写一份总结有助于梳理思路、总结经验,提高个人工作能力。总结不仅是对正面经验的总结,也可以涵盖一些失败和挫折,使总结更加全面和真实。通过以下总结范文的阅读,相信大家会对总结的写作有更深入的了解。
纳税遵从协议书篇一
“纳税服务”是个老僧常谈的话题,它的产生和发展经历了漫长的过程。但是把它提升到作为地税部门“彰显执政为民的本质,构建和谐社会的要求”的高度,是省局为适应新时期税收工作的特点,发扬“和谐聚力、诚信服务、争做第一”的江西地税精神,适时提出的工作理念,标志着税务部门的工作理念由管理型向服务型转变。如何优化纳税服务既是全体地税工作者需要思考和探索的深层次课题,也是税务部门做好地税工作、推进地税事业发展的一个永恒主题。我作为一名基层地税人,结合自身的工作体会,谈点个人的看法供同仁们参考。
(一)职能性服务与情感性服务不能有机结合。职能性服务侧重于物质和责任因素,主要体现于“要我做”、“应该做”,是一种制度约束和要求。而情感性服务侧重于精神因素,主要体现于“我要做、我愿做”,反映出服务者的主动服务意识和优良的人格品质,能使服务对象享受到一种“超值服务”而感受到身心愉悦。两者的区别主要体现在是被动服务还是主动服务。近两年来,省局在“星级办税服务厅”创建工作中,对服务厅的硬件设施做出了强制性规定,各地服务设施、服务环境有了明显改观,展现在纳税人面前的是一个优雅的环境、现代化的设施。但是目前地税部门提供的纳税服务仍然存在一些不尽人意的现象,如服务态度缺乏真诚,办税效率不高,个性化需求难以得到重视等。究其原因,主要有:一是少数地税干部存在官本位思想,抱着管理者身份不放,自认为是税官,服务意识不强。二是部分干部在为纳税人服务过程中生搬硬套,不能因人、因时、因事而异,不能融入个性化服务,缺乏服务的灵性和激情。导致纳税人接受服务后不能感受到顺利和愉快,很难体验到被尊重和被关怀。比如说,年所得超过12万元以上纳税人申报个人所得税和纳税人申请下岗再就业税收优惠,体现不出他们为国家的经济和社会发展所作出贡献的认可和敬重。难免有些纳税人在接受我们提供服务后,感叹“现在税务部门的条件是越来越好了,但是令人满意的人性化服务还存在一定的差距。”
(二)“一窗式”服务模式中仍存在工作运转不协调问题。
省局为更好地服务纳税人,进一步规范办税服务厅纳税服务,推出“一窗式”服务,把纳税人办理的全部涉税事宜,归并到办税服务厅前台,按照“窗口受理、内部流转、办结事项、窗口回转”的模式,把过去纳税人需要较长时间跑税务机关找多部门多人才能办结一件事情的程序,改变为由地税机关内部流转,纳税人只要向地税部门的一个窗口申请或反映便能办结,体现了地税机关优质、高效服务的工作思路。但在实际运行中,由于有些地税干部认识上受传统陋习的影响,推行的积极性不高;在操作上受能力、水平的制约,办税效率较低;征管查之间缺乏健全的协调运行机制,不时出现工作衔接不及时,造成工作脱节现象;办税窗口分类不合理,导致各窗口忙闲不均,有时有的窗口前出现排长队现象,延缓了“一窗式”办税模式的推行进程,阻碍了地税机关“提质、提速、提效”的目标实现。
(三)对纳税服务存在肤浅认识。随着国民素质的提高、纳税观念的更新,客观上对我们提供纳税服务提出了更高的要求。纳税服务不能还停留在浅层次服务上,而要努力实现由浅层次服务向深层次服务的转变。坚持依法治税,做到“公开、公平、公正”办税就是最好的服务,这就要求地税人员在工作中要牢固树立法律意识,严格履行法律法规确定的权利与义务,依法检查依法征税;在行使税务自由裁量权时做到依据明确、程序合法、公正合理。而我们有些干部仍然把纳税服务仅仅理解为建设一个宽敞明亮的办税厅、微笑服务、为纳税人拿一把椅子、倒一杯水等,在思想上把依法治税与优质服务对立起来,认为要坚持依法治税,就不能优化服务;要优化服务就难以做到依法治税。表现在工作中就是:当强化行风评议时淡化执法刚性,不敢依法进行检查和大力征管;在大力招商引资中,担心坚持依法治税会影响地方经济发展,致使纳税人之间不能实行公平竞争,扰乱正常的税收秩序,引起纳税人的不满。
二、解决存在问题方法探讨。
(一)坚持以人为本,增强地税干部素质。
1、树立服务观念。通过加强思想教育和思维引导,彻底消除干部长期形成的不健康心理,牢固树立“纳税人是我们的上帝”、“纳税服务无小事”的服务理念,激发全体地税人的服务热情,诚诚恳恳做“纳税人的服务生”,将纳税人的需要转变为地税干部的主观愿望,增强服务的主动性,以真挚的情感、友好的态度体现税务干部的人文关怀,向纳税人提供真情、优质、高效的纳税服务。
纳税遵从协议书篇二
经甲方(简称“通臻”)乙方(簡稱“xxxxx”)雙方協商後,由乙方委托甲方,由甲方在香港的船務代辦機構,並達成以下協議:
(一)服务范围:
5代訂飯店、車票、船票、機票等等......(如有需要)。
(二)费用:
1甲方所收取的服务费用是由甲乙双方于2007年12月6日所协定的报价单作为依据,如报关单内的价格有高或低于一般市场价格,甲乙双方可协商调整。
(三)协议年限:
1本协议书的有效期为2008年1月8日至2011年1月7日止,即为期3年。
2在协议书的有效日期内,乙方不能使用甲方以外的期它香港代理公司处理由甲方所提供的服务。
(四)付款方法:
1甲方须于每于十号或之前开出发票予乙方核实,而乙方必须于每月二十日或之前以支票付款予甲方。
(五)终止协议:
1甲方会以诚信态度处理乙方交办之事宜,如有违反及侵爱乙方权益导致乙方蒙受损失,在此情况下,甲方应予适当的赔偿,乙方则有权终止合约。
2乙方如欲提前终止合约,须于终止前两个月以书面通知甲方,并须结清所有帐款,但甲方不得要求赔偿违约金。
(七)运输货物安全:。
1.乙方保证所托运的货物不属于国家违禁品.2乙方负责对甲方有关责任人员进行必要的运作要求培训.3因乙方交代不清而引起的无法抵达目的地或找不到收货人所造成的损失由乙方负责.4甲方接受乙方的委托,为其提供货物运输服务,甲方应及时操作转运货物,安全、准时、准确地将货物运至乙方指定的目的地.5司机把货物送达目的地后,若客户对货物有任何意见,司机绝对不可以与客户发生争持,应立即与乙方负责人联系,并将事件及时回报给甲方.6.甲方必须严格按照附件中所列运输时间执行,若因特殊情况,货物没有按预订时间到达时,甲方就及时与乙方取得联系,向乙方汇报并进行处理.若乙方调查中发现有不合实际的情况,有权做出处罚.7.甲方在承运过程中发生的体贴物被盗、丢失、淋湿、货损、交货不清、货物破损等,概由甲方负责.8.由于自然灾害或交通事故造成货物无法准时到达,甲方必须及时通知乙方,由双方共同协商解决,若由于未及时通知乙方而造成货物过期到达,造成乙方损失由甲方负责赔偿.甲方代表签到署:乙方代表签署:
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx。
甲方代表:乙方代表:
總經理董事長。
纳税遵从协议书篇三
为进一步深化税收征管改革,方便广大纳税人,减少纳税中间环节,提高效率,保证税款及时足额入库,经甲乙双方协商,同意就实施电话语音申报纳税事宜,达成如下协议:
一、甲方应确保电话语音申报纳税系统正常运行,24小时开通(银行结帐时间除外)。
二、甲方保证对乙方申报纳税信息接收的正确性和唯一性,并对该系统接收的申报纳税资料安全性和保密性负责。
四、乙方自愿委托甲方,从乙方在_________市商业银行开立的税款预储账户上直接解缴税款,该开户银行:_________,帐号:_________。
五、乙方每月在采用电话语音申报纳税之前,应在_________市商业银行账户中预储多于当期应纳税款的存款。如乙方在_________市商业银行税款预储账户的余额不足以缴纳当期应纳税款,因此造成的法律责任由乙方负责。
六、乙方在申报纳税时,其申报的数据与甲方收到的数据出现误差时,同意以甲方电话语音申报纳税系统记录的数据为准。
七、乙方未在申报期内按时申报纳税,征期过后,必须到主管地方税务分局办理申报纳税。
八、乙方在完成电话语音申报纳税后,需要完税凭证的,可到主管地方税务分局领取。
九、甲方应向乙方提供必要的电话语音申报纳税操作培训,并提供电话语音申报纳税登录密码,乙方要注意登录密码的保密,可自行变更密码。凡使用乙方的帐号和密码进行电话语音申报纳税的,均视为乙方亲自办理,因此产生的法律责任由乙方承担。
十、本协议签订后,甲乙双方共同履行,任何一方违约,由违约方负法律责任。甲乙双方任何一方欲终止本协议,应提前一个月通知对方,并办理相应手续。
十一、本协议未尽事宜按《中华人民共和国税收征收管理法》及有关规定执行。
十二、本协议一式两份,甲乙双方各执一份,双方签字并盖章后生效。
甲方(盖章):_________乙方(盖章):_________。
代表(签字):_________代表(签字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
纳税遵从协议书篇四
学习英语:从简单的开始。
运用英语:简单——好、更简单——更好、最简单——最好所谓“循序渐进”就要求你从“简单”开始。学习、使用英语都要遵守简单原则。当一个人有了成就感时自信心就诞生了,并越来越强,也就产生了更大的兴趣。
只有从简单的开始,才容易入门,才容易产生“兴趣“,才容易把事情进行下去。英语阅读应遵守“简单原则”,听、说、写都应从最简单的开始,因为简单原则有巨大的优点:
1、造就成就感,培养自信。
2、增加兴趣。
3、语言朗朗上口。
4、易于学以致用。
2.量的原则。
多——好,更多——更好,最多——最好。
学习英语阅读,如果没有读到足够的数量,就无法熟练地阅读英语。若要学习听力,那就大量地听各种磁带,听英语广播,看英语电视,看英文电影。如要学习英语口语,那就尽量多说英文。学习英语不能太急于求成,因为只有有了“量”,才能有“质”的飞跃。量的积累是必须的。许多人学习英语时,往往有一种误解,认为一本书就代表一个水平。比如,当读完一本初级阅读书时,就会说“我的阅读水平达到初级了“,学完一本高级阅读书,便狂欢“我达到高级阅读水平了“。刚刚读了一本初级口语书,就认为已有初级口语水平。读了一本高级口语书,就认为已有高级口“语水平。
3.重复原则。
听力磁带后,就要在这20盘已听过的磁带中选出一盘,再把这盘磁带听上20遍。在刚开始学习英语口语时,重复原则就更为重要。因为,刚学习英语口语,背诵一些英语后,就找同伴来练,反复重复已学内容。“重复原则“与“量的原则“缺一不可,要有机地把两者统一起来。
学习英语中的任一项技能:阅读、听力、口语、写作,都必须在量的原则的基础上,再反复重复。英语中一定有一些你理解的很透并且已经掌握了的单词或句型,你可以灵活自如地使用它们来交际。
4.模仿原则。
语言是人们在长时间的实践中形成的认同符号,其运用“规则“可依。孩子学语言是个模仿的过程,他们每天模仿父母、周围的人、电视等一切可以模仿的东西,并且模仿得越来越象,突然有一天,他们停止模仿了,并且逐渐形成融合自己个性特征的语言方式。
作为英语学习者,必须模仿已有的东西,不经历到位的模仿的“创新”意味着错误。创新源于模仿,模仿是学习英语的基础,模仿是创新的基础。只有在你通过模仿,真正掌握了英语的灵魂、精髓,然后,才可能谈到自己的语言风格。
5.突击原则。
若想学好英语,需要采取一个个“速战速决”策略,找到“快速进入角色”的感觉。只有这样,才能有足够的动力和兴趣把学习坚持到底。你还记得你是如何学会骑自行车、游泳或开车的吗?你是否是通过短时间的“大量突击”练习才掌握这些技能的呢?学习技能的要素是一样的,那就是去无数次的突击训练。当然,学英语或许不像学会骑自行车、游泳那么简单,但驾驭和使用英语语言的确是掌握和培养一种技能。学习一种技能,突击原则是最重要的。句型、阅读、语法、听力、口语也都要有这样一种反复突击强化的过程。一个人的精力不可能总是充沛的,重复做同一件事情就会变得单调,因此就要采取间隔突击强化的方法。英语学习的过程应该是由一个个强化突击阶段所组成的。
6.兴趣原则。
“兴趣是最好的老师”,学习英语首先要有兴趣并努力发展这一兴趣。如果你对英语没有兴趣,那就不会有持续的干劲和动力,英语学习将很难坚持下去。反之,一旦你对英语有了兴趣并努力地发展这一兴趣,那么,你就会不知不觉地去做,带着强烈的欲望去读英语,听英语,说英语,写英语。你就会主动地找人去练英语,找一切可以提高你英语的机会去提高你的英语水平。不知不觉中你的英语就会提高。不知不觉中你就把英语学会了。所以“兴趣”对学好英语有举足轻重的作用。
纳税遵从协议书篇五
一、目的:
鉴于乙方为我公司合作供应商,且双方已有良好的伙伴合作关系,为响全球各界gsv&c—tpat反恐行动,保证人员、货物、财产安全,透过传递gsv&c—tpat的基本要求和定期审核执行情况的方式,确保本公司所有供应商能够参与和了解以及配合gsv&c—tpat反恐安全管理运作。
一、要求:
2.1为配合我公司客户gsv&c—tpat反恐验厂的需要,贵公司对委派至我公司出差办事的验货、业务员、计算机维护人员、驾驶员、货运司机、送货员、装卸工、修理工等,请协助做好学历和工作经历的核实,并协助办理无犯罪的背景调查和无药物史的背景调查;贵公司进入我公司的人员,如发现我公司的门窗、围墙、锁具、电力设施等实体安全设施和我公司的安防设施出现异常问题可以上报我公司陪同人员,由其向我公司高层管理者报告。
2.2进入我公司的办事人员不准携带药物、毒品、有腐蚀性或放射性等危险、易燃易爆品、白色粉末及一切与有关法律禁止携带的物品。
2.3进入我公司的办事人员必须遵守我公司门卫访客控制程序,主动向门卫出示身份证、驾驶证等有效证件,登记并接受门卫的安全检查。
2.4供应商送达我公司的货物有送货单和适当的标识并称重以监测和报告货物有无短缺和盈余,送货车必须有封条或锁具以保证在运输过程中的gsv&c—tpat反恐安全要求。
2.5供应商需要确保在24小时之内向我公司报告运输途中货车或货物的遗失状况。
2.6供应商的厂房必须装设必要的消防警报和灭火系统,厂房必须有坚固的围墙或栅栏保护,高2米以上和必要的安全照明设施,人员、车辆、装货区必须受控以及实行必要的出入管制措施。
2.7供应商的人员、车辆、货物的进出应有必要的安全管制措施,对员工的反恐安全要有教育培训记录(如在提高威胁的认识意识方面,识别内部阴谋方面,危险品的识别方面,突发事件的处置,计算机病毒入侵解决方面等)。
2.8申明:本协议仅为了提高供应商与我公司之间共同的gsv&c—tpat反恐意识,决不涉及及经济利益和个人隐私。本协议如发生争议,双方应友好协商。
甲方:乙方:
甲方签字:乙方代表签字:
日期:日期:
纳税遵从协议书篇六
征纳博弈的结果就是能够达成征纳双方都接受的一种均衡,但在现实中,纳税人对税务部门的行为、信息了解得比较清楚,而税务部门对纳税人的信息了解得相对不够,这种信息的不对称,使得纳税人有机可乘。有研究数据显示,在我国现有纳税人中,40%的纳税人自觉遵从税法,30%的纳税人通过辅导遵从税法,还有30%的纳税人遵从度不高。应当说,这一遵从度与发达国家相比差距不小,造成这一状况的因素主要有以下几个方面:
1、税收管理因素。在管理措施上,主要表现在征管力量分布不均,税源管理比较薄弱,征管力度不够,导致偷逃税成为部分纳税人经常使用的小伎俩,初犯转变成惯犯,形成心理适应。同时,影响原本具有良好税收遵从意识的纳税人,造成其心理失衡,从纳税遵从转变不遵从,形成恶性循环;在管理手段上,稽查查获率与涉案定罪率偏低,处罚率低。在现实征管中绝大部分都取最低限处罚,没有根据偷税性质、情节、数额大小等标准进行处罚,这对少数存在侥幸心理不依法纳税的企业,根本起不到震慑作用。
2、纳税遵从成本因素。纳税人遵从成本高而不遵从成本低是重要原因。征管业务流程较为繁琐,纳税人面对两税务征管机构,使遵从成本偏高。而纳税人不遵从成本较低,对不遵从税法所受到的处罚偏轻和罚款数量规定上的弹性安排,加之税管人员的主观随意性,使纳税人的不遵从成本微乎其微,在一定程度上助长了纳税不遵从的主观故意。
3、法制因素。税收法律环境是规范征纳关系的刚性环境,能促使税务机关依法治税,纳税人依法纳税,而我国还没形成良好的法律环境,表现为:税收法律制度不够健全和完备,这给了纳税人钻法律空子的机会,引发了懒惰性不遵从行为;税收执法程序不规范,税收执法手段软化,纳税人逃税成本小于遵从成本;税收司法保障体系不健全,纳税人偷漏税的侥幸心理增强。
四、基于税收管理影响提升纳税遵从的建议。
尽管纳税遵从受到法律制度等客观因素的影响,但税务机关与纳税人的博弈分析告诉我们,优化税收管理能够有效提升纳税人的遵从度。理解税法是遵从的基础,降低办税难度是遵从的保障,而严厉打击不遵从则是对遵从的最好鼓励。
1、树立“人性化”征管理念,提供“专业化”税务咨询。提高纳税遵从首先要从税务人员理念的转变上着手,要建立有效的纳税人诉求和反馈机制,充分倾听并汲取纳税人的意见,以“更容易、更节省、更人性化”为核心制定遵从规划。要从方便纳税人办税而不是从方便内部管理出发来设计征管流程和相关信息系统。要本着公开、负责的态度与纳税人交流潜在的不遵从风险并指导其主动纠正,而不是利用信息不对称保持手中权力的神秘感。其次,税务部门应根据纳税人个体情况,从复杂的税法体系中梳理出适合的部分,提供“个性化、专业化、人性化”的辅导,并加强后续的跟踪管理。
2、开展流程再造,降低办税难度。办税流程越复杂,纳税人承担的时间成本、货币成本、心理成本等遵从成本就越高,纳税人遵从度也越低。因此,我们需要以纳税人为中心开展流程再造,简化纳税程序,统一报表资料报送要求,实现纳税人一次提交资料,后台信息共享。要加强业务部门之间的统筹,避免各业务部门与同一纳税人多点接触,多头管理,让纳税人在设定的办税流程中以较低的成本获得较优质的服务。要加强征管手段的信息化建设,扩大网上申报的税种,扩充申报表填写引导、自动计算、自动纠错等功能。此外,应尽快完善信誉等级管理,通过为诚信纳税人提供“绿色通道”以显示对税收遵从者的鼓励。
3、加大查处力度,增强税法威慑力。纳税人受不完全信息和认知能力的限制,对一项税收不遵从行为将面临多大风险是无法完全准确判断的。如果纳税人能高估违法受罚的风险,那么其从事不遵从行为的风险爱好动机将减弱。这种高估,一方面取决于法定的处罚标准;另一方面根据其他违法纳税人实际受到的处罚程度来定,特别是在法定处罚标准弹性比较大的情况下更是如此。因而,要加强对故意不遵从的打击,对轻微的涉税犯罪,也不轻易放过,增大税收不遵从压力,使纳税人内化税收威慑。
主要参考文献:
[1]刘振彪.我国税收遵从影响因素的实证分析[j].财经理论与实践,.5.
[2]王玮.纳税遵从意识调查分析及建议[j].财税纵横,2010.11.
[3]宋良荣,吴圣静.论税收遵从研究的理论基础[j].南京财经大学学报,.2.
纳税遵从协议书篇七
理解会计准则及其相应的利益关系;在制定过程中,应进一步扩大征求意见稿的对象和范围,尤其使广大中小投资者及其利益相关者都能参与进来,建立起公开化、制度化的征求意见体制,以增加准则制定过程的透明化;在颁布实施后,应对其执行情况进行跟踪调查,关注新的准则给社会公众所带来的影响,同时,了解准则执行中遇到的问题,促进全员参与会计准则的制定。健全会计准则的内容体系。加紧财务会计报告准则的制定、实施,对防范财务报告舞弊行为是基本的前提。在2017年新颁布的会计准则中,已经提出了财务会计报告的基本准则,但要以此为指导,彻底改变我国会计实务的状况,略显不足。本文认为,在财务会计报告基本准则中,应明确提出财务会计报告的质量标准——会计透明度。透明度一词,最早是由美国证券交易委员会(sec)前主席利维特提出的。此后,sec多次重申高质量会计准则问题,并将透明度作为一个核心概念加以使用。透明度的广泛关注和研究,成为了继相关性和可靠性研究的又一发展。
会计透明度是会计信息质量的全面、综合的要求,注重以高质量的标准,给信息使用者以充分使用。基于此,我国会计准则中,应当规定出为保证财务会计报告的质量标准,要在反映准确、真实、全面的财务信息基础上,来实现会计透明度的基本要求。在这里强调以下两层含义:要有明确的会计准则为指导并严格遵守,以为广大投资者提供及时、有用的财务信息;保证财务信息在有效的监管体系和完善的内部运行环境中,发挥作用,实现会计透明度。
依靠外部监管,来实现透明的信息,也不是一蹴而就的事情。首要的是要有一个完善的监管体系。目前单靠政府监管是远远不够的,必须要同其他层次的监管主体有机的结合,组成一个由证监会、证券交易所、证券业协会三方共同组成的、功能互补的监管体系结构。给不法会计行为以威慑,防止舞弊行为。
纳税遵从协议书篇八
提要纳税人的行为方式构成了税收管理的对象,而促使纳税人依法纳税和诚信纳税是税收管理活动的核心目标。为提高税收管理的有效性,税务部门应充分认识纳税人的行为及其原因。从这点说,我们有必要加强对纳税人行为的研究,从而采取相应措施,规范和引导纳税人的行为,推动纳税人与税务机关形成良性的信用互动关系。
一、引言。
纳税遵从,是指纳税人遵照税法及税收政策,向国家正确计算缴纳应缴纳的各项税收,并服从税务部门及税务执法人员符合法律规范的管理行为。纳税遵从反映了税收征管的质量和效率,是税收征管的最终目标。税收管理与纳税遵从是税收征管最本质、最核心的两大因素,在税收征管现代化的进程中,由于征纳双方各自利益最大化的差异性,再加上双方信息不对称等因素的长期客观存在,纳税遵从与税收管理两者博弈是一个永恒的话题。经济决定税源,但税源不等于税收,在税源一定、税法不变的前提下,税源转化为税收的多少主要取决于征管能力和水平的高低,而税收征管水平和纳税主体遵从程度是紧密联系的。
在传统的纳税遵从经济学分析中,逃税问题通常被视为一种资产组合选择:申报的收入被看作是一种零回报的安全性资产,而隐瞒的收入则被看作是一种有回报的风险性资产。假定纳税人和税务机关的目标都是追求预期收益的最大化,纳税人所选择的遵从形式是向税务机关如实申报应税收入,所选择的不遵从形式是故意低报应税收入。故意低报收入被查获后不仅要补税,而且要受到处罚。为了便于分析,还假定税收管理便捷、高效,因而纳税人的遵从成本很小,可以忽略不计;税务机关的检查能力足够强,并且高度廉洁,依法治税,因而违法的纳税人不可能通过贿赂等手段使税务执法人员徇私舞弊。根据博弈论原理,可构建税务机关和纳税人的博弈模型,列出对应于不同策略组合的效用矩阵。
1、博弈模型基本假设。设纳税人的实际应税收入为i,向税务机关申报的应税收入为d(d小于或等于i),适用比例税率t(t1),纳税人的逃税概率为r,税务机关的查获概率或者逃税被查获的概率为p(0t),税务机关的检查成本为c,纳税人的预期收益以其税后净收入(或者税后可支配收入)来表示。首先来看纳税人的预期净收益。在欺骗税务机关的情况下,如果未受到查处,其预期收益为i-td;如果受到查处,其预期收益为(1-t)i-ft(i-d),而纳税人在诚实申报的情况下,不管是否受到检查,其预期收益均为(1-t)i(不考虑纳税人受到检查时的遵从成本);再看税务机关的预期收益,在纳税人逃税的情况下,检查与不检查的预期收益分别为ti+ft(i-d)-c和td;在纳税人不逃税的情况下,检查与不检查的预期收益分别为ti-c和ti。
2、混合战略纳什均衡。根据双方博弈的假设条件,得到征纳博弈的收益矩阵,如表1所示。(表1)。
在征纳博弈中,参与者所选择的战略既可能是纯战略,也可能是混合战略。在纯战略选择的情况下,由于检查概率和逃税概率要么为0,要么为1,因而征纳双方的博弈不存在均衡解。现在分析博弈双方选择混合战略情况下的均衡问题,即参与人以某种概率分布随机选择不同行动达到的均衡状态。对纳税人和税务机关而言,选择混合战略就是分别选择一定概率的遵从或者不遵从和一定概率的检查或者不检查,也就是说检查概率p和逃税概率r都不等于0。当纳税人在欺骗与不欺骗情况下所获得的预期收益相等,并且税务机关在检查与不检查情况下所获得的预期收益也相等时,两者间的博弈就达到了一种混合战略纳什均衡,可以求出两者间的均衡解。
(1)检查概率的均衡解。给定检查概率p,纳税人选择逃税和不逃税时预期收益分别为:
选择逃税时的预期收益:
g1=[(1-t)i-ft(i-d)]p+(i-td)(1-p)。
选择诚实纳税时的预期收益:
g2=(1-t)ip+(1-t)(1-p)。
令g1=g2,解得p=1/(f+l)。
(2)逃税概率的均衡解。给定纳税人的逃税概率r,税务机关选择检查与不检查的预期收益分别为:
选择检查时的预期收益:
r1=[ti+ft(i-d)-c]r+(ti-c)(1-r)。
选择不检查时的预期收益:
r2=trd+ti(1-r)。
令r1=r2,解得r=c/t(f+l)(i-d)。
根据求解结果可知,当税务机关以p=1/(f+l)的概率进行检查,纳税人以r=c/t(f+l)(i-d)的概率逃税时,征纳双方的博弈达到均衡状态。这一均衡解意味着,逃税程度随着税务检查的边际成本的提高而提高,随着处罚率的提高而降低。
3、博弈均衡的启示。首先,税收管理广度与纳税遵从度具有相关性,税务机关检查的概率越大,纳税人偷逃税的机会成本就越大,相对来说纳税遵从度越高;其次,税收管理深度与纳税遵从度有很大的相关性,查获率与偷税概率成反比;再次,处罚力度越大,违法风险越大,违法成本越高,纳税遵从度越高。在适度管理中,管理与遵从呈正比关系,在过度管理或管理不到位情况下,管理与遵从则呈反比关系。要在征纳博弈中取得最佳效果,必须正确把握管理与遵从的阀值,也就是博弈均衡点,使之从强制型遵从向自觉型遵从转变。
纳税遵从协议书篇九
纳税人税务登记号码:________________________。
纳税人识别号:______________________________。
纳税人开户银行:____________________________。
银行帐号:__________________________________。
甲、乙双方就有关纳税电话申报事宜达成如下协议:
一、甲方保证接受纳税申报资料过程的正确性和唯一性,对系统接受的申报资料安全性和保密性负责。
二、乙方实行纳税电话申报后,按规定期限申报纳税。并于纳税期前在银行开设的业务帐户或税款预储帐户存足应纳税款,否则对造成未申报或逾期申报及税款滞纳行为承担责任。
三、乙方保证申报内容的真实、正确和完整,并确认甲方电话申报系统计算机记录为准。
四、纳税电话申报使用的申报密码是乙方报税的法律认定。因密码泄密产生的后果由乙方自负。
五、使用纳税电话申报系统申报纳税后,乙方应主动到开设帐户的银行索取完税凭证。
六、乙方须在季度终了后十日内将有关纸质申报表等税务机关要求报送的资料集中报送所属税务机关留查。报送方式选择邮寄或派人送至税务机关皆可。
七、甲、乙双方应遵守本协议的各项条款,如某方违反,应承担相应责任。
八、本协议书甲、乙双方盖章签字后生效。协议书一式二份,双方各执一份。
_________年____月____日_________年____月____日。
纳税遵从协议书篇十
多年来,特别是近几年来,各地税务机关认真贯彻科学发展观,紧紧围绕“服务科学发展、共建和谐税收”的主题,切实增强征纳双方法律地位完全平等的理念、公正执法是最佳服务的理念和纳税人正当需求应予满足的理念,不断优化纳税服务工作,取得了明显成效,受到社会好评,提升了税务机关和税务人员的整体形象。
但是,与广大纳税人的期望相比,目前纳税服务工作还有一定差距。
根据纳税人平时反映的问题,归集起来主要是:个别企业急于开业,急于用票,而税务登记、一般纳税人认定、发票领购审批手续却迟迟不能到位,有的还要多头跑、多次跑;有的企业并无主观偷逃税的意图,但往往会无意中触犯税法,有的甚至无辜地被卷入一些税收大案,受到巨大的经济损失和精神损失,如善意取得虚开、代开增值税专用发票等;个别税务人员工作不耐心,业务不熟悉,态度不热情,服务不细心,用语不规范;为企业税收政策筹划服务不够到位,如对重点企业、重大项目参与度仍不够。
纳税人反映的上述问题,固然有企业自身因素,但在一定程度上也反映出纳税服务工作存在的不足。对照纳税人需求层次划分,可以归结为:
(1)程序性服务不够及时。主要原因是征管流程节网点设置不够合理,运行不够顺畅;基层税收管理员日常管理性事务工作较多,程序性服务精力投入不足。
(2)规避风险服务不够全面。主要原因是由于信息、技术、能力等多种因素制约,基层税收管理员不能及时全面地掌握各企业正在面临的各项涉税风险,很难及时、主动地帮助企业化解税收风险。
(3)文明办税服务不够深入。主要原因是个别税务人员纳税服务意识不强;个别单位纳税服务考核不够严格,文明办税服务的各项要求落实不够到位。
(4)税收政策筹划服务不够细致。主要原因是满足于面上共性的税收政策宣传解读,对个性化的服务需求不够重视;满足于政策的事后落实,缺乏事前的宣传筹划,特别是对重点企业、重大项目的事前政策筹划服务不够到位。
纳税遵从协议书篇十一
国家税务总局**县税务局。
自税务机构改革实施以来,**县税务局坚持围绕“始于纳税人需求,基于纳税人满意,终于纳税人遵从”这一纳税服务工作主线,以纳税人需求为导向,以规范内部管理为抓手,以提升人员素质为重点,以提高纳税人满意度为目标,把争创“五星级办税服务厅”作为不懈追求,全力提升纳税服务水平,取得了良好成效。我们的主要做法是:
一、顺应发展大势,统一思想进“中心”
机构改革前,我县原国税局和原地税局各有1个办税服务厅。2018年7月,新机构挂牌成立后,我局党委班子就县局办税服务厅是否进驻县政务中心问题先后召开3次党委会进行专题研究。最终,县局党委班子从政治和全局的高度,从三个方面统一了思想,凝聚了共识。一是上级有要求。落实好“放管服”改革,省、市局都提出了明确要求;建设好县政务中心,整合部门单位审批职能,提高政务服务水平,是**县委、县政府2018年推进的一项重要工作,县政府要求各单位积极进驻。二是群众有期盼。当前人民群众对保障自身合法权益,解决好办事难、办事慢问题呼声很高、期望很大。三是现实有需要。整合纳税服务资源,便于税务部门加强内部管理,更好地树立部门形象。为最大限度地方便纳税人办理涉税事项,2018年8月,我局办税服务厅整体入驻县政务中心。
二、完善服务设施,科学布局优环境。
办税服务厅入驻县政务中心后,我们把建设标准化、规范化办税服务厅作为首要工作任务。一是积极争取支持。县局负责人多次向县政府主要领导汇报纳税服务工作,与县政务中心反复衔接,在县政务中心的大力支持下,办公区预留、减压室设置、电子显示屏安装等问题得到有效解决。二是规范大厅设置。因地制宜设置咨询导税区、办税服务区、自助办税区、休息等候区等4个区域,共开通办税窗口36个,其中综合业务窗口28个,社保窗口8个,做到内外标识标准化、功能区域标准化、窗口设置标准化。三是完善服务设施。在自助办税区配备8台外网计算机,1台激光打印机,2台针式打印机,1台代开发票终端,1台发票领取自助办税终端;在休息等候区设置宣传栏、电子显示屏、报刊架等;咨询导税系统投入运行,斥资11万元建好了减压室、纳税人维护权室等,办税设施一应俱全,办税环境舒适优雅,为税务人和纳税人营造了人性、温馨的纳税服务环境。
三、规范内部管理,细抓严管提质效。
一是落实制度管理。我们结合实际制定了《国家税务总局**县税务局第一税务所规范手册》,对环境卫生、人员行为、服务制度、内部管理等4大类规范予以明确,出台了首问责任、咨询服务、导税服务、限时服务、延时服务、工作纪律等14项服务制度,严格按制度管人管事,要求所有工作人员做到服务行为规范化、服务要求标准化。同时,坚持每日一晨会,严格执行现场检查制度,对办税服务工作中出现的问题迅速整改落实,时刻督促办税人员以良好的形象、优质的服务展现给纳税人。二是强化内控管理。设置内控管理岗9个,明确各自岗位职责,建立了“窗口受理、内部流转、分类复核、统一归档”的内控管理流程。加强前后台衔接,减少纳税人跑路和等候时间。对需要前后台协作审批的事项,如在出口退税和增值税即征即退事项上,让纳税人每月固定在月初第二周的周一、周二前来办理,由负责审批的税政股负责人和分管该业务的局领导大厅值班,现场解决纳税人的审批事项。在增值税票种核定金额10万份数25份以上的事项,由前台受理后通知后台马上办理,后台无法即时办理的,由大厅首席代表报经后台同意后即时办理。三是注重服务质效。我们大力推进“最多跑一次”改革,设置咨询辅导专窗4个,工作日由党委委员和中层骨干轮流值班,对纳税人的涉税请求即时办理或解答;发布《办税事项“最多跑一次”清单》,纳税人的152项涉税事项实现了随到随办、一次办结,占全部办税事项的90%;推行新办纳税人“套餐式”服务,将10项内容及办理业务所需的资料印制成一次性告知卡发放给新办纳税人;加强税收优惠政策宣传辅导,特别是把减税降费政策宣传与阳光政务为民办事宣传、所得税汇算清缴、政府部门职能宣传和日常工作结合起来,确保纳税人“应知尽知、应会尽会、应享尽享”。
四、提升人员素质,锤炼队伍激活力。
一支业务熟练、作风优良的办税服务团队是做好纳税服务工作的关键。为有效提高办税服务厅工作人员综合素质,我们一是坚持党建引领。将党建工作与纳税服务有机融合,加强办税服务人员政治学习和纪律教育,在办税服务厅优先发展入党积极分子1人,设立“党员示范”岗,切实发挥党员先锋模范作用。二是强化业务培训。采取定期培训、以师带徒、以老带新等方式,帮助新进人员快速成长,2018年共举办集中学习22期,建立起了以1名首席代表、12名业务骨干为成员的核心业务团队。核心业务团队的建立,为优化纳税服务提供了业务支撑,为锻炼培养年青干部提供了人才储备,为预防突发事件发生做好了应急准备。2019年1月,聘请湖南长沙“卓越领跑者”培训机构对46名办税服务厅工作人员进行了五天四晚的跟班辅导与培训,从服务形象、服务礼仪、服务理念等方面进行改造提升,办税服务人员的服务意识明显增强,业务水平及综合素养不断提升。三是实施考核激励。建立与办税服务日常工作相关的岗责考评体系,实行按月考评,考评结果与办税服务人员绩效奖金挂钩。同时,完善奖励措施,将办税服务厅工作人员地方政府组织收入绩效奖的标准提高20%、优岗比例提高5%,进一步激发了办税服务人员的工作积极性。
五、推动互融共进,统筹兼顾求实效。
我局统筹安排纳税服务和各项税收工作,实现了良性互动,纳税服务成果转化为了实实在在的工作成效。一是促进了税收征管。优质高效的纳税服务降低了纳税人纳税成本,提高了纳税遵从度,促进了组织收入工作。2019年1-3月,全局共组织入库各项税收25351万元,占计划的28.17%,同比增收3300万元,增长14.97%;3月份征期入库社保费5500万,征收入库进度排岳阳市县区第一。二是提高了纳税人满意度。办税服务厅整体入驻县政务中心后,纳税人能享受到“一站式”、全方位的纳税服务,不动产交易税收缴纳等以前需两头跑的涉税事项现在能在一个场所办完,办税更加便捷;大力推广以电子税务局为主体的线上办税模式,目前全县网上办税的比例达到90%以上,办税模式实现了由窗口办理向线上办理、自助办理为主的新转变,方式更加多元;全面落实减税降费和税收优惠政策,2018年共减免退抵各项税收优惠1.91亿元。今年1-3月共落实小微企业普惠政策减税1447户次,减免55.11万元,政策减免翘尾因素减免1.11万元,政策红利充分释放,纳税人满意度不断提高。三是提升了风险管控水平。实施“窗口受理、内部流转、分类复核、统一归档”的内控管理流程后,免税大额发票代开、代开发票作废、税收优惠备案等风险较大的涉税业务在发生时内控管理人员均进行了复审,实现了前后台的无缝对接,有效防范了执法风险。
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