总结是一个反思和自省的过程,使我们更加明确自己的目标和价值观。总结要注重对问题的剖析和思考,而不仅仅是表面的描述。可以查阅的写作经典案例。
宿舍主管竞聘申请书篇一
各位领导、各位同仁:
大家好!
本人xxx,现任职于xxxx管理岗位,技术职称xx工程师,拟聘岗位业务主管岗位。
本人从20xx年参加工作至今,先后从事工程,并在总承包工作中较好地履行了计划工程师、质量工程师、施工开车经理等工作职能,为公司总承包工作的发展贡献了自我的一份力量。
下头,我把自我在以往的总承包工作中所发挥的作用向各位领导做出如下汇报:
在项目投标报价阶段,我能够进取配合市场开发部和项目经理的工作,认真的编制与施工、开车有关的投标文件,主动地提出与施工有关的建设性意见,合理的提出风险因素分析,工作及时、准确、到位,多次获得市场开发部领导和项目经理的好评。
1、质量控制方面。
在质量控制方面,我能够严格按照公司质量体系文件的要求,从施工人员资质入手,严把原材料质量关,制定质量控制点,严格工序控制,资料准确、及时,杜绝了不合格的人员进场,有效地控制了施工质量。在自我参加的总承包工作中未发生一齐重大质量事故,为公司赢得了声誉,保证了施工的顺利进行。
2、进度控制方面。
在进度控制方面,我能够严格地按照项目部的进度要求控制施工进度,根据现场实际情景随时调整进度计划,协调与采购部门的工作,并对施工单位的人员、材料情景实施即时控制,针对进度具体情景提出有效措施,使施工进度始终处于受控状态,配合项目组圆满地完成了既定的施工进度。
3、费用控制方面。
在费用控制方面,我能够按照项目组的要求严格的控制设计变更和工程签证,及时做出风险预测和分析,配合费用控制人员,合理地安排工序,签证准确,杜绝不合理的费用发生,有效地协助项目指挥和项目经理控制了工程费用。
4、安全控制方面。
在安全控制方面,我能够协助或兼任安全经理管理安全事宜,主动进行安全巡检,对施工人员进行安全教育,在自我所从事的总承包工作中未发生一齐安全事故,为工程的顺利进行创造了良好的条件。
5、业务学习方面。
在从事总承包管理工作过程中,我利用工余时间努力地学习总承包业务知识,同时将所学的知识运用到总承包的工作中,实现了理论与实践的结合,在必须程度上提高了管理水平,为今后自我所继续从事的工作奠定了良好的基础。
在过去的工作中,尽管自我觉得工作做得比较梦想,可是与公司的要求还有必须的差距。为此,在今后的工作中我会更加严格地要求自我,加强学习,加强锻炼,比较先进,查找差距,克服不足,进一步提高自身的素质和业务水平,为我公司的工程总承包工作做出更大的贡献!
同时,我认为自我有本事胜任总承包部业务主管这个岗位,并在这个岗位能为公司发挥更大的作用,期望大家支持我!
多谢大家!
宿舍主管竞聘申请书篇二
尊敬各位领导:
首先,感谢领导给我这一次展示自己的机会!
我叫xx;男;现年xx岁;汉族;籍贯:xxx。年毕业于xxx,我申请竞聘的是xx镇中心卫生院工勤岗位一职。
本人于xx年参加工作。个人认为自身具备医院工勤工作岗位的任职条件,而且相信自己能够胜任后勤补给工作。
首先,我我在三院后勤工作已经xx年,在长期的工作实践中,我始终坚持认真工作,做好前勤工作人员的后盾,及时帮忙前勤员工解决工作上的困难。
其次,在平时工作中,为了不断适应时代的发展需要,我认真学习有关理论,深刻反思自己的工作不足,不断总结自己在工作中的经验教训不断努力。
再次作为一名后勤人员,能坚决拥护共产党的领导,坚持四项基本原则,在工作中能团结、关心、帮忙同志,待人诚恳,平时严以律己,服从领导安排,不计较个人得失,吃苦在前,享乐在后,工作中做到“早来一点、多做一点、晚走一点”,热情对待每一位同志。相信在今后的工作中我能更好更快地提高自身水平,更好的为卫生后勤事业贡献力量。
综上所述,本人贴合竞聘条件,申请竞聘范家屯镇中心卫生院工勤岗位一职。
我的志愿如果能够实现,相信自己有信心、有潜力做好工作,决不辜负同志们的信任和期望。再次感谢领导给我这样一次与大家交流学习的机会。无论成败与否,我无怨无悔。请同志们投信任我的一票!
谢谢大家!
申请人:xxx。
申请日期:xxx
宿舍主管竞聘申请书篇三
尊敬的领导和各位同仁:
大家好!
站在这里,面对朝夕相处的领导和同事,我心情非常激动,同时,也充满了感激和希望。首先感谢领导和同志们过去对我的培养和帮助,感谢公司和公司领导给了我这次展示自我、检验自我的机会,在这里参加xx岗位竞聘演讲!相信这次竞聘将是我今后人生中的又一个重大的转折点。下面请允许我向在座的各位做一个简短的自我介绍:
我叫xx,xx年毕业于xx,20xx年进入xx市烟草专卖局,曾负责xx、xx等工作。比较熟悉专卖管理的各个环节,现任xx,负责专卖准运证、批发许可证、12313举报投诉电话及科室内务管理工作。多年的工作经历使我能较好的与同事沟通、协作,具有较强的团队合作精神,能认真完成领导交与的每一项任务,在工作中具备一定的亲和力和语言表达能力。回首过去的几年,在单位领导和同仁们的支持和帮助下,我从一个业务新兵逐渐成长为一个有担当、敢反思、珍惜人生价值的责任人。
一直以来,我都很注重与同事们之间的关系,诚恳待人,尊重同事,关心同事,努力创造一种微笑、高效的工作环境,创造一个相互关心,相互帮助,相互支持的工作氛围。我相信“团结就是力量”,因为只有和同事们处理好关系,本公司内部才能更和谐团结,才能创造出更多的价值,为本公司的保值增值出更多力。
如果这次竞聘xx职务成功,我将以优异的工作成绩向领导和同事交一份满意的答卷。
一是找准定位,做好副手。我想做为一名xx关键是要找准自己的定位,做好领导的副手。办事不越权、不越位,工作不拖沓含糊,责任不躲避推诿。善于和敢于承担责任,推动工作。用全新的工作理念,简化办事程序,真正让领导放心、全体同事顺心。用自己对事业的热爱和忠诚以及出色的表现,来赢得领导与同志们的信任、来提所在部门的地位。
二是综合协调工作,确保政令畅通。对下及时传达贯彻上级领导的各项决策,加强督办检查,促进各项决策的落实。认真、科学地搞好领导与领导、部门与部门、人与人之间的沟通协调工作,避免互相扯皮、推委,出现工作空档,确保各方面通力合作,默契配合,步调一致,按时、按质、按量完成领导布置的各项任务。
三是立足本职,做好工作。坚持干一行,爱一行,专一行,脚踏实地干好本职工作。做到认真负责,一丝不苟,义不容辞的为公司做好贡献。严格按照公司标准开展各项工作并在工作中多思考,多创新,把工作做得更好。
各位领导、各位同事:无论这次竞职成功与否,我都将一如既往地踏实工作,服从组织安排,尽职尽责地做好自身工作,实现自己的价值,更好地为公司服务。希望各位领导和同仁会给我一次实践的机会,我会尽最大的努力给大家一个惊喜!
谢谢大家!
宿舍主管竞聘申请书篇四
各位领导、同事们:
我叫,今年xx岁,大专文化,会计员。我x年毕业于,后来参加本科自学并顺利毕业,x年考取经济师资格,我竞聘的岗位是银行运营主管。参加工作以来,先后从事过储蓄、事后监督、银行卡、出纳和会计等工作,并多次被评为工作先进个人,在屡次民主测评中成绩一直名列前茅。我结合工作实际撰写的业务论文《主管竞聘。
申请书。
》也在刊发。这点成绩的取得,固然与我对工作丝毫不敢懈怠、任劳任怨分不开的,但更多的是工行这片沃土培养和锻炼了我。
xx年来在营业网点和储蓄事后监督工作岗位上,从事的都是储蓄会计工作。今天我本着锻炼自己,为农行服务的宗旨站到这里,竞聘蒙自农行天马分理处委派会计主管一职。营业网点会计工作具有专业性、广泛性、从属性、服务性和琐碎性等特点,从委派会计主管应当具备的基本条件和业务素质要求看,就知道这一工件的艰巨性。
刚才参加竟聘演讲的几位同志,每个人都有自己的优势。我要说,我的优势就在于三个方面:
一是有较为扎实的专业知识。自省财校毕业参加工作以来,我始终不忘学习专业知识,不断地丰富自己、提高自己。参加了我行组织的政治理论和市场经济、金融管理等知识的学习。又参加了省财院贷币银行学大专班(函授)的学习。使我的政治素养和业务水平不断提高。
二是有较为丰富的实践经验会计主管竞聘演讲。七年的营业网点前台和六年后台事后监督工作经历,使我熟练掌握各项柜面业务操作流程和计算机前台操作技术及各项业务管理规定与操作规程,掌握银行经营管理、财务会计等基本理论知道。深知营业网点从业务办理到凭证整理归案,经营风险防范的主要在于是制度的执行与落实,知道委派会计主管工作的职责任务,明白做委派会计主管所必备的素质和要求。
三是有较强的工作能力。我在日常生活和工作中注意不断地加强个人修养,踏实干事,诚实待人。经过多年学习和锻炼,自己的业务能力、工作作风、组织协调能力、判断分析能力、具体处理会计工作中实际能力都有了很大提高,能够胜任委派会计主管工作。
工行兴盛,我们有责。今天,我勇敢的站到了演讲台上,恳请领导和同事们给我投下信任的一票。给我一点阳光,我将折射更多光芒。如果我有幸被行领导和同事们认可而被聘任,我将做以下几点打算:
1、加强学习,全面提高自身素质。努力学习各种新知识,适应形势发展的需要。贯彻执行好国家有关行政主管竞聘财经法规和建设银行各项财务会计规章制度及操作规程。在思想上树立主人公的观念,以全局为重,以事业为重,敢言,直言,能言,善言,将自己的才智毫无保留的贡献出来,不计个人得失,不当摆设。在工作中,维护支行形象,维护班子形象,讲团结顾大局,摆正位置,当好主角。做到“三个服从”,即个性服从党性,感情服从原则,主观服从客观。做到服务不缺位,主动不偏位,融洽不空位。让领导放心,群众满意。
2、履行职责,不断强化决策管理。一是组织好支行的会计核算,真实、准确、及时、完整地提供会计信息,严格岗位分工及岗位轮换,规范操作,防范操作风险,确保会计业务的正常开展。二是本着严格、优化的原则,组织拟定好支行日常检查计划,按月组织对支行进行重点检查及半年一次的全面检查或专项检查,对检查出的问题及时进行纠正。督促落实好整改上级检查及外部审计等发现的问题,重点做好拒员卡的日常管理检查,在用印签卡、抵质押物的核对,帐户的对帐,确保帐卡帐实帐帐相符;三是做好支行日常前台拒面工作,对重点会计业务按照规定严格进行管理。财会人员岗位变动时重要物品、单证的监交工作,对大额进出款项进行严格管理,以管理提升效益。
3、开拓进取,创新工作方法。创新永远是我们工作的灵魂。随着我行业务的迅速发展,中国建行全面实施的股份制改革,这是贯彻落实党的xx大和十六界三中全会精神,加快金融改革,促进金融业健康发展的重大决策,也是我国金融业一次全新的改革实践,通过股份制改造,我行将成为资本充足,内控严密,运营安全,服务和效益良好的现代金融企业。因此,对于不断创新基层内部管理,完善会计监督机制,创新会计信息质量和风业务主管竞聘险防范能力工作将成为我们的重点工作。围绕以上方面,在工作中我将重点对支行业务发展过程中存在的问题进行专题分析研究,提出整改意见,落实好整改情况;配合支行负责人协调好与上级行及当地与财会活动有关部门之间的关系;实施好会计基础规范化等级管理创新。
5、拓展服务理念,打造优质服务品牌。本着“银企双赢共谋发展”的服务宗旨,秉承“心系万家银行业务拓展”的服务理念,追求“主管竞聘演讲”的服务目标,坚持做到定期或不定期组织财会人员进行业务知识和操作技能的学习和培训工作,以熟练的技能为客户服务。配合支行对综合实力强、经营管理规范、业绩良好、有品牌优势、资信良好的企业和个体商户,尤其是资信20强的企业,加强会计业务合作,为开发商、消费者等提供限时、首问责任制评估、快捷办理的优质服务;全面实施服务环境规范、服务形象规范、柜台服务规范、会计流程规范和检查督促规范,从客户的利益出发,永远把客户的利益和需求放在首位。在会计规范化服务达标基础上,推出首问责任制、一次性告知制、同岗替代制、限时办结制、办事制和例会制等为客户提供差异性、个性化的服务。体会服务就是品牌、服务就是管理的深刻内涵,为建行业务的增长奠定了坚实的基础和良好的环境。
今天,我勇敢的站到了演讲台上,恳请领导和同事们给我投下信任的一票。给我一点阳光,我将折射更多光芒。如果我有幸被行领导和同事们认可而被聘任,我将做以下几点打算:一、积极为工行的发展做贡献。踏踏实实做人,兢兢业业工作,以优质高效的工作业绩来回报我行;二、认真履行会计主管岗位职责。坚持检查与辅导相结合的原则,保证工作质量以及工作效率;三、善于学习,勤于思考。除学习政治理论外,还要学习科技知识、经济知识、现代管理知识和企业文化知识等等;四、服从领导,服从安排,团结同事。五、继续发扬严谨、仔细、肯于吃苦奉献的品格,维护单位的利益。
市场竞争,时不我待,百舸争流。让我们携起手来,共同为工行的发展腾飞贡献自己的青春和才智,祝愿在座的每一位必将有一个更加美好灿烂的明天。
我的演讲到此结束。谢谢大家!
宿舍主管竞聘申请书篇五
尊敬的经理:
我是黄金首饰加工精品执模部门工作人员xxx,自xx年x月加入公司以来,虚心学习,勤奋工作,勤于钻研业务,通过近x年的学习、观察、思考和脚踏实地的工作锻炼,对部门业务有了较为全面的了解,对行业动态也有了较为深入的研究。鉴于目前个人对自身业务熟练程度的自信和对部门存在问题的分析思考,特申请晋升为部门主管。主要理由如下:
一、当前部门工作中存在的不足。
部门目前主要存在以下问题:
一是部门主管缺乏主见,缺乏威信,遇事犹豫不决,对员工意见和建议缺乏准确的判断,不能正确取舍。
二是员工效率较为低下,主要是做事拖拉,没有树立应有的责任感和紧迫感。
三是管理混乱,没有组织纪律,规章制度不健全,落实不力,造成职工不服从管理,或是阳奉阴违,执行力低下。
二、对部门工作改进提高的思考和建议。
一是选拔任用业务精通,群众信服的业务能手担任部门主管。火车跑得快,全靠车头带。让一只羊领导一群狼,其结果可想而知。
二是从健全制度和落实入手,严格规章制度的执行,从部门领导到普通员工,一律严格适用,绝不允许存在亲疏厚薄,一视同仁,严格遵守。
三是多组织开展各类文艺活动,增强部门凝聚力和向心力,在部门营造严肃、紧张、团结、活泼的氛围,让员工生活工作做到张弛有度,提高工作效率的同时提高员工的幸福感。
四是建立能者上庸者下的`选人用人制度,充分发挥广大员工的积极性和创造性,打造适合优秀人才脱颖而出的宽松环境。
三、全面审视自身能力素质,认为胜任主管职务。
通过全面审视自身情况,无论是工作经验、业务素质,还是资历条件,我都认为胜任部门主管这一职务。恳请领导晋升我为部门主管。如果领导要扩大选人用人考察范围,通过公开竞聘选拔任用。我将十分欢迎,并积极报名参加,通过公平公正的竞争获得领导和群众的认可。
此致
敬礼!
申请人:xxx。
20xx年xx月xx日。
宿舍主管竞聘申请书篇六
尊敬的领导、评委、酒店同仁们:
大家好!
首先让我对酒店的领导、各位评委、同志们表示衷心的感谢!感谢酒店给予我展示自我的舞台和施展才华的机会!从xx年进入银都酒店起我已在酒店工作了9年的时间,这9年的时间里是银都把我塑造成今天的采购部副主管、酒店的团支部书记。对银都我和在座的每一位一样都有着深厚的情感。其实我在采购部的工作非常愉快,但是在同一个岗位呆上三年之后,我开始思索自身的价值,想要尝试改变,我想要挖掘自身的潜力,想要做的更多、做的更好。因此我在今天站在了这里,竞聘办公室主管兼团支部书记这个岗位。首先,我的第一个优势是自我从进入银都酒店起就进入酒店团支部担任生活委员,在20xx年又担任了酒店团支部书记的工作,在酒店两次团委换届选举后我仍然担任团支部书记的工作,在这里我非常感谢酒店领导对我的信任和支持。我的第二个优势是我曾经在办公室工作过将近三年的时间,对办公室各方面工作比较熟悉。拿破仑曾说过,不想当元帅的士兵不是好士兵,我的第三个优势就是我的信心和决心!我有足够的信心和决心来做好这个岗位的工作。
下面,我谈一谈对办公室工作的四点认识、构想与建议:
众所周知,办公室是综合部门,是领导工作的参谋部门与服务部门。在整个酒店中处于承上启下、服务左右、应酬各方的枢纽地位和中心位置。我认为,办公室是服务部门,应该做好三项服务工作:
1、为领导服务。为领导的工作服务,为领导的思想和决策服务,当好部门领导的助手,当好公司高层领导的勤杂兵。
2、为各部门服务。办公室在传达上级指示,在贯彻领导旨意或在催办、督办时,要从团结部门,共同做好工作的良好愿望出发,要充分尊重每个职务角色的.重要性,体现平等的原则。如果遇到困难,要学会换位思考,置身于别人的角度思考问题,共同研究,以达成解决问题的共识。
3、为员工服务。办公室是酒店的办公室,是员工的办公室。我认为,办公室是领导与员工沟通的桥梁。为大家解决实际问题和虚心听取员工的良好建议,是我们的重要职责之一。我们应当多为员工考虑着想,时时倾听员工的心声与愿望,多开展有益员工身心的文体活动,做到企业与员工的和谐、企业与社会的和谐。
4、倡导企业文化建设做好酒店内刊《璀璨银都》的编辑工作。
也许有人会问:“企业文化是什么?”它什么也不是。一个企业的文化看不见、摸不着,但文化无处不在,从某种意义上来讲,文化是土壤,人才是种子。文化是一个平台,是使有潜力、有才能的人真正发挥作用的平台。办公室应当责无旁贷地承担企业文化建设这一光荣而又艰巨的任务。我们要把《璀璨银都》进行全面改版,在内容和形式上作大的调整,要把它办成是引导银都酒店员工与管理层携手前进的一面旗帜,一个灯塔。
办公室既是一门科学,又是一门艺术,办公室工作的性质和职能决定了办公室要处理好的关系还很多。如果我有幸能够在此次竞选中成功,我将会以此作为新的起点,认真当好领导的参谋,主任的助手;架起沟通与理解的桥梁,协调好方方面面的关系,充分发挥办公室的宣传优势,宣扬企业文化,充分调动员工的工作积极性努力营造银都酒店良好的工作氛围。如果我未能竞选上,我也不会气馁,我将一如既往地做好本职工作,有一份光,发一份热,为银都酒店的发展贡献自己的力量。
各位领导,各位同事,新年新气象,在新年到来之际,我期待自己有一个新的开始。个人的力量毕竟有限,我真诚的希望大家一如继往的关心我、帮助我、支持我,我一定会安心、尽心、以自己最大的努力干好工作,不辜负大家对我的期望!
申请人:xxx。
申请日期:xxx
宿舍主管竞聘申请书篇七
各位领导、同事们:
我叫xx,今年xx岁,大专文化,会计员。我xxx年毕业于xxx,后来参加xxx本科自学并顺利毕业,xxx年考取经济师资格,我竞聘的岗位是银行运营主管。参加工作以来,先后从事过储蓄、事后监督、银行卡、出纳和会计等工作,并多次被评为工作先进个人,在屡次民主测评中成绩一直名列前茅。我结合工作实际撰写的业务论文《》也在刊发。这点成绩的取得,固然与我对工作丝毫不敢懈怠、任劳任怨分不开的,但更多的是工行这片沃土培养和锻炼了我。
xx年来在营业网点和储蓄事后监督工作岗位上,从事的都是储蓄会计工作。今天我本着锻炼自己,为农行服务的宗旨站到这里,竞聘蒙自农行天马分理处委派会计主管一职。营业网点会计工作具有专业性、广泛性、从属性、服务性和琐碎性等特点,从委派会计主管应当具备的基本条件和业务素质要求看,就知道这一工件的艰巨性。
刚才参加竟聘演讲的几位同志,每个人都有自己的优势。我要说,我的优势就在于三个方面:
一是有较为扎实的专业知识。自省财校毕业参加工作以来,我始终不忘学习专业知识,不断地丰富自己、提高自己。参加了我行组织的政治理论和市场经济、金融管理等知识的学习。又参加了省财院贷币银行学大专班(函授)的学习。使我的政治素养和业务水平不断提高。
二是有较为丰富的实践经验会计主管竞聘演讲。七年的营业网点前台和六年后台事后监督工作经历,使我熟练掌握各项柜面业务操作流程和计算机前台操作技术及各项业务管理规定与操作规程,掌握银行经营管理、财务会计等基本理论知道。深知营业网点从业务办理到凭证整理归案,经营风险防范的主要在于是制度的执行与落实,知道委派会计主管工作的职责任务,明白做委派会计主管所必备的`素质和要求。
三是有较强的工作能力。我在日常生活和工作中注意不断地加强个人修养,踏实干事,诚实待人。经过多年学习和锻炼,自己的业务能力、工作作风、组织协调能力、判断分析能力、具体处理会计工作中实际能力都有了很大提高,能够胜任委派会计主管工作。
市场竞争,时不我待,百舸争流。让我们携起手来,共同为xx工行的发展腾飞贡献自己的青春和才智,祝愿在座的每一位必将有一个更加美好灿烂的明天。
我的演讲到此结束。谢谢大家!
xxx。
20xx。
年x月x日
宿舍主管竞聘申请书篇八
大家好,我叫xxx,此时此刻,我为能够有机会站在这里参加公司内部客服主管竞选,深感荣幸,无论今天的竞选的结果怎么样,我都将衷心感谢各位领导对我的支持与厚爱,因为是你们让我有机会站在这个里,尽情的展现自我。
我于xx年xx月加入xxx客服部,主要负责xxx的网站问题处理,400电话接听等工作。
工作到底是什么呢?我自己觉得好像经历了由相识,到恋爱进入婚姻的殿堂。为什么?因为每一位新人,当他们想找工作的那一刻时,在面试的那一刻开始,其实就有渴望恋爱的感觉。首先你会通过任何途径去投简历,跟着应聘公司会通知你去面试,就如相亲似的,做了那么多年学生,从来没有认认真真的装扮自己,说自己如何优秀,有什么长处,相亲那天就有。面试当日,我们都有。
面试成功了,那才是高-潮。先是告诉亲朋好友,我找到工作了,跟着上班向新同事自我介绍。之后当然是培训学习工作上一切事项。正如未婚男女,男的学习如何三从四德,女的如何做一位贤妻良母。哪位是我学习的榜样,如何才能成为一名优秀员工。真是热恋也没那么忙而兴奋。
结婚要认真,对待工作也一样。工作能力不强不要紧,最重要是要认真的学。我相信,只要你真正的为公司付出你的真情,领导就不会说你做得不够好。有时候的工作很艰难,但是千万不要放弃。做足了,你一定会得到回报。曾经我看过一个微博,他说我们每个人每一天都背负着各种各样的十字架,在艰难的前行,它也许是我们的学习,也许是我们的工作,也许是我们必须承担的责任和义务,但是,正是这些责任和义务,构成了我们在这个世界上存在的理由和价值。所以我们不要埋怨任何东西,因为真正的快乐,是挑战后的结果,没有经历深刻的痛苦,我们也就体会不到酣畅淋漓的快乐!同事之间相处不多不少一定会有争执,但是你只要真情的对待大家,那么无论多难的难题,只要大家齐心协力,一定都可以解决。
无论做什么事,久了都会有一种乏味的感觉,如果没有目标,没有追求,那么你只会每天像机器一样重复重复。记得以前看过一部电视剧,里面有一句台词,大意是做人不要这么容易满足,你要想想,什么东西才是你梦寐以求的。还有,你做人的.梦想到底是什么?!所以我今天必须要站在这里,参加我们部门的主管的竞选。
譬如负责团队培训、激励、管理和考核,强调职业道德和团队合作精神;建立、完善所属各岗位的工作流程、规范以及绩效考核方案,优化人员结构;合理安排客服人员工作,值班,确保所管各岗位工作有序、及时、衔接; 指导客服、续费人员的工作,提高各人员的工作能力、责任心、效率;对销售广告投放,网站问题及电话接听量负责;带领团队处理日常客户咨询、解答及投诉;作好与其他部门的协调管理。
而且自从今年我们客服部有幸参加非销售月总结大会后,在过去的两个月里,我很荣幸可以成为我们部门的杰出员工,可是我知道如果你只是单纯的原地踏步,不前进的话,只会导致长江后浪推前浪,所以我认为做人,对自己一定要有要求,要求会令你进步,是鞭策你向上的原动力。
至于大家问我结婚有什么好?我真的无法告诉你们。正如你们问我做客服有什么好?我也无法确切的告诉你,但是我可以告诉你,时至今日,我还是很喜欢我的工作,i like it.
假如我有幸竞选成功,我将不负众望,我坚信“勤能补拙”,只要有一份敬业的精神和勤奋的动力,我相信自己能很快胜任主管这一角色。
谢谢大家!
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