供电局增值服务方案范文(精选14篇)

方案的成功与否往往取决于执行者的专业素质和执行力。一个好的方案应该是可持续发展的，能够适应未来的发展需要。通过参考他人的方案和实践经验，我们可以更好地借鉴和吸取教训，提升自己的方案制定能力。

供电局增值服务方案篇一

一、营销策划的目的与任务：

二、产品概况：

休闲食品的最主要卖点其独特美味或者给予消费者完美休闲享受而不是补充营养的东西。休闲食品主要有三种消费特征：风味型、营养型、享受型、特产型，消费者涵盖全部人群：儿童零食、青少年享受、成年及老年人暇趣等。

作为一个大的且快速膨胀的市场，中国休闲食品市场有如下几个特点，也是休闲食品的几个主流方向：

（一）越来越贴近人的饮食习惯和心理，要适口。

1.带汤汁的，便于咀嚼，利于下咽和消化的，如将薯片与矿泉水捆绑销售；

（二）从人的购买和消费习惯与心理来看，要赏心、悦目、满足支配心。即“食、色、性”

1.方便性，卖点要近，购买过程要体现休闲的概念；

2.时效性，满足其心血来潮的非理性需求；

4.参与性，每个人都有支配欲，好吃好看再好玩就更酷了；

三、市场环境分析：

1、休闲食品行业环境现状。

上个世纪从90年代开始，“洋”休闲大举进入国门，历经10年，休闲食品市场发生了翻天覆地的变化。仅饼干一类__年就到达150万吨，全年销售收入在150亿以上，年环比增长。近几年，我国休闲食品行业发展速度较快，受益于休闲食品行业生产技术不断提高以及下游需求市场不断扩大，休闲食品行业在国内和国际市场上发展形势都十分看好。

供电局增值服务方案篇二

一、物业服务企业选聘的主体:七星__花园小区业主大会。

至年8月31日。其中前六个月为考察期。考察期满一个月内由业主委员会根据实际服务情况,征求业主代表意见确定是否符合合同约定的服务标准。业主代表半数以上认为不合格的,应该提请业主大会予以解聘,并全额扣除履约保证金纳入专项维修资金账户。

五、物业服务收费标准:综合物业服务费标准:多层元/月_*方米,小高层。

元/月_*方米,商铺、幼儿园。

元/月_*方米。停车费、广告费以及其他收益的收费标准、管理成本和分配由物业公司按照--市相关规定、市场行情和本小区实际在续聘服务方案或者竞聘书中竞争报价确定,并实行独立核算。其中停车费收费标准按照现行标准,需要调整的应该经过业主大会或业主委员会批准。

六、选聘方式:。

供电局增值服务方案篇三

社区物业服务的对象是业主，为业主提供特色服务可有效实现增值；我们可分为前期和后期两个方面进行增值服务，量身打造业主生命周期的产品和服务。

（1）在增值前期，可从满足业主的基本生活需要的服务入手，提供基础增值服务，例如，家政服务、上门清洁服务、代收快递服务、保姆服务、社区零售等，提供细微生活服务，为业主的生活提供便利服务，增强客户黏性。

（2）在增值后期，因为有了前期基础生活服务的铺垫，业主对物业有了更多的信任，因此，物业可从业主的金融、教育、医疗、养老、汽车等提供服务，挖掘更长的价值服务链条。

在金融服务上，提供便捷的物业服务，例如线上物业缴费、业主拼团、领券消费、积分有礼活动、分销商品服务等，帮助业主提供省心、省钱服务。

在教育上，自建团队或与教育机构合作引入其教学资源，再结合自身的场地、平台优势，在社区内开展教育服务，解决社区业主孩子的上学问题，另外，现在很多家长时间忙，没时间接送孩子，因此，还可为业主提供孩子接送服务。

在养老上，结合住房和城乡xxx等六部门发布，物业可与社会养老机构合作，提供基础养老服务，给社区老人提供养老宜居的生活环境和生活体验，提供照看老人服务。

供电局增值服务方案篇四

我国对于二手车的定义，是指从办理完注册登记手续到达到国家强制报废标准之前进行交易并转移所有权的汽车、挂车和摩托车。

(二)二手车市场现状。

我国二手车交易始于上个世纪80年代中期，回顾我国二手车市场发展历程，1998年应该是一手车市场成型的分水岭。1998年前，车辆拥有者和使用者基本上是政府机关和企业，汽车保有量不大，市场上可以选择的车型少，车价高，而大多数单位有一定的维修保养力量。在这段时间里，基本上一辆车是开到报废为止。1998年后，私车逐渐成为汽车消费的主体，汽车开始进入家庭并快速增长，汽车市场保有量提高，二手车市场就应需求而生。

二、二手车市场营销模式存在的问题与原因分析。

二手车市场存在的主要问题及原因分析。

我国二手车交易与国外发达国家都存在较大差距。2022年，我国二手车交易与新车交易之比不到30%。而美国当年的汽车销量1，000多万辆，二手车交易高达3，000余万辆，占据了70%的份额。我国二手车市场门槛低，既有正规的品牌二手车经销商，也有参差不齐的二手车经纪公司，还有挂靠的无资质人员。检测依靠个人经验，交易缺乏安全感。

二手车市场问题目前在以下几个方面：

(一)评估体系。

评估体系不健全，二手车评估价格的多种标准，多种方法。专业人员的培训没有统一的教学方法。在二手车销售中还需要考虑车辆的保养记录和维修情况来进行价格的认定。企业和从业人员进入门槛低，导致行业整体素质不高。检测手段落后，评估方法基本根据个人经验，只依靠市场信息情况时有发生。

(二)置换业务开展困难。

除了部分品牌二手车业务开展顺畅以外，多数厂商本身对置换业务并不重视，导致经销商业务不熟悉。置换业务虽然只是最初级二手车业务，但是4s店完全占主要优势，让二手车市场更难以实际操作置换业务。二手车交易中信息不对称、缺乏诚信。让客户不敢置换，销售。

(三)二手车交易税收标准统一。

全国二手车交易税根据不同地点从2%到17%不等，全国各个省市不统一，造成车辆无法有效流动，税费问题严重制约着二手车市场的发展。二手车产业处于发展的低水平阶段，市场发展不平衡。导致二手车行业标准不清晰，价格混乱，甚至恶性竞争。

(四)售后服务目前我国新车品牌都有完整的信息系统，可以查询信息和配件，维修和保险。二手车可以借助这样的平台来完善二手车销售置换过程中的服务。但实际操作中因部门利润划分，人员工作职责不清等，在执行过程中经常出现问题，或导致业务效率低下。二手车市场的经营商户绝大部分还处于“小、散、低”的状态。根本没有能力来做售后。往往二手车售出后，消费者很难得到有应有的保障。

很多国内二手车商理解的二手车的营销手段就是把车摆放好后，等待客户上门。不少待售车上摆着一张张纸牌，上边注明车辆年份、配置、车况等信息，偶尔有车商标注了价格，或者加上车况好等字样，此外再无任何的促销宣传，更不用谈有效营销。

供电局增值服务方案篇五

  售后服务工作作为产品售出后的一种服务，而这种服务关系到公司的产品后续的维护和改善，也是增强与客户之间交流的一个重要平台。售后服务的优劣，直接关系到公司的形象和根本利益。也间接的影响销售的业绩。本人从事售后服务已有几年，对售后服务存在的问题做一下探讨：

  1、发货。

  当我们的产品卖出时，势必会派人员到现场进行安装服务，而这种看似简单的工作，却有着其重要性。根据客户的需求，我们一般提前发货至工地，这时也有人员随货同往，当服务人员随货同往时，务必确认联系人和联系方式，要提前半天与客户联系，商量如何接货，以做好提前安排。以确保在这期间客户做好时间调整，因为时间对大家来说，都很宝贵，而且中途也可能出现其他的安排。所以与客户交流时，可把时间说的退后一点，比如下午能到的话，你能够说：

  “不出意外，正常晚上之前能够赶到。”

  “具体时间我会尽早联系你！”

  “我对那里的状况不熟悉，您看能否接我一下”

  如果对方也很忙，或者对此地不熟悉，不能来接你，你也不必懊恼，你能够详细的问清楚地址。如果路程比较远，所开销的费用在安装调试结束后可向对方提起。但不与客户争执。

  2、现场安装。

  货到工地，势必要进行安装，工期紧的话，应客户要求，夜晚也得安装。这时候要取得对方的帮忙，你能够协调工地负责人，安排司机或者民工帮忙，以更好更快的完成任务。当然此时也要根据自身的状况而定，如果身体不舒服，你可尽量安排他人完成。期间你能够与负责人交流，啦啦家常。让客户参与，使对方懂得如何安装，不要一声不吭的自己做事！当然你说了以后，他不安排，是另一回事。另一种状况，货到工地，可能工期不紧。如果你不提出何时安装，客户这时候可能会淡忘，或者不安排安装，这个时候，你就要主动提出：“我们出来服务，一个是公司安排，有规章制度务必尽快安装调试。到工地，我们也听客户的安排，所以你们需要货的时候，我们就立马过来服务了，你看什么时候尽早的把这个事情给安排了，也好我们也能做出更好的安排！因为此刻大家都比较忙。”

  1、安装调试。

  安装结束后，要对仪器和设备进行调试。务必做到仪器正常工作，设备安装正常。期间会遇到一些问题，需要我们解决。

  仪器调试后发现参数不稳，这个时候，要检查一下，一个还是两个还是整体还是路面有什么影响如自己不能解决，要及时电话反映给领导。不要把不好的产品交给用户。即使有一点点问题，也要解决！以免留下不必要的“隐患”。

  安装设备中，我们经常会遇到安装不匹配的问题，有的时候是产品本省的缺陷，有的是我们加工过程中留下的“伏笔”。我到工地服务的时候遇到过这样的状况：标准件螺丝的牙长短不一，导致的后果就是螺丝与另一个标准件禁锢时，出现紧不上的状态。这样给客户的影响可想而知！所以在出现问题的时候，售后服务人员不但要解决问题，也要及时地反映问题，当生产管理明白这样的状况后，就应及时作出调整，找出原因，加大产品出厂前的检测！确保产品不再有类似的状况发生！

  本人从事服务__年初到如今，仍然出现某些加工方面的问题，那就存在生产管理上的漏洞。生产上的管理对于一个企业来说尤为重要，管理不到位，产品就会有瑕疵，产品有瑕疵，就会直接关系到用户对产品使用的评价和产品在市场上的占有率！就像评价一个人一样，每个人的水平不一样的状况下，我们看重的是一个人的品质！一个人的品质直接影响公司的形象。

  2、设备使用。

  仪器安装结束后，会进行调试和使用，在使用前必须要尽可能的和用户交流，讲解一些施工过程可能遇到的问题，以及遇到问题怎样处理！仪器使用注意哪些影响现场的因数有哪些人，物，设备三者相互相承，务必做到有条不紊。

  3、将设备完好无损的交给用户。

  让用户对产品有足够的熟悉后，让对方签字验单！留下司机的电话，必要时和司机交流一下感情！不懂得和司机多请教！至少让司机觉我们的产品是很好的，是性价比最优的，选取我们的产品，是正确的！

  适当的时候，给用户打个电话，询问仪器使用状况！对出现的问题给与及时的解释和回复。自己不能做决定时，和领导商量一下，如何更好的处理问题！

供电局增值服务方案篇六

2014年来以来，面对风云变幻、市场动荡不安的市场形势，我房地产销售部门在公司各级领导的亲切关怀和正确领导下，在相关部门的积极支持配合下，在销售团队的共同努力下，认清新形势，制定新对策，迈出新步伐，努力克服各种不利因素，积极应对市场，创新营销机制，取得了比较可喜的销售业绩，下面，就今年以来，我销售部工作情况总结如下：

一、2014年工作回顾。

1、上半年完成的销售业绩。

实现销售套，销售面积万平方米，销售额元，签约套，签约额元，签约面积平方米，实现资金回笼元。

2、提高工作人员素质，打造销售“亮剑”团队。

为了与国际上最先进的销售模式接轨，根据人员素质与发展形势吧相适应的情况，我们围绕八个培训目标展开培训：一是通过spatm销售精英成长训练营，确保销售团队整体提升，打造中高端物业的金牌销售团队；二是掌握必备的销售流程与技巧，让置业顾问成为客户的好导游、好参谋，做一个会说话、说好话的置业顾问；三是通过spatm实战销售技巧培训，观相识人，掌握富人购房心理，学会变脸销售技巧；四是通过客户接待、产品说明、客户跟催等环节的实战演练，提高销售人员的客户接待和面谈能力。五是置业顾问能够通过简练、精彩、震撼的话术准确传递楼盘价值，把产品语言有效转化成销售语言，突现楼盘稀缺亮点，提升客户对楼盘的认同度；六是通过置业顾问心态角色认知与自我管理，调整销售人员面对高端客户时的底气与内功，明确已经由产品销售向体验式、概念式、有境界式销售转变；七时通过团队游戏增加团队之间的互动和了解，培养销售队伍积极心态，树立良好精神面貌，提升团队凝聚力；八是通过驻场spatm教练式培训，优化、制定适合的案场规范，大大提高销售团队的销售执行力，打造销售亮剑团队。主要培训内容包括：spatm性格销售培训初级版、打造金牌置业顾问实战技巧类培训和礼仪、室内魔鬼训练营。经过天的强化培训，使我们这支团队的营销观念、营销能力和营销艺术都得到明显的增强。

3、继续加强内部管理、提高团队的执行力。

管理出秩序，管理出效益。先有公司正常运转的秩序，再有公司实现赢利的效益。因此，在内部管理上，首先，我们先后建立健全了一系列管理制度，尤其严格考核了客户接待标准，服务态度，服务质量及营销方案的执行。同时，进一步完善各岗位管理制度、人事管理制度及薪酬制度。其次，对营销方案进行了全程监控和考核：1）执行报告，了解进展情况，发现问题及时纠正；2）例会，每周一次的工作例会可以了解各销售员的工作情况，讨论分析意向客户不成交原因，可以共同献计献策，并相互沟通；3）定期检查，每月的工作计划或方案执行一段时期后，定期检查其执行情况，是否偏离计划，要否调整；4）公平激励，建立一只和谐的团队，调动员工的积极性、主动性都需要有一个公平的激励机制，否则会造成员工之间产生矛盾，工作中相互之间不配合，上班没有积极性。我们每月对销售业绩进行排名，实行连续两月末位淘汰制，同时将团队中的销售佣金提取部份作为销售业绩突出者的奖励和团队活动的基金，赏罚分明。

4、策划开展促销活动，调动客户的购买欲。

1）、深入销售第一线，在销售现场了解客户的特点和需求，掌握客户的心理动态，找出客户最关心的问题。开盘期间的现场跟进，销售期间的现场跟进。开盘的现场跟进。参加了房展会，并对等地进行市场调研。2）、收集其他楼盘的宣传资料和报纸广告，掌握竞争楼盘的动向，了解其他楼盘的促销手段和销售措施。3）、学习和观摩其他楼盘的促销活动，吸取别人成功的经验，以便为将来搞好公司的促销策划活动多做贡献。参观了的开盘促销以及房展会的各楼盘促销。4）、与策划公司对接，对其提交的策划方案根据实际情况提出修改意见供领导参考，同时把销售部的意见与策划公司沟通，力图将宣传推广工作做得更加切合公司的销售部署，更加实际，更加有效。并且参加公司的各种促销活动，组织销售人员在促销现场开展宣传工作，协调和沟通销售部和策划公司的分工合作。对“”、“”等活动的客户进行跟踪服务。5)、公司管理人员根据实际情况，对重要问题多想办法，多出主意，尽最大能力提出相应的建议和方案给领导参考，做好营销人员的参谋策划工作。

二、存在的问题与不足。

销售团队还需进一步整合与淘汰，团队的服务意识及理念有待于提高。要加强执行过程的管理和监控，来确保目标的达成。团队综合素质与企业发展要求还有一定差距，相关部门之间的信息渠道不够畅通。

三、2015年工作思路。

目前，放眼全国各地房地产市场，成交量持续大幅下降，降价潮已相继出现。尽管下降幅度有限，但房价下降大势已经确立，房地产市场已经重回深度调整通道，消费者继续观望乃至弃购，市气持续低迷，成交量加速下降，甚至不少楼盘出现了“零成交”。2015年，房地产市场形势相当严峻。成绩只代表过去，未来仍需要努力，摆在我们面前的路更长，困难更大，任务更艰巨。

1、我们将制定合理的计划方案，并以此方案为依据，根据各销售节点做好相应的系列可执行工作，同时跟紧公司的步伐，根据公司扩张的速度与规模，继续打造新的销售“亮剑”团队，提升营销执行能力。

2、分析可售产品，制定销售计划、目标及执行方案。将仔细分析可售产品的特性，挖掘产品卖点，结合对市场同类产品的研究，为不同的产品分别制定科学合理的销售计划和任务目标及详细的执行方案。

3、针对不同的销售产品，确定不同的目标客户群，研究实施切实有效的销售方法。我们将结合2013年和2014年的销售经验及对可售产品的了解，仔细分析找出有效的目标客户群。我们将通过对工作中的数据进行统计分析，以总结归纳出完善高效的销售方法。

4、贯彻落实集团要求，力保销售任务圆满达成。我们将按计划认真执行销售方案，根据销售情况及市场变化及时调整销售计划，修正销售执行方案。定期对阶段性销售工作进行总结，对于突然变化的市场情况，做好预案，全力确保完成销售任务。

5、针对销售工作中存在的问题及时修正，不断提高销售人员的业务技能，为完成销售任务提供保障。2015年的可售产品中的所占的比重较大，这就要求我们要具更高的专业知识做保障，进行相关的专业知识培训，使销售工作达到销售商铺的要求，上升到一个新的高度。

总之，要认清严峻形势，依靠提升楼盘促销活动、提升经营管理水平、提升业务宣传手段和提升营销执行能力“四个提升”，刷新营销业绩，变不利为有利，变压力为动力，全面实现公司销售目标。

供电局增值服务方案篇七

营销策划方案是商业银行在进行金融产品或服务的市场销售之前，为使销售达到预期目标而进行的各种销售促进活动的整体性策划文书。

2.作用。

营销策划是针对某一客户开发和某一产品营销而制作的规划，它的任务是为将朦胧的将来时渐变为有序的现在进行时提供行动指南，由此而形成的营销策划方案则是商业银行开展市场营销活动的蓝本。

3.特点。

营销策划方案必须具备鲜明的目的性、明显的综合性、强烈的针对性、突出的操作性、确切的明了性等特点，即体现围绕主题、目的明确，深入细致周到具体，一事一策，简易明了的要求。

结构模式。

1.种类。

商业银行市场营销策划方案因其策划的对象不同可分为大型优良客户营销策划方案、重大项目营销策划方案、市场调查策划方案、产品推介策划方案等等。

2.结构。

营销策划方案的基本结构是：

第一部分：营销策划方案封面。

在这部分内容中,策划者需分项简要概述以下内容:。

(1)营销策划的全称。

基本格式是:××银行关于××××营销策划书。

(2)营销策划的部门与策划人。

营销策划:××银行××分(支)行客户部。

主策划人:×××、×××、×××。

(3)营销策划的时间。

××××年×月×日。

第二部分：营销策划主题和项目介绍。

根据不同的营销策划对象(即营销策划项目),拟定各自所应围绕的主题。营销策划主题是整个营销策划的基石和内核,是营销策划的基本准绳。在阐述营销策划主题的基础上，要对策划的项目情况作一简要的介绍，包括项目的背景、项目的概况、项目的进展、项目的发展趋势等。

第三部分：营销策划分析。

营销策划分析可以是逐项分类分析,也可以作综合分析,视策划的具体情况来定。

(1)项目市场分析。

宏观环境状况。主要包括宏观经济形势、宏观经济政策、金融货币政策、资本市场走势、资金市场情况等等。

项目市场状况。主要包括现有产品或服务的市场销售情况和市场需求情况、客户对商业银行新产品或服务的潜在需求、市场占有份额、市场容量、市场拓展空间等等。

同业市场状况。主要包括同业的机构、同业的目标市场、同业的竞争手段、同业的营销方式、同业进入市场的可能与程度等等。

各种不同的营销策划所需的市场分析资料是不完全相同的,要根据营销策划需要去搜集,并在营销策划中简要说明。

(2)基本问题分析。

营销策划所面临的问题和所要解决的问题,这些问题的生成原因是什么?其中主要原因有哪些?解决这些问题的基本思路如何确定,出发点是什么?通过何种途径,采取什么方式解决?等等。

(3)主要优劣势分析。

主要优势分析：围绕营销策划主题,将要开展某一方面的市场营销活动(如市场调查、新产品开发、市场促销、广告宣传等),拥有哪些方面的优势,主要是自身优势(即自身的强项)分析,也应考虑外部的一些有利因素。营销策划就是要利用好有利因素,发挥出自身优势。分析优势应冷静客观,既不能过,也不能不及,要实事求是。

主要劣势分析：主要劣势分析就是分析与将要开展的市场营销活动相关联的外部一些不利因素和自身的弱项、短处等。营销策划就是要避免和化解这些不利因素,如何弥补自身的不足，.错开自身的弱项。

主要条件分析：主要条件分析就是分析将要开展的市场营销活动所需要的条件，包括已具备的条件和尚须创造的条件,逐一列出,逐一分析,以求得资源的最佳利用与组合。

第四部分：营销策划目标。

不同项目的营销策划,有各自不同的营销策划目标,而营销策划目标大多由一些具体的指标所组成。拟订营销策划目标,要实事求是,经过努力能够达到。

供电局增值服务方案篇八

  为了积极贯彻20_年集团董事长“坚持长久创新，坚持长久服务”思想，形成正能量;不断扩大公司企业品牌影响力。应公司领导要求，以集团“光彩服务月”活动为契机，我部门经过认真安排部署，通过优质服务、上门服务、星级服务、创新服务以带动我商场“新客户群体”，旨在从服务质量及水平上赢得更多的顾客群，以此激励、培养市场，开拓市场潜力。我部门决定于2__年4月7日组织开展售后服务小分队活动，现将此项活动具体事宜通知如下：

  1、设点服务。

  二)，并可根据顾客要求上门服务，对其家中的电器等进行故障排除等服务。

  2、赶集服务。

  分赴_市周边乡镇地区进行服务宣传，并登记相关信息，对于群众反馈的问题进行汇总并及时向公司总经办汇报反映。

  客服纪检部2人、公司各部门及各大店。

  1、各部门应大力支持和协助，确保此项活动顺利开展。

  2、参与活动人员要求有责任意识，统一着工装并配戴绶带。

供电局增值服务方案篇九

根据我局下发的《特供电局“当好主力军、建功‘十二五’、共建先锋号、创新促发展”创先争优劳动竞赛活动实施方案》要求，为做好竞赛活动的各项工作，结合我处实际，特制定本方案。

一、指导思想。

强主力军的意识，发挥主力军的作用，立足岗位，着眼未来，求真务实，锐意进取，全面完成“十二五”规划目标，在推动和巩固我局创一流省会城市供电企业建设中再立新功。

二、劳动竞赛范围和目标。

劳动竞赛范围：所属各班组为参加我局劳动竞赛的主体。

劳动竞赛目标：底前完成售电量责任目标：35亿kwh，平均电价：385.85元／kkwh；线损率：0%；电费回收：当年100%。完成师带徒结对数对的目标任务。

三、竞赛的主要内容及要求。

按照我局创先争优劳动竞赛活动实施方案的总体部署，紧紧围绕科学发展这一主题，融入中心、服务大局，开展扎实有效、务实创新的劳动竞赛活动。

（一）继续深入开展“安康杯”竞赛活动。

通过开展安全生产培训，建立“十个一”活动档案，使生产一线职工100%接受基本的安全生产知识培训教育。围绕竞赛主题，积极组织形式多样的竞赛活动，开展“安康杯”知识竞赛活动。做好春、秋查外查阶段的作业现场安全检查监督工作和各种技术规程培训与考试。开展事故应急演练，做好防洪、防汛、防高温、迎峰度夏、迎峰度冬工作；对作业现场做好安全监督；稳步推行“一法三卡”。在“安康杯”竞赛活动中，做到“五个结合”切实使“安康杯”竞赛活动成为安全生产工作的一项系统工程，成为工会组织“切实维权”的工作载体。

（二）深入开展经济技术创新竞赛活动，有效增强广大职工的创新意识和主动性。通过在开展合理化建议征集活动，进一步推动企业民主建设和民主管理，充分体现广大职工在企业发展中的主人翁地位和作用。通过开展岗位练兵，进一步调动广大职工学技术、比技能、创一流的积极性，促进职工技能水平的不断提高。通过“师带徒”培训，进一步提升我处职工的岗位技能水平，尽快解决企业发展和技术人才短缺的矛盾，充分发挥人才效应，更好地适应我局生产实际的需求。

（三）巩固管理标准化班组建设成果。继续保持“工人先锋号”、“管理标准化标杆班组”、“管理标准化标准班组”荣誉称号。按照电力公司《管理标准化班组竞赛考评细则》和呼和浩特供电局标准化班组网站使用管理办法，各班组从安全生产管理、基础管理、管理创新、培训工作、精神文明建设及营销管理等方面不断充实、完善资料建设与实际工作的落实，确保班组建设工作持续、健康发展。责任部门：工会、综合管理处。

（四）强势推进“蒙电杯”规范化服务竞赛活动。要内强素质外树形象，培育服务理念，完善服务机制，落实服务规范。按照公司工作服装标准，统一规范人员服装、胸牌。开展全局范围内的礼仪竞赛活动，以赛促训，推动礼仪培训工作走上新的台阶。结合创先争优活动，固化“三进三送”特色服务活动中成功案例，凝练先进经验，选树优秀的服务集体、先进个人典型，以先进事例带动整体活动深入开展。责任部门：党委工作处。

（五）继续开展“我为节能减排做贡献”活动，积极推动资源节约型、环境友好型社会建设。组织动员广大职工深入开展“我为节能减排做贡献”活动，为促进“十二五”节能减排目标任务的实现贡献智慧和力量。要加强节能环保教育，不断提高职工的节约环保意识，倡导文明、节约、绿色、低碳的生产方式和消费方式，使节约资源、保护环境成为广大职工的自觉行动。

劳动竞赛领导小组：

组长：

副组长：

成员：

劳动竞赛委员会下设办公室，办公室设在综合办公室，负责竞赛活动日常工作。

五、劳动竞赛先进评选条件。

1、未发生我局规定的`安全事故。

2、圆满完成了我处下达的各项指标和任务。

3、参加了公司和我局组织的各项竞赛和活动，并在各项竞赛中业绩突出。

1、未发生安全事故。

2、圆满完成了我局下达的各项指标和任务。

3、在公司和我局组织的劳动竞赛中表现突出，赢得好评。

4、在其他方面有突出贡献。

六、评比表彰。

我处劳动竞赛委员会在12月初，按照劳动竞赛先进评选条件对先进集体和先进工作者进行评比、表彰，并择优推荐为局年度劳动竞赛先进班组、先进工作者；()被公司评为的先进班组或先进个人我们将进行物质奖励。

七、工作要求。

1、活动领导小组将根据竞赛主要内容及要求，制定相应的实施细则，负责检查、考核各单位劳动竞赛的开展情况。

2、各班组要把劳动竞赛工作列入重要日程，班长要亲自挂帅，全面负责本班组劳动竞赛的组织实施、督查指导工作，做到责任明确，任务到人，为劳动竞赛的扎实开展，提供强有力的组织保障。

3、领导小组将要利用局域网、公开栏、宣传板报等形式大力宣传倡导职工领会竞赛活动的意义，理解、支持并投身到竞赛活动中。4、领导小组将对各班组开展竞赛活动情况进行绩效考核。

供电局增值服务方案篇十

  为了积极贯彻20_年集团董事长“坚持长久创新，坚持长久服务”思想，形成正能量;不断扩大企业品牌影响力。应公司领导要求，以集团“光彩服务月”活动为契机，我部门经过认真安排部署，通过优质服务、上门服务、星级服务、创新服务以带动我商场“新客户群体”，旨在从服务质量及水平上赢得更多的顾客群，以此激励、培养市场，开拓市场潜力。我部门决定于2__年4月7日组织开展售后服务小分队活动，现将此项活动具体事宜通知如下：

  挥洒真诚微笑创新文明服务。

  1、增加商场商品销量，提高商场美誉度，稳定商场社会消费群体。引起更多目标群体的关注，增强社会关注度。

  2、增强管理人员与社会群体的接触机会，强化商场售后服务认知，让_x购物中心独特的服务成为_众多商场的核心卖点。

  3、增强企业品牌宣传，提高商场从业人员服务水平。

  1、设点服务。

  在市区各居民小区设立服务点，以宣传和服务相结合的方式进行，对群众提出的意见、建议进行登记造册(附表二)，并可根据顾客要求上门服务，对其家中的电器等进行故障排除等服务。

  2、赶集服务。

  分赴_市辖内各乡镇进行服务宣传，并登记相关信息，

  对于群众反馈的问题进行汇总并及时向公司总经办汇报反映。

  活动行程规划(见附表一)。

  客服纪检部2人，公司各部门及各大店。

  方伞、长条桌、宣传展板、dm单页、小礼品等。

  20_年4月7日—20_年4月24日。

  服务人员要求有服务意识，统一着工装并配戴绶带。

供电局增值服务方案篇十一

以党的十六届五中全会和全国安全生产工作会议精神为指导，坚决贯彻执行国家安全生产管理的方针政策和法规，按照集团的有关部署和要求，结合公司的实际，以科学发展观统领全局，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，突出“安全发展”这条主线，以形式多样、内容丰富的安全宣教活动，面向基层、面向职工，推动安全文化建设，普及安全法律法规和安全知识，着力强化各级干部和员工的安全责任意识，提高全体员工的安全素质；同时，落实严格的检查制度，及时认真整改，积极探索总结经验，促进企业的安全生产管理科学化、制度化、规范化，把企业安全文化建设推向前进，为公司持续发展奠定坚实的基础。

二、主题词语。

安全发展，国泰民安。

三、活动时间。

4月14日——12月31日。

四、组织领导。

为确保活动的工作落实，决定成立公司“安全生产管理年”活动领导小组，负责策划和组织本次活动。

组长：公司总经理。

副组长：公司副总经理总工。

组员：各部门负责人。

工程部作为本次活动办事机构，负责督促和落实各项具体工作。

五、计划安排。

（一）宣传发动阶段：4月14日——4月30日。

1、认真学习，精心组织。要学好吃透上级有关文件精神，并与公司实际紧密结合起来，制定好活动方案。

2、广泛发动，营造氛围。要利用会议、知识竞赛、媒体、标语、板报等多种形式，充分发挥工会组织和专业部门的职能作用积极开展有关“安全生产管理年”的宣传工作，在编印有关学习资料的基础上，用抽奖方式，组织一次全体员工的安全生产知识竞赛等，努力做到活动全员知晓，安全意识入脑。

3、结合实际，有的放矢。要根据行业的特点，在各工程项目部开展创“安全生产管理年”红旗单位竞赛活动，掀起一个比、赶、帮、超的热潮。属下公司要结合自身特点，扎扎实实做好有关工作，要组织一次有声势的小区消防演习活动等。

（二）自查整改阶段：5月1日——5月31日。

1、这次活动的范围主要包括a、在建项目；b、属下企业。

2、各有关部门和单位要按照公司统一部署，积极主动地组织开展各种形式的'安全生产的自查自纠活动，坚决把各类事故消灭在萌芽状态。

3、各种形式的检查及整改，都要认真填写公司统一制定的检查及整改记录表格。

4、要认真做好本次活动的工作记录和总结的文字材料，并制成电子版，并于5月31日前报送公司本次活动领导小组。

5、公司将在此阶段组织日常随机抽查，其结果记入考核总分。

（三）检查总结提高阶段：6月1日——12月31日。

1、6月1日——30日组织公司安全生产大检查。

2、举行一次安全生产知识有奖竞赛及抢答抽奖活动（具体时间另行通知）。

3、12月20日将活动情况向上级作书面汇报。

4、“安全生产管理年”总结表彰大会（具体安排另行通知）。

六、活动要求。

（一）领导重视，认识到位。各有关部门和单位要把这次活动摆上重要的议事日程，高度重视，认真研究，层层落实。领导要亲自参与，深入实际，发现和解决问题。要结合有关国家法律、法规和公司制度进行学习，使全体员工更加牢固地树立安全第一，安全就是效益的观念。

（二）严肃认真，讲求实效。要按照统一部署，狠抓落实，做好工作记录，各级人员切实履行职责，通过活动不断强化安全意识，提高管理水平，收到实际效果，更好地促进安全生产管理长效机制的建立和巩固。同时，鼓励员工对抓好安全生产工作献计献策，形成群防群治网络。

（三）加强检查，落实责任。要把各级人员抓安全管理的积极性和创造性调动起来，对在各级检查中发现的问题要做到定人、定措施、定时间，迅速整改。要坚决做到“三不放过”：事故原因不查清不放过；事故责任者和群众没有受到过教育不放过；没有防范措施不放过。不留隐患，不讲情面，对领导不力，活动滞后，以致造成事故者要依法追究责任。

（四）认真总结，与时俱进。要通过这次活动互相学习，共同进步，戒骄戒躁，找出差距，不断创新。同时要自学摸索规律，形成特色，走出新路，创出品牌。努力做到安全警钟长鸣，常抓不懈，切切实实地使公司安全管理达到行业的先进水平，为企业的发展奠定坚实基础。

供电局增值服务方案篇十二

  本公司结合长期从事农业科技服务的经验，为使贵公司感到真正满意，为您提供及时、迅速、优质的售后服务，特制定以下服务措施：

  1、我公司保证按用户提供的产品技术要求供货，所提供的农药种子肥料均出自正规厂家，经国家认证且符合国家规定标准。在交货时，质量报告、产品检验报告等重要资料都随货送交。对监理的检验、质量跟踪工作我公司将积极配合。

  2、我公司保证所有产品完全符合国家质量要求，凡由我公司提供的产品，自交付使用之日起在正常使用条件下发生产品质量问题时，在接到用户通知后保证在48～72小时内到达现场，确认属我公司责任的，我公司无条件免费更换新产品并承担相应费用。

  3、我们承诺：产品质量保证期为1年，如有过期产品，我公司将承担所发生的一切责任，免费调换产品。

  1、我公司具有完善合理的配送体系及管理制度，拥有专业的配送队伍，包括配送车辆4辆，司机5名，跟单人员4名，技术人员5名，确保为贵公司提供满意的配送服务。

  2、我公司承诺按要求的时间、数量、送到指定地点交货，并提前通知收货单位做好接货准备。如果贵公司调整交货时间，我公司可根据要求提前或延期交货。

  3、我公司将本着配送路径合理的原则，以配送速度最快、配送费用最省、劳动消耗最低为目标，提前确定好最简便、最省时省力的方案，以最效率的方式送货到指定地点。

  4、我公司为确保货物的顺利送达，将派专门人员跟车配送货物，每车人员携带送货单，上面表明送货时间、数量、送货人及接货人等信息，接货人需当场点清货物数量，检查产品的生产日期、规格，是否有损坏等相关情况，签字确认后送货员方可离开，一免给贵公司造成不必要的损失。

  我公司将长期为用户提供免费的、详细的技术支持，为了方便用户的管理，

  我们将向用户提供整套管理方案，以确保用户及时获得所需的增值服务。派出人员是熟悉产品，技术全面、具有充足农业方面知识的技术人员，能彻底免除您的后顾之忧，令产品发挥其最大的使用价值。

  我公司还设有24小时咨询热线，我们将耐心、细致的为用户解答所有遇到的问题。如果我公司的技术人员能够在第一时间内找到解决的方法，会立刻给用户以详细的回答;若不能，我公司的技术人员会尽快制定措施，并通过电话或e-mail，给用户以最周到的服务。

  1.定期跟踪：我公司会根据用户的档案，在相关产品的质保期内定期联系用户，询问该段时期内的使用状况、发生的问题，提供帮助用户的参考建议，解答有关问题。

  2.反馈记录：我公司对用户反馈回来的关于本公司提供的产品的问题和相关信息，详细记录在用户档案中的反馈记录项内，并及时做出反应。

  3.主动联系：当我公司提供的产品有相关的事件(技术改进、优惠活动等)发生时，我们将主动与用户联系，了解用户意见，并提供相应服务。

供电局增值服务方案篇十三

短信查询及预订商品。

如：预订x月x日标准间1间，计划下午入住——张先生。酒店收到短信后可回复一条确认短信：您的预订信息已收到，为您预留客房至x月x日下午x点，xx酒店恭候您的下榻！

发放电子优惠券。

对于商店、超市等零售企业来说，可以通过短信方式给会员顾客发放电子优惠券来进行促销，顾客凭收到的优惠券编号享受特定优惠。既可使促销方式更多样化，也节省了发放纸质优惠券的人力物力，还可使优惠券的发放范围更为广泛。

可将企业新产品上市消息发送给老顾客，以促进老顾客的再次购买。如：xx公司全新一代产品xxx于本月正式上市，本产品具有xxxxx特点，详情敬请咨询本公司销售部或当地卖场。

而在企业内部，营销管理部门也可以运用短信通平台向分布在全国各地的销售人员和经销商预告新品上市消息，包括产品介绍、产品定价、上市日期、订货方式等等，直接、便捷而快速。

订单确认。

供电局增值服务方案篇十四

社区对“物”的管理增值可从业主的不动产——处着手。

在业主房屋上，业主购房无非就是基于2种需求，刚需和投资。因此，作为物业可以为业主提供保养、美容、托管、租赁等增值服务，延长房屋使用期限，实现不动产增值、价值再造。让业主从入住开始就享受房屋保养周期增值服务。

例如，在入住前期可提供装修增值服务，与装修公司合作，帮助业主提供装修省心、拎包入住服务;在入住后，提供房屋安全检查、保险、消防、美容、保养服务，例如绿植养护、房屋清洁，托管等，还可和中介公司合作，为业主提供中介服务，为房屋提供租赁增值服务。

在公共空间管理上，从以下几个主要板块入手：电梯、停车场、业主休闲区，搭建高附加值的服务内容。

在电梯处，可适当做电梯广告，并将广告收成与业主分成，实现物业与业主双赢；在停车场处，可提供车位租赁、车辆服务，例如，汽车清洁、汽车保养等；在业主休闲区，可提供社区互助服务，为业主营造休闲的活动环境，例如：老年社区中心、社区消息中转站等。

增加物业服务企业的经济效益,找准“社区物业增值服务”这个xxx第二战场xxx方向，利用好物业与业主的天然黏性，社区增值运营不会是一个遥不可及的梦！

“为物业企业提供数据化的发展支撑，从基础管理、运营管理到资产管理一站式”服务是富融的发展使命，如果您想实现社区物业增值运营，享受社区增值运营一站式服务，欢迎前来咨询。