2023年数字教材工作总结范文简短(汇总16篇)

通过总结，我们可以对自己的成长与进步进行评估，明确下一步的目标和计划。写总结时，我们要把握好总结的框架和主线，做到条理清晰、层次分明。阅读这些总结范文可以开拓思维，提高我们的观察和思考能力。

数字教材工作总结范文简短篇一

电影发行的总流程：制作--发行—放映。制作，就是影片的生产商，经电影拍摄制作出来；发行，就是影片的销售环节，是一个渠道，一般与宣传一起紧密结合；放映，是一个终端。在这三个环节中，发行为中间环节，也是最为重要的一个环节。

电影发行的主要工作：确定影片的上映档期，定制宣传会，拷贝，宣传品的分配，与影城院线签订协议进行放映，监督、跟进统计票房、分账。

重要词：

一、档期：电影档期一般指电影从上映到下映的期间这段时间。

1、从发行方、院线和电影院的角度：档期是由发行方、院线以及放映方根据影片的上映日到下档日的时间间隔。

2、从观众的角度讲，档期是市场上某类潜在观众有暇时间并且愿意集中看到某种类型影片的时间段（观众有时间看电影的时间段）。.电影档期的意义：

1.电影档期的出现作为电影营销整体的一部分在电影摄制前期就开始筹划。

2.它的出现以及针对不同档期的电影市场营销策略，是一个国家电影市场化程度高低的重要标志。

3.它作为影响票房成败的一个重要因素，越来越为电影营销者所重视。

4.如果说发行区域是一部电影的空间横向市场，那么档期就是一部电影的时间纵向市场。

中国电影档期分类：

1.首轮放映档期。

指的是某些规模较大、影响较广、票房成绩较高的电影院能够在影片起片之日起同步上映某部影片。这个放映时间一般持续两个星期左右。

2.二轮放映档期。

院线之间由于拷贝数量不足，一些规模较小的影院和老、少、边地区没有能够参加首轮放映。此时会从一些成绩不好的院线调出一部分拷贝进行一些地区的二轮放映。

3.三轮放映。

指在首轮放映和二轮放映结束后，进行放映的院线和影院。

在我国，三轮放映通常是将拷贝的放映权出售给影院，由影院自主安排上映。

中国电影档期。

中国电影经过多年的发展已经慢慢形成了以下几个电影档期，中国电影业最大的档期是贺岁档，其次是暑期档，另外还有清明档、端午档等等。

1.贺岁档：贺岁档泛指每年11月底12月初初到次年2月初的电影档期。

2.五一档：一般泛指每年五一期间的电影档期。

3.暑期档：一般泛指每年6月-9月的电影档期。

4.国庆档：一般泛指每年国庆期间的电影档期。

二、类型片：所谓类型电影，是由不同题材或技巧形成的不同的影片形态。

类型片的基本特征：

1.以叙事为主导的规范化审美形式；

2.是大制片厂标准化生产的产物，追求利润的最大化是其目的和原则；

3.语言霸权同时带有强化政治文化的含义。

常见的类型片有：警匪犯罪片、灾难片、动作冒险片、恐怖惊悚片、爱情片、喜剧片、西部片和音乐歌舞片等。

中国的大片一般就是古装历史功夫片。

三、主创阵容：主创阵容就是只电影的导演、编剧和电影明星等片子的重要人物。

外行看演员，内行看导演。外行人一般看的是演员阵容，觉得演员阵容强大片子就一定好；内行人看的是导演编剧，看的是骗子的内涵，片子所表达的思想和精神，以及说明的一些社会现状和问题。真正影响片子质量的是导演阵容。

四、影城：影城是为观众放映电影的场所。

（１）厅：电影放映厅，分为大厅、小厅和vip厅。大厅一般是300、400人左右，小厅一般是50、60人左右，vip一般是30人左右。

每到一个影城，都要了解它的厅数还有每个厅的座位数和整个影城的总座位数。一般每个放映厅平均放6场。

2d数字厅：数字就是用数字放映机，是近几年的新技术，方便影院拷贝的运输，但对于观众而言数字或胶片的放映效果区别是基本看不出来的。3d厅：3d与普通电影最大的区别是在视听效果上的超级震撼，数字3d影片更让观众具有身临其境之感，能让观众与影片中的主人公一起感受几近真实的惊险、神奇、惨酷、梦幻的场面，这是我们以前所看到的影片不可比拟的。

imax厅：imax（即imagemaximum的缩写）是一种能够放映比传统胶片更大和更高解像度的电影放映系统。整套系统包括以imax规格摄制的影片拷贝、放映机、音响系统、银幕等。imax是目前商业电影放映的最高规格，能够使视听效果最大化。imax银幕与普通银幕的区别在于分辨率和银幕尺寸都远高于普通银幕，大概是普通银幕的3倍。

imax3d：顾名思义就是imax银幕+3d效果，算是最高配置了。

中国电影的发展状况：

原来的体制，制片方拍片—发行公司—放映公司（院线）--市级县级放映；90年代初期dvd盗版的出现县级电影院垮掉；95年国内引进好莱坞大片；1999年政府主导改革；2003-2005年院线改革，放映公司组织自己的院线，各大影城加盟不同的院线；院线改革后所有片子能够统一的上映。

各大院线：

北京新影联院线（国企，北京市影城）。

上海联和院线（上海各大影城）。

广东珠江金逸院线。

深圳南方新干线院线。

四川太平洋院线。

河南奥斯卡院线。

重庆保利万和电影院线。

万达电影院线（民营院线）。

星美电影院线（与中影合作）。

横店院线。

大地院线（数字院线）。

中影数字院线（数字院线）。

嘉禾院线、ume兴华院线（特殊院线，加盟不同院线，统一管理统一运营）。

马奔腾（制作质量高）、星光、完美时空、2.发行型：华夏（已发行为主）、上影东方（投资，发行，制作）、博纳（以发行为主也参与制作）、光线、中国电影主要票房城市：

第一大票房城市：北京。

华南区：深圳（5.1）、广州（5.1）、佛山（5.2）、东莞（5.1）、福州（5.1）华东区：上海（9.2）、杭州（2.3）、南京（2.3）、苏州（1.7）华北区：北京（11.8）、天津（5.8）、郑州（5.4）西南区：成都（4.4）、重庆（3.0）、昆明（1.4）。

华中区：武汉（3.4）、长沙（1.3）。

东北区：沈阳（1.6）、大连（1.5）、哈尔滨（1.3）、长春（1.2）。

西北区：西安（2.1）。

数字教材工作总结范文简短篇二

大学教材是实现大学教育目的知识载体，也是大学教师传授知识、教书育人的范本，更是学生学习知识、消化知识、掌握知识的基本工具。我校严格按照《本科院校教材管理办法》的规定要求，把教材建设、教材管理与教材研究作为学校的重要中心工作之一。现将我校20xx年教材管理有关工作及下一步工作计划汇报如下。

1．教材基本使用情况20xx年度共征订346种教材，共计84715本教材。由高等教育出版社、机械工业出版社、清华大学出版社等20多家出版社出版。其中国家规划教材86种，占比25%左右，校本教材35种，占比10%，使用企业编著教材11种。

2.制度建设自编教材编写工作进一步深化校企合作，与合作企业联合开发具有专业特色的教材，计划3年内自编教材并出版教材30本，特别是实践教学环节的教材。力争1-3本教材入选国家规划教材。

3.进一步健全教材建设管理制度。

进一步健全教材建设管理制度，完善激励机制，吸引企业工程师和教师积极参与教材的建设工作，确保选用的教材内容紧跟市场前沿的新工艺、新技术、新规范，切实提高职业教育的质量。

建议省厅出台激励政策，组织本科教材的编写工作。充分发挥各校优势，与企业共同编写本科专业教材，特别是一些新专业。为本科层次职业教育试点工作顺利开展提供保障。

数字教材工作总结范文简短篇三

在市委、市政府正确领导和各县（市）区全力配合支持下，市数字化城市管理办公室认真落实市委xx届七次全会和市政府工作报告对城市综合管理提出的目标要求，扎实推进数字化城市管理的各项工作，为市“四创两争”工作做出了积极的贡献。

（一）基本工作。

截止6月30日，数字城管系统受理案件407863件，其中城管监督员上报357985件，监督员快捷上报38134件，公众投诉（打12319、110和12345转办、电视媒体曝光、报纸曝光、网站投诉、邮件举报、领导督办）11744件，立案406980件，结案352718件，结案率85.67%。与去年同期相比，数字城管系统受理案件增加了131.75%，其中城管监督员上报增加了142.49%，监督员快捷上报增加了63.09%，公众投诉（打12319、110和12345转办、电视媒体曝光、报纸曝光、网站投诉、邮件举报、领导督办）增加了139.28%。

按照市委、市政府、市纪委要求，现场核实核查媒体曝光案件484条，回复媒体曝光案件280条，完成农房违法搭建周报10期，回复纪委媒体曝光卫生问题处理情况报告12期共109条案件。

为了帮助各县（市）区和各专业部门及时发现问题、分析问题、解决问题，提高案件处置率和综合考核评分，我办时时对案件数据进行观测、分析，出现问题及时找出原因，并通过数据进行了科学分析，上半年共有针对性的进行了50余次数据分析，为各县（市）区和各专业部门提高案件处置率和综合考核评分提供了有效的依据。

（二）积极开展宣传活动，展示“品质春城”形象。

1、与信息港彩龙论坛联合开展第二个“3.19城市管理宣传日”活动。

今年3月19日，为了让市民充分了解数字城管，我办借助彩龙论坛网络平台组织10多名网民体验了数字化城市管理工作流程，拉进了市民与城市管理工作的距离，提高了12319城市管理服务热线的知名度。

从始，住房和城乡建设部《数字城市》杂志开辟了“数字百城”宣传栏目，5月，《数字城市》杂志周副主编一行赴实地采访，深入了解我市数字城管工作开展情况，在《数字城市》第六期上用了四分之三的版面进行刊登，展现了市作为全国数字城管试点城市真实面貌和国际化“品质春城”的良好形象。

（三）完成新考核指标修订工作并付诸实施。

根据《市人民政府关于印发市城市综合管理考核办法的通知》（昆政发〔〕85号）的要求，市城市综合管理工作领导小组负责对14个县（市、区）和3个开发（度假）区的城市综合管理工作进行考核，为了使数字城管系统考核标准更科学、合理，真正体现数字城管考核结果的公平、公正、客观、真实、科学、合理，促进数字城管工作有效开展，我办积极协调各县（市）区，在充分征求各(县)市区意见和建议的基础上对《市数字城管系统考核评价指标体系》进行了修改，由市综合行政执法局下发通知后，于5月份开始实行。

1、区域评价的评价指标（10项）。

立案数结案率按期结案率按期派遣率。

销账数媒体曝光案件数网站投诉案件数。

返工数缓办数问题案件数。

区级监督员上报案件数（针对郊县区考核）。

2、专业部门评价的评价指标（6项）。

结案率按期处置率返工数缓办数。

媒体曝光案件数网站投诉案件数。

（四）完善系统功能，为考核的公平性和公正性提供有力保障。

1、抽查功能。

年初，为了提高案件结案率，个别区县存在工作人员把关不严，导致案件存在部分虚假结案问题，为了使系统统计数据客观、真实，考核结果公平、公正，提高数字城管系统的公信度，我办积极与技术人员沟通，增加了系统抽查功能，有效遏制了虚假结案问题，同时提高系统考核的真实性，使数字城管工作得到良性发展。

2、挂账功能。

因解决问题复杂、情节严重，需要综合协调多部门处理或已纳入规划，短期暂时不能进行正常结案处理的案件，我办在现有系统中增加了挂账功能，为各区处理此类案件的提供有效解决途径。

（五）搞好系统维护，推进系统优化升级。

至12月底，系统总集成中标建设单位杭州天夏科技集团有限公司对系统的`维护期限界满，去年经多方协调沟通，市级财政安排了100万元进行系统维护，要求进行公开招标。为保证年初至中标期间系统不发生任何问题，市数管办与天夏公司协商，要求按住建部标准对系统功能进行修订并将维护期延长至今年3月底。同时，成立技术保障中心，保证系统的正常运行。经5月份公开招标，已确定杭州天夏科技集团有限公司为市数字城管系统维护中标单位。

1、部分县区数字城机构不明，负责工作的同志还是兼职、且人手少，一定程度上影响了数字城工作的正常开展。

2、由于郊县区没有市级监督员，且部分县区未建立专职监督员队伍，上报案件数较少，仅靠每月组织人员检查两次进行考核，郊县区数字城管工作没有进入日常化管理，考核不太公平。

3、城管监督员的地位不明确，工作中时常与被监督者发生矛盾，今年已发生冲突事件10多起，存在一定危险性。

4、大部分区县未出台数字城管工作机制创新文件，辖区在城市综合管理案件处置力量建设上还较薄弱，经费和人力投入不足，一定程度上影响了按期结案率。

5、新的考核标准执行后，各县区由于对标准把握不准，超期处置案件突出，城市综合管理考核成绩有所下降。

6、部分辖区责任部门还没有纳入数字城管系统管理，出现扯皮现象。

3、加强学习交流，吸取全国先进地区城市综合管理经验教训，不断进行制度创新，推进我市数字城管工作健康发展。

4、进一步总结经验，加强精细化管理研究，完善评价考核体系，不断建立起更加公平、公正、合理、科学的考核评价体系。

5、指导县（市）区进行数字城管向乡镇社区拓展试点，并逐步进行推广，积极争取资金支持，不断拓展完善数字城管系统功能。

数字教材工作总结范文简短篇四

2011年教材部在州店党委和总经理室正确领导下，通过全科人员的共同努力。在教材、教辅的销售上取得历年来最好的成绩，在为学校服务上不断提高服务意识和水平，在征订、发行、货款回收上扎实有效的开展工作。较好完成了全年各项目标任务，下面就一年来具体工作总结如下：

一、全科进销情况：

2011年总进货3190万元，其中：小学673万元、学前班83万元、初、高中2434万元。总退货：65万元。

2011年总销售3098万元，其中小学660万元、学前班69万元、初、高中2369万元。总库存：26万元。截止目前收回货款万元。从今年销售数量来看，销售较往年有了大幅度的提升。主要的因素是店领导关心、支持、外部环境的不断加强改善，全科人员务实的工作以及部分教材含磁带、光碟价格提高，教辅征订品种齐全等。但最主要的是我们抓住了机遇、积极协调是好的发行局面落到了实处。

二、积极扩大销售、完成目标任务。

保数量、增品种、促服务做好州、市各学校的征订工作，是两季教材、教辅的征订都取得满意效果。当然在工作中也遇到了很多困难，有关政策规定不得组织学生统一征订教辅、个体书商进学校干扰教辅征订数不上报。高中教材、教辅书价过高、学校家长有怨言以及教辅不得统一收款都是摆在我们面前必须要去解决的问题。

全科人员齐心协力发挥各自特长以认真负责的态度积极主动想办法、定策略、在各种政策、规定的夹缝中找出解决问题的有效办法确保教材、教辅征订、品种、数量同步增长。

三、加强服务意识、提高分发教材、教辅工作质量。

2011年进销教材、教辅近3000万元，工作量之大是显而易见，但我们工作重点是在完成工作之中如何及时满足学校对教材、教辅需求，可能大家认为教材、教辅到货后送到学校是很简单的事。可是如今教材、教辅的报订、到货，越来越晚到货集中分发集中，高中教材三年一季定完相配套教辅出版差次不齐。毕业年级先发方后收款，流失学生教材、教辅款收不回来，个别教材、教辅延迟出版等等这些诸多因素都会给我们确保学校正常需求教材、教辅带来很大的困难，为此我们工作重点：一是要有认真负责态度，细致入微工作。二是要有克服困难，不解决问题不罢休的意志。三是要有工作连续性计划性抓好落实。因此我们在具体的工作关键时刻，征订抓紧不放松、分发及时快捷、发货准确无误、收款紧追勤跑。

四、注重效益、强化货款回收。

企业经营的终极目标就是利润最大化，教材、教辅发行的效益好坏最终体现在货款回收上。因此对每季货款回收我们作为头等大事来抓，昌吉州、市各学校免费教材占总销售的15%。其余2千多万元货款都要到每一个学校去收回、一是要协调好主管部门和学校、二是要积极主动勤催多跑、三是要有客服困难的决心，再难收的货款想尽一切办法去收回。近几年货款基本没有欠账为创造书店好的效益奠定了基础。

五、工作中的不足。

1、教材库存过大，没有较好的办法来解决。今后要高度重视。

避免造成积压。

2、各项业务手续还不精细，有待加强完善提高。

3、面对教辅市场的激烈竞争、外部环境的改善还有待提高。2011年即将过去，回顾一年来的工作。取得了一些成绩，也有不足之处。我们要在今后的工作中更加努力、踏实工作为教材、教辅发行不断上新台阶而不懈努力。

2011年12月20日。

数字教材工作总结范文简短篇五

在疫情防控期间，我校家长学校坚持“停课不停学”，按照镇教育局和镇妇联的部署，坚持从实际出发，充分利用“云平台”开展家长线上学习，做到疫情防控和家长培训两不误。

一、制定家长培训工作计划。

在年初制定的家长培训工作方案里，明确了全年家长培训目标、学习任务、培训方式、考核表彰等，引导全体家长在疫情防控期间，利用“云平台”坚持线上学习，为孩子树立典范。

二、组建“云平台”学习群。

通过学习群，班主任老师及时了解家长学习的情况，家长之间也可以随时交流。每个班级设立两个“云平台”学习管理员，由班亲会成员担任，负责联系老师，以及指导和督促家长学习。

三、召开线上家长会。

5月9日晚上，我校召开了主题为“疫去花正开，成长正当时”的线上家长会。学校领导和班主任向家长介绍了返校复学的具体安排和注意事项，希望家长配合做好复学后的防疫工作，同时对家长“云平台”学习也提出了新的要求。

四、培训“云平台”学习管理员。

6月9日，在学校报告厅举行，参加人员为各班“云平台”学习管理员。通过培训和交流，管理员们更加明确了自己的职责任务和工作方法。

五、组织家长读书分享会。

6月29日下午在中心小学图书驿站组织了一场别开生面的家长读书分享会，由家长委员会副会长王金玲主持。参加的家长交流了在疫情防控期间，和孩子一起读书以及参加“云平台”学习培训的感受。学校领导对家长们精彩的发言表示称赞，倡议大家利用好图书驿站，努力培养阅读兴趣，鼓励大家多进行线上、线下阅读分享，将热爱读书的好习惯传导给更多的家长。长安图书馆设立在中心小学的图书驿站，设施齐全、功能完善、构造精美，去年建成投入使用，极大地满足了我校师生和附近居民的阅读需求。

六、成立资源组提供“云平台”学习资源。

由级组长、骨干教师组成学习资源小组，负责搜集从《学习强国》等平台适合家长学习的优质资源，转发到班级群，方便家长参与“云平台”学习培训。

七、组织家长沙龙，交流“云平台”学习经验。

为总结经验，促进交流，学校于6月30日举办了主题为“智慧云平台，成就家教梦”的家长沙龙。大家分享了参与“云平台”学习的感想，认为通过线上学习，开阔了自己的眼界，特别是居家防疫期间，能和家人、孩子一起学习，感到很温馨，其乐融融。

接下来，长安镇中心小学家长学校将继续总结和完善“云平台”学习培训，为家长学习提供更好的服务。

数字教材工作总结范文简短篇六

大学教材是实现大学教育目的知识载体，也是大学教师传授知识、教书育人的范本，更是学生学习知识、消化知识、掌握知识的基本工具。我校严格按照《本科院校教材管理办法》的规定要求，把教材建设、教材管理与教材研究作为学校的重要中心工作之一。现将我校20xx年教材管理有关工作及下一步工作计划汇报如下。

一、教材管理工作基本情况及有关问题。

1．教材基本使用情况20xx年度共征订346种教材，共计84715本教材。由高等教育出版社、机械工业出版社、清华大学出版社等20多家出版社出版。其中国家规划教材86种，占比25%左右，校本教材35种，占比10%，使用企业编著教材11种。

2.制度建设自编教材编写工作进一步深化校企合作，与合作企业联合开发具有专业特色的教材，计划3年内自编教材并出版教材30本，特别是实践教学环节的教材。力争1-3本教材入选国家规划教材。

3.进一步健全教材建设管理制度。

进一步健全教材建设管理制度，完善激励机制，吸引企业工程师和教师积极参与教材的建设工作，确保选用的教材内容紧跟市场前沿的新工艺、新技术、新规范，切实提高职业教育的质量。

二、省级职业教育教材管理工作建议。

建议省厅出台激励政策，组织本科教材的编写工作。充分发挥各校优势，与企业共同编写本科专业教材，特别是一些新专业。为本科层次职业教育试点工作顺利开展提供保障。

数字教材工作总结范文简短篇七

xxxx年已经结束。在这一年里，我不管是份内的还是份外的事都能够脚踏实地的去做，不驰于空想，不好高骛远，以惟真的工作态度和踏实的工作作风互相协作的工作态度顺利的开展各项工作，完全得以于大队领导和全体队员的鼎力支持。在这里，我把自己一年来做的主要工作给大家作个简单的汇报：

一年来，我严格要求自己，身体力行，紧紧围绕全年工作目标，在队长的带领下团结全队发扬知难而进，攻坚克难的拼搏精神；坚持脚踏实地、创新创效的务实作风，坚定信心，迎接挑战，扎实工作，付出了最大的努力，争取较好的成绩，全面的完成了领导分配的各项工作任务。

无论是在市容管理或规划建设监管工作中，尽管我所扮演的`角色快速的转变着，但是我时刻保持着一丝紧张感，在完成自身的工作和上级交办的任务的同时，不断充电学习，查遗补漏，在巩固自己一线执法能力和执法水平的同时，为成为一个好的下属和称职的管理者而不断学习进取，不断转变思想观念。

城管执法工作点多面广，较多的涉及弱势群体的利益，因此在今年的实际工作中，端正认识态度的同时，不断地加强了对理论知识的学习，通过自学、业务培训等多种方式不断地树立文明执法，服务为民思想，不断地提高自身的道德修养。本着群众利益无小事，为群众服务作为工作的出发点，边学习边总结边提高。，并把自己的思想认识与实际的管理工作结合起来，工作中处处要体现好城管执法为人民，城管服务为人民。

xxxx年是我们旬阳城管人难忘的，更是旬阳城管人刻骨铭心的，三镇一体化的规划格局和创建国家级卫生县城是我们旬阳城管人立身之年，是攻坚克难，冲刺之年，是旬阳城管人树立和提高行业形象的大好时机。

1、切实做好市容管理工作，建立长效管理机制。

积极响应大队部号召，积极参与城市市容环境综合整治和夜间执法巡查，以定人，定岗，定责，定目标，定考核，定奖惩为基础的管理运作模式，根据辖区特点，人员特点，工作要求，逐步实现划分合理化，人员搭配效能化，协调配合灵活化，检查考核经常化，提高了县城区市容管理的工作效率，扩大了城市管理的覆盖面。通过实施分级化管理，营造了辖区市容较为整洁有序的城市市容环境目标。

2、切实抓好群众反映强烈，领导关注和创建热点，重点和难点工作。

着重在提高队伍素质上下功夫，做到了四个注重。

第一，注重队伍内部管理，按照培训有制度、执法有机制、过程有监督的管理运行目标。

第二，注重抓日常养成，利用现有的规章制度，抓经常性的管理工作，做到抓经常、经常抓，有效地促进了执法工作的法制化和规范化建设。

第三，注重思想教育，转变工作作风。针对执法工作困难多、任务重的实际，我们注重打牢队员的思想基础，培养队员爱岗敬业、吃苦耐劳、乐于奉献的思想品德和政治觉悟，增强责任感、自豪感。

第四，深入开展了四个要有实践活动，帮助队员树立文明执法观念，要求在熟悉业务的基础上，严格依法执法、文明执法，做到着装整齐、行为端正，摈弃执法中冷硬的工作作风和简单地驱赶、取缔的工作方法，更新观念，强化文明执法，把执法工作做得深入细致，扎实有效，润物细无声地化解执法矛盾冲突。

在廉政问题上，严格按照廉政责任制要求自己，不做违法乱纪的事，不拿原则作交易，不以权谋私，同时管好了自己的下属。要求自己做到：

1.按守则自律。上级规定不准做的我绝对不做，上级要求达到的我争取达到，不违章、不违纪、不犯法，做个称职的第一把手。

2.用制度自律。严格按本局制定的廉政措施办事。在人员调整、奖惩、案件立案、处理等重要问题上，都经中队会议讨论决定，不搞一言堂，不立小山头，力求秉公办事。

3.以干部自律。我在考虑问题、处理事情当中，凡是要求群众做到的，自己首先做到。我不是以队长自居，寻求索取，而是以队长自律，讲求奉献，珍惜法律和人民给予的权力。

1、政策、业务水平还不高，要不断学习。

2、工作还不够细致，稍显急躁。

数字教材工作总结范文简短篇八

为进一步适应形势发展要求，市委直属机关工委积极探索打造教育培训网络云平台，推动形成线上线下互补推进的党员干部教育管理新格局。8月17日至19日，市直机关入党积极分子、新发展党员培训首次通过市直党员干部教育网络平台举办。依托信息技术，打造云教育平台。依托“全时云”会议系统建立的市直党员干部教育培训网络云平台，打破了传统教育培训模式时间、空间上的限制，发挥了资源利用率高、经济成本低、受众学员广、工学矛盾小等优势，开展线上线下互补推进党员教育培训，得到了基层党组织和广大党员干部的欢迎。此次培训设立1个主会场、115个分会场，参训的1000余名学员就近、集中参加网络学习培训，在学习培训的组织、学员参与的积极性主动性、学习实效等方面明显得到提升。

聚焦学习任务，精心制定课程清单。市委党校教师变身网络“主播”，“面对面”变“屏对屏”，为学员讲授党的十九届六中全会精神、筑牢中华民族共同体意识、党的基本理论和路线方针政策等，培训课程内容丰富、针对性强、紧跟时代。在各个会场，学员沉浸其中，在学习听课中坚定理想信念，在思考感悟中提升党性修养，在座谈讨论中不断增强党员的责任感和使命感。

严格教学质量，实现培训动态监督。培训中，利用系统工具，时刻关注各分会场学员听课状态、会场纪律，保证了参训学员的学习质量，增强了培训实效性。运用信息平台，引导学员对教学进行评估，此次培训评课率达98%，课程优秀率达99%。通过对学习培训的全过程、全方位动态监督和全员评价，有效改变了过去存在的学习培训流于形式、被动应付参加、学习不能入脑入心等顽症。

数字教材工作总结范文简短篇九

xx年春季的教材配送工作接近尾声，每次工作告一段落的时候都是回顾总结的好时机。先总结3个知识点如下：

知识点一：客户比我们更专业：

xx年1月份接收到xx客户的订单，当时由于时间很紧张，接到客户订单以后就开始处理，在不断与客户接触的过程中，我也学会了很多东西。刚开始做回告信息，客户要求每天必须与其沟通订单的进展情况，与对方经办人接触的前两次心里压力特别大，每次接到电话对方就脾气很大。但是客户是我们的衣食父母，我们必须微笑面对。我提醒自己，一定细心细心再细心，慢慢的客户也知道我很认真，就开始教我如何把事情做的更好。

在与对方经办人接触的过程中，她告诉我很多她们以往的经验以及工作中会出现的问题和解决办法，我看到了对方高效率和高标准的工作方式。我开始向客户虚心请教，也想办法让自己的工作做到更好，不为对方添麻烦，遇到问题及时与对方沟通。后来对方经办人也几次夸我们的工作做的好，比第一次的进步很大，我心里很高兴。

并且在此过程中，对方老师告诉我很多她们以往的经验总结。她说：你们现在是没有经验，这次比上次进步很大。我听到老师说这话的时候就在想：我们每次做完一件事情也应该记录下来我们的经验和教训，这样以后的人再来做同一件事情的时候就会节省很多时间，少走很多弯路。能遇到这么高要求的客户对我们来说也是意见很棒的事情，我们从客户的身上看到了什么才是专业，我们要不断的向我们的客户以及周围的每一个人学习，这样才能为客户提供更专业的服务。

知识点二：标准化流程制度的重要性：

经过这一个季度的考验，看到我们的工作中还存在很多的漏洞。在我们工作最紧张的时候，xx书店报了一张高教的订单，当时王经理说这张单子是收现款的客户，结果等到我们发现客户把书已经取走的时候，才知道客户没有交款就直接从库房把货提走了。这个事件让我明白了标准化流程的重要性：

在建立客户资料的过程中，由于是王经理的客户并且着急出单，我就直接做了简易的客户资料，导致出单时未能体现此客户是现款提货，结果导致储运人员直接发货。客户未交书款就将货物从我库房取走，这是一个严重的漏洞。在以后的工作中一定要按照流程制度行事，若流程制度不完善的环节，在发现问题后及时总结并制定出成文的流程，这样一步一步的完善制度。工作中严格遵照流程，任何人不得例外。

任何备注都应该体现在书面的文字上：不能根据口头传递信息，尤其是在公司快速发展的过程中，业务员会越来越多，客户也会急剧增加。在这样的形式下，更应该严格按照流程行事，越是忙的时候越应该按照流程做事。不应该为了省时间而省去流程，这样反而会浪费更多的时间。

因此我们应该把平常工作中发现的问题积累下来，逐渐的总结成文，慢慢的就可以制作成我们的工作手册了，这样也就形成了我们的标准化流程制度也就应用而生了。知识点三：提前量：

在春季的教材配送过程中，我们针对ao客户的订单特点采取了集中报订，集中回告，集中采购的工作方式。当时是因为ao有一定的到货期限，所以我们把他们的订单作为第一位，结果这种集中的工作方法效果很好。

经过这一季，我们也清楚地看到了这样的工作方法不仅可以提高工作效率还可以节省时间及采购成本。任何事情都应该把预期提前，这样才可以超额完成任务，这次的订单处理也得到了对方客户的好评。

总结春季的工作，我们部门的同事也都深有同感得出一个体会：以后订单处理都可以采取ao订单处理方式，在接收订单后第一时间把订单传到出版社确认信息后，集中回告客户，这样不仅不会有遗漏的回告，还可以节省很多重复劳作。不再向原来一样一个客户一个客户的去接收订单报订回告，这样中间会延续很长时间，如果像处理ao订单一样，我们就可以批量的处理订单。一个供应商集中确认一次信息，而不再是每个客户的订单都要确认一次。

订单处理过程中，要集中批量处理，这样就可以让我们的工作更高效，更轻松，这样也会给自己留出一定的提前量，把工作提前完成。

数字教材工作总结范文简短篇十

近一年来，在省店的正确领导下，教育行政部门及书店经理室的关心支持下，我们圆满完成了全年教材文教书发行工作，做到课前到书，人手一册。2011年春秋两季我店发行教材548万元、文教书43万元，共计码洋591万元。回顾一年来的教材发行工作，现将有关情况总结如下：

一、主动与教育局联系，争取他们的大力支持。

春、秋两季开学前做好与教育行政部门的协调沟通，发文到各学校要求做好教材预订工作，强调教学用书目录中所列品种均由新华书店统一征订和发行，使得各学校对教材征订工作更加重视。密切和学校联系，了解信息，及时向学校提供他们所需品种。在拿到省店课本征订单后，召集部门人员开会布置工作，分析文教书征订单中哪些品种要重点征订；哪些品种有潜力，要开拓，把工作做在征订之前。能充分了解征订的内容和重点，使征订工作做到有的放矢。在订单回收后，仔细核对，发现有些学校征订品种结构不合理，或订数不到位，不厌其烦地上门去做工作，提高征订质量。

文教书的征订教育局主管部门是说了算的，我们把订单、样书一起送到教育主管部门，让他们参考，说服他们，争取政府统一采购。通过投标形式，得到全区中小学文教书发行权。

二、想办法，占文教市场。

文教书的征订首先从自身做起，了解订单、品种、学校情况、学生需求及购买等具体细节问题，做到心中有数，然后开展征订工作。

文教书进学校、进学生书包关键是学校领导、教务主任及任课教师。于是走访各校，送不同品种的样书，与他们商榷，采取各种销售、收款方法。特别是把已确定的几种文教书统一发放到班级学生手中，统一由班主任收款这种形式见效很好。

加强门市销售，做好门市宣传十分重要。及时了解销售信息，了解个体书店销售动态，采用适当让利，努力扩大销售。

三、

抓旧创新，使文教书有所突破。

狠抓传统品种《生字抄写本》、《词语手册》、《口算训练》等学生常用书，制定一系列的营销策略，使高中文教书征订有新的突破。

四、抓服务，促销售。

面临教材、文教图书市场出现的新形势、新情况，对照省集团公司提出的要求，我店认真总结以往经验，以改善服务为切入口，以扎实的工作作风，热情的工作态度，迎接挑战，适应教材、文教市场化的要求，认真做好征订、分发、售后服务等工作环节。

在平时工作中，经常和省店相关部门联系，了解信息，便于提早做好工作。在征订发行中，遇到一些问题和情况，也及时向省店反映，使省店领导更好地掌握全局。

尽管文教书征订是书店的难中之难，但我们还会一如既往地做好这项工作，通过预订、设摊、折让、读书活动等促销措施使销售再上一个新台阶。

教材工作是书店业务工作的重中之重，一年来，我们辛勤努力，想方设法稳定这一块市场份额，并且积极寻求突破。

新的一年即将到来，面对政府买单及文教书的新挑战，我们将继续努力，使教材发行工作做得更好。

2011年12月。

数字教材工作总结范文简短篇十一

教材建设和管理工作是学校教学工作中的重要环节之一，我院领导一直高度重视此项工作。在组织上，对教材建设实行校、院两级管理；在管理上，实施层层把关，责任到人，选派责任心强的教师负责各级教材建设和管理工作；同时，学校在人、财、物等方面给予大力支持，保证了教材工作的落实。

“十五”期间，我国高等职业教育逐步实现了办学形式、人才培养模式和规格趋于多样化，高校的课程设置和教学内容也随之做出相应调整。作为教学内容改革成果重要体现形式的教材，其多层次、多样化特点将更突出，以满足不同类型、不同层次人才培养的需要。我院在校重点课程、教改立项和教材立项的共同带动下，“十五”期间我校教师共主编教材（包括教学辅助用书），自编讲义11部。

在《高等学校教材工作规程》中明确指出“要重视为本校开设的课程选用高质量的、不同特色的教材。不得片面地强调提高学校教材的自编率。对于不具备自己编写高质量教材条件的课程，应积极选用外校编写的质量较高的教材。”为此，学校重新修订了教材选用管理办法。要求各学院应根据课程需要对教材进行择优选用。要尽量选择深受师生欢迎的公认的优秀教材，优先选用国家教育部、部委、省市教委经过专家评审推荐的优秀教材，特别是“面向21世纪全国高职高专课程教材”和“十五”国家高职高专规划教材。部分教师还结合实际，对优秀教材在结构纵横的布局、内容重点的选取、示例习题的设置等方面进行最佳选择，掌握合理的分寸和比例，使之符合培养目标和教学大纲的要求。经过师生在教学过程中的共同努力，使优秀教材的使用达到事半功倍的教学效果。

尽管在学校上下的共同努力下，我校的教材建设工作取得了一定的成绩，但是，也仍然存在着一些问题。主要有以下几个方面：

2、教材选用制度还不够健全。部分教师成为教材选用的第一人，缺乏集体研究，致使有些高质量教材和反映新的科技知识的教材得不到及时选用。

3、在教材管理方面，缺少教材质量的评价机制，监控力度不够。

1、大力开展教材研究，促进教材建设与发展.教材研究要注重对教学方法改革的探索和教材内容更新的研讨，对统编教材和自编教材使用、交流的分析总结、质量评估和优胜劣汰，对国内外优秀教材的研究和推荐评价，对教材的`规划、选题、编审、出版、选用、推荐、质量跟踪调查与信息反馈等环节的全面质量管理。其次，教材研究要跟踪科技发展、教育发展和学科专业发展与趋势，着眼于科学技术的迅猛发展对人才培养的规格、要求，探索学科体系与教学体系、课程体系与教学内容、教材建设与教学计划和课程设置、教学改革与教材建设等之间的关系，正确把握教学改革中引起教材体系、教材结构、教材内容的变化，用发展的观点来研究和总结教材建设中的问题，从而使教材建设更加符合科学技术、教学改革和未来社会对人才培养要求的发展。

2、加强选用管理，严格教材选用程序加强选用管理，严格教材选用程序，就是要杜绝教材选用中的随意性和主观臆断的现象，确保教材的先进性和适用性。一是从提高教学质量的高度，加强教材的“精品意识”，为所开设的课程选用高质量的教材，正确处理好选用国家推荐教材与学校自编教材的关系。二是严格选用程序，各学院要把好教材选用的审核、质量及管理的关口。

3、建立教材资料信息库和教材样本库为了及时掌握教材编写出版的信息，学校教材管理部门将建立教材出版信息库，积吸收集和整理教材出版信息、书评和书介等资料。各学院也应建立相应的与专业相关教材出版信息库，供教师选择教材时查阅参考。同时学校教材管理部门还将建立教材样本库或专柜供教师阅览，使广大教师不仅能看到教材的目录，而且能了解到教材的全部内容和质量的高低，有利于教师选用高质量的教材。

4、建立教材质量信息反馈制度加强教材质量跟踪，及时进行信息反馈，对选用教材进行质量跟踪调查，是一种有效的监督措施，质量跟踪和信息反馈的关键在于坚持和落实，可采取多种形式调查了解教师、学生对使用教材质量的反映，及时反馈质量信息，只有掌握了这些第一手材料，才能在选用教材时做到心中有数，才能选好适用的优秀教材。

5、加强教材质量评估和教材评优工作通过开展教材评价，能为教师和学生推荐高质量教材，保证教学质量。学校将每年开展一次教材的质量评估、评优和推荐工作，加强对优秀教材的宣传和推广；对立项编写的教材要加强中期检查，为编者排忧解难，以保证编写教材任务落到实处。

数字教材工作总结范文简短篇十二

我校是四川省内江市威远县越溪镇永建吉祥村小，“教学点数字教育资源全覆盖”项目落户我校以来，给我校的教育教学增添了不少生机和活力，丰富了教师们的备课取材，也丰富了教师们和学生们的课堂教学资源。

为了便于管理和利用好教学点数字教育资源，根据我校的实际，设兼职管理教师一名，进行设备的管理、使用、维护、接收等工作管理，保证教学点数字教育工作有条不紊地开展。

为管理好教学点数字教育工作，保证数字教育工作有序开展，我校成立了以校长为组长，兼职管理人员和全体教师为成员的教学点数字教育工作小组,并根据学校实际，定出了教学点数字教育资源全覆盖发展规划，制定了《设备管理制度》、《资源接收管理制度》，《资源接收记录表》，《应用资源情况记录表》等等。对远程教育设备的维护，资源的接收、整理进行了明确的分工，责任到人。对教师的在线学习、接收、下载等进行技术性培训、指导。

为使设备能充分利用、让远程教学资源能有效应用于我们的教学，我们特采取以下措施：

1、每周二定时接收节目资源，没有接收成功的资源，在周四重新接收，以备教师使用和学生观看教学资源。

2、在接收的计算机中建分类文件夹，分别下载各科教学资料做永久保存，以备教师查阅，并存为档案资料。

3、关注播放目录信息，如有与某课堂教学内容相符的，可根据具体情况适当组织学生观看。

数字教材工作总结范文简短篇十三

一年来，在省店教材科、文教科的正确领导下，在教育行政部门的关心支持下，桐乡市新华书店圆满完成了一年两期教材发行工作，做到课前到书，人手一册。桐乡市人口65万，2007年春秋两季我店发行教材、文教书共计码洋2968万元，比去年同期增长200多万元。回顾一年来的教材发行工作，取得了一些成绩，有一些体会；当然也存在不足。现将有关情况总结如下：

2007年度发行重点：

1、在做好主课课程教材征订的同时，充分重视音、体、美教材的征订，做深做细工作，使学校征订音、体、美100%到位，不留空白。

2、做好《小学英语活动手册》、英语卡片的征订。

3、重视劳技教材的征订，经过过细的工作，使《小学劳动技术》的征订满足率达到100%。

4、历年来对《爱国主义教育读本》的征订工作得到当地教育行政部门的支持，达到人手一册。

5、增加了小学到高中的《人自然社会》。

6、在文教书的征订工作中，加大力度，突出重点，特别是做好“同步练”、“每课一练”的征订，“语文词语手册”、“小学语文、数学学具卡片”、“小学语文阅读训练”、“英语抄写本”等品种征订情况比较理想。集团版教辅春秋两期达到近180多万码洋。工作难点：

1、一费制的实行给征订工作带来比较大的影响，特别是今年在原。

来的基础上有所下降。学校受到收费的制约，连一些常用文教图书都不能预订。

2、个体书店不断密切与学校、老师的联系，渗透到城市、农村各个学校，以低折扣吸引师生，给书店的文教图书市场占有率带来压力。

采取的措施：

1、改善服务：

面临教材、文教图书市场出现的新形势、新情况，对照省集团公司提出的要求，我店认真总结以往经验，以改善服务为切入口，以扎实的工作作风，热情的工作态度，迎接挑战，适应教材、文教市场化的要求，认真做好征订、分发、售后服务等工作环节。

2、协调沟通：

经理室负责做好与教育行政部门的协调沟通。春、秋两季开学前，教育局均发文到各学校要求做好教材预订工作，强调。

教学。

用书目录中所列品种均由新华书店统一征订和发行，使得各学校对教材征订工作更加重视。密切和学校的关系，经常和有关有代表性的学校，了解信息，及时向学校提供他们所需品种。

3、抓好征订：

在拿到省店课本征订单后，召集部门分管人员开会布置工作，分析征订单中哪些品种是重点，要重点征订；哪些品种有潜力，要开拓，把工作做在征订之前。使各部门都能充分了解征订的内容和重点，使征订工作做到有的放矢。在订单回收后，仔细核对，发现有些学校征订品种结构不合理，或订数不到位，不厌其烦地上门去做工作，提高征订质量。

4、经常交流：

在平时工作中，经常和省店相关部门联系，了解信息，便于提早做好工作。在征订发行中，遇到一些问题和情况，也及时向省店反映，使省店领导更好地掌握全局。

教材业务工作是书店业务工作的重中之重，一年来，我们辛勤努力，想方设法稳定这一块市场份额，并且积极寻求突破。06年度桐乡市的民工子弟学校所用教材在教育行政部门的协调下，全部纳入了书店发行范围。

2007年即将结束，教材发行工作所取得的成绩，得益于省店教材部、文教部领导和同志们的大力支持和帮助，也得益于全体同志的辛勤汗水和努力。新的一年即将到来，面对政府买单的开始，我们将和有关部门密切合作，使教材发行工作做得更好。

二00七年十二月。

数字教材工作总结范文简短篇十四

一、熟悉教材，把握教材。就整个总复习而言，叙述上很条理、很简洁，如果我们教师不熟悉教材，就无法使条理的叙述具体化，无法使简洁的表述详细化，就会觉得总复习很难上或没有什么可上的，从而达不到应有的效果。熟悉教材，要求教师对整套教材有所了解，了解每册教材的教学内容，知道每个知识点的出处和教材上怎么说的，了解各册之间同一领域知识间的关系。熟悉教材，要求老师对每领域各部分所涉及的知识点有个渗彻的了解，并把其结构图理清楚。

二、真正体现主体。《课程标准》(修改稿)明确指出“学生是学习数学的主体”。“回顾与交流”要体现主体性，让学生回顾，让学生交流，不能越俎代疮。如：40页有关数的回顾与整理。“回顾与交流”，不仅要会解答一些具体的题，还要能根据由特殊到一般的规律上升到如何解决哪一类型的题，如：教材53页的“计算与运用”。“回顾与交流”所占篇幅很小，看似很简单，实际有很多知识点，需要不少时间，教师千万不可草率而过，如：71页立体图形“回顾与交流”的第一题，78页图形与变换“回顾与交流”的第2题，这就要求我们教师课前认真备课。“回顾与交流”应根据知识内容作必要的笔记，本人认为学生应每人有1本复习整理笔记本。“巩固与应用”要体现主体性，让学生做题，让学生说题。练习的讲评体现主体性，让学生讲思路，让学生说方法。

“图形的认识”中图形之间的关系就是用图(集合图)表示。我们提倡的发展是继承基础上的发展，并非全盘否定，知识的整理中，教师可以借助原大纲教材复习中的知识结构图。四、注重基本技能地训练。任何一样知识的学习不是一次性完成的，技能要靠训练的，因此除了做必要的基础练习外，还要进行一些变式性的、综合性的练习。数学学科的特点决定要多做题、多练习。

练习不是重复，通过练习发现问题，通过问题的不断解决来巩固所学知识和方法，通过问题的不断解决来提高解决问题的能力。要训练，就要有材料、有习题，大纲教材的总复习中的习题分“做一做”和“练习”两部分，“做一做”55题，练习154题，共有209道习题，而新世纪版课标教材的总复习“巩固与应用”中的习题只有“巩固与应用”，仅有114道习题，课标教材中的习题不全，如84—86页“统计”中就没有复述条形统计图，这些，就要求我们老师要充实材料，切实搞好最后的总复习。

五、注重对学困生的有效帮助。学困生是个相对概念，每个班都有学困生，要“全面提高教学质量质量”就必须做好学困生帮助工作，小学教育是普及教育，只有注重学困生的帮助才能说“面向全体学生”。对学困生的帮助，要分析学习困难的原因，要帮其树立起学习信心，针对性地开展工作。一个人的成长需要不断重复，学困生的转化不是一朝一夕之事，要花时间、花精力，要长期坚持，要在学困生的有效帮助上体现教师的事业心和责任感。

六、发展提高，思维为先。发展提高是复习的又一重要目的。通过复习在巩固知识的同时，应让大多数学生除了在知识技能方面有所发展和提高外，更主要的应该让学生在思维方面有所发展有所提高，特别要注意发展提高学生的发现探索数学规律的能力、解决简单实际问题的能力和综合应用的能力。要让学生在这些方面有所发展提高，实践证明拟好或选好复习题是重要一环。

数字教材工作总结范文简短篇十五

1、发现问题，解决问题策略：

2、精选习题策略：

围绕复习的主题，教师一定通览教材，把其中经典的题目圈画出来单独呈现，让学生再次练习;围绕平时单元测试中，学生出错率高的题目，单独摘抄出来，供学生反复训练;教师自己编写或者从资料中查找综合性强的典型题目，作有益的补充。

3、优先提问策略：

多给中差生回答问题或到黑板做题的机会，这样便于发现中差生的知识缺陷，教师有的放矢的进行讲解，同时，也能调动中差生参与课堂的积极性。对于难度较大或者中差生解决不了的问题，则让优生出面。

4、精讲多练的策略：

构建单元或者主题的知识网络体系时，小学生做起来比较困难，且比较耗时，所以可以由教师完成，但要讲解，使学生理解整个知识体系。找规律的问题，学生往往表意不清，这需要教师来规范学生的语言，甚至是让学生记住教师的语言。总之，教师要么不讲，要讲就必须讲明白。

数字教材工作总结范文简短篇十六

数字化城管系统建设作为我市“城市管理年”三大重点工程之一，20xx年7月已顺利完成了一期、二期工程建设，深圳也成为全国第一个在特大城市中全面实施数字化城管的城市。数字化城管系统运行后，从最初发现、处理问题效率不高，到逐步提高；从有的单位、部门不够适应，到主动配合、协同一致，新模式已逐渐成熟规范，特别是20xx年开通数字城管评价系统后，各职能部门工作效能和服务质量大幅提高，得到了社会各界和市民群众的肯定和认同。20xx年1月1日至12月31日，特区内四区数字城管信息系统共立案2394275宗（含监督员自行处置的案件），日均立案6559宗，结案率99.95%，按期结案率58.21%；xx区自7月2日开通至12月31日，共立案635329宗，结案59361宗，xx区自7月31日开通至12月31日，共立案26721宗，结案5328宗。现将20xx年我中心完成的主要工作总结如下：

经各级各部门共同努力，宝安、龙岗两区数字化城管信息系统分别于7月2日、7月31日正式启动。宝安、龙岗两区数字城管建设总投资分别为8000万和9353万元，单元网格数分别为3360个和3071个，普查部件信息分别为1252655个和1004431个，目前分别有监督员1043人和600人，操作员98人和100人。

（一）建设统一平台，实现监管分离。数字化城市管理。

不仅仅是一场技术的创新，更重要的是体制创新，实行监督与指挥分离。我市根据实际情况，建立了两级监督、一级指挥、分区受理的统一平台，也就是在市城管局设立城市管理监督指挥中心，在特区内各区分别设立监督中心和指挥中心。在建设龙岗、宝安两区二期工程时，根据两区实际情况，分别设立区级城市管理监督指挥中心，行使两区监督、指挥职责，同时，在各街道设立街道处置中心，负责处理辖区内城市管理部件和事件问题。这样，使“两个轴心”得到了落实，建立了指挥、监督、执行相分离的互动型城市管理架构。就目前的运行效果看，这种管理体制基本适应了城市管理的需求，实现了城市管理的新跨越。

（二）积极实践信息采集和监督员管理市场化模式。

目前，我市特区内监督员管理模式主要有两种：一是由区城管部门直接招聘管理，二是委托人力资源公司进行招聘和人事管理，由区城管监督中心负责业务指导。20xx年，xx区在借鉴特区内四区及其他城市做法的基础上，积极探索与市场经济和政府职能相对接的监督员管理模式，实行了较为彻底的市场化信息采集模式，由10家中标公司进行信息采集和监督员管理，区监督指挥中心进行业务指导；xx区四个街道也采取了市场化模式，目前已完成招标工作。

xx区市场化模式运作5个月来，该模式的优势已经凸现，实际花费的采集经费较预算大幅下降，问题发现量大幅增加，既节约了成本，提高了效率，又促进了采集队伍间的良性竞争，提高了服务质量。目前，全区10个街道共有监督员1043人，日均采集信息达6000条。

为了严格规范数字化城管工作程序，督促责任各部门及。

相关人员切实履行职责，市、区数字城管部门针对各级各类人员、各个部门、各个环节的工作制定了一套完整的规章制度。20xx年已经制订了《xx市数字化城市管理工作规定》、《数字化城市管理业务流程》、《数字化城市管理事件、部件处理时限》、《数字化城市管理监督员管理规定》、《数字化城市管理操作员和讲解员量化考核规定》等。20xx年，市、区数字城管部门进一步梳理不同层面管理部门、专业部门的职责，进一步完善各项标准、规范和制度，根据工作需要，市城管监督指挥中心又制订下发了《xx市数字化城市管理公众投诉反馈实施办法（试行）》、《xx市数字化城市管理系统评价模型》、《xx市数字化城市管理案件结案标准》等，各区城管监督指挥中心也结合实际各自建立起了一套制度体系，用制度保障数字化城市管理系统的高效运行。

在数字城管流程中，监督员和操作员是直接、具体实施者，他们工作的好坏直接影响数字化城管工作的'效率和质量，影响数字化城管7个环节的闭合。为此，市、区数字城管部门在人员培训和管理方面都下了很大功夫。

（一）进一步加强操作员和监督员培训工作。人员培训一直是数字化城管工作的重中之重，20xx年，市城管监督指挥中心牵头对各项管理规章制度和培训方案进行了修订和完善，组织编写了《xx市数字化城市管理系统运行操作指南》等培训教材，制定了《xx市数字化城管工作培训方案》。20xx年6月组织完成了宝安、龙岗两区操作员、监督员上岗培训，为两区数字化城管系统顺利开通运行打下了良好的基础；10月，又对其他四区操作员、监督员分期分批进行了封闭式业务轮训，内容涉及业务知识、服务礼仪等，收到了良好成效。

（二）活跃精神文化生活，抓好思想政治工作，提高监督员和操作员工作积极性。为加强队伍的凝聚力，激发监督员和操作员热爱本职工作、维护集体荣誉的责任感，市、区城管监督指挥部门开展了形式多样、积极向上的集体文娱活动，丰富了监督员和操作员的业务生活。同时，积极沟通，广泛交流，及时了解员工思想动态，有针对性的开展思想工作，从生活上关心他们，努力提高他们的工作积极性。

（三）开展监督员和操作员管理体制调研活动。为抓住新劳动合同法实施的契机，进一步探索科学有效的管理体制，为数字城管工作进一步拓展和有效发挥作用提供有力保障，市城管监督指挥中心于20xx年9月对各区监督员、操作员管理进行了专题调研，写出了调研报告，对今后的管理提出了合理建议，包括全面推行监督员委托管理市场化，进一步完善工作网格划分和监督员配备方式，适当提高工资水平等。此次调研活动应该说是及时有效的，为领导决策提供了参考，为我市数字城管体制创新提供了依据。

数字城管新模式能否紧贴群众，为群众解决难题是检。

验体制创新和信息化成功与否的试金石。为鼓励市民参与和监督城市管理工作，树立数字化城管良好形象，20xx年，市、区数字城管部门实施了公众投诉反馈制度。市城管监督指挥中心协调系统开发公司在系统流程中增设反馈环节，并于10月起草制订了《xx市数字化城市管理公众投诉反馈实施办法（试行）》（以下简称“《办法（试行）》”），对反馈的方式、时限、内容等方面做出了明确规定，要求市、区两级平台对有效公众投诉做到“每案必复，复必及时”。同时，市、区城管监督指挥中心均将案件反馈情况纳入操作员每月的量化考评，市城管监督指挥中心负责对各区案件回复情况进行监督检查，及时发现和纠正存在的问题，并定期通报检查结果。《办法（试行）》实施后，市、区反馈率显著提高，11月和12月全市平均反馈率均达到100%。投诉反馈制度有利推动了数字城管部门与市民的良性互动，受到了市民的好评。

（一）开通评价系统，发布评价结果，提高职能部门工作效率。为确保发现的问题得到及时处理和数字化城管系统的高效运行，保障人民群众民主监督权力，20xx年，市城管监督指挥中心牵头制订了《xx市数字化城市管理系统评价模型》，对市属责任单位和区级平台工作绩效进行评价，并经市政府办公厅批准，从4月起，试行发布全市数字化城管系统运行考核评价结果，5月起正式发布。

评价结果发布前以及试发布期间，市区数字城管部门做。

了大量准备工作。市、区城管监督指挥中心大力加强与各责任单位的沟通协调，及时给予技术支持和指导，并对责任单位操作人员进行业务培训；市城管监督指挥中心每周二召开评价结果分析专题会议，每周出刊简报，根据各单位的意见和建议，及时对评价体系进行修改完善；各区区领导主持召开专题会议，要求各责任单位切实做好案件处置工作并协调解决工作中存在的问题。各责任单位对数字城管工作予以了大力支持和配合，一些单位在短期内取得了突破性进展，四区平台及区属责任单位也已形成了你追我赶的局面。

5月份评价结果正式发布后，与发布之前相比较，城市管理问题的处理效率和处置质量逐期稳步提高。5月起特区内全部案件（含监督员自行处置的案件）统计的平均个案处理时间呈逐月缩短趋势，5月为14.5小时，较1月份缩短了23个小时，至12月份，已缩短为7.71小时。1月份因监督员队伍的配备管理和案件核查工作不到位，区级平台（四区汇总）得分仅为58.32分，5月份升至87.12分，6月起，得分均保持在96分以上。

虽然，评价系统在运行过程中也暴露了一些问题，但总体运行情况表明，通过评价手段推动深化数字城管各环节工作的做法是有效可行的，评价结果的发布发挥了指挥棒的作用。

（二）筹建数字化综合执法系统。随着街道综合执法在全市的全面推开，城管执法范围由过去的9项扩大到21项，综合执法对数字化城管提出了新的更高要求。20xx年，市、区城管部门正式启动数字化综合执法系统的建设工作，目前已完成了前期调研、可研报告编制和系统的初步设计，正在进行评价体系的设计。

（三）开发城市管理移动办公系统。20xx年，市城管监督指挥中心牵头开发了城市管理移动办公系统即数字城管综合监督系统。该系统是数字化城市管理系统在城管通手机上的一个延伸，具有实时查看评价结果、问题上报、在线办理、案件查询、短信群发、电话会议、通讯录等功能，便于领导直接参与和监督数字城管工作，各专业处理部门通过该系统，可随时随地接收派遣案件、回复处理信息，大大提高了数字城管转办案件的处理效率。

（四）开展数字城管相关课题研究。今年，市城管监督指挥中心组织开展了xx市“城中村”与社区环境综合整治效益分析基础数据收集和xx市数字化城市管理效益评价两个科研项目，目前均已完成。数字城管效益评价项目完成了研究报告、数据资料的汇编以及测算模型体系的研发。根据研究报告，特区内数字城管系统运行后，比20xx年取得的直接经济效益值合计达17.5亿元人民币。