总结是一个重要的学习方法,可以帮助我们提高学习效果和记忆力。写一篇完美的总结,首先要明确总结的目的和对象。以下是一些优秀的总结范文,它们以不同形式和风格呈现,展示出了多样化的写作方式。
旅游活动的总结篇一
在即将过去的xx年,也是成立xx周年之际,为回馈一直关注、支持而默默做出贡献的优秀终端商朋友,公司成功推出圆梦之旅大型旅游交流活动。
此次活动主要为了帮助经销商解决经营中的难题,提升公司品牌在当地的影响力。让公司和各地经销商在xx年有完美的结尾,也为xx年有个良好的开端。
自xx月xx日活动正式启动,宣传推广至今,两个月以来,在公司领导和各部门的协力配合下,已将圆满结束。作为一名刚入职员工,很荣幸全程参与此次活动。
从分析比较各旅行社,收集整理报名名单,通知沟通各主体客户、考察商谈各酒店,接待安排送团到旅行跟踪等。在此过程中由于缺乏实际操作经验,有考虑不周和不足之处,胡经理都耐心的指点并且提前考虑到,使活动得以顺利进行,让客户满意而归。
在活动后进行必要的总结,一方面为以后相关活动的举行和操作积累经验做些参考;另一方面也让我在整个过程中得到锻炼和提升系统为一个整体思路。
首先本着为公司负责为客户负责,肯定要选择实力和服务口碑都比较不错的旅行社。这其中的第一轮报价和沟通中,可以探测其公司实力规模,人员数量安排等。
也可以利用各家旅行社相互竞争的因素,运用些小心理战术,逼其说出自家相对的低价和对手的不足之处。得到更多的信息,就为我们选择旅行社多了一分筹码。在这其中压价的过程中发现,如果不给旅行社人员名单、出行时间、以及我们的费用预算是无法真正核算出确切价位的。
胡经理考虑很到位,其根据我们的财务来预估合适的预算,此外我主要把各区域名单汇总。然后大体了解一定信息后,把相关的汇总信息及时向胡经理回报。此后,让各个旅行社到我们公司面谈,每个细小的环节都考虑到位。
第一个团是出行,经过我们的行程跟踪和客户反馈,总结了很多有用的信息和很多不足之处,也让我对我们的客户群体更加了解。胡经理是一个很好的决策者,在遇到问题时,总是会在关键点上提点一下,理清我们的思路和解决方法。
因而我们将团的事情大体总结分析,在出行之后的所有团,提前做好与主体客户的沟通,做好突发情况的准备,整个行程变得顺利起来。在遇到问题时候也尽可能的在第一时间解决,把问题的影响降低到最小范围。
在出团时候,不把鸡蛋放在一个篮子里,选择两家旅行社合作,各取所长,使每次出团都能达到化的符合公司的初衷和利益。
其次这次的酒店安排也是件让人费心思的事情。所有人员来,这些接待费用也是一笔不小的数目。我前前后后看了不下十家酒店。选择时候的问题是,在控制成本的同时要考虑客户住宿的标准。
像如家,汉庭之类的全国连锁的商务酒店价格比较高,而本地的酒店几乎不带餐饮,而且房间数量很少。还好胡经理有一定的人脉资源,通过从地理位置和价位各方面的比较,以及运用一定的关系层面。我们还好算是有了相对合适的酒店入住。
我们要合理的控制房间的使用,化的控制额外的成本的产生。其中就有一个小问题,主体客户来送团可是不参加旅游。我们是让入住还是不让住呢?答案是肯定的。
要合理合适的来解决这个问题了,公司举办活动就是为了让销售人员以后更好的开展工作,更好的维护新老客户关系。所以采取公司不直接答应客户,让其跟销售联系,让销售帮忙申请,公司把好完全给销售,这样以便加深客情关系。
回顾起来觉得当时为之头疼的问题,现在看起来也不是什么难事,因为明白了在整个过程中遇到问题一定要注意方法。比如和小费问题,经销商站在自己的立场上不肯付,旅行社是非收不可。
销售人员也是被客户埋怨,这个时候我们不是要强硬改变客户的意识,而是要教育引导客户一种“去国外旅游如果不收小费就不正常”的观念。不仅通过销售的首次提出小费,公司的再次解释小费,旅行社的最后确认小费,来灌输这种观念,并且专门制作文件让客户了解国外认识国外,才不枉费一次真正的旅行。
经过这次活动,我都有了很大进步,对类似活动也积累了一定经验。
1、组织活动一定要注意整个过程的连续性,注重细节。制定活动方案的时候尽可能的考虑到每一个步骤,以及其中的漏洞,甚至突发事件的解决方法。
2、在考虑一个活动的组织时候首先应就各个环节考虑到位,做好整体的把控。公司各个部门和同事之间要做好协调配合,分工协作,整个公司应该做到统一口径,以免出现问题时候,没有相关人员及时去解决,应该共同维护公司的利益。
3、优质高效的工作是我们追求的工作方式。在活动的整个过程中,每个人都应该有积极谨慎的处事态度和行为动作,以保证各个环节更好的顺利进行。
4、活动过程中发现问题应该及时解决并且收集信息让领导知道。以便做到信息畅通,处理无误。
5、事后要注意收集客户的信息,听取客户的意见和建议。维护主体客户更好的长久合作关系。也为下次活动的内容提供参考。
总之,这次活动效果规模还是很好的,公司以后可以多组织一些不同方式各种各样的活动,可以针对不同地域不同客户的需求情况。做一次活动就力争达到最初的目的和效果。这样公司业务和公司活动之间就形成良性的循环了。
旅游活动的总结篇二
7月9日——7月13日我们一行15人从学校出发,由开封乘火车抵达武夷山,拉开了武夷山/厦门单飞五日游的序幕。现对于这五日来的旅游情况予以总结:
1、旅游的目的得到了很好的体现。
学校组织旅游旨在提升学校文化、加强团队凝聚力和教师的协作能力;促进教师之间的相互了解,增强相互之间的团结和友谊;激发学校教师参与学校各项活动的热情,缓解工作疲劳。本次我们这一团队由15人组成,二个学校领导、三个教师家属、10个教师。在团队的组成上规模小、范围大,各位队员在旅途上,淡漠了职务、职业的区别更多是享受着旅途带来的精神大餐。
2、新交通工具给旅游带来的巨大享受。
所以对于我们来说飞机是惊喜、恐惧并存。伴随着旅行的结束我们也开始最精彩的一夜——乘坐飞机,相对在火车上的高兴、畅谈相比,在飞机上大家兴奋的表情下面更多的是谨慎的神情,没有太多的言语只有静静的期待,伴随着免费的茶水、可口的点心、漂亮的空姐、颠簸的气流??我们降落在了新郑机场,悬着的心终于放下了,但是高兴的心情却由于这新颖的工具弥漫在了每一个人的脸上。
3、精品线路带来的精神愉悦。
清新的空气、湛蓝的海水、柔和的沙滩,风情万种的厦门留下了我们的足迹;峰峦幽静的山谷、高耸入云的青山、明净如镜的溪水,诗情画意的武夷山留下了我们的身影。这就是本次旅游我们去的两个魅力的地方,由于这是很多旅行社都采用的精品线路,所以在时间安排和线路安排上都比较的恰当,大家真实的感受了爬山之美、漂流之魅、青山之媚,切身体会了大海的广阔无垠、鼓浪屿的娇小玲珑、金门岛的近在咫尺却遥不可及,所以在线路上可看的地方还是比较多的,也给大家留下了难忘的回忆。
4、“团”小好掉头。
本次我们一行15人刚好凑够一个小的团队,所以在旅途上没有拼团合团的烦恼,在路上大家相互理解共同照顾,整个旅行中没有掉队、误点、走散的事件发生,大家也很好的注意自己教师的身份整个旅行过程中没有出现影响形象的事件,整个旅途中出现的都是欢声笑语,激情澎湃。小的团队更容易带领,大家也更团结。
旅游活动的总结篇三
我校接到市文明、市创建办《关于开展“文明旅游”主题月实践活动的通知》。马上通过学校会议及校讯通通知到全体师生开展活动,现将活动开展情况小结如下:
临近暑假,为了加强文明旅游宣传引导,培育社会文明风尚,提升全体师生的旅游文明素质。我校利用期末的国旗下讲话对学生进行宣传教育,学习《旅游法》等法律条规,让学生及时普及文明旅游知识。红领巾广播站利用每天的广播播放关于文明旅游的标语、公约等,倡导全体师生做文明旅游的守护者。
为进一步加强文明旅游宣传引导,培育社会文明风尚,少先队大队部组织各个中队展了一次以“文明旅游、安全旅游”的主题班会。
班会上,同学们以观看精彩的视频、排练小品、游戏、旅游知识竞赛等多样的形式开展活动,通过开展班会,让全体队员对外出旅游有了一个新的认识。更加深入地认识旅游的安全的重要性。同时,教育学生以小手牵大手的形式,引导他们与家长一起践行文明旅游公约、一起做文明的使者。同时,通过班会,发动学生在暑假里寻找最美导游、最美游客,努力使广大导游及游客成为社会文明的传播者。
本次活动,我校学生受到了良好的教育效果,今后将不断加强“文明旅游、安全旅游”方面的教育,力求教育到位!
旅游活动的总结篇四
活动共计销售水井坊吨,产生“水井坊美酒之旅”名额名。活动期间各阶段销售情况如下:20xx年12月10日12月28日销售吨,产生旅游名额25名,20xx年1月10日2月2日销售吨,产生旅游名额名,后根据活动开展情况追加申请吨销量,产生旅游名额名。
活动批复费用相关核销手续由我司销管部提供。
活动开展时正处于白酒春节前销售旺季,各大白酒品牌纷纷开展形式多样的促销活动以吸引经销商备货,我司在充分了解竞品活动的信息及市场信息后,同时也为增加各级经销商与水井坊品牌之间的凝聚力,回馈各级经销商多年来对水井坊品牌发展的支持,向厂方申请了对经销商进行进货奖励。活动开始后,经销商备货积极,销售热情高涨,与往年同期销售数据相比,大部分市场销售连创新高,鉴于活动取得的极大成功,我们在20xx年1月7日不得不又向厂方追加申请了活动费用,以满足市场销售工作的需要。
2、促销活动主题“水井坊美酒之旅”抓住了市场卖点和客户需求点。
4、旅游活动安排人性化。目前我司已组织客户分批次于20xx年5月17日-6月1日期间参加了“水井坊美酒之旅-欧洲六国游”活动,活动取得了圆满的成功,客户在游览欧洲美景的同时也大大加深了与水井坊品牌的感情,激发了各级经销商经销水井坊产品的热情,本次活动很好的促进了客情关系。
目前已成为高端白酒竞争的重要阵地,国窖1573、舍得、珍藏级剑南春、洋河梦之蓝等白酒品牌,促销活动形式与力度在不断变化与加大,以争取在激烈的竞争中赢得主动。目前我们面临竞品的冲击日趋加大,销售压力倍增,建议厂方加大对河南促销活动支持力度,对我司促销活动给予更多宝贵的指导,以提升促销活动效果。
旅游活动的总结篇五
4月20日,张老师召开主管工作会议,向大家介绍了此次活动的目的、实现条件以及旅游整体思路。然后,由人力资源部主管在早会上向全体员工汇报,并和两个项目主管一起进行思想动员工作。4月22日,人力资源部提交了三条旅游路线,4月24日,确定旅游路线为浙江桐庐、富春江。4月26日,通过向多家旅行社询价,最终确定在国旅独立成团进行旅游,并制定了三日游的行程安排,给出了详细的报价。4月27日,确定出游人数,向国旅落实细节,并调整游览景点,预订宾馆。但金鑫宾馆预订不到房间,只好改为新悦宾馆,并确定4月30日晚住在景区,5月1日住市区。4月28日,考虑到安全、卫生等因素,决定入住巴比松米勒庄园,旅游景点和行程也做出了相应调整。4月29日,与国旅签订协议,并支付定金,与导游联系,发放旅游须知和安全注意事项,并制定了3日游期间的团队活动方案。4月30日上午7点30,全体人员共计13名乘坐大巴前往桐庐。
从乘坐大巴离开上海开始,全体人员就在导游的带动下活动四肢,脑筋急转弯抢答pk,一路高歌,一路笑声,开往桐庐。在桐庐的几日,大家玩得很开心,巴比松米勒庄园浪漫迷人、富有情趣,晚餐时大家开怀畅饮,酣畅淋漓,k歌时大展歌喉,高潮迭起……一张张照片记录了大家的欢乐与青春。
5月2日午餐后,全体人员乘坐大巴安全回到上海,途中在一个土特产超市短暂停留,购买了一些土特产品,旅游圆满结束。这次旅游途中没有发生意外和混乱情况,大家兴致高昂,谈笑风生。
这次旅游是公司一次大规模的集体活动,公司领导非常重视,也投入了很大的人力和财力,但由于人力资源部没有举办类似活动的经验和个人能力所限,本次旅游,主要是组织工作上,还有诸多需要改进的地方:
首先相关负责人应当深刻领会活动的精神,并要把活动精神准确传达给职工,统一大家的思想,调动大家的积极性和主动性,晓之以理,动之以情,并严肃纪律,坚持原则。其次,及时观察和了解员工思想动向,快速反应,早做安排。
在对待家属收费的问题上,应该顾全大局,讲究管理的艺术性,将公开、公平放在首位,统一收费标准。对个别员工,可以私下返还部分费用,作为公司对该员工的一种奖励和激励。平时工作和培训中,也要帮助员工树立积极、理性的财富观。
在出游景点的选择上,思路不够清晰,应该仅仅围绕本次活动的目的,合理选择景点和住宿方案,将安全、卫生、舒适等放在重点、优先考虑的位置。要预先考虑到各种可能会出现的问题并做好防患、准备工作。对于景点的天气、地形等要查询清楚,以便于组织团队活动。
在本次活动中,我发现了自己很多性格和能力上的不足,最为突出的就是不能够恩威并施、缺乏领导力和号召力、处理事情不够果断和灵活。我需要加强思考,努力学习,从领导、同事身上学习他们的优点和长处,使自己能够在各个方面胜任所肩负的工作,为公司的发展出力。
本次活动也是大家充分展示自己的一个绝佳的机会。在公司,我们看到的更多的员工在工作上的表现,但在这次旅游中,可以看到大家其他一些方面的表现:
陈小姐。
热情、活力、不拘小节。有时表现粗鲁、不够文雅,个人修养、仪态、着装亟待提高。
唐小姐。
温和、平易、谨慎、乐于助人、顾全大局、易受他人影响。生活范围较为狭窄,需要拓宽眼界,形成主见。
董先生。
乐于助人、稳重、组织性和纪律性较好。
李小姐。
组织性和纪律性较好,细致。但活力和激情不足。
魏小姐。
活跃、热情。缺点是易冲动,易受他人影响,上进心不强。
孙小姐。
“临阵脱逃”。不能够顾全大局,做事犹豫、考虑事情不够全面,欠缺处世和沟通技巧。
刘小姐。
未参加本次活动。组织性和纪律性有待加强,会耍些小聪明。
本次活动是公司的一周年庆典活动,每一份记忆、每一张照片都是值得纪念和珍藏的。活动结束后,计划整理并精选一些照片,做成flash,一是作为纪念;而是充分发挥其后继的作用,在新人入职时,可以展示给他们看,这也是公司文化的一部分。
旅游活动的总结篇六
今年国庆期间,我局高度重视文明旅游宣传工作,成立了领导小组,制定了方案,在全行业大力开展文明旅游宣传引导工作,收到了良好的效果。相关工作总结如下:
一是成立文明旅游宣传领导小组。制定工作计划,动员全行业,通过国庆假期前后一系列文明旅游宣传引导活动,进一步提升我市文明旅游形象。
二是积极宣传国家旅游局倡导的旅游文明活动,并结合实际情况,发布《蚌埠市文明旅游倡议书》和文明旅游宣传材料。国庆期间,发布了3000多册文明旅游和安全旅游宣传提示材料。通过现场发放旅游宣传咨询、旅游网站专栏发布、旅游企业向客户宣传等方式,向所有旅游企业、公众和游客宣传普及文明旅游和安全旅游知识,积极推动旅游企业对员工进行文明素质教育,加强对客户的文明旅游宣传提示,引导公民和游客关注和提升文明素质,促进理性消费、文明旅游和安全旅游。
三是开展文明旅游“六进”系列宣传活动。“国庆”期间,市、县、区旅游局和旅游企业根据当地情况,不同程度地开展了文明旅游“走进广场、社区、景区、旅行社、酒店、会馆”活动。向公众发起“文明旅游”倡议,发放文明旅游宣传材料,播放文明旅游宣传视频,与市民沟通互动,共同推进旅游文明。
四是开展“文明餐桌”活动。“文明就餐”宣传提醒卡统一制作,免费发放到所有星级酒店。要求所有星级酒店使用led宣传屏或内部闭路电视系统,对“文明就餐”的相关内容进行深入宣传,在餐厅等显著位置张贴文明就餐、环保等口号和名言,并在餐桌上张贴文明就餐宣传牌。
第五,开展文明旅游监督检查。市、县旅游部门结合假日旅游安全工作,对照《中国公民国内旅游文明行为公约》,对旅游企业的活动进行监督、检查和评议,有效地推动了活动的开展。
总之,我局国庆前后开展的文明旅游宣传活动比较扎实,取得了较好的效果。下一步,在省旅游局的领导下,我局将继续深入贯彻落实省委书记张关于加强文明旅游宣传引导的重要指示精神,进一步提升我市文明旅游形象,积极开展一系列文明旅游宣传引导活动,努力提升蚌埠文明旅游新形象,大力推动蚌埠旅游业又好又快发展。
旅游活动的总结篇七
7月9日——7月13 日我们一行15人从学校出发,由开封乘火车抵达武夷山,拉开了武夷山/厦门单飞五日游的序幕。现对于这五日来的旅游情况予以总结:
1、旅游的目的得到了很好的体现:
学校组织旅游旨在提升学校文化、加强团队凝聚力和教师的协作能力;促进教师之间的相互了解,增强相互之间的团结和友谊;激发学校教师参与学校各项活动的热情,缓解工作疲劳。本次我们这一团队由15人组成,二个学校领导、三个教师家属、10个教师。在团队的组成上规模小、范围大,各位队员在旅途上,淡漠了职务、职业的区别更多是享受着旅途带来的精神大餐。
2、新交通工具给旅游带来的巨大享受。
所以对于我们来说飞机是惊喜、恐惧并存。伴随着旅行的结束我们也开始最精彩的一夜——乘坐飞机,相对在火车上的高兴、畅谈相比,在飞机上大家兴奋的表情下面更多的是谨慎的神情,没有太多的言语只有静静的期待,伴随着免费的茶水、可口的点心、漂亮的空姐、颠簸的气流??我们降落在了新郑机场,悬着的心终于放下了,但是高兴的心情却由于这新颖的工具弥漫在了每一个人的脸上。
3、精品线路带来的精神愉悦。
清新的空气、湛蓝的海水、柔和的沙滩,风情万种的厦门留下了我们的足迹;峰峦幽静的山谷、高耸入云的青山、明净如镜的溪水,诗情画意的武夷山留下了我们的身影。这就是本次旅游我们去的两个魅力的地方,由于这是很多旅行社都采用的精品线路,所以在时间安排和线路安排上都比较的恰当,大家真实的感受了爬山之美、漂流之魅、青山之媚,切身体会了大海的广阔无垠、鼓浪屿的娇小玲珑、金门岛的近在咫尺却遥不可及,所以在线路上可看的地方还是比较多的,也给大家留下了难忘的回忆。
4、“团”小好掉头。
本次我们一行15人刚好凑够一个小的团队,所以在旅途上没有拼团合团的烦恼,在路上大家相互理解共同照顾,整个旅行中没有掉队、误点、走散的事件发生,大家也很好的注意自己教师的身份整个旅行过程中没有出现影响形象的事件,整个旅途中出现的都是欢声笑语,激情澎湃。小的团队更容易带领,大家也更团结。
我的思考:
1、小团队、多线路的别样之美。
在条件允许的情况下可以多设置几个旅游的线路,大家组成小规模的团队,可以满足旅行者多样化的需求,也可以让更多的地方走进大家的视野。
2、交通工具的改换。
汽车对于每一个人来说都习以为常了,如果让大家的旅途从长途火车上开始,沿途饱览祖国河山也是一种别样的享受,偌大的空间也有助于大家交流。
3、文化之旅。
除了饱览大江名川、我们可以考虑对于人文景观的涉入,红色旅游、酒文化、茶文化、饮食文化??一系列的人文游可以让更多的人体会到别样的风光。
4、别样地域之游。
对于习惯了一马平川的我们来说,可以尝试冰雪游、大漠游等,去更多的大家没有见识过的地方,开阔视野、丰富生活。
5、旅游资费、出游频率的多样化。
对于较昂贵线路的资费形式,我们可以探索共同出资的形式,单纯的全部由学校出资费用太大;另外,旅游也可以作为一种激励手段对于一段时间内表现优异的老师可以以旅游为奖励手段。
开心的时光总是过得特别的快,但美好的记忆和愉快的心情被带回来了,大家的身心得到放松和调整,同事之间增进了解,营造了团结、活跃、奋进的氛围,而且还将延缓着…… 累并快乐着,一张张照片记录了大家的欢愉、激情与青春。
旅游活动的总结篇八
结合长者的需求与兴趣,我中心于20xx年5月25日组织长者到谷丰园旅游。活动当天,长者参与热情高涨,收获良多,这次活动取得了良好的效果。
上午8:45,我们的旅程随着汽车的徐徐启动正式开始。社工首先对来临参与活动的长者表示欢迎,然后向长者介绍了罗岗谷丰园的景点以及当天活动流程案安排。
约上午10:30,我们到达了绿树林荫的谷丰园。社工联系谷丰园导游,导游向长者介绍了当天活动景点以及时间安排,随后,社工向长者派发了每人一张10元(3斤)菜票。在导游的带领下,我们在绿树林荫、空气清新的谷丰园漫步,大约走了20分钟,我们到达了土地庙,长者们纷纷到土地庙参观,参观完土地庙后,我们继续往前走,到达了观音庙、契爷石,还沿途欣赏了很多果树。
大约中午11:30,我们到达了一家农家菜馆吃饭。这次旅游的饭餐非常丰盛而且很天然,全部都是谷丰园园区内的农家鸡、土猪、池鱼、无公害菜等,长者都吃得非常开心。尤其是酒酿丸子这一道菜,长者们都纷纷要求要再吃一盘。
在丰盛的午餐过后,我们安排长者自由活动,大约下午1:30,我们在导游的带领下去到菜园进行摘菜,由于现在在广州几乎没有摘菜的机会,因此,长者们都显得十分兴致勃勃。他们一来到菜园,就往自己喜欢的菜地里奔。这里的菜的品种有小白菜、芥菜、青瓜、丝瓜。长者们都根据自己的喜好摘喜欢的菜。虽然这时的天气比较炎热,但长者摘菜的热情仍然很高。
大约下午2:20,摘菜活动结束。在摘完菜后,长者虽然很累,但收获累累,他们都露出了欢欣的笑容。
大约下午3:00,愉快的旅游在大合照下正式宣布结束。
第一,通过旅游,让长者更认识我中心,提高了中心在长者心目中的信誉度、公信度;
第二,加强了社工与长者的沟通、交流,有利于以后更好地开展工作;
第三,发掘了几个愿意为中心提供志愿服务的长者;
第四,有利于长者更积极地参与到以后的活动当中。
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