立公司客户提交意见、建议和投诉渠道，设立专用客户投诉电子邮箱;。

3.客户意见网上跟踪与回复;。

4.建立公司"发言人"制度，专门跟踪处理网上客户各类咨询与投诉事项。

1.会员客户基本数据管理。例如包括会员爱好、重要节日提示、会员积分等。

3.制订金都会年度活动计划，参与策划、组织会员联谊活动;维护会员活动纪录、对会员活动进行管理与跟踪。

4.定期向会员寄送、派发俱乐部杂志及公司开发楼盘有关信息资料，保持信息互通;。

5.参与社区文化活动策划、组织。

1.处理公司相关法律事务，为客户提供必要的法律事务咨询;。

3.负责处理公司法律诉讼事务;。

柜员的岗位职责客户服务篇十二

3、负责策划附加值以及客户关怀等服务项目；

4、负责对员工进行客户服务政策、规则及实施规范的培训；

5、负责客户的电话理赔报案接收工作；

6、负责超权限投诉件的转交，并负责投诉件的统计和分析；

7、负责客户满意度调查。

1、高中及以上学历，年龄在25―45周岁；

2、具有组织协调、沟通能力和敏锐的风险意识；

3、熟悉保险产品特别相关的专业知识；

4、具有良好的语言表达能力及分析判断能力；

5、有积极进取的精神及接受挑战的性格；

6、具有良好的责任心和团队协作精神。

柜员的岗位职责客户服务篇十三

4、负责按规程每日巡查、做好登记；

5、负责报告、信函等公文的起草及相关事项的跟进；

6、跟进绿化、清洁的执行情况，与相关主管保持联系；

7、与业主建立并保持良好关系；

8、接收领导临时指派的工作，并及时完成；

柜员的岗位职责客户服务篇十四

2、参与项目前期定位、概念设计、方案设计等工作，从客户服务角度在前期提出有针对性的产品建议。

3、负责项目全周期的风险把控，根据现场服务标准对服务质量进行监控和考核;。

5、对售后到入住期间客户进行情感维系，开展客户关怀活动;。

6、负责组织客户满意度调查工作，提升客户满意度;。

7、协调及处理重大客户投诉，负责外部媒体等关系的维护。

柜员的岗位职责客户服务篇十五

3、对销售过程中出现的问题，积极向销售经理汇报，并协助解决；

4、收集营销信息和销售意见，提出解决方式；

5、执行公司给予其他的任务，布置展场，邀约入场等；

1、大专及以上学历要求，有现场销售经验优先；

2、性格外向，较强的.沟通应变能力和商务谈判经验；

3、对旅游和市场拓展有浓厚的兴趣，热爱销售工作；