养成良好的学习习惯对提高学习效果起到至关重要的作用。总结应该注重详实的数据和客观的分析。"以下是一些经典的总结案例,希望能够激发你写作的灵感。"
酒店开店申请书篇一
敬爱的领导:
你好!
我叫xxx,我自20xx年x月x日进入酒店工作,根据酒店的需要,目前担任服务员一职,负责服务工作。
本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好和熟练的沟通技巧,有很强的团队协作能力;责任感强,确实完成领导交付的工作,和酒店同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,配合各部门负责人成功地完成各项工作;积极学习新知识、技能,注重自身发展和进步。
我自20xx年3月工作以来,一直从事服务员工作,因此,我对酒店这个岗位的工作可以说驾轻就熟,并且我在很短的时间内熟悉了酒店以及有关工作的基本情况,马上进入工作。现将工作情况简要总结如下:服务员在本部的工作中,我勤奋工作,获得了本部门领导和同事的认同。当然,在工作中我也出现了一些小的差错和问题,部门领导也及时给我指出,促进了我工作的成熟性。
如果说刚来的那几天仅仅是从简介中了解酒店,对酒店的认识仅仅是皮毛的话,那么随着时间的推移,我对酒店也有了更为深刻的了解。酒店宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快进入到了工作角色中来。这就好比一辆正在进行磨合的新车一样,一个好的司机会让新车的磨合期缩短,并且会很好的保护好新车,让它发挥出的性能。咱们酒店就是一名优秀的司机,新员工就是需要渡过磨合期的新车,在酒店的领导下,我会更加严格要求自己,在作好本职工。
此致
敬礼!
20xx年xx月xx日。
酒店开店申请书篇二
各位领导:
您们好!欢迎各位领导莅临指导。下面我就本酒店的基本情况作一个简短的汇报。
自20xx年开业以来,酒店坚持实行自主管理,学习国内外先进酒店的管理方法和经验,努力探索打造一流企业的新思路,培养锻炼了一支高素质的管理队伍和员工队伍。其规模发展成了现在的人力资源部、销售部、餐饮部、房务部、财务部、人事部、前厅部、康乐部、宴会部、采购部、工程部、保安部等部门。
为了加强管理的力度,我们面向社会招聘了一批具有在四、五星级酒店管理经验的干部充实我们的中、高级管理层。同时我们先后考察了多家星级的酒店,借鉴经验,进一步加强了各部门对工作程序、操作流程的细化、奖励销售等,并进行质检监督,完全根据四星级标准对各部门、各区域进行每周两次定期和不定期的检查,针对检查中发现的各部门对客服务中存在的问题,质检小组督促各部门整改,并对整改情况进行复查,收到了较好的效果,切实督促各部门提高完善服务质量和管理水平,提高宾客满意度。
酒店在硬件设施上由内而外,皆按四星级标准严格打造。酒店还根据星级标准,结合饭店现状,为巩固已取得的良好局面,不断提高整体服务水平,实行了值班经理每日检查制度,让每位中层干部都行使职权,进一步提高管理水平和能力,使酒店的质量管理通过中层干部层层传递。在岗位技能培训、语言强化培训、行为规范培训的基础上,饭店不断强化微笑服务,开展了“微笑大使”评比活动、礼仪礼貌月活动、服务技能比武等各项活动,发放“客人意见征询表”;发挥大堂副理记事簿的作用。为争创四星、达到四星级饭店服务标准打下了坚实的基础。
以人为本,提高全员素质,是我们加强软件建设的重点。一直以来,酒店先后投入xx万元资金大力开展各类培训,在做好全员培训教育工作的基础上,逐渐形成上岗培训、在岗培训、素质培训、学历教育等内外相结合的多层次的培训教育制度。冰冻三尺,非一日之寒。提高员工素质决非一日之功,酒店始终坚持以人为本,采取自己培训,聘请外来专业人员任教和送外地专业对口培训相结合,提高员工的整体服务水平,如外请烹饪大师来酒店进行实地培训,组织厨师参加中式烹调师的专业操作培训班;组织各岗位骨干员工分三批到xx大酒店跟班学习,增强员工的星级意识和服务意识;酒店与市旅游局签订了四星级培训合同,邀请专家学者来酒店授课,既讲授理论知识,又传授实践本领,对员工进行全面综合的培训,全面提高员工服务意识与水平。
提高酒店工作效率和服务质量的基本条件是要不断提高员工的业务素质,所以我们一方面紧抓员工文化知识的学习,提高员工文化水平,另一方面紧抓业务技术方面的培训,提高员工的业务操作技术和技巧,通过培训使员工达到:
(1)热情、主动、耐心、周到、细致、尽职尽责,对客人必须树立尊重和友好的态度。
(2)在服务质量方面减少和杜绝对服务员因素质和技能欠缺造成服务不到位而产生的不满意。
(3)人人都要从细节做起,特别是在仪容、仪表、礼貌、礼仪、言行举止方面要得体大方,着装要干净、整齐,强调要求个人气质的进一步提高。
(4)熟练掌握服务程序,让顾客感到一种酒店行业的氛围和正规化管理的模式。
(5)对自身工作按标准完成后自查,树立员工的责任感和主人翁意识。
(6)营造员工队伍的团队精神。
(7)实现规范服务、优质服务,从而提高酒店的社会声誉。
在实践经营中,我们对现代营销逐步有了新的认识,酒店的经营状态日趋稳步上升,通过不断努力,我们又提出了创造需求与创新营销。创造需求的实现主要是通过创新营销来进行的。随着现代科学的发展,消费水平的提高,饭店市场环境的变化及竞争的加剧,推动着以产品为基础的营销诸要素不断衍生组合。创造营销成为饭店适应衍生组合、求生存求发展的内在动力。所谓创新营销就是饭店企业以在质上优于现有状态的新行为作用于经营活动,以期收到预定目标的创造性活动。创新主要是指产品创新、市场创新、技术创新、服务创新和管理创新,这五大创新涉及饭店生产经营管理活动的主要方面和主要过程。这五大创新所产生的联动效应,形成一种巨大的整体潜能,这是饭店企业降低和避开风险,谋求顺利发展的强大动力。
酒店为申报四星级饭店,成立了酒店领导层和各部门经理参加的申星工作领导小组,确立了“以申星促管理,上台阶,以管理促经营;把申星过程当作学习提高的过程”的工作原则,组织全体员工学习贯彻国家标准,查找存在问题,结合酒店改造扩建工程制定整改措施并逐一落实,聘请专家对所有员工进行系统培训,提高服务意识与服务水平,完善软硬件设施建设,全面修订酒店的各项规章制度,经过一年多的艰苦努力,现在,酒店的经营管理工作已经迈上了新的台阶。目前酒店已建立了健全的服务和管理制度,在今后的工作中我们将坚持不懈,努力使酒店服务质量更上一层台阶。我们的特色是从实际出发,通过理论指导实践,使酒店管理科学化、现代化,同时我们又在不断地优化我们的市场。
申评过程对于我们酒店是一个进一步学习提高的过程,申星是酒店发展历程中的一大机遇和重要成长阶段。酒店到目前为止,在硬件、软件设施建设上都比较全面,我们坚信通过我们酒店及其全体员工不懈的努力和不断的学习,在今后的发展道路上我们酒店的经营管理水平必将取得长足的进步和发展。
我们的战略方针是:
真正做到以申星工作推动酒店各项工作向更高层次全面发展,努力打造一流的企业品牌。
其次要追求无缺陷。所谓无缺陷未必缺陷绝对是零,而是以零为最终目标,来制定目前的目标,以便努力去实现,并在实现目标的过程中,对目标作出了进一步的修订,使服务质量完美无缺陷。
再次是三位一体的质量提高。这是酒店新的服务观念的基本内容。这种思想在于确认强化服务质量贯穿于酒店营销全过程。服务质量的保证是分三种类型的:一是预防性的,如长期需求信息的调查、竞争对手及顾客评估等;二是监测性的,如产品质量的检验、服务的安排等;三是补偿性的,如重新设计产品和饭店形象等。传统的做法强调补偿性服务,而新观念却主张预防性、监测性和补偿性服务齐头并进,从而形成良性循环的服务质量保障系统。
服务质量是我们酒店全体员工的职责。新的观念认为,服务渗透于酒店生产经营的全过程,要使酒店上下充满让顾客满意的酒店文化,实现标准化、规模化的服务质量管理。
以上便是针对我们酒店情况的简单汇报,我们将随时恭候各位领导监督审查。最后,谢谢各位在百忙之中的光临指导,我们将继续加强服务意识、提高服务质量、完善服务水平,不负各位领导对我们寄予的厚望!
xxx
20xx年xx月xx日
酒店开店申请书篇三
尊敬的领导:
您好!
首先感谢您给我这个发展的平台,很遗憾,我在这个时候选择辞职。
感谢这么日子你们对我的培养、关心、和照顾,自从20xx年9月26日进入本厂在这一个多月的时间里,一直未能适应这份工作,我决定重新定位选择一份适合自己喜欢的工作,希望你能早日找到合适的人员。如果一个人对自己的工作毫无兴趣,也就自然谈不上什么干劲、质量…我觉得人生在世最重要的是开心快乐,做自己喜欢做的事情,做一件适合自己喜欢的事情会让人心作毫无兴趣,也就自然谈不上什么干劲、质量…我觉得人生在世最重要的是开心快乐,做自己喜欢做的事情,做一件适合自己喜欢的事情会让人心静愉悦开朗,做一件不适合自己不想做的事情只会让人郁闷压抑,我决的这种工作环境让我很难融入其中。
最后,我忠心对你说;对不起与谢谢,这些日子对你们大家伙对我的关心照顾我由忠的表示感谢,同时也自知惭愧给你们添了太多的麻烦。给三班产品质量造成了一定的影响在此我诚恳的向大家伙道歉;对不起我辜负了大家伙对我的期望!
在此祝愿三班,业绩节节攀高!望领导给予批准!
20xx年10月5日
酒店开店申请书篇四
尊敬的纬创领导:
您好!
我是陈磊。现在苏州和昆山从事餐饮行业。得知贵公司宿舍有空房出租做餐饮类型,想承租贵公司的宿舍门面。我有足够的能力胜任这一行业,特此写此承租申请书一份。望贵公司领导能于研究决定,解决为盼!
食品餐饮平安直接关系到人的健康及生命平安,尤其是近几年来,我国发生了不少食品安全类的事件。我从电视、报纸、网络等各种媒体上目睹了由食品安全给受害者造成的伤害,深切知道了食品安全对于人的健康重要性。俗话说:“民以食为天。〞在我承租期内,我会对餐饮食品安全格外重视,把好食品蔬菜的质量关,去正规的蔬菜食品市场去购置食品原料,买回后会进行认真的清洗,消毒,从源头上保证蔬菜、食品原料质量,不买过期蔬菜,不买腐烂蔬菜,不买有农药残留的蔬菜。
在我承租期内,我会对店内卫生状况重点监督并进行有效的管理。店内卫生不仅是贵公司的形象窗口,更关系到食品安全和就餐人员的健康。因此,我会在餐饮店内卫生管理上花大力气。做到店内卫生的干净,整洁,让就餐人员感觉到舒适。
在承租期间,我会保证食品的营养价值和令人满意的效劳。在我工作的.5年中,我已经非常的了解了关于员工就餐的一些知识和技巧,我会在适当的适时候做适合的食品。而且,我还会向就餐人员提供优质的效劳,让贵公司职工可以享受到可口的饭菜,让就餐员工感受到贵公司的关心和温暖。
我们可以为贵公司职工做代工,这样可以大大减少他们生活压力的同时,也让他们能够尝到可口的饭菜,使他们能够全身心的投入到工作当中。
我已经在餐饮行业工作了5年,有着丰富的食品安全管理经验,知道怎样管理员工,调配不同时段的饭菜,这是我比其他人更应该承租的优势所在。食品安全不是小问题,从大的方面说,它关系到人的健康和员工对贵公司的信任感;从小的方面来说,它是贵公司的一个形象窗口。一个整洁干净的形象,有利于员工对贵公司产生好感,关系到员工是否愿意到贵公司上班和员工对这个贵公司的看法。而饭菜的调配对于我们来说,也是至关重要的。员工就餐,如果不能吃到令自己舒心,可口的饭菜,那么,员工的情绪和心情会受很大的影响。所以,贵公司餐饮的承租工作,一定要找一个有经验,会管理,懂饭菜调配的人。
我熟悉了贵公司的情况,希望能和贵公司职都建立了良好的关系。我也了解了职工的就餐习惯和员工的就餐状况。并准备继续和贵公司一起走下去。
在工作期间,我了解了所有工作流程,潜移默化之间,我已经掌握了所有关于此岗位的工作考前须知和行为习惯,能够做到食品的卫生,让职工放心,让领导满意。我希望贵公司的领导从大局出发,认真考虑我的承租申请。望解决为盼。
此致
敬礼!
申请人:
20xx年x月x日。
酒店开店申请书篇五
尊敬的领导:
您好!
我叫xx,是本酒店客房部文员。
首先感谢酒店近段时间对我的信任和关照,给予了我一个发展的平台,使我有了长足的进步。如今由于个人原因,无法为酒店继续服务,现在我正式向酒店提出辞职申请,将于年月日离职,请酒店做好相应的安排,在此期间我一定站好最后一班岗,做好交接工作。对此为酒店带来的不便,我深感歉意。
望酒店批准,谢谢!
祝酒店业绩蒸蒸日上。
辞职人:xxx。
xxxx年x月x日。
酒店开店申请书篇六
尊敬的领导:
我到xxx酒店工作已经快3个月了,第一个月担任前台接待员,第二月至今担任洗浴部前台的录单员。在这期间,我学到了很多东西,尤其是本酒店的企业文化。我们酒店现正处于快速发展期,足以证明酒店的生命力和发展力。
刚到酒店工作时,对酒店的情况了解很少,通过这近3个月的工作,我已经对于对员工的要求和企业的发展方向只是有了一个简单的了解。通过这3个月的工作,我逐渐认识到,xxx酒店对员工的要求是全面的,从工作态度到业务能力到个人素质。酒店是要全面发展的,如果个人的发展跟不上酒店发展的速度,那么员工将被酒店淘汰。
作为这样一个高成长性酒店中的一名员工,我已经有了强烈的紧迫感。在工作中我还存在着很多的不足,例如在业务知识和沟通能力上还存在很大欠缺。我会在今后的工作中通过自身的努力来完善个人的能力,更好地融入集体。
xxx酒店洗浴部是一个成功,高效率的`团队,它对于我来说有着深深的吸引力,我希望能早日成为这成功团队中正式的一员。请部门领导批准我的转正要求为盼。
此致
敬礼!
20xx年**月**日。
酒店开店申请书篇七
尊敬的xx经理:
您好!
我怀着十分复杂的心情写这封辞职申请。自xx年到xx国际酒店工作,至今已经x年有余。由于您对我的关心、指导和信任,使我获得了很多的机遇和挑战。在这里,见证了酒店改造旧貌换新颜;在这里,参与了酒店荣膺五星的升华蜕变;在这里,也度过了我人生中最黄金的时段。由衷感谢酒店给予我发展的平台,对此我深表感激。
由于我自身经验的局限性,近期的工作让我觉得力不从心。为此,我进行了长时间的思考,为了不因为我个人的原因而影响酒店的外宣水准,经过深思熟虑之后我决定辞去营销部公关策划主管这份工作。我的决定可能会给您带来一定程度上的不便,对此我深表歉意。
我会在办理离职手续之前完成工作交接,以减少因我的离职而给酒店带来的不便。为了减少对今后工作可能造成的影响,我将继续保留酒店v网号码,如果有同事对我以前的工作有相关咨询,我将及时做出答复。
非常感谢您在x年时间里对我的支持和宽容。在酒店工作的这段经历对我而言非常的珍贵,将来无论什么时候,我都会为自己曾是xx国际酒店的一员而感到荣幸。
祝xx国际酒店领导和所有同事身体健康、工作顺利!
此致
敬礼!
20xx年x月x日。
酒店开店申请书篇八
在酒店里,领导们也对我十分的关心,从刚进入酒店开始,我就感受到从上至下的温暖。因为我是酒店里年龄小的,也从来没有在这么大的集体里生活过,自然而然的,心里面就会产生一种被呵护的感觉。这是一种以前在集体里未曾有过的感觉,很温馨,很自豪,而且它一直陪伴着我,直到我离开……但这种感觉不会随着我的离开而走远,我想我永远也不会忘记,毕竟我曾经生活在一个温暖而又温馨的集体里。
人往高处走,这句千古不变的名言似乎在什么时候都非常适用,但是对于我来说,讲这句话时,声音是哽咽的,因为我马上就要离开我工作了三年多的酒店,离开与我并肩工作了三年多时间的同事和关心我的领导们。当我做出这个决定的时候,心中的波澜久久不能平息。而在我把这个决定告诉您的时候,x总,您又是那样的通情达理,不仅语重心长地替我权衡利弊,分析情况,提醒我要做好家人的解释工作,而且又在办理手续方面给予我各种便利和一定的补偿,我真的不知该说什么才好。也许,千言万语也抵不过一句感谢,我想再对您说一声“谢谢您,x总”!
x总,在这里,祝愿您的事业能够得到不断的进步,祝愿酒店在您的领导下蒸蒸日上,也真诚的祝福您在未来的人生旅途中一帆风顺。
此致
敬礼!
申请日期:xx年xx月xx日
酒店开店申请书篇九
尊敬的刘总:
在酒店里,领导们也对我十分的关心,从刚进入酒店开始,我就感受到从上至下的温暖。因为我是酒店里年龄最小的,也从来没有在这么大的集体里生活过,自然而然的,心里面就会产生一种被呵护的感觉。这是一种以前在集体里未曾有过的感觉,很温馨,很自豪,而且它一直陪伴着我,直到我离开……但这种感觉不会随着我的离开而走远,我想我永远也不会忘记,毕竟我曾经生活在一个温暖而又温馨的集体里。
李总,还记得第一次跟您近距离接触和认识是在20xx年的时候。那时的我们参加酒店自成立以来组建的第一届篮球队,您正好是队长。让我意想不到的是,平时看起来那么斯文而又带点书卷气息的您在球场上也是那么的生龙活虎,丝毫也不比年轻人逊色,虽然我们在第一次的组队中没有取得好的成绩,但我们坚持到底、团结奋斗的拼搏精神,同样赢得了观众与组委会的认同,最后摘取了精神文明风尚奖的称号。这是您带领我们取得的第一次成绩。
随着时间的流逝,斗转星移,您多年积累的工作经验与个人才华也得到充分的施展。这时的您已成为我们酒店的总经理。您在上任之后,制定了一系列的政策与方针,重新定位了酒店的经营策略,不断地尝试新的机制与奖励、分配办法,力争让酒店的经济效益不断迈上新高,也让酒店员工的福利待遇如芝麻开花一般节节高樊。更让人钦佩的是,在今年的非典时期,同行中大多数都以停业减薪的方式来躲避这场灾难时,您却以审时度势的目光,作出在做好预防工作的同时继续经营的决定,酒店也因此没有为客源的减少而受到大的损失,职工的正常收入与福利也未受到任何的影响。可能这一切的一切在您眼里看来也许只是为员工办了一点实事而已,可在我们眼里,在我们心里都认为这才是一件大事,这才是为员工谋利益的举动,这才是一位被员工在心里面所认可的老总!而我,作为这个集体的一份子,更加感觉到您对员工的关心与培养。
您肯定想到,酒店要想在竞争激烈的社会中立于不败之地,人才的培养与发展是不可忽视的环节之一;对于酒店里为数不多的年轻人来说,要想在酒店里得到长足的发展,就必须得到管理的岗位上去锻炼不可。恰恰是在酒店飞速发展的时刻,您也有意识的让我走到了管理的岗上来,希望我从中能够学到一些管理的经验和处理各种关系的办法,为酒店的发展起到应有的作用。这是我人生中的又一个“第一”次,即第一次在工作中得到升职,对于一个初涉社会没多久的年轻人来说,它是一种激励,一种鞭策,一种锻炼,对我而言,这正是您对我工作的一种肯定,给我的一种鼓舞。在这里,我非常感谢您给我的这次机会,也想借此在这里向您说一声:“谢谢”!
人往高处走,这句千古不变的名言似乎在什么时候都非常适用,但是对于我来说,讲这句话时,声音是哽咽的,因为我马上就要离开我工作了三年多的酒店,离开与我并肩工作了三年多时间的同事和关心我的领导们。当我做出这个决定的时候,心中的波澜久久不能平息。而在我把这个决定告诉您的时候,李总,您又是那样的通情达理,不仅语重心长地替我权衡利弊,分析情况,提醒我要做好家人的解释工作,而且又在办理手续方面给予我各种便利和一定的补偿,我真的不知该说什么才好。也许,千言万语也抵不过一句感谢,我想再对您说一声“谢谢您,李总”!万水千山多变换,人生犹如戏一场。人的一生可能都要扮演很多角色,也可能要走过很多的路才能到达一定高度,取得一些成就,得到众人的认可,成为主演。
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