业主砍伐树木情况报告范文通用 关于树木砍伐的请示(八篇)

随着社会一步步向前发展，报告不再是罕见的东西，多数报告都是在事情做完或发生后撰写的。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的报告吗？以下是我为大家搜集的报告范文，仅供参考，一起来看看吧

关于业主砍伐树木情况报告范文通用一

您好！值此五一之际，物业公司全体员工祝您节日快乐，感谢您一直以来对我们工作的理解和支持！我们提醒您在节日期间外出时要锁好门窗，关闭水、电、气的阀门或开关，以免造成不必要的损失。

值此“五一”之际，康宁居社区近期的主要工作向业主报告如下:

1.4月3日，三鹿居居委会、xx小区业主委员会、夏衍物业康宁居项目部携手合作，小区业主积极参与义务植树活动。与此同时，xx住宅小区的绿化改造和优化工作也拉开了序幕。五一之前，社区的绿化改造工作将完成。经过这次改造和优化，种植了170株迎春花、3650株大叶黄杨和10株红色端木。

小区高压配电室dc面板电池出现故障，更换电池。经业委会与物业公司对比调查，维修厂家已基本确定，电池更换工作将在五一后进行。

3.业委会执行组、物业公司、施工单位现场检查计算后，施工单位下达装修方案，现正在审核修改中。五一后，屋面暖沟漏水问题的改善和根治将逐步开始。

4.关于小区引入宽带通信，小区宽带通信已经开通，业主可以咨询宽带通信公司传单或物业公司办理安装申请。

再次祝你节日快乐！节日期间，我公司将安排人员24小时值班。

值班电话:

xx物业管理有限公司

秋风带来凉爽，桂花香。值此全国庆祝中华人民共和国成立64周年之际，我们谨代表长城物业向您致以节日的问候和亲切的慰问！同时，感谢您在长城物业接管小区期间对我们工作的支持和理解。

节日期间想外出旅游或远行的业主应关闭室内阀门(如水、电、气等)。)出行前，检查室内插座是否存在安全隐患，防火防盗，出行前检查其雨、污水沟是否通畅。

如有需要，请拨打物业电话:0xxx8

最后，我们向您致以诚挚的祝福，祝您和您的家人国庆节快乐，身体健康，万事如意。

xxx

20xx.x.x

关于业主砍伐树木情况报告范文通用二

尊敬的领导 您好!

一年来，在房产处各级组织和领导的关心和帮助下，在各兄弟单位的理解和支持下，__小区物业管理处经营班子和全体员工经过不懈的努力，实现了年初预定的目标。现将__小区物业管理处__年各项工作总结如下：

一、经营管理情况

完善各项规章制度，建立内部管理机制，管理处经营班子始终把提高物业服务水平、扩大服务范围、由内部服务逐步走向外部服务、争取从市场中获取效益当做今后可持续性发展的必由之路。而要实现这一目标，优质服务是根本的基础所在，为此，我们本着实事求是的原则建立了一系列适应市场经济发展需要和公司发展需要的一系列规章制度，并加大检查落实力度，使各项工作有计划、有方法、有依据、有目的的稳步展开;同时，坚持“以人为本，诚信服务”的原则，改善服务态度，提高服务质量，“想业主之所想，急业主之所急”，各类服务人员认真履行职责，恪尽职守，热情主动，文明礼貌，公正廉洁，及时处理业主报修及投诉等事项，维护业主的合法权益。针对沉陷区业户的特殊情况，制定了一系列服务办法，坚持按照全市最低物业费标准0.2元/㎡/月向住户收取费用，并且物业服务费用收支情况公开。对于不在物业管理范围内的维修工作，施工单位维修不到位的，管理处也都无偿给予及时修缮，物业报修电话公开。管理处严格按照物业服务合同约定的内容向业主提供服务，规范物业服务收费，提供质价相符的服务，杜绝“收费不规范、承诺不兑现、服务不到位”等现象，提高行业诚信度。

二、物业管理费用收取情况

管理处上下团结务实，服务意识显着提高，物业公司只有不断提高服务质量，才能限度的满足商户和业主的需求，才能稳步提升物业收入，树立良好的企业形象。通过管理处全体员工的汗水浇灌，__小区上半年的工作扎实而富有成效，__年度共收取物业管理费用二十六万余元，其中长新小区二期住宅的物业费收取率超过70%，网点的物业费收取率也超过了50%，物业管理人员深入到每家每户，认真听取住户的意见与建议，积极采纳并完善。

三、具体维修工作情况

在小区的基本建设及维护方面，管理处维修班积极响应管理处领导和公司的指导方针，努力地把每一项任务完成，认真地对待临时出现的问题。在即将过去的这一年里，管理处办公室的报修电话每天接连不断，然而，维修班的同志们始终怀着一颗火热的心，没有因为休假而停下手中的工作，也没有因为天气炎热而延误工作进程，大家不分上班还是下班，不论白天还是黑夜，都是尽早赶到现场并认真完成。在工作中，他们无论多脏多累，干到多晚，却毫无怨言。一年来，维修班处理各类维修共计2000余项，保证了小区业户有一个舒适安全的生活的环境。

20__年是公司快速发展、硕果累累的一年，无论是经营效益还是企业品牌，都充分得到社会、市场、业户的认可，公司领导也因为他们卓越的贡献得到社会的高度评价。作为元丰物业的员工，我们深感自豪和信心，当然我们也倍感压力，那就是公司快速发展对管理处的要求、公司品牌对物业管理服务品牌的品质要求。

新的目标、新的任务、新的挑战。面对机遇和挑战，我们有理由相信在公司的支持、关爱、帮助下，通过全体员工的精诚努力，协同奋进，开拓进取，__物业__小区管理处未来发展前程似锦，在跟随公司发展的同时__物业管理公司以及公司全体员工将得到更大的发展，实现公司和员工价值的化，实现公司经济和员工事业的可持续性发展。

述职人：_____

20___年_月___日

关于业主砍伐树木情况报告范文通用三

尊敬的各位领导、同事们：

大家好！

非常感谢公司给我们提供了这样一个挑战自我，展示自我的机会。我最欣赏的一句话就是：“赢得好射手的美名并非由于他的弓箭，而在于他的目标”。今天，我正是为了实现与公司共发展、在勤奋工作中实现人生价值的目标，才走上这个挑战自我的讲台。

首先简单地介绍一下自己。我今年xx岁，本科学历，现任高级工程主任。我xx年毕业后就来到我们公司参加工作，先后从事过xx、xx、xx等多个工作岗位，在不同的岗位上都取得了一定的成绩。在从事物业管理六年里，在公司领导和同事们的关心和帮助下，我由一个不谙世事的大学生成长为公司的一名业务骨干。在这里，我从内心里感谢大家。谢谢你们！（鞠躬）

在参加竞聘前，我曾不只一次地问自己：我能否胜任物业公司经理这个工作岗位，我有哪些优势和条件？

第一，我深深地热爱物业管理工作

有人说过：“惟有热爱工作本身，生活才会被这种快乐所滋养，所润泽。”我在物业公司干了六年，六年的花开花落，记载了我无悔的青春，奉献的热血，六年来也使我从内心深处真正喜欢上了这份在外人看来非常烦琐的工作。我永远不能忘记很久以前一个凄风苦雨的秋日，大诗人杜甫面对在风雨中飘摇的茅舍，发出了“安得广厦千万间，大庇天下寒士俱欢颜”的怅然感慨，景况凄惨！今天，看着一幢幢拔地而起的新楼，我更为我们物业的工作感到由衷的自豪！这也是我参加物业公司经理竞聘的一个重要理由。

第二，我具有一定的工作经验

我xx年进入公司工作，至今已经x年了，一直从事物业管理工作，对物业的各项工作都比较了解，再加上自己平时注意学习、注意积累，我对物业管理知识和工作流程有了比较深入的认知，也积累了一定的工作经验。

第三，我具有较强的组织、沟通与协调能力

在担任高级工程主任几年来，由于工作的关系，我经常与各类人打交道，在与他们相处的过程中，使我锻炼了较强的沟通能力，很多朋友都赞扬我为人随和坦诚，性格开朗，具有较强的人际交往能力和极强的亲和力，是一个很值得交往的朋友。特别是多年来的工作经历也培养了我处事严谨、脚踏实地的工作作风；同时我能够换位思考，能够推己及人，善于为别人着想，具有妥善处理各种复杂矛盾和问题的能力；而且，我年轻，没有琐事的羁绊和思维上的定式，可以创造性地开展工作，常干常新。

今天，我在这里坦诚优势，并不是因此而沾沾自喜，而是想向大家展示一个真实的自己。如果我的能力得到大家的认可，使我走上物业公司经理的工作岗位，我将更加严格要求自己，把新的岗位当成干事创业的大舞台，竭尽个人所能，不遗余力地去追求事业的成功与实现人生价值的最佳结合点。

第一，摆正位置、消除顾虑，做好业主的代言人

我要摆正自己的位置，站在业主的角度，来审视和监督工程质量，克服怕别人说三道四的思想障碍，做好业主的代言人。因为在竞争日益激烈的物业市场上，服务质量的优劣，是物业企业能否在市场立足、生存和发展的关键因素之一，同时也直接关系着企业的效益。我要在提前做好准备的基础上，积极主动地介入工作，主动做好对服务质量的监督，并定期检查发现和反馈潜在的服务问题，变被动地接受业主的投诉为主动发现并解决问题。同时在加强与各部门的沟通和协调中，我要讲究工作方法，要以真诚的态度，提出意见建议，而不能求全责备，产生反感。

第二，转变观念，树立"业主就是上帝"的服务理念。

作为物业公司经理，我不能把自己定位在"管理者"的角色，而应该把自己切切实实地摆在一个"服务者"的位置，千方百计提高服务质量，妥善处理好和业主之间的关系。为此，我首先要树立超前服务的意识。要站在业主的角度，设身处地为业主着想，要尽量多了解业主对物业服务等方面的意见，对易发的纠纷做到心中有数，积极主动地把控制工作做在事前。有的时候，我们一个微笑，一声问候，一项关心的举措，就可以化解客户的不满，防止矛盾的进一步激化，这都是需要我在工作中认真实践的。其次，我要以真诚之心和业主交朋友，比如对生活不便的老年业主，我要具体了解他们的实际困难，雪中送炭，在他们需要的时候帮助他们解决外出、购物等方面的难题，让他们感受到温暖和便利。

"赠人玫瑰，手有余香"，我要用真诚地付出，赢得业主对我工作的理解和支持、配合，建立和业主间的良好关系。

第三，创新工作方法，在服务中融入人文关怀

在工作中，我还要将人文关怀融入其中，进一步提升服务水准。在这里我想举例说明。比如有的住宅小区由于道路规划设计或居民素质等原因，总会出现绿地被踩踏的情况。如何提醒业主爱惜绿地呢？"请勿损坏绿化"，是硬梆梆的提示，不能收到良好的效果。而"已有阳关大道，何必另辟蹊径"则很容易引起大家的共鸣，也正好体现人文关怀的要义。诸如此类的方面还有很多，都是需要我们在工作中去不断创新的领域。

第四，务实求细，建立健全服务质量标准体系。

物业服务千头万绪，其服务质量往往看得见、摸得着、闻得到，来不得半点虚伪和糊弄。物业服务无小事。所以，我们不论是一线工作人员还是后方工作人员，都要强化服务意识，加强责任心，做到精细管理，细微服务。我将建立健全一整套以业主为关注焦点的规范内部管理运作的服务质量标准体系和工作流程，并做到先想先做，任劳任怨，勤能补拙，以保证服务工作的及时性和质量。

尊敬的各位领导，同志们，古希腊哲人说："给我一个支撑点，我会把地球支起"，而我现在要说："给我一个机会，我会干出我的光彩"！当然，我也深深地知道：此次竞聘意味着有一部分人会成功，而另一部分人会落选。对此我将以平常心来面对。此次竞聘，无论成功失败，我都将以此为新的起点，更加努力工作，勤奋学习，迎难而上！

我的演讲完毕，谢谢大家

关于业主砍伐树木情况报告范文通用四

尊敬的业主：

您好！值此“五一”国际劳动节到来之际，物业公司全体员工祝您节日快乐，感谢您一直以来对我们工作的理解和支持！我们

提示您，节日期间外出，请您锁好门窗，关好水、电、气的阀门或开关，以免产生不必要的损失。

值此“五一”佳节之际，将康宁居小区近期的主要工作，向广大业主通报如下：

1、4月3日，三路居居委会、xx居小区业主委员会、燕厦物业康宁居项目部携手，小区业主积极参与，进行了义务植树活动，同时拉开了xx居小区绿化改造、优化工作的序幕，在五一节前，小区的绿化改造工作将全部完成，此次改造、优化，种植迎春花170株、大叶黄杨3650株、红端木10株、紫藤15株、丁香10株、糯米条5株、月季花1100株、分植棣棠9丛，补植草皮500平米，播种花种100平米。

2、xx居小区高压配电室直流屏电池故障，更换蓄电池工作，经过业委会和物业公司的多方对比、考察，现已基本确定维修厂家，五一节后进行蓄电池更换工作。

3、楼顶暖沟漏水问题改进和根治工作，经过业委会执行组、物业公司及施工单位的现场检查、测算后施工单位出具改造方案，现处于改造放案审核、修改中，五一后，将逐步开始楼顶暖沟漏水问题改进和根治工作。

4、 宽带通引进小区事宜，现小区宽带通已开通，业主办理报装事宜可咨询宽带通公司宣传单或物业公司。

再次祝您节日快乐！节日期间，我公司将安排人员24小时值班。

值班电话：

xx物业管理有限公司

关于业主砍伐树木情况报告范文通用五

全体业主：

大家好!

华府的物业是大家付出半生的心血所得，从办理入住手续开始，广大业主就悼进了一个不公平被欺诈的黑洞，物业以交房相挟，将单方面制定的逃避法定义务、减免自身责任的不平等《物业管理服务协议》、《装修管理服务协议》等“霸王条款”强加给广大业主，以实规开发商继续掠夺广大业主的利益的目的。

以下数据清楚显示，物业是开发商利益链上重要环节，

一,华府建筑面积35万平方米，物业费1.90元/平方米，每年物业费高达800万。

二，华府：3xx0住户，停车费按1户1车计算，停车费收入高达600万。

更今人发指的是,小区地下、天台、露台等共用部分归全体业主，其开发建设费用已由全体业主卖了单，但物业却要收取13万一个车位，仅此额外收费就高达1亿。

俗话说的好: “端谁碗，看谁脸”，在碗是虽然业主花钱卖. 但却由开发商决定谁端碗，有人报料：物业公司经理年薪30万，业主不仅没有知情权、更谈不上监督权和审核权，权利被剥夺殆尽。在没业主监督机制制约下，物业打着“服务业主” 的旗号，干着为开发商掠夺广大业主的利益的勾当。

根据我国《民法通则》规定，我们与开发商、物业是完全平等的民事法律关系主体。在利益被严重侵害面前，为何广大业主没有仼何选择权呢?究其原因我们不难发现：xx公司利用信息不对称、供求关系不平衡，将不平等强加给广大业主。由于业主是以个人面对机构，存在信息及心理弱势，不得不花了冤枉钱还得受窝囊气。

根据刚通过的《武汉市物业管理条例》规定：专有部分交付使用的建筑面积达到建筑物总面积百分之五十以上;可成立业主大会，并选举产生执行机构业主委员会。筹备组有权要求提供下列文件资料：物业管理区域划分证明;业主名册;建筑规划总平面图;附属设施设备交付使用备案证明;绿化竣工总平面图;物业服务用房配置证明;专项维修资金交存证明;成立业主大会必需的其他文件资料。

广大业主要依法行使法定权力，就必须成立业主委员会。业委会是斩断开发商的利益链的剑，开发商会不择手段的百般阻挠。因此，全体业主必须团结起來, 用法律的武器捍卫我们的权益，尽快成立业主委员会筹备组。

否则，被开发商继续掠夺，将成为我们挥之不去的梦魇。

20xx年x月x日

关于业主砍伐树木情况报告范文通用六

一、班会背景

自古以来，中华民族就有“知恩图报”的优良传统。在我们人人为“走复兴路 圆中国梦”各显身手之时，在为感动中国、和谐社会、幸福民生贡献自己一己之力的滚滚大潮中，感恩更是人人应该具有的最基本的道德准则和优秀品格。然而，目前我们教育教学部门面临的教育难题即：在相对优越的成长条件下，部分青少年变得自私冷漠，一味索取，不知回报!对于学生而言，感恩意识不仅包括感恩父母、回报父母、还包括感恩师友、感恩一切、回报社会!对我们教育者而言，感恩教育意味着一种责任感的培养过程和健全人格的塑造过程。

二、班会目的

认知目标：通过本班队会的学习，学生能够深刻体会感恩品格的深刻内涵，认识感恩父母、感恩老师的重要意义。

能力目标：反思自己的日常态度和行为，唤醒对父母、老师的感激之情。培养自主合作、自主探究的学习意识。

情感目标：使学生懂得感恩，愿意付出。能够做到爱家、爱校、爱国。并且产生努力学习、回报父母，回报老师、回报社会的强烈责任感。

三、前期准备

1.制作班会活动设计

2.制作多媒体课件

3.选取经典感恩视频文件《苹果树》、 《学会感恩 开开心心》、手语版歌曲《感恩的心》;音频文件《亲亲我的宝贝》

4.学生准备玩具娃娃与“婴儿被”

5.学生学习演唱《感恩的心》手语版、背诵唐诗《游子吟》。

6.学生提前准备“如何感恩父母、老师、社会”。收集学生成长经历中的一些感恩事件。

四、班会流程

(一)导入

主持人a：同学们，在实现“中国梦”的共同理想指引下，我们正处在中华民族走向伟大复兴的崭新时代!我们因父母的全心养育而茁壮成长，由于老师的谆谆教诲而全面发展，更因祖国这个大家庭的繁荣昌盛、日益强大而骄傲自豪。也会因身边平凡人的服务和帮助而感到万分致谢!这就是感恩。那么，我们能不心存感激吗?我们能不思回报吗?下面我宣布潍坊外国语学校五年级八班 “学会感恩 与心同在”主题班会现在开始!

(二)品格游戏，玩中感悟

1.游戏规则：

(1)小心、快速地用婴儿被包裹玩具娃娃。

(2)每组中最快的一位同学抱娃娃到讲台前。

(3)班主任教师作出评价。

2.调查汇报：

(1) 第一次游戏感受------- 简单、容易、有趣

(2) 重复做的感受--------- 单调、乏味、不喜欢

(3) 汇报调查结果:父母在孩子婴儿期竟重复上千次类似动作!

(4) 对父母最想表达：感谢。

(引导学生逐步展开情感升华，体会到父母养育自己的全心付出与心甘情愿、不辞辛苦!)

主持人b：同学们，在生命之中，有两个人总是在你内心最深处，他们愿用一生去爱你;这一种爱，可以任由你自由索取、享用，却不需你的任何回报……同学们，在平淡的日常生活之中，我们的爸爸妈妈为我们付出了许许多多，这其中蕴涵着何等深沉厚重的爱!

(三)欣赏体会父母师爱

1. 观看视频《苹果树和我的故事》

2.分组讨论，回答问题。

3. 引出课题:《学会感恩 开开心心》

班主任：下面让我们进一步感受灾难面前的母爱、师爱、大爱!

4.汶川大地震中的感人母爱、师爱、大爱。

班主任：我们学过的古诗中，有一句最能体现和歌颂母爱的伟大!

5.唐诗《游子吟》

主持人a：孔子曰：“仁者爱人”。日常生活当中我们要懂得和体会父母为我们的付出，要知道“以恩报恩”!事实上值得我们珍惜和感激的远远不只这些!

请同学们上台，讲述一下你们与父母之间的感恩事件。

(四)学会感恩一切

1. 观看视频 《学会感恩》

2.回答问题 深层感悟

(1)视频中小男孩的生活状态怎样?

对照男孩缺吃少穿的童年生活……

(2)视频中孩子们在什么条件下上课?

对照在破旧的教室里跪着上课的孩子们……

(3)视频中小女孩 所用“作业本”是什么样的?

对照在砖块上写字的小女孩……

(4)视频中扛自行车的叔叔怎样过

对照在高悬状态下, 扛自行车滑锁道过的叔叔……

3. 分析总结“我的感受”-----感恩行为

(1)分析导出感恩行为

① 对照视频中儿童的学习、生活条件，我们应感到……

感到满足

② 当抱怨妈妈买的鞋子不够时髦时，我们却发现有人已失去了双脚甚至双腿，我们要学会……

不抱怨

③ 得到父母的关爱、老师的教诲、同学及他人的帮助时，我们要及时表达……

感谢

(2) 总结感恩行为

1.我们要对拥有的一切感到满足。

2.我们要学会不抱怨。

3.我们要及时表达感谢。

(五) 感恩品格定义:

为一切所拥有的而对他人或环境心怀感激。

主持人b：只有懂得感恩才会懂得回报，才会增强社会责任感。让我们从小就播下“爱”的种子，更懂得如何把这份爱传出去。

(六)品格日常用语 everyday expressions

1. “妈妈(爸爸)，感谢您的辛苦付出!”

“ mum (dad)， thank you for your hard work!”

2. “ 感谢你的关心!”

“thank you for your concern!”

3. “感谢你的帮助!”

“thank you for your help!”

主持人a：同学们，“感恩不待时”，让我们付著行动，向父母、老师及所有疼爱、帮助我们的人感恩吧!请同学们小组讨论谈谈自己的具体做法。

(七)小组讨论，如何感恩?

1.图片

提示

2.小组讨论

3.小组发言

4.班主任总结

(八) 英文歌曲:《感恩的心》

(九)我们的收获：

1.感恩品格:为一切所拥有的而对他人或环境心怀感激。

2.从今天起——做一个感恩的人!

(十)班会作业： homework

1. 品格反思： 我离感恩有多远?

2.品格计划： 我怎样做一个感恩的人?

主持人合：同学们，让我们人人立刻行动起来，满怀感动之情，诉说感谢之话，尽全力做感恩之事。养育之恩来自父母，教诲之恩来自老师，帮助之恩来自同学、朋友、身边的人，关爱之恩来自社会!让我们感恩一切、善待他人，感恩所有的所有!行动起来，心存感恩，相信“只要人人都献出一份爱，世界将变成美好的人间!”让我们在《my thankful heart 感恩的心》的歌声中结束今天的班会活动。

关于业主砍伐树木情况报告范文通用七

尊敬的 先生/女士

您好!

感谢您购买“家园” 号 室房屋。

值此元旦、新春双节来临之际，上海x公司对您表示诚挚的问候与祝福!祝贺您成为家园尊贵业主中的一员并感谢你一直以来对“家园”项目寄予热忱的关注与支持，在今后的日子里，我们会竭尽全力为您提供更优质的服务，让您在家园尽情享受悠然生活，愿我们携手共创家园的美好未来! 最后，上海x公司，真诚地祝愿您在新的一年里阖家欢乐，幸福安康!

此致

敬礼！

x年xx月xx日

关于业主砍伐树木情况报告范文通用八

业主大会章程(示范文本)

第一章总则&

第二章业主和业主大会

第一节业主

第二节业主大会

第三章业主委员会

第一节委员

第二节业主委员会

第四章聘用物业管理公司程序

第五章维权程序

第六章业主委员会经费

第七章通知与公告

第一节通知

第二节公告

第八章附则

第一章总则

第一条为了维护

小区业主的合法权益，明确业主与建设单位、物业管理公司三方的权利义务关系，规范业主、业主大会与业主委员会的组织与行为，根据国务院颁布的《物业管理条例》及建设部颁布的《业主大会规程》制定本章程。

第二条业主大会由该小区全体业主组成，于年月日在

小区经政府有关部门指导下成立。

第三条业主大会下设

业主委员会于年月日在

小区由第届业主大会选举产生。

第四条业主委员会全称：

.

第五条业主委员会地址：

.

第六条业主委员会主任为

小区业主委员会的代表人，对内行使业主大会所授予的权力，对外代表业主大会和业主委员会。

第七条本章程的宗旨是代表和维护本物业全体业主、使用人的合法权益，保障物业的合理与安全使用，维护本物业区域内的公共秩序，创造整洁、优美、安全、舒适、文明的居住环境。

第八条本章程自生效之日起，即成为规范业主大会、业主委员会的组织与行为，业主、业主大会与业主委员会之间权利义务关系的，具有法律约束力的文件。业主委员会依据本章程的规定，行使权利，履行义务。 第二章业主和业主大会第一节业主

第九条小区的房屋所有权人为

小区业主，包括享有物业产权的个人、公司或其他组织。建设单位以不予出售的自营部分产权可成为业主。房屋所有权人为两人以上时，房屋所有权共有人共同作为物业业主。经房屋所有权人授权，房屋承租人可以行使业主依据本章程所享有的权利。

业主按照其拥有的投票权享有权利，承担义务。

第十条房屋产权证书是证明房屋所有人为业主的充分证据，在

小区开发商未协助房屋所有人办理房屋产权证之前，购房合同或其他房屋所有权证明是证明房屋购买人为业主的证据。

第十一条业主享有下列权利：

（一）按照物业服务合同的约定，接受物业管理企业提供的服务；

（二）提议召开业主大会会议，并就物业管理的有关事项提出建议；

（三）提出制定和修改业主公约、业主大会议事规则的建议；

（四）参加业主大会会议，行使投票权；

（五）选举和罢免业主委员会委员，并享有被选举权；

（六）监督业主委员会的工作；

（七）监督物业管理企业履行物业服务合同；

（八）对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有知情权和监督权；

（九）监督物业共用部位、共用设施设备专项维修资金（以下简称专项维修资金）的管理和使用；

（十）法律、法规规定的其他权利。

第十二条业主在物业管理活动中，履行下列义务：

（一）遵守业主公约、业主大会议事规则；

（二）遵守物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度；

（三）执行业主大会的决定和业主大会授权业主委员会作出的决定；

（四）按照国家有关规定交纳专项维修资金；

（五）按时交纳物业服务费用；

（六）法律、法规规定的其他义务。

第十三条业主依照法律和本章程的规定，有权获得下列信息和资料：

（一）缴付成本费用后得到本章程；

（二）有权查阅和缴付成本费用后复印：

1.业主委员会与物业管理公司签订的物业委托管理合同；

2.业主大会、业主委员会会议记录；

3.物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况的记录；

4.物业共用部位、共用设施设备专项维修资金部分的账册。

业主提出查阅前条所述有关信息或者索取资料的，应当向业主委员会提供证明其为业主的书面文件，业主委员会经核实业主身份后按照业主的要求予以提供。

第十四条业主大会、业主委员会的决议违反法律、行政法规的或者与物业管理公司签订的物业委托管理合同权利义务明显不对等的，侵犯业主合法权益的，业主有权向房地产管理部门投诉，要求停止或撤销该违法行为和侵害行为。 第二节业主大会

第十五条业主大会是

小区物业管理的最高权力机构，由小区内全体业主组成。代表和维护全体业主在物业管理活动中的合法权益。

第十六条业主大会分为定期会议和临时会议。

定期会议每年两次，并应于每年月日之前召开。

有下列情形之一的，应在事实发生之日起两个月以内召开临时业主大会：

(1）委员人数少于章程所定人数的三分之二时；

(2）距物业管理合同到期日三个月时；

(3）业主委员会任期届满两个月前；

(4）业主委员会认为必要时；

(5）经20%以上的业主书面请求时；

(6）发生重大事故或者紧急事件需要及时处理的；

(7）业主大会议事规则或者业主公约规定的其他情况。

临时业主大会只对通知中列明的事项做出决议。

第十七条业主大会会议由业主委员会依法召集，由委员会主任主持。业主委员会主任因故不能履行职务时，由业主委员会主任指定的副主任或其他委员主持；主任和副主任均不能出席会议，主任也未指定会议主持人的，由出席会议的业主共同推举一名业主主持会议。

第十八条召开业主大会，业主委员会应当在会议召开15日以前通知全体业主，通知可以采用书面或公告形式。经业主委员会决定也可以采用包括书面或公告形式在内的多种形式。

第十九条业主可以亲自参加，也可以书面委托代理人参加业主大会。住宅类房屋业主为房屋所有权共有人的，任何一共有人均可行使依照本章程享有的投票表决权，其他共有人在该共有人行使投票表决权后，不再享有表决权。商业性房屋业主为房屋所有权共有人的，需全体共有人共同书面指定或委托一人行使依照本章程享有的投票表决权。