售后服务英文怎么说简短(实用20篇)

人生苦短，总结能使人的经历更加有意义。写作时，我们要注重逻辑性和条理性，确保文章表达清楚明确。以下是一些优秀总结范文，供大家参考和借鉴。

售后服务英文怎么说简短篇一

1、我们只是匆匆告别，列车带走了短暂的春天。春雨替我留下淅沥的眷恋，梦境中你我再见。

2、癞蛤蟆约会天鹅，天鹅美了;小猫约会老鼠，老鼠笑了;灰太狼约会喜羊羊，喜羊羊到了;不可能的变可能了，不行动的该行动了，七夕马上约会吧。

3、海天交界，思绪蔓延。情思化为云朵在天空中结合，飘散。忽而飘入天尽头，消逝，凝结。执子之手，与子偕老，海的誓言永恒，如童话般美好。

4、我想每个人生命里应该都有那样一个人无论何时想起他来都想哭会觉得难过和遗憾。哪怕过去很久很久只要看见他还是会泪流满面。

5、一见钟情与外貌有关，日久生情与习惯有关。越缓慢地爱上一个人，就爱的越长久。

6、过一种平淡的生活，安安心心，简简单单，做一些能让自己开心的事。请相信，一切都会好起来的，即使不是在今天，总有一天会的。

7、嘴在逞强，心在投降。

8、关于爱情，我们都不懂，因为人心看不透。

9、悲哀的不是我们活的都很累，悲哀的是我们以为这就是人生。

10、他跑了两条街从街头到街尾淋着雨给我买药傻呼呼的突然在我面前好感动。

11、如果爱一个人，让自己流泪就好，别让她流泪。

12、伤口再痛痛不过背叛的伤痛。

13、因为你，我再也不敢奋不顾身的去爱一个人了。

14、亲爱的姑娘，总有一天你会遇上那么一个人，他让你的欢笑和泪水都有意义，他善待你，把你当成生命中最重要的那个。

15、我们怀念过去，是因为过去的时光里，包容了很多我们已经失去的东西，有些一旦遗失，就再也无从寻找。过去是回不去了，但我们可以从现在开始，书写一个全然不同的结局。失去童年，可以保留童心;青春远去，那就焕发精神;爱情枯萎，还须以爱待人;事业不逮，力求保持做人做事的完美心态。

16、我比你想象中的更爱你。

17、谁在桌上放了两块草莓蛋糕？我给她们取了可爱的名字“一块”和“两块”，我偷吃了一块现在还剩两块。

18、莪会一直记得尔，因为莪知道，我根本无法忘记尔。

19、入秋总是温柔，日间把夏天留下日落后还带秋风意。

20、除夕，把“幸福”酿造，把“快乐”制造，把“开心”营造，把“如意”打造，祝你在狗年，成为人中之狗，大展狗姿，让开心常相伴，让平安围着转，让如意常尾随，愿新的一年更精彩。

21、每一日我都认识新的你，像每一座城市活在转身以后。

22、老师说不要把值钱的东西带到学校来，其实吧我觉得我挺值钱的。

23、最糟糕的心情是一个人的旅行，最快乐的心情是一个人的举行。

24、又过完了一年，可能有太多的遗憾和不舍的事，希望你不要困住自己，希望能继续保持你的善良，你的温柔，你的美好，我们都是很好的人，我们都会获得更好，新年快乐。

26、很多时候，我们看到别人光鲜亮丽，吃着你舍不得买的'美食，穿着你买不起的衣服……别人站在你达不到的高度时，你总会羡慕对方的幸运。其实不是这样的，在追求梦想的路上，局外人看到的都是结果，只有当事人才知晓这其中付出的过程。大多人呈现在别人眼前的如意，都是她用自己的血肉之躯拼命得来的。

27、细致一点儿，再细致一点儿。

28、“小盆友们你们长大想做什么啊？”“做女生。”“为什么啊？”“做女生精彩不停。”

29、你对我的吝啬还是透出了痕迹，终于我才发现你没有想象中爱我。

30、心太软的人是很难快乐的，别人伤害她或她伤害别人都能让她在心里病一场。

31、我们怡然走过;我们欣然迎接。

32、凭一颗心绑住永远，凭爱的深赌上一次青春。我们都太嫩，经不起风吹皱灵魂。

33、别人的优越之处我不一定能企及，但我的过人处你也不会到达。

34、我只是一个普通人。心会痛、泪会流、会感动、会追求、会放弃。我是人，不是神。不是所有的一切我都能承。

35、“天使：好想给海豚一个吻，可是海太深了，海豚：好想给天使一个吻，可是天太高了，我想给你一个拥抱，可是距离太远了，只好用短信告诉你，好想你。”

36、告诉我你爱我，我的余生将依靠它活着。

37、人难免会产生不好的情绪，但不能被坏情绪所左右。

售后服务英文怎么说简短篇二

尊敬的领导：

本人从____年__月__日起在__公司下的__部工作.由于____等原因于__月__号向公司提出辞职。现提交离职情况说明书，请ibm软件产品实训基地就业部指导老师给予证明。

此致

敬礼

离职人：

售后服务英文怎么说简短篇三

步行去农村。

一个星期六的早晨，我们一行人开始了难忘的旅行。老师在路上给我们讲起了他的童年趣事，我们听得入了迷，竟手舞足蹈地走了三个小时。真是累了，同学们满头大汗，气喘吁吁。

老师发现了，对大家说：“同学们，坚持到底就是胜利!”大家要了咬牙居然就坚持了下去。到了目的地，我惊奇的发现，自己竟有这么大的毅力。其实，我们老师不仅是我们的朋友，在球场上也是一个——(励志天下)。

勇敢的队友。

严厉的老师。

有一次，我马马虎虎的写完作业，就去外面疯跑。第二天，他让我把作业重写一遍。我一赌气，又潦草地写了一遍。他看后，用低沉有力的语气说：“逯尧，你愿意练字就再写两遍吧。”说着把那页潦草的作业撕了下来，我被老师的举动惊呆了，认认真真得写了两遍才算完事。

中等个儿，一双炯炯有神的眼睛，一种能说会道的嘴和两条飞毛腿，这就是他，一个年轻的班主任，一个有朝气的男子汉，我们的多功能老师——李传容。

售后服务英文怎么说简短篇四

【商品名称】胡黄连(统片)。

【拼音全码】huhuanglian(tongpian)。

【适应症/功能主治】退虚热;消疳热;清热燥湿;泻火解毒。主阴虚骨蒸;潮热盗汗;小儿疳疾;湿热泻痢;黄疸;吐血;衄血;目赤肿痛;痈肿疮疡;痔疮肿毒。

【规格型号】500g。

【用法用量】内服：煎汤，6-12g;或入丸、散。外用：适量，研末调敷;或浸汁点眼。

【贮藏】密封。

【包装】统片，每包500g。

【有效期】24月。

【批准文号】无。

【生产企业】湖北金贵中药饮片有限公司。

胡黄连(统片)的功效与作用胡黄连(统片)退虚热;消疳热;清热燥湿;泻火解毒。主阴虚骨蒸;潮热盗汗;小儿疳疾;湿热泻痢;黄疸;吐血;衄血;目赤肿痛;痈肿疮疡;痔疮肿毒。

售后服务英文怎么说简短篇五

1.你瘦的时候在我心里，胖了就在里面卡着出不来了。

2.青春就像臭鼬，你以为你抓住了它的尾巴，其实你闻到的却只是一股屁味儿。

3.开心有时也很容易啊，比如刚到车站车就来了，随机播放正好是最近喜欢的歌，还有今天的风真舒服。

4.要努力攒钱，争取买一个自动取款机!

5.只要心是晴朗的，人生就没有雨天。

6.人怕出名猪怕壮，我可千万不能胖。

7.这样好的天气，适合出门，适合拍照，适合与你，携手同行。

8.打雷的时候，站在大树底下，对老天爷说，我也要穿越!

9.秋高气爽心情好，我俩赏月好不好?

10.离开了沵，就好似深海鱼离开了阳光，没影响。

11.老婆总爱用一哭二闹三上吊的招数警告我不准找情人，这让我很生气，因为她从来不使出第三招。

12.你大概是土豆，煎炒蒸炸，怎么都合我胃口。

13.待我长发及腰，遮住一身肥膘。纵然虎背熊腰，也要高冷傲娇。

14.被子生病了，总觉得我应该留在床上照顾它。

15.我终于发现了一个问题，我哪有什么性取向啊，好看的人我都喜欢。

16.愿你精致到老，眼里是太阳，笑里是坦荡，对得起初心，守得住永心。

17.成功的男人背后一定有一个伟大的女人，成功的老板背后一定有一群倒霉的员工。

18.我才不会为你九天揽月呢，月亮没我可爱。

19.尽可多创造快乐去填满时间，哪可活活缚着时间来陪着快乐。活着的时候开心点，因为我们会死很久。

20.酷得像风，野得像狗，没有人管，倒也自由。

写心情短句。

1.快乐是一种心态，不是一种状态。

2.你的眼里哪有什么星辰，全是眼屎。

3.枯藤老树昏鸦，空调可乐西瓜，追剧躺在沙发，夕阳西下，心情好到爆炸。

4.别和我谈恋爱，虚伪，有本事咱俩结婚。

5.爱一个人的感觉很踏实很安定，不是二选一，也没有如果，更不是将就和替代。

6.你这被子是我的，你这辈子也是我的。

7.将心开成一朵莲花，穿越繁华三千而不染。

8.虽然经常被老婆打，但苍天可鉴，老婆并非是不讲理的人。每次打之前，都会征求我的同意，我说不同意，她就打到我同意。

9.我好想抱抱你闻闻你身上的味道，把下巴搁在你的肩，上然后乖乖睡着。

10.我今天心情不好，只想说四句话，包括前面的两句，我的话说完了。

11.有钱的人怕别人知道他有钱，没钱的人怕别人知道他没钱。

12.有美味的米粥爽快的啤酒，身边没有爱的人也要开心啊。

13.如果有一个人比我还爱你，愿意为你去死，那么让她去死吧，换我来爱你。

14.不要当着我的面说别人坏话，不然我也想说。

15.你现在的态度决定你十年后是人物，还是废物。

16.每次我说我再也不理你的时候，你千万别信，我像那种有原则的人吗?

17.当我拥有安全感的时候，我觉得比什么时候都幸福。

18.很多我们以为一辈子都不会忘掉的事情，就在我们念念不忘的日子里.被我们遗忘了。

19.要记住，无论最后我们疏远成什么样子，一个红包就能回到当初。

20.友情就像彩虹，在你经历暴风雨后照亮你的天空。

写心情说说。

1.睁开眼睛，给你一个轻轻的祝福，愿它每分每秒都带给你健康好运和幸福。希望你度过美好的一天。

2.一个人吃饭的时候会感到孤单，但一个人吃零食就不会。

3.别人一夸我，我就担心，担心别人夸得不够。

4.人生路就那么长，命运终点都是死亡，看你如何走这段路，一是匆匆忙忙赶过去，无法留意身边风景，二是慢慢走过去，将路上所见所闻的美好记忆装满脑海。

5.当我交话费的时候，才发现原来我说的话这么值钱。

6.我像一条鱼儿，遨游在书的海洋。湖是活的，层层鳞浪随风而起，伴着跳跃的阳光，伴着我的心，在追逐，再嬉戏。

7.乌龟能够赛过兔，其实只是各走各的路。

8.我偏偏无理取闹，除非先生抱抱。

9.江湖不好混，躲我被窝吧。

10.喜欢一个人，始于颜值，敬于才华，合于性格，久于善良，终于人品。

11.看你骨骼精奇，是块和我在一起的好料。

12.都想抓住青春的尾巴，可惜青春是只壁虎。

13.我要做你的心脏，至少我不跳你就得死。

14.我有一个梦想。一张试卷只有个填空题，学校科目班级姓名学号。每空分。

15.疯就疯吧，笨就笨吧，怪就怪吧，想怎么样就怎么样。生命短暂，快乐至上，输什么也不能输了心情。

16.这位帅哥，你好像我下一任男友。

17.我们的心情啊，是那么的高兴，那么的欢畅。

18.世界上不是缺少快乐，而是缺少寻找快乐的眼睛。

19.个人简介，性别女，爱好你。

20.如果你现在和我谈恋爱，我给你织围巾好不好。

写心情文案。

1.平静的湖面激起了欢乐的浪花，我的心情也像浪花一样欢腾。

2.你若敢动我一根毫毛，我便让你全身无毛。

3.我想让你宠着，爱着。在你开心的时候，和你一起笑。

4.夏天的时候想裸奔，冬天的时候穿多少衣服都像是在裸奔。

5.青春很快就过去，什么音乐，电影，爱人都不是防腐剂。

6.你不说话没人当你是哑巴，你一说话我就觉着你还不如是个哑巴。

7.小女子很有才，是公子配不上我。

8.真爱，不会因为伤害而有怨言，不会因为艰难而放手!

9.简单的自我，简单的生活，和简单的你，一起造就精彩的人生，如果你愿意就请牵起我的手。

10.能理解和照顾到你所以细小情绪的人，太迷人了吧。

11.考完试，学霸们都在看哪一道题错了，而学渣都在看对了几道题。

12.小时候不爱吃饭，导致现在个矮;现在是爱吃饭了，导致又胖又矮。

13.自从见到你妹，你这兄弟我交定了。

14.你最大的问题不是对未来迷茫，而是无法起床。

15.你又不是我的美瞳，我凭什么把你放在我的眼里。

16.众里寻她千百度，蓦然回首，那人依旧对我不屑一顾。

17.等你以后结婚了，结婚对象不是我，我就搬到你家隔壁住，做一个安静的老王。

18.有情人的过情人节，有敌人的过狄仁杰。

19.年轻人不要因为一科数学就失去信心，你又不是只有这科不会。

20.现在的男生都太坏了，比女生白，比女生高，比女生漂亮，还和女生抢男朋友。

售后服务英文怎么说简短篇六

来到延安，我看到了滚滚的延安水;参观了枣园;观看了惊心动魄的《延安保卫战》。在延安的两天，我知道了在抗日时期，革命烈士的勇敢、视死如归。

枣园是抗日时期伟大领导人的商议计策、开会的地方，还是领袖毛主席、周恩来的故居。我走进毛主席的故居，看见屋里十分简陋，只有一张床和一个书架，书架上面满满当当的全是书。讲解员还说毛主席在临睡前都要看书和各种报刊，了解当地情况。听到这里，我想：毛主席每天领导人们抵抗日军，晚上还要看书学习，十分不容易。正如毛主席说的：饭可一日不吃，觉可一日不睡，但书不可一日不读呀!

之后我去看了《延安保卫战》里面讲的是一个村里正在办喜事。当新娘下马的时候，当全村沉浸在喜悦之中的时候，“嘭”的一声，一颗炮弹飞了过来，村民们十分慌乱，纷纷躲进了屋里，这时，国民党军队驾驶着汽车，摩托车冲进了村里。红军们从小树林里冲出来，奋力的与国民党抗争。但是，小小的村子不一会儿就被占领了。毛主席来电话了：“同胞们，我们一定要夺回延安!”那语气是多么的坚定。毛主席的电话使战士们士气大增。红军战士们通过艰苦的奋斗，夺回了延安。村民们个个高兴不已，跳起了安塞腰鼓。

延安，是一个红色革命圣地。同学们有机会一定要去看一看。

售后服务英文怎么说简短篇七

本话题围绕谈论跟描述自然界的风光动植物及生存资源——---森林跟水引入本话题的主要语法项目：形容词的比较级跟最高级；为今后学习现代科技跟历史遗迹的知识打下基础，同时通过whichdoyoulikebetter/best?以及paiwork的反复操练，进一步提高学生，听、说、读、写综合素质能力。

（1）知识目标：

thehensaremuch/alittlesmallerthanthecons/geese.,themicearethesmallestofthem.

（2）学习单词：

能力目标：提高学生，听、说、读、写及知识自学的综合能力。情感目标：培养学生热爱自然，保护自然的环境意识。本话题所须课时：4节课。

重点：学习形容词的比较级跟最高级的用法以及用简单的英语语句描述跟谈论大自然。

难点：

1、多音节形容词的比较级跟最高级以及形容词比较级的不规则变化。

2、谈论地球上水资源跟热带雨林的基本状况，以及它们对于地球上生物的重要性。

教材处理：

根据以上对教材的分析，同时针对中国学生学习外语存在一定困难的实际情况。首先给学生创造外语语言气氛，身临其境地把学生带到所设计的语言情景中，同时激发学生学习兴趣：使学生在参与后一系列活动中，掌握知识。最后通过做游戏对学生所学知识点进行训练，从而达到巩固知识的目的。

通过五步教学法：情景教学活动家，精讲巧练，由浅入深，由易到难，由已知到未知，循序渐进地深化教学内容。展开以教师为主导，以学生为主体的师生双边教学活动。

1、教学手段：

本话题采用挂图、录音、图片、文字、图表跟韵率，使抽象的语言变得直观，为学生运用英语进行交际创设情景，实现师生互动，生生互动跟人机互动的多向互动，增加了直观性跟趣味性，加大了课堂密度，提高了教学效果。

2、学生指导。

新制定的《仁爱英语》把“培养学生学习英语的兴趣，树立自信心，培养良好学习习惯跟形成有效策略，发展自主学习跟合作精神”放在了首位，根据依据课改的精神，遵循学生的认识规律，从单词—句子—情景对话—实际应用，采取循序渐进的原则，由浅入深，由易到难。情景兴趣教学。多以问答形式出现。

如何使用英语，如何在理解的基础上习得语言。在用中学，学中用。学会自己自主推测发现归纳提高，提高学习自主性跟学习能力。寓素质教育于语言教学之中。

1、新课导入。

为了激发“学生的学习兴趣，引起注意，拉近师生距离，设计一个语言情景，给学生一种身临其境的感觉，导入正课。

2、新课的讲解。

在讲新课时，合理整合教材，系统的树立知识，将形容词的比较级跟最高级在一系列既关联又相对独立的语境中详细讲解，反复演练，使学生全面掌握，任务性听力训练：listenandwrite以及pairwork,充分地调动了学生的积极性，吸引了全体学生的注意力，达到了教育教学目的，培养学生思想素质、情感素质跟英语语言素质。

3、反复操练跟巩固应用。

为了调动学生的积极性，利用workalone,pairwork,groupwork等多种不同方式操练巩固。使学生处于积极思维的状态之中，全方位，多角度培养学生运用英语的能力。

4、反馈练习。

本话题将游戏与练习有机结合，融为一体，设计游戏，让学生们以对话跟游戏的形式；进行练习，寓教于乐，极大地激发学生学习兴趣，同时巩固了学生所学的知识。

5、归纳总结。

本话题除了板书所呈观的重点内容外，又把本话题内容以练习的方式，巧妙地巩固了本话题重点，难点，进一步巩固，加强对本话题内容的理解跟运用。

6、展示板书。

本话题以素质教育为目的，结合教材重点、难点及英语学科特点，利用多种辅助教学，从视、听、说等方面使学生得到锻炼，在愉快轻松的氛围中温故而知新，达到初步运用英语交际的能力。

7、布置作业。

以上，我仅从说教材、说学情、说教法、说学法、说教学程序上说明了”教什么“跟”怎么教“,阐明了”为什么这样教“.希望各位老师对本次说课提出宝贵意见，谢谢！

售后服务英文怎么说简短篇八

用汉语说韩语搞笑：

1、你好——安宁哈丝有。

2、谢谢——感刹哈尼大。

3、再见——安宁哈嘎些有。

4、你贵姓？——生哈密额特开对西角？

5、没关系——怪音刹那呦。

6、是！不是！——内！啊你要！

7、行！不行——照四姆尼大！安对姥尼大！

8、这位是我的朋友——一不嫩择一亲姑一姥尼大！

9、对不起——米安哈尼大。

10、他是谁？——择刹拉门奴古教？

11、不知道——毛录姆尼大！

12、我是中国人——择嫩中姑一尼姆尼大。

13、这是什么？——一个森姆鹅西姆尼嘎？

14、很高兴认识你！——满那北归对额对班嘎不四姆尼大。

15、我去学校——择嫩哈个要也嘎姆尼大。

文档为doc格式。

售后服务英文怎么说简短篇九

清明节，每年的阳历四月五日，是中国的二十四节气之一，那你知道清明节的英文怎么说吗?下面是小编为大家整理的清明节翻译成英文的说法，希望大家喜欢!

清明节是我国重要的传统节日。从二十四节气上讲，它又是节气之一。它是唯一一个节日和节气并存的日子，可见古人对这一天的重视程度。

清明的具体日期在仲春和暮春之交，大约农历4月4、5、6日之间。此时，天气转暖，大地回春，万物复苏，一片生机盎然，家家门口插柳条，祭扫坟墓和郊外踏青。农谚中也有"清明忙种粟"的说法。

作为中国人，对于这些从小看大的习俗我们当然不会陌生，可如果问你“清明”用英语怎么讲、你就未必知道了吧!

首先我们要清楚的是：作为节日的清明节、和作为节气的清明，它们的英文说法是不同的。

作为节日的清明节一般翻译为"tomb sweeping festival"或者"tomb-sweeping day"，扫墓节或扫墓日。这个翻译着重强调了清明节的重要习俗“扫墓”。这种说法的好处是，老外一听就能大概明白这个节日的背后含义。

也有人把清明节翻译为"all souls'day"，这是一种站在对方文化角度考虑做出的翻译。因为"all souls'day"在西方是确实存在的节日，一般称为“万灵日”。这是一个宗教节日，在有的教派里甚至不止一天。教会会在这一天为那些去世后无法进入天堂的信徒祈祷，希望他们早日进入天堂。其基本意义和清明节相似，也是祭奠死者的节日。

另外再谈到作为节气的清明，它被译为"clear and bright"，清洁和明亮。我们也不难发现，这种译法强调的是清明时节的气候状况，和其他节气的翻译出发点一致。比如立夏被译为"summer begins"、小寒、大寒分别被译为"slight cold"和"great cold"。

1、中国传统的清明节，为表达对春天万物复苏，生命循环的美好期待，常把娇柔的柳枝和明媚的桃花用于扫墓。现在菊花、康乃馨因其素雅的香味和素净的颜色备受大众青睐。在欧洲许多国家，菊花也被当作墓地花。

2、一般来说，白花的花表示哀悼，选择白菊花、白百合、马蹄莲等用于扫墓是比较合适的。而白玫瑰、栀子花或素色的'花则象征着惋惜和怀念。还有的人偏爱蓬莱松、唐菖蒲、排草等朴素、坚韧的植物。黄色的花也能表示哀挽,其中黄菊花的使用最为普遍。

3、当然扫墓也不必拘泥于此，可根据逝者的年龄和生前喜好，选择花卉种类，选择勿忘我、黄玫瑰、红玫瑰、天堂鸟等花也可以的。具体的就因人而异了。

4、如果是古稀年长者仙逝，可适当增加红色，粉色鲜花的比例，这些温暖的颜色更能体现后辈绵绵的思念之情。需要注意的是，如无特殊情况，最好不要用带有浓郁香气的鲜艳颜色的花，以免给人不尊重死者的印象。

5、清明节用的鲜花多扎制成花束形式。花的色彩要素淡，以白色为主，黄色为辅，点缀以紫色。组成清明节花束的花材可以从以下这几种中来选择：马蹄莲、康乃馨、唐菖蒲、菊花、孔雀草、玫瑰、勿忘我等。

为长辈：可以献黄色或白色的菊花;为同辈：也可以选黄色白色菊花，另外，一些颜色较淡的百合、龙胆都是不错的选择;为朋友：我觉得不必太拘泥于形式，选择他生前喜欢的花就好。就算火红的玫瑰也无所谓。

其实，清明节祭扫用的鲜花，主要是为了表达一种怀念之情，也不必太刻意去追求花的花语或寓意，运用色彩的语言，足以传达哀思。一般来说，白色的花表示哀悼，素色的花则象征着惋惜和怀念。所以扫墓选择的花，色彩要素淡，以白色为主，黄色为辅，还可以点缀以一些紫色。比如白色的马蹄莲、白色或黄色的玫瑰，白、黄交错，再加几枝紫色的勿忘我做点缀，这样一束花，摆放在亲人或朋友的墓前，寄托了深深思念之情。此外，清明节扫墓用的花大多扎制成花束形式。

还有一些人在清明节的时候会送马蹄莲、康乃馨、菊花等各种不同的花朵，这种花朵都是不用特别的在意。送花主要是为了表达思念之意，可以送对方生前喜欢的花朵，也可以是植物，都是没有限制的。

售后服务英文怎么说简短篇十

洪恩幼儿英语小小班的教材，是根据“小小宝宝”的学习特点、理解能力、爱好爱好，专门为小小宝宝设计的。从六月份第二周我尝试着开始英语教学，令我惊喜的是，孩子们对英语活动特别感爱好，喜欢说英语童谣，喜欢做手指游戏。由于小小班孩子对于可爱的小动物特别喜欢，所以本次活动我选择了单词dog的教学。

根据小小班孩子的年龄特点，结合我们班幼儿学习英语的实际情况，我为本次活动制定了以下三个目标：

1．引导幼儿熟悉并适应英语的活动环境，对英语产生爱好。

这一点对于小小班孩子来说是非常重要的，孩子刚刚接触一门语言，老师在给孩子正确的发音教学的同时，要努力培养孩子的学习爱好，为以后的学习打好基础。

2．听懂、理解并会说出单词“dog”。

我选择了一个单词作为活动的教学目标，主要是考虑到托班孩子注意力时间短的年龄特点而定的。

3．进一步学习运用“hello”与他人打招呼。

这个目标在学习单词的过程中自然的贯串进去了，当出示手偶，老师说hello时，孩子们能逐步学会自然、主动地打招呼。

根据目标我把活动的重点定位于：学习单词“dog”的正确发音。由于小小班孩子的发音器官发育还不完善的特点，我觉得这同时也是本次活动的难点。

小小班孩子比较容易调动学习的爱好，但也容易分散注意力，所以教具不宜太多，根据孩子的这个特点，我预备了两个可爱、形象的手偶“dog”和“cat”。

本次活动的流程：热身活动——单词学习，语音练习，童谣温习，巩固延伸

想重点说明以下4点：

1．在热身活动，我选了手指游戏《littlebee》，在英语教学中，热身活动时的小律动是孩子们特别喜欢说和做的，而且回家后也喜欢表演，能很好地反映教学效果。热身活动很多，但是适合小小班幼儿用的很少，这样我们可以把适合其他年龄班的律动进行改编，比如我在活动开始时，就作了改编：

t：clapyourhands（幼儿按节奏拍手）

t：onetwothree（幼儿说four，并坐好）

2．在单词学习和语音练习这两个重点环节，我选用了两个可爱的、毛茸茸的手偶，引起幼儿的学习爱好，由于小小班幼儿发音器官不完善，在学习新单词时在发音发面比其它年龄班要困难一点，所以我注意让幼儿看清老师的口型，听清老师的发音，多次重复，让幼儿反复练习。可能有的孩子暂时发音不正确，老师也不用担心，只要我们给孩子一个正确的发音，那么孩子在以后发音条件成熟后自然会发正确。

3．在童谣温习环节，我自编了童谣：cat cat miao miao dog wang wang wang.这样孩子们就会在简单而有趣的童谣学习中，温习巩固了刚刚学习的单词。

4．在巩固延伸环节，小朋友变成小超人和两个可爱的小动物一起出去玩，然后再有意识地引导他们继续练习说童谣，达到温习、巩固的目的。由于小小班孩子的爱好保持时间短，在活动结束部分，我选择小超人这个律动，再次激发幼儿在延伸活动中的爱好。

售后服务英文怎么说简短篇十一

2、停在那里，视线里都是你，全部是你微笑的表情。

3、世界上有一个人仍在念我，就算身处水深火热又何妨。

4、时刻真的会让人改变很多，包括我们的模样，我们的心。

5、自我撑起这面天空，我永远信仰，眼前的蔚蓝天。

6、人生就像骑单车，只有不断前进，才能持续平衡。

7、在我们懵懂的时候，总会有这么个人，让我们为他犯贱很多年。

8、我们的以前已成为了过去，只留下了回忆。

9、时刻告诉我你终究不是我的归人。

10、在一个人身陷绝境，茫然四顾辨不清方向的时候，一句点拨抚慰和欣赏的话，恰似一盏指路的灯，能够让人在黑暗中看到前路的光明，从而冲破阴霾和迷雾，走出困境。

11、真期望是1条鲸，每一次呼吸都靠自我愿意。

13、你的影子渐渐走远，总有一天会在我心底慢慢腐烂。

14、最厌烦的不是成为陌生人，而是逐渐陌生的感觉。

15、当你执着时连时刻也要向你投降。

16、不期盼。不奢望。便不失望。不难忘。

17、能在距离你万丈的地方，独自想起你亲手推我入悬崖。

18、不好以灵魂知己的名义，去等不该等的人，去蹉跎不该蹉跎的青春。这个世界上，有些人，有些事，比感情这种东西，更值得感动。

19、想起了你，想起了有关你的一切，再次还是败给了你。

20、即使拥有世间的一切，也不会使人获得真正的满足和幸福，唯有隐藏于深处的心，最后懂得了珍惜感恩和知足，那个仿佛不断蔓延的欲望伤口，才有真正获得疗愈和复原的一天。

21、一个人，在任何时候都不就应做自我情绪的奴隶。

22、每个人真正强大起来都要度过一段没人帮忙，没人支持的日子。所有事情都是自我一个人撑，所有情绪都是只有自我知道。但只要咬牙撑过去，一切都不一样了。

23、我不需要一张照片把你记起，正因在我脑海你从未曾离去。

24、拥抱是最疏离的姿势，正因你永远也看不到对方的表情。

25、人一旦变了心，就会变的很残忍，忘了我们许下的诺言，背叛了缘分；人一旦变了心，就象变了一个人，忘了我们在一齐的温存，只剩下我一个人。

26、谁把谁的明媚尽收眼底，谁把谁的难过感同身受。

27、微笑如此苍白，可我却依然不哭。

28、我就像个生病的孩子，唯一能医治我的良药只有你而已。

29、你莞尔一笑，整个世界黯然失色。

30、我们能否回到从前，找回原来的幸福。

31、以前一向坚持的东西,一夜间面目全非。

32、世界安静得不像话，失眠的人是可耻的。

33、淡淡a思念，是你听不到a声音。

34、还是一如既往的把你放在心里。即使，你心上有个他。

35、世界上有两种人：幸福着的，悲伤着的。

36、路边房子的高高低低正如我跌跌撞撞的情绪。

37、柔情的日子里，爱你不费力气。

38、生命是一座空城，装满了妖言惑众的感情。

39、驳的流年里，有些劫难，终不能幸免。

40、你把利刺都给了我，于是她愉悦的把你拥抱。

41、不好等你走了很远，才发现已经弄丢了我。

42、世界最长的恋爱就是自恋。

44、总有那么一个人，一句话就能够把你伤的很彻底。

45、伴侣是全天下最令人害怕的关联。陌生人因情因景在一齐，亲起来比亲人要亲，陌生起来比陌生人还要陌生。

46、不喜欢那种忽近忽远，忽冷忽热猜不透的感觉。

47、情人节，不好玫瑰花，只要两种花，随便花，有钱花。

48、旧时光是个哑巴唱不出我要的海角天涯-。

49、最痛的距离，是你不在我身边，却在我心里。

50、卑微的文字碰触了你我心底最柔软的地方。

51、青春仿佛因我爱你开始，但却令我看破爱这件事。

52、心室，心房，心脏，这种结构，装满的都是你。

53、得不到不可怕，守不住才是笑话。

54、柏拉图说：“耐心是一切聪明才智的基础”。人生的路上，无论生活还是事业都需要有足够的耐心。逆境，是上帝帮你淘汰竞争者的地方。

56、去见你喜欢的人，去做你想做的事，就把这些当成你青春里最后的任性。

57、残忍也别过了头，想她是否能承受。

58、我怕的不是我爱你你不爱我，而是我爱你你爱我之后你不爱了而我还爱着。

59、人永远不会满足。什么都没有的时候，想得到一些东西；有了一些之后，想得到更多；什么都有了之后，又期望和什么都没有时一样幸福。走在这条路上，其实都无能为力。

60、倘若你心里无她，我怎可与你止步天涯。

61、对待一份关联，你得学会不怕厌恶人，也不怕被人厌恶。当你确定了自我的原则之后，不好一再地退让，学会说不，学会做自我，学会执行自我的原则。你不能为了企图被喜欢来损害自我的原则。

63、一个人走马观花一个人隐耳盗铃，这就是我们的全剧终。

64、人之平凡在于，扔进沧海，谁都是一粟。人之不凡在于，每一粟身上，都有外人猜不透的故事。世间万象纷呈，谁人暗主沉浮？任雨落风惊，自静水流深。

65、自我疼自我会更来的容易，正因太多的时刻里，我们都是一个人。

66、感情很深奥，你没读懂它，它会让你受伤。你读懂它，却没好好行动，它依然毫不留情的让你受伤。感情有时很脆弱，你要用心呵护它。

67、细雨湿了流光，碎了流年，终究，鸢尾花谢。

68、过往的瞬间是我抓不到的光束。

69、m只是我a一个过客，我没必要为m放下全部。

70、有了你，我什么都不缺，心再野，也懂得拒绝。

71、很多事情不能自我掌控，即使再孤单再寂寞，仍要继续走下去，不许停也不能回头。

72、非主流即使你于我再重要，也不会让我失了自我，丢了原则。

73、有时我沉默，不是不快乐，只是想把心净空。有时候你需要退开一点，清醒一下，然后提醒自我，我是谁，要去哪里。

74、有时候我能够看得很淡然，有时候我执着的有些不堪。

75、感情就像是乘法，只要一方为零，结果就必须是零。

76、我最信任的人,教会了我不好轻易坚信任何人,。

77、喜欢也被喜欢，是多好的事情啊。但往往只得其一。

78、正正因我还记得，因此才会在你走了之后再看看你的背影。

79、世上的女人只有两种，一种是幸福的，一种是坚强的。幸福的被捧在手心里无需坚强，而坚强的，却是不得不坚强。

80、想念一个人是多么完美，就算只剩记忆也可参考，直到有天你我变老，回忆随着白发风中闪耀，至少我清清楚楚知道：你若忘记，你在睡觉，你若想起，你会微笑。

81、你是我的刺青爱人，让我暗伤连城。

82、我将你唱到天荒地老你把我放在孤芳野草。

83、爱一个人必须要坚持才会有结果，就算失败。至少知道以前爱过你。

84、有时候，我们错过的不是时刻，是感觉。

85、其实自恋的人很聪明，正因爱上自我永远不会受伤。

86、我为你固守着无人的世界。

87、我多么期望我能够和你一齐流浪。

88、爱躺着看书，爱趴着看电视，爱侧着玩手机，就是这么任性。

89、让你融入我的血液里，生死与共。

90、我从所有地方删去关于你的一切，为何删不了你在我心里的痕迹。

91、在这个城市里，我不断地迷路，不断地坐错车，并一再下错车，常常不知道自我在那里，要去什么地方。

92、有时候不是我不理你，其实我也想你了，只是我不知道该对你说什么。而且，我害怕你嫌我烦。

93、一向在淑女与粗女之间徘徊。

94、如果你要a只是需要一个玩弄a玩具，那么再见吧。

95、少年是深海，甘心只当渺小一粟。

96、人情世故，总是那么复杂，人的一生一半就在犯贱，还有一半就在娱乐。

97、爱是一种病，我赶上了。你是我的药，我上瘾了。

98、人生的路走多远，我的爱相伴到多远，来世我依然与你相爱相伴。我爱你并不是正因我得到了多少，而是正因我付出了多少。付出我的真情，付出我的真爱，我才爱你爱的其所。

99、你是无法企及的光，无法戒掉的想象，无法放下的喜欢。

100、两个人撑起所有梦想，一个人承担所有的伤。

101、非主流你就应爱的是一个不管怎样都不会放下你的人。

102、以前喜欢的人,已经没了我喜欢的模样,。

103、只有在夜晚才知道这个千疮百孔的我有多狼狈。

104、其他人对我再好，也比不上你嘴角的一丝浅笑。

105、原来我们都变了，变得不轻易笑了。不再为自由活着，却被生活捆绑着。拥有太多却不够深刻。

106、爱是沙子，有些人是蚌壳，将它吞纳，磨成珍珠；有些人拿它拌成混凝土，筑成坚固的城垛；有些人戏筑沙堡，任它随潮汐起落；有些人，专把沙子放进眼睛里，哭瞎了眼睛。

107、同一天的周而复始，若不在哪里留下折痕，说不定会产生错觉。

108、真的成熟的人抓一把盐往伤口撒，还微笑说不痛。

109、你许了我一米的阳光，却给了我一世的沧桑。()。

110、我不用对得起任何人，只需对得起自我爱你的心。

111、如果我愿爱你到青丝白发，您是否愿意为我披上婚纱。

112、最好的辛苦，是想你想到哭，最好的幸福，是把一个人记住。。

113、总是告诉自我要学会一个人，可也总是在依靠着身边的.人。

114、是莪猜不到a不知所措，莪是想不到a无关痛痒。

115、一个人一座城，在空旷也会被过去充斥。

116、泪水模糊了我的视线，遗忘悲伤没那么简单。

117、我想要的感情不是一辈子不吵架而是吵架了还能一辈子,,。

118、一边受伤，一边成长，这边是青春。

120、正因有你,我认真过,我改变过,我发奋过,我悲伤过。

121、害怕是一种浪费，剩余的解释，因此还是选取沉默。

122、以前被你深爱过，怎舍得成为你的路人。

123、我们最终会分离，拥有两个不一样的以后。

124、想找一个地方歇息，找一个幸福的港湾，静静地看庭前花开花落，望天上云卷云舒。人来，人往，花开，花落，这，都是一些自然的事情。

125、其实这个世界上没有那么多的如果，有时候，我们一瞬间失去的东西就是永恒。

126、友情进一步能够成为感情。感情退一步却不再是朋友。

127、其实，一夜成功的机会是少之又少的，在人生的征途上，我们需要用耐心和毅力去忍受和改变刚进社会时的无知与无人喝彩，需要用耐心和毅力去应对社会对你的熏陶和锤炼。

128、命运它又何时心疼过我，至少你完全没有。

129、这座城市，如果一开始就没有你，也许我不会辜负更好的他。

130、无言以对的时候，沉默就是最好的解释。

131、一颗心真a承受不了那么多a伤。

132、世界旋转着我们的生命，一天一天的接近死亡。

133、错过了我，你再也不会遇到像我这样对你好的人。

134、怎敢与她攀比感情，攀比谁被爱的更深。

135、阳光被乌云蒙蔽，你我心的距离都蒙上了一层灰。

136、要一句诺言，但是是填补心里的空白。

137、能不能在我需要的时候，给我看得见的在乎。

138、请给我一点阳光，空气，水和一点点触手可及的爱。

139、煎熬成疾，久病无医。

140、你再优秀，也总有个人不爱你，你再不好，也总有个人死命守着你。

141、其实，装作什么都不知道，什么都不懂，反而对谁都好。

142、年少的爱务必要血肉横飞，才算快意。

143、我要每分每刻都稳定情绪，但是，没你我怎样稳定情绪。

144、我不想回头，正因身后的世界太美丽了，我怕自我走进去了，出不来。

145、我爱的人不必须要全听我的，但必须要说到做到。

146、有一首歌，一向都不敢听，害怕眼泪会一发不可收拾。

147、人生的经历就像铅笔一样，开始很尖，经历的多了也就变得圆滑了，如果承受不了就会断了！

148、你需要我比我需要你要深是不是等于你爱我比我爱你要多。

149、其实，你知不知道，在你面前装陌生也是需要勇气的。

150、被谎言巧妙美化过的剧情，结局终究逃不出悲。

151、用无所谓的态度，过好随遇而安的生话。

152、喧嚣的城市，只是没有自我的落脚处。

153、不好去害怕做错什么，即使错了，也不必懊恼，人生本来就是对对错错。(晚安!)。

154、青春是一场远行，回不去了。青春是一场相逢，忘不掉了。青春是一场伤痛，来不及了。

155、总有一瞬间觉得自我是孤单的，情绪浮起小小的落寞。

156、有些话，说与不说，都是伤害。有些人，留与不留，都会离开。

157、既然做不回情人就做不好遇见的陌生人。

158、你永远都不会知道,这颗心为你碎过多少回。

159、是时光遗失了我们还是我们丢弃了时刻。

160、所有浮生里万千的脸孔，让我因你而隆重。

161、珍重的不是初恋，是感情。当爱的影子懂的了感情，婚姻，不再是坟墓。

162、失踪的梦是一再提醒的痛。

163、如果能够,我期望跟我到老的人是你。

164、去爱那些对你好的人,忘掉那些不知珍惜你的人。

165、谁的罪孽有我深，我爱你却放了你。

166、窗外放晴了，屋内仍继续下雨。我微笑，并不等于我快乐。我撑伞，并非只是为了避雨。你永远都不懂我在想什么。我想拥抱每个人，但我得先温暖我自我。

167、长大换来良心的沉默因此我要永远是此刻的我。

168、不知道n年以后，我们是否会如此刻这般。

169、爱，从来就是一件千回百转的事。

170、好端端的两个人要分开,只因彼此不够相爱。

171、少年你心如不暖的夏天。

172、爱就是这么矛盾这么微妙，看来是恨，实际是爱，外面吵架里面关怀，最恶毒的言词，常是对最爱的人说的，最后悔的感觉，总是在爱人离开之后。

173、一个不懂珍惜你的人，再多的言语还是那么的无力。

174、爱有时善良有时残酷，我要如何爱他像爱你那样义无反顾。

175、去一个没有你的世界将你遗忘，把属于你的气息从我身上生生剥离。

176、深夜来临的时候，是一个人心灵最脆弱的时候，也是想念最疯狂的时候。

177、生活没有模板，只需心灯一盏。如果笑能让你释然，那就开怀一笑；如果哭能让你减压，那就让泪水流下来；如果沉默是金，那就不用解释；如果放下能更好的前行，为什么还执迷不悟的扛着。

178、我们的回忆，留给时刻去独白。

179、那个青涩的年纪我们都得到了自以为的感情。

180、你爱够了没有，紧按着伤口不肯放手。

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售后服务英文怎么说简短篇十二

4、如用户确有需要，在产品调试过程中，我公司可安排专人到位指导调试。

5、保修两年，终身维修。

(2)过质保期限：我公司负责终身维修，成本费用由用户承担。

6、我公司为用户供给全天售后服务，接到报修电话后，售后服务人员2小时赶赴现场检修。

7、对于产品的维护、保养问题，我公司可负责对贵单位指派的人员进行培训，在产品保养时，我公司可派员指导。质保期期间，我公司将供给正常保养服务，包括对所有系统规检查，调整和润滑等。

8、产品交付使用后，我公司将定期派人进行跟踪服务;。

9、产品交付使用后，对于与产品有关的服务，我公司将竭力与贵方配合，力争把工作做得更好。

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售后服务英文怎么说简短篇十三

各位领导，各位老师：

大家早上好!今天我说课的内容是幼儿园中班英语下册内容：《mybag我的书包》。下面我将从说教材、说目标、说重难点、说准备、说教法，说学法、说教学过程等七个方面作具体阐述。

一、说教材。

教材来源：《纲要》指出：教育内容的选择既要贴近幼儿的生活，又要有助于开拓幼儿的经验和视野。我所选的内容《my bag》是幼儿园中班英语教材中的一个单元主题。此活动选材来源于生活，又能服务于幼儿的生活。《my bag》活动中所涉及的英语单词都是日常生活中孩子们经常看到、接触得到的，因为孩子的学习离不开文具。而且这些内容在孩子们经验范围之内，能够引起他们的兴趣，同时孩子们生活中也会有很多机会练习。根据中班孩子的年龄特点，考虑到本班幼儿的英语发展水平，我设计了这一教学活动。

二、说目标。

活动的目标是教育活动的起点和归宿，对活动起着导向作用。根据幼儿实际情况及对教材的分析，制定了以下目标：

（一）学习与文具有关的单词：bag(书包)、book（书）、pencil（铅笔）。

(二)通过看、听、说、以及轻松、自然、愉快的英语游戏设计等方式，让幼儿初步掌握单词的发音方法，鼓励幼儿积极、大胆地朗读单词。

（三）激发幼儿学习英语的兴趣，体验活动快乐。

三、说重点难点。

通过分析教材，目标定位，考虑到孩子的英语学习实际情况，我确定了教学重点和难点：

我把活动重点定位于：通过实物、图片识别所学单词。通过多媒体课件、游戏体验，使活动得到深化。活动的难点是：让幼儿掌握单词的准确发音方法。

四、说准备。

为了使教学活动生动有趣，我作了如下活动准备：

空间准备：让幼儿围成半圆形入座；

物质准备：课件、图片、书包一个、铅笔和书。

五、说教法。

《纲要》指出：“教师应成为学习活动的支持者、合作者、引导者。”活动中应力求形成“合作探究式”的师幼互动。因此，本次活动我除了用饱满的情绪影响孩子，以自己的形态感染幼儿外，还要采用了适宜的方法组织教学，采用的教法有：

（一）直观教学法：利用各种形象图片、实物，让孩子直观形象的去认识单词。

（二）游戏法：游戏是幼儿的基本活动，它具有教育性、娱乐性、创造性。幼儿又有好动的特点，所以在教学过程中穿插适当的游戏，使幼儿能在快乐的游戏中轻松学习。

（三）情境教学法：在教学过程中，给孩子创设故事教学情境，让孩子投入的学习英语。

六、说学法。

体现以幼儿发展为本，把“要我学”变成“我要学”，设计了以下学法：

（一）视听法：通过多媒体课件以及实物展示的方式提供让幼儿看、听、说的练习机会，加强直观印象。

（二）体验法：为了让幼儿加深对所学单词的印象，我采用了游戏“什么文具不见了”让幼儿亲自体验游戏的快乐，同时让他们始终包保持浓厚的兴趣去认知。

七、说教学过程。

其活动流程为：我采用了环环相扣组织此活动程序。活动流程为：师幼问好——热身运动——新内容呈现——游戏活动——复习巩固。

（二）热身运动环节：次环节能使幼儿迅速兴奋起来，自然的进入学习新知的情景。因此在热身运动时我让幼儿做律动（fingerplay）。

（三）新课呈现：

1、听故事，学单词。

（1）教师出示玩具（小熊）和小朋友打招呼，接着教师讲小熊收礼物的故事。激发小朋友的学习欲望。

（2）教师边讲故事边播放课件，逐一展示图片和单词并让幼儿跟读。要求幼儿注意发音方法。

（3）鼓励幼儿积极、大胆朗读单词。

2、玩游戏，记单词。

（1）游戏一：《什么文具不见了》。

游戏玩法：老师把书包（bag）书（book）、铅笔(pencil)等依次放在桌上，让小朋友用英语说出文具的英文名称。

老师快速将其中一个文具藏到身后，问：“什么东西不见了？”然后小朋友根据不见的文具说出英语单词，说对的有奖品。（让更多的幼儿参与游戏。教师及时表扬和鼓励表现好的幼儿）。

（2）游戏二：《光荣榜》。

玩法：将全班分成两组（男孩、女孩分别为一组），教师利用图片让下面组员说出图片的英语单词。单词说对多的组员获胜。

3、单词巩固：

教师根据《我爱我的幼儿园》这首歌曲的旋律创编英语歌曲：bag bag是书包，book book是书本。pencil pencil是铅笔，小朋友们要爱惜！

（三）结束部分：

1、教师小结：今天我们学习的内容是什么，并让幼儿在学习生活中灵活运用。

2、组织幼儿和所有老师说再见：goodbye—teacher。

售后服务英文怎么说简短篇十四

我最喜欢吃草莓。

草莓全身是红通通的，仔细看，上面有许许多多的黄色小仔。它头上有几片叶子，就像戴了一顶绿色的小凉帽。远远望去，一颗颗草莓就像红宝石，好看极了!咬上一口，酸酸甜甜的汁液流进了嘴里，真是美味呀!

我还知道关于草莓的小知识呢!草莓又叫洋莓、地莓。草莓的营养价值非常高，含维生素c，有帮助消化的功效。草莓还可以清新口气，润泽喉部。

小朋友们，你们爱吃草莓吗?

售后服务英文怎么说简短篇十五

清晨，一缕明媚的阳光从床边的窗户上折射到我身上，突然觉得很温暖，于是，我坐了起来，缓缓地睁开还没有睡醒的眼睛，我侧着头往闹钟一看，哇！不好，都已经快八点半了，完了，我要迟到了。

来不及多想什么，我一个鲤鱼打挺从床上翻下来。迷糊中拽过一条裤子就赶紧把脚往里蹬，结果裤子还穿反了，我又随便拿了一件衣服就往卫生间跑去，结果跑到中间的时候裤子一掉，摔倒在地上，好不容易从地上站了起来，叹息道：“唉，得重新开始穿了。”裤子终于穿好了，又往卫生间跑去，我拿起一支牙刷，对着镜子一看，嘴里怎么没有泡泡，原来是没挤牙膏呀！刷完牙，我又随随便便撩起水抹了两把脸，我又跑到楼下，只见妈妈从厨房里走出来说：“仔谦，你终于睡醒了，大懒虫。”我像没听见似的，也没回答妈妈，拿起一杯牛奶就往嘴里倒，牛奶都从嘴里流了出来，又拿起一块面包上学去了。

刚跑到车站，一辆通往学校的车就从我眼前开过，我又在车站等了好一会儿，还是不见踪影，我急得直跺脚，又过了几分钟，还是没看到车来，我看了下手表，不好，现在已经八点五十了，我慌忙地向学校跑了过去。

十分钟之后，我终于到了考场，一到考场，我就听到了开始宣布考试的声音，我往教室的窗户一看，老师来了。我走到门前，轻声地嘀咕了一声：“报告。”这时同学们把全部的目光都投向了我，我羞得满脸通红，不敢抬头。

售后服务英文怎么说简短篇十六

happyyouthday.

1920xx年5月4日在北京爆发的中国人民反对帝国主义、封建主义的爱国运动。1920xx年第一次世界大战爆发，日本借口对德宣战，攻占青岛和胶济铁路全线，控制了山东省，夺去德国在山东强占的各种权益。1920xx年大战结束，德国战败。1920xx年1月18日，战胜国在巴黎召开“和平会议”。北京政府和广州军政府联合组成中国代表团，以战胜国身分参加和会，提出取消列强在华的各项特权，取消日本帝国主义与袁世凯订立的“二十一条”不平等条约，归还大战期间日本从德国手中夺去的山东各项权利等要求。巴黎和会在帝国主义列强操纵下，不但拒绝中国的要求，而且在对德和约上，明文规定把德国在山东的特权，全部转让给日本。北京政府竟准备在“和约”上签字，从而激起了中国人民的强烈反对。

5月4日下午，北京大学、高等师范学校等十三所学校的三千多名学生，冲破军警的阻挠到天安门前集会演讲，后举行游行示威，提出“外争主权、内除国贼”、“取消二十一条”、“拒绝和约签字”等。

口号。

同时要求惩办亲日派曹汝霖、章宗祥、陆宗舆。游行队伍向东交民巷进发遭到使馆巡捕的阻拦转而来到赵家楼胡同曹汝霖的住宅。学生冲入曹宅曹汝霖急忙躲藏起来正在该处的章宗祥受到学生痛打曹宅也被焚烧军警当场逮捕了三十多名学生。北京学生实行罢课通电全国表示抗议。

北京学生爱国运动的影响迅速扩大。天津、上海、长沙、广州等城市和全国各地纷纷举行游行示威。在国外的中国留学生和华侨也展开了爱国活动。当时在上海的孙中山表示深切的同情和支持。北京政府被迫于5月7日释放被捕学生，但又下达镇压学生运动的命令。6月3日北京各校学生分组出发到街头演讲;6月4日出动更多的学生进行宣传活动，两天内竟有近千学生遭到逮捕，从而激起了全国人民更大的愤怒。上海人民首先起来，学生罢课，工人罢工，商人罢市，大力声援北京学生。特别是上海工人从6月5日起发动了有六七万人参加的政治大罢工;南京、天津、杭州、济南、武汉、九江、芜湖等地工人，也都先后举行罢工和示威游行。北京政府为之震惊，不得不于6月6日释放全部被捕学生。10日宣布“批准”曹、章、陆三人“辞职”。28日，中国代表团拒绝在对德和约上签字。五四爱国运动胜利地告一段落。

五四运动也是新文化运动的继续和发展。1920xx年陈独秀创办《青年》杂志，次年改称《新青年》，举起“民主”和“科学”两面旗帜，猛烈抨击封建主义旧文化，提倡新文化。随后，还提倡白话文代替文言文，并在“文学革命”的口号下，提倡新文学。1920xx年俄国十月社会主义革命的胜利，在中国人民中产生了巨大的影响。中国的先进分子开始用无产阶级的宇宙观作为观察国家命运的工具。1920xx年11月李大钊发表的《庶民的胜利》、《布尔什维主义的胜利》等文，代表了中国先进分子的新觉醒。新文化运动不仅为五四爱国运动作了思想准备，同时随着这次运动而更加深入发展，使社会主义思潮逐渐代替资产阶级思潮而成为运动的主流，并在思想上和干部准备上为中国共产党的建立作了准备。

五四爱国运动中，中国工人阶级开始以独立的政治力量登上历史舞台。具有初步共产主义思想的知识分子由此开始深入工人群众，促进了马克思主义与中国工人运动的结合，为中国共产党的建立从组织上和思想上作了准备。

为了使青年继承和发扬五四运动的光荣传统，1939年，陕甘宁边区西北青年救国联合会规定5月4日为中青年节。1949年12月23日，中国人民政府政务院正式规定：5月4日为中国青年节。

按照国务院公布的《全国年节及纪念日放假办法》的规定，“青年节(5月4日)，14周岁以上的青年放假半天”，但这一规定没有明确放假适用人群的年龄上限。

20xx年4月，经国务院法制办同意，“青年节”放假适用人群为14至28周岁的青年，3亿多青年将于每年5月4日放假半天。

此次进一步明确年龄上限后，将有3亿多年龄在14至28周岁之间的青年可以依法在青年节这天享受到半天的假期，感受到社会对青年的关爱。

《办法》指出，各部门和各用人单位应自觉遵守《全国年节及纪念日放假办法》的规定，切实保障青年的休假权利。

售后服务英文怎么说简短篇十七

尊敬的各位领导和老师：

大家下午好！

下面我就上周三在初一（5）班上的一节双语课作浅显的分析，不到之处，希望大家批评指正。下面我从以下几个方面谈谈这节课。

上周，根据我校提出的“三我六步”的课 堂教学模式，我花了几天时间设计了课件。上礼拜三，课以航空发展史为线索，在初一五班上了一节话说航空的复习课。

课前，我布置了两个个预习作业。（1）预习p10-27的生词，掌握其拼写、音标、词性、中文。（2）预习p10-27的课文。通过这个环节，学生们对将要学习的内容有所了解，非常有利于课堂教学。

根据中文写出单词，我给出了8个单词，让学生举手回答，这项任务完成得还可以，都能够正确得读出单词，但是朗读声不够整齐。

这个环节我依据人类航空事业发展的不同阶段（梦想阶段—战争阶段—完善阶段—现代阶段）来设置教学活动，在梦想阶段，我带领学生复习了3个著名飞行员在航空事业上做出的贡献，谈论到amelia earhart的时候，我组织学生们生生互动，让同学们对女飞行员的失踪进行小组讨论，设想她到底在太平洋上空发生了什么事情！以小组讨论的形式，鼓励学生主动参与，合作学习，还学生以学习的主动权，拓展学生的发展空间，引导学生挖掘自己的创造潜能，开发自己的创造力，建立一种相互接纳、相互理解的友好的人际关系。培养学生分析问题、解决问题的能力。积极调动学生的主动性，使其大胆开口，积极参与语言的实际交际，培养学生学习英语的兴趣及用英语思维的习惯。学生通过自主的思维而发现的规律要比从老师讲解所学到的规律在脑海中的印象深得多，理解透彻得多。其次，课件把学生带领到战争阶段以及现代，我给学生展示了大量的飞机图片，再对照课文，朗读课文！

为了了解学生对本节课所学知识的达成情况，我设计了排列顺序5个问题作为课堂检测。学生们约花了五分钟左右的时间完成。学生很快就能说出问题的答案。

1.整节课我语速较快，导致这节课不饱满，有空荡荡的感觉，自己在做课堂检测的时候，还剩15分钟的时间，这套双语教材难度大，单词即长又有难度，原本以为这是一节复习课，单词课文都学过了，学生应该没问题，但是在读课文和单词的时候，学生的声音很低，让我感觉到他们读书的自信不够，朗读声不够整齐，之所以会初夏这种情况，我觉得问题还得回到自己的身上，备课的时候对学生的分析不到位，定位欠缺，总以为学生是会的！其次，朗读的方式比较单一，很枯燥，没有充分调动学生的积极性！特别是在课堂检测部分。

2.由于整堂课活动不多样，整堂课还是贯穿老师的讲解，生生互动较少，设置的一个活动也因给学生探讨思考的时间不充分，导致不是很完美！我想在学生质疑上还可引导多鼓励，学生主动质疑不明显。

3. 教师的专业素质方面：整堂课下来，语音语调没有变化，课堂用语不够简练，口语基本功也有待于提高！有个别单词还读错了。

1．尽快改变传统的教学理念和陈旧的教学方法，不能仅靠经验教学，必须紧跟时代的需要，教学改革的需要，投入到学校创新教学模式的活动中去。

2. 初一的双语教学，也适合采用我校“三我六步”的课堂模式，不存在特殊性。

3．所有的创新改革，都需要一段过程的实践才能得以推广，推翻老的熟悉了的方式方法，需要时间和人们对新的理念的理解和自我消化，决心是首要的， 恒心是必要的。

在今后的工作中，我需要不断学习，所谓“活到老，学到老。” “教无定法，贵在有法。”我将不断总结调整自己的教学方法，摸索最适合学生终身发展的好方法。

售后服务英文怎么说简短篇十八

1、世界忽然变得好安静，唯独剩下我一个人无尽的悲凉。

2、曾经最熟悉的人，到最后成为两个陌路人。

3、回忆就像你的影子，一直陪着你，不管是好是坏，

4、最好的与最坏的创造了历史，平庸之辈则繁衍了种族。

5、生活最大的悲剧不是失败，而是一个人已经习惯失败。

6、即使我坚强，不代表我不脆弱，我也有女人的感性。

7、兜兜转转，最后还是回到原点。

8、如果可以，我会让你拥有全世界的美好。

9、当地球停止转动那天，就是我没有能力在爱你的那天。

10、因为如果地球是圆的，太遥远的路就会想未来一样模糊不清。

11、我的眉宇间，始终流淌着淡淡的忧伤和被背叛的痛苦。

12、你像刺进回忆的刀，次的我遍体鳞伤，却舍不得划句号。

13、被全世界唾弃的感觉，都及不上被你冷落的难受。

14、斜阳把我的背影拉得长长的，映出一道道，悲伤。

15、你根本不知道我要什么，还说要给我全部。

16、曾经的海枯又石烂，也抵不过你一句好聚好散。

17、你已在不经意间离开，我还没来得及感慨。

18、这凉薄的青春，我永远为你守候着。

19、爱情就像两个拉皮筋的人，受伤的总是不愿意放手的。

20、那种冷漠的目光，在我脸上开出一朵朵苍凉的花。

21、只怕日后感情生变，徒然落入薄幸之名。

22、哭过之后，不再说对所有的事情都装作很沉默。

23、如果有来生，谁会在下一场风花雪月和我再次告别。

24、是否有过一首最悲伤的歌，划过忧伤的泪眼婆娑。

25、是否看过最悲情的电影，演的全是遍地的伤痕。

26、听说他为她戒掉了爱说谎的毛病，他就蹲在那里哭了好长时间。

27、那年的旧操场，影子陪我走过一段疼痛的炎夏。

28、到底还要过多久，才会有人听懂我的忧伤。

29、我开始对着破碎的影子，不再奢求你的爱。

30、得到的，失去的，如同演戏一样，一场接着一场。

文档为doc格式。

售后服务英文怎么说简短篇十九

财务情况说明书是财务会计报告的组成部分，指会计单位提供的财务情况至少应当对下列情况作出说明：（1）企业生产经营的基本情况；（2）利润实现和分配情况；（3）资金增减和周转情况；（4）对企业财务状况、经营成果和现金流量有重大影响的其他事项。

一、企业生产经营的基本情况。

（一）企业主营业务范围：

营业执照描述的。

公司设有董事会、监事会；公司下属xx家控股公司，分公司xx家；所处行业为xx业。

纳入合并范围子公司基本情况。

企业名称注册资本投资额持股比例注册地址法定代表人与母公司关系。

（二）本年度生产经营情况：

全年实现销售xxxx达yy吨，较去年同期xxxx吨增加yy吨。实现收入xxxx万元，较去年同期xxxx万元增加了yy%，实现毛利xxxx万元，较去年同期xxxx万元增加了yy%。实现利润总额xxxx万元，较去年同期xxxx万元增加了yy%。

本年流动资产周转次数达xx次较去年同期xx次提高yy次。本年净资产收益率为xx%较去年现期xx%增加了yy%。

（三）开发、在建项目的预期进度及工程竣工决算情况。

项目名称年初余额本期增加本期减少其中年末余额。

转增固定资产。

合计。

xx年新建工程yy项，共投入资金xxxx元，其中：xxxx期初投入资金yyy元，已转增固定资产xxxx元；xxxx期初投入资金yy元，现已全部竣工，全额转增固定资产；新增xxx项目yy元。xx年在建工程xx项，xx工程年初余额yy元，现已全部竣工，全额转增固定资产；xx改造工程年初余额yy元，现已全部竣工，全额转增固定资产；(本网网)xx工程年初余额yy元，现已全部竣工；xx改造工程及xx工程现已全部竣工，年初余额yy已全额转增固定资产；xx工程、xx改造工程、xx工程、现已全部完工。

截至2005年12月31日，在建工程转增固定资产总计金额yy元。

（四）经营中出现的问题与困难。

从经营指标的完成进度来看有一定的差异，主要是上半年各项指标完成情况差异很大。

其原因。

一是，省略。

二是，省略。

三是，省略。

二、利润实现、分配情况。

（1）实物量分析。

项目同期对比。

本年实际去年同期增减差异%。

销售量（吨）。

其中：xxxx。

vvvv。

xxxx。

yyyy。

（2）收入成本分析。

项目本年实际金额上年同期金额变动情况。

金额变动率。

主营业务收入。

xxxx收入。

yyyy收入。

主营业务成本。

毛利总额。

（3）三项费用分析。

项目本年实际金额上年同期金额变动情况。

金额变动率。

三项费用。

营业费用。

管理费用。

财务费用。

（4）利润总额分析。

项目本年实际上年同期变动情况。

金额金额金额变动率。

主营业务收入。

主营业务成本。

毛利。

三项费用。

营业费用。

管理费用。

财务费用。

投资收益。

营业外收支净额。

利润总额。

从上表中可看出，全年实现利润总额xxxx万元较去年同期xxxx万元增加xx万，主要原因是由主营业务收入增加了xxxx万元，主营业务成本同时增加xxxx万元，毛利总额增加xxxx万元，营业费用减少xxxx万元，财务费用增加xxxx万元，管理费用增加xxxx万元，营业外收支净额增加xxxx万元，是多种原因共同作用的结果。

（5）利润分配说明。

利润分配年初数为xxxx元，本年实际分配为xxxx元，分配情况如下：

股东名称金额。

xxxxxx。

yyyyyy。

xxxxxx。

yyyyyy。

xxxxxx。

合计。

本年支付xxxxxx公司股利yyyy元，支付xxxxxx公司股利yyyy元，支付xxxxxx公司股利yyyy元，支付xxxxxx股利yyyy元，支付xxxxxx股利yyyy元。

三、资产情况。

项目本年数上年数变动情况。

金额比例金额比例金额变动率。

一、资产总计。

其中：流动资产。

长期投资。

固定资产。

其他资产。

二、负债合计。

其中：流动负债。

长期负债。

三、少数股东权益。

四、所有者权益。

五、资产负债率。

四、所有者权益（或股东权益）增减变动及国有资本保值增值情况。

公司注册资本xxxx万元，其中：国有资产xxxx万元，占注册资本的yy%，年初净资产xxxx元，年初国有资本及权益总额为xxxx元，本年实现净利润xxxx元，致使本年国有资本及权益增加（经营积累）xxxx元，由于xxxx有限公司接受捐赠致使我公司资本公积增加xxxx元，本年国有资本及权益增加xxxx元，本年支付红利xxxx元，本年国有资本及权益减少xxxx元。年末国有资本及权益总额为xxxx元，国有资本保值增值率为yy%。

五、现金流量及资金管理情况。

项目本年实际上年实际差异。

金额比重金额比重金额与上年比。

经营活动现金流入。

投资活动现金流入。

筹资活动现金流入。

现金流入量小计。

经营活动现金流出。

投资活动现金流出。

筹资活动现金流出。

现金流出量小计。

现金净增加额。

全年现金净增加额xxxx万元，比去年同期xxxx万元增加了xxxx万元。

六.主要财务指标完成情况及分析。

指标名称本年实际上年实际。

一、盈利能力指标。

1、净资产收益率。

2、总资产报酬率。

3、销售收入利润率。

二、资产周转能力指标。

1、总资产周转率。

2、流动资产周转率。

三、偿债能力指标。

1、资产负债率。

2、已获利息倍数。

七.财务管理主要工作。

我部依据公司2005年工作思路，全面落实科学发展观，坚持发展是企业第一要务，认真、科学、细致的做好财务年度预算、决算、审计、以及曰常核算工作，建立健全各项管理制度，堵塞管理漏洞，巩固清产核资成果，促进企业管理水平和经营效益的提高；积极创新资金管理模式，成立内部结算中心，充分发挥公司集团化管理和整合优势，完善公司内部管理考核机制，实现资金运行的安全、规范、扁平、快捷，以获取最大的资金整体规模效益。

（一）继续做好企业财务管理信息化建设工作，在信息中心和用友公司配合下对公司会计电算化系统进行了全面升级，并以用友软件系统为依托，购置按装结算中心模块，进一步完善公司内部财务管理信息网络系统，全面提升财务管理工作水平，使之成为公司管理创新的突破口。

（二）重视会计核算基础工作建设，不断完善内部财务管理制度，以扎实的基本功，顺利通过各级部门的各项审计检查。今年我部先后接受了xxxx会计师事务所对2004年决算报表审计；xx地税对2004年企业所得税汇缴清算审计；xx集团经济效益审计工作小组对xxxx经营期间经济效益审计；今年审计工作与往年相比具有更加细致、更加深入、工作量大、范围广、要求高等特点，我部人员积极协助配合他们工作，加班加点，根据要求及时提供所需的各类原始凭证、基础报表、资料，由于公司资金管理、财务管理、会计核算工作、资产管理制度健全、技术设备较先进，为其工作提供了良好的条件和环境，使之工作顺利完成，各项审计结束后，均得到相关部门的好评。

（三）认真做好清产核资工作。今年xx月xx曰至xx月xx曰我部组织相关财务人员对本公司及子公司进行了清产核资专项自查工作，做到全面彻底、不重不漏，以保证企业账账相符、账证相符，在完善清产核资基础上建立健全了各项管理制度，堵塞管理漏洞，巩固清产核资成果，促进提高企业管理水平和经营效益。

（四）创建公司内部结算中心，依据新的'业务模式，重理资金流程，完善公司内部管理考核机制，加强资金的统一计划、管理，实现资金运行的安全、规范、扁平、快捷，以获取最大的资金整体规模效益。

结算中心的设立和运行，充分发挥出公司集团化管理和整合的优势，为公司内部管理考核提供了科学依据，资金有效的统一监控和调配，加速了资金的周转，降低了资金占用成本，在资金紧缺情况下，保证了资金头寸，使有限的资金发挥出较大的整体规模效益。

（五）坚持以效益为中心，以财务管理为手段，全面参与提高企业的经济效益为指导思想，以为企业内部经营活动提供服务为核心开展工作，以资金的价值实现为标准衡量工作成效。为与企业经营规模、贸易范围不断扩大相适应，我们积极参与到经营过程之中，了解经营项目资金需求，研究提出可行的筹资方案并切实落实到位。今年我们为企业在xx银行增加融资xxxx万元；与采购等事业部合作，采用工商银协议形式在xxxx银行增加贷款xxxx万元；在公司领导支持协调下，获得xxxx委托贷款xxxx万元，确保了经营所需。

（六）我们本着量入为出，统筹调度的原则，通过资金预算来平衡资金的收支，实现资金资源效益的最大化。一是做到年度有资金总体预算，月度有具体预算，并在此基础上，根据经营活动的变化及需求，及时对预算进行调整，实时反映资金预算盈缺，为经营决策提供依据。二是根据预算不断对预算指标体系进行调整，突出重大收支项目在预算指标中的地位，并进行时间上的分解细化，使预算的编制更加科学、合理、准确、有效。三是在预算的执行过程中，我们与相关部门密切合作，充分考虑每笔资金使用的合理性，并在支付手续上严把责任关，严格按照用款审批流程操作，控制预算外开支项目，做到不合理的不付，可缓付的缓付，防止资金的流失。同时，我们加强对资金款项回笼计划完成情况的监控，保证资金链的连接，保持资金的高效、合理循环。

2006年工作思路：

1、做好库存物资的定期盘点工作，使库存物资的管理正常化，做到帐帐相符，帐卡相符，帐实相符。

2、继续做好资金管理和监控工作，为与公司经营规模的快速发展壮大相适应，使资金的使用发挥最大的效率。

3、按照现代企业制度的规定，做好对子公司的财务管理工作，组织财务人员加强专业知识的培训和学习，以适应企业快速发展的需求，全面提高和确保公司系统内的会计核算质量。

4、遵守国家税务政策，按章纳税，和税务部门保持良好的合作关系。

5、加强财务信息化管理，维护和健全公司系统内的财务局域网络。

八、经营管理中存在的问题，及新年度拟采取的措施。

（一）存在问题。

以下省略。

（二）应对措施。

以下省略。

xxxxxxxxx公司。

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售后服务英文怎么说简短篇二十

1、 质量保证：

1.1我方确保供应完全符合合同规定的质量、规格和性能要求的、全新的优质产品，并确保其设备在正确安装、正常运转和保养条件下，在其使用期内具有满意的性能。在质保期内，我方对由于设计、工艺或材料的缺陷等方面发生的任何不足或故障负责。同时我方承诺：无论是在质保期内还是在今后的运转过程中，我方保证无条件的做好售后服务工作，确保使用方设备运转正常。

1.2我方保证做到：产品在出厂前，进行全面系统检验并出具其各种出厂检验证明、合格证以及其他的相关质职证明。

1.3我方确保提供以下服务

﹝1﹞负责设备现场指导安装、调试、交接试验，验收。

﹝2﹞承担在质保期内的所有义务。

﹝3﹞负责买方人员进行技术培训(详见培训计划)

2、提供备品备件和专用工具等清单(详见清单)

人员培训计划：提供详细的培训地点、时间等

二、技术服务等保障措施

按不低于招标文件中提出的所有服务要求的标准做出响应。其基本服务保障如下：

服务能力

a、交货期：严格按照甲方要求;合同、技术协议中的供货期要求

b、保修期时限:保修3年

2、售后服务、维护响应时间：24小时

3、免费软件升级

4、设备质保期限为二年，在质保期内，同一设备、同一质量问题连续两次维修仍无法正常使用的，更换同品牌、同型号型设备，并对产品质量实行保修服务。

在设备的设计使用寿命内，能保证使用方更换到原厂正宗的零部件，确保设备的正常使用。

人员培训计划：培训地点在现场和办公室;时间为现场安装、调试期间;

其他服务：终身技术指导;

三、设备交货同时提供的资料

1.1提供随机的易损件、备品备件及特殊专用工具清单。

1.2设备随机提供的装箱清单(每箱一单)。

1.3电气原理图。

2、质量保证和标准：

2.1设备的设计及制造质量均应符合国家(国际)最新颁布的有关标准/规范要求。

2.2技术标准按国家最新版本标准。

3、人员培训：

3.1货物安装、调试结束后，我方应立即派专业工程师对买方人员进行培训，包括：操作、维护保养和安全知识的培训，并确保买方参与培训人员能独立地进行操作和日常维护保养。

3.2全部货物验收后，卖方协助买方建立和健全设备日常维护保养制度。

4、投标方应按照国家相关的标准及相应的代码、规则对图纸编号，并且提供的资料应使用国家法定单位制即国际单位制(语言为中文)。

5、资料的组织结构清晰、逻辑性强。资料内容正确、准确、一致、清晰完整，满足工程要求。均需电子版本。

6、合同签定后5天内应给出全部技术资料和交付进度清单，并经招标方确认。向招标方及设计院提供cad(autocad 14 版dwg文件)图和word 2000 文字资料光盘。

7、投标方提供的技术资料一般可分为配合设备监造检验、施工调试试运、性能试验验收和运行维护等三个方面。投标方须满足以上三个方面的具体要求。

8、对于其它没有列入合同技术资料清单，却是工程所必需文件和资料，一经发现，投标方应及时免费提供。

9、招标方要及时提供与合同设备设计制造有关的`资料。

10、完工后的产品应与订货图纸一致。

11、投标方提供的技术资料为十套，其中cad(autocad 14 版dwg文件)图和word 2000 文字资料光盘2套。且投标方提供给招标方全部图纸、资料及说明书。其中图纸应包括总装配图及安装时设备位置的精确布置图,并且应保证招标方可按投标方提供的图纸资料对所供设备进行维护,并在运行中进行更换零部件等工作。应按iso达标要求签署并标注正式使用字样,以作为设计依据。

12、投标方在产品出厂时,应提供以下技术文件贰份以及相应电子文件贰份给招标方,装配图和安装说明：

(1)质量证明文件;

a、产品合格证;

b、制造、检验记录;

c、材料合格证;

d、必要的型式试验报告;

e 、必要的无损检验报告;

f、质量承诺书;

g、附属设备的合格证书和试验报告;

h、其它质量证明的必要文件。

(2)运行使用说明书;

(3)维护说明书;

13、供货时，供货商所提供的整套产品必须具有整机的产品质量检验合格证书和性能测试检验合格证。

14 、其他资料

(1) 投标方应按规定的时间和文件份数提供,并负责及时向设计院提供必需的设计资料。

(2) 工作配合和资料交换所用的语言为中文。

12、本规范涉及的设备，如由其它厂家供给时应由投标方统一协调。投标方应确定合格的尺寸和参数配合，并将要求提供给有关厂家。

四、培 训 计 划

2、现场培训和理论技术培训均要求参与人员签字认可;

五、售 后 服 务

1.1我方有完备的售后服务体系，有20名训练有素的专业维修技术人员和常用的维修配件，为用户提供优质的服务和技术支持。24小时服务热线电话：0516—87036728、传真：0516-83553859。

1.2售后服务网点能优质服务，在质量保证期内维修人员在接到维修电话后，能迅速作出反应，免费维修或更换有缺陷的零件或部件直到用户满意为止。

1.3我方维护人员，按季节定期上门例行检查和回访，确保设备始终处于最佳运行状态。

六、 售后服务承诺及售后计划

一、在设备制作安装过程中，材料质量、进度、安全向甲方负责。

二、满足设备要求的技术标准、行业规范和规定。

三、售后技术及其他服务承诺:

1、自双方签定合同之日起质保期三十六个月，质保期出现的质量问题由供方负责。

2、质保期内，若发现质量问题，供方在接到通知后2小时作出反应,24小时到达现场，一般故障的修复时间为1个小时，重大故障的修复时间为4小时，零部件可从本公司(徐州安华机电工程有限公司)供货，零部件从预订至到货时间为24小时，凡属质量问题由供方负责维修、更换或退货，费用由供方负责;若因使用不当造成质量问题，供方应积极配合解决，所需费用由需方承担。

4、在质保期内，供方免费提供技术服务、人员培训、设备调试等。

5、供方以优惠的价格提供终身配件。

6、货物质保金1年。

四、设备制安时间：从合同生效之日起，至全部交货、安装、调试、试运行经正式验收止。

五、认真执行甲方对设备制造安装工作的有关规定和协议要求。

我公司体现“顾客第一、信誉第一”的服务宗旨，为顾客提供长期的技术支持和全方位服务。

1、 售后服务承诺书投标方拥有健全的售后服务网络机构，包括专门的安装维修服务队，用户的定期访问和信息反馈，安装指导和技术咨询。全国各大中型城市设立办事处，立争在最短的时间内解决出现的故障、质量问题，让客户安心、放心。

2、 质量保证期

产品质保期限为一年，灯杆使用寿命为30年。

3、 售后服务承诺书日常管理

用户就是上帝，售后服务更是我们工作的重中之重，售后服务的日常管理分三个层次，第一：每月的电话专访，了解设备运行的状况，做好跟踪记录;第二：每年派专业技术人员上门回访一次，做好跟踪记录;第三：在以上过程中，了解到工程质量出现的故障、问题，本厂立即派人到用户单位，解决出现的情况。

4、 售后服务承诺书售前，在技术问题上与用户保持对接，保证产品的符合性，在生产过程开始之前，提供样品由用户及监理单位进行审查，合格后方可进行批量生产。

5、 售后服务承诺书培训计划

本公司负责开通调试的工程，均可得到本公司提供现场免费培训一次，培训内容为使用设备的操作及日常维护;本公司厂每年春、秋两季举办用户学习班，由专业人员集中授课，主要讲授系统操作、日常维护及简单故障的排除。

技术培训方式有现场培训、集中培训两种方式。

现场培训由项目的技术负责人负责，集中培训由公司技术人员担任。

现场培训是在设备投入使用之前，对安装人员、管理人员的培训提供的免费培训，培训地点设在施工现场。培训内容包括安装知识、系统组成及系统操作维护等讲解。

定期培训是对管理人员进行全面培训。内容包括系统的设计规范、验收规范、系统的维护与管理等。

6、 免费提供产品的使用说明、技术资料、图片等

对产品的使用说明、技术资料、图片，在施工过程、工程结束验收结束后，陆续交往客户手中，存档记录。

7、 服务响应时限

8、 投标方承诺报修响应时间为1小时。服务维护方式为上门服务，并在12小时内赶到维修现场，工作时间实行连续不间断工作直至排除故障。

9、 质量赔偿承诺

对于因产品质量问题给用户所造成的一切损失由我单位负责。

10、 安装调试完毕的周期检查计划

安装调试完毕的周期检验计划已纳入到售后服务的日常管理当中，对客户做到，发现问题，解决问题，不留问题给客户。

11、 产品质保期内、外的收费标准

产品质保期内，保修范围包括除人为破坏因素、不可抗力因素外的故障和质量问题，承诺保修期内免费提供维修和保养;保修期外的，适当收取工作人员的差旅费用及材料费用。

12、 产品在保修期外的所需配件的优惠承诺

产品在保修期外的所需配件的优惠承诺为：厂价提供。

13、 遇节假日、重大活动前的灯具设备运行检查工作的承诺

按照客户要求，电话跟踪，如单位内接到客户电话，义无反顾的为客户解决这方面的问题。