人的记忆力会随着岁月的流逝而衰退,写作可以弥补记忆的不足,将曾经的人生经历和感悟记录下来,也便于保存一份美好的回忆。范文怎么写才能发挥它最大的作用呢?以下是小编为大家收集的优秀范文,欢迎大家分享阅读。
2023年投行对赌协议书一
配合同事完成xx非公开发行2015年度持续督导现场检查工作并出具现场检查报告;在领导和同事指导下提供xx公司资产证券化初步思路。
与公司其他部门同事沟通;缺少对保荐业务流程和项目整体情况的认识。
提前了解工作安排,持续积累项目所处行业的发展情况和行业内公司存在的特殊情况,做好案例方面的积累;有机会时多跟公司其他部门有效沟通。
要多把个人时间转换成工作状态,在新入行的积累阶段,多关注专业相关讯息和工作相关案例,努力通过剩余3门cpa考试和熟悉保荐业务整体知识,在工作间隙学习保代考试资料。
xx初步计划在2016年2月下旬提交内核,2016年3月上旬完成内核工作,走完内部流程后,在3月中下旬制作材料和进行申报。
xx初步计划在2015年2月下旬进场进行补充年报材料的准备工作,包括收集材料、进行财务专项核查和进行函证工作等,2016年3月完成内核工作和走完内部流程后,在3月底至北京制作材料和进行申报。
2016年2月下旬至3月下旬部分时间需要进行xx补充年报相关工作。
2016年第一季度需要跟进xx年审工作。年审结束后配合其他同事持续跟进xx上市整改事项和收集申报所需材料。
xx股份2014年非公开发行的持续督导工作已完成,待年报出具后需要几天时间完成持续督导年度报告和持续督导总结报告;完成领导安排的其他工作;抓紧准备cpa考试和保荐代表人考试。
作为新入行的投行新成员,目前比较深的感触是可以先不要太计较个人在项目中业绩方面的得失,而是多计较个人在经验和能力方面是否有所得。每一个项目对于我而言都具有挑战性,抓住机会多了解项目都可以中获得经验,才会对以后的工作产生正面的影响。
时间是公平的,在匆匆而逝的2015年中,个人能够在工作方面的获得积累和进步,取决于愿意付出多少时间研读案例、学习法律法规,愿意花多少时间驻扎现场熟悉项目、消化材料,是否愿意把个人时间转化成工作时间,来换取提升业务能力的可能。从目前情况看,在这方面我目前做的很不够,cpa尚有三门需要通过,保代考试也准备得很不充分,没有定期整理所在项目的相关案例和收集资本市场经典案例,这应该也是让我在工作中感受压力的原因,是目前最需要解决的问题。篇二:投行职员年终总结
时光荏苒,一年的时间转瞬即逝。回首过去的2011年,有的关心与教诲,有同事的支持与帮助,有攻坚克难之后的喜悦与欣慰,也有惆怅彷徨之后的不悔抉择。虽然我还是一个从事银行工作刚刚两年的员工,又是在年初才刚刚调到现在的投资银行与金融市场部,但是经过努力,我已经比较熟练的掌握了新部门的业务,并成功的做了。。。。现将我一年中的工作情况作如下总结:
由于是从储蓄调到了现在的投资银行与金融市场部,我几乎是从零开始学习新的知识与业务,虽然因为过去没有接触过对公业务,几乎可以说是没有任何的基础,但是我能够认真努力的去学习,不断提高自己的理论素质和业务能力。在学习的过程中,我逐渐总结出了符合自身特点的学习方法,即比较学习。跟其他同事比,我个人欠缺的就是我需要学习的;跟其他分行同部门比,我们薄弱的就是我需要加强
的;跟其他银行比,与我们不同的就是我需要探索的。
只有不断开发优质客户,扩展业务,增加中间业务收入,才能提高效益。我努力。。。。。 通过网络,书籍,在领导的指挥下,开拓新业务。新客户
银行是我学生时代就蒙昧以求的工作场所。毕业之后,我非常幸运的得到了这份理想的工作。但是要成为一名合格的银行工作人员也并不是一件非常容易的事情,必然需要不断地学习、持续的磨练。为此,我牺牲休息时间学习业务知识,争取机会去总行学习。等等牺牲休息时间。。。。周末加班。。。任劳任怨,出差。。。 新的一年里,我为自己制定了新的目标,为了让自己尽快成长为一名合格的银行员工,我将着重从以下几个方面锻炼自己、提升自己。
不断更新自己的银行业知识库,既要熟悉传统业务,又要及时掌握新兴业务;既要有较高的理论水平,也要有熟练操作具体业务的能力;既要学习自己职责范围内的专业知识,也要主动了解其他领域的相关知识。
养成强烈的责任意识和服务意识。严格要求自己,作风正派,洁身自爱,自觉维护银行工作人员的良好形象。
不断经受磨练,理智面对挫折和失败,把行程成熟、稳健的心理状态作为自己的成长目标。 明年,。我会不断探索、开拓创新、尽职尽责、尽心尽力,自己成长的同时,为分行事业的发展做出属于我的一份贡献。篇三:银行综合部工作总结
银行综合部工作总结 xxxx年,在党支部的正确领导下,在各部门的大力支持和配合下,综合部紧紧围绕全部的中心工作,认真遵循“管理规范、运作高效、作风严谨、团结协作”的工作标准,以价值创造为中心,以能力建设为重点,以提高效率为目标,牢固树立为部领导服务、为部门服务的观念,加强工作的制度化、规范化建设,创造性地开展工作,经过部室全体人员的共同努力,各项工作取得了良好成效,在网点转型中发挥了积极作用。
制定了积极可行的实施方案,组织了各部门oa管理员应用操作培训,全部的公文往来实现了电子化运转,提高了效率,节省了费用。
全年共立项督办46件,确保重点工作顺利推进;负责牵头确定了2005年17件重大工作事项,并加强督办调度,对全行全年工作起到了较好的推动作用;加强对工作会议等全行性重要会议的督办工作,建立了通报制度,确保会议精神落到实处。
组织召开了标准化服务动员大会;组织编写了标准化服务标准;
切实做好xxxx年民主生活会工作;从而促进了全部服务水平的提高。
圆满完成了总行网点转型验收组及省行路民副行长等省行行领导对我部视察指导工作期间的接待任务;成功组织了三次全员参加的会议;出色承办了全市网点转型现场会。
健全了档案管理制度,配齐了各部门的档案管理员,使档案管理员明确了职责,提高了素质。
股改后及时启用了新印章,组织刻制更换了各部门的有关印章,并对全部的印章管理工作进行了全面检查,消除了风险隐患。
根据体系文件的要求,梳理完善了会议、保密、档案、印章等规章制度和各项工作流程;修改完善了营业部的场所文件和综合部的场所文件扎实做好双标运行。
围绕全部的中心工作,认真撰写各种综合性文字材料,及时、准确、完整的把部领导的战略部署、重大决策和工作意图传达贯彻到各项工作中去,并在文章立意、文字表述上下功夫,全面提升文字材料的质量。在时间紧、任务重、人员少的情况下,全年共完成年度工作会、经营形势分析会、标准化服务专题会、民主生活会、述职报
告会等综合性文字材料以及领导交办的其他临时性材料110多篇、80多万字,总量大大超过往年。
经过大量细致地调查、分析和撰写工作。全年共撰写和上报省行市行各类信息100篇,内容包括风险控制、产品创新等;按时完成了“我
的建行我的生活”征文、“笑容在工作中绽放、奉献在岗位上闪光” 征文活动、“创一流业绩,迎接十七大”
征文活动以及网点转型相关信息的的编撰上报工作。
实施了信息宣传买单考核办法。全年在省行市行网站共发布信息200条,并且在全市全年信息发布量考评中,全市排名进入前三甲,使信息网站成为展示我部展示风彩的舞台和劳动竞赛的擂台。
通过横幅、海报、折页、宣传单等多种形式促进重点产品和重点工作的宣传报道,进一步扩大了我部在系统内外的影响力。
加大量化考核力度,实现了对员工绩效工资的直接发放,
为全部在岗员工健全了五项法定社会保险;建立了企业年金单位缴费。
一是对网点转型全员培训工作,作为管理和主要牵头实施部门之一,自始至终承担起组织管理和考核工作,配合营业室,较好的完成了各阶段的培训、演练工作任务;二是认真组织双标体系文件的培训工作;三是开展标准化服务工作,组织了服务礼仪、普通话、柜面业务基础知识和基本技
能方面的集中强化培训;四是对新招用短期合同员工组织了规范的、有效的上岗前培训工作,起到了较好的效果。
积极组织入党积极分子培训和发展新党员的工作,经过培训的入党积极分子达10人次,新发展预备党员1人,有一名预备党员预备期满经考核合格被批准转为正式党员。
为进一步规范计算机设备管理,今年综合部对我部计算机设备多次进行了认真清理、核查,建立完善的设备、耗材档案,实现了设备、耗材管理的电子化、标签化,做到了计算机设备的帐目清楚,账实相符。
按照省行统一部署,综合部今年对体系文件管理系统、应收帐款管理系统、oa系统、电子签报系统等多个项目进行了推广。
根据我部标准化化服务要求,计算机管理员及时对理财室、营业大厅计算机设备进行了布线、安装,使线路布局合理、美观。加大对营业场所的科技检查,防范风险,对前台设备多次进行了集中维修,保证了我部计算机系统软、硬件的正常运行。篇四:银行业务部门工作总结范文
银行业务部门工作总结范文
今年是我行实施“超常规、跨跃式发展战略”的开局之年,也是实现三年发展规划的第一年。在分行党委的正确领导和关心支持下,我支行制定了周密的工作计划和工作措施,坚决贯彻年初支行工作会议所制定的“五个更”的工作思路,确保开好局,起好步。一年来全行干部职工团结一心,奋力拼搏,取得了丰硕的成果。
跟往年相比,今年我行发展已走上快车道,各项业务屡创新高,走出了一个发展的上升通道。
(1)各项存款快速增长。至年底本外币总存款余额预计超过8.5亿元,比年初增加 3.6亿。其中预计:人民币对公存款增加1.4亿、人民币储蓄增加5800万、人民币同业存款增加8000万;外汇存款增加1000万美元。全年日均比去年日均增1.5亿;外币对公存款增加成为我行存款增长的一个重要来源,同业存款和储蓄存款也大幅增加加,这种存款增长速度是过去所没有的。
(2)贷款规模增加,结构不断优化。年末各项贷款约超过10个亿元,比年初增加3亿,主要增投于优良客户和按揭、消费贷款等低风险贷款;如pta、投总、钨业、众达、海沧大道等大项目;信贷资产总体上仍保持较高质量,不良贷款占比低于3.5%,尤其是今年第一季度、第二季度不良贷款余额都比去年下降;但从存量上分析,呆滞贷款有所增加;表内收息率预计达100%以上,综合收息率预计达97%,收息水平居全辖前列。 (3)经营利润成倍增加。至年末,我行创利水平预计可达1500万元(含结售汇收入),其中人民币利润约为770万,外汇利润约为45万美元,结售汇手续费收入约为350万元。人均利润达21万元。同过去几年的创利水平相比,今年我行的利润水平实现了跨跃式的发展。 (4)中间业务大幅度增长。今年我行国际结算和结售汇总量稳居全辖第二位,已逼近第一位。预计全年将完成国际结算量2.5亿美元、结售汇约1亿美元。外汇业务收手续费收入有较大的增长,预计可达350万,相当于我利润的20%左右。银行承兑汇票业务和票据贴现业务也有大幅增长,成为另一个新的利润来源。
2001年,我行将对公市场细分为“五个一”,即一个港口、一条大道、一个房地产、一批项目及一个信托公司。明确了目标定位后,我们建立了一套反应灵敏、决策快速、攻关有力、服务到位的市场营销机制,创造性地开展工作,全方位拓展市场。具体做法有:提升经营层次,对规模大、要求高的重点优良客户将责任主体提升到业务部,1000万美元以上的项目直接由行长负责攻关和谈判;组建强有力的攻关小组,把全行攻关能力较强的人员集中起来组成强力攻关小组,对不同特点的企业选择合适的人员进行组合,集团作战,上下联动,精兵攻坚。突出竞争优势,抓住我行深入推行企业文化建设的契机,在服务上大做文章,以优质的服务吸引客户,大力营销总分行推出的新业务品种,为客户提供一揽子服务方案,争取在服务的深度和广度上优于他行;行领导以身作则,带头攻关,保证至少一半的时间用于走访客户,重点客户坚持每月拜访一次,重视改善和提高银企关系。通过不懈的努力,今年我行新争取了一批有价值上档次的客户,如德彦纸业、金桐化学、丰龙水产、厦信国托、海沧医院等重点客户,同时还储备了海沧大道、鹭景湾、出口加工区、国际货柜等一批有潜力的项目,为我行今后两三年的业
务迅速发展打下了坚实的基础。
今年我行抓住代客理财资金归集、农电改造代缴费、推行vip服务等重点工作,抓好本外币储蓄存款攻坚战,以争取有价值的私人客户为重点,大力营销零售业务。一是开展规范化服务流程演练,提高服务水平,为储户提供标准化的服务;二是加大吸收理财资金力度,抓住理财资金主要靠努力的特点,全行动员,针对周边的商户、村户和老客户,有效地吸收理财资金。三是对海沧炒股大户进行摸底,动态跟踪,吸收股市回流资金。四是推出了私人业务vip服务方案,开设vip优先通道,建立vip客户档案,实施差别式服务,为有价值的私人大客户提供一揽子理财服务方案;五是加大宣传力度,借农网改造东风,开展“走进千家万户活动”,历时一个月,各网点积极参与,以农电改造缴费一卡通为宣传重点,以电影下乡和业务宣传为媒介,全行总动员,走进城乡的每一个角落,加大我行对农村业务市场的渗透力度,宣传了我行的业务,提高了我行的社会知名度。通过一系列富有成效的工作,至年末,我行各项储蓄余额约为 1.5亿元,约比年初增加5800万元,完成分行下达的任务,增幅为历年来的最高水平。
为增强长期发展潜力,我们从年初开始就非常重视加快贷款营销工作,积极争取扩大贷款规模,带动对公存款业务和结算业务。一是优良客户的贷款营销,针对pta、翔鹭、众达、钨业、多威、投总等重点企业,加大授信额度,主动营销贷款。二是加大项目贷款的营销,如海沧大道、鹭景湾项目。三是加大了按揭贷款和个人消费贷款等低风险贷款的投放力度。通过扩大增量,把更多的贷款投向双优客户,从而带动存量的优化,实现贷款结构的有效调整。在贷款管理的基础工作中,支行以严格实施预警预报制度为核心,全面提高信贷资产管理水平。首先,严把贷款准入关,贷款发放坚持双优战略,对可贷可不贷的坚决不贷;其次,坚持贷款客户的分类管理,实行主动退出,逐步压缩一般客户,主动淘汰劣质客户。三是严格实施信贷管理的预警预报制度,使这项工作成为信贷管理最有力的工具和每个客户经理的日常工作,加大对此项工作的考核与奖惩。至年末,我行本外币各项贷款余额超过10亿元,比年初增加3亿元。其中优良客户及低风险业务的贷款占比达90%以上。
针对海沧外资客户较多,以及我行国际业务从业人员综合素质较高的特点,我行十分重视抓住机遇发展国际业务。今年来,我行通过加强客户经理培训,进一步提高从业人员的素质和水平;在服务上,确保上门收单,提高办事效率,保证工作的时效;同时,以国际结算为龙头,积极拓展进出口项下的融资业务。在国际业务营销策略上,做足已有客户,不断扩大群体,重点抓好pta的开证业务,确保份额;争取增加我行在翔鹭、多威等重点客户原有的份额;实现在德彦、金达威等客户国际结算的突破。至本年末,我行的国际结算量预计达到2.6亿美元,结售汇达1亿美元,国际业务手续费收入达350万元人民币,外汇利润45万美元,两项合计650万元人民币,约占总利润的45%。
今年以来,我行对清非收息工作早布置、早行动,取得了明显的效果。一是严格把关,不符合条件的不良贷款不盘;另一方面只要符合盘活规定三原则的,要大胆盘活。针对客户经理对盘活旧贷有担忧的思想问题,支行重申一要认真审批严格把关。二是符合分行盘活原则的企业,要有负责任的态度大胆盘;如果客户经理在这个问题上消极对待,支行将严肃处理;三是明确各阶段的重点清非目标,一户一策,加大进度的落实,每日追踪;对赖帐不还的企业拿出典型,实施有效手段进行催收。四是抓紧农贷收息工作。这项收息来源往年是我行提高收息率的重要组成部分,但今年总体效果不明显;五是积极清收大户欠息和表外应收未收利息。通过努力,今年我行不良贷款上半年实现了下降,下半年受贷款形态调整影响,预计使年末数比年初增400多万元。综合收息率预计将达到97%,完成分行下达的目标。
从年初开始,支行就要求业务部和计财科加大对我行各季度资金营运状况的分析,找出解决问题的办法;办公室在行政后勤保障上也十分强调节约费用开支,加强了费用控制,制订了一系列有效的办法,如加强对车辆费用,水电邮等营运费用的控制,加强对业务招待费和公杂费的管理,把钱用在业务发展的关键上。网点无效益的事不干,无效益的费用不花,全方位增收节支。业务部门还坚持每日做好重点企业资金进出的监控和调度,优化头寸运用效率,提高了经营的效益。
在人事用工改革方面,全面推行中层干部竞聘制,通过内部竞争引进人才和引进相结合,不断提高中层干部队伍素质。实施全员竞争上岗,实行内部流动摘牌,一年一选择,半年一微调,优化劳动组合。这两项制度的推行得到了全行干部职工的积极参与和拥护;在收入分配改革方面,支行制定了综合考核办法,对各网点全面推行内部模拟计价,根据网点的综合效益、工作质量和数量来拉开差距。对不同岗位,综合考虑难易程度、劳动强度、风险程度、地域条件等四项因素,科学制定岗位系数,向关键岗位倾斜,推行客户经理等级制,真正调动员工的积极性。在组织机构上,支行推行扁平化管理,实施上收事后复核等措施。通过积极推进三项制度改革,海沧支行逐步建立了科学合理的竞争、激励和淘汰机制,人员结构得到了调整,设立助理岗位锻炼了年轻干部。调整岗位系数,进行双向选择摘牌,及时进行干部的局部调整等都极大调动了干部职工的积极性,很大程度地促进了业务的发展。 2 、探索严格管理和科学管理相结合的新路子,促进管理上台阶。在内部管理方面,今年我行继续健全规章制度建设,完善执行、监督、检查机制。首先是严格执行《海沧农行员工手册》,使全行养成遵章守纪的好习惯;其次是坚持加大监督检查力度。支行行领导每月至少应对基层网点检查一次,机关职能部门每月至少对基层网点全面检查二次,加强社会监督员的社会督查力度,每月出一份内部管理通报,把内部管理水平与效益工资相挂钩。三是建立中层干部警示制度,对管理不力、业务停滞或存在其他问题的中层干部进行书面警示,直至免去职务。四是加强财务核算管理工作,推行责任会计制度,提高收益降低费用成本。对各业务经营网点进行收益核算,实行绩效挂钩和利润费用挂钩的办法,以利润贡献确定收入分配和业务发展费用,提高费用效益比。同时,重视加强财产管理、车辆管理和办公用品招标采购,控制管理成本,减少费用支出。五是创新管理方法,严管和科学管理相结合,力争管理上台阶。如重视内部综合管理网络和外部网站建设,提高管理效率,向科技要效益。成功建立了一套高效的内部管理网络,实现内部管理网络化、绩效评估数据化,促进管理上档次。成功建设了支行外部网站,宣传我行业务,加强与客户的沟通,成为推动业务发展的有效辅助手段。又如大胆探索首先在支行引入iso9000质量管理体系。在行领导的积极倡导下,经过行长办公会的集体慎重讨论和研究,我行于2001年7月份开始借助外部力量,启动iso工程,塑造服务品牌。作为厦门银行同业中第一例,我们通过制定和实施质量方针和质量目标、内部审核和管理评审,顾客评价程序、文件资料控制程序、不合格品控制、纠正预防和改进程序等一系列全新的管理和服务措施,力争通过一段时期的实践,逐步塑造一流服务的品牌银行形象。
年初以来,支行十分重视加强和改进服务工作,多次研究和部署改进服务的有效措施,通过形式多样的活动,加强了全行文明优质服务的观念,使今年我行的整体服务水平又有新的提高。我行一是坚持了去年“一流服务现象会”总结出来的一些行之有效的措施,如推行每周升旗仪式、班前讲评制、每日一星、值班经理制等制度化活动,并使这些措施得到巩固、加强和提高;二是坚持深入开展服务技能练兵和比赛、规范化服务流程演练,以及开展银企座谈会、企业财务人员
培训、业务宣传等行之有效的文明优质服务主题活动。尤其是开展“红五月文明优质服务月”活动,着力在服务的广度和深度上做文章,在这个活动之后,我行的业务成绩也逐步攀升。下半年,我行开展了以宣传农电改造代缴费业务的“走进千家万户活动”,通过电影下乡的新形式,提高我行对农村储户的服务水平,宣传了农行的形象;三是服务创新。今年以来,支行营业部通过推行重点客户的双线服务工作,取得良好成绩,重点客户业务增长成为我行业务快速发展的最主要动力。下半年推出的私人业务vip服务,也在海沧地区引起很好的反响,为我行储蓄工作开辟了新思路。此外,我们还推出了免填单服务等有效的服务新形式,赢得了客户赞扬。四是培养和涌现了如营业部主任郭国柱、业务部付主任邱芸以及一批优秀客户经理等服务明星,这些先进的服务典型生动地教育、感召了周围的广大员工,使创一流服务成为我行员工自觉的行动。一流的服务改变了农行的形象,产生了良好的区域性社会影响力,提升了我行的竞争力。
今年以来,行领导着力倡导企业发展和实现个人价值同步成长的观念,推动“成才计划”,全面提高员工队伍的思想和业务素质。我们采取的措施主要包括实战锻炼、培训提高、鼓励升级、机制催化和活动促进等。通过推动“成才计划“,我行不仅引进了一批高素质人才的加盟,更重要的是培养了一大批年轻有为的人才,为我行业务发展储备了雄厚资源。前些年海沧行有许多员工因为工作环境差、工作积极性不高而一门心思想调动离开海沧。现在这些人不仅坚定地留下来,而且许多人还迅速成长为支行的业务骨干。正是良好的机制,使全行员工形成了强大的内聚力和强烈的归属感,使海沧支行成为一个团结开拓进取的团队。今年以来,支行还特别设立了“成才奖”,做为鼓励员工成长的一项长期性措施。二是重视改善职工工作环境和工作条件。今年以来,支行加强了网点的改造工作,针对员工上下班路途远、交通不便等情况加强了上下班班车接送,改善了职工食堂管理和员工集体宿舍管理,改善职工福利、组织丰富的集体活动等。通过做好人的思想工作,全行干部职工工作起来更顺心、更有干劲,也更好地促进了业务工作的发展。 此外,在加强党风廉政建设和三防一保工作等方面,我行也做了大量细致认真的工作,建立了有效的责任制管理,通过抓落实保证了全年安全经营无事故,得到分行有关部门的好评。
二是清非收息工作重视不够,办法不多,尤其是清非工作,存在前松后紧现象。未完成全年下降250万的任务;三是我们的网点间发展非常不不衡。
一是全行员工特别是普通员工的积极性没有很好发挥出来。有些员工甚至有消极的倾向,对工作关注和热心程度不够。二是对待工作存在先松后紧现象,导致我们工作上的被动。三是各级干部在工作中没有一种深入研究的精神遇到困难或问题的时候没有深入去思考,工作方式方法不足。四是服务水平提高速度缓慢,未有明显质的提高,与我行当前的高速发展不相适应。篇五:银行公司部工作总结 本人于xx年*月有幸成为建行这个温暖大家庭中的一员,在入职的四个月以来,我被分到**支行实习锻炼。在此锻炼期间,我能积极参加分行和支行组织的政治、业务学习,学习态度端正,遵守行纪行规,尊敬领导,团结同事,明确锻炼目的,服从安排,积极参与内部事务,虚心求教,积极主动地把大学所学的理论知识运用到实际工作当中来。虽然在该岗位的学习时间只有短短的四个月,但是我却从中受益非浅,感慨良深,主要的收获作工作总结如下:
在思想上:一方面,我坚定自己的政治信仰,努力提高自己的思想觉悟,坚持中国共产党的领导,拥护党中央的决策,拥护党中央和国务院对建行股改的政策。另一方面,树立了以客户为中心的服务思想,在学习和实践,进一步地认识了建行“以客户为中心”的重要性。在省行培训期间,从省行领导的课堂上知道了“以客户为中心”的服务理念,但那时的认识只是停留在理论上,并没有切身体会。来到了专柜后,才发现这并非是一句空洞的口号,在竞争空前激烈的金融业中,只有牢牢树立以客户为中心的思想,尽心尽力为客户服务,为客户创造更多的方便和财富,尤其是在这个金融业竞争空前激烈的时代,唯有牢牢树立“以客户为中心”的观念,切实为客户服务,才能在竞争中立于不败之地。 在业务上,我也取得了巨大的收获,在学校的时候,对银行并不陌生,但那时的了解都是停留在经济理论上,宏观层面上的,对银行的具体业务不是非常的了解。来到专柜后,才发现银行并不是以前认识的那样只经办单纯的存取钱业务,还有许多的业务是我所不知道的,要学习的还有很多。在同事的帮助下,现在我基本上熟悉了储蓄专柜的运行流程,对个人金融业务的dcc操作系统达到了较为熟练的操作,能够作为一名现金柜员独立的上岗操作,承担相应的责任和义务,接受绩效管理的综合评估和相应的激励约束办法。我还利用空闲时间认真学习其他相关金融业务知识,开拓学习空间。凭借自己对文学的爱好,和平日的多加练习,具备了一定的文字总结、调查统计分析能力,能够及时对客户服务中发现的市场需求、产品和渠道等方面存在的问题以及客户建议等形成分析,以争取用最好的办法来解决问题和困难。 总之,在本次的实习锻炼过程中,我不仅学到了很多在书本里没有的知识,还更加确定了我的学习锻炼目标,端正了我的工作态度,考验了我的工作热情和耐性,更加坚定了我的工作决心。同时,在与建行人的接触中,“团 队、敬业、创新、奉献”的建行精神地鼓舞了我,“诚信亲和,严谨规范,求真务实,拼搏进取”的建行作风也深深地留在我的脑海中。 这段时间来,我也感受到自己在多个方面的不同程度有了提高和进步,为以后学习会计和客户经理岗位打下良好的基础。好的开始是成功的一半,相信在接下来的实习锻炼计划过程中,我会以更饱满的热情,争取学到更多的知识,保质保量地完成基层锻炼工作。
2023年投行对赌协议书二
2015年度个人工作总结 本人于2015年7月成为xx证券投行总部的员工,并在10月完成转正。感谢公司领导的信任和各位前辈一直以来的帮助和指导,比较顺利的完成了从学生到证券从业人员的转变。2015年入职后的工作情况如下:
配合同事完成xx非公开发行2015年度持续督导现场检查工作并出具现场检查报告;在领导和同事指导下提供xx公司资产证券化初步思路。
与公司其他部门同事沟通;缺少对保荐业务流程和项目整体情况的认识。
提前了解工作安排,持续积累项目所处行业的发展情况和行业内公司存在的特殊情况,做好案例方面的积累;有机会时多跟公司其他部门有效沟通。
要多把个人时间转换成工作状态,在新入行的积累阶段,多关注专业相关讯息和工作相关案例,努力通过剩余3门cpa考试和熟悉保荐业务整体知识,在工作间隙学习保代考试资料。
xx初步计划在2016年2月下旬提交内核,2016年3月上旬完成内核工作,走完内部流程后,在3月中下旬制作材料和进行申报。
xx初步计划在2015年2月下旬进场进行补充年报材料的准备工作,包括收集材料、进行财务专项核查和进行函证工作等,2016年3月完成内核工作和走完内部流程后,在3月底至北京制作材料和进行申报。
2016年2月下旬至3月下旬部分时间需要进行xx补充年报相关工作。
2016年第一季度需要跟进xx年审工作。年审结束后配合其他同事持续跟进xx上市整改事项和收集申报所需材料。
xx股份2014年非公开发行的持续督导工作已完成,待年报出具后需要几天时间完成持续督导年度报告和持续督导总结报告;完成领导安排的其他工作;抓紧准备cpa考试和保荐代表人考试。
作为新入行的投行新成员,目前比较深的感触是可以先不要太计较个人在项目中业绩方面的得失,而是多计较个人在经验和能力方面是否有所得。每一个项目对于我而言都具有挑战性,抓住机会多了解项目都可以中获得经验,才会对以后的工作产生正面的影响。
时间是公平的,在匆匆而逝的2015年中,个人能够在工作方面的获得积累和进步,取决于愿意付出多少时间研读案例、学习法律法规,愿意花多少时间驻扎现场熟悉项目、消化材料,是否愿意把个人时间转化成工作时间,来换取提升业务能力的可能。从目前情况看,在这方面我目前做的很不够,cpa尚有三门需要通过,保代考试也准备得很不充分,没有定期整理所在项目的相关案例和收集资本市场经典案例,这应该也是让我在工作中感受压力的原因,是目前最需要解决的问题。篇2:投行职员年终总结
时光荏苒,一年的时间转瞬即逝。回首过去的2011年,有的关心与教诲,有同事的支持与帮助,有攻坚克难之后的喜悦与欣慰,也有惆怅彷徨之后的不悔抉择。虽然我还是一个从事银行工作刚刚两年的员工,又是在年初才刚刚调到现在的投资银行与金融市场部,但是经过努力,我已经比较熟练的掌握了新部门的业务,并成功的做了。。。。现将我一年中的工作情况作如下总结:
由于是从储蓄调到了现在的投资银行与金融市场部,我几乎是从零开始学习新的知识与业务,虽然因为过去没有接触过对公业务,几乎可以说是没有任何的基础,但是我能够认真努力的去学习,不断提高自己的理论素质和业务能力。在学习的过程中,我逐渐总结出了符合自身特点的学习方法,即比较学习。跟其他同事比,我个人欠缺的就是我需要学习的;跟其他分行同部门比,我们薄弱的就是我需要加强
的;跟其他银行比,与我们不同的就是我需要探索的。
只有不断开发优质客户,扩展业务,增加中间业务收入,才能提高效益。我努力。。。。。 通过网络,书籍,在领导的指挥下,开拓新业务。新客户
银行是我学生时代就蒙昧以求的工作场所。毕业之后,我非常幸运的得到了这份理想的工作。但是要成为一名合格的银行工作人员也并不是一件非常容易的事情,必然需要不断地学习、持续的磨练。为此,我牺牲休息时间学习业务知识,争取机会去总行学习。等等牺牲休息时间。。。。周末加班。。。任劳任怨,出差。。。 新的一年里,我为自己制定了新的目标,为了让自己尽快成长为一名合格的银行员工,我将着重从以下几个方面锻炼自己、提升自己。
不断更新自己的银行业知识库,既要熟悉传统业务,又要及时掌握新兴业务;既要有较高的理论水平,也要有熟练操作具体业务的能力;既要学习自己职责范围内的专业知识,也要主动了解其他领域的相关知识。
养成强烈的责任意识和服务意识。严格要求自己,作风正派,洁身自爱,自觉维护银行工作人员的良好形象。
不断经受磨练,理智面对挫折和失败,把行程成熟、稳健的心理状态作为自己的成长目标。 明年,。我会不断探索、开拓创新、尽职尽责、尽心尽力,自己成长的同时,为分行事业的发展做出属于我的一份贡献。篇3:银行综合部工作总结
银行综合部工作总结 xxxx年,在党支部的正确领导下,在各部门的大力支持和配合下,综合部紧紧围绕全部的中心工作,认真遵循“管理规范、运作高效、作风严谨、团结协作”的工作标准,以价值创造为中心,以能力建设为重点,以提高效率为目标,牢固树立为部领导服务、为部门服务的观念,加强工作的制度化、规范化建设,创造性地开展工作,经过部室全体人员的共同努力,各项工作取得了良好成效,在网点转型中发挥了积极作用。
制定了积极可行的实施方案,组织了各部门oa管理员应用操作培训,全部的公文往来实现了电子化运转,提高了效率,节省了费用。
全年共立项督办46件,确保重点工作顺利推进;负责牵头确定了2005年17件重大工作事项,并加强督办调度,对全行全年工作起到了较好的推动作用;加强对工作会议等全行性重要会议的督办工作,建立了通报制度,确保会议精神落到实处。
组织召开了标准化服务动员大会;组织编写了标准化服务标准;
切实做好xxxx年民主生活会工作;从而促进了全部服务水平的提高。
圆满完成了总行网点转型验收组及省行路民副行长等省行行领导对我部视察指导工作期间的接待任务;成功组织了三次全员参加的会议;出色承办了全市网点转型现场会。
健全了档案管理制度,配齐了各部门的档案管理员,使档案管理员明确了职责,提高了素质。
股改后及时启用了新印章,组织刻制更换了各部门的有关印章,并对全部的印章管理工作进行了全面检查,消除了风险隐患。
根据体系文件的要求,梳理完善了会议、保密、档案、印章等规章制度和各项工作流程;修改完善了营业部的场所文件和综合部的场所文件扎实做好双标运行。
围绕全部的中心工作,认真撰写各种综合性文字材料,及时、准确、完整的把部领导的战略部署、重大决策和工作意图传达贯彻到各项工作中去,并在文章立意、文字表述上下功夫,全面提升文字材料的质量。在时间紧、任务重、人员少的情况下,全年共完成年度工作会、经营形势分析会、标准化服务专题会、民主生活会、述职报
告会等综合性文字材料以及领导交办的其他临时性材料110多篇、80多万字,总量大大超过往年。
经过大量细致地调查、分析和撰写工作。全年共撰写和上报省行市行各类信息100篇,内容包括风险控制、产品创新等;按时完成了“我
的建行我的生活”征文、“笑容在工作中绽放、奉献在岗位上闪光” 征文活动、“创一流业绩,迎接十七大”
征文活动以及网点转型相关信息的的编撰上报工作。
实施了信息宣传买单考核办法。全年在省行市行网站共发布信息200条,并且在全市全年信息发布量考评中,全市排名进入前三甲,使信息网站成为展示我部展示风彩的舞台和劳动竞赛的擂台。
通过横幅、海报、折页、宣传单等多种形式促进重点产品和重点工作的宣传报道,进一步扩大了我部在系统内外的影响力。
加大量化考核力度,实现了对员工绩效工资的直接发放,
为全部在岗员工健全了五项法定社会保险;建立了企业年金单位缴费。
一是对网点转型全员培训工作,作为管理和主要牵头实施部门之一,自始至终承担起组织管理和考核工作,配合营业室,较好的完成了各阶段的培训、演练工作任务;二是认真组织双标体系文件的培训工作;三是开展标准化服务工作,组织了服务礼仪、普通话、柜面业务基础知识和基本技
能方面的集中强化培训;四是对新招用短期合同员工组织了规范的、有效的上岗前培训工作,起到了较好的效果。
积极组织入党积极分子培训和发展新党员的工作,经过培训的入党积极分子达10人次,新发展预备党员1人,有一名预备党员预备期满经考核合格被批准转为正式党员。
为进一步规范计算机设备管理,今年综合部对我部计算机设备多次进行了认真清理、核查,建立完善的设备、耗材档案,实现了设备、耗材管理的电子化、标签化,做到了计算机设备的帐目清楚,账实相符。
按照省行统一部署,综合部今年对体系文件管理系统、应收帐款管理系统、oa系统、电子签报系统等多个项目进行了推广。
根据我部标准化化服务要求,计算机管理员及时对理财室、营业大厅计算机设备进行了布线、安装,使线路布局合理、美观。加大对营业场所的科技检查,防范风险,对前台设备多次进行了集中维修,保证了我部计算机系统软、硬件的正常运行。篇4:银行业务部门工作总结范文
银行业务部门工作总结范文
今年是我行实施“超常规、跨跃式发展战略”的开局之年,也是实现三年发展规划的第一年。在分行党委的正确领导和关心支持下,我支行制定了周密的工作计划和工作措施,坚决贯彻年初支行工作会议所制定的“五个更”的工作思路,确保开好局,起好步。一年来全行干部职工团结一心,奋力拼搏,取得了丰硕的成果。
跟往年相比,今年我行发展已走上快车道,各项业务屡创新高,走出了一个发展的上升通道。
(1)各项存款快速增长。至年底本外币总存款余额预计超过8.5亿元,比年初增加 3.6亿。其中预计:人民币对公存款增加1.4亿、人民币储蓄增加5800万、人民币同业存款增加8000万;外汇存款增加1000万美元。全年日均比去年日均增1.5亿;外币对公存款增加成为我行存款增长的一个重要来源,同业存款和储蓄存款也大幅增加加,这种存款增长速度是过去所没有的。
(2)贷款规模增加,结构不断优化。年末各项贷款约超过10个亿元,比年初增加3亿,主要增投于优良客户和按揭、消费贷款等低风险贷款;如pta、投总、钨业、众达、海沧大道等大项目;信贷资产总体上仍保持较高质量,不良贷款占比低于3.5%,尤其是今年第一季度、第二季度不良贷款余额都比去年下降;但从存量上分析,呆滞贷款有所增加;表内收息率预计达100%以上,综合收息率预计达97%,收息水平居全辖前列。 (3)经营利润成倍增加。至年末,我行创利水平预计可达1500万元(含结售汇收入),其中人民币利润约为770万,外汇利润约为45万美元,结售汇手续费收入约为350万元。人均利润达21万元。同过去几年的创利水平相比,今年我行的利润水平实现了跨跃式的发展。 (4)中间业务大幅度增长。今年我行国际结算和结售汇总量稳居全辖第二位,已逼近第一位。预计全年将完成国际结算量2.5亿美元、结售汇约1亿美元。外汇业务收手续费收入有较大的增长,预计可达350万,相当于我利润的20%左右。银行承兑汇票业务和票据贴现业务也有大幅增长,成为另一个新的利润来源。
2001年,我行将对公市场细分为“五个一”,即一个港口、一条大道、一个房地产、一批项目及一个信托公司。明确了目标定位后,我们建立了一套反应灵敏、决策快速、攻关有力、服务到位的市场营销机制,创造性地开展工作,全方位拓展市场。具体做法有:提升经营层次,对规模大、要求高的重点优良客户将责任主体提升到业务部,1000万美元以上的项目直接由行长负责攻关和谈判;组建强有力的攻关小组,把全行攻关能力较强的人员集中起来组成强力攻关小组,对不同特点的企业选择合适的人员进行组合,集团作战,上下联动,精兵攻坚。突出竞争优势,抓住我行深入推行企业文化建设的契机,在服务上大做文章,以优质的服务吸引客户,大力营销总分行推出的新业务品种,为客户提供一揽子服务方案,争取在服务的深度和广度上优于他行;行领导以身作则,带头攻关,保证至少一半的时间用于走访客户,重点客户坚持每月拜访一次,重视改善和提高银企关系。通过不懈的努力,今年我行新争取了一批有价值上档次的客户,如德彦纸业、金桐化学、丰龙水产、厦信国托、海沧医院等重点客户,同时还储备了海沧大道、鹭景湾、出口加工区、国际货柜等一批有潜力的项目,为我行今后两三年的业
务迅速发展打下了坚实的基础。
今年我行抓住代客理财资金归集、农电改造代缴费、推行vip服务等重点工作,抓好本外币储蓄存款攻坚战,以争取有价值的私人客户为重点,大力营销零售业务。一是开展规范化服务流程演练,提高服务水平,为储户提供标准化的服务;二是加大吸收理财资金力度,抓住理财资金主要靠努力的特点,全行动员,针对周边的商户、村户和老客户,有效地吸收理财资金。三是对海沧炒股大户进行摸底,动态跟踪,吸收股市回流资金。四是推出了私人业务vip服务方案,开设vip优先通道,建立vip客户档案,实施差别式服务,为有价值的私人大客户提供一揽子理财服务方案;五是加大宣传力度,借农网改造东风,开展“走进千家万户活动”,历时一个月,各网点积极参与,以农电改造缴费一卡通为宣传重点,以电影下乡和业务宣传为媒介,全行总动员,走进城乡的每一个角落,加大我行对农村业务市场的渗透力度,宣传了我行的业务,提高了我行的社会知名度。通过一系列富有成效的工作,至年末,我行各项储蓄余额约为 1.5亿元,约比年初增加5800万元,完成分行下达的任务,增幅为历年来的最高水平。
为增强长期发展潜力,我们从年初开始就非常重视加快贷款营销工作,积极争取扩大贷款规模,带动对公存款业务和结算业务。一是优良客户的贷款营销,针对pta、翔鹭、众达、钨业、多威、投总等重点企业,加大授信额度,主动营销贷款。二是加大项目贷款的营销,如海沧大道、鹭景湾项目。三是加大了按揭贷款和个人消费贷款等低风险贷款的投放力度。通过扩大增量,把更多的贷款投向双优客户,从而带动存量的优化,实现贷款结构的有效调整。在贷款管理的基础工作中,支行以严格实施预警预报制度为核心,全面提高信贷资产管理水平。首先,严把贷款准入关,贷款发放坚持双优战略,对可贷可不贷的坚决不贷;其次,坚持贷款客户的分类管理,实行主动退出,逐步压缩一般客户,主动淘汰劣质客户。三是严格实施信贷管理的预警预报制度,使这项工作成为信贷管理最有力的工具和每个客户经理的日常工作,加大对此项工作的考核与奖惩。至年末,我行本外币各项贷款余额超过10亿元,比年初增加3亿元。其中优良客户及低风险业务的贷款占比达90%以上。
针对海沧外资客户较多,以及我行国际业务从业人员综合素质较高的特点,我行十分重视抓住机遇发展国际业务。今年来,我行通过加强客户经理培训,进一步提高从业人员的素质和水平;在服务上,确保上门收单,提高办事效率,保证工作的时效;同时,以国际结算为龙头,积极拓展进出口项下的融资业务。在国际业务营销策略上,做足已有客户,不断扩大群体,重点抓好pta的开证业务,确保份额;争取增加我行在翔鹭、多威等重点客户原有的份额;实现在德彦、金达威等客户国际结算的突破。至本年末,我行的国际结算量预计达到2.6亿美元,结售汇达1亿美元,国际业务手续费收入达350万元人民币,外汇利润45万美元,两项合计650万元人民币,约占总利润的45%。
今年以来,我行对清非收息工作早布置、早行动,取得了明显的效果。一是严格把关,不符合条件的不良贷款不盘;另一方面只要符合盘活规定三原则的,要大胆盘活。针对客户经理对盘活旧贷有担忧的思想问题,支行重申一要认真审批严格把关。二是符合分行盘活原则的企业,要有负责任的态度大胆盘;如果客户经理在这个问题上消极对待,支行将严肃处理;三是明确各阶段的重点清非目标,一户一策,加大进度的落实,每日追踪;对赖帐不还的企业拿出典型,实施有效手段进行催收。四是抓紧农贷收息工作。这项收息来源往年是我行提高收息率的重要组成部分,但今年总体效果不明显;五是积极清收大户欠息和表外应收未收利息。通过努力,今年我行不良贷款上半年实现了下降,下半年受贷款形态调整影响,预计使年末数比年初增400多万元。综合收息率预计将达到97%,完成分行下达的目标。
从年初开始,支行就要求业务部和计财科加大对我行各季度资金营运状况的分析,找出解决问题的办法;办公室在行政后勤保障上也十分强调节约费用开支,加强了费用控制,制订了一系列有效的办法,如加强对车辆费用,水电邮等营运费用的控制,加强对业务招待费和公杂费的管理,把钱用在业务发展的关键上。网点无效益的事不干,无效益的费用不花,全方位增收节支。业务部门还坚持每日做好重点企业资金进出的监控和调度,优化头寸运用效率,提高了经营的效益。
在人事用工改革方面,全面推行中层干部竞聘制,通过内部竞争引进人才和引进相结合,不断提高中层干部队伍素质。实施全员竞争上岗,实行内部流动摘牌,一年一选择,半年一微调,优化劳动组合。这两项制度的推行得到了全行干部职工的积极参与和拥护;在收入分配改革方面,支行制定了综合考核办法,对各网点全面推行内部模拟计价,根据网点的综合效益、工作质量和数量来拉开差距。对不同岗位,综合考虑难易程度、劳动强度、风险程度、地域条件等四项因素,科学制定岗位系数,向关键岗位倾斜,推行客户经理等级制,真正调动员工的积极性。在组织机构上,支行推行扁平化管理,实施上收事后复核等措施。通过积极推进三项制度改革,海沧支行逐步建立了科学合理的竞争、激励和淘汰机制,人员结构得到了调整,设立助理岗位锻炼了年轻干部。调整岗位系数,进行双向选择摘牌,及时进行干部的局部调整等都极大调动了干部职工的积极性,很大程度地促进了业务的发展。 2、探索严格管理和科学管理相结合的新路子,促进管理上台阶。在内部管理方面,今年我行继续健全规章制度建设,完善执行、监督、检查机制。首先是严格执行《海沧农行员工手册》,使全行养成遵章守纪的好习惯;其次是坚持加大监督检查力度。支行行领导每月至少应对基层网点检查一次,机关职能部门每月至少对基层网点全面检查二次,加强社会监督员的社会督查力度,每月出一份内部管理通报,把内部管理水平与效益工资相挂钩。三是建立中层干部警示制度,对管理不力、业务停滞或存在其他问题的中层干部进行书面警示,直至免去职务。四是加强财务核算管理工作,推行责任会计制度,提高收益降低费用成本。对各业务经营网点进行收益核算,实行绩效挂钩和利润费用挂钩的办法,以利润贡献确定收入分配和业务发展费用,提高费用效益比。同时,重视加强财产管理、车辆管理和办公用品招标采购,控制管理成本,减少费用支出。五是创新管理方法,严管和科学管理相结合,力争管理上台阶。如重视内部综合管理网络和外部网站建设,提高管理效率,向科技要效益。成功建立了一套高效的内部管理网络,实现内部管理网络化、绩效评估数据化,促进管理上档次。成功建设了支行外部网站,宣传我行业务,加强与客户的沟通,成为推动业务发展的有效辅助手段。又如大胆探索首先在支行引入iso9000质量管理体系。在行领导的积极倡导下,经过行长办公会的集体慎重讨论和研究,我行于2001年7月份开始借助外部力量,启动iso工程,塑造服务品牌。作为厦门银行同业中第一例,我们通过制定和实施质量方针和质量目标、内部审核和管理评审,顾客评价程序、文件资料控制程序、不合格品控制、纠正预防和改进程序等一系列全新的管理和服务措施,力争通过一段时期的实践,逐步塑造一流服务的品牌银行形象。
年初以来,支行十分重视加强和改进服务工作,多次研究和部署改进服务的有效措施,通过形式多样的活动,加强了全行文明优质服务的观念,使今年我行的整体服务水平又有新的提高。我行一是坚持了去年“一流服务现象会”总结出来的一些行之有效的措施,如推行每周升旗仪式、班前讲评制、每日一星、值班经理制等制度化活动,并使这些措施得到巩固、加强和提高;二是坚持深入开展服务技能练兵和比赛、规范化服务流程演练,以及开展银企座谈会、企业财务人员
培训、业务宣传等行之有效的文明优质服务主题活动。尤其是开展“红五月文明优质服务月”活动,着力在服务的广度和深度上做文章,在这个活动之后,我行的业务成绩也逐步攀升。下半年,我行开展了以宣传农电改造代缴费业务的“走进千家万户活动”,通过电影下乡的新形式,提高我行对农村储户的服务水平,宣传了农行的形象;三是服务创新。今年以来,支行营业部通过推行重点客户的双线服务工作,取得良好成绩,重点客户业务增长成为我行业务快速发展的最主要动力。下半年推出的私人业务vip服务,也在海沧地区引起很好的反响,为我行储蓄工作开辟了新思路。此外,我们还推出了免填单服务等有效的服务新形式,赢得了客户赞扬。四是培养和涌现了如营业部主任郭国柱、业务部付主任邱芸以及一批优秀客户经理等服务明星,这些先进的服务典型生动地教育、感召了周围的广大员工,使创一流服务成为我行员工自觉的行动。一流的服务改变了农行的形象,产生了良好的区域性社会影响力,提升了我行的竞争力。
今年以来,行领导着力倡导企业发展和实现个人价值同步成长的观念,推动“成才计划”,全面提高员工队伍的思想和业务素质。我们采取的措施主要包括实战锻炼、培训提高、鼓励升级、机制催化和活动促进等。通过推动“成才计划“,我行不仅引进了一批高素质人才的加盟,更重要的是培养了一大批年轻有为的人才,为我行业务发展储备了雄厚资源。前些年海沧行有许多员工因为工作环境差、工作积极性不高而一门心思想调动离开海沧。现在这些人不仅坚定地留下来,而且许多人还迅速成长为支行的业务骨干。正是良好的机制,使全行员工形成了强大的内聚力和强烈的归属感,使海沧支行成为一个团结开拓进取的团队。今年以来,支行还特别设立了“成才奖”,做为鼓励员工成长的一项长期性措施。二是重视改善职工工作环境和工作条件。今年以来,支行加强了网点的改造工作,针对员工上下班路途远、交通不便等情况加强了上下班班车接送,改善了职工食堂管理和员工集体宿舍管理,改善职工福利、组织丰富的集体活动等。通过做好人的思想工作,全行干部职工工作起来更顺心、更有干劲,也更好地促进了业务工作的发展。 此外,在加强党风廉政建设和三防一保工作等方面,我行也做了大量细致认真的工作,建立了有效的责任制管理,通过抓落实保证了全年安全经营无事故,得到分行有关部门的好评。
二是清非收息工作重视不够,办法不多,尤其是清非工作,存在前松后紧现象。未完成全年下降250万的任务;三是我们的网点间发展非常不不衡。
一是全行员工特别是普通员工的积极性没有很好发挥出来。有些员工甚至有消极的倾向,对工作关注和热心程度不够。二是对待工作存在先松后紧现象,导致我们工作上的被动。三是各级干部在工作中没有一种深入研究的精神遇到困难或问题的时候没有深入去思考,工作方式方法不足。四是服务水平提高速度缓慢,未有明显质的提高,与我行当前的高速发展不相适应。篇5:银行公司部工作总结 本人于xx年*月有幸成为建行这个温暖大家庭中的一员,在入职的四个月以来,我被分到**支行实习锻炼。在此锻炼期间,我能积极参加分行和支行组织的政治、业务学习,学习态度端正,遵守行纪行规,尊敬领导,团结同事,明确锻炼目的,服从安排,积极参与内部事务,虚心求教,积极主动地把大学所学的理论知识运用到实际工作当中来。虽然在该岗位的学习时间只有短短的四个月,但是我却从中受益非浅,感慨良深,主要的收获作工作总结如下:
在思想上:一方面,我坚定自己的政治信仰,努力提高自己的思想觉悟,坚持中国共产党的领导,拥护党中央的决策,拥护党中央和国务院对建行股改的政策。另一方面,树立了以客户为中心的服务思想,在学习和实践,进一步地认识了建行“以客户为中心”的重要性。在省行培训期间,从省行领导的课堂上知道了“以客户为中心”的服务理念,但那时的认识只是停留在理论上,并没有切身体会。来到了专柜后,才发现这并非是一句空洞的口号,在竞争空前激烈的金融业中,只有牢牢树立以客户为中心的思想,尽心尽力为客户服务,为客户创造更多的方便和财富,尤其是在这个金融业竞争空前激烈的时代,唯有牢牢树立“以客户为中心”的观念,切实为客户服务,才能在竞争中立于不败之地。 在业务上,我也取得了巨大的收获,在学校的时候,对银行并不陌生,但那时的了解都是停留在经济理论上,宏观层面上的,对银行的具体业务不是非常的了解。来到专柜后,才发现银行并不是以前认识的那样只经办单纯的存取钱业务,还有许多的业务是我所不知道的,要学习的还有很多。在同事的帮助下,现在我基本上熟悉了储蓄专柜的运行流程,对个人金融业务的dcc操作系统达到了较为熟练的操作,能够作为一名现金柜员独立的上岗操作,承担相应的责任和义务,接受绩效管理的综合评估和相应的激励约束办法。我还利用空闲时间认真学习其他相关金融业务知识,开拓学习空间。凭借自己对文学的爱好,和平日的多加练习,具备了一定的文字总结、调查统计分析能力,能够及时对客户服务中发现的市场需求、产品和渠道等方面存在的问题以及客户建议等形成分析,以争取用最好的办法来解决问题和困难。 总之,在本次的实习锻炼过程中,我不仅学到了很多在书本里没有的知识,还更加确定了我的学习锻炼目标,端正了我的工作态度,考验了我的工作热情和耐性,更加坚定了我的工作决心。同时,在与建行人的接触中,“团 队、敬业、创新、奉献”的建行精神地鼓舞了我,“诚信亲和,严谨规范,求真务实,拼搏进取”的建行作风也深深地留在我的脑海中。 这段时间来,我也感受到自己在多个方面的不同程度有了提高和进步,为以后学习会计和客户经理岗位打下良好的基础。好的开始是成功的一半,相信在接下来的实习锻炼计划过程中,我会以更饱满的热情,争取学到更多的知识,保质保量地完成基层锻炼工作。
2023年投行对赌协议书三
业务计划安排充分考虑了外部经营环境变化、我行战略转型需要和自身资源条件,总体上积极稳妥,同时也具有一定的挑战性。做好年经营管理工作,出色完成各项计划安排,必须毫不动摇地坚持“三个第一、四个适应、五个坚定不移”的要求,并遵循以下四项原则:
第一,遵循战略转型、协调发展的原则。战略转型是商业银行实现可持续发展的必然要求,是我行坚定不移的目标与方向。深化股份制改革两年多来,战略转型的目标与要求已深入人心,但从执行结果看,转型的任务还相当艰巨。为此,必须在保持各项业务持续发展的前提下,进一步银行行长在工作会议上的讲话突出零售业务、中间业务、创新类业务的战略地位,在结构调整中进一步加快战略转型步伐。在推进战略转型的同时,还要处理好各条线之间、各分行之间协调均衡发展的问题。交通银行是一个整体,分支机构之间的发展差距过大,条线之间的发展过度失衡,都会影响到全行经营战略的全面实施,影响到整体经营功能和市场形象的提升,影响到和谐交行的建设。为此要努力实现公司与个金业务、境内与海外业务、重点优势行与困难行之间的协调发展。
第二,遵循区别对待、分类指导的原则。要真正把经营管理的各项目标和加快战略转型、实现协调发展等一系列要求落到实处,必须根据我行发展战略,深入分析各区域经济发展特点,深入分析各分行业务发展潜力,深入分析制约业务发展的关键环节和重要“瓶颈”,在发展重点、发展速度上做到区别对待,在资源配置、绩效考核上做到分类指导,使各条线、各分行业务都能得到持续健康发展。
第三,遵循创新驱动、精细管理的原则。要进一步强化创新意识,增强创新动力,通过创新提升发展能力、提高管理水平、巩固竞争优势。要进一步加大对业务和产品创新的投入力度,争取成为某些创新领域的领跑者。要进一步贯彻精细化管理要求,做到经营管理的每一个步骤都要精心,每一个环节都要精细,每一项成果都是精品,科学制定目标,合理配置资源,全程控制质量,不断改进缺欠,明确落实责任,奖惩透明有力。
第四,遵循发挥总分行两个积极性的原则。总行与分行在改革发展管理上的目标是一致的,但职责和作用有所不同。做好全行工作,必须坚持统一领导、分级管理、因地制宜、因事制宜。总行要进一步强化管理职能,通过统一规划、统一协调、统一组织,推进全行重大战略目标和重大改革项目的完成。要向分行适当授权,尊重基层首创精神,不片面追求整齐划一,鼓励分行形成自身经营特色,使各方面工作生气勃勃。基层分行要发挥贴近市场、了解客户的优势,在搞好优质服务的基础上,协助总行做好产品创新、内控等工作。省分行要切实发挥好协调、管理省辖行的功能,确保将总行的战略意图贯彻到全辖,解决好上热下冷的问题。
三、年经营管理工作主要措施
全行上下要围绕全年目标,努力消除发展能力、创新能力、服务质量、管理内控等方面的“短板”,做到发展协调、创新活跃、管理精细、风险可控,不断提高打造一流国际公众持股银行、建设和谐交行的能力。重点抓好四方面工作。
(一)实现各项业务均衡协调发展。
实现发展协调,就是要推进各项业务、各区域业务的持续健康、协调均衡、又好又快的发展。年,我们要不断完善管理体制和工作机制,解决好部分区域后续发展乏力、部分业务发展时快时慢的突出矛盾。
进一步增强公司业务发展实力。
年,公司业务要继续完善重点区域、重点行业、重点客户营销策略,继续提高综合服务能力,实现全年人民币存款××亿元、人民币贷款××亿元的增长目标,实现经营结构的进一步好转。
一是继续做好重点区域营销拓展。加强重点区域的业务发展规划,跟进重点项目,寻求新的发展机遇。密切关注上海世博会进展情况、浦东新区综合改革、天津滨海新区改革进度以及曹妃甸项目建设情况,积极寻找合作切入点,努力扩大业务份额。在做好环渤海、长三角和珠三角等三大重点区域营销的同时,选择昆山、惠州、泰州、台州等个经济活跃、业务发展潜力大的二级城市适当增加投入,使个城市分行在当地市场份额提高×个百分点。
二是准确把握行业投向。贯彻落实中央宏观调控措施和监管部门要求,根据行业发展动态,做到行长年初工作会议上的讲话分类指导,进退有度。对交通运输、石油石化、电网电力、电信等行业中的优势企业,继续给予支持;对房地产、钢铁、市政建设、纺织、教育、有色金属冶炼等行业,重点选择其中竞争力强、资质较高的企业,适度发展信贷业务;根据国家政策导向和市场实际情况,重新审定并合理调整维持类、减持类行业名单。
三是切实加强客户管理和服务。以价值为导向,进一步做好客户细分,按照重要性、贡献度等主要指标,将重点客户分为特别重要、很重要、重要、比较重要等几类,明确总分行各个层面的维护职责和服务标准。继续扩大与重点客户的合作深度和广度,从客户行业链的上下游企业着手,以信息流、资金流、物流作为切入点,以点带面巩固发展基础。提升全方位服务,将一批关系密切、贡献度大的中型客户培育成我行核心客户。以“展业通”品牌为龙头,进一步强化我行在小企业信贷领域的发展实力和经营特色。通过抓结算促存款、带贷款,活跃银企关系,改变目前部分纯存款客户和非重点客户无人管理、自生自灭的状态。加强公司条线与个金、国际、托管等条线的业务合作,积极发挥联动优势,在做好为客户综合服务的同时,提升我行整体竞争力。
、进一步加快零售业务发展速度和转型步伐。
年是个金业务发展关键之年,要沿着既定战略转型方向,突出重点,落实措施,加快发展。
一是加强个金业务发展规划和组织推进。在认真分析我行个金业务发展现状、存在的优劣势和市场发展形势的基础上,制定个金业务—年发展规划。要根据三年规划提出的措施和目标,明确时间节点,明确分阶段的目标措施,积极稳妥推进。按照“面向市场、以客户为中心、以转型为导向”的思路,调整细化总行个金板块各部门职责,充实个金板块人员,并将个金风险部改组为个人信贷管理部,以加强对全行零售业务的组织推进。
二是加快重点业务发展速度。坚持“以个人消费类贷款为主,经营类贷款为辅”的个贷发展策略,运用有吸引力的差异化定价机制,研究开发循环贷款和个人综合授信业务,坚持发展与风控两手抓,实现个贷业务新增亿元、不良率控制在×%以下的目标。以银行卡为载体,不断丰富完善高端客户理财品牌——“沃德财富账户”和中端客户理财品牌——“交银理财账户”的功能,加强个人理财产品创新,强化综合产品服务功能。通过加强与汇丰的合作,建立直销队伍、充分发挥网点优势、迅速提高信用卡业务销售能力,维护信用卡系统稳定运行,并不断提高服务水平、加强风险控制和催收管理,确保信用卡新增××万张,全面增强信用卡业务的市场竞争力,提高市场占比。做精做细基金代销业务,大力发展保险代理业务,加快发展国债销售业务,争取三项业务带来的业务收入增幅分别达到××%、××%和××%。
三是优化客户和队伍结构。加快建设“沃德财富”品牌,全年新建沃德财富服务中心××家,新增客户××万户以上;以“交银理财综合帐户”和“交银理财卡”为载体,建设为中端客户服务的“交银理财”品牌,全年“交银理财”客户要新增××万户以上;对普通客户群,则通过加大机具投放、运用价格杠杆、加强宣传引导等方式,向非人工渠道进行分流,降低服务成本,提高服务效益。改善队伍结构,启动个金板块三年人员定编计划,建立个金业务骨干人才库,制订各类个金人才标准,重点补充理财策划、销售服务、产品研发、市场分析等紧缺人才,今年底销售队伍与柜面人员的比例要达到×比×。
四是提升销售能力和整体服务功能。利用重要节假日和居民传统消费旺季,组织开展“统一主题、统一策划、统一口号、统一时间、统一行动”的一体化营销活动,加大促销力度。用好客户分析系统,对各类客户实行交叉销售和重复销售,挖掘客户价值。以提升整体服务功能为目标,合理布局零售网点功能,规范高柜区、低柜区、理财区、等候区和自助区的面积分配与装修标准;按照“重点分行重点投放”的原则,组织自助机具的合理配置,压缩机具库存,提高投放效率,力争实现跨行交易收支平衡。
、进一步提高资金业务收益水平。
在确保流动性安全的前提下,加强资金运作,优化投资结构,保持活跃银行形象,确保资金收益率达到×%的目标。一是加强流动性管理。建立头寸管理信息系统,实时掌握总行、各分行资金头寸。进一步完善大额资金进出预报制度,通过双向调度,确保总分行支付安全。继续降低备付金率,剔除ipo因素,分支行全年平均备付金率控制在%以下。二是优化投资结构。债券资产在总资产中的占比、国债在债券投资中的占比都要适当提高;质量较好、利率较高的短期融资券投资要适当增加。关注上海银行间同业拆放利率(shibor)变化趋势,在做好报价行工作的同时,扩大资金交易;争取央行支持,选择个别业务先行试点“shibor加点”的定价方法。把握市场利率波动,扩大现券交易,提高现券交易差价收入。在确保全行流动性安全基础上,管理运作好ipo冻结资金。借鉴汇丰银行等同业先进经验,理顺外汇资金运作体系,进一步提升外汇资金业务经营水平和风险防控能力。三是促进票据业务健康发展。继续发挥好票据业务的收益功能和调节功能。年中票据融资余额要视贷款投放和资金面情况适时调整,年末票据融资余额要比年初增长亿元左右。总行营业部要按一定比例收进直贴票据,为加速分行资金周转提供帮助。
、进一步加强国际业务发展。
一是加强国际业务营销力度和专业化服务建设。全行特别是沿海沿江口岸地区分行,要继续高度重视发展国际业务,外向型经济发达地区省辖行要将当地国际业务市场做深做透。争取国际业务中间业务收入增长××%,国际结算量达到××亿美元。扩展和优化“满金宝”产品功能,加大业务推广力度,充分发挥其行长年初工作会议讲话稿先发优势,全年交易量达到××亿美元。拓展对公外汇理财业务,积极运用衍生工具,满足客户规避利率、汇率风险的需求,使对公外汇理财业务成为新的收入增长点。二是完善贸易融资业务发展体制,理清发展思路,塑造“融资快线”品牌,切实提高我行贸易融资业务的市场竞争力。三是继续推进总分行联合营销机制,丰富离岸业务产品,争取年末离岸业务资产规模达到亿美元,实现利润万美元。四是加强境内外分行联动。适应全面开放后国际竞争新格局,以我行设有分支机构的海外金融中心为平台,以总行和境内分行为依托,以支持中国企业走出去为重点,推动境内外分行的业务联动。五是加快海外机构建设步伐,完善全球服务网络,提升海外经营实力。积极稳妥地推进澳门、法兰克福分行筹建工作,并以法兰克福分行的组建为契机,启动我行上海—法兰克福—纽约小时跨时区外汇资金业务运作体系建设。年末,海外分行资产总额争取达到××亿美元,实现税后利润人民币×亿元。
、进一步加快各类中间业务发展速度。
一是加强考核,突出重点,加快公司、个金、国际等条线中间业务发展。今年,总行首次以中间业务为主,设立了“战略性业务指标”,其中公司和国际条线各有项,个金条线有项。要以“战略性业务指标”为重点,落实发展措施,加大考核力度,努力实现公司、个金、国际条线中间业务××%、××%和××%的增长目标,为全行中间业务收入增长%打下坚实基础。
二是加强协调配合,加大展业力度,实现托管收入××亿元的目标。明确资产托管部门和个金销售部门的职责,托管基金的营销由资产托管部门牵头,个金销售部门要以代销支持托管业务发展,基金公司关系由双方共同维护。做好对社保基金的日常托管服务和增值服务,确保我行社保基金托管业务的领先地位。将国寿、泰康和太保等大客户作为营销和客户维护重点,不断扩大保险资产托管业务规模。大力发展qdii业务,促进qfii、qdii等国际托管业务良性互动发展。千方百计做大做强企业年金业务,充分发挥公司业务条线在企业年金业务营销中的作用,积极研究筹建养老金公司以争取企业年金受托资格。加强专业队伍建设,确保客户服务质量,恢复托管业务的品牌形象和市场地位。
三是增强业务功能,确保运营安全,实现电子银行业务扩大业务量、拓展客户群、提高收入三项目标。要尽快充实队伍,理顺职责,加大资源投入,大力发展电子银行业务,努力将“金融快线”打造成市场强势品牌。加快开发bb企业网上支付、个人跨行汇款、个人理财等产品,完善分行特色服务和银企通等产品平台,提高市场反应速度和个性化服务能力。紧盯市场热点和客户需求,继续提高整体营销水平,加快开发电子支付商户,推出电子机票等支付品种,实现业务规模和客户数量的快速增长。加强对网银业务的运行和风险监控,确保电子银行业务安全发展。要通过全行努力,力争网上银行交易量增长%以上,突破万亿元,企业网银客户数达到万户,个人网银注册客户数达到万户,网上银行业务手续费收入达到万元,提升在同业中的竞争优势。
四是拓宽发展领域,重视产品创新,进一步加快创新类业务发展。积极发展投行业务,继续做大短期融资券承销业务,加快发展财务顾问与咨询业务。发挥多条线、境内外联动优势,开发本外币一体化、面向大客户的金融服务新产品。通过与证券、期货、保险、信托公司密切合作,研究开发银期证转账系统。利用我行地缘优势、技术优势和期货市场服务经验优势,积极参与金融期货结算业务。加强北京分行等境内分行与香港分行、交通证券的合作,积极拓展境内企业赴港ipo的主承销业务。
(二)提升业务和产品创新能力。
做到创新活跃,就是要不断提升业务和产品创新能力,在市场树立起创新超越的形象。年,我们要进一步理顺创新管理体制,完善创新管理机制,在切实保证系统安全和稳定运行的基础上,积极推进创新工作,集中力量开发一批重点产品,充分发挥创新对经营管理和各项工作的驱动作用。
、完善创新体制。
一是要理顺前台部门与it部门以及金融产品管理办公室的关系。前台业务管理部门要成为产品创新的牵头、发起部门,承担条线产品创新的首要责任,在市场研究、需求提出、研发组织、资源运用、组织测试、业务培训、营销推广等环节发挥主导作用。it部门要进一步增强客户观念和行长任职表态发言服务意识,做好程序开发、技术测试、运行管理等工作,维护it系统和网络数据安全。总行金融产品管理办公室负责全行金融产品的规划和管理,以及全行性、跨条线重大产品的创新协调工作。二是充分调动总分行在产品研发中的积极性。总行主要负责对全行的产品服务创新进行整体规划和统一管理。分行要在配合、支持总行开展产品创新工作的同时,搞好自身特色产品的开发。分行开发的特色产品具有推广价值的,由总行进行整理发布,实现资源共享,并对提供产品的分行给予适当奖励和补偿。
、加强创新产品的营销推广、定价管理和后评估工作。
一是加大产品营销推广力度。根据产品的市场定位和功能特点,制定详细的营销宣传计划。全面培训产品经理和销售人员,提高销售组织能力。安排合适的销售渠道,开展针对性的营销宣传,同时加大销售考核力度,推动产品进入市场、推广应用。二是加大产品定价管理力度。产品研发部门和产品定价管理部门要密切配合,根据我行发展战略,分析同业竞争状况,兼顾竞争力和综合效益需要,进行合理定价。三是加强产品创新后评估工作。及时搜集信息,以市场评价和综合效益作为衡量创新成果的重要依据。市场反应良好、效益明显的产品,要不断优化,形成系列产品和品牌产品;不能满足客户需求、效益差的产品,要研究对策,努力改进;没有改进空间和发展潜力的,要适时退出。
、建立创新激励机制。
安排创新基金专项预算,激发研发和创新动力。经费主要用于加大对it建设的投入,加大对具体开发过程的支持,加强对产品创新人员的培训。有关部门要制定奖励措施和方案,鼓励全行员工积极参与产品服务创新活动,并对产品创新中做出突出贡献的分行、部门和个人给予奖励。
年,各业务管理部门要认真做好全年创新规划,明确各阶段开发重点。要对新兴市场和国际先进银行的产品创新情况进行前瞻性研究,瞄准先进目标,紧盯竞争对手,发挥数据大集中和海内外系统联动优势,加快现有产品功能整合,创新shibor加点、银期证转账、对私联名快汇、非保本型“得利宝”理财产品、银联手机芯片支付等一批能够引领市场的新产品,满足客户的多样化、个性化需求,树立“创新活跃银行”的形象。
(三)提高精细化管理水平。
达到管理精细,就是要继续提高精细化管理水平,把“精、准、细、严”的要求落实到经营管理的每一个细节。年,重点要在流程银行建设、机构网点管理、绩效考核、利润和费用管理、服务质量管理等方面,体现精细化管理要求。
、加快管理整合和流程银行建设。
围绕提高营运效率、强化风险控制两大目标,以优化管理流程、建设集中后台为抓手,争取年流程银行建设取得关键性突破。一是初步完成总行层面组织架构整合。按照细分客户的要求,整合企业与机构业务板块;按照统一指挥协调,统一规划部署,统一推进落实,统一检查考评的要求,整合零售业务板块;按照本外币一体化运作的要求,整合资金业务运营体系;按照既定方案要求,尽快启动资产负债管理条线的机构设立和管理运作。二是强化条线管理运作模式。加强营销部门条线垂直运作管理力度,推进条线风险管理职能建设;完善跨条线工作协调机制,主管部门要敢管敢抓,相关部门要积极配合。三是进一步完善区域授信审批中心和地区审计部职能。区域授信审批中心要进一步提升人员素质,完善工作流程,提高审批效率;地区审计部要加强对辖区所在地省辖行的审计监督,认真履行总行赋予的职责。各区域授信审批中心、各地区审计部要加强沟通,相互合作,形成合力。四是建立中央业务处理中心的营运模式。推进全行会计业务的集中处理;强化结算风险的集中控制;实现全行参数的集中化管理;加快全行集中式放款中心、单证处理中心、电话服务中心、客户信息管理中心、财务核算中心建设。
、加强机构网点管理和建设。
围绕全行改革发展和战略转型的需要,通过加强机构标准化建设,实施“整合一批、改造一批、新设一批”的网点调整策略,实现调整结构、增强功能、提升效益、加强内控的目标。确定网点评价标准、网点选址标准、网点分类标准和网点新建标准,各行要按照标准统一规划,严格管理,提高机构网点科学化管理水平和规范化建设程度。按照《交通银行新建分行筹建指引》的要求,高标准、高质量地筹建好银川、金华、泉州、马鞍山、盐城等家分行,并做好年度新建分行的规划和申报工作。采取行长就职发言稿撤并、搬迁、装修、改建自助银行、调剂人员相结合的方法,重点对存款余额低于万元、人员不足名、营业面积小于平米低产网点进行整合。在年上半年完成首批家分行个营业网点改造的基础上,结合网点建设标准试点,进一步扩大网点改造面。按照《交通银行新建支行筹建标准》,在重点优势行、新建分行以及经营管理好、经济效益高、营运资金成本低、现有网点相对较少的分行新设一批市内支行。实行新建机构后评估机制,凡开业已满两年的新建机构,要对照筹建方案和经营目标预测,评估新建机构的业务发展、目标达成和内部管理等情况。
、完善绩效考核机制。
今年的绩效考核办法要在强化经济资本激励和约束机制的基础上,突出五个变化:一是适当提高业务发展指标权重,增强持续发展能力。二是加大零售业务、中间业务和战略性业务的考核力度,把战略转型的要求落到实处。三是对分行考核的各项指标,全部纳入总行相应管理部门的平衡记分卡实施捆绑考核,引导各条线、各分行在发展中形成工作合力。四是在评价不同规模分行的业绩时,兼顾目标达成率和贡献度,更好地发挥正面激励作用。五是适当降低固定薪酬比例,改进绩效兑现方法,增强分行调控发展、实施激励的自主性。
、加强利润和费用管理。
年完成利润计划的压力很大,要通过精细的利润核算、有效的定价管理、严格的费用控制,增收节支,提升效益。各条线要紧紧抓住发展这条主线,加强组织、协调和推进,通过业务的增长带动收入的增加。完善定价管理,挖掘增收潜力。严格控制贷款利率下浮和负债成本上升;继续适度择优发展中长期贷款业务;适当提高“全国通”等业务费率水平;适时推出小企业授信安排费等新项目。要优化财务资源配置,科学合理地安排好全年营业费用;严格财务制度,实行财务主管委派制,严格执行财务分级授权、双线汇报和一支笔审批制度;进一步强化基建管理,加强集中采购监管;严肃财经纪律,坚决制止乱列、乱支、超支费用等现象。
、切实提升服务质量。
今年,要以制定并开始实施提升服务质量三年规划为契机,建立科学规范的服务质量管理体系,统一服务标准,统一服务形象,统一前台服务人员着装和礼仪规范。建立服务纠纷和投诉快速处理机制,在一季度研发推广服务评价系统,纳入考核体系。健全服务激励机制,在全行开展服务明星选拔活动。加快建立全行集中式客户服务体系,实现集约化运营,不断深化服务内涵,提高客户服务质量。
(四)推进风险管理和内控机制建设。
做到风险可控,就是要不断改进和完善风险管理和内控体制机制建设,营造良好发展环境,实现资产质量的稳中趋好,巩固全行改革发展成果。年,我们要进一步加强各类风险管理,加大审计监督力度,进一步加强案件专项治理和治理商业贿赂工作
、加强各类风险管理,提高全行资产质量。
一是进一步加强全面风险监控。继续落实好-年风险管理纲要,全面总结纲要实施情况,规划制定新三年纲要。贯彻银监会有关要求,力争率先实施巴塞尔新资本协议达标行动。充分发挥各种监控工具功能,降低风险监控的漏出率。加大对重点项目“一项一策”、重点分行“一行一策”的管理力度,落实行动计划,控制资产质量向下迁徙。以拨备考核促进风险管理,将信贷成本压力传导到各级经营者,把全行信贷成本率控制在.%以下。继续推进全面风险管理基础建设,强化风险管理双线汇报机制,提升省辖行、海外行、卡中心风险管理一体化程度。
二是严密防范信用风险。在全行推广应用公司内评法开发成果,开展零售内评法以及评分卡建模等工作。重视宏观调控下大企业、大集团的集中性、关联性风险,按照“分类管理、厘定职责、优化流程、加强监控”的原则加强集团客户的风险管理。加强企业资金用途监控,防止违规资金流入股市、期市、房市。加强对存量授信客户的风险排查,对潜在风险客户要主动减持退出。严格遵守《信贷手册》,强化贷前调查和贷后监控,切实发挥全流程管控作用。
三是进一步加快不良资产处置。总行有关部门要加强对重大不良资产项目的直接管理力度,组织债务人谈判,制定清收计划,解决疑难问题,监控清收进展。要积极稳妥地推动贷款重组工作,通过上收审批权限、限定重组条件、提高重组后贷款监控频率等方式,防范重组贷款风险。各分行要本着积极姿态,落实总行下达的清收计划,明确不良贷款和非信贷不良资产清收的具体项目、时间节点和责任人。总行核销管理工作要从事后的损失认定,向前延伸到不良资产清收流程中去,并加强已核销资产的管理和清收力度。
四是健全操作风险控制体系。以会计、it和信贷为重点,以放款中心、反洗钱、防欺诈为突破口,推进操作风险因素清单管理。制订各层面各类人员操作风险防范工作指引,明确各级责任人职责。加大现场检查、专项自查、录像监控等工作力度,强化操作风险监管机制。完善“会计操作风险管理系统”、“风险监督系统”等工具,改进操作风险管理技术手段。
五是提升市场风险管理水平。按照《商业银行市场风险管理指引》要求,进一步强化对人民币债券市场风险的计量、监测、控制,做到债券交易账户的市值每日、每月评估。上半年开始,按照《国际会计准则》对债券资产进行四分类及核算,使我行债券分类及会计核算能够适应市场风险管理的要求。以央行发布shibor为契机,对人民币利率衍生产品的市场风险实施计量、监测与控制,逐步探索运用衍生工具对市场风险进行主动对冲与管理。一季度完成市场风险管理信息系统开发,构建市场风险管理信息化平台。加强对市场风险管理专业人员的培养和引进,建立市场风险管理专业人员队伍。
、继续加大审计监督力度。
坚持风险导向审计,进一步完善审计体制,改进审计技术,提升审计效能,充分发挥审计监督的职能作用。一是继续加大审计监督力度。总行审计部除对经营管理部门及业务条线、业务单元审计外,对省直分行的审计,覆盖面要达到%以上;地区审计部对省直分行和省辖行的审计,除已列入总行当年审计计划外,覆盖面达到%以上;省直分行审计部对基层营业机构的审计,包括上级审计机构的审计项目在内,覆盖面达到%以上。二是切实抓好审计整改工作。要将内外审监管检查发现的所有问题纳入整改范围;改进和完善审计整改台账,加强内控检查信息管道建设。三是增强审计威摄力。拓展审计广度和深度,加大重大问题的移交处理力度;贯彻精细化管理要求,狠抓责任追究,从根本上遏制屡查屡犯的现象。
、进一步做好案件专项治理和治理商业贿赂工作。
当前,针对商业银行的违法犯罪行为时有发生,案件查防的形势仍然十分严峻。各级领导干部必须牢固树立案件专项治理长效机制长抓不懈的思想,扎实推进案件专项治理工作和治理商业贿赂工作,确保经营安全。一是要按照银监会《商业银行合规风险管理指引》的要求,强化依法合规意识,完善合规市分行行长年初工作会议讲话部门设置,加强合规建设,筑牢经营安全的第一道防线;自觉遵守法律法规和监管要求,加强与监管部门的沟通。二是进一步完善、优化、加固内控防范体系、制度、流程和系统。制定基层营业机构、一线临柜等案件多发部位案件防范措施,切实加强自助服务区的安全运行管理;完善内控巡视等一系列行之有效的内控管理制度,进一步加强案件查防,结合治理商业贿赂专项工作,开展纠错检查;建立成熟的案件应对和处置机制,遇到案件既不能瞒天过海,也不要惊慌失措,要冷静分析、沉着应对、妥善处置。三是增强案件防治执行力,真抓实干,做到制度细、措施实、信息准、行动快。四是加强员工教育和管理,加快反欺诈工作团队建设。五是落实案件风险防范责任制,完善考核机制,以激励约束机制的完善来防范风险和案件。六是严肃责任追究和问责制度。抓紧出台《交通银行经营管理人员问责办法》,明确向谁问、问什么、怎么问,对各类违纪违规行为形成高压态势;对一些苗头性问题做出快速反应,运用诫勉谈话、提醒谈话或打招呼等形式,防止一些苗头性问题演变成风险和案件;提高查处违法违纪违规行为工作力度,严格依纪依规进行责任追究,不能让制度在少数不想执行、执行不力的人面前网开一面。
做好全年经营管理工作,各级经营管理者一定要认真落实蒋超良董事长对今年工作的总体要求,坚决执行董事会提出的有关战略决策,自觉接受监事会监督、内审监督和外部监管;一定要加强政治理论、金融专业知识学习,适应新形势要求,跟上时代发展节奏;一定要按照有利于业务发展、有利于风险控制、有利于同业领先的要求,结合自身实际,向先进目标看齐,创造性开展工作;一定要勤政廉政,严于律己,以身作则,增强合规意识,在工作中尽职尽责,集中精力抓好经营管理工作,减少过度应酬;一定要真心实意地关心员工成长,充分调动各方面积极性,增强凝聚力和向心力。
同志们,年全行经营管理工作的任务和措施已经明确。让我们积极努力,勤奋工作,做好今年经营管理的各项工作,以优异的经营业绩向党的xx大和我行重新组建周年献上一份厚礼。谢谢大家!
2023年投行对赌协议书四
求职意向
投行sales&trading岗位
自我评价
金融专业背景,有银行理财部实习经历
曾担任过班长一职,有较强的领导力组织能力和团队精神
教育背景
xxxx大学
经济与管理学院
金融学
2010.09-2014.06
本科
cpa:3.8/4.0
获得国家奖学金一等奖(8000元)
注册会计师(cpa):已通过税法、会计两门
上海xxxx大学“优秀社会工作者”
通过英语六级考试,通过高级口译,托业820(优秀)
销售经历
2012.03-现在
上海xxxx投资集团有限公司
销售经理助理
可以根据公司的目标和总体策略,制定并执行所辖区域内的业务目标和相应的业务发展计划,并完成各项指标
熟悉通过各种销售方式负责开拓新客户,并能根据公司提供的潜在客户成功转化成签约客户
能对客户需求进行深入研究和分析,并制定相应的营销策略
能维护与客户长期稳定的关系、按时回访客户
校园活动
2012.07-2012.08
xxxx大学10xxxx2班
班长
组织、安排班级活动,如座谈会、班会、聚餐等,负责场地安排、组织同学、活动策划等
与班委一起带领班级参加学院明星班级比赛,联系同学、租借场地、组织排练,获得“明星班级大赛”二等奖
多次获得“五四红旗特色团组织”荣誉称号
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