总结是对所学知识和经验进行梳理和总结的重要途径。在写总结时,要注意语言简练明确、表达准确清晰,避免冗长和废话。接下来是一些精选的总结范文,供大家参考和学习。
报纸发行员工作总结篇一
1、发行员要按照公司划定的发行区域发行。
2、发行员需对本片发行区域的四至范围、发行目标、发行方式等有全面了解。
3、发行员必须将报纸按要求发行到全部目标户。有需找人帮发者一定要。
交代清楚发行范围、目标、发行方式,以免出错。
4、对于发行不到位者,视情况、情节分别处理:新来的发行员,尚未明确发行范围和目标。
户而未找到或漏掉者,给予提示警戒;老发行员,本已明确发行范围和目。
标户而故意未发或跳发漏掉者,给予罚款;多户多次漏发者重罚。
5、发行员揽回传单发行业务者,须报经公司统一组织发行,视利润情况发行员得提成;不。
得私自组织人发行。
工资;新应聘发行员未发行3期报纸撂下就走者不发工资。
7、发行员领服装和兜子,需登记并交纳50元押金,离职时交回原物退回押金。发行员已。
上全年人身保险,工作不到半年辞职者,扣回保险金。
8、发行员发行时需进到屋内将发行品放到老板桌上或柜台上,并须热情告知:“您好,亿。
翁广告!”不准顺门缝扔到地下,更不准扔到门口外。
9、发行员面对客户要热情真诚,有冲突因素时要耐心解释,不得轻易和客户发生口角。
10、发行员绝对不可顺手拿走或取用客户的财物。一经发现,从严查处,并追究经济或刑事责任。
11、每一期报纸完成发行的期限为两天,如因事耽搁,最晚不超过三天必须发完。
12、发行员不发报纸的时间须到公司上班并出外联系广告。广告业务另有提成。
13、发行员工作要积极主动,认真负责,一丝不苟,严禁耍奸取巧,敷衍塞责,潦草从事。
14、发行队伍要讲求团结友爱、互助合作,以老带新,以强助弱,发扬团队精神,共同做好工作。
15、发行团队单独评选业务精英和销售冠军,给予物质奖励。
新的一年即将过去,在这过去的一年里,在xxx院长的直接领导下,xxx科工作在全体管理小组成员的努力及支持下,较好地按照医院xxx管理措施落实执行,完成了**年xxx科工作计划9xxxx以上。现将工作情况总结如下:
一、提高医务人员院内xxx知识。
1、按照培训计划分别于5月份、11月份进行院内xxx知识考试,并下发了院内xxx与非院内xxx的鉴别诊断资料,组织全体人员进行学习。
2、5月份,派手术室护士长参加浙江省护理中心举办的手术室管理学习班,学习结束后向全院医护人员进行汇报。
二、重点抓好一次性物品器械的管理工作。
众的身体健康和生命安全,成立了一次性医疗器械整治活动领导小组,负责一次性医疗器械的整治工作,并因此制订了废旧一次性医用塑料用品回收管理制度,每月下到各个重点科室检查回收工作,并建立登记本。
三、
加强院内xxx的管理。
1、每月对各个重点科室的消毒液用含氯测试纸、xxxx戊二醛测试纸进行监测,紫外线灯管用紫外线强度仪进行监测并登记。
2、每个病区坚持对治疗室、换药室每月进行空气培养一次。手术室每个月对物品、手进行细菌培养。
3、手术室严格执行了院感科管理要求,无菌包内加用生物化学指示剂。
4、一次性用品使用后各病区、化验室都能及时毁形、浸泡,病区护士长负责督促检查工作,每日检查使用和回收的一次性废旧医疗器械数量相符情况,并进行登记,指定专人将废旧物品送到供应室,再由回收单位统一回收。
一、2014年基本工作情况。
重视理论学习,自觉加强相关金融政策及法律法规的学习,构筑牢固理论知识结构,不断提升自身的整体综合素质。
作为一名普通的前台综合柜员,但我深知作为一名综合柜员,没有过硬的业务理论支撑,就无法为客户提供完善快捷的服务,为了全面提升自己的综合素质,跟上政策规章制度的变化,我自觉利用休息时间,系统的学习了相关规章制度和新下发的各项文件,使自己对现行的政策、规章制度有了一个较为全面的认识,对于日常柜台上的客户业务咨询也能给予正确的反馈、答复。
料,不仅仅简单的停留在了解的层面上,更注重对各种资料的融会贯通、学以致用,通过日常工作的开展,不断积累工作经验,在综合业务能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,都有了很大的提高。
作中,树立热忱服务的良好窗口形象,做到来有迎声,问有答声,走有送声,要让每个顾客都高兴而来满意而归。当前的柜台工作使我每天要面对众多的客户,为了给客户提供高效优质的服务,我常常提醒自己客户就是上帝,理解就是沟通的开始,在繁忙的工作中,我坚持做好微笑服务,耐心细致的解答客户的问题。在其他工作的开展方面,能够时刻保持积极主动,认真遵守规章制度,能够及时完成领导交给各项的工作任务,严格按照我行各项工作开展的要求,切实做好日常的岗位工作:
严格规章制度,把好储蓄柜台直接面对客户的第一道关口。作为。
一名综合柜员,我深感自己肩上的担子的分量,稍有疏忽就有可能出现差错和失误。因此,我不断的提醒自己增强责任心。本着对自己和客户负责的态度,确实做到规范操作、风险提示、换位思考,严格要求自己,较好的完成了柜面各项业务。
坚持原则,做好每一笔看似简单的业务。一线员工的一举一动都时刻体现着工商银行的形象,自己的工作质量事关工商银行经营发展大计,责任重于泰山,丝毫马虎不得。一年来,我坚持分理处和我行制定的相关管理制度,对每一笔业务都一丝不苟地认真按照规定操作,从客户办理业务的相关要求;从重空的检查、往来账目的核对到下班后的大额核对登记、身份证信息核对、账户信息维护,每一个环节我都是仔细审查,没有一丝一毫的懈怠。在具体办理业务时,我做到了三个必须,即业务办理条件必须符合政策、相关证件必须是合法原件、客户签字正确无误,并且做到生人熟人一样对待,保证了业务办理的合规、合法。
了当天账务当天处理完毕,全部核对从不过夜。
3、立足实际,精诚团结,团结全社员工为提高我行经营效益尽心尽力。
一年来,在具体的工作开展过程中,我积极主动的做好日常各项工作,结合我行实际,服从领导的安排,团结全体职工为我行经营目标的顺利完成而同心同德,尽心尽力。
存款任务是关键,为完成我行的存款任务,我充分利用日常工作机会,在业务办理过程中做好存款营销工作。业余时间,利用自身的区域优势,走亲串朋、动员社区的储蓄存款,积极宣传相关的优惠政策、理财技巧等,为壮大工商银行实力不遗余力,较好的完成了我行下达的存款任务。
台山金等特色业务,耐心的给客户讲解相关类似业务的相同点和不同点,讲清利弊之所在,提供有利建议,深受客户的好评。
勤勤恳恳的完成领导交办的其他任务,除做好本职工作外,我还按照领导的安排做好其他工作,如每天的卫生打扫,帐表的装订等,都能够与大家一起协调好,共同完成任务。
4、生活上,与人为善,注重培养自己的团队精神和协作意识,不断提升自身价值。
我深知个人的能力是有限的,促进我行的业务发展,需要的是全体同事的共同努力,在提高自身素质的同时,我尤其注重团队精神的发挥,团结好各位同事,确实做到想别人之所想,急别人之所急,积极营造团结进取的工作氛围,有效开展好我行的各项工作。
5、安全经营方面,增强防范意识,牢记安全重于泰山,确实落实自己的责任与义务。
一年来,我能严格遵照我行安全保卫相关要求,严格按照各项制度行事。当班期间能够时刻保持警惕,严格按要求,熟记防盗防抢防暴预案和报警电话,熟练掌握、使用好各种防范器械。经常检查电路、电话是否正常,防范器械是否处于良好状态,当出现异常情况,能当场处理的当场处理,不能处理的能主动上上级汇报等等。结合自身工作实际,加强凭证、印章管理,从源头上防范案件。不断地增强安全防范意识,认真落实各项防范措施,确实做到安全保卫从我做起、从身边小事做起,防微杜渐,把安全工作确实落到了实处。
二、工作中存在的问题和不足。
有成绩就一定有不足之处,在正确进行自我分析和定位的基础上,回顾一年来的工作,仍存在很多的问题和不足,具体表现在以下几个方面:
学习的积极主动性还不够,因家庭因素、工作开展因素的客观因素的影响,导致存在学习的连续性不足,存在业务素质提高不快,对旧有知识回顾不足的问题,学习效率低的情况。
创新意识和进取意识不足,在自觉主动学习方面,与年轻大学生相比还存在一定的差距,不能有效的结合自身专业特长和岗位实际进行业务创新或针对岗位需求自觉进行相关考试认证。
工作方式简单,尚停留在较低层次的任务完成要求上,工作开展的实际效率和效果还有待提高。
三、2014年工作规划。
新年新气象,在新的一年即将开始之际,我将立足自身实际,客观分析自身所存在的问题和不足,结合我行和我分理处发展的实际情况,有目的、有针对性的解决自身存在的实际问题,重点做好以下几个方面的工作:
1、继续加强学习,不断提高自身的综合能力和业务技能,在2014年里,我将结合自身工作开展的实际,有计划的报考银行从业资格证的相关科目考试,职称资格考试,针对自身进取不足的实际,自觉提高整体综合素质。
2、结合我行的服务创优工程开展实际情况,不断提升自身专业技能,继续狠抓勤练基本功不放松,不断提高自身综合技能、服务能力和营销能力,有效提升自己的整体综合素质。
3、结合岗位实际,不断探索岗位工作开展的方式、方法,立足实际,着力窗口接触点的同位思维,充分理解客户的心态,善于换位思考,积极探索客户维护和服务的方式、方法,并结合当前实际给予有效的开展落实,通过优质服务的开展,不断提升现有客户的忠诚度和诚信度。
取,不断提高自身综合素质,有效履行岗位职责,做好自己的本职工作,与同事们一起,团结一致,为我处经营效益的提高,为完成2014年的各项目标任务作出自己的努力。
出版物发行员也叫图书发行员,是负责图书发行方面的工作,发行量和回款是其核心,市场推广和客户管理是其基本职责。
条件。
如何才能具有图书发行员资格?
关于对图书发行员实行职业资格证书制度的通知。
各省、自治区、直辖市新闻出版局、劳动厅:
通知如下:
一、鉴定对象国有企事业单位,集体、个体、私营书店等从事图书批发、零售工作的人员及其他自愿参加图书发行职业资格鉴定的人员。
二、申报条件图书发行员职业资格分初、中、高三个等级,参加各等级图书发行员职业资格鉴定的人员,必须符合《中华人民共和国职业技能鉴定规范》规定的申报条件。
三、鉴定内容依据《中华人民共和国职业技能鉴定规范》、《中华人民共和国工人技术等级标准》和图书发行员资格鉴定的统一教材,分别确定初、中、高三个等级图书发行员资格鉴定内容。
四、鉴定方式针对初、中、高级图书发行员的不同鉴定要求,分别进行理论知识和操作技能鉴定。理论知识要求采取笔试闭卷考试方式,操作技能要求进行实际操作考核。考核成绩采取百分制,六十分为及格,两项考核均及格为本等级鉴定合格。考核鉴定的单项合格成绩两年内有效。
五、组织实施图书发行从业人员实行职业资格证书制度的工。
作在劳动部、新闻出版署统一领导下,按照《新闻出版行业特有工种职业技能鉴定实施办法》和《职业技能鉴定工作规则》规定,由新闻出版署职业技能鉴定指导中心负责组织实施。为保证鉴定工作质量和证书的严肃性,对图书发行员实行全国统一标准、统一规范、统一教材、统一命题、统一鉴定、统一证书、统一印鉴。各省、自治区、直辖市新闻出版行政部门在新闻出版署职业技能鉴定指导中心的指导下,负责组织本地区国有企事业单位、集体书店图书发行员的职业技能培训和资格鉴定工作。私营、个体书店从业人员的职业技能培训,按照劳动部、国家工商行政管理局、中国个体劳动者协会《关于个体工商户、私营企业职业技能培训及职业技能鉴定问题的通知》文件执行。各地区新闻出版行业职业技能鉴定站具体负责考务和鉴定工作。
行工作;取得中级以上技术等级证书的图书发行员,即获得图书发行员执业资格,可以依法独立开业。
申报图书发行工种职业技能鉴定的单位或个人,可向当地新闻出版行业职业技能鉴定站提出申请,职业技能鉴定站签发准考证,按规定的时间进行考核鉴定。
获得资格证书后有上述行为者,由新闻出版和劳动行政部门吊销图书发行员职业资格证书。
八、工作要求各地新闻出版行政管理部门及其鉴定机构应接受当地劳动行政部门的监督检查,劳动行政部门对新闻出版行政管理部门组织进行图书发行员的资格鉴定工作要积极提供指导与服务。请按照本通知精神,结合实际制定具体的实施办法,共同做好图书发行从业人员的职业培训和职业技能鉴定工作,不断提高图书发行从业人员的素质,规范图书市场秩序,维护社会公众利益和广大消费者权益。
前景。
如果能取的图书发行员的中高级职业资格证书还是不错的,毕竟竞争相对其它行业来说没有这么激烈。当然竞争不激烈其实也少了一些机会。
工作效率和服务质量是我们事业成败的生命线,而技能训练的目的就是为了提高工作效率和服务质量。作为发行员来说,有两大技能十分关键:一是数报和叠报,二是骑车技术。数报和叠报是每个发行员的入门技能,马虎不得,报纸从报社印刷厂的出品后,要利用这一特性迅速点数、套报。套报要有多少个动作一定要烂熟于胸,不要多佘动作的习惯。须知如果每套一份报纸就多一个动作,几百份报纸就多了几百个动作,无形中时间就被浪费了,而且增加了劳动量。所以,我们不能轻视数报、套报的作业规范,要不断地练习,练多了就娴熟,熟能生巧,就能为下一个作业争取时间,争取了主动。
所谓骑车技术精熟,就要有在负鲁的情况下能快则快,该慢则慢、拐弯、会车、避让操作自如,达到人车合一。有发行员说,骑车技术精与不精,没什么标准,也没办法评判。我说你每天都能按规定投递时间送完报纸,并平平安安回到站里,这就是你骑车技术练精的标准,也惟有这样报纸投递质量才有保证,自身的安全也才会更有保障。
另外,在技能训练中还需一提的是,每个发行员要熟悉报社、公司的有关规定、熟悉交通法规,因为这一点常常被忽视。规章制度是指导我们发行工作的行为准则,对规章制度不熟悉,就不能有效地提高工作效率和减少差错。所以,发行员接受培训的时,千万不能轻视这方面的训练和考核。
作为一线生产指挥和管理者的站长,对员工的技能培训负有不可推卸责任,每一项操作细节和技术指标要求,自已首先要了解、熟悉,然后才有可能把操作过程分解开来,让发行员逐项练习和掌握,最快达到熟练的程度。
技能训练要取得较佳的效果,就心须定期考核,有条件时就使用末位淘汰制,让每个人都感到考核不理想就有下岗的危险。作为在岗人员也不要惧怕考核,或者有抵触情绪,因为只有通过考核这一办法,才能促使你的技以熟而精。
报纸发行员工作总结篇二
一、保质保量地完成日常稿件发布工作,同时针对it热点综编和原创部分新闻稿件。
二、维护频道更新;每日更新频道首页各个板块内容,同时更换新闻中心两侧栏目内容。
三、认真完成早班和周末值班。除积累了一些工作经验外,也对生活和汽车行业有了更深入的了解,在其他主管的帮助下,学习到了运营部门其他几个频道的知识。
我自觉学习与本岗位有关的业务知识,阅读各种相关资料,多方汲取,广泛涉猎,并经常向同事们请教,借鉴他们的优秀工作经验,提高业务水平,适应新形势下本职工作的需要。并把多年的教学实践经验充分运用到编校工作中,力求把工作做得更好。辛勤的付出,终于换来了一些收获,协助岳老师顺利完成了《大中考》《简易通》《同步》《寒假作业》等系列教辅用书的编校工作。
由于经验欠缺,做事过于急躁,在实践中也暴露出了一些问题:
不能熟悉语言文字的各种规范及语言文字的出错规律,对语言文字使用错误缺乏辨识能力;不能及时发现图书版面格式错误;业务学习中缺乏广度和深度,缺少钻研到底的精神。今后的工作中一定更加严格要求自己,克服困难,改正工作中发现和存在的不足,总结经验教训,不断提高自身的编校能力。
喜悦伴着汗水,成功伴着艰辛,遗憾激励着奋斗。尽管取得了一些微不足道的成绩,但深知距公司的要求还相差甚远,今后我将立足现实,努力开拓,锐意进取,“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”,“雄关漫道真如铁,而今迈步从头越”,力争为公司的发展尽自己的微薄之力。
报纸发行员工作总结篇三
关注国际时事和中-央最新的精神,不断提高对自己故土家园、民族和文化的归属感、认同感和尊严感、荣誉感。在×××(改成报刊发行员岗位所在的单位)报刊发行员工作岗位上认真贯彻执行中-央的路线、方针、政-策,尽职尽责,在报刊发行员工作岗位上作出对国家力所能及的贡献。
二、工作上加强学习,不断提高工作效率。
时代在发展,社会在进步,信息技术日新月异。×××报刊发行员工作岗位相关工作也需要与时俱进,需要不断学习新知识、新技术、新方法,以提高报刊发行员岗位的服务水平和服务效率。特别是学习报刊发行员工作岗位相关法律知识和相关最新政策。唯有如此,才能提高×××报刊发行员工作岗位的业务水平和个人能力。定期学习×××报刊发行员工作岗位工作有关业务知识,并总结吸取前辈在×××报刊发行员工作岗位工作经验,不断弥补和改进自身在×××报刊发行员工作岗位工作中的缺点和不足,从而使自己整体工作素质都得到较大的提高。
回顾过去一年来在**(改成报刊发行员岗位所在的单位)报刊。
岗位上学习、工作实践活动。虽然身处在报刊发行人员工作岗位,但我时刻关注国际时事和中-央最新的精神,不断提高对自己故土家园、民族和文化的归属感、认同感和尊严感、荣誉感。在×××(改成报刊发行人员岗位所在的单位)报刊发行人员工作岗位上认真贯彻执行中-央的路线、方针、政-策,尽职尽责,在报刊发行人员工作岗位上作出对国家力所能及的贡献。
二、工作上加强学习,不断提高工作效率。
岗位上学习、工作实践活动。虽然身处在出版物发行员工作岗位,但我时刻关注国际时事和中-央最新的精神,不断提高对自己故土家园、民族和文化的归属感、认同感和尊严感、荣誉感。在×××(改成出版物发行员岗位所在的单位)出版物发行员工作岗位上认真贯彻执行中-央的路线、方针、政-策,尽职尽责,在出版物发行员工作岗位上作出对国家力所能及的贡献。
二、工作上加强学习,不断提高工作效率。
时代在发展,社会在进步,信息技术日新月异。×××出版物发行员工作岗位相关工作也需要与时俱进,需要不断学习新知识、新技术、新方法,以提高出版物发行员岗位的服务水平和服务效率。特别是学习出版物发行员工作岗位相关法律知识和相关最新政策。唯有如此,才能提高×××出版物发行员工作岗位的业务水平和个人能力。定期学习×××出版物发行员工作岗位工作有关业务知识,并总结吸取前辈在×××出版物发行员工作岗位工作经验,不断弥补和改进自身在×××出版物发行员工作岗位工作中的缺点和不足,从而使自己整体工作素质都得到较大的提高。
回顾过去一年来在**(改成出版物发行员岗位所在的单位)出。
报刊发行人员专业技术。
个人工作总结=个人原创,有效防止雷同,欢迎下载=转眼之间,一年的光阴又将匆匆逝去。回眸过去的一年,在×××(改成报刊发行人员岗位所在的单位)报刊发行人员工作岗位上,我始终秉承着“在岗一分钟,尽职六十秒”的态度努力做好报刊发行人员岗位的工作,并时刻严格要求自己,摆正自己的工作位置和态度。在各级领导们的关心和同事们的支持帮助下,我在报刊发行人员工作岗位上积极进取、勤奋学习,认真圆满地完成今年的报刊发行人员所有工作任务,履行好×××(改成报刊发行人员岗位所在的单位)报刊发行人员工作岗位职责,各方面表现优异,得到了领导和同事们的一致肯定。现将过去一年来在×××(改成报刊发行人员岗位所在的单位)报刊发行人员工作岗位上的学习、工作情况作简要总结如下:
一、思想上严于律己,不断提高自身修养。
一年来,我始终坚持正确的价值观、人生观、世界观,并用以指导自己在×××(改成报刊发行人员岗位所在的单位)报刊发行人员岗位上学习、工作实践活动。虽然身处在报刊发行人员工作岗位,但我时刻关注国际时事和中-央最新的精神,不断提高对自己故土家园、民族和文化的归属感、认同感和尊严感、荣誉感。在×××(改成报刊发行人员岗位所在的单位)报刊发行人员工作岗位上认真贯彻执行中-央的路线、方针、政-策,尽职尽责,在报刊发行人员工作岗位上作出对国家力所能及的贡献。
二、工作上加强学习,不断提高工作效率。
时代在发展,社会在进步,信息技术日新月异。×××报刊发行人员工作岗位相关工作也需要与时俱进,需要不断学习新知识、新技术、新方法,以提高报刊发行人员岗位的服务水平和服务效率。特别是学习报刊发行人员工作岗位相关法律知识和相关最新政策。唯有如此,才能提高×××报刊发行人员工作岗位的业务水平和个人能力。定期学习×××报刊发行人员工作岗位工作有关业务知识,并总结吸取前辈在×××报刊发行人员工作岗位工作经验,不断弥补和改进自身在×××报刊发行人员工作岗位工作中的缺点和不足,从而使自己整体工作素质都得到较大的提高。
回顾过去一年来在**(改成报刊发行人员岗位所在的单位)报。
发行人员岗位上学习、工作实践活动。虽然身处在电视节目发行人员工作岗位,但我时刻关注国际时事和中-央最新的精神,不断提高对自己故土家园、民族和文化的归属感、认同感和尊严感、荣誉感。在×××(改成电视节目发行人员岗位所在的单位)电视节目发行人员工作岗位上认真贯彻执行中-央的路线、方针、政-策,尽职尽责,在电视节目发行人员工作岗位上作出对国家力所能及的贡献。
二、工作上加强学习,不断提高工作效率时代在发展,社会在进步,信息技术日新月异。×××电视节目发行人员工作岗位相关工作也需要与时俱进,需要不断学习新知识、新技术、新方法,以提高电视节目发行人员岗位的服务水平和服务效率。特别是学习电视节目发行人员工作岗位相关法律知识和相关最新政策。唯有如此,才能提高×××电视节目发行人员工作岗位的业务水平和个人能力。定期学习×××电视节目发行人员工作岗位工作有关业务知识,并总结吸取前辈在×××电视节目发行人员工作岗位工作经验,不断弥补和改进自身在×××电视节目发行人员工作岗位工作中的缺点和不足,从而使自己整体工作素质都得到较大的提高。
回顾过去一年来在**(改成电视节目发行人员岗位所在的单位)电视节目发行人员工作岗位工作的点点滴滴,无论在思想上,还是工作学习上我都取得了很大的进步,但也清醒地认识到自己在×××电视节目发行人员工作岗位相关工作中存在的不足之处。主要是在理论学习上远不够深入,尤其是将思想理论运用到×××电视节目发行人员工作岗位的实际工作中去的能力还比较欠缺。在以后的×××电视节目发行人员工作岗位工作中,我一定会扬长避短,克服不足、认真学习×××电视节目发行人员工作岗位相关知识、发奋工作、积极进取,把工作做的更好,为实现中国梦努力奋斗。展望新的一年,在以后的**(改成电视节目发行人员岗位所在的单位)工作中希望能够再接再厉,要继续保持着良好的工作心态,不怕苦不怕累,多付出少抱怨,做好电视节目发行人员岗位的本职工作。同时也需要再加强锻炼自身的电视节目发行人员工作水平和业务能力,在以后的工作中我将加强与×××(改成电视节目发行人员岗位所在的单位)电视节目发行人员岗位上的同事多沟通,多探讨。要继续在自己的工作岗位上踏踏实实做事,老老实实做人,争取为**(改成电视节目发行人员岗位所在的单位)做出更大的成绩。
报纸发行员工作总结篇四
来到出版社后,我接手东北三省和内蒙古片区的工作。在主任及同事们的关心帮助下,迅速学会了“云因”发行系统的使用,掌握了中医药出版社的图书品种分类,以及片区主要客户的分布和基本情况,为日后的管理和掌控片区的工作打下基础。
东三省和内蒙古东北部从区域分都属于中国的东北部,是我国主要的重工业及农业大区,传统的贡献型城市较多,大部分城市经济发展起步较晚,居民消费水平相对较低,用于文化的消费就更少了。即使是这样,在中医药以前的业务的努力下,业务范围依然覆盖了片区内的绝大部分适合中医药图书销售的主、二道市场的经销商。片区内接手后正常合作的新华书店29家(包括两所大学客户),民营书店客户27家。其中我选择了主渠道重点客户9家,分别是......;二渠道重点客户11家,分别......今后的工作重点将以这些客户为中心,在保障给这些客户服务的基础上,再发展其他一般客户和寻找新的客户渠道。
此表数据为20xx年上半年和xx年同期数据对比:
从此表可得出,10年上半年的发货比xx年同期下滑了40%,退货增长了72%,回款基本持平。发货的较大差距与经销商秋季教材报定时间有一定关系,10年...图书的订单也较少,一般图书的可销售品种也比xx年同期比有所减少,主发图书的复本量客户要求的也比较严格;主观原因也和我新接手业务,对本版教材的推广不力,致使学校教材的选用品种有不少流失;还有对客户适销图书品种的把握以及本版图书的了解不精有直接关系。退货较大的原因主要是药师图书在xx年下半年开始大范围的退货,还有主发的图书个别品种复本量较大销售不理想,客户对不合理库存的清理,以及xx年退货库房拆退不及时等原因造成的。退货并不是客户的单方行为,这与平时的发货合不合理有很大关系,做到不能盲目发货,要根据不同客户的特点有针对性的发货,严格控制主发图书的品种和复本量,密切关注图书的上架情况等。发货少,退货大,回款还能与xx年基本持平,在此要感谢j主任、z老师和f老师,朱老师还在百忙之中抽空和我去了一趟东北,给予我非常大的帮助,我才能完成上半年任务。
1、新开发客户,到目前为止有几家客户想与社里做长期客户,由于时间较短还未谈妥。
(社里对新开客户都有哪些要求)。
2、合同的签订,到目前为止合同还都未签,客户对补充协议还有不同意见,在下半年出差中解决合同问题。
3、为保证地区的销售增长,针对不同客户的销售及经营情况,适当调整客户的欠款额度,并针对重点客户具体销售情况进行库存的合理调整。
4、积极主动地与各综合书城合作,新书及畅销书的宣传,抢占平台,不放掉任何可利用空间,打压竞争对手,努力提升销售。
5、统计春季和秋季教材的流向,及时将信息提供给市场部,为开展教材换版及售后服务提供有力的帮助。
1、现在各省店市店在一般图书供货折扣方面都存在不同问题,轻的控制进货量,严重的干脆不进货,严重影响整体销售,一定要做好片区客户整体折扣的调控。
2、加强对教材推广,积极与片区内有需求的院校取得联系,保持与学校之间的信息沟通。
3、希望社里能制订出符合地区特点的销售政策,成为激励客户的有效措施,例如黑龙江省和吉林省的代理商的任务,因为.....的.....大学的教材都是由社里直接供货。
4、努力提升自身全面工作能力及素养,提高市场敏锐度,加强工作中的协调能力和执行力。
5、做好各项基础性工作,在关注变化的同时要注重持续累积,把握客户特点。
6、加强自身市场开拓能力,积极开发新渠道。
20xx年的上半年已经过去,在此再次感谢领导和同事们对我的关心与帮助。在下半年我一定会戒骄戒躁,脚踏实地,努力进取,多向同事们学习,积极调整经营策略,努力完成今年社里的各项指标任务。
报纸发行员工作总结篇五
时光荏苒,一学期的的时间又在青春飞扬的校园走过了;经过一个学期的历练,我们《鄂职青年报》报社又收获了许多成长了许多。所谓:吃一堑长一智,工作中总会遇到许多的困难,总有可能犯些错误,但犯错却可以说明我们还在做事,还需要努力、加油。报社本学期总结如下:
在老师和院团委各部室积极的配合下我们本学期的工作也已经顺利完成。《鄂职青年报》报社本学期共出版了107,108,109三期报纸,其中107,108期报纸是由09级和10级成员共同完成的,在两级成员共同努力下,报纸推陈出新,紧跟时代步伐,直此建党九十周年之际把建党光辉历程轮番刊登,充分凸显时代的篇章;109期报纸主要由10级成员着手出版,09级成员监督并指导。
报社本学期工作中,除了积极参与院团委及各系的活动外,还独立组织开展了记者大赛、莲花山之游,报社及各系信息部篮球友谊赛等活动。记者大赛的开展融入了09级和10级所有成员的努力,在院团委的支持和帮助下,报社成功举办了第三届校园记者大赛,此次大赛的开展体现我院学子的风才,体现了报社所有人的精心准备。虽说大赛中出现些许问题,却也为今后更好的举办记者大赛提供了充足的经验,如:在任务安排上要十分到位,在主持活动上要更加充分,宁可多采几次排,也要把记者大赛办好。利的进行。例如,新闻质量不够好、新闻不能及时上交、记者出访调查不够全面、照片质量达不到要求、文稿审核不仔细、排版风格太过老套等等。我们也多次自我检查过,每一次工作中都用心发现问题,及时改正不足,积极进取,我们相信,经过我们的交流和相互间的学习与努力,我们社一定能克服这些困难,相信报社的明天会更辉煌!
以上就是报社本学期总结,如有不足之处还望老师和领导们严肃提出,我们定当努力改正,我们会始终以认真严谨作为工作的态度,以丰富校园生活为己任,宣传校园活动,在工作上还要团结其他各个部室,在院团委这个大集体里面相互配合,共同奋进,总结每一次的工作经验,始终把建设美好鄂职、做好报社工作为自己的发展方向。
报纸发行员工作总结篇六
济宁市中区报社自2月份以来,组织开展了解放思想跨越发展大讨论活动。在活动的宣传发动阶段,通过加强领导、精心组织、周密安排、广泛发动,动员工作取得了良好的效果,为活动的深入开展,我们在一版显要位置开辟了“解放思想大讨论专栏”,陆续刊发了全区各街道、部门单位开展大讨论的典型做法和具体措施,为全区解放思想跨越发展大讨论活动的顺利开展营造了良好的舆论氛围。
中区报社坚持把“解放思想跨越发展大讨论”学习活动作为报社工作的重要任务和党的建设的头等大事来抓,以高度的政治责任感和饱满的工作热情,迅速进入角色,积极开展工作,精心组织,周密安排。结合报社实际,制定扎实具体的实施方案,及时召开动员大会,成立了由报社主任任组长,领导班子成员为成员的解放思想学习讨论活动领导小组,并下设活动办公室,由分管领导亲自抓;制定中区报社解放思想跨越发展学习讨论活动工作方案,细化工作任务,明确工作职责,建立了上下联动、领导力量到位、工作机构到位、责任措施到位的领导格局,保证大讨论活动的顺利深入开展。
在学习讨论活动的宣传阶段,中区报社具体做了一下工作。
1、在一四版中缝刊登宣传标语,全方位、立体化,由点到面、由浅入深,多层次的方式在向全区广大干部群众宣传解放思想学习大讨论活动的重要意义,全面营造解放思想促发展的良好氛围。
3、组织好学习讨论,努力实现思想上的高度统一。在活动中,报社领导班子首先强化这次活动对促进报社发展重大意义的认识,将“观念上有新飞跃、思想上有新突破、作风上有新改进、工作上有新局面”这“四新”作为解放思想学习讨论的目标要求,坚持带头学习,带头开展分析评议,带头谈学习认识,带头撰写体会心得,号召全体干部职工组织开展“解放思想跨越发展大家谈”活动学习座谈会。
报纸发行员工作总结篇七
1、发行员要按照公司划定的发行区域发行。
2、发行员需对本片发行区域的四至范围、发行目标、发行方式等有全面了解。
3、发行员必须将报纸(或其他发行品)按要求发行到全部目标户。有需找人帮发者一定要。
交代清楚发行范围、目标、发行方式,以免出错。
4、对于发行不到位者,视情况、情节分别处理:新来的发行员,尚未明确发行范围和目标。
户而未找到或漏掉者,给予提示警戒;老发行员,本已明确发行范围和目标户而故意未发或跳发漏掉者,给予罚款;多户多次漏发者重罚。
5、发行员揽回传单发行业务者,须报经公司统一组织发行,视利润情况发行员得提成;不。
得私自组织人发行。
工资;新应聘发行员未发行3期报纸撂下就走者不发工资。
1/16。
上全年人身保险,工作不到半年辞职者,扣回保险金。
8、发行员发行时需进到屋内将发行品放到老板桌上或柜台上,并须热情告知:“您好,亿。
翁广告!”(或申明其他发行品)不准顺门缝扔到地下,更不准扔到门口外。
9、发行员面对客户要热情真诚,有冲突因素时要耐心解释,不得轻易和客户发生口角。
10、发行员绝对不可顺手拿走或取用客户的财物。一经发现,从严查处,并追究经济或刑事责任。
11、每一期报纸完成发行的期限为两天,如因事耽搁,最晚不超过三天必须发完。
12、发行员不发报纸的时间须到公司上班并出外联系广告。广告业务另有提成。
13、发行员工作要积极主动,认真负责,一丝不苟,严禁耍奸取巧,敷衍塞责,潦草从事。
14、发行队伍要讲求团结友爱、互助合作,以老带新,以强助弱,发扬团队精神,共同做好工作。
15、发行团队单独评选业务精英和销售冠军,给予物质奖励。
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发行员个人工作计划总结()第二篇:建设银行员个人工作总结医院个人工作总结。
新的一年即将过去,在这过去的一年里,在xxx院长的直接领导下,xxx科工作在全体管理小组成员的努力及支持下,较好地按照医院xxx管理措施落实执行,完成了**年xxx科工作计划9xxxx以上。现将工作情况总结如下:
一、提高医务人员院内xxx知识。
1、按照培训计划分别于5月份、11月份进行院内xxx知识考试,并下发了院内xxx与非院内xxx的鉴别诊断资料,组织全体人员进行学习。
2、5月份,派手术室护士长参加浙江省护理中心举办的手术室管理学习班,学习结束后向全院医护人员进行汇报。
二、重点抓好一次性物品器械的管理工作。
3/16。
1、每月对各个重点科室的消毒液用含氯测试纸、xxxx戊二醛测试纸进行监测,紫外线灯管用紫外线强度仪进行监测并登记。
2、每个病区坚持对治疗室、换药室每月进行空气培养一次。手术室每个月对物品、手进行细菌培养。
3、手术室严格执行了院感科管理要求,无菌包内加用生物化学指示剂。
4、一次性用品使用后各病区、化验室都能及时毁形、浸泡,病区护士长负责督促检查工作,每日检查使用和回收的一次性废旧医疗器械数量相符情况,并进行登记,指定专人将废旧物品送到供应室,再由回收单位统一回收。
一、2014年基本工作情况。
重视理论学习,自觉加强相关金融政策及法律法规的学习,构筑牢固理论知识结构,不断提升自身的整体综合素质。
4/16。
发行员个人工作计划总结()时间,系统的学习了相关规章制度和新下发的各项文件,使自己对现行的政策、规章制度有了一个较为全面的认识,对于日常柜台上的客户业务咨询也能给予正确的反馈、答复。
此外,为了迅速适应新时期金融工作开展的需要,增强整体业务学习的系统性和连续性,一年多来,本着谦虚谨慎的学习态度,我多渠道的认真学习各项金融知识,密切关注时事政治和宏观经济动向,对于我行下发的各类文件资料,不仅仅简单的停留在了解的层面上,更注重对各种资料的融会贯通、学以致用,通过日常工作的开展,不断积累工作经验,在综合业务能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,都有了很大的提高。
5/16。
发行员个人工作计划总结()答声,走有送声,要让每个顾客都高兴而来满意而归。当前的柜台工作使我每天要面对众多的客户,为了给客户提供高效优质的服务,我常常提醒自己客户就是上帝,理解就是沟通的开始,在繁忙的工作中,我坚持做好微笑服务,耐心细致的解答客户的问题。在其他工作的开展方面,能够时刻保持积极主动,认真遵守规章制度,能够及时完成领导交给各项的工作任务,严格按照我行各项工作开展的要求,切实做好日常的岗位工作:
(1)严格规章制度,把好储蓄柜台直接面对客户的第一道关口。作为。
一名综合柜员,我深感自己肩上的担子的分量,稍有疏忽就有可能出现差错和失误。因此,我不断的提醒自己增强责任心。本着对自己和客户负责的态度,确实做到规范操作、风险提示、换位思考,严格要求自己,较好的完成了柜面各项业务。
6/16。
发行员个人工作计划总结()了三个必须,即业务办理条件必须符合政策、相关证件必须是合法原件、客户签字正确无误,并且做到生人熟人一样对待,保证了业务办理的合规、合法。
(3)提高工作质量,及时准确的做好储蓄基础资料的管理。搞好基础资料的记载、收集、管理,是做好日常工作的重要前提之一,这项工作即繁琐又重要,需要经常加班加点来完成。我坚持做到了当天账务当天处理完毕,全部核对从不过夜。
3、立足实际,精诚团结,团结全社员工为提高我行经营效益尽心尽力。
一年来,在具体的工作开展过程中,我积极主动的做好日常各项工作,结合我行实际,服从领导的安排,团结全体职工为我行经营目标的顺利完成而同心同德,尽心尽力。
(1)存款任务是关键,为完成我行的存款任务,我充分利用日常工作机会,在业务办理过程中做好存款营销工作。业余时间,利用自身的区域优势,走亲串朋、动员社区的储蓄存款,积极宣传相关的优惠政策、理财技巧等,为壮大工商银行实力不遗余力,较好的完成了我行下达的存款任务。
7/16。
发行员个人工作计划总结()色业务,耐心的给客户讲解相关类似业务的相同点和不同点,讲清利弊之所在,提供有利建议,深受客户的好评。
(3)勤勤恳恳的完成领导交办的其他任务,除做好本职工作外,我还按照领导的安排做好其他工作,如每天的卫生打扫,帐表的装订等,都能够与大家一起协调好,共同完成任务。
4、生活上,与人为善,注重培养自己的团队精神和协作意识,不断提升自身价值。
我深知个人的能力是有限的,促进我行的业务发展,需要的是全体同事的共同努力,在提高自身素质的同时,我尤其注重团队精神的发挥,团结好各位同事,确实做到想别人之所想,急别人之所急,积极营造团结进取的工作氛围,有效开展好我行的各项工作。
5、安全经营方面,增强防范意识,牢记安全重于泰山,确实落实自己的责任与义务。
8/16。
有成绩就一定有不足之处,在正确进行自我分析和定位的基础上,回顾一年来的工作,仍存在很多的问题和不足,具体表现在以下几个方面:
(1)学习的积极主动性还不够,因家庭因素、工作开展因素的客观因素的影响,导致存在学习的连续性不足,存在业务素质提高不快,对旧有知识回顾不足的问题,学习效率低的情况。
(2)创新意识和进取意识不足,在自觉主动学习方面,与年轻大学生相比还存在一定的差距,不能有效的结合自身专业特长和岗位实际进行业务创新或针对岗位需求自觉进行相关考试认证。
(3)工作方式简单,尚停留在较低层次的任务完成要求上,工作开展的实际效率和效果还有待提高。
三、2014年工作规划。
新年新气象,在新的一年即将开始之际,我将立足自身实际,客观分析自身所存在的问题和不足,结合我行和我分理处发展的实际情况,有目的、有针对性的解决自身存在的实际问题,重点做好以下几个方面的工作:
9/16。
发行员个人工作计划总结()的相关科目考试,职称资格考试,针对自身进取不足的实际,自觉提高整体综合素质。
2、结合我行的服务创优工程开展实际情况,不断提升自身专业技能,继续狠抓勤练基本功不放松,不断提高自身综合技能、服务能力和营销能力,有效提升自己的整体综合素质。
3、结合岗位实际,不断探索岗位工作开展的方式、方法,立足实际,着力窗口接触点的同位思维,充分理解客户的心态,善于换位思考,积极探索客户维护和服务的方式、方法,并结合当前实际给予有效的开展落实,通过优质服务的开展,不断提升现有客户的忠诚度和诚信度。
4、熟练的掌握各种业务技能特别是计算机操作、财会业务等技能,努力适应时代发展需要,培养多方面技能,更好的实践为客户服务的宗旨,我将通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。我将努力克服自身的不足,在领导的带领下,我将立足自身实际,严格服从领导安排,积极开拓进取,不断提高自身综合素质,有效履行岗位职责,做好自己的本职工作,与同事们一起,团结一致,为我处经营效益的提高,为完成2014年的各项目标任务作出自己的努力。
第四篇:出版物发行员出版物发行员(图书发行员)。
10/16。
发行员个人工作计划总结()出版物发行员也叫图书发行员,是负责图书发行方面的工作,发行量和回款是其核心,市场推广和客户管理是其基本职责。
条件。
如何才能具有图书发行员资格?
关于对图书发行员实行职业资格证书制度的通知。
各省、自治区、直辖市新闻出版局、劳动(劳动人事)厅(局):
11/16。
12/16。
发行员个人工作计划总结()实施。为保证鉴定工作质量和证书的严肃性,对图书发行员实行全国统一标准、统一规范、统一教材、统一命题、统一鉴定、统一证书、统一印鉴。各省、自治区、直辖市新闻出版行政部门在新闻出版署职业技能鉴定指导中心的指导下(更多请搜索:),负责组织本地区国有企事业单位、集体书店图书发行员的职业技能培训和资格鉴定工作。私营、个体书店(摊)从业人员的职业技能培训,按照劳动部、国家工商行政管理局、中国个体劳动者协会《关于个体工商户、私营企业职业技能培训及职业技能鉴定(考核)问题的通知》(劳部发〔1994〕191号)文件执行。各地区新闻出版行业职业技能鉴定站具体负责考务和鉴定工作。六、职业资格经考核取得初级技术等级证书的图书发行员,即获得图书发行员从业资格,可以从事图书发行工作;取得中级以上(含中级)技术等级证书的图书发行员,即获得图书发行员执业资格,可以依法独立开业。
获得资格证书后有上述行为者,由新闻出版和劳动行政部门吊销图书发行员职业资格证书。八、工作要求各地新闻出版行政管理部门及其鉴定机构应接受当地劳动行政部门的监督检查,劳动行政部门对新闻出版行政管理部门组织进行图书发行员的资格鉴定工作要积极提供指导与服务。请按照本通知精神,结合实际制定具体的实施办法,共同做好图书发行从业人员的职业培训和职业技能鉴定工作,不断提高图书发行从业人员的素质,规范图书市场秩序,维护社会公众利益和广大消费者权益。
前景。
14/16。
发行员个人工作计划总结()如果能取的图书发行员的中高级职业资格证书还是不错的,毕竟竞争相对其它行业来说没有这么激烈。当然竞争不激烈其实也少了一些机会。
第:发行员基本技能篇发行员基本技能篇。
工作效率和服务质量是我们事业成败的生命线,而技能训练的目的就是为了提高工作效率和服务质量。作为发行员来说,有两大技能十分关键:一是数报和叠报,二是骑车技术。数报和叠报是每个发行员的入门技能,马虎不得,报纸从报社印刷厂的出品后,要利用这一特性迅速点数、套报。套报要有多少个动作一定要烂熟于胸,不要多佘动作的习惯。须知如果每套一份报纸就多一个动作,几百份报纸就多了几百个动作,无形中时间就被浪费了,而且增加了劳动量。所以,我们不能轻视数报、套报的作业规范,要不断地练习,练多了就娴熟,熟能生巧,就能为下一个作业争取时间,争取了主动。
所谓骑车技术精熟,就要有在负鲁的情况下能快则快,该慢则慢、拐弯、会车、避让操作自如,达到人车合一。有发行员说,骑车技术精与不精,没什么标准,也没办法评判。我说你每天都能按规定投递时间送完报纸,并平平安安回到站里,这就是你骑车技术练精的标准,也惟有这样报纸投递质量才有保证,自身的安全也才会更有保障。
15/16。
发行员个人工作计划总结()另外,在技能训练中还需一提的是,每个发行员要熟悉报社、公司的有关规定、熟悉交通法规,因为这一点常常被忽视。规章制度是指导我们发行工作的行为准则,对规章制度不熟悉,就不能有效地提高工作效率和减少差错。所以,发行员接受培训的时,千万不能轻视这方面的训练和考核。
作为一线生产指挥和管理者的站长,对员工的技能培训负有不可推卸责任,每一项操作细节和技术指标要求,自已首先要了解、熟悉,然后才有可能把操作过程分解开来,让发行员逐项练习和掌握,最快达到熟练的程度。
技能训练要取得较佳的效果,就心须定期考核,有条件时就使用末位淘汰制,让每个人都感到考核不理想就有下岗的危险。作为在岗人员也不要惧怕考核,或者有抵触情绪,因为只有通过考核这一办法,才能促使你的技以熟而精。
16/16。
报纸发行员工作总结篇八
1、发行员要按照公司划定的发行区域发行。
2、发行员需对本片发行区域的四至范围、发行目标、发行方式等有全面了解。
3、发行员必须将报纸(或其他发行品)按要求发行到全部目标户。有需找人帮发者一定要。
交代清楚发行范围、目标、发行方式,以免出错。
4、对于发行不到位者,视情况、情节分别处理:新来的发行员,尚未明确发行范围和目标。
户而未找到或漏掉者,给予提示警戒;老发行员,本已明确发行范围和目标户而故意未发或跳发漏掉者,给予罚款;多户多次漏发者重罚。
5、发行员揽回传单发行业务者,须报经公司统一组织发行,视利润情况发行员得提成;不。
得私自组织人发行。
工资;新应聘发行员未发行3期报纸撂下就走者不发工资。
7、发行员领服装和兜子,需登记并交纳50元押金,离职时交回原物退回押金。发行员已。
上全年人身保险,工作不到半年辞职者,扣回保险金。
8、发行员发行时需进到屋内将发行品放到老板桌上或柜台上,并须热情告知:“您好,亿。
翁广告!”(或申明其他发行品)不准顺门缝扔到地下,更不准扔到门口外。
9、发行员面对客户要热情真诚,有冲突因素时要耐心解释,不得轻易和客户发生口角。
10、发行员绝对不可顺手拿走或取用客户的财物。一经发现,从严查处,并追究经济或刑事责任。
11、每一期报纸完成发行的期限为两天,如因事耽搁,最晚不超过三天必须发完。
12、发行员不发报纸的时间须到公司上班并出外联系广告。广告业务另有提成。
13、发行员工作要积极主动,认真负责,一丝不苟,严禁耍奸取巧,敷衍塞责,潦草从事。
14、发行队伍要讲求团结友爱、互助合作,以老带新,以强助弱,发扬团队精神,共同做好工作。
15、发行团队单独评选业务精英和销售冠军,给予物质奖励。
新的一年即将过去,在这过去的一年里,在xxx院长的直接领导下,xxx科工作在全体管理小组成员的努力及支持下,较好地按照医院xxx管理措施落实执行,完成了**年xxx科工作计划9xxxx以上。现将工作情况总结如下:
一、提高医务人员院内xxx知识。
1、按照培训计划分别于5月份、11月份进行院内xxx知识考试,并下发了院内xxx与非院内xxx的鉴别诊断资料,组织全体人员进行学习。
2、5月份,派手术室护士长参加浙江省护理中心举办的手术室管理学习班,学习结束后向全院医护人员进行汇报。
二、重点抓好一次性物品器械的管理工作。
作,并建立登记本。三、加强院内xxx的管理。
1、每月对各个重点科室的消毒液用含氯测试纸、xxxx戊二醛测试纸进行监测,紫外线灯管用紫外线强度仪进行监测并登记。
2、每个病区坚持对治疗室、换药室每月进行空气培养一次。手术室每个月对物品、手进行细菌培养。
3、手术室严格执行了院感科管理要求,无菌包内加用生物化学指示剂。
4、一次性用品使用后各病区、化验室都能及时毁形、浸泡,病区护士长负责督促检查工作,每日检查使用和回收的一次性废旧医疗器械数量相符情况,并进行登记,指定专人将废旧物品送到供应室,再由回收单位统一回收。
一、2020年基本工作情况。
重视理论学习,自觉加强相关金融政策及法律法规的学习,构筑牢固理论知识结构,不断提升自身的整体综合素质。
作为一名普通的前台综合柜员,但我深知作为一名综合柜员,没有过硬的业务理论支撑,就无法为客户提供完善快捷的服务,为了全面提升自己的综合素质,跟上政策规章制度的变化,我自觉利用休息时间,系统的学习了相关规章制度和新下发的各项文件,使自己对现行的政策、规章制度有了一个较为全面的认识,对于日常柜台上的客户业务咨询也能给予正确的反馈、答复。
此外,为了迅速适应新时期金融工作开展的需要,增强整体业务学习的系统性和连续性,一年多来,本着谦虚谨慎的学习态度,我多渠道的认真学习各项金融知识,密切关注时事政治和宏观经济动向,对于我行下发的各类文件资料,不仅仅简单的停留在了解的层面上,更注重对各种资料的融会贯通、学以致用,通过日常工作的开展,不断积累工作经验,在综合业务能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,都有了很大的提高。
为了保证学习的针对性和有效性,我抓紧学习的机会,积极参加我行、分理处各种培训和技能考试,并注意结合自身实际情况,及时进行反馈、回顾,及时解决自身存在的问题,取得了一定的成绩和进步。工作方面,认真履行岗位职责,踏踏实实的做好本职工作。2020年是我行服务创优工程和精细化工程深入开展的一年,作为一名前台综合柜员,我热爱自己的本职工作,并始终要求自己认真细致的去对待每一项工作,在具体的业务办理过程中,努力做到用心、诚心、信心、耐心、细心的处理每一笔业务,接待每一位客户。以客户满意、业务发展为目标,潜心钻研业务技能,把各项金融政策及精神灵活的体现在工作中,树立热忱服务的良好窗口形象,做到来有迎声,问有答声,走有送声,要让每个顾客都高兴而来满意而归。当前的柜台工作使我每天要面对众多的客户,为了给客户提供高效优质的服务,我常常提醒自己客户就是上帝,理解就是沟通的开始,在繁忙的工作中,我坚持做好微笑服务,耐心细致的解答客户的问题。在其他工作的开展方面,能够时刻保持积极主动,认真遵守规章制度,能够及时完成领导交给各项的工作任务,严格按照我行各项工作开展的要求,切实做好日常的岗位工作:
(1)严格规章制度,把好储蓄柜台直接面对客户的第一道关口。作为。
一名综合柜员,我深感自己肩上的担子的分量,稍有疏忽就有可能出现差错和失误。因此,我不断的提醒自己增强责任心。本着对自己和客户负责的态度,确实做到规范操作、风险提示、换位思考,严格要求自己,较好的完成了柜面各项业务。
(2)坚持原则,做好每一笔看似简单的业务。一线员工的一举一动都时刻体现着工商银行的形象,自己的工作质量事关工商银行经营发展大计,责任重于泰山,丝毫马虎不得。一年来,我坚持分理处和我行制定的相关管理制度,对每一笔业务都一丝不苟地认真按照规定操作,从客户办理业务的相关要求;从重空的检查、往来账目的核对到下班后的大额核对登记、身份证信息核对、账户信息维护,每一个环节我都是仔细审查,没有一丝一毫的懈怠。在具体办理业务时,我做到了三个必须,即业务办理条件必须符合政策、相关证件必须是合法原件、客户签字正确无误,并且做到生人熟人一样对待,保证了业务办理的合规、合法。
(3)提高工作质量,及时准确的做好储蓄基础资料的管理。搞好基础资料的记载、收集、管理,是做好日常工作的重要前提之一,这项工作即繁琐又重要,需要经常加班加点来完成。我坚持做到了当天账务当天处理完毕,全部核对从不过夜。
3、立足实际,精诚团结,团结全社员工为提高我行经营效益尽心尽力。
一年来,在具体的工作开展过程中,我积极主动的做好日常各项工作,结合我行实际,服从领导的安排,团结全体职工为我行经营目标的顺利完成而同心同德,尽心尽力。
(1)存款任务是关键,为完成我行的存款任务,我充分利用日常工作机会,在业务办理过程中做好存款营销工作。业余时间,利用自身的区域优势,走亲串朋、动员社区的储蓄存款,积极宣传相关的优惠政策、理财技巧等,为壮大工商银行实力不遗余力,较好的完成了我行下达的存款任务。
(2)积极主动的营销工商银行的相关新业务和新功能。我立足我行实际,不断强化储蓄营销意识,破除惧学、惧烦的思想,认真学习我行新兴业务和新制度规章,如龙卡汽车卡、五台山卡、五台山金等特色业务,耐心的给客户讲解相关类似业务的相同点和不同点,讲清利弊之所在,提供有利建议,深受客户的好评。
(3)勤勤恳恳的完成领导交办的其他任务,除做好本职工作外,我还按照领导的安排做好其他工作,如每天的卫生打扫,帐表的装订等,都能够与大家一起协调好,共同完成任务。
4、生活上,与人为善,注重培养自己的团队精神和协作意识,不断提升自身价值。
人之所急,积极营造团结进取的工作氛围,有效开展好我行的各项工作。
5、安全经营方面,增强防范意识,牢记安全重于泰山,确实落实自己的责任与义务。
有成绩就一定有不足之处,在正确进行自我分析和定位的基础上,回顾一年来的工作,仍存在很多的问题和不足,具体表现在以下几个方面:
高不快,对旧有知识回顾不足的问题,学习效率低的情况。
(2)创新意识和进取意识不足,在自觉主动学习方面,与年轻大学生相比还存在一定的差距,不能有效的结合自身专业特长和岗位实际进行业务创新或针对岗位需求自觉进行相关考试认证。
(3)工作方式简单,尚停留在较低层次的任务完成要求上,工作开展的实际效率和效果还有待提高。
三、2020年工作规划。
新年新气象,在新的一年即将开始之际,我将立足自身实际,客观分析自身所存在的问题和不足,结合我行和我分理处发展的实际情况,有目的、有针对性的解决自身存在的实际问题,重点做好以下几个方面的工作:
1、继续加强学习,不断提高自身的综合能力和业务技能,在2020年里,我将结合自身工作开展的实际,有计划的报考银行从业资格证的相关科目考试,职称资格考试,针对自身进取不足的实际,自觉提高整体综合素质。
2、结合我行的服务创优工程开展实际情况,不断提升自身专业技能,继续狠抓勤练基本功不放松,不断提高自身综合技能、服务能力和营销能力,有效提升自己的整体综合素质。
3、结合岗位实际,不断探索岗位工作开展的方式、方法,立足实际,着力窗口接触点的同位思维,充分理解客户的心态,善于换位思考,积极探索客户维护和服务的方式、方法,并结合当前实际给予有效的开展落实,通过优质服务的开展,不断提升现有客户的忠诚度和诚信度。
4、熟练的掌握各种业务技能特别是计算机操作、财会业务等技能,努力适应时代发展需要,培养多方面技能,更好的实践为客户服务的宗旨,我将通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。我将努力克服自身的不足,在领导的带领下,我将立足自身实际,严格服从领导安排,积极开拓进取,不断提高自身综合素质,有效履行岗位职责,做好自己的本职工作,与同事们一起,团结一致,为我处经营效益的提高,为完成2020年的各项目标任务作出自己的努力。
第四篇:出版物发行员。
出版物发行员(图书发行员)。
出版物发行员也叫图书发行员,是负责图书发行方面的工作,发行量和回款是其核心,市场推广和客户管理是其基本职责。
条件。
如何才能具有图书发行员资格?
关于对图书发行员实行职业资格证书制度的通知。
各省、自治区、直辖市新闻出版局、劳动(劳动人事)厅(局):
行政部门在新闻出版署职业技能鉴定指导中心的指导下(更多请搜索:w),负责组织本地区国有企事业单位、集体书店图书发行员的职业技能培训和资格鉴定工作。私营、个体书店(摊)从业人员的职业技能培训,按照劳动部、国家工商行政管理局、中国个体劳动者协会《关于个体工商户、私营企业职业技能培训及职业技能鉴定(考核)问题的通知》(劳部发〔1994〕191号)文件执行。各地区新闻出版行业职业技能鉴定站具体负责考务和鉴定工作。六、职业资格经考核取得初级技术等级证书的图书发行员,即获得图书发行员从业资格,可以从事图书发行工作;取得中级以上(含中级)技术等级证书的图书发行员,即获得图书发行员执业资格,可以依法独立开业。
获得资格证书后有上述行为者,由新闻出版和劳动行政部门吊销图书发行员职业资格证书。八、工作要求各地新闻出版行政管理部门及其鉴定机构应接受当地劳动行政部门的监督检查,劳动行政部门对新闻出版行政管理部门组织进行图书发行员的资格鉴定工作要积极提供指导与服务。请按照本通知精神,结合实际制定具体的实施办法,共同做好图书发行从业人员的职业培训和职业技能鉴定工作,不断提高图书发行从业人员的素质,规范图书市场秩序,维护社会公众利益和广大消费者权益。
前景。
如果能取的图书发行员的中高级职业资格证书还是不错的,毕竟竞争相对其它行业来说没有这么激烈。当然竞争不激烈其实也少了一些机会。
工作效率和服务质量是我们事业成败的生命线,而技能训练的目的就是为了提高工作效率和服务质量。作为发行员来说,有两大技能十分关键:一是数报和叠报,二是骑车技术。数报和叠报是每个发行员的入门技能,马虎不得,报纸从报社印刷厂的出品后,要利用这一特性迅速点数、套报。套报要有多少个动作一定要烂熟于胸,不要多佘动作的习惯。须知如果每套一份报纸就多一个动作,几百份报纸就多了几百个动作,无形中时间就被浪费了,而且增加了劳动量。所以,我们不能轻视数报、套报的作业规范,要不断地练习,练多了就娴熟,熟能生巧,就能为下一个作业争取时间,争取了主动。
所谓骑车技术精熟,就要有在负鲁的情况下能快则快,该慢则慢、拐弯、会车、避让操作自如,达到人车合一。有发行员说,骑车技术精与不精,没什么标准,也没办法评判。我说你每天都能按规定投递时间送完报纸,并平平安安回到站里,这就是你骑车技术练精的标准,也惟有这样报纸投递质量才有保证,自身的安全也才会更有保障。
能有效地提高工作效率和减少差错。所以,发行员接受培训的时,千万不能轻视这方面的训练和考核。
作为一线生产指挥和管理者的站长,对员工的技能培训负有不可推卸责任,每一项操作细节和技术指标要求,自已首先要了解、熟悉,然后才有可能把操作过程分解开来,让发行员逐项练习和掌握,最快达到熟练的程度。
技能训练要取得较佳的效果,就心须定期考核,有条件时就使用末位淘汰制,让每个人都感到考核不理想就有下岗的危险。作为在岗人员也不要惧怕考核,或者有抵触情绪,因为只有通过考核这一办法,才能促使你的技以熟而精。
报纸发行员工作总结篇九
重视理论学习,自觉加强相关金融政策及法律法规的学习,构筑牢固理论知识结构,不断提升自身的整体综合素质。
作为一名普通的前台综合柜员,但我深知作为一名综合柜员,没有过硬的业务理论支撑,就无法为客户提供完善快捷的服务,为了全面提升自己的综合素质,跟上政策规章制度的变化,我自觉利用休息时间,系统的学习了相关规章制度和新下发的各项文件,使自己对现行的政策、规章制度有了一个较为全面的认识,对于日常柜台上的客户业务咨询也能给予正确的反馈、答复。
此外,为了迅速适应新时期金融工作开展的需要,增强整体业务学习的系统性和连续性,一年多来,本着谦虚谨慎的学习态度,我多渠道的认真学习各项金融知识,密切关注时事政治和宏观经济动向,对于我行下发的各类文件资料,不仅仅简单的停留在了解的层面上,更注重对各种资料的融会贯通、学以致用,通过日常工作的开展,不断积累工作经验,在综合业务能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,都有了很大的提高。
为了保证学习的针对性和有效性,我抓紧学习的机会,积极参加我行、分理处各种培训和技能考试,并注意结合自身实际情况,及时进行反馈、回顾,及时解决自身存在的问题,取得了一定的成绩和进步。工作方面,认真履行岗位职责,踏踏实实的做好本职工作。20xx年是我行服务创优工程和精细化工程深入开展的一年,作为一名前台综合柜员,我热爱自己的本职工作,并始终要求自己认真细致的去对待每一项工作,在具体的业务办理过程中,努力做到用心、诚心、信心、耐心、细心的处理每一笔业务,接待每一位客户。以客户满意、业务发展为目标,潜心钻研业务技能,把各项金融政策及精神灵活的体现在工作中,树立热忱服务的良好窗口形象,做到来有迎声,问有答声,走有送声,要让每个顾客都高兴而来满意而归。当前的柜台工作使我每天要面对众多的客户,为了给客户提供高效优质的服务,我常常提醒自己客户就是上帝,理解就是沟通的开始,在繁忙的工作中,我坚持做好微笑服务,耐心细致的解答客户的问题。在其他工作的开展方面,能够时刻保持积极主动,认真遵守规章制度,能够及时完成领导交给各项的工作任务,严格按照我行各项工作开展的要求,切实做好日常的岗位工作:
(1)严格规章制度,把好储蓄柜台直接面对客户的第一道关口。作为一名综合柜员,我深感自己肩上的担子的分量,稍有疏忽就有可能出现差错和失误。因此,我不断的提醒自己增强责任心。本着对自己和客户负责的态度,确实做到规范操作、风险提示、换位思考,严格要求自己,较好的完成了柜面各项业务。
(2)坚持原则,做好每一笔看似简单的业务。一线员工的一举一动都时刻体现着工商银行的形象,自己的工作质量事关工商银行经营发展大计,责任重于泰山,丝毫马虎不得。一年来,我坚持分理处和我行制定的相关管理制度,对每一笔业务都一丝不苟地认真按照规定操作,从客户办理业务的相关要求;从重空的检查、往来账目的核对到下班后的大额核对登记、身份证信息核对、账户信息维护,每一个环节我都是仔细审查,没有一丝一毫的懈怠。在具体办理业务时,我做到了三个必须,即业务办理条件必须符合政策、相关证件必须是合法原件、客户签字正确无误,并且做到生人熟人一样对待,保证了业务办理的合规、合法。
(3)提高工作质量,及时准确的做好储蓄基础资料的管理。搞好基础资料的.记载、收集、管理,是做好日常工作的重要前提之一,这项工作即繁琐又重要,需要经常加班加点来完成。我坚持做到了当天账务当天处理完毕,全部核对从不过夜。
一年来,在具体的工作开展过程中,我积极主动的做好日常各项工作,结合我行实际,服从领导的安排,团结全体职工为我行经营目标的顺利完成而同心同德,尽心尽力。
(1)存款任务是关键,为完成我行的存款任务,我充分利用日常工作机会,在业务办理过程中做好存款营销工作。业余时间,利用自身的区域优势,走亲串朋、动员社区的储蓄存款,积极宣传相关的优惠政策、理财技巧等,为壮大工商银行实力不遗余力,较好的完成了我行下达的存款任务。
(2)积极主动的营销工商银行的相关新业务和新功能。我立足我行实际,不断强化储蓄营销意识,破除惧学、惧烦的思想,认真学习我行新兴业务和新制度规章,如龙卡汽车卡、五台山卡、五台山金等特色业务,耐心的给客户讲解相关类似业务的相同点和不同点,讲清利弊之所在,提供有利建议,深受客户的好评。
(3)勤勤恳恳的完成领导交办的其他任务,除做好本职工作外,我还按照领导的安排做好其他工作,如每天的卫生打扫,帐表的装订等,都能够与大家一起协调好,共同完成任务。
1、生活上,与人为善,注重培养自己的团队精神和协作意识,不断提升自身价值。
我深知个人的能力是有限的,促进我行的业务发展,需要的是全体同事的共同努力,在提高自身素质的同时,我尤其注重团队精神的发挥,团结好各位同事,确实做到想别人之所想,急别人之所急,积极营造团结进取的工作氛围,有效开展好我行的各项工作。
有成绩就一定有不足之处,在正确进行自我分析和定位的基础上,回顾一年来的工作,仍存在很多的问题和不足,具体表现在以下几个方面:
(1)学习的积极主动性还不够,因家庭因素、工作开展因素的客观因素的影响,导致存在学习的连续性不足,存在业务素质提高不快,对旧有知识回顾不足的问题,学习效率低的情况。
(2)创新意识和进取意识不足,在自觉主动学习方面,与年轻大学生相比还存在一定的差距,不能有效的结合自身专业特长和岗位实际进行业务创新或针对岗位需求自觉进行相关考试认证。
(3)工作方式简单,尚停留在较低层次的任务完成要求上,工作开展的实际效率和效果还有待提高。
新年新气象,在新的一年即将开始之际,我将立足自身实际,客观分析自身所存在的问题和不足,结合我行和我分理处发展的实际情况,有目的、有针对性的解决自身存在的实际问题,重点做好以下几个方面的工作:
1、继续加强学习,不断提高自身的综合能力和业务技能,在20xx年里,我将结合自身工作开展的实际,有计划的报考银行从业资格证的相关科目考试,职称资格考试,针对自身进取不足的实际,自觉提高整体综合素质。
2、结合我行的服务创优工程开展实际情况,不断提升自身专业技能,继续狠抓勤练基本功不放松,不断提高自身综合技能、服务能力和营销能力,有效提升自己的整体综合素质。
3、结合岗位实际,不断探索岗位工作开展的方式、方法,立足实际,着力窗口接触点的同位思维,充分理解客户的心态,善于换位思考,积极探索客户维护和服务的方式、方法,并结合当前实际给予有效的开展落实,通过优质服务的开展,不断提升现有客户的忠诚度和诚信度。
4、熟练的掌握各种业务技能特别是计算机操作、财会业务等技能,努力适应时代发展需要,培养多方面技能,更好的实践为客户服务的宗旨,我将通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。我将努力克服自身的不足,在领导的带领下,我将立足自身实际,严格服从领导安排,积极开拓进取,不断提高自身综合素质,有效履行岗位职责,做好自己的本职工作,与同事们一起,团结一致,为我处经营效益的提高,为完成20xx年的各项目标任务作出自己的努力。
报纸发行员工作总结篇十
百度《报纸工作总结范文》,觉得应该跟大家分享,这里给大家转摘到百度。
报纸工作总结范文年,在晨报领导的改革发展思路的引领下,专刊部与新闻部合二为一,成立了许昌晨报中心。
这对中心来讲是一个新的出发点,也对中心提出了更高的要求。
在新闻传播渠道多样化、媒体竞争日趋剧烈的今天,纸质媒体面对的压力愈来愈大,这对的工作也提出了愈来愈高的要求。
记者比如是一个饭店的采购,天天跑遍各个角落,把最鲜活的原材料购买回来;则比如是饭店的大厨,把采买回来的各类材料经过精心加工、往粗存精后,加以油盐酱醋烹制出一道道合适各类顾客口味儿的文化大餐。
一、贯彻一个思路中心作为报纸的中枢机构,其承载着贯彻报社领导办报理念,贯彻领导办报意图,调和各个记者部工作,掌控***导向和编校质量等工作,各个岗位相当重要。
因此,在中心成立后,中心便定下了严格贯彻领导办报思路、严把报纸质量关的工作思路。
特别是在报纸质量和***导向方面,前个月没有出现一次重大的政治过失。
二、探索一个模式作为一份做市民有用新闻的都市类报纸,必须不断索学习现代纸媒新闻生产的新题目、新方法、新思想,才能不被日趋强势的新媒体所淘汰。
中心不断组织学习国家、省、市会议精神和新出台的各类方针政策,增强的政治敏感性和大局意识。
通过不断的实践工作,积极探索学习现代纸媒新闻生产模式。
为了使我们的产品遭到广大客户的爱好和欢迎,生产者在生产的进程中就应当具有营销的理念。
结合本报多年来的经历和实践,以下几个关键词应当是我们探索和总结的:定位:一个产品的市场反映好坏,取决于产品的定位,报纸也是如此。
从体现新闻的气力到做市民有用的新闻,许昌晨报办报理念的转变,已为许昌晨报的市场做好了定位,那就是我们要打造一份能让广大市民各取所需的报纸。
正是在这一大的思路引领下,我们也对各个版面做出了明确的定位:比方我们的要闻速览定位为时政新闻,让受众通过报纸了解到国内重大新闻、本地政局人事变化,政府重大规划、政策法规等与群众息息相干的政策解读;我们的热线新闻就是通过热线反映群众的诉求,为民排难解纷;民生新闻发布与群众生活相干的政策新闻资讯等。
贴近:报纸如何才能深受读者的爱好?只有***导向正确,同时又有可读性,贴近群众,贴近生活,贴近实际,才能有效地实现以正确的***引导人的目的。
首先,要及时了解社情***,百度畅通报纸与读者之间相互沟通的渠道。
人民群众是报纸读者的主体,也是报纸服务的主体。
研究读者才能了解读者,贴近读者才能赢得读者。
其次,要着眼于广大群众的亲身利益,关注国计民生中的热门、难点。
从大家关心的角度写新闻,加强深度报导。
不同的时间段有不同的热门,人们普遍关心它,想知道它的台前幕后。
深度报导的实践证明,以与时俱进的政治眼光和决策民主化为基本着眼点,捉住决策层面的大事,把牵动全局的决策,用百姓实践和检验后所反映出的话题,加以调查分析报导,这正是报纸的思想性、权威性、导向性的体现,无疑是报纸深度报导的关注点。
就近期而言,我们有关文峰路隧道工程的系列大型策划报导,从工程的开工建设到工程完工后为广大市民带来的出行便利,我们不惜篇幅、不厌其烦地进行了具体解读,并在后期中前后制作了张简易的舆图供读者出行,为市民解疑释惑,也赢得了广大市民的理解和认可。
再比方我们关于西湖公园改造工程的系列解读报导,和改造中的雷锋像和大象滑梯的安置等题目,均站在读者的角度进行了报导,即反映了民声,也解决了疑问。
有用:有用就是要学会站在读者的角度看待题目,思考题目。
实在,晨报在创刊之初就提出了三想三问的采编职员备忘,三想即想一想稿子能否正确引导***,想一想稿子能否引发负面效应,想一想稿子能否让人津津乐道;三问即问问市民议论些啥,思想汇报专题问问市民爱看些啥,问问市民需帮些啥。
特别是三问,很明确地提出了晨报的编采职员要站在读者角度往思考我们天天要做甚么,应当做甚么?把梳子卖给寺院的和尚这一经典的营销案例,实在就是告知我们要站在受众的角度往思考题目,往帮助受众斟酌题目。
对媒体而言,这样的案例一样实用。
回顾晨报多年来走过的足迹,我们的天气资讯版从无到有,为市民了丰富的天气资讯和健康、生活类的知识;我们的民生、热线新闻版块均围绕做市民有用的新闻理念,刊发了大量的新闻资讯。
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