期货个人的年度工作总结(精选13篇)

总结是对所学知识、经验进行整理和概括的一种方式。写总结时，可以参考相关的案例和经验，借鉴别人的成功和失败。这些范文各有特色，值得我们深入研究和借鉴。

期货个人的年度工作总结篇一

按时完成儿童各项接种任务，无接种事故发生，全年共开设接种门诊240人次，刚满周岁儿童784人，五苗接种率达100%，单苗接种率达98%以上。学校百破二联、麻疹疫苗接种率达98%以上，乙脑疫苗接种率达98%以上，以上并作好流动人口调查摸底工作，流动儿童建卡率达98%以上，单苗接种率达90%，区站抽查无漏卡现象。

二、传染病管理。

成立机构防疫队，做好霍乱防治工作，按要求做好发热病人疟疾血片监测，配合血站作好采样测定工作。按时完成传染病旬、月报表，按规定完成传染病例个案调查工作，填写规范。个案调查处理率达100%，全年无传染病漏报。

三、慢性病管理。

送温暖。

四、结核病防治。

结核病防治专人负责，病人管理规范，宣传到位。死因调查70人，填写规范完整，调查及时。

五、健康教育。

展。

六、儿童保健。

为1334位0-3岁儿童建立了健康档案，系管率达99.5%，建卡率达到100%。

一年来防保科同志能自觉遵守院内规章制度，无违纪现象，更没有利用职权为自己谋取私利，经常早出晚归开展工作，不计劳苦。今后本科室将继续保持好的作风，改正不足之处，努力为更广大人民群众，为医疗事业做出更大的贡献。

期货个人的年度工作总结篇二

时光飞逝﹑岁月如梭，转眼间xxx年即将结束，回首一年的学习、工作和生活，本人在成长中已取得了点点滴滴的成绩，同时也存在许多不足之处，现将这一年的思想、工作作一一总结，望院领导批评指正，望各位同事提出宝贵的意见和建议。

作为医生，我们的工作职责就是“竭尽全力除民众之病痛，助健康之完美，维系医术的圣洁和荣誉，救死扶伤”。作为一名基层的医务工作者，我必须奉行这一神圣使命。自20xx年4月至今，多半年的实践工作，使我对自己工作有了很多的思考和感受，在这里我作一简单的陈述：：

在工作中，我把“实践”作为检验理论的唯一标准，工作中的点点滴滴，使我越来越深刻地认识到在当今残酷的社会竞争中，知识更新的必要性，现实驱使着我，只有抓紧一切可以利用的时间努力学习，才能适应日趋激烈的竞争，胜任本职工作，否则，终究要被现实所淘汰。我根据工作中实际情况，努力用理论指导实践，以客观事实为依据，解决自己在工作中遇到的问题。希望将来回首自己所做的工作时不因碌碌无为而后悔，不因虚度年华而羞愧。

当我步入了神圣的医学学府的那时起，我曾暗暗宣誓过：“我志愿献身医学，恪守医德，刻苦钻研，孜孜不倦，精益求精，全面发展。为祖国医药卫生事业的发展和人类身心健康尽一点微薄之力”。今天，我不断的努力着。所从事的基层医疗工作，更使我深深的体会到，作为一名基层医疗工作者，肩负的责任和应尽的职责。按照分工，摆正位置，严格遵守职责，积极完成本职工作。团结同志、诚恳待人，脚踏实地，忠于职守、勤奋工作，一步一个脚印，认认真真工作，更好的服务于民众，完成一名基层医疗工作者应尽的职责。

在患者住院的诊疗工作中，不管在任何时候，我都关爱每一位就诊的患者。做到认真检查、细心治疗，合理收费。在新型农村合作医疗的诊疗中，严格按照新型农村合作医疗就诊规则，开展住院的诊疗工作。热情接待每一位患者，对来诊病人能够耐心解释，细致的检查，热情的服务，尽量让病人痛苦而来，满意而归。同时，严格要求自己，坚持以工作为重，兢兢业业，任劳任怨，树立自身良好的医德和公众形象。坚持把工作献给社会，把爱心捧给患者，尽快让患者康复，尽快让家人安心。

自进入本院工作以来，我努力做了一些工作，但是还存在着不少不足之处，有些是急待解决、不容忽视的问题，希望院领导和各位同事指导及指正：

一、在自己主观思想上希望多深入多了解，以便能全面服务患者，在工作中也努力争取去做，但在某种程度上却给自己和他人造成了不利的影响，在今后需要也必须注意讲究方法。

二、在工作态度和方法上还需要更加扎实，更加细致，把原则性和灵活性很好地结合起来，提高工作质量。提高工作效率。

三、在工作中，我时常感到能力和知识的欠缺，需要进一步提高各种业务素质和理论水平，提高诊疗水平和综合素质，使自己圆满出色地完成本职工作;有时工作方法欠妥当，考虑欠周到，在这里我向院领导和同志们道个歉，希望有不到之处给予见谅。几个月来，我认为自己从思想认识上、业务及理论知识上有了明显提高，这些进步都是全院新老同志们对我极大的支持和指导的结果，从老同志身上我学到了吃苦耐劳的敬业精神，从充满活力的年轻同志身上也增添了我积极努力、奋发向上、勤奋工作的信心和力量。

医院工作，任重道远，在今后的工作中，我希望在院领导的英明领导下，在同事们的支持和帮助下，发挥自身特长，弥补自身不足之处，精益求精，严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程，一丝不苟接待并认真负责地处理每一位患者，在最大程度上避免误诊。争取创造更好的工作成绩，全身心的投入到医疗服务工作中。尽职尽责，尽心尽力，治病救人。为医院谋发展，为人民尽一点微薄之力。

期货个人的年度工作总结篇三

（一）：

各位领导、同志们：

我是xx年3月2日到中心校任职的。在教育局的正确领导和关心下，经过一年多的工作实践，通过全校师生的共同努力，学校整体面貌发生了可喜的变化，基本实现了一年一变化、两年一台阶的预定目标，为学校的进一步发展打下了良好的基础。今天，我的工作述职分为两个部分：一是任职以来工作情况的简要回顾；二是今后工作的初步设想。不妥之处，敬请各位领导同仁批评指正。

任职以来，我一直以积极的姿态面对学校发展中的问题，不断寻求解决制约。

学校发展中的实际难题。概括起来，重点做了十个方面的工作：

第一，从自身做起，加强领导班子建设。

学校领导班子是各项管理工作的核心，我始终坚持以人为本的管理理念，在生活上，做教职工的公仆，在工作中，坚持严于律己，以身作则，要求教师做到的，自己要首先做到。坚持深入教学第一线，带七年级历史课，参与教研教改、听课、评课，指导教学工作，时时刻刻起表率作用。为加强班子建设，大胆启用新秀，改组班子，成立政教处，重新调整班子成员工作分工，明确各自职责。鼓励他们做榜样、勤奉献、干实事、求实效。现在一支“团结务实、富与开拓、与时俱进、不断创新”的班子队伍正在逐步形成。

学校几次修定了《xx镇中心学校教职工绩效工资考核实施方案》，其中包括考勤、思想表现、工作量、工作成绩等各项，以打分的形式对教职工全面综合量化考核，并做为评模先优，晋职定级的主要依据。并制定各项奖罚制度，工作做到公正、公平、公开，充分调动教师的积极性；制定《xx镇中心学校班主任考核细则》，班主任成为了多面手，积极参加各项文体活动，与科任教师密切配合；制定了《xx镇中心学校中小学教师中、高级职称评定实施细则》，严格按细则实施，有章可依，教师精神面貌发生了具大变化，工作热情高昂，主动创新，形成了争先进创一流的大好局面。

我校教学质量近年得到稳步提升，产生了广泛的社会影响。初中教学管理中注重一下几点：一是狠抓教学常规管理，向管理要质量，坚持月考制度。加大教学常规管理力度，切实抓好教学的各个环节，对备课、上课、作业批改、课外辅导、考试及阅卷等提出具体要求。二是重视教研工作，加强了对教师的业务指导和新课程培训。研究课堂教学类型，通过多种方式提高教师运用新的教学模式的能力。制定课堂评价标准和评价方法，我还亲自做专题培训，为教师课堂教学改革指明方向。三是领导讲课、听课，深入班级听课调研指导，每学期所有教师上一次公开课、听课不低于15节。定期召开各年级教学质量分析会。四是要求教师对教材、考纲、知识点的熟练掌握，达到对教材知识的整合。五是注重学生能力培养，开展素质教育。组建各种兴趣小组，主要学科组织专题讲座。六是要求新老教师在教学中发扬“传、帮、带”精神，组织教师结对子，师傅带徒弟，达到共同提高。七是充分重视毕业班的工作，推行了目标管理，制定奖励方案，一年中考四年抓。要求教师备教材，备考纲，备学生，对学生进行学法指导，帮助学生解决学习及心理存在的困惑。八是家校共建，共谋发展。召开家长会，共商培养教育学生和学校发展大计，让家长了解学校办学思路，协助学校教育管理学生。xx年毕业150多人，在中考中9人突破700分，有47人被颍上一中录取，取得了令人欣慰的成绩。小学教学管理措施如下：一是坚持联考制度。每学期两次联考，期中集中到中心学校考试，统一监考，调出阅卷；期末结合教育局统考，对调监考，全镇统一阅卷。每次均及时分析、及时奖励。二是强化教研活动。开展不同形式的教研活动，有优秀教师的示范课，有特殊学科的观摩课，有年轻教师的研讨课，有外来教师的公开课，促进了教研水平的进步和教学水平的提高。在全县优秀教研组和优秀教研组长评选中，在17个优秀名额中我校3个教研组和组长都顺利通过；在各级优质课比赛、教学能手和骨干教师、学科带头人评选活动中，我校教师都取得了十分优异的成绩。

自xx年以来，我镇小学三到六年级全面开设英语课，并纳入联考科目，全镇多次开展小学英语专题研讨和听评课活动，教育局的小学英语送教下乡活动在沙河魏小学成功举行，教研室对我镇小学英语教学的专题调研和指导又为课程的建设和教学水平的提高注入了力量，去年一批特岗教师的加入犹如一股新鲜血液，使我镇小学英语教学水平再上台阶。同时，我们感觉到中华传统文化受到了网络文化和外来文化的冲击和腐蚀严重，我们开展了诵读经典，传承文明的系列活动：开展了全校诵读《。

弟子规。

》、学习《中小学生日常行为规范》并进行知识竞答；去年我们全镇三到七年级开设毛笔书课，成功举行了现场书法比赛，举办了师生优秀书法作品展，掀起了师生练习毛笔字的热潮。

近年来，我镇校安工程能过按照教育局的统一部署，顺利完成项目建设：先后完成朱台小学、沙河魏小学和中心学校教学楼加固项目；在建中心学校、中心小学和叶桥小学教学楼新建项目，积极协调居民搬迁拟建综合楼项目。修建了下水道，塑胶篮球场，添置了乒乓球案等文体活动设施；平整操场，美化校园。建设留守儿童活动之家，开展心理咨询活动，开通亲情电话，举行全镇工作现场会。

坚决执行上级文件精神，规范办学行为，从不搞节假日加班补课，周六周日上课，充分利用每日早会时间和教师培训时机，加强对教师进行职业道德教育。每学期专门召开治理三乱会议，厉行禁止“三乱”，规范教师行为，杜绝了乱收费、乱办班、乱订资料，和有偿补课的不良行为，要求教师努力做到廉洁从教，为人师表，赢得了当地群众的良好口碑。鼓励学生购买“学贫险”，做好风险防范工作并获“颍上县风险防范工作先进单位”称号。建设中心学校网站，大力宣传教育、颍上教育，目前我镇新闻发布的质量和数量、网站的浏览量都稳居全县第一，也获评“颍上县宣传工作先进单位”和“颍上教育网、教育电视新闻宣传先进单位”。

为加强德育教育，我们先后组织开展了“今天我以学校为荣，明天学校以我为荣”、“庆祝七一、党在我心中”等为主题的教育班会、学雷锋活动月系列活动，祭扫抗洪英雄周丽平烈士墓，慰问了xx社区和叶桥村敬老院，参观国家级爱国主义教育基地——八里河风景区。我们还举办了“红心向党”歌咏比赛，组织了“安全法制教育”专题报告，“心理健康教育”专题报告，开展了“爱祖国、爱老师、爱父母、爱自己”感恩教育活动，取得良好效果受到了社会的一致好评。

召开教师节表彰大会、举办体育运动会和乒乓球、拔河、跳绳系列比赛；举办教师乒乓球、羽毛球比赛、篮球友谊赛，新年联欢会；举办庆祝三八妇女节文艺活动；举办小学教师兵乓球联谊赛；开展阳光体育冬季长跑活动，开展大课间集体跑操，助推我校各项工作健康和谐发展；组织学生美术作品展、成立学生乒乓球俱乐部；举办作文大赛。我校报送参加比赛的美术作品多篇获奖，单位获优秀组织奖；在县举办的中小学生田径运动会上我校选手获得优异成绩，捧回“优秀组织奖”和“道德风尚奖”；在刚结束的第四节全县教职工篮球赛中，队员团结一心、顽强拼搏——轻伤不下火线，在全县32支队伍中荣获第六名，乡镇中心学校排名位列第三，展示了精神和实力，令全县刮目。

经常进行安全自检，每次会议突出安全教育管理。多次组织全校学生进行应急疏散安全演练，灭火演练，切实提高我校师生紧急状态下的安全自救能力。邀请县司法局、镇派出所同志来我校进行法制教育讲座，为全校师生敲响安全警钟；先后组织开展以“注意安全、关爱生命”和“安全在我心中”为主题的教育班会。配全配齐灭火器材，争取电力公司的支持，对学校所有线路配电盘进行更新，达到要求标准。几所交通要道旁的小学门前安装了减速带，各校附近均有安全提示标牌，中心学校配备了专职保安，确保师生的安全。近年无一例安全责任事故。

加强学校财务管理，成立民主理财小组，建立健全财会。

规章制度。

合理使用义教经费充分发挥其应有的作用全面推行校务公开财务公开坚决杜绝各种铺张浪费现象的发生。控制招待开支和包车费用。建立校长办公会制度和教代会制度从不自己独断专行在评优评先、晋级晋职教师调整发票签批中坚决从工作出发决不吃拿卡要、违规操作。结合本次教育系统思想整顿深入开展批评和自我批评深刻剖析自己坚决做到廉洁从教廉洁从政规范言行。

20xx年已经过去，由于我校能够积极配合县教育局工作，步调一致，围绕中心工作，大力拓展工作渠道，严肃管理，使学校各项工作取得了点滴的成绩，但与县局要求和各兄弟学校相比还存在很大差距。一是学校管理还需进一步完善和改进，二是教学质量的深层次提高还需一个较长期的渐进过程，三是新课改的落实工作尚未全面到位，四是学校部分工作效率不高，五是学校设施有待改善。

20xx年，我校将继续坚持以人为本，以德治校，以提高教育教学质量为中心，以课堂教学改革为突破口，以全面提高教师素质为重点，推进课堂教学改革，完善和实施教职工考核管理机制，强化日常管理，提高工作效率，确保工作目标和工作任务顺利实现，力争中考和各类检测实现新的突破。重点做好以下工作：

（一）不断深化师德教育，建设高素质教职工队伍。

（二）加大科研兴校力度，着力推进课堂教学改革。

（三）努力改善办学条件，迎接标准化学校建设。

（四）关爱学生学习生活，做好营养餐配发工作。

（五）切实强化安全工作，确保师生校产平安。

（六）提高学校管理品味，努力提高工作效率。

在新的一年里，我校将发挥潜力，克服不足，努力工作，自我提高，打造质量品牌，办好学校，让一方群众满意。

20xx年在区教育局的领导和关心下，本人能够认真学习党和国家方针政策，遵纪守法，爱业敬岗，依靠广大教职员工，共同努力、团结拼搏、卧薪尝胆、自加压力、不断进取，全面推行素质教育，学校20xx年中考打了一个翻身仗，各项工作取得一定成绩。现将本年度的主要工作成绩总结如下：

无论教师会还是行政会都安排一定的时间学习教育的有关法律法规及教育教研文章，同时不定期的组织党员、团员及教师开展理论学习并检查学习笔记。

在经费相当紧缺的情况下，优先考虑并大力支持教师参加各学科新课程知识培训，鼓励教师继续参加各种形式的学习以拓宽自己的知识视野，全面提高教师的政治水平和业务素质，强化教师育人的责任感。

领导学校德育小组，由校团委具体负责班级和学生检查和管理工作，使德育工作得以落到实处，学校校风、学风已步入良性循环轨道。

黑板报。

等宣传媒体，引导学生勤奋学习，介绍学习方法和经验，报道各种好人好事及文学稿件，为师生免费点歌祝愿等，使学生每天都在轻松、愉快的环境中度过。

注意把家长作为学校教学工作管理的有力助手，让关心教育、热爱教育事业的家长参与学校教育管理工作，成立家长委员会，定期召集他们来校指导检查工作。他们的参与对教育、教学的管理起到监督作用，受到社会的一致好评。

教学工作是学校的中心工作，教学质量是学校工作的生命线。我们把教育教学质量作为衡量教师工作的重要标准，作为各类评优表模的主要依据，已经形成质量兴校，以教学质量论英雄的良好局面。

抓教学质量首先从常规教学抓起，我们坚持周抽查。

教案。

每月集体检查教案的作法倡导集体备课坚持提前一周备课要求做到“五定五备四统一”。即定教研活动时间定（备）教研活动内容定中心发言人定时检查定期公布成果。同年级同学科教师在集体备课时备教学内容备学生实际备教法备学法备习题。在教学上统一目标统一重点统一进度统一检测。

我们在课堂教学上进行大胆的创新和探索，把以培养创新和思维能力为主的教学方法，贯穿于教学过程的各个环节中。把“备”的重点放在对学生的了解和教材的分析上；把“教”的重点放在学生的学法指导上，把“改”的重点放在分层要求、分类提高上，把“导”的重点放在学生的心理、思维的疏通上；把“考”的重点放在学生自学能力和创新能力的培养上，因材施教，经常鼓励学生，让每个学生都充满信心，并对每个学生的实际问题，对症下药，让每个学生都能愉快学到知识，都健康成长。

我们一直要求老师对学生作业全批全改，一月一检查一公布，对不认真负责的教师在全体教师会上通报批评。对期中期末考试，严格采用中考要求进行，考室人数最多不得超过40个，实行交叉监考，交叉评阅试卷，严肃考风考纪，促进良好学风的形成。

学校每个教研组每周坚持开展教研日活动，每个教研组都有一个行政领导蹲点，督促并参加教研教改活动的实施和落实。本年度，学校安排一名副校长主抓教研工作，各教研组都承担有不同层次的课题研究。教学实践中要求注重教法改革和学法指导。每学期都让教师撰写教学体会和教研教改论文，特别是40岁以下教师，每学期有否教研教改成绩作为年终评选和年度考核的必备条件。为此，学校初步实现了教师由“教书型”向“研究型”的转变，教研教改成果显著。

期货个人的年度工作总结篇四

2、心态调整。其实正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”

3、外围退货的跟踪。

在这期间，我因在财务上做如下具体工作。

1、严格按照公司的管理制度进行资金的把关，杜绝浪费及不正常的开支。

2、出纳员支付(包括公、私借用)每一笔款项，不论金额大小均须总经理、财务经理、经办人签字。

3、必须建立健全现金日记帐，逐笔记载现金收付。每日核对现金库存，并填报当日现金流量表，做到日清月结、每日结算、帐款相符、定期盘点。

4、销售、维修配件的货款必须入账。

5、提取总公司销售奖励款和报销各项费用的现金必须入账。

6、当日有到款，必须当日开具收款收据。

7、月底及时与财务人员对帐。(帐实相符，帐帐相符)。

7.1现金帐收支。

7.2工程部回款与已送未结.

7.3外围发货及到款。

知道了要做好出纳工作绝不可以用“轻松”来形容，绝非“雕虫小技”，它是经济工作的第一线，财务收支的关口，占有重要的地位。

1、作为一个合格的出纳，我必须具备以下的基本要求：

1）学习、了解和掌握政策法规和公司制度，不断提高自己的业务水平和知识技能。

2）学会制订本职岗位工作制度，发挥财务控制、监督的作用。

3）出纳人员要恪守良好的职业道德。

4）出纳人员要有较强的安全意识，现金、票据、各种印鉴的保管。

5）很好的沟通能力。特别是银行等单位的外联沟通能力。

2、物流。

作为公司物流部，及时准确的将货物高效果送达指定地点(顾客、经销商、专卖店)和外围退货的及时跟踪到位，做到完善的物流服务。

同时，我要进行物流与财务知识的不断学习与实践，吸取xx年遗憾与不足及收获的经验，来进一步完善自己的工作，这样才能更好的跟上公司发展步伐。学习前辈们的长处来发现自己，发展自己，及时的与他人沟通，建立良好的工作氛围。

以上是我工作以来的一些体会和认识，也是我不断在工作中将所学的知识与实践相结合的一个过程。在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏，我的xx年将在充实、喜悦、收获中度过。以我的座右铭“好好学习，天天向上”(善良)为准则。

在此，我要特别感谢公司上级领导和各位同仁在工作和生活中给予我的支持和关心，这是对我工作最大的肯定和鼓舞，我真诚的表示感谢!

期货个人的年度工作总结篇五

xx年就快完毕，回首xx年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的xx年就伴随着新年伊始即将临近。可以说，xx年是公司推进展业改革、拓展市场、持续开展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下：

(一)在xx年里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经历。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的根本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。

(二)在xx年工程维修主要有：卫生间后墙贴瓷砖，天花修补，二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修，还有各类大小维修已达几千件之多!

(一)xx年上半年，公司已制定了完善的规程及考勤制度xx年下半年，行政部组织召开了xx年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度，有力地促进了管理水平的整体提升。

(二)对清洁工每周不定期检查评分，对好的奖励，差的处分。(三)做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理，对固定资产的监视、管理、维修和使用维护。

(四)加强组织领导，切实落实消防工作责任制，为全面贯彻落实"预防为主、防消结合"的.方针，公司消防安全工作在上级领导下，建立了消防安全检查制度，从而推动消防安全各项工作有效的开展。

在安防工作这两年来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经历和收获：

(一)只有摆正自己的位置，下功夫熟悉根本业务，才能更好适应工作岗位。

(二)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。

(三)只有坚持原则落实制度，认真统计盘点，才能履行好用品的申购与领用。

(四)只有树立效劳意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。

(五)要加强与员工的交流，要与员工做好沟通，解决员工工作上的情绪问题，要与员工进展思想交流。

(一)开展常规检查。把安全教育工作作为重点检查内容之一。冬季公司对电线和宿舍区进展防火安全检查。

(三)总结下来：在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经历，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。

总的来看，还存在缺乏的地方，还存在一些亟待我们解决的问题，主要表现在以下几个方面：

1对新的东西学习不够，工作上往往凭经历办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。

2本部有个别员工，骄傲情绪较高，工作上我行我素，自已为是，公司的制度公开不遵守，在同事之间挑拨是非，嘲讽，冷语，这些情况不利于同事之间的团结，要从思想上加以教育或处分，为企业创造良好的工作环境和形象。

3宿舍偷盗事件的发生，虽然我们做了不少工作，门窗加固，与其公司及员工宣传提高自我防范意识，但这还不能解决根本问题，后来引起上级领导的重视，现在工业园已安装了高清视频监控系统，这样就能更好的预防被盗事件的发生。

针对xx年工作中存在的缺乏，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：

(一)积极搞好与员工的协调，进一步理顺关系;。

(二)加强管理知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益;(三)加强根底工作建立，强化管理的创新实践，促进管理水平的提升。

在今后的工作中要不断创新，及时与员工进展沟通，向广阔员工宣传公司管理的相关规定，提高员工们的安全意识，同时在安全管理方面要严格要求自己，为广阔公司员工做好模范带头作用。在明年的工作中，我会继续努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身的缺乏和缺陷。我们的工作要团结才有力量，要合作才会成功，才能把我们的工作推向前进!我相信：在上级的正确领导下，公司的明天更美好!

期货个人的年度工作总结篇六

1、赢利的客户中，85.2%的赢利来自于5单以内的赢利，扣除掉这5单，这部分客户的大多数都是亏损。这5单的特点：持有日期基本上都在2个月左右，基本上都是单边市场。

2、每日平均交易10次以上的客户，3年平均收益率是-79.2%。每日平均交易5次以上的客户，3年平均收益率是-55%，每日交易1次以上的客户，3年收益率是-31.5%，每日平均交易0.3次以上的客户，3年平均收益率是12%；每日平均交易0.1次的客户，3年平均收益率是59%。

3、赢利的客户80%利润由那些一年操作10次以内，平均操作周期2个月的客户赚取。

4、所有止损的单，如果不平，有98.8%的概率在未来2周内扭亏为赢。

4、5、所有止赢的单子，如果不平，有91.3%的概率在未来2周内实现更大的赢利。

5、6、所有客户的收益率呈现接近正态分布，很遗憾，这个正态分布的均值是-14%。

结论是：对大多数人而言是残酷的（除非你是天才）。

第一、频繁的交易，基本上判了你死刑。（除非你是全国顶尖的短线高手，掌握稳定赚钱的短线操作方法。）第二、不要盼望你能在高抛低细的短线交易中获胜，更不要靠直觉来炒期货，恐惧是亏损的最直接原因。

第三、操作方法可以很简单，行情非涨则跌，设置了止损抛硬币下单也可以获利，原理是亏小赚大，做多了就继续持有让利润翻倍，止损了就认赔。

第四、操作周期越长心态越好，操作越轻松，利润成果越大。

期货个人的年度工作总结篇七

不知不觉中，我已加入xxx团队已经近一年了。我特别荣幸和庆幸自己能够成为xx的一员。在这里，我首先要感谢公司领导对我的信任和工作上赐予的确定，同时也特别感谢各位同事对我工作的支持和关心。xxx了我一个发觉自我、熟悉自我的平台，并在工作实践中不断完善自我的机会。在这一年的工作过程中，对我自身的转变和影响很大，从中也让我学到了很多，懂得了很多。下面我对这一年的工作状况作一总结。

作为公司销售内勤，我深知本岗位的重要性，内勤是一个服务于公司全体员工的人员。对公司各个部门同事必需做到有求必应，有需必帮，我始终本着“公司利益第一，把工作做到更好“的一个目标，仔细乐观的完成了以下本职工作：

1、负责公司内部销售人员的服务工作。包括新到车辆的验收、车辆资料的整理、保管与领取。

2、负责公司整车订单管理、精品订购。包括每月公司旬订单制定、跟踪审核结算、发车事宜。

3、负责公司内部文件的传达、执行。

4、负责与xx厂家内勤、财务以及集团各公司之间各业务的沟通协调。

5、在销售淡季协作销售部外出做车展，为销售旺季打好基础。

1、在内勤工作岗位工作过程中，能够乐观主动全心全意的对待每一项工作，对于刚刚开头工作的'我，始终保持虚心、谨慎的工作态度，虚心向同事学习，积累阅历，努力把工作做到。

2、在工作期间，丰富业务学问、提高工作力量，不断的给自己充电，积累产品业务文化学问。在做好本职工作的基础上，附带销售车辆x台，并于20xx年x月参与全国人力资源管理师三级考试。为了做好本职工作，我不怕麻烦，精简部分工作的程序，提高工作效率，争取为各部门同事做好服务保障。结合上述一年的内勤工作经受，我也深刻熟悉到：

作为公司的一员，无论在哪个岗位，都应当有剧烈的敬业心、高度的责任感、求真务实的工作态度和任劳任怨的忘我精神。任何时候都应当以公司利益为重，切实履行自己的岗位职责，与此同时，更应当发扬仆人翁精神，将公司的每一件事情当做自己的事情来做，坚决杜绝“事不关己，高高挂起”的工作心态。

总结一年来的工作，尽管对自身和公司进展都有了肯定的进步和取得了肯定的成果，但自身在很多方面还存在着不足。对于刚刚步入社会参与工作的我，由于工作阅历的缺乏，导致很多问题考虑不够周全，在处理问题上方法不够得当，缺乏制造性的工作思路。在以后的工作中要求自己做到五勤：眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、脑勤。在工作实践中不断完善自我，鞭策自己。努力为公司的进展贡献自己的微薄之力。

期货个人的年度工作总结篇八

尊敬的xx领导：

您们好！

时间在不经意中从指间划过，转瞬间又是一年，回顾20xx年的工作，在公司领导的正确指导和全体队员的大力配合下，保安队的各项工作都能够按部就班的正常开展，特别是人员管理、车辆管理、治安管理、消防管理、车辆的收费工作及安管员的岗位纪律形象，礼节礼貌等都有一定程度的提高，现就20xx年的工作情况总结如下：

自觉遵守公司的各项规章制度，处之身先士卒，事事以身作则，作为保安队长始终坚持"打儿先得自身硬"的要求，在工作中以自己的实际行动潜移默化的影响和带动全体队员，同时不断加强自我学习，提高自身业务知识和写作水平，通过不懈努力，为公司企业文化宣传尽了一份力。

班长作为"兵头将尾"在工作中有着至关重要的作用，通过多次业务知识培训和工作指导，培养了领班的模范带头作用，提高了其管理水准和处理各类突发事作的能力，每月对全体队员（特别是新入职队员）进行不定期培训，合他们全面了解公司企业文化理念，紧紧围绕董事领导提倡的"20xx年我们要把服务做得更好，"首问责任制"等，诸多细节文化，由于培训到位，不仅减少了保安队的投诉率，还取得良好的效果，全年共收到业主感谢信xx封，树立了公司良好的形象。

加强对外来人员，出租房的管理，特别是对租住在小区内的无业人员，能够掌握其动态及配合派出所不定期清查，杜绝了治安隐患，在全体队员的精诚协作和共同努力下，去年成功抓获和预防盗窃案件xx起，针对xx华庭装修高峰期，严格加强对装修工管理，凭证出入，制止超时作业和装修工在小区留宿，通过大力整顿，截止目前为止，未发现1例违规现象，和业主的相关投诉。

制定完善的收费管理制度，每天对收费工作进行检查和监督，在x居工作期间，每月收费份额达xx元左右，在xx短短xx多月时间里，累计收费金额达xx元，取得了有史以来的最好成绩。

如队员xx拾得xx—x业主手机，xx拾得xx—x业主钱包（内有人民币若干）驾驶证等物品，都能主动上交，维护了公司良好形象和声誉，在业主心目中留下了良好口碑。

七、合理利用资源，减少公司的支出。

为公司创造经济效益出谋划策，积极建议管理处加强对收废品、送水、送石油气等人员管理，仅对收废品人员管理就为公司创造经济收入xx—xx元，目前相关人员有证方可进入小区。

1、加强军事训练，提高队员的军事素质，强化岗位纪律。

2、培养队员集体荣誉感和力争第一的思想，在公司组织十周年庆典活动中，荣获团体和个人一等奖。

3、积极配合其他部门完成各项工作，圆满完成公司领导赋予的各项任务。

xxx：

时间：

期货个人的年度工作总结篇九

注重员工培训工作，积极组织员工参加各种培训，也取得了一定的成效。员工参加培训学习到的知识在自我提升的同时更好地完成了工作，完成了自我实现的需要。同时某某公司培训工作的开展也是为企业持续发展源源不断地提供人力资源，培养更多的优秀员工，创造企业和员工双赢的局面。但是真正让培训发挥这样的作用，目前的成绩还远远不够，下面将结合本年度培训工作开展情况总结如下：

一、参加和开展培训情况。

1、积极参加公司举办的相关培训。

20某某年某某公司参加公司组织的培训某某项，累计参培某某人次。20某某年某某公司各层次人才参加了公司组织的各项能力提升培训。中高层人员参加了公司组织国际工程项目经理综合能力提升培训;青年员工参加了公司组织的青年骨干培训;技能岗位员工参加了起重机械安全相关业务培训。

2、某某公司积极开展培训工作。

20某某年某某公司结合公司文件精神，根据单位实际情况在某某公司内部开展了一系列的业务知识培训。20某某年，某某公司总共开展了某项培训，参培共有某某人次。培训范围也不仅限于某某公司内部，同时加强了对外学习等方面的培训。某某公司按照公司文件精神组织海外各项目开展了某某年度“导师带徒”活动，各项目业务骨干带领新入职员工，引领他们在岗位上步入正轨;某某公司根据在公文写作方面存在的不足，某某公司针对本部各部门相关业务人员开展了公文写作培训;同时向国内各分局学习先进经验知识，开展了到三分局的对标学习培训。

二、培训有效性评价。

20某某年，某某公司对各项培训工作的开展旨在提高员工综合素质能力，更好的完成既定的各项工作，加强某某公司人才建设。通过培训各层次人才得到了相应的能力提升，员工在思想意识形态上更加热爱自己的工作岗位。培训充分调动，发挥了员工的积极性、能动性和工作热情性，最终有效的让员工在管理水平和岗位技能水平上的得到大幅提升。

三、存在的问题和不足。

1、培训工作考核严格执行不到位。这使培训工作的实行中存在“参加与不参加一个样，学好学孬一个样”的消极现象，导致培训工作开展乏力。

2、培训形式缺乏创新。只是一味的采用“上面讲、下面听”的形式，呆板、枯燥，提不起学员的兴趣，导致学员注意力不集中，影响了培训效果。

3、原则性欠缺。不能严格执行培训纪律和有关规定，对违反者睁一只眼闭一只眼，不能按章办事，这导致培训纪律松懈。

4、培训均衡性不够完善。一部分人员感觉培训过于频繁，另外一部分员工则反应得不到相应培训，这是一个不容回避的问题，作为致力于学习型组织的企业，首要的培训任务是要使全员树立培训意识，为企业发展和自我发展充电。而培训层面的不均衡，更是需要去大力改善。

5、内部讲师授课技巧有待提高，制作课件水平不足，自主研发课程能力有所欠缺，需要改善。

四、改善措施。

1、作好培训基础工作的同时我们要对每项培训工作的开展进行总结和及时调整;在具体工作流程上将进一步理顺;在管理制度上还需要多方面补充。进一步加强培训资料的收集和培训器材的配置，加强相关工作人员的专业素质培训。

2、建立培训资源网络，进一步丰富培训资源。某某公司各项目广泛的分布性也决定了公司各部门以及各个项目培训需求的广泛性。为满足员工的培训需求，某某公司将选择合适的培训课程，培训讲师，配置合适的培训资源，建立起自己有效的培训资源网络。让海外各项目部掌握前沿的培训动态信息，并横向了解各项目培训动态思路，促成项目部之间对培训工作思路调整。

3、建立一支有经验的内部培训讲师团队。培训需求的多元性和培训资源的有限性的矛盾，不容我们忽视。建立一支有经验的内部培训讲师团队就变的越来越重要了。培养起自己的内部讲师团队，首先大大节约了某某公司公司培训经费;其次，为公司培养各个领域内的专业人才;再次可在员工中树立起学习的榜样，培养员工的自主学习思想。

4、严格培训考核制度，合理培训人才结构。对于培训的不重视，某某公司未来将完善培训工作的考核制度，加强员工对各项培训工作的重视。同时以后培训将考虑层次人才培训的需求，完善人才培训架构。

20某某年某某公司培训工作根据该年培训计划，基本上完成了计划年度培训内容。20某某年培训工作依旧任重道远，需要更多的创新，更多的提高。

期货个人的年度工作总结篇十

自20xx年xx月xx日进入xxx销售部成为一名销售置业顾问，至今已有一年的时间。在此期间内，销售部的总经理、x经理给我做了全面专业的业务知识培训，让我深刻感受到商业地产行业的辉煌前景，并对自己的人生做了新的规划。可以说从一个对房地产“一无所知”的门外人来说，这一年的时间里，收获额多，非常感谢公司的每一位同仁的帮助和指导，虽然取得了一些成绩，也依然存在些许问题，下面就我个人今年的工作做以下几方面总结。

来到这个项目的时候，对于新的环境，新的事物都比较陌生，在公司领导的帮助下，我很快了解到公司的性质及房地产市场，通过努力的学习明白了置业顾问的真正以及职责，并且深深的喜欢上了这份工作，在此期间，也阅读了很多的营销类书籍，每每看到非常感兴趣的地方，都不由得感叹：“销售是一门神奇的'学问”，同时也意识到自己的选择是正确的。在学习方面我为自己也制订了学习计划。做商业房地产销售是需要根据市场不停的变化局面，不断调整经营思路的工作，学习对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。

在来到公司时，我对房地产方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在大家的帮助下，我开始背诵沙盘说辞，随后又是外出调盘，了解市场。调盘是一门学问，在与其他楼盘老练的业务员的对话中，把自己遇到的问题一一向其求解，并且学习对方业务员的谈判技巧和优点，和自身对比，了解自己需要加强哪方面的知识，以及和其对比我们楼盘的优势。紧接着就开始外出展业，怀着激动地心情，每天提一大包单子去外面发，早晨给各大银行等单位上班的人群发，中午在超市发，下午在学校、小区发，在此期间，疲惫的时候也对自己的选择有过怀疑，虽然很长时间都没有成交，但是我坚持下来了，通过陌生拜访，正式销售工作的第xx天，在师傅xxx的帮助下成功销售出一套商业写字间，并且获得客户的认同，让我对今后的销售工作增强了信心。

截止今天共完成了销售面积xxx平米，总价xx元，回款金额xxx元。在日常工作中，也能坚持有良好的团队合作精神和工作态度，以客户至上，每天坚持练习言、行、举、止，认真做好客户档案的记录，通过电话访谈等方式了解客户动态，通过交往，把客户交为自己的朋友，认认真真地去做每一单业务。窗外俨然已是寒冬，但是销售员的心却是夏日里的阳光，活力四射的激情感染身边每一个人。我也需要更加努力，熟练自身的谈判技巧，以一颗激情洋溢的心，感染每一位客户。

来到公司一年，我的转变就是从学生到职业人的转变，在思想上更趋于成熟，心态也得到提升，对团队协作精神有了更深刻的理解，要想做成一单业务，团队协作很重要，想想工作在销售一线，感触最深的就是，保持一颗良好的心态很重要，因为我们每天面对形形色色的人和物，要学会控制好自己的情绪，要以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去面对工作和生活。

对于大家来说我接触房地产的时间不长，在自己的工作中仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，取长补短。20xx年，我希望能拥有自己的住房，在xx安家。所以为了我的目标能够实现，我觉得应重点做好以下几个方面的工作：

2、每月成交x套以上，因为这样才能支付房子的首付；

3、听从领导安排，积极收集客户信息；

5、加强自己思想建设，增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。勇挑担子，勇担重任。

在新的一年，我相信我能够做的更好，这是我肯定要做好的。展望这过去一段时间的工作，我对将来的工作有了更多的期待，我相信我能够做的更好。力争在新区域开发市场，以扩大市场占有额。我将进一步加强学习、踏实工作，充分发挥个人所长，扬长补短，做一名合格的销售人员，能够在日益激烈的市场竞争中占有一席之地，为公司再创佳绩做出应有的贡献在不断的发展中，公司得到了进步，我的知识和业务水平也都得到了进步，相信自己一定能够做好，20xx年，我一直在期待！

期货个人的年度工作总结篇十一

20__年预防保健科各项工作在上级主管部门及医院领导的正确领导和大力支持下，在县疾控部门的指导和帮助下，在全院各科的大力协作下，顺利完成了各项工作，现将各项工作开展情况总结如下：

一、传染病疫情报告管理工作：

加强人员培训指导，提高传染病防控意识和防控水平，增强报病意识，提高传染病及突发公共卫生事件的监测及疫情上报，进一步提高防控质量。预防保健科严格执行24小时上报制度，疫情管理人员负责传染病报告卡的收集、审核、上报工作，加强重点传染病的监控与防控，在手足口高发期间，调整报告流程，下发了《手足口诊疗标准》，督促儿科医护人员认真学习，做到了规范诊治，及时报告，防止了手足口病在我院扩散，做到传染病报告率100%。在国际麻风病节、艾滋病日、结核病日、疟疾日宣传周，利用医院电子大屏进行科普知识宣传，让医务人员及就诊者了解相关健康科普知识。20__年4月1—2日我科与控感办联合举行了《艾滋病、梅毒、乙肝的母婴阻断》，“三病”报告方法、职业暴露防护知识的全员培训，并进行了科前科后考试。

2、传染病报告情况：

20__年1—8月无甲类传染病，共报告10种乙、丙类传染病1970人次，其中乙类传染病7种，其中甲肝7例、乙肝8例、丙肝23例、肺结核41例，转诊41例，转诊率100%、梅毒39例;丙类传染病3种,其中手足口1379例、流行性腮腺14例、水痘90例。各科室能按照报告流程及时限上报食源性疾病，20__年上报食源性疾病一次，报告率100%.

3、20__年1—8月共进行传染病疫情自检自查72次;。

督促8次;查阅门诊日志24份，37097人次，查阅出入院登记本24份,6471人次。坚持查门诊日志、检验结果、ct及x线检查结果，随时核对，做到及时查缺补漏，避免漏报。坚持每月查下科室检查出入院登记本，核对已报告的传染病，做到报告卡、网络报告、门诊日志、出入院登记本相一致，督促报卡人及时、准确报告疫情，提高各类医务人员传染病的报告意识。

4、pitc(医务人员主动提供艾滋病抗体检测咨询服务)及hiv抗病毒治疗完成情况：

20__年1—8月共完成hiv病毒抗体筛查4241人次，其中初筛阳性11例，并及时将初筛阳性结果及就诊者血样送疾控中心进一步确证检测;规范开展艾滋病抗病毒治疗，进一步扩大治疗覆盖率,1—8月共治疗61人，完成了上级部门下达的艾滋病抗病毒治疗目标任务。

二、计划免疫工作完成情况：

按照计划免疫工作制度及工作职责，及时完成所属辖区1月内新生儿的建卡、建证、接种工作，按要求做好疫苗的计划、领用、使用，规范管理冷链，维护冷链正常运转，保证疫苗质量，加强工作责任心，严格执行查对制度及无菌操作，避免错种、漏种。及时准确完成计划免疫各种报表。针对20__年1—2月妇产科乙肝首针及卡介苗接种率下降情况，我科与妇产科沟通协调，并请疾控中心计划免疫科给予指导，经过疾控中心计划免疫科的培训指导，提高了我院的首针接种率，接种率达90%。在4·25计划免疫宣传活动期间，利用电子大屏进行脊髓灰质炎强化免疫及麻疹查漏补种的宣传，脊髓灰质炎应强化免疫458人次，完成脊髓灰质炎强化免疫413人次,强化免疫率达90.2%,麻疹无漏种，1—8月完成本辖区内适龄儿童预防接种1529人次。

三、死因监测工作：

20__年1—8月共报告死亡人数85人，登记85人，网络报告85人，报告率100%，报告及时率90%。部分科室及少数医生存在《死亡证明书》填写不规范、根本死因确定不准确，通过现场指导、学习，《死亡证明书》填写质量和根本死因的确定有了很大提高。

四、爱卫会及病媒生物防制工作完成情况。

1、爱卫会工作完成情况：

根据嵩明县爱国卫生运动委员会的工作要求及省卫生厅爱卫办专家组对嵩明县国家卫生城的现场复查工作，为配合完成复查工作，制订了工作方案，准备材料，明确分工，和其他科室密切合作，顺利通过了现场复查工作。

2、病媒生物防制工作完成情况：

根据县爱卫会工作具体要求，制定春季灭鼠、夏季灭蚊、蝇、蟑螂工作方案，准备药械，适时在医院内广泛开展鼠、蚊、蝇、蟑螂的消杀工作。我院在20__年3月、4月开展了春季灭鼠工作;7月—9月开展夏季蚊、蝇、蟑螂的消杀工作，进一步降低了鼠、蚊、蝇、蟑螂的密度，预防了传染病的发生。并做好病媒生物控制工作的信息收集。

五、控烟工作完成情况：

根据嵩明县县委、政府关于认真落实《中共中央办公厅、国务院办公厅关于领导干部带头在公共场所禁烟有关事宜的通知》及嵩明县卫生局《关于进一步推进医疗卫生系统禁烟工作的通知》，我院成立了控烟工作领导小组，负责医院控烟工作的宣传，制订了嵩明县医院控烟工作方案、控烟制度、控烟劝阻制度、控烟奖惩措施、控烟监督员工作职责;实行控烟承诺制度、制订了控烟目标责任书，与医院各部门各科室签订控烟目标责任书，按照无烟医院标准，结合5·31世界无烟日宣传活动计划，利用电子大屏、张贴宣传画，宣传吸烟的危害及戒烟的好处，成立控烟门诊(内一科门诊)，设置室外吸烟区，在医院大门口、门诊大厅、住院部大厅、会议室等办公场所设置戒烟标识，医院工作人员主动戒烟，对吸烟者主动进行劝导。

六、医院环境卫生管理情况：

根据医院与保洁公司签订的合同，制订了医院环境卫生考核标准，按照考核标准，每月对医院环境卫生进行检查考核，进一年来医院环境卫生有了明显改善。

七、医院食堂卫生监管情况：

每月定期检查食堂卫生情况，特别是操作间及储物间的卫生，做到生熟食品分开;不销售过期、有毒食品，杜绝群体性食源疾病的发生。

八、存在的问题。

1、传染病管理方面：由于医院多方面的原因，未设置预检、分诊处，传染病管理不规范。

2、疫情报告方面：个别科室门诊日志、出入院登记本登记不全;报告卡填写不全、字迹潦草。

3、计划免疫方面：乙肝、卡介苗首针接种率不达标，未达国家标准95%。

4、戒烟率不高;病区内仍有吸烟人员、烟头。

九、下一步工作重点。

1、传染病防控工作：规范传染病管理，设置预检、分诊处，规范分诊腹泻及呼吸道感染病人。

2、通过传染病相关知识培训，提高疫情报告质量;加强传染病自检自查，防止漏报。

3、计划免疫工作：加强补种工作，提高首针接种率。

4、进一步做好控烟工作的管理，真正实现无烟医院目标。

期货个人的年度工作总结篇十二

20__年对我来说，是加强学习，克服困难，开拓业务，快速健康成长的一年，这一年对我的职业生涯的塑造好处重大。我从事综合柜员工资岗也已整整两年，从21团支行调至焉耆分理处，接触到了主出纳以及交换业务。在领导的带领与指导下，我学到了很多业务知识和做人的道理，从中体会到的酸甜苦辣也是zui深刻的。领导在工作的各个方面都能够充分地信任我，大胆放手让我施展才能，从中我得到了很好地锻炼。柜台营销方面是我的弱点，但是领导仍然对我给予充分的鼓励，使我更加信心百倍地迎难而上，进而能够更有针对性的学习、改善，并不断进步。

首先，在思想与工作上，我能够更加用心主动地学习某行的各项操作规程和各种制度文件并及时掌握，各位同事的敬业与真诚都时刻感染着我。在工作期间，我能够虚心向同事们请教，学到了很多书本以外的专业知识与技能，也更加深刻地体会到团队精神、沟通与协调的重要性，同时为自己在今后的成长道路上积累了一笔不小的财富。在工作方面，我有强烈的事业心和职责感，我能够任劳任怨，不挑三拣四，认真落实领导分配的每一项工作与任务。日常我时时刻刻注意市场动态，在把握客观环境的前提下，研究客户，透过对客户的研究从而到达了解客户的业务需求，力争使每一位客户满意，透过自身的努力来维护好每一位客户。

其次，在技能方面，我个人也能够用心投入，训练自己，这一年中，我始终持续着良好的工作状态，以一名合格的某行员工的标准严格的要求自己，立足本职工作，潜心钻研训练业务技能，使自己能在平凡的岗位上为招行事业发出一份光，一份热。

对我个人而言，点钞技能已经基本达标，但是abis与熟练的同事相比还有必须的距离，因此，我利用一点一滴的时间加紧练习，因为我明白，作为储蓄岗位一线员工，我们更就应加强自己的业务技能水平，这样我们才能在工作中得心应手，更好的为广大客户带给方便、快捷、准确的服务。

第三，在日常的工作生活中，我能够及时地融入到某行这个大家庭中，用心应对工作，与大家团结协作，相互帮忙。在实际工作中，无论从事哪个行业，哪个岗位，都离不开同事之间的配合，因为一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部门之间、同事之间相互沟通、相互配合、团结一致，才能提高工作效率，创造出更多非凡的业绩。

第四，服务方面。银行做为服务行业，除了出售自己的有形产品外，更重要是出售其无形产品――服务，银行的各项经营目标需要透过带给优质的服务来实现，由此可见，服务是银行zui基本的问题。做好银行服务工作、保护金融消费者利益，不仅仅是银行业金融机构的法定义务，也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增强综合竞争实力的需要。

每一天我都被同事们的微笑所感染，被同事们的满腔热情所打动，某行的服务处处体现着“客户第一”的理念。在某行工作过程中，逐渐地，我也明白了“以客户为中心”，是一切服务工作的本质要求，更是银行服务的宗旨，是经过激烈竞争洗礼后的理性选取，更是追求与客户共生共赢境界的现实要求。银行就像生活，偶然发生的小插曲，客户轻轻的一声“谢谢”，燃起了心中的激情;客户不解的抱怨，需要的是耐心的讲解。激情让我对工作充满热情，耐心让我细心地对待工作，力求做好每一个小细节，精益求精，激情与耐心互补促进，才能碰撞出zui美丽的火花，工作才能做到。

做好银行服务工作、取得客户的信任，很多人认为良好的职业操守和过硬的专业素质是基础;细心、耐心、热心是关键。我认为，真正做到“以客户为中心”，仅有上述条件还不够，银行服务贵在“深入人心”，既要将服务的理念牢固树立在自己的内心深处，又要深入到客户内心世界中，真正把握客户的需求，而不是仅做表面文章。我们经常提出要“用心服务”，讲的就是我们要贴近客户的思想，正确地理解客户的需求，客户没想到的我们要提前想到，用真心实意换取客户长期的理解和信任。此刻社会日益进步，人们对银行服务形式上的提高不再满足，多摆几把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服务，这些形式上的举措已被社会视为理所当然的事情，而从根本上扭转服务意识，切实为不同的客户带给zui有效、质、zui需要的服务才是让“上帝”动心的关键。

“深入人心”一方面要求我们内心牢固树立服务意识，而不能被动、机械地应付客户，要时刻把客户放在内心，要经常站在客户的角度来思考自身的表现。还要求我们及时、准确把握客户的内心真实需要，要能急客户之所急，想客户之所想。不同的客户需求心理不同，要深度挖掘、动态跟踪。我们要区分客户、细分市场：对于普通客户形式上的服务提升就可能获得他们极大的认可，比如大堂经理的进门招呼，柜台人员的微笑和礼貌用语;对于vip客人，则更多的要思考如何为其缩短等待时间、节约交易成本和个性化服务及增值服务问题。为客户服务除了及时、准确、到位之外，还要能激发客户需求。

在时时处处把客户放在心中的同时，还不能忘记风险，在服务过程中，要严格把握适度原则，服务流程、手段必须要依法合规，防止过头服务。

zui后，谈谈我的不足之处：由于岗位限制与个人因素，柜台营销是我的一个弱点。在领导的指导和同事们的帮忙下，我的个人营销技巧有所提高。俗话说得好：不要怕麻烦，就怕没人找麻烦。麻烦越多，朋友就越多;朋友越多，发展业务的机会才越多。因此，今后我会用心认真践行营销技巧，抓住每一个发展业务的机会，做好日常营销工作。

20__年已经过去，在新的一年中，我会一向持续“空杯心态”，虚心学习，继续努力，在今后的工作中，我还应努力做好以下几点：

一、树立爱岗敬业、无私奉献的精神。比尔盖茨说过这样一句话：“每一天早晨醒来，一想到所从事的工作和所开发的技术将会给人类生活带来的巨大影响和变化，我就会无比兴奋和激动。”那么是什么成就了他的事业?又是什么创造了他的财富?是职责与激情!我认为职责是一种人生态度，是珍视未来、爱岗敬业的表现，而激情则是职责心的完美体现，它是成就事业的强大力量，这份力量给予了我们充足的动力和勇气，让我们走在岗位的前列，为我们创造出一流的业绩，更为我们构筑了和谐的企业。职责促进发展，激情成就事业，我将从身边的小事做起，从此刻做起，将职责扛上双肩，将激情填满我的工作，奋力拼搏，收获更多的精彩和奇迹!

二、加强业务知识学习、提升合规操作意识。身为网点一线员工，切实提高业务素质和风险防范潜力，全面加强柜面营销和柜台服务，是我们临柜人员zui为实际的工作任务，起着沟通顾客与银行的桥梁作用。因此，在临柜工作中，坚持要做一个“有心人”。

“没有规矩何成方圆”，加强合规操作意识，并不是一句挂在嘴边的空话。有时，总是觉得有的规章制度在束缚着我们业务的办理，在制约着我们的业务发展，细细想来，其实不然，各项规章制度的建立，不是凭空想象出来产物，而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的，只有按照各项规章制度办事，我们才有保护自已的权益和维护广大客户的权益潜力。

三、增强规章制度的执行与监督防范案件意识。规章制度的执行与否，取决于员工对各项规章制度的清醒认识与熟练掌握程度，有规不遵，有章不遁是各行业之大忌，车行千里始有道，对于规章制度的执行，就一线柜员而言，从内部讲要做到从我做起，正确办理每一笔业务，认真审核每张票据，监督授权业务的合法合规，严格执行业务操作系统安全防范，抵制各种违规作业等等，做好相互制约，相互监督，不能碍于同事情面或片面追求经济效益而背离规章制度而不顾。坚持至始至终地按规章办事。如此以来，我们的制度才得于实施，我们的资金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的执行，那也将走向它的反面。

我相信，机遇总是垂青有准备的人，终身学习才能不断创新。知识造就人才，岗位成就梦想。有一种事业，需要青春和理想去追求，有一种追求需要付出艰辛的劳动和辛勤的汗水，我愿我所从事的某某银行永远年轻和壮丽，兴旺和发达!

期货个人的年度工作总结篇十三

光阴荏苒，白驹过隙，转瞬间，20某某年已经过去。逝去的20某某年也是我在教学领域履行中学三级教师职责，勉力耕耘、不断进取的一年，现将一年的工作总结如下：

一、加强师德修养，提高道德素质。

过去的一年中，我一直担任初中语文、政治教学。在实践过程中，我认真加强师德修养，提高道德素质。我认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论;认真学习《义务教育法》、《教师法》、《中小学教师职业道德规范》等教育法律法规;严格按照有事业心、有责任心、有上进心、爱校、爱岗、爱生、团结协作、乐于奉献、勇于探索、积极进取的要求去规范自己的行为。对待学生做到：民主平等，公正合理，严格要求，耐心教导;对待同事做到：团结协作、互相尊重、友好相处;对待家长做到：主动协调，积极沟通;对待自己做到：严于律已、以身作则、为人师表。

二、加强教学理论学习，练好扎实的教学基本功。

在教育教学方面，我努力加强教育理论学习，提高教学水平。要提高教学质量，关键是上好课。为了上好课，我做了下面的工作：

1、课前准备：备好课。认真学习贯彻教学大纲，钻研教材。了解教材的基本思想、基本概念、结构、重点与难点，掌握知识的逻辑。

了解学生原有的知识技能的质量，他们的兴趣、需要、方法、习惯，学习新知识可能会有哪些困难，采取相应的措施。

考虑教法，解决如何把已掌握的教材传授给学生，包括如何组织教学、如何安排每节课的活动。

2、课堂上的情况。组织好课堂教学，关注全体学生，注意信息反馈，调动学生的注意力，使其保持相对稳定性。同时，激发学生的情感，使他们产生愉悦的心境，创造良好的课堂气氛，课堂语言简洁明了，课堂提问面向全体学生，注意引发学生学习的兴趣，课堂上讲练结合，布置好课外作业，减轻学生的负担。

3、要提高教学质量，还要做好课后辅导工作。初中的学生爱动、好玩，缺乏自控能力，有的不能按时完成作业，有的抄袭作业，针对这种问题，就要抓好学生的思想教育，并使这一工作贯彻到对学生的学习指导中去，还要做好对学生学习的辅导和帮助工作，尤其在后进生的转化上，对后进生努力做到从友善开始，比如，握握他的手，帮助整理衣服。从赞美着手，所有的人都渴望得到别人的理解和尊重，所以，和差生交谈时，对他的处境、想法表示深刻的理解和尊重。

为了不断提高自己的教学水平，我都努力去听其他老师的课，以向他们学习好的教育理论、方法，弥补自己在教学过程中的不足之处。上课时务求每一课都上得生动、活泼、高效，力争通俗易懂，深入浅出，耐心对待每一个学生提出的问题。我真正做到了每一位学生都喜欢我上的每一节课。几年下来，我任教的班级，学生成绩明显上升，每次考试成绩均居全校同学科前列，得到了师生的好评。

三、加强素质教育理论学习，提高教育教学水平。

20某某年某月，我承担初一3个班语文教学。初涉语文学科，这既是机遇，又是挑战，尤其是学生刚刚进入初中，需要完成的是从是什么到为什么的转变。我积极投入到素质教育的探索中，学习、贯彻教学大纲，加快教育、教学方法的研究，更新教育观念，掌握教学改革的方式方法，提高了驾驭课程的能力。在教学中，我大胆探索适合于学生发展的教学方法。

首先加强对学生学法的指导，引导学生学会学习。提高学生自学能力;给学生提供合作学习的氛围，在学生自学的基础上，组成3-5人的学习小组，使学生在合作学习的氛围中，提高发现错误和纠正错误的能力;为学生提供机会，培养他们的创新能力。

其次加强教法研究，提高教学质量。如何在教学中培养学生创新能力，是素质教育成败的关键。为此，我在教学中着重采取了问题--讨论式教学法，通过以下几个环节进行操作：指导读书方法，培养问题意识;创设探究环境，全员质凝研讨;补充遗缺遗漏，归纳知识要点。由于我在实施语文素质教育的积极尝试，主动采用创设问题情景引发学生讨论、思维的方法，训练学生能力，所教班级的学生成绩得到了充分的肯定和体现，近几年参加学校组织的语文教师公开课、教学基本功竞赛都名列前列。历年统考成绩均居全校前列，其中20某某年居五校联考同等班级第一名。20某某年所教学生段成绩又获大丰收。

四、加强教育教学研究，提高教育科研能力实施语文素质教育，为教育改革指明了方向。

在教育教学过程中，我发现了一些新问题，运用素质教育的观点、方法分析这些问题，通过教学总结提出了自己的观点和看法，并从理论的角度加以升华。我的教学过程，多注重发现新问题，解决新问题，以素质教育为出发点，提出的观点、建议也较为符合客观实际，具有一定的实用价值。

总之，作为一名教师，教学是我的基本工作，而教与学是一个良性互动的过程，在教中学，在学中教，才能实现自己在业务上的进步与飞跃。走进21世纪，实施素质教育对教师的素质要求更高，在今后的教育教学中，我将严格要求自己，努力工作，发扬优点，开拓前进，为美好的明天奉献自己的力量。

我深知，自己目前的水平距离我梦想的目标还远，前面的路还很长。“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”!