2023年如何做好制度建设(优秀9篇)

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如何做好制度建设篇一

建设管理部建设管理部20xx年企业文化工作总结及20xx年计划建设管理部20xx.11.231建设管理部回首过去的一年，建设管理部在集团公司的统一领导下，严格贯彻各项精神指示，扎扎实实的履行职责，从5个方面入手，开展了大量工作，使企业文化体系逐渐完善，人员逐渐成熟，取得了一些成绩，但也存在很多问题。

本年度，建设管理部从健全制度体系出发，下发相关制度，落实人员责任，明确考核机制，对全年工作奠定了基础。

3月份，建设管理部下发了《进一步加强建设管理部企业文化管理的通知》，再次修订并明确了建设管理部企业文化理念、思路和目标;落实了企业文化领导小组机构及人员分工，明确由集团副总裁、建设管理部部长陈兆元为企业文化工作第一责任人，统筹安排文化建设工作;各处处长、各项目经理为本处或项目部文化建设第一落实人，做好工作部署及推进;基建综合管理处、各项目部办公室为文化建设具体组织者执行者，负责各项具体工作的协调配合和执行工作。

2-4月份，将企业文化工作和党团工会工作相结合，完善了《通讯员管理制度》，《团支部会议管理制度》、《办公室工作要求》等4项相关制度和管理办法，明确了本部及项目部企业文化建设的相关任务及要求，确定了通讯员队伍的组成，核定了投稿指标及具体任务，并将企业文化建设与绩2建设管理部效考核挂钩。

二、队伍管理及稿件采写。

如何做好制度建设篇二

1、其实卖墓地就像卖房子一样，只不过一个是活人住，一个是死人住。但万变不离其中就是口才，也就是说话技巧，这不仅适用于工作也适用于生活。比如客户看好一块墓地但价格觉得太高，你可以说“您看，买块好墓地就是为了您在那边住的更舒心一点，俗话说阴宅看子孙、阳宅看财富。风水好的地方您更会多子多孙啊，孩子看您在那边住的舒服心里不也舒坦些吗”这样一说是不是就比你说”不贵的大爷"要好很多。

2、知识储备量要多，买墓地主要是看风水，风水学基础就是易经，像什么人文、地理、历史、环境、景观的知识都要懂，墓地的风景、建筑、台阶等等你都能说出123来才行。

3、现在快节奏的生活方式下，人们不喜欢繁琐的事情，所以一条龙服务是现在人们所热衷的，你可以和医院、殡仪馆、买棺材丧品的地方谈合作，分给他提成，这样不仅省去了客户的麻烦还为你带来了客源。

4、自己的立场态度，很多人不理解墓地销售这个行业，觉得看不起瞧不上，但你自己要对自己的'行业有了解并且热爱，如果你自己都看不起自己的职业，那如何让别人看得起，更别提去寻找更多的客户了。

5、你要认准客户的购买心理，就想买房子一样，有钱的人要面子，死后也要体面，所以你要认准他的心里，一旦你能说会道即使他觉得贵也会买的。

6、学会聆听，认真了解客户的需求并且走进他们的内心，就像我们买东西一样，一旦她和你很亲近，你就会很信任他，他说的话你自然会多考虑三分。

如何做好制度建设篇三

现代型管理的任何一家企业，都将会重视人力资源的重要性，当然谈到了人力资源的重要性，而作为人力资源的主管（经理）们也就不得不考虑到员工与管理层职员的综合素质提升阶段，我们又如何才能作好对广大职员综合素质方面的提升呢？就hr培训方面开始，不过公司内部一定要作好培训管理方面的相关制度与方案来约 束，现谈下我的浅见，仅供大家参考。

首先要制定合理的年度培训制度与相关方案，事先可用试用版开始运作，再不断的调整、更改与修正。

1、修改完善相关培训管理制度

修订和完善本企业管理培训的实施办法，明确公司、部门、个人教育培训的权利和义务，使教育培训真正成为各单位和各类人员必须完成的硬指标和任务，确保各级管理干部教育培训工作有法可依、有章可循，依法实施，落到实处。

2、继续创建学习型组织，建立职工终身学习机制

企业要持续不断地创建学习型组织，打造学习型团队，树立学习型先进者，推广创建工作的典型单位和典型经验。逐步建立员工职业发展体系和终身学习机制，促进员工培训由“要我培训”向“我要培训”转变，实现员工职业发展与促使企业发展的双赢。

3、进一步加强干部教育培训工作基础性建设

一是着力研究建立各级各类干部素质的标准体系。对不同层级、不同岗位干部的素质要求具体化、规范化、科学化。二是研究和配套确立科学的培训工作标准。三是做好干部培训需求的调查工作，针对不同需求，制订长期、中期、短期的教育培训目标。

4、进一步创新培训工作机制

一是完善干部岗位任职资格制度。按照不同职级干部应具备的`知识水准，强制性要求干部在任期内必须达标，后备干部不获得任职资格不得提拔使用。二是使干 部教育培训和干部选任、监督与综合管理等工作衔结互动。做到学用结合，择优而用。对通过公开选拔等方式产生的新任领导干部进行岗位知识培训，让其早日适应 岗位要求。三是把管理干部教育培训情况纳入干部年度绩效考核、选拔任用、职称评定中，形成长效激励和约束机制。

5、建立完善职工的学时考核制度

部门和分支机构领导人员参加脱产培训的时间，每年累计不少于20天（合120学时），5年脱产培训时间累计应达到3个月以上。其他管理人员参加脱产培训的时间，每年累计不少于6天（合36学时）。管理人员上岗前应进行岗位知识培训，并取得岗位培训合格证。

6、建立和完善领导干部授课制度

领导就是教练。中高层管理人员是在线培训的主力军，培训下属是上司不可推卸的责任。各级领导人员对下属培训的重点需涵盖生产、经营、管理工作中出现的热点、疑点、难点问题。领导者对中高层管理人员培训的质与量纳入年度绩效考核指标体系。

7、建立健全职工在职自学制度

鼓励职工利用业余时间参加培训学习。单位应当对职工在职自学给予指导，并提供必要的条件，对优秀者给予奖励。

8、建立健全教育培训考核评估机制，不断提高培训效果

加强教育培训的评估工作，改进教学方法，提高教学质量。

9、建立完善教育培训例会制度

由公司总部主管人力资源管理的部长或副总，成员由公司相关机关部门、基层单位的领导组成。会议每半年举行一次，其内容主要是讨论制定培训工作的政策、落实公司职工教育发展规划、协调各系统培训的管理等。

10、明确学习责任，建立学习强者的竞争上岗机制

型优秀个人与组织，让学员在学习中不断成长与挑战自我，让他们知道学习的重要性。

为适应企业战略发展目标、提高企业管理水平，不断提升企业核心竞争力，增强企业抗风险能力，打造百年企业，使各级管理干部能够与时俱进地站在企业发展的前列，必须树立大教育、大培训观念。

其中建立专业知识短期轮训制度，提高管理人员的专业素质。根据各级管理人员岗位素质要求，以改善知识结构，增强创新能力，提高综合素质和执行力为目标，分专业开展以新理论、新知识、新技术为主要内容的专业能力培训，提高岗位素质和能力，增强培训的针对性和实效性。

要想加强培训管理的制度建设？分以下五步：

第一，修改完善相关培训管理制度

修订和完善本企业管理培训的实施办法，明确公司、部门、个人教育培训的权利和义务，使教育培训真正成为各单位和各类人员必须完成的硬指标和任务，确保各级管理干部教育培训工作有法可依、有章可循，依法实施，落到实处。

第二，进一步加强干部教育培训工作基础性建设

一是着力研究建立各级各类干部素质的标准体系。对不同层级、不同岗位干部的素质要求具体化、规范化、科学化。二是研究和配套确立科学的培训工作标准。三是做好干部培训需求的调查工作，针对不同需求，制订长期、中期、短期的教育培训目标。

第三，创新培训工作机制

一是完善干部岗位任职资格制度。按照不同职级干部应具备的知识水准，强制性要求干部在任期内必须达标，后备干部不获得任职资格不得提拔使用。

二是使干部教育培训和干部选任、监督与综合管理等工作衔结互动。做到学用结合，择优而用。对通过公开选拔等方式产生的新任领导干部进行岗位知识培训，让其早日适应岗位要求。

三是把管理干部教育培训情况纳入干部年度绩效考核、选拔任用、职称评定中，形成长效激励和约束机制。

第四，健全职工在职自学制度

鼓励职工利用业余时间参加培训学习。单位应当对职工在职自学给予

指导，并提供必要的条件，对优秀者给予奖励。 加强教育培训的评估工作，改进教学方法，提高教学质量。

第五，强化师资队伍建设

选派优秀教师到国内外学习先进的培训方法、科技前沿技术，跟踪本行业技术发展方向，大力培养有开拓创新意识，能力强、素质高、职业操守好的“多面手”教师。吸引和鼓励经营管理人员、工程技术人员和有特殊技能的人员担任兼职教师，逐步建立一支稳定的兼职教师队伍。

如何做好制度建设篇四

有人戏言"如果你爱一个人，就让他去做采购，因为这是最舒服的职业；如果你恨一个人，也让他做采购，因为这是最危险的职业。"的确，就目前国内企业环境而言，采购员在很多人眼里就是一个可以吃喝不愁，大把拿回扣的光鲜工作；另一方面，据权威部门统计，大多数采购人员在一个企业的职业生涯不到有3年，有些还落得个公开除名，锒铛入狱的后果。在纵观企业采购现状同时，我们不禁要问：这难度就是采购员的宿命，造成这一后果的一切的责任都在采购人员吗？采购制度建设不应该仅仅是亡羊补牢，企业迫切需要构建一套既能发挥采购人员积极性，又有效管理采购业务、充分保护采购人员的机制。

疑人要用，用人要疑

加强采购管理，不能仅靠采购人员的个人觉悟，建立一套完备的采购监督机制是十分必要的：

1、建立健全管理规章制度。为加强对采购活动的法制管理，提高采购的效益，企业应该制定完备的规则管理制度，如《招投标管理办法》，《物资集中采购制度》，《采购人员工作守则》等，制度与管理办法为采购部门组织并实施采购活动提供了充分可靠的政策性依据。在具体实施的过程中，各级部门应严格按照企业制定的规章制度，实现财务、计划、采购"三权分离"，初步形成分段管理、分工协作的工作关系；采购机构与使用单位之间，也要实行采购管理与采购操作相对分离的制度；而物资采购机构内部的各部门之间；更要各司其职，各负其责，实现专业化分工。

2、建立合理性监督。现行审计监督制度的弊病是监督部门不参与物资采购的事先、事中谈判，只进行事后监督。从而导致监督部门的监督职责难以全面发挥，这就要求建立合理的监督机制。一是要建立系统的监督流程，以便制约采购活动的漏洞产生。采购机构要从决策管理、比质比价采购、价格质量监督等方面制定详细的制度，并实行由采购人员、质量价格监督人员、合同管理人员通过参与会议或其他形式对采购渠道、采购方法、采购价格进行集体讨论议定的办法；二是主管部门及相关部门要对采购全过程进行监督指导。例如某企业在对办公用品的采购考察过程中，先在市场进行大范围调查，然后进行初步评审，选出部分资质较好的供应商，再邀请上级业务主管部门及财务、审计等相关部门的工作人员一起进行市场考察，这样做的好处在于既征询了各部门的意见，又完成了采购监督的过程。三是除了对采购过程申进行跟踪式监督以外，还要把物资采购的效能也作为综合采购机构效能检察的主要内容，从而使物资采购行为自始至终都得以规范。

制订及对采购活动的管理与监督，不参与和干涉采购活动中的具体事务。三是对不同的采购方式实施不同的监督方法，如"询价采购"采用"三人询价制"；"竞争性谈判"则邀请最终用户直接参与；"招标采购"实行唱标公开化，评标专家打分制。除此之外，采购机构还要及时上报采购情况，定期向上级主管部门汇报采购明细情况，年终向审计部门提交各部门采购明细分类汇总表。从而保证整个采购过程的廉政建设。

打铁还要自身硬

采购是一门系统科学。采购人员在廉洁自律的基础上，还要加强业务素质。物资采购管理的目的在于使各职能部门职权明确、协调有序，从而实现工作的目标化、程序的规范化和管理的科学化，并减少采购工作中的随意性和盲目性，最终形成一个统一、高效的物资采购管理系统。

1、加强对供应商的管理。建立相应的供应商准入制度，加强对供应商的有效管理，全面审查供应商的资格。采购机构要在公开、公平、公正的原则下，对供应商的法人资格、资金状况、财务管理、商业信誉、技术实力等方面进行调查核实，然后对符合要求的供应商颁发准入资格证书，并定期实行年检，只有条件合格的供应商才能参与物资活动。物资采购机构还应随时根据信息反馈及时调整措施制度，提出具体的处理意见，而对在物资活动中有违纪违规行为的供应商，则要视其情节轻重给予处罚，或在资格证书上记录违纪情况，或取消其在一年的年限内参与物资的资格，直至吊销其资格证书。

企业制度是企业运作过程中赖以遵循的行为准则，制度建设关系到企业的基础管理能力。科学合理的制度能够促使企业 不仅能使企业处于协调、稳定、和谐的状态，还能提升企业的管理能力，从而促进企业的经济效益。如何加强企业制度建设是企业在发展过程中绕不开的课题，现在的企业虽然明白制度建设对于企业的重要性，但在制度建设过程中仍然面临着需要克服的难题。制度建设工作之所以无法充分发挥其应有的作用，主要问题可以归纳到两个层面，一是制度制订过程中存在的问题，二是制度实施过程中存在的问题。

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如何做好制度建设篇五

邀约客户主要分为两个方面，一是拜访邀约，二是电话邀约。

提升客户对产品的基本感知能力，体现产品的重要性。

做好成交引导，抓住顾客的需求点，然后频繁强化顾客的需求点。

顾客的最高满意度是会转介绍朋友的。

首先最重要的一个是心态，记住拒绝是成交的开始。

然后对于客户的`基本信息一定要全面掌握，比如说客户最近才刚刚做了体检花了一大笔开销，近期就不太适合继续，而应该选择跟进即可，（了解客户的体检经费预算，体检项目等等都非常重要）。

然后拜访客户必须穿着得体，行为举止大方，富有亲和力，一定要给人真诚的感觉。

其次必须体现出自己的专业，自己不是一名销售人员，而是在帮客户。

最后多从每一次实战当中总结个人经验，不要死套他人的销售技巧，适合自己的才是最好的。

如何做好制度建设篇六

畅滞销款分析是单店货品销售数据分析中最简单、最直观，也是最重要的数据因素之一。畅滞销款式的分析首先可以提高订货的审美观和对所操作品牌风格定位的把握，多次的畅滞销款分析对订货时对各款式的审美判断能力会大有帮助;畅滞销款式的分析对各款式的补货判断会有较大帮助，在对相同类别的款式的销售进行对比后，再结合库存，可以判断出需要补货的量，以快速补货，可以减少因缺货而带来的损失，并能提高单款的利润贡献率;畅滞销款分析还可以查验陈列、导购推介的程度;畅滞销款分析可以及时、准确对滞销款进行促销，以加速资金回拢、减少库存带来的损失。

单款销售生命周期是指单款销售的总时间跨度以及该时间段的销售状况(一般是指正价销售期)。单款销售周期分析一般是拿一些重点的款式(订货量和库存量较多的款式)来做分析，以判断出是否缺货或产生库存压力，从而及时做出对策。单款的销售周期主要被季节和气候、款式自身销售特点、店铺内相近产品之间的竞争等三个因素所影响。

一般一个地区的店铺开业和打烊时间都是差不多的，但中间的班次安排就可能有所区别。这就要求我们对每个时间段对进店人数、试穿人数、成交票数和金额等进行分析，从而得出哪些时间段的进店率、进店试穿率和试穿成交率更高，再根据这一结果对员工班次进行调整。比如上午这些因素数据较低而下班前一小时这些因素数据较高，则可考虑改变全天营业时间;比如某一时间段这些因素数据非常集中，则可考虑将最多的员工、精力、促销等集中在这一时间段，通过准确的数据分析来合理调整工作时间和工作安排，能有效促进员工工作激情和销售增长。

对于品牌公司、省级代理商或开单一品牌多家店铺的加盟商而言，店铺之间的销售对比与货品调配能有效提升总仓的物流管理能力以及各店销售水平和解决库存能力。我们可以通过某一时间段内所选定的店铺之间的销售/库存对比分析表格来做多店之间的货品销售数据分析管理。

行销学一个著名的法则叫做20-80法则，在顾客管理理论中是指20%的顾客完成80%的销售额，而这其中的20%的顾客即我们的老顾客，特别是持我们品牌vip卡的顾客。所以对于老顾客的管理是店铺管理中最重要的项目之一。我们需要对老顾客(特别是持vip卡的'顾客)进行每次的消费登记和统计，并对特别重点的老顾客进行消费特点、消费频率和消费金额的分析。有针对性的对老顾客进行短信祝福、新货及促销活动的通知、vip专属特权、生日及节日礼物等工作，对老顾客的品牌忠诚度、回头频率和再次的购买欲望等都会有较大的提升。

通过员工个人销售能力分析，可及时了解和掌握每个员工的工作能力和工作心态，以便对症下药，提高个人销售业绩。

个人销售业绩分析包含两个方面，一个是每月个人销售业绩，另一个是分时间段个人销售业绩。每月个人销售业绩主要有两个因素构成，一个是个人的销售能力和工作积极性，第二个是个人'抢生意'的能力。通过每月的个人销售业绩分析，不仅可以看出个人的销售水平和工作积极性，还可以判断出团队协作意识、团结意识和店长的团队协调和管理水平。分时间段的个人销售业绩一般是由店长及时性进行统计和比较的，如某些员工在一段时间内销售业绩出现异常，则可能是该员工的心态存在问题。要及时了解，以改变其心态，从而提高该员工的个人销售业绩。

客单价即平均单票销售额，是个人销售业绩和店铺整体销售业绩最重要的影响因素之一。客单价的数据分析和单票销售多件的搭配特点可以判断出员工个人的附加推销能力以及其服装搭配习惯，乃至于可以分析出陈列水平以及订货的货品组合能力、色彩组合能力。对于因导购个人能力而产生的客单价过低，可以通过一定时期的针对性奖励措施来解决，如单票销售满多少金额或达几件给予单票现金奖励，这对于店铺的整体销售业绩提升是有较大的意义的。

如何做好制度建设篇七

对于广大老百姓来说最主要的肯定还是存款了，因为很多网上的内容大家都不会用，也不敢处理，所以定期的存款是一种还算可以的而且很有把握的理财。

每一个省份都有独特的银行，专属的银行，这里的利率以及其他的待遇可能会和四大银行有一定的区别，并且有一定的帮扶政策，我们可以关注一些相关的资讯和内容。决定如何理财。

每一个银行都有自己的'理财产品，有的定期多少天，有的定额多少起，不同的理财产品利率也不一样，风险程度也不一样，不过相对来说要安全一些而且要比存款的利率高不少，可以考虑。

我们当地的银行每个月都会推出很多定期的理财，时间不等，但是利率会高很多，我们需要到当地的营业网点去预约，到了指定的时间之后再去购买，这个是有额度限制以及时间范围限制的，如果你想弄这个理财的话你需要打电话给相关银行咨询和了解，或者上网上进行了解。

现在很多保险所都会推出各种各样的保险，有人身类的，有医疗类的等等，种类繁多。但是基本上都是几年之后开始返钱的类型，这个需要你仔细的算好，但是前提一定要确保这个保险靠谱。

银行有一个业务叫做现金增利，他是以天为单位的，每一天你的银行卡的钱都会按照一定的利率增长，但是在提款机上是看不到自己的金额的，必须到柜台去查，这样的理财灵活性比较高，随时都可以取出来。方便那些平日里随时可能用钱的人。

我们通过支付宝，可以看到有例如余额宝等等之类的灵活性很高的理财，这样我们可以随时用随时取，而且可以享受到一定的利率。还是比较实用的，尤其是对于年轻朋友们来说，还可以随时用来网上购物，很方便。

股票是一个另类的理财方式，这个的风险相对来说就要高的多了，但是这绝对是一种比较不错的理财方式，包括买基金，买期货，这些都是类似的一些形式，但是股市有风险，入市须谨慎，一定不要把自己的主力资金全部投入到风险高的理财当中。

如何做好制度建设篇八

截至到目前，公司内部制定并仍有效、在沿用的规范性文件(含各类管理办法、实施细则、工作流程)共计57份，其中：安全、综治管控类11份，生产组织、服务质量管控类13份，固定资产、设备及工程管控类6份，人力资源管控类(包括干部管理、薪酬及绩效管理、员工教育培训、考勤休假加值班管理、社会统筹管理等)14份，物资采购、后勤管控类4份，财务管控类3份，其它管控类6份。

今年年初，按照集团“持续改善管理”的目标要求和自身开展“制度执行年”的工作所需，公司对年之前出台的规范性文件进行了集中清理，结合管控实际需要整理出60份现行规章制度，并分门别类提出了保留、修订、废止的意见。

60份规范性文件中，公司将其中仍可沿用的45份文件汇编成册并印发到各单位、各部门供日常查阅，同时为后一步深入推进“制度执行年”的工作提供基础;另外对其中的12份文件提出了修改意见并明确了主责部门和完成时限，同时废止了3份文件。

二、制度执行情况及相关措施。

总体上来说，以“制定好”和“执行好”为主线，通过近两年多措并举的方式，公司在制度执行力方面有了较大的改观，突出表现在中层管理团队、基层员工对集团、公司各方面的管控要求、管控目的更明白，对规章制度的具体内容掌握的比较到位，能做到“心中有数”;二是在日常工作中能时时刻刻按规则处事，大到一个项目的运作、一项工作的推进，小到一支笔、一件工具的购臵，都能按照集团和公司的规定去处理。

采取的具体措施。

总的来说把握了以下原则：1、集团有明确规定的，按集团规定执行;2、集团没有明确规定的，按公司已有的规定执行;3、集团、公司都没有明确规定的，由公司会议集中商讨一个方案，权限范围内的按方案执行，权限范围外的报集团审批同意后执行。

1、抓好制度的“制定”环节。

一是要求出台的制度要简洁、适用、有效。

公司近两年推出的各项管理规定，文字上基本上没有“穿衣戴帽”的废话，都是结合日常工作实际、有明确管控要求、可操作性强的实质性内容。

1二是要求制度要有相对的稳定性，同时相互之间不存在冲突。

这两个要求既是为了保证制度的严肃性，同时也是为了避免操作部门和人员“无所适从”。

同时通过“必要会签”的环节，避免“各自为政”、互不通气，保证制度之间不发生冲突或遗漏。

三是制度要成体系，有连贯性，要求各部门在制度制定过程中要实现集团—公司—分公司—员工自我管理几个环节的无缝联结、全面对接，使公司规章制度执行规范化、常态化。

制度草案拟定后，第一步是制度主管部门——企划部会签，这个目的一是要对制度的内容、统一格式等进行审核把关，二是要对规范性文件给于单独的序列编号，确保公司内控规则体系的一致性、整体性。

如何做好制度建设篇九

制度化管理一直以来都是管理的名词，可是在开展制度管理工作时，前期的制度建设的要求都有哪些呢？其实，这些工作要求我们必须依照一套完整的方案及流程进行操作，以严肃、严谨、科学的态度把这场仗打的更专业些。现就制度建设工作进行分析设计。

一、如何开展组织架构及定岗工作

公司的各部门组织架构建设决定着公司阶段发展及制度化管理的主要方向。公司组织架构的完善需基于稳定、合理、健全的原则，确定和区分每个职能部门的权责，使每个部门、每个职位的职责清晰明朗，无空白、也无重叠。

该工作应由人力资源部负责牵头，将公司现有部门岗位设置情况按照工作主要责任及岗位设置的重要性进行调查。可设置相应调查表格（如表一），调查表应本着简单、科学、务实的.原则进行实施，要求各部门领导尽量能用一句话表述设置的岗位情况。同时要求各部门负责人综合公司及部门整体发展和阶段性公司运营需要进行设计，不可拘于现状，又不可随意编制，每一个职能部门、每一个工作岗位的确定都应与部门内部人员及直属管理者进行认真讨论。统一汇总后由招聘专员将各部门现有岗位定岗情况进行汇编成册，并需至少二次以上征求各部门主管领导意见，由人力资源经理审核后上报总经理审批。确定后的表格由人力资源部内勤进行绘制，可以直线管理图示进行表述，确认后的架构图以公司制度格式编制，反馈给相应部门领导签字。

职位分析是公司定编、组织架构依据之一，通过职位分析即可以了解公司各岗位的任职要求、具体工作内容、各工作开展权限，也有助于人力资源部以后的招聘、培训、考核工作能有参考依据，使工作责任、工作权限分配、工作衔接和工作流程设计更加合理。

人力资源部根据公司人员使用各方面信息制定出相应职位分析方案，指导各部门如何进行填写职位调查表，确保调查工作尽可能细化，表格设计合理有效，调查主要内容（见表二）：

第一、人力资源部将职位调查表下发至各部门每一位职员，部门人员填写完毕后，由部门负责人进行汇总各岗位相关信息，确认信息表中各指标是否符合部门业务开展要求。调查表需经部门负责人签字后，方可报人力资源部。第二、调查表中的资料准确、真实，反映的问题可仅限于各部门现有的职位信息情况，但向公司提交的《岗位作业指导书》时，未能从调查表中获取的职位中其它业务工作，在发放调查表的同时人力资源派专人（一般为招聘主管）与各部门主管级以上人员进行当面沟通，以询问的形式了解各岗位的具体实操工作及要求，最后由人力资源部根据面谈记录与该职位所属部门领导共同进行撰写。

《岗位作业指导书》由总经理签发后，人力资源部可以引导各部门根据每个岗位的工作饱和度、岗位责任程度、人员设置目地等方面进行定编配置工作，明确各岗位具体安排人数。

负责、需与哪些部门配合、对哪些部门提出适合本部门相应工作要求、希望工作

对于单项工作及要求，汇总上述内容也就是形成了制度。

表三

制度作为用来规范约束部门、岗位、员工各级工作责任及义务的一项准则，制度

性显得非常重要。员工应作为制度的执行及被执行者出现，公正、公平合理性是

获得制度执行者认可的根本。否则将造成员工为维护自身的利益和尊严带有情绪

化的工作心态或有意破坏制度，至使制订的制度不合理导致制度无法实施。上述

内容为自己在制度建设工作中一些浅显认识，希望能在今年后工作操作中不断完

善。附制度建设开展计划（表四）。