年终到了,这是我们总结一年来工作成果的最佳时机。写一篇完美的总结需要有清晰的逻辑和合理的条理。接下来是一些名人名言,希望能够给大家带来一些启示和思考。
加强企业文化建设篇一
管理者要做好本部门的文化管理工作,同时要从公司整体出发,积极参与文化管理,协助文化责任部门开展文化工作,执行各项文化工作任务,支持各项文化活动,并真诚对文化工作提出意见和建议,提高公司整体文化管理水平。
加强企业文化建设篇二
文化是一个民族的精神和灵魂,是国家发展和民族振兴的强大力量,文化是企业发展的根基,是企业参与市场竞争的制胜之魂。随着当今市场经济环境的不断变化与各企业自身不断发展进步,企业的市场竞争己经从表面上的产品竞争逐步转向更深层次的文化理念之竞争。
企业文化是指企业在生产经营活动中创造的物质文化和精神文化的总和。它的本质是企业经营管理文化,它在企业生产经营活动的各种要素中起支配作用,处于核心地位,决定着企业全局的发展。
(一)企业文化建设的作用
企业文化作为一种“软”管理手段,也许很难想象它有什么用处。文化是一种看不到摸不着的东西,而且培育企业文化需要多年的累积,它并不能像一此“硬”管理手段一样,在一朝一夕之间就可以见效。
总体来说,企业文化建设的作用其有如下几点:导向功能、凝聚功能、激励功能、约束功能、调节优化功能、塑造形象功能、辐射功能、应变功能。这几点作用在实际中不是单项地表现出来,而是综合的、整体地发生作用。
(二)企业文化建设的意义
1.企业文化对经营绩效的意义
第一,企业文化当中所包含的企业共同价值观和企业精神,易使企业领导层与员工在企业经营目标上达成共识,通过对企业目标的一致认同,凝聚成一股巨大的力量,最终达到企业经营目标,实现企业价值最大化。
第二,良好的企业文化体现出一种优质的管理,从而实现企业运作的最高效率,最大限度地降低企业生产经营成本,实现企业经营效益的最大化。
第三,良好的企业文化通过各种传达体系最终塑造出优秀的企业品牌,通过企业品牌的辐射和感召力,从而吸引更大范围内资源的聚合,企业得以滚动式发展,实现良性循环,取得最佳效益。
第四,其有良好企业文化的企业,在其经营过程中体现出一种良好的经营道德和伦理意识,为企业争得外部公众的认同,创造出良好的经营环境,为企业赢得宝贵的社会资源,从而大大降低企业的外部运作成本,最终实现企业经营效益和社会效益的双丰收。
2.企业文化对企业员工激励的意义
企业文化激励是推动企业发展的决定因素,在企业间的交流与合作中,要互相学习对方的先进文化激励模式,同时也应该看到,每个企业都有自己的特点,因此要考虑本企业的文化特点,来选择适用于自己企业的文化激励模式。
(一)企业文化建设的现状
本世纪初,中国重新掀起一股企业文化热,有的企业领导对企业文化一无所知,只看到别的企业在做企业文化建设,社会舆论都在谈企业文化,就如别人一样大谈文化建设甚至请咨询公司来做企业文化,至于企业到底需要什么样的企业文化,如何开展企业文化册不是他所关心的内容。实际上,中国企业文化的发展在一定程度上已经走人了某种误区,我们有必要回过头来重新反思中国企业文化的发展过程,找到其中的问题,以促进和推动中国企业文化健康发展四、加强企业文化建设的措施企业文化的形成一朝一夕的事情,它必须经过长期的积累和沉淀。以下是企业加强文化建设的措施:
(一)营造浓厚的文化氛围,加强企业制度建设
企业要建立起其有本企业特色的规章制度来调整企业和个人的行为,搞好行为规范,以保证企业组织、指挥、协调、控制等各项工作的正常进行合理的激励机制有利于提高职工的士气,调动职工的'积极性;合理的惩罚机制有利于提高职工的道德素质;合理的福利机制有利于提高职工的凝聚力和归宿感。通过制度建设营造了浓厚的企业管理氛围,实现了文化驱动管理,管理催化文化的良性循环。
(二)塑造良好的企业形象,改善企业内部环境
良好的企业形象,能得到社会公众的认同和信赖,更有利于占领用户和消费者的心里市场,企业文化建设要在内增员工凝聚力和外争企业知名度上下功夫,这就需要通过一整套企业识别系统的设计与实施,向社会公众展示企业的个性特征。企业应以真、善、美教育人,用先进的思想教育人,用健全的制度规范人,用良好的机制监督人,塑造企业职工在市场竞争中的完美形象,在职工中形成对企业的向心力和凝聚力。
(三)培育优良企业精神,加强职工形势教育
企业文化的核心是企业精神,优秀的企业文化,将会促进企业管理现代化、规范化、系统化,促进企业可持续性战略的实现。企业中的优秀分子的积极性、创造性、先进性是可以自觉养成的,但对于普通职工未必如此。这就需要自上而下的灌输,在实践中不断宣传企业精神、企业形象、企业目标,培养职工的凝聚力、归属感及高昂的士气、积极性和创造性,从而建立起有利于企业健康发展的强有力的企业文化。
(四)加强文化传播网络,以突出企业文化社会效益
加强文化传播网络,一是把企业内部的组织联系同外部的非组织联系结合起来;二是把有计划的业务关系同无计划的信息沟通结合起来,利用技术交流、互联网等模式,发展企业对外的横向形象宣传网络、企业文化网络。在加强文化传播的基础上,让企业积极参与社会共建、企民共建活动,把企业文化建设与社会精神文明建设紧密结合起来,突出企业文化建设的社会效益。
总而言之,进人新世纪的中国企业函需与国际接轨,发展中国的企业文化一定要立足于中国文化的背景,结合我国企业管理实践和现代化进程,同时也要借鉴国外关于企业文化研究的理论和方法,建设真正属于中国企业的企业文化。
加强企业文化建设篇三
有关加强某银行企业文化建设的思考关于加强农业银行企业文化建设的思考企业以文化的方式存在,企业的进展首先是文化的进展,企业文化的进展方向,直接决定企业的前途与命运。现实中,企业在经历了最初的经验管理、科学管理与战略管理后,正日益认识到企业最高层次的竞争已经不再是资金、技术、人员、策略的竞争,而是文化的竞争。谁塑造了优秀的文化,谁拥有了最优秀的经营理念同时转化为企业行为,谁就会成为市场竞争的优胜者。农业银行自1979年恢复成立以来,已经走过了27年的历程,为我国社会经济的进展写下了辉煌的篇章。在其长期的改革与进展过程中,形成了一定的、有自身特色的文化内涵。同时,由于农业银行是从计划经济与专业银行时期逐步向国有商业银行转轨、进展起来的,其企业文化建设尚处于起步阶段与不断推进的过程之中。随着金融体制改革的逐步深入,农业银行的改革与进展步入新阶段。因此,要使农业银行成为资本充足、内控严密、运营安全、服务与效益良好的现代金融企业,我们就务必站在一个更高的层次、从全方位的角度来审视、解决自身存在的问题,而企业文化建设恰好具备了这种功能。
一、农业银行企业文化建设的现状企业文化建设进展不平衡,部分分支机构尚处于起步阶段农业银行在长期的经营实践中,建立了一系列表达价值理念、服务宗旨、经营理念的法规制度;有自己特殊的名称与标志;有自己的行为方式与办事风格:“以市场为导向,以客户为中心,以效益为目标”是农行对价值观的诠释,企业文化的有关内容有了一定的积存,企业文化有了雏形。但是,所有这些并不能说明我们已经成功的塑造了优秀的企业文化。优秀的企业文化,最终表现为能衍生强大的核心竞争能力。在农业银行系统内,一些分支行与基层营业机构,之因此存在着思想观念落后、资产质量差、管理水平低、竞争能力弱等问题,既有客观的、历史的因素,但也与管理不规范,制度文化建设不到位,企业理念、员工价值观不统一有关。在一些基层单位中,现有的文化良莠共存,其文化尚未得到提炼、总结、归纳、升华,从而形成个性鲜明、富有特色、成熟完善的企业文化体系。
思想认识上存在较大的偏差,部分行对企业文化建设重视不够企业文化建设,目的是在企业内部形成一个有助于企业进展的氛围,全体员工能够按照企业文化的要求,规范自己的行为、表达企业的特色、塑造企业的形象,为企业的长久进展奠定基础,实现基业长青。我们到农行系统一些业绩突出的分行考察、交流时,都十分感慨地谈到企业文化建设在发达行经营进展中所起的巨大作用。但也有一些行在业务经营中忽略了企业文化的作用,不能准确懂得与把握企业文化建设的内涵。有的将思想政治工作、企业的识别系统(cis)等同于企业文化,或者把开展一些文体活动作为企业文化建设的要紧内容。企业文化最核心的是价值观,思想政治工作、识别系统、企业的文体活动,则是企业文化建设的部分内容。企业文化建设是一项系统工程,要成功地塑造出优秀的企业文化,将价值观、企业精神、行为准则、企业制度转化为全体人的共同理念,再将这种理念转化为持久的行动,从而产生出企业的凝聚力与制造力,需要长期的、艰难不懈的努力。没有速成的企业文化建设,完整的企业文化手册、规范的制度文化与形象识别系统,仅仅是企业文化建设的开始。
企业文化建设上下联动不够,没有形成合力一是各级行管理部门的指导作用发挥不够,自上而下没有一个完整的企业文化建设规划,基层行的企业文化建设各有各的懂得与做法。由于缺少上下联动,企业文化建设各自为阵,价值观、企业宗旨、经营目标、企业愿景的提法各一,各类文化手册缺乏个性,趋于同质化。二是企业文化建设存在短期行为。一些分支行领导班子在任期内热衷于抓“见效快”的项目,在企业文化建设上没有连续性,员工无法形成统一的价值观。三是企业文化建设模仿多,通用理念多,真正从经营管理实践中提炼的少,往往是“拿来主义”,缺少自身特色,缺乏农行个性与创意。
企业文化建设与业务经营进展融合不够紧密企业文化说到底是实践的文化,它产生于经营管理实践,在经营管理实践中形成,又指导经营管理实践。企业文化通过取得全体员工的共识而对企业管理系统产生调节作用,对管理要素产生协调作用,对工作效率与经济效益产生增效作用,继而提高企业的经营业绩。企业文化建设的过程就是运用企业文化实施经营管理的过程,实践的环节是企业文化建设的根本环节。一些行没有把企业文化建设纳入目标规划与进展战略,企业文化与经营实践成了“两张皮”,没有转化为其管理行为。同时,一些行的生存环境发生重大变化,或者经营战略已经调整,但并没有对企业文化加以变革,以保障各项业务持续、快速、稳健进展。
没有明确的职能分工,员工缺乏对企业文化的认同感在一些分支机构企业文化建设的分工不明确,责任不落实。员工的价值观与企业的价值观缺乏一致性,没有将个人的前途与命运与企业的兴衰成败相结合,从而在事业心、责任感、职业道德、遵章守法、精神面貌等方面将企业的要求转化为个人自觉的行动,甚至产生抵触情绪。
二、对加强农业银行企业文化建设的几点思考(一)健全企业文化建设管理机制在加强农行系统企业文化建设的总体规划与指导的基础上,各省(市)分行与二级分行应成立企业文化建设指导委员会。由各级行“一把手”负责,人员构成包含综合、前台、保障部门的有关处室要紧负责人,并可汲取部分员工加入;省分行的指导委员会可下设办公室,负责企业文化建设的日常与牵头工作。企业文化建设指导委员会负责企业文化建设的领导工作,推动企业文化建设的顺利进行。一是确定企业文化建设的宗旨。二是确立企业文化建设的基本原则。三是对企业文化现状进行全面研究与分析的工作,对企业文化建设进行准确定位。四是确定其企业文化建设的管理体制、运行与保障机制。
(二)制定企业文化建设进展规划,建立企业文化建设考评机制企业文化建设进展规划的要紧内容包含:目的意义、指导思想、目标及原则;内容(核心内容、有关内容)、步骤、推进方法与时间进度;组织架构、职责分工、有关要求及保障措施;考核、验收与评价标准等。考评内容要紧包含:一是企业文化建设是否遵循了企业文化建设的通常规律;二是企业文化建设是否符合上级的总体要求;三是企业文化建设是否表达了自身的特点;四是经营管理绩效、员工队伍建设与企业文化建设的关联性,企业文化建设是否促进了经营管理绩效与员工素养的提高,促进了员工的进展。
价值观的实现,是企业文化建设的核心内容。要将价值观变成一种自觉行为,融入与员工息息有关的每一个体系,成功建立一种强势的企业文化,务必将价值观纳入绩效考核体系,具体来说,它包含10个方面的内容:一是明确的愿景目标。员工对企业愿景目标的认同与行动的一致性,是员工价值观与企业价值观统一性考核的重要指标。二是与外部世界建立知识网络以改善客户服务。通过知识网络,农行无需明确询问客户的需求,而是与客户直接建立双向交流,通过不断对话与对客户的熟悉进行产品开发与改进服务。三是正直。正直的名声是一个巨大的竞争优势,它能够帮助银行与所有客户建立更加信任的关系,从而极大地减少农行治理成本;关于外界而言,它也是一个巨大的免费广告资源。农行的每一个员工都应该坚持正直的品质,领导应以身作则,同时也应对员工的正直品质进行考核。四是负责。对农行负责、对职责负责、对社会负责的责任观念有助于巩固农行与社会的关系,也是企业价值观被社会认同的关键因素之一。五是沟通与影响力。沟通与影响力对价值观在组织中的传播起着至关重要的作用。农行价值观要得到员工的认同,务必在其各个沟通渠道进行宣传与阐释。六是资源共享无障碍。成功的银行都十分注重资源共享机制,公开利用信息共享机制与有关的基本能力。因此,农行在制造资源共享的路径的同时,对员工在资源共享上的表现进行考核,有助于价值观的建设。七是授权。通过有效的授权,加强农行管理中的民主气氛,建立民主监督与决策制度。是否采取有效的授权,是对农行各层管理人员的绩效考核的重要指标,也直接表达了农行各级管理人员的价值观。八是知识、专业与智慧。银行的智慧,是其全部成员知识的结晶。假如农行缺乏综合各部门知识的系统,就无法形成价值含量高的知识。员工的知识、专业与智慧的有效利用,是农行进展与创新的源泉。九是主动性与速度。进入21世纪的新经济时代是一个竞争猛烈、变化迅速的时代,农行进展的战略与企业文化都要随着农行所处环境的变化而快速做出反应。这就要求农行的每位员工都能够主动出击,迅速调整自己的思想、心态与行为,与农行的价值观保持一致,为农行的持续进展而努力。十是全球观。经济全球化是一把“双刃剑”,它在推动全球生产力大进展,加速世界经济增长的同时,也加剧了国际竞争,增加了国际风险。我国加入wto,也使得银行业纳入到了世界经济体系中。面临全球化所带来的冲击,农行员工务必具有全球化的观念,抓住全球化所带来的机遇与挑战。
为了突出“注重效果”的原则,考评可从工作与效果两方面进行:
工作上,重点是领导的重视程度、各部门配合协作及员工的参与;方案的设计与制定、对员工的教育与培训;企业文化建设与业务经营的结合,企业文化的各要素,如何贯彻到经营管理的每一个环节,变成具体的规章、制度、措施、流程、规范等等。效果上,重点是按照企业文化建设所要达到的目标,以上级行对企业文化建设效果考评总体设计、总体目标与核心要素为基本根据,结合各分支机构特点,对其综合竞争力、经营管理水平、服务质量、总体进步幅度等进行考评。
三)突出“以人为本”的文化理念企业文化从根本上说是人的文化。因此,加强企业文化建设务必真正把人放在中心位置。以对人的价值关怀为目的,确立员工在农行的主体地位,最大限度地调动他们的积极性、主动性与制造性。
认真为员工设计职业生涯生命的意义在于表达其价值,每个人都渴望有一个展示自我价值的舞台,都对未来充满希望,并为之不懈的努力。这种希望,正是推动人前进的动力源泉。因此,我们应着力营造一种“在不断为实现农行远景目标奋斗的同时,不断地实现自我的进步”的氛围,从而,把农行远景目标的实现与个人的进步紧密结合在一起,使理想与希望变得清晰、具体,不是遥不可及。目前,就农行的实际情况看,员工的进步很大程度上在于职位的升迁,但由于职数的限制与人事制度的不完善,这就成为员工进展的一个瓶颈。要解决这个问题需要我们调整思维,另辟蹊径。农行应改变目前要紧通过职务升迁的单一模式,开发岗位、专业技术职务等多种员工成长通道,为员工的成长与进步设计职业生涯。
充分表达员工的主人翁地位主人翁地位并不是一句空话,要从各方面加以表达。在理念上,“伴你成长”本身具有在伴随客户成长的同时,也伴随员工成长的内涵。因此,要采取各类有效方法,调动员工参与农行的经营管理与决策,使员工在参与管理与决策的过程中,发挥自己的主观能动性,对一些问题进行思考,从而更好地熟悉与认知本行,主动地为农行的进展献计献策。要拓宽沟通渠道,实现上下良好的沟通,领导人要经常把本行的经营状况、思路办法、拟定的规章制度与要决策的问题与有关情况,及时与员工沟通,注重与员工交心谈心,倾听不一致类别员工的愿望与建议,熟悉员工日常工作生活中的困难与问题,尽力解除他们的后顾之忧。要树立起“将属下当作未来的领导来培养”的新观念,并把人才培养作为领导力评估中的一个重要方面,建立一套量化标准,对领导者培养了多少人员,做了多少培训计划,取得了如何的成果进行考核。要抓好职代会、行务公开与民主评议,对工资分配、人事改革、评先晋级等敏感问题鼓励员工参与与监督。
三种激励机制相结合有效的激励机制会使组织的价值观转化为员工个人的价值观。各级行应通过有效的激励机制及其制度操作,使农行的核心价值观融入到本行及其员工的自觉行为中去。人在工作中的表现取决于三大因素利益、信念与心理状态。相对应的激励机制包含物质激励、精神激励与工作激励。要建立以价值观为核心的战略薪酬体系,将基本工资、岗位工资、绩效工资统一在一个体系之中,从各个不一致的角度出发,提高薪酬的竞争力。做到“基本工资保吃饭,岗位工资靠实干,绩效工资凭奉献”。要通过满足员工情感上、精神上的需要,对员工的工作予以确信、夸奖与奖励,让员工实现自豪感与满足感来实现价值观的落地,提高运营效率。除加大对违规违纪行为的处理力度,以达到警示教育作用外,对大多数员工而言,应该以正面教育为主,反面教育为辅,以鼓励夸奖为主,批判处罚为辅。实事上,除了一年一度的评先以外,大多数员工受鼓励的机会极少,加上评先数额的限制与不合理因素的存在,正面教育的力度更是显得苍白无力。因此,要给他们的展示自我、受鼓励的机会。满足内在需要是一种隐形的“薪酬福利”。工作激励,就是要注意培养员工,大胆授权,让他们从自己的工作中获得人生的乐趣,让他们因自己的潜力得以发挥而倍感舒畅,让他们由于自己的梦想在工作中得以实现而获得满足。
思考。
加强企业文化建设篇四
摘要:企业有无自己特有的先进文化,直接关系到企业能否持续健康发展,永葆生命力。加强企业文化建设,必须结合自身实际,科学地把握企业文化建设的作用和意义。文章探讨了提出加强企业文化建设的对策。
关键词:企业文化建设 意义 对策
21世纪是经济全球化的时代,也是企业迈进文化管理阶段的时代。先进的企业文化,是企业在长期生产经营、改革发展中沉淀、提炼形成的,是企业生存发展的内在动力;它能够科学整合企业生产要素,促使企业和职工形成共同价值观,增强凝聚力,使企业在激烈的市场竞争中实现可持续发展。加强企业文化建设,需要结合企业实际,抓住重点,适域进行,由此建设出个性鲜明、有效促进企业发展的先进的企业文化。
企业文化是指一个企业在长期生产经营过程中,把企业内部全体职工结合在一起的理想信念、价值观念、管理制度、行为准则和道德规范的总和。它以全体员工为对象,通过宣传、教育、培训等方式,以最大限度地统一职工意志,规范职工行为,凝聚职工力量,为企业总目标服务。
正确认识企业文化的作用。优秀的企业文化不是响亮的口号,而是持之以恒的实践精神。它不仅指导企业在优势条件下取得辉煌经营成果,更重要的是在劣势条件下能够帮助企业取得最终成功。要正确认识企业文化的作用,构建一种大而持久的制度,需要全体职工内化于心,落实到行动上。理念一旦确立,企业的一切行为都必须遵循其核心价值,并有能力在关键时刻为核心价值观赋予新的意义。
企业文化内容丰富多彩,企业精神、企业制度、企业形象、企业行为等都是企业文化的重要组成部分,在建设优秀企业文化的实践中,哪一方面都很重要,不可偏颇,在企业文化的诸要素中,必须突出重点,才能建设好优秀的企业文化。企业文化中最深奥、最具魅力的内容,无疑是企业核心理念,而企业核心理念是企业价值观的集中表现,是企业的精神支柱和精神推动力,是企业之“魂”。因此,企业核心理念是每个企业在建设优秀企业文化工作中应该着力抓住的关键点,只有这样,才能更好地塑造企业文化。塑造企业核心理念要求企业在经营管理的实践中培育能表现本企业精神风貌、激励职工奋发向上的群体意识,并以此引导职工树立正确的价值观念,强化职业道德。
企业文化是在某一文化背景下,将企业自身发展阶段、发展目标、经营策略、企业内外环境等多种因素综合考虑而确定的独特的文化模式,因此,企业文化的形式可以是标准化的,但其侧重点各不相同,其价值内涵也各不相同,正因如此才构成了企业文化的个性化特色。
企业在文化建设过程中应结合自身特点,表现出自己特色的个性文化色彩。建设优秀的企业文化尤其要把共性和个性、一般和个别很好地结合起来,在企业文化理论的指导下,从本企业的实际出发,建设富有特色、个性鲜明、能促进企业发展进步的优秀的企业文化。同样属于日本文化,索尼公司的企业文化强调开拓创新,尼桑公司的企业文化则强调顾客至上;同样属于美国文化,惠普公司的企业文化强调对市场环境的`适应性,而ibm公司的企业文化则强调尊重人、信任人。
企业文化并非只是领导者文化,它必须要得到企业职工的认同,才能有效发挥其作用。在企业文化建设过程中,应创造各种机会让全体职工积极参与,共同探讨企业文化。
“人心齐,泰山移”。企业文化建设的内涵就是切实做好企业职工的相互了解和沟通,强调协作与团队精神;企业文化建设的外延就是要提高企业的产品文化的附加值。企业组织成员的自我价值的实现,都有赖于组织成员之间的相互协作,有赖于企业的发展。要管理就应先尊重对方,使与被管理者建立起信任情结,有了这个感情上的纽带,企业职工对管理人员就有了感情依附意识,管理就比较顺畅。团队精神是通过运用集体智慧将团队的人力、物力、财力予以整合,使整个团队拥有同一精神支柱和精神追求,各方的价值体系得以融合,从而迸发出创造力,主动将自己的行为与企业的发展融为一体。
企业文化能够通过“文化优势”形成一种无形的压力和推动力,它反映和代表了企业员工的整体精神,凝心聚力。建设先进的企业文化是一个由企业的核心层精心设计、管理层积极推进、企业内部全体职工在管理实践中视其为准则而共同遵守贯彻执行的过程,是一个循序渐进养成和实践的过程,最终体现在职工的自觉行为上。一方面企业领导者要当好企业文化建设的决策者,着眼于企业长远发展进行战略思考,出思路、出理念,形成科学的经营哲学、价值观念和行为规范,并以身作则,身体力行,进行相应的体制创新、制度创新和管理创新。另一方面,构建企业文化体系需要集中全体职工的智慧,培育企业精神、树立企业形象、打造企业品牌需要全体职工的创造,企业文化的深层次渗透,没有职工的参与是不可能实现的。
优秀的企业管理者创造了优秀的企业文化,而优秀的企业文化更需要有企业全体职工的聪明才智、积极参与、共同遵守和自觉贯彻,否则,建设优秀企业文化就无从谈起。企业职工是企业文化建设的主体,在他们之中蕴藏着极为丰富的企业文化建设的素材,特别是他们中间的先进模范人物在企业生产经营实践中所表现出来的思想、观念和思维方式等,集中地反映了企业价值观,而这些先进的思想和主体意识,正是提炼总结优秀企业文化的源泉。因此,必须充分发挥全体职工的积极性和创造力,使企业的目标、信念等深深扎根于每个员工的心目中,形成他们的共识,变成他们的共同信仰,使他们产生强烈的使命感、荣誉感和责任感,从而自觉地把自身利益、工作职责和企业的整体利益联系在一起,尽心尽力地做好本职工作。
企业文化需要有良好的企业制度作为支撑,成功的企业文化背后要有规范性与创新性的企业制度在实施。为使企业文化能够跟上时代要求,适应市场经济变化和企业发展,企业制度要不断创新,树立适应市场经济的新观念,转换经营管理机制,形成既适应市场经济要求,又能充分调动广大职工积极性和创新性的现代企业制度。
企业制度的规范性与创新性之间是一种互为基础、相互作用、相互影响的关系。良性的循环关系是两者保持统一、和谐、互相促进的关系,非良性的关系则是两者割裂甚至矛盾的关系。作为企业而言,应该努力使企业制度的规范性与创新性因素之间呈良性关系,即:规范性的因素是创新的产物,现行的企业制度中规范性的因素是前期企业制度创新的目标,同时,又是下一轮创新的基础。只有这样,企业才能在规范实施与创新的双重作用下不断完善,不断发挥其保证与促进企业文化发展的作用。
总之,文化建设对于企业的生存和发展具有极其重要的意义;企业在其发展的过程中始终塑造着每一位职工,不仅满足他们合理的经济利益,而且赋予他们以文化上的品格。企业既是职工生存或致富的依托,更应是他们精神上的家园。在这个家园里,文化建设的导向一方面要反映出现代企业制度运作的内在规律,另一方面还应有助于职工平衡和爱惜自己的内心世界,甚或推动他们去寻求精神生活的制高点。企业文化的重大作用日益被一些优秀企业所认识和重视,越来越多的企业千方百计在壮大自己的企业文化建设,促进企业核心竞争力提高。
[1]徐沛林.论企业文化和企业管理制度创新[j].现代管理科学,2003
[2]周三多.管理学[m].高等教育出版社,2006
加强企业文化建设篇五
企业是一个经营实体,企业文化是企业员工在长期生产经营活动中形成的一套观念、信念、价值和行为规则,以及由此导致的行为模式。在中国的“电子信息百强企业”排行榜上,利润指标高居第一的华为公司老总任正非曾说过:“资源是会枯竭的,唯有文化才会生生不息。华为没有可依存的资源,唯有在人的头脑中挖掘出大油田、大森林、大煤矿。”“文化,不仅仅包含知识、技术、管理、情操,也包含了一切促进生产力发展的无形因素。”随着区公司各项制度改革和机制创新工作的不断深入、深化,如何让企业和员工适应改革与竞争地形势,加强企业文化建设,培育职工的崇高价值观念和富于开拓的精神气质,形成企业独特的经营理念和文化建设是当前管理者要做的重要工作之一,企业领导应该是企业文化的设计者、倡导者和管理者。企业文化作为企业再生产经营过程中形成的社会文化的一种亚文化,反映着企业物质经济活动。它通过树立正确的经营思想、良好的企业精神、高尚的伦理道德和明确的企业目标,以规范企业员工的价值观念,统一他们的思想;通过建立和完善企业的各种规章、制度、操作规程及工作标准,以规范企业员工的行为,统一员工的行动和步伐。
现代企业制度的五个基本特征之一,就是建立科学的企业领导体制和组织管理制度,调节所有者、经营者和员工之间的关系,形成激励和约束相结合的经营机制。现代企业管理人员,激励是激发人的动机和内在潜力的动力,是鼓励人们朝着所期望的目的采取行动的心理过程。作为一名企业管理者,如何学习和具有科学的管理方法,根据每个员工的具体需要,通过有效的激励机制和公平理论,使每个员工将实现个人目的与企业目的有机的结合起来,寻找一个“既有统一意志、又有个人心情舒畅,积极进取,奋发向上“的企业氛围,既是一个企业管理者领导素质的表现,也是企业发展、成熟的标志。
企业留人,激励第一,员工现实收入与个人发展空间二者缺一不可,专家认为:人才在工作中寻找的无非是三方面回报:即现实地回报,工作的挑战,自身的发展。三者相互的支持和补充。现代企业的人事管理就是要根据现实情况研究激励的层次、效用和方法,从而对群体和个体实施有效的激励,最大限度的调动员工的积极性和能动性,以实现企业的目标。在生理需要尚未完全满足的情况下,物质激励仍具有绝对的效力;在人们物质生活富足后,这种激励的促动作用将逐步降低,安全需要、社会需要、尊重需要等更高一级需要对人产生更大的影响力,从而将依次成为激励的重要方面。而此时,企业文化将成为推进和完善激励效用的载体。
要通过企业文化的'推行和实施,在企业中形成一个团结、竞争的工作氛围。如果一个企业无法在内部真正实现公平竞争,完全是按照资格、资历和工龄决定晋升的管理格局,那么势必就会压抑这个企业的开拓和创新。从邮电分营开始,新疆电信经过了一次次的体制改革和机制创新,其中改革的目标之一,就是“干部能上能下,工资能高能低,员工能进能出。”如果在员工管理中无法形成流动格局,其结果就会僵化管理。新疆移动公司、联通公司等几家通信公司在有关人事制度改革中,力度就比较大,职称和职务脱钩,竞聘职务和原有的职称毫无关系,竞聘上职务以后,再重新认定职称,不少老同志主动退下来,并积极培养年轻员工充实到管理岗位上去。有些地方值得我们借鉴。
这次区公司重新进行岗位评聘,是否能真正实现人力资源的优化配置,使贡献、责任、技能和报酬相统一,是否可以真正如集团公司的目的:从企业效益的最大化的需求出发,合理分配人力资源。将会对今后新疆电信公司的发展起到尤为重要的作用。
在区公司成立一周年的庆典上,公司总经理高同庆同志寓意深刻地安排集团公司优秀人才开启庆祝周岁的香槟,以见公司重视人才的信心和决心。现在,一定要以集团公司机制改革为契机,将电信公司管理机制真正与现代通信企业管理机制接轨。要建立和完善企业促进人才脱颖而出的机制,千方百计创造员工成才的环境,员工有多大的能力,就给他多大的舞台;有多大的贡献,就给他多大的待遇。对人才认定和岗位管理,要通过注重实际能力等能动因素,淡化身份、学历等固定条件,跳出“身份管理”的圈子,用业务技能鉴定和业绩考核等方法确定每个员工上岗的资格,员工根据自己的业务能力和身体状况等条件选择合适的岗位,通过竞争的方法上岗。在这里岗位是相对稳定的,而人员却是流动的,这样就形成了庸者下、平者让、能者上的竞争机制,进而在企业创造了危机的氛围,变对管理人员“相马”式的委任制为“赛马”式的竞争聘任制,并实现“在岗要受控,升迁靠竞争,届满要轮岗”的管理模式。要尽快打破工人、干部的界限,不唯年龄、资历、学历,实现公开招聘,平等竞争,真正使一流人才脱颖而出。
在市场经济条件下,人才的合理合法流动是一种普遍现象,仅靠挽留是留不住的。这个人才走了,新的人才还会再来。人才的流动与流失是对立的统一。因此我们在重用人才同时还要建立健全一个吸引和吸纳人才、适应人才流动的新的约束机制。要通过企业文化建设,加强对人才特别是专业技术人才的职业道德和法制教育,进一步培养员工的爱岗敬业意识,树立员工的集体荣誉感。
人才不培训时就不再优秀,人才不断有学习发展的机会就容易留下,在一个企业,当员工感受到自己的存在价值,受到重视和工作中存在挑战时,一般都会选择不离开。
要尽最大努力,给员工特别是优秀员工提供良好的培训和学习机会,让他们真正学到自己想学的东西,不断丰富自己的知识面,拓宽视野,尽快增长才干;要热情鼓励和激励企业所有的员工去实施他们自己的目标,尽可能增加竞争发展的机会,让员工自己选择自己喜欢的职位,适才量用、扶上马送一程,在自己喜欢的事业中有所建树,正确展示出自己的才华。人力资源管理理论认为,由于企业内外部环境的变化,员工出现性能上的差距是发展的表现,是正常现象,因而客观上需要对企业员工进行新的技能、观念及素质教育上的再培训,实际上是一种新的投资方式,并且会有很高的投资回报。应该经常性的对全体员工分期、分批、分类的进行培训和再教育,而不是仅仅针对专业处室或个别员工。
企业内部要形成一种“流动”的企业文化,常言道“流水不腐”,在企业内部每个部室,每个员工之间都要交流。一个企业就如同一个家庭,每个部室,每个员工都是这个家庭的一份子,一家人应该团结和睦的生活在一起,同舟共济的为这个家庭去奋斗和工作。而现在很多部室、员工之间一年时间里都很少交流,大家都是各忙各的事,许多人甚至在同一幢楼里工作几年了都叫不出对方的名字。大家都很忙,而企业却缺少一种凝聚力,那是一种心往一处想,力往一处用的力量,这种力量无坚不摧。员工之间应该互相学习,专业部室要学习管理经验,其他部室要学习专业知识。
质量管理是现代管理工程的一个重要部分。随着科技的进步和社会发展,国际间的交流与合作日益密切。但如果没有一种全世界都认同的标准和共同准则,这对这种交流与合作极为不利。因此,贯彻使用系列标准,是企业进入国际市场的通行证。国际竞争的实质,就是标准化管理,正如奔驰公司的质量经理汉斯约力普所说的:“没有证书就接不到订单。”系列标准是国际通用的质量标准,实施质量认证,有助于提高产品质量、服务质量,提高企业信誉,增强竞争力,增加经济效益。现在管理模式都是部门式、孤立式的管理,往往某个部门的工作搞上去了,但由于缺少部门之间的有效地协调、衔接,整个企业的管理档次依然上不去。通过推行体系认证,可以进一步明确企业内部的各个岗位职责。新的管理模式,可以使得企业员工按规范化的工作程序开展自己的各项工作,也使得企业的成本管理、固定资产管理、劳动费用管理以及对外服务工作的管理等软指标变硬了。
创新是企业文化的精髓,是企业不断进步的推动力。在中国著名的海尔公司就有一个创新的“三原则”:创新的目标、创新的本质、创新的途径。在这个“三原则”的前提下,海尔形成了一系列创新体系,既战略创新、观念创新、技术创新、组织创新、流程创新、市场创新,将创新工程贯穿在企业建设的每一个过程。一个企业创新的实质,首先是“思想创新”,有了创新意识和创新精神,才能引伸出各方面的创新工作,新疆电信由于受以前管理体制的影响,在创新工作上力度不够,势必会出现与现在日新月异的企业发展和激烈的市场竞争相不和谐的地方,我们要通过不断创新和改革,使新疆电信以创新的思想,崭新的面貌,雄厚的资本,屹立于新疆通信业的强者之林。
企业文化是企业生命的系统工程,其蕴涵了一个企业在生产、管理、经营、发展等各个时期的面貌和精髓,今后的一个时期内,我们企业的发展模式将是“坚持速度与效益、数量与质量、规模与结构、投入与产出的统一,走内涵式的路子,实现由粗放型经营向集约型经营的转变。”随着中国电信业体制和机制改革的深入和完善,我们相信通过不断加强企业文化建设这个企业发展的生命主线,新疆电信将会继续保持健康发展的态势走向灿烂辉煌的明天。
加强企业文化建设篇六
在经济全球化的今天,现代企业在竞争中生存,在竞争中发展,企业竞争的最高形式是具有竞争力和活力的企业文化的塑造;企业文化的建设是决定企业兴衰的关键之一。不同的企业,思想、意识、观念和职工素质的差异形成了不同的企业文化,造成企业经营力量上的差异,从而使有的企业在竞争中不断发展壮大,有的企业在竞争中被淘汰。培养和建设具有自身特色的企业文化与企业发展的关系十分密切,企业文化建设的必要性表现在:
(1)企业文化能激发我们职工的工作积极性和创造性。企业文化作为企业的精神支柱,它能激发职工自勉自力、奋发进取的观念和行为;激发职工的事业心和责任感;激发职工的积极性和创造性,为企业发展提供取之不竭的力量源泉。
(2)企业文化能使我们职工的行为趋向合理化。企业要规范约束职工的行为趋向适合企业发展的要求,仅靠规章制度、行政手段和经济手段是不够的。而企业文化具有非行政、非经济的控制功能,它能引导企业和职工进行自我控制。因为企业文化是经过大家认同理解的价值观和道德行为准则,若有人违反,违反者会感到内疚,心理会失去平衡。企业文化对职工发挥着长久的心理自我约束作用,使职工的行为适合企业的发展。
(3)企业文化能增强企业的内聚力。企业文化好似一种粘合剂,它能增强企业的内聚力,使企业与职工一体化,有利于减少企业发展中的内耗现象。企业文化所体现的共同经营宗旨、共同的价值观念、共同的行为规范形成了一个凝聚点,这个凝聚点具有很强的内聚力,使职工产生共同的语言和集体的荣誉感。在企业发展中,这种内聚力能冲破任何阻碍,成为企业发展的巨大推动力。
(4)企业文化能够为企业树立起良好的企业形象。优秀的企业文化能够使企业职工形成统一的价值观念和道德行为准则,并且是企业和职工共同的愿景追求,使职工站的高看得远,企业职工会看到企业的发展前景,而不计近利并且不懈地努力奉献。在对外开展经营业务时,形成共同的标准和行为趋向,有利于处理本企业和其它企业、单位间的关系,保持本企业的良好信誉,树立起本企业的良好形象。
(5)企业文化能为企业发展指明方向。企业文化引导企业和职工明确地认识到怎样符合当前市场发展的要求、符合当前国家的政策、符合企业自身的发展需要。在企业内部它引导职工围绕企业的经营目标和价值取向协同工作,从而使企业沿着正确的方向发展。
加强企业文化建设篇七
一、企业文化组织机构设领导小组和工作办公室。领导小组由总经理任组长、分管领导任副组长,成员由公司各部门/大区负责人组成。工作办公室设在企业文化办公室。各部门/大区设立企业文化专员(兼)。
二、企业文化建设领导小组的职责是审批企业文化建设整体规划,审批企业文化建设的近期目标和长远规划;企业文化办公室的职责是策划企业文化建设的整体方案以及推进企业文化建设各个阶段的相关工作。各部门/大区及企业文化专员的职责是推进企业文化理念的具体落实和信息反馈工作。
三、企业文化办公室是公司企业文化建设的归口管理部门,负责协调、审核、指导其它部门/大区的企业文化建设管理工作。其主要职责为:
4、审核公司对内对外宣传规范(医学市场部具体操作),并监督执行;
5、组织进行对公司企业文化重要议题的相关探讨;
6、开展公司对内企业文化宣传,组织公司内部企业文化活动;
8、公司企业文化培训的组织、考核、管理、培训效果评估;
9、审核对外宣传内容,指导各部门开展企业文化活动。
七、公司将企业文化建设情况纳入各部门/大区的绩效考核范畴,各部门/大区负责人为本部门/大区企业文化建设的责任人,并设立企业文化专员,其具体职责为:
1、制定计划,协助企业文化在本部门的建设、推广、宣传。
2、协助企业文化办公室落实文化建设工作,合理安排,保证员工参加公司组织的各项企业文化活动时间。
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加强企业文化建设篇八
我们的远景目标是“成为世界电力器材一流供应商”。通过企业文化建设,首先,能使宽阔员工了解企业追求的崇高目标,把员工的行为动机引导到企业目标上来,从而在企业成员中形成一种共同信念,构造出一种响应机制,最终转5/33化为预期的行为,以此规范企业行为趋于和谐、全都。其次,它能分散企业各个方面、各个层次的人都团结在企业目标的旗帜下,使个人的思想感情和命运与企业的'命运紧密联系起来,产生深刻的认同感。再次,优秀的企业文化建设都会产生一种敬重人、关怀人、培育人的良好氛围,产生一种精神兴奋、朝气蓬勃、开拓进取的良好风气,激发企业成员的缔造热忱,从而形成一种激励环境和激励机制。这种环境和机制赛过任何一种行政指挥和命令,它能将被动行为转化为自觉行为,化外部压力为内部动力。因此,加强企业文化建设,整理、提炼传统文化,继承升华、创新再造新的企业文化,显得特殊重要和迫切。
依据公司战略进展规划的要求,通过加强企业文化建设,把公司建设成为美誉度高、市场影响力强,具有独特视觉形象、独特企业精神和独特经营管理理念,让员工布满傲慢感和缔造力的现代化企业。
紧紧围绕公司生产经营实际,逐步建立起适应市场经济进展要求,为公司长远进展供应精神动力和智力支持的先进企业文化;增加员工对企业的忠诚度和对企业的认同感,以促使员工和公司保持高度全都,并自觉遵守企业的各项制度,从而达到提高企业核心竞争力,实现企业、员工双赢的最终目的。
1、理念文化目标:通过建设全新的企业文化,促进人才理念、客户服务意识、价值取向、经营理念、平安理念、产品质量理念等员工价值观、企业财宝观的更新和提升。
2、行为文化目标:通过建设全新的企业文化,全面提高员工的职业道德素养,着力塑造基层员工的上进心、主动性,中层管理者的责任心和自律性,决策管理者的事业心和使命感,据此领先提议一种全新的企业行为规范和员工行为规范,不断完善管理制度、提高管理水平,最终实现企业创新提升式进展的目标。
3、视觉文化目标:通过建设全新的企业文化,打造出企业鲜亮、独特的品牌形象。
企业文化分为三个层面来建设,即表层的物质文化(视觉文化)、中层的制度文化(行为文化)和核心层的精神文化(理念文化):
加强企业文化建设篇九
企业精神是企业在生产经营活动中,为谋求自身的生存和发展而长期形成的,并为职工群众所认同的一种先进群体意识。这种群体意识具有民族特点,时代精神和企业个性。它对企业员工有强大的凝聚力、感召力和荣誉感。
社会主义企业精神反映着社会主义制度的基本特征。它包含了以厂为家的主人翁精神;这是社会主义企业精神的实质和核心。艰苦奋斗的创业精神;勇于进取的拼搏精神;尊重科学的求实精神和团结一致的协作精神。
企业精神是决定企业兴衰成败的重要因素,是维护企业生存发展的精神支柱,是企业文化建设的核心内容;也是判断企业文化优势强弱的标志。江泽民书记曾经指出“不能设想,一个没有强大精神支柱的民族可以自立于世界民族之林”。党的十四届六中全会《决议》也强调要“以科学的理论武装人、以正确的舆论引导人、以高尚的精神塑造人、以优秀的作品鼓舞人”。因此,培育企业精神,是在社会主义市场经济条件下,在建立现代企业制度的过程中,企业社会主义精神文明建设的一项重要内容。是企业改革和职工思想政治工作创新的一个重要方面。
企业精神在我国五十、六十年代就有象“大庆精神”、“孟泰精神”等等。对广大职工曾起了激励作用,影响和鼓舞了一代人。十一届三中全会以来,企业精神又得到了发扬。当前我们应该在继承和发扬优良传统的同时,根据新任务的要求赋予新的内容,从而不断创新。
过去,我们一谈到企业精神时,差不多是同样的话,如求实、创新、开拓、进取、拼搏之类,这些字当然很好,很重要,但对于形成企业精神来说,雷同化,没有个性,一看就知道是套用的原则话,并不是从创业、发展、开拓市场的特有实践历程中发生、凝结、概括来的。由于各个企业因地区、行业、管理状况、传统习惯、职工队伍结构等存在着差别,因此,企业精神也必须反映出本企业的实质和特殊性。比如同仁堂“济世、养生”的宗旨很有个性,长虹集团的“以产业报国、民族昌盛为已任”的广告语和企业精神,邮电系统提出“一封信、一颗心”和东方超市“关注百姓生活”,市人商集团“与时代同步发展,与顾客心相印”等等。通俗形象地概括了行业精神及企业个性。同时,企业精神要为广大职工所认同。企业精神是广大职工先进意识和崇高理想的结晶,它来源于职工实践,又指导职工的行动。只有为广大职工们接受和认同,成为群体意识和共同价值观,才能成为企业发展的动力。
企业精神的培育是一项综合性的系统工程,需要广泛倡导、精心培育、反复锤炼;需要系统规划、长期作战、点滴做起。在具体实践中要注意以下几点:首先,要有正确的指导思想。培育社会主义企业精神是为调动职工积极性和搞活企业服务的。因此,必须坚持以邓小平建设有中国特色社会主义理论和党的基本路线为指导。只有用科学的理论武装人,才会牢固树立为社会主义事业而奋斗的理想和精神。其次,要有融合企业目标的丰富思想内容。思想政治工作的目标是为了使职工群众提高认识世界和改造世界的能力,成为“四有”新人。对企业来说,应该将这一目标和企业管理目标融合,形成合力。一是要用企业的发展目标启发职工认识自己肩负的重任,做好本职工作;二是要用企业精神,振奋职工主人翁责任感和自豪感;三是要用企业面临的困难激发职工艰苦奋斗的精神。第三,要有独特的风格与特点,不同的企业有自己不同的特点。因此,企业精神的提出和培育要加强针对性;要根据不同的特点形成自己的独特风格。这样,才会对职工有号召力。第四,企业领导要带头实践企业精神。企业凝聚力的形成,对职工个体的吸引力的产生,或者说职工对企业的热爱、忠诚都需要企业领导在道德原则上严于律已、身体力行、率先垂范、一言九鼎。否则就会破坏企业集体的道德规范,失信于民,企业则将失支精神支柱。
企业精神的培育过程可由三个阶段延续而成。即企业精神的确认阶段、对树立阶段和深化阶段。在确认阶段,要引导人们提高认识、发动人们酝酿提炼,概括确认本企业的企业精神;在树立阶段,要采取宣传、教育等各种方法、引导职工群众树立和体现企业精神,使他们成为企业精神的承载者和实践者;在深化阶段,要重在养成,将企业精神人格化,使广大职工成为具有企业精神的企业人,完成由非自觉到自觉的飞跃。
企业精神培训的基本途径可从以下几个方面探索:
一、灌输教育。任何一个企业培育企业精神都离不开教育。企业精神作为一种先进的群体意识,不可能自发地形成,不会在企业实践中自然而然的产生,只能靠灌输教育,这种教育不是一朝一夕的功夫,而是一种长期的灌输;不是一人一事的教育,而是整体上升到理想、信念和世界观、人生观高度的教育。
二、实践养成。在生产经营,管理和劳动竞赛等实践中逐步积累形成。
三、榜样示范。这可使企业精神形象化、具体化,使人们在无形中感到有形,学有样子,赶有目标,从而增强企业精神的可信性、感召力。
四、环境渗透。即通过各种宣传渠道,充分利用各种宣传工具,采取各种宣传手段,反复宣传自己的企业精神和先进典型,造成一种良好的客观气氛和浓厚的环境;通过人际环境,在企业员工中建立和谐的人际关系,使每个人在这样的人际环境中活动,感到轻松愉快。
五、活动熏陶:即开展各种健康有益的文化娱乐活动,在活动中熏陶和培养人的群体意识。
六、形象塑造或导入ci(ci:企业形象简称,ty的缩写)。既要有良好的内部形象系统如员工的整体素质、企业管理水平等等,又要有良好的外部形象系统,包含企业外部经营决策、经营战略、企业物质形象、员工形象、品牌商标形象等,还可通过穿厂服、戴厂徽、唱厂歌、办厂史等,通过这些形象化的东西来激励。
七、制度保证:包括领导制度、经营制度、劳动制度、分配制度等都充分体现企业精神,并使企业精神在高标准、严要求中养成。社会主义企业精神培育是建立现代企业制度的内在要求,建立现代企业制度又为培育企业精神提供了有利条件,只要深入贯彻落实党的十四届六中全会《决议》,重视和加强社会主义企业精神的培育,企业必将以崭新的面貌出现在社会主义市场经济的大潮中,立于不败之地。
一九九六年十二月二十五日。
加强企业文化建设篇十
优秀的企业文化对于推动企业持续、健康、快速发展起着十分重要的作用,而优秀的企业文化又是在不断适应新的环境,摒弃落后的管理思想,吸纳先进的企业管理文化而形成的。所以一个企业要想永远保持先进的企业文化,就必须针对企业的外部环境和内部存在的问题,适时地对现有企业文化进行修正,有效地促进企业持续、健康、快速发展。
伊利集团从1993年实行股份制改组以来,经过了几个跨越式的发展阶段。在这几个发展阶段的前期,伊利集团的管理者审时度势,先后聘请了几家知名的企业文化咨询公司对企业进行了诊断,适时地提出了企业在新形势下的经营理念和核心价值观,调整了企业的管理模式,对企业文化进行了修正,每次都形成一个新的指导员工言行的企业文化,使伊利的企业文化永葆了它的先进性。
,确立明确科学合理的奋斗目标,是加强企业文化建设的宗旨。做任何一件工作,干任何一项事业,如果没有奋斗目标,盲目的作为,没有方向只能是短期行为,就很难调动起大家的积极性,事情做起来也往往是半途而废。当然一个明确的奋斗目标是经过广泛的调查研究和科学的推理确定的,只有制定出科学合理、符合实际的目标,才能让全体管理人员和员工理解和认同,执行起来使大家才能看到企业发展和自身价值实现的希望。
十年来伊利集团的发展每到一个阶段,都有一个奋斗目标。1993年伊利股份制改组完之后,大家都感觉到了市场竞争的压力。认为企业没有速度,不快速地成长为一个大型的企业集团,形成一定的规模,企业是很难生存的。所以伊利制定了一个奋斗目标即伊利产品走出内蒙,走向全国。目标确定之后,围绕这个目标公司及时提出了“伊利靠我发展,我靠伊利生存”的理念,建立了企业与员工的血肉关系,为了增强员工的竞争意识适时提出“狮子与羚羊”的故事,启发大家的竞争意识,初步形成了伊利企业文化的雏形。在这样的一个企业文化的支撑下,伊利有了一个快速的发展。进入2003年,伊利集团乳品市场格局和伊利集团所处的地位,及时提出了公司未来的发展目标,就是要成为中国乳业市场价值最高的公司,进而成为中国快速消费品领域具有重要影响力的公司之一。为了实现这一长期发展战略目标,集团公司制定了“三步走”战略:第一占,在未来2―3年即到2005年创造中国乳业最有价值的品牌,营业额达到100亿元人民币,税前利润率10%;第二步,在未来5年内即2007年成为最有低价值的中国乳品行业企业,营业额达到150亿元人民币,税前利润率10%;第三步,在未来10年内即到2012年进入世界乳业20强,营业额达到300亿元人民币,税前利润率10%。目标的确立为企业文化的建设明确的了方向,为员工自我价值的实现提供了量的依据。
围绕企业的奋斗目标提出企业新的核心价值观,是加强企业文化建设的核心内容。核心价值观是企业文化的内涵,有什么样的核心价值观就有什么样的企业文化,有什么样的企业文化就有什么样的企业。
1993年伊利刚刚起步时,因产品好卖,企业只要产品质量,只追求速度,只要结果,不看过程等待旧的管理思想控制着人们的思维。到了1998年,外部环境发生了根本性的变化,我国的市场经济基本完善,消费者已较为成熟,供需关系已进入买方市场,市场竞争激烈加剧。所以过去的`管理思想严重制约着企业的发展。1998年伊利公司的高层管理人员发现了问题的严重性,及时聘请了知名企业文化咨询公司专家,对企业进行了诊断,提出了新的核心价值观“团结、尊重、效率,信任、约束、成长”,修正了伊利的企业文化,有效地促进了企业持续、健康、快速发展,经过短短的几年,伊利一跃成为中国乳品行业的排头兵。
2003年集团公司根据新的战略以及现有文化特点,形成了新的核心价值观。就是以伊利人为核心,不断加大创新力度,增强团队合作精神,始终提倡忠诚和诚信,提高效率,优化和心头服务。这就是伊利集团公司的企业文化建设提供了基本的核心内容,明确了企业文化建设的指导思想。
加强企业文化硬件建设,是进一步加强企业文化建设的基础。核心价值观是企业内涵,是科学合理的软件系统,是一个企业的精神支柱,指导着员工的行为规范。但核心价值观是通过外在的表象表现出来,即通常所说的企业文化的硬件工程,包括各种视觉识别系统、规范的管理制度。好的企业文化视觉识别系统给人以耳目一新,激励人奋发向上,并能表现在员工自觉执行企业的管理制度、维护企业的利益等方面。规范的管理制度是员工的行为标准,有了规范的管理制度,管理人员才能照章办事。其实制定制度和业务流程的过程就是对员工进行行为方式和思维方式的塑造过程,执行制度和业务流程的过程就是指挥和指导员工行为的过程。制度化管理的高级阶段是人性化管理。当企业文化耕植于员工的一言一行中时,管理制度就变成了员工行为的一面镜子,员工在工作中不断用这面镜子纠正自己的行为,管理就变成了一种自我约束行为。伊利集团多年来形成的员工不在厂区吸烟喝酒、就餐不剩饭,人走斑马线、三人成行、人多成队等,都已形成了习惯,严格的管理制度已变成了一种自我约束行为。
领导的表率作用是加强企业文化建设的根本保证。领导的表率作用是执行企业各项制度的无声命令,它给员工传达的一个信息是:企业文化统领下的所有制度神圣不可侵犯。如果企业文化和所有制度被领导视而不见,甚至干一些违背企业文化的事情,则该企业文化形同虚设。
企业领导人作为公司的最高决策层,他们的决策、行为直接决定和影响着企业文化的建立和传播,只有充分发挥他们的表率作用,并不断地进行文化内化,才可以培育和提升适合公司发展、能够被广大员工所普遍认同的企业文化。因此,作为公司领导人要通过正式的声明、有意识的表率和教育、明确的奖励和赏识、宣扬某些人和事的故事、评估和控制企业管理符合企业价值观和原则的方面、危机管理中的反应、组织设计和决策程序的建立、确立提升选拔和招聘的标准等一系列做法,确保新的企业文化能够延伸到公司每一个角落。
搞好培训与教育是加强企业文化建设的主要措施。企业文化的传播与内化是实现企业文化力,促进企业发展的主要措施。企业文化的渗透和传播是多途径的:其中教育与培训是企业文化内化的重要途径,公司通过有意识地提高企业和员工学习能力来建立起学习导向的企业文化。不但要总结业务领域成功的经验和智慧,更要总结和发扬企业创业时的精神,通过培训,使老员工时刻不忘企业精神,新员工及时了解企业精神,使成功真正成为企业的习惯。我们应探讨有效的学习方法,通过研讨会、案例分析、计算机辅助培训、互动式培训等实用的学习工具,创造开放学习气氛。实践证明,行动学习法是最有效的学习方法,在行动学习过程中不断地发现问题,反思改进,最后形成方案并对其反复进行验证;其次企业英雄人物的塑造,企业发展中动人的故事、至理名言、各种活动仪式都将是进行企业文化内化的过程。
通过文化内化和学习能力的改善,新的核心价值观将成为企业的基因和血液,新的企业文化形成后将产生巨大的企业凝聚力,从而形成企业强大的竞争优势。
如何加强企业文化建设,除达到以上五个方面的要求外,企业还要经常对企业文化进行诊断。因为一个不断发展的企业其企业文化不是一成不变的,它是企业伴随着社会经济环境的不断变化和企业内部各项资源配置存在的问题进行适时的变革和调整的过程。因此,必须适应新的市场竞争环境,不断使企业文化永葆先进性,只有这样才能形成企业文化与企业发展相互制约、相互促进的良好局面。
加强企业文化建设篇十一
亿丰-在几年的发展进程中,经历了无数次市场竞争的洗礼和生存与发展的考验,铸就了敢于战胜困难、能够战胜困难的坚强品质和决心,正在逐步发展壮大,走向辉煌。
今后,我们要发扬中华民族传统的做人之道、经商之道,创造物质文明的同时创造精神文明,把两个文明建设做为亿丰文化。加强职业道德修养,倡导有理想、有文化、有纪律的生活,提高员工的思想境界,政治觉悟,文化素养,构建正确的世界观,人生观和价值观,增强企业的凝聚力,将是我们当前工作的重点。我们要在自身发展和完善的过程中培养一批有能力,有创造性,敢于战胜困难,具有求真务实,真抓实干的优秀人才;我们要打造亿丰品牌,营造百年企业模式;我们要逐步完善企业文化,把企业文化纳入生产经营管理中,通过企业文化建设促进企业经济发展,从而达到真正意义上的共生互动。
一、亿丰人的品质:
二、亿丰的组织原则:个人服从集体,少数服从多数,下级服从上级,构建逐级负责的管理体系。要做到一环扣一环,任何一个环节必须要统一,否则就会影响整体。环节最小是一个员工,一个部门,一个子公司,所以,每个环节,都必须要遵守原则,只有这样,才能实现共同进步。
三、亿丰的目标:
四、亿丰的司训:
1、提倡求同存异,团结友爱,反对拉帮结派。
2、提倡勤俭节约,艰险朴素,反对铺张浪费。
3、提倡有话当面批评争论,反对背后议论、说长道短。
4、提倡求真务实,真抓实干,反对做表面文章。
5、提倡勇于承担任务,反对推诿扯皮。
6、提倡事在人为,反对强调客观理由,自我辩解。
7、提倡爱岗敬业,反对当一天和尚撞一天钟。
8、提倡积极上进,反对消极怠工。
1、价值观:创作价值才会有价值,有作为才会有地位。
2、工作观:没有任何借口,只要立即行动。
3、服务宗旨:客户第一、服务第一、诚信第一、质量第一。
4、服务原则:来者为客、一视同仁,相互尊重。
5、服务标准:主动热情、礼貌周到、安全便捷。
6、工作精神:爱岗敬业、求真务实、团结进取、任劳任怨。
7、工作口号:真诚奉献、真情实意、今天比昨天做的更好。
8、做人之道:先做人,后做事。
9、经商之道:诚实、守信、热情、周到。
六、注重细节。
做工作要从小处着手,大处着眼,具有整体观念,从每一件细微的事做起,才能把工作做好。把每一件平凡的小事情做好,结果就是不平凡的,把每一件简单的事情做好,其结果就是不简单,就是最成功的人。时刻牢记并践行“人的一生可以创造一切,唯有时间不可以创造,因此,时间就是效率,时间就是最大的财富。没有干不成的事,只有想不到的事,谋事在人,成事更在人”的人生哲理。
七、正确的看待荣辱成败。
失败是成功之母,从失败中学到的东西远比从成功中学到的东西多,永远成功固然伟大,但挫折后的奋起更伟大。所以我们要不抛弃、不放弃,永不停止的去努力。要胸怀大志,放眼将来,敢于面对实现,锐意进取,磨练意志。我们牢记走过的路,还要走好以后的路,回顾昨天,珍惜今天,创造明天。
八、加强学习提高素质增强竞争力人才是企业生存和发展的关键所在,人的因素是决定企业兴衰,成败的关键,有了人才就有了一切。当今和未来,不管是从事哪一个行业的企业,都是知识的竞争、技术的竞争,在竞争中求生存、求发展。因此,我们各部门、子公司领导和广大员工要多学文化知识,多学业务知识,多学技术知识,多学管理知识。有了知识就是人才,就有了个人的发展空间,就能为企业多做贡献。历史经验证明,哪个企业有一批优秀的人才,哪个企业就兴旺发达,就会在竞争中立于不败之地。
九、开展文明办公树良好形象。
1、挂牌上岗:统一带胸卡上岗,并在自己办公位置摆放身份牌。
2、着装上岗:无论男女,凡在工作岗位上,必须着工作制服,不得着便装上岗。
3、清洁卫生:办公场所清洁卫生,办公用具摆放整齐,办公桌台面除电脑、电话、台历、身份牌、记录本、水杯外,不得摆放其它物品。书报、资料、纸张、订书器等办公用品全部放在抽屉内,抽屉内不得存放与办公无关的物品。
4、文明办公:在工作当中一言一行都要注意礼貌,待人接物要做到:“人来有迎,人走有送,人问有答”行为举止要“亲切、自然、大方、朴实”。语言表达要“庄重柔和、朴实亲切、简练”。服务态度要“和蔼可亲,口甜、手勤、腿快”。服务观念要遵循“来者为客、一视同仁,自我尊重才会被人尊重”的原则。
总之,亿丰自创建以来,发扬艰苦奋斗、诚实守信、勇于创新、吃苦耐劳的实干精神,取得了令人瞩目的成绩。今后,我们更需要这种精神和诚实肯干、顽强进取的开拓者,发展和壮大我们的企业。我们要敢于投入资金扩大再生产;敢于把为物质忙碌的初级愿望转变成事业;敢于为理想而奋斗。我们要把每位员工锻炼成为有理想、有抱负、诚实勤劳的企业主人。充分发挥个人的聪明才智和集体智慧,不断开发新项目,开拓新市场,壮大经营队伍,为本地区的经济发展做出贡献。我们将一如既往地发扬敢于拼搏、敢于冒险的精神,为实现永续经营目标而奋斗,相信亿丰精神将弘扬四海,洒遍五洲。
2010.1.25。
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