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精选门店聘用员工协议书如何写一
承租人:_________(以下简称乙方)
乙方在自愿的基础上,提出租用甲方在金塔县门店一处,面积_________平方米。为以后双方不在发生纠纷,经甲乙双方共同协商达成如下协议:
一、甲方将自己房屋租赁给乙方使用,租赁期为________年____月____日至________年____月____日止,年租金____元,于每年12月30日前交清下年度租金。
二、乙方付给甲方押金____元,乙方除按时付清房费外,还必须按时付清租赁期间的水、电、暖及卫生费,必须保证室内财产无损失。租赁期满后,如果室内财产有损失,或者没有按时交清上述费用甲方从乙方的保证金中扣除。
三、乙方在租赁期间,要做到合法经营,照章纳税,按规缴费,不得利用该房屋从事违法乱纪的活动,如果发生违法事件,造成门点被查封,房屋租赁费等全部损失有乙方承担。乙方不得将该房屋私自转租别人使用,如果确需转租,必须征得甲方同意并办理房屋合同变更手续。
四、门点租赁期间内,房屋安全由乙方负责。
五、甲方在乙方租赁房屋时做到水、电、暖畅通,门窗、墙壁完好无损,在乙方租赁期间再发生任何损坏问题由乙方负责。
六、乙方在租用期间不准私自改造房屋结构,房屋原有设施不准改动。合同到期后,如果不再租用,房屋必须恢复原样,保持干净、整洁。自己投资的一切设施和财产由自己负责处理。
七、乙方在合同期满后,继续租用该房屋时,在同等条件下享有优先权。但必须在租赁期满前三十日内告知甲方并办理续租手续,否则,如果造成甲方将房屋已经租赁给第三人而造成的一切后果均由乙方负责。
八、甲方如果在合同期满后,不再将该房屋租赁给乙方,必须在合同期满前三十日内告知乙方。
九、违约责任:乙方违约本协议者,违约方向守约方支付违约金4000元。
十、甲乙双方必须严格履行合同,本合同一式两份,甲乙双方各执一份,在合同签订后即具有法律效力。
十一、本合同未尽事宜,甲乙双方共同协商。
甲方(公章):_________
法定代表人(签字):_________
_________年____月____日
乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________
_________年____月____日
精选门店聘用员工协议书如何写二
门店拆除工程协议书
发包人 (全称):
法定代表人:
住所:
联系电话:
承包人 (全称):
法定代表人:
住所:
联系电话:
根据《中华人民共和国民法典》、《建设工程安全生产管理条例》、《建筑施工企业安全生产许可证管理规定》及国家现行相关法规政策规定。经甲乙双方结合本项拆除工程实际情况和施工现场条件,充分协商达成如下合同条款,共同遵守。
一、工程概况
1、甲方装饰的店面房屋系合法商业用途
2、施工地点:
3、房屋结构:框架结构,施工面积______平方米
4、承包方式:乙方包拆除包安全垃圾清运处置及包手续办理、包安全维护等。
5、工程的内容:所有装饰部分的拆除。其中包括(① 大厅、部分柱子、所有墙地砖的铲除;② 所有木制作及装饰部分的拆除;③ 所有后建墙体的拆除;④ 所有电气部分拆除)
二、工程期限
1、开工日期:______年___月___日;
2、竣工日期:______年___月___日;
3、合同工期总日历天数____天。
三、合同价格
总价款:¥______元,大写(人民币):______。
四、甲乙双方的责任
甲方义务:
1、为乙方接通施工现场、电、水、交通、负责协调工作。
2、施工期间:甲方需派现场负责人会同乙方对完工工程进行检查验收,合格后并签署意见,由乙方保存作为竣工验收依据。
3、不拆动原建筑承重结构,如需拆改原建筑的非承重结构或设备管线,负责到有关部门办理相应的审批手续。
乙方义务:
1、施工中严格执行安全施工操作规范、防火规定、施工规范及质量标准,按期保质保量完成工程。
2、保证施工现场的整洁。严格执行市(区)县有施工现场管理的规定,不得扰民及污染环境。
五、质量标准
工程质量标准:质量标准评定以国家或行业的质量检验评定标准为依据。
六、安全责任
乙方在施工过程中需要做到安全施工、文明施工。如果乙方施工人员出现工伤,或因施工造成他人损伤等事故,一切由乙方负责,甲方不负担任何责任和费用。
七、合同价款的支付
1、签订协议前甲方预先支付工程款¥______元,大写(人民币):______,拆除结束物业验收合格后甲方支付工程款¥______元,大写(人民币):______。
2、工程施工中如有项目增减或需要变动,需填变更表,双方应签订补充合同。增减项目的价款,当场结清。
3、此工程款项不含税金。
八、工程的验收
关于工程内容及验收的约定:
1、所有装饰部分的拆除。
2、验收标准(以物业验收合格为准):① 尽量保留拆除灯具、电器的完整性;② 清运完施工现场全部垃圾;③ 基本达到清水标准、卫生整洁。
九、施工组织设计和工期
1、工期进度:承包人提供施工组织设计(施工方案)和进度计划的时间:承包人必须在合同签订后____日内向发包人提供完整的施工组织设计。每月____日前提供下月工程进度计划。
工程师确认的时间:工程师收到后____天内批准或提出修改意见,逾期不批复则视为同意。
2、工期延误:双方约定工期顺延的其他情况:双方应当严格遵守开工日期以及竣工日期时间,非因特殊情况造成工期延误的,由承包方承担责任;由于发包人另行发包的专业工程造成的工期延误,工期相应顺延,发包人支付相应的费用。
十、履约保证金
1、乙方向甲方支付履约保证金:
2、乙方提供履约保证金的约定
(1)提供履约保证金的时间:_____年____月____日前。
(2)提供履约保证金的方式:以银行转账方式划至甲方指定的以下银行账户:
开户名称:
开户银行:
银行账号:
3、履约保证金的使用
因乙方违反本合同第八条约定产生的违约金额,甲方可以直接从履约保证金中予以扣除,履约保证金不足以扣除的,甲方可以向乙方继续追索。
4、履约保证金的退还 (1)乙方按合同要求完成全部拆除工作(包括场地平整及渣土外运工作),移交相关的甲方所需要的工程资料和证件,经甲方及政府相关部门验收合格后10个工作日内,甲方将全部履约保证金或者扣减乙方违约金后所剩部分无息退还给乙方。甲方同意将履约保证金以银行转账的方式退还至乙方指定的以下银行账户:
开户名称:
开户银行:
银行账号:
(2)乙方应以书面形式提请甲方验收,双方签署验收合格文件后,乙方才有权要求按约定退还履约保证金。
(3)乙方完成全部拆除工程至地平,进入清理阶段时,经甲方验收并签署文件,乙方可以提前领取履约保证金50%。
十一、违约责任
1、乙方必须按合同规定及甲方通知的期限完成拆除任务,由于自身原因导致延期交地的,按每延期一天支付违约金人民币______元,款项由甲方直接从乙方的履约保证金中扣除。
2、未经甲方同意乙方中途退场、转包工程或乙方因自身原因未如期在约定期限内完成的超过10天的情形,甲方可以自行委托第三方完成剩余的全部拆除工作,乙方不得阻扰第三方进场施工;委托第三方拆除涉及的全部费用由甲方直接从乙方的履约保证金中扣除,履约保证金不足以扣除的,甲方可以向乙方继续追索。
3、乙方在实施拆除过程中应文明施工,安全施工,因自身原因导致的一切责任或损失由乙方承担。
4、乙方在实施拆除工作后必须清理干净施工场地上所有建筑垃圾,直至已达到合同规定的验收条件。乙方拒不清理或清理不干净,甲方可以自行委托第三方进行清理,涉及的全部清理费用(以甲方实际支出的费用为准,无须征得乙方同意)直接从乙方的履约保证金中扣除。
5、乙方不按合同约定缴纳相关费用(如水电等费)的,甲方可以直接从乙方的履约保证金中扣除。
十二、争议的解决
1、因本合同的订立、解释、履行引起的所有与本合同有关的争议,甲乙双方应首先友好协商解决。
2、如争议无法通过友好协商解决,任何一方有权根据本条规定将争议提交当地人民法院以诉讼方式解决。
3、本协议中如有未尽事宜,双方应本着互利互惠、协商一致的原则,随时以补充协议的方式解决,补充协议与本合同具有同等法律效力。若补充协议与本合同有争议时,以补充协议为准。
十三、其他事项
本合同一式2份,甲乙双方各执一份,自签订之日起执行,合同履行完毕后终止。其中未尽事宜,有甲乙双方友好协商解决。
发包人:(公章)
委托代理人:
电话:
传真:
开户银行:
账号:
邮政编码:
______年___月___日
承包人:(公章)
委托代理人:
电话:
传真:
开户银行:
账号:
邮政编码:
______年___月___日
精选门店聘用员工协议书如何写三
一. 早会---仪容仪表检查,开心分享工作心得及服务技巧,昨日业绩分析并制定今日目标,门店文件通知传达。
二. 在销售过程中尽量留下顾客的详细资料,资料中应详细记载顾客的电话、生日和所穿尺码。可以以办理贵宾卡的形式收集顾客资料,并达成宣传品牌,促成再次购买的目的,店内到新款后及时通知老顾客(但要选择适当的时间段,尽量避免打扰顾客的工作和休息),既是对老顾客的尊重也达到促销的目的,在做好老顾客维护的基础上发展新顾客。
三. 和导购一起熟知店内货品的库存明细,以便更准确的向顾客推荐店内货品(有些导购因为不熟悉库存情况从而像顾客推荐了没有顾客适合的号码的货品造成销售失败)。 及时与领导沟通不冲及调配货源。
四. 做好货品搭配,橱窗和宣传品及时更新,定时调场,保证货品不是因为卖场摆放位置的原因而滞销。指导导购做好店内滞销品和断码产品的适时推荐,并与领导沟通滞销货品的具体情况以便门店及时的采取相应的促销方案。
五. 调节卖场气氛,适当的鼓励员工,让每位员工充满自信,积极愉快的投入到工作中。销售过程中,店长和其他店员要协助销售。团结才是做好销售工作的基础。
六. 导购是品牌与消费者沟通的桥梁,也是品牌的形象大使,从店长和导购自身形象抓起,统一工作服装,时刻保持良好的工作状态,深入了解门店的经营理念以及品牌文化,加强面料、制作工艺、穿着保养等专业知识,了解一定的颜色及款式搭配。最主要的是要不断的提高导购的销售技巧,同事之间互教互学,取长补短。
七. 做好与店员的沟通,对有困难的店员即使给予帮助和关心,使其更专心的投入工作。做到公平公正,各项工作起到带头作用。
八. 工作之余带领大家熟悉一些高档男装及男士饰品(如:手表、手包、皮鞋、男士香水、)甚至男士奢侈品品牌(如:lv、zejna、armani、hugo boss等)的相关知识,这样与顾客交流时会有更多的切入点,更大程度的赢得顾客的信赖。
精选门店聘用员工协议书如何写四
甲方(聘用单位): 乙方(受聘人员):
名称: 姓名:
法定代表人(或负责人): 身份证号码:
住所地: 户籍所在地:
现住址:
注册经济类型:
联系电话: 联系电话:
根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》和国家、省等有关规定,遵循合法、公平、平等自愿、协商一致、诚实信用的原则,订立本劳动合同。
一、聘用合同期限
第一条 甲乙双方同意按以固定期限的方式确定乙方的本合同期限:从20 年 月 日起至20 年 月 日止。
二、聘用岗位及职责要求
第二条 甲方聘用乙方在地处 市 区(县) [社区(村)、厂(公司、门店)]的 部门 岗位工作(工作任务和职责见岗位职责)。
第三条 由甲方确定乙方的岗位职责要求,具体内容如下:
(1) 参与制定公司营销战略
(2) 负责市场部管理工作
(3) 负责重大营销合同的谈判与签订
(4) 管理、协调市场部和公司其他各职能部门的关系
(5) 坚决执行总经理安排的各种工作任务
(6) 在任务期内按质按量完成分管部门工作任务,监督所管辖部门的工作情况,将各部门存在的重大问题及时向上级领导汇报。
第四条 乙方服从甲方的工作安排,按照岗位职责要求按时完成甲方规定的工作任务,达到规定的工作质量标准。
第五条 在聘期内,甲方因工作需要,需要调整乙方工作岗位、变更工作内容时,按照合理、诚信、协商的原则,可依法变更乙方工作岗位或工作内容。但双方应签订补充协议书加以确认,该协议书将作为本合同的附件。
三、工作时间和休息休假
第六条 甲乙双方同意按标准工时工作制的方式确定乙方的正常工作时间:即每日工作 小时、每周工作 天,每周至少休息1天。
第七条 甲方依据国家和我省企业职工假期待遇相关规定,每年适当安排乙方休节日假、年假、婚假、产假、丧假等带薪假期。
四、劳动报酬
第八条 甲方应当每月至少一次以货币形式支付乙方工资,不得克扣或者无故拖欠乙方的工资。乙方在法定工作时间或依法签订劳动合同约定的工作时间内提供了正常劳动,甲方向乙方支付的工资不得低于东营市最低工资标准规定,并按基本工资和绩效工资相结合的内部工资分配的方式核发乙方工资:乙方的基本工资确定为每月 元,以后根据内部工资分配办法调整其工资;绩效工资根据乙方的工作业绩、劳动成果和实际贡献按照内部分配办法考核确定。
第九条 甲方根据企业经营效益、当地政府公布的工资指导线、工资指导价位等,合理提高乙方工资。乙方的工资增长办法按照 (工资集体协商协议、内部工资正常增长办法)确定。
第十条 甲方每月 日足额支付 (当月/上月)货币工资。如遇节假日或休息日,则提前在最近的工作日支付。
五、服务期和竞业限制
第十一条 如甲方提供专项培训费用对乙方进行专业技术培训的,可以补充订立培训协议为本合同的附件,约定服务期和违约金。乙方若违反《培训服务协议》约定,提前解除劳动合同的,应偿付甲方已支出的全部培训费用(具体数额以支出的与培训有关的费用为准),对已履行部分服务期的,按照服务期尚未履行部分所应分摊的培训费用偿付。具体服务期、赔偿标准执行双方签订的《培训服务协议》。
第十二条 如乙方掌握甲方的商业秘密和与知识产权有关的保密事项,乙方负有保密义务。双方可以签订竞业限制协议作为本合同的附件,约定竞业限制的范围、地域、期限、限制期内按月经济补偿的金额、违约金等事项,但竞业限制的约定不得违反法律、法规的规定。
六、劳动合同的变更、解除和终止
第十三条 甲乙双方经协商一致,可以变更本合同,并签订书面变更协议。
第十四条 经甲乙双方协商一致,本合同可以解除。
第十五条 乙方提前三十日以书面形式通知甲方,可以解除劳动合同(双方签订服务期协议的,依照服务期协议的约定执行)。乙方在试用期内提前三日通知甲方,可以解除劳动合同。
第十六条 甲方有下列情形之一的,乙方可以随时通知甲方解除劳动合同:
(1)未按照劳动合同约定提供劳动保护和劳动条件的;
(2) 连续2个月以上不支付或未足额支付乙方工资的;
(3)未依法(含缴费基数低于法定标准)为乙方缴纳各项社会保险费的;
(4)甲方的规章制度违反法律、法规的规定,损害乙方权益的;
(5)法律、行政法规规定劳动者可以解除劳动合同的其他情形。
第十七条 乙方有下列情形之一的,甲方可以随时通知乙方解除劳动合同:
(1)严重违反用人单位规章制度或屡次违反劳动纪律、厂纪厂规屡教不改的;
(2)严重失职、营私舞弊,给甲方造成重大损失的;
(3)乙方同时与其他用人单位建立劳动关系,对完成本单位工作任务造成严重影响,或者经甲方提出,拒不改正的;
(4)被依法追究刑事责任的。
第十八条 有下列情形之一的,甲方应提前30日以书面形式通知乙方或者额外支付乙方一个月工资后,可以解除劳动合同。
(1)乙方患病或非因工负伤的医疗期满,不能从事原工作也不能从事另行安排工作的;
(2)乙方不能胜任工作,经过培训或调整工作岗位仍不能胜任工作的;
(3)劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化,致使劳动合同无法履行,经甲方与乙方协商,未能就变更劳动合同达成协议的。
第十九条 有下列情形之一的,甲方可以裁员:
(1)甲方依照企业破产法进行重整的;
(2)生产经营发生严重困难的;
(3)企业转产、重大技术革新或者经营方式调整,经变更劳动合同后仍需裁减人员的;
(4)其他因劳动合同订立时所依据的客观经济情况发生重大变化,致使劳动合同无法履行。裁减人员二十人以上或者裁减不足二十人但占企业职工总数百分之十以上的,甲方应提前三十日向工会或者全体职工说明情况,听取工会或者职工的意见后,裁减人员方案经向劳动行政部门报告,可以裁减人员。
第二十条 有下列情形之一的(因乙方严重违法、违纪等原因被解除劳动合同的除外),甲方不得解除本合同:
(1)乙方从事解除职业病危害作业未进行离岗前职业健康检查,或者疑似职业病病人在诊断或者医学观察期间的;
(2)乙方在甲方单位患职业病或因工负伤,经劳动鉴定委员会确认已丧失或者部分丧失劳动能力的;
(3)乙方患职业病或因工负伤,在规定的医疗期内的;
(4)女职工在孕期、产期、哺乳期内的;
(5)乙方在本单位连续工作满15年,且距法定退休年龄不足5年的;
(6)法律、行政法规规定的其他情形。
第二十一条 有下列情形之一的,本合同即行终止:
(1)本合同期满;
(2)甲方被依法宣告破产、吊销营业执照、责令关闭、撤销或者决定提前解散的;
(3)乙方开始依法享受基本养老保险待遇的;
(4)乙方死亡,或者被人民法院宣告死亡或宣告失踪的;
(5)法律、行政法规规定的其他情形。
第二十二条 本合同期满,但乙方有本合同第三十二条规定情形之一的,甲方不得与其终止劳动合同,劳动合同应当续延相应的情形消失时终止。但是,乙方具备《劳动合同法》第三十二条第二项规定情形的,按照《工伤保险条例》及有关规定执行。
甲方(盖章): 乙方(签名或盖章):
法定代表人或
委托代理人(签名):
年 月 日 年 月 日
精选门店聘用员工协议书如何写五
为做好店面管理日常工作,在尚未了解公司的整体战略目标和经营思路的前提,我凭借我自身工作经历实践初步计划从如下几步入手开展我的工作。第一:基本情况摸底
1、基本硬件:店面、样柜、品牌经营权、广告投放
2、基础团队:销售、设计、安装、文员、(老板)
3、基本制度:工资制度、各种规范性文件
第二:日常管理的规范化和流程优化
(一)店面工作表格化管理
熟悉店面日常的工作,整理收集现有公司规范制度和表格,分析总结现有表格的优缺点,重点整理以下日常工作:、
1、日常客户来访登记
2、日常客户合同登记
3、日常客户回访等记
4、日常客户投诉与信息反馈登记
5、日常店面人员工作交接登记
6、日常店面设计师派单登记
7、日常店面财务登记
8、日常店面人员考勤
(二)形成例会制
1.通过日、周、月例会总结前一阶段的销售结果,下发和明确今天的目标作任务。
2.及时传达公司和商场相关文件和通知。
3.激发员工责任感,完善激励机制,调动店面人员的积极性。
4.优秀销售案例的分享与总结
(三)加强卖场巡视的督导的作用
1.主要对商品陈列,卫生清洁,员工形象,人员的服务态度,促销情况检。
2.调动销售人员的积极性,活跃气氛。
3.维护卖场环境整洁,及时主动协助导购人员解决消费过程中的问题。
4.收集顾客建议和意见及时反馈公司。
第三:销售任务管理
(一):销售目标管理与细化
1、数据分析:历史数据、竞品、同级市场、政策、环境
2、前景预测,全员认可销售目标
3、任务分解:时间分解、店面分解(人员分解)
4、目标激励:通过现有制度进行各类有效激励。
5、方案支持:促销方案、小区团购、广告支持、促销支持
(二)优化自身资源,开拓多渠道,提高门店业绩:
1、开拓顾客购买橱柜渠道市场。(力求对每个渠道可以定制一个目标和推广的方案)
2、提升现有团队的服务和技巧提高店面的成交率,具体工作计划如下:
a、提升店面销售的服务意识
操作方向:制定统一的服务标准,引入考核机制。
b、训练店面销售人员的沟通技巧
操作方向:定期开展模拟演练和沟通技巧的培训
c、针对自己对产品卖点进行重新梳理,找寻产品的优点及给客户带来的利益点。
操作方向:产品卖点,销售话术,攻心销售等培训
d、对竞品调研与分析。
操作方向:对竞品调研与分析,找准自身品牌真正的经争对象,找寻竞品优缺点,实行有效竞争。。
3、扩大关联产品销售力度
操作方向:实行提高衣柜,电器的配套率来增加销量
4、做好店内vip客户的管理。
操作方向:实行店内vip客户的登记管理,节假日定期回访。
第四:团队培训提升:
1、产品特点销售话术统一与训练
2、销售技巧与问话技巧的沟通与说服力训练。
3、竞品分析与标准话术
4、关联产品销售标准话术
5、电话接听服务标准话术
第五:店面销售过程监控与日常解决问题
(1)负责对店面销售人员,设计人员,业务人员的工作管理、分配与协调。
(2)实行任务细化管理,协助各销售人员达成公司下达的各项销售指标.(4)负责建立店面完善的客户信息档案,督促与监督销售人员跟进、服务好每一个顾客。
(5)负责协助店内人员处理日常顾客的疑问、投诉和店面紧急事务,并视情况及时向上级征求处理意见和汇报处理结果。
(6)负责通过各种渠道收集与整理竞争品牌和异业合作品牌的相关促销信息、其他动态信息等。
精选门店聘用员工协议书如何写六
甲方: (以下简称甲方)乙方: (以下简称乙方)甲乙双方经友好协商,签订本合同,明确双方的权利义务,共同遵照执行。
一、合同期限: 自________年____月____日至________年____月____日止。
二、乙方工作内容
1、因工作需要,担任司机工作。
2、负责开车、车辆保养、故障检查维修、保证车辆机械状况和安全状况良好。
3、负责食品货物交点后装车和运送至各门店。
三、劳动报酬:甲方按月支付乙方工资 元。
四、甲方责任和义务
1、甲方提供乙方食宿。
2、甲方负责乙方日常工作中的车辆行程、安全行车的管理。
3、甲方负责提供、车辆燃油费、保养费用以及车辆司乘险。
五、乙方责任和义务
1、必须严格遵守各项管理制度,不得擅自外出和离岗,确有急事需请假的,应先报告请假。
2、工作时间没有外出任务时应在办公室候命。
3、在仓管员交点货物时,应在场核对,并在验收单据上签收;签收后负责装车,装车时应确保食品等货物合理放置,防止变形受损。
4、严格遵守道路交通法律法规,发生交通事故,根据交通部门交通事故结论进行相应的处理:驾驶员无责任的,不处罚;驾驶员有责任的,全部由乙方负责负担。
5、车辆必须由专人驾驶,不得擅自借与他人驾驶,如有发现,甲方立即解除合同;未经批准,擅自出车造成任何交通事故,应承担全部责任。
6、乙方因酒后、严重违章驾驶车辆,或肇事逃逸;或不经领导同意私自将车交给他人驾驶(包括本队司机),所造成的责任事故将承担损失的全部费用。
7、乙方应爱护车辆设备,执行操作规范,节约油料器材,遵守交通法规和本公司的各项规章制度,做到对车辆三勤四检,始终保持车容整洁,车况良好,做到礼貌待客,举止文明。
8、乙方发生交通事故,没有及时向部门领导汇报、隐瞒事实,所造成的后果将由乙方负责。
六、合同的变更、解除、终止、续订
1、本合同期限届满,即行终止。
2、订立本合同所依据的客观情况发生重大变化,致使本合同无法履行的,可以变更本合同的相关内容。
3、经甲乙双方协商一致,本合同可以解除。
4、乙方有下列情形之一,甲方可以解除合同。
(1) 严重违反劳动纪律或甲方规章制度的;
(2) 未经同意私自出车的;
(3) 旷工2天以上的致使食品没有办法及时运送造成公司损失的;
(4) 乙方不能胜任工作的。
5、乙方提前解除本合同,应提前一个月通知甲方,否则甲方有权停止支付乙方本月工资。
6、本合同期满,甲乙双方经协商同意,可以续订劳动合同。
七、本合同未尽事宜,按法律相关规定执行。
八、本合同一式两份,甲乙双方各执一份,双方签字后生效。甲方: 乙方:代表人:
精选门店聘用员工协议书如何写七
提高客流的有效方法,主要有:外部因素(1、门店前客流即过路客2、附近1.5公里范围3、1.5公里外)及内部因素(1、内部服务及特别服务2、内部环境及个性化陈列3、商品力及独特性4、会员服务5、售后6、厂家合作7、店内工作时间)两方面,再综合成本及可操作性的角度考虑,可以分为以下几个类别:
一、 成本低、效果好:
1、店外的促销活动制造人气:联合厂家,在门店前经常组织一些买送活动,提高人气、吸引客流。(门店、门店皆可操作)
2、联合厂家做免费测试项目(测血压、血糖、维生素等):拉动并吸引人气。(门店、门店皆可操作)
3、各项比赛(象棋、扑克、挑绳、呼拉圈等):聚人气。(门店可操作)
4、店外放电影:聚人气。(门店、门店皆可操作)
5、喇叭营销(活动内容、企业简介):引起过路人的注意力去吸引人气。(门店可操作)
6、专业服务+训练有素的员工:提高顾客服务的满意度,把到店的顾客变成固定的群体:提高老顾客来店频率。(门店可操作)
7、提供团购服务。(门店可操作)
8、个性化陈列及pop。(门店可操作)
9、陈列整齐、充实、美观,无近效期:达到良好的视觉效果。(门店可操作)
10、大力发展广告产品及新品。(门店可操作)
11、售后服务跟进:顾客退换药、投诉、定购药品、用药指导、代煎中药、简单查体等。(门店可操作)
12、善待厂家业务员,争取厂家优质资源向店内投入一起来做促销活动共同来拉人气(广告+礼品+资源+人力)。(门店、门店皆可操作)
二、成本稍高、效果好:
1、店外pop广告、宣传单页发放:拦截过路人回卖场。(门店、门店皆可操作)
2、到附近小区、菜市做宣传,发宣传单页、张贴海报,让顾客知道门店。(门店、门店皆可操作)
3、广场活动:拉动人气,扩大宣传。(门店可操作)
4、联系居委会组织一些健康讲堂:拉近门店与顾客的距离。(门店、门店皆可操作)
5、小区宣传栏宣传:扩大宣传。(门店、门店皆可操作)
6、提供专业化的监测:测血糖、测血压、测视力、测维生素等,吸引顾客的到来。(门店可操作)
7、打造店内优美销售氛围、环境,创一流品牌药店:引导顾客想来的意愿。(门店可操作)
8、季节性店内环境的改变:营造购物氛围。(门店可操作)
9、保证药品齐全,做到‘人无我有.人有我优’:提高满意度。(门店、门店皆可操作)
三、成本高、效果好:
1、门头的醒目性、宣传条幅、橱窗:引起行人的关注。(门店可操作)
2、演出、腰鼓队:聚人气。(门店可操作)
3、电视广告、报纸、车体广告、广播电台:让顾客了解门店。(门店可操作)
4、扩大宣传力度,印制宣传单页(活动策划),在客流高峰时期发放,扩大宣传。(门店可操作)
5、开设诊所、中医坐堂,为顾客提供购药的一站式服务。(门店可操作)
6、医保刷卡定点。(门店可操作)
7、商品品类多元化专业化:专业店建设方面(如:糖尿病生活馆、计生、三高生活馆、医疗器械、母婴、养生)。(门店可操作)
8、商品价格低质量好+促销活动,买送、捆绑。(门店可操作)
9、给会员日优惠的促销活动,利用会员的口碑来宣传品牌提高客流量。(门店可操作)
10、会员积分及时兑换、落实好会员日的优惠活动:让会员经常来。(门店可操作)
11、重点会员维护体系的建立。如:登记会员顾客的生日,赠送生日礼品。(门店可操作)
12、24小时服务及适当延长工作时间。(门店可操作)
13、政企联合,增强企业形象。(例如:济宁门店在07年底与市中区民政局签署了低保定点医疗救助协议,共向5000户发放救助金共计48万元,整加了近1万的客流,也提高了新华鲁抗大药房在老百姓心目中的分量。)
提高客单价的有效方法,主要有三方面:1、提高购买单价;2、提高购买数量3、增加冲动购买数。再综合成本及可操作性的角度考虑,也分为以下几个类别:
一、 成本低、效果好:
1、提高员工专业的销售技巧,提高成功率。(门店可操作)
2、提升员工专业的业务知识,打造专业团队,力争人人都是小大夫。(门店可操作)
3、培养员工本身的素质、敬业态度、工作的热情。提升顾客对服务的满意度,提高回头客率。(门店可操作)
4、提升员工对主推商品和价格的熟悉程度,提高毛利和销量。(门店可操作)
5、判断购买力:根据顾客的消费能力、购物习惯、生活水平进行不同档次药品的推荐,高端人群推荐高端产品。(门店可操作)
6、提供团购服务,提高购买单价(门店可操作)
7、商品结构合理、品类齐全、价格适中,提高成功率。(门店可操作)
8、商品陈列整齐、美观、动感。(门店可操作)
9、按服药疗程销售,直接提高客单价。如慢性胃病,三联疗法:奥美拉唑20mg+阿莫西林1.0g+甲硝唑0.4g,每天2次,治疗1周。(门店可操作)
10、组合式商品的捆绑式销售:比如补钙要加上鱼肝油。(门店可操作)
11、关联陈列:引起顾客的直接注意,从而增大客单价上升的机会。如糖尿病药+食品+血糖仪+保健品+中药;感冒药+止咳药+消炎+维c。(门店可操作)
12、加强中药验方、器械、日用品、保健品的销售与关联:提高购买单价。如;口腔类可向护理类中的牙膏、牙刷,漱口水及其他商品关联。(门店可操作)
13、家庭套装的销售:比如夏季药物组合套装为:“肠胃药+清热解毒药+风热感冒药+祛虫药。(门店可操作)
14、收银台营销把好最后一关。收银台的陈列+收银员的沟通+找零商品1元以下的准备+收银员销售的考核。(门店可操作)
15、新品的推介,特价的促销:提高购买欲望。(门店可操作)
16、人多时播放快节凑的音乐。(门店可操作)
17、给顾客提供购药蓝。(门店可操作)
18、pop爆炸帖的营销:提高购买欲望冲动。注意:爆炸帖的更换。(门店可操作)
19、店内喇叭营销(买送信息传送、满多少抽大奖活动):提高购买欲望。(门店可操作)
二、成本稍高、效果好:
1、根据季节性、节日性用花车、堆头营造销售氛围:提高顾客购买欲望。(门店可操作)
2、延长动线、充分利用磁石点:如将生活必需的特价商品陈列在卖场较深处,吸引顾客深入角落,延长了购物线路,在线路上可以充分打造地堆,营造销售氛围。(门店可操作)
三、成本高、效果好:
1、门店的独特性。(门店可操作)
2、开设诊所+中医坐堂:因为顾客对医生的信任,所以医生的客单价高于店员。(门店可操作)
3、上医保机、银联机:提高购买金额。(门店可操作)
4、打造店内优美销售氛围、环境,让顾客多在店内待一分钟就增加一份机会。(门店可操作)
5、联合厂家开展多样促销买赠活动吸引消费者,提高顾客的购买金额。(门店可操作)
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