产品投诉调解协议书 消费者投诉调解书(6篇)

每个人都曾试图在平淡的学习、工作和生活中写一篇文章。写作是培养人的观察、联想、想象、思维和记忆的重要手段。相信许多人会觉得范文很难写？下面是小编帮大家整理的优质范文，仅供参考，大家一起来看看吧。

产品投诉调解协议书(精)一

供方：__________________ 签约时间：____________________

需方：__________________ 签约地点：____________________

一、合同标的

二、质量要求技术标准、供方对质量负责的条件和期限

产品必须符合国家产品质量标准，在需方未进行产品验收和正式接受前，供方对产品的质量负责。

三、交货地点

__________有限公司

四、运输方式及费用负担

供方负责产品运输到需方所在地配货站过程中的一切费用。建议以汽车运输为主，以保证供货及时。

五、合理损耗

产品的一切的合理损耗均含在确定的供货价格中，需方不考虑为此增加的额外费用。

六、包装标准、包装物的供应与回收。

供方应对供应的产品包装提供足够的安全防护（包括防止碰撞、防潮等），并应保证需方接收前产品质量的良好，否则，产品的任何损坏（伤）都视为产品的质量问题。

七、验收标准和异议

需方于收到产品后，于当日内完成产品其他验收按具体技术要求。

其他验收按具体技术要求。

八、随机备品、配件工具及供应方法

其供应方法与主产品一同运输到需方指定的施工现场安装地。

九、结算方式及期限

合同签订后，需方预付20%的设备款（即人民币_______元）做为预付款，需方在货到工地安装完成，并检查合格后，两日内支付设备款的70%和安装费（即人民币_______元），设备款的10%为保质金（即人民币______元），12个月后付清，12个月内如出现质量问题由供方负责解决。

十、违约责任

对于供方提供的产品未能按照计划到货，影响工程施工进度的视为违约，扣总合同价款的千分之五为违约金。

十一、解决合同纠纷彩以下第（3）种方式：

（1）由经济合同仲裁；

（2）由人民法院判决；

（3）双方协商解决。

十二、其他约定事项

供方须提供增值税专用发票和由当地税务局出具“出口货物专用缴款书”。

产品投诉调解协议书(精)二

供 方：____________________________________

法定代表人：____________ 职务：____________

需 方：____________________________________

地 址：____________

邮码：____________ 电话：____________

法定代表人：____________ 职务：____________

一、产品名称、品种规格、数量、金额、交售时间

二、质量标准、用途

三、验收办法及时间、地点

四、检验及检疫的单位、地点、方法、标准及费用负担

五、交货地点及运输方式和费用负担

六、超欠幅度损耗及计算方法

七、包装标准、包装物的供应与回收和费用负担

八、结算方式及期限

九、给付定金的数额、时间

十、奖罚标准及兑现方式：超售____元/公斤，减售每公斤罚____元

十一、需方供应的与定购农副产品挂钩的化肥、柴油等农业生产资料的产品名称、规格、质量、数量、价格、供应时间及地点

十二、违约责任

十三、解决合同纠纷的方式

十四、本合同于____年___月___日在____签订;

有效期至____年___月___日

十五、其他约定事项供 方

单位名称：________________________

代 表 人：________

开户银行：________

帐号：____________

____年__月__日

需 方

单位名称：________________________

代 表 人：________

开户银行：________

帐号：____________

____年__月__日

产品投诉调解协议书(精)三

甲方(需方)：________________________

乙方(供方)：________________________

甲乙双方本着自愿、平等、互惠互利、诚实信用的原则，经充分友好协商，订立如下合同条款，以资共同恪守履行。

一、合同标的

甲方所购产品名称为________________，型号为________________，套数为________________。设备详细配置见清单，清单中未列出的设备不在本合同供应之列，如甲方有需要另行计价。

二、合同价款及支付

1、合同总价为￥_________(大写_________元);

2、签约后支付总价_________%的定金;

3、买受方处交付设备后，支付总价的______%的货款;

4、保留款为总价______%的货款，在设备调试合格后第________月内支付。

三、设备运输及风险承担采用________种方式

1、乙方代办托运，运费由甲方支付，在设备卸车前由甲方直接支付给运输单位。乙方负责装车并承担装车之前的风险由，装车之后的风险由甲方承担;

2、乙方送货上门并负担运费，甲方负责卸货;卸车之前的风险由乙方承担，卸车及之后的风险由甲方承担。

四、设备交付

1.交付时间：卖方应于本合同生效日后_____个月内分_____批将设备交付完毕。

产品投诉调解协议书(精)四

合同编号：________________

甲方：________________

乙方：________________

甲方拥有自主知识产权的专利产品__________，现乙方愿以自身优势帮助甲方开展该产品的销售。经甲乙双方友好协商，本着平等互利的原则，达成如下协议：

一、合作方式

1、经销商

要求：管理规范有一定规模的销售、服务网点，首批进货________套以上，其中外机________套，内机________套。

享受政策：由总代理直接供货，享受相关优惠政策和奖励

2、代销商 由甲方提供各种型号产品共计________个的首批铺货，该批产品乙方无需立即付款，但是该批货物如出现损坏或丢失，乙方必须承担相应的赔偿责任。

二、产品价格

全国统一零售价：____________元/套(外机双风机和内机的柜机均按二个计算)

乙方提货价：_____________元/套

三、订货及结算方式

乙方根据需要由专人向甲方提出订购要求：包括具体型号及数量等。提货时付清货款。

四、双方权利与义务

乙方随时了解产品库存，做到及时发现所缺型号，起码提早一天向甲方订货。不得向其它有总代理的区域进行销售，违者将取消经销的资格。

甲方应积极配合乙方的销售工作，并保证好产品的质量。

五、其它

为了充分体现平等互利，实现合作双赢，甲方提供以下优惠政策，支持乙方的工作。

1、甲方把乙方每月总销售量的___________%作为推广费返还给乙方

2、乙方的月销售量达到__________个以上，甲方按当月乙方销售额的____________%进行返利。

3、乙方可介绍和发展下级经销、代销商。乙方发展的下级经销、代销商直接由乙方供货，如要求甲方供货的，甲方按其当月总销售量的___________%奖励给乙方。

4、乙方一次性提货____________套以上甲方可免费提供广告位。

注：以上销售量均以当月提货量为准，返利形式一般是产品。代销商不享受以上返利政策。

本合同一式两份，双方各执一份。

合同有效期________年________月________日至________年________月________日

甲方：________________________(盖章)代表签字：________________

乙方：________________________(盖章)代表签字：________________

___________年___________月_________日___________年___________月_________日

产品投诉调解协议书(精)五

钢铁产品供货合同

1?目的和适用范围

1.1?为了维护合同的严肃性，保证合同双方按约履行合同，特制定本规定。

1.2?本文件适用的范围为公司与顾客签订的钢铁产品供货合同内容进行变更。

2?内部分工

2.1?营销或负责变更经办人员负责变更单内容评审。

2.2?业务部负责合同变更的操作和管理，以及相关单证的归档工作。

2.3?财务部负责财务评审。

2.4?股份公司、业务部或营销部门人员负责运输评审。

3?变更程序

3.1?合同变更的责任

3.1.1?所有与顾客签订的合同，公司为唯一的合同变更责任单位。

3.1.2?公司负责合同变更、合同逾期交货赔款、合同变更规定的解释工作。

3.2?合同变更的内容

3.2.1?合同标的的变更：品种、规格、钢种、件重、合同量、技术要求等变更。

3.2.2?合同运输的变更：收货单位、运输方式、到站（港）的变更。

3.2.3?合同履约时间的变更：供货时间变更。

3.2.4?合同解除的变更。

3.2.5?合同逾期交货赔款。

3.3?顾客原因的期货合同变更

3.3.1?合同标的的变更

…………………

3.3.2?合同运输的变更

需变更运输条款的未出货时收取30元/吨变更费，出货后收取40元/吨变更费。

3.3.3?合同履行时间的变更

视同合同标的变更的特殊情况收取合同变更量总金额1.5%以下变更费。

3.3.4?合同解除的变更

期货合同的解除经双方同意后收取合同解除量总金额的5%的变更费。

3.4?公司原因的期货合同变更

3.4.1?合同标的的变更

由于公司原因而不能按照原标的交货，经与需方协商同意后，以所协商的标的交货，不计变更费。

3.4.2?合同履行时间的变更

由于公司原因而不能按照原履行时间交货，经与顾客协商同意后，以所协商的时间交货时，不计变更费，补偿顾客由于交货时间改变而产生的预付款利息。

3.4.3?合同解除的变更

由于公司原因而不能按照原合同约定履行交货，经与顾客协商同意后，原合同解除不计变更费。

3.4.4?合同逾期交货赔偿

公司根据逾期时间（以供方运输部门成品出厂码单为准）支付补偿金见下表（仅限期货）。?元/吨…………………

3.5?现货合同变更

3.5.1?公司原因的合同变更，经与顾客协商同意后合同的解除不计变更费。违约补偿金经双方协商确定。

3.5.2?顾客原因的合同变更视变更内容情况收取合同变更量货款总金额3％以下的变更费。

3.6?附则

3.6.1?一份合同同时变更两项以上的内容，变更费按高项计算，不累计_____。

3.6.2?因国家新颁布的法律、法规、政策以及外部不可抗力等原因使合同无法履行或无法完全履行的，供方因顾客拖欠货款而不履行合同或推迟履行合同的，不适用于本规定。

3.6.3?期货合同变更时，顾客须以书面形式提出变更要求，并在规定的时间办理有关手续，顾客要求变更的电报、传真件作为变更依据保存，变更申请单需由相关人员按评审过程，对变更内容进行重新评审，并记录在合同变更申请单上。顾客按变更草约付款清单（qaga0_________－02a）所需费用付费。

3.6.4?现货合同变更时，业务部根据单据评审确认后，经公司相关领导审批同意后执行，无需与顾客签订变更合同，并不需相关部门评审确认。

3.6.5?本规定未及部分及与国家有关法律、法规相抵触时，以国家规定为准。

产品投诉调解协议书(精)六

某制造企业产品铁路运输合同          

产品运输合同（铁路）

甲方：家庭电器制造有限公司

乙方：

为确保甲方的家电产品（含促销品、推广用品等）能安全、快捷、准确地通过铁路运输发至全国各地。甲乙双方本着真诚合作、互惠互利的精神，经友好协商，甲方同意将铁路运输业务委托乙方办理，并达成如下协议：

一、     甲方的责任及义务

1、  甲方负责以互联网（电话或传真）的方式将铁路运输计划通知乙方，包括：产品品种、数量、体积、重量、提货时间、到货时间要求以及收货人地址、电话等相关资料。

2、  甲方负责发货地点、交货地点的装卸。

3、  甲方提供货物运输途中需要的相关证明文件，如《产品送货单》、《货物调拨单》等。

4、  甲方委派专人负责相关业务协调，便于与乙方联系、沟通，解决日常往来业务问题。

二、    乙方的责任及义务

1、  乙方必须按甲方的指令要求到指定的发货仓库提货，并及时的送货到指定的收货地址、及收货单位。

2、  乙方须满足甲方提出的要车计划，并按甲方的时间要求准时把货物送抵目的地。

3、  乙方将货物送达目的地后，必须将《产品送货单》交收货方进行签收。

4、  如因政策性原因导致铁路出现停装、限装等情况，乙方必须及时通知甲方并提供铁路部门的证明材料。

5、  甲方的货物在发货仓库交付给乙方验货、签收后，货物的安全风险责任由乙方负责，直至终点交付货物为止。

6、  乙方须书面委托一至二名业务代表负责甲方业务的协调，保证日常的联系、沟通，出现问题及时解决。

三、    具体操作方式

1、  甲方在货物发运前以互联网（电话或传真）的方式将铁路运输计划通知乙方须。

2、  乙方收到指令后根据指令要求安排车辆到甲方指定的仓库提货、中转，并安排和办理车皮发货等一切相关手续。

3、  乙方持《产品送货单》到甲方指定的收货地点办理货物签收手续。

4、  乙方整理签收后的《产品送货单》到甲方办理运费结算手续。

四、    铁路货运事故的处理及保险

1、  甲方货物的运输保险由乙方负责，保险索赔具体事宜由乙方负责；运输途中一切货损由乙方承担并按照甲方出厂价进行赔偿。

2、  铁路运输保价费用由乙方自行承担。

3、  在运费结算时乙方必须对运输途中造成的短少、货损等一切在途损失按照甲方出厂价进行赔偿。

4、  对于重大事故（如整车丢失、损坏等）造成的损失，乙方必须在定损后一周内以现金的方式进行赔付。

五、    费用及结算方式

1、  乙方凭收货方签收的《产品送货单》，按协议的铁路运输价格表（见附表）向甲方申报结算运费。

2、  乙方按甲方核实后的费用开具正式发票送交甲方，甲方根据发票及验货记录原件及时支付向乙方支付运费。

3、  甲方用支票形式向乙方承付费用。

4、  在合同规定期限内，甲方有权对运价进行调整。

六、    违约保证金的收取及违约责任

1、  在合同签订后的一周内，乙方必须向甲方支付100万元违约保证金。

2、  在合同有效期内，如乙方单方面提出终止合同时，甲方将不予返还违约保证金。

3、  双方将《运输管理考核办法》作为本协议附件。

七、合同期限

1、本合同自20__年9月1日至20__年8月31日。

2、本合同一式二份，甲乙双方各执一份。

3、如合同有未尽事宜，经双方协商解决，协商不成，由甲方所在地人民法院裁决。

甲方：家庭电器       乙方：物流有限*司

制造有限公司                   广*分公司

代表：                         代表：

日期：                         日期： 

地址：广东顺德北窖             地址：