最新银行先进发言范文模板(通用9篇)

总结是对自己所做工作和所取得成绩的一种自我检视和评估。总结的内容要紧扣主题，不要偏离重点。下列总结范文涵盖了不同领域和角度的思考，帮助您更好地撰写总结。

银行先进发言范文模板篇一

同志们：

大家好!

20xx。

年我行的工作总体思路是：以。

党

的

精神。

统揽全局，以中央经济工作会议、人民银行工作会议。

精神。

为指引，继续把握好稳中求进总基调，认真贯彻执行稳健的货币政策，全力维护辖区金融稳定，进一步提升金融服务，为阜康市经济金融持续健康发展做出新贡献。下面，我就从以下几方面谈谈。

20xx。

年的金融工作：

年阜康金融机构各项贷款余额57.7亿元，较去年同比增加35055万元，占全州贷款余额的10.8%，各项存款余额83.98亿元，较去年同比增加160181万元，占全州存款余额的10.9%。存贷比为68.7%。存贷比居全州第二。

20xx。

年存款余额增长较大，贷款余额增长缓慢，主要原因为个人储蓄存款余额增加较快，中长期单位固定资产贷款、短期单位经营贷款余额下降明显。根据阜康市。

20xx。

年的重点项目和民生项目的融资需求，加强金融与产业的融合，搞好政府、企业、金融机构的战略合作。使。

20xx。

年信贷支持不低于8%的增速。

年春耕资金缺口较大，人民银行向阜康信用社投放涉农贷款1.5828亿元，预计。

20xx。

年耕地面积92万亩，资金缺口较小，仅6000万，目前人民银行已发放。

20xx。

年春耕资金5000万。

20xx。

年阜康全辖涉农贷款余额达50.11亿元，占全部贷款余额的87%。其中农户贷款余额12.77亿元，占涉农贷款余额的25.4%。中小企业贷款余额22.19亿元，占全部贷款余额的38%。今年我们将以支持阜康市经济跨越式发展为主题，制定相应的金融服务规划和。

方案。

认真落实有关举措不断加大信贷投放力度持续强化金融服务水平。

三是加大对中小微企业的金融扶持力度，助力中小微企业稳步茁壮成长。

20xx。

年末金融机构中小企业贷款余额达22.19亿元。其中，小微企业贷款余额达2.33亿元。今年我们将认真贯彻支持中小微企业发展的相关政策，构建了“中小企业融资信息平台”，支持中小微企业融资;加快信贷产品创新，不断拓宽中小微企业融资渠道;引导各金融机构推出林权抵押、存货抵押、应收账款质押等业务，有效缓解中小微企业抵押担保难问题。

四是深入推进金融改革发展，切实维护辖区金融稳定。推进地方性法人金融机构深化改革和加强内部管理，促使其法人治理结构逐步完善。持续不懈地做好银行业、地方中小法人金融机构、新型农村金融机构的日常风险监测工作，持续关注证券业、保险业发展状况，对担保公司、小额贷款公司等非银行机构开展风险监测，进一步完善了辖内金融业风险监测制度。

五是切实加强货币发行管理。

20xx。

年投放货币244237万元，回笼101749万元，今年我们将科学调拨发行基金，统筹做好现金供应和残损币回收销毁工作。根据阜康市实际情况合理的调配大小面额的资金投放，推进发行信息化建设，加大人民币流通管理力度，以“零容忍”为切入点，推进反假货币社会综合治理，构建流通人民币“净化工程”长效机制。

年在辖区开设助农取款。

网

点4家，今年预计增加2至3家助农取款。

网

点并推动农村手机支付试点，进一步改善农村支付环境。进一步加强非金融支付服务市场的监督管理工作。

以上是我的发言，谢谢大家。

银行先进发言范文模板篇二

尊敬的各位领导，亲爱的各位同事：

大家好！

我叫xx，是万全县联社郭磊庄信用社的主任。多年的信用社工作经验告诉我，要实现农村信用社经营状况的根本好转，就必须树立“存款立社”的思想，力求资金来源最大化。具体工作中，我采取了“五项措施”来吸存争储，壮大了信用社的资金实力。

我深知，个人的力量是有限的，要把全社的存款搞上去，必须调动一切力量，使每名职工从思想上真正认识到有存款才有竞争力。为此，我在社内建立了有效的增存考核办法，责任到人，任务到人，坚持以旬均余额与季度绩效工资挂钩对职工进行考核，有效地调动了全员吸—储积极性，稳定了存款客户群。仅上半年我社就完成全年存款任务的130%。

要使存款工作取得突破，既要不断推陈出新，又要时常独辟蹊径。我们建立了开户单位通讯簿，及时把单位的入帐情况通知相关人员，并通过定期和企业开座谈会的形式，有效增进与客户的感情。现在和我社建立联系的单位和个体户有121家，月资金流量为5000万元。对于吸收存款，我认为不仅要有满腔的热情，还要有不怕辛苦的精神。有一次，得知何家屯村刘志强老人有3000多元零散钱欲存无门时，我立即赶到老人家里，委婉说明来意，老人激动地说：“我去过几家银行，都嫌麻烦不愿意收，信用社却服务上门，真是咱农民自己的银行呀！”我们花了一个下午点清了这笔零钱，并当即办理了存款手续。为了增加储源，我和信用社的工作人员不怕钱少，不怕路远，一切只为了一个目的：吸取一笔存款，赢得一份信任，让信用社的服务观念深入到老百姓的心里。

郭磊庄镇流动人口较多，固定的小商小贩有300多家。针对有的储户经常在我们下班后需要取钱或怕钱丢失而存款的情况，我们采取了人性化的便民服务方式，适当延长营业时间，即使下班后客户需要存取款，我们同样也保持优质的服务，让他们有一种“有钱存入信用社，存款取款很方便”的感觉。去年4月的一天，快到下午下班的时候，突然接到一位客户的电话，说有现金能否帮助清点一下。我二话没说，立即带人赶到客户那里。经过一个多小时的整理清点，30万元现金存入我社。我们的优质服务赢得了这位客户的信任，不仅在我社开立了帐户，还经常保持业务往来。为了及时掌握临边各个村的存款情况，我在辖区每个村聘请一名名望较高的联络员，只要联络员一个电话，保证包片信贷员和一名柜台人员及时赶到，满足客户所求。20xx年仅此一项服务就吸收存款20xx万元。

自从实施精细化管理以来，我市农村信用社出台了许多惠及“三农”、支持地方的信贷政策和贷款品种，特别是建立信贷评级授信制度后，许多原先感觉到贷款难的客户都纷纷来信用社咨询打听。利用这个好机会，我结合存贷互利的政策，推荐客户做定期存款、通知存款、个人结算、委托收款、“信通卡”业务、单位客户代发工资等业务，逐步建立了一种吸存放贷的新模式。一是对企事业单位、个体私营业主贷款的，必须要求其在本社开立基本户或个人结算帐户，并有一定的存款额；二是动员企事业单位和个体私营业主帮助信用社吸收存款，对有突出贡献的在贷款上给予优先支持；三是协助企事业单位和个体私营业主搞好资金管理，清理各种不合理资金占用，加速资金周转，从而增加信用社存款。经过认真调查、核实，去年我社评选了优秀个体工商户104户，全年吸收低成本资金810万元。

面对激烈的同业竞争，我动员亲戚朋友，开展大户公关。县里有几个规模较大的开发公司过去与我社素无联系。为了吸收存款争取客户，我逐家逐户上门做工作，终于使这几个公司陆续到信用社开户，月均存款近1800多万元。有一次听说县内有个煤栈每年销售额1亿多元，款项都存在某国有银行后，我开始三天两头上门拜访，但每次都遭到冷遇。我不甘心，找到这位煤栈老板的一位朋友和我一起到家里做工作，还是没有效果。后来无意得知这位老板有高血压病史后，我带着本来买给母亲的降压苦丁茶再次登门拜访。精诚所至，金石为开，这位老板终于被我感动，第二天就开立帐户存入部分资金。此后这位老板不仅成了我们的固定客户，而且每月存款余额都保持在500万元以上。

一份耕耘，一份收获。20xx年，经过全社同志的共同努力，我社存款余额达到1。57亿元，比年初增加4000万元，完成全年任务的2。9倍，余额和增幅均达到历史最高水平。其中，我个人揽存总额达到20xx余万元。一年来的风风雨雨，凝聚着我对信合事业的热爱，也融进了我对客户的片片深情。在今后的工作中，我将本着“勤奋、严谨、忠诚、开拓”的八字精神，以揽储为契机，增加存款来源，拓展业务渠道，为信用社的发展壮大做出自己更大的贡献。

银行先进发言范文模板篇三

各位同事：

大家上午好！

对我工作的信任和支持，同事们对我的支持与帮助以及整个财务部的共同努力。而正是由于有这么融洽与和谐的环境，让我能在工作中投入的热忱，从而实现自身更大的价值，所以这份沉甸甸的荣誉不光属于我个人，而是属于我们财务每一个成员。

这次能被评为优秀员工，我想这既是公司对我工作的肯定，也是对今后工作做得更好的一种鼓励。我也坚信，今后的工作一定会做得更好。

公司。

领导。

及财务部的所有员工对我都非常好，所以我始终都带着感恩的心情去工作。人没有家庭就没有温暖，员工没有公司也没有温暖，人在父母身旁感觉有依靠，同样员工在公司这个大家庭里也感觉有依靠，所以我没有理由不努力工作，没有理由不做一个忠诚公司的员工。

当选为优秀员工，仅仅是进步的起点，这将是我今后工作的鞭策和动力，它将推动我更加努力地完成公司的各项指标，做好每一件事，沿着这个目标，我不断努力前进，我想优秀最重要的一点就是：要有一颗奉献的心，敢于行动，愿意付出，才有收获。

银行先进发言范文模板篇四

尊敬的各位领导，亲爱的各位同事：

大家好！

我叫xx，是万全县联社郭磊庄信用社的主任。多年的信用社工作经验告诉我，要实现农村信用社经营状况的根本好转，就必须树立“存款立社”的思想，力求资金来源最大化。具体工作中，我采取了“五项措施”来吸存争储，壮大了信用社的资金实力。

我深知，个人的力量是有限的，要把全社的存款搞上去，必须调动一切力量，使每名职工从思想上真正认识到有存款才有竞争力。为此，我在社内建立了有效的增存考核办法，责任到人，任务到人，坚持以旬均余额与季度绩效工资挂钩对职工进行考核，有效地调动了全员吸—储积极性，稳定了存款客户群。仅上半年我社就完成全年存款任务的130%。

要使存款工作取得突破，既要不断推陈出新，又要时常独辟蹊径。我们建立了开户单位通讯簿，及时把单位的入帐情况通知相关人员，并通过定期和企业开座谈会的形式，有效增进与客户的感情。现在和我社建立联系的单位和个体户有121家，月资金流量为5000万元。对于吸收存款，我认为不仅要有满腔的热情，还要有不怕辛苦的精神。有一次，得知何家屯村刘志强老人有3000多元零散钱欲存无门时，我立即赶到老人家里，委婉说明来意，老人激动地说：“我去过几家银行，都嫌麻烦不愿意收，信用社却服务上门，真是咱农民自己的银行呀！”我们花了一个下午点清了这笔零钱，并当即办理了存款手续。为了增加储源，我和信用社的工作人员不怕钱少，不怕路远，一切只为了一个目的：吸取一笔存款，赢得一份信任，让信用社的服务观念深入到老百姓的心里。

郭磊庄镇流动人口较多，固定的小商小贩有300多家。针对有的储户经常在我们下班后需要取钱或怕钱丢失而存款的情况，我们采取了人性化的便民服务方式，适当延长营业时间，即使下班后客户需要存取款，我们同样也保持优质的服务，让他们有一种“有钱存入信用社，存款取款很方便”的感觉。去年4月的一天，快到下午下班的时候，突然接到一位客户的电话，说有现金能否帮助清点一下。我二话没说，立即带人赶到客户那里。经过一个多小时的整理清点，30万元现金存入我社。我们的优质服务赢得了这位客户的信任，不仅在我社开立了帐户，还经常保持业务往来。为了及时掌握临边各个村的存款情况，我在辖区每个村聘请一名名望较高的联络员，只要联络员一个电话，保证包片信贷员和一名柜台人员及时赶到，满足客户所求。20xx年仅此一项服务就吸收存款20xx万元。

自从实施精细化管理以来，我市农村信用社出台了许多惠及“三农”、支持地方的信贷政策和贷款品种，特别是建立信贷评级授信制度后，许多原先感觉到贷款难的客户都纷纷来信用社咨询打听。利用这个好机会，我结合存贷互利的政策，推荐客户做定期存款、通知存款、个人结算、委托收款、“信通卡”业务、单位客户代发工资等业务，逐步建立了一种吸存放贷的新模式。一是对企事业单位、个体私营业主贷款的，必须要求其在本社开立基本户或个人结算帐户，并有一定的存款额；二是动员企事业单位和个体私营业主帮助信用社吸收存款，对有突出贡献的在贷款上给予优先支持；三是协助企事业单位和个体私营业主搞好资金管理，清理各种不合理资金占用，加速资金周转，从而增加信用社存款。经过认真调查、核实，去年我社评选了优秀个体工商户104户，全年吸收低成本资金810万元。

面对激烈的同业竞争，我动员亲戚朋友，开展大户公关。县里有几个规模较大的开发公司过去与我社素无联系。为了吸收存款争取客户，我逐家逐户上门做工作，终于使这几个公司陆续到信用社开户，月均存款近1800多万元。有一次听说县内有个煤栈每年销售额1亿多元，款项都存在某国有银行后，我开始三天两头上门拜访，但每次都遭到冷遇。我不甘心，找到这位煤栈老板的一位朋友和我一起到家里做工作，还是没有效果。后来无意得知这位老板有高血压病史后，我带着本来买给母亲的降压苦丁茶再次登门拜访。精诚所至，金石为开，这位老板终于被我感动，第二天就开立帐户存入部分资金。此后这位老板不仅成了我们的固定客户，而且每月存款余额都保持在500万元以上。

一份耕耘，一份收获。20xx年，经过全社同志的共同努力，我社存款余额达到1。57亿元，比年初增加4000万元，完成全年任务的2。9倍，余额和增幅均达到历史最高水平。其中，我个人揽存总额达到20xx余万元。一年来的风风雨雨，凝聚着我对信合事业的热爱，也融进了我对客户的片片深情。在今后的工作中，我将本着“勤奋、严谨、忠诚、开拓”的八字精神，以揽储为契机，增加存款来源，拓展业务渠道，为信用社的发展壮大做出自己更大的贡献。

银行先进发言范文模板篇五

即将过去的20xx年里，在行领导和同事的关心和帮助下，我始终保持着良好工作状态，以一名合格银行信贷员工标准严格要求自己。立足本职工作，潜心钻研业务技能，使自己能在平凡的岗位上做出不平凡的成绩，为我们的银行事业发出一份光，奉献一份热。作为一名信贷人员，我深深地明白业务技能的重要性，只有充分掌握并灵活运用，才能使工作得心应手。通过市分行相关部门的集中培训及自己的积极钻研让我掌握了我行开展的各类信贷业务的根本技能。

这一年里，我不断提醒自己，工作要认真、严格按总、分行制定各项规章制度进行实际操作。在我的努力下，半年的.工作中我个人没有发生任何一笔不良贷款，并且在工作中不断丰富业务知识，稳固技能。在做好自己本职工作的同时，积极帮助其他同事，当自己遇到困难的时候，也会十分虚心向其他同事请教。

截止20xx年末，我共发放贷款x笔，金额x万元，贷款余额x万元，在做好本职工作的同时我积极开展连动业务，20xx年共计揽储x万元，办理信用卡x张，理财x万元，qq卡及淘宝卡共计x张。

在工作中，我不光注重信贷规模的增长，同样重视信贷质量的变化，每日，查询贷款的资产质量成为我每天工作前的必需工作。我有一笔个人商务贷款，客户因经营情况发生变化从而导致贷款逾期。逾期首日发生后，我积极主动联系客户催收该笔贷款，当该客户不在接听联系电话时，我不等、不靠屡次利用下班时间上门催收，在找不到借款人本人时，我积极联系借款人的相关亲戚、朋友让其做好借款人的思想工作及提供借款人其他联系方式。借款人一年来虽然每一期都会逾期，但在我的努力催收下，借款人都能将逾期贷款补足，并未形成不良。

回忆和检查过去，也有一些缺乏之处：自我要求不够高，当今社会开展日新月异，虽然平时非常注重学习，但仍然有追不上时代的紧迫感。知识面太狭窄，现今社会提倡的是一专多能的复合型人才，而我对已有知识结构的更新还不够全面。

新的一年即将到来。今后我将加倍努力学习和工作，以更高的标准要求自己，提高自身专业素质，以高效的、创造性的工作报答邮行的培养和组织的关心，为邮行更加美好的未来而奉献一己之力。

银行先进发言范文模板篇六

尊敬的***行长，各位领导，各位同事：

很荣幸作为优秀员工代表站在这里与大家共同分享成功的喜悦。首先，请允许我向给予我们支持和关心的各位领导、各位同事致以最诚挚的感谢!衷心感谢**分行给了我们一个展示自我和实现自我价值的平台，我想说，是领导的关怀，同事们的鼎力支持才让我们站在这个领奖台上，谢谢你们!

2015年既是艰苦创业的一年，也是收获很多的一年。在行领导的正确领导下，全体员工团结一心，圆满完成了年度各项经营目标和任务;我们在这一年的奋斗中也收获了成功的喜悦、创新的理念和坚实的友情。(开头一气呵成，直奔主题)。

今天站在这里，我想和大家分享三点工作体会：(承上启下)第一，每一份努力一定会获得倍增的回报。虽然过去的一年十分忙碌，身体的劳顿、任务的艰巨、家人的不解曾让我十分困扰，但每一天我都投入百分之百的专注，努力做好每一件事，走好每一步。我坚信所有的努力都会开出绚烂的花朵，结出丰硕的果实!

第二，团结可以赋予一支队伍无穷的战斗力。过去的一年里，我们零售团队紧紧团结在一起，相互帮助、相互关心，遇到难题共同解决，遇到困难一起承担。在团队中个人的力量似乎放大了若干倍，让我们每一个人时常惊叹，自己竟能有如此大的潜能。

第三，创新和求知是一个人不断提升自我的必由之路。在竞争日益激烈，经济飞速发展的今天，我们必须要有创新的理念和产品去适应市场的变化。而创新的前提是能够融会贯通熟练运用多学科知识，这就要求我们不断学习，不断提高，努力成为全能复合型银行员工。

我想，我们分行之所以能取得如此优异的成绩，涌现出如此多的先进工作者，与我们在座的每一个人，从行领导到普通员工，身上所具备的勤奋、敬业、团结、创新、求职的精神是分不开的。

荣誉是属于过去的，沉甸甸的奖杯只会鞭策着我们更加努力地工作。我们将继续发扬团结一致、敢于创新的开拓精神和勇挑重担、敢于负责的实干精神，在分行领导的带领下，面向新的未来，携手并肩，共同创造更辉煌美好的明天。

最后祝尊敬的各位领导、亲爱的同事们新春快乐、阖家幸福、身体健康，万事如意!

谢谢大家!

银行先进发言范文模板篇七

：

沟通交流，毕竟不管走到哪里，我都是x人。

出了一套独具特色的“x文化”和“企业政治工作模式”，为企业发展注入了不竭的。

精神。

动力。在《金融时报》、看到x银行授予“年度最佳中型城市商业银行”和“年度最佳风险控制中小银行”荣誉称号;。我内退这几年我和各界的老板我认识了不少，认识后我尽量给他们做工作让他们到x银行做业务，我记的有一次和香港豪德集团的。

领导。

吃饭问我在什么单位上班我就和他们讲了x银行的发展，各项存款余额达200亿元，占莱芜银行业第一位，他们也介绍了豪德集团实力和发展，当时我就说，如果你们需要我们给你们服务就给我打电话我一定给你们服好务，过了几天他们主动和我约时间来谈银行业务的事情，愿意在我们x银行开立账户，就这样我又增加了大客户。我心想这客户是个大客户一定和他处好关系。经过多次的交流我们的感情一次比一次增加。在孩子的问题上，我想众多的家长应该都和我的想法一样，只要孩子健康、向上、踏实工作，我们家长一定全力配合。如今的社会竞争激烈，我们要鼓励孩子树立正确的人生观和价值观，在工作中遇到困难时，我们家长更应当给予提示帮助和恰当的点拨。虽然我现在不在银行上班但是我还是商行人，我女儿很荣幸的进入了x银行，我还是尽可能引导她怎样拉存款和服务，一个银行客户再多，但是没有良好的服务是稳定不了客源的，服务无止境，想发设法给客户方便，只有这样做工作才能对我们x银行信任，想完成存款任务就要拉几户大公司、大单位存款。个体工商户是主要客户，普通居民存款作为补充。我经常和我女儿说要和客户多沟通多介绍，并且要具备一定的风险识别以及服务理念，你要让客户认为你是服务他，而不是他在帮你的道理。要找准客户.一些资金量较大的客户更在于服务，与客户交流，让客户认同你的人品，只有客户接受你以后，存款自然搞定。通常一个大客户的维护，远远超出了你个人的能力。但是最困难的是后续维护，大客户的深度维护是个很重要的课题。我相信在各位。

领导。

和各位同事共同努力下，x银行一定又快又好发展，业绩一定蒸蒸日上。

祝：x银行做大做强!

谢谢大家!

银行先进发言范文模板篇八

尊敬的各位领导，亲爱的各位同事：

很荣幸作为优秀员工代表站在这里与大家共同分享成功的喜悦。首先，请允许我向给予我们支持和关心的领导、同事们致以最衷心的感谢!感谢成都分行给了我们一个展示自我和实现自我价值的平台，我想说，是领导的关怀，同事们的鼎立支持才让我们站在这个领奖台上，谢谢你们!

××年既是艰苦创业的一年，也是收获很多的一年。在行领导的正确领导下，全体员工团结一心，圆满完成了年度各项经营目标和任务;我们在这一年的奋斗中也收获了成功的喜悦、创新的理念和坚实的友情。

今天站在这里，我想和大家分享三点工作体会：

虽然过去的一年十分忙碌，身体的劳顿、任务的艰巨、家人的不解曾让我十分困扰，但每一天我都投入百分之百的专注，努力做好每一件事，走好每一步。我坚信所有努力都会开出绚烂的花朵，结出丰硕的果实!

过去的一年里，我们零售团队紧紧团结在一起，相互帮助、相互关心，遇到难题共同解决，遇到困难一起承担。在团队中我的能量似乎被放大了若干倍，让我时常惊叹自己竟能有如此大的潜能。

在竞争日益激烈，经济飞速发展的今天，我们必须要有创新的理念和产品去适应市场的变化。而创新的前提是能够融会贯通熟练运用多学科知识，这就要求我们不断学习，不断提高，努力成为全能复合型银行员工。

我想，我们××分行之所以能取得如此优异的成绩，涌现出如此多的先进工作者，与我们每个人，从行领导到普通员工，身上所具备的勤奋、敬业、团结、创新、求知的精神是分不开的。

荣誉是属于过去的，沉甸甸的奖杯只会鞭策着我们更加努力地工作，继续发扬团结一致、不怕苦、不怕累的开拓精神，在行领导的带领下，面向新的未来，携手并肩，共同创造a银行成都分行更辉煌更美好的明天。

最后祝尊敬的各位领导、亲爱的同事们新春快乐、阖家幸福、身体健康，万事如意!

银行先进发言范文模板篇九

各位好，我叫沈一凡、于20xx年开始在旧城邮政储蓄所工作，每天做到不迟到不早退，具有很强的事业心与责任心，工作积极主动，敢于大胆尝试，发扬了不怕苦不怕累的无私奉献精神，从不计较个人得失。

一、立足本职，刻苦学习，钻研业务

作为营业窗口人员，我的一言一行通常会第一时间受到客户的关注，因此要求其综合素质必须相当的高。首先要对本行的金融产品、业务知识有比较熟悉和专业的了解，无论是应知还是应会，我都会刻苦学习，努力钻研，缺什么补什么，哪项技能薄弱就勤功哪项，熟练掌握各项职业技能，能较好地结合实际情况解决问题，拓宽自己工作知识面。第一次接触邮政储蓄工作，心里有些紧张。万一自己敲错了哪个键，出现失误可怎么办呢？一想起这，心里就有些紧张。可想到领导的关心和同事的信认，我信心十足的坐在微机面前，心里还不断的给自己鼓气：在学校那么紧张的学习都挺过来了，这总比那轻松的多。于是就按照老同志教的操作程序，一字一板、小心翼翼地开始了第一天的储蓄营业工作。在以后的日子里，我如饥似渴地学习着与业务有关的知识，只要是涉及邮政的，都要先睹为快，详加钻研。随着日子一天天过去，对邮政储蓄各项业务都非常熟练。柜员制要求我工作中更要谨慎细致。()支局里的较高储蓄余额提供了较大的发展空间，随着金融业的竞争一天比一天激烈，以及客户需求的多元化，优质服务已成为各行各业博取社会信誉的重要前提，柜台是我与客户面对面沟通的桥梁，每个月的中旬是取代发工资的高峰期，往往会排起长队，有时忙得一整天顾不上喝一口水，到了下班看着自己办理得厚厚一沓凭条时，其实心里特别充实，因为只要时刻抱着真心为用户服务的态度，才能够将自我岗位潜能发挥出来，才能在平凡的岗位上做出不平凡的成绩，才能把邮政营业的小窗口化作为人民服务推动发展的大阵地。

对于工作上需要的证，我都会积极主动的报名参考，现在拥有的证书：反假货币上岗资格证书；保险从业代理资格证书；邮政储汇营业员初级；邮政营业员初级。

二、爱岗敬业，牢记宗旨，发挥模范作用

所在邮政储蓄窗口共11名营业员，处于服务窗口最沿，牢记全心全意为人民服务的宗旨，为客户提供优质快捷服务，提高服务质量。"服务第一，客户至上"，"客户是我们的衣食父母"，服务的目的就是让客户满意，我非常重视和尊重来我行办业务的每一位客户，她能够很细心的记住并且准确的称呼出常来我行办业务客户的名字，这等于给予了客户一个巧妙而又有效的赞美。当遇见很挑剔的，易怒性的客户，我总是耐心的讲解，从容的将问题解决。有一次，一位打扮时髦的年轻女孩到我们柜台说想开个户，待会儿有人要打钱给她，我照样给她开了一张绿卡通卡，谁知不到十分钟，那位女孩又回来说要将刚开的户给销了，我听后一愣，刚开的户怎么就要销呢，于是耐心的跟女孩解释说，这卡没有年费，也没有办卡费，可以留着以后用，女孩很不屑的说了一声"以后没什么要用的，放着麻烦，销了吧"。看着女孩不耐烦的样子，我回答说："好的，请稍等"，说话我就拿撤卡单给女孩填，在女孩填写凭单的过程中，我又多说了一句："这卡挺好的，可以存定期也可以存活期，在atm机上就能将活期存为定期"，女孩一听，停住了手中的笔，"什么，这卡可以在atm机上将活期存为定期"，我回答说："是呀，不仅如此，这卡还可以设置活期到达一定金额时，自动将其转为定期"。接着，女孩仔细的询问了一些有关绿卡通卡的功能。女孩说她很讨厌上银行，现在办业务排队太麻烦了，如果能在atm机上操作就最好不过了，于是女孩决定不销户了，并将卡里的5万元钱存了3个月的定期。一个小时后，女孩带着她的朋友，手上提着十万元钱，说存到卡里，并要求帮她朋友也开一张绿卡通卡。至今我在邮政储蓄窗口工作已经三年，在这三年的工作中，我力争做一个有心人，做到服务五心：细心、耐心、诚心、用心、信心。

在以后的工作中，我会再接再厉，严格要求自己，脚踏实地的工作，在为客户服务的岗位上，毫无保留地付出自己的辛劳和汗水，为我行的将来贡献出自己的一份力量。