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电子商务网站安全论文通用篇一
当前,我国电子商务建设中以技术为主的安全管理体制,忽视了人员对电子商务的安全影响。但近几年案例表明:企业缺乏针对内部人员的系统安全管理体制,是导致网络交易过程中泄密和企业利益损失的主要原因。本文重点分析了企业在电子商务安全管理体制方面存在的不足和原因,提出了一些加强人员安全管理的建议,为我国电子商务企业的安全管理提供借鉴。
作为一种新的经济模式,电子商务以高效、便捷、方便的优势和全新的企业经营理念、经营手段、经营环境吸引着广大用户,为世界经济赋予了无限的发展空间。随着电子商务应用范围的日益扩大,针对电子商务的各种犯罪活动也19益猖獗。国内外调查显示…,52。26%的用户最关心的是网上交易的安全可靠性,超过6o%的人由于担心电子商务的安全问题而不愿进行网上购物。加强电子商务实施过程中的安全管理已经成为促进电子商务高速发展的重要因素。
电子商务的安全,可分为技术安全和管理安全两种类型。所谓技术安全,是指通过各种网络攻击者手段窃取企业的用户ld、密码以及相关的机密文件,甚至网络银行帐号、密码等,给企业造成经济损失。而管理安全则是指缺乏对参与电子商务过程中各个环节的人员的管理预防手段,最终导致的电子商务安全事件。从美国的花旗银行和中央情报局到中国的某家国有商业银行,都有过由于内部人员的违规和违法操作,导致数据被篡改和泄密的事件发生。
近几年的电子商务安全案件表明:人员是网上交易安全管理中的最薄弱的环节,近年来我国计算机犯罪大都呈现内部犯罪的趋势,有的竞争对手利用企业招募新人的方式潜入对方企业,或利用不正当的方式收买企业网络交易管理人员。有的电子商务从业人员从本企业辞职后,迅速把客户资料、产品研发成果等机密出售给竞争对手,给企业带来了不必要的经济损失。
电子商务信息安全已经引起很多企业的重视,但大多数企业往往侧重于加强技术措施,如购买先进的防火墙软件,采用更高级的加密方法等,很多企业认为:员工泄密的安全事故只是偶然现象,很少从人员管理的角度来探讨出现这些事故的根本原因。“重技术、轻管理”是当前很多电子商务企业的通病。由于管理手段不到位,很多先进的安全技术无法发挥应有的效能。之所以出现上述问题,主要有以下原因:
首先,很多企业管理高层对人员管理在信息安全中的地位认识不足。大多数企业将电子商务网络作为一项纯粹的技术工程来实施,企业内部缺乏系统的安全管理策略,只是被动的使用一些技术措施来进行防御,因此电子商务过程中一旦出现突发性事件,往往造成很大的经济损失。现实中没有一个网络系统是完美无缺的,不安全因素随时存在。因此,安全管理措施必须渗透到系统的每一个环节和企业组织的~个层面,只有构建一个人与技术相结合的安全管理体系,才能确保整个电子商务系统得安全。
企业没有从整体上、有计划地考虑信息安全问题。企业各部门、各下属机构都存在“各自为政的局面,缺少统一规划、设计和管理信息安全强调的是整体上的信息安全性,而不仅是某一个部门或公司的信息安全。而各部门、各公司又确实存在个体差异,对于不同业务领域来说,信息安全具有不同的涵义和特征,信息安全保障体系的战略性必须涵盖各部门和各公司的信息安全保障体系的相关内容。
缺少信息安全管理配套的人力、物力和财力。人才是信息安全保障工作的关键。信息安全保障工作的专业性、技术性很强,没有一批业务能力强,且具有信息网络知识、信息安全技术、法律知识和管理能力的复合型人才和专门人才,就不可能做好信息安全保障工作。应该从信息安全建设和管理对信息安全人才的实际需求出发,加快信息安全人才的培养。
企业对员工的信息安全教育不够。员工的信息安全意识薄弱,9o%的安全事故是由于人为疏忽所造成。如有些企业不限制内部人员使用各种高科技信息载体,如u盘、移动硬盘以及笔记本等移动办公设备。
电子商务信息安全管理实践表明,大多数安全问题是由于管理不善造成的。安全管理是一项系统工程,不仅涉及到企业的组织架构、信息技术、人员素质等各个方面,还牵扯到国家法律和商业规则。企业内部存在着诸多影响信息安全的因素:改变lt系统不等于改变企业的信息安全管理,要使企业信息尽可能的安全,必须在技术投人的基础上融人人在管理方面的智慧i同时,不仅要防外,更要防内,即对组织内部人员的管理。信息安全问题的解决需要技术,但又不能单纯依靠技术。整个电子商务的交易过程,是人与技术相互融合的过程,如何使管理与技术相得益彰十分重要。“三分技术,七分管理”阐述了信息安全的本质。
电子商务的安全管理,就是通过一个完整的综合保障体系,来规避信息传输风险、信用风险、管理风险和法律风险,以保证网上交易的顺利进行。网上交易安全管理,应采用综合防范的思路,一是技术方面的考虑,如防火墙技术、网络防毒、信息加密、身份认证、授权等,但必须明确,只有技术措施并不能完全保证网上交易的安全。二是必须加强监管,建立各种有关的合理制度,并加强严格监督,如建立交易的安全制度、交易安全的实时监控、提供实时改变安全策略的能力、对现有的安全系统漏洞的检查以及安全教育等。为了加强企业电子商务的信息安全,我们提出如下建议:
(1)提高网络安全防范意识。
现在许多企业没有意识到互联网的易受攻击性,盲目相信国外的加密软件,对于系统的访问权限和密钥缺乏有力度的管理。这样的系统一旦受到攻击将十分脆弱,其中的机密数据得不到应有的保护。据调查,目前国内90%的网站存在安全问题,其主要原因是企业管理者缺少或没有安全意识。某些企业网络管理员甚至认为其公司规模较小,不会成为网络攻击者的攻击目标,如此态度,网络安全更是无从谈起。应该定期由公司或安全管理小组承办信息安全讲座,只有提高网络安全防范意识,才能有效的减少信息安全事故的发生。
一个完整的信息安全管理体系首先应建立完善的组织体系。即建立由行政领导、it技术主管、信息安全主管、本系统用户代表和安全顾问组成的安全决策机构。其职责是建立管理框架,组织审批安全策略、安全管理制度,指派安全角色,分配安全职责,并检查安全职责是否已被正确履行,核准新信息处理设施的启用、组织安全管理专题会等。还应建立由网络管理员、系统管理员、安全管理员、用户管理员等组成的安全执行机构。该机构负责起草网络系统的安全策略、执行批准后的安全策略、日常的安全运行和维护、定期的培训和安全检查等。如果需要,还可建立安全顾问机构。安全顾问机构可聘请信息安全专家担任系统安全顾问,负责提供安全建议,特别是在安全事故或违反安全策略事件发生后,可以被安全决策机构指定负责事故(事件)调查,并为安全策略评审和评估提供意见。
(3)制定符合机构安全需求的信息安全策略。电子商务交。
易过程中,需要明确的安全策略主要包括客户认证策略、加密策略、日常维护策略、防病毒策略等安全技术方案的选择。安全执行机构应根据本信息网络的实际情况制定相应的信息安全策略,策略中应明确安全的定义、目标、范围和管理责任,并制定安全策略的实施细则。安全策略文档要由安全决策机构审查、批准,并发布和传达给所有的人安全策略还应由安全决策机构定期进行有效性审查和评估:在发生重大的安全事故、发现新的脆弱性、组织体系或技术上发生变更时,应重新进行安全策略的审查和评估。
(4)人员安全的管理和培训。
参与网上交易的经营管理人员在很大程度上支配着企业的命运,他们承担着防范网络犯罪的任务。而计算机网络犯罪同一般犯罪不同的是,他们具有智能性、隐蔽性、连续性、高效性的特点,因而,加强对有关人员的管理变得十分重要。首先,在人员录用时应做好人员鉴别,人员录用或人员职位调整时,一般要签署保密协议。当人员到期离开或协议到期、工作终止时,要审查保密协议。其次对有关人员进行上岗培训,建立人员培训计划,定期组织安全策略和规程方面的培训。第三,落实工作责任制,在岗位职责中明确本岗位执行安全政策的常规职责和本岗位保护特定资产、执行特定安全过程或活动的特别职责,对违反网上交易安全规定的人员要进行及时的处理。第四,贯彻网上交易安全运作基本原则,包括职责分离、双人负责、任期有限、最小权限、个人可信赖性等。
(5)增强法律意识,促进电子商务立法。
面对电子商务这种新型的贸易形式,我国目前尚无专门法规可依,使得部分违法犯罪人员没有得到应有的惩罚。近几年里,国家加强了这方面的投入。在全国性的立法文件中,《合同法》的部分条款可以看作是针对电子商务的立法。此外,广东省制定的《广东省电子交易管理条例》这个地方性的法规可以看作是对加快我国电子商务立法的有益探索。《中华人民共和国电子签名法》是对主要用于电子商务活动,电子政务等其他应用应该有新的适用法规。
尽管在电子商务信息安全立法方面取得了一些成就,但总的来说,我国的电子商务立法还很不健全,对电子商务活动的安全保护缺少直接性;相关立法比较分散,而且效力不高;对新出现的情况缺乏适应能力;立法速度慢。这些都需要电子商务企业和国家有关部门不断探索,共同促进电子商务信息安全的法制环境建设。
快捷的电子商务在给企业带来发展机遇的同时,也使企业面临着各种安全风险。由于缺乏对电子商务信息安全管理体制的系统认识,很多企业都把其电子商务信息安全作为一项技术工程来实施,而忽略了交易过程中,各种参与人员对安全的影响。分析了企业在电子商务安全管理体制方面存在的不足和原因,从安全防范意识、管理组织体系、信息安全技术策略、人员管理与培训、电子商务立法等方面提出了一些加强人员安全管理的建议。在企业走向电子商务时代,只有管理与技术并重,才能确保企业电子商务交易过程中的信息安全。
电子商务网站安全论文通用篇二
中国如今的电子商务市场一直保持着40-50%的市场增长率,它的交易规模已经占到了中国消费总额的5%,并开始表现出明显的gdp拉动力。从起,中国的电子商务表现出来星火燎原般的势态,可以预测的是:中国的电子商务,必将成就中国另一轮的经济飞跃。
2绪论。
伴随着互联网和信息技术的飞速发展,电子商务从零到有,并逐步向高水平、规范化发展。十年来中国电子商务始终保持40-50%的高速发展,20的中国电子商务并为受到全球金融危机的影响,相反却在金融危机中爆发出更强的生命力和适应力。年中国电子商务市场规模超过35000亿元,同比增长48.5%,高于的41.2%。
电子商务的安全法律是指为了保障电子商务在交易过程中的安全性,由国家政府相关部门出台的对交易过程进行保护的法律。目前,我国就电子商务安全问题已经进行了初步的法律立项实施,但是依然存在较大的漏洞和隐患,需要国家相关部门进一步加强。
安全管理是有效降低我国电子商务交易过程中存在风险的重要手段,特别是在交易过程中,交易双方进行电子合同签订,安全中心不仅要监督买方的及时付款,同时还要监督卖方是否提供与合同一致的货物。在这些交易环节中,由于网络虚拟交易的缘故,存在非常大的安全管理隐患。为了有效防止这些安全隐患的爆发,降低风险带来的损失和伤害,需要国家政府出台完善的法律保护制度,形成一套互相关联、互相约束的管理制度体系。
电子商务的运行和交易是基于计算机网络平台而展开的,所以安全问题大体上可以分为计算机网络安全和电子商务系统本身交易安全。没有网络,电子商务就不可能存在,网络作为基础,其安全性与电子商务安关系密切,在网络安全的前提下,电子商务系统特有的设计加以保障,两者相辅相成实现电子商务的整体安全。通俗的说,电子商务的安全就是“电子”和“商务”双重要求下的安全。
3.2.1信息安全环境。
由中国互联网络信息中心(cnnic)和国家互联网应急中心(cncert)在京联合发布的《2009年中国的网民网络信息安全状况调查系列报告》中显示2009年52%的网民曾遭遇过网络安全事件网民处理安全事件所支出的相关服务费用共计153亿元人民币。电子商务发展所面临的信息安全问题严重。根据相关调查显示90%以上的网民计算机遭遇过病毒、木马、黑客的攻击电子商务交易的安全环境已经受到了严重影响。
3.2.2技术与意识现状。
盗版软件使用泛滥;软件认知低,不懂得区分使用;交易双方欠缺诚信,即使交易在设计较为完善的电子商务平台上进行,依然存在欺骗行为。
随着互联网的发展,网络购物(b2b、b2c)作为电子商务的其中分支之一,已经成为了一种消费时尚、热门购物渠道。据中国互联网络信息中心的数据显示:2009年我国网购市场交易规模为2500亿元,较20翻了一番。而20网络购物的市场规模应该已超过4300亿元。网购人群也大幅度增长,2009年至少在网上买过一次东西的中国的网民数历史性地突破了1亿人,达到1.08亿人,增长46%。而在年,使用过网络购物的互联网用户更是接近2亿人。网络购物已经成为发展最迅速,与网民利益最相关的网络应用。
与此相比,电子商务诚信环境却不如人意,甚至随着电子商务的发展而出现恶化的局势。2010年,有近28%的互联网用户遭遇过虚假钓鱼网站、诈骗交易、交易劫持、网银被盗等针对网络购物的安全攻击。目前对我国网络购物用户威胁影响最严重的还是钓鱼网站,在网购用户所遭遇的安全威胁中有72.4%是钓鱼网站的欺骗行为,2010年1-10月,平均每天新增的与网络购物相关的钓鱼网站约为1500个。钓鱼网站的典型的诈骗方式主要分为三大类:低价诱惑、交谈诈骗、电话诈骗。
因为电子商务交易的特殊性,交易双方不曾谋面,所以关于电子商务的信用管理就显得尤为重要。为防止电子商务的欺诈行为给网民带来经济上的损失,网络企业以及第三方电子商务平台都相继实行信誉管理方法,如信誉评价和信誉等级系统的建立,网络诚信公约(自律)等等,但由于电子商务发展较晚,管理经验不足,这些方法和系统存在较多的问题,有待提升。如中国电子商务诚信评价中心推出“中国电子商务诚信评价规范”,其中的诚信红蓝标识制度,认知度极低,据调查发现,有97%人不知红蓝标识的含义。就目前而言,在线信誉评估、等级系统,在设计完善的提前下,可以较为有效的降低了交易风险,因为其交易双方的历史信用表现,信用等级都是公开信息,可以作为买卖双方交易选择的参考,且其失信成本远远大于其利益获得,好的信用必然可以提升销售量,这也从侧面迫使销售者提供最好的服务,避免了双方欺诈行为。交易讲究的诚信,信誉系统能最有效地维持双方可信的商务关系。如目前国内最大的网购平台淘宝网,它的网商信誉评价和信誉等级系统相对成熟,这种评价系统“为消费者提供了诚信、安全的购物保障,大大提升了网络购物体验”。但它依然存在相当多的问题,信用评价流程不合理,在买到相对低劣的产品时,你选择退货的同时就丧失了评价的权利,两者只能选其一,那到底是留着不需要的产品而去评价,还是选择退货?恶意中差评现象猖獗,甚至出现恶意差评师这一职业,严重影响公平竞争。另外对于返修产品缺乏保障,笔者就遇到过产品寄回返修,迟迟没有反应,损害消费者利益。信用可信度有待验证,专业刷钻组织的出现,使得信用体系的可靠性降低。
电子商务网站安全论文通用篇三
摘要:随着信息时代地不断发展,使得我国电子商务也得到了快速地发展,而社会经济也得到不断进步,与此同时,信息变得越来越不安全,出现了这样那样的问题。基于这种情况,有必要研究如何应用计算机的安全技术,来确保交易双方的信息更加安全,最终顺利完成电子商务活动。
0引言。
在信息时代这个大背景下,人们越来越离不开信息,尤其计算机技术的使用范围越来越广,已经深入到人们平时的生活、工作、学习当中。通过使用计算机,方便了人们的生活的方方面面,与此同时,信息安全方面的问题越来越严重,所以,值得我们大家给予重视,结合实际,采取对应措施积极应用计算机的安全技术。
之所以使用电子商务,是因为社会中的人们对生活提出更高的需求,具体来说,人们使用互联网技术,借助网络这个手段,实现交易双方的交易,也就是不需见面就可以完成等价交换的贸易。对于电子商务的使用,范围越来越广,包含了很多方面的内容,即商务的、市场的、买卖的等,而电子商务的技术基础,即互联网的技术与电子计算机的技术;随着时代的发展,人们在以后的工作、生活中离不开计算机,也就越来越多地使用计算机,与此同时,电子商务的使用越来越好。
2.1网上信息遭到伪造。
目前,国内人士研究发现,借助于计算机能够很好地传输电子商务信息,但是,唯一的缺点是没有良好的加密措施,使得一部分顾客的信息被泄露,主要是有部分不法分子随意更改电子邮箱,往往把不真实的邮箱地址传送给顾客,使得顾客在打款的时候,也按照假的电子邮箱进行传递。
2.2商务信息遭到盗取。
除了网上信息遭到伪造之外,根据研究还发现,对于电子商务,在运行的过程中,因为有大部分的信息缺乏加密措施,甚至也没有实施其于的安全措施,使得电子商务的信息、数据在传输过程中得不到保护,也就是,有部分不法分子会偷盗这些商务信息,这些人往往凭借互联网等网络,对信息直接进行截取,在这之后,继续对其深加工、处理,最终得到这些商务信息,这样的话,就把电子商务用户的之前的信息进行了修改,之后把这些伪造的信息发送出去,最终的结果是,大量的真实电子商务信息被篡改了[1]。
2.3嘿客的恶意侵入计算机。
随着网络不断普及,尤其其速度越来越快,与此同时,网络嘿客也趁机出入,而这些嘿客往往不做好事,总是对别人的电脑系统、防火墙等方面进行恶意的攻击,主要目的是为了取得一些资料,或者想及时破坏软、硬件系统。现阶段,嘿客实施的活动越来越频繁,而嘿客攻击技术也越来越多样化,久而久之,电子商务中的信息安全被严重受到威胁。这些嘿客一旦入侵电脑网络,控制了电子商务中的机密文件,有意修改商务信息内容,往往后果十分严重。
2.4病毒感染。
一旦受到病毒的感染,对于计算机而言,其系统、程序不能正常运行,对于计算机病毒,其有着独特的特点,即传染性、隐蔽性、破坏性等,所以,在计算机中,杀毒软件、防火墙等工具很难发现这些病毒。这样一来,病毒会感染到计算机,如果感染了正在运行的电子商务的话,那么,电子商务的数据会很容易被盗取,最严重的时候会让计算机系统的处于瘫痪状态。
根据以上所说可知,对于电子商务信息,在传输的时候,使用渠道是透明的,也就是没有任何对应的加密、处理等措施的实施,这样一来,使得不法分子违法行为,给商务信息带来巨大的损失。基于这种情况,为了确保信息更加安全,需要实施措施来实现,目前,人们使用的是最基本的手段,即通过加密、处理这些信息内容。而人们在一般情况下,往往以对称加密的方式来进行,对于本种方式,使用在同一个密钥上,对其继续设置加密、解密等有关操作。随着计算机技术的飞速发展,在这个过程中,通过本种加密技术,使其可靠性大大降低,因为又出现了新的、公开密钥的加密方法,这种本种方法与前面的不同,其由两个不一样的密钥,来完成解密、加密等操作,其包括很多类型,比如,使用rsa的公开密钥密码技术、还有使用dsa的数字签名技术等。尤其目前越来越多地使用rsa公开密钥密码技术,再有,pgp混合加密算法也被广泛的运用在生活当中。
3.2增强计算机安全保护意识。
随着计算机积极发展,使得电子商务也在不断发展,一旦在计算机安全技术中出现了漏洞的话,往往会给电子商务的快速发展带来影响。因此,相关工作人员应该加大力度重视计算机安全方面的问题,首先,针对计算机的安全管理,及时找到问题及时解决,从而不断增强个人计算机的安全保护观念,与此同时,积极采取相应的安全技术,来避免可能出现的每一种安全方面的问题[2]。
3.3识别用户身份。
为了确保计算机的安全,需要及时对其进行保护,目前,有一种一种技术,即身份识别技术,这是非常重要的一个技术。随着计算机的发展,也促进了电子商务地不断开展,但是,在身份识别中,有着这样那样的缺陷,所以,需要想办法及时解决。对于电子商务交易,往往不需要买卖双方面对面的进行,这样的话,一些不法分子以伪造身份出现,因此,用户身份识别技术有必要引入进来,禁止不法分子的不法行为,使得电子商务正常运行。
3.4计算机取证技术。
为了更好地促进电子商务的开展,需要把计算机取证技术引用进来,一旦发现信息,就能够获取物理证据,进而实现取证。在进行物理证据获取过程中,针对已经删除掉的数据文件,采取备份、恢复等操作再次取得,以便有效获取那些不法分子的犯罪事实;而通过信息发现技术,来取证在计算机上的原有的数据与信息,目前,人们经常采取的取证技术有两种,即日志分析技术、解密技术。基于计算机取证技术的积极运用,确保了电子商务的安全运行。
3.5对防火墙智能化技术的使用。
以智能化为特点的防火墙技术,主要是采取智能化的方法、手段,对取得的信息给予处理与分析,其中,要利用到概率、统计、记忆等方法来实施。通过使用防火墙的智能化技术,能够大大加强对病毒的阻止和防御,使其安全系数越来越高,所以,为了提高计算机的网络安全,需要使用智能化的防火墙[3]。
3.6使用计算机取证技术。
当进行电子商务的时候,可以结合计算机技术中的取证手段来进行,基于信息发现、取得物理证据,可以取证信息,而获取物理证据,主要是通过备份、恢复的手段,即对己经删掉的数据文件,这样做的目的是为了找到不法分子的犯罪证据;针对信息发现技术来说,往往可以借助计算机上的原有的数据信息来进行取证,其取证的方式包括:日志分析技术、解密技术等,在计算机中,通过使用取证技术,确保电子商务正常的运行,甚至可以依据法律,严厉惩罚不法之徒。
3.7识别用户身份的功能。
对于识别用户身份的功能,即借助身份识别的技术,来确保计算机的安全,在计算机中,为了更好地开展电子商务,需要发挥身份识别的技术,但是,这个技术也存在不足,所以,有必要想办法解决这个问题,另外,当电子商务在进行交易的过程中,往往没有面对面地进行交流,使得一些不法之徒会以假身份来进行交易,所以,识别用户身份的功能要不断增加,禁止一些不法之徒用假身份来登录电子商务平台,最终进行攻击和破坏。
4结语。
综上所述,随着电子商务的发展,社会经济也加快了发展速度;在具体实践中,可以借助计算机安全技术,来增加电子商务的安全系数,在平时使用、维护的过程中,有必要对计算机网络中出现的不足不断完善,比如,使用一系列的先进技术来改善,包括:身份识别技术、防火墙智能技术等,确保电子商务的安全正常地运行。
参考文献:
[1]孙东明.电子商务中计算机安全技术的应用[j].电子技术与软件工程,20xx.
[2]杨亚萍.电子商务中计算机网络安全技术的应用[j].电子商务,20xx.
[3]全石峰.计算机安全技术在电子商务中的应用探讨[j].微型电脑应用,20xx.
电子商务网站安全论文通用篇四
也就是说,电子商务网站商品的评论很重要,好设计可以提高用户参与度,好的参与度可以得到更多的优质评价,更多的优质评价可以直接提升产品销售率。因此,我们今天话题也聚焦在“电子商务”领域,因为不同类型产品的商业意图不一样,设计方案也会不同,混为一谈意义不大。
是否需要登录后评论。
/有道购物搜索商品评论表单。
我更倾向于宁缺毋滥的方案,如有道购物搜索必须登录才能在文本区录入内容,但之前会显示评论表单出来。应该是有使用经验的用户才有“评价”资格,控制质量的门槛还是必须的。
首先是现场提到录入内容,并点击“确定”之后才告诉得登录的情况显然很糟糕,虽然能引导进登录或注册成功,但返回后之前录入的内容已全部清空。这个问题的根源,我认为在于没有明确告知门槛,事发之后又没有完善的解决方案,最简单的办法是直接告诉用户“评论请先登录系统。”曾经见有同行提出,上个解决方案太生硬,因为还是不能直观告诉用户如何参与评论?怎么评论?如果显示评论表单出来,可能会更激发用户的评论欲望,并且说有数据支持。
是否需要分项评论。
/京东商城商品评论表单。
针对提到的京东商城评论典型案例中,把产品评论细化为了“优点、缺点、总结”。我个人认为这样的设计有点一厢情愿,意图是理想的,但用户可不会这么听话。
首先在产品本质角度理解,电子商务网站的根本是卖东西,必然应该优先资源想尽办法引导用户消费,从而势必会与让用户了解客观评价的目标相冲突。客观评价应该由第三方网站去做,这样才显得公正公平。比如网络书店有当当、卓越两大巨头,而写书评大家还是愿意去豆瓣,这两边的氛围完全不一致。总结而言,同样的一个产品,不可能兼具两种目地性和气质。(当当和卓越即使要搞豆瓣模式,也应该另外整个域名,不过显然目前是没法超越了。依托资源做事,有多大好处就有多大坏处,具体请参考公司都是有传统的。)。
其次在用户提供内容的动机来看,“有话说”的根本在于“想表达”,而且会相对极端的表达好还是坏,或者“yesorno”。因为消费者了解必然有限,并且会主观站在自己立场考虑事情,即使资深用户也如此。另外,优点与缺点本身就是总结,最后的“总结”更显得有点多余。也好也坏,有多少好又有多少坏,并且能相对深入点评,那是专业导购网站做评测的路子,比如it168,pcpop都是靠这个起家的。
最后在交互角度考虑,拆分后会增加三个textarea对象的文本区,将大大提升表单长度和视觉上的复杂度。尽管可以提醒用户某些可以不填,某些是选填,但还是会增加用户的认知负担。最俗的解释,表单太复杂,容易让用户望而生畏。
综上所述,我不认为京东评价是个好方案,这里的观点比现场更有条理并充分。正确做法,是让用户尽情表达,通过算法和用户打分来优选有利于商品销售的列表。别忘了电子商务网站的目标是卖东西挣钱,不是靠人气和话语权挣广告费!
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电子商务网站安全论文通用篇五
摘要:随着互联网在生活中越来越多的应用,出现了电子商务的商业交易方式,人们的生活发生了很大程度上的改变,人们的购物方式也从以前的在逛街时一个个店面观看,互相比较,最后选择合适的产品购买,到后来的网上购物。那么如何更大限度的提高人们的网购率,让消费者在电子商务的影响下得到实实在在的好处和方便呢,以下是关于体验营销在电子商务网站的运用的看法和建议。
关键词:b2c;购物网站;用户体验。
上世纪70年代.美国著名未来学家阿尔文托夫勒在《未来的冲击》中预言:“来自消费者的压力和希望经济上升的人的压力.将推动技术社会朝着体验生产的方向发展。
体验营销可以让消费者得到实实在在的好处。体验营销与传统营小的区别在于,体验营销能更好的抓住消费者的需要和爱好,以好的产品,优秀的服务态度,最大量的满足消费者的要求,让消费者得到了正真的实惠。在体验营销中,消费者正真参与到了产品的整个过程中,在这一过程中,对产品更加了解,更加满意,增加了对产品和生产企业的感情,慢慢的就成了这一产品的忠实顾客,达到了体验营销的目的,也得到了消费者的认可,创造了共赢。体验营销让消费者在了解产品、接触产品、体验产品、认可产品、购买产品、成为忠实顾客。随着社会进步,人们的消费观念和消费水平发生了改变,而体验营销的出现顺应了这一发展,得到了消费者的认可和一致好评。
1.1体验营销使消费者买东西时不再是干巴巴的购物在人们消费水平不断提高的今天,消费者不但注重产品物质上的需求,更注重了对产品情感上的需求。体验营销的产品具有多样化的特点,满足了不同顾客对产品的不同需求;体验营销过硬的产品服务使顾客对产品得到了认可;体验营销让网店获得了更多的忠实顾客;促进了人们主动消费。体验营销和传统营销在经营方式上有很大不同。体验营销更注重人的情感的消费,他改变了以往的营销模式,把以前的以产品为主体的营销模式,转变为以人为主体的营销模式。以前商家只关注产品的销路好不好,消费者喜欢哪类产品较多一些,那些产品能带来更大的利益。而体验营销改变了这一模式,随着消费者水平的不断提高,人们的消费意识也得到了提升,而体验营销恰恰顺应了这一改变,不但满足了顾客对产品的需求,还得到了情感上的响应,使购物不再只是金钱与产品的交换,而是变得更具有人性化的消费,得到了广大消费者的肯定和满足。
1.2体验营销明确的体现了消费者在b2c电子商务网店中的重要地位传统的消费模式中,商家和消费者之间是对立的,商家急于卖出去东西,获得盈利,而消费者要挑选适合自己而且价格又合理的产品,这样大家的出发点不同,得到的结果也不一样。体验营销的销售模式,不但方便了顾客购买,而且销售方式更是得到了顾客的一致好评,因为体验营销就着一切以顾客利益为最大出发点,时时为顾客的利益着想,不但价格公开公道,而且可比性强,产品销售以顾客的体验感受为准绳,所有一切都围绕顾客的需求设计,不但让顾客买到了喜欢的产品,更获得了精神上的需求,让越来越多的消费者选择体验营销模式的网上购物。
体验营销使消费者在体验中对产品得到了认可,促进了人们的消费,进而加快了网店的销售额,但在具体实施过程中还不能全部发挥他的特点,还存在一些不足之处,以待改进。伯恩德.h.施密特在其所著《体验式营销》一书中根据消费者体验的复杂性和多样性将体验形式分为五个维度.这也就是体验营销的作用和将其运用到现实营销活动中的意义所在。
2.1在网站上的宣传还需要改进体验营销最注重的就是体验,它主概括为以下几方面,对产品看,听,试,(售后)感,在一定程度上促进了顾客消费。但还没有把他的特点全部展现出来。为了让顾客更好的了解企业文化增进顾客和企业之间的亲切感,在宣传上采用了视频播放宣传的方法,虽然加深了顾客对企业的映像,但还是不能把企业的精髓展现出来。让顾客和产品的零距离接触,让顾客对产品的外形,样式在感官上有了了解,但在短时间内无法对产品有更具体的感受,无法达到顾客正真意义上的满意,或多或少的存在着一些缺陷和不足之处,以待进一步改进。如何让消费者更直观更深刻的了解企业文化,和企业建立深厚的感情,对产品能更详细的了解,达到消费者要求的目的,在这一点上,体验营销还需要有进一步的措施的改进,已达到顾客的满意消费,方便消费,放心消费,让商家的销售更上一层楼。
2.2体验营销需要进一步的'加强顾客对产品的深度了解,不能光局限于外表上为了以最低成本,获得产品的最大宣传,体验营销退出的一系列产品销售措施,具有感官上的效果,能够吸引消费者的注意,引起大家的购买欲,促进了产品的销售。但这仅仅是外在的产品对顾客的吸引,顾客对产品的很多方面还不甚了解,处于迷糊状态,对产品的企业文化也了解的不够深刻,无法达到商家原意义上的对企业对产品的宣传,没能达到原先预测的对产品的销售力度,在销售上和对产品的宣传上也没有起到想要的效果。
体验营销的最终目的就是让企业和消费者之间零距离的接触。在网站中首先要打造好产品的好的形象,最大化的展现产品,让顾客一眼看过去就被吸引到,制造消费者的购买产品的欲望。只有吸引到了顾客,才能达到进一步对产品的接触和了解。
3.2提高在网店上对企业文化的宣传。
任何一个好的产品好的品牌都离不开在消费者中间的宣传,网店企业更应重视这一点,俗话说,酒香也怕巷子深,产品再好,企业再好,没有好的宣传,也没有人注意,所以,建立宣传企业的品牌效应也是体验营销的重点采取措施。这样才能促进消费者消费,跟上科技发展的脚步。体验营销在电子商务网站中的运用,是为了更好的满足消费者在生活中的需要,一切以消费者的利益为出发点,让消费者更好的了解企业文化,对产品更直观的了解,最终让消费者买到满意的产品,一切为消费者服务,即达到了消费者的目的,也达到了企业的销售目标,达到了共赢的好成果,开创了网店销售的新局面。
参考文献:。
[1]候家麟.体验营销下如何提高顾客忠诚度【j】.中国流通经济.2013(09)。
[2]魏琼杰.袁翊茗.电子商务环境下顾客忠诚度的培养【j】.现代经济信息.(23)。
电子商务网站安全论文通用篇六
在网络购物中出现的付款收不到货,或者货物不符合实际等此类事件屡见不鲜,这些事件暴露出来的电子商务安全问题不容小觑;还有些威胁到网络安全事件,如用户信息或贸易内容被窃取、中途篡改信息、病毒网络化、同行业者恶意竞争,甚至是身份假冒、交易抵赖等等。
这些现象与问题暴露出了我国电子商务存在严重的安全隐患,且极大地妨碍了电子商务的健康发展,本文认为要解决这些问题,需从以下几个方面入手。
1不断完善电子商务的立法和执法。
一方面,电子商务是在一个虚拟空间完成的商务活动,因此,我们应该调整现行的法律法规,确立与之相适应的法律制度与法律规范,让法律适应电子商务发展的需求。
在我国针对电子商务的相关法律规范主要有《合同法》、《消费者权益保护法》、《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》、《电子签名法》等,这些法律虽然适用于电子商务,但并没有针对电子商务的交易环境做出明确的规定。
因此,我们必须在严格遵照目前法律法规的基础上不断地健全和完善电子商务法律体系。
另一方面,对于那些破坏网络交易秩序、危害网络交易平台的行为应依法给予严厉惩治。
电子商务犯罪是伴随电子商务产生而产生的,电子商务犯罪是指利用电子商务活动,侵害电子商务交易并造成社会危害的行为。
上述提到,目前我国电子商务的立法讨论仍只限于电子签名、身份认证的层面上,而对于具有抽象性、易删改性和易复制性的电子证据方面,因其来源与制作信息具有隐蔽性等特性,我国法律还未明确的界定,这给电子商务犯罪的认定造成了困难。
鉴于电子商务犯罪存在于虚拟空间这样的特殊性,本文认为,我国应加紧完善立法,尽快地将电子证据作为一种新型的证据纳入证据法领域。
只有这样才能弥补电子商务犯罪中的证据采集难、案件侦查难、罪名裁定难以及量刑难等方面的漏洞,才能更有力地惩治、打击电子商务犯罪活动。
首先,要制定准入制度,对想从事网络服务或经营的单位(个人)进行限定。
电子商务网站安全论文通用篇七
摘要:如今,我国经济建设正处于高速发展时期,中小企业作为社会的一种基本经济主体,在我国经济持续稳定发展中具有不可忽视的作用。由于市场竞争激烈,越来越多的中小企业选择战场扩大到了电子商务这一领域。对中小型企业来说,由于总体实力比较薄弱,实施电子商务的风险更大,企业要有效地应用电子商务,就必须对其进行合理的战略规划。
关键词:中型小企业电子商务。
电子商务的一个很大的优点是它不仅适合于大企业使用,而且对众多的中小企业也非常有利。相对于大型企业来说,中小型企业的人力、财力、信息技术实力较弱,中小企业如何应用电子商务是一个值得研究的新课题。
通常情况下,电子商务的用途具有四种类型:信息访问、个人通信、购物服务、虚拟企业。
由于电子商务是一个复杂的系统工程,因此它会用到许多新的技术,但最重要的还是以下几种:电子数据交换(edi)、条形码、电子邮件、internet、worldwideweb、产品数据交换和电子表格。
一、中小企业使用电子商务的好处。
4.客户服务制造商将试图缩短它们的新产品和服务面世的时间;制造商将试图将价格降到最低;产品质量将受到更大的重视;供应商将会发现有必要更好更快地提供有关订单状态的信息(如产品的生产日期等);学前教育论文商家将会更加重视产品的售后服务;信息和电信服务之间的'竞争将加剧;提供给制造商的信息和电信服务的种类将增加;新的电子商务产品和服务将出现;人力资源和工作结构;计算机在企业中的作用将更加重要;小公司在训练员工使用计算机方面,将比大公司更困难些。
5.信息作为商业资产信息本身将成为重要的可销售商品(如数据库);公司内部数据在决策时将起重要作用;通过联网,制造厂商将具有更多更好的机会来更广泛地访问有用的商业和技术信息。
6.商业前景。
中小企业使用网络可以及时地获取最新的商业发展趋势的信息,以指导自己的生产和销售。
二、确定电子商务技术的可行性。
当中小企业决定使用电子商务时,就有必要确定可以满足这些企业需求的各种电子商务计划的技术可行性。一个基本的原则应该是使用那些最能提高企业的业务能力的电子商务技术。下面列出了每种电子商务技术最适合的一些应用领域,可以供中小企业在选择时参考。
将结构化数据集成到其他的应用中(如使用客户订单来安装产品);当交易量大时可以降低成本;可使与许多不同的贸易伙伴(如客户、供应商、厂商等)之间的贸易更加容易。
2.条形码。
迅速判定和识别商品;将判定和身份信息集成到其他的应用和数据库中。
3.电子邮件。
提供对个人或小组的自由查询和交流;需要将一些简单的共享信息发送给企业的所有成员;通过附加文档(attachment)共享复杂的信息;使远距离的协作更加方便快捷。
ideweb公布企业的有关信息,以达到宣传企业的目的;从大量的数据源中检索信息;电子商务买/卖商品或服务;多个用户之间的协作或信息共享。
5.产品数据交换需要将产品的有关数据及时地发送给贸易伙伴;与合作伙伴远距离地共同进行产品设计。
6.电子表格更好地以一种规范的格式管理有关的数据;在涉及到许多人同时完成不同的任务时可以跟踪整个过程;将人工输入的数据同机器本身就有的数据集成起来;通过集成www和内部系统促进电子商务的实施。
三、应该注意的几个问题。
1、相对于大型企业来说,中小型企业的人力、财力、信息技术实力较弱,因此在实施电子商务的过程中有一些问题需要引起特别的重视,即使是小企业也需要对电子商务进行系统级的查看,这个过程非常重要。
2、企业在感到有必要时可以从企业系统的任何一个地方开始启动电子商务过程,可以利用企业原有的商业或技术,也可以从头进行系统级的电子商务规划和设计。如有的企业可能会在解决如何处理多余的存货时想到要开始利用电子商务,安装库存管理系统,合理地安排原材料进货和按订单生产,从而减少库存,加快了资金周转。而另一个企业则可能会选择通过实施电子商务战略来提高客户服务的水平。这是中小企业的一个灵活的优势,而大企业则不同,要想进行电子商务就必须进行系统级的全盘规划。一步步实现完全的电子商务:
第一步:通过建立企业网站,利用网络宣传树立企业形象、传递产品信息;在网上做广告可以将企业的促销信息传递给世界各地的潜在顾客,增加企业的销售机会和消费者的购买机会。
第二步:由网络和计算机来传送文件,大大加速文件的处理速度,降低文件处理的成本。根据有关方面的研究分析,应用网络传输可以使文件处理成本降低近40%;用电子文件替代大量的纸质文件,使纸张的成本显著降低。
第三步:利用网络进行交易,降低交易成本,提高营销效率。传统商务中,供应链耗费25%的运营成本,而电子商务由于利用网络的便利,改善了供应链管理,从而使成本降低了10%以上。
第四步;计算机自动接受和处理信息,可以减少工作量,减少员工成本15%—20%。
例如,广西食糖中心批发市场(gsec)由于实施全电子化的交易模式,因此至少从三方面获得直接的效益:
(2)gsec提供的第三方结算,有效避免了购销企业之间三角债的产生;。
(3)gsec还与有关银行合作为交易商提供融资服务,交易商交存交割仓库的仓单,办理相关手续后,即可获得银行提供的质押货款,有效加快了资金周转。目前,gsec交易商数量已达500余家,已实现网上交易白砂糖600多万吨。
对于中小企业来讲,系统级的计划也可以在电子商务实现期间的不同阶段开始。公司即便已经实施了部分的电子商务系统,也可以迅速地进行修改。
电子商务网站安全论文通用篇八
针对电子商务存在的信息安全问题,文章提出了一种利用对称加密和非对称加密相结合的加密机制来确保信息安全。文章首先介绍了电子商务常见的安全隐患,接着介绍了公钥基础设施-pki以及两种加密体制,最后重点探讨了确保电子商务信息机密性和完整性解决方案,从而为电子商务的信息安全提供了理论基础。
最近几年,电子商务以其便利快捷的特点迅速发展起来,但是安全问题一直是阻碍其发展的关键因素。虽然信息安全技术的研究和应用为互联网络安全提供了必要的基础设施,但是电子商务信息的机密性和完整性仍然是迫切需要解决的问题,本文就是针对这一问题展开了深入研究并提出了解决方法。
1.截获信息。未加密的数据信息在网络上以明文形式传送,入侵者在数据包经过的网关或路由器上可以截获传送的信息。
2.篡改信息。当入侵者掌握了信息的格式和规律后,通过各种技术手段和方法,将网络上传送的信息数据在中途修改,然后再发向目的地,从而导致部分信息与原始信息不一致。
3.伪造信息。攻击者冒充合法用户发送假冒的信息或者主动获取信息,而远端用户通常很难分辨。
4.中断信息。攻击者利用ip欺骗,伪造虚假tcp报文,中断正常的tcp连接,从而造成信息中断。
电子商务的信息安全在很大程度上依赖于技术的完善,这些技术包括:密码技术、鉴别技术、访问控制技术、信息流控制技术、数据保护技术、软件保护技术、病毒检测及清除技术、内容分类识别和过滤技术、网络隐患扫描技术、系统安全监测报警与审计技术等。其中密码技术和鉴别技术是重中之重,pki及其加密体制是实现这两种技术的载体。
的定义和功能。pki是对公钥所表示的信任关系进行管理的一种机制,它为internet用户和应用程序提供公钥加密和数字签名服务,pki的功能主要包括:公钥加密、证书发布、证书确认、证书撤销。
2.对称密码体制。对称密码体制的基本特点是解密算法就是加密算法的逆运算,加秘密钥就是解秘密钥。在对称密码系统中发送者和接收者之间的密钥必须安全传送,而双方实体通信所用的秘密钥也必须妥善保管。常见的对称加密算法包括des、三重des和idea等。
3.非对称密码体制。非对称密码体制也称公钥密码体制。非对称密码体制的基本特点是存在一个公钥/私钥对,用私钥加密的信息只能用对应的公钥解密,用公钥加密的信息只能用对应的私钥解密。著名的非对称加密算法是rsa。rsa使用的一个密钥对是由两个大素数经过运算产生的结果:其中一个是公钥,为众多实体所知;另外一个是私钥,为了确保他的保密性和完整性,必须严格控制并只有他的所有者才能使用。rsa加密算法的最基本特征就是用密钥对中的一个密钥加密的消息只能用另外一个解密,这也就体现了rsa系统的非对称性。
rsa的数字签名过程如下:s=mdmodn,其中m是消息,s是数字签名的结果,d和n是消息发送者的私钥。
消息的解密过程如下:m=semodn,其中e和n是发送者的公钥。
4.数字签名。数字签名通常使用rsa算法。rsa的数字签名是其加密的相反方式,即由一个实体用它的私钥将明文加密而生成的。这种加密允许一个实体向多个实体发送消息,并且事先不需交换秘密钥或加密私钥,接收者用发送者的公钥就可以解密。
5.散列(hash)函数。md5与sha1都属于hash函数标准算法中两大重要算法,就是把一个任意长度的信息经过复杂的运算变成一个固定长度的数值或者信息串,主要用于证明原文的完整性和准确性,是为电子文件加密的重要工具。一般来说,对于给出的一个文件要算它的hash码很容易,但要从hash码找出相应的文件算法却很难。hash函数最根本的特点是这种变换具有单向性,一旦数据被转换,就无法再以确定的方法获得其原始值,从而无法控制变换得到的结果,达到防止信息被篡改的目的。由于hash函数的这种不可逆特性,使其非常适合被用来确定原文的完整性,从而被广泛用于数字签名。
将对称和非对称加密体制相结合,能够确保电子商务信息的完整性和机密性。下面是具体的应用模型。
假设alice和bob拥有各自的一个公钥/私钥对,由共同信任的第三方颁发的数字证书以及一个对称秘密钥。现在alice欲发送消息给bob,并且要求确保数据的完整性,即消息内容不能发生变动;同时alice和bob都希望确保信息的机密性,即不容许除双方之外的其他实体能够察看该消息。
加密过程:alice按照双方约定的规则格式化消息,然后用hash函数取得该消息的哈希值,该值将被用来测试消息的合法性和完整性。接着alice用私钥对消息和散列值进行签名。这一签名确保了消息的完整性,因为bob认为只有alice能够生成该签名,这是由于只有alice能够使用自己的私钥为该消息签名。但这仅仅保证了消息的完整性,而没有确保其机密性。为此,alice必须向bob提供它用来给消息加密的对称秘密钥,以使得bob能够用其解密被alice加密过的消息。alice用bob的公钥将自己的对称秘密钥签名(加密),这样就形成了一个数字信笺,并且只有bob才能将其打开(解密),因为只有bob能够访问用来打开该数字信笺的私钥。这样就为alice向bob传输对称秘密钥提供了机密性。
文章利用公钥加密体制确保了电子商务信息的完整性,利用对称加密体制实现对较长信息的加密,并保证了信息的机密性。文章的理论研究和实现方法,对于保障电子商务活动中消息的完整性和机密性具有重要的指导意义。电子商务信息安全需要不断地检查、评估和调整相应的安全策略。没有一劳永逸的安全,也没有一蹴而就的安全。
电子商务网站安全论文通用篇九
电子商务因其带来的经济效益和流行发展趋势而备受关注,其安全立法问题也得到了国际性组织和各国政府的高度重视,尽快营造全球范围内的电子商务安全法律环境已成为国际社会的共识。要创造一个适应和规范电子商务安全交易、发展的法律境,政府部门职责首当其冲,在电子商务发展的监管和安全立法中发挥其主导作用。及时了解电子商务即时情况,制定出台相应的安全保障法律法规,鼓励、引导、电子商务健康发展,规范、维持必要的网络市场秩序,这已经成为当前世界各国立法工作的重要任务。电子商务的广泛性和无界性使得世界各国纷纷出台相应法律、行为准则和规范办法来推动本国电子商务安全、健康的发展,旨在抓住信息技术的机遇,提高自身竞争力,从而会的优势,同时也减少电子商务的交易纠纷、欺诈行为,保障了交易的安全性,为电子商务在全球范围内的发展扫平障碍。
电子商务因其基础网络这个开放又隐蔽的环境,而显得比较特殊,其商贸交易行为需要有专门的法律来规范和秩序的维持,目前我国已经相继出台了部分法律法规、行为准则,设立了相应的部门来规范、监管和保证电子商务的安全。但与国际电子商务立法现状和国内电子商务现实状况相比,显得比较尴尬。我国电子商务安全法律体系仍然存在较多空白,强针对性的立法需要加快,先行法规则亟需进一步改进和完善。电子商务安全法律的不足之处有:电子交易流程行为规范、用户隐私保护、法律效力不足,法律滞后,情况描述不清,没有有效惩戒措施,难以对电子商务中的失信者和破坏者造成较强的约束力。因此强快电子商务安全法律立法和改进已经迫在眉睫。
现行电子商务安全法律,具有较强针对性质的较少,大多分散各类法规之中,或是零星提及电子交易安全问题,目前电子商务交易安全的法律法规主要有以下四类:
(1)综合性的法律。如:《民法通则》和《刑法》中有关对商贸交易的安全保障条文。
(4)对监督交易行为进行规范的法律,如会计法、票据法、银行法等。
国务院颁布的《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》和公安部颁发的《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》是两个对电子商务具有重大影响的行政法规。
另外《中华人民共和国电子签名法》的颁布也具有重要意义。该法赋予电子签名与手写签名或盖章具有同等的法律效力,明确了电子认证服务的市场准入制度,标志着我国的信息化立法迈出重要步伐。
电子商务发展壮大为商贸交易带来极大便捷和迅速优越性,成为了经济的强劲增长点,为全球经济的发展营造了良好的氛围,与此同时,因为其特点,也对社会各个领域特别是立法带来了困难和压力。
首先电子商务的立法,需要考虑国家和地区之间的差异,协调困难。电子商务基于网络,而网络却已经全球联通、跨越了地域的界限。它所面对的不只是一个地区、一个国家的市场,而是全球一体化的大市场。各国由于社会制度、政治状况、经济发展程度等不同而导致了现行法律法规的不同,要制定可以有效协调、高度一体化的商业和法律规则,谈何容易。
其次是电子商务交易处理、传输的实质就是对信号脉冲的传输和对数字流的处理,这种虚拟的平台上,双方的不曾谋面,使得信息资源对商家的商业信用提出了更高的要求。在信息得到广泛传播的同时,由于互联网既开放又隐蔽的特性使得信息的真伪有待验证,恶意的攻击、恶意的失信难以发现,即使发现也难以揪出终端背后的那个失信或破坏者,有法难断或者有法却找不到应受惩罚的人,而且对于包括制作版权、著作权、商标使用权、数据库等在内的知识产权保护也成为无法回避的问题。电子商务横跨领域之广、利益关联群体之多,和其有别于传统商务模式的无形化给税收体制及税收管理模式也带来了巨大的挑战。
再次,电子信息领域,技术日新月异,电子商务领域的技术进步速度已经超国家适时地调整其法律框架的能力。法律的变革无法做到像电子技术更新一样的快,也由于新的意想不到的问题的不断出现,使得适时的法律调整总跟不上电子商务高速发展的步伐。这是需要我们对于现行法律框架从根本上进行反思,困难而想而知。
电子商务网站安全论文通用篇十
摘要:在计算机网络技术的推动下,电子商务取得较大的发展,但是计算机网络的安全问题却又直接威胁电子商务的发展。所以,对于电子商务而言,运用好计算机网络安全技术是重点。笔者在介绍电子商务网络安全隐患的基础上,分析计算机网络安全技术的应用,再配合保证电子商务隐私安全的措施,希望可以满足电子商务运行环境安全的要求。
电子商务本身存在诸多优点,但是网络技术一旦欠缺安全性,就会直接威胁电子商务。想要推动电子商务发展,稳定安全的网络环境支持不可少,而想要获取安全可靠的网络环境,不但需要排除网络本身的安全隐患,同时还需要解决计算机网络应用之中电子商务面临的安全问题。
第一,信息窃取。利用网关或者路由器,就可以将传达的信息截获,这样就会直接造成信息和密码泄露。亦或是在分析之后,找到规律和格式,截获网络传输信息内容。出现信息窃取的问题,主要是由于安全度达不到要求,或者是加密太简单造成的[1]。第二,信息更改。在网关上以及路由器上都可以更改信息。在进行网上转账时,通过更改账号,就可以窃取金钱。或者是在修改信息之后,将所得到的信息直接发送给目的地。第三,假冒。当掌握用户基本信息之后,通过更改信息冒充用户,并且发布虚假的信息,或者是主动获取信息。第四,恶意破坏。攻击者主要是利用接入网络修改网络信息,这样就能够掌握相关的信息,并且还会顺利获得网络的有关内容,一旦出现这样的问题,造成的后果是非常严重的。
为了达到安全要求,在进行电子商务交易时需要利用多种网络安全协议与技术,提供不同程度的安全保障。
2.1智能化防火墙技术。
智能防火墙指的是正确判断带有病毒的程序,然后利用决策、记忆以及统计的方式来进行数据的识别处理,智能防火墙一般都不会询问用户,只有当网络访问不确定时,才会将信息传递给用户,然后邀请用户来一起进行防范。智能防火墙可以解决病毒传播、普通拒绝服务器攻击以及高级应用入侵等方面的问题。但是相比传统防火墙,并非每一个进入访问的程序都需要询问用户,这样就避免频繁的防火墙报警询问的出现,让用户难以自行判断,导致误判或者是直接造成危害。
2.2数据加密技术。
智能防火墙本身属于被动的防御,但是相比传统的防火墙,其本身的优势非常明显,不过依旧存在诸多问题。针对电子商务之中存在的不确定和不安全的因素,难以针对性地排除。那么,要保证电子商务交易的安全,就可以通过数据加密处理的方式,弥补其存在的不足之处。目前,数据加密包含了对称和非对称两个方面,很多机构通过公开密钥体系技术的使用构建出完整的签名体系以及加密体系,这样就可以很好解决电子商务之中存在的安全问题。通过公开密钥体系的构建,当甲方生成之后,就可以将其中一把秘钥给予贸易方,等待获取之后,乙方做好机密信息的加密处理,之后再返回给甲方,甲方利用另一个专用的密钥来进行解密处理,确保机密的信息能够在安全的状态下进行交换[2]。
2.3数字签名技术。
数字签名就是通过在数据单元上附加数据,或对数据单元进行秘密变换,从而使接收者可以确认数据来源和完整性。这种数据或变换允许数据单元的接收者用以确认数据单元的来源和数据单元的完整性并保护数据,防止被人进行伪造。签名主要是通过电子的形式来呈现,并且签名的信息也可以在通信网络之中进行传输。数字签名技术,主要是直接将摘要信息的发送人员的私钥做好针对性的加密处理,完成之后,再发送给接收人员。利用公钥,接收者才能够进行解密处理,之后使用havh函数,就会形成一个摘要信息,然后与解密的摘要信息进行对比。如果相同,就证明信息是完整的,并且在传输的过程中没有进行任何的修改处理,否则就表明信息被修改。因此,数字签名可以满足信息传输的完整性需求,避免交易之中出现抵赖的问题。目前,在电子商务之中,这一种技术得到很好的使用。
2.4非法入侵检测技术。
在保护网络安全的过程中,防火墙技术可以阻止外部入侵,不过难以防范内部人员的攻击,无法提供入侵检测的能力。非法入侵检测就可以补充防火墙技术。非法入侵检测技术就是满足计算机系统安全的需求,从而设计与配置的一种能够发现异常现象以及未授权行为的一种技术,通过对计算机网络以及计算机系统之中若干个关键点收集信息合理的分析与了解,从而发现网络或者是系统之中是否存在违反安全策略和被攻击的现象。在网络安全防护之中,入侵检测技术是重要的组成部分。在不影响网络性能的前提下,就可以进行监测,防止外部攻击、内部攻击以及错误操作,从而提升整体的网络安全性。
2.5病毒防范技术。
电子商务会受到病毒攻击的危害,利用病毒防范技术,就可以有效避免病毒威胁。防范计算机病毒,主要通过防范体系和制度的建立,针对入侵的病毒做好针对性的防范处理,这样就能够使计算机病毒传播以及破坏得到有效控制。计算机病毒主要是通过读写文件感染,利用驻留内存、截取中断向量等方式进行传染和破坏。预防计算机病毒,就要及时更新病毒库,确保系统得到良好的保护,并且定期查杀病毒,也可以有效避免病毒传染,保证正常的使用。
第一,强化网络安全方面的管理。这需要领导机构相互协调,制定保障条例,保证电子商务交易的安全,这样就可以避免出现隐私泄漏的问题。第三,努力培养专业人才,保证电子商务网络安全。按照国际化的标准来培养人员,另外,通过先进的防御手段和技术就能够有效保证电子商务网络安全。第三,做好网络安全方面的执法与立法工作。注重立法进程,建立健全法律体系,完善保障体系。另外,积极汲取经验,修改现有的法律体系。第四,强化隐私安全设施建设。建立公开密钥基础设施,健全应急处理基础设备。另外,建立检测评估标准,就能够为保证网络隐私安全奠定基础条件[3]。
4结语。
总而言之,解决网络安全问题、促进网络安全技术发展对于电子商务健康安全发展有着重要作用。因此,要应用科学合理的网络安全技术,从而推动电子商务更好更快地发展下去。
参考文献。
[1]唐承辉.计算机网络安全技术在电子商务中的应用探究[j].信息通信,20xx(3):79.
[3]高杨.计算机网络安全技术对电子商务发展的影响[j].福建质量管理,20xx(3):100.
电子商务网站安全论文通用篇十一
摘要:随着互联网在生活中越来越多的应用,出现了电子商务的商业交易方式,人们的生活发生了很大程度上的改变,人们的购物方式也从以前的在逛街时一个个店面观看,互相比较,最后选择合适的产品购买,到后来的网上购物。那么如何更大限度的提高人们的网购率,让消费者在电子商务的影响下得到实实在在的好处和方便呢,以下是关于体验营销在电子商务网站的运用的看法和建议。
关键词:b2c;购物网站;用户体验。
上世纪70年代.美国著名未来学家阿尔文托夫勒在《未来的冲击》中预言:“来自消费者的压力和希望经济上升的人的压力.将推动技术社会朝着体验生产的方向发展。
体验营销可以让消费者得到实实在在的好处。体验营销与传统营小的区别在于,体验营销能更好的抓住消费者的需要和爱好,以好的产品,优秀的服务态度,最大量的满足消费者的要求,让消费者得到了正真的实惠。在体验营销中,消费者正真参与到了产品的整个过程中,在这一过程中,对产品更加了解,更加满意,增加了对产品和生产企业的感情,慢慢的就成了这一产品的忠实顾客,达到了体验营销的目的,也得到了消费者的认可,创造了共赢。体验营销让消费者在了解产品、接触产品、体验产品、认可产品、购买产品、成为忠实顾客。随着社会进步,人们的消费观念和消费水平发生了改变,而体验营销的出现顺应了这一发展,得到了消费者的认可和一致好评。
1.1体验营销使消费者买东西时不再是干巴巴的购物在人们消费水平不断提高的今天,消费者不但注重产品物质上的需求,更注重了对产品情感上的需求。体验营销的产品具有多样化的特点,满足了不同顾客对产品的不同需求;体验营销过硬的产品服务使顾客对产品得到了认可;体验营销让网店获得了更多的忠实顾客;促进了人们主动消费。体验营销和传统营销在经营方式上有很大不同。体验营销更注重人的情感的消费,他改变了以往的营销模式,把以前的以产品为主体的营销模式,转变为以人为主体的营销模式。以前商家只关注产品的销路好不好,消费者喜欢哪类产品较多一些,那些产品能带来更大的利益。而体验营销改变了这一模式,随着消费者水平的不断提高,人们的消费意识也得到了提升,而体验营销恰恰顺应了这一改变,不但满足了顾客对产品的需求,还得到了情感上的响应,使购物不再只是金钱与产品的交换,而是变得更具有人性化的消费,得到了广大消费者的肯定和满足。
1.2体验营销明确的体现了消费者在b2c电子商务网店中的重要地位传统的消费模式中,商家和消费者之间是对立的,商家急于卖出去东西,获得盈利,而消费者要挑选适合自己而且价格又合理的产品,这样大家的出发点不同,得到的结果也不一样。体验营销的销售模式,不但方便了顾客购买,而且销售方式更是得到了顾客的一致好评,因为体验营销就着一切以顾客利益为最大出发点,时时为顾客的利益着想,不但价格公开公道,而且可比性强,产品销售以顾客的体验感受为准绳,所有一切都围绕顾客的需求设计,不但让顾客买到了喜欢的产品,更获得了精神上的需求,让越来越多的消费者选择体验营销模式的网上购物。
体验营销使消费者在体验中对产品得到了认可,促进了人们的消费,进而加快了网店的销售额,但在具体实施过程中还不能全部发挥他的特点,还存在一些不足之处,以待改进。伯恩德.h.施密特在其所著《体验式营销》一书中根据消费者体验的复杂性和多样性将体验形式分为五个维度.这也就是体验营销的作用和将其运用到现实营销活动中的意义所在。
2.1在网站上的宣传还需要改进体验营销最注重的就是体验,它主概括为以下几方面,对产品看,听,试,(售后)感,在一定程度上促进了顾客消费。但还没有把他的特点全部展现出来。为了让顾客更好的了解企业文化增进顾客和企业之间的亲切感,在宣传上采用了视频播放宣传的方法,虽然加深了顾客对企业的映像,但还是不能把企业的精髓展现出来。让顾客和产品的零距离接触,让顾客对产品的外形,样式在感官上有了了解,但在短时间内无法对产品有更具体的感受,无法达到顾客正真意义上的满意,或多或少的存在着一些缺陷和不足之处,以待进一步改进。如何让消费者更直观更深刻的了解企业文化,和企业建立深厚的感情,对产品能更详细的了解,达到消费者要求的目的,在这一点上,体验营销还需要有进一步的措施的改进,已达到顾客的满意消费,方便消费,放心消费,让商家的销售更上一层楼。
2.2体验营销需要进一步的'加强顾客对产品的深度了解,不能光局限于外表上为了以最低成本,获得产品的最大宣传,体验营销退出的一系列产品销售措施,具有感官上的效果,能够吸引消费者的注意,引起大家的购买欲,促进了产品的销售。但这仅仅是外在的产品对顾客的吸引,顾客对产品的很多方面还不甚了解,处于迷糊状态,对产品的企业文化也了解的不够深刻,无法达到商家原意义上的对企业对产品的宣传,没能达到原先预测的对产品的销售力度,在销售上和对产品的宣传上也没有起到想要的效果。
3.体验营销在b2c电子商务中采取的方案。
体验营销的最终目的就是让企业和消费者之间零距离的接触。在网站中首先要打造好产品的好的形象,最大化的展现产品,让顾客一眼看过去就被吸引到,制造消费者的购买产品的欲望。只有吸引到了顾客,才能达到进一步对产品的接触和了解。
3.2提高在网店上对企业文化的宣传。
任何一个好的产品好的品牌都离不开在消费者中间的宣传,网店企业更应重视这一点,俗话说,酒香也怕巷子深,产品再好,企业再好,没有好的宣传,也没有人注意,所以,建立宣传企业的品牌效应也是体验营销的重点采取措施。这样才能促进消费者消费,跟上科技发展的脚步。体验营销在电子商务网站中的运用,是为了更好的满足消费者在生活中的需要,一切以消费者的利益为出发点,让消费者更好的了解企业文化,对产品更直观的了解,最终让消费者买到满意的产品,一切为消费者服务,即达到了消费者的目的,也达到了企业的销售目标,达到了共赢的好成果,开创了网店销售的新局面。
参考文献:。
[1]候家麟.体验营销下如何提高顾客忠诚度【j】.中国流通经济.(09)。
[2]魏琼杰.袁翊茗.电子商务环境下顾客忠诚度的培养【j】.现代经济信息.(23)。
电子商务网站安全论文通用篇十二
21世纪,体验式营销成为营销行业发展的新趋势,是企业参与竞争的有利武器,它的实施将为企业的营销活动注入新活力,但是体验式营销的实施必须适应市场经济的需求,企业须从实际的市场需求情况出发,有的放矢的策划与决策,选择出最适应市场需求的体验方式,使企业在激烈的市场竞争中处于优势地位。
一般而言,体验式营销的在以下几种市场情形下适用。
1.全新型产品的上市。
对于企业刚刚上市的全新型产品,顾客是十分陌生的,并没有过相似的消费体验。而他们又很少有人愿意成为第一个吃螃蟹的人,因此企业做的广告宣传活动再多,也无法大范围的提高消费者的参与性。此时就需要体验营销的参与,以最直接的方法使顾客了解产品的作用与性能,消除顾客的疑虑。在全新类型的产品在普遍引入市场之前,企业可以采用“免费”、“试尝”等的优惠活动吸引消费者的注意,从而让他们全方位的了解产品,使他们主动参与到营销活动中,为产品的全面推向市场奠定基础。
2.具有“鲜明卖点”的改良新产品。
市场上出现的新产品往往是企业在原有市场的基础上,对它们的款式及性能等方面进行改良所得出的,这类产品也不为顾客完全熟悉。在产品推向市场的初期,就应采取体验营销,向顾客着重突出这类“改良”产品的卖点,使顾客在短期内感知产品的特性。
3.容易转变和培养消费习惯的老产品。
在市场中,对于一些老品牌的产品而言,如果体验活动能够培养、转变消费者对此的消费习惯,并可以获得一些竞争对手的顾客,或使其对其品牌不忠诚的消费者忠诚,我们仍可以采取体验式营销策略。但在采取体验式营销时,企业首先要了解顾客对品牌的忠诚度。若顾客对竞争对手的品牌的忠诚度较低,容易转变和培养顾客的消费习惯,则体验活动可行;反之,采取体验式营销会是企业得不偿失。
体验式营销的运作流程是一个系统的过程,它是对顾客的心理进行分析,从而了解顾客的心理属性,以此找到适合顾客体验的产品定位,并根据定位来制定顾客体验的主题,围绕主题进行体验式营销。
1.设定体验目标。
在策划体验活动之前,要对体验活动做一个粗略的规划和预算,明确企业在体验营销上预先设定的目标是什么,要达到何种预期的效果,以此为基础展开体验活。体验目标的设定对于体验活动能否达到预期的效果十分重要。
2.目标顾客的定位。
企业在进行体验活动时,要深入分析顾客的体验世界,明确公司与品牌的目标顾客,并从不同的层面分析顾客的体验世界,沿着品牌的接触点追踪顾客的体验,以此为基础对目标顾客定位。体验营销人员在营销活动之前应该通过市场调查来了解目标顾客的需求与顾虑,以此为基础有针对性的为顾客提供相应的体验。企业在对目标顾客进行细分时,要以顾客的理性消费为主,感性消费次之。
3.确定体验的环境。
企业从目标顾客的角度出发,为其提供一种独特难忘的消费体验,帮助消费者找出潜在的心理需求,激发消费者的购买欲望。这就要求营销人员要确定产品的卖点在哪里,使顾客体验后能够直接对产品进行判断。
4.让目标顾客进行体验。
与此同时,在体验过程中营销人员要积极地引导顾客向体验的目标靠拢,使体验活动顺利进行。
5.进行体验效果评估与控制。
企业在进行体验式营销活动以后,还要对活动前期、中期及后期的体验效果进行评估。通过对活动期间的审查和判断,企业可以了解到体验活动的执行情况,并根据评估结果重新修正运作的方式与流程,对体验式的营销活动进行更好的控制,使之更好的进入下一轮的运作。
另外,还要注意在体验营销活动中要突出以顾客为中心的基本思想,充分体现出顾客至上的原则;做到体验传播的内容与体验的主题相一致,使每一个传播的内容都支持体验主题;企业在风险转移前要有完善的解决方案,避免出现因风险而导致的企业亏损;最后,还要注意加强对营销活动成本的控制,要将成本控制在企业能够接受的合理范围之内,以免得不偿失。
二.体验式营销实施的现状及在实际应用中存在的问题。
体验经济是人类经济发展的一个高级阶段,是人们在基本的物质保证得到满足以后所追求的更高层次的人类生活体验阶段,在这个阶段商品价格的高低都已变得不再重要,重要的是顾客有没有得到自己想要的精神体验。随着中国经济的进一步发展,消费需求多样化和个性化趋势的日益明显,消费者对心理和精神的需求已超越消费者对物质的需求而成为人们的主导需求。
体验营销在我国已有了一定的发展,或者说在某些领域、某些行业取得了一定的成功。然而,中国经济发展很不平衡,可能农业经济、工业经济、服务经济和体验经济在中国同时并存。国内的一些非常优秀的企业可以直接转入体验式营销,而大多数企业还需要对传统的特色和利益营销进行补课。我们必须清醒的看到,体验营销在我国还处在一个初级阶段,只是万里长征走出了第一步。
(二)体验式营销在实际应用中存在的问题。
体验式营销作为一种新型的营销模式,在我国得到广泛的应用。它的到来确实给一些企业注入了新的活力,但体验营销在我国的企业中还处在一个初级阶段,它的应用还面临着一些不可忽视的问题。
1.营销理念滞后。
体验营销有其自身的广度、深度和幅度。营销人员只有清楚的了解适合消费者体验的产品,明白能够满足消费者的体验及愿意为体验付费的消费者,才能准确的把握体验营销。而在我国,许多企业对体验营销的认识只体现在浅层次上,没有挖掘出顾客深层次的心理和精神需求。随着人们消费观念的不断提高,这种营销模式已经不能再适应中国经济的发展。
2.企业与顾客间缺乏互动,顾客参与度较低。
体验式营销的目的在于实现企业与顾客的互动。在体验式营销中顾客是一种具有隐蔽性的资源,他一旦得到开发将比企业“自身资源”更有价值,并能够使企业“自身资源”增值。
在我国许多企业在进行体验营销过程中,他们给顾客创造主要是感官等浅层次的体验,忽视顾客心灵、情感等深层次的体验,导致顾客参与度较低。
3.体验营销在中国存在认识误区。
体验营销不仅是一种战术,更是一种战略思维。在我国很多的企业把体验营销作为一种暂时性的策略手段,追求短期内产品的知名度及市场占有率,从而忽视了它对于企业未来长期发展的重要作用,使许多企业在开展体验营销活动时并没有达到预期的目的,且在以后的运用过程中受到阻碍。
电子商务网站安全论文通用篇十三
当前的电子商务的系统中的安全隐患有三个层面,包括引用系统安全隐患、网络系统安全隐患和操作系统安全隐患。针对这三个层面,就要求我们密切保护网络的安全,使用者自身也要保护自己的个人信息,如不在公共网络保存自己的账号密码,当然还应该定期检查信息的储存空间以及整理各个系统的资源。
1.2信息被窃取和篡改。
在电子商务交易的进行中,如果密码过于简单或者使用者在公共网络中保存了账户密码,就致使程序员或者其他的入侵者更轻而易举地截取重要的信息,进而通过分析这些信息,获取规律,导致全部内容的窃取。更有甚者,入侵者会对使用者的传输内容进行篡改,或者对信息内容进行恶意的破坏,就会给用户造成更大的损失。因此,应对这种现状,应该改善加密技术,同时使用者应进行复杂的加密。
1.3计算机病毒。
由于电子商务广泛普及,使得数据以及信息交易的内容都是通过网络来进行传播的。虽然使交易更为方便快捷,但同时,也提供给了计算机病毒一种更为迅速的传播方式。一旦出现计算机病毒,就会导致计算机的各个资源被篡改,计算机的功能被破坏使得无法正常运行工作,甚至还会传染给其他的计算机。
1.4认证安全存在漏洞。
我们正处在一个便携性的信息化时代,电子商务规模逐渐扩大,但是网络交易的认证安全上存在着很多漏洞。当前还存在一些电子商务交易中仍未解决的问题,譬如,网络用户ip地址的频繁盗用,使得ip地址存在很大的冲突,进而导致网络的很多账号被盗取。
1.5电子邮件的伪造。
伪造者在交易用户进行合法交易的过程中,会伪造大量的电子邮件,使得网络拥堵,导致商家的资源严重短缺,致使合法用户无法进行访问行为,这就使得响应的时间增长,交易过程变得混乱。
1.6否认交易行为。
电子商务中,交易者否定自己发送给对方的交易信息内容,又或者不承认接收到原本接收到的内容。交易双方中有一方单方面的撕毁了协议。
1.7管理层面存在漏洞。
电子商务的非面对面交易的存在形式,必不可免地使得电子商务的管理存在局限性。不明确的管理制度和不到位的管理措施,以及众多的单位和用户疏于管理电子商务的交易,给网络程序员以及计算机病毒的攻击提供了便利。基于此,就需要电子商务的交易双方设置更为健全的软硬件和网络操作系统,同时应当提高安全防范意识,及时清理电脑的垃圾信息,预防病毒的侵入。
电子商务迅猛发展,同时它的发展空间和发展前景也是不容忽视的。为了确保电子商务的长足发展,就需要重视电子商务中存在的安全隐患问题,只有更好地解决这些安全隐患,才能降低对计算机造成的风险和影响。综合运用多种计算机安全技术能够更大程度地确保电子商务交易的安全进行。
2.1身份识别技术。
身份识别技术能保护合法的用户拥有应用网络资源的权利,方便统一管理用户,避免了入侵者的攻击和破坏。当然身份识别是针对参与交易双方进行的,只有这样,才能保证电子商务交易的有序进行,保护了双方的合法权益。
2.2数据加密技术。
对电子商务交易中涉及的重要信息和数据进行加密,常用的加密方法包括公开密钥加密和专用密钥加密。这种技术能够维持电子商务交易的顺利进行,同时,还能避免入侵者对重要信息的攻击和破坏。提高了信息和数据的安全性和可靠性。
2.3数据加密技术。
众所周知,在电子商务中由于非面对面交易,不可避免地会出现许多不确定的因素。数据加密技术能够有效预防和打击多种不确定因素的入侵。在交易过程的最初阶段即信息初步的互换过程就能使用数据加密技术。具体的实施流程是,在电子商务交易的过程之中,交易生成的那一方会有两个密钥,其中一个作为公共密钥,交易的另一方通过该密钥将重要数据和信息进行加密后,确保发送的数据的安全性和准备性,最后才进行最终的电子商务交易。
2.4访问控制技术该技术。
主要就是使用防火墙技术针对不安全的层面进行预防和保护。具体来说,能够控制数据或者信息等内容的访问权限,只允许这些内容的读取,而不允许进行修改,这种访问控制技术,预防了入侵者的不良攻击和破坏,维护了电子商务交易的有序进行。4结语现如今电子商务中存在着重多的安全隐患,对于电子商务交易双方的信息有很大的漏洞,也不利于社会秩序的有序进行。本文就总结了电子商务方面或许隐藏的常见的安全隐患,以及论述了计算机安全技术在电子商务中的应用,以期通过运用计算机安全技术改善电子商务安全性低的现状,进而促进电子商务的长足发展。
电子商务网站安全论文通用篇十四
摘要:随着网络与人们生活、工作联系的日益紧密,个人网站已经成为许多人与外界沟通联系的重要渠道,个人网站的设计与制作,则成为表达个性化追求、展现人文素养的一个窗口。作为职业院校网络管理与应用专业的学生,设计制作网站,是走向职业岗位的一个必不可少的条件和技能。
关键词:职业技术个人网站设计。
在职业技术学校的网页设计与制作教学过程中发现,许多学生通过使用互联网,对网站的设计制作逐渐产生了浓厚的兴趣,其实,网站的设计制作,绝小仅仅是学会了几个软件、几个程序就能够胜任的,它在文化底蕴、美学素养、思维理念以及实践能力等方而、对职业院校学生的综介素质提出了较高的要求。如何制作一个令人满意的个人网站,主要应从以下几个方而入手:
一、目标、标准。
无论你的设计制作水平如何,你都应该确定一个既现实有一定高度和难度的目标。这样才能在高起点上进行整体策划,用高标准去处理遇到的问题和困难,促使自己去挑战新的高度,实现新的提高。这些看起来是一些老生常谈的空话,但却是职业院校学生更应注重解决的一个问题。
二、网站主题。
做网站,首先必须要解决的就是网站核心内容问题是什么,也就是说网站的主题是什么。制作个人网站,首先应自己比较熟悉和擅长的、具有一定专业知识的或者掌握较多信息和资料的;其次,是自己比较热爱的、感兴趣的。这样,当你设计制作网站时,就可以以此为主题,围绕自己熟悉、擅长和感兴趣的主题内容,最大限度地调动你的主观能动性,全力激发你的创作激情,深入挖掘你的想象力,尽情表达你的想法,从而建立一个个性鲜明、独具匠心的个人和站。在确定个人网站主题时,而应立足个人网站的功能,尽可能确定一个精确而清晰的主题定位,切忌贪大求全、包罗万象,否则就会失去个人网站的特色,也会给网站的及时更新带来困难。
三、界面内容。
界而是引导浏览者驻足网站的第一道门。设计一个好的网站界而,要解决好的一个关键问题就是栏目设定的科学性。要以网站的主题内容为基点,介理地设定网站的栏目,使栏目成为主题的介理承接和有序展开,真正达到主题明确、层次清晰、纲举目张的效果。这就要求学生在设计制作网站的过程中,首先要把题材和主题内容研究好,在此基础上做好整体策划,就像建一栋楼一样,先把设计总体架构,在研究局部细节,有层次地推进。刚开始站设计制作的学生,最容易进入的误区就是选定题材后忽视了冷静思考和总体策划这一环节,而是匆匆忙忙地进入动手制作,走一步看一步,这就容易造成网站主题模糊、栏目庞杂、板块混乱等问题。结果小但浏览者看得糊里糊涂,制作者自己扩充和维护网站也相当困难。当你发现这一问题时,你已经走了许多冤枉路了,回过头来再调整既浪费时间,也会受原有思路的十扰。所以,在动手制作网页前,一定要给足自己思考的时间、策划的时间,正所谓磨刀小误砍柴功。
栏目的实质是一个网站的大纲索引,索引应该将网站的主体明确显示出来。在制定栏目的时候,要仔细考虑,介理安排,栏目如果划分小好的话,就会影响页而框架的调整。在栏目编排时,尽可能将网站内最有价值的内容列在栏目上,尽可能从访问者角度来编排栏目以方便访问者的浏览和查询。对于一些必要但小重要的辅助内容,则放在较为边缘的位置,免冲淡主题。优秀的网页,都是设计制作者处心积虑、挖空心思进行内容创意的结果。因此在设计界而的过程中,必须把创意作为关键,只有有创意,才能有吸引力。
四、形象设计。
形象设计主要包括网站的标志、色彩、字体、宣传语等。
1、网站的标志。是网站的性质、内容、特点以及网站拥有者个人素养、品位、个性、理念的综介而抽象的表达。
一个好的标志,可以通过自己强烈的视觉冲击力、深刻而丰富的内涵以及高雅的形象,很快抓住读者,在浏览者心中留下难以磨灭的印象。个人网站要达到应有的效果,必须在字体变形、字母组介、颜色运用等方而有独辟蹊径的创意。
2、网站的色彩设计。要设计制作一个有自身特色的网站,色彩的'标志性也是一个小容忽视的重要因素。因此,在设计制作个人网站时,首先要确定一个“标志色彩”,也就是能够能体现网站形象和延伸内涵的色彩,作为网站标志、标题、主菜单、背景等主色块,给人以整体统一的感觉。而其它色彩大使用,必须建立在与标志色彩协调、搭配的基础上,避免相互冲突,同时也小能喧宾夺主。
3、网站字体。网站字体分为网站标志的字体、主要栏目的标题字体、正文的字体。网站标志字体一般都是经过艺术设计、和标志的整体形象协调一致的变形字体。标题字体一般选用具有个人网站特色的个性化字体。正文的字体一般均使用宋体、仿宋体、楷书、隶书等标准化字体。制作者可以根据自己网站所表达的内涵,选择更贴切的字体。
4、网站宣传语。也可以说是网站的精神、主题与中心,或者是网站的目标,用一句话或者一个词来高度概括。
用富有气势的话或词语来概括网站,进行对外宣传,可以收到比较好的结果。宣传语和和通过横幅广告来体现。
五、个性风格。
“风格”是指站点的整体形象给浏览者的综介感受。包括站点的ci(标志,色彩,字体,标语)、版而布局、浏览方式、交互性、文字、语气、内容价值等等诸多因素,网站的风格既有简约平和、灵动活泼的,也有高雅严肃、规范严谨的。小论哪一种风格的网站,只要你拥有个性化的色彩、技术、文字、布局以及交互方式,让浏览者明确分辨出这是你网站独有的,这就形成了你的网站的独特“风格”。网站的风格,既是设计制作者或拥有者的个性和品位表达,也对浏览者态度的体现。因此,确定网站风格,必须充分考虑到网站的浏览人群和读者职业背景、文化程度和修养爱好等,这样才能与浏览者产生共鸣。
参考文献:
[1]鲍嘉:((dreamweavermx2004完美网页设计综合实例篇》,中国青年出版社,2005年1月。
[2]龙马工作室:《感受精彩一一dreamweavermx2004中文版完全实例》,人民邮电出版社,2005年2月。
电子商务网站安全论文通用篇十五
摘要:成为服装电子商务主要营销手段之一,本文通过对我国服装电子商务网站的分析,简单探讨了服装电子商务的发展趋势,提出一些建议,希望对服装企业的发展具有积极意义。
关键词:互联网电子商务服装企业网络经济网站。
电子商务的优势在于增加贸易机会、降低贸易成本、简化贸易流程、提高贸易效率。但是电子商务本质与核心是为客户提供专业化、多样化、实用性、开放的信息服务平台,使企业真正降低成本、提高效率,使企业更好地满足消费者的个性化需求,而绝不是单纯的在线交易、网上贸易。
1服装企业实施电子商务的现状。
尽管我国服装业网络营销市场还不成熟,但是发展潜力很大。我国电子商务基础环境越来越好,服装业网络营销也在不断的转变商业模式,形成一种具有明确的盈利模式的商业形态。利用电子商务这样一种先进的商务手段成为很多企业的必然选择,而选择电子上午来拓展业务,首先就要拥有电子商务网站。随着经济和技术的不断进步,服装电子商务也正在不断的走向繁荣,经相关数据表明,第二季度中国*上零售市场交易规模达到1924亿元;其中服装类商品销量达到445亿元,环比增长8%,同比增长68.9%;在各种网购产品中,最受欢迎的就是服装,而且人们关注的程度也更高了。从当下的服装电子商务状况来看,其市场潜力是非常大的,因此不少的服装企业都都将目光投向了服装电子商务。据了解,已有75%的品牌服装企业“触网”。20李宁、太平鸟服饰、百丽等企业已纷纷“触网”,拥有了自己的电子商务运营公司。服装品牌开展电子商务营销能够使自己的市场更加广阔,还能够减少经营成本。
2.1加快基础设施建设,不断完善运营模式网络信息技术应用越来越广泛,电子商务表现出了很大的优势:跨越时空的便利、低廉的成本和广泛的传播性,因此得到了大众的广泛认可。服装电子商务网站是一种新的营销渠道,一个新趋势,在以后的商务中将占据非常重要的地位。而且我们知道,先进的计算机网络基础设施和宽松的电信政策是发展电子商务的前提。关于企业的基础设施建设,要不断的实现信息化,引进更多的电于商务网络设施,建设更加安垒快捷的信息网络。
2.2进行创新,扩大新运营模式的地区分布随着电子商务网站的普及,销售不在受地域的限制,任何地方的人们都可以通过网站来购买自己想要的'东西,服装电子商务的发展空间也变大了。企业应抓住机遇,设计出更具特色的个性化商品,使企业生产的各种产品能够符合各个地区、各个年龄阶段、各种收入及各种学历的要求,拓宽服装电子商务的市场。
电子商务网站安全论文通用篇十六
近年来,随着网络通讯技术和计算机的快速发展,互联网已经深入到人们生活的各个领域,详细内容请看下文电子商务网站设计开题报告。
催生了一种新型的通过电子信息网络进行交易的经济活动,买卖双方并不需要当面接触,典型性的代表有“阿里巴巴”、“淘宝”这一类通过网站订货和购物,这就是电子商务。据中国电子商务研究中心数据显示,截止6月底,中国电子商务市场b2b交易额达到2.05万亿元。预计全年b2b交易额为3.85万亿。截止到206月,我国规模以上电子商务行业网站总量已经达20700家。其中,b2b电子商务服务企业有8200家,b2c、c2c与其他非主流模式企业达12500家。预计2010年电子商务行业网站总量将超过2.3万家。电子商务无疑已经成为当前网络经济与实体经济发展的重要方向,电子商务已经席卷了经济的各个层面。
随着电子商务逐步成为经济主流和商业核心,许多企业纷纷建立自己的电子商务行业网站,希望向深度和广度的方向发展。杭州市是国家电子商务、电子政务和国家信息化试点城市,被称为“中国电子商务之都”,电子商务建设和应用起步都比较早,基础扎实,涉及领域广泛,成效十分显着。b2b信息服务模式的电子商务行业网站建设规模水平处于国内领先地位,杭州目前b2b网站约有1200余家,较为着名的的有“中国化工网”、“中国化纤信息网”、“全球纺织网”等。但整个电子商务市场的竞争异常激烈,平均每天就有两个以上的电子商务行业网站推出,规模大小不一,质量也参差不齐,各具特色。激烈的竞争引来了服务、产品和网站建设内容的大大丰富。对电子商务行业网站的评价和选择已引起专家和研究人员的广泛关注。
电子商务行业网站评价作为一种十分重要的反馈和学习工具,能够将评价的期望值或是电子商务行业内网站建设的.领军企业的评价值反馈到网站内部。从而帮助电子商务行业网站企业找到相应的改进方向。
目前浙江的电子商务建设走在全国前列,杭州市作为“电子商务之都”,电子商务行业网站评价研究为网站建设提供了良好的参照标准,促进网站建设的合理健康发展,为杭州的经济转型提供新途径,是杭州电子商务产业发展壮大的动力源泉和希望所在。
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