手机阅读
范文2
品质部年计划(大全9篇)
  • 时间:2023-11-11 16:59:48
  • 小编:ZTFB
  • 文件格式 DOC
下载文章
一键复制
猜你喜欢 网友关注 本周热点 精品推荐
目前,品质部人力资源严重短缺,仅有2人,其中部长1人,检验实验人员1人。但是职责范围甚广,包括:进料,制程控制,入库,出货,投诉处理,还要包括体系完善,部门建立等,因此,品质管理工
一、行政后勤管理工作方面:1.食堂担负着较为繁重的内外接待、业务企业和公司员工就餐等项工作任务。食堂作为公司后勤生活服务工作的重要组成部分,作为公司的一个“窗口”单位,饮食部服务、
我是今年5月17日开始值班的。由于我们是商住一体的小区,而且又是客户单位比较重要的管理位置,责任重大,压力千钧。为了保质保量完成、履行好肩负的使命,我们重点抓了三项工作:一是抓队伍
2、按周、月、季度开展安全、环保大检查及节前安全、环保大检查。3、关键岗位"告知卡"、"安全警示标志"建卡率100﹪。4、安全环保计划完成率≥100﹪。5、在岗一般员工安全教育培训
2、按周、月、季度开展安全、环保大检查及节前安全、环保大检查。3、关键岗位"告知卡"、"安全警示标志"建卡率100﹪。4、安全环保计划完成率≥100﹪。5、在岗一般员工安全教育培训
在党的十八大精神指引下,认真实践xxx三个代表xxx重要思想,全面贯彻党的教育方针,进一步更新教育观念,转变工作作风。完善措施,加大管理的力度和广度,使中小学校管理水平和教育教学质
通过各种方式,加强师德师风培训,学习新的教育理论,学习先进的教学经验,学习先进的教育教学方法。在学习中不断更新教育理念,掌握科学的教育方法,使自己的工作真正做到面向全体学生,促进学
(一)开工率。20xx年省政府下达我市保障性安居工程共12720套。截至目前,我市共开工保障性住房13305套,占目标任务104.6%,其中公租房开工套数4055套,城市棚户区开工
㈠、编制完成了《**息化“九五”规划和20xx年发展纲要(征求意见稿)》。目前,此规划已发至各有关部门正在进行修改、完善。㈡、初步完成《**网(lfnet)总体设计方案》。该方案包
(一)、任务目标1.执行35岁以上社区居民首诊测血压制度;测血压率100%,每年至少测二次血压和一次血糖,2.对新发现的高血压、糖尿病病人必须建立规范完整的档案资料,建档率和规范管
资产的管理实行的是部门负责人负责制,各部门负责人要精心组织,认真落实一年一度的固定资产盘点工作。校长是资产管理第一责任人,年级组长负责本年级组内办公用品、教学用品等物品的管理,教师
坚持“稳步推进,重在培训,提高素质,夯实基础,结合实际,继承创新”的工作原则,以国家电网公司《供电企业安全风险评估规范》和《供电企业作业安全风险辨识防范手册》为依据,以教育培训为手
社团文化代表着的素质,是社团发展的内在动力和精神支柱。社团加强社团学院文化建设具有重要意义:一是具有指导性作用,通过社团文化向个人兴趣取向的渗透与内化,引导各社团成员围绕一个方向,
加强我校食堂管理,减轻学生家长负担,消除学校食堂安全隐患,保证师生身心健康,制止侵占学生餐费的违纪行为,特制定本计划。1、规范学校食堂账务管理,确保记账合规合法、票据真实、手续齐全
在后勤的工作上,是必须要在自己的岗位上坚守,并且以个人的努力来促成自己更好的转变与成长。在这份工作中必须要对自己所负责的工作有较好的定位,也是努力地让自己在其中去成长,去更好的做好
1、进一步加强本部门自身建设,组织内部工作人员进行相关工作的基本培训。2、进一步加强内部工作人员交流以及合作意识。1、坚持传达各班团支书以团结、高效、规范、创新为工作理念,强调保持
1、激发学生联合会学习数学的兴趣2、开放学生思维,努力提高学生的计算能力、逻辑思维能力和解题能力等。3、扩展学生的知识面。让学生灵活运用数学知识解决问题,并学会用最佳的方法来解题。
《纲要》指出“幼儿园教育应尊重幼儿的人格和权力,尊重幼儿身心发展的规律和学习特点,以游戏为基本活动,保教并重,关注个别差异,促进每个幼儿富有个性的发展。”本班幼儿有38名。经过一学
1、开展对各分部岗位工作量的梳理。此项工作在今年“三定”过程中,就因时间紧未落实到位,而20xx年如欲继续深化劳动用工管理,合理配臵,消除低效无效岗位,实现一专多能,或相同相近工种
1、提升理赔服务时效,严格执行公司理赔规定的服务时间,保证客户在最短的时间内完成理赔,合理保障客户权益。2、提升服务水平,提高服务质量,提升客户满意度。1、认真学习相关业务知识,提
(一)进一步完善健全公司各项制度,更新投资理念。通过多参与高等院校的相关学习课程、企业实地培养两种方式,进一步提高公司的人才素质,不断更新投资理念。为公司的进一步发展,提供有力的人
一是“三重”建设工作高效推进。为落实市委市政府关于“三重”项目的工作部署,做好“三重”项目规划服务保障工作,我局本着“高效、优质”的工作理念,坚持“三重”项目服务保障制度,对134
****年公司紧紧围绕年初总公司制定的20xx年度经营计划指标开展各项工作,努力克服各种不利因素,齐心协力,扎实工作,基本完成了上半年工作目标计划。1、项目工程实现竣工面积平方米(
作为一位员工,本人通过对此业务的接触,使我对公司的业务有了更好地了解,但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷,希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训,以便于工作起来更
本工作计划包括宗旨、目标、工作开展计划和计划评估总结,日计划,等五部分。本计划是,完成销售指标100万和达到小组增员10人。制定本计划的宗旨是确保完成指标、实现目标。1.全面、较深
1、努力改善教学环境和学习环境。今年所有办公室,教室全部安装了通风式拉窗,再次粉刷了墙壁,平整了地面。2、维修及时、服务到位。凡是影响到教学工作的事都及时处理,今年维修、更换灯管1
我们后勤的服务范围很广,需要考虑到学生的卫生安全,在学习的卫生,饮食的卫生都必须要做好,这毕竟是小朋友他们正在长身体,需要好好保护,需要更加细致的关心,所以在后勤中按照今后的规定,
加强统计法制建设,进一步加大依法统计力度,为”应统尽统“、一套表”网上直报“工作服好务,提供法律保障。二、围绕城乡一体化和建设现代山水田园城市,着力深化统计优质服务,全面提升统计服
1、群众文化活动一是举办各种节庆文化活动。春节期间,每年一届的“上思县春节联欢晚会”如期举行,已连续举办了5届,县城春节焰火晚会举办了3次,各乡镇村委会春节期间的文体活动异彩纷呈。
按照科学发展观的要求,牢固树立“以民为本、为民解困”的理念,夯实基础,加强基层,开拓创新,真抓实干,在加快推进社会救助体系建设上迈出新步伐,在深化双拥优抚安置工作上取得新进展,在发
加强统计法制建设,进一步加大依法统计力度,为”应统尽统“、一套表”网上直报“工作服好务,提供法律保障。二、围绕城乡一体化和建设现代山水田园城市,着力深化统计优质服务,全面提升统计服
重点抓好以党员、干部的理论学习和理论教育工作,联系实际,学以致用,把xx大、xx届x中全会中提出的新理论、新观点、新精神灵活应用到解决实际问题中去。健全各种学习制度,坚持党支部三会
二、积极营造爱老助老的浓厚社会氛围,xx年继续开展孝星评选活动。三、学习城市低保工作法规政策,加强对最低生活保障线以下家庭的调查、摸底和审核上报工作,建立健全各类台帐。四、节日期间
为构建和谐社区,以创建充分就业社区为切入点,进一步加强社区劳动保障平台,认真贯彻落实就业再就业政策,更好地促进下岗失业人员再就业。高举人本服务旗帜,确立以人为本的就业服务观念,提高
1.根据教育行政部门的规定,组织实施体育课教学活动。2.体育课教学应当遵循学生身心发展的规律,教学内容应当符合课程标准的要求,符合学生年龄、性别特点和所在地区地理、气候条件。3.体
一、加强领导,坚持党政一把手亲自抓、负总责。今年以来,我镇把打好卫生和计划生育创强工作作为我镇首要任务来抓,坚决落实计生工作“一票否决制”,加大计划生育工作人员的奖励和处罚力度,成
一、继续开展社会主义核心价值观的教育和践行社会主义核心价值观的教育和践行,组织各社区、学校关工委点面结合、全面铺开,同时抓一二个试点。对青少年学生进行以“法治、爱国、敬业、诚信、友
1、开展矛盾纠纷排查调处工作。随着企业改制、城市建设的发展,当前,各类社会矛盾和纠纷增多,由此引发的群体性的事件呈上升趋势,已成为影响稳定的一个突出因素。要把矛盾纠纷排查调处工作作
以“三个代表”重要思想和党的十八大精神为指导,广泛深入地开展爱国卫生运动,继续深入开展新农村建设美好家园为目标,以改善集镇和农村人居环境卫生面貌为重点,积极宣传,努力抓好以通过环境
今年我站将进一步加强领导,落实到人,根据人口比例,组织实施好本辖区面向农村的十二项公共卫生服务内容,及时整理相关资料、及时上报、归档。(一)、健康教育1.要求必须有工作计划和总结,
一、社区首先成立禁毒工作领导小组、禁毒帮教小组、妇女禁赌协会、青少年禁毒协会,还成立禁宣传员、禁毒志愿者队伍,使创建“无毒社区”工作形成网络化管理。二、社区采取了一把手负责制,治保
以十八大、十九大和习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,坚持“科学发展,遵循规律,转变方式,提升水平”的工作主线,紧密结合检察工作实际,切实履行检察职能,全面加强各项文明创建工作
范文为教学中作为模范的文章,也常常用来指写作的模板。常常用于文秘写作的参考,也可以作为演讲材料编写前的参考。写范文的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?这里我整理了一些优秀的
大家上午好。今天我们一行三来xxx,只有一个任务,那就是宣读对xxx的处置决定意见。刚才,市纪委案件审理室主任xxx同志宣读了处分文件。接下来,根据市纪委常务委员会的意见,我强调了
依照健康教育工作规范要求,做好健康教育与健康促进各项工作任务。1、对农民进行宣传普及《中国公民健康素养-基本知识与技能》。2、对重点人群健康教育:青少年、妇女、老年人、0-36个月
为了认真贯彻国家教委、卫生部颁发的《学校卫生工作条例》、《食品卫生法》,结合我校实情况,坚持树立“以人为本”“健康”“安全第一”的指导思想,积极开展各种形式的健康教育活动,加强学生
(一)目标:培养学生良好的用眼卫生习惯:读写时保持正确体位和姿势,让学生有保护眼睛的意识,认识到眼睛的重要性。(二)措施:预防近视的措施,应从每一个孩子的幼儿期即开始做起。保护视力
以十七大精神为指导,认真贯彻落实科学发展观,以“村容整洁”为目标,充分调动广大村民参与我村环境卫生整治的积极性,从根本上治理农村的“脏、乱、差”现象,改善农村人居环境,提高农民的生
1、作为园区,学生极容易从这些地方沾染细菌,然后有带到身上,所以园区计划在后面的工作中要定时对园区进行清理消毒,特别是学生的作为和游戏玩具等等,每一周都要做一次消毒工作。2、教室是
一、招录新生。这学期是招录新生的新学期,我们将趁大好时机进行招录新干事的工作,为我们卫生部注入一股新的血液。为我卫生部积蓄强大的后备力量。二、按照"公平、公正、公开、合理"的原则做
1、一年来本着对员工同等公平、公正、公开的原则,加强员工沟通、交流,培养员工的团队意识和集体凝聚力,使员工以主人翁责任感投入工作,工作从消极被动转为积极主动,并大大的减少了人员流动
充分发挥图书馆在素质教育中的作用,主动、热情为读者服务,增加图书的流通量,当好教育教学工作的好参谋,促进教学改革,科学地管理好图书馆各室的借、阅工作,为师生的发展作出应有的贡献。1
为三年级新生办理借书证,并补办其它年级的借书证;做好教师参考书的借阅工作,把有关目录上传校园网,保证教学工作的正常进行。1、广泛开展读书、阅览活动,使学生多读书,读好书。2、挑选各
1、写好实验室工作计划。2、汇总、制订好学生分组实验、演示实验计划。3、制订好生物实验兴趣小组活动计划。4、制订出“生物实验仪器购置表”,统计出生物实验所缺仪器名称、数量,并于十月
1、写好实验室工作计划。2、汇总、制订好学生分组实验、演示实验计划。3、制订好生物实验兴趣小组活动计划。4、制订出“生物实验仪器购置表”,统计出生物实验所缺仪器名称、数量,并于十月
我区共有4个干部人事档案管理单位,分别是区委组织部、区人事局、区卫生局、区教体局。共配备12名专兼职干部档案管理人员,管理在职干部人事档案14553卷。其中,区委组织部管理在职干部
2、科技是第一生产力,人才是第一资源。3、春风十里,我要聘你。若水三千,我只“取”你。4、我长得那么可爱,约面试的小哥哥小姐姐们可不可以不放鸽子?5、世界那么大,单单只要你!6、施
目标:通过绩效考核,进一步明确工作任务和行为规范,提高职业素质和工作积极性,做到奖勤罚懒、优胜劣汰。原则:坚持实事求是、客观公正的原则,坚持定性考评与量化考核相结合的原则。从20x
招聘岗位:市场营销招聘人数:50人工作地点:全国各地工作性质:全职岗位职责:1、负责当地区域范围内市场工作的拓展规划;2、负责对当地员工的各项业务、工作的指导、检查、监督与考核;3
招聘岗位:市场营销招聘人数:50人工作地点:全国各地工作性质:全职岗位职责:1、负责当地区域范围内市场工作的拓展规划;2、负责对当地员工的各项业务、工作的指导、检查、监督与考核;3
1、走访客户制度化,增进沟通促进共赢建立走访客户制度,旨在进一步加强与客户之间的交流和沟通,为客户带给更优质的服务,向社会展示邮政部门崭新的形象和高层次的服务水平。为了把走访工作做
一、销售工作1、销售情况20x年销售891台,各车型销量分别为x331台;161台;3台;2台;394台。其中x销售351台。x销量497台较x年增长x%(x年私家车销售342台)
一、小学语文教师的基本功三位老师基本功扎实,语音标准,语言流利、亲切,板书规范,口语流畅,整堂课都特别的流畅,规范的板书除了能利于学生抓住本课的重点内容,利于课文的理解外,也利于学
1、收获与体会1)自主学习。实训期间不像我们平时的上课,在这期间老师不像之前那样每一节课都和我们一起,给我们讲课,监督我们的学习……而如今几乎是靠我们自己去把握,我们必须自觉地去学
d.夜班话务员须将叫醒记录按时间顺序整理记录在交接班本上,注明整理、输入、核对人并签字。e.在当日最早叫醒时间之前,先检查叫醒机是否工作正常,打印机是否正常打印,如发现问题,应及时
关于矛盾,《矛盾论》中首先提到的是它的普遍性与绝对性:矛盾存在于一切事物的发展过程中,每一事物的发展过程中存在着自始至终的矛盾运动。换言之,没有了矛盾,世界也就停止发展了,那么这个
2.圆景光未满,众星粲以繁。——曹植3.我们应该老老实实地办事。——毛泽东4.换我心,为你心,始知相忆深。——顾夏5.批评你不可怕,对你失望才可怕。——柴静6.最困难的职业就是怎样
1、相关文献简述国内有关人文素质教育的研究较多,注重如何同步提高大学生科学素质与人文素质。在高职教育中不仅要注重学生理论知识、技能操作的培养,还要教会学生如何做一个有创新精神和内在
“纸上学来终觉浅,绝知此事要躬绝非一句空谈,看着实习师傅那鱼鳞状整齐而又光洁平整的焊缝,这次第怎一个佩服了得。看着自己那蚯蚓状的焊缝,唉“九曲十八弯”实在是惭愧啊!学了半个学期的理
本学期第二课堂的学生学习分为2个阶段进行,第一阶段首先训练学生的构图、比例、线条知识基础能力,主要是训练学生对绘画形体的练习。第二阶段训练染色,让学生体会色彩关系的变化,感受大自然
20xx年5月15号在赵老师,王老师,商老师及唐老师的带领下,土木工程系进行了为期一天的桥梁认知实习。此实习的目的在于加强学生对桥梁的感性认识,增加学生对桥梁的喜爱,及对土木工程专
现在简单做一下此次募捐活动的总结。由于此次活动大部分的宣传板块都是承接06级已经做好的。所以在宣传方面,我们除了印制我们的宣传单,做了两张海报以外,其他很少宣传方面的事情要提前准备
学校安全维稳工作总结。以加强隐患排查整治为重点,进一步明确安全职责,完善工作制度,强化学校安全管理,加强监督检查,狠抓工作落实,形成了全员参与、群防群治、齐抓共管的学校安全工作格局
和她坐在一起,我终于明白了这世上既然会有比我在电脑前,边聊天边吃零食还快乐的事(虽然有时我会受到她以笔做“武器”来攻击我),这世上还真有点不可思议!我开始从冷漠变得活泼,开始喜欢上
学习方面,我克服了从高中到大学转变的种种不适,并在各个科目上取得了初步的令人满意的成绩。经过一学期的锻炼,我认识到了大学与高中在学习动机、学习动力以及学习习惯方面的重大区别,并有了
(一)工作分析:1、市场调研工作本年度市场部在xx月和xx月共组织大型市场调研活动xx次,取得了如下调研成果。(1)通过对各子分公司销售公司市场调研及销售市场预测,明确了主要客户群
今天,我做了一件十分错误的事情,与其说是错误,不如说是我人生的大罪,我竟然在(宿舍赌博,愿意写点过程就写点),我竟然会犯这种错误,似乎是不可思仪,但又是的确发生了。我只能对老师说声
近代研究发现,经常饮茶可提神醒脑。茶叶中含有x%左右的生物碱,其主要成分是咖啡碱,这种咖啡碱在泡茶时有xx%可溶进水中,饮用后能兴奋神经中枢,促进新陈代谢,增强心脏功能。并能促进胃
我是xx校的xx年级的一名学生,由于xx种原因(如,因户口的迁移),需要转学到xxxx学校。经与该校协商,他们的领导已同意接收我为该校的学生。现在,我诚恳地向你们提出申请转学,希望
二、活动目的:为了推进文学社不断成长,形成一个良好的管理运行模式和活动氛围,加深成员间的感情交流和知识性探讨,增强社员的团队意识,特在此元宵佳节策划开展“喜乐元宵灯谜会”三、活动时
1、当工地昼夜平均气温(每天6、14、21时所测室外温度的平均值)低于+5℃或最低气温低于-3℃时,砼工程按冬季施工办理。2、为保证工程施工质量,在冬季的12月20至次年的3月10
自大学生“走下网络、走出宿舍、走向操场”主题群众性课外体育锻炼活动(以下简称“三走”活动)试点工作启动以来,各地、各高校积极策划发动、组织实施、宣传报道,探索了优秀的做法、积累了丰
1。加热水箱一个,毡布40块,燃煤10吨,木材3m3,温度计5支,测温记录表格1本,蒸汽管道热源(5kg)一处,蒸汽胶管300米。2。由技术负责人组织项目部施工人认真学习有关冬季施
(一)本部团队建设事迹:1、透过事迹的优越劣汰,留批业务程度较高的销售人员。目前,本部有售楼人员:xx等五人。其中20xx年年度目标达xx万以上的优秀售楼人员有2人:xx。2、本部
认识实训期间,学生在指导老师的带领下,通过参观已建成的典型车间、建筑、节能建筑物等地点,采取实训指导老师讲解,工程人员指引等方式,完成人纲现定的实训内容。上海百富勤空调制造有限公司
世界经济的持续高速发展,带来了愈演愈烈的全球性资源危机,节约有限的资源成为世界性难题。尤其是近年来全球性的石油、天然气、煤炭等能源以及水、电资源的危机给全球经济的发展与企事业单位的
为了解我区中小学教师的职业压力与心理健康状况,昌平区心理健康教育课题组参考中国人民大学公共管理学院与人力资源研究所李超平博士设计的“20xx年中国教师职业压力和心理健康调查”问卷,
陈鸣阳和表哥2月1日至2月8日上午,我对酒店、超市、便利店里使用的一次性香皂、牙刷、毛巾等等,做了实地调查。在调查的过程中,我增长了不少见识,同时也发现了一些急需解决的问题。在调查
跳绳1、发展幼儿的跳绳能力。2、提高幼儿的手脚协调能力及运动协调性。3、激发幼儿的运动兴趣,感知跳绳带来的快乐。20xx年4月29日上午荆门市城市生态运动公园x班全体幼儿及家长1、
我看见后,感到非常奇怪。猫平常不是挺喜欢吃新鲜鱼吗?今天,它怎么会突然吃起青草来呢?既然吃的那么有兴致,为什么有吐呢?是不是因为吃青草中毒呢?它吐时地样子十分地丑,那样丑的脸,还弯
1、落实工作责任。把就业再就业工作摆在经济社会发展更加突出的位置,把增加就业和控制失业作为构建社会主义和谐社会的优先目标。严格实行党政一把手负责制和村(居)委会目标管理责任制,层层
您好!首先衷心感谢您在百忙之中浏览我的自荐信,为一位满腔热情的大学生开启一扇希望之门.我叫@@,是一名即将于20xx年06月毕业于山东联合大学,计算机应用专业的学生.大学三年中,我
店铺转让费是指租户在店铺租期内(未到期)征得房东同意后将房屋转租,把和房东之间的租赁剩余期限,连同租户的装修、原来购买的设备、经营的项目(货物、加盟许可费、其他无形资产)等,一并转
您好!我代表小一班,感谢您一直以来对我们工作的支持,感谢您这次参加10月份妈妈走进课堂,为我们打响小一班家长走进课堂的第一炮!在这次幼儿英语游戏活动中,因您出色的精彩讲解,有趣的动
大家好!20xx年7月,汉源大酒店全员竞赛圆满结束。虽然活动只持续了三天,但这是对汉源大酒店一年来整体工作的总结和说明。在这场比赛中,所有酒店员工,无论职位高低,贡献大小,都站在同
法定代表人:乙方(受让方):法定代表人:双方兹就淘宝网商铺转让事宜,订立本契约,以共同遵守。第1条转让内容甲方向乙方转让的财物(包括虚拟财物;包括相应的所有权与使用权)如下:(1)
具体目标与措施:目标:加强源头参与,发挥教工民主管理作用,注意校务公开的时效性、保密性和反馈性,更要积极发挥联系教职工的优势和作用,引导动员教职工积极参与与幼儿园民主管理。措施:规
1.认真贯彻落实《中华全国总工会关于加强工会经费审查监督工作的意见》和省总制定的《工会经费审查工作规范化建设标准》,继续把进一步落实全总《意见》和省总《标准》作为当前和今后一个时期
五月来临,书协将在五月的第二周进行招新工作,即书协再次面向全校所有同学招纳书协成员,此次招新由协会宣传部做出海报,并选择合适的时间和地点进行宣传全力做好此次招新工作。此项工作计划旨
1、感知不同的容器、不同的材料,会发出不同的声音。2、能用语言清楚地表达自己的发现。3、对探索声音的活动感兴趣。4、让幼儿知道歌曲的名称,熟悉歌曲的旋律及歌词内容。5、感受歌曲诙谐
品质部年计划(大全9篇)
2023-11-11 16:59:48    小编:ZTFB

计划可以帮助我们有条不紊地进行工作,确保任务按时完成。在制定计划之前,我们需要明确自己的目标和需求,确定需要达到的结果。成功的计划是一个动态的过程,需要不断调整和改进,以适应变化的环境和需求。

品质部年计划篇一

目的。

规范品质部员工培训工作,使内审员培训系统化、规范化,最终使员工具备满足工作需要的知识和技能。

适用范围。

适用于物业管理公司品质部内审员的培训工作。

职责。

管理者代表负责监督及抽检培训的实施情况、验证培训的效果。

品质部经理负责制定培训计划,并具体组织实施。

程序要点。

培训计划的制定。

品质部经理于每年的12月15日前做出下年度的内审员培训计划,并上报公司总经理和管理者代表审批。

内审员培训计划必须符合下列要求。

a)不违反国家的有关法律、法规;

b)有具体的实施时间;

c)有考核的标准;

d)有明确的培训范围;

e)有培训费用预算。

培训内容:

a)《质量体系文件编制标准作业规程》;

b)《质量体系文件和资料管理标准作业规程》;

c)《内部质量审核实施标准作业规程》;

d)《内部质量审核管理标准作业规程》;

e)《质量体系文件编码管理标准作业规程》;

f)《品质部日常抽检工作质量标准作业规程》;

g)《住户意见征集、评价标准作业规程》;

h)《工作记录管理标准作业规程》;

i)《绩效考评管理标准作业规程》;

j)《不合格纠正、预防标准作业规程》;。

k)《品质部员工绩效考评实施标准作业规程》。

培训要求:

b)内审员必须充分理解按照标准作业规程进行工作的意义,充分理解作业规程中的每项条款的内在含义。

培训的形式:

a)教员边讲边示范,内审员随听、随记、随操作的形式;

b)内审员边讨论、边理解、边回忆的形式。

品质部标准作业规程的培训每月至少进行两次,每次不少于60分钟。

品质部标准作业规程的培训由管理者代表或品质部经理组织,教员可以由公产领导和任何一位工作技能较高的品质部员工担任。

iso9000基本理论和现代企业管理基本理论的培训。

培训的内容:

a)iso9000质量体系基本理论培训(20xx版国家标准);

b)内审员培训;

c)行为科学培训;

d)mba基本教程培训;

e)其他现代企业管理理论培训。

培训形式:

a)送外培训;

b)请外部专家前来培训。

iso9000质量体系基本理论和现代企业管理理论培训每半年至少安排一次,每次不少于3天。

物业管理基本法规、基本理论的培训。

培训内容:

a)物业管理相关法规、条例实施细则;

b)物业管理的基本理论;

c)物业管理行业多年总结出来的特色管理制度。

培训形式:

a)内部请理论素养高、知识全面的员工担任培训教师;

b)外部请物业管理专家讲学;。

c)外出参观、参加专项培训;

d)内部讨论研究。

物业管理基本法规、基本理论的培训每季度至少安排一次,每次不少于一天。

公司其他相关标准作业规程的培训。

培训内容:公司所有相关标准作业规程。

培训形式:

a)由公司领导或其他部门员工进行专项规程培训;

b)品质部内部讨论,然后请公司领导答疑。

公司其他标准作业规程培训,每季度至少安排一次,每次培训时间不少于60分钟。

其他相关知识培训。

培训内容:

a)写作知识培训;

b)公共关系培训;。

c)其他有关知识。

培训形式:

a)外出培训、参观;

b)请外部专家授课。

“其他相关知识”培训每年至少安排一次,培训时间、规模、范围视情况而定。

每次培训时,内审员如无特殊理由均不得请假、迟到、早退,请假需经品质部经理事先批准。

每次培训后均应就培训内容对参加培训的员工作出书面考试或考核,检测员工参加培训后的收获和培训效果。对参加培训后考试不及格的员工依照《品质部员工绩效考评实施标准作业规程》和《行政奖罚标准作业规程》处理。

每次培训后,品质部经理均应对培训效果作出评估,并将参加培训的员工考试成绩连同教材、效果评估表,一并在品质部归档长期保存。

《培训记录》、《培训计划》《员工培训登记表》也应事后在品质部归档长期保存。

本规程作为品质部员工绩效考评的依据之一。

记录。

相关支持文件。

《培训管理标准作业规程》。

品质部年计划篇二

做好工作计划目标就是一个工作的方向,就可以开展工作。在工作中不能忽视每一个工作细节。学习就是使命,放弃了学习就是放弃进步。学习就是终身任务和长期实践的行为可以贯穿个人的工作始终。做为一个品管职业,那就是要对消费者负责。思想上要高度重视产品要求,达到国家检测标准。把公司产品配合社会共赢的局格。

认真审核产前样,一旦批办样批准合格后为正确的'大货样,只有此办供工厂大货生产用。在大批生产经营之前,还须打一次样,叫做产前样,产前样也称为封样,在制作封样衣时,所有的主敷料都必须用正确物料。

善于用文字和语言与客户沟通。预测加工客户的需求,生产能力及物料的供应情况,便于生产及交货的安排。要对产品尺寸、做工、款式、工艺进行全面细致地检验。出具检验报告书(大货生产初期/中期/末期)及整改意见,经加工厂负责人签字确认后留工厂一份,自留一份并传真公司。

2、款式配色准确无误;。

3、尺寸在允许的误差范围内;。

4、做工精良;。

5、产品干净、整洁、卖相好;包装美观、配比正确、纸箱大小适合。

品质部年计划篇三

l.按照规定的作业流程,参考检验标准或检验规范对原辅材料,外加工品,半成品及成品进行检验,巡视检验,形成书面检验记录反馈相关部门。

m.配合相关部门进行客户投诉处理,主导异常原因分析并将改善措施切实执行,验证,减少内外部客户投诉,不断提高客户满意度。

n.负责编制年、季、月度产品质量统计报表,建立和规范原始检验记录、统计报表、质量统计审核程序;对产品质量指标进行统计、分析和考核,并提出改善产品质量的措施。

o.负责定期进行质量工作汇报。定期在生产会议中口头或书面汇报,对于重大质量事故,组织专题分析会集中汇报,特殊应急情况向上层汇报。

p.依照质量事故处理条例负责公司质量事故的调查处理。

q.严格控制员工编制、仪器设备维修费的消耗和浪费,合理安排作业,不断降低检测费用,控制成本。

r,负责相关文件,记录,信息的管理,保证产品实现过程的可追溯性。s.与其他部门相关工作的协调管理。

t.完成上级临时交办的各项任务。

以上内容目前仅仅只规定了“品质部”的`相关工作职责,对于相关工作还局限中问题处理阶段,而未能扩展到问题预防阶段,随着公司发展需要,那么相应工作职责也待制定。

岗位说明。

为了合理,高效地完成部门工作职责,让部门所有人员能各司其责,有的放矢,特制定各岗位相应工作职责。

品质主管。

岗位目的。

根据公司质量方针和质量目标,制订并组织实施本部门的质量管理制度和目标,组织下属开展标准化体系的维持以及产品的标准管理和产品质量异常处理等工作;参与新产品的质量策划,作出相应预防措施,控制检测费用和人工成本,提高工作效率和服务质量,定期执行质量工作汇报,以满足公司各部门业务和客户的需要。

品质部年计划篇四

为了提高物业整体工作质量,更好地为公司持续发展培养优秀人才,20xx年,品质培训部将在上一年度工作基础上,立足公司发展,创新工作形式,拓展工作的深度和广度。20xx年度工作计划如下所示:

(一)继续贯彻质量环境管理体系。

组织所有品质管理人员(含物业处办公室主任、管理部长、维修部长、项目经理)参加标准体系培训,深入研究讨论。贯彻质量环境管理体系要求,按照iso9001和iso14001体系标准,强化管理,提升物业服务水平。

(二)创优工作。

抓好物业处创优工作,适时、适宜的提供指导和服务;分批次组织创优项目员工赴物业管理优秀示范项目参观学习,提升认识,为创优工作顺利进行创造有利条件。

(二)经理绩效考核。

根据各物业处、职能部门不同情况修订完善考核标准和体系,明确考核人员、考核方法、考核时间等,促进考核工作制度化、规范化。

每月采用日常检查与不定期暗访、夜查相结合方式,利用作业记录、工作巡查记录等相关记录,将检查发现的问题追本溯源,彻底整改,杜绝隐患。

(四)满意度调查。

上、下半年各进行一次入户满意度调查,据调查数据分析物业服务存在的问题。将业主提出的问题和建议整理分类,需要改进的积极整改,有待提升的服务进一步规范。

(五)经理级外出考察。

组织经理级以上员工外出参观,学习一流物业服务企业的管理模式和管理经验,促使经理提高意识、看到差距,主动查找不足,不断提升物业服务与管理水平。

(六)物业全员知识竞赛。

完善物业试题库,并发放至各物业处自行组织学习,拟于下半年举办一次全体员工物业知识竞赛,增强员工的学习意识,普及物业专业相关知识,进而提升物业员工专业素养。

品质部年计划篇五

目前品质人力二人,段智勇主要负责推动、开展、监督、总结,及所有品质部责任事项。

陶兴强主要负责不良分析,员工作业规范指导等协助品质出货按50%全检事项。

1、负责贯彻落实公司质量方针和质量目标。----段智勇。

2、负责公司各种品质管理制度的订立与实施,执行与推与推动品质活动。----段智勇。

3、品质部例会召开主导、异常改善总结---段智勇。

8、客户投诉与退货的调查、原因分析、改善措施拟定及执行落实。---all。

9、协助外协物料的进货检验及处理各类物料异常。---段智勇陶兴强。

10、生产出货品质管控,成品控能力的辅导与评估---all。

12、不合格预防和纠正措施的制定与督导及执行。---all。

2、来料品质,加强供应商品质控制。根据公司以展之状况逐步完善供应商质量体系审核和质量改善活动跟踪,以确保证供应商供货品质即进料品质,建立进料状况统计机制(进料异常统计,异常处理及时率、外协厂反馈进料异常统计及各供应商供货质量统计等)。

3、客户不良机跟踪改善进度:建立客户投诉流程,设立客户投诉窗口,对所有客户投诉、销售项目问题反馈、售后问题反馈做出明确要求(如数量、比例、异常现象等),查看分析、改善并采取一定的纠正预防措施,对重发和重大问题需跟进到源头,并从流程和制度上杜绝,通过在处理客户投诉的过程中,发现我们工作中的漏洞和不足,通过对其改正或者弥补,使之能够不断的完善和进步快速稳妥的解决客户投诉。生产过程中所遇到的问题点、难点,如因tp所造成的生产困难需找出根本原因从源头解决.

品质部年计划篇六

全面开展品质管理工作,提高服务与管理质量。

项目管理处的服务质量是品质管理的核心,公司职能部门的管理质量是各项目管理处服务质量的保障。

一、改善职能部门为一线服务的观念,提高团队协作质量。公司的职能部门首先是服务各项目管理处,为各项目管理处提供各项支持;其次才是监控,促成项目管理处各项指标的达到。只有树立了为一线服务的理念,才能营造和谐的工作环境与团队协作关系。管理工作才会更顺畅,更有效。

二、改善业绩观。把员工、业主满意度考核与财务考核放到同等重要的位置上,推行全方位的质量管理。

三、改进管理方式,提高制度执行质量。多到现场去,走动管理,既有利于提高自身,又能帮助一线员工提高现场发现问题、解决问题的能力。改善干部对员工的管理方式。多了解员工的思想动态与工作状态,爱护与激发员工的工作热情与积极性。减少因管理方式不当而伤害了员工的工作热情与积极性。执行制度时,先要沟通,做到准确无误,提高制度执行质量。

四、改进在岗培训方式,提高培训质量。按照员工不同的工作范围分别选取培训内容,分开组织培训。对基层人员的培训突出操作性与服务质量意识;对管理人员的培训突出经营管理能力与主动、敏锐、超前、务实的管理质量意识。

五、优化制度,提高制度自身可执行性质量。制订岗位职责及细节描述、工作操作手册、服务质量标准与改进绩效考核制度,完善质量监督机制等。确保各项服务工作的规范化、有序化。制度是否科学,符合实际,直接关系到制度的效用。制度的效用越高,它才更有可执行性,它才能成为员工提高服务质量的工作指南。复杂、繁琐的规章制度只能迫使服务人员消极地执行服务操作程序。

六、完善项目管理处制。要提高服务效率与管理质量,企业就必须尽可能删除繁琐的、不必要的、限制员工决策权力的规章制度与操作程序,在企业的实绩考核与奖惩制度中应鼓励服务人员创造性地、主动地为业主提供优质服务。

服务质量主要包括以下几方面内容:基础设施的维护质量、物业管理服务的工作质量(服务态度、服务技巧、服务方式、服务效率、服务礼仪、清洁卫生、安全保卫等)、物业小区的环境氛围等。具体从下面几个方面着手服务质量的品质管理工作:

一、全员服务质量管理。把诉求服务与业主(用户)满意度作为服务质量管理的源头。突出主动服务、及时服务、温馨服务。把责任制作为落实全员服务质量的关键手段。充分调动全体管理者与业主(用户)的积极性与创造性,促进我们的员工不断提高素质,牢固树立“质量第一”的思想,关心物业服务质量,参与质量管理。

二、全过程的服务质量管理。把物业管理的重点从事后把关转移到事前预防上来,以注重结果变为注重因素,防患于未然;不仅要注重服务中的工作,还要注重服务前所做的准备工作,以及服务后的一切善后工作。

三、创造人性化的服务质量管理环境。加强企业的“精神”管理与企业的人文环境建设。为员工营造一个“快乐”的工作环境,为业主营造一个有良好人际关系与社会公德的社会环境,也是品质管理的重要目标。没有快乐的员工,没有快乐员工创造性的工作,没有业主的信任与配合,就不可能有高品质的服务质量。

发现人才,培养人才,让员工与企业共同成长,共同发展。从而增强员工的归属感与企业的凝聚力。

品质部年计划篇七

为了树立质量是企业生命意识,做到质量是企业前程捍卫者,同时用优质产品,塑造优秀企业形象。品质部根据gk保温砂浆生产10000吨、gk胶粉5000吨、gk抗裂砂浆9000吨、gk界面砂浆500吨等任务目标,特制定以下工作计划:

目前,品质部人力资源严重短缺,仅有2人,其中部长1人,检验实验人员1人。但是职责范围甚广,包括:进料,制程控制,入库,出货,投诉处理,还要包括体系完善,部门建立等,因此,品质管理工作越来越需要系统化,标准化。

由于受产品特性及包装要求影响,部分来料都不能及时有效进行品质检验,只能对表面现象、湿度和细度等有个初步判断和确认,可是这些环节都可能导致生产延误和产品质量不稳定性,引起客户投诉和质量目标考核。鉴于此,我们必须加强源头控制,即供应商质量保证控制,通过对供应商体系审核和质量改善活动跟踪,稳定来料品质。

保温材料目前质量性能已达到最佳,在质量稳定情况下,配方可以做适量调整,从而降低成本。(注:只能根据生产稳定性进行调整)抗裂砂浆和界面砂浆中主要原材料石英砂,在施工允许情况下可以考虑用河沙替换石英砂,从而达到降低成本。

鉴于成品质量合格率为100%出厂,同时保证后续生产规模扩大,计划使用生产部自检+品质部(生产巡检+成品抽检+出货确认)相结合方式来进行。当然,检验仅仅只是品质保证一种手段,实际上不可避免会造成不良品流出和成本提高。所以,最有效办法还是提高生产操作员工品质意识,强化品质标准观念,从源头控制产品质量,这样才能保证生产即检验,产品即良品,产品质量才能更好控制。为了做到这一点,有必要实行:

1、将不良品作成样板,安置在各工序显眼处。

2、将客户投诉各种不良图片展示出来,张贴在各工序指导生产。

3、将相应标准作成直观文件,便于操作员查看。

4、工人品质意识教育培训。

5、定时、定量进行巡查,做好巡查记录。

6、在每一道工序上进行质量控制。

7、对生产现场异常情况做到即时处理。

及时处理客诉问题,找其原因及时制定出改善措施,将改善措施落实到工序上实施,并确认效果。让产品质量做到最大化。

在新一年里,我们有了之前经验,但也面临着新挑战,我们必须更加努力,更专心、更耐心、更细心完成来年工作,做到质量第一。

品质部年计划篇八

根据公司三年发展规划和20xx年工作要点,物业服务中心20xx年度工作的基本指导思想是:坚持发展就是硬道理的基本原则,以人为本、强化管理,提高服务质量,大胆、积极、稳妥地推进公司的改革和发展,做到市场有新的发展,管理服务水平有新的提高,经济效益有新的突破,公司面貌有新的变化,争取全面完成公司下达的各项工作指标。

今年我们公司面临的主要任务:一是要深入进行体制的改革和机制的转换。二是要充分整合现有资源,努力做强做大。因此,年度工作计划的重点是做出几个标牌项目,一是要加强内部的管理,建立起一整套比较科学、规范、完整的物业化管理程序和规章制度。二是积极创造市场准入条件,尽快与市场接轨,大力拓展物业、学校、医院、住宅、商城、市场,创造更好的经济效益,实现企业做强做大的目标。

(一)进一步加强内部管理和制度建设。

逐步向iso9000质量标准体系接轨。

2、完善监控考核体系。根据公司的要求,制定公司对项目的考核细则和考核办法,落实相应的制度和组织措施。实行公司考核与项目考核相结合。考评结果与分配相结合的考评分配体系。

3、进一步完善公司的二级管理体制,将管理的重心下移。规范明确各项目的工作范围、工作职责,逐步使二级资质成为自主经营、绩效挂钩,责、权、利相统一的独立核算单位。

4、进一步加强经济核算,节支、增效。经详细测算后,要将维修、清洁、办公用品、文化建设等费用核算到项目,实行包干使用、节约奖励、超支自理的激励机制,努力降低运行成本。

5、加强队伍建设,提高综合素质。公司将继续采取请进来培训和走出去学习相结合等办法,提高现有人员的业务素质。同时根据公司的要求,采取引进和淘汰相结合的办法,继续引进高素质管理人员,改善队伍结构,提高文化层次。逐步建设一支专业、高效、精干的物业管理骨干队伍。

6、争创苏苑示范小区、信达示范保洁项目、四院示范项目、桃花潭示范园区。根据公司的精神和要求,渭南苏苑、信达、桃花潭、四院、硬件条件基本具备的管理条件,要在管理等软件方面积极努力,创造条件,力争在年内达到“一级项目”标准。

(二)进一步完善功能,积极发展,提高效益。

理的气息和氛围,创造融管理、服务、育人为一体的物管特色。

2、继续完善配套服务项目,提高服务质量。公司制订更加灵活优惠的激励政策、

根据西安市物业管理的现状,结合我司在管楼盘的实际情况,为不断提高物业管理服务水平和质量,加强员工队伍综合素质修养和品质标准、特此,品质部拟定20xx年的工作计划如下:

一、严格例行季度检查制度;

根据我司服务宗旨的要求例行季度检查制度,严格按照各项标准对各个管理处的工作进行监督检查,对未达标准的项目提出建设性的建议,同时向管理处发出限期整改通知。对未按照要求及时整改者,将根据公司的有关规定严格作出相应的处罚。

二、认真贯彻执行我司的iso9001:20xx质量管理体系,

【1】目的。

1、为检查各项目质量是否符合规定要求、使检查过程有序进行、并行之有效、

【2】检查范围。

1、项目各项工作,保安、保洁、考核内容具体标准有每个项目的一套标准考核标准。

【3】检查方式和流程。

五、检查结果处理办法。

1、每个月项目的检查结果都和项目评选月度、季度、年度、优秀项目挂钩、

品质部年计划篇九

为了做好20xx年的培训目标,使培训更具有针对性和实用性,特制定本计划。

2.1本计划由品质管理部归口管理。

2.2各部门积极配合并遵照执行。

3.1培训目标

本年度的培训目标以打造五星服务品牌,提升全员综合素质为指导思想,主要围绕贯彻落实质量环境管理体系,提高各级管理人员的管理水平和服务人员的服务质量来进行。通过强化服务技巧、业务技能、质量体系标准、外语水平,全面提升员工的整体素养,进一步培养“一专多能”的全面型员工。不定期安排管理人员外出培训学习,提高管理人员自身修养和管理水平。

3.2培训对象、主要项目和培训安排

3.2.1管理人员培训

———专业技能培训:

a)安排部分新任职的中层管理人员参加相关专业知识培训并取得相关培训资格证。

b)安排部分主管、领班等基层管理人员参加本岗位技术知识培训。

———管理技能培训:一是公司高、中层管理人员结合饭店实情进行酒店经营与管理专题讲座;二是在客情不忙时,中层以上管理人员到高星级酒店跟班实习,学习高星级酒店的管理方式及技巧,从而开拓管理人员的视野和潜能,提升管理水平。

3.2.2饭店内部训导师培训

每月组织一次训导师活动,采取交流、讨论、听示范课、外出学习考察等形式,以提高饭店内部训导师的目标能力和技巧。

3.2.3服务人员培训

a)强化新员工的培训与考核。对招聘的新员工按照新员工培训流程进行入职培训,培训考核合格后方可将新员工交给部门。部门再对其进行质量环境管理体系知识及岗位技能培训,一个月试用期满后由品管部对其进行考试测评,确保新员工知识及技能满足其岗位要求。

b)各部门根据岗位人员任职要求和目标需要制定部门员工年度培训计划并组织实施岗位技能知识及操作培训。采取技能竞赛等各种形式,提高员工学习兴趣和培训效果。

c)4—8月份进行全员岗位练兵,鼓励员工积极参加服务技能大赛。

d)6月份外请专家举行一次消防安全知识讲座。

3.3培训教员年度培训计划培训教员由饭店高层管理人员、各部门经理、外聘专家、内部训导师等相关人员组成。内部训导师由培训主管以上管理人员兼任。

3.4培训管理

3.4.1管理人员的培训由品质管理部负责。

3.4.2服务人员的培训,由各部门根据公司总的培训计划及部门年度培训计划要求,采取讲授、示范、小组讨论、角色扮演、实际操作、电化教学等多种形式进行,力求实效。部门经理要亲自督导部门的培训目标,并亲授有关课程。品质管理部依据计划对部门培训活动进行督导、检查及考核。各部门的月度培训资料须按时上报品质管理部。

3.4.3公共课程的培训,由品质管理部负责,并在开课前发布课程信息。

3.5考核

3.5.1采取阶段考核、专题考试、过关考试等办法进行,并保存相关记录。

3.5.2品质管理部对各部门的培训实施情况进行跟踪督导和检查。

3.5.3对未完成培训内容及未达到培训要求的个人或部门参照员工手册关于轻微违纪考核标准和《桃花岭饭店目标责任书》的要求予以考核兑现。

您可能关注的文档