一个好的方案应当能够提供清晰的战略和战术方向,以实现预期的结果。制定方案之前,首先需要明确问题或目标。以下是我为你搜集的相关方案案例,供你参考。这些案例涵盖了不同领域的方案,希望能够给你带来一些启发。通过学习这些案例,我们可以更好地理解如何制定和实施方案。在选择方案时,我们需要借鉴他人的经验和教训,减少重复劳动和错误。同时,我们也要根据具体情况对这些案例进行灵活应用,以实现自己的目标。希望这些案例能够帮助你更好地理解和应用方案的重要性。
KTV圣诞节活动方案篇一
整体策划:。
a活动主题;“缤纷圣诞,music之夜”
b.活动广告语:“夜夜的平安,钱柜与你共度”“精彩的钱柜狂欢pt,只等你来”
c.宣传时间:2014年12月15日-20009年12月25日。
圣诞节的布置及装饰:。
二、大门张贴大幅圣诞贴画;。
三、大厅等位区、大厅柱子周围环绕彩带、霓虹灯、雪花;。
五、洗手间门口和内部分别张贴圣诞贴画和喷涂;。
六、各房间门口均张贴圣诞贴画或者悬挂一个小的松叶圣诞环;。
气氛布置和酒水消费活动:。
一、安排两名圣诞天使迎宾给进来的客人赠送圣诞帽;。
二、全部服务人员头戴圣诞帽;。
五、向酒水供应商要求活动赞助:。
1、啤酒活动:买一打送xx。
2、洋酒活动:买xx种洋酒赠软饮2瓶(注:赠送的软饮数量一定要低于调配洋酒所需的`软饮,用以带动客人增加消费软饮)。
3、红酒活动:某种红酒一次购买达到两瓶配赠果盘或者是推出圣诞平安红酒套餐(xx干红:原价多少,活动套餐是xx干红/瓶+雪碧2厅+爆米花1份+中果盘1份==xx元)。
六、印制一批内容为ktv可使用的娱乐游戏项目及钱柜的内容展示介绍的宣传画册,每包厢放置一本,用于提高宾客在包厢的逗留时间及成为对内对外宣传agogoktv的最好资料,具有不可比拟的推广性和可持续性。
七、凌晨时用每个房间房号抽奖,开出一位钱柜最幸运平安贵宾,此项活动内容及奖品必须让当晚来的每位客人得知,当客人在凌晨后问及哪个包厢获得后,服务员必须很激动的告知客人,幸运贵宾是哪位包厢的客人,奖品由老板定(可参考:至开奖时的中奖包厢内的消费全部免单退还作为奖品)。
KTV圣诞节活动方案篇二
圣诞节即将到来,现在圣诞节已经成为全世界的节日,在西方,圣诞节类似于外国的春节,大家都非常重视。而根据往年市场分析,圣诞节这两天小伙伴们出去玩的越来越多。特别是在ktv,场面异常火爆.今年圣诞节为了让顾客体会到xxktv独特的圣诞文化氛围,力争做到比以往更具节日气氛,并在装饰和布置上突出新颖和独特,加大广告宣传力度,达到经济利益增长的同时,最大程度的达到良好的社会效应,让顾客体会到xxktv的品牌价值,初拟布置及策划方案如下:。
整体策划:
a活动主题;“缤纷圣诞,music之夜”
b.活动广告语:“夜夜的平安,钱柜与你共度”“精彩的狂欢pt,只等你来”
c.宣传时间:2015年12月xx日-2015年12月25日。
二、大门张贴大幅圣诞贴画;。
三、大厅等位区、大厅柱子周围环绕彩带、霓虹灯、雪花;。
五、洗手间门口和内部分别张贴圣诞贴画和喷涂;。
六、各房间门口均张贴圣诞贴画或者悬挂一个小的松叶圣诞环;。
气氛布置和酒水消费活动:
一、安排两名圣诞天使迎宾给进来的客人赠送圣诞帽;。
二、全部服务人员头戴圣诞帽;。
五、向酒水供应商要求活动赞助:
1、啤酒活动:买一打送xx。
2、洋酒活动:买xx种洋酒赠软饮2瓶(注:赠送的软饮数量一定要低于调配洋酒所需的软饮,用以带动客人增加消费软饮)。
3、红酒活动:某种红酒一次购买达到两瓶配赠果盘或者是推出圣诞平安红酒套餐(xx干红:原价多少,活动套餐是xx干红/瓶+雪碧2厅+爆米花1份+中果盘1份==xx元)。
六、印制一批内容为ktv可使用的娱乐游戏项目及钱柜的内容展示介绍的`宣传画册,每包厢放置一本,用于提高宾客在包厢的逗留时间及成为对内对外宣传agogoktv的最好资料,具有不可比拟的推广性和可持续性。
七、凌晨时用每个房间房号抽奖,开出一位钱柜最幸运平安贵宾,此项活动内容及奖品必须让当晚来的每位客人得知,当客人在凌晨后问及哪个包厢获得后,服务员必须很激动的告知客人,幸运贵宾是哪位包厢的客人,奖品由老板定(可参考:至开奖时的中奖包厢内的消费全部免单退还作为奖品)。
KTV圣诞节活动方案篇三
目标定位:商务客人、企业团体、白领及白领以上阶层等收入属于中高水平的消费人群。
活动广告语:“今年的圣诞夜,希望有你在身边”
广告文案:
爱情篇:因为有你,我的生命里有了安定和缓慢“执子之手,与子携老”的山盟海誓随着圣诞老人乘坐的由驯鹿拉的雪橇,从挪威到这里留下深深的雪痕,-直向更远的地方延伸着. ,当圣诞雪花漫天飘零的时候,但愿我们永远都保持着能够融化掉美丽雪的微笑,而此时此刻,只有一个单纯美好的愿望:今年的圣诞夜,希望有你在身边。
广告定位:
电视台,交通频道及晚报作广告宣传(费用呈公关部领导批示);
印刷贺卡送客户(费用销售部另呈领导批示);
印制宣传单份(费用财务另呈领导批示);
利用宣传手册对活动进行宣传,其长处在于直观、快捷受众广泛,对扩大知名度、引起关注有着举足轻重的作用。
主景点布置ktv 娱乐会所整体气氛布置;
给各营业区发圣诞小姐服装,由圣诞小姐为客人服务,给小朋友发礼品;
安排两名圣诞天使迎宾;
整个ktv娱乐会所安排两名圣诞老人和小丑发礼品;
ktv娱乐会所提供照相留影服务。
大厅外。
在大厅外空地摆设-棵三米高的挂满圣诞彩铃、贺卡、彩带、雪花、礼物等装饰物的圣诞树高大气派渲染氛围,烘托节日气氛。包括周边装饰一起费用预算xx元。ktv娱乐会所员工一-律穿着圣诞礼服,包括门口的服务人员。还可以请-些小朋友装扮成圣诞宝宝,在ktv娱乐会所i ]伴着平安夜的曲子手舞足蹈,天真、活泼、可爱,增添节日的喜庆色彩,吸引客人(费用预算:xx元)。
大堂。
在客梯口安排礼仪小姐穿着圣诞裙装,将客人带到指定的就餐厅;
大厅内外柱子以灯和喷绘做主体装饰物xx元;
礼品主要是圣诞节当晚在各营业区及晚会现场所发的礼品和在客房常客商务客人所送的礼品预计礼品费用xx元。
KTV圣诞节活动方案篇四
圣诞节即将来临,根据往年市场分析,圣诞节这两天反映十分热烈,场面异常火爆.今年圣诞节为了让顾客体会到量贩ktv独特的圣诞文化氛围,力争做到比以往更具节日气氛,并在装饰和布置上突出新颖和独特,加大广告宣传力度,达到经济利益增长的同时,最大程度的达到良好的社会效应,让顾客体会到量贩ktv的品牌价值,初拟布置及策划方案如下:
1、正方、侧门玻璃上贴圣诞装饰画,门弧型顶围吊旗等;
2、领位台区域:背景装饰大圣诞快乐字贴.领位台用小吊旗装饰台边;
3、领位台等位区:装饰3米高圣诞树,缠绕装饰彩灯,悬挂满圣诞装饰物品;
4、大厅的灯光布置,要有节日气氛(可挂些星星形状的串灯);
5、柱子,墙面粘贴图象;
6、屋顶区域采用吊顶装饰,屋顶无装饰区域采用放射状彩旗装饰;
7、圣诞老人或1米以上奥运福娃放于门口。
1、背景音乐播放圣诞快乐歌(玲儿响叮当),或钢琴曲演奏;
2、平安夜赠送客人果盘以示平安;
3、等候区厅内可放些各种水果及糖果,以示节庆氛围;
4、圣诞老人中途进包厢传统式派送小礼品,并送上量贩ktv对客人的祝福语;
5、由圣诞老人每个包房扔撒糖果和夜光棒,并喷液体彩带作气氛;
6、娱乐捆绑式套餐服务;
7、 提供立刻拍照留影服务;
9、圣诞节可安排抽奖活动,22:00左右由服务生通知开始抽奖,请客人派一代表参加。
1、各营业区工作人员佩带圣诞帽为客人服务;
2、安排圣诞老人发放礼品;
3、 20号之前,做好布置及各项准备,让顾客提前感受节日气氛。
3、 “欢欢”“迎迎”“妮妮”,当把三个娃娃的名字连在一起,你会读出量贩ktv对顾客的盛情邀请与热情,并且每一个福娃都代表着一个美好的祝愿:繁荣、欢乐、激情、健康与好运。
KTV圣诞节活动方案篇五
一、活动目的:针对目前ktv在春节旺季后的衰退季节3月份,本公司业绩直线下降,为了能够在淡季提高营业额,必须在3月4月期间做出适合消费者的企划活动,来促进引导消费者的再次消费,经过调查分析,在3月4月期间是所有ktv淡季的季节,但是在此期间我们需要考虑的是,淡季不代表没有业绩,我们目前需要做到的是如何在淡季期间通过一些营销策略来将分流到其他ktv的消费者聚拢在一起,由此聚拢而提高业绩,增长营业额,具体此次目的有三点,第一给于消费者更多的附加值,第二推行促销活动促进消费者再次消费,第三与其他ktv进行竞争,让消费者明显感觉到本ktv与其他ktv的不同,尽显本店的性价比。
三、思路分析:
1、营销整体分析。
消费群体形态分析及问题所在。
1.没有来过的消费者如何宣传,如何引导?
2、k歌会选择的消费者给消费者留下的是什么,如何保持好的印象?
3、来过以后还会选择来的消费者为什么他还会来,怎样才能吸引他再次消费?
1、如何让已经选择的消费者能够得以满足,留下良好的印象?
a、客人选择k歌,首先要有好的环境和设备。
b、我们能否提供周到的服务,能否热情对待每一个客人,服务品质。
c、能否给客人带来快乐,能否满足客人的要求。
d、能否与客人产生互动,给客人带来更多的附加值,现场的气氛。
2、如何让刺激消费者,控制消费者在下次选择k歌再次选择?
a、我们所有的一切有没有发挥到最高的水准,设备、环境、服务、产品?
b、我们所提供的一切,客人是什么样的感觉,客人会怎么评价他的这次消费?
c、我们给予客人的是什么,有没有得到意外的附加值,如何引诱下次消费?
d、下次消费他还会来吗,有什么值得他来的地方,下次来能享受到什么?
1、针对本次消费的客人。
针对本次消费的客人,首先我们要确保我们能够发挥出现有最高品质的硬件及软件音响设备、环境、服务、产品是首要环节,也是最直观的,只有满足了这一切的情况我们才能做到最基本的稳住现有的客人,但是在这的基础上我们要能够让客人感觉到更多的附加值及与客人进行互动,这样才能给客人留下更好的印象,真正感受“性价比”
a、现场派发赠送爆米花,爆米花无限量供应(附加值)。
b、凡是消费的客人均可参加抽奖(意外附加值)。
2、引诱再次消费的客人。
a、让客人拥有一些可下次使用的优惠券及赠品(不用白不用)。
b、连续消费可获得我们提供的积点礼品(礼品诱惑)。
1、香喷喷爆米花,即日起无限量供应。
2、开包厢即可参加抽奖,中奖率95%。
3、超市购物满88元起就送。
4、夜场啤酒派对,卖多少送多少。
唱歌免费、赠送酒水、饮料小吃、包厢打折、好礼不断,一切都在你手中。
四、活动方式:具体活动方式如下:
1、爆米花无限量供应。
凡开包厢均可无限量获得爆米花,客人开包厢后,有服务员直接进行派送至包厢,并告诉客人,本公司目前搞活动,爆米花无限量供应,如果您吃完了还需要,我们可以继续为您供应!(具体预算附表1)。
2、抽奖活动。
客人在开包厢后,均有一次抽奖机会,客人开房后,由总台人员提示客人进行抽奖,并告知客人目前本公司有抽奖活动,您可以试下手气,中奖率95%,客人中奖后可到兑奖处进行兑奖(具体预算附表2)。
3、超市购物满88元就送。
4、夜场啤酒,买多少送多少。
为了提升夜场的上客率,可以给消费者营造出夜场消费去最划算的概念,凌晨12点以后夜场啤酒销售我们降低利润,以走量为主,在原价10元的基础上进行推行买多少送多少,来刺激消费者购买欲望,有超市人员根据销售小票进行派送(具体预算附表4)。
五、活动时间。
2、开包厢即可参加抽奖,中奖率95%。
晚场8点至凌晨12点期间,开包厢就有资格参与抽奖。
3、超市购物满88元就送。
任何时段只要超市购物满88元起就可得到不同的赠送。
4.夜场啤酒派对,卖多少送多少。
凌晨12点以后开始,以电脑小票时间为准。
六、广告宣传配合方式。
1、店堂海报宣传。
店堂明显处进行x展架及海报张贴,内容以突显噱头为主,刺激客人进一步了解。
2、包厢宣传单宣传。
印制宣传单,在所有进包厢的客人都能轻易了解到具体活动的内容。
3、电视字幕宣传。
滚动播出活动主题,进行提醒消费者活动进行中。
4、转角广告宣传。
主要制造噱头,可适当夸大,利用图案及文字结合,宣传活动性价比。
5、服务员推广宣传。
所有人员需掌握所有活动内容及流程,能够耐心详细的为客人进行解答。
七、前期准备。
1、人员安排。
所有活动各个环节都要有专人进行负责和进行监督,以便于及时的调整不足之处。
2、物质准备。
所有活动所需物质都要提前备货,以便活动所需物品能够正常保障的派发。
3、现场布置。
现场布置必须做到一定的氛围,所有明显处都必须突出活动的主题。
起初可进行测试实验,了解活动的推展及客人的反应度,以便及时的不足及调整。
八、中期操作及观察。
1、活动的流畅度。
2、客人的反应及感受。
3、现场操作的漏洞。
九、后期操作及跟进。
1、进行分析统计。
2、数据反应活动的成败。
根据报表进行分析活动的成败,以便能够及时的调整或更好的改进。
3、是否继续延续及改进。
根据此次活动进行分析,考虑在下阶段是否继续推行是否适应或更改策略。
十、效果预估及评测。
1、活动整体流畅度。
2、活动物资供应量。
3、活动效果回馈时间。
4、所有活动评估进行筛选,总体总结。
KTV圣诞节活动方案篇六
“缤纷圣诞,music之夜”
夜夜的平安,钱柜与你共度”“精彩的钱柜狂欢pt,只等你来”
20xx年12月15日-20xx年12月25日
一、圣诞节的布置及装饰
2、大门张贴大幅圣诞贴画;
3、大厅等位区、大厅柱子周围环绕彩带、霓虹灯、雪花;
5、洗手间门口和内部分别张贴圣诞贴画和喷涂;
6、各房间门口均张贴圣诞贴画或者悬挂一个小的松叶圣诞环;
7、走廊悬挂星星状的霓虹灯掺杂着彩带、雪花等挂件,走廊照明尽量调整到突出悬挂着的霓虹灯为主照明。
二、气氛布置和酒水消费活动
1、安排两名圣诞天使迎宾给进来的客人赠送圣诞帽;
2、全部服务人员头戴圣诞帽;
5、向酒水供应商要求活动赞助:
(1)、啤酒活动:买一打送xx;
(3)、红酒活动:某种红酒一次购买达到两瓶配赠果盘或者是推出圣诞平安红酒套餐(xx干红:原价多少,活动套餐是xx干红/瓶+雪碧2厅+爆米花1份+中果盘1份==xx元)。
7、凌晨时用每个房间房号抽奖,开出一位钱柜最幸运平安贵宾,此项活动内容及奖品必须让当晚来的每位客人得知,当客人在凌晨后问及哪个包厢获得后,服务员必须很激动的告知客人,幸运贵宾是哪位包厢的客人,奖品由老板定(可参考:至开奖时的中奖包厢内的消费全部免单退还作为奖品)。
KTV圣诞节活动方案篇七
“今年的圣诞夜,希望有你在身边……”
慈祥的圣诞老人五彩的圣诞树洁白的雪花浓浓的圣诞气息…xx大ktv娱乐会所将为您和您的亲人、朋友、恋人营造独特的圣诞文化氛围,在这儿,您可以和亲人度过一个安静、祥和的平安夜;也可以体验一个缤纷、欢腾的不眠夜;还可以享受一个浪漫、温馨的除夕夜…我们为您准备了丰富的圣诞餐饮娱乐服务套餐,一切由您作主。相信您会因为喜欢而选择,更会因为选择而喜欢!
初拟策划及布置方案如下:
一、整体策划:
活动主题:“缤纷圣诞,欢腾”
目标定位:商务客人、企业团体、白领及白领以上阶层等收入属于中高水平的消费人群。
活动广告语:“今年的圣诞夜,希望有你在身边”
广告文案:
亲情篇:一家三代围坐在圣诞餐桌旁,暖融融的亲情荡漾在每个人的心头,一种温馨的家庭氛围下,每个人都有了家的感觉,心灵有了停泊的港湾,彼此眷恋地对望着,深情地发自内心最柔软的声音:“今年的圣诞夜,希望有你在身边”。
友情篇:偶尔的繁忙,不代表遗忘;圣诞的到来,愿我的朋友心情荡漾;未曾送到的问候,这次一定补偿;所有的祝福,统统凝聚在今晚:今年的圣诞夜,希望有你在身边。
爱情篇:因为有你,我的生命里有了安定和缓慢“执子之手,与子携老”的山盟海誓随着圣诞老人乘坐的由驯鹿拉的雪橇,从挪威到这里留下深深的雪痕,一直向更远的地方延伸着…当圣诞雪花漫天飘零的时候,但愿我们永远都保持着能够融化掉美丽雪的微笑,而此时此刻,只有一个单纯美好的愿望:今年的圣诞夜,希望有你在身边。
广告定位:
电视台,交通频道及晚报作广告宣传(费用呈公关部领导批示)。
(1)媒体:《中国青年报》、《云南日报》、《都市时报》、《春城晚报》、《云南信息报》、云南电视台、昆明电视台、昆明人民广播电台、云南信息港。
(2)宣传方式:活动介绍,节日花絮,新闻报导,会场图片。
(3)宣传时间:××年月日××年月日。
(4)宣传频率:
报纸:《云南日报》公告一次,各项活动介绍一次。《都市时报》公告一次,新闻报导和现场图片刊登共五次。《春城晚报》节日花絮及新闻报导三次,争取一个头版宣传。《云南信息报》相关信息报导三次。
昆明人民广播电台:以“缤纷圣诞,欢腾”为主题,开辟宣传xx大ktv娱乐会所圣诞活动的栏目,每三天一次、每次五分钟。
云南信息港及xx大ktv娱乐会所网站:滚动播出相关新闻,总体情况介绍,并配合五幅以上宣传图片。
云南电视台和昆明电视台以及户外广告以及拉横幅宣传。
大堂广告:大厅外横幅,电梯广告宣传。
印刷精美质量好的宣传手册:
宣传画册,一方面集中、全面展示活动内容及安排,更加具有系统性、完整性;另一方面,可以成为馈赠各方佳宾的礼物,成为对内对外宣传xx大ktv娱乐会所的资料,具有不可比拟的推广性和可持续性。
宣传画册将分为以下几本分册:
分册一:整体介绍xx大ktv娱乐会所的基本情况、内部设施、机构设置等,为客户提供ktv娱乐会所信息。
分册二:着重介绍ktv娱乐会所餐饮和ktv包厢条件,并配以插图等,体现豪华与舒适,阐释文化信息。
分册三:集中、全面地展示“缤纷圣诞,欢腾”圣诞狂欢活动。介绍节目内容与安排并给每张宣传画册编号,在活动中抽奖时用(可节约制作抽奖券的费用开支)。
活动会场布置(主要是三个主题餐厅的布置)。
(1)烛光晚宴:(情侣卡)。
时间:××年月日。
地点:中餐厅。
餐桌布置:大红的桌布、摆放着圣诞蜡烛,香槟(自费),鲜艳的圣诞花,闪耀的烛光,无不烘托出浓郁的节日气氛。
规模:人。
内容:烛光晚宴、情侣套餐。适合恋人、情侣。
气氛布置:全场烛光,放轻音乐,强调安静祥和,浪漫温馨气氛。
节目安排:圣徒手持蜡烛深情演绎圣经故事…。
KTV圣诞节活动方案篇八
1、宣传广告语快乐圣诞快乐芭堤雅圣诞特惠活动已经拉开序幕芭堤雅邀您共欢乐还等什么呢要圣诞礼物的就赶快来芭堤雅吧美丽芭堤雅让你的圣诞更浪漫让寒冬热血沸腾起来芭堤雅以“家”的名义预定芭堤雅圣诞节ktv包间圣诞老人会给你意外惊喜来芭堤雅还需要理由么浪漫、温馨、激情还有意外的圣诞礼物三位神秘圣诞老人更让你喜出望外圣诞来芭堤雅报销来回10元打的费。
2、宣传媒体大江晚报、电台、芜湖时尚消费网、横幅、店堂公告。
3、即日起预定圣诞节包间12月24日—1月1日凡有6或8的均可当即获赠精美礼物一份。当日预定包间前十名的同样有圣诞礼物送上。
4、12月24日圣诞树亮灯仪式免费品点心。此项可作为活动的高潮宣传。
5、中国电信5000条小灵通短信宣传服务时尚消费网堤供。消费者可凭短信享受“圣诞幸运星特殊优惠”。
二、装饰篇要求如下。
1、以“圣诞节—消费者—芭堤雅”为主线一楼总体布局不变尽可能在原貌不变的情况下以增添装饰物为手段突出节日的欢欣氛围新建各种标志方便新消费者快速适应环境。仅添装饰物的意图是在圣诞节过后当新的消费者再次光临时仍有道不出的亲切感也让老客户有节日的感觉但仍能熟悉环境。
KTV圣诞节活动方案篇九
初拟布置及。
策划方案。
如下:。
一、圣诞节ktv的布置及装饰:。
1、正方、侧门玻璃上贴圣诞装饰画,门弧型顶围吊旗等.
2、领位台区域:背景装饰大圣诞快乐字贴.领位台用小吊旗装饰台边.
3、领位台等位区:装饰3米高圣诞树,缠绕装饰彩灯,悬挂满圣诞装饰物品.
4、大厅的灯光布置,要有节日气氛(可挂些星星形状的串灯).
5、柱子,墙面粘贴图象.
6、屋顶区域采用吊顶装饰,屋顶无装饰区域采用放射状彩旗装饰.
7、圣诞老人放于门口.
1、背景音乐播放圣诞快乐歌(玲儿响叮当),或钢琴曲演奏.
2、平安夜赠送客人果盘以示平安.
3、等候区厅内可放些各种水果及糖果,以示节庆氛围.
4、圣诞老人中途进包厢传统式派送小礼品,并送上ktv对客人的。
祝福语。
5、由圣诞老人每个包房扔撒糖果和夜光棒,并喷液体彩带作气氛.
6、娱乐捆绑式套餐服务.
7、提供立刻拍照留影服务.
8、包厢地面采用小气球铺满地面,让客人尝试爆破的感觉,也会有新颖的视觉,也可在气球内装有礼品小字条或猜谜有奖字条等.
9、圣诞节可安排抽奖活动,22:00左右由服务生通知开始抽奖,请客人派一代表参加.
三、ktv整体气氛布置。
1、各营业区工作人员佩带圣诞帽为客人服务.
2、安排圣诞老人发放礼品.
3、20号之前,做好布置及各项准备,让顾客提前感受节日气氛。
KTV圣诞节活动方案篇十
管理系统分为营业系统、监控系统(质检)和保障系统。其中营业系统又包括资讯系统,管理采取垂直管理,垂直管理下设游戏规划(工作任务、工作达标标准、岗位职责及服务流程),人人都要遵守按照游戏规则去开展工作,检查游戏标尺就是公司的员工守则,往往一些企业存在着人与人之间的矛盾及斗争,也就是所谓的中国老的传统管理机制人管人,为了摆脱传统的管理模式,采取科学的管理方法,就是游戏规划,管人、约束人,游戏规则是衡量一个部门一个管理者及员工是否遵循执行达到公司工作标准,完成公司所交给的各项工作任务。管理办法是:每个部门设定工作标准和工作要求,把工作流程表格化、数据化,设定考核标准,大家按照这个标准去监督检查,然后评估。
管理模式是围绕:计划、实施、监督、检查、评估员工守则去开展工作。
计划:年计划、月计划、周计划、日计划、营业计划、销售计划、等。
管理计划实行办法:每天领班向主管、副理递交工作计划,经主管、副理审批后按计划实施完成,主管副理向副总经理递交每天工作计划,经审批后贯彻实施。其中存在监督、检查、评估过程,认真完成此监控过程,从而对工作完成情况有了明确的了解,根据评估的过程,做出评论,找出计划实施过程中存在的问题,并加以改正,加强管理,因此建立良好的管理网络。
公司的会议可分为两大类:管理会议和营销会议,
管理会议可分:每月员工大会,管理人员月底总结会,每周一经理会,每日总结会,员工例会(注:会议要有主持人,开会地点参加会议人员、会议内容、记录人等)。
日常管理会议:参加的人员有副总经理、副理、主管、领班。主持人:经理开会地点:经理办公室开会时间:自定会议具体事项:由经理向副总经理汇报一周内的经营管理工作,并针对经营管理现状提出经营管理方案,副总经理裁决后,把企业精神及工作任务布置下去。
每月总结会:参加人员:总经理、副总经理、主管、领班,开会地点在经理办公室,开会时间为每月,主持人:总经理,具体事项:全面总结当月的经营管理工作、营收情况、工作表现,批评管理工作存在的不足,讨论拟定下个月的工作任务,并裁决。
每月员工大会:参加人员:全体员工,开会地点:各休息厅或餐饮、舞台,具体事项:表彰激励员工灌输企业的经营理念及经营思想并把每月的经营管理情况公布于员工,望员工再接再厉。
召开会议的目的:主要讨论管理工作出现的问题,我们的经营管理目标是否达成,工作任务是否完成,如没完成拿出什么方法来解决此类问题。
各项会议召开效果;使各项工作任务、工作计划得到落实,责、权、利相结合,分工更明确,人与人之间相互沟通、相互协作、互相配合,使各项规章制度逐步走向完善,所有员工互相打气、不断充电,员工得到提升,企业经营管理得到提升,企业品牌得到提升,管理工作逐渐走向正规化,员工思想得到了统一,工作标准得到了统一,增加了员工的工作责任感,岗位规范化、服务工作程序化、服务程序系列化,达到企业的管理目标。
二、管理模式及管理原则、管理办法。
1、管理模式:
公司每一级管理人员都对其直接下级负有培训、督导的责任,并自觉应用pdca管理模式。
(1)plan(计划)各级管理人均有责任使下级了解任务或目标,掌握工作流程、操作程序及标准。
(2)do(执行)各级管理人员须将任务或目标分解落实到具体个人,讲明任务性质及意义、时间要求、操作过程和最终的质量标准等,并带领员工认真实施。
(3)check(检查)各级管理人员均有责任检查直接下级的工作进展和执行标准情况。负责对进行中的工作进行培训、指导,以确保最终质量,公司设有全优服务出品督查专员,依表格化检查所有部门及人员的工作情况。
(4)action(评估)各级管理人员必须制止不合理或错误的操作,对造成后果者给予相应处理,公正评价员工工作结果,对优秀者给予表彰或奖励。
2、管理原则及管理办法。
(1)管理原则。
a、坚持计划管理与灵活管理相结合的原则;。
b、坚持以人为中心的管理原则;。
c、加强经济核算的管理原则;。
d、责权相结合的原则。
管理人员必须以身作则、严于律已、公正待人、努力完成管理责任,保证公司正常运行,同时切实遵循以下原则:
一、垂直管理。
二、分工负责:每位员工按照分工,对自己分担的业务负全面责任。
三、责权利相结合:每位员工的责、权、利三方面连带生效。
四、服从命令:每一位员工必须执行上级的命令。
五、全员督导:每一位员工对发生在公司任何人身上的过失均有责任和全力制止,纠。
正或向上级反映。
六、全员参与:每一位员工均有权就本部门或公司的经营与管理完善提出口头或书面。
建议。
七、友好协作:在不影响本部门部正常运行的前提下,公司各部门有责任为其他部门。
提供所需的协作。
八、特殊授权:每一们员工均有无条件接受公司授权人员指挥。
九、奖优罚劣:每一位员工的功绩都将受到表彰或奖励,过失者也要受到相应的处。
罚。
十、强化管理:管理人员必须以身作则,权责结合,违规违纪加重处罚。
(2)垂直管理原则。
a、公司实行董事会授权的总经理负责制,各级管理人员只对本岗位的直接上级负。
责,不可随意越级,自上而下共分为如下等级:
(01)总经理。
(02)执行副总。
(03)部门副理。
(04)部门主管。
(05)部门领班。
(06)员工/服务员。
b、营业部主管或领班在人事管理及营业管理方面的分工界限。
(01)人事管理:各主管/领班只对所授权管辖区域的人员拥有培训、管理及奖惩。
权,并负责接连带责任。
(2)营业管理:当由于轮休或值班只按排一名主管/领班在岗时,由该主管/领班负。
责包括自己区域内及所有区域的管理工作,对现场人员的表现有及时训导权,
但该人员的奖惩仍归该人员的直接主管/领班处理(可提交该人员的隔级上级责。
成该人员的直接主管/领班处理)。
(2)管理办法。
一、目标管理办法。
二、标准管理办法。
三、统一领导管理办法。
四、重视人才和智力投资的管理办法。
五、通过监督和评价企业服务质量的管理办法。
六、全员参加管理办法。
七、通过良好的沟通方法激励员工。
所谓的垂直管理就是工作计划涉及协作分工,分工明确,责、权、利相结合,层层落实,层层把关,负连带负任,统一考核标准,采用流动式、人性化的管理就是垂直化管理。
垂直管理干部所具备的素质:德才兼备、廉洁奉公、严于律已、业务精通、追求效益、比学赶邦、做事执着认真、追求高效。
垂直管理的效果,服务无盲点、全程化、不断档、不脱节做好交接,沟通人性化,从工作中找到榜样,作为自己的学习榜样及标准,服务得到了提升,各部门的服务出品才能达到最高境界。
对员工采取流动性管理,加强督导,工作标准化,员工不断获得新的知识,精神不断提升,使员工感到有家的感觉和温暖。
管理对人、财、物、时间、信息的管理,包括固定备品及消耗品(其中:固定备品注重保养及维修,消耗品的开源节流),所有人员在营业时间内做好本职工作,为公司创造更大的经济效益。信息也称为资讯,包括内部经营反馈信息和外部企业经营竞争信息,要对所有的信息进行加工处理,摆在重要的位置,对企业的经营管理改革方案作参与依据。
KTV圣诞节活动方案篇十一
蓦然回首,感慨万千。在这快八个月的工作中要感谢各级领导以及各位同事的指导和关心。让我学到许多宝贵的东西,让自己在平时的工作中不断改进,不断提高自身的做事能力。思想地方日臻成熟,综合素质越升上了新台阶。使我得到了更好的全面的锻炼。服务生的工作看起来不起眼,但责任重于泰山,一切都在促使我不断努力学习掌握新的知识,努力将问题和投诉消灭在萌芽状态,坚决防止事态的扩大化。
自觉拥戴和支持本公司的方针决策,贯彻落实领导的有关指示。恰逢现在有提升的机会.在此我向各位领导毛遂自荐,我有信心坐好这个位置。领班扮演的是一个承上启下协调左右的角色,每天做的也是一些繁碎的琐事,尽快的理顺关系投入到工作中去是我最重要的任务,全力配合好主管的日常工作是我的职责,这就要求我工作意识要强,工作态度要端正,工作效率要提高,力求周全。本着顾客是上帝的宗旨,我们不允许自己的工作中出现任何失误,这就要求我们各方面都做到最好,把任何能出现的问题想到去解决,严格要求自己,创新管理方法。第一注重员工心理。初次就任基层管理职务,如何管理好、发挥好、团结好这个队伍就成了我最迫切的问题,管理人员的管理办法事关整个团队的优秀与否,也凸显出管理人员本身驾驭全局的能力和人格魅力。我在平日的管理工作中注重以下几个面:
1、努力破除对不利于团队成长,不利于提升业务水平的体制机制。
2、注重发挥员工的爱好和特长,尽量的部署员工以合适的工作,以实现人尽其能的目的。
3、重视员工对工作地方的建议和意见,采纳合理建议。
4、利用休息时以谈心聊天的方法了解员工的心理动态,积极引导员工思想,激励员工努力上进。为员工解析面临的一系列问题和矛盾,促进身心健康成长。第二强化细节服务实现完美标准。细节决定成功失败这一道理在实践的过程中得到了充分的印证,一些娱乐工作者认为“成大事者无拘小节”,但事实恰恰相反,娱乐行业性质特殊,它规定从业者需具备良好的心态外,还要做到“三勤”,因此,服务人员就必须有敏锐的洞察力,想客人之所想,做客人之所做,以专业的水准让客人享受到物超所值的服务。但真正要做到这一点却有非常的难度,虽然如此,我们还是要尽力的去做好,我个人在这地方的做法是:
1、通过注意客人的言谈举止,判断其需要,开展个性化服务,这里要注意的是客人说话的语气、表情、动作等。
2、悉心服务,每一个姿势、微笑都要力求完美,呈现给客人的是一种美的享受。
3、培养员工对细节的注意,无论是生活还是工作上都是如此。特别是员工直接对客细节服务过程中出现的毛病,要明确指出并为其更正,以使员工养?良好的习惯,于公于私都是有益的。
4、要严格树立“完美”概念,绝对不能有“尽量”的思想,这并非强逼员工实现完美的标准,这是不太现实的,这里指的是规定员工以追求完美为目标,不懈努力!对特殊客人要有针对性服务,我们的服务要体现人性化服务,精益求精,为客人营造舒心的感觉,我现在拥有的经验还很少,前面有很多东西要等着我学习,也难免出现失误之处,现在存在的问题我会引以为戒,要想取得好的成绩就要靠自己脚踏实地的去做,就要加倍努力与付出,我始终坚信要运气不如靠实力说话。我会逐步加大执行力度,以更加严格的标准约束自己,不断提高自身的文化知识和社会常识,平时工作的顺利开展与公司领导和同事们的支持是分不开的,公司是个大家庭成绩是靠大家努力得来的,在今后的工作中我一定会全力以赴,和同事们一起为大歌星的辉煌贡献自己最大的力量。最后衷心的感谢各位领导对我的信任,指导监督以及帮助。
KTV圣诞节活动方案篇十二
前言:
七夕是个浪漫,梦幻的节日,随着七夕慢慢靠近我们,和最爱的她,在度过如此美妙和欢乐的幸福时光,今夜一定会更加绚烂美丽!!
一、活动主题:七夕全新时尚主题派对。
二、活动时间:20xx.8.16—8.18。
三、活动目的:
1、通过本次活动,提高ktv在张掖娱乐市场的品牌号召力。
2、提高50%—70%的日均营业额。
(活动结束后,由财务向总经理以及营运总监汇报活动结果)。
1、女士进店有礼。
2、特价酒水套餐。
3、绝对牛啤酒买3赠1,买5送2,买一箱送10瓶。
4、互动游戏,射中爱情幸运星。
1、整合各部门客户资源,统一以短信形式向客人发布活动内容信息。
2、通过包房电脑向近期来店内消费的客人告知活动内容。
3、精心布置活动场地,营造节日气氛。
4、当日进店女宾赠送玫瑰花(或巧克力)。
七:相关广告语:
1、女宾进店有礼:
活动期间为所有当日光临的女性消费者派送节日小礼物,礼物的选择范围为包装精美的小礼品,如:鲜花、巧克力等小礼物,让顾客感受到切实的乐趣。
2、情人节特价酒水套餐+消费有礼;。
根据消费额度设置3—5种情人节特价酒水套餐,并根据消费额度进行消费有礼活动:
a、设置三个奖项根据不同的消费额度进行配比,
一等奖:消费800元以上送红酒一支。
二等奖:消费500元以上送50元代金券。
三等级:消费300元以上送30元代金券。
3、会员有礼。
加入会员优惠政策,同步进行会员卡整合推广;。
【例如:会员消费满500元送150元代金券并赠送爆米花一份;晚上21:00以前啤酒买1箱赠10瓶;满800元送50代金券并赠送红酒一支等】(具体优惠措施有待与根据营销部进一步沟通意见后确认落实)。
备注:所赠代金券不可当日使用(仅限二次消费时使用,同时须限制在周五、周六不可用。以提高非节假日时段的人气。
5、酒水买赠。
绝对牛啤酒买3赠1,买5送2,买一箱送10瓶。
6、有奖互动游戏:
活动期间,店内可进行“赢ta所爱”有奖活动。即当晚男士可参与为自己心爱的女士赢取礼品的飞镖挑战赛。
a、活动规则:
参照标准的9镖高分赛制进行。即每位客人可获得9支飞镖。分掷3局,每局3镖,根据三局的总分数来确定最终奖品。
b、计分方式:
镖靶被等分为20个分区,分值分别为1-20分,镖靶最内圈红色中心区(靶心)是50分,靶心外圈绿色环区的分值是25分。镖靶上还有两圈窄环,外圈窄环为相应分区的双倍区,内圈窄环为相应分区的三倍区。所以说镖盘上最高的得分区并不是靶心50分区,而是20分区的三倍区,投中该区每镖可得60分。
c、奖项设置(暂定):
100—200分钥匙扣、手机挂件任选一个。
KTV圣诞节活动方案篇十三
“缤纷圣诞,music之夜”
夜夜的平安,钱柜与你共度”“精彩的钱柜狂欢pt,只等你来”
20xx年12月15日-20xx年12月25日。
2、大门张贴大幅圣诞贴画;
3、大厅等位区、大厅柱子周围环绕彩带、霓虹灯、雪花;
5、洗手间门口和内部分别张贴圣诞贴画和喷涂;
6、各房间门口均张贴圣诞贴画或者悬挂一个小的松叶圣诞环;
7、走廊悬挂星星状的霓虹灯掺杂着彩带、雪花等挂件,走廊照明尽量调整到突出悬挂着的霓虹灯为主照明。
1、安排两名圣诞天使迎宾给进来的客人赠送圣诞帽;
2、全部服务人员头戴圣诞帽;
5、向酒水供应商要求活动赞助:。
(1)、啤酒活动:买一打送xx;
(3)、红酒活动:某种红酒一次购买达到两瓶配赠果盘或者是推出圣诞平安红酒套餐(xx干红:原价多少,活动套餐是xx干红/瓶+雪碧2厅+爆米花1份+中果盘1份==xx元)。
7、凌晨时用每个房间房号抽奖,开出一位钱柜最幸运平安贵宾,此项活动内容及奖品必须让当晚来的每位客人得知,当客人在凌晨后问及哪个包厢获得后,服务员必须很激动的告知客人,幸运贵宾是哪位包厢的客人,奖品由老板定(可参考:至开奖时的中奖包厢内的消费全部免单退还作为奖品)。
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