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关于收银员星级竞聘申请书一
在这一年里,让我对酒店的各项管理和文化都有所了解,其中让我认识最深的是:
1、服务质量
对于酒店等服务行业来讲,服务质量无疑是企业的核心竞争力之一,是企业的生命线。高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下基础。而且能够使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象。在我们看到,酒店领导十分重视服务质量的提高,即使对于我们短期实习生,也必须经过严格的礼仪培训后才能上岗。对老员工进行跟踪培训和指导,不断提高和改善他们的业务素质和水平。部门经理和主管经常对我们说:”你的一举一动都代表了我们,你的形象就是我们形象”,”客人永远不会错,错的只会是我们”,”只有真诚的服务,才会换来客人的微笑。”
2、酒店文化
饭店里无所不在的是服务文化、礼仪文化、地域文化、饮食文化、解困文化等等,在饭店里所有的工作人员都是主人,所有的宾客来到饭店都会对饭店和饭店人产生或多或少的依赖,除了在接受服务的过程中接收文化或知识,他们还在遇到困难时向饭店人寻求帮助。因此,我们可以说,饭店是一个到处充斥着文化和知识的场所。于是,在这里工作的人们必须更有知识、文化和涵养。宾客在品尝一道菜式,而耳边是服务员小姐用甜美的声音介绍有关菜式的知识,包括起源、流传、特色、新意等等,不仅更增添了品菜的乐趣,也让客人接收到一些新的知识和信息,让他们从另一个层面上觉得不虚此行。
在饭店的任何一个角落都是彬彬有礼的服务人员,规范的操作、职业的微笑、谦恭的神态,让客人无时无刻不受着礼仪文化的熏陶。处于社会中的个人永远都在受着周边人的影响,所谓人以群分,礼仪文化不仅使饭店人素质提高,也在有益地影响着客人,提升着整个社会的素质与涵养。新到一处,客人落脚饭店,总是迫不及待地想要多了解当地的地域文化、风土人情、景观特色。饭店人对此都应非常熟悉,饭店只是一个单体的建筑,只有在地域的大背景下,他才有了厚重的底蕴,有了文化的背景。对于外地客人而言,他们来到这里或者为了这个地方的景观特色,或者为了商务办公,基本上不会冲着一个单独的住宿环境而来。因此饭店需要有一种功能,能够凭借地主的身份为客人提供尽可能多的方便。比如介绍当地的旅游资源,比如在当地进行商务办公的路径指点。这样,饭店才真正成为地方与外界沟通的一扇窗。还有一种称之为“解困文化”,也就是帮助客人解决难题的知识提供能力,金钥匙文化就是典型,满意加惊喜,完成不可能完成的任务。
收银员在饭店来说是一个比较重要的岗位,它要求有很强的责任心和良好的沟通能力,而这对于我来说压力很大,面对困难和压力,我没有退缩,而是迎难而上,在前台收银岗位上的一年后,我现在可以说能够胜任这份工作,并相信以后在其他类似工作中也会做的更好。
以上是我在实习过程中的一些感受,从总体上来看这个酒店的经营管理,从我的这一年的实习中可以大体总结出如下几个方面的不足:
一、应该改变传统的对待员工的态度。人是管理中的主体,这是所有的管理者都孝应该把握住的。管理中的上下级关系只是一种劳动的分工,不是一种统治与被统治的关系;相反,现代管理理念告诉我们:管理是一种特殊的服务,管理者只有做好对下级的服务,帮助下级在工作中作出优异的成绩,管理者自己才会拥有管理的业绩。现代企业的经营管理必须坚持“三个上帝”,即:市尝顾客和员工!有位老员工在酒店的bbs中对领导这样说道:“善待员工,做个好领导,记住,你管理的不全都是机器。”我想这也许是每一位员工都想对领导所说的话吧。
二、企业缺少一种能够凝聚人心的精神性的企业文化。一个民族有它自己的民族文化,一个企业同样也需要有它自己的企业文化。企业文化的建设不是可有可无的,而是企业生存发展所必需的。当企业面临各种各样的挑战时,又需要企业中所有的人能够群策群力,团结一致,共度难关。对于没有进行企业文化建设的企业来说,平时一盘散沙,遇事就会各想各的心事,而没有人真正地为企业的发展进行过认真的思考,换句话说,就是没有把自己融于企业之中。由此可见,企业文化的建设是企业生存和发展的必要保证。
三、企业缺少一套有效的激励机制和晋升制度。酒店的激励机制中过多的注重于物质上的激励,而忽视了精神上的激励。事实上,除了传统的奖惩激励外,还有很多的激励方式值得我们管理者借鉴。有些时候领导对员工的一个微笑或是一句赞赏的收效强于对其进行加薪奖励!
关于收银员星级竞聘申请书二
第一条为了加强企业的资金管理,保障企业财产安全,规范收银员的管理工作,结合公司的实际情况,特制定本制度。
第二条制定依据:根据《现金管理暂行条例》、《中华人民共和国会计法》、《企业会计准则》等国家法律法规和企业规章制度的相关规定。
第三条本制度适用于宇佳时代广场下设的各收银点。
第四条严格坚守“廉洁、守法、诚实、负责”八字理念。
第五条遵守企业《员工手册》及其他各项管理规定,服从企业管理及领导安排。
第六条快速、准确、及时地收取销售款项或营业款项。
第七条工作认真细致,具有良好的计算、辨别假币、点钞能力。
第八条负责收银点各项费用的收取、核算、统计和汇总工作,在业务和日常管理中接受财务信息部的领导和监督,保证做到日清月结,账账相符、账表相符、账实相符、钱据相符。
第九条收银员必须熟悉营业场所的运作、营业及消费情况,协助服务人员答复顾客的咨询,提供相应的便民服务。
第十条消费完毕须向顾客致意道谢,回收顾客消费单后核对并打印账单呈示给顾客确认结账。
第十一条收款时要求吐字清晰,严格遵守“唱收唱付”的原则,现金收付必须提醒顾客当面清点,交付无误后请顾客签名确认并向客人道别,使其满意离去。严禁"摔、甩、扔、丢"。
第十二条保持头脑清醒,严格遵循转账程序,确保转账成功和无遗漏票据或账单。
第十三条当结账顾客相对集中时,须礼貌请顾客稍候并提高结账速度或及时申请援助。
第十四条妥善保管钱物、票据、账单并按规定时间结算和上缴财务信息部。内部签单、优惠折扣、免费消费账单应及时找公司授权领导签名确认。
第十五条与销售人员、售后人员或服务人员保持良好的沟通和协作,防止发生错漏或交接失误。
第十六条负责公司财产(收银机、验钞机、电脑、打印机、pos机等)的保养工作。
第十七条负责收银台区域的卫生清洁工作。
第十八条严格执行财务制度,遵守财经纪律,接受财务监督,遵守公司的考勤制度。
第十九条必须严格遵守“六必须,八不准”:
1、六必须:①、必须按规定整齐着装;
②、必须发型规范、淡妆上岗、坐姿端庄;
③、必须精神饱满、主动热情、微笑待客;
④、必须文明礼貌、使用普通话,文明用语和唱收唱付;
⑤、必须保持收银台干净整齐;
⑥、必须定期核对账款,两者保持一致。
2、八不准:①、不准在收银台内聊天、嘻笑、打闹;
②、不准在当班时间擅自离台、离岗、停台;
③、不准在收银台内看书、看报、上网等非工作内容;
④、不准以点款、结账为借口,拒收和冷漠顾客;
⑤、不准在收银台工作范围内进行会客、吃东西、喝饮料等私人行为;
⑥、不准踢、蹬、翘、靠、坐收银台等不规范姿势;
⑦、不准出现与顾客争吵辱骂欧打等有损公司形象的行为。
第二十一条收取现金必须正反两面过验钞机检验真伪,杜绝收取假币。如出现假币,由当班收银员负责。
第二十二条不得擅自从营业款中坐支现金,未经公司领导批准,不得将营业现金收入用于他处或借给任何单位和个人。
第二十三条不得任意篡改结算账单和电脑单据,如发现错收、错输需要调整金额、币种和减数时,必须有充足依据和经过说明书经当班主管人员签名确认并在单据调整登记簿作好记录备查后方可调整电脑数据。
第二十四条遵循公司授权规定,严格执行折扣权限,在账单上必须有公司授权人员签名认可或附上相关批示,交财务部核查。
第二十五条除财务人员盘点货物或公司领导例行检查外,杜绝非当班收银员及非收银员(包括管理人员)进入收银台工作范围。
第二十六条严格遵守企业保密制度,除公司领导批准外不得让无关人员动用电脑、收银机或翻看企业营业收支情况和顾客资料,不得向无关人员及企业外人员泄露企业经营收入情况。
第二十七条必须严格依照班次表时间上班并办理上岗登记,不得随意调整班次。如果确实需要调整,必须提前两天向收银领班或部门领导申请。第二十八条收银员班次表由各收银点的收银领班或部门主管编排,呈部门经理批准并监督执行。
第二十九条提前十五分钟到岗更换工服,佩戴工卡,做到仪容仪表整洁。上班前须将私人物品(如挂包、手提袋、钱包等)锁在收银员专用的柜台里,不得携带私人物品及钱款上岗,避免与公司钱物发生混乱。
第三十条收银员到岗后,首先做好收银台的卫生清洁工作和检查收银设备的运行情况是否正常。
第三十一条收银员不同班次之间的交接、收银员与收银领班、部门主管或出纳人员备用金的交接,双方必须严格核对无误后在交接登记簿上确认签收。第三十二条工作交接时必须按公司有关规定和财务规范逐项交接,交接要准确、及时、迅速;若因交接不清出现问题的,相应责任由发现问题时的当班收银员承担。
第三十三条领取当值班次所需使用的账单及票据时,应即时检查账单及票据是否顺号、缺页,如有发现缺号、缺页或书写不清晰的应立即退回票据管理部门。
第三十四条每天班前必须检查电脑系统的日期、时间是否正确,如有发现日期或时间不准确时,应及时通知收银领班或部门主管进行调整,并检查色带、纸带、刷卡清单等是否足够。
第三十五条每天班前必须查阅收银员交接记事本并签名确认,了解当天或上一天的收银接待情况、需要跟进工作、当班注意事项及遗留的问题,以便及时处理。
第三十六条收银员应首先检查商户开出的销售清单内容是否齐全准确,如记录不全则退回给销售人员、售后人员或服务人员处理。
第三十七条确认销售清单上记录的有关资料齐全准确后,收银员开始将上述资料正式输入电脑,输入完毕后即可等待顾客付款或结账。
第三十八条付款或结账程序:
1、《销货交款凭证》一式三联:第一联留存、第二联财务、第三联为顾客联。
2、顾客要求付款结账时,收银员根据销售人员开具的《销货交款凭证》(注:销货交款凭证上填写内容必须齐全、清晰、准确),如有内容填写不全,应退回销售柜组补填,合格后录入收银机做销售处理。
3、顾客交款时,若是现金支付,收银员在《销货交款凭证》上盖《现金收讫》章,若是信用卡、储值卡、礼券等方式结账,收银员要在《销货交款凭证》上分别注明付款方式,以便日结分类汇总报账;
4、消费的顾客结账是办理挂账的,则由柜组营业员将顾客签名挂账凭据交收银员办理挂账手续后,第一联存根联由收银员留存,第二联财务联上交
财务部入账作追收欠款之用,第三联顾客联交顾客作为消费凭据。
5、消费的顾客结账时出示优惠卡(或者由公司授权人员给予顾客打折)要求打折时,柜组销售人员应将优惠卡或公司批示文件(或者公司授权人员签名)和三联《销货交款凭证》交收银员按规定程序办理打折,如果销售人员只将一联结账单交收银员,收银员不得给其办理。
6、收银员当班结束时对于经过电脑操作记录的调整单、修改账单、作废单等应由相关经办人员说明作废或调整原因,并签上姓名,由主管人员签名证实注明作废或调整原因后,将调整单、修改单或作废单(三联)上交财务部处理。如事后发现有错,但又查不到保存的账单,其经济责任应由收银当事人承担,同时还要追究销毁单据的相应责任。
7、有公司批示文件或公司授权人员批准顾客滞后结账的,须先请主管人员签名确认,然后由收银员将其结账单上缴财务部作“应收账款”按规定处理。
8、公司工作人员因公需使用销售商品,实行内部签单的,请公司经办人和相关授权领导在《销货交款凭证》上签字后由收银员上缴财务部作业务费用按规定处理。
9、收银员在本班次营业结束后应做单班结账,在本日营业工作结束后,应做总班结账。在仔细核对当日的经营情况及收入情况后填写“每日营业收入汇总表”并办理好相关交接手续后于次日由第一班次的收银员上缴财务部及公司领导。
第三十九条结账交款:
当日每班收银员在下班时要用销售小票收银联与收银机核对金额,核对无误后,打印收银交款单,到收银中心交款报账。每日收入的现金必须执行“长缴短补”的规定,不得以长补短,发现长款要及时上报,如有短款应由收银员如数补足。
第四十条账单交接程序:
账单交接程序分为两类:一类是已使用的,将已使用过的账单按顺序号排好,用账单分配表包捆好,放到指定位置,供财务部或审计部人员审核使用;另一类是未使用过的,要检查一下和已使用过的账单最后一张是否有连号,无误后,办理退还手续。在收银账单领用登记簿的退回处签字。
关于收银员星级竞聘申请书三
期末考试之后,我就像大多数同学一样怀着无比激动兴奋且迫切的心情离校回到家乡,准备一家人团圆过马年,共同迎接20xx年新年的到来。
回到家几天后,和爸妈一起去镇上的超市买东西,看见了店门上的招聘启示:由于年关将至,店内较忙,需要踏实肯干、认真负责的收银员一名。我想在家也没事,还不如去尝试一下。每次去超市买东西时看到收银员那迅速敏捷且忙中不乱收钱找钱的时候就佩服不已,现在终于有机会自己去体验一下了挺不错的。回去和家人商量了一下,他们也同意,我就去了,运气挺好的,老板一听我还在上大学就很满意的答应了,看来老板也是很看重学历的嘛,嘿嘿!
第二天,我就开始了新的工作,老板让店里的另一个有经验的收银员晓燕大概给我介绍了一下具体的工作内容,细节与注意事项等,看她工作了一会后,我就上手了。干了一会后我最大的感悟是:收银员肯定都是练过的,不然怎么可以如此身手敏捷。到来年关那几天买东西的人是越来越多了,我刚好也适应了习惯了这项工作,比起刚去的几天顺手多了,基本上能做到忙中不乱。最让我欣慰的是我没有给顾客算错过账找错过钱,这点让老板也很满意。
如果一个人对某件事认真到了一定程度,真的是会忘记时间忘记吃饭的,这就是所谓的“废寝忘食”吧!在超市工作的几天我确实有几次都是这样。我,家里人从来都认为很懒的我居然这样,他们都觉得不可思议,看我的眼神也从不信任逐渐变得赞赏高兴。说实话,平时在家里自己真的很懒,早上起不来床吃早饭,吃饭的碗也懒得刷,衣服有时还是妈妈给我洗的等等。可是,我现在明白了,自己已经不小了,确实该让自己动起来了。
工作有苦有甜,有欢乐也有无奈,有理解也有抱怨,有安慰也有责备。刚开始收钱时动作慢,一个顾客的帐都要算上老半天,后面排队等着结算的人就会用不耐烦的神情不高兴的说能不能快点啊!那时我的心里是心酸的,更是委屈的,人人都有第一次,可是别人从来都不会在乎你的感受。那些天确实很沮丧,店里的同事也经常安慰我说:“刚开始都这样,等你慢慢上手了也是很快的,这需要时间来练习,没事的。”即使是才认识了几天的同事,也让我在这个寒风凛冽的冬天感觉到阵阵温暖,我一定会牢记这份难忘的同事情。
工作在年后的几天就结束了,老板对我的工作也很满意,我也得到了相应的报酬,虽然不多却很沉甸甸。
20xx年是崭新的一年,我已经不是父母严重的小孩儿了,打了一岁就要成熟一些,该为自己以后的人生考虑了。现在的社会是残酷的,竞争日益激烈,必须为自己以后进入社会积累些经验,这样才不会到毕业时手忙脚乱不知所措,才能从容勇敢地应对社会的挑战。
新的一年,新的学期,展现更好的自己,加油!!!
关于收银员星级竞聘申请书四
甲方(店面):
地址:
电话:
乙方:
文化程度:
出生日期:
身份证号码:
家庭住址:
根据《中华人民共和国劳动法》等的相关规定,甲乙双方本着平等自愿的原则,经双方协商同意签订_____岗位聘用合同,以便共同遵守执行。
第一条:甲方根据工作需要,聘用乙方在店面中从事___________工作,(营业员、收银员、储备店长、店长任选其一)从事零食产品的销售及店内服务等工作;
第二条:本合同期限为一年(自_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止),合同从签字后即开始生效。
第三条:店面实行月薪制,具体天数以当月考勤表为准,且每月以转帐形式发放员工工资;
第四条:甲方每月20日支付乙方上月的工资,其工资结构为:基本工资+店面当月销售总业绩×提成百分比+奖励–罚款,其中基本工资为____元/月,效益工资可参考店内管理制度,遵照执行;
1.工龄工资服务买一周年后,续签合同3个月后工资发放日发放工龄工资;
2.(1)店员提升为店长后,店长要从新签订合同;
(2)店长须提前2个月提出离职申请;
(3)/店长须缴纳保证金,普通店长20__元;
/店长须缴纳保证金,优秀店长4000元;
/店长须缴纳保证金,钻石店长8000元;
(4)保证金在完成工作交接后10天内退还;
(5)店员提升为店长签订合同以签订之日起算合同期;
第五条:甲方的权力和义务
(一)甲方的权力
1、乙方在合同期内如果不能执行店内规章制度,屡教不改者,甲方可以与乙方解除合同;
2、甲方有权对乙方进行管理、教育和对乙方违反店内制度进行处罚的权力;
3、甲方有权根据实际情况对乙方岗位进行调整的权力。
(二)甲方的义务
1、负责对乙方进行法律、法规、店内规章制度以及职业道德的教育;
2、对乙方专业和业务技能进行培训和再培训的义务;
3、为乙方开展工作提供必要的资料、工作服、设备和用品。
第六条:乙方的权力和义务
(一)乙方的权力
1、乙方有权取得相应的劳动报酬,并享受甲方提供的各种奖励;
2、乙方有权对甲方经营存在的问题提出建议和意见。
(二)乙方的义务
1、遵守甲方的工作制度,服从安排,努力提高职业技能,完成甲方的工作任务;
2、严格履行甲方经营规范要求,提高自身素质,维护甲方良好的店面形象和声誉;
3、严守甲方商业及经营机密。
第七条:合同一经签订,乙方不得无故提出辞职,因事辞职应提前一个月向甲方递交辞职申请,并履行辞职手续,若擅自离职,甲方不退还乙方的岗位保证金并赔偿由此给甲方造成的损失。
第八条:合同的变更、解除和延续及违约责任
1、甲乙双方必须严格遵守合同,如一方违反合同,另一方有权解除合同;
2、经双方协商同意,可变更合同中的内容或解除合同;
3、双方如同意延续合同,双方应自合同期满或约定终止的条款出现之日起办理延续合同手续;
4、因不可抗力之因素造成的不能正常履行合同即可终止合同;
5、合同期内,因一方违约给另一方造成经济损失,违约责任方应承担赔偿责任。
第九条:双方需约定的其它事项
1、乙方在签订合同时须向甲方提供乙方真实的证件(身份证、学历证明)复本,甲方进行员工档案备存;
2有以下情况之一的,甲方可以解除劳动协议。
⑴在试用期内,乙方被证明为不符合录用条件的。
⑵乙方违反甲方和商场各项规章制度(含不按规定时间到岗上下班或不假外出),经说服无效的。
⑶乙方如在中途违约,工资不考核,公司只支付底薪。
3、有下列情况之一的,乙方可以随时通知甲方解除本合同。
⑴甲方拖欠发工资1个月以上。
⑵乙方工作环境恶劣或危险。
第十条:本合同一式两份,双方各执一份。
甲方盖章(签字):
乙方签字:
关于收银员星级竞聘申请书五
收银员担保书
担保人:
被担保人:
一、担保人 愿意为 作经济担保。
二、被担保人 在好易佳超市(上坪店)担任收银员期间,若出现贪污、盗窃、挪用公款现象,违反超市规章制度等行为给公司造成经济损失,本人无力偿还的部分由担保人承担并负责偿还。
三、担保人概况(如实填写):
姓名___________证件名称 证件号码: 工作单位:
家庭地址:
邮编 联系电话:
四、担保人关系:
五、担保人签字(手印):
六、本协议经双方确认无误,现予以签字用意认可以上条约为证;并承诺对被担保人从法律角度承担其今后在窃、挪用公款三方面的相关法律责任。
七、本协议的有效期为:被担保人在好易佳超市(上坪店)的入职日起至被担保人的工资结算清,离职日后30日为止。
部门 主 管:
人事负责人:
担 保 人:
被担保人:
日 期:
关于收银员星级竞聘申请书六
尊敬的部门领导:
您好!首先感谢您在百忙之中抽出时间阅读我的辞职信。
我自年4月1日开始进入,就加入前台部门收银工作,到现在已经两个月了,这段时间以来,在各级领导和同事们的关心与培养下,基本完成了本职工作的各项任务。但由于个人学习的需要,特此申请辞去我现在的职务。
在工作的时间里,我有幸得到了酒店领导及同事们的倾心指导及热情帮助。同时也感谢这个大的团队对我的培养和教育,在这工作的日子里,我学到了很多有关收银的知识,这对我个人的成长具有重要意义,再一次向大家表示无比的感谢和深深的歉意。在思想上,我也得到领导与同事们的指导与帮助,有了更成熟与深刻的人生观、价值观。同时,也使我具有了较高的职业素养,这些都得益于我的培养。这段时间的工作经验将是我今后学习工作中的第一笔宝贵的财富。我非常重视我在就酒店内的这段经历,也很荣幸自己成为公司的一员,我确信我在公司里的这段经历和经验,将为我今后的职业发展带来非常大的利益,在这里,我也向大家表示深深地谢意。在工作上,我学到了许多宝贵的现场收银经验和实践技能。在生活上,得到各级领导与同事们的关照与帮助。指导以及对我的信任和在人生道路上对我的指引。望领导批准我的申请,在正式离开之前我将善始善终,认真继续做好目前的每一项工作。
离开酒店,离开这些曾经同甘共苦的同事,很舍不得,舍不得领导们的谆谆教诲,舍不得同事之间的那片真诚和友善。
祝--的事业蓬勃发展。也祝我的领导和同事们身体健康,事业顺心。今后,无论我在哪里,我都会为酒店做力所能及的事情,因为我为我曾经是酒店人而骄傲和自豪。
再次感谢领导这段时间来对我的支持和勉励,在此我忠心的道声“谢谢”。望领导能够批准我的请求。
此致
敬礼!
辞职人:___
20--年__月__日
关于收银员星级竞聘申请书七
在叔叔的帮忙下,我进入了一家超市进行实习,在那儿我充当一名收银员。收银工作并不像多数人想象的那样简单,会时时面对顾客由于等待而焦急的抱怨,面临假币,面临没有零钱„„ 在连续五六个小时的工作中,自己要时刻保证精力的集中,对所收的每一笔款都要保证精确。因为在结帐的时候,总销售额数有多有少都要自己赔偿,大了说是让单位蒙受了损失,可确切的说损失最大的是自己,有哪个愿意让自己如此辛苦的工作付诸东流?
很多时候,自己会对无理取闹的顾客充满不满和怨气,可即使无奈,微笑却始终挂在脸上,委屈自己咽下„„
有太多要感谢的人,有太多要感谢的事,甚至,还有那些“讨厌”的人„„ 参加这次暑期社会实践的日子,我不敢马虎,不敢懈怠,我心中是一颗充满激情的火热的心。因为我肩上所背负的是我首次工作的神圣,在“幸福”这个词里,有太多太多值得回忆的东西了。生活就是如此,经历过,才会懂得,才会学会珍惜。我相信,这半个月,不是一段生活的结束,而是开始;这半个月,让我成长了许多,开阔了眼界,更真更深的了解了社会。下面是我作为一名超市收银员的一些感受。
一:真诚
你可以伪装你的面孔,你的心,但绝不可以忽略真诚的力量。第一次到超市,我的心情也是非常紧张!之前听朋友说过:一般到超市里打工的大学生,在里面要么被别的服务员欺负,要么就干些不起眼的杂活。因此,心里总是免不了有些提心吊胆的!
踏进超市的时候,只见几个陌生的服务员,我便主动上前微笑着和他们打招呼、做自我介绍,从那天起,我便养成一个见到他们都要微笑着打招呼的习惯,那是我打从心底最真诚的问候。我觉得在我们身边经常有一些细微的东西容易被我们忽略,比如:轻轻的一声问候,在我们自身而言是最最简单的一种行为,但它却表达了对同事、对他人、对朋友的关怀,也让人感觉到被重视与关心,特别是对顾客来说,更是欢乐购物的开始。因此,在以后的日子,我担心被别人欺负的事根本没有发生。我想应该是我的真诚换取了同事的信任,他们把我当朋友,也愿意把工作分配给我。
其实,不仅待人要“真诚“,对事也要”真诚“。在超市里经常碰到各种各样的人,有的甚至对我的工作及度不满,甚至破口大骂,有时候真的很担心是不是刚来就要被辞了,不过,自己与顾客的真诚沟通还是赢得了他们的信任与支持,这使我在以后几天的工作中更加努力了。顾客对我的服务越来越满意了。在他们面前我只是一个什么都不懂的学生,但我觉得对待工作我已经尽力了。只要对工作有利够应该和顾客真诚的沟通,超市的生意才会兴旺。感受最深的就是:真诚的对待身边的每一个人,你就会赢来别人羡慕的眼光。
二:实干
不管自己有多大的能耐,到了一个地方工作,就得有实事求是的精神。在收银台工作下来,自己感觉最深的就是累。每天从早上八点一直到晚上七点半,中间很少有休息的时间,晚上回家也就很晚了。第一次打工,又是第一次这么晚一个人回家,感觉自己真是长大了。尽管很累,心理还是很舒服的。至少这一天很充实的过来了,比在家里没日没夜的看电视上网强多了。在收银台一天站下来,真是不容易,总算体会到了超市工作人员的不容易。因此也体会到了赚钱的不易。体会到了还是学习好,以后会更加努力的投入到学习中去。
在收银的过程中,充分体会到了其中的那份快乐。也遇到了好多问题,刚到的时候不会用那电脑收,慢慢的也就学会了。其实也没什么难的,只要有实干的精神,一定可以克服工作中的一切困难!
三:要努力适应环境,不要让环境适应自己。
社会是一个大集体,需要我们每一个人来适应。现代人要想顺利地适应快速变迁的社会,就需要与现实环境保持良好的接触,以客观的态度面对现实,冷静地判断事实,理性地处理问题,随时调整,保持良好的适应状态。 适应环境既是一种技术,也是一种艺术,如果善于运用,即使在快速变迁的社会里,也可以求得最大的快乐和幸福。
四:主动出击
“当你可以选择的时候,一定谨记把主动权握在自己手中,”当自己的经理开会时说这句话的时候,我还不是太在意,但当通过以后的工作,我逐渐明白了这句话的重要。
我想很多人和我一样,刚到一个地方实践学习时,都做过类似复印打字的“杂活”或许同事们认为你是新人,小字辈,要从小事做起,但有些时候,是因为我们心中没底,不知道你能做什么,做杂活是工作的必需却无法让我学到什么,我决定改变自己,争取主动。虽然有些东西不能选择但有些东西却是可以选择的,份内的工作当然要认真完成,但用该的主动请缨,却能为你赢得更多的机会,只要勤问、勤学、勤做,就会有意想不到的收获。做收银的工作也是自己争取得来的。正好超市缺少收银的人员,我觉得我能胜任这份工作,因此就向领导请示,领导说让我先试试,试了
五:讲究条理
“ 做一名合格的收银员,除了好的逻辑思维能力,还要养成讲究条理性的好习惯,做什么事情都要有条理“这是经理给我的建议,这绝不是一句空话,处理一份工作,如果不讲究条理,一定会让你的工作手忙脚乱效率低下。其实,其它工作也一样,讲究条理能让你事半功倍,记得曾经一位在美国电视领域很有成就的人说过,事情在紧急性和重要性之分,如果按条理分清主次,再逐一处理,那么你会觉得工作是那么轻松,养成讲究条理的好习惯,能让我们在工作中受益匪浅。
实践心得
这一段时间的实践生活,凡多观察,凡多留恋,工作让我学会很多,懂得很多,虽然时间不长,但是她将会为我以后的人生产生积极作用,也将是我以后永久的回忆!
总结我的这次社会实践活动,还是比较成功的,有用的。受益非同的社会实践将会对我以后学习起很大的帮助。虽然我学得专业与这个无关,但这次实践让我懂得:不要抱怨这个社会是如何如何的黑暗,哪里哪里的人是不对的。因为这个社会不会因为你的抱怨而改变的。只有自己去适应这个社会才行!
“纸上得来终觉浅,投身实践觅真知”。超市工作是一种别致的生活体验,一个短暂的时间,可以碌碌无为庸庸而过,也可以影响一生,受用不尽。
关于收银员星级竞聘申请书八
尊敬的领导:
您好!
首先,感谢您在百忙之中抽出时间阅读我的辞职信。俗话说:天下无不散之筵席。由于个人职业规划和一些现实因素,经过深思熟虑,我决定辞去所担任的收银员岗位的工作。
我很遗憾自己在这个时候向您正式提出辞职,给xx管理所带来不便,深表歉意!此时我选择离开收银员岗位,离开朝夕相处同事和无微不至的领导,并不是一时的心血来潮,而是我经过长时间考虑之后才做出的艰难决定。相信在我目前的收银员岗位上,xx有很多同事可以做得更好,也相信您在看完我的辞职报告之后一定会批准我的申请。
转眼之间,在xx工作已经x年,回首收银员岗位工作和生活的点点滴滴,感慨颇多,有过期待,也有过迷茫,有过欢笑,也有过悲伤。
xx收银员岗位工作是我职业生涯中珍贵而十分有意义的开端。在领导、同事的关怀指导和帮助下,使我成为一名具有一定实际工作能力和处理日常事务能力的合格的收银员岗位工作者。
此致
敬礼!
辞职人:xxx
20xx年x月x日
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