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医院新增ct申请书汇总一
时光飞逝。转眼间,年终的时候,回顾过去一年我在护士长岗位上所做的工作,我感慨万千。现将20_年以来的各项工作总结如下:
一、严格管理,有效协调
一年来,在护理部和科长的领导下,我们从各个方面严格要求自己,带头做好科室工作,特别是护理工作,大胆管理,认真落实医院和科室各项工作制度,确保科室工作稳步推进。积极配合主任做好医疗协调工作,引导大家做好医疗沟通,及时发现和解决一些摩擦和矛盾,增强科室凝聚力,使中医科室成为温馨的家庭,让医护人员在身心愉悦的状态下工作,为患者营造温馨和谐的病房和住院环境。
二、重视护理业务培训
我科作为中西医结合的综合性内科,面临杂病多、疑难杂病多、护理专业薄弱等问题。相应地,在中医科的12名护士中,只有一名毕业于中西医结合护理学院,其余的毕业于西医护理专业。他们在学校只学了简单的中医基础知识。随着西医“专科护士”培训的不断深入发展,专科护士的特点和优势在今天越来越明显,中医护士没有具体的专业知识和发展方向,这不仅在一定程度上影响了这一群体的工作主动性和团队稳定性,而且对病房护理工作质量也产生了负面影响。
鉴于这一现实,我果断地决定:从我做起,培训所有员工。通过业务讲座与业务查房相结合的方式,动员科长和医生参加呼吸、循环、消化、神经系统等常见内科疾病知识的培训,系统培训中医基础知识和一般技能,甚至一些普外科和骨科疾病的保守治疗和护理知识。经过一年的系统培训,评估结果表明,护士对上述系统的常见病有了全面的了解和了解,不仅提高了专业技术水平,也大大增强了护士对自身和科室发展的信心。此后,我采用日常强化的方法,不断结合病房现有病例强化培训知识,最终打造出一支具有优秀中医技术和特色的护理队伍。
三、尝试文化管理,努力打造特色
护士长多年的工作经验让我深刻认识到,一个团队规范行为固然重要,但更重要的是转变思维,升华内心世界,让“护士长管理”的外因发挥作用,通过护士的内部因素“个人素质。为此,我采取了一系列措施:在护士的轮班表上,我每周给他们发一句关于生活和职场情绪的话,并拿着一份小黑板报“天使的心”利用晨会给他们讲一些励志和哲理的故事,激发他们对生活和事业的思考。不知不觉中,我们中医科护士的人文素质有了很大的提高。我最终创造了“我用人文知识改变护士——护士有效管理自己——提高护理工作质量”的良性链条。近年来,中医科护理文化建设不仅风行,而且完成了各项工作目标。在历次省市检查中,我国中医药部门以收费标准著称。我们欢迎每一次收费检查,对医院一分也不差。中医科的健康教育和护理服务得到与会专家的肯定和好评。
四、注重服务细节,提高患者满意度
例如,在患者健康教育方面,大多数科室的做法是完全依靠护士的口头教育,但经过长期观察,我发现了一个缺点:护士说话少,信息覆盖不全,而且说得更多,因为时间有限,会说得很快而没有重点,所以患者根本记不住。为此,我将入院教育的数据作为护士口语教育的数据做了一个概要,并将详细的数据输入计算机。护士在进行大纲教育后,将详细资料发给患者,效果良好。类似地,也有;鼻饲知识教育”“痰培养标本保留方法”“尿培养标本保留的注意事项”等等这种口头和书面相结合的教育方法不仅有助于患者掌握,而且还为护士节省了大量时间,因此非常受欢迎。我于20_年5月参加了心理咨询师考试,希望在8月获得三级心理咨询师证书。在过去的一年里,他先后在中国和省级杂志上发表了三篇学术论文,在我院学报上发表了一首诗和两篇论文。
五、缺点和努力方向
对于我的病人和我的科室,我可以坦率地说,我一直在为你们努力工作!然而,在处理我自己的问题时,我知道我的工作仍然有很多不足之处。例如,科学研究是推动护理工作进步和发展的重要动力,但我国中医科的护理科研项目尚属空白。例如,有时,我甚至看到护士因要求太严格而流泪和无助。因此,展望未来,我对护士长在新的一年里的工作充满信心。作为护士长,我的指导是:
1.努力实现护理科研的突破。
2.从宽与从严相结合,使我的自我管理更加成熟。
医院新增ct申请书汇总二
尊敬的领导:
您好!
我及我们病区的护士在院长及护理部的直接领导下,本着“一切以病人为中心,一切为病人服务”的宗旨,较好的完成了医院及护理部布置给我们的任务。现将工作情况汇报如下:
一、加强了病房管理
1、根据医院的计划认真制定适合本病区的年计划、季安排、月计划,并督促护士实施,监测实施效果。
2、认真落实各项规章制度,严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。严格执行岗位责任制和护理工作制度,提高了护理质量,杜绝了医疗纠纷的发生。坚持查对制度:
(1)要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对1—2次;
(2)护理操作时要求三查七对。一年来未发生大的护理差错。
认真执行各项护理技术操作规程及疾病护理常规。每季度组织护士练习技术操作,考试合格率达100%。平时严格要求护士按规程和常规执行。
3、加强了质量管理,定期检查基础护理、护理文件书写、健康教育、技术操作、急救物品等,不定时检查、指导危重病人的护理。基础护理合格率、护理表格书写合格率95%,急救物品完好率达100%。
二、重视提高护士整体素质,优化护理队伍
继续落实护士行为规范及文明用语,组织护士学习职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育。
提高护士的理论与技术操作水平:每月组织护理查房一次,业务学习四次,学习先进技术、先进经验、临床知识、疑难病例的护理。
组织护理人员加强重要的理论学习,参加护理部及科内每季度组织的理论考核,考核合格率达100%。在加强理论学习的同时,注重操作技能的提高,根据护理部计划安排,操作考核始终贯穿于日常工作中。
每月召开工休会一次,对每位出院病人进行一次满意度调查,征求病人的意见及建议,并及时改正。
三、加强业务学习及教学科研
鼓励护士参加__考试。
组织护士学习书写论文方面的知识。
认真做好实习带教工作,按要求制定带教计划,带教老师以身作则,严格管理,保证带教质量,实习同学反馈较好。
四、积极参与护理服务示范病区的评比,制定一系列服务规范
对护理人员实行全员竞聘上岗。
五、存在的不足
护士的论文科研工作还需要加强。新护士的急救技术还需要进一步带教。病房管理需要进一步加强。
此致
敬礼!
述职人:_x
20_年_月_日
医院新增ct申请书汇总三
暑假实践见习,是一次经历的跨越,是一次知识的累积,更是一次生命的震撼。见习的开始让我们开始了认真。观察护士们的工作动态和性质及医院的情况。感谢辅导员放假前对我们的关照和提醒,让我们提前对未来自己的岗位有了点了解和准备。原本迷茫与无知,现如今满载而归。尽管时间很多短,但收获却很多。
由于对医院的基本情况、医疗管理流程等知之甚少,同时接触社会少,缺乏与患者及其家属、医生、护士等沟通的能力,到医院进行临床见习时显得手足无措.。可是,现在见习后,可以了解医院的工作流程及医务人员的基本职责,尤其是护士们的职责。
刚进入病房,总有一种茫然的感觉,对于护理的工作处于比较陌生的状态,看着护士们忙碌的身影,有着良好的各项操作技能及各种护理工作能力。我才更全面而深刻的了解护理工作,更具体而详尽的了解这个行业。这应该算是第一个收获:学会适应,学会在新的环境中成长和生存。
护士的工作是非常繁重与杂乱的,尽管在未入临床之前也有所感悟,现在观察病房后,感触又更深了。的确,护士的活很零碎,很杂乱,还可以说是很低微,可是透过多数人的不理解,我发现,护士有着其独特的魅力。医院不可能没有护士,这就说明了护士的重要性。医生离不开护士,病人离不开护士,整个环境都离不开护士。
这琐碎的工作,有着完整的体系,可谓麻雀虽小,五脏俱全,也正因如此,才能发挥其独到的作用,产生不可或缺的作用。这也算第二个收获:正确认识护理,树立了正确的职业道德观,养成了良好的工作态度。
进入病房,顾名思义,病房护士接触最多的是病人,了解甚深的是各种疾病,掌握透彻的是各项基础护理操作。如导尿术、插胃管、口腔护理,静脉输液、各种灌肠法等各种基础护理操作。目前这些操作很多都没有学,可是以后在临床我们必须得会!从这次的观察中,我知道了今后学习的重要性。每一个操作都要熟练做好。其实,护士的工作是个熟能生巧的过程。我们只有不断的去学习去思考去操作去锻炼,才能拥有牢固的技能!会更加珍惜以后学习的时间,珍惜每一天的锻炼和每个课堂学习的机会。
最深的体会就是要不断学习,不断实践,学无止境。其实我们也知道,学习知识本身就是一个长期坚持,不断探索的过程。一年后的我们也要离开校园,踏入社会,然而社会看重的不仅是我们所学的书本知识,更多的要看我们是否掌握了适应社会的能力。一旦踏入社会,我们就必须去适应,去融入。那么怎样去做,怎样才能学以致用,就显得极为重要了。其中,最重要的一点就是我们要有踏实的基本功,以知识为后盾,以不变应万变。而这些是我们在学校学习的主要目标。
八月流火,暑期的背影已经渐渐远去,当我转身回眸时,才发现在那个刚刚逝去的夏日里仍然留有自己的身影.。观察中培养我们点点滴滴,我们将以更积极主动的工作态度,更扎实牢固的操作技能,更丰富深厚的理论知识,走上以后的工作岗位,提高临床护理工作能力,对护理事业尽心尽责,迎接我们美好明天。
暑假之始,怀着激动又憧憬的心情,我们驾车一大早就到了第二人民医院,学校的老师站在医院门口代表全院在迎接我们,从他们亲切的问候和热切的举动中,我们摒弃了多日来的揣测及不安。由于行李很多,又拾掇了好长时间,劳累了一天的我们也感觉又饿又疲惫,但因为二院给我们的第一印象是亲切的,让远离母校的我们心里有了安慰。我们也暗下决心,一定要在这好好的实习,与医院融为一体,不辜负老师们对我们的期望。
接下来的几天,是科教科的杨老师按照我们的需要和上岗要求安排统一培训,由院各科室主亲自指导,让我们了解了一些医院生存基本常识,包括:医院概况简介。学生管理的有关规定。治安管理的一般常识。医德医风教育。有关仪器的使用知识的讲解。院内感染的讲座。其间由主任带领参观影像中心,参观磁共振、螺旋ct、c形臂、1000毫安x光机、腹部彩超、心脏彩超、全身彩超、全自动生化分析仪等精良进口设备,聆听各科室老师对仪器&操作&检测&判断等的讲解.其中对磁共振\肿瘤与放疗\螺旋ct\介入治疗\核医学等科室印象深刻.
经过半月的医院生活,我对医院的情况有了初步的了解,并且学到了好多新的知识。首先,杨主任给我们讲了医院的发展历史及规模,让我了解到我们医院是有着悠久历史和光荣背景,以及发展潜力。同时,各科室代教老师在教学管理方面对我们也作了严格的管理规定,让我们一开始就树立严谨的作风和认真的工作态度,形成我们固定的思维方式,为将来参加工作打好基础,医院的警务力量也让我们在充实的工作中有了安全感。在此对警务人员为我们做出的工作而表示感谢,因为他们是我们医院实行正常而稳定的工作秩序的保证。
医德医风教育让我切实感觉到了作为一名医务工作者的神圣和务实性,我们必须树立好自己的形象,做事坚持原则,才能更好地维护白衣天使的神圣职权,才能得到病人及同事的尊重。
其次,关于临床上具体工作,如书写医疗文书,护理知识和院内感染的讲座,让原本只具备理论知识的我们认识到了临床工作要干好是多么的不易,只靠掌握理论知识是不行的。最后,对正确的处理医患关系的问题上我们有了感性的认识,培养了人文关怀精神,患者来到医院本来就有一定的焦虑,医生应当在诊疗救治患者疾病的同时注意沟通,避免因相互了解不充分而导致医疗纠纷及医疗事故的发生
接下来的两周是分诊,到各个门诊科见习。内科拥有很多分支,更以呼吸、消化、内分泌系统为主,常见的病种有糖尿病、慢支、上消化道出血等。而二院以神内心内为特色科室,医师水平较高。初入此科,有点丈二和尚摸不着头脑的感觉,但在代教老师地指导下,了解了每天工作日程:基本诊断方式等。在每个科室我都学习到了很多不同的知识,很多事书本上没有的经验和技巧,代教老师都和蔼可亲,耐心、细心、专心的教给我各项操作的注意事项和应掌握的内容,在这半年中,使我从一个完全不懂医务社工的学生,直到变成一个可以独立面对病人与家属以及了解如何连结其他资源的,心中确实有点成就感。其间,我也去了急诊科,心血管内科,血液内分泌科,妇产科。
我感动我激动,我会为我即将展开的事业奋斗终身!短短一月的时间与医院医务人员建立了良好的感情,让我离开真有点依依不舍的感觉。走进门诊,少了一份陌生,多了一份亲切;少了一份孤单,多了一份安慰;少了一份担心,多了一份真诚!在这里,我不仅真正学到了知识,还明白了一些道理:踏踏实实做人,认认真真工作!
感谢第二人民医院给我见习的机会,也感谢各位代教老师在工作忙碌之时,还要带领见习生,教导我们正确的方向;也很高兴与其他见习生,在紧凑的实习生活中不但互相学习,并且还成为无话不谈的好朋友。虽然实习时间安排紧密,难免觉得疲累,但这段时间却给了我无比大的收获,除实务工作上的学习外,人际关系的拓展、职场文化的百态、还有一些活动的参与都让我获益良多,这样充实的生活,我想会是我人生中一段难忘的时光。
医院新增ct申请书汇总四
20xx年我们虽然取得了一定的成绩,但还有许多不足有待改正解决,在新的一年中,坚持妇幼卫生工作方针,构建发展新平台,以改革为动力,借项目抓机遇,用服务争市场,依科技做支撑,靠诚信塑形象,增强自我发展能力,提升保健医疗水平,依据一法两纲和全县妇幼卫生工作计划,努力完成妇幼保健各项任务指标;大力推进内涵建设,实现经济效益和社会效益双丰收;综合我县妇幼卫生工作实际,继续抓紧好医院三大管理,为全县妇女儿童提供满意优质的医疗保健服务。因此我院从实际出发制定20xx年度妇幼保健院工作计划。
(一)积极争取政府支持,通过增收节支等途径筹措资金,努力改善医疗保健业务用房紧缺的状况,以适应保健业务发展的需要,力争实现妇幼保健院的整体搬迁。
(二)大力引进人才,补充后备力量。
(三)加强妇科设施管理。
(四)提升新生儿监护水平。
(五)完成化验室检验设备的更新及增设
(一)做好医院整体搬迁前的各项准备工作。
(二)继续开展妇幼保健和临床新技术、新项目。
(三)加快医院信息化建设。
(四)提高妇幼卫生工作质量管理。
(五)改善医院内部环境。
(六)加强职工队伍建设。
(一)临床医疗工作
1、开展新技术、新项目。
2、抓好三基三严培训和质量监控,确保医疗质量安全。
3、落实消毒隔离措施,控制院内感染的发生。
(二)妇幼保健工作:
1、继续加大健康教育宣传力度,提高婚检率。
2、加强两个系统管理,降低孕产妇和儿童死亡率。
3、巩固爱婴医院成果,提高母乳喂养率。
4、开展妇幼保健新业务。
(三)行政管理工作:
1、搞好医院文化建设。
2、做好专业技术人才的培养和引进。
3、加强行风建设和医德教育。
(四)后勤保卫工作
1、加强后勤管理,保障后勤供应。
2、逐步改善医院环境。
3、加强医院污水、污物处理管理,防止环境污染。
4、加强安全管理,维护医院安全。
(一)行政管理
1、认真贯彻执行党的妇幼卫生工作方针,因地制宜实施改革与创新,抓好两个效益,保持医院稳步发展。
2、加强院科两级管理,继续实行竞争上岗和全员聘任制。
3、加强医疗服务质量监管工作,使服务质量进一步提高。
4、发挥信息系统作用,搞好宣传报道和医疗保健信息管理。
5、加强群团组织工作,丰富活跃职工业余文化生活。
6、继续抓好计划生育工作。
(二)业务管理
1、妇幼保健:认真抓好孕产妇和儿童保健管理工作常规的贯彻落实,进一步重视孕产妇和儿童的全程保健管理,不断规范保健技术服务,提高保健服务质量。加强对各项工作制度落实情况的检查指导,及时提出工作建议,巩固提高妇幼保健各项质量指标。
(1)保健科负责具体的业务技术指导工作,对各乡村卫生院、所的业务指导全年不少于4次。
(2)继续实行基层妇幼人员例会制度,以定期总结交流工作情况,布置各阶段工作任务,不断提高工作的主动性和责任感,扎实做好岗位工作。
(3)采取专题培训以会代训等方式,对基层妇幼人员进行2次以上业务知识培训,重点培训高危孕妇筛查与管理、体弱儿筛查与矫治以及孕产妇和儿童保健等业务知识,不断提高业务水平。
(4)第二季度对妇产科质量进行一次检查,对产科质量所存在的问题提出改进建议。第四季度对孕产妇和儿童保健基础情况进行一次抽样调查,以分析妇幼保健工作面临的困难与薄弱环节,进一步完善工作措施。
(5)努力扩展农村妇女病查治覆盖面,安排妇女病查治工作,按公共卫生服务的要求,开展妇女病查治,提高妇女的健康水平。
2、临床:优化服务流程,提高服务质量。
(1)妇科:开展无痛人流、无痛分娩,同时充分利用薄层细胞自动涂片机、艾滋病初筛系统等设备,开展对宫劲癌及艾滋病预防等妇科疾病的防治,确保医疗安全。
(2)产科:加强孕期监护,完善孕产妇管理,特别是高危管理,减少围产儿死亡率。力争创建产科icu,更好的发挥我院在全县孕产妇抢救治疗中的重要作用。
(3)化验室:按国家认证要求完成标准化实验室的改造,开展微量元素、电解质、细胞涂片、薄层细胞自动涂片机、艾滋病初筛系统等新型化验项目;
(4)辅助科室:加强与临床的协作配合,进一步提高辅助检测技术水平和质量。b超室开展乳腺超声检查;
(三)经济管理
1、加强财务管理,完善经济核算与分配办法。
2、严格执行医疗收费标准和政府统一采购制度,强化监督管理。
3、搞好院科两级核算,控制医疗成本。
4、做好成本效益分析,坚持总量控制结构调查。
(四)后勤保卫工作
1、加强后勤管理,全力保障后勤供应。
2、完成医院搬迁协调及准备工作,争取搬迁项目早日开工。
3、加强消防安全及综合治理工作管理,确保病人与医院安全。随着社会制度和卫生政策的调整变化,妇幼卫生工作在新的条件下困难与机遇并存,影响着妇幼卫生事业和发展。对此,我们必须高度重视、面对现实、实事求是、抓住机遇、与时俱进,努力工作,才能不断推进妇幼卫生事业的发展。总之,我院在今后的工作中,将会总结经验,再接再励,更好地为全县广大妇女儿童服务。
医院新增ct申请书汇总五
同志们:
吉羊奋进辞旧岁,金猴挺胸迎新春!伴随收获的喜悦,满怀未来的憧憬,我们已经步入充满期待的20xx。过去的一年,全体二院人响应党中央的号召,融入时代潮流,扎实开展群众路线实践教育活动,深入学习讨论落实,挑战自我,革新自我,提升自我,努力拼搏,扎实工作,革弊鼎新,我们共同收获了进步成长,有序推进了医院的各项事业,圆满实现了预期目标。
借用的话,为了做好这些工作,我们的各级干部也是蛮拼的。当然,没有全体员工支持,这些工作是难以做好的,我们要为伟大的员工点赞。这里,我谨代表院领导集体,向一年来在各个岗位上为医院做付出奉献的同志们道一声“辛苦了!谢谢大家”。
刚才几位院领导分别做了发言,对我们20xx的工作做了很好的总结,也提出了我们下一年度的工作思路,他们讲得都很好。下面我谈几点意见。
一、20xx年度工作回顾
握手辞行的20xx年,是不平凡的一年,我们的工作可说精彩纷呈,最值得骄傲的有以下几点:
1、群众路线教育实践活动取得实效,学习讨论落实活动有序推进,作风转变已经显现,服务水平明显提升。
按照市委市局部署,我们从3月29日全面开展党的群众路线教育实践活动。采取个人学习、中心组学习、党员干部集体学习多形式结合,学习领悟有关和十八三中全会精神,学习《论群众路线重要论述摘要》、《关于党的群众路线教育实践活动论述摘要》、《厉行节约反对浪费重要论述摘要》、《损害群众利益典型案例剖析》、《各地联系服务群众经验做法选编》等。随着学习的深入,认识逐步提高,思想完全到位。使我们清醒地认识到,开展党的群众路线教育实践活动,既是实现党的确定的奋斗目标、保持党的先进性和纯洁性、解决群众反映强烈的突出问题的必然要求,也是传承党的优良作风,强化宗旨意识,使全体党员把群众路线真正装到心里去,始终站在人民群众的立场上看问题、想问题,切实解决好世界观、人生观、价值观这个“总开关”的需要。从党和国家层面的高度讲,更是我党消除“精神懈怠危险、能力不足危险、脱离群众危险、消极腐败危险”,巩固党的执政基础和地位,提高党的执政能力,使党在“执政考验、改革开放考验、市场经济考验、外部环境考验”中稳站潮头,打破历史朝代轮回更迭定律的紧迫需要。中国社会确实需要这样一场思想革命,为实现“中国梦”奠定坚实的思想保障。从医院层面讲,开展这项活动,对贯彻落实中央和省、市有关会议精神,改进党员干部作风,提高党员干部服务全院职工、全员服务患者能力,密切党群干群关系,提升服务能力,提高全员职业素养,和谐医患关系,推动医院实施现代企业管理,服务于服务好运城市经济社会发展的大局具有十分重要的现实意义。
20xx年11月30日,省委书记王儒林在山西深入开展学习讨论落实活动动员会上发表讲话,拉开了全省党员干部学习讨论落实活动的序幕。我院认真传达每一次的上级会议精神,迅速制订方案,召开动员大会,深入贯彻以“深入学习贯彻系列重要讲话精神,净化政治生态、实现弊革风清、重塑山西形象、促进富民强省”为主题的集中学习讨论落实活动精神,印发重点学习材料,观看《作风建设永远在路上》,按照上级要求和医院活动方案有序推动活动深入,力求达到活动开展达到与医院工作两手抓、两不误、两促进。
认识的到位,推动了各项活动深入开展。全体党员干部认真学习,仔细记录,书写心得体会,发出郑重承诺,一些优秀的文章在运城日报刊载;同时,我们在认真完成规定动作的基础上,注重活动开展的实效,举行了下乡义诊、基层帮扶、服务改进、流程优化、显亮医院标识、开通运城市第二医院专病专家24小时公益服务平台……。按照年度计划逐步推行现代企业管理,完成前期调研,制订了新的发展纲要;强化劳动纪律,实行行政职能科室影像签到;加强管理规范,全院实施“三早交班”制度;模拟运行综合绩效管理;全面质量管理全面启动;着力长效机制建设,核心制度、高压线管理、待岗管理办法已经通过职代会,20xx年全面实施……。而最令人欣慰的是全体党员干部向全院职工隆重宣誓了运城市第二医院干部共同宣言,全员观念革新,作风转变,自觉主动服务正在成为主流意识和追求。
2、现代管理有序推进,长效机制基本形成,规范建设不断深入。
围绕“向现代企业迈进”的20xx年度工作主题口号,我们在20xx年全员进行观念更新的基础上,首先院领导集体从年初就进一步在理论层面深入学习、探索,全体在北京大学emba班认真聆听了孙学勤教授的《综合绩效管理》、张瑛教授的《医院质量管理》等专题讲座,院领导集体形成共识,进而我们先后两次由院级领导率相关行政职能科室负责同志赴开封市儿童医院进行了实地参观考察,去河津市人民医院听取了经验,同时我们配合群教活动及“做合格职业人”的年度文化主题,院方购买《如何做一个合格的职业人》、《如何做一名会说话的好医生》、《做最好的中层》发放全院学习。在充分学习考察调研的基础上,请示市委组织部和市局后,5月29日,我们召开了职工代表大会,通过了《以购买技术服务的方式引进现代企业管理的议案》。非常高兴的是,职代会以全票通过,这也表现了我院全体员工与时俱进的观念转变和追求医院发展、个人成长的强烈愿望;8月份,按合同西安当代医院管理公司进驻医院进行前期调研,按照他们的工作惯例,调研座谈会通常由院领导陪同,以便于很好地统一民意。但我们院领导集体为了真正地了解全员的诉求,排除群众碍于领导面子的后顾之忧,坚持由他们直接出面征询各方面的意见,征求大家的真实思想。令人兴奋的是,我们征求到最真实的意见,获得了大家对院领导集体的高度支持信任,坚定了创新发展的信心。通过外眼看二院更加真实地看到我们所取得的成绩和努力的方向,根据调研结果,管理公司拿出了我院完整的综合绩效方案。9月份,我们有序推进此项工作,第四季度进行仿真模拟,最终在年末的12月31日,专题职代会又一次全票通过了《核心制度》、《全面质量管理》、《综合绩效》三位一体的现代医院管理的长效机制,为我们20xx年全面深化改革、推进规范建设奠定了坚实基础。如果要说我们20xx年的成就,当然很多,比如业务收入实现7651万元再创历史新高、科研实现突破……,但是,我认为没有哪一项能与此相比!相信这不难理解,就象发展高铁,完成了线路铺轨,就可以快速到达我们理想的目的地!让我们为自己点赞!
3、基本建设不断完善,安全体系得到强化,医院布局更加科学。
根据我们医院的职能和所承担的社会责任,在政府支持有限的情况下,本着以人为本的理念,根据等级医院规范的要求和应对突发公共卫生事件的需要,我们合理配置资金使用,在陈院长和后勤科辛勤努力与高度负责下,建设了适合我们医院基本情况的综合门诊和急诊专区,增加了综合学科业务用房,建筑面积1000余平方米,为综合学科发展改善了环境,扩展了空间;我们根据医院发展战略,扩大并修缮原应急病区,建设了符合要求的发热和肠道门诊,它将成为我们常态下收治并打造感染性疾病诊疗品牌的阵地,也能在突发公共卫生事件时,保证我们正常的业务不受影响,并很好地承担职责、作为应急的储备用房应对突发应急医疗救治任务。可以说,它的建设中融入我们平战结合的管理理念,将会让我们未来的工作更加地从容淡定。为了确保我们医院的消防达到公众场所的要求标准,今年我们还下大决心投资,由分管领导王军主任负责,责任科室保卫科配合落实,完成了一直以来存在隐患的消防系统建设完善,目前大家可能看到一个基本完善的消防体系,消除了等级医院评审这个一票否决项目。同时,我们为了加强治安安全,保证正常的医院秩序,保护我们所有医务人员的工作安全,医院以购买服务的方式引进安保公司,同步聘请长年法律顾问。这一系列的工作,将使我们的工作不断规范,安全得到保障,布局更加科学,为医院持续健康发展和创建三级医院铺平了道路。
4、医疗水平进一步提升,服务能力进一步增强。
一年来,在主管院领导李卫东和李国岗同志的努力工作下,在全院各系统的支持下,通过我们共同的奋斗,尤其是我们广大的医护技队伍和专注于质量保障的各行职部门同志们日复一日的坚守,不断地为患者寻找最切实的途径和方法,提升了医院的医疗水平和服务能力。
一年来,我们进一步加强了医疗团队的建设,在全面质量管理和追求科技进步的医院大形势下,加强了医护技队伍和医疗服务能力建设。
继续保持了我们在传染病专科方面和围绕传染病诊疗的综合科室的特色,继续保持了传染病检测诊疗的特色。各位学科带头人为了本专业和本科室的发展付出辛勤的努力。
正是由于我们所做的这些工作,保障了20xx年以来门诊和住院接诊量的增长,保障了我院医疗技术和科研能力的逐步提高,保持了检测项目和诊疗手段的日趋丰富,开创了我院业务收入的新高度。我们正在不断提升应对突发卫生事件的能力,完成好日常的诊疗工作,实现满足广大患者日益增长的医疗需求,追求医院、患者和职工的平衡发展。
医疗发展是我们工作的主线,人才队伍的建设是医院的长期任务,我们必须要持久地抓下去。
5、关注发展,关注民生,为职工进一步提供不断改善的福利保障。
二院的职工是二院发展的主人翁,我们在推动医院发展的过程中,为不断改善职工的福利待遇提供了物质的支持。一年来,我们实现了职工个人福利与医院收入的同步增长,使我们职工的付出得到了物质福利的回报。这一点是我院长期坚持的目标之一,让每一位员工的劳动得到尊重和回报。
回顾20xx,成绩固然令我们自豪,但正确认知我们的不足,对今后医院发展和个人成长更是价值不菲:
6、职业精神有待加强,职业意识急需提升。
虽然,我们欣喜地看到全员作风的转变,职业人的意识正在不断地增强,但是,我们每个人,当然包括我们院领导在内,我们都学过并知道了合格职业人的标准,那么,扪心自问,敢说自己是一个合格的职业人吗?我们不谈能力不及的事情,单说能够作为的情况,答案显而易见且我们自己都很明白。再降低一个层次,不说行为层面了,就说意识领域,而且意识层面也不难为大家有无正确的义利和是非观,我们都非圣人,也不怪大家,但我们是否已经心里已有不断追求高尚、纯粹的意识呢?我也绝对相信,我们的队伍中有,但也肯定不在多数。因此,我们仍需一起不断地提高自身的职业素养,振奋职业精神,我坚信,不论过去如何,如果我们现在一起这样追求,那么它释放出的能量是不可估量的,二院的发展和我们每个人的成长将是前途无量!
7、学科细化十分迫切,人才培养问题严重。
不能否认,无论如何说,我们的传染病大专科确实已经有一定的品牌优势,但这主要是基于规模和42年经验积累上而言的,为什么这样讲,虽然医院也通过专病专家公益平台去宣传、去倒逼,但至少至今我们大专科的大专家都没有十分明确的细化的专业主攻方向,我们还没有能向佑安医院那样,看肝衰你找钟平院长,肝病的营养问题去找孟庆华老师,肝癌的介入你找郑加树教授,肝移植找李宁院长和卢实春教授,肝病消化去找金瑞教授,看杂病、艾滋病去找吴昊教授……。在咱们医院,讲句实在的,有时候,一些领导和朋友来看病,要我推荐,我觉得很茫然……,让我们老同志再进一步的细化也确实是个难的现实问题(并不是说这是正确的,只是他们改变观念真的很难),在国家科学技术奖励大会上的讲话中明确提出,推动创造创新要敢于让年轻人挑大梁,因此,我们希望有志于成长进步的青年医师们一定要为自己,为医院选好方向,在学科的细化方面做到极致。我们医院位置空得很多,我们很缺乏有志气有能力有魄力的人才!
8、创新能力差强人意,管理体系能力需要加强。
当然,这个问题不只是说我们的业务人员,我们的管理也是同样的如此,大家都是习惯了沿辙出车,围磨推辗,因循守旧……。讲“创新是中华民族生生不息的秉性、发展进步的动力。”“国家繁荣发展的新动能,就蕴涵于万众创新的伟力之中。”我们必须建立起一个激励创造创新的机制,激活大家创新的动能,让二院在全员创新中实现腾飞。
9、硬件平台建设滞后,科技应用能力仍然不足。
根据现代企业管理投资与产出的理论,过去一年,我们的投资,尤其是效益性的投资远远不够,这里有资金困扰的因素,也有我们管理者保守思想的影响。我们必须敢于批判自我,革新自我。另一方面,我们的的业务人员,尤其是医疗人员,是不是也应该好好反省呢?我们应用新科技、新技术、新经验难道不存在问题吗?因此,还是我们早就讲过的那句老话,观念革命应该是我们一直的主题。20xx年,我们确定为“科技创新年”,一定要在硬件平台建设,科技创新应用上多下功夫,多做功课。
二、20xx年度形势分析
1、我们必须全面分析,明确新一年度新的形势
这里,我以自己的视角与大家一起去探讨、分享,希望我们都能从中得到一些有益的启示:
首先,我们应该明晰当前的政治形势。对我们这样的业务单位,我们的党员领导干部,尤其是业务人员,最容易发生的致命性问题,就是没有政治观念。以搞业务自居,认为政治活动与自己不大相关,麻痹大意,放纵自己。这种想法是非常危险的,因为我们是国家公职人员嘛!从这个角度讲,那么群教活动、学习讨论落实等,就是与我们不无相关了?对吧?另外,请大家好好想想,为什么这些年医患关系紧张?为什么看病难看病贵成为近年来百姓焦点?其中除了外界的因素外,我们认为我们没有理由不做认真的反思分析。一定要抛弃政治与自己无关的危险思想!请大家记住三点:一是作风行风转变是全国大气候;二是反腐肃贪是国家大形势;三是医药领域是山西省反腐今后的四个重点领域之一。
其次,我们也要明晰医疗市场的形势。既然是市场就要遵守等价交换的规律,必然要进行竞争,我们凭什么吸引病人入住我们医院?国家已经明确释放出信号,包括医疗卫生健康服务产业在内的26个领域将实行政府买服务,国家将一改既往大政府的观念,要用市场这只手优化资源配置,这当然包括医疗资源了,我们还有退路吗?没有,所以我们大家都必须明白,这是其一;另外,在医疗市场,国家已明确开放医师多点执业,要让医护人员由医院人变成社会人,随着养老保险的并轨,我想这方面的进程还会加速,每个人好好问一下自己,能够在市场的大海里生存吗?
第三,我们要明晰医院的形势。我们医院专科的局限、人才缺乏、核心竞争力不明显、硬件亟需配置升级与资金缺口的矛盾……,我们应有很大的压力!这是其一;另外,在医院内部层面:现代企业管理的推进,综合绩效实施,岗位竞争……等创新管理与观念更新适应的矛盾,这些都是下一步我们要面对的挑战,即将要实施的这些东西,大家准备好了吗?我们思想观念转变过来了吗?我们的行为层要改变既往的陋习,我们能改变吗?俗话说,江山易改,本性难移,这确是客观,但我们必须坚信,人生路漫漫,只要我们迈开脚步,就没有走不完的路,就没有爬不到顶的山!因此,我们必须以上率下,上下协同,积极应对。
第四,我们还应该明晰自身的形势。我们自己当前的状况如何?未来我们职业宣言是什么?我们希望还没弄明白自己是谁,将要去哪里的同志赶快清醒!未来没有人会逼你,医院现在进行的现代企业管理只是想让大家尽块地适应,以便在海浪到来之前我们学会游泳!因此,我们自己一定要发挥个人的主动性,磨练自己,提升自己。
2、我们必须清楚并积极地适应新常态。
新常态是什么?它会对我们产生什么样的影响?我们应该如何适应?这些都是我们不能回避且必须深刻思考的问题。一是国家层面稳 中求进是国家宏观调控的目标。中国经济结构调整将会持续推进,在今年甚至是今后相当长一段时间内将不再会出现10%以上的高速增长,7%左右的增长速度将会是常态。虽然中国股市目前可以说牛气十足,但经济整体的基本面的情况并不十分乐观(李嘉诚重组长和并注册开曼群岛是一个信号;ppi连续三年暴涨、过剩产能没有消化、债务风险不断上长、房地产价格不断下降、股市的走势与经济基本面背离、融资抄股达27%、国家财政收入呈中单位数增长);另外在很多场合,尤其是最近在国家科学技术奖励大会上的讲话中,已经显明指出“创新驱动发展已是国家层面的发展战略”。在国家层面的大背景下的医院,我们不能也不可能置身世外,独善其身。这就要求我们必须有充分的思想准备。二是分级诊疗、自由执业、社会资本进入医疗市场将是我们医疗行业今后的新常态。我们如何适应并在新常态中羸得我们的市场份额,不是“我任性”这么简单的事情。我们需要一些方面的“任性”,比如“自信、忠诚、勤奋、敬业“的二院精神、“感恩拥有、宽容理解、诚信厚道”的高尚人格,具有强烈责任感、使命感和担当精神的“二院人意识”,在其位谋其事谋好事的“职业人意识、职业人素养和职业人精神”……,在所有的优秀文化传承方面我们真的需“我任性”。但一些方面如果如此,如观念陈旧、思想落后、行为不检、个人主义、自由主义、山头主义、好人主义、目无法纪和规章……,凡此等等,我们(或个人)肯定要为此埋单,甚至付出难以想象的惨重的代价。
三、20xx年度工作思路
根据当前的新形势、新常态,结合我们医院近年来的发展实际,我们院领导集体研究后已初步提出20xx医院年的工作思路,刚才他们已经大家进行了宣读。20xx年我们确定为“科技创新年”,年度口号“20xx·二院人·向科技和管理要效益”,文化主题是“我的职业宣言”,初步规划年度五大工作重点,确定了9项目标任务。当然,这些还在广泛征求全体员工意见的基础上进一步地完善,并通过职代会最终形成我们20xx年的工作计划和奋斗目标。
同志们,
我们的工作思路基本清晰,但在奋进前行的路上肯定是情况复杂、难以预测。雄心壮志的实现,肯定要有与之相匹配的艰辛努力与付出,不然一切都只是空话。在9日的医师大会上我对我们的医护人员讲,明确新形势,适应新常态,需要我们自觉、主动地升级自我,不然我们就会象windows98一样被抛弃淘汰。今天我必须再次以此警示我们全员。反过来,我们又必须坚信,只要我们都敢于拿起并很好地使用自我批判的武器,勇于从自我开刀,自觉进行自我革命,那我们将成为勇敢者,任何困难、压力、风险和挑战,都将成为不屑!
东方欲晓,莫道君早行。山高愈前行,梦好起宏图。只要我们二院人崇尚并不懈追求敬天爱人的胸怀和境界、精益求精的职业技术和精神、百花齐放百家争鸣学术风气和氛围,秉持“尺有所长、寸有所短”自我认识和虚心态度,坚定直面挑战、挑战自我的勇气和毅力,坚持和积极践行正确的义利观,讲信义、重情义、扬正义、树道义。我们就一定会取得职业生涯最有价值的收获——社会的尊重,那时,我们将会梦生于此,梦圆于此。
最后,祝我们事业发达恒久远!祝大家家庭福康万年长!
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