人与人之间的交流是构建良好关系的关键,我们应该注重提升沟通能力。在写总结时,我们可以选择适当的篇幅和形式,以便更好地表达自己的想法。范文中的案例和观点,可以为你的总结写作提供一些借鉴和引用。
物业主管岗位职责工作内容篇一
1、认真贯彻公司后勤保障部的工作指示,负责管理部门各项工作的具体实施。
3、统筹和监督管理部门日常工作,定期召开工作会议,总结工作完成情况,向上级领导汇报项目工作情况。
4、与其他部门保持密切沟通和交流,认真听取其他部门对后勤服务的意见,合理安排并督导各岗位员工的日常工作,根据实际工作开展情况不断完善各岗位的工作程序及方法,并及时调整各项工作部署。
5、组织实施员工的岗位培训工作,指导和鼓励员工,不断提高员工的职业技能及服务意识,使其保持高度的工作积极性,使各项服务始终保持优质水平,保证各岗位正常运作。
6、制定和修改各岗位责任制,提出各岗位的聘任和解聘的建议。
7、建立安全组织,制定火灾、事故等防范预案及应急预案;
8、制定项目的工作计划和各项费用预算,协助财务部进行管理费及其他有偿费用的收缴工作。
9、负责与政府有关部门联系,熟悉掌握并执行国家及宁波市关于物业管理的政策法规,作好协调工作,使管理能够顺利进行。
10、定期总结项目的各方面工作情况,制定全年及定期工作计划,并在工作中确保实施。
11、完成领导交派的其他工作。
物业主管岗位职责工作内容篇二
1.全面负责区域内各项目的工程管理相关工作。
2.组织区域内项目设备设施的月度巡检工作。
3.全面负责综合工程维修工的调配管理工作,安排各项目的日常维修工作、制定维修计划、跟踪维修进度及维修验收工作。
4.根据各项目的需求制定区域内项目的大修计划,负责与工程技术部门对接施工方案、施工进度跟踪、施工管理以及组织施工验收等工作。
5.做好综合维修工的技术培训工作,发挥和调动他们的工作积极性,并按有关制度做考核。
6.汇报对象区域总并接受项目总的监督。
7.对维修更换配件的质量、价格以及采购的材料及设备设施进行初审工作。
物业主管岗位职责工作内容篇三
职责:
1、负责城市物业分公司日常物业服务管理工作,完成销售物业接管入伙;。
3、负责住宅小区工程、保安、保洁、客服现场管理及执行情况的检查监督;。
4、组织制定工作管理办法、工作程序制度,编制、审核物业项目年度、月度计划;。
6、负责对物业团队直接下属工作业绩考核;。
7、控制大楼能源损耗、提升大楼招商效率及金额、及时收取物业费用、确保大楼安全;。
9、负责协调外部关系,维护和提高公司形象。
任职资格:
1、专科以上学历,酒店管理、物业管理、工程管理等专业为佳;。
2、5年以上商业项目、写字楼、住宅的管理经验;持物业管理相关资格证书;。
4、负责检查、监督各项制度的执行情况,合理调配人员和协调各岗位分工协作;。
5、协调和处理与派出所、治安队及政府职能部门的关系;。
6、有敬业和创新精神,良好的职业素养。
物业主管岗位职责工作内容篇四
1、组织制定并执行公司运营战略计划,做好商业(商场、办公楼)物业服务工作和环境绿化工作,以实现公司运营目标。
2、负责物业管理制度的建设及优化。
3、全面负责项目的安防、消防管理、车辆管理。
4、全面负责项目的保洁及绿化管理工作。
5、负责对项目工程设备、设施的管理、维修、保养。
6、负责员工内部管理(负责制定本部门人员的培训计划,定期开展相关培训,提升本部门工作人员的物业技能;指导、监督、检查所属下级的各项工作,掌握工作情况和有关数据;组织对本部门进行不定期测评,及时汇总问题进行整顿)。
7、对外联系及协调沟通工作(如:房办、居委、派出所、卫生,环保、安全等相关部门)。
物业主管岗位职责工作内容篇五
1.协助部门总监做好物业管理的全面工作。
2.认真落实物业管理的各项法规、政策,组织落实好物业服务各项要求,确保服务质量。
3.指导并参与项目楼宇和设备设施的接管和验收,科学合理对管辖的`设备设施进行规范管理。
4.负责制定、建立健全所属部门的物业管理制度和防范,指导物业服务突发事件的组织指挥和各种处置的拟制和演练,确保楼宇安全。
5.审核项目工作落实情况、监督控制项目管理服务质量,保证物业管理服务质量达标。
6.有效控制物业管理各项成本费用支出。
7.负责所管辖物业的装修检查,协调物业投诉处理工作,组织实施管理区域内设备设施管理、宿舍管理、绿化养护等具体管理服务工作。落实好物业安全预防和保障工作。
8.负责协调业务部门与供水、供电、工商等物业管理有关部门的关系,确保各项工作有序开展。
9.其他上级领导交办工作任务。
物业主管岗位职责工作内容篇六
1.负责住宅项目的客服条线管理与考核工作,定期实施培训,提升工作积极性。
2.负责及时、准确、合理地领导客服部处理业户投诉,并行开展物业客服提升工作。
3.及时响应业主及品质的服务需求,组织协调解决业主的.问题,提升业主满意度。
4.负责根据公司流程及标准,及时提供业户欠费数据,完成公司交办的管理费清欠工作。
5.负责员工排班、考勤、入离职工作。
6. 领导交办的其他工作。
1.大专及以上学历,身高163及以上。
2. 5年以上物业管理或客服管理工作经验,2年以上客服主管岗位经验。
3.熟悉使用相关办公软件,表格、文档操作熟练。
物业主管岗位职责工作内容篇七
1、安排、落实商场设施、设备的系统运行、检查、保养及维修工作。
2、结合公司物业管理制度及政策,根据商场的实际情况细化商场物业管理制度、操作规程,开发制度技术标准,并检查督促落实情况。
3、负责监督下属员工严格遵守岗位职责和各项操作规程,确保员工法定持证上岗。
4、配合部门经理确定工作目标,制定工作和培训计划,做好月度、季度、年度的工作总结。
5、严格控制各项能源损耗、费用支出,有计划性的'减少能源损耗,做到高效低能,防盗降损。
6、完成上级领导交办的其它任务。
2、相关工作经验2年以上。
3、具有高压电工操作证。
4、具有一般水暖维修经验。
5、熟练wps、excel、word等办公软件。
物业主管岗位职责工作内容篇八
职责:
2、负责跟进落实管理处工作中有关重大业主投诉等事项,并向领导汇报;。
3、执行政府部门有关政策、法规及本小区管理规则,并督促业主/住户遵守执行;。
5、负责指导并监督保安、客服管家、保洁、工程等员工的工作;。
6、跟进、落实领导安排的各项工作。
岗位要求:
2.有物业主管相关工作经验3年以上,能领导客服、保安、保洁、工程各部门展开工作;。
4.为人谦虚亲和,工作认真细致。
物业主管岗位职责工作内容篇九
1、负责财务凭证的审核工作,编制各类财务报表以及协助相关部门提供财务数据。
2、主持、监督往来管理,定期对往来账进行分析。
3、主持、监督税务工作、协助财务经理进行税收策划。
4、负责财务成本分析及成本控制工作。
5、协助财务经理进行财务制度的拟定。
6、组织安排财务档案归档、保管好所管理的有关印鉴及公司的所有商业秘密。
物业主管岗位职责工作内容篇十
1.在项目经理的领导下,全面负责所负责区域、班次的清洁工作。
2.完成上级交办的其他任务。
3.负责制定情节各项业务计划,并组织实施。
4.指导督促所负责班次、区域的各项清洁工作,使清洁服务工作达到服务标准。
5.负责日常管理工作,实行规范作业。随时在负责区域内巡查,发现问题及时纠正、处理。
6.定期检查清洁情况,指导、帮助下属,纠正存在的问题。
7.召开工作例会,组织、分工、落实各项计划,督促下属贯彻执行,保证工作按质、按量、安全、顺利完成。
8.做好下属员工的日常工作绩效考核,激励员工的工作积极性,不断提高管理水平。
9.负责与员工、所在项目其他部门的沟通交流,提高工作效率。
物业主管岗位职责工作内容篇十一
3.组织策划所辖物业业户社区文化及联谊活动;。
4.负责处理租户的报修、投诉及建议,并及时回访;。
5.负责安排物业管理员按时发放收费通知单,并跟进缴费情况,做好催交费工作;。
6.负责部门对内、对外通知、联系函等文件的起草,经公司审核合格后的张贴工作;。
7.负责公司所辖物业租赁业务的招商实施;。
8.负责辖区生活垃圾、装修垃圾清运处理事宜;。
9.负责入伙及装修工作的管理,对装修项目定时巡查,纠正和处理各类违章现象。
物业主管岗位职责工作内容篇十二
职责:
1、对商铺的装修图纸审核及手续办理;。
2、负责商户施工管理,对施工进度、质量及安全施工情况,实施管理;。
3、负责商场物业服务质量的提升,客户意见调查及改善措施;。
4、处理客户投诉并向各职能部们追踪及反馈;。
5、完成物业经理及部门的工作安排。
任职要求:
1、大专以上学历,;。
3、丰富的行业专业知识及相关设备知识;。
4、熟练运用cad制图软件及办公软件;。
5、具有较强的组织、管理、协调及沟通能力。
物业主管岗位职责工作内容篇十三
职责:
1、对商业楼内的公共设施、设备的维修维护保养、水电气进行管理;。
2、负责安排公司的零星工程、小工程的事项;。
3、对商业楼的安全负责,组织各类消防、安全演习;。
4、负责商业楼内保安人员管理,组织召开各类安全会议及培训。
任职资格:
1、3年以上相关岗位或类似岗位的工作经历;。
2、小区物业或商业综合体、物业大楼的物业管理经验优先考虑;。
3、认真负责,对安全消防有一定的了解。
物业主管岗位职责工作内容篇十四
物业主管需要协助项目经理负责制定分公司行政预算,办公环境、日常设备的管理。下面是本站小编整理的物业主管工作的。
职责:
2、负责跟进落实管理处工作中有关重大业主投诉等事项,并向领导汇报;。
3、执行政府部门有关政策、法规及本小区管理规则,并督促业主/住户遵守执行;。
5、负责指导并监督保安、客服管家、保洁、工程等员工的工作;。
6、跟进、落实领导安排的各项工作。
岗位要求:
2.有物业主管相关工作经验3年以上,能领导客服、保安、保洁、工程各部门展开工作;。
4.为人谦虚亲和,工作认真细致。
职责:
公共区域工程维修管理;。
场内设备运营运行管理,能耗分析与改进措施调整;。
商户验收管理,装修工程标准制定,并更新;。
商场内部改造工程跟进,协调;。
工程资料管理与分析,并做具体调整。
其他部门工程管理跟进工作以及上级安排任务落实。
任职要求:
2.必须具备3年以上商业广场工作经验,有项目筹备期经验优先;。
3.具备较强的沟通协调能力及团队建设能力,能够独自完成电气、暖通、弱电等专业的施工管理工作经验,熟悉施工材料、工程工艺。
职责:
1、熟悉各班组作业流程、工作环境等情况,应对突发事件并妥善处理;。
2、带领和督导各班组员工按照作业指导书要求,做好现场管理工作;。
4、大型活动、参观接待的现场安管、保洁等各部门的保障和协调;。
5、收集客户投诉与意见,并对有效客户抱怨、投诉问题处理及进行有效性验证;。
6、项目日常创新管理,内外部各部门工作沟通;。
7、协助项目负责人其他日常工作;。
任职要求:
2、学历要求:大专及以上学历;。
4、熟悉地方相关法律法规,能承受较大工作压力,有较强的沟通协调能力和技巧;。
5、责任心强,良好的敬业精神和职业道德操守,有较强的感召力和凝聚力。
1、组织制定并执行公司运营战略计划,做好商业(商场、办公楼)物业服务工作和环境绿化工作,以实现公司运营目标。
2、负责物业管理制度的建设及优化。
3、全面负责项目的安防、消防管理、车辆管理。
4、全面负责项目的保洁及绿化管理工作。
5、负责对项目工程设备、设施的管理、维修、保养。
6、负责员工内部管理(负责制定本部门人员的培训计划,定期开展相关培训,提升本部门工作人员的物业技能;指导、监督、检查所属下级的各项工作,掌握工作情况和有关数据;组织对本部门进行不定期测评,及时汇总问题进行整顿)。
7、对外联系及协调沟通工作(如:房办、居委、派出所、卫生,环保、安全等相关部门)。
职责:
1.负责园区物业管理统筹工作,协助运营经理处理物业管理事务;。
2.指导并协助入孵企业办理装修相关手续,负责企业装修方案的标准化审核;。
3.负责园区企业设施配套、基础设施的维修、维护和运行管理工作;。
4.负责对安全、消防系统有关设施、设备的管理、检查、维护、更换等监督管理工作;。
6.协助入孵企业办理通讯、网络设施的开通接入和系统维护工作;。
7.领导安排的其他工作。
任职资格:
1.大专以上学历,有电工证优先考虑;。
2.三年以上物业管理经验,熟悉物业管理的内容及流程;。
3.具有较好的语言表达与沟通能力;。
4.具有一定的执行和协调能力,有一定的公文写作功底;。
5.工作积极主动、耐心严谨、责任心强、有进取心。
物业主管岗位职责工作内容篇十五
3、办理税务登记及变更等有关事项;。
4、编制有关的税务报表及相关分析报告;。
5、办理其他与税务有关的事项。
6、负责保管总账和明细账,年底按会计档案的要求整理与装订总账及明细账;。
7、编制会计报表并进行分析,写出综合分析报告;。
8、其他与账务处理有关事项。
9、审查财务收支。根据财务收支计划和财务会计制度,逐笔审核各项收支,对计划外或不符合规定的收支,应提出意见,并向领导汇报,采取措施,进行处理。
10、复核各种记账凭证。复核凭证是否合法,内容是否真实,手续是否完备,数字是否正确,记账分录是否符合制度规定。
11、对账簿记录进行抽查,看其是否符合要求。并将计算机中的数据与会计凭证进行核对。
12、复核各种会计报表是否符合制度规定的编报要求。复核中发现问题和差错,应通知有关人员查明、更正和处理。稽核人员要对审核签署的凭证、账簿和报表负责。
物业主管岗位职责工作内容篇十六
2、负责区域内客服服务措施执行及监督;。
3、负责开展区域内物业费用催缴工作;。
4、负责协调区域内相关工作开展;。
5、保证项目服务品质达到公司目标要求;。
任职资格:
1、大专及以上学历,物业管理相关专业;。
2、具有丰富的物业客服服务管理经验;。
3、2以上住宅物业管理客户服务部主管相关岗位工作经验;。
3、熟悉物业管理相关法律法规,具有良好的沟通协调能力及团队代领协作能力;。
物业主管岗位职责工作内容篇十七
2.根据项目规划定位,制定招商策略、完成商户的前期开发、洽谈、意向确认、招商谈判等工作。
4.拟定年度工作(含财务预算)计划,执行公司各项管理制度,控制管理成本,对本中心的经营管理状况负责;年终有工作总结。
6.对商户发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任,提出处理建议;。
7.熟知物业管理相关法律法规,熟练掌握常用办公软件的应用;。
9.水电工程问题的处理,包括空调、电、水等简单处理问题;。
11.对接商户进场装修,监督商户装修施工安全,竣工验收等工作。
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