通过总结,我们可以发现自己的优势和潜力,为未来的规划和发展打下基础。做好总结需要充分的思考和整理。以下是一份总结的参考范文,供大家借鉴和参考。
武警医院工作总结篇一
紧紧围绕着医院的中心工作开展党建工作,这是医院党建工作的基本指导思想。只有加强党委和党支部的自身建设,才能大力推进医院的建设,使医院在稳定中求发展求改革,在发展、改革中求稳定。
(一)加强政治教育,提高党员队伍整体素质。
*、建立党员活动室和党建宣传园地,为党员学习提供良好的场所。同时,为确保证党的方针、政策及时准确的得到传达,院党委为每个党支部订阅了《机关党建》、《××党建》、《党风廉政教材》、《广西日报》、《××日报》、《当代广西》《广西卫生系统治理商业贿赂专项工作学习材料》等党刊党报及学习资料,做到学习教育有资料,党员思想素质与时俱进,使他们时刻在政治上、思想上、行动上同^v^保持高度一致。
*、认真开展以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观教育和党章学习;按^v^要求建立健全八项制度,拒绝药商、厂商回扣、吃请,不开人情方、大处方;召开社会监督员座谈会、患者(家属)座谈会,广泛听取不同意见,融洽医患关系。
*、加强行风管理,落实责任状。根据××院长与市卫生局签订的****年行风建设责任状要求,我院结合医院实际情况,院长分别与各科室签订了行风建设责任状、严禁拿药品回扣责任状,与各医药公司、药厂、药商签订关于严禁在医院搞任何形式的药品促销活动协议。院党委与卫生局党组签订了****年党风廉政建设责任书,各支部与院党委签订了党风廉政建设责任书。开展治理医药购销领域商业贿赂专项工作,将医院管理年活动、^v^八项行业纪律制作成宣传画近**幅、院务政务公开内容和前十位单病种收费情况分别公布、张贴在医院各显要位置上。
*、开展党员优质服务岗活动。为了体现新世纪、新阶段党建工作的新特点,进一步增强党组织的创造力、凝聚力和战斗力,充分发挥^v^员的先锋作用,经医院党委研究决定,坚持以“三个代表”重要思想为指导,以深入开展星级服务活动、“八荣八耻”、医药购销领域商业贿赂专项工作为契机,在各党支部中开展创建“党员优质服务岗”为主要形式的党员优质服务活动,推进医院“以病人为中心”优质服务,以此带动我院优质服务工作再上一个新台阶,用我们的爱心和良好的工作作风树立起良好的形象,无愧于“白衣战士”的.称号。半年来,一月一次的全院精神文明质量考评结果显示,除了一个科室被扣分外,其余科室都没有被扣分,从*月份开始,有**个科室因为收到病人的锦旗、镜匾、感谢信等而获得加分奖励,其中,神经外二区获得最高奖励分数,达**分;病人满意率达**%以上,实现优质服务,无医疗事故、无差错。为广大市民提供良好的诊疗环境,以白衣战士为伤病员服务的热心、诚心和优质的医疗服务换取广大人民群众的信任。
(三)加强党的组织建设,壮大党员队伍。
院党委有计划地重点培养学科带头人、业务骨干加入党的组织,上半年,发展党员*名,批准转正*人,另外有**名入党积极分子参加了市直工委举办的党员积极分子培训班的培训,党员队伍不断壮大。目前全院有^v^员***人,较好地发挥了先锋模范作用。
(四)加强廉政建设,充分发挥纪检审计的监督作用。
半年来,医院纪委组织纪检、审计、财务等有关人员经常不定期的抽查医院的物资仓库、器械仓库、药库的库存物资是否与账面相符,科室效益工资的发放、使用是否合规,基础工程验收是否规范,上半年对两个饭堂突击盘点*次,审计金额*****元,审计两个饭堂原始凭证****张,对财务科出纳库存现金进行突击盘点*次,审核金额*****元,审核财务科原始凭证****张,对门诊,住院收款员库存现金进行突击盘点**人次,审核金额******元,审核门诊电脑发票*****张,通过开展内部审计工作,发现问题及时纠正,加强医院资金管理,杜绝漏洞,健全内控制度,发挥审计监督作用。抽查物资仓库的物品***种,抽查医院材料仓库及外贸仓库材料***种,抽查仓库药品***种,抽查检验科检查单***张,抽查住院病历***本,通过对医院材料仓库抽查,健全内控制度,及时纠正差错,发现问题提出建议,使全体人员能够按照制度执行购进计划,做到及时入账出账,并做好验收入库工作,不断促进仓库管理工作,逐渐减少工作差错,确保医院财产物资安全。定期抽查住院病历及检验科检查单收费项目按医疗收费价格收费。认真做好零星工程验收、审核工作,对医院资金财产不定期进行抽查,建立健全内控制度,做到规范化,较好地发挥了监督部门的职能作用。
(五)认真做好党委换届前期准备工作。今年*月,我院党委届满,我们根据有关规定,已向市直工委提高了换届申请,并认真做好换届前的相关准备工作。
(六)加强宣传力度,提高社会效益。
医院党委十分重视医院的对外宣传工作,****年主要与《××日报》、《××晚报》以及××电视台、广播电台取得联系,利用它们的宣传优势,把医院的新业务、新技术、新设备及好人好事以多媒体的形式进行对外宣传,上半年已在各级新闻传媒发表宣传医院的报道***篇次,播出电视新闻及专题广告****条次。通过多渠道的广泛宣传,不断提高医院在社会的知名度,使人民群众进一步了解到我院的先进设备,精湛的医术,良好的行风,优质的服务。
(七)积极开展军民共建活动,与解放军预备役三团、边防武警支队进行共建,已取得了显著的成绩。*月份,医院被武警××市支队向上级部门推荐为双拥先进单位,××院长被双拥先进个人。
(八)院党委组织有关人员,采取走出去的方式,学习国内外先进的管理经验,进行ct等先进医疗设备的考察论证,进一步加强了医院的改革和发展。
(九)关心体贴职工,让职工体会到党的温暖。医院党委一班人时刻把职工的冷暖疾苦挂在心上,主动找职工谈心***人次,到病房探望了**名生病住院职工,春节召开了离退休人员座谈会,使他们深深感受到党组织的温暖,树立了党在群众中的威信。
二、加强职业道德建设,促进两个文明协调发展。
(一)加强职业道德教育,提高全院职工的整体素质。院党委负责布置全院每周两小时的思想政治、职业道德、警示教育等,以科室为单位认真组织学习了^v^思想、^v^理论、“三个代表”重要思想和党的十六届五中全会精神,进行以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观教育,学习党纪国法等。通过教育,取得较好的效果,全院人员思想政治觉悟不断得到提高,职工爱院如家,爱岗敬业,默默无闻,无私奉献。
(二)开展以病人为中心的“星级服务”活动。星级服务就是优质服务,就是人性化服务。我们根据优质服务的质量差异,按照五星级的标准来加以考评定级别,把最好的优质服务定为五星级,其余依次为四星级、三星级、二星级、一星级。医院要求全院职工,一定要从我做起,从现在做起,从日常工作做起,提倡主动服务,进一步形成以病人为中心,以质量为核心的服务理念,增强服务意识,规范服务行为,转变服务观念,在细小处下功夫,在细微处见精神,为病人提供全程全方位的优质服务。今年上半年全院职工为病人做好事****件,收到病人送的锦旗**面、镜匾*块、感谢信**封,拒收病人“红包”**次,金额*****元,另有**次不详,拒收病人礼品折款****元,谢绝请吃***次,被媒体报道表场***次。
(三)继续推行“病人选择医生”制度。一是选择满意的医生是病人的权力,为此,我们在门诊在大厅、各病区显要位置公开医生的姓名、职务、职称、学历、专业技术水平等为病人选择满意的医生提供便利。二是严格执行医疗项目收费标准,在门诊大厅公布常用药品价格和主要服务项目收费标准,在一楼大厅设置两台收费查询系统,病人到医院看病不再是“雾里看花”,凭收费单上的号码和密码,即可查询到详细的费用清单,清清楚楚、明明白白。
(五)加强监督机制,规范医院管理。在医院显要位置设立了意见箱,每周专人负责开箱,发现问题及时报告主管领导;向社会公布医院举报电话,同时公开全院职工的姓名、职务、职称,自觉接受群众的监督;在诊室和病区设意见簿,病人和家属所提的意见,三天内必须答复;召开了社会监督员座谈会,广泛收集听取群众的建设和意见;制定考核标准每月组织一次行风考评,发现问题,及时通报批评。
(六)开展形式多样的活动,增强职工凝骤力。
*、春节期间,召开离退休职工迎春座谈会。
*、*月*日,组织全体职工重看电教片《医德医风警示录》。
*、*—*月,医院拔出专项经费开展党务活动,以党支部为单位,组织全院党员开展外出学习考察活动,各支部除了开展党员看××活动外,部分支部还到南宁、北海、东兴等城市开展学习考察,开阔了党员的视野,增强了党员的自信心和自豪感。
*、认真抓好党章的学习。*月*日,××副书记上题为《学习好、遵守好、贯彻好、维护好党章,做党的忠诚卫士,当群众的贴心人》党课。人人撰写心得体会文章。
*、*月**日,召开医院治理医药购销领域商业贿赂专项治理工作动员会,拉开了医院向商业贿赂宣战的序幕。此后,全院职工认真开展自查自纠,坚决纠正违反职业道德和市场规则的不正当交易行为,使医务人员受到深刻的法制、纪律和职业道德教育,增强抵制商业贿赂的自觉性和廉洁从医意识,树立良好的医德医风。
*、半年来,组织多次无偿献血活动,共有**人次参加了这一活动。
*、*月**日,院内开展以护理技能竞赛为主要内容的庆祝和表彰活动,参加市局组织的“白衣天使”文艺表演,我院所创作表演的歌舞《爱心换回百度春》荣获一等奖。
*、*月*日,党委配合工会为医院的每一位小朋友送去了一份节日礼物,并勉励他们努力学习,明日成为国家的栋梁。
*、*月*日,请市纪委副书记陈福多作了关于治理商业贿赂专项工作的专题报告。人人撰写心得体会文章。
**、*月**日,院党委在医院党校召开了全体党员和中层以上干部参加的庆祝中国^v^成立**周年纪念大会。会上,党委书记××同志上了党课《如何实践社会主义荣辱观》,院党委副书记、院长××作了去年以来的总结报告。
三、获得了一系列党委系统的荣获称号。
武警医院工作总结篇二
一、加强党的建设,确保医院改革稳步发展。
紧紧围绕着医院的中心工作开展党建工作,这是医院党建工作的基本指导思想。只有加强党委和党支部的自身建设,才能大力推进医院的建设,使医院在稳定中求发展求改革,在发展、改革中求稳定。
(一)加强政治教育,提高党员队伍整体素质。
1、建立党员活动室和党建园地,为党员学习提供良好的场所。同时,为确保证党的方针、政策及时准确的得到传达,院党委为每个党支部订阅了《机关党建》、《××党建》、《党风廉政教材》、《xx日报》、《××日报》、《当代xx》《xx治理商业贿赂专项工作》等党刊党报及学习资料,做到学习教育有资料,党员思想素质与时俱进,使他们时刻在政治上、思想上、行动上同^v^保持高度一致。
2、认真开展以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观教育和党章学习;按部要求建立健全八项制度,拒绝药商、厂商回扣、吃请,不开人情方、大处方;召开社会监督员座谈会、患者(家属)座谈会,广泛听取不同意见,融洽医患关系。
3、加强行风,落实责任状。根据××院长与市局签订的20*年行风建设责任状要求,我院结合医院实际情况,院长分别与各科室签订了行风建设责任状、严禁拿药品回扣责任状,与各医药公司、药厂、药商签订关于严禁在医院搞任何形式的药品促销活动。院党委与局党组签订了20*年党风廉政建设责任书,各支部与院党委签订了党风廉政建设责任书。开展治理医药购销领域商业贿赂专项工作,将医院年活动、部八项行业纪律制作成画近60幅、院务政务公开内容和前十位单病种收费情况分别公布、张贴在医院各显要位置上。
4、开展党员优质服务岗活动。为了体现新世纪、新阶段党建工作的新特点,进一步增强党组织的创造力、凝聚力和战斗力,充分发挥^v^员的先锋作用,经医院党委研究决定,坚持以“”重要思想为指导,以深入开展星级服务活动、“八荣八耻”、医药购销领域商业贿赂专项工作为契机,在各党支部中开展创建“党员优质服务岗”为主要形式的党员优质服务活动,推进医院“以病人为中心”优质服务,以此带动我院优质服务工作再上一个新台阶,用我们的爱心和良好的工作作风树立起良好的形象,无愧于“白衣战士”的称号。半年来,一月一次的全院精神文明质量考评结果显示,除了一个科室被扣分外,其余科室都没有被扣分,从3月份开始,有13个科室因为收到病人的锦旗、镜匾、感谢信等而获得加分奖励,其中,神经外二区获得最高奖励分数,达60分;病人满意率达98%以上,实现优质服务,无医疗事故、无差错。为广大市民提供良好的诊疗环境,以白衣战士为伤病员服务的热心、诚心和优质的医疗服务换取广大人民群众的信任。
武警医院工作总结篇三
区综治办认真贯彻落实党的xx届三中全会和省委、市委、区委全会新精神,紧紧围绕全市综治工作部署,秉承创新开路,质量至上的工作理念,切实提升社会治理能力和水平,为辖区“一中心两基地”发展战略营造良好的社会治安环境。
一、强化治安秩序,提升群众安全感。
发挥治安立体防控体系作用,积极应用信息研判开展辖区类案件并打击工作;建设派出所层面合成作战小分队,配备业务能力强的专职民警、巡防员及雇员,充分发挥打击破案的“发动机”和治安防范的“智囊团”的作用。上半年刑事案件同比下降,下降幅度位列全市第三,其中八类案件同比下降,下降幅度位列全市第一;辖区核实110刑事警情同比下降,在全市十个区中下降幅度最大,其中“两抢”、“两盗”警情分别同比下降了和。
二、净化社会风气,严厉打击“黄赌毒”
三、夯实基层基础,充分发挥“二+5”效用。
开展“二+5”服务管理模式回头看,巩固管控成效,高层楼宇入室盗窃警情共发42起,同比去年下降;将“二+5”模式与群防群治“五统一”、物业管理、社区建设、治保组织建设等工作有机结合,巩固好已有的创新成果,充分发挥好该模式在改善社会治安,增强群众安全感等方面的积极作用。区委副书记、政法委书记吴裕中同志每周定期采取临时通知、突击检查的方式到辖区调研高层楼宇“二+5”服务管理模式的建设开展情况,对各小区“二+5”模式的信息采集、台账管理、视频建设、门禁卡使用等情况进行全面的检视,推动各责任单位加深认识、扎实推进、务求实效。
四、整合基层资源,积极开展基层治保组织建设。
认真贯彻落实尊玉书记、庆生副市长的讲话精神,全面启动基层治保组织建设专项工作。一是迅速传达学习会议精神,形成《关于贯彻落实全市治保组织建设坪山经验推广会精神的报告》,并向区委区政府做了专题报告;二是成立专项工作领导小组,由区委副书记、政法委书记吴裕中担任组长;三是出台了工作方案,对工作职责、工作流程、工作制度进行了分析和明确;四是召开了动员部署会,组织全区各相关单位召开全区基层治保组织建设视频会议,对全面展开工作进行了总动员总部署。
五、积极创建平安,全面推进“平安细胞”创建工程。
根据省、市关于平安细胞创建工作的部署,摸清底数,组织各主管部门全面推进平安细胞的创建工作,确保百分百完成年度创建任务。区综治办率先作则,以平安社区全覆盖为工作目标全面开展创建工作,指导辖区各街道办事处扎实、深入创建平安社区,并积极督促其他平安细胞的创建工作。目前,全区已创建23个平安市场、7个平安工地,平安医院、平安景区、平安车站等创建工作有条不紊的开展中。
六、加快视频建设,提升辖区技防物防水平。
一是全面完成老旧住宅区“大围合+视频”系统建设后续工作。全区301个老旧住宅区“大围合+视频”系统工程全面完成建设工作并通过验收;二是全面完成电子监控二类监控点工程。电子防控二类监控点工程于2019年按计划完成了全部建设工作,共建成二类监控点3020个,其中标清监控点2920个,高清监控点100个。三是启动“门禁+视频”系统升级改造工程。在多次调研的基础上,确定了引入企业参与建设、政府购买服务的思路,本着“政府不吃亏、企业不亏本、百姓不反对”的工作原则,努力摸索新的工作模式,确定了“以租代建”启动城中村公共区域监控点及城中村“门禁卡+视频”系统建设项目的模式。
七、推进群防群治,以人为本强化人防。
根据市委政法委《关于进一步加强群防群治工作深入推进平安深圳建设的意见》及区综治委《关于印发加强群防群治工作的实施方案的通知》精神,部署安排了全区的年度工作任务;研究出台了《罗湖区群防群治奖励(慰问)办法》(试行),充分调动群防群治队伍的工作积极性。
不断挖掘治安联防协会能效,募集资金34万元,奖励和慰问保治安员971人次,有效激发保治安员的工作积极性;进一步规范群防群治队伍,制作统一签到箱、责任巡段标志及治安岗亭标识1700多个,进一步推动内保外用、联动联勤等巡逻机制建设。
武警医院工作总结篇四
20*年上半年,医院党委在上级党组织的正确领导下,全体^v^党员的共同努力下,坚持以^v^理论和“”重要思想为指导,认真加强党的思想建设、组织建设、作风建设和制度建设,全面贯彻落实市委“323”工作思路,紧紧围绕“以病人为中心,以提高医疗质量为主题”的医院年开展工作,认真开展社会主义荣辱观教育活动,和治理医药购销领域商业贿赂专项工作,以“敬业务实,求精争先,团结奉献,博爱至诚”为医院精神,以“病人利益第一,服务质量第一,医疗技术第一,社会效益第一”为办院宗旨,在医疗的改革中,锐意改革,开拓进取,勇于实践,充分发挥了各党支部的战斗堡垒作用和^v^员的先锋模范作用,确保了医院工作的顺利开展,促进了医院三个文明建设的协调发展,取得了可喜的成绩。现将上半年的工作情况和下半年的工作计划汇报如下:
上半年的工作情况。
一、加强党的建设,确保医院改革稳步发展。
紧紧围绕着医院的中心工作开展党建工作,这是医院党建工作的基本指导思想。只有加强党委和党支部的自身建设,才能大力推进医院的建设,使医院在稳定中求发展求改革,在发展、改革中求稳定。
(一)加强政治教育,提高党员队伍整体素质。
1、建立党员活动室和党建园地,为党员学习提供良好的场所。同时,为确保证党的方针、政策及时准确的得到传达,院党委为每个党支部订阅了《机关党建》、《××党建》、《党风廉政教材》、《xx日报》、《××日报》、《当代xx》《xx治理商业贿赂专项工作》等党刊党报及学习资料,做到学习教育有资料,党员思想素质与时俱进,使他们时刻在政治上、思想上、行动上同^v^保持高度一致。
2、认真开展以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观教育和党章学习;按部要求建立健全八项制度,拒绝药商、厂商回扣、吃请,不开人情方、大处方;召开社会监督员座谈会、患者(家属)座谈会,广泛听取不同意见,融洽医患关系。
3、加强行风,落实责任状。根据××院长与市局签订的20*年行风建设责任状要求,我院结合医院实际情况,院长分别与各科室签订了行风建设责任状、严禁拿药品回扣责任状,与各医药公司、药厂、药商签订关于严禁在医院搞任何形式的药品促销活动。院党委与局党组签订了20*年党风廉政建设责任书,各支部与院党委签订了党风廉政建设责任书。开展治理医药购销领域商业贿赂专项工作,将医院年活动、部八项行业纪律制作成画近60幅、院务政务公开内容和前十位单病种收费情况分别公布、张贴在医院各显要位置上。
4、开展党员优质服务岗活动。为了体现新世纪、新阶段党建工作的新特点,进一步增强党组织的创造力、凝聚力和战斗力,充分发挥^v^员的先锋作用,经医院党委研究决定,坚持以“”重要思想为指导,以深入开展星级服务活动、“八荣八耻”、医药购销领域商业贿赂专项工作为契机,在各党支部中开展创建“党员优质服务岗”为主要形式的党员优质服务活动,推进医院“以病人为中心”优质服务,以此带动我院优质服务工作再上一个新台阶,用我们的爱心和良好的工作作风树立起良好的形象,无愧于“白衣战士”的称号。半年来,一月一次的全院精神文明质量考评结果显示,除了一个科室被扣分外,其余科室都没有被扣分,从3月份开始,有13个科室因为收到病人的锦旗、镜匾、感谢信等而获得加分奖励,其中,神经外二区获得最高奖励分数,达60分;病人满意率达98%以上,实现优质服务,无医疗事故、无差错。为广大市民提供良好的诊疗环境,以白衣战士为伤病员服务的热心、诚心和优质的医疗服务换取广大人民群众的信任。
(三)加强党的组织建设,壮大党员队伍。
院党委有计划地重点培养学科带头人、业务骨干加入党的组织,上半年,发展党员2名,批准2人,另外有10名入党积极分子参加了市直工委举办的党员积极分子培训班的培训,党员队伍不断壮大。目前全院有^v^员191人,较好地发挥了先锋模范作用。
(四)加强廉政建设,充分发挥纪检审计的监督作用。
半年来,医院纪委组织纪检、审计、财务等有关人员经常不定期的抽查医院的物资仓库、器械仓库、药库的库存物资是否与账面相符,科室效益工资的发放、使用是否合规,基础工程验收是否规范,上半年对两个饭堂突击盘点6次,审计金额86421元,审计两个饭堂原始凭证2291张,对财务科出纳库存现金进行突击盘点6次,审核金额66437元,审核财务科原始凭证3654张,对门诊,住院收款员库存现金进行突击盘点25人次,审核金额214378元,审核门诊电脑发票19786张,通过开展内部审计工作,发现问题及时纠正,加强医院资金,杜绝漏洞,健全内控制度,发挥审计监督作用。抽查物资仓库的物品240种,抽查医院材料仓库及外贸仓库材料455种,抽查仓库药品374种,抽查检验科检查单362张,抽查住院病历296本,通过对医院材料仓库抽查,健全内控制度,及时纠正差错,发现问题提出建议,使全体人员能够按照制度执行购进计划,做到及时入账出账,并做好验收入库工作,不断促进仓库工作,逐渐减少工作差错,确保医院财产物资安全。定期抽查住院病历及检验科检查单收费项目按医疗收费价格收费。认真做好零星工程验收、审核工作,对医院资金财产不定期进行抽查,建立健全内控制度,做到规范化,较好地发挥了监督部门的职能作用。
(五)认真做好党委换届前期准备工作。今年4月,我院党委届满,我们根据有关规定,已向市直工委提高了换届,并认真做好换届前的相关准备工作。
(六)加强力度,提高社会效益。
医院党委十分重视医院的对外工作,20*年主要与《××日报》、《××晚报》以及××电视台、广播电台取得联系,利用它们的优势,把医院的新业务、新技术、新设备及好人好事以多媒体的形式进行对外,上半年已在各级新闻传媒发表医院的报道12次,播出电视新闻及专题广告1830条次。通过多渠道的广泛,不断提高医院在社会的知名度,使人民群众进一步了解到我院的先进设备,精湛的医术,良好的行风,优质的服务。
(七)积极开展军民共建活动,与解放军预备役三团、边防武警支队进行共建,已取得了显著的成绩。6月份,医院被武警××市支队向上级部门推荐为双拥先进单位,××院长被双拥先进个人。
(八)院党委组织有关人员,采取走出去的方式,学习国内外先进的,进行ct等先进医疗设备的论证,进一步加强了医院的改革和发展。
(九)关心体贴职工,让职工体会到党的温暖。医院党委一班人时刻把职工的冷暖疾苦挂在心上,主动找职工谈心135人次,到病房探望了15名生病住院职工,春节召开了离退休人员座谈会,使他们深深感受到党组织的温暖,树立了党在群众中的威信。
二、加强职业道德建设,促进两个文明协调发展。
(一)加强职业道德教育,提高全院职工的整体素质。院党委负责布置全院每周两小时的思想政治、职业道德、警示教育等,以科室为单位认真组织学习了^v^思想、^v^理论、“”重要思想和党的十六届五中全会精神,进行以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观教育,学习党纪国法等。通过教育,取得较好的效果,全院人员思想政治觉悟不断得到提高,职工爱院如家,爱岗敬业,默默无闻,无私奉献。
(二)开展以病人为中心的“星级服务”活动。星级服务就是优质服务,就是人性化服务。我们根据优质服务的质量差异,按照五星级的来加以考评定级别,把最好的优质服务定为五星级,其余依次为四星级、三星级、二星级、一星级。医院要求全院职工,一定要从我做起,从现在做起,从日常工作做起,提倡主动服务,进一步形成以病人为中心,以质量为核心的服务理念,增强服务意识,规范服务行为,转变服务观念,在细小处下功夫,在细微处见精神,为病人提供全程全方位的优质服务。今年上半年全院职工为病人做好事2*9件,收到病人送的锦旗38面、镜匾8块、感谢信37封,拒收病人“红包”80次,金额12095元,另有32次不详,拒收病人礼品折款7060元,谢绝请吃129次,被媒体报道表场180次。
(三)继续推行“病人选择医生”制度。一是选择满意的医生是病人的权力,为此,我们在门诊在大厅、各病区显要位置公开医生的姓名、职务、职称、学历、专业技术水平等为病人选择满意的医生提供便利。二是严格执行医疗项目收费,在门诊大厅公布常用药品价格和主要服务项目收费,在一楼大厅设置两台收费查询,病人到医院看病不再是“雾里看花”,凭收费单上的号码和,即可查询到详细的费用清单,清清楚楚、明明白白。
(五)加强监督机制,规范医院。在医院显要位置设立了意见箱,每周专人负责开箱,发现问题及时报告主管领导;向社会公布医院举报电话,同时公开全院职工的姓名、职务、职称,自觉接受群众的监督;在诊室和病区设意见簿,病人和家属所提的意见,三天内必须答复;召开了社会监督员座谈会,广泛收集听取群众的建设和意见;制定考核每月组织一次行风考评,发现问题,及时通报批评。
(六)开展形式多样的活动,增强职工凝骤力。
1、春节期间,召开离退休职工迎春座谈会。
2、3月8日,组织全体职工重看电教片《医德医风警示录》。
3、4—6月,医院拔出专项经费开展党务活动,以党支部为单位,组织全院党员开展外出学习活动,各支部除了开展党员看××活动外,部分支部还到南宁、北海、东兴等城市开展学习,开阔了党员的视野,增强了党员的自信心和自豪感。
4、认真抓好党章的学习。4月5日,××副书记上题为《学习好、遵守好、贯彻好、维护好党章,做党的忠诚卫士,当群众的贴心人》党课。人人撰写文章。
5、4月13日,召开医院治理医药购销领域商业贿赂专项治理工作动员会,拉开了医院向商业贿赂宣战的序幕。此后,全院职工认真开展自查自纠,坚决纠正违反职业道德和市场规则的不正当交易行为,使医务人员受到深刻的法制、纪律和职业道德教育,增强抵制商业贿赂的自觉性和廉洁从医意识,树立良好的医德医风。
6、半年来,组织多次无偿献血活动,共有62人次参加了这一活动。
7、5月12日,院内开展以护理技能竞赛为主要内容的庆祝和表彰活动,参加市局组织的“白衣天使”文艺表演,我院所创作表演的歌舞《爱心换回百度春》荣获一等奖。
8、6月1日,党委配合工会为医院的每一位小朋友送去了一份节日礼物,并勉励他们努力学习,明日成为国家的栋梁。
9、6月1日,请市纪委副书记陈福多作了关于治理商业贿赂专项工作的专题报告。人人撰写文章。
10、6月29日,院党委在医院党校召开了全体党员和中层以上干部参加的庆祝中国^v^成立85周年纪念大会。会上,党委书记××同志上了党课《如何实践社会主义荣辱观》,院党委副书记、院长××作了去年以来的总结报告。
三、获得了一系列党委的荣获称号。
武警医院工作总结篇五
尊敬的各位领导,政风行风监督员、服务对象代表,同志们:
大家好!今天,我代表人力资源和社会保障系统作政风行风建设工作述职报告,请予评议。
评议期间,各科室、各单位主动积极,进村入企,走街到户,访贫问苦,召开48场座谈会,发放调查问卷6800份,征集意见、建议93条,归纳为四类:一是一些工作流程过于繁琐;二是部分工作人员服务态度有待改善;三是深入基层不够;四是希望能出台更多的惠民政策。
群众的意见和建议是我们政风行风建设的主攻方向和整改重点,为此,我们深入自查自纠,剖析原因,制定整改措施,主要做到了“四下四变”:
一、放下面子,大厅管理旧貌变新颜。我局职介和社保分中心建于20xx年,50多名工作人员直接服务于全区70多万劳动者、退休职工、老年居民等各类人员,加之政策更新不断,形成了很大的工作压力,造成了一些疏忽。为此,我们请礼仪专家对窗口人员进行礼仪、行为规范培训;更换桌椅,修缮墙面,引进指纹机考勤;下发了《关于印发职介、社保分中心管理制度的通知》,内含十七项管理制度,同时下发了《关于改进工作作风的规定》。两个大厅每天都有主任值班,负责咨询和监管,如有职工与群众吵架,发现一次,当月考核不合格;发现两次,直接下岗。新规定实施以来,抱怨少了,满意多了,三季度社保大厅在行政服务中心的群众暗访评比中成为先进,这是对我们的肯定,也是我们进一步强化服务的动力与信心。
二、扑下身子,基层服务模式变好评。贴近基层、贴近百姓是我们一直以来的目标与方向。8月份起,我局领导班子分片负责,利用周末时间,开展了“送岗位、送培训、送维权、送服务、送政策”赴镇宣传服务活动,向群众发放资料,提供政策咨询,举办乡镇招聘会,办理保险手续,受理维权投诉。两个月的“五送”活动,制作宣传戗牌11块,宣传资料2万多份,环保宣传袋4000多份,每周在电视台播放流动字幕,每到一处,都受到了群众的欢迎和参与,都成为媒体宣传的重点。下一步,我们将深入基层服务常态化,不走过场,不流于形式,真正为乡镇百姓上门服务。
三、沉下心态,优化流程细节变效率。针对群众诉求,出台了《关于进一步优化职介、社保分中心办事流程和办事事项的通知》,对10个涉及民生服务的科、处,按照“能优则优,能放则放,能简则简”的原则,梳理办事流程65个,优化办事项目38个,下移办事事项6个,减去审批手续18项。比如办退休,将有档案的人员提前一个月审核,将灵活就业人员的办理,由原来3个窗口改为1个窗口集中办理,并将办理时间向前延伸一个星期。通过流程再造,增加了内部环节流转,达到了“让群众少跑路、少踏门槛、少走程序”的目的。
四、低下姿态,惠民工程旧规变新政。人社部门是政府保障和关注民生的重要环节,我们抓了几项重点。一是劳动者充分就业。区委、区政府多次将就业工作列为政府为民办实事、民生幸福工程等,我们今年已采集就业岗位万个,推荐就业8700人,城镇登记失业率。二是社会保障体系建设。目前基本养老保险参保22万人,保持全省最好运行质态,其它保险也都走在扬州前列,在武警医院等4家扬州医院开通了医保实时结算系统,与扬州缴费基数同步调整。下一步,将根据基金积存情况,不断提升待遇水平。三是被征地农民生活保障。这是20xx年的工作任务,但我们积极主动,已经完成了宣传培训、试点推广工作,年底完成区政府下达的任务,保障被征地农民基本生活。各位评议代表,人社工作与人民群众的切身利益密切相关,服务对象的满意是我们不懈的努力和追求,行风行风评议工作是人社事业发展永恒的航标和抓手,我们将全心全意,继续努力,继续探索,更好地服务于民,更好地为江都经济发展做贡献!
武警医院工作总结篇六
尊敬的领导:
作为一名医师,在考核期内认真履行了自己的工作职责,现述职如下:
一、政治思想。
坚定正确的政治方向,坚持四项基本原则,坚持^v^的领导,忠于社会主义医疗事业,贯彻执行党的卫生工作方针,和^v^、医院、医院领导在思想上、行动上保持高度一致,以党的卫生事业为重,以医院大集体利益为重,做到个人、小集体利益服从大集体利益,始终把良好的社会效益放在首位。
二、执业道德。
作为一名医务人员,恪守行医准则,牢记为人民服务的信念,在临床工作中热忱服务患者。遵守医院规章制度,遵守卫生局下发的各项行医规范,坚决抵制医疗行业中的不正之风,不利用职务之便谋取私利。不做损害患者利益的事情,不做损害医院的行为。对待患者一视同仁,为患者多考虑,节约医疗费用,不开大处方、不开多余检查单,合理控制医疗费用,合理用药,让患者得到的服务,为患者谋福利。
三、业务工作。
在临床工作中认真虚心向上级医师请教,不耻下问,吸取高年资医师的临床经验。科研工作方面,积极参加科研学术讲座,积极参与科研课题标书填报。教学方面,认真对待临床带教,严格要求实习、见习医师掌握心内科常见病种的诊疗。在病房中认真管理床位病人,及时观察,及时调整用药等,学会在实践中提高自己。对待患者如同亲人,细心、耐心、有爱心,也得到患者的好评。工作中,还注意协调好科室同事之间的关系,与同事关系融洽,和睦相处。
敬礼!
述职人:
20xx年x月x日。
武警医院工作总结篇七
一、加强党的建设,确保医院改革稳步发展。
紧紧围绕着医院的中心工作开展党建工作,这是医院党建工作的基本指导思想。只有加强党委和党支部的自身建设,才能大力推进医院的建设,使医院在稳定中求发展求改革,在发展、改革中求稳定。
(一)加强政治教育,提高党员队伍整体素质1、建立党员活动室和党建宣传园地,为党员学习提供良好的场所。同时,为确保证党的方针、政策及时准确的得到传达,院党委为每个党支部订阅了《机关党建》、《××党建》、《党风廉政教材》、《广西日报》、《××日报》、《当代广西》《广西卫生系统治理商业贿赂专项工作学习材料》等党刊党报及学习资料,做到学习教育有资料,党员思想素质与时俱进,使他们时刻在政治上、思想上、行动上同^v^保持高度一致。
2、认真开展以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观教育和党章学习;按^v^要求建立健全八项制度,拒绝药商、厂商回扣、吃请,不开人情方、大处方;召开社会监督员座谈会、患者(家属)座谈会,广泛听取不同意见,融洽医患关系。
3、加强行风管理,落实责任状。根据××院长与市卫生局签订的2022年行风建设责任状要求,我院结合医院实际情况,院长分别与各科室签订了行风建设责任状、严禁拿药品回扣责任状,与各医药公司、药厂、药商签订关于严禁在医院搞任何形式的药品促销活动协议。院党委与卫生局党组签订了2022年党风廉政建设责任书,各支部与院党委签订了党风廉政建设责任书。开展治理医药购销领域商业贿赂专项工作,将医院管理年活动、^v^八项行业纪律制作成宣传画近60幅、院务政务公开内容和前十位单病种收费情况分别公布、张贴在医院各显要位置上。
4、开展党员优质服务岗活动。为了体现新世纪、新阶段党建工作的新特点,进一步增强党组织的创造力、凝聚力和战斗力,充分发挥^v^员的先锋作用,经医院党委研究决定,坚持以“三个代表”重要思想为指导,以深入开展星级服务活动、“八荣八耻”、医药购销领域商业贿赂专项工作为契机,在各党支部中开展创建“党员优质服务岗”为主要形式的党员优质服务活动,推进医院“以病人为中心”优质服务,以此带动我院优质服务工作再上一个新台阶,用我们的爱心和良好的工作作风树立起良好的形象,无愧于“白衣战士”的称号。半年来,一月一次的全院精神文明质量考评结果显示,除了一个科室被扣分外,其余科室都没有被扣分,从3月份开始,有1xxxx科室因为收到病人的锦旗、镜匾、感谢信等而获得加分奖励,其中,神经外二区获得最高奖励分数,达60分;病人满意率达9xxxx以上,实现优质服务,无医疗事故、无差错。为广大市民提供良好的诊疗环境,以白衣战士为伤病员服务的热心、诚心和优质的医疗服务换取广大人民群众的信任。
(三)加强党的组织建设,壮大党员队伍。
院党委有计划地重点培养学科带头人、业务骨干加入党的组织,上半年,发展党员xxxx,批准转正xxxx,另外有1xxxx入党积极分子参加了市直工委举办的党员积极分子培训班的培训,党员队伍不断壮大。目前全院有^v^员19xxxx,较好地发挥了先锋模范作用。
(四)加强廉政建设,充分发挥纪检审计的监督作用。
半年来,医院纪委组织纪检、审计、财务等有关人员经常不定期的抽查医院的物资仓库、器械仓库、药库的库存物资是否与账面相符,科室效益工资的发放、使用是否合规,基础工程验收是否规范,上半年对两个饭堂突击盘点xxxx,审计金额8642xxxx,审计两个饭堂原始凭证2291张,对财务科出纳库存现金进行突击盘点xxxx,审核金额6643xxxx,审核财务科原始凭证3654张,对门诊,住院收款员库存现金进行突击盘点2xxxx次,审核金额21437xxxx,审核门诊电脑发票19786张,通过开展内部审计工作,发现问题及时纠正,加强医院资金管理,杜绝漏洞,健全内控制度,发挥审计监督作用。抽查物资仓库的物品240种,抽查医院材料仓库及外贸仓库材料455种,抽查仓库药品374种,抽查检验科检查单362张,抽查住院病历296本,通过对医院材料仓库抽查,健全内控制度,及时纠正差错,发现问题提出建议,使全体人员能够按照制度执行购进计划,做到及时入账出账,并做好验收入库工作,不断促进仓库管理工作,逐渐减少工作差错,确保医院财产物资安全。定期抽查住院病历及检验科检查单收费项目按医疗收费价格收费。认真做好零星工程验收、审核工作,对医院资金财产不定期进行抽查,建立健全内控制度,做到规范化,较好地发挥了监督部门的职能作用。
(五)认真做好党委换届前期准备工作。今年4月,我院党委届满,我们根据有关规定,已向市直工委提高了换届申请,并认真做好换届前的相关准备工作。
(六)加强宣传力度,提高社会效益。
医院党委十分重视医院的对外宣传工作,2022年主要与《××日报》、《××晚报》以及××电视台、广播电台取得联系,利用它们的宣传优势,把医院的新业务、新技术、新设备及好人好事以多媒体的形式进行对外宣传,上半年已在各级新闻传媒发表宣传医院的报道12次,播出电视新闻及专题广告1830条次。通过多渠道的广泛宣传,不断提高医院在社会的知名度,使人民群众进一步了解到我院的先进设备,精湛的医术,良好的行风,优质的服务。
(七)积极开展军民共建活动,与解放军预备役三团、边防武警支队进行共建,已取得了显著的成绩。6月份,医院被武警××市支队向上级部门推荐为双拥先进单位,××院长被双拥先进个人。
(八)院党委组织有关人员,采取走出去的方式,学习国内外先进的管理经验,进行ct等先进医疗设备的考察论证,进一步加强了医院的改革和发展。
(九)关心体贴职工,让职工体会到党的温暖。医院党委一班人时刻把职工的冷暖疾苦挂在心上,主动找职工谈心13xxxx次,到病房探望了1xxxx生病住院职工,春节召开了离退休人员座谈会,使他们深深感受到党组织的温暖,树立了党在群众中的威信。
二、加强职业道德建设,促进两个文明协调发展。
(一)加强职业道德教育,提高全院职工的整体素质。院党委负责布置全院每周两小时的思想政治、职业道德、警示教育等,以科室为单位认真组织学习了^v^思想、^v^理论、“三个代表”重要思想和党的十六届五中全会精神,进行以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观教育,学习党纪国法等。通过教育,取得较好的效果,全院人员思想政治觉悟不断得到提高,职工爱院如家,爱岗敬业,默默无闻,无私奉献。
(二)开展以病人为中心的“星级服务”活动。星级服务就是优质服务,就是人性化服务。我们根据优质服务的质量差异,按照五星级的标准来加以考评定级别,把最好的优质服务定为五星级,其余依次为四星级、三星级、二星级、一星级。医院要求全院职工,一定要从我做起,从现在做起,从日常工作做起,提倡主动服务,进一步形成以病人为中心,以质量为核心的服务理念,增强服务意识,规范服务行为,转变服务观念,在细小处下功夫,在细微处见精神,为病人提供全程全方位的优质服务。今年上半年全院职工为病人做好事207xxxx,收到病人送的锦旗38面、镜匾8块、感谢信37封,拒收病人“红包”8xxxx,金额1209xxxx,另有3xxxx不详,拒收病人礼品折款706xxxx,谢绝请吃12xxxx,被媒体报道表场18xxxx。
(三)继续推行“病人选择医生”制度。一是选择满意的医生是病人的权力,为此,我们在门诊在大厅、各病区显要位置公开医生的姓名、职务、职称、学历、专业技术水平等为病人选择满意的医生提供便利。二是严格执行医疗项目收费标准,在门诊大厅公布常用药品价格和主要服务项目收费标准,在一楼大厅设置两台收费查询系统,病人到医院看病不再是“雾里看花”,凭收费单上的号码和密码,即可查询到详细的费用清单,清清楚楚、明明白白。
(五)加强监督机制,规范医院管理。在医院显要位置设立了意见箱,每周专人负责开箱,发现问题及时报告主管领导;向社会公布医院举报电话,同时公开全院职工的姓名、职务、职称,自觉接受群众的监督;在诊室和病区设意见簿,病人和家属所提的意见,三天内必须答复;召开了社会监督员座谈会,广泛收集听取群众的建设和意见;制定考核标准每月组织一次行风考评,发现问题,及时通报批评。
(六)开展形式多样的活动,增强职工凝骤力。
1、春节期间,召开离退休职工迎春座谈会。
2、3月8日,组织全体职工重看电教片《医德医风警示录》。
3、4—6月,医院拔出专项经费开展党务活动,以党支部为单位,组织全院党员开展外出学习考察活动,各支部除了开展党员看××活动外,部分支部还到南宁、北海、东兴等城市开展学习考察,开阔了党员的视野,增强了党员的自信心和自豪感。
4、认真抓好党章的学习。4月5日,××副书记上题为《学习好、遵守好、贯彻好、维护好党章,做党的忠诚卫士,当群众的贴心人》党课。人人撰写心得体会文章。
5、4月13日,召开医院治理医药购销领域商业贿赂专项治理工作动员会,拉开了医院向商业贿赂宣战的序幕。此后,全院职工认真开展自查自纠,坚决纠正违反职业道德和市场规则的不正当交易行为,使医务人员受到深刻的法制、纪律和职业道德教育,增强抵制商业贿赂的自觉性和廉洁从医意识,树立良好的医德医风。
6、半年来,组织多次无偿献血活动,共有6xxxx次参加了这一活动。
7、5月12日,院内开展以护理技能竞赛为主要内容的庆祝和表彰活动,参加市局组织的“白衣天使”文艺表演,我院所创作表演的歌舞《爱心换回百度春》荣获一等奖。
8、6月1日,党委配合工会为医院的每一位小朋友送去了一份节日礼物,并勉励他们努力学习,明日成为国家的栋梁。
9、6月1日,请市纪委副书记陈福多作了关于治理商业贿赂专项工作的专题报告。人人撰写心得体会文章。
10、6月29日,院党委在医院党校召开了全体党员和中层以上干部参加的庆祝中国^v^成立85周年纪念大会。会上,党委书记××同志上了党课《如何实践社会主义荣辱观》,院党委副书记、院长××作了去年以来的总结报告。
三、获得了一系列党委系统的荣获称号。
武警医院工作总结篇八
20__年,我院党建工作按照镇党委和县卫生局党委工作部署,坚持以^v^理论和“三个代表”的重要思想为指导,以深入学习贯彻党的十八大精神为主线,以开展党的群众路线教育实践活动为重点,认真加强党的思想建设、组织建设、作风建设和制度建设,以“病人利益第一,提高服务质量质量”为宗旨,在医疗改革中,锐意改革,开拓进取,勇于实践,充分发挥了党支部的战斗堡垒作用和^v^员的先锋模范作用,确保了我院工作的顺利开展。现将今年的工作情况汇报如下:
一、以“求真务实”的态度,开展群众路线教育实践活动。
按照上级党委要求,党的群众路线教育实践活动,从____年_月开始,到_月份基本完成,需完成“学习教育,听取意见”、“查摆问题,开展批评”、“整改落实,建章立制”三个环节的工作。学习教育,听取意见环节。
1、周密部署,认真做好教育活动准备。按照相关文件精神和动员会议精神要求,我院迅速成立了党的群众路线教育实践活动领导小组,院长张可爱任组长,副院长彭辉任副组长,班子成员为成员。领导小组下设办公室,负责对整个活动的组织实施、落实和宣传,任务清楚,分工明确,责任到人,确保活动有条不紊的开展。制定方案,召开动员大会,对深入开展教育实践活动进行了动员部署。
2、紧扣环节,扎实推进学习活动开展。领导带头学,医院先后召开了院支委专题学习会,认真学习相关文件精神和教育实践活动必读书目,院支部书记带头领读;专题辅导学,在自主学习的基础上,院支部组织开展专题辅导讲座,由院支部书记彭辉作主题讲座;并组织全体党员集中观看了教育影片《^v^的四个昼夜》和《焦裕禄》;集中学与自学相结合,要求党员干部精读研学《党的群众路线教育实践活动文件选编》、《论群众路线—重点论述摘编》和《厉行节约、反对浪费—重要论述选编》三本书,记好学习笔记、民情笔记、心得笔记“三本”笔记;动员全体党员干部积极主动参与,认真撰写心得体会文章。
3、开门纳谏,真心听取意见。多形式征求意见,院支部通过民主评议、召开领导班子专题会议、病员家属专题座谈会、开展问卷调查、设置意见箱、投诉电话等形式广泛征求群众对院领导班子及医院发展意见和建议;着力聚集“四风”问题,医院收集的意见建议进行了汇总梳理22条;即知即改,以实际行动转变作风。查摆问题、开展批评环节。
4、聚焦“四风”找准找实问题。通过自已找、互相帮、集体议要等方式,结合上级点评、督导组反馈和群众提的意见,深入查找班子和班子个人“四风”问题具体表现;召开领导班子集体议“四风”会议,针对前阶段征求到的的“四风”问题,领导班子成员依次发言,根据自己的分工,进行了逐条讨论、分析原因、提出整改措施。
5、全面深入开展谈心谈话。由院主要领导与班子成员之间、班子成员之间、班子成员与分管部门负责同志之间主动相约,谈思想、谈工作、谈问题,敞开心扉,坦诚相见,开展深刻的自我批评,进行诚恳的相互批评,努力把矛盾和问题解决在专题民主生活会前。
6、严肃认真对照检查。我院领导干部坚持高标准、严要求,坚持“自己写、写自己”,深刻剖析,认真撰写对照检查材料,确保该项工作不流于形式、不走过场。
7、召开专题民主生活会。我院于_月_日召开专题民主生活会,会上,各位领导班子成员针对自身存在的“四风”问题进行了深刻查摆剖析,并进行了严肃认真的批评与自我批评,坦诚相见,会上还对院领导班子和党员领导干部进行了民主测评,局督导组给予点评,表示我院此次专题民主生活会会前准备充分扎实、查摆问题深入具体、剖析根源深刻有力、批评与自我批评严肃认真、整改方向明确清晰,开得很好,基本达到了红红脸、出出汗、治治病的预期效果,实现了团结—批评—团结的目的。
二、基本党建工作。
(一)严格遵循有步骤、有计划地做好了发展党员的工作,严格把“临床医疗一线、一流的青年”作为发展重点,严格履行入党手续,严格把握发展党员工作中培养、政审、考察、转正等各个环节。今年支部发展了党员一名、发展预备党员一名,从而改善了支部党员的年龄结构,实现了支部党员的新老交替,状大了支部党员队伍,加强了我院党组织的建设,增强了党组织的战斗堡垒作用,为医院的稳定和发展做出了一定的贡献。
(二)围绕医院改革、发展、稳定中心任务大力开展思想政。
治工作,在思想上、政治上、行动上与^v^和上级党委保持高度一致。加强职工的政治学习,强化职业道德和服务理念,针对群众关心的服务态度、医护质量和收费价格等“热点”问题,配合院务委员会制定了有关措施,健全了监督制约机制,定期召开行风监督员座谈会,建立病人对医疗服务质量的评价制度,通过调查反馈的信息,及时发现问题,找出原因并加以改进,树立了医院的良好形象。进一步的改善了广大职工的服务态度,转变了工作作风,提高了服务质量,规范了广大医务人员的医疗行为。
三、精神文明建设工作情况。
继续开展“三好一满意”、“优质服务竞赛”活动。并把创建活动与医疗工作相结合、与深化医药卫生体制改革紧密结合起来,贯穿于医疗活动的全过程。始终把政风行风评议、治理医药购销领域商业赂贿、反腐倡廉和医德医风建设作为医院精神文明的一项大事来抓,组织全体职工学习医院工作人员守则、文明服务公约、医院文明用语、医疗卫生行风建设“九不准”通过学习和争创活动,为树立卫生行业形象,提高服务水平,改进医患关系方面打下了坚实基础。
四、行风建设工作情况。
为了进一步加强行风建设工作,今年我们不断完善各种公开制度,重新修改社会公开承诺部分内容,层层签订纠风工作目标责任书、公开服务承诺书、严格遵守工作纪律杜绝“走读”行为承诺书、院科级及党员自觉抵制随礼风公开承诺书、不出入私人会所和持私人会所卡承诺书,签订执行医患双方不收和不送“红包”协议书。强化医务人员上岗着装,挂牌服务。通过投诉举报信箱和投诉电话,充分发挥社会监督作用,一经发现或举报涉软问题,核实后按规定及时处理,坚决纠正一切不正之风,保证卫生事业顺利发展,到目前无患者反应收受红包问题。
五、存在的主要问题与不足。
(一)理论学习抓的不够紧。存在被动学习的现象,学习的自觉性和系统性不够强。在运用学习成果指导实践、难题上还有一定的差距,存在学用脱节的现象。
(二)思想解放的还不够彻底。在思想上、政治上、行动上能与党组织保持高度一致。但还存在思想不够解放,工作因循守旧的问题,没有限度地发挥创造力。
六、今后改进的措施。
(一)加强理论学习、提高科学解决问题能力。树立与时俱进的思想,大胆解放思想,不断开拓创新,增强运用科学理论解决各种矛盾和问题的本领,提高驾驭全局的能力。
(二)转变思想观念,在作风建设上争当表率。一是在创新上下功夫,主动研究新办法、采取新举措,不断推动工作向前发展;二是在抓好落实上狠下功夫,讲实话、办实事、求实效,一步一个脚印地把各项工作推向前进;三是带头发扬艰苦奋斗、勤俭节约的精神,讲政治、讲正气,增强大局意识,用好的作风带动工作。
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