人社服务调研报告最佳范文 人社服务调研报告最佳范文模板(4篇)

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有关人社服务调研报告最佳范文一

一、“三送”工作的主要做法

我局“三送”工作组严格遵守市、县的相关要求，努力学习新形势下农村工作的新知识新方法，主动转变角色，积极融入到村干部和群众中去，在政策宣传、温暖关爱、服务群众、争资争项等方面作了大量的工作。

1、突出宣传主题，把党的政策传遍到千家万户。送政策是“三送”活动的一项重要内容。为了让党的政策及时有效地宣传到千家万户，让党的政策家喻户晓、深入人心，我局“三送”工作组着重在突出活动主题，丰富宣传形式上下功夫。我们按照市委“三送”工作安排，精心策划活动主题，先后开展了“三送”政策、两会精神、惠农政策、土坯房改造相关政策、“振兴南等原中央苏区的若干意见”、精神和廉政建设社会评价民意调查等相关政策、文件、会议宣传，并采取集中座谈、上门宣讲、发放图文并茂资料等群众喜闻乐见的形式，让群众在轻松愉悦的氛围中接受理解党的方针政策。还结合我局职能特点，以“三八妇女节”、“五一劳动节”为契机，开展法律宣讲活动，通过发放劳动法律法规资料、入户宣传、组织培训等形式，向群众宣传《社会保险法》、《劳动合同法》等劳动法律法规知识，提高群众法律维权意识，切实维护群众合法权益。

2、突出项目建设，让民心工程惠及千家万户。我局“三送”工作组着眼长远，把加强基础设施建设作为“三送”活动的一项重要工作来抓，通过对群众反映的意见和建议进行梳理，把涉及全村公益事业、产业发展的问题列入公开承诺事项，把问题、措施、责任人和时限公开，同时主动请示汇报，争取有关部门支持，确保公开事项办结办好。三年来，我局积极向上争取资金项目，办成了一批惠及广大村民的实事。一是加强基础设施建设。1、投入资金80多万，对年久失修的官坡圳进行了重新修缮，新修了广场水陂、老许屋桥梁、付坑水陂、禾甫水圳，修复了广场水渠、修复加固付坑桥梁，覆盖农田1000多亩，涉及农户500多户，极大解决农户出行难的问题。2、改善村部办公条件。村两委办公场所建好后，因资金问题一直没有粉刷，不仅与当地的新农村要求不协调，也影响了两委办公楼的使用，我局及时筹集资金，对村委会办公场所进行了围墙新建、装饰靓化，赠送了电脑、打印机，改善了村部的办公条件，完善了服务功能。二是协助完成农网改造。局“三送”工作组了解到驻点村20xx年就列入农电改造计划，但因种种原因至今未改造好，给驻点村的百姓生产生活带来了很多不便，为此，工作组及时与县电力公司协调，经过争取，驻点村的农网改造项目于201x年8月份全部完工，共投入资金40多万元。三是建立村社会保障服务站。201x年我局筹资近万元，组建了坳背村就业和社会保障服务站，开通了管理操作系统，当地村民可就地办理养老保险等社会保障事务。201x年该村农保业务办理列全乡第一名。四是村庄整治靓化。对禾甫组的村庄环境进行了整治靓化，并积极宣传危旧土坯房改造相关政策，入户调查摸底，主动协助做好危旧土坯房改造工作，改善村民居住条件。

3、助推产业发展。结合挂点村的实际，邀请相关专家对村里的产业发展规划进行指导，确定了以发展花生、甜叶菊、小辣椒、生猪养殖、立体养殖为农业主导产业的产业发展规划。协助成立了“阳埠乡坳背村旺菊甜叶菊合作社”。以合作社为平台，积极开展甜叶菊实用技术培训，为甜叶菊种植资金困难户协调种苗和肥料资金的帮扶;协助富春脐橙基地业主办理好了果园证，为基地经营创造了更好的条件;送科技下乡，与科协举办生猪养殖培训班，为养殖户提供生猪饲养技术，逐步推广科学养猪模式，切实提高生猪养殖技术水平，促进生猪生产的可持续发展。

4、突出活动实效，让党的关怀温暖千家万户。我局“三送”工作组，充分发挥自身优势，动员和发动社会各界的力量，助推“三送”活动上新台阶。标新立异，开展夏季送清凉活动，投入资金1.1825万元，为联系户送去电风扇，涉及农户215户;通过开展春节慰问，进一步拉近与群众的距离，让群众得实惠;通过开展“三八妇女节”和“五一劳动节”法律宣传活动，并积极宣传《妇女权益保障法》、《婚姻法》和《劳动保障法》等法律知识，让群众受到教育，增强维权意识;通过开展“六一”励志教育活动，为该校学生送去20xx余元学习文具，鼓励他们好好学习，为实现“中国梦”而努力奋斗，开展“七一”困难党员慰问以及“八一”困难军人慰问活动，让群众感受到党和政府的温暖和关怀;通过开展教师节慰问活动，进一步密切党群干群关系。

5、突出信访维稳，让和谐春风吹进千家万户。开展矛盾纠纷排查，构建和谐村庄是“三送”工作组的一大职责，为此，我局“三送”工作组在活动开展过程中，积极开展“矛盾纠纷大排查”活动，及时了解群众关心的热点、难点问题，重点排查群众在婚姻家庭、农村邻里、农村土地、民事债务等纠纷，对排查出来的矛盾纠纷全部登记成册，落实责任单位和责任人，并限期解决，切实做到“排查、化解、稳定”三到位。特别是敏感时期，将矛盾化解工作摆在“三送”工作的重要位置，及时走访群众，变百姓上访为主动下访，变事后解决为事先预防，使矛盾解决于萌芽，化解在基层，挂点村的矛盾纠纷不出村就得到了很好的解决。

二、“三送”工作中存在的问题

“三送”活动开展三年来，我局充分发挥自身工作优势，加强沟通，积极协调，努力积极争取市、县有关部门的支持，做到了“规定动作保质保量”、“自选动作特色鲜明”，“三送”工作得到了县、乡和驻点村的好评，当然，我们也清醒地认识到工作中还存在一些不足，如：由于当前农村青壮年劳动力大多外出务工，导致空巢家庭较多，这部分家庭融入“三送”工作的积极性不高;由于有的“三送”干部深入农户不多，宣传不够到位，导致有的群众对“三送”工作不理解，甚至产生误解。“三送”工作虽然让广大村民得到了实惠，但要在更加长远上推进整个村庄发展，加强基础设施建设，还存在着人、财、物方面的制约等等。

三、“三送”工作中得到的几点启示

1、开展“三送”工作要牢固树立群众利益无小事的理念。《关心群众生活，注意工作方法》是毛泽东同志1934年在红都瑞金提出的著名论断，邓小平提出“人民拥护不拥护、赞成不赞成、高兴不高兴、答应不答应”的判断标准，提出“立党为公、执政为民”，从提出“以人为本、执政为民”到提出为民务实清廉为主要内容的群众路线教育实践活动，92年来，时代在变，环境在变，任务在变，我们党密切联系群众的优良作风没有变。当前，全市开展的“三送”工作，就是要求“三送”干部坚持走群众路线，牢固树立群众利益无小事的理念。做到深入一线访民情、解民忧，着力解决好民生实事问题，把政绩写在关心群众疾苦、真心为民办事的具体行动上。要视群众为“家人”，视群众反映的问题为“家事”，视群众期待为“家计”，视群众工作为“家业”，只有得到群众的支持和拥护，我们的事业才能无往而不胜。

2、开展“三送”工作要充分尊重人民群众的首创精神。人民群众是历史的创造者，是真正的英雄，是推动社会发展的根本力量。毛泽东同志曾教育全党“人民，只有人民，才是历史的创造者”。历史也充分证明，人民群众是实践和认识的主体，是物质财富和精神财富的创造者，是社会发展的决定性力量和真正动力。当前，开展“三送“工作，就是要充分尊重人民群众的首创精神，紧紧依靠人民，从人民群众中汲取无穷无尽的精神和智慧。始终坚持“问政于民”、“问计于民”、“问需于民”。学会用群众的语言做好群众工作。就是要善于把“官方语言”变成“群众语言”，与群众说话要说得上去，做群众思想工作要做得下来，群众的意见要听得进去，充分调动人民群众积极性、主动性、创造性，更好地凝聚民心民智民力抓发展。

3、开展“三送”工作要自觉遵守党的群众工作纪律。人过留名，雁过留声。建党92年来的实践证明，党的纪律是党的生命线，是推进工作落实的保障线。无论时代怎么变，严肃党的纪律这一光荣传统不能丢、这一政治本色不能变。自觉遵守党的群众工作纪律，就是要严格遵守党风廉政建设的各项规章制度，在各种考验面前守得住、稳得住、耐得住，始终保持一股清风，一股正气，堂堂正正地做人，干干净净地做事，不乱伸、不乱拿、不乱走、不乱玩。当前，开展“三送”工作就是要紧密结合为民务实清廉为主要内容的党的群众路线教育实践活动，按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，正如同志参观西柏坡时强调，要时刻牢记毛泽东同志提出的“两个务必”的历史意义。作为“三送”干部要做到模范带头反对形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风，深入贯彻落实中央“八项”规定，进一步密切联系群众，以勤政廉政的新形象赢得认同、赢得尊重、赢得口碑。

四、开展第二批党的群众路线教育活动的意见建议

“群众路线是我们党的生命线和根本工作路线”，“人心向背关系党的生死存亡”。在党的群众路线教育实践活动工作会议上的讲话，让我们深深地体会到，在新形势下必须大力弘扬密切联系群众的优良传统，坚持走群众路线。当前全市上下深入开展“三送”工作正是坚持走群众路线的真实体现，是促进作风转变、密切联系群众、推动农村发展和社会和谐的有益探索。

1、以身作则，切实树立“服务群众”精神。“风正则百官皆守，风不正则百弊俱生”，干部的作风问题，体现党的宗旨，关系党的形象，关系人心向背。因此，党务者工作者要始终保持廉洁自律。按照《中国共产党党内监督条例》和廉政建设的有关规定，严格要求自己，自觉接受组织和群众的监督。做到“自重、自省、自警、自励”，做到“慎独、慎微、慎欲”，切实用党的精神武装头脑，树立正确的世界观、权力观、事业观，加强党性修养、坚定理想信念，提升推进事业发展的能力。

在工作中注意找准个人位置，摆正同志关系，维护班子团结，置身于党的领导和群众监督之下。协调工作，积极配合，密切联系，谦让有序。坚持“领导就是服务”的原则，适应新形势下群众工作的特点和要求，急群众所急，想群众所想，倡导并落实“群众利益无小事”的工作理念，广泛深入地了解党员群众的真实想法，充分与机关基层、各行各业的工作性质、人员情况和工作实际紧密结合。坚持把群众的利益和愿望作为领导工作、思考问题、推进发展的根本立足点，从群众最关心、最现实、最直接的问题入手，努力使发展成果惠及群众。

与“三送”相结合，深入到群众中去，在与群众接触交流中赢得群众的信任与支持，在人民群众关注下开展反腐倡廉建设。要把尊重群众权利作为发挥群众力量的前提和基础，以加强基层党风廉政建设为突破，以深化党务、政务公开为平台，以广泛宣传教育为手段，切实保障群众的知情权、参与权、监督权和建议权，维护群众在管理基层事务上的话语权，以群众的力量推动基层的和谐发展。把握群众需求，讲求实效、避免务虚。真正做到以廉政取信于民,以勤政造福于民。

2、立足实际，有效开展实践活动。开展以为民、务实、清廉为主要内容的党的群众路线教育实践活动，我们应深入调查研究，广泛听取各方面意见，求教基层、问计于民。把提高服务群众能力作为开展这次活动的重要要求，把强化干部作风建设作为这次活动的重要方向，贯穿到整个活动始终。在开展党的群众路线教育实践活动中把党的理想信念教育和党的宗旨意识教育作为重点教育，全力抓好党的理论武装，切实通过开展活动打牢全体党员特别是领导干部为民、务实、清廉的思想基础。在实践活动中，一是各级党组织应以理想信仰和宗旨意识的学习教育为侧重点，贴近时代、创新方式，着力提高党员干部思想教育的实效性。真正让党务工作者在思想上受到触动、行为上受到管束。各级党组织应积极采取务实有效的各类培训和党性锻炼等方式，提高为人民群众办事服务的水平能力。能够做到“以人为镜，整理衣冠”，立足实际，权衡并调整工作方式，让广大群众受益满意。在活动中，必须把建立健全党的群众路线长效机制作为一项重要工作，积极从党的历史中去继承好传统、发扬好作风，认真从当下的党建工作、党建活动中总结好经验、创新好做法，实现党的群众路线教育的常态化。

总的来说，顺利开展党的群众路线教育活动可以更好地提升党的形象、增强党员素质、改善社会环境和推动经济发展。将“三送”工作与党的群众路线教育活动的开展相结合，必将有效地促进党群、干群关系，必将有力地加快中国梦的实现。

有关人社服务调研报告最佳范文二

根据人社局党员领导干部民主生活会的安排和部署，在认真自学的同时，深刻查摆和剖析了自己在思想观念、工作决策、体制机制、服务发展以及营造环境等方面存在的主要问题，现报告如下：

(一)自身学习抓的不紧。

一是学习理论不够深入。由于平时工作任务重，大空没有，小空净不下心来，没有下决心挤时间学习，平时多满足于读读报纸、看看文件，学习理论缺乏深度。

二是学习知识不够全面。在学习中有时存在实用主义的思想，用着就学，急用急学，先用先学，尤其对市场经济知识、现代科技知识等新知识掌握不够多，学习面还需拓宽。

三是理论联系实际不够紧密。虽然在学习《社会保险法》理论上也投入了一定精力，但在运用理论指导实际工作上还有一定差距，创新性地推进社保工作的措施和方法还不十分多。

(二)调查研究不够深入。

调查研究工作开展得不够深入，不够细致，不够广泛，在办公室听汇报多，会议多，深入基层、深入实际、深入群众的时间少，对广大服务对象的所思、所想、所求了解的不够全面，在问计于民、切实帮助基层解决热点、难点问题方面投入精力较少。有时下去调查，也是来去匆匆，深入到老百姓中间的时间和效果还远远不够，调查的方式还有待改善。由于调查研究的基本功还不够扎实，致使一些工作落实的还不够到位，不够理想，一定程度上也影响了为社会保障决策当好参谋助手作用的发挥。

(三)贯彻民主集中制有待进一步加强。

在对一些问题决策时，有时在比较急迫的情况下征求意见不够细致，不够全面，还存在没有充分让大家发表意见而急于拍板的现象。

(四)加强制度建设、切实规范管理付诸行动晚。

就任局长之初，也确实在完善会议、学习、考勤、日常事务管理等方面加强了制度建设，促进了局系统的规范化管理。但在规范完善社会保险参保扩面、退休职工审核等业务方面的制度建设上还不够全面细致，致使个别社保政策服务不到位、服务效率不高、个别职工迟到早退现象时有发生。

(五)履行职责不完全到位。

就任局长以来，我确实在推进养老保险工作上投入了很大精力，我市的社会保障事业也得到了很大发展。但企业养老保险和失业保险的支撑能力弱、欠费数额大，侵犯劳动者尤其是农民工合法权益的现象仍时有发生，离党和人民的希望和要求还有一定差距，养老保险工作促进经济社会发展的潜力有待进一步发挥。

(六)廉洁自律意识还需强化。

多年来，虽然自己能够自觉遵守党风廉政建设的有关规定，狠抓党风廉政建设责任制的落实，本单位的党风廉政建设没有出现过大的问题，但按照廉洁自律的有关规定和“两个条例”的要求，我在日常公务招待方面也还存在一些诸如招待标准超标、一客多陪等问题，廉洁自律方面还需进一步强化。

(七)对单位职工的工作和生活困难关心不够，平时由于公务缠身，与职工谈心时间很少，对他们的思想生活等方面存在的问题了解较少，由于单位条件有限，在职工的通勤、福利等方面做得不够。

以上问题的存在，虽然有一定的客观原因，但主要是主观原因造成的。问题虽出现在表面上，但却产生在思想中。从更深层次分析起来，主要有以下几个方面原因：

(一)对学习的重要性认识不足。分析自己在思想观念、工作决策、体制机制以及服务发展等方面存在的主要问题，其根本原因在于对理论学习的重要性认识不足，没有从自己是党的先锋队一员，肩负着重要历史责任的高度去认识学习的极端重要性，没有从面对新形势、新任务的现实需要去认识学习的紧迫性。因而不能以高度的政治责任感对待学习，并在学习中不断解放思想、更新观念，改造好主观世界，进而运用科学的理论去很好地思考问题，有效地解决问题。

(二)宗旨意识不够强。党员干部全心全意为人民服务的宗旨不是一句口号，而是体现在行动上，体现在工作上，体现在对事业的责任感上。自己有时片面认为社会保障工作就是为群众、为弱势群体服务的工作，自己也为广大群众做了很多有益的事情，而忽略了自己是一名党员领导干部，需要在“全心全意”上去履行自己的职责义务，造成深入基层少，深入了解困难群众的疾苦少，对群众反映的热点、难点问题，没能及时的给予解决。

(三)对制度建设的作用认识不深刻。原来总认为大家都是机关干部，觉悟都比较高，对一些干部出现的问题多提醒，多敲警钟，就能解决问题，造成个别职工放松了要求，在工作中服务不到位、服务效率不高、服务态度不好。

(四)自我要求不太严。作为局主要领导，应该高标准、严要求，时时处处走在前，干在前，为大家做表率，做榜样。多年来，自己虽然也努力做了，但做的还不够，有些问题如部门职责履行不到位问题，决策前征求意见不深入、不全面问题等等，很大程度上是由于自我要求不严造成的，如果自己一直坚持高标准、严要求，这些问题都能够缓解，能够克服，能够避免。因此，必须始终以领导干部的标准管好自己、规范自己、约束自己、提高自己。

(一)切实加强学习，努力提高自身素质。

一是认真制定自己的理论和业务学习计划，除积极参加上级组织的学习外，进一步加强自学，并结合学习，认真撰写心得笔记和理论文章，完整、准确地掌握党的十七大和十七届的重要思想，全面正确地领会党的十七大精神，运用科学的理论来武装头脑，坚持正确的政治方向，树立正确的政治观点，增强政治敏锐性和政治鉴别力。

二是突出学习重点，既加强政治理论学习，又加强业务等相关知识的学习，尤其是法律知识、社会保障业务知识的学习。

三是坚持理论联系实际的学风。社会保障工作政策性强、任务重，在学习中必须坚持科学运用科学发展观、构建和谐社会理论指导自己的实践，不断解放思想，更新观念，创造性地解决新形势下面临的新情况、新矛盾、新问题，提高履行本职工作的能力，提高为党和人民服务的本领。

(二)进一步转变作风，不断改进工作方法。

一是尽快从繁忙的事务中摆脱出来，带头深入基层、深入企业、深入老百姓中调查研究，掌握实情，为科学决策、解决问题掌握第一手材料。

二是坚持真抓实干、求真务实、脚踏实地，埋头苦干，力戒形式主义和工作上的简单粗放，真正做到说实话、办实事、出实效。

三是在重大问题上，充分发扬民主，善于听取班子其它成员和社会上各方面的意见，大事讲原则、小事讲风格，不断提高科学决策、民主决策、依法决策水平。在班子中加强团结，相互信任，相互支持，自觉开展批评和自我批评，维护班子团结统一，充分发挥班子成员的积极性、主动性，努力创造宽松和谐的工作环境。

(三)加强制度建设，切实规范管理。立足于以制度规范人，以制度约束人，以制度激励人，全面加强制度建设，重点完善养老保险参保扩面、基金收支和滞纳金减免、退休职工审批、财务收支等规章，完善退休职工审批结果的公示制度，确保社会保障各项工作都有规可依、有章可循，努力构筑更加顺畅、廉洁、高效的工作运行机制，真正为广大服务对象提供优质高效服务。

(四)进一步增强事业心、责任感，努力推进社会保障事业发展。当前，社会保障事业既迎来了加快发展的良好机遇，又面临极其严峻的挑战，作为市社保局主要领导，必须珍惜时间，珍惜机遇，坚定不移地把握发展这个第一要务，忠实履行好自己的工作职责，推动社会保障事业又快又好发展。

一是重点抓好社保政策的完善，抓好社会保险扩面征缴专项行动的开展，使基金收入不断增加，保障能力不断提高，社会保险覆盖面不断扩大，使广大劳动者都能老有所养、老有所依、困有所助。

二是抓好《社会保险法》的贯彻实施，推进依法行政，维护劳动者的合法权益。

三是扎实推进招商引资工作，加强对干部职工创业知识的培训，深入开展文明单位创建活动，努力营造支持、服务实践活动的良好环境。

(五)严守党纪国法，做清正廉洁的表率。按照为民、务实、清廉的要求，遵守法律法规，带头执行和维护党的政治纪律、组织纪律、经济纪律和群众工作纪律，强化自我监督，诚心接受组织监督，虚心接受群众监督，严格接受制度监督。认真贯彻落实党风廉政建设责任制，自觉遵守廉洁从政的各项规定，管好自己，管好下属，管好家属，管好亲属，管好身边的工作人员。时刻牢记“两个务必”，勤俭节约，减少浪费，克已奉公，廉政勤政，保持一个党员干部的良好形象。

有关人社服务调研报告最佳范文三

今年以来，市人社局在市委、市政府的领导下，以争创文明单位为目标，以意识形态工作为引领，深入开展意识形态学习教育活动，创新形式、多措并举。以“团结、尽责、感恩”为机关文化主旨，通过作风整治、服务提升、道德实践等多主题活动，充分发挥文化提振、支撑和引领作用，努力打造团结、奋进、和谐的人社环境，实现“两促进、共发展”的工作目标。

今年以来，结合人社部门为民办事、替民分忧的职能特点，开展多形式的主题教育活动，整体提升人社队伍的业务能力和综合素质，突出学习的传送带作用。

(一)强化意识形态教育。坚持定期召开专题党总支会议和中层干部会议，及时传达学习中央、省、市有关意识形态工作会议和文件要求、习近平总书记记有关意识形态讲话精神，牢固树立政治意识、大局意识、服从意识。大力践行社会主义核心价值观，培养人社干部爱岗敬业和为民服务意识。

(二)搭建“十九大”学习交流平台。以“周五课堂”为载体，围绕“十九大”，通过学文件、听讲座等多种形式，深刻学习领会十九大会议精神，坚持每周举办一次学习会。充分利用“**人社之窗”微信平台，发布十九大系列学习材料，畅谈学习体会。

(三)开展“读书日”活动。充分利用图书室文化资源，不断丰富室藏文册，并将每周三作为固定“读书日”，鼓励干部职工多读书、好读书、读好书。同时，在局内部网站设立意识形态建设、“十九大”精神等学习专栏，实现学习资料、心得体会的分享交流。

今年我局将机关文化建设与管理制度建设有机结合，坚持用制度管理队伍，靠制度规范行为，以制度提高效率，努力健全机关内部制度监督管理体系。机关纪律方面，整理制定了《机关管理制度汇编》，细化考核指标，实行量化考核，不断健全考核制度;推进工作方面，实行日记录、月报告、季汇报、年总结工作督查制度，并定期编发督查通报;政务公开方面，编发《人力资源和社会保障阳光业务指南》，不断完善干部干事档案，健全了党务政务公开制度，结合业务实际，确定重点承诺内容，明确了办结时限和政策依据，通过机关公开栏、人社公众号、**报、**在线等宣传平台向社会进行公布，接受社会各界监督;为民服务方面，以就业和社会保障服务中心为平台，打造人力资源、养老保险、医疗保险、职业培训、技能鉴定、劳动监察一站式服务窗口。同时，将各窗口的工作职能、审批程序、职责权限、办理时限、执法依据、收费标准等在显要位置进行公示。群众监督方面，坚持“依靠群众、发扬民主、客观公正”的原则，定期开展服务对象满意度调查，并设立科室岗位监督台和投诉意见箱，接受群众投诉举报，保证了办事程序公开透明运行。

今年，我局以意识形态工作为重心，开展了一系列机关文化活动。一是加强思想教育修心性。组织开展了《爱岗敬业》《诚实守信》等主题心得交流活动;举办了法律法规专题讲座。配合我市创建国家文明城市活动的开展，组织开展知识竞赛活动，切实把学习教育活动做细、做新、做实。二是根植文明理念促发展。以就业和社会保障服务大厅为窗口，张贴行业规范，推行文明服务。设置咨询业务台、学雷锋志愿服务岗，让文明融入工作，服务群众;组织成立“志愿服务队”，开展“文明交通”、社区净化等一系列志愿服务活动，用行动体现文明;做好意识形态工作档案整理工作，让意识形态工作更加制度化、规范化、体系化。三是提升文化强素质。围绕业务开展，举办了公务礼仪培训、《社会保险法》等业务讲座和知识竞赛。开展了干部职工读书活动，每名干部每年阅读2-3本书，定期进行读书心得交流，结果纳入学习积分考核管理;打造人社公众号信息宣传平台，延伸宣传触角，切实发挥人社公众号的宣传喉舌和交流平台作用。四是舆论宣传提形象。全年编发政务信息85条，其中50余条被省、市及“两办”信息专刊采用，信息采用量在**人社系统、市政府均位居前列，充分发挥了政务宣传的舆论平台作用。

今年，我局在意识形态工作中虽取得了一定的成绩，有力地推动了人社事业的发展，但仍存在一些不足。下一步我局将着重从加强意识形态宣传教育、改革创新制度等方面着手，推进人社系统各项工作深入开展，使意识形态建设和人社工作整体推进，充分体现人社工作成效，真正在我局形成廉洁、高效、文明、和谐的政风、行风。

有关人社服务调研报告最佳范文四

暑假两个月的时间里，我不想每天都是待在家里除了做作业就没有别的事情可做了，就和家里住的比较近的同学商量，看如何利用这暑假时间做点有意义的事情，后来，有一个同学提出：要不我们去看望一下老人吧，我看我们村里附近很多独居的老人，或许我们可以去陪陪他们。这个建议一致通过，之后我们利用暑假的时间，去了村子里的独居老人的家里慰问，表达我们的关爱之心。

一、实践目的

现在老龄化越来越严重，老人的数量也在不停的上升中，而且越来越多的老人都是独居的行驶在生活着，就我们村里里就有好十几户的独居老人。为了表达我们对老人的关爱，也是为了去慰问一下他们，能够在我们有空的假期时间里，尽可能的多陪陪他们，让他们的家也能热闹点，看到他们脸上的笑容，那就是对我们最好的报答了吧。

二、实践过程

我们一共只有4、5个人，首先收集一下村子里关于独居老人的资料，具体地址是在哪个地方，然后我们由近及远的一个个去拜访，我们去拜访的同时，也想着不能空手去，所以几个人都将自己平常的零花钱拿出去去买点东西，在父母知道我们的事情后，也是大为支持我们的做法，都纷纷赞助了我们一些，我们就去准备了一些东西要送给那些独居的老人。

我还记得我们去第一家的时候，那位爷爷还没有反应过来，我们就两个人自觉地把东西搬到他的家里，其他的人都留下来陪着爷爷，认真的向他解释我们的来意，因为年纪很大了，爷爷的耳朵不是很能听得见，我们就耐心的将话一个字一个字的告诉爷爷，让他能够明白我们的用意。他知道我们的来意之后，我们都看到他的眼角湿了，我们心里真的也酸酸楚楚的。之后我们陪了他很远，逗得他笑呵呵的。

之后我们也在半个月里，走了十几家独居老人的家里，送上我们的关爱和祝福，看到他们高兴的眼神，我觉得我们做了一件很有意义的事情，我自己都很高兴。

三、实践感想

这次的社会实践的意义是真的很大，我也更加了解了独居老人的孤单和落寞，在他们年轻的时候也是意气风发过的，现在垂垂老矣却身边没有一个陪伴的人，让人觉得很心酸。我之后一有时间我都会去看望他们的，让它们能够在晚年的时间里，感受到我们带给他们的快乐和温暖，虽然只是杯水车薪，但是却是我们的心意。希望更多的人能够注意到这个群体吧。

一、实践目的：

本次实践的单位是目前以代理低温新鲜食品和饮料为主的__行商贸有限公司，主要代理的品牌有：__、__等低温产品。

二、实践概述：

本次暑期实践分为两个阶段，试工阶段和正式上班阶段。

(一)试工阶段：

试工阶段是三天，地点在__购物广场，试工阶段主要是学习有关产品知识、公司文化以及产品的相关销售技巧，同时也是公司的一个考核期，看我能否胜任此份工作。由于卖场比较大，各个产品都有相关的负责人，我被安排销售__酸奶，由卖场的促销小组长带领，因为之前都没有经过任何的培训，直接到卖场实训，所以试工第一天有点不知所措，主要是熟悉卖场结构格局，听、看促销主管怎样跟顾客介绍产品，达到一个熟悉环境的目的。

(二)正式上班阶段：

正式上班时间是__月14日，地点是在__广场__超市。来到上班地点之后才明白公司只安排了我一个促销员在那里，那里的所有事物全权由我负责。公司只安排了我一个促销员，不存在人员的分工，所有的产品都是我一个人负责。除了要促销产品以为还务必收货、上货、退货、申请产品的免费品尝，所有这些流程我都务必在很短的时间内学会。

三、实践总结：

在实践的过程中，不管是自身、公司还是超市本身都存在着一些需要解决的问题，总结有以下几点：

(一)自身：前期学习不够，对公司的了解不深入，导致正式上班不能很好的应对各种突发的事件，解决问题的潜力有待提高。另外销售方面的技巧也有待提高，理论的基础还是够扎实，相关的销售心理学还有推销的技巧各个方面的理论知识都需要有进一步的提高。

(二)公司的业务员办事效率有待提高，尤其是质量检验报告的打印和发送，几乎每次都会出现错误，检验报告一旦出错货物就不能收进仓库，冷藏的货物容易变质。一连串的问题都会出现，影响销量。

(三)实践体会：

本次暑期社会实践感慨良多，总结有以下几点：

1、要想做好工作，良好的沟通是关键。

无论是与同事还是顾客，沟通都是很关键的，尤其是工作之初，很多事情都需要良好的沟通，掌握良好的沟通技巧是提高工作质量的保证，沟通不好，事情解决不了，影响情绪，销量就会降低。人与人相处是一门很有学问的艺术，人与人的相互适应、相互包容、相互理解促成我们良好的人际关系，使我们处在一个和谐的工作环境之中，工作质量自然就稳步上升。

2、顾客是上帝，领导也是上帝。

相对于服务行业来说顾客就是上帝，只要把顾客伺候好了，一切都好办。这句话真的一点都没错，在工作的过程中有时候难免遇到比较麻烦的比较刁钻的顾客，但是只要我们语气缓和点顾客还是比较满意的。再者，领导也是上帝，这是我从__酸奶促销员被赶走的事情中领悟出来。领导是就是领导，作为领导工作上就要尊重他，服从管理，与领导绝对不能有正面的冲突。

3、努力、努力、再努力!

虽然是短期的实践，但是暴露出了我学习很多不足之处，比如销售心理学，懂得这门学问的话我相信我会做得比此刻更好。在接下来的学习中要不断的学习和摸索，不断的总结经验，学好课本知识的同时也掌握谋生的手段。期望下一个暑假实践会有所提高。

4、最 后，十分感谢__行商贸有限公司给了我这次实践的机会，也感谢那些在工作中帮忙我的超市员工和促销员。

光阴似箭，岁月如梭。一转眼，我们已经迎来了大学的第一个暑假，这也意味着我们马上就是大二的学长学姐了。在这个大一结束的暑假里，我第一次真正地参加了暑期社会实践。对于一个大学生而言，敢于接受挑战是一种基本的素质。于是我在期末结尾我决定踏上社会实践的道路。想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性;想通过社会实践，找出自己的不足和差距所在。事实上，在过去的一个夏天，我确实真切体会到了工作的忙碌与辛苦，同时也有充实和满足。

我的暑期社会实践是一份兼 职，在上海一家建材公司上班。选择做兼 职作为暑期社会实践的内容有两个原因，第一就是想提前进入社会，体验在社会就职的感觉，第二就是想得到一些报酬，作为下个学期的生活费。我所兼 职的这家公司名为“__建材有限公司”，这是一家小型企业。虽然规模不算大，但属于一个企业的各个职能部门都是齐全的。让我初步认识到了一个公司的架构和运营过程。

暑假期间，我每天早上七点上班，下午五点半下班，有时还需要加班，从七月九号到九月一号，一共工作了五十五天。我的工作相当于一名助理，在实践的这段时间内，我帮忙接电话，复印资料，整理文件等。

在这一过程中我时常要用到word、excel、ppt等办公文档，在学校学到的知识有了实践的机会。在实践过程中，我因工作努力而得到褒奖，也曾因经验不足出现失误而被训斥。有很多不懂的东西就得临时学习，起起伏伏近两个月，也曾想要放弃，但是想到如果连这小小的困难都过不去，那以后的漫漫人生路我该怎样度过呢?最 终还是坚持了下来。当实践结束后心里是浓浓的满足感。

我很庆幸我自己是当代的一名大学生而不是建筑工人。但是，如果我在大学期间不努力，我依然不会得到一份体面的工作。我们倡导人格上人人平等，但是工作却会有高低贵贱之分。公司不会要无能之人，只有优秀的人才才能在日后步入社会时笑傲职场，这也是我们每一个大学生所努力的方向。

暑期结束了，我的暑期社会实践也结束了。相比于两个月前，我变黑了，也学到了很多东西，社交能力得到了很好的提高。步入社会需要的不仅是过硬的专业能力，还有说话的能力。如何更好地与人沟通，如何通过话语改变一个人的态度是我上的最 重要的一课。同时，我开始经常思考自己的未来，这让我下定决心在大学里要学习更多的知识，为以后的工作做准备。

这次暑期社会实践也让我明白学校与社会的不同。在学校里也许有老师分配说今天做些什么，明天做些什么，但在这里，不一定有人会告诉你这些，你必须自觉地去做，而且要尽自已的努力做到最 好，一件工作的效率就会得到别人不同的评价。在学校，只有学习的氛围，毕竟学校是学习的场所，每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。

我觉得当代大学生在假期做社会实践是非常有必要的。毕竟，3年后，我们将不再是一名大学生，是社会中的一份子，俗话说：读万卷书，不如行万里路。只懂得纸上谈兵是远远不够的，要学会与社会交流，为社会创造生产力。以后的之人生旅途是漫长的，为了在未来得到一份体面的工作，为了不虚度光阴，我们必须不断地提升自己，锻炼自己。想做到这些，一方面需要在学校努力学习，提高专业素养。另一方面，我们需要提前步入社会，体会学习在社会生存的艰辛。