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法院书记员的个人工作总结篇一

一年来，在院党组和办公室党支部的正确领导下，在办公室全体同志的支持和帮助下，我能够及时调整好自己的心态，重新摆正自己的位置，尽快适应自己的角色变化。在工作中，能够时刻从共产党员的党性要求出发，严格要求自己，并不断充实和完善自己，工作积极进取。同时，按照法院工作人员的标准严格要求自己，加强学习，努力提高自己的法律业务知识和各项综合素质，较好地完成了领导分配的各项工作任务，现将一年来的工作、生活、学习情况总结如下：

一、努力学习法律及各项业务知识，不断提高自身综合素质。

知识就是力量，知识就是财富，只有不断加强自身学习，才能不断适应时代的发展要求。在工作中我能够不断增强学习理论的主动性、自觉性，强化系统性、条理性，不断提高自身思想文化素质。采用向书本学，向实践学，向同志学的方法，努力做到学有所思、学有所悟、学有所用。通过学习进一步拓宽知识面，更新知识结构，汲取精神食粮，丰富自我，提高自己立足法院干好工作的本领。

一是积极参加院里组织的政治理论学习，学习党的路线、方针、政策、法律和法规，学习先进人物的先进事迹，并将所学用于指导自己的工作实践。一年来，对全院组织的所有教育和学习我做到了一课不少、一堂不漏，并努力做到学以致用，尤其在先进性教育活动期间，对照标准要求，针对自身存在的问题进行了认真的剖析，做到了从心灵深处查找对党员先进性认识上的不足，从工作态度查摆在工作落实上的不足，从生活态度查看在自身要求上的不足，并制订了切实可行的个人整改措施，有力地指导了自己的工作。

二是活注重加强法律知识和相关知识的学习。在工作之余和节假日时间，能自觉学习法律知识和应用文写作，不断提高驾驭整体工作的能力。在具体的学习过程中，我始终坚持从“三个少”中挤时间，即少聊会闲天、少喝点闲酒、少看会电视，做到“四个常”即常看、常思、常问、常做，不断巩固学习的效果。

三是虚心向身边的同事学习，提高自身的综合素质。在工作和学习中，我时刻牢记“三人行则必有我师”的古训，以虚心向身边的同事请教为荣，通过嘴勤、脑勤、手勤，不断地将学习的效果引向深入。通过一年的学习，我的计算机操作水平，写作水平，及信息采取、编报水平都有了不同程度的提高，使自己在尽量短的时间内熟悉了工作环境和内容。

二、脚踏实地，埋头苦干，认真做好本职工作。

脚踏实地，埋头苦干，是每一位机关工作人员，完成本职工作的前提和基础。在法院办公室工作期间，我始终不渝地坚持平心戒燥、与人为善、踏实工作的态度，具有强烈的事业心和责任感，坚持实事求是的原则。做到了“四个好”，即自己份内的工作主动干好、上级机关安排的工作必须做好、领导交办的事情想法办好、同事求助的事情尽力办好：

认真有礼地接待各方当事人和上访群众，真正做到了“三不”即态度不燥、言语不急、法律讲解不断，使当事人来访的过程变成我们宣传法院良好形象和法律知识的过程。

同时，主动协调法院内部各部门的工作，做到了及时汇报(向上级机关和领导)、及时反馈(种类情况和信息)、及时通知(各种会议和活动)，为有效地促进法院以审判为主的各项工作的顺利开展作出了自己的贡献。二是从严要求自己，认真对待每一项工作，发挥好领导的参谋助手作用。

我始终认为要干好每一项工作，就要象雕琢艺术品一样，认认真真、兢兢业业、一丝不苟。一年来，所负责的信息工作既要亲自书写、打印、校改，还要自己报送，有时材料多、要求急，自己就加班加点、不分昼夜，全身心投入工作之中。元至十一月份共编写信息(简报)期，其中被省高级法院采用数为期，被市各级信息(简报)采用余期，为宣传我市法院公正司法、一心为民的良好形象，起到了很好的宣传辐射作用。

三、时刻严格要求自己，保持一名共产党员应有的严谨作风。

在法院工作的一年时间里，我能够正确对待自己，始终做到“三不为”，即不为私心所扰，不为名利所累，不为物欲所动。不计得失，尽力尽心干好每一项工作，做到不抱怨、不计较、不拈轻怕重，待人宽，对己严，勇于奉献，正确对待领导交付任务，保持昂扬向上的精神状态。

一是在生活上坚持不骄不躁，遵章守纪，廉洁自律，不侵占公家一分一厘，不贿赂收人贿赂。

为人谦虚谨慎，处事公道正派。心胸宽容大度，严以律己，宽以待人，不计较个人得失。待人诚恳、友善，善于听取他人意见，博采众长，不断完善自己。

20xx年与我而言注定是不平凡的一年，同时也是非常关键的一年。这一年里我实现了从大学校园迈入工作岗位的转变。我顺利通过**省公务员考试进入**区人民法院工作，我认为自己是幸运的，因为能在毕业的这一年就顺利找到工作从而少走了很多弯路，并且实现对口就业，然而这一路走来个中艰辛只有自己知道，所以到年末了有必要对这一年进行总结，分析得失，总结经验教训，以便为来年的工作计划做好准备。

20xx年春节刚过我便回到学校开始准备公考，因为早在去年年末的时候我就准备将考试作为今年上半年的中心任务，什么公务员考试、事业单位、银行招聘能考的都考。回到学校之后先从江苏省的公务员考试开始准备的，买了一套教材试卷之后就和几个同学天天泡在自习室里，除了吃饭睡觉就是看书，所以也很怀念那段时光，因为有几个志趣相投的同学并肩战斗你会感觉到自己不是一个人在战斗。3月24日我们同学几人踏上了去南京考试的列车，考完之后我又经历了中国农业银行合同制柜员招聘考试、**区事业单位招聘考试。

4月伊始我便把重点放在**省公务员考试上面，目标很明确就是奔着**区法院书记员的岗位去的，由于今年**省采取“2+1”的考试模式，即申论行测加一门专业知识(法律)，所以那个时候我把每天看书的时间安排好，上午做行测试卷，下午看申论，晚上做法律专业知识的试卷。这样下来持续了小半个月。4月11日我和室友踏上了回宣城考试的征程，尤记得考试那两天13和14号天气尤其炎热，考完之后感觉如释重负。

之后江苏省公考成绩出来，进入了下一轮体能测试，虽然和前几名笔试成绩相差太大，但还是决定前去一试，刚好室友阿力也进入了下一轮，于是我们一起踏上了去无锡的征程，尤其是我们花9元从安庆逃票到无锡的刺激经历(ps逃票不提倡，一次就好)，到了之后我们人生地不熟到处问路，终于在天黑前找到了地点，第二天体能测试顺利通过，然而由于我们报考的职位对视力有要求，之前报考时又没注意到，所以在体检环节被淘汰，虽然败北，但这段经历还是让我们难忘，也给了我一个很深刻的教训，不要轻言放弃，还有就是做任何一件事情都要准备充分，万不可打无准备之仗。

无锡回来之后，又匆匆赶到合肥进行农行合同制柜员面试，由于是初次经历无领导小组面试，在面试环节表现的乏善可陈，结果可想而知。合肥归来之后，又接到通知要回学校论文答辩，又一次踏上了回安庆的汽车，这四年，这段路早已烂熟于心，只不过不同的每次回去的心情，因为即将面临毕业和工作，心情是复杂的，一方面会有这种即将离别校园的不舍，更多的是对未来的惶恐。论文答辩结束后，班级举行了毕业聚餐，尤记得那天晚上大家开怀畅饮和离别时的眼泪及拥抱。然而我们不得不面对的一个事实就是我们毕业了，学生时代无忧无虑的日子已经一去不复返了。

5月14日晚查询到了**公考的成绩，三门课都很平均，笔试排名第二，应该说这个成绩自己还是有所预料的，自然而然接下来的重点就是准备面试了，回到家后和父母协商了下决定还是报一个面试培训班，就这样6月伊始一群抱着同样目标的学员汇集合肥在两天的理论培训结束后开始了一轮又一轮的面试模拟训练，那段经历还到现在还很深刻的留在我的脑海里，忘不了同学之间的相互鼓励，以及班主任老师对我们的耐心细致的辅导。培训结束之后回到家又在本地的培训机构进行了几次考前的特加模拟，然后就是让凡凡帮我模拟，在那段时间我几乎天天在她家。

终于迎来了最后的决战，6月24日一早我们面试考生便早早的来到了市委党校门口集合，等待着我们的是未知的题目和严格的考官，我抽到了14号签，等待的过程是煎熬的，加上天气炎热，又在那种高压的环境下，人的紧张可想而知。

终于等来了面试，过程中我注意和考官的眼神交流、控制好语速，力求语言的完整性和流畅性。答完题出来之后稍微轻松了点，从考官口中读出分数的那一刻我如释重负，因为我知道应该差不多了。

第二天全部面试成绩出来之后我成功入围体检环节。然而就在这个环节我又经历了一个小插曲，体检前我自己去医院作了一个检查，结果检验出来谷丙转氨酶指标太高达到一百多，当时非常紧张因为这个指标在体检中很重要，太高的话会被pass掉，不得已又在医院挂了六天的水，在谭医生的帮助下指标顺利降下来了，最终体检有惊无险的通过了，最后政审环节通过后，这一段考试旅程画上了一个圆满的句号，这一路走来我要感谢很多人，尤其是父母、凡凡和姐姐在背后对我默默地支持，还有就是阿姨的帮助和朋友的鼓励，她们和我一样同样背负着很大的压力。如今我顺利进入工作岗位，也是对他们很好的慰藉。

20xx年8月12日是我们来到**区法院工作的第一天，下午胡院长及其他院领导和我们新考来的公务员见了面，胡院长勉励我们年轻人要多学习尤其是学习法律专业知识，多向领导同事学习，尽快融入我们法院的大家庭。之后经过领导讨论之后我被分到了执行局工作。第二天早上雷局长带我和执行局的全体同事见了面，然后我被分在了陈庭长组。

刚来执行局的那会说实话还不是很适应，可能是初来乍到吧加上对于执行工作不太了解，做起事来总感觉不太顺利，这个时候领导和身边的同事热情帮助了我，手把手的教我，从卷宗的装订顺序做起到填发执行通知书和传票等法律文书、找院长签发执行裁定书等法律文书、制作笔录、和其他部门的工作交接(如去立案庭开执行费和案件款票据等、去司法技术室进行评估委托工作等)，渐渐的对执行程序的工作有了大概的了解。以下是我工作四个多月以来对执行工作的感悟。

执行程序是在案件经过实体裁判之后才开始的，相对而言执行程序中实体法律运用的少一点，大多是程序上的。从立案开始分为一般的执行案件，执委字的案件(外地法院委托执行的)、执申字的案件(主要是非诉行政案件)、执他字的案件(财产保全案件)，立案庭立案受理后移送执行机构，执行机构根据法律规定将案件登记后确定承办人并将卷宗分给各个承办人，各个承办人收到卷宗材料后阅卷填发执行通知书、传票、财产申报表等、当然了由于每个执行法官办案思路不一样，在具体操作上可能会有所不同。

大致上基本上都是先在不惊动被执行人的情况下去查询其银行存款，若有存款则制作扣划裁定书将其存款扣划至法院账户上来，接着通知申请人来院领取款物。若能够说服被执行人主动来法院履行生效法律文书确定的给付义务是最好的，当然了十个案件里面有一个这种自动履行就很不错了，毕竟进入到执行程序中的被执行人诚信或多或少都有问题。

若查询不到被执行人的银行存款，则看其有无可供执行的其他财产如房产和车辆等，有的话则将其查封扣押，这种执行措施意在逼迫被执行人尽快履行义务，如期还不履行的话则对查封扣押财产进行拍卖或变卖处理，然而司法实践中拍卖程序通常不易操作，由于法院通常会委托评估机构对涉案房产或车辆进行评估，评估后的程序也很多，所以时间跨度较长，因而如何在执行程序中规范化的去处理查封扣押财产就成为了一个很有意义的课题，我个人认为还是要从委托评估工作上做起，司法技术研究室对外委托评估时一定要选择专业性较强的评估机构，并且定期加强和该机构的沟通，保证评估工作的规范化和效率性。

二是查询的效率问题，有时候送去的查询存款通知单一个星期过后都没出结果等。所以正如前段时间召开的全省法院执行工作联动机制电视电话会议上，阜阳法院介绍的做法一样，我们也应学习别人的宝贵经验，即在法院内部设置一个联网的可查询各大银行存款记录的机构，但凡是查询到当事人的存款信息，直接把冻结裁定等法律文书通过网络发给银行，银行便可直接扣款后同样通过网络把回执发给法院，这种电子办公的做法无形中大大提高了执行效率，而且也节省了执行人员前去银行花费的大量人力和物力。除了银行之外其他联动单位如房管局、车管所、税务工商部门都是可以采取网上协助执行的单位。

执行案件中普遍存在“人难找，财产难查”的问题，人难找即被执行人为了逃避应履行的义务，故意躲避法院，下落不明，或者是隐匿财产，有的时候执行员发出执行通知书后不见被执行人来法院只有主动下乡去其住所地查找，实践中当事人大多不在家，所以执行工作往往会陷入困境，所以我自认为在这一快可以和公安部门加强联系，通过公安部门的人口流动信息机制或者是其他的一些手段能够锁定被执行人的人身线索的话，可能会有助于找到被执行人。针对财产难查的情况，一方面有必要对于家庭情况做一个详细的了解。有时候可以查找被执行人配偶的财产线索等，总之穷尽一切手段去查找被执行人可供执行的财产线索。

执行案件在经过执行过后往往会面临三种结案方式，

一是执行完毕(包括自动履行和强制执行)，

二是执行和解结案，

三是程序终结结案，这里重点讨论第二种和第三种结案方式，我个人觉得执行和解和程序终结有时候是为了结案而结案即为了能在审限内结案无奈做出的，两种结案方式于申请人而言并不能很好的保障其权益，同样对于法院而言也会加重日后的工作负担，因为日后申请人往往会因被执行人不按和解协议履行而申请恢复执行;或者是日后申请人一旦发现被执行人可供执行的财产线索而向法院重新申请执行，这在无形中加大了法院的工作量，而且也可能会造成时间跨度长的老案旧案。

司法实践中被执行人有时候出于种种目的会故意拖延履行义务，在执行过程中假作和解，履行其中一期义务后便不再按协议履行，其最终目的是恶意躲避法律文书确定的给付义务，若能够加大对不按和解协议履行的被执行人的惩罚力度，如规定不按协议履行法院可采取拘留或罚款措施，一定程度上可能会提高执行和解案件的实际履行率及执行标的到位率。

程序终结案件往往是法院在穷尽一切手段找不到被执行人及其可供执行的财产线索后做出的，然而这种结案方式的弊端显而易见，所以有必要加强对程序终结案件的审批流程，其目的在于规范确无财产可供执行案件退出机制，严格控制终结本次执行程序的适用范围，加强执行案件的管理和监督，进一步实现执行公正与效率。

我的理解是对于程序终结案件在卷宗中对被执行人下落不明、无可供执行财产要有充分的材料进行说明，如要有被执行人住所地的村委会或社区所在单位出具的证明文件，被执行人银行存款及其他不动产、动产的查询记录等等。具体做法可以参照宁国市人民法院关于执行案件终结本次执行程序操作规程(施行)。

时下各级法院系统都很重视审判管理工作，尤其是注重各别指标如裁判自动履行率和调解案件申请执行率，这两个指标和执行工作息息相关，还有就是实际执行率和执行标的到位率，所以在大的背景下规范程序终结案件更有其现实意义。

进入到执行局工作的这四个多月以来，我感受到了执行案件现在所面临的难题和执行法官的不容易，有的时候碰到不理解执行工作的当事人不得不耐心的去和他们解释，当事人吵闹是常有的事，在一次外出执行中，一位老执行法院告诉我：“对于当事人我们要尽力争取他们的配合和理解，有的时候仅仅是一句话或者是一个细微的小动作被当事人所知晓后，他们理解你，你的工作便会很好的开展。”所以说执行是一门很深的学问，执行中我们会遇到形形色色的当事人，如何去和他们沟通揣摩他们的心理、最大限度的去保障他们的权益、以及遇到突发状况时的应急应变能力都是很有讲究的，我想学好这些对于以后我从事其他工作都将会是受用终身的。

对于20xx年的工作展望，我想我首要的目标是务必通过司法考试，今年的遗憾更使我坚定明年一定把它拿下，要有一种壮士断腕的决心。从事法律工作没有这个证无疑会限定你的个人发展我也深知这一点，所以为了这个考试还是要提早准备，切莫像今年这般的仓促。

其二是扎扎实实干好本职工作，包括卷宗的装订，案件信息的完整录入，裁判文书的制作等等。

其三加强专业知识学习，这点一刻不能放松，不管是程序上的还是实体上的尤其要注重实体法律知识的学习，承办人的案件来了之后要学会去阅读裁判文书，读懂，不懂的地方要多问问领导。还有就是加强其他方面的学习如更加熟练的操作办公软件如excel，加快打字速度等等，总之要不断的加强自己的短板弥补自己的劣势。

回首过去的这一年，我是带着一颗感恩的心，在这不平凡的一年里很多的人帮助了我，以上的这些文字只是简要概括了这一年来学习工作生活上的心路历程，对于明年我很有信心，也希望凡凡和我一起努力，最后借用华图袁东老师的一句话：“未来，为我们而来”，我将在自己的法律职业道路上坚定前行！

20xx年是全市法院执行工作极不平凡的一年，是全市法院执行干警继往开来、######公文易文秘资源网######，全国公务员共同的天地！ 克难奋进，不断取得可喜成绩的一年。一年来，全市法院执行工作在市委领导、人大常委会和上级法院的监督下，紧紧围绕改革、发展、稳定大局，坚持司法为民思想，以公正与效率为核心，以执行改革和执行会战为突破口，忠实地履行法律赋予的职责，切实保护债权人合法权益的实现，基本达到执行工作步入良性循环目标。

元至12月全市法院共收案7755件，比上年度6955件多收800件，上升11.5%、共执结7340件，比上年度的6452件多结888件，上升13.8%，执结率为94.6%，比上年度的92.8%上升1.9个百分点，收案标的7.1亿元，执结标的6.3亿元，执结标的率88.7%，其中，中院收案239件，标的5.1亿元，执结和部分执结214件，执结率为89.5%，执行标的4.6亿元，执结标的率90.1%，比上年度3亿元上升53%，占全市执行总标的率的73%，执结率同比上升1.4%，创执行标的金额历史最高水平，为促进十堰经济健康发展和社会全面进步提供良好的法律服务。主要表现是：

一、抓执行队伍建设。全市法院执行局(庭)组织广大执行人员学习党的十六大精神、十六届三中全会决定、“三个代表”重要思想、十八次全国、全省法院工作会议和全国高级法院院长座谈会议精神，树立司法为民思想、为党的中心工作服好务的大局意识。

积极学习新颁布的法律法规，特别是加强与执行工作联系紧密的'业务知识的学习，着力打造学习型庭(局)，全市法院执行人员参加首次全国法院执行人员综合素质考试取得了良好的成绩。同时，要求全体执行人员严格执行《人民法院执行工作(请登陆政法秘书网)纪律处分办法(试行)》和省法院“约法三章”、市中院“八条禁令”，做到警钟长鸣，防患于未然。

通过参加各法院组织的纪律作风整顿、“公正与效率”司法大检查活动，大家认真自查、评查，对照标准反思，查找存在问题的原因，分析其危害，积极整改，受到了一次深刻的思想教育，激发了搞好本职工作的热情。

二、抓执行工作目标管理。年初市中院制订下发了执行工作百分考核目标管理办法，按业务工作、队伍建设和宣传工作量化分解为27个考核目标，明确了考核标准、办法和要求。全市法院各执行局(庭)结合各地实际，进一步明确责任，量化、细化了目标责任制，中院采取发通报、召开会议形式通报全市法院执行工作情况，全体执行干警比、学、赶、超的工作氛围已经形成。

××县法院实行分组负责，将目标责任制的具体指标落实到各小组，分配到月，定期考核奖惩。××县法院实行月通报、季度站队、年终奖惩。

2月24日，庭长××与本庭每名干警签订了百分考核目标管理责任书，将任务落实到人，实行季度考评，年终奖惩，并与法官津贴、院发目标奖挂钩兑现，充分调动了执行干警工作的积极性。

三、抓执行工作改革。今年是全市执行工作改革重点推进的一年。在执行机构创新方面，全市8个基层法院中有5个法院先后成立了执行局，中院执行局也于10月16日挂牌成立，为进一步规范执行工作，强化执行工作的管理与监督，市中院从5月1日开始，实行执行分权分立分类运行机制改革，成立执行裁决庭、实施庭和综合处，分别由不同的内设机构和执行人员行使执行裁决权、实施权和监督、管理权，提高了案件执行透明度和执行效率，防止和减少问题的发生。实行裁决权和实施权分离的还有××等法院。

经过一段时间的试运行，取得了较好的效果。10月16日中院出台了《规范执行工作实施办法》(试行)，全市法院执行工作从此迈入了统一管理、统一协调的新的运行轨道;在执行方式、方法创新方面，全市法院重点放在推行执行“阳光工程”上。继中院在《××日报》、《××晚报》上发两期执行公告、两期限制高消费和一期悬赏举报公告后，××、××也分别在当地新闻媒体上发执行公告，将一批“赖帐户”曝光后，社会反响大，被执行人主动申报财产、履行法定义务、订立还款计划，受到债权人的普遍好评。

同时，采取指定执行、交叉执行、提级执行，克服和排除地方保护主义的干扰;在执行制度创新方面，中院和部分基层法院先后制定和完善了裁决庭、执行庭、综合处工作职责，悬赏举报、限制高消费、执行举证、执行风险告知、公开听证、先执行后收费、案件流程管理、当事人点警制、换人执行、债权凭证制度，财务管理及执行费用支出和执行款划转管理办法等，用制度管人管事，以制度约束行为，以制度促公正、公开、廉洁执行。其中中院推行的限制被执行人单位高消费这一改革举措受到最高法院和省法院关注。

四、抓“公正与效率”司法大检查暨执行案件评查工作。全市法院执行干警和执行局(庭)对照检查内容，认真的进行“四查四看”活动，联系自身实际，深入查摆在工作作风、思想作风、生活作风、廉洁自律、公正执行以及司法礼仪等方面存在的问题。按照要求，各法院执行局(庭)从执行程序、案件处理、执行文书、执行纪律等方面，对20xx年6月25日至20xx年6月25日已结的或未结执行案件进行了自查或评查。针对查摆出来的问题，结合在评查案件中发现的问题，制定了具体的整改措施，努力解决执行工作中存在的司法不公、不严、效率不高、作风不硬、纪律不严等少数现象，进一步提高广大执行人员的政治和业务素质。

五、抓执行会战工作。在深入调查研究全市执行工作现状的基础上，中院党组及时作出在全市法院开展为期五个月执行会战的决定，成立了以中院党组副书记、分管执行工作的副院长××*为组长、执行局局长××为副组长的执行会战领导小组，并制定下发了*中法(20xx)1号文件，对全市法院开展执行会战进行了全面安排和部署，自7月10日全市法院开展执行会战以来，两级法院加强领导，精心组织，采取有效措施，加大力度促执行，共执结各类案件2709件，执行标的额达29293.81万元，结案数、执行标的额分别比去年同期上升11.6%和49.5%。一大批人民群众反映强烈的案件得到了执行，深受债权人的好评。

迅速成立由区四大家领导任正副组长，法院、纪检、监察、公安、工商、检察、房管、土地等部门组成的执行工作协调领导小组，加大对执行会战期间的重大、疑难执行案件的协调;郧西县委、政府一贯重视执行工作，县领导在全县政法、经济、信访工作会议上均对支持法院执行会战工作作了强调，并安排县委副书记××*、县委常委、常务副县长××*负责协调法院执行工作，县委副书记××*还亲自参加协调并顺利圆满执结诉讼达六年之久的“骨头案”。

郧县、竹山、房县法院的涉府、涉村案件都积极向县委、人大、政府汇报，取得了领导的支持，执行效果明显。其中，××县县委书记周友顺主持召开书记办公会专题听取涉府涉村案件执行情况汇报，县委领导一致表示将全力支持法院执行工作。之后，县委、政府召开联席会议，督促涉府涉村执行案件落实，县委副书记××*、县委常委、副县长××××等领导先后数十次为法院执行深入乡镇、村组排除执行阻力，使该院22件涉府涉村案件中的13件得到执结，9件已有解决意见并部分得到落实。

二是依法果断采取强制措施，充分利用法律手段力克“执行难”。全市法院认真贯彻中共中央(1999)11号文件精神，准确适用全国人大常委会关于刑法第313条的立法解释，坚持严肃执法，强化执行措施。在事实清楚、证据充分、手续完备的前提下，对被执行人的财产及时果断采取查封、冻结、扣押、搜查、划拨、拍卖、变卖等强制措施。

对有履行能力而拒不履行;妨碍法院执行的被执行人依法采取罚款和拘留措施，对拒不执行法院判决或裁定的当事人，依法追究刑事责任。××区法院仅8月份采取查封、扣押40件、搜查45件、冻结、划拨存款20件、拘留20人，一批债权人的合法权益得以实现。××法院对有能力而不履行法院生效判决造成严重后果的被执行人叶枝松、擅自处理人民法院扣押、查封财产的××*，已移交县公安机关立案侦查。郧县法院以被执行人××*涉嫌拒不履行法院生效判决、裁定罪，于8月初移送公安机关侦查。

三是加大宣传力度，努力营造执行工作良好氛围破解“执行难”。全市法院都分别以不同的形式，在不同的新闻媒体上对执行会战工作进行了宣传。市中院对因擅自转移法院责令其保管的财产而被拘留的市××有限公司经理××*在新闻媒体上进行了公开报道，对重大疑难案件的执行，邀请市多家媒体在执行现场直击报道，向社会展示了人民法院依法强制执行的力度，起到了执结一案、教育一片的良好效果。郧县法院党组书记、代院长××*就法院开展执行会战作了电视讲话，引起社会积极反响。该院还通过召开义务人会议、印发《公开信》、在××县报刊登《致债务人一封信》等形式，讲透法律法规，督促被执行人自动履行法定义务。郧西县法院利用广播、电视、标语、宣传栏等方式进行宣传，营造良好的执行环境。××县法院在县级报刊上开辟了专版，对大案、难案的执行，及时跟踪报道，做到广播有声、电视有影、报纸有文，全方位的舆论监督，营造良好的执法氛围。

四是讲究执行策略，努力实现执行法律和社会效果的统一。在采取强制执行措施的同时，一方面，全市法院广大执行人员坚持做到思想疏导与强制执行相结合、严肃执法与文明执行相结合、法律效果与社会效果相结合，从着力做好当事人及其亲属、周边群众的法制宣传教育和思想工作入手，促使当事人自动履行义务，和解结案达74.6%。××法院通过做大量细致的思想工作，促使当事人主动履行义务结案的占80.4%。中院执行庭杨国友在办理执行案件中，坚持依法调解，化解矛盾，取得了较好的法律和社会效果，所执结的21件案件、标的4773万元，全部都是和解结案的。

大局意识、责任意识不断增强。中院执行局继续响应市委、市区政府为“东汽”服务的号召，进一步加大为东汽服务的力度，院长××*、执行局局长××亲自带执行人员克服重重困难，排除“非典”干扰，奔赴四川、湖南、武汉、昆明等地依法清收债务，全年共为东汽公司收回资产约9231万元，受到东汽公司的充分肯定。

今年8月，××法院受理了××汽车财务公司申请执行东北20余家单位的14件欠款案，以××*院长为组长的4人专案组远赴东北，日夜行程、不畏难艰、斗智斗勇，历时50余天，共收回资产500余万元，最大限度地维护了申请人的合法权益。

为积极依法支持涉案企业改制工作，我们具体案件具体分析，力戒简单从事，慎用各种强制措施，以避免激化矛盾，影响稳定，执行中，既依法保护债权人的合法权益，又以国家大局为重，考虑困难企业的生存发展，多采取抵贷返租、债权入股、债务重组、分期付款等“放水养鱼”方法，使一批企业起死回生，力求做到强化执行力度与取得最佳社会效果的统一。

今年7月，中院受理了中国长城资产管理公司申请执行市红旗印刷厂一案，标的额100万余元。被执行方是一家困难企业，近年来不仅职工工资福利待遇十分低下，甚至连工人的“两保”经费都难以支付，职工多次联合向有关部门请示，请求免除借款利息，而申请人认为，被执行人违反诚实信用原则，要求双倍计息，双方各执一词，执行陷入僵局。本来法院已经认定双方抵押合同有效，执行程序中只需对房产进行拍卖即可结案。但又了解到该厂是市委、市区政府招商引资的项目单位，且正与外商洽谈投资事宜，如果法院强制执行不仅会导致该企业破产，使数百名工人下岗失业，而且被坏了××的投资环境。

对此，院长张万锋、副院长陈华高度重视，作出批示，请执行庭依法妥善处理此案。执行局局长××庭长及执行人员三次将双方法人代表请到办公室，并请市区政府法制办、市政协法制委及法院聘请的执法监督员一起参加执行听证。此后，该企业广泛动员职工集资，举内债还外债。申请执行方也被员工的义举所感动，主动减免了33.18万元的利息。外商投资成功了，一个濒临倒闭的企业起死回生，此案执行获得了外商、债权人和债务“三赢”的效果。

法院书记员的个人工作总结篇二

在民三庭担任书记员的工作，至今已有7年。回顾自己的成长历程，体会和感想很多。有人说，书记员的工作简单、机械、不用承担责任，我却不那么认为，我认为，书记员的工作涵盖了立案、审判直至执行等各个层面，贯穿在整个审判流程中，我们虽不是审判的主体，但审判的每个环节都离不开书记员的参与。一起案件，记录是否准确清晰，文书档案是否齐全，法律文书能否及时印制、宣判和送达，案件上诉后，能否在卷宗里看清审理的具体过程，都与我们的工作息息相关。所以说，书记员的质量，直接影响到案件的质量和效率。如果说审判工作是在建大厦，那么书记员就是大厦的基础。所以，我觉得书记员的工作不仅重要，而且由于它的琐碎、繁杂，更需要格外用心的。

下面我想谈一下我个人的一些工作心得及今年的工作状况。

首先，要树立起爱岗敬业的精神。如我们x庭长所说：“工作只是分工不同，能力重要，态度更重要”。是的，与法官工作相比，我们的工作平淡无奇，不足挂齿，但是，我们敬业踏实，法官就会如虎添翼，法院的工作也会更加顺利，所以作为一名书记员，要给自己定好位，要正确认识自己的价值，乐于奉献、甘当配角。

其次，要加强学习，提升能力。一方面要加强对程序法规的学习。书记员的工作，是一项业务性很强的工作，要想胜任他，就必须加强对法律知识的学习，尤其是对程序法的学习。它能引导我们要做什么，怎么做。所以，在日常工作中，我们应当自觉学习程序法，熟悉它、掌握它、并通过学习和审判实践相结合，加强理解，熟练运用。另一方面，要努力提高文化修养，加强语言文字综合处理能力。书记员最基础最本质的工作就是庭审记录，具备较强的语言文字功底，书面表达能力和分析概括能力是胜任书记员工作的前提。在庭审过程中，当事人说话速度快，甚至语无伦次，书记员如果不能及时全面的记录，将会造成无法弥补的`后果。这就要求我们具备快、准、全、细的基本技能，既要全面又要精准，即使不是一字不漏，也能全面准确的反映案情。

再次，是要讲究工作技巧。就我个人的工作习惯，每次开庭前一天，我会到审判员处翻阅卷宗材料，熟悉案情。通过阅卷，了解案情的同时掌握案件的争议焦点，熟悉卷内一切材料都是做好记录工作的保障。在记录中我们要理智分析诉讼参与人所陈述的内容，判断诉讼参与人表达的真实意思，在有限的庭审时间里，在尽量全面记录的基础上合理取舍。一是要舍问取答，在问话与答话没有时间全部记录的情况下，优先记录答话；二是庭审调查、辩论、最后陈述这三个阶段，是笔录的重点，因此对案件当事人关于事实的叙述，认定依据和适用法律等实质内容的发言，应当原话记录，对答非所问、与案件无关的话则可以不记或者简要记录；三是闲时补记，充分利用庭审节奏放缓或者宣读、出示证据的间隙修改、补记前面的遗漏。同时，对庭审时双方当事人的状态和特殊情景也要做好记录，庭审时，如果遇到诉讼参加人或者旁听人员有违反法庭秩序，哄闹法庭等言行的，也应当记入笔录；四是要取新舍旧，对庭审中当事人提交的新证据、当庭陈述的事实等新情况要详尽记载，对庭前当事人在立案时已提交过的证据材料或庭审中提交有书面意见的，则可从略记录。

法院书记员的个人工作总结篇三

xx年，在院党组的正确领导下，在全体研究室同志们的支持和帮助下，我始终严格要求自己，加强学习，努力提高自身的综合素质，较好地完成了领导分配的各项工作任务，现将一年来的工作、生活、学习情况总结如下：

作为一名法院共产党员，我始终坚持学习政治理论，牢固树立社会主义法治理念，以三个至上思想为指导，积极参加院里组织的政治理论学习，学习党的路线、方针、政策、法律和法规，学习优秀法官的先进事迹，作为自己努力的目标。通过实实在在的学习，我进一步增强了职业道德修养和爱岗敬业的意识，决心努力提高自身能力素质，更好地为人民服务。

知识就是力量，只有不断加强自身学习，才能不断适应时代的发展要求。作为法院研究室的一名工作人员，有扎实的写作基础至关重要，而司法统计分析等专业文章的写作又离不开业务知识。因此，在过去的一年，我为了能更好地胜任本职工作，一方面注重业务学习，另一方面强化写作能力。采用向书本学、向实践学、向同志学的方法，努力做到学有所思、学有所悟、学有所用。通过学习进一步拓宽知识面，更新知识结构，汲取精神食粮，丰富自我，提高自己立足法院干好工作的本领。此外，我通过经常读报纸、看其他法院的信息来揣摩写作的技巧，不断提升自身信息、司法统计等的写作能力。这一年来，通过我的努力，我的写作水平有了一定程度地提升。

脚踏实地、埋头苦干是每一位机关工作人员完成本职工作的前提和基础。我在平时的工作中始终能够做到踏踏实实、勤勤恳恳。自己份定稿版内的工作主动干好、上级机关安排的工作必须做好、领导交办的事情想法办好、同事求助的事情尽力办好。每天坚持按时、准点上下班。在研究室，我的工作涉及写信息、司法统计、公告等多方面的工作，我一直坚持不怕辛苦、无怨无悔的原则，努力做好各项工作，并积极参加各种培训活动，提升完善本职工作的能力和水平。我始终认为要干好一项工作，就要像雕琢艺术品一样，认认真真、兢兢业业、一丝不苟。

在今年，我严格遵守五个严禁六条禁令以及院、庭、室、队各项规章等一系列廉政制度，特别是今年开展的政法干警核心价值观主题教育实践活动以来，我更加严格的要求自己，时时刻刻督促自己养成良好的工作作风。在廉洁自律方面，我能够正确对待自己，始终做到不为私心所扰、不为名利所累、不为物欲所动，不计个人得失，尽心尽力做好每一项工作。能遵守各项廉政规定，在思想上保持警钟长鸣，不做任何违法违纪的事情，用自己的实际行动维护法院清正廉洁的形象。并且在工作中能够做到尊敬领导、团结同事，能较好地处理与领导、同事的关系。

今年，我虽然在自己的工作岗位上完成了一些工作，取得了一定的成绩，但仍然存在不足之处。尤其是在写材料过程中，遇到稿子多、时间紧、任务重时，往往是疲于应付，不如别人游刃有余。而且在写作上，缺乏全局性把握，与领导要求有相当的差距。在今后的工作中，我将进一步坚持努力学习，不断更新知识结构，提高为领导服务水平。全面提升自身综合素质，特别是文字水平，尽力把材料写实、写好、写细，使领导满意，自己提高。一定要扑下身子抓落实，做到四个注重，即注重学习、注重积累、注重锻炼、注重提高，不断完善自己、提高自己，为我院的全面发展再上新台阶做出自己应有的贡献。

法院书记员的个人工作总结篇四

2017年11月，本人通过全省聘用制书记员招录考试进入肃北法院，先后在办公室、执行局开展各项工作，在院领导及同事们的指导和帮助下，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作，同时通过不断的积累学习，在政治思想素质、业务能力水平等方面得到了明显的提升和较大的进步。现将本人工作简要回顾。

总结。

如下：

一、解放思想，认真开展办公室各项工作。

办公室是承担着文字处理、档案、印鉴管理、采购保管、财务等多项工作，是全院传递信息、落实政策、上下内外沟通的窗口。在办公室期间，本人主要负责单位网络正常运行，各项业务系统平稳工作，工作计算机的软硬件维护，及时更新内网软件，维护和管理会议室、审判法庭音视频设备，负责数字化法庭、视频会议室设备的正常运行等。在日常工作中能够耐心细致解答同事们在计算机操作方面的疑问，及时解决各类电脑、网络设备、办案系统软件等设备故障。在2018年度智慧法院建设工作中，本人被评为“全省2018年度智慧法院建设工作优秀个人”。同时积极参加院、庭室组织的各类学习教育活动，采取多种学习方式，不断解放思想，改进工作方式方式，还能及时有效的完成领导交办的其他各项工作，如材料撰写、信息采集及一些其他临时性工作，每项工作都能保质保量完成，得到领导、同事好评。

二、勤学业务，努力做好执行局各项任务。

法院书记员是一项专业性工作很强的法律工作岗位,在进入执行局后，我认真研读书记员必备书籍,如法律文书送达、度前准备、参与案前协调、庭审记录，还积极向庭室的领导同事学习请教办理业务方面的技能，使我能尽快融入执行环境，这也使我在书记员素养方面得到了极大的提升。同时明白执行局更是承担着严格执行法律法规和上级法院及本院有关执行工作的规定，确保程序合法、操作规范、裁决公正、工作高效、服务文明、效果良好，力求收到最好的执行效益。在执行局工作，必须胸怀责任意识和服务意识，把每件事都放在心上，牢记“让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义”的理想信念，不断思索和学习，让自己保持蓬勃的朝气、昂扬的锐气和浩然的正气，努力做好每一件执行案件。因此，我更加严格要求自己，力求当好执行法官的好助手，做好书记员各项工作，保障执当事人合法权益。

三、

廉洁自律，切实树立个人崭新形象。

认真做好廉洁自律工作，默默地向宋鱼水、金桂兰式的先进典型学习，在自己的本职工作岗位上尽心尽责，切实做好本职工作，为维护法院整体形象洁身自好。

在法院工作的两年多以来，我学到了很多，文字撰写能力及语言表达能力日益见长，学会了如何处理办公遇到的突发事件，如何与领导同事共事，如何与当事人更好的交流工作，如何尽自己之力维护当事人合法权益。同时在监管网络维护方面遇到网络及设备出现故障的现象、原因、处理方法、解决过程都及时做详细的记录，定期向中院网管办前辈请教，使自己在管理法院内网这项工作中积累了经验。在做好自己本职的同时，也学习了单位的一些相关的文化，这两年多的工作经历是充实和扎实的，学到更多的是主动与从容，在今后的工作中，我将本着认真、仔细、负责的态度，改正自己在工作中存在的不足，用自己的这份热情和努力为肃北县人民法院和自己创造一个更好的未来。

法院书记员的个人工作总结篇五

本人于20xx年9月进入xx县人民法院工作以来，始终坚持兢兢业业履职，勤勤恳恳工作，干干净净做事，踏踏实实做人，在上级领导和同志们的关心、支持、帮助下，我认真履行职责，工作讲原则、顾大局，严格遵守各项规章制度和党风廉政建设的各项规定，较好的完成了各项工作任务。现从德、能、勤、绩、廉五个方面总结如下：

近年来，我一直以科学发展观为指导，将理论学习作为自身的重要任务，自觉做到勤学多想，认真学习马列主义、“三个代表”重要思想，坚持用中国特色的社会主义理论武装头脑，指导工作，牢固树立马克思主义的世界观、人生观、价值观，认真贯彻执行党的路线、方针、政策，并积极向党组织靠拢，于20xx年12月通过党组织的考察成为中共预备党员。加强政治理论学习的同时，坚持法律专业知识学习不放松，与时俱进地学习研究新的法律法规以及当今社会主义法的价值取向，能够用法律的理念去指导工作，用法律的思想去谋划工作，用法律的手段去开展工作。通过自身的不断努力，于20xx年顺利地通过了国家司法考试，取得了法律职业资格。

我自进入法院以来，先后在办公室和研究室工作，无论在哪个工作岗位上，都本着认真负责的态度，立足本职，开拓创新，以饱满的工作热情在提高工作质量和效率上狠下功夫。在办公室工作期间，主要负责全院的计算机网络管理、办案办公系统及设备的日常维护。平时耐心细致解答同志们在计算机操作方面的疑问，及时解决各类电脑、网络设备、办案系统软件等设备故障;多次组织全院干警进行审判管理系统、oa办公系统、执行系统的操作培训;并与其他同志配合，共同完成了数字化法庭庭审录音录像工程与全院视频监控工程。在研究室工作期间，主要负责司法统计、审判管理与全院各部门的绩效考核。对案件审理、执行中的各节点进行跟踪、监督和管理，坚持定期通报各业务庭的司法统计和长期未结案情况，提高司法统计工作质量，保证了司法统计系统与审判管理系统的'数据零差错。长期与上级法院协调我院改判发回重审案件的审核复议事宜，并取得了良好的效果。20xx年11月至20xx年1月期间曾在高院审管办挂职锻炼，审判管理工作能力得到了较大的提高。注重及时把握各部门办案进度及质效情况，对于各项质效数据，每月进行汇总统计，对每个业务庭收结案情况、办案效率情况以及办案效果等具体数据进行全面的统计分析，与年度目标和上年度同期情况进行逐一对比，上报院领导并通报各庭局，为领导的科学决策作数据支撑。在对本院各部门绩效考核工作上，始终坚持客观公正的原则，对所有部门一视同仁，对于各项质效指标，以司法统计数据为基础，认真核实各项质效数据，真实体现各部门工作的实际情况。

自工作以来，我始终以积极的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，能够主动思考工作中遇到的问题，通过理论学习和实践来弥补自己的不足。坚持爱岗敬业、勤奋工作这一基本要求，按时完成工作任务，严格遵守考勤制度，努力提高工作效率和工作质量，保证了本职工作的正常开展，同时坚持以身作则，强化自己的责任意识。我始终认为，个人苦点累点没有关系，人生的价值在于奋斗、在于创造、在于奉献。我必须以勤奋的理念去实现人生的价值，为法院工作作出我应有的贡献。

无论我在哪个岗位工作，都本着对事业高度负责的态度，坚持任劳任怨，刻苦钻研，开拓创新，积极促进了信息技术在审执工作中的催化剂作用，推进了对各类案件的全程化、规范化和动态化的管理，缩短办案周期，提高了办案效率，杜绝了超审限案件及延长审限案件的产生。积极培训各庭局办案人员开展法律文书上网工作，以自己的实际行动推进司法公开制度的落实。20xx年度被县团委表彰为优秀共青团员;20xx年度、20xx年度、20xx年度连续三年获得本院“先进个人”称号;20xx年6月被我院推荐参加国家法官学院组织的“全国法院案件质量评估体系培训班”，并顺利结业。作为一名审判管理人员，尽职尽责，努力工作，为20xx年度本院审执质效取得全市第x名的成绩发挥了应有的作用。

时时处处从严要求自己，牢固树立共产主义的世界观、人生观、价值观。通过不断的学习和实践，使思想上、政治上时刻与党中央保持高度一致。本着对自己负责，对工作负责，在廉政建设中始终对自己高标准、严要求，时刻做到自重、自醒、自警、自励，自觉加强党性修养，珍重自己的言行、人格和名誉。对待工作扎实细致、毫不马虎，做到顾全大局、公平公正。通过加强自身的作风建设，把廉政纪律贯穿于日常工作始终。时时刻刻按党员的标准严格要求自己，不断加强学习，不断加强政治道德修养，以身作则，廉洁自律，保持清醒的头脑，自觉抑制不正之风和腐化现象的侵蚀。

在工作中存在急躁情绪，审判实践经验还需提高。

法院书记员的个人工作总结篇六

xx年，在领导的关心、爱护、帮助下，本人积极进取、扎实工作，现将一年来的工作总结如下：

一、思想方面。

所谓“态度决定一切”，在工作上也如此，工作态度决定工作本身。如果对工作思想认识到位，以良好的态度对待，以积极的心态应对，即便能力差点乃至愚钝点，也能把工作做扎实、做好。反之，即使能力很强、学历很高、智商一流，如果没有正确的思想观念，没有工作积极性、主动性，作风涣散，也不能把工作做好。

xx年，本人努力提升思想认识水平，从整个单位和办公室的全局出发，正确认识和摆正自己的位置，对待工作不推诿、不扯皮，积极把份内的事情做好、做细。正是出于那么一种心态，在办公室人少事多的情况下，除做好新闻中心的工作外，在办公室主任的安排下，积极主动参与办公室的其他工作，全年没有请工休假、探亲假，周末和晚上也经常加班加点工作，任劳任怨，不抱怨。

除任劳任怨和不抱怨外，要把工作做好，必须正确对待与同事、领导的关系。“人上一百，形形色色，三六九等”，州法院180余人，每位同志的生命历程千差万别乃至大相径庭，即便在办公室几个人中，每个同志的思想观念、能力水平、行为方式都不尽相同，因此，在工作中，与同事、领导产生分歧是不可避免的。如果与领导产生分歧，自己先听取领导意见、反思自身、及时改正，如果认为自己的意见正确，则主动向领导说明，争取领导的理解和赞同，最后则优先执行领导意见。如果与同事产生分歧，最重要的就是交流、沟通，然后加以取舍，我相信，天下没有沟通不了的事情，即便沟通不了，那也是暂时的。

同时，正确对待领导和同事的批评。不把领导和同事的批评当作他们对自己有意见，相反，那是领导和同事对自己的关心、爱护，还应该感谢他们呢；遇到恶意的批评时，如果不是原则性的问题，也应该以与人为善的心态看待问题，把他们的批评作为鞭策，作为自己更加进步的动力。

总之，通过一年来的工作，自身的思想认识上了一个台阶，思想境界得到了提升甚至升华，看待事物的眼光更加积极和深刻。

二、学习方面。

要做好工作，必须与时俱进；要与时俱进，必须不断学习。当今是知识经济时代，知识的更新日新时异，如果不及时加强学习，随时便会落后于时代的潮流。20xx年，在繁忙的工作之余，本人加强学习，学习能力和知识水平得到一定程度的提高。

一是加强政治理论学习。通过认真研读《求是》等党的理论刊物，继续深入学习马克思政治理论；加强社会主义法治理念的学习提升，努力从思想根源上解决对社会主义法治的认识问题；认真学习xx届四中、五中全会精神和省、州党代会精神、全国政法工作会议精神，特别是认真学习深入推进社会矛盾化解、社会管理创新、公正廉洁执法“三项重点工作”有关理论，把优秀的政治理论运用到具体工作中，既提升自身政治理论水平，又推进工作。

二是加强法律业务学习。及时学习新出台的法律法规和司法解释，特别是认真学习了《侵权责任法》等事关民生大计的法律；参加了省高院组织的预备法官学习、考核，1—5级法官培训；在工作中遇到法律问题，积极向老法官请教、探讨，提升法律素养；撰写案例分析1篇。

一是做好内刊编辑工作。编辑《红河审判》正刊6期、增刊1期；编辑《法院信息快讯》23期；编辑《“三项重点工作”信息专报》44期。

二是做好编务工作。组建《红河审判》通讯员队伍，制订《红河审判通讯员管理办法》；做好每半年一次的稿酬登记、发放和信息通报工作，认真组织发放刊物，搜集读者对《红河审判》的意见建议。

三是做好新闻外宣工作。全年撰写新闻信息稿件364篇，被《法制日报》、《人民法院报》、《云南日报》、《红河日报》、中央人民广播电台、红河人民广播电台等各媒体采用364篇、xx余篇次，投稿被采用率100%。

四是做好其他工作。在办公室主任的安排下，7月至9月中旬负责部分办公室的其他文秘工作；参与人民法庭合理布局的调研、法院民意沟通平台的调研；做好领导下下乡调研的信息撰写工作。

五、存在问题及下一步打算。

存在问题：1、学习不够，一年来所学十分有限，仅限于表面知识的学习，学习的层次极低。2、统筹安排工作时间的能力有待进一步提高。

下一步打算：1、加强学习，特别是要注重深层次的学习。2、统筹安排工作时间。xx年虽然没有请工休假、探亲假，还利用周末和晚上的时间加班加点工作，但某些工作由于时间关系未处理好，因此，在遇到多项工作要做、时间紧迫的情况下，必须统筹安排时间，提升工作效率。3、做好内刊编辑工作。对于下一步如何更好地做好《红河审判》的编辑工作，计划于xx年1月初召开一次编辑委员会，详细汇报和总结xx年的工作，提出xx年的工作思路。

法院书记员的个人工作总结篇七

2020年第一季度的工作已经结束了，在领导的指导下，在全体员工不懈努力与坚持下，基本完成了前一季度的工作任务。具体工作总结如下：

顾客投诉接待与处理。在本年度我们多次利用部门例会或沟通会、专题培训等形式对楼层管理人员进行公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训，重点以规范自身接待形式、规范服务为主要工作目标，做到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、楼层接待及记录规范化，(服务办定期检查，对不规范的管理人员进行处罚)，在今年8月份公司安排我对一线领班的投诉技巧进行培训，我精心准备后，带出了顾客投诉处理艺术，并得到基层管理的好评，通过本次培训提高楼层基层管理人员处理投诉能力。

提升服务品质。首先我们认为公司的服务品质要上台阶单靠我们服务办的跟踪检查是远远不够的，所以在年初我们就制定了楼层兼职值班经理，由个楼层主任级人员担任，和我们共同配合，对各楼层的员工日常行为规范进行检查，从而在卖场检查方面力量得到加强。在本年第二季度，服务办带领各商品部开展班组建设。部门干部负责本部门的现场管理，有问题时可以及时处理，从员工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店长培训制，进行销售跟进，对员工服务质量跟踪卡进行了更换，并建立了全员服务管理档案，对全年违纪的员工累计超过6次，我们将暂停员工的上岗资格，进行培训并重新办理入职手续，使全体员工树立危机意识，全面提升服务品质，从而营造服务环境。

卖场五大管，严格查场制度，对楼层提出查场重点。在每日的查场中服务办值班经理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。对发现的问题及时与部门反馈沟通，并下发整改通知单，提出整改期限，并检查跟踪，使发现的各类问题能得到及时解决(但也有部分问题得不到落实，主要以硬件问题为主，我们通过查场通报进行跟进)，杜绝一面讲，一面不落实的工作被动局面。

值班经理业务技能及专业化水平的提升。我们根据值班经理业务上存在的不足制定了系统的培训计划，定期进行商品知识及专业知识的培训，培训师由我部值班经理自行担任，用我们的弱项通过培训来补我们自己的弱项。

人员管理检查范围全面化、制度化。将二线和一线员工管理纳入同步轨道，进行日常监督和管理。依公司相关规章制度，一视同仁，严格落实，做到公平公正，不厚此薄彼，达到监督检查透明化，管理标准化，杜绝执行标准不一的问题，我们还制定了整改通知单，对发现的问题及时进行整改，从而使部分工作得到很大提升，而且我们还加大力度对干部在岗进行检查，从以前的每天两次增加到四至六次，使各部门管理人员有了自律意识。

积极配合公司完成各项工作。从参与者、执行者、策划者到组织者在公司各项大型活动中，处处都有服务办值班经理的身影，对公司提出的各项工作都能及时、全面、保质保量的完成，并取得了一定成效，受到公司领导和人力资源部领导的认可与肯定。

总结服务办工作，虽然取得了一定的成绩，也受到领导认可，但是我们的工作提升还是进展较慢，人员的业务素质与值班经理的标准还存在一定的距离，而且部门多数为新进员工，专业素质还相对较低，在处理顾客投诉等方面经验还相对欠缺，在服务品质方面跟发达城市的大型购物中心还存在一定的距离，所有在以后的工作我们会努力提升人员素质，提升工作效率，使顾客可以享受优越的服务文化。

法院书记员的个人工作总结篇八

通过对照自治区高院和中院党组要求和平时在工作调研活动中，发现以下问题和不足：

(一)对内规范化管理还需进一步加强。

(二)对下指导不足。

主要表现在：一是“三项活动”各基层法院开展的不均衡，有高有低，可以说对三项活动重要性、紧迫性认识不平衡，个别活动流于形式。存在重审判轻管理的现象，不利于法院的长足发展;二是人民陪审员制度实施情况不均衡，个别法院未按要求比例配备人民陪审员和开展相应的培训工作。

(三)对下调研不够。

近几年xx基层法院通过组织实施xx区中院党组提出的“133工程”和开展“法官进社区、诉讼零距离”等活动，涌现了一批先进典型和先进管理经验，由于调研不足，典型选树、经验总结推广工作略显滞后。

(四)自身建设还需进一步加强。

作为主抓队伍建设的职能部门，必须不断加强自身建设和作风建设，提高工作人员的素质，优化人员结构，只有这样才能更好地履行职责，完成使命。

法院书记员的个人工作总结篇九

机房的温度、湿度、漏水情况。及时发现并处理两起机房空调不工作和一次机房漏水事故，由于发现和处理及时，没有影响服务器和相关设备的正常工作，保证了机房运行安全。

(四)积极推动裁判文书上网工作。积极实践裁判文书格式、审批流程、上传网站等各环节的具体操作，确保裁判文书上网工作平稳开展，同时高标准、严要求，确保“零差错”，帮助各业务庭、室学习相关规定、各项流程，提高办案质量和裁判文书制作水平。

(五)丰富完善了本院内网网站内容。及时收集我院的法院信息，并上传到本院内网网站。做好网站的运行维护，让内网网站成为上级法院和兄弟法院了解我院的门户。

(六)加强了本院网络的安全。一年来对全院所有微机进行了两次检查，严格按照保密要求，实行内、外网的物理隔离，实行专机专用，保证审判秘密不外泄。及时下载升级了杀毒软件，做好了系统的工作日志和备份工作，对服务器进行了维护。

(七)认真做好审判管理的相关工作。及时完成领导交办的审判质效数据的统计分析工作，分析研究我院的弱项指标，对于弱项指标进行的提升提出实质性的意见和建议，促进我院的审判质效数据进一步的提高。

(八)分析工作存在的主要问题，总结工作经验，及时向领导汇报，向领导提出自己的合理化建议，为解决问题作出科学的、正确的决策。对领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。

一年来，在领导和同志们的关心、支持和帮助下，各项工作任务均按时完成。但我清楚自身还有很多不足：网络管理的理论知识更新快，有些新知识欠缺，现代网络管理技能还不强等;学习的积极性不够，系统性还欠缺;对工作的钻研不够深入;政治理论素质和公文写作能力还需要进一步提高等等。今后我将努力自觉加强学习，向理论学习，向专业知识学习，向身边的同事学习，提高自己的理论水平和业务能力;克服浮躁心态，正确对待得失，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己;继续提高自身政治修养，强化为人民服务的宗旨意识，努力使自己成为一名优秀的公务员。

20xx年，在院党组的正确领导下，在全体研究室同志们的支持和帮助下，我始终严格要求自己，加强学习，努力提高自身的综合素质，较好地完成了领导分配的各项工作任务，现将一年来的工作、生活、学习情况总结如下：

一、强化政治学习，提高思想觉悟。

作为一名法院共产党员，我始终坚持学习政治理论，牢固树立社会主义法治理念，以“三个至上”思想为指导，积极参加院里组织的政治理论学习，学习党的路线、方针、政策、法律和法规，学习优秀法官的先进事迹，作为自己努力的目标。通过实实在在的学习，我进一步增强了职业道德修养和爱岗敬业的意识，决心努力提高自身能力素质，更好地为人民服务。

二、强化业务学习，提升写作水平。

知识就是力量，只有不断加强自身学习，才能不断适应时代的发展要求。作为法院研究室的一名工作人员，有扎实的写作基础至关重要，而司法统计分析等专业文章的写作又离不开业务知识。因此，在过去的一年，我为了能更好地胜任本职工作，一方面注重业务学习，另一方面强化写作能力。采用向书本学、向实践学、向同志学的方法，努力做到学有所思、学有所悟、学有所用。通过学习进一步拓宽知识面，更新知识结构，汲取精神食粮，丰富自我，提高自己立足法院干好工作的本领。此外，我通过经常读报纸、看其他法院的信息来揣摩写作的技巧，不断提升自身信息、司法统计等的写作能力。这一年来，通过我的努力，我的写作水平有了一定程度地提升。

三、强化工作态度，立足本职工作。

脚踏实地、埋头苦干是每一位机关工作人员完成本职工作的前提和基础。我在平时的工作中始终能够做到踏踏实实、勤勤恳恳。自己份内的工作主动干好、上级机关安排的工作必须做好、领导交办的事情想法办好、同事求助的事情尽力办好。每天坚持按时、准点上下班。在研究室，我的工作涉及写信息、司法统计、公告等多方面的工作，我一直坚持不怕辛苦、无怨无悔的原则，努力做好各项工作，并积极参加各种培训活动，提升完善本职工作的能力和水平。我始终认为要干好一项工作，就要像雕琢艺术品一样，认认真真、兢兢业业、一丝不苟。

四、强化规章制度，严谨工作作风。

在今年，我严格遵守“五个严禁”、“六条禁令”以及院、庭、室、队各项规章等一系列廉政制度，特别是今年开展的政法干警核心价值观主题教育实践活动以来，我更加严格的要求自己，时时刻刻督促自己养成良好的工作作风。在廉洁自律方面，我能够正确对待自己，始终做到不为私心所扰、不为名利所累、不为物欲所动，不计个人得失，尽心尽力做好每一项工作。能遵守各项廉政规定，在思想上保持警钟长鸣，不做任何违法违纪的事情，用自己的实际行动维护法院清正廉洁的形象。并且在工作中能够做到尊敬领导、团结同事，能较好地处理与领导、同事的关系。

今年，我虽然在自己的工作岗位上完成了一些工作，取得了一定的成绩，但仍然存在不足之处。尤其是在写材料过程中，遇到稿子多、时间紧、任务重时，往往是疲于应付，不如别人游刃有余。而且在写作上，缺乏全局性把握，与领导要求有相当的差距。

在今后的工作中，我将进一步坚持努力学习，不断更新知识结构，提高为领导服务水平。全面提升自身综合素质，特别是文字水平，尽力把材料写实、写好、写细，使领导满意，自己提高。一定要扑下身子抓落实，做到“四个注重”，即注重学习、注重积累、注重锻炼、注重提高，不断完善自己、提高自己，为我院的全面发展再上新台阶做出自己应有的贡献。

法院书记员的个人工作总结篇十

本人，20xx年1月,我通过公招成为一名法院工作人员。转眼已到一年，在领导们的帮助培养和同志们的关心支持下，我逐渐适应了书记员工作。回顾一年来的工作生活，感觉收获良多。现将一年来的学习工作情况向领导、组织汇报：

一、加强理论学习，不断提升理论素养。

学习是不断地汲取新信息，获得事业进步的动力，作为一名共产党员、一名国家公务员学习更是保持自身先进性的重要途径。来到法院后。法院浓厚的学习氛围始终深深的感染着我。我积极参加党组织的各项政治学习活动，并注重自学，结合工作实际，不断学习政治理论、业务知识和社会知识，用先进的政治理论武装头脑，用精良的业务知识提升能力，以广博的社会知识拓展视野。学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和三个代表重要思想和科学发展观理论，进一步提高了自己的理论水平与政治素质，保证了自己在思想上和党保持一致性，强化了廉洁自律的自觉性。

二、参加初任、任职培训，作好业务储备。

法院工作是专业性极强的工作，而国家对公务员也有很多要求，因此必须经过专门的学习培训。5月份，我参加了为期两周的09年度全市公务员初任培训，培训地点设在市委党校。经过刻苦学习，我通过了公务员初任考试，取得了《国家公务员培训证书》。7月份，我参加了省高院在成都组织的为期三周初任法官培训。学习了作为一名法官应该具有的技能和知识，撰写了学习心得体会。通过这两次系统的培训，为我更好的投入工作打下了良好基础。

三、不断提高专业技能，努力适应庭审要求。

来到法院后，我被任命为民二庭书记员。书记员工作是法院审判工作的重要组成部分，是完成审判任务，保证办案质量，提高办案效率的重要环节，书记员职责履行得好坏，关系到整个案件的审理，同时书记员工作也很琐碎、繁杂。因此，我尽量做到认真仔细，认真做好排期、送达、记录、装卷等具体工作，当好审判助手。每次庭审前，我都会到审判员处翻阅案件卷宗材料，检查诉讼材料情况，确认庭前准备工作已经完成，熟悉案情，了解当事双方争议焦点，使自己在记录时能做到快、准、精的记录庭审情况。

四、辅助法官工作，参与案件调解。

一年来，在民二庭审判员带领下，我积极参与了案件的调解工作，每次送到我这里来处理的案件，我都在尽可能的情况下先期进行调解，不能调解的我也会详细了解情况，以便提供给审判员作参考。具体在每一个案件的调解中，我每一次都仔细翻阅案卷材料，结合案情依据法律、事实、情理对当事人进行调解。在一次调解不成功的情况下，我还会耐心地进行二次，甚至三次调解，力争和谐化解纠纷。

五、问题与不足。

1、对法律条文的熟练掌握还有相当一段距离，在法律运用上理论与实践结合不太紧密，对司法工作实务还很不熟练。

2、庭审记录还是分不熟练。

法院书记员的个人工作总结篇十一

主要是利用最高院、自治区高院教育平台，积极开展高级法官、审判业务、基层法院院长、书记员、预备法官、法官助理、人民陪审员等培训班。特别是在中院党组的支持下，不断创新培训方式，借助高等学府、区党校等培训阵地，不断扩大队伍受训面，促进xx两级法院的领导和广大干警树立依法治国、司法为民、公平正义、服务大局、党的领导的理念。

2、借助最高法院、自治区高院及区委党校培训平台，年初以来先后完成法官晋级培训、预备法官培训、传统教育培训、量刑规范化培训、行政审判培训、处级领导干部培训等共10余项、xx两级法院共有180多人次参加培训;中院、基层法院自行组织各类培训546人次;其他培训23人次。

3、举办了新考录公务员岗前任职培训班。4月19日至23日，在区委党校举办了xx法院系统新考录公务员岗前、任职培训班。来自xx各基层法院及中院的49名新考录公务员参加了培训。培训采取面授与学习参观相结合的方式，邀请区委党校的教授为学员们讲解有关国家“xx”规划、区委(扩大)会议精神解读、司法裁判职责的本质、社会主义和谐社会建设等方面的内容，同时组织观看警示教育录像片，增强学员的廉洁自律精神。期间21日举办“新岗位工作学习收获及如何迎接新环境、新任务的挑战”、“发扬传统坚定信念执法为民”座谈会。通过培训，不仅使刚刚加入法院队伍的新考录的公务员更加清楚了自身的岗位要求，自觉继承和大力弘扬自力更生、艰苦奋斗，解放思想、实事求是，与时俱进、改革创新，忠诚使命、无私奉献的光荣传统，进一步增强对中国特色社会主义的政治认同、理论认同、感情认同，始终坚持中国特色社会主义政治方向，更增强了他们的责任意识和团队精神。