最新设备服务用户反馈范文(模板8篇)

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设备服务用户反馈篇一

甲方：（以下简称甲方）乙方：贵州全成科技发展有限公司（以下简称乙方）。

甲乙双方经友好协商，本着平等、自愿、诚实、信任、互惠互利的原则，就甲方下述办公设备的维护、维修服务达成如下协议：

一、甲方委托乙方对其办公地点的主要办公设备（电脑、打印机）提供相应的故障排除、技术支持的服务。乙方的服务形式以工程师上门服务和定期巡检的方式为主。

二、甲乙双方共同建立机器设备档案，并由乙方对档案内的办公设备提供维护、维修、巡检等服务。

三、协议签署后，乙方在短期内完成甲方办公设备服务档案的建立，提供定期安排工程师上门巡检服务，保障办公设备软硬件和附属设备的正常运行。协议期间，甲方临时遇到办公设备故障时，乙方提供按双方约定时间到达用户现场，并及时解决问题。上门服务时间：星期一至星期五上午8：30下午5：30（周末另行协商）。

四、双方的权利与义务。

甲方：甲方参加维护服务的机器必须是能够正常运行的机器，不得弄虚作假、以次充好；甲方有义务为乙方提供对设备的检测、维修的便利条件；甲方有义务共同维护办公设备的正常运行及设备的正确操作，杜绝人为损坏；甲方对乙方的服务不满意时有权要求乙方继续提供服务，直到满意为止。

乙方：乙方必须严格遵守服务规范，需要更换硬件时尽可能提供最经济的解决办法；乙方有权利要求甲方为维修提供方便，进行配合，并能对设备进行完全操作；乙方对甲方的服务在承诺时间内不能以任何非正当理由拖延；乙方在服务过程中如无法及时排除故障，应向使用人如实说明情况，并及时与设备主管部门保持联系；乙方在维护过程中，必须对甲方办公设备中的数据资料保密。若有泄漏，甲方有权追究乙方的责任。

五、服务价格：电脑台单价元，打印机台单价元，若办公设备遇到需要更换配件时，由甲乙双方根据具体情况商议。

六、合同期限、金额及支付方式：此合同服务期限为壹年（年月日至年月日）合同金额：（大写），协议签订后付款。

七、法律适用与争议解决。

本协议及本协议的附件具有同等法律效力，适用中华人民共和国法律。凡因本协议引起的争议，首先由双方协商解决；协商无法解决的，双方一致同意由本协议签定的人民法院诉讼解决。

八、协议生效及解除。

本协议一式两份，甲乙双方各执壹份，经双方签字盖章后生效。在本合同期满后双方均未提出异议则本合同相应顺延。如果协议中的任何一条条款与中国法律抵触，该条款失效，但其他条款仍然保持有效。

甲方（盖章）乙方（盖章）。

代表人（签字）：代表人（签字）：

联系电话：

签约日期：年月日

联系电话。

签约日期：年月日

设备服务用户反馈篇二

经甲乙双方协商一致，现签定本合同，合同内容如下：

一、乙方服务内容和甲方服务要求：

乙方负责向甲方租赁以下设备：

附件：____________、____________。

合计金额：____________。

b)甲方于______年______月______日______：______点到乙方指定的地点取上述设备，乙方在调试完毕后，经甲方检查无误，移交甲方投入使用。

c)设备的起租时间为一天。隔夜按两天计算，不足一天的按一天计算。

e)甲方租用设备时间为______年______月______日______：______点至______年______月______日______：______点整。

f)在甲方使用设备的过程中，由于甲方保护设备不当造成划伤，损坏应由甲方负责赔偿，具体的赔偿金额由产品厂家修复金额为主。

g)甲方应以机器的市值向乙方交付押金(元)。

二、本合同未尽事宜，由甲乙双方协商解决。

三、本合同一式两份，甲乙双方签字后各自保存一份。

四、本合同自甲乙双方签字之日起生效且复印有效。

甲方(公章)：_________。

乙方(公章)：_________。

法定代表人(签字)：_________。

法定代表人(签字)：_________。

_________年____月____日。

_________年____月____日。

文档为doc格式。

设备服务用户反馈篇三

为确保甲方消防系统安全正常地运行，促使该消防系统符合国家消防安全标准，根据采购结果，经甲、乙双方友好协商，现就甲方消防系统(a区、c区)的年度定点维修保养服务事项达成如下协议：

一、消防系统维修保养项目：火灾自动报警系统、自动喷淋灭火系统、消防栓灭火系统、防排烟系统、气体灭火系统、消防联动系统、灭火器等日常维护及保养工作。

二、合同期限为________年：自________年____月____日至________年____月____日止。合同期限届满，双方如愿意继续合作，则合同自动顺延________年。

三、维修保养费：维修保养范围内甲方消防系统全年维修保养费人民币合计：___________________________整。

四、付款方式：维修服务费用按季支付。即：乙方于每季末后第一个月____日前将上季度服务费用的全额完税发票送达甲方，甲方在收到发票后于15个工作日内将费用汇到乙方的账户。

五、消防系统维修保养内容：

(一)火灾自动报警系统(含事故广播系统、消防电话系统等)。

1、乙方负责每月对维修保养范围内甲方火灾自动报警系统的下列设备进行巡查、检查、维护。

(1)烟感、感温、手动报警按钮、消防警铃、喇叭、消防电话专用插座。

(2)报警显示器、报警控制器功能、事故广播控制机、事故广播器。

2、乙方负责每月对维修保养范围内甲方火灾自动报警系统的下列功能进行检测、检查和维修。

(1)分期分批试验感烟、感温探测器的动作及确认灯显示：检测数量不少于30%;。

(2)试验火灾报警装置的声光显示;。

(3)对备用电源充放电试验;备用电源自动切换试验;。

(4)用自动或手动检查联动设备的功能;。

3、每季度对全系统进行一次模拟火灾报警测试及系统联动控制测试。如检查或测试发现问题，应立即进行维修处理。

(二)消火栓系统。

1、乙方负责每月对维修保养范围内甲方的消火栓系统进行下列项目巡检及维护：

(1)消防水泵运转一次;。

(2)消火栓、水泵接合器、消防水带性能;。

2、每季度进行一次全系统维护、检查，并根据要求给消防栓贴制式封签。

(三)灭火器材。

1、乙方负责每月对维修保养范围内甲方办公营业场所的灭火器材进行抽查(抽查面不少于30%)、维护。

(1)灭火器压力、软管、气压表、保险装置等装备能否使用，是否在有效保质期内。

(2)保养器材外观及规范摆置。

2、每半年对维修保养范围内甲方办公场所是否保持每个楼层摆置2瓶4公斤abc干粉灭火器，是否保持办公场所工作人员数20%以上的比例配置防毒面具进行检查，按期更换失效干粉灭火器。

3、每年第四季度对维修保养范围内甲方办公场所灭火器进行一次全面维护检查。

(四)自动喷淋灭火系统。

负责对水池水源、水泵控制柜、水泵运转、湿式报警阀、压力开关、闸阀的检查，保证系统联动功能正常运转。

(五)防排烟系统。

负责对风机运转、风机控制箱、防火阀、风口的'检查，保证系统联动功能正常运转。

(六)气体灭火系统。

负责对储气瓶压力的检查、系统的模拟试验。

(七)消防联动系统。

负责对灭火控制器、感烟、感温火灾探测器、手动按钮、声光警报器、系统联动控制线路的保养。

六、合同期内乙方承担下列责任。

1、乙方人员在实施保养过程中，如因乙方维修保养不当或更换的消防器材零部件不合格，乙方必须整改。

2、乙方日常维护中，如发现原消防设施不健全或存在消防隐患，应及时向甲方报告并提出合理整改意见。如发现系统设备及零部件等存在的问题，应及时向甲方安全保卫部门发出书面报告(一式两份)，报告应针对该发现的问题制定详细的解决办法及预计修复日期，经甲方书面批复后乙方可实施修复或更换工作(审批应在十个工作日内完成)。

3、在维修保养期内，乙方必须根据甲方管理要求做好维护保养工作，应指定专人负责联系沟通，将指定的专门技术人员报甲方确认备案。消防系统发生紧急故障时，乙方人员接到甲方通知后必须在规定时间内到达现场迅速排除故障，并做好维修工作记录。

4、在维修保养期间系统发生故障，由乙方及时排除。属于因消防器材部件或不可预见的原因，造成甲方消防系统发生故障，确需更换消防器材主要部件，经甲、乙双方认可同意后，材料费、人工费用由甲方审核确认后支付，乙方负责安装调试;每次维修保养(包括日常维护)完毕后，乙方技术人员应在《维护保养记录单》上记录签名确认维护检查内容及结界，并经甲方管理人员签名确认。

七、合同期内甲方承担下列责任。

1、向乙方提供上述消防系统的详细技术图纸以及技术安全管理交底。乙方对系统进行维修保养时，甲方应提供必要的配合。

2、乙方在维修保养中发现消防系统存在隐患，向甲方递交处理意见后，因甲方原因未对消防隐患做出整改而发生消防事故，后果由甲方承担，乙方确认对消防系统作整改或更换材料设备，因甲方原因没有及时配合所引起后果由甲方负责承担。

3、甲方应按时支付保养款。

4、甲方指定为联系人，负责与乙方协调开展工作。

八、甲、乙方在合同期限内应认真履行合同条款，任何一方违反合同条款，守约方有权解除合同，并有权要求违约方按每年维修保养费用总额的5%支付违约金。

九、争议解决方法。

1、本合同未尽事宜，由双方本着合作精神协商解决，并就该补充事宜签订补充协议，补充协议与本合同具有同等效力。

2、因本合同而发生的争议，甲乙双方应协商解决;若协商不成，向甲方所在地法院提起诉讼。

十、合同生效及其他。

1、本合同一式_________份，甲方执_________份，乙方_________份，具有同等效力。

2、本合同自双方签字盖_________之日起生效。

设备服务用户反馈篇四

感谢贵单位对_________________公司支持和信任，本合同经甲乙双方友好协商，按下列条款订立设备服务合同：

一、甲方（接受服务方）详细资料

公司名称:

联系人:

联系电话:

地址:

邮编:

二、设备详细资料

1．新机、年保设备资料

客户代码：

品牌：

机器型号：

机身系列号：

起始印张：

服务费：

2．租机、读表设备资料

客户代码：

机型：

初始读数：

基本收费（元/月）：

标准月印量：

超出部分（元/张）：

押金：

每次支付期：每月____日抄表，____日前支付当月款项。

注：租机与读表用户，除纸张自行负责外，本合同设备所需更换的配件与耗材由乙方负责免费提供。

三、合同期限

本合同期限是指自_________年_______月_______日始至_________年_______月_______日止。

四、合同服务范围

3．打印机、传真机、碎纸机等小产品由甲方送修；

4．乙方对所售产品、配件、耗材保证质量，若出现质量问题，乙方给予免费更换；

5．甲方需乙方到市区以外地区上门维修，甲方需支付乙方工时费、差旅费_________元。

五、如发生下列情况，乙方仍可向甲方提供满意的`服务，但不属于本合同的服务范围，应照章收费。

1．甲方违反操作规范所造成的机器及附件故障，合同设备的物件丢失或非正常毁损；

2．甲方使用非乙方提供的消耗品如墨粉、配件等造成的合同设备损坏；

3．甲方擅自委托非乙方专业人员对机器进行维修、保养等工作；

4．因火灾、水灾、地震、电压不稳等而造成的机件损坏。

六、付款方式（租机、读表用户除外）

1．合同费用在本合同签订生效后五个有效工作日内，由甲方向乙方一次性支付；

3．在整个合同期内，客户不可撤销及无条件承诺按照合同规定的形式支付应付款项，延迟付款按2‰每天加收罚息直至付清为止。

七、违约责任

1．乙方未能按合同规定向甲方提供服务的，乙方承担赔偿责任。

2．甲方逾期未付清乙方款项的，乙方有权向甲方追缴欠款。

3．执行本协议发生争议，由甲乙双方协商解决。协商不成，经双方同意由广州市仲裁委员会仲裁。

八、附加条款

九、本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

甲方（盖章）：_______________

地址：____________________

委托代理人：_________________

电话：_______________________

传真：_______________________

签订日期：___________________

乙方（盖章）：_______________

地址：____________________

委托代理人：_________________

电话：_______________________

传真：_______________________

签订日期：___________________

设备服务用户反馈篇五

甲方：

乙方：_________________。

甲乙双方本着互惠互利的原则，通过友好协商签定以下办公设备保养/维修协议。

一、维护范围及内容：

1.电脑硬件故障维护(电脑主机、显示器等，属于硬故障需更换费用另收取)。

2.电脑软件故障维护(包括系统安装，系统还原，系统更新，定期检查，常用软件安装)。

3.电脑外设故障维护(打印机，扫描仪，复印机，传真机)。

4.局域网故障维护(对现有公司内部局域网络维护、测试，保证内部网络通讯正常)。

5.乙方损坏的办公设备部件仍在厂家保修期内，甲方免费送至厂家保修或更换，但乙方必须提供厂家的详细地址、联络方式和电脑部件的保修书，甲方不保证成功及所需时间。厂家在城区内不加收服务费，在城区外需加收相应的服务费。

6.乙方损坏的电脑部件不在厂家保修期内，甲方可为乙方修理，修理费用按实际修理费收取，不另收取服务费。

7.正常的设备使用耗材不在维修之列，如：硒鼓、墨盒、色带架、色带等，如更换设备配件甲方为乙方免费更换、维修，但购买配件费用有乙方承担。

二、维护方式及双方遵守条约。

2、每月一次定期探访维护系统，对用户的系统进行优化配置、调试好应用软件及相关硬件设备，使系统达到更高使用效率，如甲方在为乙方提供办公设备保养时发现有故障隐患，需要维修或更换部件，甲方需与乙方协商，由乙方决定是否进行维修或更换部件。

3、不予保修范围。

(1)因天灾、人灾等不可抗力的因素引起的损坏。

(2)因未经乙方同意或雇佣第三方修理而引起的损坏。

4、在本协议所包括的办公设备出现故障后要及时通知乙方，并将出现故障的情况如实告知乙方，以协助乙方维修人员做出正确判断。

5、更换部件：

(1)部件更换可能会影响办公设备的功能、性能，甲方要在与乙方协商认同后进行。

(2)更换部件的费用由乙方承担，甲方有义务提供部件的报价，供乙方参考确认。

6、甲方为乙方更换的部件在保修期内非人为损坏，甲方需为乙方免费更换、维修。如属于乙方使用不当或人为损坏时，费用由乙方负责。注：耗材如线圈、墨盒、喷头、碳粉、硒鼓、色带、电脑软件不属于此保修范围。)。

方对设备的故障问题告知乙方，在乙方确定维修时再进行维修。

三、协议生效及协议期限。

本协议经甲、乙双方签字盖章后生效，协议期限为_________年_______月_______至_________年_______月_______日。日常维护结账方式：月结或季度结。

日常维护结账期为月()费用。

季度()费用。

四、付款方式。

1.由双方商定月结或季结维护费用，乙方结账到期起七日内，付给甲方费用款。

2.日常维修设备的费用应在维修完毕后三日内一次性付给甲方。

3.协议的终止及罚则。

如果发生下列情况，甲、乙各方有权单方面立即终止本协议。

(1)在没有特殊原因的情况下，甲、乙双方有一方未能履行本合同的义务。

(2)未经乙方同意而私自更换办公设备部件。

(3)未经甲方同意而拖欠甲方货款。

五、本协议一式两份，甲、乙双方各执一份，具体未尽事宜双方协商解决。

甲方(盖章)：_________。

乙方(盖章)：_________。

代表(签字)：_________。

代表(签字)：_________。

电话：_________________。

电话：_________________。

_________年____月____日。

_________年____月____日。

设备服务用户反馈篇六

依据《中华人民共和国合同法》的有关规定，甲方委托乙方对皇冠假日酒店地下室中央空调机房，泵房内的全部水泵设备进行维修保养服务，经甲，乙双方友好协商，签订本合同并遵照执行。

一.服务项目。

2.技术服务要求。

1.乙方保证派出的施工人员必须是水泵设备维保专业技工，有丰富的水泵设备维修保养实践经验，责任心强，对用户负责，具备国家有关规定的水泵维护保养资质，能够切实按国家相关水泵维修保养规范进行。

2.对上述设别提供一次全面的例行保养工作，其中包括设备机件的安全及功能清洁，调整，检查及润滑加油，设置，调整操作等以使设备正常运行，达到原制造厂家的产品企业标准或现行有效的相关通用标准。

3.所有检修维护的水泵设备各固定连接部位不应有松动;各运动部件运转应正常，不得有异常声响和摩擦现象;附属系统的运转应正常;管道连接处应牢固无渗漏;轴承的温度应符合设备技术文件的规定;各润滑油的润滑油温度，密封液和冷却水的温度均应符合设备技术文件规定;泵的`安全保护和电控装置及各部分均应灵敏，正确，可靠;机械密封的泄漏量应符合原设备技术文件的规定，油升应正常。

二.水泵类型，数量各种型号水泵22台其中，型号为____________。

三.保养工期：20xx年9月1日至20xx年8月30日。

四.付款费用。

全年保养费(大写)税费20xx元20xx年9月一次性付清本合同费用(开具发票)。

五.其它条款：

1，本合同自双方签字盖章之日生效。

2，其它未尽事项，双方可另行协商达成协议，并入本合同附件。

3，本合同所有附件均不可分割，与本合同具有同等的法律效力。

4，甲方应做好水泵的日常管理工作。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。

法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________。

_________年____月____日_________年____月____日。

设备服务用户反馈篇七

甲乙双方根据《中华人民共和国民法典》及有关法律法规的规定，本着平等、诚实、信用、互利原则，在充分友好协商的基础上，双方就买卖有关事宜达成一致，特订立本合同,以供双方共同遵照执行。

第一条：标的：______________。

合同总额：______________元。

除非本合同其它条款另有规定外，本合同单价已包括但不限于：设备及辅助设备的制造、包装、税费、关税、商检费及安装调试、验收、培训、技术服务等甲方为履行本合同所需的一切明示或暗示的全部费用。

本合同单价为固定单价。合同履行期间，若设备、材料、人工等价格和政府有关税费标准发生变化时，甲方不得请求调整合同单价或主张索赔，也不减少或免除甲方应承担本合同的义务和责任。

本合同单价和数量的乘积与合同总价不一致时，则以合同谈判的最终单价为准并修正合同总价。

第二条质量。

整体质量、性能应当达到：

以下部件的质量、性能标准或参数为：______________。

特殊要求：______________。

鉴于本合同标的为用于工程的设备，故甲方除严格遵守本合同规定的质量标准外，尚须满足乙方工程施工生产的要求。

第三条安装调试、服务与维修响应。

安装调试：______________。

培训、指导服务：______________。

维修响应：______________若质保期内出现质量问题，甲方在接到通知后小时内响应到场，小时内完成维修或更换，并承担修理调换的费用如经甲方两次维修仍不能达到本合同约定的质量标准，视作甲方未能按时交货，乙方有权退货并追究甲方的违约责任。货到现场后由于乙方保管不当造成的问题，甲方亦应负责修复，但费用由乙方负担。

甲方须指派专人负责与乙方联系售后服务事宜。

第四条包装。

包装要求：______________。

甲方所交付的货物要有适合长途运输和多次搬运、装卸的坚固包装，不能造成运输过程中箱件破损，设备和零件散失。并应按设备特点，按需要分别加上防潮、防霉、防锈、防腐蚀等保护措施，以保证货物在没有任何损坏和腐蚀情况下安全运抵设备安装现场。

甲方对包装箱内和捆内的各散装部件均应系加标签，注明合同号、主机名称、部件名称以及该部件在装配图中的位号、零件号。备件和工具除注明上述内容外，尚需注明“备件”或“工具”字样。

每件包装箱内，应附有包括分件名称、数量、价格、机组号、图号的详细装箱单、合格证。外购件包装箱内应有产品出厂质量合格证明书，技术说明各一份。

凡由于甲方包装或保管不善致使货物遭到损坏或丢失时，不论在何时何地发现，一经证实，甲方应负责及时修理、更换或赔偿。

包装物回收：______________。

第五条风险及所有权转移。

甲方未按照约定交付有关货物的单证和资料的，货物毁损、灭失的风险并且即使货物已经移交乙方仍应由甲方承担。

因货物质量不符合质量要求，致使不能实现合同目的的，乙方可以拒绝接受货物或者解除合同。乙方拒绝接受货物或者解除合同的，货物毁损、灭失的风险由甲方承担。

货物风险的转移，不影响违约责任和产品侵权责任的主张。

货物交付后所有权即转移至乙方。

第六条运输、交付时间、地点、收货人。

本合同所售设备由负责运输，运输费用承担。

运输方式为：______________。

交付时间：______________。

交付地点：______________。

收货人：______________姓名身份证号：______________联系方式：______________。

甲方运至交付地点后，由方负责卸车。双方根据合同的规定办理验收及交付手续，经双方共同签字确认。

第七条验收。

货物到达目的地后，甲、乙方双方组织对货物的包装、外观及数量进行清点检验。如发现有任何不符之处并由双方代表确认属甲方责任后，由甲方处理解决。当货物运到现场后，双方应尽快开箱检验，检验货物的数量、规格和质量，如检验时，甲方人员未按时赴现场，乙方有权自行开箱检验，检验结果和记录对双方同样有效，并作为乙方向甲方提出索赔的有效证据。

现场检验时，如发现设备由于甲方原因有任何损坏、缺陷、短少或不符合合同中规定的质量标准和规范时，应做好记录，并由双方代表签字，各执一份，作为乙方向甲方提出修理或更换的依据如果非甲方原因也非乙方原因，发现损坏或短缺，甲方应尽快提供或替换相应的部件，费用由甲方自负如果由于乙方原因，发现损坏或短缺，甲方在接到乙方通知后，应尽快提供或替换相应的部件，费用由乙方自负。

如双方代表在会同检验中对检验记录不能取得一致意见时，任何一方均可提请进行商检。出具的商检证书是具有法律效力的最终检验结果，对双方都有约束力，商检费用由责任方负担。

第八条质量保证。

保证期限：自本合同设备经双方初步验收签认之日起年。如甲方未一并提交相关证照等附随资料，则保证期限自乙方提交全部相关证照等附随资料之日起计算。

在保证期内，如发现甲方提供的“设备”有缺陷或不符合合同规定时，如属甲方责任，则乙方有权向甲方提出索赔。如甲方对索赔有异议时，应在3日内派员到乙方处查明产品缺陷原因，确定属甲方责任的，应立即无偿换货或降低货价直至无偿退货，并负担由此产生的到安装现场的换货费用和风险。如甲方未在规定时间内响应则即认为甲方负有产品责任，应立即对乙方无偿换货或降低货价直至无偿退货并可视为未按时交货而承担违约责任。甲方换货的期限，应不迟于收到乙方索赔文件之日起3日。

质量保证金：乙方保留合同价款的%的质量保证金，期满无质量问题后无息返还甲方。

第九条结算及支付。

价款的结算依据：______________。

价款的支付方式：______________。

若乙方以承兑汇票形式支付给甲方的货款视同以现金支付，甲方不得拒收或以任何理由向乙方索要承兑汇票的贴息费用。

价款的支付时间：______________。

第十条通知。

根据本合同需要发出的通知及双方的文件往来以及与本合同有关的通知和要求等，须用书面形式，可采用传递。

各方通讯地址如下：

甲方：______________。

乙方：______________。

一方变更通知或通讯地址，应自变更之日起_____日内，以书面形式通知对方否则，由未通知方承担由此而引起的相应责任。

第十一条不可抗力。

本合同所称“不可抗力”是指受影响一方不能合理控制的，无法预料或即使可预料到也不可避免且无法克服，并于本合同签订日之后出现的，使该方对本合同全部或部分的履行在客观上成为不可能或不实际的任何事件。此等事件包括但不限于自然灾害如水灾、火灾、旱灾、台风、地震，以及社会事件如战争、动乱、罢工，政府行为或法律规定等。

如果本合同任何一方因受不可抗力事件影响而未能履行其在本合同下的全部或部分义务，该义务的履行在不可抗力事件妨碍其履行期间应予中止。

声称受到不可抗力事件影响的一方应尽可能在最短的时间内通过书面形式将不可抗力事件的发生通知另一方，并在该不可抗力事件发生后7日内向另一方提供关于此种不可抗力事件及其持续时间的适当证据及合同不能履行或者需要延期履行的书面资料。声称不可抗力事件导致其对本合同的履行在客观上成为不可能或不实际的一方，有责任尽一切合理的`努力消除或减轻此等不可抗力事件的影响。

不可抗力事件发生时，双方应立即通过友好协商决定如何执行本合同。不可抗力事件或其影响终止或消除后，双方须立即恢复履行各自在本合同项下的各项义务。如不可抗力及其影响无法终止或消除而致使合同任何一方丧失继续履行合同的能力，则双方可协商解除合同或暂时延迟合同的履行，且遭遇不可抗力一方无须为此承担责任。当事人迟延履行后发生不可抗力的，不能免除责任。

第十二条合同的变更。

本合同履行期间，发生特殊情况时，任何一方需变更本合同的，要求变更一方应及时书面通知对方，征得对方书面同意后，双方签订书面变更协议，该协议将成为合同不可分割的部分。

未经双方签署书面文件，任何一方无权变更本合同。否则，由此造成对方的经济损失，由责任方承担。

第十三条合同的转让。

除合同中另有规定或经双方协商同意外，本合同所规定双方的任何权利和义务，任何一方在未经征得另一方书面同意之前，不得转让给第三者。任何转让，未经另一方书面明确同意，均属无效。

第十四条违约责任。

甲方违约责任。

1.若甲方不能按约定交货的，应向乙方偿付不能交货部分货款的%的违约金。

2.甲方所交产品的型号、规格、性能、质量不符合同规定的，如乙方同意利用，应按质论价乙方不能利用的，应根据具体情况，由甲方负责包换或包修，并承担修理、调换而支付的实际费用，或者由乙方选择退货，且甲方要赔偿乙方因此遭受的各种损失，包括按本合同约定时限可以施工的误工损失等。

3.甲方因货物包装不符合合同规定，须返修或重新包装的，甲方负责返修或重新包装，并承担因此支出的费用。乙方不要求返修或重新包装而要求赔偿损失的，甲方应赔偿乙方该不合格包装物低于合格物的差价部分。因包装不当造成货物损坏或灭失的，由甲方负责赔偿。

4.若甲方逾期交货的，则应按照逾期交货金额每日千分之计算，向乙方支付逾期交货的违约金，并赔偿乙方因此所遭受的损失。如逾期超过日，乙方有权终止合同，甲方已收取的预付款或价款应全额返还给乙方，并赔偿乙方遭受的损失。

5.甲方提前交付货物、多交货物，如品种、型号、规格、质量不符合约定，乙方在代保管期间实际支付的保管、保养等费用以及非因乙方保管不善而发生的损失，均应由甲方承担。

6.货物错发到货地点或接货人的，甲方除应负责运到合同规定的到货地点或接货人外，尚应承担乙方因此多支付的实际合理费用。

乙方违约责任。

1.乙方应按照本合同约定支付货款，但若乙方购买产品用于施工的工程进度款没有被支付时，甲方承诺可以延长付款时间至乙方的工程款得到支付之时，且乙方不承担相应利息和违约责任。

2.若甲乙双方没有在本合同中约定该产品是用于某具体工程时，则乙方逾期付款的，应以尚欠货款为计息依据，以人民银行公布的银行同期存款利率的%计息，向甲方支付逾期付款利息。

第十五条声明及保证。

甲方。

1.甲方为依法设立并合法存续的企业，有权签署并有能力履行本合同。

2.甲方签署和履行本合同所需的一切手续均已办妥并合法有效。

3.在签署本合同时，任何法院、仲裁机构、行政机关或监管机构均未作出任何足以对甲方履行本合同产生重大不利影响的判决、裁定、裁决或具体行政行为。

4.甲方为签署本合同所需的内部授权程序均已完成，本合同的签署人是甲方法定代表人或委托代理人。本合同生效后即对合同双方具有法律约束力。

乙方。

1.乙方为依法设立并合法存续的企业，有权签署并有能力履行本合同。

2.乙方签署和履行本合同所需的一切手续均已办妥并合法有效。

3.乙方为签署本合同所需的内部授权程序均已完成，本合同的签署人是乙方法定代表人或委托代理人。本合同生效后即对合同双方具有法律约束力。

第十六条争议解决。

本合同在履行过程中发生的争议，由双方当事人协商解决协商不成的，按下列第种方式解决：

提交仲裁委员会仲裁。

依法向人民法院起诉。

第十七条附加条款。

第十八条其他事项。

本合同未尽事宜，经双方协商一致，可订立补充协议。补充协议与本合同具有同等的法律效力。

本合同自双方法定代表人或委托代理人签字并盖章之日起生效。

本合同一式份，由甲、乙双方各执份。具有同等法律效力。

甲方：______________乙方：______________。

法定代表人：______________法定代表人：______________。

签约日期：______________签约日期：_____________

本合同签约地点：______________。

设备服务用户反馈篇八

委托方：__________________(以下简称“甲方”)。

受托方：__________________(以下简称“乙方”)。

甲方委托乙方就__________________相关硬件设备提供维护服务，双方经过平等协商，在真实、充分地表达各自意愿的基础上，根据《民法典》的规定，达成如下协议，并由双方共同遵守。

一、服务范围。

1.服务内容包括：

(1)计算机设备的维护(根据设备供应商的服务承诺进行维护的除外);。

(2)为甲方相关人员提供培训服务;。

(3)提供技术支持和技术顾问服务;。

(4)提供甲方过保产品的长期维护;。

(5)提供______________现场服务;。

2.服务范围包括________________.

3.有效期为：__________年__________月__________日到__________年__________月__________日。全部服务期结束前__________个月内，双方友好协商签署下一个服务期协议。

二、双方职责。

4.甲方职责：

(1)负责提供服务内容实施过程中所需的相关资料;。

(2)负责提供乙方在本服务实施过程中所必需的工作场所、设备等;。

(3)负责配合乙方协调相关单位实施本合同约定的服务内容;。

5.乙方职责：

(1)负责按照相关技术标准规范、保质、按时的完成各项服务内容。

(2)根据甲方需要，负责对甲方人员进行培训;。

(3)指定项目负责人，并成立相应的技术支持队伍负责网络技术及运行维护服务。

(4)向甲方提供相关技术文档和操作手册。

(5)保证在实施服务时，不得侵害其他第三方的软件著作权、财产权和名誉权。造成侵权的由乙方应承担因此产生的一切法律后果。

三、服务实施验收。

6.乙方技术支持队伍应根据甲方的需求在__________内进行相关硬件设备维护。

7.具体服务实施前，乙方应提交详细的工作计划、工作进度和经费预算报甲方确认。

8.具体服务实施后，乙方提交验收申请报告，由甲方代表签字验收，并由__________审核确认。验收文件作为服务费结算的依据。

四、培训。

9.乙方根据甲方需求进行人员培训。

10.培训人数、课程安排等根据具体的需求协商确定。

11.培训的场地及设备由甲方提供。

五、服务费用。

12.服务费用构成：序号。

工作内容。

工作量。

费用。

备注。

1、工作量以实际发生的服务为准;。

2、服务费用根据行业记录为准。

13.本协议所涉及的费用每__________________结算一次。

14.结算时间到期前________个工作日，乙方向甲方提交_______的实施服务的明细表(附表1)和汇总表(附表2)，经甲方审核后确认相关费用，报甲方_______审核。

15.服务过程中，如遇服务内容增加或变更导致的费用增加或变更，由双方指定代表签字确认后，与下一结算期间产生的费用合并计算。

16、在甲方确认_______服务内容和费用概算后的_______个工作日内，由甲方一次性支付给乙方。

六、违约责任。

17.除不可抗力因素外，由于乙方自身原因造成工期延误，每延期一天，乙方应承担该项服务费用_______/日的违约金，并赔偿甲方由此造成的损失，违约金可以从服务费用扣除。

18.因乙方未能按时完成合同(不可抗力除外)，在甲方发出催办通知书之日起_______日内，乙方仍未能完成的，甲方有权解除合同，甲方由此产生的一切损失由乙方承担。

19.甲方无正当理由不能按约付款，延期超过_______个工作日后，乙方有权要求甲方支付服务费用_______/日的滞纳金，因付款拖期而造成的工期延误乙方不承担责任。

20.其他违约行为，按照《民法典》、《中华人民共和国著作权法》、《计算机软件著作权保护条例》和相关法律法规的有关规定执行。

七、不可抗力。

21.协议的任何一方因战争、火灾、水灾、台风、地震等不可抗力的因素而无法履行其义务时，本协议履行期限将延长与上述事故持续时间相等之日数。

22.因不可抗力导致无法履行义务的一方应在不可抗力发生之日起_______个工作日内书面通知对方。

23.因不可抗力导致无法履行义务的一方应于该不可抗力事件终止或排除后_______个工作日内书面通知对方。

24.如不可抗力影响协议履行超过_______天，双方应就协议的进一步履行与否进行磋商并达成一致。

八、其他约定。

25.本服务合同未尽事宜的处理，由双方协商，并以补充协议或会议记录经双方签字确认同意后，方能生效。双方在更换全权代表时，须在_______个工作日内以正式书面形式通知对方。

(1)提交_______仲裁委员会仲裁;。

(2)依法向人民法院提起诉讼。

27.在仲裁或诉讼期间双方应继续履行服务中不属于纠纷范围的义务。

九、协议生效。

28.本合同由双方代表于_______年_______月_______日签字生效。

29.本合同用中文制成一式四份，甲方、乙方各执两份，具有同等法律效力。

30.本合同的所有附件及工作过程中形成的文件、会议纪要等均为本合同不可分割的部分，并与本合同具有同等法律效力。如合同附件中的条款与协议条款的相关内容相冲突时，以本协议条款为准。

31.所有关于本合同条款的修改、补充、变更，需经双方协商并制作书面补充协议，双方签字盖章后方能生效，补充协议作为本合同不可分割的一部分，具有与本合同相同的法律效力。

甲方：___________乙方：___________。

单位地址：_______单位地址：_______。

法定代表人：_____法定代表人：_____。

委托代理人：_____委托代理人：_____。

电话：___________电话：___________。

开户银行：_______开户银行：_______。

账号：___________账号：___________。

序号。

时间。

地点。

维护人员。

序号。

工作内容。

备注。