在日常的学习、工作、生活中,肯定对各类范文都很熟悉吧。相信许多人会觉得范文很难写?接下来小编就给大家介绍一下优秀的范文该怎么写,我们一起来看一看吧。
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地点:总工会议室
议题:综合办内部工作问题
会议主持人:总经理李兵
参会人员:李兵、刘先振、张芹、孙荣霞、李传军、田安明、薛传加、董圣翠、王淮军、费小健、王凤、李珊、王娟
20__年_月_日关于综合办内部各项工作的会议在总工会议室召开,会议由总经理李兵主持。会议中,各个岗位的工作人员就各自工作中出现的问题分别进行了发言,然后相关同事及领导提出补充意见,最后由总经理李兵进行总结性发言。现就每个人的发言内容做会议纪要:
一、 关于车辆及驾驶员的管理:
(1)、存在的问题:车辆维修未定点、掌握不好价格;办借款困难,维修费用拖欠;特拉卡存在问题,提不上速;汽车零部件更换不能只求价格低、要注重质量;现在使用的派车单有局限性;交通扣罚未能及时处理。
(2)、人员讨论:派车单可做一定修改;车辆维修要及时汇报请示;车辆要进行定期保养。
(3)、总经理总结:1个月之内,选定一家修理厂,选定后请示董事长、并告之总经理;任命王淮军为驾驶班长;车辆违章要明确责任人;车辆保险在使用原厂配件的情况下多得的钱奖励个人;驾驶员第一要素安全,出车要有出车记录,建立车辆档案;油耗由李珊统一登记;出车按公里数算钱。
(4)、限办事情:一周之内出违章处罚办法。
二、关于传达室与夜班值勤:
(1)、存在的问题:关于登记问题,现在来人都登记;菜价适当的时候可考虑别人去询价;饭菜节约问题;传达室门坏,门锁不灵;值夜班缺少电筒;风雨、光线等因素影响监控的效果。
(2)、人员讨论:公司大部分窗户的反锁都坏;刘主任负责门的事情;
(3)、总经理总结:关于安全问题,增加2个视频,同时视频要有记录;检查所有的监控是否完好;窗户反锁坏的要更换;刘主任牵头检查公司所有的电源线、网线、电话线、外面视频线、空调漏水情况。
(4)、限办事情:增加2个视频,此项工作9月份之内完成;办公室负责检查公司所有坏
的窗户反锁,然后将明细单下周一交刘主任、由基建负责购买、安装;下周一刘主任就公司线路问题召集总工办、综合办相关人员开会,然后相成报告、并拿出预算和解决方案,报总经理,此事下周内完成。
三、采购工作:
(1)、存在的问题:投标的时候,产品型号不明确,给询价带来难度;市场部授权经常出错;其它部门有的时候也要求询价,最好有文字材料。
(2)、人员讨论:询价时要求市场部或者总工办给固定格式或者文字材料的复印件,王凤自己复核;
(3)、总经理总结:王凤自己做市场部或者总工办的错误记录,以后做采购评估用;其它部门要求询价也是采购的本职工作,不能要求其它部门提供文字材料;询价技巧有待提高,同时采购本身要建立评估体系。
(4)、事情限办:一个月之内采购部拿出采购评估方案。
三、人事工作:
(1)、存在的问题:培训工作搁浅;其它部门招聘人员的具体要求没做;技术人员评估这块也未做;一级建造师外部培训;人事自己搞的培训未实施;人事管理办法和流程还没有找到合适的;部分员工工作积极性不高,可适当考虑竞聘某些岗位。
(2)、人员讨论:人员招聘(软件工程师、项目经理);社保这块,如何规避国家政策;以前周六的固定培训是否可以考虑继续;代打卡事件的发生,是否可以考虑换指纹打卡机;就李珊准备的培训资料,可让每个人写学习感受,就学习感受进行培训。
(3)、总经理总结:人力资源要有高的工作效率,要为公司全体创造和谐的工作环境;培训工作要抓紧,可设立培训经费,固定培训继续执行;将现有的打卡机更换为指纹打卡机。
四、行政工作:
(1)、存在的问题:卫生工作人人有责,公司存在打扫卫生多为新员工的现象;每次大扫除时,有的部门请假人员较多;办公用品、礼品出入库时领用人经常手续不齐、且物品领用后经常不主动补手续;仓库管理存在问题;综合办内部团结问题,执行事情的力度问题。
(2)、人员讨论:每次大扫除或者周六要保证部门人员出勤率80%;仓库管理有待解决;办公用品、礼品领用手续不全可考虑罚款或者扣考核分,同时要健全相关领用制度;档案资料借用人要有承诺归还时间。
(3)、总经理总结:卫生状况、办公用品(礼品)领用手续是否齐全、档案资料借阅是否如期归还等相关问题都纳入到考评中;对外宣传问题,报纸的发行,网站的更新。
(4)、孙荣霞主任总结:望部门内部团结、互助、互爱,相关领导给予支持工作。
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时间:
地点: 小会议室
记录人:
参加人员:全体员工
主持人: 总经理
会议纪要:
一、上周例会落实情况:
累次例会所确定的需要一个时间段去完成的事项,截止到本周已经基本都到了完工的节点,大部分已经完成。但由于种种原因尚有社科院项目和魏善庄项目的劳务备案工作需要延期到本周四完成。另有新野项目竣工报道尚未发出。
二、本次例会确定事项:
1、办公室:
①鉴于分公司机关人员还不充足,事情还比较多,所以各部门在分工的同时更好注重加强合作。特别是市场部和办公室人员更是要随时化整为零,化零为整。张经理、王主任在与其它部门负责人沟通的基础上可以安排其它各部门人力办理事物,被安排人员要服从调配。
②鉴于各个领导都习惯把事情交由办公室办理,造成伟工作过于集中不堪重负,在这里对领导的安排工作也予以规范下:总经理有事可安排人员去做,吴书记有事尽量安排相应范围内的人员解决,李经理有事可安排其他人去完成。各个人员在完成领导交办事物的过程中,出于业务归属考虑,涉及到哪个部门仍由哪个部门负责。
③鉴于视频会议多为合同评审,所以此后明确所有视频会议的调试工作由市场部负责。
2、财务部:
①项目盘点:为了更好、更有效的防控风险,财务部从明天开始国开行项目的盘点工作,盘点其已经进入现场(或发生)的物资、材料、劳务等形成的价款。同时理清截止到春节,还要相应发生的数目。在此基础上,审核确定项目的资金使用计划(资金计划要考虑给节后复工预留充沛的资金)。(此项工作财务部务必要在本月30日前完成)
②抵扣手续:风林项目前段时间从甲方协议借款的1000万甲方已经全部抵扣完毕,需继续与甲方沟通把抵扣的手续取回。(责任部门:财务部)
③发票问题:财务部要加强检查,发现劳务发票要暂停付款,待问题妥善解决后在恢复支付(责任部门:财务部)。
④财务部门要查看历次周例会会议纪要,对于以前未落实到位的相关事项抓紧加以落实,要加强过程中的控制,进行跟踪、追击。财务工作很繁重,大家给予理解的同时财务部门要改进服务,正确看待别人的批评。财务部门至关重要,涉及到管控、涉及到营销、涉及到服务、涉及到大家的切身利益也关乎分公司生死存亡及健康发展的大问题。
3、市场部:
①其他项目协议的补充协议事宜要追踪好,坚决杜绝工程款体外循环的情况发生,吴经理已经与对方谈过,对其进行震慑,需要抓紧把承诺及补充协议弄好。
②研发项目:预计下周发标,需要高度重视,此项目涉及到分公司明年发展的问题,不能有任何闪失,志在必得。分公司领导全力支持,人员调配方面如有需要,可及时请示吴经理协调。(责任部门:市场部)
③鉴于目前咱们有两个比较大的项目,出现了大量以咱们公司名义签订的合同额,商务负责通知项目,由相应人员负责把关,把每一份以咱们名义签订的合同的单价和投标时相应价格比较,只要超出投标价,都必须有甲方签证或在相关手续。以后在评审合同时,必须要如实注明自己这方面把关的意见。
④以后联营项目在办理竣工结算退应急储备金时,法务合约专员均要梳理该项目以我方名义签订的合同款的支付情况、完结情况。理清后需要与财务核对,并出具书面签字。负责把此项新规定加入分公司的结算办理流程中。
5、吴经理的几点强调:
第一、关于元旦联欢会的举办工作对办公室提出如下几点建议:
1)奖品:既要有趣味、创意(可去798或南锣鼓巷转转采买奖品)又要实用、有意义。
2)评委:建议确定好评委,可设一个投票箱由大家对节目进行品评,要将晚会举办成群众性的活动,而不是几个人的游戏,要充分体现群众互动性、全员参与性。
3)吴经理负责邀请公司领导来参加晚会。
第二、对员工工作方法的建议
建议大家准备一个工作记事本,对要做的工作列项记录,每完成一项工作划掉一条,好记性不如烂笔头。
第四、总经理与大家一起学习分享了两篇小短文。1)《九错一对也值》,鼓励号召全体员工尤其是新入职的学生,在开会时要积极发言,不要怕会说错话而不提意见、不发言,我们开周例会的目的是沟通,是解决问题,大家在提出问题的同时也在思考,思考便有所得。分公司的管理靠大家,希望大家要积极参与到公司的管理中来。2)《营销高手会夸人》,文章告诉大家“良言一句三春暖,恶语伤人六月寒”的道理,平时在沟通的过程中要注意沟通的技巧、注意沟通的语气和腔调,注意说话沟通的方式和效果。希望大家平时要多看书、多学习,大家共勉、一起进步。
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一、销量指标:
至20xx年11月31日,山东区销售任务560万元,销售目标700万元(20xx年度销售计划表附后);
二、计划拟定:
1、年初拟定《年度销售总体计划》;
2、年终拟定《年度销售总结》;
3、月初拟定《月销售计划表》和《月访客户计划表》;
4、月末拟定《月销售统计表》和《月访客户统计表》;
三、客户分类:
根据xx年度销售额度,对市场进行细分化,将现有客户分为vip用户、一级用户、二级用户和其它用户四大类,并对各级用户进行全面分析。
四、实施措施:
1、技术交流:
(1)本年度针对vip客户的技术部、售后服务部开展一次技术交流研讨会;
(2)参加相关行业展会两次,其中展会期间安排一场大型联谊座谈会;
2、客户回访:
目前在国内市场上流通的相似品牌有七八种之多,与我司品牌相当的有三四种,技术方面不相上下,竞争愈来愈激烈,已构成市场威胁。为稳固和拓展市场,务必加强与客户的交流,协调与客户、直接用户之间的关系。
(1)为与客户加强信息交流,增近感情,对vip客户每月拜访一次;对一级客户每两月拜访一次;对于二级客户根据实际情况另行安排拜访时间;
(2)适应把握形势,销售工作已不仅仅是销货到我们的客户方即为结束,还要帮助客户出货,帮助客户做直接用户的工作,这项工作列入我xx年工作重点。
3、网络检索:
充分发挥我司网站及网络资源,通过信息检索发现掌握销售信息。
4、售后协调:
目前情况下,我公司仍然以贸易为主,“卖产品不如卖服务”,在下一步工作中,我们要增强责任感,不断强化优质服务。
用户使用我们的产品如同享受我们提供的服务,从稳固市场、长远合作的角度,我们务必强化为客户负责的意识,把握每一次与用户接触的机会,提供热情详细周到的售后服务,给公司增加一个制胜的筹码。
本年度我将严格遵守公司各项规章制度,加强业务学习,提高业务水平,努力完成销售任务。挑战已经到来,既然选择了远方,何畏风雨兼程,我们相信:用心一定能赢得精彩!
转眼间,半个月的车间实习工作已成为历史,在这半个月的时间里,通过学习工作,与其他员工的相互沟通,我已逐渐溶入了这个大集体当中。 这次实习让我感受到了公司的企业文化。工作中有苦也有乐,但更多的是收获,这次实习我受益匪浅,在半个月的实习我总结了如下几点
1. 心态转变。以前的生活养尊处忧,无需我们担忧某些问题三点一线的生活,进度跟得上就可以,而在现在的工作当中就不然,工作中,我们要考虑如何提高工作效率,怎样处理与上级领导、同事的关系,还有在工作当中的不尽人意等事情,这些都要我们以一颗平常心去对待,及时的转变心态会让我们工作更加顺利。
2.计划做事。有了明确的计划,目标才清晰,以至于在工作中不会茫然。
3. 处处留心皆学问,注重细节。
4. 了解到非标自动化设备市场前景很广阔,尤其是机器人在今后的加工行业中逐渐取代人工的繁琐。
5. 熟悉了我们公司目前所在的客户资源及其客户所定制的自动化设备。
6. 清楚的'了解到我们公司目前装备的设备主要用于汽车行业,空调压缩机行业,家电行业以及其它行业。
7. 认识到了公司在做设备的工作原理及其设备各零部件所起的作用,型号和大小。
以上是我对实习期间的工作总结xx年的工作计划如下 :
一、对销售工作的认识
1.市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务:销售额300万元。
2. 适时作出工作计划,制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员交流沟通,确保各专业负责人及时跟进。
3. 目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取最大的市场份额。
4.不断学习行业新知识,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。
5. 先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融。
6. 对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。
7.努力保持和谐的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。
二、销售工作具体量化任务
1. 制定出月计划和周计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话,每周至少拜访10位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。
2. 见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,最好先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。
3. 做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。
4 填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。
5. 投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到客户手上,以防止有任何遗漏和错误。
6.投标结束,及时回访客户,询问投标结果。中标后主动要求深化设计,帮客户承担全部或部份设计工作。
7.争取早日与客户签订合同,并收取预付款,提前安排交货,以最快的时间响应客户的需求,争取早日回款。
8. 货到现场,请技术部安排调试人员到现场调试,,验收。
9. 提前准备验收文档,验收完成后及时收款,保证良好的资金周转率。
三、销售与生活兼顾,快乐地工作
1. 客户、同行间虽然存在竞争,可也需要与同行间互相学习和交流。
2.对于老客户。经常保持联系,在时间和条件允许时,送一些小礼物或宴请客户,当然宴请不是目的,重在沟通,可以增进彼此的感情,更好的交流。
3. 利用下班时间和周末参加一些学习班,学习营销和管理知识,不断尝试理论和实践的结合,上网查本行业的最新资讯不断提高自己的能力。以上是我xx年工作总结及xx年的销售工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服,争取为公司做出自己最大的贡献!
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