解决群众诉求的简报范文(汇总8篇)

总结是一种自我反省的过程，可以帮助我们摆正心态，找到改进的方向。写总结时，我们应该注重用词准确，不偏离主题，表达清晰。像总结这样的文体，每个人都可以有自己的风格和特点，因此看多了范文可以更好地形成自己的写作风格。

解决群众诉求的简报篇一

今天，拿到政府工作报告的修改意见，xxx代表赵林中说“自己眼前一亮”。

他注意到，报告有9处重要修改。其中第8处的修改意见是：报告第三部分“2012年主要任务”中，“加强和创新社会管理”一段，在“加强和改进信访工作”一句后面，加上了“健全群众利益诉求表达机制”。

“健全群众利益诉求表达机制”这句话在文件打印时被加粗加黑。赵林中指着这句话，提高嗓门对记者说“加得好！”

在赵林中看来，虽然增加的只有12个字，但说明xxx在做好群众工作的认识上和代表们有共识，重视和尊重民意。

正如xxx总理在解释这样的修改原因时说的，健全群众利益诉求表达机制是为了“充分反映民意，维护群众合法权益和社会和谐稳定”。

xxx代表、安徽省委政法委常务副书记朱勇说，修改前的政府工作报告在提到信访工作时，只有“加强和改进信访工作”这几个字。

讨论中，很多代表认为，当前基层社会矛盾比较复杂，群众还有许多不满的情绪，仅仅说“改进和加强”，力度还不够，不足以疏导群众的不满情绪。有不少代表认为，应该将“健全群众利益诉求表达机制”写入政府工作报告。在担任安徽省委政法委常务副书记前，朱勇在安徽省xxx做了4年局长。在他看来，一些群众上访，有的确实是政府工作没做到位，或者是政府也做了工作，但群众还不满意，还有困难。群众的不满和困难需要有一个渠道来疏导、反馈，得有人听他们的不满和困难，继续解决群众的难题。所以要建立一套机制，让群众畅通地表达他们利益诉求。

朱勇说，代表们的这个意见被采纳，说明政府重视自身存在的问题，并且承诺要建立解决问题的渠道。

赵林中也认为，与修改前只有“改进和加强信访工作”相比，新增加的12个字预示着政府在原有信访工作的基础上，还要有新的机制和举措来维护群众的权益。

赵林中说，既然政府有决心提出要建立渠道让群众表达诉求，那么之前就应该做大量的基础工作，研究一套行之有效的机制，真正做到老百姓的难处有人听，有人管。

5年来，赵林中向大会提交的建议中，总有一条是推广“枫桥经验”。作为xxx特约监督员，赵林中的一个联络点是浙江省诸暨市的枫桥镇。从上个世纪60年代起，枫桥就形成了一套解决群众矛盾的机制——“小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交，就地化解”。

在赵林中看来，这套经验至今还在发挥作用，核心就是基层政府要建立渠道听取群众意见、化解群众矛盾。

此次大会期间，朱勇专门提交了一份关于加强社会管理的建议，特别提到如何化解群众的不满和矛盾。

解决群众诉求的简报篇二

益阳市社会保险管理中心党支部关于开展“回应群众期待解决群众诉求”

谈心谈话活动情况汇报。

市委组织部谈心谈话专项督查组：

根据市委组织部《关于集中开展谈心谈话活动的通知》（益组通„2011‟49号）以及局党组《关于在局系统集中开展谈心谈话活动的通知》（益人社党组发„2011‟4号）要求，我中心高度重视，迅速行动，及时组织开展了组织工作满意度、“回应群众期待解决群众诉求”谈心谈话和集中培训等活动，通过谈问题、找原因、提意见，抓整改，解决了问题，增进了团结，取得了较好成效。现将活动开展情况汇报如下：

一、高度重视，广泛动员。

详细部署，确保了谈心谈话活动积极有效开展。

二、重点突出，明确要求。

予解决，增强干部职工工作的积极性。在深化干部人事制度改革，防止纠正用人选人上的不正之风方面，认真听取干部职工对选人用人，提高公信度方面的意见建议，进一步深入学习贯彻干部选拔任用工作的政策法规，加强执行干部工作政策法规力度，确保四项监督制度的贯彻落实。在对《学习手册》等相关资料方面，按照市委组织部关于提高组织工作满意度的部署，积极组织学习，配合做好提高组织工作满意度民意的调查，倾听干部职工意见和建议。

（二）紧扣“回应群众期待解决群众诉求”工作目标明确活动要求。为确保谈心谈话不走过场，不流于形式，按照动员会提出“提高认识，端正态度；明确目的，增强实效；充分准备，做好记录；认真对待，及时整改”的要求，强调中心干部职工尤其是中层领导干部必须严格遵循“相互平等、实事求是、有的放矢、教育疏导”等基本原则，以对组织负责、对同志负责的态度开展谈心谈话活动。

三、广泛开展，深入谈心。

（一）形式多样，注重谈心谈话的灵活性。中心结合日常工作特点及干部队伍实际，以“零距离”为要求,力求从多个层面掌握干部职工对当前组织工作的评价与诉求。中心的谈心谈话活动分四个层次进行：主要领导与班子成员个别谈、班子成员与分管科室负责人、退休干部个别谈，各科室负责人与本科室干部职工个别谈。中心在职在编人员79人，退休3人，除在外挂职锻炼5人，因病请假4人外，共参与谈心谈话的干部职工73人，组织谈心谈话92人（次）。

（二）内容广泛，注重谈心谈话的深刻性。中心要求全体干部职工结合思想工作实际，力求实现“四必谈”，即思想上必谈认识、工作上必谈问题,管理上必谈缺陷、作风上必谈不足。做到既谈工作问题，也谈生活问题；既谈成绩，也谈不足，真正做到敞开思想，坦诚相见。

（三）氛围和谐，注重谈心谈话的真实性。在谈心活动中，中心领导班子以身作则带好头，带头进行自我剖析，带头开展批评和自我批评，积极创造良好的谈心谈话氛围，引导干部职工说真话、说实话，使干部职工提出了过去不愿提，不便提的意见建议。此外，中心领导还结合谈话对象的岗位特点和现实表现，肯定成绩，指出不足，积极鼓励，真诚鞭策，为中心上下的和谐共进营造了良好氛围。

四、找准问题，取得实效。

（一）及时梳理，认真总结。通过开展谈心谈话活动，较好地掌握了中心干部职工对组织工作满意度的看法和诉求，收集了大家对干部选拔任用工作的一些积极意见和建议，通过梳理和归纳，汇总出3个方面的意见建议共13条，并原汁原味地反馈在征求意见整改措施表当中，在中心宣传栏进行公示。进一步增进了干部职工参与组织人事监督工作的积极性，确保整改落实到位。

（二）深刻剖析，落实整改。为切实找准问题，明确整改方向，中心领导班子严格对照梳理出的意见建议进行了认真分析和研讨，并对一些能及时解决和实施的合理化意见和建议立即进行整改和落实，做到边收集，边整改，边解决。如：针对谈心谈话过程中提出的“少数职工工作标准不高、业务不清、效率不够高”

等问题，于4月15日邀请了原人社局党委书记罗奇明同志就“职业素养”问题举办专题讲座；针对部分职工提出的“办事大厅增设饮水机”问题，中心领导了解后立即进行布置，于5月19日在中心一楼、二楼办事大厅增设了2台饮水机，为职工饮水提供了便利；针对提出的“关于《干部选拔任用条例》宣传力度不够，少数干部不熟悉”的问题，我们在已发放宣传资料的基础上，每天又通过短信平台将《干部选拔任用条例》有关内容和提高组织工作满意度有关知识通过手机短信进行宣传，并专题制作了一期版报等。对于受条件限制不能立即整改的，向广大干部职工做好解释。按照即时整改、长期整改等不同时间段，落实整改时限。通过边谈边改的方式，让干部职工切实看到了谈心谈话活动的“真诚”、“实在”。下一步中心力争把干部职工提出的诉求找准、找全、解决好，把整改活动做深、做细、做扎实。

总之，通过开展谈心谈话活动，中心广大干部职工对组织的归宿感和对组织工作的认同感得到进一步增强，进一步加深了干部职工在各自工作岗位中对组织工作满意度的理解，干群、党群关系更加紧密，进一步增强了凝聚力、号召力和战斗力，为中心更科学合理地做好组织工作提供强有力的保障。

xxx益阳市社会保险管理中心支部委员会。

2011年4月20日。

解决群众诉求的简报篇三

为深入贯彻落实xxxxxx关于开展好“我为群众办实事”实践活动重要指示精神，不断增强服务意识，切实解决群众“急难愁盼”问题，现公布xx中院“我为群众办实事”八项举措。

二、增量加速“简案快审”

推进案件繁简分流、立案+速裁，简案快审，完备快审工作机制，让简案进入快车道，快审、快调、快结，提高工作效率。

三、巩固光大“法官工作室”效用。

四、构建环资审判新体制机制。

对环境资源案件推行集中管辖，实行刑事、民事、行政“三审合一”审判模式，落实长江流域重点水域十年禁捕要求，注重生态环境修复，守护碧水蓝天净土。

五、开展涉民生案专项执行。

重点加大对追索劳动报酬(包括农民工工资)、赡养费、扶养费、抚养费、抚恤金、医疗损害赔偿、交通事故人身损害赔偿、工伤赔偿等涉民生案件专项执行，及时有效保障胜诉当事人的合法权益。

六、推深做实“企业信用修复”

进园区、进重点企业开展企业信用修复宣传,扩大企业信用修复影响，针对有产品、有市场、有前景的信用受损中小微企业，开展信用修复专项培训，助力企业造血再生。

七、处理化解“涉诉重复访”

解决群众诉求的简报篇四

近日，xxx党支部书记带领支委会成员走访探望了生病的老党员xx，为她送去了牛奶、鸡蛋等慰问品，并表达了社区党组织的关心和祝福。

长期以来,党支部时刻关心每个党员的生活，挂念着年老体弱、身患疾病的老党员。

每逢有党员患病或有困难时，支部成员便会送去支部的关心和问候，为他们排忧解难，让他们感受到社区和党组织大家庭的温暖。

我为群众办实事支部书记看望生病的老党员工作简报怎么写。

【提问】。

近日，xxx党支部书记带领支委会成员走访探望了生病的老党员xx，为她送去了牛奶、鸡蛋等慰问品，并表达了社区党组织的关心和祝福。

长期以来,党支部时刻关心每个党员的生活，挂念着年老体弱、身患疾病的老党员。

每逢有党员患病或有困难时，支部成员便会送去支部的关心和问候，为他们排忧解难，让他们感受到社区和党组织大家庭的温暖。

谢谢！【提问】。

不客气，如果您对我的解答满意的话请给个赞吧，谢谢【回答】。

解决群众诉求的简报篇五

这几个月来，我认真学习了中国xxx党章和党史，学习的重点是是党的纲领，通过这段时间的学习，我对党的纲领有了更加深刻的认识和了解。

首先是党的纲领的涵义和意义，党的纲领的涵义就是党的纲领就是一个政党根据它所代表的阶级的利益而提出的奋斗目标和为实现这个目标而采取的行动路线。它标志着一个党是否成熟及其成熟程度。我们党在社会主义建设过程中始终坚持实现共产主义的最高纲领，在社会主义初级阶段坚持发展中国特色社会主义的最低纲领。

在发展中国特社会主义的伟大实践中，我们党坚持了最高纲领与最低纲领的辩证统一，既坚定了我们可以实现共产主义的信念，又结合不同阶段的实际，实事求是，不断取得社会主义建设的伟大成就。我们党在建党之初就明确了党的最终目标是实现共产主义。共产主义是有史以来人类所追求的最美好的社会制度，但是共产主义不是一蹴而就的，实现共产主义需要xxx人的持之以恒的不懈努力。但我们应该坚信，共产主义必然能够实现。

其次，通过学习和了解《xxx宣言》中的相关的理论内容以及认识十月革命的伟大历史意义。通过这些知识的学习，使我坚信，共产主义的实现不是一句空话。《xxx宣言》通篇闪烁着旗帜的光辉，成为其后各国无产阶级政党制定纲领的理论渊源。

最后，通过学习我了解如何实现党的最高纲领和最低纲领。坚持党的最高纲领和最低纲领的辩证统一是马克思主义政党建设的一条基本规律。在发展中国特色社会主义实践中坚持最高纲领和最低纲领的辩证统一。只有坚持两者的统一，以坚定的共产主义理想投身于中国特色社会主义的伟大实践，为发展中国特色社会主义努力奋斗，才是一个真正的革命者。我们要始终不渝的坚持党的最高纲领，脚踏实地地实践党的最低纲领。

解决群众诉求的简报篇六

区委宣传部：

一、高度重视。我局把“我为群众办实事”作为党史学习教育的出发点和落脚点，结合我局实际制定《“我为群众办实事”实践活动方案》（xx建发〔2021〕112号），召开专题会议，结合物业管理小区、白蚁防治、燃气安全等民生实事，全面安排部署“我为群众办实事”工作，制定时间表、路线图和工作台账，确保住建系统我为群众办实事工作落实到位。

二、全面掀起我为群众办实事高潮。一是深入开展住房保障为民办实事。率先在群众办事多的住保服务中心试点登记公租房申请、白蚁防治领域为群众协调办理的的民生事项，切实督促办好民生实事。二是加快老旧小区改造为民办实事。通过“一线工作法”加快，老旧小区改造，不断改善群众居住环境，活动开展以来，凤凰街道老旧小区改造项目已完成总工程量的40%；柔刚街道老旧小区改造项目已完成总工程量的30%；2021年正东片区老旧小区改造项目方案设计正在进行施工图初设；凤凰、梧桐片区老旧小区改造项目正在招标。三是开展农房风貌整治试点工作为民办实事。以全市农业农村现场会和伍先华故居建设为抓手，加快安三路、安西路、g318到东禅沿线农房风貌改造提升，目前已完成农房改造和风貌提升60余户，乡村风貌实现“大变化”、颜值实现“大提升”。四是开展农村危房改造为民办事实事。争取到2020年农村危房改造补助资金4884万元，启动全区1519户危房改造工作。五是深入开展质量安全监管为民办事实事。落实双随机监管，开展安全生产日常巡查10多次，开展专项检查专项治理和大检查4次，开展“暗访”工作4次，发现并整治各类安全隐患23个，确保全区在建工地无重大安全事故。

三、存在问题。

一是调研不够，针对“我为群众办实事”实践活动深入分管领域开展调查研究，入户（企业）走访不够，没有深入了解群众所思所盼。二是还没有结合各个股室和下属事业单位的业务特点，全面推动“我为群众办实事”实践活动。

四、下步打算。

一是扎实开展调查研究。围绕住建领域城市建设等核心工作。深入企业实地查看，当面交谈，掌握群众和群众的困难事、心里话。二是依托12345政府服务热线线索，召开座谈会和设置意见箱进行开门问计活动，广泛征求群众意见和工作建议。三是结合“重实干、强执行、抓落实”作风建设活动，在全局创建一批“党员先锋示范岗”，积极推动党员“亮身份、树形象、显作用”，切实推动全局服务质量提升。四是抓好一批项目建设。确保停车场建设项目、琼江景观打造建设项目5月启动建设，区城区照明提升工程、乌木厅生活污水处理厂建设6月启动，xx大道西段连接线等工程7月开工；遂安大道城市道路、兴贸路城市道路提升改造建设项目在9月启动建设。

解决群众诉求的简报篇七

xx县召开信访工作形势分析会议。

研究探讨全国“两会”期间做好越级上访稳控工作。

为做好近期信访工作，落实安排地区信访工作会议精神，2月27日，xx县专门召开了由县委副书记、县长xxxxx、县委常委xxx、县委常委、常务副县长xxx和信访联席会议领导小组成员共同参加的信访工作形势分析会议。

会上，对2005年全县发生的集体上访、越级进京、赴区、到地区上访的案件逐一进行了梳理和分析，对“两会”期间如何做好稳控工作进行了研究探讨，确定了2006年信访工作的思路和工作重点。

服，息诉罢访；三是要依法行政，依法办案，在依法的基础上把事情处理好，在个案上应全面考虑；四是公安、信访部门要认真分析异常上访人员背后的情况；五是要经常召开疑难案件分析会，找出解决问题的办法，及时化解矛盾。要利用法律政策说服教育上访人员；六是各有关部门要以《信访条例》为依据，正确处理本部门的信访问题，信访部门有权做好协调工作；七是信访部门要不断提高自身素质，提高办案能力。

解决群众诉求的简报篇八

今年以来，xx县政务服务局全局上下把开展党史学习教育作为坚定理想信念的“必修课”，作为提升服务质效的“动力源”，作为砥砺初心使命的“磨刀石”，结合自治区“四办”工作推进，聚焦群众、企业办事的难题、堵点，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，切实把学习教育丰硕成果转化成为民办实事、解难题的实际行动，让群众、企业有更多实实在在的获得感，以营商环境的持续优化向党的百年华诞献礼。持续提升各级政务大厅管理服务水平，做到“用心用情、高效便民”。

一、开展“我为群众办实事”调研活动，聚焦日常管理、为民服务、疫情防控等内容，深入政务大厅听意见、找问题、促整改。

一是实行“一窗办”。推行“一窗式”综合受理模式，打造了项目审批一窗受理专区、综合事务一窗受理专区、市场准入一窗受理专区，实行无差别一窗受理、集成服务，让办事群众“进一道门，到一个窗，办所有事”。

二是推行“帮您办”。针对重点投资项目，在政务大厅设“蒙速办·帮您办”窗口，完成全县“帮您办”事项梳理，成立“帮您办”工作队伍，为企业群众提供保姆式、“多对一”贴心代办帮办服务，变“企业群众办”为“政府办”，限度减少企业群众跑政府的次数，为全县经济高质量发展提供强有力政务服务保障。x月xx日，xx县政务服务局“帮您办”工作人员与xx蒙泰农牧业有限公司签订了全市首份“蒙速办·帮您办”代办帮办服务授权委托书。

三是实行“预约办”。为了切实解决企业、群众“上班没空办，下班没处办”的痛点，从2020年xx月份起，实行“5+x”工作日模式为企业、群众预约办。截至目前，xx县政务服务中心已为企业、群众预约办理业务xxx笔。

四是实行“上门办”。对身体残疾、年老体弱的群众，实行上门服务，让人民群众在化解“急、难、愁、盼”问题过程中感受到政务服务的温度与力度，受到群众广泛认可。

五是实行“免费办”。从202x年x月起，根据疫情防控工作，xx县政务服务局推行政务专递“双向”免费邮寄，截至目前累计寄递xxxx余件，为企业群众节省费用xx多万元，并为办事群众提供免费打印复印扫描、咨询引导等便民利企服务。

六是推行“容缺办”。梳理xxx个事项中的的xxx个材料可容缺办理，推进“容缺受理”事项扩容提速，推动审批服务效能提升，切实解决企业、群众办事难题。

七是实行“就近办”。在政务大厅专为农牧民办事设立了“镇村服务区”，xx项农牧民常办事项不用跑回老家就能办理，解决乡镇转移、进城务工农牧民办事就近办难题。

八是实行“延时办”。xx县政务服务窗口工作人员不断提高业务受理效率，延长受理时间，限度地减少群众等候时间，确保每一位办事群众绝不跑第二趟，加班加点为群众办理业务，着力打造让群众满意的服务窗口。

九是加大政务服务“好差评”和电子监察系统应用，强化监管，回应关切。

二、全力开展“一件事一次办”改革，做到“系统集成、协同高效”。深入推进“蒙速办·一次办”工作，通过流程整合、数据共享、一站式服务等方式，在政务大厅设立了“蒙速办·一次办”窗口，按照全市统一安排，梳理一次办事项xxx项，组建“一件事一次办”代办帮办队伍。实行“一次告知、一套表单、一次受理、一次联办、一次办成、一窗发证”闭环办理，为企业和群众提供套餐式、主题式集成服务，将企业群众需到多个部门办理或多件相关的“事”，变成窗口统一办理的“一件事”。截至目前，已梳理公布企业生命周期“我要开餐馆”“我要开超市”等“一件事”办件量为xxx件；个人生命周期开通“养老保险到龄一次性待遇审核支付一件事”、“当年养老保险的缴纳一件事”等“一件事”办件量为xxxx件。x月xx日，在xx县妇幼保健计划生育服务中心新生儿“一件事一次办”服务窗口进行了新生儿“一件事一次办”首证发放。目前，xx县政务服务局牵头，联合县人社局、县社保局、县医保局、县公安局、县退役军人事务局、县公积金等相关部门及各镇，将“退休一件事”正在推行中。